Parte3 dutto

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Maestría en Evaluación y Gestión de Impacto Ambiental Elementos básicos de organización empresaria Parte 3 Administración global, comparada y de calidad

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Maestría en Evaluación y Gestión de Impacto AmbientalElementos básicos de organización empresaria

Parte 3Administración global,comparada y de calidad

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Administración internacional ycorporaciones multinacionales

• Administración internacional Se enfoca en la forma de operar de las empresas

internacionales de países anfitriones.

• Empresas internacionalesSe dedican a las transacciones entre fronteras

nacionales.

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Formas de empresas internacionales

La interacción de una empresa con el país anfitrión puede darse de muchas formas, como se ilustra en la figura

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Corporaciones multinacionales

• Corporaciones multinacionales Tienen su sede en un país determinado, pero

operan en muchos otros más.

• Orientación etnocéntrica El estilo de las operaciones extranjeras se basa

en el de la casa matriz.

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• Orientación policéntrica Las subsidiarias extranjeras disfrutan de una

gran libertad gerencial.

• Orientación regiocéntrica Las operaciones extranjeras cuentan con

personal con una base regional.

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• Orientación geocéntrica Toda la organización es contemplada

como un sistema interdependiente que opera en muchos países.

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El cambio es hacia la corporación mundial, o

transnacional, el cual contempla al mundo entero como un solo mercado. Sin embargo, esto significa que la corporación también

tiene que adaptarse a necesidades nacionales y hasta locales.

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Alianzas entre países ybloques económicos

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Diferencias culturales y de país

Un amplio estudio realizado por Geert Hofstede presenta un marco importante e interesante para estudiar las diferencias culturales que existen entre los países.

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Administración Internacional

• Francia: Le Plan y Le Cadre

• Alemania: autoridad y codeterminación

• Administración coreana Chaebol.-Se caracteriza por una estrecha colusión entre el gobierno y los conglomerados

industriales. Inhwa.-Concepto coreano de la armonía.

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La administración japonesa y la teoría Z

• Empleo vitalicio

• La toma de decisiones en Japón

• La teoría Z.-adaptación de prácticas gerenciales japonesas selectas al ambiente estadounidense.

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La ventaja competitivade las naciones de Porter

• Factor de condiciones como los recursos de una nación, sus costos laborales y las habilidades y educación de su pueblo.

• Condiciones de demanda de una nación, como el tamaño del mercado, la forma como los productos pueden ser anunciados y el grado de sofisticación del consumidor.

• Proveedores: una compañía prospera cuando las compañías que la apoyan están ubicadas en la misma área.

• Estrategia y estructura de la empresa, así como la rivalidad entre competidores.

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Gurúes de la administraciónde la calidad

• Dr.Deming. -Proporcionar a los clientes productos y servicios satisfactorios a un

bajo costo.

-Un compromiso a la innovación y mejoras continuas que los japoneses

llaman kaizen.

• Dr. Juran -Un elemento clave en la definición de la calidad es lo “adecuado de

un producto para su uso”.

• Phil Crosby “Hazlo bien la primera vez y logra cero defectos.”

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Otros enfoques y premios a la calidad

• El Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige.

• ISO 9000

• Premio de Calidad Europeo

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Modelo de administración de la calidad para la excelencia en las empresas de la Fundación Europea