01Sunwire® News Otoño 2013WWW.LUVATA.COM

Por Michael Nordgren

Creo que la diversidad es un elemento crucial para la creatividad del grupo. En ocasiones, estar de acuerdo en todo y aportar perspectivas similares puede hacer que grandes equipos acaben estancándose. La formación y dirección de equipos variados es un trabajo complejo, pero

pensar en los problemas desde perspectivas diferentes puede servirnos para refrescar y energizar nuestras propias ideas también. En ocasiones, un punto de vista diferente es aquel que está muy alejado de la norma; otras veces, lo tenemos delante de nosotros.

En Luvata, nuestra diversidad nos da fuerza. Cada una de nuestras plantas Sunwire fabrica también otros componentes clave, como cables de baterías, cables superconductores para técnicas de MRI, electrodos de soldadura, ánodos y bus bar. Esta diversidad en la fabricación incluye una amplia experiencia y una mayor base de competencias, así como recursos y opciones extra para la gestión de cuestiones como la chatarra y servicios compartidos como el transporte y las funciones de RR. HH.

En 2012, un 28 % de las ventas netas de Luvata provinieron de

Europa, un 35 % de América y un 37 % de Asia. Esta diversidad

geográfica, unida a nuestra amplia oferta de productos, que no

solo depende de la industria de la energía solar, ha sido muy

positiva, especialmente cuando pensamos en las turbulencias que

han afectado a la industria de la energía solar en los últimos años.

Y la variedad sigue haciéndonos fuertes cada día; nos aporta una

ventaja competitiva que vamos a usar para que usted disfrute de

los beneficios.

Sunwire®News

La diversidad tiene sus ventajas

Otoño 2013

El boletín de noticias del cable fotovoltaico de Luvata: Sunwire

Asia 37 %

América 35 %

Europa 28 %

Ventas netas de Luvata 2012 por región

03 Sunwire® News Otoño 2013 WWW.LUVATA.COM

Esquina para filosofar

Por Susan Porter

En 2006, Luvata se propuso obtener la certificación Lean, mediante la fijación de estrictos baremos de comparación y la implantación de sistemas de medición en todas las actividades de la empresa. «Lean» es una filosofía de producción conocida en todo el mundo y popularizada por Toyota, que se centra en minimizar los residuos, en pro de la calidad y el valor.

La evaluación de Luvata, basada en principios reconocidos por distintos sectores, requiere una puntuación de 3 para obtener la certificación. En la auditoría de junio de 2013, Pori Sunwire obtuvo una puntuación de 3,2. Pori ha utilizado un análisis sistemático planificado e histórico y ha puesto en marcha acciones dirigidas a mejorar los procesos y que hacen especial hincapié en los flujos, la eficacia general de equipos (OEE), la gestión del rendimiento y el equipo humano. Estos esfuerzos contribuyen a ofrecer tiempos de comercialización breves y predecibles, una menor inmovilización de capital para los clientes y una calidad constante de los productos, que ahora son los mejores de su sector.

Para complementar sus principios Lean, Luvata emplea un sistema de visión patentado, desarrollado exclusivamente para supervisar la superficie de las cintas fotovoltaicas. Este sistema examina continuamente la parte superior y la inferior de la cinta para asegurar que tiene una calidad constante, que está limpia y

que sus dimensiones son conformes a las especificaciones desde el principio de una bobina hasta el final de la siguiente. Todos estos factores contribuyen a reducir los desechos y los tiempos de parada, al tiempo que mejoran la competitividad de costes de Sunwire y aumentan los beneficios para los fabricantes de los módulos fotovoltaicos.

La cultura LeanAunque todos estos aspectos son importantes, es el factor humano lo que le interesa más a Luvata. «Nuestros competidores pueden intentar imitar algunas de las cosas que hacemos –comenta Markus Manelius, responsable de LPS en Luvata Pori–, pero nadie puede copiar cómo se comportan los seres humanos. Para mí, esto es lo que nos diferencia: nuestra cultura Lean».

«Al principio, uno de los primeros pasos que dimos para acercarnos al modelo Lean fue desprendernos de los números de pedido y usar los nombres de los clientes –explica Manelius–. Ponemos cara a cada uno de los pedidos. Los operadores sienten que tienen una conexión o una responsabilidad de cara a los clientes. Da igual que sea un plazo de

entrega de cuatro, o incluso de dos días... No quieren fallarles.»

«Todo esto empezó con la actitud LEAN en la Planta de Producción», continúa explicando Manelius. «Aquí casi no tenemos una jerarquía. Los empleados saben que ellos influyen en el proceso directamente, que son responsables. El hecho de que sientan esta responsabilidad y este poder, por sí solo, ya les resulta motivador. Porque los empleados saben que su opinión cuenta en todas las decisiones, ya sea para elegir el color de la sala de descanso o para mejorar el tiempo de configuración de una máquina.»

Las evaluaciones comparativas, una formación adecuada y los programas de formación en disciplinas cruzadas, así como la difusión de las prácticas más recomendables en las cuatro plantas de fabricación de Sunwire permiten a Luvata reaccionar más rápidamente ante las solicitudes de los clientes o los cambios en el mercado. Conseguir aprovechar esta flexibilidad para ofrecer la misma calidad constante, con unos plazos de entrega mínimos en distintos continentes ha resultado muy ventajoso, sobre todo teniendo en cuenta los cambios que se han producido en la demanda internacional de cintas solares fotovoltaicas.

«El galardón Lean y la certificación están muy bien. Pero lo que va a conseguir que entreguemos el producto adecuado, en el momento adecuado y al cliente adecuado son nuestra capacidad de respuesta y nuestra actitud», afirma Manelius.

«Nadie puede copiar cómo se comportan los seres humanos. Para mí, esto es lo que nos diferencia: nuestra cultura Lean».

La certificación «Lean» está muy bien, pero es la «actitud» Lean lo que marca la diferencia.

03Sunwire® News Otoño 2013WWW.LUVATA.COM

Nombre: Elle Chin, asistente de la dirección de Ventas de productos fotovoltaicos en Luvata Malaysia Sdn. Bhd

Elle se incorporó al equipo de Luvata Malaysia a mediados de 2011. Su principal responsabilidad es aumentar las ventas de productos fotovoltaicos en Asia. Aunque se trata de un reto complejo, dado el entorno de los dos últimos años, a Elle le apasiona el sector y el entorno, por lo que todos los pedidos, grandes o pequeños, le aportan una gran satisfacción profesional.

Elle es relativamente nueva dentro del equipo de ventas de productos fotovoltaicos, así que queríamos hacerle algunas preguntas.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?Como encargada de las ventas, lo que más me gusta es que viajo mucho. Me encanta probar diferentes tipos de cocina, disfruto visitando otros países, conociendo gente y nuevas culturas.

Por ejemplo, imagínate lo que es ver un asno, un caballo y un camello, además de otros muchos animales, desde la carretera y de un solo vistazo. Yo tuve ocasión de verlo en un viaje a India. Me resultó impresionante.

¿Nos cuentas algunas de tus aficiones?Escuchar música. Me encanta y suelo escuchar mucho jazz. También me gusta cocinar y la repostería, sobre todo cuando se reúne toda la familia los fines de semana.

Tres cosas sin las que no podrías vivir...Mi familia, mis amigos y una conexión a internet, por supuesto.

¿Tienes algún talento oculto o secreto?Bueno, puedo escribir programas básicos en C++ y Visual Basics. De hecho, tengo un título en informática, que es algo que poca gente sabe de mí. Bueno, ¡supongo que ahora ya lo sabrán todos!

Un miembro del equipo Sunwire

04 Sunwire® News Otoño 2013 WWW.LUVATA.COM

Luvata, an early pioneer in the photovoltaic industry, manufactures solar ribbon branded Sunwire®. Sunwire is compatible with both thin film technology and crystalline silicon and is used as both an

interconnecting ribbon and a cross-connecting ribbon.

By implementing identical processes at all four of its Sunwire

facilities, this enables Luvata to manufacture exactly the same product with the same consistent quality, along with local customer service and technical support.

2013 21 a 22 de noviembre Solarpraxis Forum, Berlín, Alemania, www.solarpraxis.de/en/conferences/14-forum-solarpraxis2014 20 a 22 de enero World Future Energy Summit, Abu Dhabi E.A.U. www.worldfutureenergysummit.com/ 26 a 28 de febrero PV EXPO 2014, Tokio, Japón www.pvexpo.jp/en/ 20 a 22 de mayo SNEC PV Power Expo, Shanghái, China www.snec.org.cn 4 a 6 de junio Intersolar Europe, Múnich, Alemania www.intersolar.de 8 a 10 de julio Intersolar North America, San Francisco, CA, EE. UU. www.semiconwest.org/AboutInformation/Intersolar

Luvata AppletonLuvata Pori Oy

Luvata Suzhou Ltd.

Luvata Malaysia Sdn Bhd

La empresa pionera en la industria fotovoltaica Luvata fabrica Sunwire®, la cinta plana para paneles solares. Sunwire es compatible con la tecnología de película fina y silicio cristalino y se usa como cable de interconexión y como cinta de conexiones cruzadas.

Al implementar procesos idénticos en las cuatro plantas de fabricación de Sunwire, Luvata puede fabricar exactamente el mismo producto, con la misma calidad constante, y ofrecer un servicio y asistencia técnica a escala local.

Luvata Sunwire®

Próximas citas

En www.luvata.com encontrará un listado completo de todos nuestros centros.

Plantas de fabricación de Luvata Sunwire®:

● Luvata Appleton 553 Carter Court

Kimberly WI 54136 Estados Unidos

Teléfono: +920 749 3820 o línea gratuita: +800 749 5510

● Luvata Malaysia Sdn Bhd PLO 573 Jalan Keluli 10

Kawasan Perindustrian Pasir Gudang 81700 Pasir Gudang, Johor Malasia

Teléfono: +607 252 6688

6500 empleados35 fábricas17 países

● Luvata Pori Oy Kuparitie

P.O. Box 60 FI-28101 Pori Finlandia

Teléfono: +358 2 626 6111

● Luvata Suzhou Ltd. 53 Sanzhuang Street

Weiting Town Suzhou Industrial Park Jiangsu Province, 215121 China

Teléfono: +86 512 6285 1018