Paginas web optimizadas para los motores de busqueda y las redes sociales, que

convierten visitantes en clientes

www.conmark.com.mx

Agenda

• Status del Mercado Latinoamericano (LATAM)

• Sitios Amigables a la Conversión

• Optimización de Motores de Búsqueda (SEO) – Sea Encontrado en Google!

• Redes Sociales – Únase a la Conversación!

• Preguntas y Respuestas

Cambio del Gasto en Publicidad por Medios, primera mitad del 2008 (% de cambio) en USA

MEDIO

Diarios

Radio

Magazines

Televisión

Panorámicos

Anuncios Promocionales

Internet

En México79% de los consumidores acude a Internet para reunir información sobre lo que quiere adquirir, esto es, arriba de 23 millones de usuarios.

En EspañaEl número de usuarios de Internet ha crecido en los últimos años hasta situarse en el 48% de la población, arriba de 22 millones de personas. 23% de los cuales compra en Internet.

En América LatinaEl país con mayor porcentaje de penetración del Internet es Argentina (39.3 %), seguido de Costa Rica (35.7 %) y Colombia (30.5 %).¡El potencial comercial es muy grande y en la mayor parte de Latino América!

La mayoría de las empresas aún no despiertan a las ventajas que ofrece el Internet o no saben como aprovecharlo.

Básico

Medio

Avanzado

Experto

1. Envía email.

2. Utiliza buscadores de Internet.

3. Está suscrito a sitios Web.

4. Chatea.

5. Realiza transacciones. 6. Consulta saldos .

7. Baja y sube fotos y música.

8. Compra y vende.

9. Paga servicios.

10. Utiliza voz sobre IP.

11. Desarrolla y crea páginas Web.

12. Sube Podcasts.

13. Sindica contenidos.

14. Actualiza Softwares.

9,5%

35,9%

27,6%

27,8%

-8.5%

+48.4%

+28.6%

-21.8%

© Tendencias Digitales, 2008

El Usuario Latinoamericano interactúa cada vez mas vía Internet

Está SU Negocio Preparado?

• Usuarios Sofisticados requieren algo mas que un sitio promedio…

• Usuarios requieren Sitios Web Enfocados a la Conversión

Sitios Web: Foco en la Conversión• El Sitio Web es…

• INDISPENSABLE!• La ‘Cara’ de Su Empresa• Una Herramienta de Mercadeo Interactiva• Una Inversión y NO un Gasto

• No existe Ganancia si lleva tráfico al Su Sitio, y nadie se convierte en prospecto o cliente

El Tráfico Cuesta Dinero

La Conversión Produce Ganancias

Foco en la Conversión – Fundamentos

Los 3 Elementos del Diseño que son la piedra angular de la Conversión –Contenido

–Distribución

–Imágenes & Colores

NOTA: Usted tiene aproximadamente 7 segundos desde el momento en que alguien inicia el ingreso a su página hasta que pierden la atención; esto incluye el tiempo de carga, por lo que usted tiene 3 a 5 segundos para lograr su misión!

Facilidad de Uso : Reglas para Recordar

• No haga Pensar a los Usuarios

• No atente contra la Paciencia de los Usuarios

• Maneje & Enfoque la atención de los Usuarios

• Exponga lo Importante

• Haga uso de escritura eficiente

• Busque la Simplicidad

• No le tenga miedo al espacio en blanco

• Comuníquese efectivamente con “lenguaje visible”

• Lo acostumbrado es su amigo

• Busque el Balance

• Busque la Claridad

• Pruebe & Pruebe Su PRUEBA!

Probando, 1..2..3…, Probando– Grupos de Usuarios : Hable con usuarios reales, Amigos

& Familia• Observe reacciones iniciales • Haga una lista de mejoras

– Mapas de Calor – haga que las áreas mas calientes tengan el mensaje correcto (imagen o texto)

– Analytics • Tráfico entrante• Tiempo en cada página • Porcentaje de rebotes “Bounce rate”

– Aproveche la retroalimentación de los Usuarios, use formularios de salida

Teléfono / Correo

Qué es Optimización de Motores de Búsqueda (SEO)?

• Optimización de Motores de Búsqueda (SEO) es el proceso de mejorar el volumen y calidad del tráfico a un sitio web, proveniente de los motores de búsquedas vía resultados de búsqueda "natural" ("orgánica" o "algorítmica") cuando una palabra clave es buscada -wikipedia

SEO – Logra 70% del Tráfico

PPC – logra 30% del Tráfico

Página de Resultados de Motor de búsqueda: SERP

El triángulo de Fuego

Visibilidad SEOLugares 1,2,3 - 100% Lugares 4 - 85% Lugares 5 - 60% Lugares 6,7 - 50% Lugares 8,9 - 30%

Anuncios PPCLugar 1 – 50%Lugar 2 – 40%Lugar 3 – 30%Lugar 4 – 20%Lugares 5-8 – 10%

Fundamentos de SEO

• Inicia con la Investigación de Palabras Clave– Asegúrese de que la palabra es la que el

usuario usa, y no la que Usted cree que usa

– Quién está buscando su producto?

– Quién está compitiendo en línea con usted para esa palabra clave?

– Está su Sitio Web listo para competir? Perspectiva Técnica & Perspectiva de Usabilidad

SEO en Página & SEO fuera de Página

SEO en Página SEO fuera de página• Hecho en Su Sitio • Hecho fuera de Su Sitio

• Contenido tiene que ser relevante a sus palabras clave listadas en el contenido, con la densidad apropiada

• Creación de Enlaces: Enlaces de otros sitios actúan como votos para su sitio (deben de ser enlaces relevantes)

• Etiquetas : Title Tags, Meta Tags, Image Tags, Header Tags, Url y mucho mas… Deben de concordar con la palabra clave a optimizar

• Comunicados de Prensa Optimizados, Artículos Optimizados, Creación de Marcadores Sociales

SEO le trae el Mayor Volumen de Tráfico

• Las Personas Buscan todo tipo de productos y servicios en los Motores de Búsqueda

• Al no encontrar Su Sitio, ellos encuentran el de sus Competidores

• Optimización de palabras clave relacionadas con Sus Servicios es indispensable para que un negocio pueda diferenciarse

Qué son Redes Sociales ?

Redes Sociales es un término sombrilla que define las varias actividades que integran

tecnología, Interacción Social, y la

construcción de palabras, fotos, videos y audio.

- Wikipedia

Qué son Redes Sociales ?

Redes sociales son básicamente una

conversación

Usando Redes como

20072008

Crecimiento del uso de Videos

+100%

Crecimiento del uso de Redes Sociales

+121%

+800%

© Tendencias Digitales, 2008

El crecimiento de la Redes Sociales es exponencial en Latinoamérica

Redes Sociales @ Ganancias?

Mas de 1 de cada 8 hace una

compra luego de ver un anuncio en video en línea -eMarketer

Cómo son encontrados los Videos?

• Navegación Directa a un sitio de Videos – YouTube: 45.13%

• Motores de Búsqueda: 11.18% • Redes Sociales: 3.66% • Sitios de Marcadores Sociales: 3.19% • Motores de Búsqueda de Video: 0.63%

• Email/MI: 0.05%

http://www.tubemogul.com/research/report/19

Sitios para Compartir Videos

Qué se puede Esperar de los Videos?

• Si quiere que lo vean mas, debe trabajar para ello • Las Redes Sociales ayudan a obtener mas asistencia• Debe optimizarlos para YouTube si espera que su

video sea visto muchas veces

Videos de YouTube por Frecuencia

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os

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ide

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Yo

uT

ub

e

Menos de 100 Número de veces que el video es visto

Pasos para Optimización de YouTube

• Crear una canal optimizado – con visibilidad de marca

• Socialice el canal – use la comunidad

• Optimice cada video que suba

• Busque suscriptores – son la clave para las asistencias

• Busque “ratings” – son la clave para la prominencia

• Apunte a estar en página 1 –“Destacados, Mas Visto, Mas Discutido, Favoritos”– cada uno requiere un enfoque de actividad un poco diferente

Analytics – Medición y Rastreo de la Conversión

• Analytics (Analíticos) son…•Una forma de Medir y Rastrear el Mercadeo

por Internet•Una forma de maximizar su Rendimiento de la

Inversión•Una forma de descubrir oportunidades nuevas

• El Balance de SU Negocio en Línea

Las decisiones Inteligentes son basadas en Datos

Datos de Analytics de SU Negocio

WSI : We Simplify the Internet(Nosotros Simplificamos el Internet)

• 1500 Oficinas en 87 Países

• Ayudando a Miles de empresas a tomar ventaja del Internet para crecer

• Proveemos SEO, PPC, Mercadeo por Email, Arquitectura de Conversión y mucho más…

• Trabajando con compañías en todo el mundo en una gran variedad de segmentos de mercado

Su Consultor de Mercadeo por Internet de WSI le puede ayudar

• Analice Su sitio para asegurarse de que está enfocado a la conversión

• Conduzca un análisis competitivo de la actividad en línea de sus competidores

• Prepare una Estrategia de Mercadeo para Motores de Búsqueda y Redes Sociales

Muchas Gracias por Su Tiempo

Preguntas y Respuestas