Outsorcing y La Gerencia Del Talento Humano

8/18/2019 Outsorcing y La Gerencia Del Talento Humano

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OUTSOURCING Y GERENCIADE TALENTO HUMANO

Gastón Lejtman

COO & Co-Founde de GoInte!o"

Licenciado en Adm. de Empresas en la UBA y adquirió un MBA en la UCEMA. Trabajó durante ocho años en Citiban!obteniendo una "ran e#periencia en desarrollo de ne"ocios! plani$icación estrat%"ica y $inan&as. En '((' $undó )o*nte"ro! junto con )erm+n ,y&enchau&. En '(-- $ue ele"ido como Emprendedor Endeaor en Londres y en la actualidad esconsejero dele"ado.



GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

“Un muy buen talento encuentra su felicidad en la ejecución” - Goethe

De#$n$%$ones de Taento'

Taento' Consiste en esas personas que pueden hacer una di$erencia en el rendimientoor"ani&acional! ya sea a tra%s de su contribución inmediata o a lar"o pla&o mediantela demostración de sus m+s altos nieles de potencial.

Geen%$a de taento' Es la atracción/selección! identi$icación! desarrollo! compromiso yretención de los personas que tiene un alor importante sobre la or"ani&ación! ya sea porsu "ran potencial para el $uturo o porque cumplen e#itosamente roles cr0ticos para la compañ0a.



GERENCIA DEL TALENTO HUMANOEolución de las $unciones de 1ecursos

2umanos.

,epartamentodel 3ersonal

11.22estrat%"icos.

)erencia delTalento.

4istemas de 3ayroll

1eclutar! 21! *ntranet!Compensación!

Aprendi&aje )erencial

3lan de sucesión! )erenciade la competencia!

ealuación y conducción dedesempeño! sistemas deinte"ración! dirección delidera&"o! interacción5

Función del negocio

Socios del negocio

Integración del negocio

6Bene$icios de 3ayroll.

61eclutar.6L7,.68r"ani&ación del ne"ocio.6Compensación total.6Comunicación unidireccional.

63lan de sucesión.6 1etención del Talento

6Comunicaciones bidireccional.68bjetios! desarrollo6Compromiso! 9en"a"ement:



E (ALOR DEL TALENTO

“La mejor manera de persuadir a la dirección de la importancia de la

gerencia del talento es poniendo un valor al talento (ROI)”

1endimiento

3romedio

,estacado)Taento*

Bajo

6 Estudios demuestran que los empleados destacadossuelen entre"ar cuatro a seis eces m+s rendimiento

que el promedio. ;en cualquier tipo de rol<.

6 4eleccionar o desarrollar un solo talento destacado tieneun "ran impacto sobre el rendimiento "eneral.

6 *denti$icar a los empleados destacados sobre la media sire para=

6 Capacitar y desarrollar empleados menos productios.

6 3lani$icación el proceso de sucesión de talentos.6 Eitar el masio apalancamiento del empleado promedio y

cambiar toda la cura hacia la derecha >er "r+$ico?



IM+ACTOS EN LOS INDICADORES DE LAGERENCIA DEL TALENTO"

Indicador Pensar en: Focalizar

Necesidades críticasdel negocio.

Clarifcar la estrategia y alinearla gerencia del talento.

6Alinear objetivos & roles6Plan de sucesiones6Monitorear la alineacióndel rendimiento.

Restructuración Retención. Conservar los mejorestalentos a pensar del drstico cambio.

6 Mantenerse cerca de los talentosescuc!ar sus in"uietudes.6#aranti$ar aprendi$aje%contactos

alance entre corto ylargo pla$o.

Muc!os talentos en el mercado' perono van a estar por muc!o tiempo.

6 (ptimi$ar el talento ad"uirido.6 )ncorporar nuevo talento silos costos lo permiten.

Compartir losaprendi$ajes yreali$ar pool derecursos

*l talento es sobre+ conocimiento'capacidades' e,periencia y contactos.

6#aranti$ar capacitación del talenty luego ma,imi$ar y compartir elaprendi$aje.



Aprendi$aje

GERENCIA DEL TALENTO' UN +ROCESO

6 18LE4 ,E T1ABA@8

6 ,E4C1*3C* ,E [email protected] C8M3ETEC*A4.

, ",e$inir Talento

Estrate"ia del 3ersonal

",e$inir Talento!

1eclutar.

. "

3roceso de *nducción a la Cia./ "

1endimiento.Conducción del talento.

0"Entrenamiento y

capacitación.

1"3lan de sucesión.

3royección de carrera.

2"Compensación

y Bene$icios.

3" An+lisis e identi$icación de

Capacidad cr0ticas.

4"

Comunicación.1ed 4ocial Corproatia.



GERENCIA DEL TALENTO'

5+o6u7 #o%a$8a en e taento9

6 Compañ0as con alto rendimiento retienen y manejan mejor los talentos.6 El alor de la compañ0as es un indicador de elección y retención para el talento.6 El conte#to y ambiente del ne"ocio cada d0a es m+s complejo y din+mico.6 *nersores y los mercados $inanciero cada d0a esperan y e#i"en m+s.6 Las e#pectatias del empleado cambian constantemente.

¿Cuáles son los mayores desafíos ?

6 4elección! inducción 7 desinculación6 1econocimientos y 3remios6 Bene$icios6 Aprendi&aje y desarrollo6 3lan de carrera y crecimiento.;desa$0os<

6 Lidera&"o! cultura 7 clima interno6 *nteracción! comunicación



ESTRATEGIA +ARA GERENCIA DEL TALENTO

“El sueldo ho no es la retri!ución m"s importante para los empleados# $ctualmente es imprescindi!le la

!%s&ueda de motivaciones emocionales para generar la maor pertenencia productividad posi!les as'

proectar escenarios de crecimiento mutuo”

68bjetios. Du% se espera del empleado F Equipos de trabajo $luidos. @e$e 3ositios. Compromiso del empleado.

63lan de Carrera= ,esa$0os F 3ro"rama de *ncentios como motor principal de motiación.

6*ndependencia de opinión. Capacidad de poder e#presar con libertad sus inquietudes F Comunicación *nternabidireccional.

6Contribución con otras +reas F 1ed 4ocial Corporatia. 3royectos colaboratios.

6Buen ambiente laboral F Acciones de inte"ración y Comunicación *nterna

6Gle#ibilidad. F Bene$icios Gle#ibles.

6 Autonom0a en sus labores F Medición de lo"ros por objetios.

61econocimiento positio en los ran"os superioresF3ro"ramas de 1econocimientos.

6Bene$icios = 3ro"ramas que ayuden al empleado y a sus $amilias a cubrir necesidades esenciales.



8B@ET*H84= Conectar los o:jet$;os indiiduales de empleado con los de laempresa.

El empleado necesita conocer “the !ig picture” er el bosque. Es importanteque el empleado sepa como su desempeño a$ecta a la estrate"ia de la empresa.

La compañ0a debe ser un socio estrat%"ico . ,ebe inolucrarse con los objetios y ayudarlos a que se cumplan! de ese

modo el lo"o real ser+ de ellos.

Buscar combinar los objetios pro$esionales con los intereses personales. Aprender que le "usta y as0 er detrans$ormarlo en un puesto de trabajo.

Los objetios deben $ijarse bilateralmente. Un di+lo"o entre el director y el empleado. Gijarlos sin criterio puedeperjudicar la moral y reducir la productiidad.

ESTRATEGIA +ARA GERENCIA DEL TALENTO"



3lan de Carrera= ,esa$0os F 3ro"rama de *ncentios como motor principal de motiación

-. Una comunicación bilateral que permita lainte"ración. La comunicación debe ser construidadesde la trasparencia. Los empleados puedanconocer! inclusie! datos $inancieros de lacompañ0a en donde eidencien lo importante que

es el aporte que ellos brindan mes a mes. '. El se"undo! es posicionar un mensaje dentrode esta $uer&a de entas y "enerar objetioscontundentes y claros sobre la meta indiidual decada colaborador. o es bueno manejar temas"enerali&ados que no permitan alcan&ar lo"rospersonales.

I. 9El incentio:. 4e debe tener en cuenta susnecesidades y aplicarlas a este premio que enlu"ar de ser al"o "en%rico! deber0a serpersonali&ado! a medida.

ESTRATEGIA +ARA GERENCIA DEL TALENTO'



6 *ndependencia de opinión. Capacidad de poder e#presar con libertad sus inquietudes FComunicación *nterna bidireccional.

6 “La relación comunicación con el jee directo es especialmente importante a &ue de ellas

dependen sus aportes ideas promociones a la hora de avan*ar dentro de la empresa”

6 Fomentar la participación de los empleados de!e ser una prioridad para &uien se hace cargo#

Una plata$orma social corporatia que $acilita alos empleados el acceso a la comunicacióncorporatia de la compañ0a. *ncluye las mejoresaplicaciones de contenidos! noedades! "aler0asy celebraciones! entre otras! utili&ando espaciospJblicos o priados.

Comun$%a%$ón < Te%noo!=a




Buen ambiente laboral F Comunicación *nterna clara y e$ica& a tra%s de una plata$orma4ocial de comunicación *nterna con acceso $+cil a todos los empleados.

A>$%a%$ón de Comun$%a%$ón #?%$es de usa @ adm$n$sta"

Conten$dos' La aplicación permitecar"ar contenidos! im+"enes y archios!cate"ori&arlos e incluso establecer un art0culocomo comentable.

No;edades= Es un blo". Las noticiasse a"rupan por orden cronoló"ico y te permite er r+pidamente las noedades de la empresa o deal"Jn +rea espec0$ico.

Gae=as= 3ermite subir di$erentes+lbumes y publicar todas las $otos de eentos!cumpleaños o $echas especiales de los empleados.

Cee:a%$ones' Un espacio dónde sepuede er los cumpleaños! nacimientos! eentos!

in"resos y mucho m+s

A%$;os= Contenedor de archios.4e pueden destacar! cate"ori&ar! editar ensimult+neo y mantener los archiosconstantemente actuali&ados.




Bene$icios Gle#ibles= Gle#ibilidad

Una solución que le permite a cada empleado con$i"urar su plan indiidual de bene$icios deacuerdo a sus necesidades e intereses. La m+s amplia ariedad de bene$icios tales comotiempo libre para la $amilia! personal! deporte! etc.! productos! órdenes de compra ye#periencias ienciales.




Contribución con otras +reas F 1ed 4ocial Corporatia. 3royectos colaboratios.

Un Jnico espacio de interacción social para colaborar! compartir conocimiento y di$undir las acciones internas de lacompañ0a! que potencian el relacionamiento interno entre la compañ0a y los empleadosK y entre los colaboradores entres0.

A tra%s de las aplicaciones de contenidos y archios! permite que los empleados colaboren sobre proyectos oin$ormación corporatia dentro de un mismo espacio! eitando el en0o de decenas de emails! y optimi&ando losprocesos de trabajo o comunicación interna.




6 1econocimiento positio en los ran"os superiores F 3ro"ramas de 1econocimientos.

4olución inte"ral para administrar todo el proceso de nominaciones y aprobaciones de los pro"ramas dereconocimientos internos de la compañ0a! incluyendo tambi%n el desarrollo de pro"ramas dereconocimientos entre empleados ;peertopeer<.

Las empresas con mejores resultados poseen un elemento que las une ' Una %utua de Re%ono%$m$ento" es que se ha comprobado que cuando se reconoce a las personas! se re$uer&an las acciones y comportamientospositios que la or"ani&ación desea er constantemente entre sus empleados.




Bene$icios = 3ro"ramas que ayuden al empleado y a sus $amilias a cubrir necesidades esenciales.

Acceso a bene$icios y descuentos enpuntos de enta! cupones! entaspriadas e inte"raciones con sericiosy sitios online "enerando la m+s ampliay din+mica red de bene$icioscorporatios.

8tor"ar bene$icios a los empleados es una inersión. Un trabajador se encuentra $ideli&ado y tranquilo $omentandola posibilidad de que se quede en la empresa y que se identi$ique con los objetios de la misma.




NUESTRA COM+ABA



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