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1 Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación Programa de Diseño Gráfico Publicitario TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DE TÍTULO DE TÉCNICO EN DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO TEMA: SISTEMA DE IDENTIDAD Y PROMOCIÓN PARA EL CLUB DEPORTIVO UTE Autor: Pablo Oswaldo Luna Arroyo Director: Samuel Yánez Balarezo Quito-Ecuador Enero 2012
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Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación
Programa de Diseño Gráfico Publicitario
TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DE TÍTULO DE
TÉCNICO EN DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO
TEMA:
SISTEMA DE IDENTIDAD Y PROMOCIÓN PARA EL CLUB DEPORTIVO UTE
Autor: Pablo Oswaldo Luna Arroyo
Director: Samuel Yánez Balarezo
Quito-Ecuador Enero 2012
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Hoja de responsabilidad
Del contenido del presente Trabajo
Se responsabiliza su autor
Pablo Oswaldo Luna Arroyo
1003562996
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Índice
Capítulo I
Protocolo __________________________________________________4
Marco teórico_______________________________________________ 6
Comunicación Masiva_________________________________________ 7
Comunicación corporativa_____________________________________ 9
Identidad__________________________________________________ 10
Marca ____________________________________________________ 12
Logotipo __________________________________________________ 18
Elementos básicos de la Identidad______________________________ 21
Promoción ________________________________________________ 22
Soportes publicitarios on line _________________________________ 28
Medios impresos ___________________________________________ 29
Afiches ___________________________________________________ 34
Diseño Web y activación multimedia ____________________________ 40
Capítulo II
CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO UTE _______________________________ 77
Equipo de fútbol temporada 2010 serie B primera categoría __________ 48
Equipo de Voleibol Masculino __________________________________ 49
Grupo de Cheerleading _______________________________________ 51
Tae Kwon do _______________________________________________ 52
Danza _____________________________________________________54
Foda ______________________________________________________56
4
CAPÍTULO III
Investigación _______________________________________________57
Tipos de investigación ________________________________________55
Muestra ___________________________________________________ 60
Entrevista ___________________________________________________61
Resultados de la investigación ________________________________________ 63
Conclusiones Generales _______________________________________73
CAPÍTULO IV Propuesta publicitaria de difusión _________________________________77
Propuesta publicitaria___________________________________________78
Grupo objetivo ________________________________________________82
Problemas comunicacionales _____________________________________86
Estrategia creativa _____________________________________________87
Piezas gráficas _________________________________________________89
Medios publicitarios ___________________________________________ 95
Piezas _______________________________________________________ 96
5
PROTOCOLO
TEMA
Desarrollo de la Identidad visual, creación de logotipo e identidad institucional para
el Club Deportivo de la Universidad y para las disciplinas que lo integran.
(Anexo 1)
PROBLEMA
El Club Social Deportivo UTE ha tenido un gran historial de esfuerzo, logros y
entrega al deporte, con una trayectoria de 25 años de gran trabajo desprendido,
demostrando que en la Universidad existe actividad deportiva que es fundamental
en la formación integral de los estudiantes y futuros profesionales.
Sin embargo, su identidad visual no ha logrado exteriorizar a cabalidad, tanto sus
triunfos, esfuerzos y actividades, en las muchas piezas gráficas presentadas
externa como internamente. Además de no poder reflejar a cabalidad su aporte al
desarrollo humanístico y deportivo, en las diferentes disciplinas y áreas del
deporte, cultivando su apego a un desarrollo físico y mental.
(Anexo 2)
IDEA A DEFENDER
La presente investigación se va a explicar según Caldevilla David: “La identidad
visual es el conjunto de elementos visuales que sirven para identificar la empresa
u organización, y es considerada como la interpretación simbólica de la identidad
corporativa de una empresa u organización, resumida en normas de uso para su
correcta aplicación”.
Se considera que esta sirve para identificar y diferenciar a la entidad de su
competencia por medio de normas de diseño visual.
La imagen que se implementará en el sistema de identidad visual en el público
tanto interno como externo de la Universidad, es factor importante para ser
reconocida y sobre todo aceptada en el grupo objetivo.
6
Por ello espero difundir en este proyecto el verdadero significado del grande
esfuerzo y dedicación de esta honorable institución.
Con el siguiente proyecto atraer mayor número de personas, mediante información
bien fundada, y así generar más acogida y respeto, inspirada en la cultura
deportiva.
OBJETIVOS
Objetivo General:
Crear una propuesta de imagen con soluciones gráficas especiales del Club
Deportivo UTE, a través de la cual se pueda destacar y comunicar acerca
de las diferentes disciplinas, actividades y torneos que la Institución realiza,
además transmitir mediante un manual corporativo el uso adecuado de la
marca.
Objetivos Específicos:
Investigar sobre los problemas de comunicación que tiene el club deportivo
de la Universidad Tecnológica Equinoccial.
Diseñar la propuesta comunicacional del Club Deportivo UTE, construir una
estructura visual acorde a la marca.
Diseñar el manual de uso de marca con el stand de presentación.
7
Capítulo I
1 Marco Teórico
Este capítulo permite conceptualizar y definir las ideas que trata el presente
trabajo, esto implica proporcionar un panorama general del desarrollo de los
conceptos y sus características.
Los temas que se abordarán a lo largo del marco teórico funcionarán como
plataforma para que el trabajo sea desarrollado y llegue a cumplir las expectativas.
1.1 Comunicación
La comunicación viene del latín communis, común. Es así que se fundamente el
hecho de que el comunicador busque establecer una comunidad de información
con el receptor. El termino comunicación es básicamente la transmisión de
información y entendimiento mediante el uso de símbolos que pueden ser verbales
o no verbales, que generalmente se estable como un medio de contacto, que
relaciona intereses y al mismo tiempo sirve para el intercambio de ideas.
La comunicación tiene que ser eficaz logrando un entendimiento mutuo.1
“Los autores le conceden especial importancia a los aspectos referencial y conativo
de la comunicación humana. El primero transmite los datos de la comunicación. Lo
anterior está enmarcado en el contexto en el cual se da dicho proceso; es muy
diferente decir una misma frase entre soldados uniformados o en una pista de
circo. Debemos recordar que los tipos de comunicación existentes, según el
contexto y características de los receptores son:
Comunicación interpersonal
Comunicación masiva
Comunicación organizacional.”2
1 Cfr. RODRÍGUEZ, Verónica: “Comunicación Corporativa”. Editorial RIL. Santiago de Chile, Chile. 2010. P. 25. 2 RODRÍGUEZ, Verónica: “Comunicación Corporativa”. Editorial RIL. Santiago de Chile, Chile. 2010. P. 26.
8
Comunicación masiva
La comunicación masiva es un proceso en el cual no hay capacidad de interacción
del emisor y del receptor. Se dirige a un público anónimo, no hay ningún tipo de
relación personal. La comunicación masiva se realiza a través de los instrumentos
técnicos de transmisión de la imagen y el sonido.
Existen varias formas de comunicación de masas:
Comunicación social, es un tipo de comunicación que incluye actividades tales
como la educación, la divulgación, la propaganda, la información. Se
relaciona con la transmisión de conceptos ideológicos.
La propaganda es la actividad que trata de influir en las actitudes y opiniones
de las personas, intentándolas acercar a las propias del emisor.
Tradicionalmente esta aplicado al campo de la política, y así como
propaganda política se entiende como la comunicación de contenido
ideológico que persigue votos, actitudes y opiniones positivas hacia el
partido emisor. Estas comunicaciones no persoguen ningún fin lucrativo o
comercial.
Comunicación comercial, es aquella cuyo propósito es producir un reacción de
compra a las personas. Adoptas las formas de comunicación externa de la
empresa, con relación al mercado se encuentra, la publicidad, promoción de
ventas, fuerza de ventas, merchandising, relaciones públicas, publicity,
marketing directo, telemarketing, ferias y exposiciones, patrocinio y las
formas BTL (below the line)
9
Comunicación y marketing
La empresa programa estrategias que delinean las acciones específicas de
marketing para alcanzar sus objetivos. Estas estrategias son la parte activa
del plan de la empresa y tienen como meta el mercado y su punto de venta.
Su enfoque está en el consumidor, sus necesidades, deseos y actitudes. Por
lo que al definir una estrategia de marketing el criterio principal debe ser el
pensamiento único que permita definir claramente las necesidades reales
de los consumidores para atraerlos y retenerlos en el tiempo.3
1.2 Comunicación corporativa
La comunicación corporativa es la que destinan las empresas a sus
públicos tanto internos como externos, altamente proactiva. Es una
manera organizada e integrada de comunicar distintas partes de la
organización como son: la imagen corporativa, las relaciones
públicas, las campañas publicitarias, entre los múltiples recursos que
sirven para comunicar. Se trata de captar las necesidades de los
públicos y responder las necesidades de las audiencias y responder a
ellas con acciones comunicativas.
Estratégicamente basada en el constante comunicación de las
organizaciones, que asumen un rol de comunicador para generar
conversaciones informativas con los públicos que se relacionen con la
empresa como los empleados, clientes, distribuidores, proveedores,
medios de comunicación, etc.
Estrategia y comunicación son términos que van juntos de forma que
la estrategia de comunicación corporativa refuerza e intensifica
3 Cfr. GARCÍA, Mariola: “Las Claves de la Publicidad”. Editorial ESIC. Madrid, España. 2008. Pp. 28-38
10
actitudes y conductas en los públicos mediante herramientas que
sirven para objetivos específicos de la empresa.
La empresa debe definir sus estrategias basándose en una identidad
creando la reacción de comunicación en el público interno y externo.
Las acciones internas y externas de la organización parten de
objetivos comunes que utilizan en un mismo mensaje con el objetivo
de mantener un diálogo constante en el tiempo logrando armonía
con todos los públicos.
La imagen de la empresa se ve reforzada en cada acción de
comunicación, tanto interna como externa.
Comunicación corporativa interna
La comunicación interna de la empresa está destinada a construir
una comunidad, establecer relaciones de convivencia, resolver
conflictos y generar lazos de asociación, esto implica desarrollar una
política consistente para ellos es necesario contar con estrategias,
políticas, recursos y herramientas que apoyen todos los procesos de
la empresa.
Comunicación corporativa externa
La comunicación con el público externo debe tener en cuenta un alto
conocimiento de los clientes y consumidores potenciales, teniendo en
cuenta tanto las necesidades como los hábitos de consumo y los
medios de comunicación que utilizan en su vida. La información sirve
para que las marcas comerciales busquen posicionamiento adecuado
de su producto y planificar la comunicación de manera adecuada.
Debe existir coherencia con la comunicación corporativa interna, esto
permite que las organizaciones ofrezcan un mensaje consistente que
refuerzo el recuerdo de las marcas hacia el público.4
4 Cfr. SÁNCHEZ, Joaquín; PINTADO, Teresa: “Nuevas Tendencias en Comunicación”. Editorial ESIC. Madrid, España.
2010. Pp. 17-25.
11
1.3 Identidad corporativa
“Identidad es un término que tiene un sentido cultural y estratégico.
Es lo que hace que cada empresa sea diferente de todas las demás,
única e irrepetible. Por tanto ésta es una cuestión esencialmente de
gestión de la empresa. Tal como lo son la administración, la
organización, la producción, las relaciones con el personal, etc. Pero
la identidad es algo invisible, y mucho menos variable que todo esto,
y más sustancial en las organizaciones.
La empresa tiene también estas condiciones potenciales desde el
momento en que se funda, es decir, en su naturaleza institucional
Pero difiere de los individuos porque ella es un sistema social en
pequeño, un conjunto de individuos con sus interacciones. Y también
porque siendo al mismo tiempo un sistema económico integrado al
sistema macroeconómico, tiene unos objetivos diferentes de aquellos
que tenemos las personas
Dicho todo esto, la identidad es una sustancia, un potencial valioso,
pero intangible. ¿Cómo hacer tangible, visible y permanente este
valor primordial de la estrategia de las empresas? La empresa debe
ser simbolizada.
¿Qué hacemos para hacer visible, presente y permanente perceptible
y memorizable, la identidad propia de cada empresa? Crear símbolos
exclusivos y duraderos. Nuestra firma personal es equivalente al
logotipo (una palabra diseñada como Coca-Cola). Las empresas
también disponen de los colores (como Kodak o Apple). Todos estos
elementos juntos, pero combinados de modo particular, constituyen
los signos de identidad de las empresas.
12
¿Qué es la imagen por relación a la identidad?
No confundir las imágenes visuales con las imágenes mentales. Cuando hablamos
de imagen de empresa no hablamos de figuras visibles, sino de la imagen mental
que ella suscita en la memoria colectiva. Esto es, la idea que la sociedad en
general y los segmentos en particular se han formado de esta empresa. En
síntesis: la identidad es lo que la empresa “es” (sépalo transmitir o no). La imagen
es lo que la gente “piensa que es” (para cada uno, la imagen mental que se forma
“es” la realidad)”5
“La identidad corporativa se basa en la realidad de la propia empresa, incluye su
historia, sus creencias, la personalidad de sus dirigentes, sus valores éticos y
culturales y sus estrategias. Responde a preguntas como: ¿qué somos? ¿Qué
hacemos? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cómo lo presentamos? ¿Cómo queremos que se
perciba? Su respuesta ha de diferenciar a la empresa del resto de la competencia y
ha de transmitirse de forma coherente y a lo largo del tiempo a todos sus públicos,
a través de las diferentes formas de comunicación utilizadas. La identidad
corporativa se manifiesta a través de medios gráficos, verbales, culturales,
ambientales y de informaciones objetivas.”6
La identidad corporativa recurre para su elaboración al concepto de cultura de
empresa (su forma de ser y hacer), al de creatividad, al diseño gráfico, al diseño
industrial, al diseño ambiental y a la información institucional.
Podríamos definir la identidad corporativa como el conjunto de elementos que
componen la realidad objetiva de cualquier organización y que pueden potenciarse
a través de los aspectos que configuran esta identidad corporativa. Definir la
identidad corporativa es sumamente importante para una organización, ya que es
el elemento básico para elaborar la estrategia de imagen corporativa.
5 COSTA, Joan: “Diseñar para los ojos”. Editorial Grupo Editorial Design. La Paz, Bolivia. 2003. Pp. 93-95. 6 GARCÍA, Mariola: “Las Claves de la Publicidad”. Editorial ESIC. 6ta. Edición. Madrid, España. 2008. P. 119
13
La identidad corporativa de una empresa es la personalidad, el conjunto de valores
y la filosofía por la que se rige como estrategia global, convirtiéndose en
manifestaciones, actitudes y comunicaciones que genera desde su estructura
empresarial. Entonces la identidad de una organización es el conjunto de rasgos y
atributos, los cuales pueden ser visibles y otros no, por lo tanto tiene que ver con
su ser y su esencia.7
La identidad corporativa es algo intangible e invisible, es la individualidad nace en
el momento en el que aparece la empresa. Los elementos que la compones son el
nombre de la empresa o de la marca y toda la identidad que gira a su alrededor.
Entonces la identidad corporativa se define por lo que la empresa es y lo que la
empresa hace. Logrando el factor diferenciador de la organización o marca.8
1.4 Identidad visual
La identidad visual es el conjunto de elementos visuales que sirven
para identificar la empresa u organización, y es considerada como la
interpretación simbólica de la identidad corporativa de una empresa
u organización, resumida en normas de uso para su correcta
aplicación.
Se considera que esta sirve para identificar y diferenciar a la entidad
de su competencia por medio de normas de diseño visual.
Entonces las empresas para alcanzar la fidelidad de sus clientes no
solo ofrecen calidad en sus productos a un precio razonable, en un
lugar determinado y dándolo a conocer, ahora debe cuidar todas sus
manifestaciones como sus publicidad, atención al cliente y
proveedores y trato con los empleados de esta forma se oferta una
7 Cfr. MUÑOZ, Soledad: “Protocolo y Relaciones Públicas”. Editorial Paraninfo. Madrid, España. 2010. P. 163. 8 Cfr. CALDEVILLA, David: “La Cara Interna de la Comunicación en la Empresa”. Editorial Visión Libros. Madrid,
España. 2010. P. 176-177.
14
misma identidad a través de todas ellas y logre una imagen
coherente y consiente; considerando que lo más importante es la
opinión del público hacia la organización.9
Aplicación de la Identidad Visual en la papelería corporativa
Fuente: La Cara Interna de la Comunicación en la Empresa
Autor: Joaquín Pintado
“La identidad visual es la representación simbólica del concepto y
personalidad de una organización, concretada en un programa que
marca unas normas de uso para su aplicación correcta, sirve para
identificar y diferenciarse de otras entidades por medio de unas
normas de diseño visual. Se considera a la identidad visual como la
forma de conseguir una unidad de comunicación en todos y cada uno
de los elementos o partes en que una empresa puede fraccionase,
llegando así a cumplir dos condiciones básicas: alcanzar un nivel de
representatividad optima de la empresa y minimizar el coste de
implantación. Aquí se introduce un aspecto interesante en la gestión
eficaz de la identidad visual, más allá del grado de simbolismo
alcanzado por el manual de identidad visual está el sentido de
practicidad y economía en la administración empresarial a través de
9 Cfr. SÁNCHEZ, Joaquín; PINTADO, Teresa: “Imagen Corporativa, Influencia en la Gestión Empresarial”. Editorial
ESIC. Madrid, España. 2009. Pp. 173-174
15
este instrumento de gestión de la comunicación.”10
La identidad es algo más que la representación gráfica de la marca
de una empresa o institución y de su desarrollo visual. Diseñar una
identidad supone representar los valores e ideas de una organización
y éstos se representan en diferentes ámbitos.11
1.5 Marca
“La marca es el nombre, termino, símbolo o diseño, o una
combinación de ellos, asignado a un producto o a un servicio, por el
que es su directo responsable. Está es quien debe darlo a conocer,
identificar y diferenciar de la competencia; debe garantizar su calidad
y asegura su mejora constante.
Una marca es un conjunto de recuerdos y asociaciones en la mente
de los distintos grupos de interés (cliente, público en general,
empleados, etc.), que hace referencia a un producto, un servicio o
una empresa u organización, y que influye en las decisiones de
compra de aquéllos.
Se habla de marca como una idea o concepto en la mente de los
grupos de interés. Esta idea, que se genera tanto por lo que la
compañía dice como por lo que hace, debe ser clara, diferenciadora,
memorable, relevante y sostenible. Esta idea o conjunto de
asociaciones y recuerdos no es más que un espacio de memoria
10 SÁNCHEZ, Joaquín; PINTADO, Teresa: “Imagen Corporativa, Influencia en la Gestión Empresarial”. Editorial ESIC.
Madrid, España. 2009. P. 174. 11 Cfr. ROYO, Javier; ROYO, Juan: “Diseño Digital”. Editorial Paidós Ibérica. Barcelona, España. 2004. P. 169.
16
ocupado en la mente de los clientes, empleados y consumidores.”12
“Se define la marca desde una doble perspectiva: por un lado,
entendida como el conjunto de aspectos que engloba valores,
emociones, personalidad, experiencias y percepciones. Y también se
puede definir como un activo empresarial vinculado a la empresa que
se relaciona con los siguientes conceptos: competitividad, liderazgo,
rentabilidad, innovación, internacionalización o reputación
empresarial. De modo que, es un activo intangible que tiene un valor
en el mercado y un valor para todos sus públicos. La marca refleja la
identidad de la empresa, así como su misión, visión, valores y su
estrategia a largo plazo.
Las marcas son entendidas también como las relaciones que
mantiene con los públicos, así como las experiencias que generan a
cada uno de sus clientes. El objetivo no es otro que conseguir
vínculos fuertes con cada uno de ellos, por lo que estas experiencias
son formas de contacto que sirven para construir la marca. La
comunicación contribuye a reforzar la imagen y la experiencia de
marca, aunque lo fundamental es lo que hace la empresa en cada
contacto con sus públicos, y la diferenciación se encuentra en cada
uno de los valores que ésta transmite en su comunicación.
Las posibilidades de contactar hoy en día con los públicos se han
multiplicado en los últimos años por la proliferación de nuevos
medios y soportes publicitarios. La comunicación se utiliza para
diferenciar las marcas, mediante una estrategia que debe
mantenerse en el tiempo vinculada a la presencia de la marca en el
mercado.
12 PERÉZ, Carlos; SALINAS, Gabriela: “Valoración y Evaluación de Marcas”. Editorial Deusto. Barcelona, España.
2008. Pp. 22-23.
17
Las formas más habituales en la comunicación externa de las marcas
o empresas son: la publicidad (para comunicar beneficios de
productos y de marca), las promociones (para generar ventas a corto
plazo, lanzamiento de un producto), el patrocinio de eventos
(reforzar la imagen de marca), las relaciones públicas (refuerzo de
los valores de marca con audiencias específicas), el marketing
directo, publicidad en Internet, el móvil, etc.”13
La realidad de la marca es la identidad de marca, a través de la cual
el emisor trata de diferenciar e identificar sus productos para su
desarrollo en el mercado. La imagen de marca es el conjunto de
signos emitidos por la marca, a través del producto, la identidad de la
empresa, el empaque y la comunicación de la empresa y se maneja
bajo un proceso de percepción y decodificación del receptor. Esta es
la razón por la que los consumidores se identifican y diferencian los
productos.
El producto es lo que el anunciante fábrica o distribuye y en
definitiva, lo que ofrece a los consumidores, y la marca es lo que los
consumidores compran. Entonces la marca se caracteriza por ser un
valor de referencia que identifica al producto, permitiendo la
comparación del mismo con otros; es la firma, símbolo de garantía y
responsabilidad de la empresa.14
13 SÁNCHEZ, Joaquín; PINTADO, Teresa: “Nuevas Tendencias en Comunicación”. Editorial ESIC. Madrid, España.
2010. Pp. 23-24. 14 Cfr. GARCÍA, Mariola: “Las Claves de la Publicidad”. Editorial ESIC. Madrid, España. 2008. Pp. 102-103.
18
Objetivos de la marca
Permite una identificación más fácil de los productos y servicios de una
empresa. Se debe buscar un nombre que diga al cliente cuál es la ventaja
principal del producto.
Asegura a los consumidores que van a obtener un producto de calidad.
Reduce la comparación de precios.
Agrega prestigio a os productos, de otra manera serían productos ordinarios.
Muchas empresas no aplican marcas a sus productos porque no
están en condiciones de hacerlo o no desean asumir
responsabilidades esenciales en la propiedad de la marca: la
promoción de la marca y el mantenimiento de la calidad de la
producción.
Características de la marca
Debe sugerir características del producto, sus ventajas y su uso.
Distinguirse de otras marcas.
Tiene que ser adaptable a nuevos productos, que pueden añadirse a la línea
ya existente.
Pronunciarse, escribirse y recordarse con facilidad, nombres sencillos y con
pocas letras son adecuados para cumplir las características.15
15 Cfr. CARRERAS, Manel: “Creación de Empresas”. Editorial UPC. Barcelona, España. 2003. Pp. 165-166.
19
1.6 Logotipo
El logotipo es un elemento diferenciador, constituye un significante
publicitario entre el lenguaje y el diseño. El logotipo es el resumen
visual del posicionamiento de la marca.
El logotipo e define como el nombre institucional de una empresa o
producto, se la representa por un signo o símbolo, que es capaz de
diferenciar, personalizar y potenciar una marca, el logotipo refleja la
vida de productos y servicios.
El logotipo debe distinguirse del resto de logos que hay en el
mercado. Tiene que ser origina, sorprendente, único. Un bueno
logotipo soportara el paso del tiempo, sin embargo puede
actualizarse.
Un buen logotipo aspira sencillez, evitar tamaños y proporciones
extremas, y tener la virtud de legibilidad. Tiene que ser eficaz y debe
destacarse en los colores primarios, facilitando la grabación mental y
posicionamiento del mismo. El logotipo memorable es auténtico,
original, no proviene de la copia, ni está inspirado en otro; para no
desviar la atención.
El logotipo es el distintivo que identifica a una empresa, una marca o
un producto, puede estar formado por un símbolo, por la
representación gráfica del nombre de la organización, marca o
producto. El reconocimiento se construye a través del logotipo que a
su vez debe simbolizar, evocar algunas fortalezas de la identidad de
la empresa, dinamismo, modernidad, tecnologías, apertura, etc.16
16 Cfr. FIGUEROA, Antonio: “Cómo hacer Publicidad”. Editorial Pearson Educación. México, Mexico. 2000. Pp. 129-
131.
20
“El diseño del logotipo es un elemento extremadamente importante
para el marketing exitoso de un producto. Es difícil vender un
producto hasta que se logra un nivel razonable de reconocimiento del
nombre entre los consumidores. De hecho, la creación de un logotipo
es tan importante, que se han creado algunas compañías cuya
función primaria es el diseño de logos, empaques e identidad
corporativa. La mayoría de los diseñadores tratan de forjar una
relación compatible entre el diseño del empaque, el logotipo y la
publicidad del producto. Uno logotipo fuerte en el empaque y el la
publicidad del producto, crea un ambiente de reconocimiento.”17
1.7 Manual de identidad
“El manual de identidad visual es un manual que recoge y define el
conjunto de elementos que constituye la identidad visual de una
organización y ara los cuales se establecen las normas de aplicación
y uso en los diferentes soportes utilizados por la organización.
El empleo del logotipo y el grafismo del nombre es, indudablemente,
un elemento esencial, pero cuya utilización debe codificarse hasta el
más mínimo detalle, con tal de reforzar visualmente la identidad de la
organización.
Este es el objetivo del manual de identidad visual, verdadera Biblia
aplicable por todos los departamentos o unidades organizativas. Una
de las tareas de los profesionales de las relaciones públicas es velar
por el estricto cumplimiento y respeto de este manual y, para ello,
llegar, en el plano interno, a hacer comprende a todos los empleados
17 WHITEHILL, Karen: “Kleppner Publicidad”. Editorial Pearson Educación. México, Mexico. 2005. P. 615.
21
su aplicación.
El manual de identidad visual suele ser un documento bastante
voluminoso que se esfuerza por prever todos los supuestos de
utilización de un logotipo y de su nombre en todos los soportes
expuestos.”18
El manual de identidad es una guía que recoge las normas de
aplicación de identidad visual sobre cualquier tipo de soporte
comunicativo. Sirve para regular el uso del logotipo, tipografía, color,
forma y espacio. Este documento reúne las normas de la empresa en
sus acciones comunicativas.
Elementos básicos en un manual de identidad corporativa
El manual de identidad corporativa contiene normas de diseño, construcción
gráfica, gama cromática, composición tipográfica, especificación de colores.
Marca, representación gráfica y tipográfica de la empresa.
Símbolo, forma gráfica de la esencia de la identidad de la
empresa.
Color corporativo, colores elegidos para constituir la formación
de la imagen.
Tipografía, clase de letra que se utilizará en toda la
información interna y externa.
Los principales sistemas de un manual de identidad
Sistema de papelería corporativa, documentos institucionales
como generales.
18 XIFRA, Jordi: “Técnicas de las relaciones Públicas”. Editorial UOC. Barcelona, España. 2007. P. 291.
22
Sistema de señalización, rotulación.
Sistema de vestuario
Sistema de publicidad, anuncios oficiales, publicidad en
general, material promocional.
Sistema web, página web y multimedia.19
1.8 Publicidad
La publicidad se entiende como la comunicación no personal y
pagada que sirve para promocionar bienes o servicios. Gracias a ella
se difunden mensajes de manera eficaz, con objetivos diversos,
desde fomentar la presencia de marca hasta educar al público
objetivo.
La publicidad es una herramienta que utiliza sobe todo las empresas
privadas, también las empresas públicas y organizaciones no
lucrativas hacen uso de ella.
Los objetivos de un plan publicitario deben enfocarse en las
decisiones del público objetivo, la estrategia de comunicación y el
marketing. Los objetivos publicitarios tienen la tarea de comunicar
a un nivel correcto, a un público objetivo y en un periodo de tiempo
concreto.20
La publicidad es parte de la comunicación, en la planificación
estratégica de la empresa se encuentra como parte del marketing. La
publicidad en el marketing es dar a conocer los productos o servicios
19 Cfr. MUÑOZ, Soledad: “Protocolo y Relaciones Públicas”. Editorial Paraninfo. Madrid, España. 2010. P. 168. 20 Cfr. Publicaciones Vértice: “Comunicación y Publicidad”. Editorial Publicaciones Vértice. Madrid, España. 2008.
Pp. 27-28.
23
de una empresa difundiendo una imagen positiva de la marca que a
su vez crea diferenciación, así el consumidor los identifica y recuerda.
Entonces la publicidad ayuda a la venta y aceptación de marca.
Los factores básicos de la acción publicitaria son, el producto y su
posicionamiento, los consumidores, la competencia y los objetivos de
campaña.
Presión publicitaria
La frecuencia de los mensajes sobre el público objetivo:
Publicidad intensiva, se desarrolla en un periodo de tiempo corto, con alta
frecuencia.
Publicidad extensiva, se extiende por un tiempo largo con una frecuencia baja
y repartida. Campañas de mantenimiento y de presencia.
Publicidad mixta, es intensiva durante ciertas fechas de consumo estacional,
y disminuye hasta una publicidad de mantenimiento.
El proceso de comunicación publicitaria comienza por la voluntad del emisor que
pretende, mediante la difusión de información, actuar sobre la actitud y modificar
el comportamiento de compra de los consumidores hacia el producto o servicio.21
1.8 Promoción
“En el sentido amplio, equivale a todo tipo de comunicación comercial que de
apoyo a un producto o servicio. Se refiere a un conjunto de acciones comerciales
encaminadas al cumplimiento del objetivo de ventas.
21 Cfr. GARCÍA, Mariola: “Las Claves de la Publicidad”. Editorial ESIC. Madrid, España. 2008. Pp. 52-53.
24
En el sentido estricto, la promoción se puede definir como un conjunto de
actividades de corta duración dirigidas a los distribuidores, prescriptores,
vendedores y consumidores, orientadas al incremento de la eficacia y de la cifra de
ventas, a través de incentivos económicos y propuestas afines.
El principal destinatario de la promoción es el consumidor final. El objetivo que se
persigue es el de modificar su actuación hacia el producto, a fin de incrementar el
volumen de compra y fidelizar al cliente, además de conseguir una reducción del
freno del precio, puesto que algunos clientes se “frenan” a la hora de comprar a
determinados precios.
Cuando la promoción se dirige al cliente final, busca mejorar el conocimiento de las
posibilidades del producto, incluida la prueba, ya que muchos artículos son
desconocidos en todos o algunos de sus atributos.
El mercado de consumidores, sin embargo, no es homogéneo, y se hace necesario
sensibilizar por segmentos, por elementos demográficos, pictográficos, etc.
Otro destinatario habitual es el intermedio, es decir, el distribuidor, las
promociones dirigidas a este colectivo buscan la cooperación en la veta, ya que, en
definitiva, son los distribuidores los que seleccionan el surtido a ofrecer en los
puntos de venta. Por lo tanto, el favor del comerciante constituye un elemento de
importancia considerable que los fabricantes obtienen a través de promociones.
Uno de los objetivos principales en este nivel consiste en lograr la preferencia por
la marca, acción que se apoya en información directa e indirecta. En el caso de los
bienes de consumo, la promoción busca también la obtención de beneficios
adicionales a la gestión habitual.
Los fabricantes saben, por otra parte, que los distribuidores consumen solo parte
de los productos que forman las gamas, y ven en la promoción un incentivo a la
ampliación de este consumo. En otras ocasiones se pretende simplemente
25
conseguir el primer pedido.”22
Promoción de ventas
“La promoción de ventas es un elemento clave en las campañas de marketing y se
puede definir como el conjunto de instrumento de incentivos, generalmente a
corto plazo, diseñados para estimular la compra de productos o servicios por parte
de los consumidores o los comerciantes.
Mientras que la publicidad, como ya se explicó en el tema dedicado a esta
herramienta de comunicación, le proporciona al consumidor una razón para
comprar, la promoción de ventas le proporciona un incentivo.
En rápido crecimiento de los medios de promoción de ventas ha creado un
situación de confusión ya que existe el peligro de desorientar a los consumidores,
con lo que las herramientas de promoción de ventas verán reducida o debilitada su
capacidad para incrementar las mismas. Para solventar este posible confusión, los
especialistas de marketing deben mejorar sustancialmente las características de las
herramientas promocionales que utilicen, con el objetivo de hacérselas más
atractivas al consumidor.
Los objetivos de la promoción de ventas son consecuencia de unos amplios de
promoción, que a su vez se basan en los objetivos de marketing. Además, los fines
específicos de la promoción de ventas varían con el tipo de mercado objetivo
Cuando la promoción se orienta a los consumidores se pretende estimular las
ventas, conseguir la prueba entre los no usuarios y atraer a aquellos consumidores
que frecuentemente cambian de marca, desde otras competidoras hacia las de la
empresa.
22 BASTOS, Isabel: “Promoción y Publicidad en el Punto de Venta”. Editorial Ideaspropias. Madrid, España. 2006.
Pp. 5-6.
26
Para los detallistas los objetivos consisten en la inducción a adquirir nuevos
productos y mayores niveles de existencias, estimular la compra fuera de
temporada, la fidelidad a la marca y a los detallistas, reducir el almacenamiento de
los productos, compensar las promociones que realicen los competidores y
conseguir la entrada de nuevos tipos de establecimiento o punto de venta.
El momento de planificar la promoción se debe conocer perfectamente todas las
herramientas que puede utilizar cuando su objetivo es conseguir más clientes, se
debe tener en cuenta el tipo de mercado, los objetivos de la promoción y las
condiciones competitivas.
El planificador de la promoción debe conocer perfectamente todas las
herramientas que puede utilizar cuando su objetivo es conseguir más clientes, para
lo que deberá tener en cuenta el tipo de mercado, los objetivos de la promoción,
las condiciones competitivas y el coste efectivo de cada herramienta.”23
1.8 Medios y Soportes publicitarios
La planificación de medios es la técnica que se emplea para seleccionar los
soportes adecuados y colocar los anuncios en los mismos, de tal forma que
colaboren eficazmente a la difusión de una campaña.
La selección de soportes es el eje central de toda campaña publicitaria. El medio
seleccionado influye en la posibilidad de alcanzar al público objetivo de una
campaña, el medio o soporte dice mucho del anunciante y contribuye al
posicionamiento de la marca.
La necesidad de coherencia en el mensaje hace que no se use canales principales
como anuncios en periódicos y revistas, spots de radio y televisión o anuncios en la
calle, también abarca al propio nombre del producto, su envase o etiqueta. Son
canales tan sutiles como efectivos, actúan de recordatorios casuales contribuyendo 23 Cfr. Publicaciones Vértice: “Comunicación y Publicidad”. Editorial Publicaciones Vértice. Madrid, España. 2008.
Pp. 61-63.
27
decisivamente a la formación de la imagen del producto y de la empresa.
Atendiendo a la tecnología que emplean como soportes los medios de
comunicación pueden clasificarse en varias categorías: medios impresos, medios
electrónicos, medios externos (publicidad exterior y de tránsito), medios
interactivos off-line (puntos de información interactivos) y on line (internet) 24
Planificación de medios on line
“Es uno de los aspectos básicos en la definición de la estrategia publicitaria.
Existen varios modelos de planificación según los objetivos deseados:
Métodos de optimización, son los que maximizan el número de impactos para
un determinado presupuesto o los que fijan un número de impactos y tratan
de conseguirlo con el mínimo presupuesto. Se consigue con técnicas de
programación matemática.
Modelos de evaluación, son más flexibles. No buscan una solución óptima,
sino satisfactoria. Unos utilizan técnicas de análisis marginal que
seleccionan los medios por fases y en cada etapa eligen el que suponga
menos coste por nuevos impactos, teniendo en cuanta los ya recibidos.
Otros emplean modelos de simulación, que fijan posibles soluciones y
evalúan los resultados sobre los datos de una muestra de personas.
Soportes publicitarios on line
Fundamentalmente son tres: prensa digital, sites horizontales y sites verticales.
Prensa digital.
24 Cfr. RODRIGUEZ, Ignacio; SUÁREZ, Ana: “Dirección Publicitaria”. Editorial Publicaciones Vértice. Madrid, España.
2008. Pp. 61-63.
28
Medios de información on line.
Muchas veces son ediciones digitales de medios off-line, pero existe presa 100%
digital.
Las características de internet han hecho que se desarrolle la prensa digital, ya que
permite mantener informado casi a tiempo real, se lee más entre semana que los
fines de semana y se consulta a primera hora, al mediodía.
Los internautas aun siendo fieles, comparan los distintos soportes de prensa
digital.
Sites horizontales
Ofrecen gran cantidad de servicios a sus visitantes con el objeto de
fidelizarlos.
Son la puerta de acceso a internet, por lo que tiene una gran cobertura.
Tendencias a la verticalización.
Usuarios de este tipo de Site suelen ser adolecentes, más afines a demandar
estos servicios y determinada información.
Concentración de tráfico fines de semana y primeros días de la semana.
Buscador explotado por los usuarios más avanzados.
Sites horizontales
Surgen fruto de la verticalización de internet.
Ofrecen contenidos especializados y de gran calidad.
Han incrementado el número de servicios de valor añadido que ofrecen para
fidelizar a sus usuarios.”25
25 GARCÍA, Rafael; MERINO, Juan; SOMALO, Ignacio: El libro de Comercio Electrónico”. Editorial ESIC. Madrid,
España. 2011. Pp. 5-6.
29
1.8 Medios impresos
Los medios impresos llegan a un mayor número de gente a un coste muy inferior,
aunque sin la segmentación y eficiencia que ofrecen otros medios.
El público que lee los medios impresos es muy variado; en primer lugar, toda la
población tiene acceso a un medio impreso y en segundo cada lector elige el que
mejor satisfaga sus necesidades. También se tiene la oportunidad de elegir el
medio impreso que mejor convenga a sus objetivos.
Las ventajas principales que ofrecen son:
Economía, tiene un coste muy inferior por contacto. Supone la máxima
simplicidad de implantación masiva: en el caso de los periódicos, la
aparición de la publicación se la puede hacer por etapas.
Credibilidad, el medio impreso supone un apoyo muy importante para el
conocimiento de la empresa o producto. La aparición en una publicación con
un cierto prestigio supone una garantía de seriedad y calidad que aporta
credibilidad a la empresa.
Los medios impresos más conocidos son: periódicos, diarios y revistas.
Periódicos, tienen una gran ventaja de la rapidez, es un medio poderoso por
su gran credibilidad, es muy adecuado por su alta frecuencia de publicación.
Es un medio
Revistas, ofrecen la ventaja de una reproducción mejor, tiene una vida
superior.26
26 Cfr. ALET, Josep: “Marketing Directo e Interactivo”. Editorial ESIC. Madrid, España. 2007. Pp. 231-232.
30
1.9 Folleto institucional
“El folleto institucional no pretende vender, no pretende que el lector adquiera un
compromiso de actuación posterior, sino tan solo pretende presentarse como
organización, dando a conocer su misión y objetivos. Puede ser que, tras la
presentación surja un interés, y tras ese interés, una venta o un donativa, pero eso
corresponde a distintas disciplinas y no ha lugar en el presente libro.
Así pues, la estructura del folleto institucional es similar a la capsula informativa,
es decir la de exponer los contenidos con un alto nivel de concentración explosiva
y con un objetivo claramente pedagógico.
En cuanto a los contenidos, el folleto institucional muestra:
El nombre de la organización, la marca, el logotipo y la frase que resume
toda su misión (todo ello en el espacio más destacado del folleto, que
puede ser la portada).
Unas breves líneas de su historia reciente.
Palabras del máximo representante.
Misión y objetivos de la organización.
Cifras más representativas de la actualidad y que muestra la evolución de la
organización en el mercado.
Productos y servicios que caracterizan a la organización.
Datos geográficos de localización y datos de contacto.
Es importante saber distribuir los contenidos a lo largo del corto espacio de un
folleto institucionales, y mantener la uniformidad de estilo a los largo del mismo.
Además, los autores del folleto, especialmente el diseñador gráfico, deberán ser
conscientes que para esta técnica rigen los estrictos principios de la publicidad. Es
decir, la información resultante de la portada deberá empujar al lector a leer el
31
resto del folleto. Si no es suficientemente sugerente, el folleto no se abrirá y será
una oportunidad comunicativa perdida.
Existen formatos en los que el diseñador gráfico da rienda libre a su creatividad, y
en las que las solapas y los pliegues son los verdaderos protagonistas, que
esconden y descubren la información que contiene el Folleto Institucional a medida
que se va leyendo, y permiten descubrir formas, dibujos o fotografías completas o
incompletas según el tipo de despliegue. Obviamente, todo ello encarece el coste
de la técnica.
En cuanto al estilo de redacción, indicar que el folleto institucional debe utilizar un
lenguaje claro y conciso, incluyendo preguntas que hagan reflexionar al lector,
destacando las ideas fundamentales con datos ciertos y relevantes. Y teniendo en
cuenta, además, que el folleto debe quedar equilibrado de forma que cada una de
las caras, solapas y pliegues contenga partes fundamentales del mensaje. Por
ello, la elección del material gráfico ha de ser cuidadosa y buscar el equilibrio para
que el producto final sea el pretendido.
Según las intenciones comunicativas de la organización, el folleto institucional
puede ser distribuido por correo ordinario a los públicos seleccionados, en los
casos que se pretende hacer una rápida presentación de la organización en un
barrio, en una localidad o ante un target específico.
Por último, el folleto institucional tiene la función de presentar la institución a
cualquier público que pueda acercarse a la entidad permitiendo que cualquier
persona pueda adquirir gratuitamente un ejemplar simplemente tomándolo de un
32
mostrador o una mesa. Y todo ello al menor coste posible para la organización.”27
“Los folletos, por ejemplo los trípticos, son uno de los principales métodos para
hacer publicidad en las asociaciones. Se puede usar para:
Anunciar la próxima actividad
Informar sobre un tema
Dar a conocer un servicio
La realización de los folletos es muy parecida a la de los boletines, con las
siguientes excepciones:
Suelen tratar un solo tema.
Habitualmente tiene menos texto: una breve descripción, más que una
explicación completa. Un caso de calidad más que de cantidad.
Más que referirse a noticias, lo hacen a campañas o actividades puntuales.
Normalmente son más pequeños o se presentan doblados (tipo trípticos).
1.10 Catálogo publicitario
El catálogo publicitario no se utiliza para generar ventas por correspondencia, por
la dificultad que representa el que los productos de publicidad tengan una
definición tan personalizada para cada cliente.
Cualquier catálogo, original de prensa, cuñas de radio o spot televisivo, necesita de
la confección de un briefing y posteriormente del diseño de un producto singular
que deberá ser aprobado por el cliente y presupuestado específicamente. No
obstante, existen algunos productos que ya podrían adaptarse a este tipo de
fórmulas, con precios estándar y aportando la comodidad de compra por correo. El
reclamo publicitario, el diseño de identidad corporativa gráfica, con incorporación
27 PALENCIA, Manuel:”90 Técnicas de Relaciones Públicas”. Editorial Profit. Barcelona, España. 2008. Pp. 228-229.
33
de primera tirada de papelería, la composición musical personalizada para la firma,
y algunos otros productos, sería susceptible de incorporarse a este sistema. En
todo caso, no es lo habitual ni parece próximo el momento de que se haga.”28
1.11 Afiches
“El afiche es un sistema de comunicación de masas por difusión basado en una
imagen comentada, plana, pegada sobre una superficie vertical y expuesta a la
mirada del peatón.
El afiche nació del aviso impreso y de la verticalidad del muro, es decir, de un
texto que pudo ser ilustrado y difundido a partir del momento en que la técnica de
la impresión de las imágenes progreso suficientemente y permitió así una
aceleración del flujo de intercambios individuales y, de otra parte, una
presentación en forma de copias múltiples. La aceleración del flujo de intercambios
individuales equivale a inyectar más elementos en menos tiempo en el cerebro del
receptor. Lo que explica la importancia creciente de la imagen, más mostrativa y
más fácil de aprehender que un texto. La imagen se capta instantáneamente en el
afiche, y este es su punto fundamental. Sobre esta base de simplificación se ha
construido un nuevo código de símbolos y por eso mismo un lenguaje de las
imágenes. El lenguaje propiamente dicho se reserva a las funciones de trasmisión
más complejas o más concretas e informativas.
El afiche corresponde a una imagen fija, en la cual el tiempo no interviene
directamente o, sobre todo, es controlado por los espectadores. En el filme o el
audiovisual publicitario. El tiempo está determinado por los creadores del mensaje:
el tiempo está impuesto en él. En la imagen fija el afiche publicitario, el tiempo al
contrario, está en gran medida determinado por el espectador que puede volver a
28 Fundación Ferrer:” ¡Organízate!” Guía para la Participación y la Negociación”. Editorial Fundación Ferrer.
Barcelona, España. 1999. Pp. 106-107.
34
su gusto sobre el mensaje; éste es un punto extremadamente importante ya que
le permite profundizar, interpretar, recristalizar el conjunto de las asociaciones de
ideas que se constituyen alrededor de la imagen.
El afiche se sitúa en un universo urbano, un mundo de calles y edificios de objetos
e imágenes, un campo semántico de signos, semáforos, avisos luminosos de
grandes negocios comerciales, de comunicaciones y de solicitaciones visuales, un
paisaje artificial creado por el hombre, elemento fundamental de nuestra cultura.
Es en este medio artificial donde se impone la imagen, ya sea fotográfica, diseñada
o infográfica.
El afiche publicitario es un elemento de mecanismo social pues es comunicación de
masas. El afiche promete las virtudes de un producto o de una marca. Como todo
instrumento, el afiche es extraño a sus fines, tanto si son propuestos por una
empresa, una institución o un gobierno; tanto si obedecen a una lógica comercial o
cultural, a una ética colectivista o egoísta; podrá ser diseñado por el mismo
afichista o por el mismo impresor. El afiche está allí, disponible a la mirada de
quienes deambulan por la calle, correspondiendo, en principio, a un muestrario
humano representativo de la sociedad global.
El afiche ejerce un condicionamiento de la masa de los receptores haca ciertos
valores y por esto es agente de cultura. En la sociedad urbana, cuyos muros están
poblados de imágenes junto con las grandes fachadas de los centros comerciales,
el afiche publicitarios es uno de los factores más potentes de los que los
sociólogos urbanos llamas “autodidaxia”, autoformación de los individuos por la
contemplación, a un nivel de actividad extremadamente débil, nivel casi pasivo,
pero indefinidamente renovado, de un cierto número de elementos que son
finalmente elementos de cultura. El inventario de la civilización cotidiana, el
conocimiento de los objetos, de las funciones y de los servicios, o la imagen de los
países lejanos, son, en una muy notable medida, ofrecidos al adulto por esta
enseñanza permanente de la publicidad, a la que las obras de los diseñadores
gráficos y afichistas aportan su genio creativo.
35
El afiche sugiere, más que dice. Evoca imágenes memorizadas, pero en esta
evocación recuerda una suerte de eso que los lingüistas llaman “connotación”, que
le añade un campo estético superpuesto a su campo semántico. La gran regla de
todas las reglas para comunicar, es gustar. Gustar significa, entre otras cosas,
tener un valor estético, ultrapasar la significación, crear en torno suyo un campo
estético explotado por el diseñador de afiches, una suerte de volumen de las
connotaciones que envuelven el punto preciso de la significación.
Cordial Campari. Fortunato Depero (1929) / Aviso a dos colores para
el aperitivo “Saint-Raphaël” (1950)
Fuente: Publicidad y Diseño
El afiche decora la ciudad. Esta función ha escapado durante largo tiempo a la
atención de los responsables de la ciudad, en provecho exclusivo de las funciones
semánticas de comunicación o de acondicionamiento. El conjunto de los afiches no
obedece a ningún estilo de repartición topográfica preestablecido. Salvo por la
organización económica de las compañías que explotan los paneles urbanos y
viales.
El afiche es actualmente, como todos los mecanismos publicitarios, un enorme
36
sistema en los países tecno capitalistas. Creador de deseos, transformador de
deseos en necesidades que sirven para hacer girar el mecanismo de consumo, el
afiche publicitario representa por eso una función alienante para el ciudadano. Con
sus constreñimientos comerciales, sus limitaciones artísticas, sus heterogeneidades
entre la imagen y el comentario, el afiche ofrece sin embargo un campo
considerable para la creatividad.
El afiche es expresionista en su esencia, está ahí para decir, para expresar más de
lo real: el expresionismo es su carta de juego; pero es un funcionalismo de la
expresión y en ese sentido la función de expresar para motivar para por delante de
su cometido estético.”29
1.11 Book fotográfico
“Es evidente que mediante el recurso fotográfico la organización puede
comunicarse con sus públicos, y es responsabilidad de relaciones públicas que la
entidad cuente con un banco de fotografías importantes, gracias al cual se pueda
crear un book de fotografías para cualquier grupo de públicos con un objetivo
comunicacional claro.
Lo mismo puede decirse de aquel Material Gráfico Institucional que se utiliza como
apoyo visual en un discurso, con el fin de potenciar el trabajo oral y escrito del
orador, facilitando la comprensión del público.”30
29 MOLES, Abraham; COSTA, Joan:”Publicidad y Diseño”. Editorial Infinito. Buenos Aires, Argentina. 2005. P. 48-
53. 30
PALENCIA, Manuel:”90 Técnicas de Relaciones Públicas”. Editorial Profit. Barcelona, España. 2008. P. 231.
37
1.12 Campañas on line
“Internet como medio de comunicación, y por lo tanto soporte publicitario,
Internet tiene un gran potencial debido a sus características de:
Interactividad. Comunicación bidireccional en tiempo real.
Actitud activa del receptor, que tiene capacidad para seleccionar lo que desea. El
usuario puede participar en el contenido y decidir qué ver y cuándo.
Universalidad, sin barreras de tiempo o espacio. Es posible conocer el perfil del
usuario (porque facilita sus datos o por su comportamiento en la navegación) y
personalizar el mensaje.
Actualización de la información sencilla y a distancia.
Control de la inversión publicitaria. Se paga por impacto o por click.
Posibilidad de transacciones comerciales. Puede cerrar el proceso comercial con las
tres <P>: Promoción, pedido y pago.
Factores de éxito de la campaña on line
Objetivos claros: alcanzables y medible.
Desarrollar creatividad según el target y que definen el eje de comunicación
de nuestra campaña.
Planificar en los soportes donde esta nuestro target.
Controlar el desarrollo de la campaña
38
Plan de medios
Un plan de medios es el documento maestro, normalmente una hoja de cálculo
que recoge todas aquellas variables que son susceptibles de ser medidas y
controladas para el buen fin de la optimización de presupuesto en un campaña on
line. Recoge y mide las siguientes variables:
Que soportes se han seleccionado.
En qué parte del soporte aparecerán los formatos seleccionados.
Fechas de inserción de los formatos.
Formatos seleccionados.
Impresiones destinadas o controladas.
Segmentación de las piezas elegidas.
Total de presupuesto.
Descuentos que nos aplica el soporte
Resultados estimados según el presupuesto.”31
“Los medios que se pueden utilizar para implementar una campaña publicitaria en
la red, son los siguientes:
Buscadores. Se los puede considerar como uno de los mejores medios para dar a
conocer un sitio web. Dar de alta un sitio web en el buscador más utilizado no
tiene costo y puede generar cientos o miles de visitantes al día sin que se tenga
que pagar un solo centavo. Sin embargo, la principal desventaja es la alta
competencia que existe ente miles e incluso millones de páginas web que intentan
ubicarse en las primeras 10 posiciones de los resultados de búsqueda. Los
principales buscadores son: Google, Yahoo, MSN y Altavista.
31 GARCÍA, Rafael; MERINO, Juan; SOMALO, Ignacio: El libro de Comercio Electrónico”. Editorial ESIC. Madrid,
España. 2011. Pp. 138-139.
39
Directorios. Son como las guías de teléfonos o mejor aún, como las páginas
amarillas en las que se puede encontrar una página web según la categoría y el
tema en la que se encuentre (artes, educación, negocios, salud, etc.), por lo que
pueden derivar un buen volumen de visitantes interesados en lo que un sitio web
ofrece.
Páginas que ofrecen bloques de píxeles. Es una idea relativamente nueva para
llegar al público objetivo. Consiste en una página web que está fraccionada en
píxeles o bloques de píxeles para que en estos espacios se pueda colocar un
banner o un texto con un enlace (link) hacia la página web que se quiere dar a
conocer, con un coste reducido.
Programas de anuncios. Son programas que permiten colocar un anuncio (imagen
o texto) que será mostrado en páginas web relacionadas con el tema del anuncio.
Además, solo se paga cuando una persona hace click en el anuncio; lo cual, reduce
de forma importante el costo total e incrementa su responsabilidad.
Boletines electrónicos. Existen Boletines Electrónicos que ofrecen un espacio (para
colocar un banner o un texto) en los correos electrónicos que envían regularmente
a sus suscriptores.
Espacios en páginas web para publicidad. Muchos sitios web (por no decir la gran
mayoría) ofrecen un espacio en sus diferentes páginas web para que algún
anunciante pueda colocar un banner o un texto a cambio de una suma de dinero.
Anuncios clasificados. Diversos sitios web ofrecen la posibilidad de colocar un
anuncio en un sector acorde al rubro del anuncio. El país donde aplica, el tipo de
producto, etc.”32
1.13 Diseño Web y activación multimedia
El diseño web es una actividad multidisciplinar y reciente, tanto como lo es el
Internet. Se alimenta de fuentes como el diseño gráfico y las artes visuales, la
32 Cfr. GARCÍA, Mariola: “Las Claves de la Publicidad”. Editorial ESIC. Madrid, España. 2008. Pp. 85-86.
40
programación de aplicaciones informáticas, el diseño de interfaces, la redacción de
contenidos, la animación tradicional, la publicidad y el marketing.
Internet es un medio de comunicación y, como todo acto de comunicación consta
de los siguientes elementos: emisor, receptor, canal, código, mensaje y situación o
contexto.
Emisor, persona que emite el mensaje, con el diseño que vamos a realizar
debemos transmitir el mensaje del cliente de una manera que pueda
cumplir sus objetivos y su imagen salga reforzada. Es fundamental escuchar
las necesidades de éste y planificar el desarrollo de los sitios web, así el
cliente puede ir realizando seguimiento y dando su aprobación en todas las
etapas.
Receptor, persona que recibe la información, es el usuario de la web y el
destinatario del mensaje elaborado por el emisor. Daremos especial
importancia a los usuarios a la hora de realizar una web.
Canal, es el conjunto de rasgos del mensaje necesarios para que éste pueda
ser entendido por el emisor y por el receptor. En el caso de web, la
comunicación entre personas permite una comunicación entre ordenadores.
Mensaje, lo que se quiere transmitir.
Situación o contexto, es la situación extralingüística en la que se desarrolla el acto
comunicativo
La página web es un documento HTML, el HTML es un lenguaje que consiste en
introducir etiquetas entre los contenidos, estas etiquetas no se muestran, pero le
dan indicaciones al navegador web (Internet Explorer, Netscape, Mozilla, etc.)
sobre los diferentes elementos y sobre cómo debe mostrarlos.
Este lenguaje permite enlazar documentos por medio de hipervínculos, lo que a su
41
vez, permite la interacción del usuario de una forma nueva.
Se debe crear un entorno en donde los usuarios puedan explorar fácilmente y a la
vez conseguir transmitirles el mensaje que nuestras páginas ofrecen.
Las actividades fundamentales al visitar una página web son:
Ver imágenes
Leer textos
Interaccionar con el interfaz.
Para la creación de sitios web complejos se dividen las tareas entre diseñadores y
programadores. Incluso en estos casos a los diseñadores les toca un tipo de
programación que se encarga de cosas como cuando pasas sobre un botón, y éste
cambia de color y se reproduce un sonido.33
33 Cfr. MARIÑO, Ramón: “Diseño de páginas web y Diseño gráfico”. Editorial Ideas propias. Madrid, España. 2005.
Pp. 2-5.
42
Capítulo II
CLUB SOCIAL Y DEPORTIVO UTE
1986 – 2012
El club deportivo UTE cumple 25 años de trabajo deportivo. Tiempo en el que se
construyó una organización sólida, respetable y que se ha convertido en un
referente positivo y el éxito de nuestra institución.
Con esto se ha demostrado que en nuestra Universidad existe actividad deportiva
que es fundamental en la formación integral de los estudiantes y futuros
profesionales. Es el deporte un aliado inexorable en el desempeño de cada una de
las personas, les permite encaminarse lejos de los vicios, las drogas, con lo que se
garantiza un mejor mañana.
El reto de apoyar al deporte ha sido grande para nuestra comunidad, pero al final
todos nos hemos visto beneficiados con la actividad que se desarrolla desde el
Club Deportivo, artífice de momentos de gloria y triunfos para toda la familia de la
Universidad Tecnológica Equinoccial.
Como institución hemos cosechado triunfos dentro y fuera de nuestras fronteras,
que son producto de un trabajo serio, planificado, orientado al bienestar
estudiantil. Hemos sido testigos de historia de sacrificio, disciplina y entrega, pero
sobre todo de amor, que nos motivan a seguir aportando decidida y
desinteresadamente al deporte.
El Club Deportivo de nuestra Universidad, además es un aglutinador de propuestas
que han permitido el desarrollo deportivo del país, lo que nos llena de orgullo y
satisfacción. Son sus directivos, entrenadores, asistentes y deportistas los que han
demostrado que es posible hacer competencias serias, confiables y que permitan
consolidar un sistema deportivo en beneficio de todos los ciudadanos.
43
Con el transcurso del tiempo se observó que el objetivo iba creciendo por que el
deporte se constituyó en un mecanismo trascendente en la formación de una
nueva sociedad, más positiva, con más confianza y con fe en sí misma. Fieles a
esa mística de servicio hemos trabajado honestamente, de forma planificada y con
disciplina para escribir páginas de gloria para nuestra institución y el país.
Cuando se inició el trabajo, se comprendió sobre la derrota y el fracaso está la
importancia de ver cómo las personas progresan a través de esfuerzo, por ello,
entendimos que debíamos apostar los procesos y disfrutar del viaje en el que
estábamos inmersos.
Iniciamos con la participación en un campeonato de fútbol en un campeonato de
fútbol femenino, en el año 1985. De la mano de profesores Jorge (Chino) Carrera y
Luis Reyes, se dieron grandes satisfacciones a la Universidad. Pero fue el rector
quien nos invitó a mirar hacia el baloncesto, una disciplina interesante que tenía
gran acogida y que significaría menores inversiones. Aceptamos el reto sin saber
que más tarde se convertiría en el deporte bandera de nuestro Club Deportivo.
Fieles a nuestros objetivos primarios, nos capacitamos deportistas, entrenadores y
dirigentes para formar equipos competitivos con os que afrontamos los nuevos
retos en el deporte de la canasta. Competimos en los torneos Preparación y Oficial.
Comenzamos en la segunda categoría pero rápidamente ascendimos.
Cabe destacar que en baloncesto femenino es donde mejor nos ha ido: Tenemos
en nuestras vitrinas los trofeos de dos subcampeonatos Sudamericanos. El primero
lo obtuvimos en Curitiba, Brasil, de la mano del técnico Juan Escalante, en 1998. El
segundo fue en el Campeonato Sudamericano organizado por nuestra institución
en Quito, en 2009; el técnico fue Paúl Beltrán.
Nuestras participaciones en los ámbitos provincial y nacional fueron difíciles. Las
derrotas hacían que pensáramos dos veces antes de dar el siguiente paso. Como
bien decía el periodista deportivo estadounidense “El deporte no construye el
carácter. Lo revela”.
44
Aprendimos a procesar nuestros fracasos para forjar nuestro camino al éxito.
Entendimos que pese a nuestro empuje y „hambre‟ de gloria, las cosas toman su
tiempo y nada está listo de la „noche a la mañana‟ o, por lo menos, nada que
perdure en el tiempo y tenga éxito.
En nuestra organización no entendemos el éxito como sinónimo de triunfo. Nos
alegramos con haber aprendido a dar lo mejor de nosotros y entregarnos por
completo en pos de alcanzar las metas trazadas.
Precisamente fueron esas ideas las que nos permitieron crecer y con el paso de los
años los objetivos fueron más ambiciosos. Aumentaron las disciplinas deportivas
en las que interveníamos, lo que nos obligó a engranar una organización
administrativa fuerte, pero siempre encaminada hacia el servicio a quienes son
nuestra razón de ser: los deportistas.
2.1 El despunte
Tuvimos una época de oro, entre 1991 y 2000, donde nuestros deportistas fueron
los mejores exponentes de alto rendimiento en el país e internacionalmente,
ganamos al menos 80 por ciento de las competencias en las que participamos.
Los triunfos sudamericanos en atletismo ratifican que lo sembrado con
compromiso, entrega y decisión rinde frutos.
Liliana Chalá fue por siete años campeona regional y llegó a tener la marca en los
400 metros vallas.
Nos convertimos en una potencia del deporte base de la mano de Edmundo
Hidalgo, con quien hemos armado en equipo en varias modalidades del atletismo.
En el fútbol ascendimos por primera vez a la Segunda División del profesionalismo
(1993), con Juan Carlos Iglesias como director técnico, donde estuvimos por algo
más de cinco años. Descendimos 1998 nuevamente a las categorías amateur.
45
Posteriormente, en 2005 retornamos al fútbol profesional con el técnico Mario
Arango.
En futbol sala, otra actividad que era muy popular por ese tiempo, conseguimos un
sub campeonato provincial en 1996, pero en fútbol salón logramos siete
campeonatos entre 1997 y 2000, un verdadero récord, lo que nos significó
representar al Ecuador en el Sudamericano de Santa Cruz (Bolivia).
En voleibol femenino, actividad que para nosotros inició 1993, con Gabriel Palacios
como entrenador, nuestras estudiantes fueron campeonas imparables en todos los
torneos hasta 2002, cuando problemas de los organismos responsables de esta
disciplina no permitieron el desarrollo de competencias.
También representamos al país en el torneo Sudamericano desarrollado en
Medellín (1997), donde ganaron un set a las extraordinarias brasileñas que fueron
campeonas mundiales. Hay que destacar que el promedio de estatura de ellas era
de 1.98m; además de llevar tres equipos a la competencia. Mientras que nuestras
jugadoras promediaban el 1.65m. En voleibol masculino comenzamos más tarde,
en 1996 y fuimos imbatibles hasta que comenzaron las disputas, con ocho títulos
al hilo.
2.2 Los obligados cambios.
Tuvimos un proceso de cambio gerencial y fue como volver a empezar, claro que
la ventaja era que teníamos a nuestro favor el factor experiencia. Tanto así que el
grupo de cheerleading, que apareció en 2000, ocupó el tercer ligar en el Torneo
Latinoamericano de 2002 y en la actualidad se ha convertido en un baluarte de
nuestra institución.
También se logró el un gran triunfo en el campeonato de porrismo 2011
desarrollado en Armenia Colombia.
El grupo de cheer es uno de los mejores exponentes que tenemos. Se presentan
alrededor de 50 veces por temporada en diferentes lugares, lo que les ha
convertido en embajadores y embajadoras de los principios de nuestro Club y de
46
nuestra Universidad.
Se volvió a retomar nuestros valores corporativos, dando a entender a las nuevas
generaciones la importancia de embanderar estos principios.
Honestidad, lealtad, trabajo, disciplina, compromiso, planificación, son entre otros
los valores que han calado en las „camadas‟ de deportistas que más tarde se han
convertido en profesionales destacados.
2.3 Política Institucional
La política institucional es de apoyar a los deportistas con becas, la misma que
cubre un 90%. A cambio se le exige que sean buenos estudiantes con un mínimo
de 8 puntos sobre 10.
2.4 Nuestra razón de ser
Han sido los deportistas, gracias a su decisión, entrega y sacrificio, quienes nos
han motivado a mantener el espíritu indomable y caminar hacia la excelencia
deportiva.
2.5 Nuestros logros
Iniciamos nuestra participación con equipos femeninos de baloncesto en 1987 y en
todos estos años hemos sido animadores principales. Podemos asegurar que en
más de del 85% de ocasiones ocupamos los dos primeros lugares de los torneos
en los que hemos intervenido.
Nuestras representantes han participado en cinco Ligas Sudamericanas del Clubes
campeones, alcanzando dos subcampeonatos del (1998 y 2009) y dos terceros
lugares, resultados que se constituyen en los más importantes del baloncesto
ecuatoriano.
En el ámbito doméstico hemos alcanzado títulos con nuestro equipo sénior en la
Liga Ecuatoriana de Baloncesto, rama femenina; Liga Nacional de Baloncesto;
torneos interuniversitarios; torneos preparación y Oficial de Pichincha; As
47
Deportivo; competencia por invitación en Colombia y dentro del país.
Adicionalmente nos hemos destacado en las categorías formativas al alcanzar el
título en todos los campeonatos en los que participamos: sub 22, juvenil, cadetes e
infantil.
En 1987 se conformó el equipo masculino de baloncesto en el que han militado los
mejores jugadores ecuatorianos. Actualmente, UTE es el único equipo que se
prepara durante todo el año, gracias a que brinda ayudas económicas y becas a
los jugadores.
El Quinteto equinoccial ha sido protagonista en más del 80% de los torneos en los
que han intervenido, alcanzando el título o subtítulo en la segunda categoría de
Pichincha, pero rápidamente ascendieron.
2.6 Equipo de fútbol temporada 2010 serie B primera categoría
UTE también se ha destacado en el deporte rey. Si bien es un Club Amateur, el
talento, entrega y dedicación de generaciones de deportistas han permitido que
nuestra institución se codee con las grandes empresas futbolísticas del Ecuador.
Actualmente el equipo juega en la segunda categoría del fútbol profesional, regida
por la Asociación de Fútbol No Amateur (AFNA). En esta temporada ocupó el tercer
lugar en Pichincha. También, en el presente año, alcanzó el título de VIII
Campeonato Nacional Universitario y Politécnico de Fútbol Masculino, que tuvo el
aval de la Federación Ecuatoriana del Deporte Universitario y Politécnico (FEDUP).
El torneo en el que fuimos anfitriones y demostramos un gran nivel organizativo,
que fue aplaudido por las autoridades del deporte universitario, se jugó en las
canchas de la Casa de la Selección y en el Estadio Parroquial de Nayón.
El técnico Mario Anrango rescata también el apoyo de la universidad “lo que ha
permitido mantener un grupo sólido que es protagonista en las competencias que
participamos”, una cualidad de todas las disciplinas en las que interviene nuestro
Club.
48
Nuestros logros
Con la actividad futbolística inició nuestro Club Deportivo, hace ya 25 años.
Primero participamos en el fútbol femenino, como también organizamos
campeonatos internos. En 1988 intervenimos en las competencias
interuniversitarias. Pero debemos destacar que tan solo en cinco temporadas
dimos el paso al profesionalismo. En 1993 ascendimos por primera vez a la
Segunda Categoría del Fútbol Profesional, en las que nos mantuvimos hasta 1998.
En el 2005 logramos ganar la Copa Pichincha y regresar a la Segunda Categoría
del Fútbol Profesional, donde nos mantenemos hasta la presente. Claro que en el
2009 tuvimos la oportunidad de ganar el ascenso a la Serie B del Fútbol
Profesional, donde jugamos la temporada 2010.
En este año el mayor logro que tenemos es ser los campeones invictos del VIII
Campeonato Nacional Universitario y Politécnico Del Fútbol Masculino. Torneo en
el que participaron equipos 16 centros de educación superior. Adicionalmente
marcamos un récord algo leal 26 a 0 a la Universidad Og Mandino.
Entre los nuevos retos que se propone alcanzar el equipo de fútbol están la
conformación de una escuela permanente donde se conformen las nuevas
promesas del balón pie nacional.
2.7 Equipo de Voleibol Masculino
El desempeño de nuestros presentes ha sido impecable en todos los años en que
hemos participado en competencias provinciales, nacionales y universitarias. Los
logros alcanzados en este deporte no tienen paragón.
El estratega cubano Leonardo Silie actual entrenador se caracteriza por armar
plantillas competitivas y descubrir talentos que son formados para representar al
Club con amor y dignidad. Y así lo demuestran en la cancha. Para Silie, el éxito
alcanzado es gracias a la planificación con que cuenta el Club: “Al inicio de cada
año nos presentan las metas, que tratamos de cumplirlas hasta el final de la
temporada”. Pero el reto no termina allí. El estratega tiene en mente potenciar a
49
su equipo para poder competir internacionalmente de forme decorosa.
Nuestros Logros
El voleibol masculino siempre estuvo marcado por el éxito. Por ejemplo, entre
1996, año en que UTE decidió intervenir en este deporte, y 2005 se lograron 8
campeonatos tres terceros lugares.
Nuestros deportistas alcanzaron los más alto del podio en los torneos Preparación
y Oficial de Pichincha y en los Nacionales Universitarios, con los que nos
convertimos en el equipo a vencer en la provincia, una tarea que resultó bastante
complicada para los rivales de turno.
Sin embargo, debemos recordar que entre el 2001 y 2004 la actividad competitiva
fue casi nula por motivos ajenos a nuestra organización. Pero fue precisamente
cuando se reactivó del deporte, que se contrató los servicios del técnico cubano
Leonardo Silie, a quién se le encomendó la tarea de armar un equipo joven que
pueda ser protagonista y que permita mantener un proceso a mediano plazo.
El reto fue asumido por el estratega con mucho empeño y con un equipo que en
promedio no sobrepasaba los 17 años, alcanzó el campeonato poco después de
iniciar el trabajo. Pero las venas noticias perduran. Actualmente, somos
tricampeones del Torneo Interclubes organizado por la Asociación del Voleibol de
Pichincha. En esta temporada fuimos invictos de principio a fin, lo que hace más
meritorio el triunfo.
2.8 Equipo de voleibol femenino
Este equipo se ha destacado desde sus inicios desde 1993. Recordamos que UTE
fue el equipo imparable hasta 2002, ganando todos los torneos en los que
participamos: oficiales, nacionales e interuniversitarios, además de los infaltables
torneos por invitación.
Un capítulo aparte es la experiencia internacional. Representamos en el Torneo
Sudamericano desarrollado en Medellín (1997), donde ganamos un set a las
50
brasileñas que llegaron a la cita con tres equipos y que luego se convirtieron en las
campeonas mundiales.
Para la actual entrenadora del conjunto, Jenny Tipanluisa, el éxito es gracias a
“Todo el apoyo y respaldo que recibimos para seguir adelante alcanzar los
objetivos propuestos”
Nuestros logros
Luego de la última regeneración de los resultados no se hicieron esperar, en la
temporada pasada se logró el campeonato en el Torneo Interclubes de Voleibol de
Pichincha. Mientras que en este año, la categoría sénior, UTE se ubicó en el
segundo lugar. Resultado que demuestra que existe talento, entre1993 y 2005 se
alcanzaron 20 campeonatos y 4 subcampeonatos.
2.9 Grupo de Cheerleading
Otro de los deportes que se ha convertido en bandera de nuestra institución es el
cheerleading. El protagonismo estuvo aliado de esta disciplina desde su nacimiento
en el 2000, cuando ganaron las competencias interprovincial y nacional en la
categoría universitaria.
El grupo ha llegado a lo más alto del podio en más del 90% de competencias
convirtiéndose en sinónimo de éxito y excelencia. Se reputación trasciende fuera
de nuestras fronteras tanto en competencias en Chile, en Colombia.
El año pasado, por ejemplo, en el país del norte representantes de nuestra
universidad ganaron en la categoría duplas del „CheerXtrem‟ y en junio fuimos
considerados el mejor grupo participante en el „Camp sudamericano de Porrismo
2011‟.
Para su entrenadora Marcela Torres quién es parte del equipo desde sus ciernes,
“es un honor formar parte de este Club Deportivo al que considero uno de los
mejores del país y que ha conseguido grandes logros en todos los deportes”.
51
Nuestros Logros
Más de cincuenta presentaciones por temporada, tanto en eventos de entidades
públicas como en privadas, son la carta de presentación del grupo, que incluso
llegó hacer animador oficial de la Selección Ecuatoriana.
El grupo de Cheer desde su debut ganó las competencias nacionales e
interprovinciales en todas las ciudades.
En el 2010 fuimos campeones nacionales en Guayaquil. Por los 25 años del Club
alcanzamos un nuevo título en la competencia exclusiva para equipos universitarios
denominada „Collage Cheerleading National Champeonsship 2011‟.
2.10 Tae Kwon do
El tea Kwon do es un deporte que lleva con nosotros ya bastante tiempo. Los
logros son destacados y hemos ocupado sitiales trascendentes en todas las
competencias. Tanto así que hubo un tiempo en el que nos convertimos en
imbatibles dentro del tatami. Para el actual entrenador Edwin Arteaga, “es un
orgullo ser parte del club y de la institución”, porque es un espacio donde se
permite el desarrollo integral de los deportistas quienes reciben todo el apoyo
necesario para estar lo mejor preparados para ser protagonistas a todo nivel.
Nuestros Logros
Los éxitos en Tea Kwon do son continuos. Fuimos campeones en las
competencias interuniversitarias entre 90 y 94 gracias a la excelente formación de
nuestros deportistas y su espíritu indomable en ese entonces estuvo frente del
grupo el maestro Fernando Jaramillo. Luego, la actividad decayó por varios años,
pero nos reconciliamos con el éxito a partir del 2005 cuando se incorporó a
nuestro equipo técnico el maestro Edwin Arteaga.
En el ámbito internacional desarrollado en Cuenca en la que logramos sumar
medallas de oro, plata y bronce. Mientras que en el ámbito local nuestro
taekwondosistas se impusieron en el Campeonato Nacional Universitario.
52
También debemos resaltar que nuestros deportistas han sido seleccionados para
los equipos nacionales para la competencia en los juegos bolivarianos,
sudamericanos y Panamericanos, como las múltiples campeonas ecuatorianas
Cristina Pavón y Mariana Vega.
2.11 Club de Atletismo
A nivel internacional, el atletismo es el que más logros nos brinda gracias a
nuestras grandes individualidades. Hemos sido campeones sudamericanos,
nacionales, provinciales, interclubes e interuniversitarios.
UTE es un ejemplo de la actividad deportiva universitaria y del Ecuador, hemos
tenido una evolución excepcional analiza el técnico Edmundo Hidalgo, quién añade
que “tenemos atletas que están entre los diez mejores del mundo”, en el ámbito
universitario.
Actualmente el club de atletismo está conformado por 11 deportistas.
Nuestros Logros
La primera vez que intervenimos en una prueba atlética fue en 1990; desde ese
entonces ocupamos sitiales importantes.
También se ha destacado en ser primeros en los campeonatos interclubes de
Pichincha, así como también en los interuniversitarios organizados por la
Federación Ecuatoriana del Deporte Universitario y Politécnico. Hemos impuesto
nuestro ritmo en distintos sectores como el Torneo José Mejía Lequérica, Torneo
Lince, los Prix Sudamericano de Cuenca (2006) y fuimos cuartos en Medellín.
Actualmente somos subcampeones universitarios, sin contar con un equipo
completo, lo que se hace más meritoria la distinción.
53
2.12 Club de Danza
Los directivos del Club Deportivo, consecuentes con las necesidades y nuevas
tendencias de las generaciones actuales, donde las danzas orientales ocupan un
espacio importante entre las preferencias de los alumnos, decidieron apoyar desde
hace dos años aproximadamente la conformación del grupo de danza árabe al
frente de la nueva responsabilidad está Catalina Muñoz quién cuenta con una
amplia experiencia que ha sabido socializar muy bien. Para muestra un botón, el
año anterior, en el Concurso Interamericano de Danza CIAD, nuestras deportistas
obtuvieron dos medallas, una de oro y otra de plata. Un gran logro para una
actividad que recién empieza su accionar. Al momento una docena de estudiantes
son parte del grupo, que de acuerdo a lo planificado por la responsable de esta
área, “la meta es formar un ballet en danzas orientales que representen en un
nivel superior a la Universidad dentro del país y fuera del él”.
Para ello, “la ruta a seguir es ser recíprocos con el apoyo brindado, entregando lo
mejor de nosotras en cada una de las presentaciones”. Un ambicioso objetivo que
seguramente tendrá su recompensa.
2.13 Baile Deportivo
Difundir el baile deportivo en nuevos espacios, como el universitario, motivo a
Carla Gonzales a asumir el recto de estar frente del equipo de esta disciplina en
nuestro Club.
“La idea es poder ocupar espacios estelares”, destaca Carla, quién es tercera en el
ranking nacional y la quinta mejor deportista en Sudamérica en la categoría
Adultos D.
2.14 Club Bicicross
Que nuestros deportistas lleguen a los más alto del podio en los Campeonatos
Latinoamericanos de Colombia, Brasil y Chile, Panamericano 2010 y la Copa
Nacional, es algo digno de festejar. Alcanzar el segundo lugar en el Mundo, en
54
Canadá 2007, y en Sudáfrica 2010, gracias a Emilio Durini, sobrepasa todas las
expectativas. A esos logros deportivos se suman, de acuerdo a lo señalado por el
responsable del Bicicross, Rodrigo Borja, “la construcción de la Pista de BMX en el
Parque Metropolitano (Metropista) y la organización del Campeonato
Panamericano de BMX” que fue impecable y mereció el reconocimiento de duelo
de todas las delegaciones participantes.
2.15 Servicios para la familia UTE
Nuestra universidad existe un gimnasio que cuenta con máquinas para trabajar
todos los gropos musculares y está al servicio de toda la familia UTE.
Está ubicado en el Campus de la Rumipamba y en él trabajan instructores
especializados que te ayudaran a cumplir con las rutinas que te permitirán mejorar
tú estado físico y combatir el estrés.
Combatamos el sedentarismo
Uno de los objetivos del Club es contribuir el mejoramiento de la calidad de vida
de la familia universitaria. Desde hace dos años abrimos las clases optativas a las
que pueden acceder gratuitamente todos los estudiantes de la Universidad.
Las clases optativas fueron diseñadas para satisfacer las preferencias de los
estudiantes. Ay actividades para todos los gustos que se desarrolla en el Coliseo de
la Universidad.
55
2.17 FODA del Club Deportivo UTE
Fortalezas
Cuenta con un gran equipo de entrenadores.
Los deportistas se encuentran en un gran nivel físico mental y competitivo.
Tiene un gran apoyo de las autoridades del plantel.
Tiene donde obtener los deportistas.
Oportunidades
Ser uno de los mejores clubes Universitarios a nivel nacional.
Representar al país Internacionalmente con buenos resultados.
Debilidades
No tiene una buena comunicación visual interna y externa.
Carece de una identidad de marca, en cada uno de los clubes.
Por falta de comunicación no tener el apoyo de los estudiantes de la
institución.
Amenazas
No ser reconocido tanto internamente como externamente.
Puede cerrar el club por falta de deportistas.
56
Capítulo III
Investigación
3.1 Objetivo general:
Crear una propuesta de imagen con soluciones gráficas especiales del Club
Deportivo UTE, a través de la cual se pueda destacar y comunicar acerca
de las diferentes disciplinas, actividades y torneos que la Institución realiza,
además transmitir mediante el uso adecuado de un manual de imagen
corporativa.
3.2 Metodología:
Métodos Teóricos
Son aquellos que permiten revelar las relaciones esenciales del objeto de
investigación, son fundamentales para la comprensión de los hechos y formulación
de la hipótesis de la investigación.
Entre los métodos teóricos de la investigación tenemos:
Histórico - Lógico
Inductivo- Deductivo
Sistémico
57
3.3 Determinar la investigación
Los métodos considerados para la aplicación de esta investigación serán cualitativo
y cuantitativo, de esta forma lograremos ver más concretamente, lo que busca
nuestro grupo objetivo, para el desarrollo de este se determinó la aplicación de
entrevistas y encuesta, con el objetivo de buscar resultados más directos y
asertivos.
Método teórico a aplicar:
Inductivo- Deductivo
Este método permite sustraer la información a partir de hechos particulares
para así formar una hipótesis final de la investigación, por lo cual brinda
facilidades al momento de ejecutar el proceso al momento de generar
resultados más concretos, ayudando para una mejor ejecución del proyecto.
3.4 Técnicas
Las técnicas utilizadas son: Entrevista y encuesta, que nos permite tomar las
opiniones, ideas de un grupo determinado de individuos para llegar a una idea
general y común y así de esta manera sabremos si logramos el objetivo de nuestro
trabajo que es dar a conocer al Club Deportivo UTE y sus disciplinas deportivas.
58
3.6 Técnicas para la investigación
Entrevista
Por medio del diálogo directo, se busca recopilar la información de una manera
más asertiva, acudiendo a las personas que están dentro del medio, y al mismo
tiempo interactuar con los estudiantes del club deportivo, por medio de esto se
pueden obtener resultados más veraces y concretos, siendo esto algo de gran
ventaja dentro del proceso investigativo ya que se lograran resultados que en
verdad aporten a lo que conlleva el desarrollo del proyecto.
El muestreo intencional es un procedimiento que permite seleccionar los casos
característicos de la población limitando la muestra a estos casos. Se utiliza en
situaciones en las que la población es muy variable y consecuentemente la
muestra es muy pequeña.
Encuesta:
Este instrumento nos permitirá conocer de manera cuantitativa el criterio del grupo
objetivo al que vamos a enfocar la investigación.
Universo:
Nuestro universo está dirigido a público interno y externo de la Universidad.
Muestra:
Para el cálculo del tamaño de la muestra se realizará en base a la siguiente
fórmula:
59
POBLACION FINITA
n = muestra n
Z2=desviación estándar /1.98 Z 1,98
P = nivel de probabilidad / +/5 P 0,5
Q = nivel de probabilidad / -/5 Q 0,5
N = Universo N 8000
e = error muestral / 5 e 0,1
n 98,8
98.8 encuestas dirigidas estudiantes, docentes y trabajadores de la
Universidad.
La entrevista va dirigida a autoridades del club deportivo.
60
Entrevista
3.7 Cuestionario de Preguntas
1. ¿El club deportivo consta de una imagen visual gráfica?
2. ¿Por qué medios informativos se da a conocer el club en la Universidad?
3. ¿Estaría de acuerdo que se realice una campaña gráfica visual para el club
deportivo?
4. ¿Estaría de acuerdo que la información sea más directa a los estudiantes?
5. ¿Le gustaría que el club tenga una identidad de marca?
6. ¿Mantendría la cromática que maneja la Universidad?
7. ¿Con qué colores usted identificaría a cada uno de los clubes?
8. ¿Estaría de acuerdo que se maneje sub marcas para cada uno de los clubes
que lo conforman?
9. ¿Considera que la institución maneja la imagen del club deportivo de
acuerdo a los objetivos que quiere proyectar?
61
Encuesta del Club deportivo UTE
Sexo F______ M_____ Edad: _____
1. ¿Qué grupos del club deportivo UTE conoce usted?
_____________________________________________________________
2. ¿Ha obtenido alguna información de las actividades que se desarrollan en el
Club deportivo UTE?
Si ___ NO___
3. ¿Está de acuerdo con la imagen que maneja el club deportivo?
Si___ NO__ ¿Por qué?___________________________________________
4. ¿Conoce el logo del club deportivo?
Si___ NO___
5. ¿Estaría de acuerdo que se cree una nueva imagen para el club deportivo
UTE?
Si___ NO__ ¿Por qué?________________________________________
6. ¿Por qué medios le gustaría que se dé información del club deportivo UTE?
Afiches Flayers Trípticos Carteleras Banners Redes
sociales
7. ¿Si se crea una identidad al club deportivo estaría de acuerdo que se utilice
los mismos colores de la Universidad?
Si___ NO___
8. ¿Con qué color usted representaría al club?
_____________________________________________________________
9. ¿Con qué elementos representaría al club deportivo?
Imágenes Iconográficamente marca sello Mascota
U otros________________________________________________________
10. Usted estaría de acuerdo que se realice una página independiente del club
Sí__ No____
62
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Resultados de las encuestas
1.- ¿Qué grupos del Club deportivo UTE conoce usted?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
Fútbol 43 28,10%
Básquet 41 26,80%
Tae Kwon Do 9 5,88%
Danza 24 15,69%
Cheerleading 9 5,88%
Bicicross 5 3,27%
Gimnasio 5 3,27%
Atletismo 11 7,19%
Cheerdance 4 2,61%
Voleibol 2 1,31%
TOTAL 153 100,00%
Con un 28.10% en fútbol y 27% en básquet son los clubes más conocidos por los
encuestados, mientras que los otros equipos su conocimiento es muy mínimo.
28,10%; 28%
27% 6%
16%
6%
3%
3% 7%
3% 1%
PORCENTAJE
Fútbol
Básquet
Tae Kwon Do
Danza
Cheerleading
Bicicross
Gimnasio
Atletismo
Cheerdance
63
2.- ¿Ha obtenido alguna información, de las actividades que se desarrollan en el club deportivo UTE?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
SI 41 41,84%
NO 57 58,16%
TOTAL 98 100%
Con 58% de los resultados, los encuestados no han tenido información de las
actividades que se desarrollan en el club, mientras el 31.84% afirman haberlo
obtenido información.
41,84%
58,16%
PORCENTAJE
SI
NO
64
3.- ¿Está de acuerdo con la imagen que maneja el club deportivo?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
SI 27 27,55%
NO 71 72,45%
TOTAL 98 100%
El 27% de respuestas validas, están de acuerdo con la imagen que maneja el club
deportivo, y con el 72% están en desacuerdo del mismo.
27,55%
72,45%
PORCENTAJE
SI
NO
65
4.- ¿Conoce el logo del club UTE?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
SI 40 40,82%
NO 58 59,18%
TOTAL 98 100%
Con 59.78% de los resultados, los encuestados no tienen conocimiento del logo
del Club Deportivo UTE, mientras el 40.82% afirman conocerlo.
La variación de porcentaje es mínima.
40,82%
59,18%
PORCENTAJE
SI
NO
66
5.- ¿Estaría de acuerdo que se cree una nueva imagen para el club deportivo UTE?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
SI 78 79,59%
NO 20 20,41%
TOTAL 98 100%
Los resultados a esta pregunta son muy claros, los encuestados quieren una nueva
imagen para el club con un 79.59% mientras un 20.41% está de acuerdo con la
imagen que se encuentra el Club.
79,59%
20,41%
PORCENTAJE
SI
NO
67
6.- ¿Por qué medios le gustaría que se dé información acerca del club deportivo UTE?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
Afiches 34 16,27%
Flyers 26 12,44%
Trípticos 23 11,00%
Carteleras 36 17,22%
Banners 21 10,05%
Redes Sociales 69 33,01%
TOTAL 209 100,00%
De acuerdo a la tabulación, los medios que obtuvieron más aceptación fueron
Redes sociales encabeza con un 33.01%, Carteleras 17.22% y finalizando con
afiches con 16.27%. Mientras flyers, trípticos y banners tuvieron un mínimo de
aceptación.
16,27%
12,44%
11,00%
17,22%
10,05%
33,01%
PORCENTAJE
Afiches
Flyers
Trípticos
Carteleras
Banners
Redes Sociales
68
7.- ¿Si se crea una identidad al club deportivo estaría de acuerdo que se utilice los mismos colores de la Universidad?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
SI 58 59,18%
NO 40 40,82%
TOTAL 98 100%
Con 59.18% de los resultados, los encuestados están de acuerdo que se utilicen
los colores corporativos de la Universidad, mientras el 40.82% opinan que se
cambien los colores.
59,18%
40,82%
PORCENTAJE
SI
NO
69
8.- ¿Con qué colores usted representaría al club?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
Azul 48 34,78%
Verde 36 26,09%
Blanco 29 21,01%
Amarillo 4 2,90%
Rosado 2 1,45%
Rojo 7 5,07%
Negro 9 6,52%
Turquesa 1 0,72%
Morado 1 0,72%
Fucsia 1 0,72%
TOTAL 138 100,00%
Se puede observar que los colores que obtuvieron mejor porcentaje fueron:
Azul con 34.78%
Verde con 26.09%
Blanco con 21.01%
Negro con 6.52%
Fueron los más aceptados en la encuesta.
34,78%
26,09%
21,01%
2,90%
1,45%
5,07% 6,52%
0,72% 0,72% 0,72%
PORCENTAJE
Azul
Verde
Blanco
Amarillo
Rosado
Rojo
Negro
Turquesa
Morado
70
9.- ¿Con qué elementos representaría al club deportivo UTE?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
Imágenes 32 27,12%
Iconográficamente 21 17,80%
Marca 27 22,88%
Sello 13 11,02%
Mascota 25 21,19%
TOTAL 118 100,00%
De acuerdo a la tabulación, la que mejor resultado tuvo fueron la Imágenes con
27.12%, sin embargo las otras opciones la diferencia porcentual es pequeña.
27,12%
17,80%
22,88%
11,02%
21,19%
PORCENTAJE
Imágenes
Iconográficamente
Marca
Sello
Mascota
71
10.- ¿Usted estaría de acuerdo que se realice una página web independiente para el club UTE?
OPCIONES PUNTUACIÓN PORCENTAJE
SI 57 58,16%
NO 41 41,84%
TOTAL 98 100%
El 58% de respuestas validas, están de acuerdo que se cree una página
independiente para el club deportivo, y el 41.84% están en desacuerdo.
58,16%
41,84%
PORCENTAJE
SI
NO
72
Conclusiones Generales
El Club Deportivo UTE no tiene una buena comunicación visual en la
institución, ya que los estudiantes, docentes y trabajadores, desconocen las
actividades que realiza el club y los deportes que se desarrollan en el
mismo.
No existe una imagen que represente a todas las áreas del club, esto ha
permitido que exista una confusión en las personas de la Universidad.
La creación de una nueva imagen, y la búsqueda de medios para difundir la
información del club es muy importante, para que exista más motivación
por los estudiantes de la Universidad, para unirse al club Deportivo.
Los medios de difusión que tuvieron más acogida por los encuestados
fueron redes sociales carteleras y afiches.
De acuerdo a los resultados de las encuestas y entrevistas, se puede
observar que los estudiantes, docentes y directivos, están de acuerdo que
se cree una nueva propuesta gráfica del Club deportivo, respetando, los
colores de la Universidad y aportando con nuevas ideas para que el club
tenga mejor posicionamiento en el entorno.
La creación de una página independiente del club y la comunicación por
otros medios, permitirá que la comunidad UTE tenga más interés por las
actividades deportivas que se practican en el mismo.
73
Glosario
Interaccionar: Ejercer una acción reciproca
Interfaz: Frontera convencional entre dos sistemas o dos unidades, que permiten
intercambios de información
Infografía: Técnica de creación de imágenes de síntesis y de representación
gráfica, mediante utilización directa de ordenador.
Intangible: Que no debe o no puede tocarse.
Rubro: conjunto de artículos de consumo de un mismo tipo o relacionados con
determinada actividad; asiento, partida
Expresionismo: técnica artística y literaria, carácter de intensidad y singularidad
expresivas.
Topográfica: memoria particular de ciertos ordenadores que en un sistema de
paginación registra a que páginas virtuales de un programa se atribuyen las
páginas reales de la memoria central.
Versatilidad: calidad de versátil
Conciso: breve y preciso en el modo de expresar los conceptos
Homogéneo: perteneciente a un mismo género, conjunto formado de elementos
de igual naturaleza y condición o en el que distingues sus partes constituyentes.
Divulgación: acción y efecto de propagar.
74
Anexos
Anexo1
IDENTIDAD DE
DE MARCA
SISTEMA DE IDENTIDAD Y
PROMOCIÓN PARA EL
CLUB DEPORTIVO UTE
La presente investigación se va a explicar según
Caldevilla David: “La identidad visual es el conjunto
de elementos visuales que sirven para identificar la
empresa u organización, y es considerada como la
interpretación simbólica de la identidad corporativa
de una empresa u organización, resumida en
normas de uso para su correcta aplicación”.
GRUPO OBJETIVO
ESTUDIANTES, PROFESORES
TRABAJADORES DE LA INSTITUCIÓN
CREAR UNA IMAGEN CLARA Y FUNCIONAL
PARA EL CLUB DEPORTIVO
Si NO ES RESUELTO SE CONVIERTE EN
CONFLICTO
75
Anexo 2
ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS
INVOLUCRADOS.
Estudiantes, Universidad, Trabajadores
BENEFICIARIOS.
Directos: Estudiantes –Trabajadores
Indirectos: Universidad – Grupo
Objetivo.
GRUPO OBJETIVO.
Directamente los beneficiarios finales
a largo plazo
ESTUDIANTES
EMPRESA.
SEGMENTO AL CUAL VA DIRIGIDO
76
CAPÍTULO IV
PROPUESTA PUBLICITARIA DE DIFUSIÓN
Concluida la investigación y con las bases y sustentos teóricos se concluye esta
tesis con la propuesta gráfica publicitaria de difusión.
4.1 Análisis Situacional:
Antecedentes
El Club Social y Deportivo UTE dedicado a formar deportistas con un excelente
nivel, físico, mental y humanístico, con una trayectoria de 25 años de trabajo
deportivo, tiempo en el que se construyó una organización sólida, respetable y que
se ha convertido en un referente positivo de la institución.
El reto de apoyar al deporte ha sido grande para la comunidad de estudiantes
deportistas, en distintas disciplinas como: Básquet, Voleibol, Atletismo,
Cheerleaders, Fútbol, Danza árabe, Tae kwon do y Baile deportivo.
Sin embargo el Club Deportivo no ha desarrollado estrategias publicitarias que le
permitan construir la marca. Primeramente su maraca fue el logo de la universidad
con sus respectivos colores como son: Verde, Azul y Blanco,
77
A partir del año 2007 que se empieza a utilizar una nueva marca utilizando un
silueta de persona acompañado de las letras UTE y Club social y deportivo de color
azul y verde que si bien no abarcaba los conceptos de identidad, al menos fue el
inicio de una identificación.
4.2 Definición del grupo objetivo
El mercado
El mercado viene a ser las universidades que cuentan con disciplinas deportivas
dentro de Ecuador, y principalmente en la Provincia de Pichincha, dentro de la
categoría de Educación deportiva.
4.3 La competencia
La competencia directa, viene de universidades que cuentan expresamente con
disciplinas deportivas, debemos observar que los clubes deportivos, no tienen
todas los establecimientos Universitarios, por lo cual solo se dio prioridad a las
universidades que cuentan con actividades relacionadas al deporte en la provincia
de Pichincha.
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Entre los principales Clubes Deportivos Universitarios de Quito tenemos:
SAN FRANCISCO DE QUITO
La USFQ realiza convenios con una empresa pública y una privada con el fin de
que sus alumnos utilicen las instalaciones deportivas.
La Empresa Eléctrica es una de ellas, que presta su cancha de fútbol para los
entrenamientos de las categorías menores de fútbol y también para el equipo de
fútbol que participa en la Segunda categoría de Ecuador. La USFQ presenta
también proyectos ante el Ministerio del Deporte para que sus deportistas tengan
un respaldo económico para competencias.
Los equipos: Tenis de mesa, esgrima y baloncesto, taekwondo y vóley
En deportes de aventura:
El equipo de USFQ ganó en categoría hombres Absoluta en el Huarasinchi.
En fútbol femenino, será la primera vez que USFQ participe en campeonato
amateur.
El equipo de fútbol masculino juega en segunda categoría.
ESPE
Fútbol
El Club de Fútbol de la “ESPE” se estableció en 1993. Está conformado por
jugadores de gran nivel futbolístico y ha puesto en alto a su institución en un
sinnúmero de ocasiones. Uno de sus últimos logros es el título de Campeón de la
Asociación de Fútbol Amateur de Pichincha 2007.
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Tae Kwon Do
El club de Tae Kwon Do de la Escuela Politécnica del Ejército ESPE, es una de las
primeras disciplinas deportivas creadas con la finalidad de incentivar a los
estudiantes de la Espe a su práctica, para así contribuir al mejoramiento de la
calidad de vida y a la formación de una juventud sana.
Baloncesto
El baloncesto es la disciplina deportiva que mayor resonancia le ha dado a la ESPE.
Tanto en masculino como en femenino, los equipos de nuestra politécnica han
alcanzado sitiales de prestigio en el ambiente deportivo no sólo de la provincia,
sino del país y aún del exterior. El baloncesto masculino de la ESPE es el actual
campeón provincial y nacional interclubes, pentacampeón del torneo preparación,
tetracampeón del torneo oficial y tetracampeón nacional. En el baloncesto
femenino, el conjunto politécnico ostenta el vice campeonato nacional interclubes
y el vice campeonato nacional universitario.
Cheerleaders
El objetivo fundamental del club es contribuir al crecimiento integral de los
estudiantes universitarios brindándoles la oportunidad de participar en el deporte
del Cheerleader a través de programas de calidad que combinan recreación,
disciplina y el desarrollo de los valores de responsabilidad, voluntad y dedicación.
Halterofilia y levantamiento de Potencia
La selección del equipo femenino de Pichincha de Powerlifting actualmente está
integrada en un 90% por estudiantes de la ESPE, debiéndose destacar que ellas se
formaron desde su inicio en nuestro Club.
80
La selección nacional de esta disciplina tiene como integrantes a varias alumnas y
ex alumnas de la ESPE. Ellas han sido representantes del Ecuador en
campeonatos sudamericanos y panamericanos.
Club Deportivo Universidad Católica (Ecuador)
El Club Deportivo Universidad Católica de Ecuador, es un equipo de fútbol
de Ecuador con sede en la ciudad de Quito. Actualmente juega en la Serie B del
fútbol ecuatoriano. El equipo camaratta fue protagonista de la Serie A en los años
70 y 80. Tiene dos barras principales
Club deportivo Universidad sek
Tiene un convenio con el deportivo quito, y el Real Madrid de España, para que los
estudiantes tiene un vínculo con el fútbol, que es su principal disciplina deportiva.
81
4.4 Grupo objetivo
Descripción del grupo objetivo de acuerdo a las siguientes variables.
Geográfica
Geográficamente se establece dentro de todo el territorio nacional, con especial
énfasis en la Provincia de Pichincha.
Demográfica
El segmento del mercado al que estamos dirigiéndonos corresponde estudiantes
que se encuentran entre los 17 y 25 años.
Nivel socioeconómico: medio y medio alto.
Características
Egresados o estudiantes por egresar, de colegios o universidades, con interés en el
deporte.
Características psicográficas
Actividades: Realizan deporte en sus tiempos libres, compartir con amigos, tener
una vida saludable.
Intereses: Dinámicos, les gusta compartir, interactuar y elevar su esfuerzo físico
y mental.
Personalidad: Jóvenes con actitud positiva y deportista. Activos soñadores,
disfrutan la vida por medio de actividades físicas.
82
4.5 Análisis FODA del Club Deportivo UTE
Fortalezas
Cuenta con un gran equipo de entrenadores.
Los deportistas se encuentran en un gran nivel físico mental y competitivo.
Tiene un gran apoyo de las autoridades del plantel.
Tiene donde obtener los deportistas.
Tienen una gran trayectoria deportista.
Oportunidades
Ser uno de los mejores clubes Universitarios a nivel nacional.
Representar al país Internacionalmente con buenos resultados.
Obtener auspicios de maracas deportivas.
Convenios con la concentración deportiva de Pichincha.
Debilidades
No tiene una buena comunicación visual interna y externa.
Carece de una identidad de marca, en cada uno de los clubes.
El manejo inadecuado de los recursos promocionales y publicitarios.
Amenazas
No ser reconocido tanto internamente como externamente.
Por falta de comunicación no tener el apoyo de los estudiantes de la
institución.
La competencia de otros clubes deportivos.
Falta de apoyo por los estudiantes
83
4.6 Problemas comunicacionales
Información
Falta de información del Club, esto causa una desinformación para los estudiantes
de la Universidad.
4.7 Estrategia
Para llegar a los objetivos se crea una identidad de marca y sub marcas para cada
uno de los clubes con elementos representativos para sí mismos. Los mismos que
serán más dinámicos sencillos y connotativos de acuerdo a las necesidades de lo
que representa el Club Deportivo, para junto a la Unidad de Comunicación
socializar estas propuestas a una muestra importante de estudiantes, docentes y
trabajadores de la Universidad, de esta manera definir la identidad gráfica. Se
planteó algunos modelos de logotipos para llegar al objetivo propuesto.
MARCA PRINCIPAL
84
Sub marcas
Siguiendo el análisis de las propuestas se escogió los siguiente logotipos que tiene
una mayor correspondencia a lo que es el Club social deportivo UTE, la misma que
tiene 8 clubes. Se usa el color azul porque es el resultado de la investigación como
un color representativo de la Universidad, Se mantiene un centro de color verde
que es el segundo color identificativo, y se aumenta la silueta de que representa a
cada deporte y en la parte inferior el nombre del club.
85
4.8 Objetivo comunicacional
Presentar al Club Social Deportivo por medio de un portafolio fotográfico, de tal
manera que logre identificar las funciones y experiencias de cada una de las
actividades que se desarrollan, además de informar correctamente a los
interesados en las disciplinas deportivas sobre todo lo que conlleva la elección de
cada una de ellas.
4.9 Táctica
Desarrollo de imagen visual de la carrera de Publicidad y Gestión, para esto se dio
paso a la creación de un logotipo que logre identificar las funciones del publicista.
Desarrollo del diseño de un portafolio fotográfico impreso e interactivo.
Aplicación de las fotografías por medio de soportes gráficos publicitarios.
Presentación y exposición de la propuesta.
Campaña interna
La campaña interna tiene como finalidad fortalecer la imagen visual a través de un
programa de identidad corporativa que informe al personal de la institución las
actividades que se realizan, logrando de esta manera que el personal se involucre
en el medio, desarrolle el sentido de pertenencia y el compromiso con la institución
y en especial con el club deportivo.
Se pondrá el nuevo cambio en el mobiliario de la institución, como es señalética,
con el fin de proyectar una nueva propuesta.
Se utilizaran como medio de información las pantallas de los pasillos, carteleras,
banners y otro tipo de medio para difundir la información en el medio.
86
Objetivos y estrategias de comunicación
General
Posicionar la marca con criterio reflexivo y crítico a través de medios publicitarios
acordes al presupuesto institucional.
Específicos
Incentivar a los estudiantes para que se interesen en la institución a través de su
nueva identidad gráfica que cree un vínculo afectivo.
Difundir las nuevas propuestas de la Facultad de Comunicación en su nueva malla
curricular, enfocada al deporte y sus disciplinas por medio de una Comunicación
Organizacional.
Anunciar su nueva identidad gráfica como una imagen renovada del Club
Deportivo.
Atributos
• Imagen institucional del Club deportivo UTE
• Pioneros en campeonatos locales e internacionales
• Deportistas de élite.
Beneficios
•Posicionamiento y un buen manejo de la marca
•Respaldo de empresas deportivas.
•Ganar becas por buen nivel deportivo.
87
4.10 Estrategia creativa
Mensaje básico
Pionera en la formación de deportistas, con un espíritu emprendedor y
brindando oportunidades y experiencias en el deporte.
Reason why
Es la primera en formar deportistas y profesionales con un pensamiento
reflexivo y crítico, además de desenvolverse en un ambiente adecuado.
Tono
Tiene un tono emotivo y amigable
Estilo
Fotográfico
Atmósfera
Bienestar
Concepto
El club deportivo da oportunidades únicas durante su estudio y en el campo
laboral.
Slogan
Se planteó como eslogan en la estrategia creativa “Compartimos tu pasión”.
Cierre
Únete a los triunfadores.
88
4.12 PIEZAS
Book fotográfico
Dimensiones: 27 cm x 20 cm
Material: Couché 150 gr.
Número de páginas: 28
Objetivo: Comunicar visualmente la carrera
Book Fotográfico Digital
Ejecución navegable en swf web
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Cartel publicitario
Dimensiones: A3 vertical
Material: Marfiliza
Objetivo: Comunicar visualmente el club
Postales
Dimensiones: 15 cm x 10 cm
Número de temáticas: 6
Material: Marfiliza (tiro y retiro)
Objetivo: Comunicar visualmente la carrera
90
Calendario
Dimensiones: A3
Material: Marfiliza
Objetivo: Comunicar visualmente la carrera.
Brochure
Dimensiones: A4
Material: Marfiliza (tiro y retiro)
Objetivo: Comunicar visualmente el Club UTE
91
Estuche y CD
Dimensiones: A3
Material: Couché 250 gr. (tiro y retiro)
Objetivo: Comunicar visualmente al club deportivo UTE
Banner animado internet
Dimensiones: 200 px x 200 px
Formato: GIF
Objetivo: Comunicar visual del club UTE
92
Piezas gráficas de todos los Clubes Deportivos
93
Piezas gráficas: Las mismas que serán utilizadas en distintos medios
publicitarios.
94
5 ESTRATEGIA DE MEDIOS
5.1 Medios Principales
Publicaciones
Se realizará publicaciones constantes por:
Carteleras, flyers, trípticos, invitaciones, correo electrónico por ejemplo: mailings
animados, vía mensajes de texto, pequeños banderines para fomentar las
actividades del club.
Se realizarán roll ups de la marca
Gigantografías de espacios y estudiantes de la Facultad.
Pantallas informativas
A través de las pantallas informativas de la Universidad se informará de todos los
eventos, publicaciones y actividades que realice el Club Deportivo. Esto apoyará a
que la información llegue a los estudiantes.
Página web
La creación de la página web informativa con actualización constante y
permanente de las actividades del Club y muy interactiva apoyará a que se llegue
a todos los jóvenes de la Universidad.
Redes sociales
Se creará eventos por medio de Facebook y las demás redes sociales existentes.
5.2 Medios Secundarios
Señalética
Se realizará señalética de cada una de las oficinas.
95
Optimización de los espacios
Una re decoración de los ambientes de entrenamiento, con la nueva marca.
Vallas publicitarias
Se realizarán vallas para el ingreso exterior de la Universidad para promocionar sus
disciplinas deportivas, en algunas paradas de buses de transporte público. Se
utilizará el espacio de la valla en la Av. Mariana de Jesús para el público externo.
Anexo 1
Anexo 2
96
MANUAL CORPORATIVO DEL CLUB SOCIAL DEPORTIVO UTE
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98
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107
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109
110
111
112
113
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