Servicio para micreros y pasajerosde la Quinta Región

PARADA SEGURA

1. Cierre de la investigación2. En que consiste el servicio3. Polette, estudiante que utilizaría la aplicación4. Tareas Claves

Teniendo en cuenta que...

Conductores y pasajeros tienen un objetivo. El conductor subir pasajeros y mantener su posición en el recorrido. Los pasajeros, subir a una micro y que esta pare. Se crea un servicio que aborda esas principales necesidades.

Espacio trabajo del conductor

Calle Juan Pablo II

CentralPlaceres

Inicio FinalSubida y bajada de pasajeros

Posición delbus en elrecorrido

Hoja de ru

ta

Válvu

las

Puertas

Timbre

s

Parad

eros

Sapos

Espejos

retro

visore

s

App móvil proyectada en el parabrisas entregando información a los conductores acerca de su posicionamiento en el recorrido.

Muestra también los paraderos y señala aquellos en donde hay pasajeros esperando su micro. Esta información aparece en su pantalla proyectada mediante una especie de “check in” que realiza el pasajero en un paradero que desea tomar “x” micro.

¿En que consiste la app?

PERSONA REAL

Polette FortezaAlumna de NutriciónUniversidad de Valparaíso21 años

1234

GUSTOS

Hacer deporte con el objetivo de manteneruna vida saludable

Utiliza la micro para transportarse a la universidad debido a la distancia, ya que esta le impide utilizar su bicicleta como lo realiza para movilizarse en distancias más cortas.

Su día comienza a las7:00 am y espera la micro que necesita a las 8:00

La mayoría de las veces esta va llena, por lo mismo no para y debe esperar la siguiente, retrasando su llegada en 10 minutos aprox.

Sabe de manera incierta el horario de la micro que necesita y en ocasiones ha tenido que tomar otra opción lo cual hace más largo el trayecto a su destino.

Tareas que debe realizar

1. Registrarse 2. Selecciónar

1. Confirmar

Interacción del pasajero

Persona

Dialogo

Sistema

Necesita una micro

Descarga la app en su celular

App descargada

Crear un usuario

Usuario creado

Selecciona microque necesita

Compruebala selección

Confirma su selección

Espera la llegadade su micro

Micro llega al paradero

Sube a la micro

Interacción del conductor

Persona

Dialogo

Sistema

Comienza elrecorrido

App activadaInformación

tiempo y lugar

Información de paraderos

Debe realizar una parada

Continua elrecorrido

Finaliza elrecorrido

Paradarealizada

Disminuye lavelocidad

Mantener posición

Adelanto de 4 minutos

Información deadelanto

Tiempo adecuadoen el recorrido