PASOS A SEGUIR PARA ACCEDER AL SISTEMA DE GESTION DE

PROBLEMAS DE CALIDAD EN EL SISTEMA ISONET

Abril 2008

Ingreso a ISONET :http://apps.isonet.cl/CIL/sis_menu.html

1. Código de usuario

2. Contraseña

3. Ingreso

Detección

MENU SISPRO

2

1. Clasificación del caso

Destinatario

OJO: Este ícono siempredevuelve al menú principalde la aplicación

Formato de detección de NC

3

Notificación (opcional)

Notificación a terceros de la detección

1. Seleccionar

2. Envía notificación

Notificación a terceros de la detección

3

Adjunta (opcional)

Notificación a terceros de la detección

1. Seleccionar

2. Adjunta

Adjunta documento

3

Envía a análisis

Notificación a terceros de la detección

Proceso de casosOM, NC, IN, RC

Elegir NC

Tareas pendientes relacionadas con NC (Disposición)

1

2. Graba corrección5. Graba investigación

3

7

Formato de análisis e investigación

4

6

Proceso

Elegir NC

Tareas pendientes

1. Bitácora

23a. Envía al verificador

Formato de implementación

3b. Solo si hay objeción al plan

1

2 4a. Término del proceso

Formato de verificación de la solución

4a. Solo si el plan de AC no se completó

Consultas

1. Parámetros de búsqueda

2. Buscar

Ver caso

Estadísticas

2. Elegir estadística

deseada

1

Nómina de responsables fuera de plazo

Envía correo notificando la situación

Casos con plazo de cumplimiento excedido

Acceso al caso Plazo original

2

1. Registrar

3 4 5

1. Acciones del responsable

2 3 4 5

1. Registra

2

3 4 65

1.Acciones del responsable

2 3 4 5

Búsqueda de incidente

2. Buscar

1. Parámetros de búsqueda

Búsqueda de RC

2. Buscar

1. Parámetros de búsqueda