Paper encuentro aliados Habla creativo
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Presupuesto para marketing digital ¿Costo o gasto?
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Aquí encontrarás consejos para definir tu presupuesto para marketing digital.
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Presupuesto para marketing digital
¿Costo o gasto?
Cuando nuestros clientes crecen, nosotros también y una de las maneras más efectivas para
que eso suceda es trabajar en equipo. Por eso, hemos diseñado Aliados Place to Pay, una
iniciativa en la que establecemos una relación donde todos ganamos con agencias de
marketing, compañías desarrolladoras y programadores independientes.
El principal objetivo del programa es compartir los saberes de nuestros aliados con nuestros
clientes para que puedan diseñar estrategias que les permitan crecer. En este paper,
encontrarás consejos y buenas prácticas para un aspecto fundamental de los negocios online:
¿cuánto venderé por internet y cómo optimizo mi presupuesto?
Agradecemos a Habla Creativo, una de nuestras agencias aliadas en Medellín, por hacer posible
este paper.
Equipo Place to Pay
¿Cuánto vamos a vender online?
Para un negocio en internet es fundamental trazar
una estrategia que apunte a lograr mayores ventas y
a optimizar los recursos invertidos en hacer que la
marca sea reconocida.
Ambos objetivos se entrelazan y tienen en su eje
central a la audiencia
¿A quién se dirige mi marca?
Internet permite hipersegmentar de tal manera que puedo dirigirme a determinado mercado
basándome en sus comportamientos y preferencias. Ahora mucho más fácil saber si una mujer
está en embarazo y le gustan los helados o la comida mexicana o prefiere la comida saludable,
todo esto lo podemos saber analizando su comportamiento en internet, también es posible
llegar a conocer las preferencias sexuales, cruzadas con gustos musicales, comportamientos
de ventas en las tiendas tradicionales de la compañía y demás detalles que ningún medio
tradicional puede hacer con tanta rapidez y efectividad.
Es hora de aprovechar toda la información que a diario nos entregan los usuarios.
¿A quién se dirige mi marca?
Matriz de definición de productos
Quote
¿Cómo atraer a mi público objetivo?
En internet están conectadas gran parte de las compañías del mundo, incluida la competencia o
productos y servicios sustitutos, por eso, ahora el reto es más grande, pues las empresas pueden
tener presencia global y destinar exclusivamente presupuestos vinculados a la venta, es decir, no
sólo se requieren grandes inversiones en marketing, si no una redistribución de los costos para
operar estrategias de negocios digitales. Te recomendamos algunas tácticas para hacerlo:
● Pauta publicitaria, tanto en medios tradicionales como en el entorno digital.
● Marketing de contenidos
● Marketing de referidos
● Facebook Canvas
¿Cómo atraer a mi público objetivo?
El momento Cero de la Verdad cada día tiene
más vigencia al momento de comparar los
medios tradicionales y los digitales. Es una
realidad que seguirán existiendo y creciendo
muchos de los tradicionales, pero es necesario
hacerlos coexistir ya que las compañías están
haciendo inversiones para generar acciones
que despierten un interés, pero a la hora de la
verdad cuando el usuario comprar, las marcas
no cuidan su presencia digital que es donde
muchas veces se cierra o define el ciclo
comercial.
Escuchar a mi público
Los usuarios cada día están manifestando más sus gustos, las estrategias digitales no deben ser sólo un
asunto de marketing, es necesario extraer insumos sobre lo que los usuarios prefieren, su geolocalización,
sus dispositivos y un largo etcétera y a partir de esta información diseñar estrategias de fidelización para
cada segmento de clientes. Aquí te contamos cómo puedes saberlo:
● Gestión de redes
● Software de monitoreo
● Análisis de reputación
¿De dónde provienen mis clientes?
El embudo de conversiones es una herramienta que
me permite identificar la conversión que están
logrando los negocios digitales, pero es necesario verlo
como un todo e iniciar una etapa de desglose donde se
puedan identificar por cada uno de los canales la
efectividad y conversión.
El mailing no cumple el mismo papel que la pauta y así
con cada una de las fuentes de tráfico, por eso es
fundamental medir cada una de ellas para encontrar
los puntos críticos de la inversión o dedicación digital.
Tener en cuenta:
Medición
constante
Presupuestos
directamente
proporcionales a la
venta.
Análisis basado
en la conversión
Sincronización de
canales
¿Cómo hacer que mi cliente compre de nuevo?
Programas de
fidelización
Impulsadores
online Estrategias
para cada ciclo
de compra
Monetización de
cada usuario
Estrategias
individuales
Gestión de
referidos
¿Cómo se mide la pauta en internet?
- CPM (costo por mil) calcula el costo de mostrar el anuncio a mil espectadores.
- CPC (costo por clic) el anunciante no paga en función de la audiencia que ve un anuncio, si no
que el costo obedece a la respuesta del usuario que ve al anuncio, realizando un clic y
manifestando así su interés en visitar la web del anunciante.
- CPA (costo por acción) en este modelo, el anunciante sólo paga por una acción específica, por
ejemplo, un clic, una impresión, una suscripción, entre otras.
- CPL (costo por lead) el anunciante pagará sólo cuando reciba un registro de un usuario
interesado en su oferta.
- CPV (costo por vista) para las plataformas de videos, el anunciante paga cada vez que su video
es visualizado por un usuario.
Medir en internet
● Integración de canales Integración de canales: una estrategia deberá ser medida por el papel que
juega cada uno de los canales, si bien el contenido orgánico, puede no generar algunas
conversiones directas, pero juega un papel necesario para que la pauta sí pueda generar la
conversión.
● Indicadores claves de desempeño : no solo es necesario medir seguidores, tráfico, clics, es
importante que todas las compañías diseñen KPI específicos para cada negocio cruzando
variables según sus objetivos. Por ejemplo: ventas de X referencia con respecto al tráfico,
conversiones en ventas según cada fuente de tráfico, entre otras.
Medir en internet:
● Rentabilidad por audiencias o líneas: por grande o masiva que sea la compañía, siempre será
necesario determinar algunos segmentos de mercado y medirlos para definir el costo que pueden
tener según sus comportamientos en las ventas, así se podrán realizar inversiones más efectivas
para cada canal y segmento.
● Ciclos de compra: es necesario analizar el comportamiento de los usuarios en cada una de las
etapas de compra, hacer esto ayudará a determinar ajustes en la estrategia de precios,
promociones, sistemas de pago, condiciones de entrega o temas estructurales del proceso como
usabilidad y demás factores claves.
Si quieres hacer parte de nuestro programa Aliados Place to Pay,
escríbenos a [email protected]
Tel: + 057(4) 444 23 10 – MedellínTel: + 057(1) 620 98 99 - Bogotá E-mail: [email protected]
www.placetopay.com
Agencia Aliada
Tel: + 057(4) 448 0227– Medellí[email protected]
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