Parlar En Públic

36
Presentacions comercials

description

Slide de un curso sobre técnicas y estrategias de la comunicación comercial

Transcript of Parlar En Públic

Page 1: Parlar En Públic

Presentacions comercials

Page 2: Parlar En Públic

• Parlar en públic preocupa a gairebé tothom:

què fer amb les mans, bloquejar-se, no trobar la paraula.

• L'objectiu és passar-ho bé, perquè així és quan podem convèncer

• Hem de preparar metòdicament la nostra presentació

Premisa

Page 3: Parlar En Públic

COM ESCOLTEM ELS ADULTS

Page 4: Parlar En Públic

4

Com escoltem els adults

Recorda algunes de les teves experiències d’aprenentatge: Pensa en la millor experiència que has tingut

Analitza: ¿Perquè creus que fou una bona experiència ?

Posem en comú la nostra experiència

Page 5: Parlar En Públic

5

Característiques de cóm escolten els adults No. 1

• Requereixen que la presentació sigui pertinent• Estan altament motivats/des si consideren que

la presentació es pertinent• Necessiten participar i estar activament

integrats/des en el procés

Page 6: Parlar En Públic

6

• Desitgen tenir tota una varietat d'experiències• Desitgen una retroalimentació positiva• Tenen inquietuds personals i necessiten un

ambient segur

Característiques de cóm escolten els adults No. 2

Page 7: Parlar En Públic

7

• Necessiten que se’ls reconegui com individus, amb experiències, necessitats i antecedents únics i singulars

• Han de mantenir la seva autoestima• Tenen altes expectatives respecte a sí mateixos/es i

al seu facilitador/a• Tenen necessitats personals que s’han de tenir en

consideració

Característiques de cóm escolten els adults No. 3

Page 8: Parlar En Públic

8

Com ens escolta el adult

1.- RESPETE

2.- RELLEVÀNCIA

3.- APLICACIÓ IMMEDIATA

4. EXPERIÈNCIA

5. 20% ESCOLTAR

40% ESCOLTAR I VEURE

80% DESCOBRIR FER

Page 9: Parlar En Públic

9

¿Quan un adult se sent respetat?

Respecte

Em saluda

Em dona la ma

Em mira als ulls

Escolta

Em crida pel meu nom

M’atèn puntualment

Em diu la veritat

La presentació és ordenada

Page 10: Parlar En Públic

QUE HE DE FER PERQUÈ M’ESCOLTIN ELS ADULTS?

Page 11: Parlar En Públic

Preparació bàsica

Analitzar les circumstàncies Obtenir un perfil del públic Informar-se sobre el lloc Definir la nostra meta i objectius

Page 12: Parlar En Públic

Analitzar les circumstàncies

Quina és la naturalesa de l'acte? Quin serà el nivell d'informalitat de l'acte? Què s'espera de mi? Hi haurà d'altres oradors? Quins temes

abordaran?

Page 13: Parlar En Públic

Obtenir un perfil del públic

Quantes persones s'espera que assistiran a l'acte?

Per què seran allí? Quin nivell de coneixements tindran sobre el

tema? Quines seran les figures claus?

Page 14: Parlar En Públic

Informar-se sobre el lloc

• Ambient informal o protocol·lari?• Hauré de parlar des de dalt d'una plataforma?• Hi haurà podi, faristol o taula?• Hi haurà micròfon?

Page 15: Parlar En Públic

Definir la nostra fita i objectius

Què volem obtenir amb la nostra presentació:

Persuadir als directors d'una empresa perquè utilitzin el nostre producte

Convèncer als socis d'un club de que hem de incrementar les quotes

Millorar l'índex d'èxit dels venedors del meu equip

Page 16: Parlar En Públic

Objectius de conducta

Què vull que sentin i creguin?

Page 17: Parlar En Públic

QUE HE DE FER PERQUÈ EM CREGUIN?

Page 18: Parlar En Públic

18

¿Quan un assumpte és rellevant?

Un assumpte és rellevant en la mesura que

m’aporta alguna cosa nova a la meva vida ara

Que m’interessa, perquè es relaciona amb mi,

amb la meva vida, amb el meu moment vital, amb

els meus interessos

Page 19: Parlar En Públic

19

Quan un assumpte és aplicable ?

Un assumpte és aplicable en la mesura que pot significar canvis positius en la meva vida ara.

És quelcom útil, pràctic, que m’enriqueix com persona o desenvolupa habilitats noves que m’interessa.

Page 20: Parlar En Públic

20

L’adult te experiència

L’adult ha acumulat experiències significatives que fan que miri la realitat de forma selectiva

Un assumpte és interessant només en la mesura en que se’m presenta com quelcom que complementa el que ja se i el que ja he viscut.

Page 21: Parlar En Públic

21

20% – 40%- 80 %

L’adult aprèn només el 20% del

que només escolta

Aprèn el 40% del que

escolta i veu

I aprèn el 80% quan a més d’escoltar i veure, pot

aplicar ràpidament

l'aprés

Page 22: Parlar En Públic

Anàlisi situacional

Situacions el més semblants a la realitat

Descripció de detalls d’actitud

Inviten a reflexionar

Page 23: Parlar En Públic

23

Hi ha temes que m’interessen particularment en diversos moments de la vida

¡¡¡Desperten energia!!!

• Expectativa de millora qualitativa /quantitativa• La possibilitat d’aplicar-ho fàcilment• Descobrir que ho puc fer o ho estic fent

Temes generatius

Page 24: Parlar En Públic

COM M’HE DE PREPARAR?

Page 25: Parlar En Públic

25

QUI (alumnes)

PER QUÈ (necessitats)

QUAN (temps)

ON (lloc)

PER A QUE (objectius)

QUE (contingut)

COM (tasques

4I)

Els 7 passos de la preparació

d’una presentació

Page 26: Parlar En Públic

26

QUI (alumnes)

El primer pas per preparar una presentació es conèixer les característiques dels assistents:

• ¿Qui son?,

• ¿Que fan?,

• ¿Edat?,

• ¿Interessos?

• ¿Motivacions ?

• ¿Temes generatius ?

Page 27: Parlar En Públic

27

Per Què NECESSITATS

• Cada grup te necessitats particulars respecte d’un tema

• És necessari conèixer aquestes necessitats

• Per ajustar-ne la presentació

• L’objectiu de qualsevol intervenció amb adults és satisfer les necessitats dels subjectes

Page 28: Parlar En Públic

28

QUAN (temps) i ON (lloc)

Abans de planificar una presentació , és necessari saber de quan temps disposem i el lloc on es realitzarà .

Això determina totalment el que es tractarà i como es treballarà

Page 29: Parlar En Públic

29

PER QUÈ (objectius) i QUÈ (continguts)

Els objectius es formulen en termes de la conducta que es vol desenvolupar.

Verbs que indiquen acció Conductes obtingudes després de la presentació

Page 30: Parlar En Públic

30

Els continguts de les presentacions només es poden establir després de que s’hagin formulat els objectius i les fites que volem assolir

A les hores el contingut està implícit en l’objectiu

MAI HEM DE FORMULAR UN CONTINGUT ABANS DELS CINC PASSOS PREVIS

PER QUÈ (objectius) i QUÈ (continguts)

Page 31: Parlar En Públic

31

COM (tasques 4I)

Per últim es pensa en com vaig estructurar, com estructuraré

Les tasques a fi efecte d’aconseguir els objectius .

Les ???? son molt importants

Seguim les quatre I:

Tasques d’Inducció d’ambient d’escolta Tasques d’Input ( Entrada ) Tasques d’Implementació Tasques d’Integració

Page 32: Parlar En Públic

32

Tasques d’inducció

Busquen “connectar” als assistents amb els tòpics. Permeten aclarir on està la persona respecte del tòpic

en questió Quines son les seves percepcions, actituds i/o

habilitats respecte del tema

Tasques inductives es desenvolupen a través de:

Histories Situació o casosMostrar Símbols Sociodrames

Page 33: Parlar En Públic

33

INPUT ( entrades )

Les tasques d’INPUT ajuden a submergir-se directament en el nou coneixement

• Presenten nous conceptes , dades, actituds, habilitats

• Es configura un escenari en el que es m0stra el que volem presentar

• Les preguntes obertes ajuden a aconseguir entrar en les reflexions col·lectives respecte d’un tema

Page 34: Parlar En Públic

34

Implementació

Les tasques d’implementació conviden a l’assistent a aplicar i emprar els continguts de la presentació en forma immediata.

Page 35: Parlar En Públic

35

Integració

Les tasques d’integració conviden a l’assistent a aplicar-les en el seu dia dia.

Implica una projecció a l’entorn real.

L’assistent fa una síntesi del que hauria de ser adaptat a la seva situació real

Page 36: Parlar En Públic

36

COM (tasques 4I)

Input ( Entrada )

Inducció

Implementació

Integració