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ARCATELESTUDIO DE REDES SOCIALES

quiénes somosArcatel

Somos una agencia dedicada a la investigación y al desarrollo de proyectos en materia de comunicación,

tanto para pequeñas como medianas empresas.

Dentro de esta área, hemos puesto especial énfasis en explotar la información ya existente pero que

aún no ha logrado ser transformada en conocimiento. Las redes sociales y páginas web de cada empresa

son fuente inagotable de información, si esta es analizada de la manera correcta es posible obtener los

insights necesarios para agregar valor a cada emprendimiento, favoreciendo gestiones de marketing,

ventas y comunicación en general.

Nuestro equipo está compuesto por profesionales de experiencia en la Investigación de Mercado y

Marketing quienes ademas cuentan con conocimiento avanzado en Redes Sociales.

página Web

Del total de canales que pertenecen a ARCATEL (18), el 83% cuenta con página web. Quienes aún no cuentan con página web son:

• Telecanal de Santa Cruz*• Telecanal de Talca* • TV5 de Linares

SI83% NO

17%

Arcatel

* Telecanal Santiago cuenta con pagina Web.

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

CANA

L  2  

VTV  VALLE  TELEVISIÓN

GIRO

 VISUA

LTELEAN

GOL

TELESUR  AYSEN

ANTOFAGA

STA  TELEVISIÓN

CUARTA  VISION

CHOA

PA  CAN

AL  2

TELECANA

L

TVR  

TELECANA

L  

TV  5  

TVU

PUCO

N  TV

INET  TV

INET  TV

DECIMA  TV

ITV  PATAGO

NIA

000000000005.47774.55585.832

184.537201.548216.283

1.957.191 TVN: 23.851.275C13: 7.683.716

CHV: NO TIENEMEGA: NO TIENE

Canal 2 San Antonio alcanza, desde la fecha de inauguración de su canal en YouTube (14/12/2006), cerca de 2 millones de reproducciones, en segundo lugar se sitúa VTV Valle TV con 216.283 (7/8/2010) reproducciones. Sólo 6 de los 18 canales regionales cuentan con canal en YouTube.

YouTube

Arcatel

Nuevamente observamos que sólo 6 del total de canales que pertenecen a ARCATEL participan en Twitter, ITV Patagonia es el canal regional que cuenta con mayor cantidad de seguidores.

TVN: 687.227C13: 249.110CHV: 225.286MEGA: 63.449

twitter

Arcatel

0

375

750

1125

1500

ITV  PATAGO

NIA

PUCO

N  TV

GIRO

 VISUA

LCUARTA  VISION

VTV  VALLE  TELEVISIÓN

DECIMA  TV

ANTOFAGA

STA  TELEVISIÓN

CHOA

PA  CAN

AL  2

CANA

L  2  

TELECANA

L

TVR  

TELECANA

L  

TV  5  

TVU

TELEAN

GOL

INET  TV

INET  TV

TELESUR  AYSEN

000000000000

147163

324444

857

1159

Twitter

FacebookTeleangol es el canal que cuenta con mayor cantidad de fans en Facebook. 9 canales tienen creada una Fan Page de Facebook.

TVN: 347.624C13: 269.354CHV: 46.863

MEGA: 50.588

Arcatel

0

1000

2000

3000

4000

TELEAN

GOL

ITV  PATAGO

NIA

PUCO

N  TV

ANTOFAGA

STA  TELEVISIÓN

TELESUR  AYSEN

VTV  VALLE  TELEVISIÓN

GIRO

 VISUA

LCUARTA  VISION

CHOA

PA  CAN

AL  2

CANA

L  2  

TELECANA

L

TVR  

TELECANA

L  

TV  5  

TVU

INET  TV

INET  TV

DECIMA  TV

00000000092220

435

96610061131

1529

2784

3165

Facebook

En esta etapa 0 es posible determinar que el 61% de los canales que son parte de ARCATEL participa en al menos una de las redes sociales analizadas (Twitter, Facebook, Youtube). Dentro de este porcentaje existe un 44% de canales que no ha logrado integrar las redes sociales en las que participa, generando una participación atomizada que no permite aprovechar las posibilidades infinitas que entregan estas redes.

Por otro lado, existe un 38% de canales que no participan en ninguna red social, esta situación va en desmedro de los mismos, ya que la tendencia mundial apunta a un uso cada vez más masivo e integrado de estas redes sociales, tanto como medio de difusión, como de información.

Una mirada comparativa, permite entender que los canales más grandes están participando desde el año 2006 en distintas redes, si bien CHV y MEGA no cuentan con canal en youtube, todos los canales nacionales tienen cuenta de Twitter y Facebook que se integra de manera funcional con sus respectivas páginas Web.

Arcatelconclusiones

Si bien, la mayoría de los canales cuenta con página Web, existen tres canales que a la fecha no cuentan con esta plataforma.

La recomendación es trabajar en un plan de medios integral, que permita la convergencia funcional de las principales redes sociales: Twitter, Youtube y Facebook, este plan debe ser abordado de manera asociativa por ARCATEL, procurando en una primera instancia nivelar el desarrollo web para cada canal y posteriomente generar la integración de las distintas herramientas.

El trabajo constante en cada una de estas redes sociales beneficiará al conjunto de canales que participan en ARCATEL, permitiendo recoger información relevante de sus televidentes, la que posteriormente puede ser utilizada como herramienta de venta, además de otorgar una vitrina nacional e internacional tanto a nivel de marketing como de contenidos.

conclusiones

Arcatel

* Información revisada el día 16 de Noviembre.

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