Out sourcing

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    12-Jun-2015
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  • 1. El Outsourcing es una prctica que data desde el inicio de la era moderna. Las compaas concentraban la mayor cantidad de actividades con la intencin de garantizar la eficiencia. Al pasar el tiempo, la estrategia se hizo obsoleta. La atencin a una demanda creciente, entre otros factores, hicieron que los departamentos de las empresas se vieran en dificultades para mantenerse tan afinados como las organizaciones especializadas.

2. Outsourcing es una mega tendencia que se est imponiendo en la comunidad empresarial de todo el mundo y consiste bsicamente en la contratacin externa de recursos anexos, mientras la organizacin se dedica exclusivamente a la razn de su negocio. 3. Es cuando una organizacin transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. La clave de esta definicin es el aspecto de la transferencia de control. Accin de recurrir a una agencia externa para operar una funcin que anteriormente se realizaba dentro de la compaa. El Outsourcing es ms que un contrato de personas o activos, es un contrato para resultados. 4. IMPLEMENTACINPLANEACINCONTRATACINAPLICACIN 5. La decisin de entregar un proceso interno en outsourcing debe estar alineada con el planteamiento estratgico de la empresa, es decir debe estar circunscrito dentro de los objetivos y metas corporativas. 6. Esta etapa supone tres fases: la seleccin del proveedor, la negociacin del contrato y por ltimo, el diseo. implica una evaluacin detallada de la compatibilidad entre los requerimientos y caractersticas de la empresa contratante y la empresa proveedora 7. Su finalidad esencial es materializar el proceso de tercerizacin en las mejores condiciones posibles y con las mejores perspectivas de xito. Supone la ejecucin de actividades tanto previas como posteriores a la firma del contrato. 8. El outsourcing es constantemente aplicado en estos tiempos de competencia, ya que las empresas requieren mejorar para estar siempre a la par con las otras empresas del mercado, para esto contratan los servicios de otras empresas 9. Outsourcing de los sistemas financieros. Outsourcing de los sistemas contables. Outsourcing las actividades de Mercadotecnia. Outsourcing en el rea de Recursos Humanos. Outsourcing de los sistemas administrativos. Outsourcing de actividades secundarias. 10. La Administracin de la planeacin estratgica. La tesorera El control de proveedores Administracin de calidad Servicio al cliente Distribucin y Ventas 11. LAS CINCO RAZONES ESTRATEGICAS MS IMPORTANTES Compartir riesgos Tener acceso a las capacidades de clase mundialEnfocar mejor la empresaAcelerar los beneficios de reingeniera.Destinar recursos para otros propsitos 12. Reduccin de costosFlexibilidadEspecializacin Transformacin de la estructura de costosRapidez 13. El proveedor de outsourcing normalmente disfruta de ventajas de costos. Economas de escala: al prestar el mismo servicio a una mayor base de usuarios, las empresas proveedoras de servicios de outsourcing se benefician de economas de escala que le conducen a minimizar sus costos. 14. Mientras que por el servicio contratado al proveedor normalmente se pagaran unos cotos variables en funcin del uso que se haga del mismo, si la empresa quisiera prestar dichos servicios internamente, debera contar con unas determinadas estructuras fijas que le supondran un costo fijo con independencia del uso que se hiciera del servicio. 15. En muchas ocasiones la razn que lleva a las empresas a externalizar es la flexibilidad que consiguen de este modo. As pueden aumentar o reducir capacidad productiva de forma sencilla sin tener que atravesar largos procesos de seleccin y regulacin de empleo lo que mejora la adaptabilidad ante los cambios del entorno. 16. La posibilidad de adquirir sistemas ya desarrollados por el proveedor del servicio y que solo hay que adaptar, as como el hecho de que el proveedor es un especialista en su materia, aporta una gran rapidez frente al tiempo que tardara el cliente en desarrollarlo internamenTe desde el principio. 17. los proveedores de servicios de outsourcing normalmente estn especializados en nmero de actividades muy reducido que saben hacer muy bien. Ello les permite ahorrar costos con lo cual pueden ofrecer sus servicios a un costo menor del que le supondra a la empresa desarrollar esa capacidad internamente. 18. Genera poca lealtad hacia la organizacin a la cual se presta el servicioElimina puestos de trabajo en el pas de origen de la organizacin contratante.Fomenta irregularidades en la contratacin de los trabajadores 19. LOS RIESGOS DEL OUTSOURCINGLos riesgos operacionales afectan ms la eficacia de la empresaLos riesgos estratgicos afectan la direccin de la misma, su cultura, la informacin compartida, entre otras. 20. No negociar el contrato adecuado. No adecuada seleccin del contratista. Puede quedar la empresa a mitad de camino si falla el contratista. Incrementa el nivel de dependencia de entes externos. Inexistente control sobre el personal del contratista. Incremento en el costo de la negociacin y monitoreo del contrato. Rechazo del concepto de Outsourcing 21. TIPOS DE OUTSOURCINGDESLOCALIZACININ-HOUSEOFF-SITECO-SOURCINGOUTSOURCING TOTALOUTSOURCING PARCIAL 22. FACTORES CRTICOS DEL XITO EN UNA TRANSACCIN DE OUTSOURCINGCLARIDAD DE OBJETIVOSEXPECTATIVAS REALISTASFLEXIBILIDAD FINANCIERACOMPROMISO DEL CLIENTEFLEXIBILIDAD OPERATIVA 23. CLARIDAD DE OBJETIVOS El elemento ms importante en el xito a largo plazo de una relacin de Outsourcing, es la claridad de objetivos. 24. El Outsourcing es un medio, una herramienta, no una persona. Es importante entonces fijarle frontera dentro de los lmites de lo posible. 25. Como toda herramienta empresarial sofisticada, el Outsourcing requiere de recursos altamente calificados por parte del cliente, que puedan explotar sus beneficios potenciales mediante funciones de gerencias y supervisin adecuadas. 26. El xito de toda transaccin de outsourcing tiene como fundamento el beneficio econmico de ambas partes como medida de prevencin frente a situaciones cambiante. 27. Uno de los objetivos mas importante del Outsourcing es profesionalizar la operacin informtica del cliente, mas all de compromisos formales y definiciones exactas de servicios prestados. 28. EMPRESAS QUE PRESTAN EL SERVICIO DE OUTSOURCING EN COLOMBIA FPRODUCCIN Y DISEOGRAFIRED COLOMBIA INFORMATICA Y COMUNICACION GRAFICA EMPRESARIALPYMES FUTURO 29. EMPRESAS QUE UTILIZAN OUTSOURCING 30. YURI LEMOS ELIZABETH JURADO