ChCháárter rter -- WBSWBS

AdministraciAdministracióón den deProyectos InformProyectos Informááticos Iticos I

Realizado por: Mariana Gómez, PMPModificado por: Patricia Bus – José Laiolo – Ariel Epelman

Áreas de conocimientoCiclos de vida del producto, proyecto, adm. Del proyectoCharterEjemplo del charterProcesos del Alcance.WBS - ¿Qué es?¿Donde se usa?BeneficiosUtilizaciónEjemploResumen final

Contenido – WBS - Charter

Áreas de conocimiento según PMBOK

Alcance

Costos

Calidad

Tiempo

RRHH

Comuni-cación

Adquicio-siones

Riesgos

Integra-ción

Ciclo de vida de un producto

Introducción al mercado Crecimiento Madurez Saturación Retiro del

mercado

ProyectoProyecto

Proyecto

Proyecto

Ciclo de vida de un proyecto

Visión Investigación Construcción Implementación Soporte post venta

Cada fase posee «Grupos de procesos del proyecto»

Inicio

Ejecución y Control

Planificación

Cierre

Charter del proyecto firmado Plan de proyecto

aceptado

Entregables aceptados

Documentos del proy. archivados

¿Que es el chárter? ¿Cómo se arma?

Un documento formal, que autoriza a un proyecto o una fase comenzar y documentar los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y expectativas de los interesados.

Input: • Visión del proyecto• Plan de negocio• Restricciones Ambientales.• Historial y documentos de procesos de proyectos anteriores.

Herramientas y técnicas: • Juicio de expertos

Salida:• Chárter del proyecto

Ejemplo Chárter del proyecto (Tabla de contenido)

1.1 Objetivos del proyecto a alto nivel1.2 Justificación del proyecto1.3 Necesidades de negocio1.4 Plan estratégico1.5 Requerimientos a satisfacer1.6 Partes implicadas en el proyecto1.7 Estudio de mercado1.8 Factores del entorno

1.8.1 Recursos humanos1.8.2 Comunicación interna1.8.3 Roles asignados1.8.4 Metodología de procedimientos

1.9 Resumen del calendario de hitos1.10 Presupuesto inicial1.11 Retorno de la inversión1.12 Criterios de aceptación del producto1.13 Entregables del proyecto1.14 Limitaciones del proyecto1.15 Supuestos del proyecto1.16 Plan de gestión del riesgo. 1.17 Identificación de riesgos 1.18 Calendario pormenorizado 1.19 Estructura de desglose de actividades (Work breakdown structure)

Alcance y su relacion con el Charter

Área deConocimiento

Grupo de procesosInicio Planificación Ejecución y control

Integración • Armado de chárter

• Lista de los interesados

Alcance • Definir necesidades / Requerimientos.

• Definir alcance del proyecto

• Definir la WBS del proyecto.

• Verificar el alcance (relacionado con la aceptación)

• Controlar el alcance (relacionado con el estado y los cambios)

WBS – ¿Que es? Y ¿Donde se usa?

Work breakdown structure: Divide y reinaras!!!Una jerarquía orientada a entregables de componentes del proyecto desagregados que organiza y define el alcance total del proyecto

Inicio: • Utilizada para definir o confirmar lo que todos entienden por el

alcance del proyecto.• Como herramienta de estimación y cotización preliminar.

Planificación: • Una vez iniciado el proyecto, la WBS se refina constantemente en

cada planificación y re-planificación y por ende ser mas precisos en el presupuesto.

.Seguimiento y control:

• Control de cambios• Control de presupuesto• Control de aceptaciones.

Cierre:• Evaluación de lo realizado.

Beneficios

Estimación:

Armado del Equipo:

Armado del Calendario:

Identificación de riesgos:

Responsabilidad:

• Provee una lista básica de elementos a ser estimados

• La necesidad de recursos y perfiles puede determinarse luego de entender el trabajo a realizar

• Ayudar a demostrar la necesidad de recursos al sponsor y al cliente

• Provee una lista básica de tareas que sirve de input para analizar dependencias y restricciones de recursos con el fin de construir el calendario

• Ayuda a que el equipo considere cada tarea en el momento de identificar riesgos

• Puede ser reutilizada para generar una matriz de responsabilidades

Proceso de estimación

Objetivo: cotizar un proyecto

Entregables

• Esfuerzo (horas hombre)• Equipo de Trabajo (roles)• Calendario• Plan de Versiones• Entregables• Costo ($)

Complejidad: • Dependiendo de la etapa y su objetivo:

• No se puede invertir demasiado porque el proyecto puede no salir• Se debe invertir lo suficiente para que el margen de error sea

manejable• Tiene que estar detallado lo suficiente para que cada producto

este divididos en unidades de trabajos.

Proceso de estimación

Definir Alcance

Priorizar

Planificar Versiones

Planificar Entregas

Desarrollar Calendario

Estimar Costos

Planificar Recursos

Estimar WBS

Crear WBS

1

2

3

4

Alcance

WBS

Planificación

Proceso final

RevisionesRepetir el ciclo

Fin

Alcance / Propuesta

Detalle Estimación

Métricas

Ejemplo

ID Nombre Descripción Responsable Entregables Recursos Tareas Fecha inicio

Fecha fin

Esfuerzo Costo

1 Proyecto pedidos telefónicos

Proyecto para la construcción de una aplicación de pedidos telefónicos

Líder de Proyecto

1.1 Administración clientes

Módulo de administración de los clientes que realizarán los pedidos telefónicos.

Responsable construcción

1000HH

1.1.1 Búsqueda …. …. -Módulo de búsqueda-Manual de usuario

-Resp. Construcción-Analista-Diseñador-Desarrollador-Tester

-Admin. y seguimiento-Análisis de requerimientos….-Testing funcional-Revisión EF….

400HH

1.1.2 ABM …. ….. -Módulo de ABM-Manual de usuario

….. ….. 600HH

Ejemplo: Construcción de una casa

Uso de la WBS: inicio, planificación, ejecución y control

Producto a construir• Casa de fin de semana

Preguntas iniciales (hipótesis y supuestos):

• ????????

Ejemplo: Construcción de una casa (primer intento…)

• Tenemos los planos aprobados?• Tenemos el terreno?• Cuántas habitaciones va a tener?

Ejemplo: Construcción de una casa (segundo intento… todavía estamos lejos)

• Tenemos los planos aprobados?• Conocemos al arquitecto que nos va a armar/aprobar los planos?• Como es de fin de semana… vamos a construir la pileta también?

Ejemplo: Construcción de una casa (tercer intento, en busca de un Arquitecto)

• Armado es lo mismo que Aprobación?

Ejemplo: Construcción de una casa (tercer intento, en busca de un Arquitecto)

Ejemplo: Construcción de una casa (cuarto intento, ahora si, comencemos la casa)

• Contamos con los materiales?• Contamos con la mano de obra?• Tenemos el plan de construcción?• El Arquitecto va a dirigir la obra o necesito un director de obra?• La instalación de electricidad y gas están contemplados?

Ejemplo: Construcción de una casa (quinto intento… servicios)

• Contamos con los materiales?• Cuántas habitaciones va a tener?• Contamos con la mano de obra?• Tenemos el plan de construcción?• El Arquitecto va a dirigir la obra o necesito un director de obra?• El tener los servicios instalados, es igual a haberlos habilitados?

Ejemplo: Construcción de una casa (quinto intento… servicios)

• Contamos con los materiales?• Contamos con la mano de obra?• Tenemos el plan de construcción?• El Arquitecto va a dirigir la obra o necesito un director de obra?• Como podemos manejar el seguimiento del proyecto?

Ejemplo: Construcción de una casa (sexto intento… los toques finales)

• Contamos con los materiales?• Contamos con la mano de obra?-> Suponemos que el Arq. trae su equipo• Tenemos el plan de construcción? -> Lo provee el Arq.• El Arquitecto va a dirigir la obra o necesito un director de obra?• Como podemos manejar el seguimiento del proyecto?

Ejemplo: Construcción de una casa (Proyecto Final !!!!!)

Hipótesis y Supuestos• Tenemos en vista un par de terrenos, es necesario cerrar los últimos detalles de la compra• Suponemos una casa de 2 habitaciones y 1 baño • En esta primer versión, no vamos a construir la pileta• La mano de obra para construir se contrata junto con los servicios del Arquitecto (él trae su propio equipo)• Junto con los planos, el arq. nos entrega el plan de construcción• El Arquitecto dirige la obra por lo que no vamos a necesitar un director de obra • El seguimiento del proyecto va a estar a nuestro cargo y es por esto que tenemos una tarea especial que contempla dicha situación

Que le falta a nuestra WBS?????

•Diccionario de WBS•Responsables de cada nivel•Número de referencia en cada “caja”

Resumen final

Uso de la WBS: inicio, planificación, ejecución y control

Producto a construir• Niveles• Responsables• Mapeo con requerimientos• Mapeo con equipo de trabajo• Mapeo con el charter.

Alcance del Proyecto• Debe estar incluido TODO el trabajo a realizar, no sólo el esfuerzo

directamente dedicado a construir el producto

Validaciones finales• ¿Es claro el diagrama? ¿Lo entiende el cliente? ¿Lo entiende el equipo

de trabajo?• ¿El diagrama está acompañado por el diccionario de la WBS?• ¿El nivel es adecuado para:

• planificar?• registrar los reales?• asignar responsables?

• ¿Están claramente definidas las responsabilidades?• Unidad de Trabajo (Definible – Presupuestable – Calendarizable –

Controlable)

FinFin