Parte teórica de calidad
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INTEGRANTES: Camila Torres 2093137 Laura Rosas Esperanza solano PROFESOR : William Hoyos Torres INGENIERÍA DE CALIDAD UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
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INTEGRANTES Camila Torres 2093137 Laura Rosas Esperanza solano
PROFESOR William Hoyos Torres
INGENIERIacuteA DE CALIDAD
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
CONTENIDO
POKA YOKE
CERO DEFECTOS LAS NUEVE ESES
POKA YOKE
Poka Error no intencionado equivocacioacutenhellip
Yoke Evitar (yokeru)Es decir ldquoevitar equivocacionesrdquo
ポカヨケlo que se busca con esta
herramienta es eliminar o
evitar equivocaciones ya
sean de aacutembito humano o
industrial Se implanta
tambieacuten para facilitar la
deteccioacuten de errores
Poka-yoke es un teacutermino japoneacutes
Ing SHIGEO SHINGO(1909-1990)
se distinguioacute por ser uno de los liacutederes en praacutecticas de manufactura en el Sistema de Produccioacuten de Toyota Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad que resalta mucho la aplicacioacuten de los Poka Yoke un sistema de inspeccioacuten en la fuente
新郷 重夫
SISTEMA DE PRODUCCIOacuteN TOYOTA
Es un sistema integral de produccioacuten y gestioacuten Metodologiacutea basada en manufactura esbelta cuyo objetivo principal es reducir el desperdicio y aplicar el justo a Tiempo en el proceso de produccioacuten
iquestPARA QUE SE HA DISENtildeADO
Funcioacuten de controlFuncioacuten de advertencia
VENTAJAS Y MEacuteTODOS DEL POKA YOKE
Se minimiza el riesgo de cometer errores y generar defectos
Movimiento-Etapa
Valor fijo Meacutetodos de Contacto
Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
- Slide 4
- Slide 5
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- Slide 7
- Slide 8
- Slide 9
- Slide 10
- Slide 11
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CONTENIDO
POKA YOKE
CERO DEFECTOS LAS NUEVE ESES
POKA YOKE
Poka Error no intencionado equivocacioacutenhellip
Yoke Evitar (yokeru)Es decir ldquoevitar equivocacionesrdquo
ポカヨケlo que se busca con esta
herramienta es eliminar o
evitar equivocaciones ya
sean de aacutembito humano o
industrial Se implanta
tambieacuten para facilitar la
deteccioacuten de errores
Poka-yoke es un teacutermino japoneacutes
Ing SHIGEO SHINGO(1909-1990)
se distinguioacute por ser uno de los liacutederes en praacutecticas de manufactura en el Sistema de Produccioacuten de Toyota Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad que resalta mucho la aplicacioacuten de los Poka Yoke un sistema de inspeccioacuten en la fuente
新郷 重夫
SISTEMA DE PRODUCCIOacuteN TOYOTA
Es un sistema integral de produccioacuten y gestioacuten Metodologiacutea basada en manufactura esbelta cuyo objetivo principal es reducir el desperdicio y aplicar el justo a Tiempo en el proceso de produccioacuten
iquestPARA QUE SE HA DISENtildeADO
Funcioacuten de controlFuncioacuten de advertencia
VENTAJAS Y MEacuteTODOS DEL POKA YOKE
Se minimiza el riesgo de cometer errores y generar defectos
Movimiento-Etapa
Valor fijo Meacutetodos de Contacto
Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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POKA YOKE
Poka Error no intencionado equivocacioacutenhellip
Yoke Evitar (yokeru)Es decir ldquoevitar equivocacionesrdquo
ポカヨケlo que se busca con esta
herramienta es eliminar o
evitar equivocaciones ya
sean de aacutembito humano o
industrial Se implanta
tambieacuten para facilitar la
deteccioacuten de errores
Poka-yoke es un teacutermino japoneacutes
Ing SHIGEO SHINGO(1909-1990)
se distinguioacute por ser uno de los liacutederes en praacutecticas de manufactura en el Sistema de Produccioacuten de Toyota Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad que resalta mucho la aplicacioacuten de los Poka Yoke un sistema de inspeccioacuten en la fuente
新郷 重夫
SISTEMA DE PRODUCCIOacuteN TOYOTA
Es un sistema integral de produccioacuten y gestioacuten Metodologiacutea basada en manufactura esbelta cuyo objetivo principal es reducir el desperdicio y aplicar el justo a Tiempo en el proceso de produccioacuten
iquestPARA QUE SE HA DISENtildeADO
Funcioacuten de controlFuncioacuten de advertencia
VENTAJAS Y MEacuteTODOS DEL POKA YOKE
Se minimiza el riesgo de cometer errores y generar defectos
Movimiento-Etapa
Valor fijo Meacutetodos de Contacto
Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
- Slide 4
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Ing SHIGEO SHINGO(1909-1990)
se distinguioacute por ser uno de los liacutederes en praacutecticas de manufactura en el Sistema de Produccioacuten de Toyota Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad que resalta mucho la aplicacioacuten de los Poka Yoke un sistema de inspeccioacuten en la fuente
新郷 重夫
SISTEMA DE PRODUCCIOacuteN TOYOTA
Es un sistema integral de produccioacuten y gestioacuten Metodologiacutea basada en manufactura esbelta cuyo objetivo principal es reducir el desperdicio y aplicar el justo a Tiempo en el proceso de produccioacuten
iquestPARA QUE SE HA DISENtildeADO
Funcioacuten de controlFuncioacuten de advertencia
VENTAJAS Y MEacuteTODOS DEL POKA YOKE
Se minimiza el riesgo de cometer errores y generar defectos
Movimiento-Etapa
Valor fijo Meacutetodos de Contacto
Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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SISTEMA DE PRODUCCIOacuteN TOYOTA
Es un sistema integral de produccioacuten y gestioacuten Metodologiacutea basada en manufactura esbelta cuyo objetivo principal es reducir el desperdicio y aplicar el justo a Tiempo en el proceso de produccioacuten
iquestPARA QUE SE HA DISENtildeADO
Funcioacuten de controlFuncioacuten de advertencia
VENTAJAS Y MEacuteTODOS DEL POKA YOKE
Se minimiza el riesgo de cometer errores y generar defectos
Movimiento-Etapa
Valor fijo Meacutetodos de Contacto
Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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iquestPARA QUE SE HA DISENtildeADO
Funcioacuten de controlFuncioacuten de advertencia
VENTAJAS Y MEacuteTODOS DEL POKA YOKE
Se minimiza el riesgo de cometer errores y generar defectos
Movimiento-Etapa
Valor fijo Meacutetodos de Contacto
Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
- Slide 4
- Slide 5
- Slide 6
- Slide 7
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- Slide 47
- Slide 48
-
Movimiento-Etapa
Valor fijo Meacutetodos de Contacto
Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
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Valor fijo Meacutetodos de Contacto
Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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Niveles de dispositivos de Poka-Yoke
Nivel 1 Elimine el error en la fuente antes de que ocurraNivel 2 Detecta un error en el momento en que ocurreNivel 3 Detecta un Defecto antes de la siguiente operacioacuten
LOS DISPOSITIVOS POKA- YOKE
bull Soluciones econoacutemicas a problemasbull Simples y sencillas de aplicarbull Aplicaciones de enfoque especificobull Desarrollados por empleados
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
- Slide 4
- Slide 5
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-
Philip B Crosby nacioacute en Wheeling
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926
con la idea de ldquocero defectosrdquo que eacutel creoacute
en 1961 Para Crosby la calidad es conformidad con los requerimientos lo cual se mide por el
costo de la no conformidad
La carrera comenzoacute en una planta de
fabricacioacuten en liacutenea donde su meta seriacutea
ensentildear administracioacuten en la
cual previniendo problemas seriacutea maacutes provechoso que ser
bueno en solucionarlos
Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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Hacerlo bien a la primera
Un uacutenico objetivo cero defectos
El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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- Slide 48
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El proceso de mejora de la calidad que propone se basa en cuatro principios absolutos
Calidad se define como cumplimiento de los requerimientos
El sistema para conseguir la calidad es la prevencioacuten
El estaacutendar de realizacioacuten es ldquocero defectos rdquo
La medida de la calidad no son solo iacutendices sino el precio del cumplimiento
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
- Slide 4
- Slide 5
- Slide 6
- Slide 7
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- Slide 45
- Slide 46
- Slide 47
- Slide 48
-
1 Compromiso de la direccioacuten la alta direccioacuten debe definir y comprometerse en una poliacutetica de mejora de la calidad
2 Equipos de mejora de la calidad se formaraacuten equipos de mejora mediante los
representantes de cada departamento
3 Medidas de la calidad se debe reunir datos y estadiacutesticas para analizar las
tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organizacioacuten
4 El costo de la calidad es el costo de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien
a la primera
LOS CATORCE PASOS HACIA EL ldquoCERO DEFECTOS rdquo DE CROSBY
5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
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5 Tener conciencia de la calidad se adiestrara a toda la organizacioacuten
ensentildeando el costo de la no calidad con el objetivo de evitarlo
7 Planificacioacuten cero defectos se definiraacute un programa de actuacioacuten con el objetivo de
prevenir errores en lo sucesivo
6 Accioacuten correctiva se emprenderaacuten medidas correctores sobre posibles
desviaciones
8Capacitacion del supervisor la direccioacuten recibiraacute la preparacioacuten sobre como elaborar y ejecutar el programa de mejora
9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
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9 Diacutea de cero defectos se considera la fecha en que la organizacioacuten
experimenta un cambio real en su funcionamiento
10 Establecer las metas se fijan los objetivos para reducir errores
11 Eliminacioacuten de la causa error se elimina lo que impida el cumplimiento del
programa de actuacioacuten error cero
12 Reconocimiento se determinaraacuten recompensas para aquellos que cumplan
las metas establecidas
13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
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13 Concejos de calidad se pretende
unir a todos los trabajadores mediante
la comunicacioacuten
14 Empezar de nuevo la mejora de la
calidad es un ciclo continuo que no termina nunca
CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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CERO DEFECTOS
LA DESESPECIALIZACIOacuteN
LA UNIFICACIOacuteN DE TAREAS
LA EFICACIA POR LA TOTALIDAD
LA CAPACITCIOacuteN
Veamos algunas consideraciones especiales esenciales para el logro de cero defectos en las empresas
ALCANZAR CERO DEFECTOS
LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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LAS NUEVE ESES
Es una metodologiacutea que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofiacutea de Calidad Total destacando la participacioacuten de los empleados conjuntamente con la empresa
DEFINICIONES
1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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1 Seiri Clasificacioacuten
Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
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bullJusto a Tiempo
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bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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Clasificar es separar u ordenar por clases tipos tamantildeos categoriacuteas o frecuencia de uso
Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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Para emprender una tarea de clasificacioacuten de elementos en la empresa de una manera sistemaacutetica se sugiere lo siguiente
IMPLEMENTACIOacuteN
BENEFICIOS
SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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SE ELIMINA EL EXCESO DE HERRAMIENTAS GAVETAS ESTANTES ARCHIVADORES Y SIMILARES
SE PUEDEN UTILIZAR LOS LUGARES QUE SE DESPEJEN PARA PROPOacuteSITOS DIVERSOS
ELIMINACIOacuteN DEL DESPILFARRO
MEJOR CONTROL DE INVENTARIO
MENOS ACCIDENTALIDAD
2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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2 Seiton OrganizarOrganizar es tener una disposicioacuten y una ubicacioacuten de todos los elementos(herramientas materiales equipos etc) de tal manera que estaacuten listos para su uso en el momento que se los necesita
Analizar la situacioacuten actual
Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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Decida sitios de ubicacioacutenun lugar para cada cosay cada cosa en su lugar
iquestCOacuteMO
EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
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bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
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La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
- Slide 1
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EFICACIA Minimizar el tiempo perdido
bull Seguridad Que no se puedan caer que no se puedan mover
que no estorben
bull CALIDADQue no se
oxiden que no se
golpeen que no se
puedan mezclar que no
se deterioren
RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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RECOMENDACIOacuteN
cumplir con el concepto ldquoun elemento es lo mejorrdquo
Una herramienta
un producto
una maacutequina
un archivo
Una hora de reunioacuten
Una hoja de papel de copia
Una llave
un desarmador
Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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Ejemplo de identificacioacuten y organizacioacuten
3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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3 Seiso Limpiezabull Significa desarrollar el haacutebito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el aacuterea de trabajo de la maquinaria y herramientas que utilizamos
Seiso significa algo maacutes que limpiar el medio ambiente - significa evitar la suciedad para evitar la creacioacuten de residuos evitar la contaminacioacuten
Beneficios
1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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1048713 Aumentara la vida uacutetil del equipo e instalaciones
1048713 Menos probabilidad de contraer enfermedades
1048713 Menos accidentes
1048713 Mejor aspecto
1048713 Ayuda a evitar mayores dantildeos a la ecologiacutea
Forma de control de calidad
4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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4 Seiketsu Bienestar Personal
El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera faacutecil y coacutemoda todas sus funciones Consiste en mantener la ldquolimpiezardquo mental y fiacutesica de cada uno
Debe cuidar que la condiciones detrabajo para los empleados sean las adecuadas ymantener los servicios comunes en condicionestales que propicie un ambiente sano
El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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El emprender sistemaacuteticamente las primeras TRES S brinda la posibilidad de pensar que
eacutestas no se pueden aislar sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta
pero para lograr esto en el trabajo es importante tambieacuten que la persona esteacute en un
estado ordenado lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el coacutemo
se siente la persona
5 Shitsuke Disciplina iexclACOSTUMBRARSE A APLICAR LAS 5 S EN NUESTRO SITIO DE TRABAJOY A RESPETAR LAS NORMAS DEL SITIO DE TRABAJO CON RIGOR
La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad a la empresa o a nuestra propia vida la disciplina es orden y control personal que se logra a traveacutes de un entrenamiento de las facultades mentales fiacutesicas o morales Su praacutectica sostenida desarrolla en la persona ldquodisciplinardquo un comportamiento ldquoconfiablerdquo
Respetando a los demaacutes
Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
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Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
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bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
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k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
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bullJusto a Tiempo
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bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
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Respetando y haciendo respetar
las normas del sitio de trabajo
Llevando puesto los equipos de proteccioacuten
Teniendo el haacutebito de limpieza
Convirtiendo estos detalles en haacutebitos
reflejos
iquestCOacuteMO
Beneficios
bull Se evitan reprimendas y
sanciones
bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
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e
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n
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Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
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bull Se evitan reprimendas y
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bull Mejora nuestra eficacia
bull El personal es maacutes apreciado por los jefes y compantildeeros
bull Mejora nuestra imagen
6 Shikari Constancia
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud lo que constituye una combinacioacuten excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas
bull Preservar en los buenos haacutebitos industriales es aspirar a la productividad en este sentido practicar constantemente los buenos haacutebitos es hacer Keizen
k
bullReduccioacuten de Espacios
e
bullMayor Flexibilidad de Liacutenea
i
bullAmbiente de Trabajo Seguro
z
bullJusto a Tiempo
e
bullLabor Colaborativa
n
bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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bullReduccioacuten de Espacios
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bullAmbiente de Trabajo Seguro
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bullJusto a Tiempo
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bullLabor Colaborativa
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bullCero Defectos
Descarta la idea de hacer arreglos improvisados ndash Piensa coacutemo hacerlo no en porque no puedo hacerlo ndash No dar excusas comenzar a preguntarse por queacute ocurre tan frecuente ndash No
busques perfeccioacuten apresuradamente ndash Si cometes un error corriacutegelo inmediatamente
Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
maacutes sano
Tendremos mejores
haacutebitos de trabajo y de
vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
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Constancia en
Beneficios
El ambiente seraacute maacutes agradable
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Tendremos mejores
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vida
los productos y servicios seraacuten
de mejor calidad
la imagen de la empresa mejoraraacute
los rendimientos
seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
en el mercado
La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
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de mejor calidad
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seraacuten mayores
la empresa permaneceraacute
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La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
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la empresa permaneceraacute
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La constancia hace que el esfuerzo se
convierta en una espiral ascendente
incontenible
7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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7 Shitsukoku Compromiso
Esta accioacuten significa ir hasta el final de las tareas es cumplir
responsablemente con la obligacioacuten contraiacuteda sin voltear para atraacutes
Compromiso
Constancia
Disciplina
El compromiso es una obligacioacuten contraiacuteda es una palabra dada o empentildeada con una idea con alguna tarea con alguien o con algo
8 Sheishoo Coordinacioacuten
bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
9 Seido Estandarizacioacuten Estandarizar es regularizar normalizar o fijar especificaciones sobre algo a traveacutes de normas procedimientos o reglamentos
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bull Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propoacutesito armoniacutea en el ritmo y en los tiempos
La coordinacioacuten significa realizar las cosas de una manera metoacutedica ordenada y de comuacuten acuerdo con los demaacutes involucrados en la misma Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado
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