Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

196

description

Documento de Trabajo Sernatur - Chile

Transcript of Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

Page 1: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�������������� ������������������������ �����������

������������������ ����������� ����������� ������������

�������������������� �������

������������������ ����������� ����������� ������������

�������������������� �������

Page 2: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�������������� ������������������������ �����������

Page 3: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

������������������ ����������� ����������� ������������

�������������������� �������

Page 4: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���������� � �

��������������������������������������������� � ����������

��������������������������������� ������� �!"���������

�#�$%�$%&'�()���#�*+���#���$��)# �,-���������� ��������������� ������������ ���������� ���������������������������� ���� � ������� ���� � ����������� ��� ��� ������� ���� �� �������� ��� ��� !"

������!�#�##��#�!#�$

�'.�%#%#�()��)/�#�$��0)#�$�'����$�/�'%(�( �--%������ ����� �&����������������� � $�%��' ������(���(����� ���������������� $)�� ��*������������������������������+ � ���������� ����� � ���*�������&������� ����� �������������������������� �)���'� ��,���&�-.���� -/���� � 0!��������� � *������� �� ��� 01

������,���#�����!��$��1���

���'%1%$�$%&'��#�+��2*%$� 0��� ��*������ ���,���&��������������������2������ 0)3��������� �� ��������'������������� )!���������� ����'�����(���(������ )1�� ��*������ �*�� ���(������������*� � ������ ��� �0%���4���������'�����,���� *�������������5��2���� #"$

������3�!�#!��!�!!�$!�1

������-�$�#

$��$�!

$�$

/��)/)'��$%&'�4�#)*�%/%)'���()�����'� !!,������� ����6��� ������������'����� ������������� ����� ����� � ##!%���4��� ��� �������'������������� �5��2������ ##�� ��'����� ����� �������� �����(���������������&�������� ����������� ��'�� ������ �� #��������� �� ����������'����� ������� � #�1

������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 5: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�0����$%&'�4�+)�+���%/)'��$%&' !,5%����������� ��������*����&��� *������� ����� � #!��������� ������������������*����&������� � #!07�&���� �����&� �������� � #1#7��������� ����� �� ������ ��� #1!

��������1�#1��1�!1�$

8�������� ������������������ ����� �� ������������� ����������������������� ��� #1)� ������ ���������� ������ ����� ���������������������� ����� �� #����8� '��,���������� #�������*������ ��������&�����2������� #�)�,������*��6�����'�������������&�����2������� #0��,������*��6����'���������&��������2������� #0�7����������� *������� �������(������ ������������ &����� � #0)

�')6���7�!

�')6���7�,

�')6���7�3�')6���7�-�')6���7���')6���7�8

���9�� !��

::�������� !58

������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 6: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�)+0%$%����$%�'���()���+%#/�%�������� ������ �*������ �&���&�� ���#11"5���*� �91��:0!#)!""-3� ��$��#�

��������� ;� ���'���6���<�4��"")������������������� ���� �*�� ���

�����������

�;�%����+�1)#%�'��

����+<=�/>)+����%0�#��+�)*�<=��'��*�<.�'������ ��� ����� ���>��� ��(.�������� ���

�;�%���()����4���2$'%$�< )+&'%$���*�%��+<�������'�<5�� ���� 5������:.+>�+����(+�*�)?<� '� ����� 5������

�!������"�����

�;�%���()����4���@���$�������2�.������'���?�&��( �'������%���4�=�+*���(%��'������� ?�����/�&��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

%������� ��7�'�� �����5���������� �����.� ���������5�����������������*���� �����%�������� ������ �*������ �;�7@�5A7

BBB��������

Page 7: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#

>�(� 2����� �������,� � �����&� ������������������������� ��� ��������� ������'����� ������ ��� �������� ������&��<�C����������&���< ���� ���� � ��'���� ������ �� ����� � �� ������� � ��������� ���2������

�����������<������� �*������ ��'� ������ �������<�� �������� �� *������������<� ���������� � ��&�����&�����<��2����� �*�������������� � � ������*�&������������ ���� ���&������������� ����� ��� D� ����������� ��������<��� ��� ������ ���*2���������� �������� �� ���������� ���� ��< �� � ��� � � ������ �� ���� ���������������������'�����2�6� &����� ���������� ������ ���&���� ����������������� �����������������<������ ���������� ��������������� �������������������������������������D� �� ����� ��9��2�<��'�� �����:< �� �������AB�$)+� #�#�)'%>�)C� �������������������� (�� ����< ������� ���� �������� ������ ��������(������,�������� ���� � ���������������� ����������*���������(��� �������� ������������ ��������(�����������������&� �������D���� �����2�����<��2��������������� ��������������������'������

/���#�+������&�����2�������� ������������������������������������������� ����������������������<�� �����'����������� ����� �� ��� ������� ��'���(�����6��� ����� ���������'����������� ������������ �&�� ���� ������������D� (�� ����� ��� �������6���'� ��D������������ ��<��'C ����� �&������������<������ ���������� �������'����@���� ���5������.� ����������E������5���F@G��������� ������5������<(��������6������� ��������������������� ���������� �� �� � *������� �������� ���� �� ���� � ������ �� ( ���� ���������� � ������� � '����� ��� �*�����

����������������/�'������� ���'����'� ���� �������� ������+�����������'���������� ������������ ������������ �� ������ ������� �*������ ���2������ �&�������<���� ����������&�������� ���� ���� ������� ����������� � ��� ���������� ��(����������� ���� ����2������

����������� ��<������������ �� ��� ��� �����(���*� C���������������'����� <�� ��+���� ����������� ��������%����2���� ��������� ����� <6������������������� ��������'2���������� �*������ ���2��������� ��� �������������� ���� �����H�'� �D���� .� �����5������(������ �������� �������� �� �� � �������� ����� ���� �����������<���+�� ��������� ����� ���(������������� �� ����� ��������������D�����4��""�� �;�7@�5A7���������������� �������� ����������7�'�� .���������� �� �������� ��� ��E3��������� ���� ���%���������5��2�����8����G����������%�������� ������ �*������ (���'��������������� ���� 7�'�� ��.���������� ��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��� ������$�

Page 8: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%

� ������� ������� ���+����� ���'��� �A+)$)��CD���� &��� �� ����(���� ����+����� ����2�����6��(��<#)�)'�+)*���'���+���)#���()����'%1%$�$%&'�()�()#�++������+�#�%$��$�/�'��<�����������������*���D�� ����+��(��� ������������ ��������������������� �&�������(��'�� ���

��������(����������������<������ �������� �������������� ����'�� �����(��?

����%�%��E)><

��� '���������'��� �������<�������+�������� ������������������ ��� �������&����������� *�����������&������������� �� ��� ���� ��������������2� �� ����+&����<������������(�<����� ���� �%3� ��������������

�+)#)'��$%�')#�)'���F)+���%'�<

���+����� �����������(��0����� ����� ��� ��B����� ������������ �� (������ ������������&� ���������� � ���� ����� ��< ���� ���+ �����'����� ��� �� ����� I��< � ���� ���������� � ���(��

����6�����C �+�*+����������,�<� ���������� ������� ����+� ������� ����������������������(��� ����'��� ��� �������� ?

A��+��$�/��)/)'��+�)���+�>�G��()��'.�%#%#�+)��%?�(��)'�)#�)��)/�D��+)0%#)�)�#%*�%)'�)�#%�%��F)>D��'%/�$%&'D����D�(�$�/)'���)'����D�#)*H'�$�++)#��'(�C

��� ������$�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 9: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&

�6�������� ��� &��������� ������������&�����2�������������6����� ���(�������&����� ���� ��� ���� ������ ������ ���<������ ����� ����6������� �+��������� � �� ��������'������(��&����������'����� ��2� � � ������� ���&���'��� � ��� �� � ������ ����������������

I��+�;�2�()>)/�#�$�'#%()+�+������/�'%$%���%(�(�4���+�����'�����#�()$%#%�')#�()�#�#�����+%(�()#�$�/��1�$��+)#$��0)#�)'�)��()#�++�������+�#�%$�J�

����������� �����������2������� ������&�����2����� ���� ��� ������ �� ��� � ������� ���4���D���� ���� �< �� �������� � ����� �� *������������< ��,������ �� � +���� &����<��� � D������� ����<����������� ��� ��������*�����<���<�� �+ � �*������������ ��������������� ���� ����� ����2������������ ��� �� ����� ���<� �������������� ������� ���������&������� ��� ���� ����I)'�;�2�*+�(��)����+%#/���)()�$�'�+%>�%+���/)G�+�+����$��%(�(�()�0%(��)'���$�/�'�J�

������� ���������'� ���������� ���������� ���6�������<)���)++%��+%��$�/�'�����#����$�'#�%��%+#)$�/������)'��'��+�(�$�����+�#�%$�<(�����2� ��� ������+ ���&����� ����������C����������� ��(����������� �������� ����������������� �����������������������������������������������������������������������

;���������� ��������4�������� ���6�����������<���������� ��� ���D� �������������2�<�������6�� ����� � ��� ��������� � ������ �� ���� �����'��� ���?

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Page 10: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

)

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

A��/�#��'��$�/�'����+�#�%$�CA���1���+��()����$�/�'��)#�.�)'�)����+%#/�C

A��)#�+�����)#���)#���+�)����+%#/�CA����)')/�#�;�)�)'0%(%�+�)�'�(������+�#����#)#C

����K��, -D����������%'%$%��)���+�*+�/����$%�'���()��+%#/����'%$%���D�$��+(%'�(����+�����'%(�(�()���+%#/���$���()���)��+��/)'���()����'%1%$�$%&'D��'%(�(�;�)(%+%*)�����+���� )+&'%$���*�%��+D����4�(����+��+���:.+>�+���(+�*�)?����+��)��()#�++�����()�)#�)��+�>�G�D�#)�B�)/��)�(�� '�)0�/)'�)� )�� /��)+%��� /)'$%�'�(��'�)+%�+/)'�)D� $�'� )�� �+��&#%��� ()� ���4�+� ��$���$%��$%&'�()��+�1)#%�'��)#�+)#��'#�>�)#�()���+%#/�)'���#�/�'%$%���%(�()#�

����K��, 8�#)�+)��%?&��'�����)+���+��$��+(%'�(�+)#�()��+%#/��()�����)*%&'��)�+����%��'��;�)��)+/%�%&���')+)'��+.$�%$����#�$�'�)'%(�#�()��(�$�/)'����������+�)()���#��+�1)#%�'��)#�/)'$%�'�(�#��'�)+%�+/)'�)��B�#%(��/�4�%/��+��'�)���+��#%#�)/��%?�+���#�$�'�)'%(�#4� )G)+$%$%�#� ()#�++����(�#� (�+�'�)� ��#� $��#)#�� �

��������4���������������������&�����2�������� ������������������������������������������� ����������������������<��2����������*� ��� �������� � � �������������� ��� ����*����������'���������� �&������ ���

� ������ �� ��<)��1�/)'���()�%'0)+#%�')#���+�#�%$�#<�+���� ��+���� ����������<(���������� �����������&�����2������<6� �������� ���������� ��'� ��������� �������������� �����6� � &������������ ��������������2��%��'���*����<6� �������� ������� ����������(� ������������&��� ���� ������&��< ��������� � � � *������� �+���� (��������� �� ������� ����&� ����������'� �D� ��������� �������*����������

��������4����,������ �����'����@���� ���5������.� ������6�(����������� ������(������� �����'�� ����2�<9��� *�����=����� �""1���� �������:�� �����'�<���������� ��������� ���������� ����� � �)1)$�%0�����'%1%$�$%&'���������� �&�������<(�������6��&���������D� ��������� ��*���� �����*� � ������ ������ ����<������ ������������6��� ������*������� �������6��6���� ��� �����' �� ������&�����2����� ��������� ��������� �����*�� ���� '�����(��� ��������������� ������� ��<�� ����*��,�������� ��������6������� �� *� ��� �������� �� ������� �����*���� ��������'� ��������� �����2����������2�������� �*� ��� � ������������(��� �� ������������<��������� �&����������� �����6�(�'� ����� ������4��(�C ����� ���������������*��� ��� ���� ������������ �� �� ���� ������ ��(��&��� �����2����������� �*������'����� � ������������<������������� � ���� ����D����+ � �������������� ���������6����� ���������� ������������&����� ����

@������ ��<�C ��� ������� ��������6� �����D��������� �����*���D��� ��������*��� ��(�������� ���������� �&�������<�������� ����������� ��(����� ��� ��'����� ����� �������,����� �����D'�� ���� ����� ��������������2�����<������� ��*���� �����*� � ������ ������ ����<��������� ������������6��� ������*������� ����������� ��������' ��������&�����2�������������� ��������� �����*�� ���� '�����(��� �����������

���� ������� ���

���'%1%$�$%&'���+���'�()#�++�������+�#�%$��#�#�)'%>�)

8���������� �� ����������� �*������ � �������&���� ���2������ � �&�� �����< ��� ���'��� ������� ������<�� �����(�� ������+%'$%���)#��>G)�%0�#��������� ������� ��� � �D� ����2������ �'��+�������������<���������� ��� � ���� ��� ���������������6��,����� ������������� ������A#���+�)G����������� ��(����������� *������������<����������4��� ����������� � ��������� ���������������� ��<(�+��C ��������������'�����������������������<��� ��������� ��� ��� ��������� ����� ��� �� � ��� �� ��� ����� &���&�������&���

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 11: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

*

8���������������'���9�������(�����&�� ���� ����<����,�����:<���D� ��������������� ��4�<���+������������� �'����������(��������6� ����&����������� � ��&������� ���&����������������� <����� �� �� ���� ��������� ����������*�� ������ ������&���� &����� ���2������� ������ ���<��� ����� ���� ����������� ��&������� ���&�������� ���� ������'����������������������+���� ���� ����� ������������������������ ������������(������+������������� �����������2�����������������������(�������&������������������������������ ���� �D� ����2�����9J�����<#�)"KH.5<#��! K 7�&��< #��$ K ����< #��� K H.5< #��):�

� '� ����<������&�����2������ �����'�� ������2������ ����������2��������(�*��� ���� ��� ������� �� ������ �� �� ��������� ��������&��� ��� �� �� � 6��6� ��� �� �&���� '��'�+*������ �������&� ���� ���(��������� ������������������D� �����(���������&����2�����K������� ��<�� ���������� ��*������������������ �������2�����<������������������������������ ��������������������������*��,���&����� ����

� � ������������6������������������ �� C�������'����������� ����������� ��� ����������������������'���������� ������(�������� �� ������ ��������&���� ���� �<�+������� ����� ���� ���� ����� �������� ( � �� ����� ���< �'��������2�������

����+%'$%�%��;�)�#�#�)'���)#�)����'�)�/%)'���)#�;�)�)'�)��/�'(��$�/�)�%�%0��)'�;�)�#)()#�++���������$�%0%(�(���+�#�%$����#���#%>%�%(�()#�()�26%���()�$�(��$�/�'��$�/��.+)�#����*�+)#���+��+)$%>%+���+%#��#�()�)'()'�(%+)$��/)'�)�()�#�����'%1%$�$%&'�>�G���'�)'1�;�)%'�)*+���()�()#�%'��

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 12: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+,

�������������� �������������� �� ��������� ���+'� ��������(���� ��������������������*����� ��'��K ����� ���� ������� �����K ���*��������&�����K�������&������ ����� ��� K��������� ��6��������K����������� ��� � ������������ ������2������K�� �&�������������� ���������,��������������������2������K��'����� ��2������K��������������� ���������K��� *������� ���2�����<� ��������*��������

!�! '�)*+�$%&'�()���(�#���#�/�'%$%�%�#�4�#��+)��$%&'$�'�.+)�#���+�#�%$�#

� ������ �� ��<������ ������������������ ���������� ���� ������������������ �������'�������������������� ����� (��'� �D���� �����������<��8�(@L#)���1���������� ���+���*���'� ����A$�++)#��'()�����#�/�'%$%���%(�()#�)'�)��./>%���()#�� �)++%��+%�D� ��#� #%*�%)'�)#� 1�'$%�')#� �+%0��%0�#L)��>�+�+D� ��+�>�+�4�/�(%1%$�+�)�����'�$�/�'���()()#�++�����$�4�����%$�$%&'�()>)+.��+/�'%?�+�$�'���#���')#�'�$%�'��)#�4�+)*%�'��)#C��������<� �����2����$��4������E����� ����������� ��+������������������<���+ ������������������ ����� �������'� �� � �� ��� �������� �� ����� *� ��� ��������� ����� �������<������(��������� G9������:�

������� ��<� ����������&� ������ ��*�������+�������2����������������������-� �� ,� ���� ������������������������� � -�������������'�����������,������ ���(�� �� ������ �������� ���������� � ��'�� ����������� ��� �� *���� � ���� ����2������

������,�����<� +�������� ������������ ���� ����� ����2�����<�������������������'� ��<���&�� ������ ����� ������ ����������������� ������� �������������@������(5���������� ��������'����������� ����������������������2������ �����'����D��

����������� �� �� ���� ������������� � �� ������� ������������������������������ �� �� � � ����� � ����� � ������ ��� ��� ���� �� � ���� ���� � ��������� ��� ���������������������������� ��������� �� �� ��������������������� ����� � ��� ��������� ����� ������������

����� ��������������� ������� �� ��������������������� �� �� ��� ������� �������������� ����� ����� ������ ���� ������� � �������������� ������ � �������������������� ������� ���������� ��������� ���!�������� �� � ��� � ����������� �� ����������� ��������� �� ������ ���� �� �� �� ����������� ��� ���������� �� � �� � ������������� ������������� ������ ������ �������� �������������� ������� � �������������� ���������

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 13: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

++

����>#��'�)D�C ��� ����������'�� ����6������� 6����� ��������������� �������������������2�����<�� ������������������� ������������������ �+������ ������ ��'���������*�������2�����<��� �����$�)'�)�� ����� ���� ���+����� ������������� ������ &����� ���< ��� 2� �+� � �'� ��� �� *���������������C�������������������M���������M� ���� ��

.�� ������'� ����'�������+ ��������� ���� �� ��� ���� ���������&�<��������+ ����������������������� ��� ��+�����&��� �������������<;�7@�5A7��� ����������� �'����� � ��'���� �&�������-� ������� ��-�� �������������� ����� �������� ���C������� &��������(�� � �'����� ���&�������������������� �'� ����������������<���������� �� ���� ���6������6���� ()#�%'����+�#�%$��())6$)�)'$%����+��#�#�B�>%��'�)#�4���+����#�0%#%��'�)#%'�)+'�$%�'��)#�

����'��� ������� ��7�'�� �8��72��(��@�������7�'�� �8��8�'��<���������������� � ����2��������� ����9� �2 ��� �'���:(�2���������� ��9� ��6����:�

�%*�+���M!���/%�)#�$�/�'��)#

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

� ������ ���<����������������� �*����� ������������2�����<����������� �� ���*2�� �������������'����� �� �������� �D� ����2�����<��(�������� ������ ���������������� � � �����'� �����&�?

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

I&/��%'$�+��+�+����#)$��+���+%#/��)'�)��+�$)#��()����'%1%$�$%&'���$��J

Page 14: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+-

�%*�+���M,���/%�)#�$�/�'��)#�4�()�()#�%'�#���+�#�%$�#

�%�()#)���>�)')+�/.#�%'1�+/�$%&'�#�>+)�)��)/��)��()��#�.+)�#� ��+�#�%$�#D� +)0%#)�)�� #%*�%)'�)� #%�%��F)><FFF�#%�%�F)>�$�

����)++%��+%��$�/�'���$�/���+�(�$��@()#�%'����+�#�%$�$�/�)�%�%0�

8� � ���������� �� �� ������ � �� ������� ���� �*������ ��������<� ��������'��<�������� ��� <�������������'� ���� &��������� ������������������������������������� ���� � ������������� � ������������&�����2������ ����� ��� ��������(���������

� �������� ���� � ����+����� ���������� �����'��� ���?

��������� ������ ���2�������� �������&������*2��������'C �������<�� ������� ��� ,��������*��� ������ �� '������ ���'�� <�� ����� �&��,����&��������� ���

�� ������� �������E���� ��G<�����������������2�������� ���������� ���(���&�������������&��(���������&��������'� ������ �����+ ������D���� � ��&��������� ���

��������������������������������� E���G<�������� ��� � � � ��� ����� � ��� 9��� �����,��<����������<6����� ���<���:�� �����(� �����������������2�������� ����&��,��

@� '� ����� ����+������� ������������(������� ��< ��� ������ �� � � ��� �������� �*���� �������� ���������� �����2���*���

� ������������������� ���� ��������������2��������������+������� ���� �������� �� �� �&������������&�� ��������(�����������

8� ���'� ���2��������� ����(��� ���� ,� ����������&��<���&�����<� *������������(���������� ����� '������������������� ������ ����&��,�<������ ����+�������� ����� ��������������&������� ����� �����&��,��

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 15: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+.

8��������� ���2�����-���������� �������������������D�����&������������&�������<� ���(� �*�������2��� ��� ��-��� &������� ������ ����������� ���������������2������9 ��������<���������������<��� ������<���:� ������ �<(��� ���� ������� ���������< ���� �� ������ �� ���,������ ( ������� ������ ����������� ��*����E����G���������(���&�������������������

8������&������� ������(����&������ ���������D� ����2������ ��'�� ���*�������2�����<� ������������ ������� ���� �������2������

8�������D���� ������'����9�� ������������:� ������ ����������������� �������������D���� ���������&��,������������'������� �@� '� ����� �����<���&��������� ��� ������ ����<��������������� �������� ��'����������+������6��������� &��,������2��

8����������������� �� ����������N�������� ����2�����-��� �������������2����������� ���������� � ����������,� ������9�� ��4��<�2��<��'��<�����������<�����<&�'������ <*�� �:<��2������'������������� ����� ����

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

.��6������ ����������� ��������&�&� � ������������������,� ����������������&�&���8�����&�����2�������� ������ �����'���� �������&����� ���(�� �����������4���������&����� �� �� ���� ��� &������ ( �� �������� � � � ������*���D�*� � �����(�������� ���������� �� ������������2������

��*� ��� ����2������ '� ����9(����������6���:���+ �*����� ��� �� ������� ����� 8�� *��,�� ���� �� ��� ���� � ��'� �� ���2��� �� �4� (��� ������� ��� &��� ��

8����'����&��� ���� �� ���������� �� ������ �&����� �����&� �*������<������&�� �'���&��� �����������&�����2�����(�� ������������� D� ��*����� �������� ( ���&����� ���� �� &����� ���

;���� ����(���� ������������&��,�6�������������<������� �����2���������������� ����(���������������� ��� �&���� ����� �������������6� ���� ������ ��� ���������� �������D�9���� ���(�����&������&� ����(����������:������������������������ �������*��� ������������� ��������&���������������+����� *� ��� ����������

>���� �6��6���*��� �����������������<��������� �������� �����������������������������(����'��'��)#�+��)*%����/�()���()�()#�++�������� ��������������������� ������&�������������&��<�� ������������������� ��'� �������,�(� �*� ���&�� ��� ��������������*� ���&������ ���2���������<�������������D���� �� ������������&�����������&��<��� ��'����� �����������(������� ����������� ���� � �������� ���

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 16: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+/

���� C����� �� �� �� ������� ���� ���'���� ��� ����� ���� ��*�&�������9�������&�� ��������<����,�����:��� ����&��6���(A��)#��#�)'�0���+C�����������������<��'�� ��< ���� ���� ��� ���� ���������<��� ����� ���� �E��'�G��������������� ��'����������������������������6����������� �������<����������,��<������������� �*�������� � ���� ����(������� � ����

;�'C J����� 9#�)1:<���*� ��� �����2��������������� �����'�������2������(������ ������� ��<�� �C��������8�������� �����*� ���� �������� ��+��������� �� �������(�������� *��������������������*��������� ����2������

8��*� ��� ���+�������������� � ��'������� ��� �� ��?

�)$)�$%&'�%#�+%>�$%&'�+.'#%���#$���

�6$�+#%&'�

������,�����<�� �������2�������������� (/���&��<������ �������������*� ��� ����������� ����������� <��'C �������&���� ������*��,�����2�������� ���������� ��+� ���������� '��'�+*���������'����&�������(������������������ ����� ����2������

������ ������<����������� ��������� ��� �� �����+ ����������&���� '�� ����� ����������������� ��&����� ���<����(������� ��� ���D��������������&��6������������� � ��������� ���� ������������D���������������,�����<� ����� ���� ��� � ����� ��'���� � �������� ���� ��� ��� ��� ���������� ���� ������� ��&������<������'� �D����'C �&� �������&���������� ��������������������(��� �*���������2� � ���� ���������&����&� �����������&� ��������������'���������*���D� �����+����������������� *����&�����������<�����<�� ��������

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

H��������C �+�*����� ������������������������ �)���+�4)$���6�������� �����2������� �������������� ���� ��'������ ���*�������2��������������������� ���&������������ ����� ��&��,�<������������&���� ���'� ������� ���<�� �� �<��������� �&�62�����<������������� 2����D� �<(�����������������&���������� 6����������A �,�����������������8� ��� ��������;������ ����+������� 6� ���������D�� � ��'� � � ����� ���&������

��������������������������� �������� ��*�����*�&�������� ���� ��*� ����<������ �������� ����������������������� �������� ��� ��� � ��+����� *��� ����� ���(�������'�������2��������)#()�)����'���()�0%#���()��$�'#�/����+�#�%$��)���>G)�%0��������&����� ���� ���'���)+'�$�)L'����� ������������<������� ��� ���� ����������� �� ��&����'����(� ����������'�����������������D��� � '���������������� ������������@� ���������� �������������������'�������2��������� �� ���� ���6���������������������,���� �������������<�������� ��)'������2�%�)�()����+%#/��+)��%?�(��)'B%�)�, 3 � ��������������� ��� ���&���������,���� ������ D� ������#�<�O����J ���2������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 17: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+#

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��� ��������� �����������������������������!��������������������������������� �������������������� ��������� ������� ����� ��������������� ���������������� ���������� ����������� �� ��� ������������������ �������� ��� � ���� ��������� � ��������������������������� �����������"�������#������ ������������������������� ������������$�� ������ ���������� ���� ��������� ������� ���������� ����������� ���� ������������ �� ���� ������� ��� � � �������� ������������� �� ������������ � ��������� ��������������� ������������������������ ��"��� � #�� ����%���������

&������������$��� �� ��������������"����������������#���� ���� ����������� �����������$��������������� ����������� ��� � �� ���������� ��������$���� � � ������ �� � ������������������������ ����������������������� ���� ���$�������� � �������������� ���$���� ���'�� ������� �������� �� �$� ������������������ ���������� �� ���� ��������� �������������"���� �#�� � ���� ����� �� �� � ���$�� ��� ���� � � � � ����� ���������� ()*+�� ,--./� ,---0�

������������������������������2�������6����+� ������,�<��������� ���� ��� ���� ����� ���������� ��� ������������2�������� � ��*� ��� ������������+� � ��'������� ����� ���� ���� ������2*���<�&�� ���� ������� ���������� ��������� �&��������������&������������ �� �� ��(��,������������� ������ ������ ��'��A()#)�>�)�()�#)+�0%#%��(�C�

���������D� <� �� ����������������������� ��� ��������� ���� � ���2����� �����+ ������� � ���������������������� ������ �����'�� �����������<���'� + �����2� �������6���� � ���� �����������(�� �*�������������&�������2������(������('����� ��'����� � ���� ����� ����������������

��������� ���� ��������*������������ *�� �� �����'�� �����������,��� ��������� ����������������� �������C � ���� ���� � ������<����� ��������� �����+ ��(�����*������������������� ���E&� ��G� ����'� ��������� �������� *�����������

��+� ��(�#� )#��#� +�?�')#� )#� ;�)� %'#%#�%/�#� )'� ��1�+/���$%&'�()����')#�()�()#�++�������+�#�%$��;�)D�()/.#�()�1�$%�%��+����#%#�)/��%?�$%&'�()�(%�*'&#�%$�#D�>G)�%0�#� 4� �+�4)$��#D� $�/���'� )�� �+��&#%��� ()$�'$)'�+�+�>�G���'�)#;�)/��$�B)+)'�)��+���)#��#�)++%��+%��)#�%'�)*+�(�#�

(������+��������*������������*� ��� ������������ �

������������ � ������� ��+������������

� �� ���������� ������,����������'�� ��(� ��+��������� ����,�� � *��������� �D������ '��������� ��������(���� �<������������������� ��9 ���������������:������+

� ������������*�������2������<

Page 18: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+%

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

8��������������� �����'� �� �����&����������������'���������*����� ����&����� ��� ���������� ����������� � *������������� ��'����� ������ �(� ����� �� ������� �*������ �������� &�����������'������� ��������� ���C������ (���&����

��� �� �� ��< �� ������ ���� )#�)��>�+�+�)�����'%'$��4)'(���� ��#�$�/�'�#�;�)� %'�)*+�'��)++%��+%�#��+�#�%$�#� $�/��)/)'��+%�#� 4� ;�)� �+)�)'()'��#%$%�'�+#)�$�/���+�(�$���������������6��D� ����6��������� � � ������&������ �������������� ���(�< �� ���������� � �� �'��������� ( ���������� �� � ���������,2������������������������ *+����� ������������ ��*������ ,� ����������&��(���&������

��'� ��D� �����2�������������� � �� ������������ ������ �� ��� #�� ��%#�G)� �� $�'(%$%&'*)�*+.1%$�(� ����������� �������������������� ��� �*������ ��� � �� ������ ,� � � �2������� �������&�<�� �����'��� ���<� ����� ��������?

�+��$�'����'(%'� ���)�()��������;�%

�)'$��()�����';�%B�)����*�'%�

H����+���������������� � *� ��� �#�#��$�%0%(�()#)$�'&/%$�#���#�����+%/�'%��$����+���<��������,�����?

B%��2�����()��0%'��)'���$B�*��

���%�+)+�#�)'�)��'�+�)�%��+���()���#���)��#

@�������������+�+��*���� ������������� ����������� �*������ � ��� &����� ���� ������������� � ���� ������������&��<�� �������������� *������ ��*������������ �����<�������� ��������������� ��� ��� �� �������������D� ������� ���������/�'���������;�7@�5A7�����,�� ����� ���� �� ����������� ����������������'�� ���%������� �������'���+�� ��� ������� ��'���(�����6��� ����� ���������'����������� ������������ �&�� ���� ���

8����������� ��'����� �������������*�������*2�����<���������������<��� ������<���2�����<(��������6���+���� ���D��� �����'�� (+����������������������� ��*� ������������ ����2������;������6���+����� ��� ��� ����������� �*� ��� ���� �� �� ������� � ����� � � � 'C �2������� �������&��

Page 19: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+&

��������<��������� ���� ���������� � �D� ������� �� �������&�9�,���������@���� ��5���������� �:����� ����� ��� �����' �*�����&������������� ��� ���2���&������ ��<� ����� �� C����������� ������������������'��������� ����������� ��� �� �� �������&������� � �� ���� ���� ���'����'C ���&����<��� ������� ����*�������2������%����2���������� ��&��� ���������� ����2��������6��&��������� �*���� ���*����� ��'��&��� ��

� ����'��� ��������������������(������ �������� ������'� ��<������D����� ��' �*�����&� C��������� ������������� ������� ���� ,� ���<����,�����<���� ����������� �������,�� ��� �������������� ����� ���������������� �����C � ���������������2������� �������2�<���&�� ���������������������������������������� *������������ � ���*���� ���� � ���� ��� �� �������� &��������� � �����������������(������������ ���'����������,������������� ������� � ��� ����'����D��������������� � ������������������������������ ����������,�<��� ����� � ��� ���� ��������� ��'����� �������� ���&���� ����������

8�� ����� ��������� ���������������������� *����� ��'�������� *�� ����� ��(�����&� �������� �*������ *2����(� �� ����� ���<������ ������ ���� �� � ������� �� � D� �� � ���� &�������2������

FFF�*�$B%�)�$�

����,�����<��������������P� ��� �����5��2�������8�'�=� ������ �����(������������������������(�����������&�����'��� �� �� �� �������������������2������������D� �*������ ���2�����(������������� ���������������

;���� ���������� �������*+���<�������������2����� �� � � � ��� ����� ���� �� ����� ��� � ���������� �����+ �����������<������6��6���� �����������������������������<���� �� ����������*�� �� ��������������� ���������������&���������������&�������� ���������������������<��,�� ��������D������ ��( ������� ����� ������������� ������ �+ �����6������� ��� '�� ����� � ��� ���� �� ���2������ �+� &��������

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 20: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+)

H����,�������������������&�� ��;� �����6���<���(�����������&�����������2�(���� &�������� ������� �� C��������� ������2����6� &����� �������(����� ������� �������*��������&���������,���� ��<����� ����� ���������� ��������� �������� �����(������� ������������ �������� �������� �� �� � ������ ����*��� ����������������;� �����'�<� �������*�������� ���,������ ������<�����(�������+�+�� ������ �� �������4�� ��������'�������� ����� �� �� ��� ������� ���� �������,2������(���������������(����<��2�������� ��������������� ��������4��<���C�������������������D����������� ���� &����� <����������� <������ ������ ���<�������� ���2�������������,������� �� ����������<�� � �� ����� ��'����� *2����(����� ���� � ������������������

��������������� ��� �� ���� �������� ������6�������������� �������&���*������������������ ��� �*������ � ��'��� � �� ����&�� ���2������

��+��$�/��)/)'��+���#��)/�#�0%#��#�B�#����;��D� �)%'0%��/�#���+)0%#�+�����+)#)'��$%&'�)'���F)+���%'����/�(��A���/�'%$%���%(�(�$�/���*)'�)�()�()#�++������+�#�%$�CD�)'�(�'()�)'$�'�+�+.��'�+)#�/)'�(%(.$�%$�()���#��+%'$%���)#�%()�#�)6��)#��#�)'�)#�)�/�'����

�)$�)+()�;�)���)()���%�%?�+�)����%'�)+�$�%0��;�)�$�/��K��)#�)��+�>�G����>%)'�+)0%#�+���)'�)��#%�%��F)><

FFF�#)+'���+�$�N��+%#/�/�'%$%���N���()��+

��$B��.'%/��4�$�'�%'H)��()��'�)

���"'��������������"���!����������� ���������'�( ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 21: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�'#%()+�$%�')#��+)0%�#

A ����������������+������������������� ���'�/�'���()��)#�++�������+�#�%$���<� ��������'��<����*����&��� �������� �D������� � ������ ��C�����������'��������,���&����� ������ ������������������������ ��������� ���������������2������< ����� �� �����'��� ���?

%������4�������� ����������&�%'�)*+��<�� ��������� ���&�������������9��� ���������2������������� �����:<����� ��������� �� ���� ,� �������&���������������D� � ���������������� ��9�'���������<� �������<��������&�����<���:��� ����� ���E����������� ������� �*������ �� �����������+�������9��'�� <��2�:<(������� ����,��������*��������&����&������������� �����<��� ������<���2�����(���������������<� ��������<���� *����+ � �������������������&�������2������������ ������ �� �D��������������������� <����� ��������������������������������

�G)/���<���%()'�%1%$�$%&'�()��$�%0%(�()#���+�#�%$�#���()#�++����+�)'��#�?�'�#�+�+��)#�()��$)'�+��()����#��%)')�)'����%'(�#�+%�0%��$�����'��()�#�#��+%'$%���)#�+)$�+#�#D�(�'(���+%*)'�����#+���#�()��0%'��

%��� �� ������� ���� � � ������ �� ���� ��$��+(%'�$%&'��������� ��������� ����������� �����������������&��6��� *��������� �������� �������2������%����2������ ��� ������ ����� ������������ � � ������&�� �C������ ( ���&����

�G)/���<���1�+/���$%&'�()��'����'�)'����?�'��()��#)$�'��$�#�)+��()����)*%&'�()������)�B��$�'�+%>�%(�������1�$��%?�$%&'�()���#+)$�+#�#�()#�%'�(�#����1�/)'����+�(�$�%0��4���+�#�%'0)+#%�')#�H>�%$�#D�$�/��$�'#)$�)'$%��()���+�>�G��$��+(%'�(��)'�+)#)%#�$�/�'�#�����+�%+�()��'��+�4)$���()�������4���������D$�'�)����>%)+'�� �#$��

%������������������ ��������')*�$%�$%&'�4()�$�'#)'#���� ������ ��<���� �������� ���C������(���&��������� � ��������� ��������� ����� ������&�����2�����(������'��� �����������������2�������������(� ��� ��<���,����E� ��� ���D��G������������� �*������ (�� ����� � ��� ���������������������,������ < ��������� (�����������'����� ��(�&������� �

�G)/���<������'�()��+()'�/%)'�����+�#�%$��()����*���)')+����++)+�$�'�&�$�'������+�%$%��$%&'�()���#�)/�+)#�+%�#���+�#�%$�#�()���?�'�D�;�)�)'�$�'G�'���$�'�)��#)$��+��+%0�(���$���+�'$�/�� $�'�+���+�)� ()� ��� $�'#����+�� +)#��'#�>�)� � ()� #�)��>�+�$%&'�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 22: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-,

%����������*���� ���� ��)6���$%��D����������������������������2�����(������� ����+����� �����,���&���������� ��� � ��������������������������� ���

�G)/���<�'�)����+�*+�/��()��%1�#%&'�4����$%��$%&'���+�#�%$��()����)*%&'��()���#���*�#�O�����P�#)�B�'�(%#$��%(��)'�(%#�%'��#%'#��'$%�#���#��>G)�%0�#����'�)�(�#���+��%/���#�+�)��()#�++������+�#�%$�D���*+�'(��)#��>�)$)+��'�$+�'�*+�/��()��$$%&'���+�)���+�>�G��()���#�%'#�%��$%�')#�%'0���$+�(�#�

%������1�)6%>�)<����*������� ����� � ������ ������������� � ������������������� ��� �� ����&� �������������������� �*��������� ������� ������,���&��� ���� ���������� �����,���&�� ����� ����+ �� ���D�� ���������< �&��� � ���������E&��� ��������������G�

�G)/���<����)+0%$%����$%�'���()���+%#/��B��$�'(�$%(��)'�����)*%&'()� ����+��#���'����'���)#�+��;�)�%'$�+��+���+�4)$��#�4�$$%�')#�)#�)$�1%$�#���+����(�#���#�/�'%$%���%(�()#D�)'�>�#)���'��/)��(���*�����+�%$%���%0��;�)��)+/%�%&��+�>�G�+�$�'��(�#���#��$��+)#���$��)#�

%��� ����� ��� � ������ ��� 9� �������� ���� �*������ <�������� <����������� <��'������ (�����:������ �� �� � ����'�����$�/���%>%�%(�(� ����2����������� ��� ������� ��'���� ����������� ��� �������������<����������������� ,� ������ �� ���� ��� �� ��� ��,���&�� �������

�G)/���<���/�()���()����'�()��)#�%&'� '�)*+����+���)#�����+�)��)+0%$%����$%�'���()���+%#/��$�'�)/�����'��)#;�)/��()�+�>�G����'%0)��()�()#�%'�#���+�#�%$�#�;�)�#)�#�#�)'���)'���%()'�%1%$�$%&'���'%0)����$���()��+�4)$��#�;�)�+);�%)+)'���$��+(%'�$%&'�$�'���(�#���#�%'#�%��$%�')#�%'0���$+�(�#��)'�)��)++%��+%��

%�������������� � � +������*�$�%>%�%(�(��� ���<��� �����(����� ���<������� ����� D�*�������������������� ��� ���D���� �������������+&���������� � ������ �������� �������� � � ���&� ��� � ��*� � ������ ��(Q��,������ ����'�����(���(���������*���� ����������������

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�G)/���<���1%'�'$%�/%)'���$�/>%'�(��()����'(����$%�'���()��)#�++�����)*%�'���O����PD��%'#�+�/)'��#�()�1�/)'�����+������);�)K�)/�+)#�D��#��$�/��()��+*�'%#/�#�'��*�>)+'�/)'���)#�O��'(�()���#��/2+%$�#PD�B��#%(��()�)+/%'�'�)���+�����$+)�$%&'�()�'���1)+�����+�#�%$��)'����?�'��()���'��)(+��()����$�/��4���%'�)*+�$%&'�()���#�$�/�'%(�()#���$��)#�������+)#��$%&'�()#)+0%$%�#�()����G�/%)'���

%������$�B)+)'�)��� ������ ������ �������� �� ���� ��<��'�� ��(������� ������ ���<�� �����(�� �������� �������������9� ���� ��� ��������������������� <;���</�&�� �<� *������������<����:<�� �� ���� ����� �%������������� ��9�8�%��H:�� ��������� �������� ������ �������� �� ���������'������ 7�'�� ���%���������( ����� .�������%���������5��2������

�G)/���<������'���)#�+��()��)#�++�������+�#�%$��()�����)*%&'�()���#��*�#D�)��>�+�(����/)(%�(�#�()���#��K�#�'�0)'��D�B��#%(��)�/�+$��()�+)1)+)'$%����+����(��)���+�$)#��()����'%1%$�$%&'��+�#�%$��()����+)*%&'�

������()��+�()>)�#)+�$�B)+)'�)�$�'<

�����������%$�����$%�'���()���+%#/���O, �P'#�+�/)'���()����'%1%$�$%&'�)��>�+�(����+�)���)+0%$%���$%�'���()���+%#/��O��������P�)'�)��;�)�#)����'�)�'���#�>G)�%0�#�4�)#�+��)*%�#�()��$$%&'�;�)�)�����#�)#�.�%/���#�'(�)'�/��)+%��()�()#�++�������+�#�%$��

>������#�+��)*%���)*%�'���()��)#�++������'� )#�)� (�$�/)'��� ��� +)*%&'� ���'�)�� ��#� �+%'$%���)#���+��'%(�()#� ()� ()#�++����� O)'�+)� ��#� $���)#� ()>))'$�'�+�+#)��;�)���#�+)��$%�'�(�#�$�'�)����+%#/�P�;�)�#))#�%/�'�$�'$�+(�'�)#�$�'�#�����)'$%��%(�(��+�(�$�%0��

$��������'���)#�+��()��)#�++�������+�#�%$���#�)�(�$�/)'��D��()�+)#��'#�>%�%(�(�()���)+0%$%����$%�'��()���+%#/�D�)'����)#)'$%���$�'#%#�)�)'����)��>�+�$%&'�()��'(%�*'&#�%$��()���#����)'$%��%(�()#���+�#�%$�#�()�$�(��+)*%&'O��+�$�%0�#D�);�%��/%)'�����+�#�%$�D�()/�'(�D�)�$PD�$�/���/>%2'�)'����%()'�%1%$�$%&'�()���#��+%'$%���)#����+��'%(�()#()� %'0)+#%&'� ��+�#�%$�� �+%0�(�� 4� ��#� +);�)+%/%)'��#� ()%'0)+#%&'��H>�%$��()����4�������+%#/��

(�����'�()��$$%&'�()���+%#/��;�)�$�(���%+)$$%&'��)*%&'�)#�.)'��+�$)#��()�$�'#�+�%+�$�/����+�)�()���#�/)��#�)#��>�)$%(�#��+��)#�)��K��4�;�)�#)+.�)��%'#�+�/)'�����+��(%+%*%+�)���+�>�G�)'�)���)++%��+%��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 23: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�);�%#%��#�()�����'�()��)#�++�������+�#�%$���/�'��

�)+#�)$�%0��'�)*+���)#����(��()��'��+�$)#��()')*�$%�$%&'�4�$�'$)'#��$�'���

$�/�'%(�(

�6���$%��

�/���%>�)

�B)+)'�) ��)6%>�)

'#�+�/)'�����+������+(%'�$%&'

�)#���(�(��)'��'�'.�%#%#�()�1�$�%>%�%(�(

�����#�>.#%$�#�()��'��+�$)#��()����'%1%$�$%&'�)'�)�)'1�;�)�()���������,!A �������������������� �*������ ���2��������� ����������&�� ��'���6��������������������@���� ��A �������&������������ ���� ����������������� ����'� ��#� �&����������������������4�� � ������� � ��� �*������ � ���+���������������&�9�E���,�6����������G:< ������������&��� �� � � � E����� � �&�'���� G ���� ������������(� ��������*��� ������������� ��( ����������� � &�������� � �� ������ ��������

��� !��"������ ##$���������������%�������������&�������'������������(��������� ��������������)%&'(*+�����,%���������-����.������������������/�������$ ��0����������"�������������������������� 1$��������������������������������������������������������������$ �����*����$ ��������������������������������� �����������������������������������������������2����������������������������������������������������������������� ##!��������������������������*������������ � ��������� ��� ������ ������ ��������� ���� �0�� ������� ��� ������� %����� � *�������� ����������������������*����$ ��������3���������������������������2����������������������������������������������4������ �� ���0�����5�� ���������������������������������������������������������������

8����'��� ����������� ����D� �����������<��������������+9A;%�<#�)�KH.5<#��!K��8��<#���P<

����+*�'%?�$%&'�4��#�$%�$%&'�()� ��#�*+���#� ��$��)#

� ������������������������ ���������� �� �������������'� �D���&��������� �( �����&��� ��� ��'����� ������������C������(���&���� &��������� ������������2�����<������� ��������������� �&���� ���������9���� ������:������������ ���� ��� ���������������� &���&�������&�����2������

>�� �'.�%#%#� ()� �)/�#� $��0)#� ��+�� ��� $�/�'%(�(

A �&�D�������������������'� �D���&�<���+ ��������� ������ ��������� +������� ������������������ &�������� � �� ������ �������< ��� ��� �� ��������� ���� ���������� �+ ��(������������� ���������� � ����� �������&���� ���������������� ���(�������������������&��������2�������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 24: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

--

$�� �)#�++����� ()�� �+�$)#�� ()� ���'%1%$�$%&'

� ���������<��*�������+����� �������� �����<������������?�:�*� ����,���&�������2*�����������������������<� *� ��� �� ����'� �&���� �*��������&���� ������������K�:��� �����������(����� �������2*�������'���� � ������ �����D�K(�:������*��������������'���(�������������������*��� ���� ��������� �����,��� *������������

8� � ������ �� �������+ � ���(����� �� ������<��� �'������������,������ ����������<���' ���� ���������*� � ������(6��� ��<��2�������*� ���� � ��2������������������������ ����� � ��*� ��� �������� ���������������� ��*������������� ���� ���%���������5��2������

(��/��)/)'��$%&'�4�#)*�%/%)'��

� ���� ����� ���� ������ ���4��+ ( �*� ��+ ������������ ������ �������&������������ � �'����� ��������&��� �����������������<����������������������������� ���� �������� ����� ��������� ���� ���,������ �������'�����(���(���������������� ��+�������� ( *� � ���� � ��� � � � ��� �����������'����� ��������������� �����4�����������'�����������+������������&���������D���(����*�����<����*������� ����� � *������� ������ �������������<���� ��������<����������'��������� �

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

)���0����$%&'�4�+)�+���%/)'��$%&'

3� ���� ��<���&������� ��������+� ���D����'������������� �����������<��2���������� ���������������� ����������� ��9�,�������������������4���������� ����:������ *������� ���+�������� ������������� �����*������ ������������� ��������' ���� ���������<(� ���������E����� ���'�������'��������������< ������*������� �����������6� ���������D���<� �� ����������������������� ����� ����������� ���� �*������ ������ �����'��� ��G9��8��<#���?##:�

8���� �� ����+����������������� �� ��������� ����� ���� ���%���������5��2�����<���� ����D� � ���� ������������� ��� ���� �������� ��<��������*�������+��������� � �� �������������� � ������� ��,��� � ��&���� ����� � ���

� ������'C '����� ����� ���� ������������ ������������� ��� �6���<������ ����'� ���� �������6� ������������(��� �������� �����������(Q��������� ������ �����;��&����@���� ���5�������;� �����'�<������ ����(��2������������ ������ ���,������ ��������������������� ������6����� ��< ���������������D��� ��&������� '��������������������+�������

���������������������������������������

��Q���������������������������������

������

���������������������������

������������R���������

���������������S��

� �������R���������������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 25: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��������������������������������

�����T����R������������������������

������������������ �����������������������%�*'&#�%$��4��+�*'�#%#�()��#)$��+���+%#/�������()'�%1%$�+��)/�#��+%�+%��+%�#�������)1%'%$%&'�()����%/�*)'�@��>G)�%0�

���������������������������������������()'�%1%$�$%&'��()��>G)�%0�#���+��)��()#�++�������+�#�%$���������+/���$%&'�()��'��)#�+��)*%��()�()#�++�����������+)��+�$%&'�()��+�*+�/�#�4��+�4)$��#������()'�%1%$�$%&'�()�1�)'�)#�()�1%'�'$%�/%)'��

������������R����������

� �������R���������������

��� ��� �������������� � ������ ��������� ��� �� ��������� �������������������������������������� �������������������������������� ������ �

6���7����������������������������'3(*%�� #189�:;-�� #1<9�=%��=�� ##1

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 26: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

����� ���!"�!"#��$%&���'�!�'��

Page 27: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-#

������!�����������������������

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�����������������'� �������,��� ���������������#�$%��%0%(�(������� ���������� � ����� �������� � ���������C�������������'���� ��'���������������<������ ���6����������&��+���� �������������� ���������D'�(����� ���� ��������E�'� ���G � &�������� � �� ������ �������� 8�������� �� �� ��� �� ��*���D� � ��� �*������ ����������� ���2�����< ��� �� ���� � � ��� ���� ��������< ��� � � ���� �� �� ��� ���������� �������(������������������������� ���������+ �����������

� ������������������������ ���������� �� �������������'� �D���&��������� �( �����&��� ��� ��'����� ������������C������(���&���� &��������� ������������2�����<������� ��������������� �&���� ���������9���� ������:������������ ���� ��� ���������������� &���&�������&�����2������

���'�()��)#�++�������+�#�%$���/�'��

H�'� �����@�=���� ��� �����

;� ������

�� ��������

���&���

H�'� ������C������

;��&����@���� ���5������

A �&�������(�� ������������

H�'� �D���� ��=��������

������������ &����� �����

.� ��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 28: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

!�!�I��+;�2�()>)'���+�%$%��+���(�#�)'����)��>�+�$%&'()����������J

�������� ����� ����� ����������������&�������������� &��������<������������������������,� ����+����� ����� ��������(������� �� ����+�*����&��%���������� +������ ���� ����� ���������������� ����2�(��������� ���� ������@���� ��A ���< E��� ������ �� ��� � *�� �� ������� ����6�(� 2�6��� ���������&�D�+��*2��� �� ������� �� ���������< ���� ����� (�� �� ���� ���� ���&������� �������������� ������ 8�� ������ ��� ���&����� ������� ���� 9��'����� �< �� ������ ���&��< � ��'� �D���� ������ ������������:����� �*���� �� '�� �����D�������������� ��*�������<��*������� �������� ����(��'����<������D���������<(����������� �������'����<��2�������'������D���� ������� ��2��(��������� �����������<���������&������( �������������<���+����������� ����� ������9��8��<#���?#!:�

��������*������������� ������<���������������������� ����������<�� ��,���&��(���D��������� ���*� �������� ���'���������������<�� �����(�� ������ ���&�&+���������� ������A#�$%�#C����������������������2������� ��������<������+�� *������ ������� �����,� ����� ����������� ��� ������ ������������&���� �������������2�����

�����������6���������� � ���� �����'����������,������,��� ������E������ 2�� � �G97�'�� ������� 2�: ( �� �� �� ����� � ;�7@�5A7 (;�7�H5��<���+ �,����� ������ �����������/�������< /���C < 8� �����(< �� ��< ��������2 (.��������< � �� ,� �� �� �� ������ ���&���

!�,� I&/���>�+(�+� )�� �+�$)#�� ()� $��+(%'�$%&'J

A �&�D�������� ���� �����(���������������������(��6������� ������ ���� ����������� &��������<�� ����������� �*�������������<������<�������������������'2�������,��������&����������������+<������<�� &��������<���D�����'������� <����

8����������� ������ ����������� ��� &���������� ��������������2��������� ���%����� ����� ��� �����������'� ����������������������� ��� &�������'C ������������� ��� ������ ������������������ �������������� �� ���<������ �� ��������������������,� ������� &�������� ��&�����������&���

IJ

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 29: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������M�!<��)�)+/%'�+�)����$�'$)�()�������'%1%$�$%&'8������������ ������ ����� *�� ���� �� ,� �����������<������������ ���������*� ����,���&��� �� ,� ��<������?�������� ��,� ������*� �� ������(��,���&������+������������*� ������������E5�� �*����������� �� � ��'�����2�����G�<�������6����;������ ������ ������4�<�� ����������� ����&2�����&���� �����<�+'� ��B��< �������������<����

������M�,�+)�+��'��)#�+�$��+��()�*)#�%&'�R����6����;������ �(���� ������*���D������� �*������ �������6����;����' � ��������������������� ������ ��������<� �� ������ ���(� ������������� ���������� ���� &����'���� ��������� �������� ��R��� ��6�����C ��� ���������������� ���������������*� ��<���5.������ �����������������&�������������������������������� ����+�������<� ��� E��'����� ��G��*��������&������ ��� ���������

������M3<��#��>�)$)+�(%#�%'��#�*+���#�()��+�>�G�%� �����������������,�<�����' � '�����������,�<����� ������������� ��� � � � ��� ����� � ��� �*������ ��� �� �*� � � �� ,� ���

������M-�()'�%1%$�$%&'�()��$��+)#���+��%�(�#;������D�������,��� ������������ ����� �5����,���������+��� ���������� ��������������� ����������������'����(��+����� ���&2 ��������&������������������������,��

������M����+$��()�+)1)+)'$%�;��*� � ������� ����� ��(���������������� ������������������'����� ����� ���� ����������������������'��� �� �� ��� ������'�����<�� ����� � �� ����� ���2���� ( ��� ��� ������ � ��� �� �������

������M�8��)+#�)$�%0�#�()���+�>�G��$�/�'%��+%�;����������� �E/���� ���C G<�������'���������� ���D� ������� ����� ����&�������������*� �����������(�������������������� ���������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 30: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�'�+)#�/)'

������������������������O�+�$)#��()���+(%'�$%&'P

!�,�!��)�)+/%'�+�)����$�'$)�()�����'

���������'��'�+*���� �������&��5�����7�������

!�,�,�+)�+��'��)#�+�$��+��()�*)#�%&'���+�����)G)$�$%&'�()�����'�

!�,�3��#��>�)$)+���#�*+���#�()��+�>�G��#)*H'��)/.�%$�#�$�/�')#�O�)(%���/>%)'�)D��#)+0%$%�#D�)�$�P�

!�,�-�()'�%1%$�$%&'�()���#��$��+)#�O#�$%�#P���+��%�(�#

H@=S;;��������&��� �������� ���������

!�,�����+$��()�+)1)+)'$%�

!�,�8��)+#�)$�%0�#�()���+�>�G��$�/�'%��+%�

3������������� ��,��.� ������������������ �*������ ������� ��� ����������� ����������� �������

IU�%2')#�()>%)+�'���+�%$%��+J

%�������������������������������������<���� ���� &��������� ���������,��� �&�����<���������D� �� ���������*� ��������� D���������'����������� �<�� ��� ��� ������� ��� ��<��� �����'C ������� ������ ��������6���������&��������'C �����������2������������������� ������<� ���� �����4���*��� ����� ����� ���������� ��������������'+ �������,������ ��'� ���� �������� ����� �� ����������(��<��� �������� �����<�����������������*� ��� �������������O�%+)$$%&'�()��)#�++������/�'%��+%�P�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 31: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�$��+)#�'�)+'�#�()���/�'%$%���%(�(

�������� ��,�.� ��������� ��������� ������;������H����%����3� � D��%������� ����(�� ���;����������������������� %���������;�����;�������2�.� ������77�����(���������������A ����������� ���������(���������T�*��=��� ���%������� T��2���5�+ ����J�� �������������� �*� ��� ������������ 3��� ���������&�

H����

=����� �7�'�� ��=���� ���� ���&� ����.� �������&��� ��;�7@�5A7�H73H;�7�H5��3H;�;;�@��3H;�;�@%��.H��H@�3�H@�.�.�@/A.�%��8�@.� ��������J�� �� ���� ����.� ��������%�*� ��;����������2��%���������7�'�� ���� ��,��.� ��� ���@���� ������ ��,�@���� ������������(��������%�J�.�'� ����7�'�� �����%��������������2��� &����'���� �������� ������6���H����

H�'� �D���� ����������T� ����/��� ��=�������������������������&����� ������������ ��������H�'� ������ ��� ���� ������ ������ &����'���� H@=U;H����

�$��+)#�)6�)+'�#%'#�%��$%�')#��H>�%$�# ��+�#��$��+)#�)6�)+'�#

%#%�)���#�#%*�%)'�)#�#%�%�#�E)>��#�$%�(�#�����#��$��+)#)6�)+'�#<

FFF�%'(���$�FFF�#)+$��)$�$�FFF�1�#%#�$�FFF��+?�>%#��(��$�

���������������(�� ����,�������'���������� ���������<�������� ������������*��6���� ��*��� �������������2*���������� ������� ����� �������� ��������������'��� ���?

-@�����-7������ ����� -%������� -5���*� �-�-����-V������ �����-%���� �������������

!�3���+(%'�$%&'�$�'��$��+)#�'�)+'�#A ����������&�������� ���������������� (� ����������� ��+��������������<��������1�'$%�'�+%�#/�'%$%���)#���+ � &�������� � ���� �� ���������������������� �*������ (�� ����� ��������������� ������(������� ���� ��� ��������������������������������������� �(� ������������������9���������:(���� ��,������� � ����E�� � ���G�� ��*���D�������+����������&�(�����������+�� �����6�������������� ������������6��� ����������,� � ��� ��

������� ��< ������ �� ����� ������ ������������� �������������<���������������������� ,��+������<������� ���������� �;�������� ����<����� ��(���� ������ ����� ��<����� � 'C �������+ � ���� � �����,� ����� ( ������+���� �� ������������(������������ ����� �����*� ��� ��������� ������< ���������� �� � ��� ��������� (,�*�������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 32: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

.,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

A ���� �,����� ���� '��*���� �� � ������?;�� ������ ���6����6����������������� ����*�������2������� �������� � �������&�� �������� ����������2 ������(���*������ �������� ��� ��� �����������(�(������� ���*���� �����'� ���������������(��&���������� �������� ������������ 6������� �������IU�2���)()�B�$)+��'$��+(%'�(�+� ()� ��+%#/�� #%� )#��� )#� �����/)'�)$�'�+�(%$��+%��$�'�)�����'�()��)#�++�������+�#�%$�J

;� �� ����� ����� � ������� � ��� �� �� ���� &� ����� ��� ��� ��������������(�����+�*� ��� ������� ��������< ��� �+��� �����������<�� �����'�<�����+� ����� ��6���������������������� &� ������������ �*����������'� ��� ������������� ������������������������� ��� ������ �*����(�������'����

��'� ���,��������������D��� �� ����������7�'�� .����������������'����������,���&��(�������'���� ��� �� ����� <�� �����'��� ���K-7�� �� �� ������������<�������9��:<�� ��,�.� ������<%����������%�������� ���� �������������� ����� ������(�������� �������������������������- ����������� � ��� ��+� *� ��� �����-;����������� ��

����,�����<������� ����5�������5���'� �����'��6������� ��������������&���������D���� ��������������*� ��� ������� �������������� &����������������&�����2������������� ������*������� ���� ����������� �*� ��� �����(�� ��� ������ ��������*� � ���������� ����� <��� ����������� ������*�����������������

������������0�������������������������� �� �������������������������������������������� ����2�����������������������0���������������������������

�� ��,���&� *� ��� ��� � ���� ���� *�� ��� ������������(���*� ��� ����������� �� ���������� �(������ ����������� ���������������������� ������������������ ��'��������������&���������D�� 6������������,�<���*� ��� ����������� ���������� � *������*� ���������&��� ����� ���� ������������������ �����������������������&��'����� ��+���� �����������4� �

'����������������������������������2��������������������������������������������

����������������������������������� ��0����������"���� ����2����5�������������������������2���������������������������������/�����������2�����������������������������������>�����������������������������

�����������������������������������������������������������2�����������0��?������������������������� ����������������������0������

�����>��

!�-���+(%'�$%&'�$�'��$��+)#��6�)+'�#���������� ���������

.��6������'����� ������������� ��������������� ��������� �����D�������������������������,�<���+&� ������� �������'� �����<���������D� ��� �������������*� ��� ����� �������(�������������������� �*��������������������'� ���������� ��������������C ��� �� ���� ���6����'� �����������+ �����,� �� �������< �����6� ������D����������������������<(����� ��<�� ���������6��������+����� ��������������+ � ������������ ���� �� � �����,������������� �������*� ��� ������� ������ ����;�7@�5A7��������'� ������� �������� ����������������� ��'�������������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 33: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

.+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�����/)��(��&*%$�<

� ���������������'�������������� �������'�� ���� ������ ��������������� &��������� ��������������2����������'�� �A �&�D���������� ����'� �&����� ������� ���������� ���+� ��2 ����� ���� ��<� ������� ������ ��� � �������� �� ������� ����

���������������

��5H7 %���@%�@��� �R��6���� ������� ����������

��+(%'�$%&'�$�'��$��+)#��6�)+'�#�������������

����(����+�� ��*�������� ���� ������������� ��<��'� �D���� ������� �������������������� ��<�� ���������*� �����������'��������,��� �����(���� �� �������� �� ������� � � � �� � �����,�������+�������� �� �� ��� �����������������<� ������� �����*��� ������������(�����������������<���������������������������� ��������� ��*���� ������������������

��+�%$%��$%&'�()����$�/�'%(�(���$��

I��+�;�2�)#�%/��+��'�)�$�'#%()+�+������$�/�'%(�(��$��J

�������������������������������� ��<� �������(����&���� ���

�������� ��� ����������� �����<������<����� ������������ ��

�������� ������� �� ���������� ��

�� ������������������������� ������������� D�(�������������&� ���������+ #""O� &��������� �����+�����

IU�%2')#�()>%)+�'�)#��+�)'�)#�)�*+����()��)#�%&'J

��������� ������� ���������� ��*���������'����(�������6��&���������������������������� <'� ��������� ����< �� ������� ������������� ��*� ��� ��

� ������� �� C�������������� ������2������� ����������� ������������������������ ����&��<��������'�������'��&�����'������'C �����������2*�����

�+*�'%?�$%�')#�#�$%��)#<� ��������� �������� �������������'����<,� ����&��� ��('�������'� �D���<(�+������������ &������������������� �� &�������� �����������&� ���� ���������<(������ ���������&��� ������ ���������+ ����*�����9������&��(Q� �'���&��:�� �������� ������ ��%��62 ��������� ������ � ��'����� ��������������,��

�+*�'%?�$%�')#��+%0�(�#<�������+�����5������9������ ���&��< ���� ��'� �D��< ��(� ����D� ��������� ��������� ����&���������<� ������&������'C �������������� �

����,�����<� �������;� ���'����&�� 6��������('����� �������82������������������ ������������<(����� ������� ����&���;� �6�(� �2��&�������� ������������� '� � �������������'� �D���&�������������,��+�����������&�D��� � ������ ��<%���������<�������+������������

� ������� �� ��������+ ��'� �D���< ���������� ������������ ����� ����� �*������������������������� ������ �������������'� �D������&��������� ����� ����������&�����������;��� ��� ��������;� ����������������� ��� ���� *������������������ ��������� ���� ��+����(��6� '� ����������� ����������������(����� ��� �������� ����������������������� ������������� �� ����� �������C �������������������'�� �� ������ �*������,�������� �����+����� �������������<������������ ���*� �<��(�� � ,��� ��� � �� ���� � ������ ���

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 34: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

.-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

%����������,���� ����� ��< ���������������*+���<��� ���(�� ���� � �@L#<�(!<� �'�� �� ��������������� ���������� ���� 6������� �������� ������ <

-������������ ����� �->������� ����������'���������D���� ���������������������� ����� �-5��������� ���-8� '��,���������-.� �,���� *������-��������������,���-�������'������ ������ ��

����� *������� <���+�&����������� ��������� ��������,���� �����������*� ����

��+��$�/��)/)'��+���#��)/�#�0%#��#�B�#����;��D� �)%'0%��/�#���+)0%#�+�����+)#)'��$%&'�)'���F)+���%'����/�(��A�$$%&'�()�*+���#���$��)#C�)'�(�'()�)'$�'�+�+.�'� +)#�/)'� (%(.$�%$�� ()� ��#� �+%'$%���)#� %()�#()#�++����(�#�)'�)#�)�$��������

�)$�)+()�;�)���)()���%�%?�+�)����%'�)+�$�%0��;�)�$�/��K��)#�)��+�>�G����>%)'�+)0%#�+���)'�)��#%�%��F)><

FFF�#)+'���+�$�N��+%#/�/�'%$%���N���()��+��$B��.'%/��4�$�'�%'H)��()��'�)

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 35: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

..

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��������� ������ ������ � � � �� ����������� ���������!���"���� ������ �������� ������� ���������������� ��#�� ��������$%&'��()��

�������

�������

��@57�8%�7�;�7/���H@�;

�=�@���;%�/��T�;

�@5�7@�5

57�@;�H75��W5�7@H

�@3H7.���F@%���HXH

�����������������

Y5��������Y�������������Y�����Y.��2����Y3����&�����

���V������

Y>������Y����4��Y8�'��YH����

���������

Y7������� ���Y��*����2��YJ����YH����

�����������

�=�@���;%�/��T�

�75�;�@Z�

�H.A@�����H@�;

�������������

Y�����������Y�������Y5���� ��������������Y� ��'2�Y���� ��������Y5������� ������ ��Y7�&���Y;���YH�������&�����

�� ��������������R�� ���� ��

YH����&���� �*����(*�� �Y/��������'����6���������Y����������Y%�������Y������+�����

�����

Y5�� ��Y;���������Y8�����2��Y[������YH����Y;��&�����3� � ������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�������� �� � ���������� ������ ��� �� �� ��� ��� ���� ��� ������

Page 36: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

./

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

����+*�'%?�$%&'���+�����*)#�%&'�()��()#�%'����+�#�%$����%'�)+%�+�()��/�'%$%�%��

;���� �� ����� �����������6���'� ������� ��'������*� ��� ��������� ����� ���������� ������������������� � �� �� ��������< �� � ����� ��� 6��������� ��� ���������� ���������� ��� 6� ��'� �D��� �� �����������D��� �������<���+ � �� ���� ���� *�� ����� ��(��� �����'����� ����������

����)��+��/)'������'%(�(�()���+%#/�

�� *������� ������&����8�(H�'+ ���<������������ ������� ����*������������ ����������� ��'�� �������������� ��� ����*� ��� ��������� ����� ���������� � �)��+��/)'���()���+%#/����� ����;���� � &������� ������������6����'����������� �������� ������ ��� ����������� ����� ��������� � ��� ������� �� �C������< � �� ��+����� ��� ����� ���� ���������� �������� ����*���� �������������D���6�*�����������,������ �������'�����(���(��������������������<���������� �������������� ���2�����<��������*���������2� �������� �������������� ��<���������������������+� E� � �G�

IU�2�1�'$%�')#�>.#%$�#���(+���$�/��%+��'���'%(�()'$�+*�(��()���+%#/��)'����)#�+�$��+���/�'%$%���J

IJ

���� ����������� ������� ���������������� ���*� ��� �������� � � �������������� ������&�����2�����<������ ��� *��(� � ���������� ������� ������������'� �����&����� �������&����D� �<���������� �� ��������� �� ���2�����< 96������<�������� ���<����:<���� �������+ ����<����'��������� �<������������ ��������������'������� �� ������ ���������<� ��������<����� *����������(��&�'� ������������������������������� ���+�������&���&������������

����������������������� ��������������� �����,����������&��������6��� �+��������&�� ��������<���������������+&������� *����������&�(���+��� ��������������������� ���������'� �����������&��,��;� �����'�<���*������������ ������������������&������&������� ��������� ��� �

�+%'$%���)#�1�'$%�')#�()���)��+��/)'���()���+%#/�

8� ������� � � %�������� �� � 5������ � �������������'����� �� ��������� �������,���&���� ������� ����� �'���'%(�(��#)#�+��()����$��()(� ��� ����� �������� ��� ��� ���� ��� ��� � ��������� ������ *��(� � ��������������2������%���������� �������� ��������D�������������*� ��� ���������(�����' ����������� ����<�� �������� ������<�� �������������������� ��(�����' ���� ���������� ������� <�����'������� <��&���������������

������' �*������ ���$��%(�(�()�()#�%'����+�#�%$��#)+)1�)G)�)'�)���%����4�$�+�$�)+�#�%$�#�()���#��+�*+�/�#4��+�4)$��#�;�)�%/���#)�)��/�'%$%�%������2����������� ����� �� ��� ������������� ��������� <����,�����< ������� ��� �� �� ���������2� � ����������������� ����������� ����� ���� ��4�< � �� ���� �� �'��������� ���� ��� � �������� ��*�� ���� '��������������� ���������������+����+���*������������������ �� ���� � D������ ������ �+� �����'� ���2���������������<�������������� *������� ���������������������� �������� ���������6��� ���&����� ���<�� ������� �������+�*�����������*2������������ *�� �� ����� � ���� �������'���������'����� � ��*��� ������2�����<���������� ������ ��������4��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 37: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

.#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��#�1�'$%�')#��+�(%$%�'��)#9���&���&��(����������:�������� ������������� ���������� � � �������� *��� ���� ������&�����2�����<������������������� ����'��� �������<����,�����*�����'� ������� ��������� ����� ����������

� ������ �� ��<������+�������� ������������' �� ���� � �� ����� � �� ������� ����?

@���+(%'�+���'������%'�)+%�+�()��/�'%$%�%��$�/�

$�'���+�#��$��+)#��H>�%$�#�4��+%0�(�#����*)#�%&'

()��()#�++�������+�#�%$��

@� ()'�%1%$�+� /)$�'%#/�#� ��+�� %'�)*+�+� �� ��

$�/�'%(�(� ��$��� ��� ()#�++����� ��+�#�%$�

@���+�%$%��+�)'� ����+%�+%?�$%&'�()� %'0)+#%�')#

@� ��/)'��+� ��� %'0)+#%&'� �H>�%$�� 4� �+%0�(�

+)��$%�'�(��$�'���+%#/�

@��#�%/���+���#�1��G�#���+�#�%$�#

@� �%#)K�+� $�/��K�#� ()� �+�/�$%&'� ��+�#�%$�

@� '$)'�%0�+� )�� *�#��� ��+�#�%$�� �� '%0)�� ��$��

� ������&�����2���������������� ������ � ������� ���� ���� ��� ��� ��� �� ���4��� ��� ���� ��������� &������������� ����� ���<������<��� ����� ( ����� ���� %� ���2 ��� ���� *� ��� �������� �<����*� ���� <�� �������� ������������ ���������������������� %�������� ���� ����������� ���� �������

;� �����'�< � '� �������*� ��� ��������������� ����������� ��������<���� �� ��������� ������ ��������������� ����������������������� ��(M���� D���������'����M�� ���������C�����<�� �����������&��<�� ������� �������<�� ��'� ����� �'���� ��� ����� ( ������������ �� �� �� �������������� ����� ��<��� ������� �*���������������������2������ �&��������

����?����������������;��������������6����������(����������-���������;��������������������������*����������;����������-�����������%��������"��������������3��

@��������2��A��������>�� ##1�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 38: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

.%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������������

�+�'#��+�)�4��+.'#%����H>�%$� 3��� ���� ��������������� (���&� ��� � ����������+ �����&�62�������� ��������2�����������������

�V�����

��������O�� �� ��������������P������������������������V������������������������������

���'%1%$�$%&'�4��)*���$%&'��+>�'� A������� ������ �������� ������ ��(��������� ���������������������,��

�'#�+�$$%&'�4��+>�'%?�$%&' %���� ������������������ �������� �� '�������� �� �� ���'� ���2����� ��� � ���������(������

���>�+�$%&'�()�����'�()��)#�++������/�'�� � ����������&��������������� ���*� ���� �������������� ���

����(��H>�%$� ���'��������������� ��'���������������������������� ����������� �������� � ���(������� �����

�+�/�$%&'�()���)#�++������/�'%��+%� 5����,��� ���(��������2��������������&����������������&���������,���� ��� ��'������ ����

�#%#�)'$%����$%�� ;������� �*�������� ��������� ������������� ������ ��� ���� ������� ���&����� �'�����2������

�+��)$$%&'�()���)(%���/>%)'�) ���������� � � � ��� � D� ����� ���������� ���

�(�$�$%&'�4�����+� ��������� ���'������������ &��������������� �����������(�����������'����� ��2��

���$%��$%&'�4��+�/�$%&'�()���/��)� � ������������,�&� ��� ������������������ � ������� 9=�2��< ���������< =��D� ��< ���:

�)��+�)#�4��)$+)�$%&' ���'���������&������������������������ � �������������2�����

��+%#/� ������������� �%���������5��2��������� ��

�'#�+�$$%&'�()� %0%)'(�#���$%��)#�)�'1+�)#�+�$��+���'%��+%�

%���4�� �� �� � ���� �������� ���&�� � ����������������� �������2������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7��������������������

Page 39: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

.&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������������

�+)0)'$%&'�()��%)#*�#�4��+)#��$%&'�()���6%�%��)'�#�#��()��/)+*)'$%�

��������� ��� ��&������� �D� �����2������� ���&� ���������+����*�� ��������9� � ���� ��<����������<���:�

�V�����

��������O�� �� ��������������P������������������������V������������������������������

�)#�++�����()��$�%0%(�()#�()�'�)+2#��/�'%��+%���$��

3��� ��� � ���'����� 6���������� �� �*��6���(� ��,��� ��� ���� ����������

%��%(�(��+>�'��4���+�� �� ������� ������� ���������������������� ��� ��� ������� ��'���� � � ����� ���2������

�#)��4��+'��� ��������� ��� ������(*����� ��������������� ������������������� �� ������ ��������� � ��&��� ��

������� ��<� ��������������������������� ���������������<������������� *�� ��������� ����������&������&��E��� �&�����G<������ ����������������� ����*�������������������� ���� �+� �����������������������<������ ��� &�������<�����������������&�����(*� ���� ������������������<���������'� � �����,����,�� )'1�;�)� %'�)*+���

��'� ������ ������2�(���� �� �� ���������� ����9�������� �����*��� ����������:<��� ������� � ����� �� *� ��� �� ������ ��� ������������� ���<����� ��� �����(��������������� ����� � *� ��� �������������D��(���� ���� �����,�����������+�*+���������6��������� ����� �� ��������������������

� ���������������,����������<��%�������� ���5�������� �+�������������� ���������������� � ��� ��� $��+(%'�$%&'� $�'� )�� $�'G�'��� ()�)��+��/)'��#�;�)�$�'1�+/�'����)#�+�$��+���+*.'%$�/�'%$%���(�����&� D��� ������ �������� ����+$�'1�+/�+��'�*+����()��+�>�G��$�'����������4���+�#�$��+)#�()��#)$��+��H>�%$��4��+%0�(�L�����*�������+���� *�������������� ��'���� ���� ��'����� �

��%�������� ���5������������������ ��'���� ���� � ��� ��'��� ��� +���� � �����,�?

-��� �*������ (%������������������5��2������-�������� �� *������� ���2�����-;��&�����5��2������-������ ���5�� ���(3��� ���������&�-����� ���� (���'������� ��&� ���5��2������-����������� 5��2�����

�#�+�$��+��()���)��+��/)'������'%(�(�()���+%#/�

��%�������� ���5������������������������ *� ��� ��������+������ ��� ���<��������������������� ����� �)+#�'���%(&')�D�)#�)$%��%?�(��)'��#�.+)�#�;�)�#)�B�'�()#$+%����������� ��<� ����� ��*���� � ���*���� ���� �'������ � ��������A �&������������ �����������*���� ��������*���� ���2�������� ������������������<� '� ������������ &���������������2�< ������ �� ���� � ���5�� ����� 5�������������+���"�4����6� *����� � ��� �� ���� � 3������� 5�� ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 40: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

.)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������� ��<6�( �������'������������ ���������� �������*���� ����<�+��C �� ����� ���������'� ����� �C������ (�� ����������< ��� � � ���� ����������'����������������(� *���������*�������*���� ��� ���� ��� ���������'�� �������� �� �� ������ �������� ���

��������� ������������������ ����� ��������<������������������ ����%�������� ���������� *����������� );�%���()��+�1)#%�'��)#D��2$'%$�#4��(/%'%#�+��%0�#D�*� ����'C ������������������ ���������������<���,������2����2������������ �(����������� �� ���� �� ����'�� ���

��������� � +�����������������2������������� ���������������� ��������*���� ������� � ��'������������� ��������� ���������������� � ,������2� � ��� ���� �� ( ����� �� � � �������� ���&���'����������������<�� ������������ ������*���� ������� ��������� ���� ������(�����&��6����������������2��������� C����(�����������*� ��� ����������� ������� ������,����� ��+��� ������,�� � ��� ����&���� ���2������ ��� ����������� ������ � �����������'���"��������������;������������@�>���;��

� ����������D��������������(��2�� ��������� ����������<���������� ������������������<�� ����������������� �� ����������� �������D��������+� �'�����;� �����'�<�� ���������� ���� ����������� ��� ���(����������'����� ��������������2�����<����� ����2���*��,����� ����*������� ���������' ���� ���������6��� ��(�������<��2�������(�*� � �������������� ���

� ���������� � ������ ��� ��� ����(��2������� �����������2������2����������� C�����2 ��� � ���*���� ���� ��� �������� *�� ��� ��� ������ 6��������� � ������� ��������<���2��������'��� ��?- # ���*���� �� ������������ � ��� �*������ (���������������������2�������-#���*���� ��������������� � &����'���� ��������(�������� ���2������- � 5�� ���� � 5������ ��� ��� �*��� � �� *������� ���2������������ ��

� �������������<�������� ���� �������������� ���� ���������� ���&������������������� �����+�������������*���� �����������������' ���� �*� ��� ���������� �� &� ������ �� �� ������� � ��������*���� ��������� ��������<������� ������� ���������� ������ E��&������� �� ������&���������G<���� ���� �������� ��� ������2��� ��� ������� �����,��������2������ � ������ �������'������� ���������������� ���'��������������

;� �����'�<��������� ���&�<��������*�����&� ��,���������� ���������� ����*���� ��������(����������� ������������� ���<'��#���$%�'��)���+�>�)/�;�)�#)��+)#)'���$�'#��'�)/)'�)�����#���$��()#�$��'(�#)���+�6%/������)/��+�(����+�#�%$����$��'(��)#��+)$%#�()#�++����+��'��%'%$%��%0����+����+�)+�0%#%��'�)#�����$�/�'��

8������������� *������ ��������� ���� ��%�������� ���5������������'���()���+�%(���������������� �� ����������������������+� �����,������� ���� �� ��������� ����<���������� ���������� ��������(����� � �����*��� ���� *������� <��(������ �+����<���+������� ��� ���������������<���+������������ �� ����� ������� �������� �� '����� �� %�������� ���

� ����+����� ���������� �������������6�(��� �� �� � �� ������������������6��� �� � ������ �������+����'�(�������� �*����� � G/)'������/�()����+%#/�G<������ ���� ��������������������������,�(� �� ����� ���<�� � ���(����������������&��(�*������� �������� ���������� �<�� &����� ����+���� � � ����� ���'� �������'� ���������

3� ���� ��<����*�������������� � ���� ��������� �� �� � ���&�� � �� ���' ���� � *� ��� ��������� ��� �� ������� � ����� � ���� � ���� ��������<�������� ����*�����������*�������������������,����������<(�������� � ����������D��� �����(�� �������� < ����������� ������ ����D������� �����������'����� � �������<(� �� ����� �������� ���� �� E����6�G<��������� ���&��+ � �� ������� � ��� ������ ���

Page 41: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

.*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

����+*�'%?�$%&'���+�����*)#�%&'�()��()#�%'����+�#�%$�$�'� ��+�#� �$��+)#� )6�)+'�#� ��� /�'%$%�%��

� ����� � ���������� ����� (� ���� � ���������,�������������������������������'� �D���� ��������������������� ����� �������� ��9H.5<�""0K/����<�""$K�,�����<�""!:�� ������ �����6���'���� �� �� ��'� ����������'����� � ��'����� ���� ���������� �� ��� ���*�����-����������� �C�����<���&����� ��9�C�����N���&��:-����� '�������� ���������� *)#�%�'�+�4�$�'�+���+�������%$�$%&'()��'�#%#�)/��()�*)#�%&'���+�����*�>)+'�'?��()��'()#�%'�D�;�)�()'�/%'�+)/�#��+*�'%?�$%&'�()��)#�%&'()��)#�%'��O���P�

����������������������&�6������������ ���� �������'����(��'�� �����2���������� �9� ����2�<��������8��� �6�<=������<.����<J������ �<>� '\� '<���2�</�� �:����� �*���������� ��� ������&���C������(���&���(��6� �� �������������������� ����� ������� 6��� �� ������ �� ����*����� ��������������� �����,�� ��'���� ������������<������� ��� �&�����'�� ���+��������<���'��� ���,����� ��������������� ����� �������'� �������2����� '���� ��� ���< �� ���������� ( � ������ ������� � ��� ���� ������������� � ��������

� �� ���� � �6���< ���� �� �&�� ����� ���+ ����� ����������<�� �����(���� ����;�7@�5A7<�����'� ������C�������������� ��������� ���(������������ ��<�+������������������ �� ������&�������������&������ �������� �������� *������ ��������������� ��'� ������ �������� ����������� ���&� ��,�� � ��� ����������&��6����������� � ������ ( ���� ����(���� �������������������������

���� �� ������� ����� � � � ���������� ���� ���� ��� �������������� ��������� ���� ������� � � � ��� ��� � ����� ���� ��� �� '� ������*��� ��������������������&�����6� ������������������ ���� ����� ����(������*��� ���������&�� �������<��������,��������'���������� �K ������'�����5������������ � ��'������H73HK��� ����� ��������(����������+�,����� ��A7H�>�8�� �� ,� ���� ;�7@�5A7�� *� � ������ ����@@H/�(���.�����5���������6� *� ��� ��� ���� �����'��������� ���� ���������� ���� �C�����N���&���

� ���������������������������� ������������ ����� � ������������'����� 9%������������ ��,��������'���:(� ���*���� ������� �����<��(��*� ��� �������� ������������������ =��� ��� ������������&���

Q+)�#���)+��%0�#�()�����+*�'%?�$%&'�()��)#�%&'�()��)#�%'��O���P

@��%+)$$%&'�()���)#�%'�

8����� ���������� ����������� *��������������� �� ��������������9�� ��������<��'� ������C������(���&���:�������'���������� ����2�����<������������+ ����������������� ��������������� �������'� � � ��� ���*�����&� ��������������9.����5������:����� '�� ��� '����������� ( �� &�������� ( ��� � ��'�� ��� ����2� ����� ������������������� ��

A �'����� � ������� ���� ��������'����*����&�������������� �������� ����������������(�� ������(���������<���&�(� �+����+�� ������������� ���� ��� �� �� ���������� � ����� ����&����� ����;�7@�5A7 ��������������� ������������� ��6����' ��$�/���+*�'%#/��$�'(�$��+�()� ��������%$���+�#�%$�� )'� #�� (%/)'#%&'� '�$%�'��D� /)(%�'�)� �����%$�$%&'�()�%'#�+�/)'��#�()����'%1%$�$%&'�4�()���$+)�$%&'� %'#��'$%�#� �$�+()#� $�'� ��#� �+%�+%(�()##)$��+%��)#�)#��>�)$%(�#�)'�$�(��+)*%&'�

8� ���������� �� ����� � ���������� �� ���+6���'� �������������2�<�����2����+�� ��� ��� ���������� � ����+������������������ +����������� � ����� ���� ���� ���� � � ��� ���� ����<������ �����&��(����������� ��� �� ����� ?

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 42: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

/,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

!� 8� '����� �� *� ��� �� � �� ������� ��������������������� � � ��,���&����C �� ���������������&�������� �<������� ���������������� ���'� ������C������<�����������&���(���� �������< �� ���&������� *� ��� ���� ����������

,� 8����'� �D���� ���'����� ����� �9H=%:��� �� �� ��������������� �������� ���� ��������������� �����,���&���������'����'� ������������� �������� � ��� �* ������ �����������&��

3� ��������������������(���&�����(����*������������ �������������&�������2������<������� � �������� ������ �������� ����2���������������� �������������� ����������������� ���� �*���� ����������� ����'� ������������

-� �������D'�� �������� �����;�7@�5A7�����,�����<�C � ���������� ���������������<�����+��,��������������������� ���(�� ��������������������������2��������� ������ ��*������ ����������������� �����������������2���������*���� �����'�� �����;��&����������� �������� ���������� �������������(�����������������������'�� ���������� &������ � ���,������ �

�� 8�������������'� �D���� ��������'����� ��������&������'C ����������'�� ��(������� ������ *� � ������ ��������� 9�5�<����� ��6���<���������� �����&����%���������������:<�������� �� ����� �������� C ��������������<�������� ������� ��������&����� �� ?� '����������&��C�����N ���&��< � ������ ��� ��� ������� �� �� � ���� �������� �����������D���<� �'��� ���(� ����������(���� �������&�*� � ������ ��������� ����

8� � �&������������ �������������+ *�������������� �������� ������������<(� ��'� �������%�������� ������������ � ������� ������������,��+���������� ���������������� �� ���������� ��E�����*����G���'����� ��� ������� ���������� ������ �2�������� �������&��9����6�������:�8������� ������� ��'������������� ������������������������ ���������<������������ � �� ,� ���������D'������� �<�� ������������ ����;�7@�5A7�

8���������������� *��� �����2��������&�� � ����� ���*�� ������������W9�H73H<;�7�H5��<�@%��<3H;�;<;�@��<����:<������� ��������������,�� ��'����� *������ ��� �������'����������� ��*���� ��� ���(����� ���2������ ���� �� ���� ��������� ��6�(������+�� *�'������'����� ������������'� ����7�'�� �����%����������������&��;�������� ��� ������ �������������&�(�������&������� ��'�� ����������'C �������� �<��,��������D'� ( ����� ������� ��� ��� � ;�7@�5A7�

@��)+)'$%��()���)#�%'��

����'� ������ � ��<��� �� ����� ������<�����)+)'$%��()�()#�%'�<���������� ������ ����%�����������%���� �����,������ ������� ��(�����������&�����(����������� �����6���+ ��������������� ��������������&��� ������������������������'����������������2����������� �'��� ����������&�<�� �� � ��� ��� � ����� ���� ( �� ���� ��*� ��� ���� ����������������' �*������� ��������������'��������������� ���*����&����������<*� ��� ��(���������������� �������� ���C������(���&����������� � ������ �(����������� ������������� �����������&��� �� � ��� ��� ���

8�=��� �������� ����� ,� ���������� ����� �����������(����� ��� ���'����������,��&�������'C ������'����� ������� ����� ��� ����� ��� �� �*���� ���2�����< �&����*������ ��������<� ����� ����'����<� ���������;�������� ������������ ������ ��'�� ����'��� ������ A)6�)+'�#C������ �������� �C�����(������� ��<���� � �� �������� ������������������������ ���� (�� ���������������� ��������;�=��� ��������� ���*���� ���� ������� ,�� ����������(����+�������'���� �������������<(��������������������'���������� ��������������� �������� '����� ����� ����� � � ���� � ���2������

�����*���������� ��������2��������������'��'��� ������� �������'��� ��?

��BBB�����������BBB����������

��BBB����������BBB�����������BBB�������

Page 43: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

/+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

-���*���� ��� �&�����������+������'����� <���� ��1�4���� ����� ����

-������ ��� �� ������ ����*� ��� ���� �������� �������� �C������6��� �(������������ ����

- �� �������< ���� � � ���� ������� ��< ��'� �*������� � ������������������ ��������������������� ������������ � *����� ����� ��������

-��� ���� � ������������� �'������� (���������(�� �� ��������� ���� ������� �����������C������(���&����

-5�� �����&������ ����&�����C������

-5�� �'�� � ����� ���� '����� (�� �,�����'�����( ���(����� � ��������� ��'�� �� ( ������

8�=��� ����� �+� ��������*� ��� ��<�����'��� ���?

-=����� ���������������� ���������<�������� �����'� ����� �� +����� ��'�� ��< ���������� ��*� � ������< ���� ���(�� �� ������� ����� � ������(�����(���'����������������������� ���������� ��������D����

-��� �����������' ���� ����������������,������ �� ��� �������'��� �� %���� � 5��2������

- �� ��*���� ��� *�� ��� � *� � ������ �� ���� ��������� ����� �������������������2*��������(������ ���'����� ���2������ � �&�� �� ���� ��

-.� �������������������������'�����(���(������

��������������(����� �������,������ ������1V����H������&������������ ��������;�������=����� �� %���� �< ��� � ��� ��'��� ���?

����� ���� ������� �� ������!����� � ����������'������� �&�������

-.� ������(�&������� -� �&���� (���������-=����� ���� *������������

� � ����������&����������+��������2� *� ��� ���� ���*���� ����(��� �������� ����������2*����� �����������D�����*� ��� ������������6�+���<�� ������� ��������������������;� �����'����� ����������&���������<� � ���������� �����*� ��� ��������+�������� ����������������*���� ����(��� ��������� �������� ���C������(���&���<� ��,�� ��������,�6��������

%����������� ����� ��������'��������� ��6���OFFF�$B%�))/�+)'()�$�P<� �������� ���������'����������,�� ��������������6��� ������� ���������,������ ����(��������2������� ��+������������������� <������������������<������ ����2�����< � ��� �����< ��� 6� �� ��� �� *� � ������ ������������ ������� �������� ���C������9;�7@�5A7< 3H;�;< ;��H5��< �@%�� ( ;�@��:< ����� ������� (�� ���������&���� ��� �� �� ��< ���� �������� �� =��� ���������������������2������� �����(�� ������ �� ��� ��� ��� �&�� ����� ���

;� �����'�<�� &�� ��� ��� *����� ������������������������ ����� �����+���������� �������<� �� ,� �� �� ;�7@�5A7 ����+ ������?

#� 8���� ����������(;�@�5A7����+ � ��'������%������������ ��,��������'�����%���� ������� �� �&���� � ��2���������� ������������������2�������'�� �������(�������<�� ��*���� ��� *������� �+����������������� ������ ,� ������������������������������� ���&������� ������������� �� ��� ��� ����*� ��� ��� ��������� �������� �C������;�� ��� ������E�� �������� G�����&���� ��'�� ��<���� ��*������ ����������������������<��&�����D���� ���������������2�����(������'�����(���(������������D�����+ ������������ �����,������������ �� �� ������ �������������&���(�C���������&������������������ �&����'�� ��(������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

-;� ������D���� <������� (����������� -H�� ���� �������������(��������� ���-3��� ���������&�-%���������������������2������(���&�����������-%�*���� (���[��� '

Page 44: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

/-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

� ���������� �&� ����;��&������ ���� ��� ��.��������%���������5��2������ �&����'�� ��<���� ����� ����2� ���� �������@� ����� ��< ������ ��������� *�� ����� ������ ������ ������������� ������ ( �� ��� � ��=����� � ��'��� �%���� ���������� ��*������� ���&� ��� ������������ ���� �������

#� �������������<������� ��+ � *� ��� ����� �������'����������������2*�����������,������ ����'������������������<��� ���3@%7����� �����&2���*� � ������ �����������;��&�������������������� ��*���� ��� ������� ���������������(������������� �� �������� �������'������4��� ������������������ ���� ��<���+��������&������D��� �����,��'����� �� �������'� ���������������� ��'�� � ��� �������'��� �� &������� ��������

A �,��������������,��� ��.� ��������H�����C���������� ����������� &����� ��������(���'����D���� ���� � �� ���&� ��� �����&�� ��������������2�������������������*� ������������������D��� ���������������C������(��������� ��&���<��4�������<�� �������� �������������������<� ���������

� �����������'�� ��������������� ������=��� ����%���� ���� ���� �����������=����� �7�'�� ������&������'� ���7�'�� ���%����������������&�<��� �� �� ��� �&�D �� ��*����� ��� ������������� ���&� ��� ���2���������� ��������D���� �����'�� �� ��������+ *�����D���� �����,������ ����'��� �< ��� �,����� � ������� � C����� ���������� ���2����� ���+����� � ��������+�����9����������<�'���������<�&� ����<�����������&�<�[2<���:(���������� ��'���������������� � �� 9��������2��������'�� ����< ���� ����(�� ���� ����:<� *� ��� � ��� ������ ���� � ��������� (����������� �������&������������

8��'� ���<������'� ������=����� �7�'�� ��<��� ��� ����� ������� � ���������D�� ��� ��� �� �.�,������ �� � ���������&�� ���� ��� ���������������&��������D����� ������ �� ��;�7@�5A7<��'���*��������+��������� ���2 ���������� ������������������������������������ ������ ����� �� ���� ���� ���� ( ���� � �&�� ��'�� ���

;� �����'�<������������������������������ *���� �����������������(�������=���� � D������� �<���+���� �������� ����������(��&���� �������'������������������� ��� ���� ���'������������������ � ��������� ���2����� � ��� ���� ���

Page 45: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

/.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��U�����:������������������������������������Q���������������������������������������������������9]:

�9����� ��������� �������������������������

1+�2)�34562�+74348

�33�28��9�+3�:82

491�3)82��6:�2)468

:47�+24;43�3456:��1+8: 3)82

;�@;�J�8�P���F@X������5���F@

��8�%�%%�;�7/���H;

%�3A;�F@X.�7\�5�@=

H7%�@�.��@5H5�77�5H7��8X.�%�H�.J��@5�

3H.�@5H�7H%A�5�/H9%������������������:

46;8+9�3456�1�+�9864)8+�8�<��7�& �3456

: �������� �� ��������(4=�0

> ���$��� ���4���� ���������

��������� �����:��=��

�+�(�$���@��)#�%'���/�)�%�%0�

]@���?8��������������'���+������ ����������������<�� ��� ������������'������� ��������+���������'����� �������� �����������6��������C �� ��� *�� �� ������� �����2������< ������ ��<��������'���������2� ����������� ������ ������������� �������<���'�����������6����������� ����' �����������(����������������������� �9������&��:������ ���� ��<��������D���� �������'�����(���(�������������&��<���'���� +�����(��� �������'����������������������������� ��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�C���5��� �A�2����$DD8

Page 46: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�����(�)'"�"�����*��!'�+��!�

'�!�*&"���

Page 47: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

/#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������,,����Q��������������� ����������������

� ������'� ����������� ��������������� ������� ����&� ��� ���� �� *��������� �� ��� �%��������� 5��2����� ���� ��< � �� ����� � ���������'2� ��� ���� � �� �'� � �# 8����?

X�)�)+/%'�$%&'�()���#�'%0)�)#�()���+�%$%��$%&'��$��X�'.�%#%#�)#�+��2*%$����%�*'&#�%$��4��+�4)$$%&'�()�#)$��+���+%#/�X�0����$%&'��2$'%$��()���#��)/�#��+%�+%��+%�#X�)1%'%$%&'�()�/�*)'��>G)�%0��Y� %#%&'X�+)��+�$%&'�()��'�%'1�+/)�()�$�'#)'#�

����*�������� ��� ��������*�'����� �������&������� �� ���+ ��� ��� ������� �� �*�������� �������� ���� ���������������� ���� ������������ (� +���������������������������������+ �&���� �� ������ ��@����������� ��� �� ���������� ����� 9� ��� � ���-��' ������: ���'�� ���E� ������G��� ������ ��� �� �� (����������� ��������� ��� *������ ������ ������������������������E� ������G�� ����D��+ K�� ������������� �����,����� �����������������������(�*� ��<�� � ��*���D��������&�<����� ���&��������������� ���������� �� ��� ����6�� ������������2���������� ������

8�������� ��������*��������� ����������������������������+���(��������� �������� ���*� ���� ���#��+�>�)/�#�$+��%$�#����*���� �������&�����2�����<��2����� ���� ��*������ ��������� ���&���������� �+���������������������<�&��� � � �� ������� �� � ����&� ��� � ��� ���� �� ��� ��� �� �������������� ������� ����������������������� ��� �6���<��� ����� �������6���4�������&� ���*����(���������� ����������������4� ������ ���������������2�����<��������� ����� ���� ����(��2�� �������������&���'����A�+�>�G��()�)#$+%��+%�CD���������������,�� ����� �� � ��'C '��� ��� ��� ��.������� �%���������5��2�������������� �&� ��<����� D� � � ������� �������� � ������������ < ������� ������� ���� ������ �������������'� �������*� ��� ��������������C������������������������� ��� &���������� ���������������<���� ����������&���'�� ��<�+���� �����<������������+�����������������������,��

8����� ��������(���������������� �C�������<������� ������ �� ����&����� ��������������������� ��K��� �� ���� '������������ ����&������������K�����,��� �+���#���$��%?�(�#�O3����=����:<6����������B)++�/%)'��#��)$'��&*%$�#���� ���(� < ��� �,�����< �� �� �,� � ;������� �� *������� =��'�+*���9;�=:���������������*���������������������������� �����2������5����� ��+� ��� ����������� �� �� ������ ( �� '��� ��� ������ �� � ��� ���*���� ���� ����� �������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 48: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

/%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��Q��������������� �����������������O��#�#�+)$�/)'(�(�#���#)*�%+P

��#%������ ����� �&�����������������

�)#��'#�>%�%(�()#�%)/��#��#%*'�(�#�)$�+#�#�%'0���$+�(�#�+���#��>G)�%0�#��� %'$�+��+�+<�)/�+)#�#��+%0�(�#D��/>%)'���%#��#D��(����#�/�4�+)#D�)�$�

��� 7����D�� � � +����� �������'���? %��' ������ ( ���(����� �� ������ ��������

�� ��*������������������������������+ � ���������� ����� �

�)#�++�����()��+�(�$��#���+�#�%$�#��%(�(�()���#�#)+0%$%�#���+�#�%$�#���$%��$%&'�()���#�+)$�+#�#�B�/�'�#�+()'�/%)'���()���)++%��+%��;�%��/%)'���)�'1+�)#�+�$��+��+�/�$%&'���+�#�%$����+�#

��!��*�������&������� ����� ��������������������������

�0����$%&'�()���#���+�%$%��'�)#��G/�<��'.�%#%#������0����$%�')#��2$'%$�#��G/�<��0����$%&'��/>%)'���

��$%�*� �����'� ��,���&�N.���� N/����

��1��������� � *������� �� ��

;���������+����������� ���������� *������� <��������,�����?

Y%����� ����� *�������� ����Y5����,������� �Y� ���&������� *���� ������&�Y� ����������������Y� �������������� �������

,�!��)�)+/%'�+���#�'%0)�)#�()���+�%$%��$%&'���$���)'�)����'�()�()#�++����

A �&�D�����6� ��'� �D�������� ��������������� &��������� ��������������2����������(�����6� � ���D��� *����� 6�����&�(�� �������������� ����� �� ��� � ��������< �����������������+ ������D���� ����� <��� �����+������������ ���������*����<������+��'� �D���������,��� �� �� �� �������� � �������������'��� ���������������� �������+ � *�,�� ������� E��'��� �� ,��'�G?

Page 49: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

/&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

X��)#��'#�>%�%(�()#<�R��� �����+ ����� ��������� �������������������,�����<� ��'� ������ �������������������&����6���'� �D��� � �.����5�������C��������&���������� ��&�����(���� ����� �&�������(��'�� ���

X��%)/���()�)G)$�$%&'�()���+)�#��� ��������&���������&�<������ ��������������������� ��� ���� ������������� � �������� � �� ������������ ������������< ������ ��� ������ ���� ������������*�� �� (� +������ ��������������� ������� ������C � ������ ��� �������� �4�������������� ����������������,�<�� �� �������������

X��%'�'$%�/%)'��8����' ���� �����������������������,������ �� ��� � �&������� ����2�����(�����������,����'����� ��<����+�*� ������ ��� ����� ������� ��� ���������������������� �������� �� ������������������������������ ����������+�������������������� �����*� �����&�� � � ��������*�� ���<��� ����+����C *� � ��������� �������� ������&������ �������� ����������3@%7����� ���������2 ����*��� ��'� ���������H73H��6�������� ��

X��+���#��>G)�%0�#���%'$�+��+�+;� ������������������������� ��'�� ����� ��� ������ ��'����� (�,������ ����� <���+ �����&�����������������D���� �����������<����������+E�� ���� ������G��,��������D'��������������������� ( �� �� ���(� ��� ��� � ;�7@�5A7< � �����'� ������C�������������� ��� &��������� ���������������(�����������&���

H��������������+ ����&� �����'C ���������<����� ����������������� ���� � �� ��� ���� ��� ��E�� ��,��� ��� ��G<���,��'�� ������� ��������������� ��������

������������<��� ���������� ����A �&����������������D���� ��+������������(������������ ���<���+ ������ � �� ���� ���'���� ��� �� *������� ���*���� ��(��������������� &����'���� �����+ �+�&� �������������������� ���������������C������(���&������� ��������� �� ���� �� �� � �� �������� ���������D�����������

Page 50: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

/)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

,�,��'.�%#%#��#�+��2*%$����%�*'&#�%$��4��+�4)$$%&'�()�#)$��+���+%#/�

��� +������������'��������� ���� �������� �������,���&��� �������������� ������(���� �����������&�����2������ �������������5������ ���� ����� ��� ���� ����������������<������ ���������� ���'����� ����� ��� �������������E����G�� ����� � �� ����&�� ���2����� � �� ��*���� ����� ���� ��*�&�������(��*�&�������������*���� 9� ��������&��������������� ���� ������������:(<���� �������+ �������������� *�� ������ ��������������� �*������ �

5������� �������� �����������' ���������� ���(����� � ��&������� +�������� ������&��(���������&��(������ ������� �����&����D����� �%���������5��2�������� ��+� '�� �������������(&����������� ����� ����������� ����' �������

;�'C ;��&�9�""!?#):<����' ������������������ ����� *������� ������������ �����������������������<��������� ����(���� ��������<��2������������������� ��������������� ����� ��'� ������<� ��' ������ �� ��� � � *������� � ���� �����?��������&�<� �������&�(����' �����������������&�����2������

>��������� ������ ����6�� *����� ��������������������2����������*����(� ������������� ��(�� � ���������� ����2�����<������������� ���� ������ �� ��+��� �� ������� ���� ����� ��������� ��������*�������������������2�����(����� ���� ������� �������������(�������������������������������&�������2������<�� *���������������������� �D� ������������

7������������������� ��������<������4�������� ������� ������ ���+�����&� ������������ �+ ����' ����������)����+%#/����)()�#)+�0%�>�)�)'���(�#��#���*�+)#D������ �����&�� ������2��������������� � ���������� �� �� ��2 9H.5< #���:�

���(%�*'&#�%$���������������� ��� *������� ������ ��� ��� � �� ������'��*2�< �����'��*2� ( ���������� ������� �����9���������;��&����@���� ���5������<�������2��������� �������@���� �������2��������' �������� ��������K����:�;� �����'�<����(������������ *������� �������������D��<����������(�������� ������������ �����,�� ����� ��������+�� ����� �������������� ����*���� �����������������������D��� E������G���������������� ��<���� ����&����������������<��������� ������2������<� *����������������(������������&�������2������(�� ���� ��� �������� ����� �������� &���&���������<� �����������������

�'�� 0)?� 1%'��%?�(�� )#�)� (%�*'&#�%$� �� ��������&���������������� ��<����������� ������(� ���D������� ,� ���� ���� ��������������&� ���������� �9�� ��,�.� ������<� �������� ���C������<�������� ���< ����������� ���2������< ����:� 8� � *������� ��������� ���������' ���������+����&� �������� *�'���������� ����������������D��������&�����2�����(�� �����(�� ������������ +������������'��� �������������� ��*������������� ����(���������� ���������+ � *�� ������������� D�������,���&���������������2������������� ��� ���������� ��

Page 51: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

/*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�����*� ������� �� ����+������������' �������� ������ ��� ����������� ���� ����&������������< ��� ���( ����� � �� ���� ���� ���� ����� �������7�&��9#��):K8��&�9#��0:K8��%�79#��0:K�,����� 9�""!:K 8��� 9�""!: ( /���� 9 �""$:�

;�'C �,�����9�""!?#�!:<�������! ��������������� � ������"���#� ������ ����� ����� ������������������ ���#�� ����������� ����� �$��� ���� !������ �! ����� ����� ������ � ! �����#� �����!��� �%����� ���� ��� �������� �������� �� &��������� ���� ��������!� �������������� ��� �����'� ��� ���� ���� � ������� �� �� � � ���� ������� �� �� �%

������ ���"��� ����� �������� ����� �������������������������� ��! �������� ������������� � ���'� �������� �'���� �'�!�� ��'�!���! ����'� �'�#� ��� � �'������#� �����$�#� ���� � ���������"���� �������������! �� ������������� �����#� �� �������������( ��� ��!� ����(�����%

����� *������� �������������(�+����<����6�(������������� ������ � �������������������� ��� ��������������������������������� �������������'������������+�������������� ����� ����� �����������+�����,� �<������������������'��*2�<*����<&����(*��6��<� �������������� �������'� ���� � � ���� � � *������� C��� ( ��'������

%�������������<��� ���������������� �������� ��+����� ���'��� ��2 �������������������������� �������� ���������'����(� � 'C ������������� ������� �������������������� ����C�����< ����� ������ �� � �� ���������D� �+����� ��(���+� ������ ���� ��������*���� ������������������

����*�������������������� �*������ � � ���� ���������������������������D�� ����������""�� ����������� ���8�'��97�'�� �8��8�'��:<���� ���������H�'� �D���� .� �����5������9H.5:<7�C�T����������4��������E������������������������� � � ���������� � ���� � &� ������<��' �������<���������<� �������<�� ���<��� �����2�'�����*��� ����<���<� ������ �������������������� ��( �������� ( � �� �� ���� C�����G�

8�8���=����8���D�� � ;��� ���������%��������/������������������E��������'�����'� �D���� ��<��� ������E�������������' ���������'.�%#%#�()#%���$%&'����&�����&������D����'� ��������D� �����������������&�������� ������ �����4��� ��������< ��'�� ���2�� ����� ����'� �D���� ����� ������%������� ��� ��������'� �D���� �����+��,������������������&��6����������� ���������� *�� �������*�����������&� �+ <�������������������(��� ������ ��������������&�&��<�� ������� �����������

Page 52: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

� �2 ��������������������1%'��%(�(�()��(%�*'&#�%$��)#<

�%#��')+�()�%'1�+/�$%&'�$�'1%�>�)������� ����������� �������'���<�����������������+ ���������������� ���������&���������� ���������� ������(Q����� ���+����������,������'� �D���� �

�(����%()'�%1%$�+�4��'��%?�+���#��)'()'$%�#����(���������� ��� ��� ������'� �D���� <

+)�+��'�)#��$%����+���+���+���#��#�)$��#�%'#�%��$%�'��)#�$�'����� ����������������&��<(*��� �����������&�������������������'� �D���� �

�#��>�)$)+��'��$����+��()����#%#�)/��%?�$%&'�4�)0����$%&'D�,� ���� *������� <��� ����� *������� (� ���D������������ ����,��������������

�6������ ?I&/��B�$)/�#��'(%�*'&#�%$�J�I�.��#)+���)�

�+�$)#���()$��(����+��+)��%?�+�'�(%�*'&#�%$�J������

�:%���������������+������

:������D��������������������������� ����������'� �D���� �

�: � ��� �� ��������� �� �� �������� � ����'� �D���� �5� ��� ��� ������������ �<��� ���� ��,���&��������(����� ������� �����'� ��K��������,��'� ����������������'� �D���� ��������'�� � ��� ��������� ��� ������ ���� ���

*:J�����,���������'�������� ���&��

������������ (� ������ �� �������� �������������� ���� ��� ����������� ����������� ����'� �D���� <�� ���������� ����'� ����������������&�������� ��������<� ����'�� �� ����2�� ������ �����4���

5����� ���������� ������ ���������������+�����������������'� �D���� (��+����� ���*������D��(������������������(� *�� ������� ��&������������������������� �G�

� ����'��� ����������������������� *������� �+�����������+��������� ������' ������<�� ����� �����(�� ������ 6�����&�(��������� �� �� ��� ���� ����������� �����'���������������D����+��������������� �(�� � ��,���&���(�� �����?����������� ��������������&��� *������� � ������������������� ���������������������������(��������������� �����&���������� D�����,����� �������� ���������&������� ���������� ������(&������ ���2������

��#���#�#���#)*�%+�#�'<

�:%������������������ (������������ ���� ��������������� �� ����� �������� ���������'� �D���� �

�:� ����������������� (���������������������������� �� '� ��� ( ��� �*����� ��� ������ �

Page 53: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��������������������

�'�)$)()'�)#�*)')+��)#�()��()#�%'�82�������� �������&��7���4�6��������������� �

�'.�%#%#��)++%��+%���()��()#�%'�A������� '��'�+*����� ���� ����������� �������������2��������� ��� �*2�������� �Q���������&�����������&��(��������� �� ����������������������� �����(���������� ������������������� ��������������������������

�'.�%#%#�()������>��$%&'�+)#%()'�)� +��������'�+*���� +������������� �������������&��

()'�%1%$�$%&'�()���#�+)$�+#�#���+�#�%$�#� +�����������'� ���(����������� �

X�()'�%1%$�$%&'�4�)0����$%&'�()�+)$�+#�#���+�#�%$�#��������&�� ���������������&�������������&� ���

X�()'�%1%$�$%&'�()��$�%0%(�()#���+�#�%$�#D��#)*H'��(%#�%'��#��%��#�()���+%#/�����(�5��������������9������ 2�<*������<'����� ��2�<&������������� ��<������6���������<�� ��� ���<����:���������� 9&�������������(7����&�� ��������<����� ��������&�<�&������� ����&��<����:%������� � �&� ���� 9���[[� '<�� ��4�< � �B����< �����'����< ���� ����< ������ ��< ����:�'��������� 9������� � '�� ,��< ���,���� �� � ����� ( ����&���� &� ������ � �� �'���������:��������;���H����

()'�%1%$�$%&'�()��);�%��/%)'���)�%'#����$%�')#���+�#�%$�#���,���� ��5�� ����������� ����� ���������� ��H�������&�����

Page 54: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�'.�%#%#�()�%'#����$%�')#�#)*H'��%���()���+%#/����(�����������(�&� �����������%���������&� ������������;���@�'�����5������;�����H����

'1+�)#�+�$��+�5�� ���������� ������ ���'��;���� ��'2�

'#�%��$%�'��%(�(�()����4����+������$�%0%(�(���+�#�%$�H�'� �D���� ��������������������������'����� ���2�����(��� ��&�'� ���������+���7�'������ ��( ������&������*���� ����������������� ������ ��4� D����������D��7�������6��� ���������.��� ����� � *� � ������ �� ( ������ ��� ��� ���H������������� �������� ����

�+�(�$��#���+�#�%$�#���(������������������%���������&� ����@�'�����(�&� ���;�����������H����

�%���$%&'�()��/)(%���/>%)'�)���+�#�%$��� ���� �������������� ���������� ���� ������������������������

��(%��+���()��()#�%'�� +��������������������2������/�������� ���������������2������� +�����3H%����������������2������H�'� �D���� ����*�������2������ +���������������&��

6���7��"��0���$DDF9�@������$DD!9�A�2��� ##1

Page 55: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�� �������������� ��� ����'� ��&����������� ��������������� ��+ ���*���� �������' ������<��'� ��������?

Y5������ �����������2������Y3�� ����� *������� Y����������7���������� Y.����������������� YV����������������

������ ����� ������2� ����6������������������������ ���H��� ��������������� �*������ <�������<� +�����<��������(���*���� ���������������������������D��������������������������'��������<�� ��������������� ������

��#��>#)+0���+%�#���+�#�%$�#�$�/��%'#�+�/)'���())0����$%&'� ()� ��� #�#�)'��>%�%(�(� ()�� �)#�%'��

A ������ ������ ����������� ���+������������� ���������D�� �� � *������� � ��� ���� ��<���������� ���������2��������*������� ������>#)+0���+%�� ��+�#�%$�� � ���� ��'� �� ��������� ����� ���� � �6���< ���� �� ���� �� �����,�����������������=����� �7�'�� ���8��8�'��97�&��<�""!:K��J���������/���&��<�����C ��&������ �������� ���C������(���&��������������� *������� <�����������A �&��������������6����

�6������ I$�.��)#���'�)#�+��G�%$%��)���+%'$%�����>G)�%0�()�)#�)� %'#�+�/)'��J�@���������������� ����(��2����������&�������� ���D������� �� ��� � ��'� �� � ���������*����(��� �< ���������� ��������������������' ������(�*� ���� ��� � ������������������2�����<������ ���� ��&� ����� ���� *������� ����*����&��� ���������� ���D�� ��� &�������� ( ��� ��������&�� � ���������������<�������������� ���H�'� �D���� .� �����5������� ������������ E� ��������*;����� ����%�&������ � *�� 5������ %���� ���� G 9�""$:�

.+����� ��<��� ���D������ ����*������� � ������������������2�����&��&��������������������

�>#)+0���+%�#� �+%)'��(�#� �� *)')+�+� %'1�+/�$%&')#��(�#�%$�� ()� �1)+��� 4� �)/�'(�� ��+�#�%$��

8������ �����2���������� ����*����������&�����*�������< �� �� ������&�� � �'���&��< ���� �� �����'���� ��� ��&������ ��<��������� ���� ������� ��<����,���������������� �����������&��<����� 2��� ������� ����� ���������������������<��,������ ������&2������� ������ ������ �<� ���������

������������<��������������2��������� � �*������������������������+����&������ ��������(������� ������*������������<���������&��� ��� � ������ ���������������� ����������������(���� D��������������8����������������� ��(*��������������'� <����������&�������������<�� �&������������������< �������� ���������� �� ���2�����< ��� *����������������(�������� �� �� ��� � ������ �&���� ���� ����2������;� �����'�<����������������������� ���������(�(����� ���� �� �� ��� ������������C�����(���&��<�� ��*� ��� �� ��(��,�������2����������� ������ ����2������

�� �������������������� ����������� �����2��������������� H����&�������5��2������<����������������� ����� ���� ��� ���� ���� �����(� � �6������� ���� ��������������<�&�����(��� �*����������&�����2������%�����*�������2��������� ���D�����&������ ������ ����2�����<�� ��������������*�������������� �<������2��������������������2��������2�������

Page 56: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�)��(���*��%�������� ��������� ���� ���;�7@�5A7< ���������'2������ ���D�������� ����2������������������� ���*�� �������������6�(���&�� � ����� ������������D���� �&�� ���� ��(��'�� ��<��������������� �������@���� �������2������<��������;��&����@���� ���5������<������������ @���� ��3�������<�����2� � ��� ���� ��< ��T� ������� +����� ��&��< �� .H� � ������� � ���,���� ����� ���<����

����� ���� ��<����������D��� � � &����'���� ����2���������� ������ +)��%?�+��)'$�)#��#�)'(%#�%'��#��)/��+�(�#�O���� ����:?������������(����������,����+�����'��'�+*��������� ��+����2������������������������ ��������� ���������� �<���������� ��,���&����+�� *������������ ,� ���&����� ������&��,� ������ ����2�����<(��� ����������������D������ ���&������������������� ���������*����<���������� ���+*������������ ,� ����������� ���2������ � �������� ������ �<(�������������D����� �������������������������2������K��������<�����������D����������������� ���(��*� �

����� &����'���� ����2�������������D������������4��� ������� �����2�������������� ���(�������������&�����2�����<� ����� ����� ������&��(���������&��<������������*����<������ �(������� ��������

�)(%$%&'�()�����1)+�����+�#�%$�

8�������+��������'��������������������������;�7@�5A79�""0:<�� �����'��� ���� ��������������� �������,���� �����2�����9��5:?

� ������������ �������,���� �����2������

Y5���������������� ���Y��������6�������� ����'C ��������,���� �����2�����Y�������� ��������������'C ��������,���� �����2�����Y����'��2����������������� �������,���� ��9���������:Y8��'���(��� ������� �������,�����6��� ��(� ��� ,����

Y ����� � ��� ������� � �6��� �� ( � ��� ,����Y������ �����'�� ���� ��� ���� ����������,����Y=������������ 9������������<���� ��� ��<(����������,�:�Y� &����� ��� ���C������1�4���Y���������'� ������������9����(��,���������:�Y�� ���������������D���� Y���(����� ����������� ��Y;������� ��� ������� �'����Y /���� �� ���� � ��� �� �� �� � &���� � ��������������

� ������������ �������,���� ���������� �����9� �������� ����������:<����������+?

Y5���������������� ���Y��������6�������� ����'C ��������,���� �����2�����Y�������� ��������������'C ��������,���� �����2�����Y����'��2�� ��� ������������ �������,���� ��9���������:Y8��'���(��� ������� �������,����Y����� � ����������Y=������������ 9������������<���� ��� ��<(����������,�:�Y� &����� ��� ���C������1�4���Y ������ ��� '� ��� 9���� ( ��,� ��������:Y�������� ���������Y;������� ��� ������� �'����Y /���� �� ���� � ��� �� �� �� � &���� � ���� �������� ��Y� �������� ��������� ���

3�G��������2����7���������������������������>���������"������������HIH������������������������������

Page 57: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

##

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��+�#� 1�+/�#� ()� ���G�/%)'��� ��+�� ��+%#��#

Y8��'��(��� ������� �������,����� 6�'���������� �����������������&��� ��*���� ���6�'����������'������,���� ��<����������� � ���D��������� ���� �� � �������� � ������< ���� ��� *� Y����� � ����������

�)*�'(��0%0%)'(�

Y8�&� �����'�����������'� ��&�&�� ��������6�'����<������������ ������ ����2�����<�� ��� � � �� �� *� �� � ���� �� ( ��� �� ����� ������������Y7�'������<���� ,� �����'� ��&�&�� ��<������������� ���� ���� ����������2���&��� ��� *��6����' �*�����&��Y�������� C�����6�������� ��Y8��'���(��� ������� �������,����Y=������������ ����������<��'C ��������Y 3����� � ����������D���� � ��� ������

�'�)#��>�)$%/%)'��#�()���%/)'��$%&'<

YH*����������������� ��������� ����� ? ����<����������<�������<� &����� ��� ���C������1�4���Y���������������'� ���Y /���� �� ���� � ��� �� �� �� � &���� � ��������������Y�������� ���������Y;������� ��� ������� �'����Y /���� �� ���� � ��� �� �� �� � &���� � ���� �������� ��

�'����+#���)+�(�+)#D��*)'$%�#�()�0%�G)#�4��);�)K�#��)+�(�+)#���$��)#<

YH*���� � ����� ���������< �'� ���� � &��,�� (�����4����������� �������? C�������������<���������D���� <�������������<������� ���� ��� �� �'����<����������Y� &����� ��� ���C������1�4���Y���������'� ���Y�������� ���������Y;������� ��� ������� �'����Y /���� �� ���� � ��� �� �� �� � &���� � ��������������

�'��+�'#��+�)�%'�)+�+>�'��O��+�$�++)�)+�D�1)++�$�++%�D�2+)�D�/�+��%/��4���$�#�+)P

Y8��*�������� ������� ��������� ��5�� ������������ �Y� &����� ��� ���C������1�4���Y���������'� ���Y�������� ���������Y;������� ��� ������� �'����Y /���� �� ���� � ��� �� �� �� � &���� � ��������������

�'��1)+���()�)#��+$%/%)'���O+)$+)�$%�'��D�$����+���4()��+�%0�P

Y8��*����� ��������� ��Y� &����� ��� ���C������1�4���Y���������'� ����Y�������� ���������Y;������� ��� ������� �'����Y /���� �� ���� � ��� �� �� �� � &���� � ��������������

�)(%$%&'�()����%'0)+#%&'���+�#�%$�

Y� &����� ��� � *�������������� �������� �����2������<��� �����C������1�4��<�����6�(� �������� ��,������' �*�����&���������� ������*�������2������ ������ �� ����������������� ����&��� ���� ������ ��< ����� � ������< ��4�� �C������<�� � �� ��������������� ����������<������� ��� *����������< ����������� ( �������< ����

Page 58: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Y� &����� ��� ���������� ������������ ������5%( �� *��6� � � ���'� (Q� ������ � ����6��Y7�'������������������ *���������������*������� ��������������������� ������� �<���������&2���������<��� ���<��������������<���D��<�������<D� ���� ��������������6��������<������������������2������< ��������� � � ����� ������� ���< ����

�)(%$%&'�()����()/�'(����+�#�%$�

8� �� ��*������ � ��� �������� ��� ������&�� (���������&��������������D� ����� ����2����������������� � ��,���&��������� ����� � ������ ����������������������2�����<������ ���������� ������� ������� �� �������� ������� ����� �� � �������&���� ��(���� ������*�������� �������&���

��*�'�#� %'(%$�(�+)#� )#��(�#�%$�#� � 0%'$���(�#� �� ��()/�'(����+�#�%$�

� ������� ����������������������� &� �� �����������&������������������� � ������ �<����� �� �����'��� ���?

Y�&������ ������ ���'C ��2������� ������������� ��� ,���Y���������� ������ ���'C ��'�� ������� ����������������� ��� ����2��Y���������� � ����� ���'C ����Q��'�� ������� ���<����������������Y���������� � ����� ���'C ��2�Q��'�� ������� ���<�����,����������Y��� ����� ����&���&��,�� ���(� ���������YH������� ��&����� ����'C ������ ���� ����(��,����������Y�������������&����� �����'C ����4���'���� � &��,�< � ���� ( ��,� ���������Y8�'����&���������'C ������ ���� ������(��,����������Y ����� � ��� ������� ��'C ���������Y=������������������������ �� ��������'C ���������

Y=������������������������ �� ��������'C ���������Y=������������&����� ���Y ���������� � =���� ��'C ���� � �� ����Y���������� ��'���������� ���������� ����'C ������ ������� ����&���� �����D��� � �� ���� �Y=������� ��������������&����� ����'C ��2������� ���Y�����������=�������� ������������� �����&����� ����'C ��2������� ����Y����� � ���� ���� ����2�����Y����&�������������������D���� ���� ����2�����<���������&�������������<�������(�����&�� ��������<���������&��������������Y����&�����������������D���� ���� ����2�����<���������?����2<�������&� ����<�����������&�����������&����������&���Y����&��������������� �������D���� ������ ����2�����<���������?������ ����D����'����<���� ���,��'�����������&��������������� ��(��������� Y.������� �����������D���������'��(����������� ����2�����Y.������� �����������D��� ��������� ����2�����Y@C���������� ����'�������2�����Y=����� ������ ����2�����Y=���������9� ���(�&��,������� ����2�����(��'������6�'��:YH�������'� ���������� ����� ��&��,�? ��'����&�������(�&�������� ������2�� �����6���� ����&��,�K��2������&�����(&������+��� ������&��,�

8����� �������� ����� ���������&�������� ����2����������� �<������2������� ����� ���D��� � ���� � �� � ��� � �� ��'��� �� �����?

Page 59: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�'.�%#%#�()����()/�'(����+�#�%$�

��)*�(��4��)+'�$��$%�')#�()���+%#��#� ������������ �������,���� �����2�����(�������� ������� ������������������ �� �����&��� ��/����� ��������2�

�+�$�)+%?�$%&'�()����()/�'(����+�#�%$��P��#�)$��#��)�*+.1%$�#�� ������������/����� �&����� ���������� �����������'���������������2������H����

�P��#�)$��#�#�$%�()/�*+.1%$�#��;� �@C���������� ��� �� C����*�������@�&�������������*���� QH������� ������� ������@�&���� '�����@�&���������� @���� ����������������*�������

P��#�)$��#�#%$��&*%$�#.���&���� ����������&��� �������&���������������&�����2������ �������

P��#�)$��#�()�$�/��+��/%)'��>+������� *������� >+������������>+���������3����� �������3����������� �3�� ����� *������� ������6�������������;� ��������� *���������[��� '

P��)+$)�$%&'�()���#�0%#%��'�)#H�� �� �����������'����(�������&��&�������H�� �� ����������������&�����*��������������� �������������&������&������� ������'� ���2����������������&������� ������'��������� ��

6���7�������������������

Page 60: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

� ����� ��&������*�� ����� *������� (��������'2����������� ������������� ����� � H����&������ 5��2����� ������ �� &�����?

����,�����<;�7@�5A7��� ���� � ����������������������&�����������D���� ��������4�� ���� ��������*�� ����D���

� � � � � � � � < � � � � + ' � �BBB�B������'�����Q�������Q�������Q�����&������Q��������.+��'����������� ����H����&������5��2���������������;��<����� �����(�� &�������,��������������� � ������ ���<� ���������'������ �������� ����������2��������(C����������� ����������������� ���������&�����2�������������� ��

�'.�%#%#�()�����)'$%���()�+)$�+#�#���+�#�%$�#�()��()#�%'�

8��&������� ������������������� �� ���� �<����������� ������A��')��>�#)C�� ����� ������������� ���� �������� ������(��������������� ������� ������ ����'�� ����������� ������ �� ��< ���+��(C��� ���������D�� �� � *������� ���� ������������������������ *������� ���2��������*������� ������������ *������� �����&� ������� ���������

A ������������� ����������� ��*����� ��������� ��� �� ��� �������&�� ���2������ � ���� �������'��2�����C �� ����������'%0)��%'�)+'�$%�'��?'���+��)#D�$����+��)#�4�)0)'��#D����������+ �����'�������<�����*�����<(�&������������ ����������C�����<�� ������������ �*�������<���������������������� ���������

��������)*%#�+��()���+�$�%0�#���+);�%)+)������������ *������� �'��� ���(����� �<����'� �������&� ��,���������������� ���������� ����� ������� ����������������*��6���;��&����@���� ���5�������������������*������ ���� ��������0"������������� ���� ���������� ������������� 5��2�����9H��<#�01:<����� ��'� �����*������ ��<�C ����������������� �������������

8������*������ ���������<��'��� ���������� ���� �����H��<��������� �� ��������'2��<���� �������� ������������� �?

�� ����,���������,�������� ���������������������� �,������ � *������� ��������� ������4������������ *������� �����������<������� *��6�����'��������������������&������<�����������'�������(��������������� � ����������&����

� �� �')6�� �7- ()� )#�)� /�'���< �� �,� �� ��A��#%1%$�$%&'�()���+�$�%0�#G����������� ����������� ��� ��� �������� �������������������� E� ����� �G�����������2��� ����� � '�������*���� �������������� ����������� �������� ��'����� �����(�������������������� *������� ������ ���� ���� ����� ������������������������ ��������������'��������������� ���&� �+�����,�����<��������� =����'� ��������������� =��'��*���� ���� ���D� ����� ���� ���� ���������������������� ��� ������������

������&���� ������(������,�(���������,�����&�D����� ��������� �����������*���� ���� ��<������������������*�� �������������� *������� <� �����������������'��*2����������D���;�7@�5A7��� ���� � E����������������&�����2������G<������+���� ������ ���%������� 7�'�� ��(H*��� �8����(� FFF�#)+'���+�$�<������������&�����������������������,��

������������<�������������������&� ����� ���� *������� ���������&�����&������,����� ������ �&��� ���,���&�������������������������8�������� ������� ������������ ����� ��� ����(���������� � �������� �2*���<����������� �� ������������������ �������<����������&�D���+���� �� ��� ��� ��������� ( ������ ���&���

#: ;����� @�������� 9����� �� #� ����'��2��:�:.�����(�� �*������� ������������9$����'��2��:!:3��[����$:7����D���� ��5�� ����1:�&� ������'������

Page 61: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

;�������� ����������D����� *������� ����' ���������� �����������*��6����������*��������� �,����� ��'��������� *���������+������ ���(��6������� ���� *���+��������'� ���,����������������*��6�������� �����&��� ���')6��Z��9������ � � ������ ���:

����<�A������+� �� ������������ � ��� �������B��������� ���� ��� ����������������(�

��'� �� *�� ��� ��� ��������� � � *������� �������� ������������������,�(�����C����� ������<����,������������������ *��������������&��� �&������ ��<�� �����'��� ���?

BBB������&���������� ����BBB��� �����BBB��� �����BBB�'��'������6����BBB��������

;� �����'�<��������� &�� ����������� ��� ��������� ���� ���6��2���;�������2����������.� ���� � ����� ����������������������������2���������'�������� �����(����� ������������ �������� �C������ �������?

,&��������������������?������������������������������������������������0�������������������������������������2���� �������������������������������/����0�� ���� �������� �����2��������������� ����������������������������������������������0����� ����� �������2���� ��������� � 2���������

����������� ��������������,�����.�2�������� � ���� ��������� �� ���������� ����������� 3�������������0�������2����������������������������0���5�����?������������������������������� �������� �����5����������������������������������������0���������������������������0������������������������������������������������)����� ������������������������+�������E�����5���������������������������2���������������

�������)*%#�+��()��)+0%$%�#<������� ������� ������������*��6�����(����+ ���� ������ ���%������� 7�'�� ��(H*��� �8����<������,������ ���')6���7�8� ��� ���� ��������������*��6���

����� *��6�� ��� �������� �� �� �� ;������ �� *������� =��'�+*���9;�=:<�� ������ ��;�7@�5A7< ���� �� *����� � ;�;5�.� %� �@3H7.���F@5A7Z;5��H�H.A@�8������� �������2�� � �&������6������� ����������������������� ������ ������� ����������������

��������������������� �� ����� ���<���D+���������� ��������<���� ������������ ��<������������+�����,����� ���������� ��������������*� �������D�����������8�������� ������������������������������������ ��� *������� ��������

Page 62: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

)���� �� * !�������� ��!�� ������������ ������ � �� �����'���� ����! ������ ��������"����������+������������� �,��� ��� '�#� � !� ��������!-����� � � ������������� � �� ���� ������!�� ��� ��� � �� �� .� �-����'� ��!�� � �� �������/����������!������ ����� ���������'����$���� ����������� ��!��� ������������� !����� ������#� �� �!�����#� �������� �������� ����� ������������������� �%�� ��!�������$!���� ���� �$���� �� ��� ��� ( ������ ��� ��� �����%

0��� ������ ��� ����� ���� ��123,)1� �� ������������������ �� ������������� �����4�� �������!�� ������ ���� ������ � � ���� ���� � � ��� ����� �!� ����'����#� �� �!������ � ��������� � ��������!����%�,����� �������� � �� ��� �$����������� �� ��� �$ ���� 5 �� � � ���!����������� ���� ��� ����� ��������� ���� !$�� � � �� ����� ��� ����� !������� �

����� ��������������D���� �����6������� ��<���������2������������������������ � *������������ ����5������.� ��������������������������� ���� ����� ���9����*� ��<������� ��<�� ���������<����:(������&�D������� ����5������.� ������� *�������������� ���;�7@�5A7�����������*������ ���%������� ������ *������� �����+�������&�'� ���

A � &�D ��� �� ��� � ��� � ����� ��� �������� ���������D��������������� <������������������� ��� �� ����� �������������+&������D�����,���� �������������&��(���&����������������

�������&��5��2������

�����@L#?7����� ��������&��������� �

�����

;�����@�������� 3��[���� .�����(.� �*�������� 7����D���� ��5�� ���� �&� ���

8������

�����@L�?7����� ����;��&������������ �

�����

���,���� �� ����� ����� 5�� ������ ���������� �� ����&����

Page 63: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

()'�%1%$�$%&'�()��)'()'$%�#�()��()#�++�������+�#�%$�

>�(� 2������������� ����� ��������&���������������������������2�����(�����2*����� ������������+ ��������,������������������2����� ��� ����* ��(��� �����- ����� ����� ���������� ��� ��������������%

�������,���&����������� � �� ������������������+������������� ����������������H�'� �D���� .� �����5������� ���*� ���� ������������� ����9��� ������<���� ����� �����< ��������������� (�����*����� ��&����� ��:(������ � � �� ,� ������&����������������������� ��� ���������� �����������������������&���������� �����'��� ���?

X� %�>%�%(�(��$�'&/%$����'������&�������(���������&���������� ��(����������������<�*���������� ����������'����������� �(������ ��� �*���������'����D��

X��+�#�)+%(�(���$��.� ���D������ �������� ������������������������ ������������� ��� *����� ��<� ����������������'���������&����� ������������� �������� ���

X���%(�(�()��)/��)�3������������� ���(�������������������������������(���(���������������<� �������� �&����������<����� ���� �������&����(������ ���������������� ������� ���� ��� �<��D�<���������������*������������� ���� �

X�V�#�%$%����$%�������&��� ����������� ������(,���������� �*�������������(��� ���������&� �� ������������� ������ �� ���������< � ������ �� ��,��� ������� ����<���� '�����(������&��������� �������������������

X����%#1�$$%&'�()�� %#%��'�)��������� ��� �� ����� �����'���<�����*�������(��� �����&����� ���<���� �������������� ������� ���� � �� �< ��D�< ��������� � ����� *����� �������� ���� �

X��'�+�����$�������������(����� ������D���������� ������������ ����� �*������ (����������� ���������'����� (*������������������������ ����'�� <�� ����� ����������������� ���������

X�:%)')#��+�()�����/�'%(�(.� �� ��(��*��D����������&���������� �����������<� ����������������������������(����������� ��������< �������� �� ( �������� � �������� ���<�&��� ����������*������'������ �� �������� �������

X��%;�)?������+��7�������(��,������������� ��6��������<������ �����������< ���������� ��( ������������������ ������� ����� *����� ���

X�'�)*+%(�(���#%$�.� �� ��(��,���������������� ��� ��<�� ������ �������������(�&�������'������ *2����(&�������� ��� ��

X��%0)+#%(�(�:%��&*%$����(������ ���&���� ����+���� ��������<���6+������<( �� &�� ���&�,� ( ������� ��� �4�� � ������

X��1%$%)'$%��()��)$�+#�#.� ���D���������D���� ����������������( ��� �&������ �����������(�������� ����� �������� ��(���&��������2�������

X���+)?���)(%��/>%)'���.� ���D������ ���� ���� ������<���'��(��������(��'� ������ ����������������������(&����� ������2�������

@���������������������:������������;��������-������):;-+� ���/�������������&�������'������������;��*������)/&';*+��,/������-��������5��3���������C��������A����������/����������6��������$DD8�

Page 64: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

8�� *������� ��������� ��� ������������+�������������� �� ���'����D����������� ������ ������������ �����(� ������ ���� ��� ��� ������&����������&�������'� �����<�������������������,����H�'� �D���� .� �����5������<���� � � � ������� ���2��������� *������� �������������������������6���<���'� ���5�������""�N�""1<���������;�7@�5A7(���������� �������������� �� �������� ���C������(���&���<��4������ ������������������E����������� �� ,� ���� ��������������������������� ��������������G�

�� ���������������������������� ��' ������������ ���������� �������������� � �������(�� ��� �� � *������� ���� �&����� �� ������� �������������2������ ����� ��� ����� ��������'��� ������� �� �(�� � ���� ��� ���� �����,��

%��' �������;���� �������5��2�������%���� �

%�>%�%(�(��$�'&/%$� �������.�����

@�&���;����*�����

������������������

7���� ������������������������

7��������*��� ���������&�

���*�����������

���������� ������

���������� ������ �

;�'���������� �

�������� ��� �

�+�#�)+%(�(���$�� ���'���������(�����X.������

������ ���5��2����������������������

������������������� ��'�� ����� ����������

��������� ����� ������������������

� ���� ���������������������

=�����'����� �����

���2�����6������,�����������

�������� ����������������� �������

��%(�(�()���/��)� 7������ �����������2�����

5�����������������

����� ��,�������������� ���������� ��������������

;�'�����������

>�'�� �

��������� ���'������� �������������

A������ ����+���������������

���(����*������� � �������,�

7������ �� � �������� ���*������� ���������D��

Page 65: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�;�%(�(���$%�� H����� �������������� ����������

5����,�� ���� ����������

� ���� ������������ �*�������

���(����������,����� �*�������

� '��������&�������'���������(������������������2�������

%� ���� ��������������

������� ��������������

���%#1�$$%&'�()�� %#%��'�) ����������������� ���� ��&����������

%���4����������

���'����������������������

���&� ��� �����'���������&����� ���

���2������������������������������������� ��*�&�������

3��� �������������� � ���������� ��������

;��������������� �������,��

%�&������ � ����������� ��*2������� ���

3���������� �&������� D� �� ��������&2�'� ��

�'�+�����$�� ������������ ������ �������� ���2����(��� ��������

���(���������� �� � ����������

���(���������� �� � ��;���

�������� �������� �����'� ����'����� ������

3��� ����������&���������������������

.� �,��� ������������� �������

������� ��������� *�������

� ��'����� �������� ����� 2'� �����������9���'���������(�:

:%)')#��+�()�����/�'%(�( 7������ ��� '�����

7������ �������� ����

=����� ����'�����������

.�,������ ���+���������C�����

.� �,��� *������� ��������(������������

;��� ���������������

Page 66: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�%;�)?������+�� �� ���&���� ��������� ��6��������(��������

=����� �����������������

.� �,��&� �����'��

5�� �*��� ����� ���� �������� ���&����

���'������� ����������� ��������

���(������������ ���������

����������� ������� ������������������������ ����������

����������� �����������&��

� ����������� ��������������������������

�� �����&� �������� ���&��������������� ����������

'�)*+%(�(���#%$� ������

7������D���� ���*�����6���������

�����D���� ��� �������������

%���4����*������ ��

�� ������4�������������������

�� ������������

7�(���������

�� �����������,�

�����*������ �� � ����(��������

�%0)+#%(�(�:%��&*%$� ���'������ +���������'���

7������ � �������'� �D���� ��������(���+�������&�����������'����

/� ������� �� �������'��� ���� ����(��'�� ����

���������������+���������'���

�� ����� ������������� �������(���������&��

7����+���������'���(������������ �����

���'����������������� �'�����������

�����*������ ������2�����

���'��������(���������������

.� �,������������C������

� ��'�����'����� �C�����(���&��

������� � � ����������� ����� ���

�� �����&����� ���

%���� ���� ���� �D������������C������� ����'��

� ��� ���� ���'�2��

� ���� ������ �����&����� ���

%�*��� ������ ������������ ���������'����

� *������� ����������������6�������(����� ��

3� � ������ ���������� ���&����

Page 67: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�1%$%)'$%��()��)$�+#�# A�����'��

7������ �*�'��

� *������� ����&����� ��������������������� ���������������

.��� ������*��� ������������� ������

%���4�(�����������*���� ���� �������� ��'�����

�*���� ������������� ������

J�� ����+������

������� �������������������,�

��+)?���)(%��/>%)'��� �������� �����������(����������7������ ������� �&��,��7������ ��������������2�����7������ �&��������������%���4�����(�����A���������������������&��������6��

6���7�:;-��/&';*9�$DD8

8��� ���������'������ �������� ������������ � ��� ����� ������H�'� �D���� .� �����5������(���@A.�(������ � ������ ����������������������' ���������2���&� ��������� �� ��� ��'�����������+������ *������� C�����������'����� ������� ����'����D��

�����4������ ���������*� ���D�������� ��������������������� +������ ��� �� � ������������+���������� ������� ������� ������������������2�������������%��������.�%��8�@9�""1:<E� ���� ������� ����'� �*���������+������ ,������������� �� ���������� �����������2������'�����������<�� &��������'� ��&������ �������� � ��� ������� ���&��� ��� �� 6���2� ��������<���������� ��6������6���D� ��������������6����'���

���2����� �� ������'�� ������'��2��<��+�>�>�)#4����)+'�#�

�#$)'�+%�#��+�>�>�)#�O�%'�%'�)+0)'$%&'P;� ������� �������&��������� �����E*�������� 'G<������� ������ ����������&���� <(����� �� ��*����(����*������ � �����

�,����� � �� ��*������ � ���� ����� � � �� &����'���� �������������������� � ����2�9������ /+����D<�""1:?

,6������������������������������� ������������������������� ��� 0�� �������� ��� �������� ���5�������������4�������������������������������������������� ���������������������2������������������������ �� ���"����� �������� ��� �������� ����������������������������������������������������������������2����������������������������������� � ������ ���������� �������� �� ����������������.

�#$)'�+%�#� ���)+'�#� O�#$)'�+%�� )#�+��2*%$�P

;���*��������� ���������+�������&������<����������������+������������� ���� ���������� ���&����������2� � �������������� ������� ���������� ��<���������2��������4��� ������������� ��� � ������2� � �� �����8����������� ������ ����� ��������� �������<� ���(� �����������<������������� �� �� ��� ���2� �+� �� &� �� ���G

Page 68: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

,�3� ()'�%1%$�+� ��#� �)/�#� �+%�+%��+%�#� ;�)� #)+.'%'$�+��+�(�#�)'�)�����'

����*����������� ���� +��������+����� ��������� ���&���� ������������� ������2�����<������<���E���������G������ � ���� ���������*��� ���� *������

��'� ������������+����� ��������'� � ���������� �� � �&�� � ���� � �� ��� ��'��� ���?

Y%������������������YH�� ���� �������������Y.�������� ��Y�� ��� ������2�����Y� &����� ���&��Y.��[��� 'Y����������� �7�������>��� ��Y3����������� ��� �������� ��Y3��� ���� &����� ���&��YH����

A �&�D�������������-�� ��*������������������������������������������������� �-������� � �������<#)��+�'#1�+/�'�)'��>G)�%0�#�()�*)#�%&'���+�)��()#�%'��������<����������������������������<����������� ( ����� ������� �� ����� ������� �������� �����<���� ���������� ���������� ����������� � �

�'�)#)�/�/)'���)#�$��'(�D�)'�'�)#�+����%'%&'D�)#��/�#)'�$�'(%$%�')#�()�%'%$%�+�)'�1�+/���()$��(���'��+�$)#�()����'%1%$�$%&'�;�)���(+.� $�'(�$%+� �� +)#����(�#$�'$+)��#����+������'��D�)'���#�#%*�%)'�)#�)����#�()>)+.'�)')+#)�)'�$�'#%()+�$%&'�;�2��+�>�)/�#�#�'�+)�)0�'�)#��+��)��$�+������?��4�$�.�)#���)()'��>�+(�+#)�)'��'�#)*�'(��1�#)�

���$%��$%&' $�/)+$%��%?�$%&'

���%#1�$)+���#�')$)#%(�()#�()������������4���#��������

�)$�+#�#���+�#�%$�#

�)(%���/>%)'�) ��%(�(�()�#)+0%$%�#�;�%��/%)'��

�)#�++�����()��+�(�$��# ��/)'����+�(�$�%0�

�G)/����()�+)��$%�')#�)'�+)��+�>�)/�#�%()'�%1%$�(�#�)'��'��)++%��+%����+�#�%$��

Page 69: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

A �,���������+��������������� �����������D���� ����,������'C '������,���&�<� ������������� ������ ��������������������������������'����������� ���<� �&�D����� ������ ��*������ �������������<������� ������D���� �� ,� ��9���������������� ������������ ���(��6���� �&������ � �&����<����� �� ���������� �:�

����� +������������&��������� �� ����� ��*�������������������&���������������,�������������� ��� ������ �*����(�� �� ����� ������������������

�/�'%(�(

�G)/���� ()� Q+)�#� Y� �+�>�)/�� )'� )�� ./>%��� $�/�'%��+%�D� )/�+)#�+%��� 4� /�'%$%���

�/�+)#� ��'%$%�%�

�� ��� ������2�����<&������������� �������

� *�������

;�'��������� �

J�����<�������� �'���&����������

������������

;�'��������� �

7���������� ���������

���� ������ � ��������������(���� ������<���������

3������D����

���(����� &�����

8� ����� �������������

��������� ���� *������������

����������' ������������

� ���������*� ��� �����

3� � ������ ��

���(���� ���

%�*����

����������� ������� ���� �������

/� ������� � ������'������

�'�)��$�#��()��)G)+$%$%���'�)+%�+���#��+)#��)/�#�$��0)#�#�'<

Y� ������ ������(���������������� ��� ������2������Y� ��+����������������<������ ����������� ��������������������� ������ �� ���� ������Y� ���� ����������� ���������������������������' ������������

�����* ��(��� � �� ������*��.��� ������� �� � �����(�/� ��� ��������������� ����(��������� ���� ���������������"������������ !����������� ����������� ������%

����� ������(����� ���$� ����������� !���#� ��� ������������!�� ������!���%��� ����! ����� ��������������� �����!������'�� �!�� ������*���������������������� �����- ��'

��������������� !���� ��+62�3)�1��7 � ���! �� ������ !��������!�� ! ������������� ������ ��� ���%

Page 70: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

,�-���1)$���+�)0����$%�')#��2$'%$�#�()���#��)/�#�Y��+�>�)/�#�����+%�+%��+%�#

���������������������������� ���&� ��� � ������ �<(� �*� ���&����'� ����'���+�������+ ������������������������������ ��*���� �� �����������������������&��( �'���&����������������������� ������ ��� �� � ��� � � � +����� ����� �� ���� 93H75�8�P�;< H�H75A@�%�%�;< �.�@�P�;< %�J�8�%�%�;:�

X��������T��L�� ��������������&���@5�7@H;<����� �*����(������� ���������2������*��� ������<� ��������6�����*������D�����2� ���&����������,2�����<�����<��������������2����<��� ������

X������������� �� ��������������&���W5�7@H;��������� � ���&���� ��� ��� ���,��6��� ��������� ����<���� D���������'���������������<����� �����(� � ���� ��������� ���� ������ � ������� *������<����'�����������(��� ���� �*����������2��8���� ���������� ��� ���� ������������� ����+�� +������&� ������ ������������������������������ � �6���<����������������&� �����

X���:�������� �������� �'���&���@5�7@H;�,��6�������,� �������������'�� ��*��,��<*������� ��� ������2����������6��� ��<���������������<����

X������T���� �������� �'���&���W5�7@H;<�������� ��������� �*��������������������������,�A ��������'������ ��������2������2���*���

8�������� ����������������,����������������������������� &��������<��������� ���� �*��� ������������������� �������������� ����������������������� *������'� �D������ �� ����� ��� ���(� ���������� �'�)G)/����)#�)$�1%$��#�>+)�)#�)��'.�%#%#�

Q/>%��#�()��'.�%#%#

��+���)?�#��)#�%'�� ��(%0%�@�++��

��+���)?�#

�������&��-�����������2������ -� ���� ����� ��&����*�������������������&�� ��������<����������(�&� ������'�������������������� � � ������� ��������� ��(���������� ��������������2����������� ��

-� ���� ����� ���*��&��������������&����2�����C ���� ����2�<��'���(�����'��< �&�'������������������ ���� ������� ������������;��� �����(������������ �&��������(����� ���*��� ������������� ��������������

-� ���� �����������&������� *���� �����*����*������ ������4�����

-� ���� �����������&������� �6��� ���������������� �<�� �*������ �*��� ���� ������ ���������������� �������� ���������������� �� ��������� ��(���� ��� ���� ��'������������ ����2����<������������'������

-����� ����� �������&��������� ���� ��� ���� ��96����������2�������:�

Page 71: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

%*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Q/>%��#�()��'.�%#%#

��+���)?�#��)#�%'�� ��(%0%�@�++��

�������&��-�����������2������ -����� ����� ���������������������������&����C ���� ���� �(�� �������� �2*���<��������&�������&�(���2�����?� ��� ��;��&�/���&�� ��

-� ���� �����������*������ ������ ��(������ �&�'���� ����� � � &��������*��&����

-�� ������� �����������A �&������

-� ���� �����&� ����C�������� ������������������&�����2������� �&�� ���� ���

-�������&��6���������-�������������������� ��� ���6���������������� ���������������*������&� ������'������������ ��&� �������������<����������(*����������<�&� �����&��'���� ��� �2*����� &����'���� ��<*�������������������( ��6�&���&�� ��

.��[��� ' -%���� ����2������������ ��� �������� ���� ���

-���(�� �������� �;�7@�5A7�

������������&����� -� �����������������2������������� �������*������ � �������9�@@-;�7@�5A7:�

-� ���� ���� ������&����������� ����������&�����2������

3��� ���������&� -� ���� ����� ��� �����*��� �������������������&�����2������

-� ���� ����� �� ��������@�'�����9�������� ����:�

H�� ���� ������������� -� ���� ���� *�������4������������PH�5/���&���

-� ���� ������ �� ��� �� ��������� ����� � ������ ������� ���� ��������������

� *������� -����� ������A��6�<����+���� ���� � �� �������������������D��� ����� �*������ <'����� �� &����'���� ��*� ��� ����2������

-� ���� �����J��������<����+��������� ����2����������� ��

-;���� ���� � *������� ������ ����2����������� �<� �*����������������C�����(���&���

7�������6��� �� -� ���� ������������6��� ������*�����(������������������������ ������� � ��� �'��������2������(�� ��������� � ������� ���(�� �����*������� ������������������ �&���

-����� ����� �&�������<� ��������(�35<�������������������������� ���� �� ��������,����*������� (����������� ���������6��� �����������&�����2������

Page 72: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

3���������� ���2����� -� ���� ����� ��*����6����������������'��2�( �&��������<����*���� ���� ���&����*�����

-� ���� ����� �� *������������(��������� �������������D���� ��&� ���(�� '������

-A��6����������� ��'� �������&� ���(�� '����������������

-��������� �������������� &��������� �&��(����D�������������������� �������&����� ����

� *���������������2����� -� ���� ������ ����&�������<*��&���(����������

-5����������� *+�����������H��� �����*���(�����<�� �����������C����������&�����(����&�������2������?'����� ��2�<�������������&�<� ���������

3����������� ��� �������� �� -7��� ������ �������� �������� �����C������������&�����2����������,������������9=����� �7�'�� ��<.� �������<� �������� ��?�H73H<;�7�H5��:�

-� ���� ����� ������������'����� �C�����-���&��9.����5������:&������������������������� ���<����+����������������������� &���������� ����� � �� ,� ��������������� ������&�������&� ���� �������&�����2������

-� ���� ����� ��� ���������� ���� ���&����

-� ���� ����� %�������� ���5������.� �������� ��� ����(�������������� ����� �*������ ('����� ����� �����2�������

-� ��� ���������� ���� � ������������������������&� ���(�� '�����<�������� ������&�� ���� ��� ���� ����� J�������� &� ��� ���

Q/>%��#�()��'.�%#%#

�)>%�%(�()#��)#�%'�� ��(%0%�@�++��

�)>%�%(�()#

�������&��-�����������2������ -� � ���� ����� ����'� ���2����������� ��

-%��������������'� �����,2������

-;��-&�������� ��������� �����2����� ������(��������

-%������� ���� (������ �� ������ �����&�������2������� *�������

-������������������2�������������������

-3������������ ���� ����(�������&�� ���������������� &�������2������� ���

6���7�: ���G�� �J�����$DD1

Page 73: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

.��[��� ' -� � ���� �����������'����������� ���� �������+����(�� �� �����

-3���������������� � ���������� ���'�� ������� �� ��� ���� ���

-%���� ����������������� � ��� � ����� ����������������&��� ����,�9!2��:�

������������&����� -���� ���� ������&���� �������������������� ����&��������2������� *��������

H�� ���� �������������(��������� ��

-%�*���� �������� ���� ��(D� �*������ ���� ��

-3����� ������&��(��� � D�������'��� ������&�����������(���2������

-���� ����� �������� ������� ������������������� ��(������&�����2������������������'� ���� &���������

-� �������� ����� ��(�������� ����������� ���� �������2�����������������������&������� �������

� *������� -%�*���� ��� *������� �������&��������2������� ���� ���� ������ ��

-� � ���� ����� ��������� *������� ����������������� ���

-%�������� ��� �����'� ������ �� *������� ����������������� ��� ���������

� *���������������2����� -%������������� ����������&��������(�< +������<��� ��4�<�����������(��&� �����

-%�*���� ����������������������������*����������������� ����������&������+ ������ �'� ���������������������(��������� +����� ���� ���� ��� ���� ���

-���� ������� ������*����&������ �� ��&���'�� <� ����������6����������� �����2�������

-��������������� �&�� ���� ���� ������� ������������� �����������������4�<��,���������� ���� ������+�����(��������������&�� ���

-3������4�������� �������&�����2����������� ���� ������ ��

3����������� ��� �������� �� -%�*���� �������������� �����������&��� ������� ������ ����*��� ���

-%�������� ����'���������2�������

-3������ ��������'��������������� ��

-@������ ���� �8�%�5A7� ������� ���

-3�����&���� ���2�����������������C�����(���&��<����'� ������������������,� � *�������������,�&���� ������ ����

6���7�: ���G�� �J�����$DD1

Page 74: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

���+��'%(�()#��)#�%'�� ��(%0%�@�++��

-7�'�� �� �������� ���&���'���� ������D� �������'� ��@�����

-%����������*����������������� ������(��������D���� ������2������� ��������������������� �����������D���� ���7���� �����'���

-3������ ����� ����5����������������

->���������� �������������������+� �� ���D� ���������&�����2��������.�6�2 6������J�������2�J�� ��

-.�,�������� ����&�����������(���������+������ ���� ����������2���� ����� ������*��,�����2������(������������� ��*����������������������� ���� �����

-������ ����� ��������������������� �� ��(�� &� ��� ��6��� �����������C������ ��&������ ������������������ ���� ���������������<� �/���&���*������ ���� ��*�&��������

-3����������� ���������,��� ,� ���C��������&������&�������'�����6�������� ����� ������'�� ��� �<�������������� ������,���������'�����

-@��&�7�'�� ��������+*��������������'� ���2����������� ��;�*�����D��� ������������� ���C�������������&���� �������������������2���������7�'�� �������� � ��(������ �����������<���� ������� ����� ����'�����(���(�����<�*� ��3�@�%�7�<���������;�7@�5A7<�����;��&������C������(.� �������<� *� ��� �� &����� �C����������������<�� � *����� � *������������<���'������������� <�� ��� ����� &����'���� ���2������3��������� �� ��������'��7�'�� ��<�� � ������ � ��2�����������&�����2�����<��������*�����D��� �������������

�/)'�?�#��)#�%'�� ��(%0%�@�++��

-�� ���� ���� ������������62�����?*��&������

-.���*������ �����&�����������&��� ������������� ������&�����2�����?� ������*�������<����� ��������<����

-7�'�� ��&��� ���� �*����������������� �� �������2������(����&�����+�������������

-������ ��&����� ���� ����� ��*����������� ��������� ������<��� ���� ������&�����������,2�������

-3�������� ���� ������ 2�����(���������� ���� ������ ��������� �������� ��(� ���+������������� ��(������������� �������� ��*�&�������������������&����������������(������ 2�������'� ���2������������� ���

6���7�: ���G�� �J�����$DD1

6���7�: ���G�� �J�����$DD1

Page 75: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

,����)1%'%$%&'�()�������������:V�� ��Y������@ ���

A �&�D���(����� '�� ����������' �������� ������ *������� (� ���D�������������&�������� �*��� ��������� �� �������� �����,�� � ���� �������� �������� (��&���� ������� �<�����6������� �����������+ 6����� � +�������������� ��&� �����������<��������������� ��&�� <�����������(� ������������'���

����' ���������+� � ����������� �������&����������'� ���������� ������������������� ��������<����������� �� ������� ��'� ��������'��� ����������� �� 9\�����< >���� ( 7�� < #��$ ? !�: ?

@�/�*)'���#%�%0�@�/�*)'�(2>%�@�/�*)'�')*��%0�@�/�*)'�/%6��@�/�*)'�$�'�+�(%$��+%�@�/�*)'�()/�#%�(����#%�%0�

�����������������:V�� �

�G)/���#<

/�*)'��+)0%�

-����������-5��������&� ����

/�*)'�)#�)+�(�

-� ��������������������� ������������&������� ��4�-5��������&� ����-5��������� '�����(�&� ���-��������-=����� ��2�-%���� ������������������&�

@������ ��<��6����'� ���� ����������� �&���� ���������������������&�������������<�� �������� ������<����� ��� ��� ��������������� �������� ���������� D����(������������ �������� ������ ( &������ ���2����� � �� ���� ��

8�'���� ����'� ���2������� �� ������������ ��������� ��(���������� ���'���������������� � ��������������;� �����'�<� �&�D����������������<����������������������� ��������� '�������������������� D�������+ ��(���������� � �� ���� � � � ������ �� ���'� �

������������� +��������������+(���*� ��+<����2��������� &� �� ��<�����'� -��,���&�������� �<��� ��� �� '� ���� �� ��� ��� ���� �� ���'� ���D�9� ��� �� ��� �������������� ����� :<(���������� �� �������'�/�()���()����+)��%(�(�;�)#)�;�%)+)���$�'?�+�)'��'����#��()�)+/%'�(��()��%)/���� ����� �������� �� ���� ������ �� ���� � ( ���6����� ������������������������ ��������� �� ����� ������������������,�� �*� ������������ ����&������ ���2�����9����� :(�������������� � *�����9&���� :?

8�/%#%&'��������&�<���������<*� ���D� �������� ���� ����� �����������'� �D���� �������*� �?���������� ��������� ��� ��� ���������������� ��������C�<���������� �6����<(���������� ��&��6�������� *��� ����� ���� ����� �����������'� ������� ���������6������������'� �D���� <������*��� ��������� ����������� <���*�������� ��� ������ ��� �<��������������� �����<(���������������� ��&������������D� �� ������������&���� ������������������������ �� '�&�'� ���

8�� %#%&'�������� ������������'�����'� ��������'����D�<��������&�������(������ ���������� ������ ������ �� �������'���� � �������� �� (���������&���

Page 76: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

;�'C 8���D�<E��&���� ����&������D���� �������� ������������ ������� ��������/>%2'�%/��%$���'��+�4)$$%&'L��'��%/�*)'��+�4)$��(��)'�)��1���+��()����+*�'%?�$%&'�;�)�#)�()#)�����'� ������ ����'� ��������� &��������������� ��� ��(� ��� ������6��(���������������������,���&��(���(����������'� �D���� �

��'(��B�>��/�#�()�0%#%&'�)#��/�#��)'#�'(��)'����+*�'%?�$%&'�;�)�()#)�/�#�)'�)��1���+���8�&���� �������� ����,���&���� ��*�������� ���'� ����( ��������� 6����� � �����&� �� � �������� �

�'� ��� $�'#�+�$$%&'� ()� ��� 0%#%&'� G�)*�'� �'� ���)�%/��+��'�)���#�0���+)#���%()��)#�;�)�$�/��+�)'���#%'�)*+�'�)#� ()� ��� �+*�'%?�$%&'� 4� ;�)� �+%)'��'� #�$�/��+��/%)'����'(%$�'�����#��)+#�'�#���+�;�2�#)'�%+#)#��%#1)$B�#�4�)'�$�'#)$�)'$%��#�'��'��B)++�/%)'����+�������/��()�()$%#%�')#�C

�,�����?

/���� ������� ��������?A�#�%+�/�#����'��$�/�'���+�/���+��4�+)#�)���#��()#�#��+�(%$%�')#�$����+��)#�4�()�#��)'��+'��'���+��D�;�)#)�()#�++������+()'�(�/)'�)D�$�'#��%(�(��$�/��$)'�+��(/%'%#�+��%0�� 4� ()� #)+0%$%�#� ()� ��� �+�0%'$%�)#�+�$��+��/)'�)�����#�1%$%)'�)D�+)$�'�$%(��$�/���'�$�/�'��#���(�>�)D�#)*�+��4���+�$�%0����� ��+%#/��C

/���� ���2�����������&� ����T�,�(?

=�$)+�()�V�G�4��'�������������������()�����)*%&'������ ��������D� $�'� �'�� �1)+��� ��+�#�%$�� ()�9������>�G���'������������������������D$�'��'��()$%(%(�����������()����$�/�'%(�(�4�()��#��$��+)#�%'0���$+�(�#D�1�+���)$%)'(��������������������V�V�[��$�/��#���+%'$%����+)$�+#�D�;�)��+�%*������#���+%#��#�()��/)+$�(��+)*%�'��D�'�$%�'���)%'�)+'�$%�'��D�B�$%2'(��)#� ���'��)6�)+%)'$%��\���

%�����&���� ������� � ���6��������� �����+�������������'������ 9�� ������&�:<���� �����'����� ����������������� ������� ��������%�������� ��(C�������������������������� �� ���*��D��� ��������,�����/�/�7� �� ����� ���^@������������'��6���� ��� ������������������������� 6��� ������'��<� &�����+ �������� � ������&�� 8� ��� �� ��� �� ��'�� ��� ���� � T�,�(

Page 77: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�������� ������:V�� �

����������������S��

���

I&/��)#��/�#J I�&'()�;�)+)/�#���)*�+J I&/��;�)+)/�#�;�)�'�#�0)�'J

I&/�����B�$)/�#J

�>G)�%0�#�)#�+��2*%$�#

8���+)��+�+��'�%'1�+/)�()�$�'#)'#�

8�C����������������� ������*������� *������� �� ��<��� � ���������� ������&������������� �� ���� ���(��2����� ���������������� ��*��,��� � ���������� *��������+����������(�������� � �������� �������� ������� ����������<���6� �� ������ �����6����� ��� �&��������*����� � �� � +����� ��*���� �� ���� � ����� � � ��'��� �� ����� � ��� �*������ ���2����� �������� �� ����

��+��$�/��)/)'��+���#��)/�#�0%#��#�B�#����;��D��)�%'0%��/�#���+)0%#�+�����+)#)'��$%&'�)'���F)+���%'�����/�(�A�'.�%#%#�()��)/�#�$��0)#�$�'����$�/�'%(�(C�)'�(�'()�)'$�'�+�+.��'�+)#�/)'�(%(.$�%$��()���#��+%'$%���)#�%()�#()#�++����(�#�)'�)#�)�$�������

�)$�)+()�;�)���)()���%�%?�+�)����%'�)+�$�%0��;�)��$�/��K��)#�)��+�>�G����>%)'�+)0%#�+���)'�)��#%�%��F)><FFF�#)+'���+�$�N��+%#/�/�'%$%���N���()��+

��$B��.'%/��4�$�'�%'H)��()��'�)

Page 78: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�����,�'�"-"!�!"#���%��.$"!�

Page 79: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������33����������������S��

8��������'�������� ��������� �������� �,����������������������'��������,���&���������������2���������������� � ���� ����2���������������6�����*� ������A�'�)#1�)+?���+()'�(����+���+�(�$%+�$$%�')#�4�()$%#%�')#�1�'(�/)'���)#�;�)�$�'1%*�+)'4�(%+%G�'���#��>G)�%0�#�()��'���+*�'%?�$%&'C(�����'������E����������� ��������������� *����� ��*�������� ����������� �� ���� ��������'��G9��� �������'�������������;�����;��H����<�""!:�

%������������������������ ���� ����' ������������+()1%'%+��'��)#�+��)*%��;�)�%()'�%1%$�+.��'$�'G�'��� ()� �>G)�%0�#� 4� ��')�#� ()� �$$%&'� ��+���$�'?�+��#�;���� � � ���� ����������� ������ �� ������� ��'� ����������������2*����<��������,�����<������������������� ����&�����<��������� �� ���������������+�����������'��������������������� ���&� �+<�� ������������'� ����� ��� � ��'������� &�����������������������������'����� ������ ��

8���2 ���������,����;�7@�5A76����������� ���C�������4��(���� '� �������������C��������+��������� ��� ,� ���� ���� ��������������&���<���� ��*� � ������ ��'� ����������� ����2 ����*��� ��9���'���������� �<���*��<���'�����5������������ � ��'����(�����:< �� ��� ��'��� ���?

-%������������������-H�� ���� �������������-.�������� ��-�� ��� ������2�����-� &����� ���&��-.��[��� '-����������� �7�������>��� ��-3����������� ��� �������� ��-3��� ���� &����� ���&��-H����

��)*� �������� ��+ �������� � *� ��� � �������������� ��*�������� ����*������' ������<$���)#�#�'?

-��#�������������� ���+������C� �������������������������2�����-��#��,���&���������'����-��# ���'�����(���(��������������� ���2�����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 80: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

&)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

3�!�()'�%1%$�$%&'��()��+�>�)/�#��+%�+%��+%�#�;�)��1)$��')��()#�++�������+�#�%$�

8��� ��*������ (��� +���������������������������������������� ������������ ������ �*������ ���2������ ��+����������<������������+��*��,��������� ������������������' ������(�����������+�� ��(��*������������������,���&���������'����(�*� ������� ���&���������� ���������*������� *�������� �*������ ������ ���������'���9/���������:������� ����������������� ��� �� A.+>���()�+�>�)/�#G�

8������������� *���������E+����G�� �����'��� ���

!��� ���D����� ��*�������������� ����� ����� ������ ��������������������������� ���2������ ���D���8�����'� ���������'� � �������� ���� <� ��������?�R��������K�������������K������ �*�����K ����������� ������� ����

,�� � ������ � ���� ������� E���&�� � ����G<������������+���<�,�������'����<������������ ���� ��� �*���� � �� ���� �� � ���D���

3��%�*� ������*������+�������� �������������� ������� <����*������ ���D��(&���*������������� ����;������<� �������������<��� ��� ��������� �'��&�������� ����� ���������� � ������&�����������������6��������(���6������������������C������������� ���

-��� ������������������������� ������������

���%��'�������+�����������(�*�����������������������

8��7�&������&����D�� ��'�������+�������,��<�������&���������� ���������

���������������� ��+�����������(�*���������'���� ��'��� ��� ��'��� ��� ������ ���� ��?

- 3������� �� �������� ���� � ����� �'���&��-�� ������� +������������(�*����� ����� � ���������� �����-@��� *� �������������� ������ ����� ��������

� ���������'��� ����������������� �,�����������D�������� ��� ������������<������(�*��������� �� ���� � � � D� � ��������'��� � ���C�

Page 81: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

&*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��:������������R��������OQ+>���()��+�>�)/�#P

* � �� ��� ���� �� ���� ���"� �������+��� �,� ���

J�,�� �&������������� '������

����������

7�����*��,������������� �����

���4�

���&��� �&�������'�����

%�������������������&��

��������'�����/�����6���+

�������� �����������

�����������

%���� ������ ��(����&�������� ����������������������

� ������� �������� ���2�����������������������'������%��������/�����6���+

%����������������� �������������D� ��

/�����6���+

� *����������������&�����

(�� ����� ��� ��*���� ���� ������

;��&��������2������������ �����2�����

� �*���� ���

�������� ��� �����������(���2���������������� �/�����6���+

%�*���� ����� ���� �����������������2�������+����� *��� ���

�������������� ����

� ��������� ��.� ��� ��

>��������

� ��*���� ����� �*���� ������&��������� ��� ��

�������96������<�������� ���<

�'� ����&��,��<�� �����

��������� <��������� ��<����:

� ������� &� ��������2�����(������

�� �������� ����������

��������'�������D� �

%�*���� ���� ������&������+�������'��<���'_�

(���������C�����

Z *������ ����������&������� *������� ���2�����

%��������� ���� �� � �������� ������������*� ��9�@�N`���@7�@�

(.�@��5A7:

� *������������&����

���������������������'�������������

�������������� ������

������������� &�����

���&��� ���&��������2������

������� *������� ���2�����(��������� ����������������/�����6���+

����������������&������

����������� ��� ���(���2�����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�;������������������� �6���������/�G

�1)$��%'(%+)$��#

�1)$��(%+)$��#

��#�#(%+)$��#

��#�#%'(%+)$��#

Page 82: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

),

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��������'��� ��<� �&�D�����6�����������+�����������(�*������� ������ ������������ ��+����������(*� �������� ����� ���� �����,������ ��� �6���<��J���� �� ����� '=����9�""0:�� ��*���� �� ,� ���������������������������+� *�� �� �(����� �����(� � ������� �����������������&��� ���� �� ��� ��� ���� ���

Q+)�#��+�>�)/� �G)/���#�()��+�>�)/�#()�)$��(�#

H3�75�5A7Z;5���

%�.�@%�5A7Z;5���

�@;5�5A��H@�8�%�%

� ��*���� ��������������� ���� *���������������2���������������������� ����� �����������

� ��*���� ���� ������ �������� �

� ��*���� ���� ������ �������� �

6���7�H%C��$DDK�'.�%#%#�()��>G)�%0�#

8����,���&������ ����(� )'�>�#)�����#��+�>�)/�#()�)$��(�#� 4� #�'� )'�)'(%(�#� #%/��)/)'�)� $�/�#%���$%�')#�()#)�(�#�;�)�)'�����+.$�%$��+)1�)G�'���#�#�%+�$%�')#�()���#��$��+)#���+�#�%$�#D�#%'��)+()+�'�'$�()�0%#������1�$�%>%�%(�(�+)���;�)�)��(%�*'&#�%$���)+/%���+)0)+�)'� 1�'$%&'�()� ��#�$���$%(�()#�()�+)$�+#�#B�/�'�#D� %'#�%��$%�'��)#D� �2$'%$�#D� 1%'�'$%)+�#D�/>%)'���)#D������%$�#�4���+�#��+)#)'�)#�)'�)���)++%��+%�()��()#�%'����+�#�%$���������,���&������+ � � ������� *� ��� ������'� (&������ ���2�����������������(��������� ��� ��� ���������������<������<�� ��,���&�������� � *������������'���������������������� ���*� ��� � �� ,� �� � ��� �� ������� �����< ������ ��(�������������&���.�� ���������� +�������������������� ������������� �'���&���� � �������� � ���� ��<�� � +��������,���&������� �������������������&���� ��������� ���������������������*��������� ������&��������������< ���� ��� �*�������� � ��,���&���

������� ��<���� �������� �� ��'� �E+����G<� ����������������� �����*��,�������&���+��������������<��� ���������������� E�����(�*����G��������E+����G����� �*����� E�����(*� ��G�������'��������������

���������� �� �������6�(����6��� ����'�����+�������,���&������ ������� �� �*���� �&�� ���� ��+��������������<������� ����������� �����,���&����� �����&�����(����'� �D���������� ���������3� ���� ��<�����,���&������������ �� ��� ������������� ����'������<����+���������� ��+������������� +�������������'����A �&�D�� �����<��+�������,���&���� ����������������� ��� ����������� ����� � �� �������� *����� ������

���� ������������ �� ������ ������E.+>���()�>G)�%0�#G �� ��'���� ��� ��'��� ��� �����?

!����������������� ���� �� �'���&����+����������������� ���� ��������&������������������ ������(&�������������� D������6��������<������� ��� ��� ������ � �� E+���� � ���������G ����� �*���� � ������ ��E+�������,���&��G<(������ ��� �*����� �� ��� �*���� � *� ���

,�A �&�D�����6��� ��������E+�������,���&��G�� ��������� ��� ������������ ��������(*� ����� ��6� ��������������'��� ��D�� ��&����D�� ��'�������������� +������;�����&������E+�����������(�*�����G�������� � � �� ����� ����<�� ��������&��&�����&��������������������*�������������� 6������������

3�;��������� ��������<(��������� �� ������ �����������������������*�� ���������� ��������<����� ���*�������*��������� ����� ����� ����� ���������<����� �'��'�� ��&����,���&��������� ����� ����&� ���( ������� � ������(����� ����� ������������� ���� �*����&���

�T�.�8H;%�HJT�5�/H;%�%�;�77H88H5A7Z;5��H

� ��������,���&���+�*����� ���������� ��*��� � �&������������� ��� ��9� *����'� �����:<�����'��� ���?

-� ����� ��������'�����������-� ����� ������ '������&����-%�&����*�����������������2������-7�������������� ����-������� �������� �� �&��� ��� ���� ��-� ����� ��������������2�����-.�,����������������&��������2������

Page 83: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

)+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��:������������R������OQ+>���()��+�4)$��#P

��)0�+����$��%(�(�()�0%(��()������>��$%&'�()� %�$�#B��/.'

���&����� �&������������� '������

����������

� ����� ����*��,����������

7�������� �&�������'�����

�� ���&���� ����������������������

3����������� ����� ���

�������������������

� ����� �������� ������ ���(��'�����(��&�������� ������������

����������

�()$��(��)6�����$%&'���+�#�%$��()���#�+)#��#�+;�)��&*%$�#�()���%#�+%���()� %�$�#B��/.'

7���������� ������������������'�����

/�����6���+

� *����������������&�����(

�� ����� ����*���� ���������

.�,������ �������&���������� ��

���2�����

������ �� �&������� ��� �����������(

���2����������������

�/�����6���+

��� ���� ���� �����������������2�����

�������������� ������,������ ��

.� ��� ��>���������/�����6���+

� ����� ��(��,�������

���&��������2������96������<

�������� ���<�'� ����

&��,��<�� �������������� <

��������� ��<����:

������� &� ��������2�����(��(��

�� �������� ������������������'�����

/�����6���+

7�����'��<���'_�

(���������C�����

��,�����

.�,������ ������

���&������� *������� ���2�����

.�(������� ���� �� � �������� ������������*� ��9�@�N`���@7�@�

(.�@��5A7:

���������������������������

��������'������,������

.�,������ �������������

���� &����� ���&���

���&��������2������

.�(��� *������� ���2�����(��������

� ��� �4��(,�&� ���

/�����6���+

.�(���������������&�����������������

��� ���(���2�����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�;������������������� �6���������/�G

�)(%�#()

�+%/)+'%0)�

�)(%�#��'(�/)'���)#

�%')#'(%+)$��#

�%')#�%+)$��#

Page 84: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

)-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

>�������2��6���'����� �����������������������(�������� ���������(�*������������� ������(������� ���*� ������������ �����<���������������� ����� D���� ���,������ �����(������� ��V���������������������� ������� �������������� �����6�������,���&��� ���������(�����

I�.��)#�)���>G)�%0��)'�+���()���+�4)$��J��H�,���&��� ����������������(��������� ���*+�+����1%'��%?�+����,������ �;������<����H�,���&������+��������� ��;������ ������������ ������ �� ���<��*�����+�*+�����*� ����H�,���&��� ���������(����������&����� �� ��*������ ����������� �����<������<������:��������������

'�()$��(��)6�����$%&'��+�#�%$��()���#�+)#��#

�+;�)��&*%$�#�()���%#�+%���() %�$�#B��/.'

'�()$��(��)6�����$%&'��+�#�%$��()���#�+)#��#

�+;�)��&*%$�#�()���%#�+%���() %�$�#B��/.'

��)#���)'�0���+�()���#+)#��#��+;�)��&*%$�#

()���%#�+%���() %�$�#B��/.'

�6������ <��� �� ��*��������� ����,���&�<����������� ��' �����9�,�?����� ��,���� ����� ��K���������� ����K�����������������+ <����:(Q��������������9�������4��:������'������<�������� ����� �������� ��� ��������<���������� �*� ����������&�������� ��� ������&�����,���&��

������������<�� ��������������D�������,���&����'C ��������� ���������'����������������������������4������� �A �*�����6��������� *� ��� ����D���;��������� '���� ���?

�:H�,���&��� �������9����������������:(Q����������D�9#���4��:�

�: H�,���&�� � ���� � ���D� 9� � 1 �4��:�

�:H�,���&������'����D�96��������� ��#"��+��4��:

� ���������������������D��������������+ � *� ��� ��������������������������2������������ �(���*����������������� �����,���&���� ����� � ��� �������� 6��� ��< *� � ������ (�������������� ������

A �,����� ��+����� � *��������� � ��,���&���������'��������������� ������ �=� ������5������;���� ������ ����2��"")N�"##<� ��������,���&���� ��*���<����'��� ��?

�V�����<��#��()� %�$�#B��/.'

���:����������� �:V�� �����������:��������������

���R���

Page 85: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

).

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������������������������������� �������������O�#��K�P

������,���&��� ������ ����������� ��������'��������� ��'����������� ���� ���������� ��� ������< � ������ � � ��*��D���� �� � ���� ���(��������� � ���������� ����������������� ����(� � ����� ������������������������� ��2 ��������,��� ����� ������������� �*����&� � �������&� �� ����������2����� ( ��������� &����� ��� �������� (����� ������ '������9������� �������������<�������<�����,�a:������������������(����� ���� ����2������� ���������������� ������������������� �����+�� ������(���������� ��&��*������� ���&� ��� � ������������2���������� �� '� ����� � ������� '����� ���� �(�������������&����2�����<���+� �������������� ��

6���7�/����C�������-�������3���������*�������$DD1�L�$D ���5��

3�,� � ��+/���$%&'�()��'��)#�+��)*%��()�()#�++����

� ����� ������������2������������ �������������� �������� ��+�*� ���������� �������� ������� ������������� D�������,���&�������������;�'C ;��&�<9�""!:<����������� � ������������*��������������� ������������(Q��������� �� ������ ��� ��&������&������� ������������ ����� � ���� ����������� �������� ������ ��� ���2�������� ���*������(������(����2 ��������� ������������� � G�

8��� �����'� ������� ��������'��� �� ������� ��<�����'� ����<����*���� �?IU�2�B�$)+JL�I&/�JLI�'�;�%)')#JL�I�&'()J�4�I�.'(�J�

������� ��<����A#)�$�'$%>)�$�/���'�$�'G�'���()�+%'$%�%�#� O�� ()� ()$%#%�')#� %/��+��'�)#� 1+)'�)� ����)+'��%0�#���#%>�)#P���+���+*�'%?�+���#�1�)+?�#�;�)%'�)+0)'(+.'���+��$�'#)*�%+���#��>G)�%0�#�()�()#�++����C9.�%��8�@<#��$?�$:�

� ����� ��������< �� �����(� � �� ,� �� �� �� ��� ���������� �������� ������������� ����(� *�� ������������������������ ����' ����������� ��� �,�����? �� �� � &���� ��� ��������<��� �*������������������(���&������ ��������<�������������������������<������ ��&��� &����� ��<� ��������������������&� �������������������������&�����2������;�'C �����6�(�����9�""#:<��������� �������'������ ��������������E������������*��� �������� ����� ���� �� ��*������ � �� +���� � ��,���&��<���6�D� ������� � ������D�� �������������� �� � '���� ����&��� ����������(�������� � �<� ����������� ���&����������������<����������&���� &�������� ����,���&���*��������(��������������G�8�� ������� ��4��� ��� E��� ��������� ��� ���� �� �,����������&�������� �����*��� �������� ���&������������ ��(&�������������� �&� D������'� ��������� ����� <�� ���+����'� ����<����*� ��� �����?

+%�)+%�#���+��)0����$%&'�()����)+'��%0�#�)#�+��2*%$�#

+%�)+%�# �>#)+0�$%�')#

7����������� �����

5�����

��������

5� ��� �����6�����*��� �������������������������N*� � ������N����������������6��� ��(����������

5��������������������'���������� �����,���&�������&����� �

�������� ������������������ ��������������������� ����������

6���7�%������� ��������$DD

7���'��

�� �������� ���,���&��

�*�����

7������ �� ���������� ���&��

/�������

7���'���� ��*������ ���� ���������� ���&��Q���������������'��������,���&���

�� �������� �����*��� �������� ���&������'�����,���&������+�����+�'� ����

���������*�����'� ������������'�������*��� �����,���&��&�������

/� ������� � ���������� �������� ���&��(����������&���������� ��������� �*���������������������

������������&������������ ���������� ���&��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 86: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

)/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

8��+�������+�����(��,���&���*� ���� �������� �����+ ������ � ��� ���� �*� �� �������'���?

�;57�5�=��;%�%�;�77H88H5A7Z;5��H

8��������'��������� ������� *� ��� ������'��� �����������?

-%������������������5��2������-H�� ���� ����5���������(��������� ����� ����-.��[��� '5��2�����-3��� ���������&�-�������� �� &����� ��-����������� (3������� �7�������>��� ��-3����������� ��� �������� ��-������;��&�����5��2������-� �&���� -H����

A �,������&���� �������'���� ������������������&�����2�����<������� ���� ����� ���� ��������������(����������� ����� ���<����*��,�� ��� ���������� � ��'� �� ��� � D�� � ��� ��� ��7�'�������������������������� ������������������ ��� ����� ������&����������������� ������������� +�������� ��<������� �+� �*���������� � ������ ���������� ����������� ���� *������������ ���� �� ���� �� ��� �����

8��������'�������� ���� �� ��������� ����� ���� ������������,���&��� ����� ����������������� � ��� ���� �� � ��� � ��� ������ ��� ���2��������'�� ����<���� ���� ������� ������������'� ����+� ������� ��� �� ��� E'������� �C������ ( ���������������������E9/+����DJ�������<��������J������<#��0?):�� ������ ���<���������� �������� ������ ����*��� ��������� &����� ���2����������������������� �����������<���� ��*��,���� ����D �� '��� � � ���&� ��� � � �� �������

�����'��'��<�������&�������4��E�������'����'����&��G����������� &����� ��<��������� ��(����������'����<�������,������� ��� ������ ���� ��������������������&�����2�����<��'����� ������������ ��� ���� � ��*����&�6������� ��������,���������������&������*�����8��� &����� �� *�� ��� �� ���������� ���� �� ���� �� &����������������2�����(����� �������� ������������� � ������+ ������� ���< ����������� �������� ���������� ���� ������ ������� ��������������(�<�� '�����<� ����������������������������� ���� �����9>���6�� <#�00K5>7<#��$K/���( �����< #��0K .���6� �< #���K ;�����< #���:�

%�����*����<���������'����������+���������������������� �'������������'� ����������<������,���&������ ��������� �&����<����,�����<�������������������,�� ��������� D� ����,������ ������� �������� � ����������<�������������� ������� ��� � &����� �������������� ��������������� ����� ���� ������(��������� ����&��� �� ������ ���������� � ������4���������� ���2��������� ��������������������� �D� ���� ���� ���� �� ���� ����������� ������� �������&���

����������������� �*������ �����������+*� ��� ����� � �� �����,� � ������� ���� ���&�� � �� ��������� �������������������E��� +����������� ���&���� ���(���� ����������� �� ��,���&��� ���������� �����(������� ����� ��� ������������������ D�������4����*������ ���&� ��� �%���������������� <������ ���������������� D���*�������4��*��������� �����(����G9�����6�(�����<�""#:�

Page 87: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

)#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

3�3� �+)��+�$%&'� ()� �+�*+�/�#D� �+�4)$��#� 4� ��+�#%'%$%��%0�#�()�%'0)+#%&'���+�#�%$��

%�������� ��� �������������������.�%��8�@9�""):������;������@���� ���� &����� 9;@�:���� ������&���� &����� ������ �&���� ���������?���(����<���'������������+������������� �������� ����� ����� �������������<������� ��< ����+�����D�������� ��*����� �� ������&��� &����� <� ���������� ������*� ��� ������� ��� ��������� �����

8��*� ���� ���������� ������&��� &����� <������'��� ��?

�+�4)$��<������� ��������������������� ��*� �� ����� ���<�� �� �����,�������������� ���� ������������ ����&������;����������D������'� ����� � �����*2�����@������� �����,������ ��*� � ����� '�������������� &����� (���������� �� '���������� ����*� ��� ���� ���

�+�*+�/�<����*� ��������'������ �� ������&��� &����� ���� ����������������� ��������������'� ������ ��� �*������� �������6��� ��*2�����;����������D����� ������������������� ���� ������(�����2*���������� �� ��� ������� ������� ��������(�*��� ������������� ���������������&���� ��������*� ��� ���� ������ �������� ��� ��� ��� �� ���'����� � ���� ����<�,������ � ���'�����< � ��� �����< ���2� ?����������������������������������������

�#��(%��>.#%$�<������� ��������������������� ��*� ��� ��*������� ���� ���������������2������������������6��� ���*2������@�'� ����� �*������ *���� ������ � � ������ ( �� ���������D� � � ����� ������� ��� �� *������� �

3�3�!����$%$���()��+�4)$��#�)'�)���%#�)/����$%�'���()'0)+#%&'

� ���������������� ��6����������������*��� �����;������@���� ���� &����� �������� ��&�'� ��� �6������������&� ����������,������ ����(������� ������ �C����� (�� ���������� ( ��� ��� ����������� ������������ �������� ��� � ������&���� &����� �C������+��� ���������� ������������������ �+��� ���������������� ���� *�����������2������'����� �9.�%��8�@:�

()� �+)1�$�%>%�%(�(

�0����$%&'��9�@���#�

�)+1%�

���$�'0%)')

��)+�$%&'

�%#)K�

�G)$�$%&'

%$���()��+�4)$��#

��$�%>%�%(�(

6���7�;=(�/�*&

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 88: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

)%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

� ��������������� ��*��� ��E������G� �������������*��� ������(�����?

����#��(��()��+)%'0)+#%&'

%�����������������'2��.�%��8�@9�""):������������ &����� �� ������������������ (�&������� �� ���(����� � �� � +�����< �� ��� �����D�� ������� �������< ��� ����< ��� ������ ( *� � �������

8��������� ������,�������(������� &����� <������<�����(���� �������&�(6������������������ ���� �����*��� ���� ����������������� �����<�� �����(�� �����������������

8�������������������� &����� �� ?

()�<������������'� ������ �� ��������(������ &����� <���'������� ����� ����� ��������� �����*��6��<����2�����'� ������<�� ��� '� ��������������<���� ���� ������������(������ �������� �,������ <����������� �������� ����� ���� ������� ��� ���������� ���<����2����� � ����� � �������� ��< � � &� ����� � �������� ��������< ����

�)+1%�<� ���� �����< �� ����+ �*������ � � ����������� ( � +����� � ���� ���� ����� ������������� *��������� ,������������������ &� �� ������ ������ ���������&����������������(�������� *�������+� �� ��*��������� �*�����(����������� � �������������� �������� ���&��<�� � ������� ��(����������� ��������*� � ������(6��� �������� ��*�������<�������(&����������8����������� �����*������ ������ � +������������ �������������� ��� ����< � ��� ������� � ������ ( � �� �&������� �

� ����������������� ��� ��*������������ ���&���+������������� ����������<��������� �����,���&����������� ����

�+)1�$�%>%�%(�(<� ����������<��� ��� � � �������������� ���&���� ��������+��� &� �� ���<��� ��� *���� ������ ��� � '� ���� � �� ����� � ����������������� ������ ��������������� �������������� ���&������������ ��������� �������� ����� &����� (��������������� <� ���� ������ &����� (��*������� ���������� '��������'� ����2� ��� ����&��C������ ������ ����� ����������� ���&�����&��C� ��� ������� ��<������ � ���'������ ������ ������������� ���� �����������*��<���������������(��� �������������� ���� �������(���������� ������*������+��������� � �������+����*� �(��+������������ �

Page 89: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

)&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��$�%>%�%(�(<� ���������<����� � *���������*���D��6������� ��� �������(��������������� ���&������6��� ������&������ �������� ����������+�<�*� ����������������������(&��������������� ��,���������(������������� �����,���&��<��� ������������ ��������

�%#)K�<� ����C��������������������� &����� <�������D� ����������*� ������ '� ���2�<�����4����� ����� �������� <���� *����� ��� ��������������� ���<���������*������ �������������(��� +��������������������������<��������� ��������� �������N�����,������� ����� ����� ���'2��

���� ������� ��� � ���(���� � � &����� � ���������� �������������(���� ����������������������� &����� � ����������%��� ��+���������,��(�� ��������������(����������D���������(������������+<� ��;������@���� ���� &����� ��< � �� ����� �������� �� �� ��'C ���������D��� ���� �������� �������2*��������������������� �������&��8�������������������������������������������� &����� ���+ ����*��� �����'C ��������������������<������� ��<��������� ����&���� ��� ���������� �����2*���� �������(����� �� &����� �� �� ��� � �� ������ ��������&��

:���#��(��()�'0)+#%&'

��������� &����� �� �������������� ������ �������������D�������(������ ���������,������ �����&� �������������*2�����(��� ������ ������������������������

%��� �� ����������,��(�� ��������������(����������D��<������� �������������������������������������� &����� 9���*��<���*���������<*���������(���4�:<� ����� ���������(������������ ���������������� ������ ���������������������� &����� �

%��� �� �������<���� ����� ������� &����� ����������������������� �������� ��������������������������,������ �� ?

-����������*��<� ����������4�

-����������*���������<� ����������4�

-�������*���������<� ����������4�

-����������4�

5��� �� ��� �����������(���������� ��� ����� �������� ���������������� ��������������������6� �������� ����' ������<��*��������� ����+����������� ��� +�������������������2�����������(�� � ����������� �<�� ��������� *����� �� ����������������� �� �'���&������*���� ���������

� ������ �����'� ����������������� � ������������4�����(����� (��� ���+ ����&� ������� ��������� � ��*����*� � ������ ����� ����� � ����'��� ��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 90: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

))

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

+%�)+%�#

+%�)+%�#�()����)0����$%&'��+)0%��()���+�4)$��

�2$'%$�# �8��*���������� ����*���� � ���������*���� ���� ����� ����� ������������6��� ��(���������� ���������<��������&���������(�������� ��������D���� ������������������(��'C �����������������������

�"����7��2������������������������"���������������������������������������

�%'�'$%)+�# ������(���������������������*� � ������8���������� �������������������������������������������� ����&�������(������8���� �*�������� ������ ( �������� �� ���(���� ���+ ���������� � ��� ��������

�"����7�A�������������2����������������������������� ����������������������������������������������

��$%�@)$�'&/%$�# ������(��������������� ����������������� (���*����������+��������� ������(�����������D� �� �����������+������+ ����*����������(�������������*��� ���'�����<� �&��� �&����<����6�'����(������� ������+����+��������������(������������6������(�����,��������������������+ � ����*��� ���������������������(������

�"����7�������������������������������

'#�%��$%�'��)# �8��� �������� ��������������� �����(�������� �������*����&��� ���� ����� ������������'������&��(���2������ ���� ����������(����6��� ��*���������� ����������*����������� ������� �������� ���

�"����7�6������������������������������ ���������2���������������

�/>%)'��� ������(������ �+�*������&��������������������� ����;�6����&�����������������&����

�"����7� �������� �� �� ���� �� ���� ������� ���� �� ��� ��2�����

�����%$�# ������(�������+������������ �����2����'���� ��� ����� �&���� ����(Q���'�� ���

�"����7�A���������������� ���� ��������������A��������(��������

��#�)'%>%�%(�(N+%)#*�# �� ���� ����'��������� �������������D���� �����(������8���� �*����� �� ���(���� ���+ ����� ����� �+� ���+ � �� &�� �� ���(�����

�"����7�:��������������������������������� �����������2���������2��������� ��� ��������� � ������ � ���"������� ����������

�+)*�'��#�>.#%$�#

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7����������������������������6*:��$DDD

Page 91: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

)*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

I&/�� ()$%(%+� $�.�� )#� ��� /)G�+� ���)+'��%0�� ()��$��%?�$%&'���+���'��+�*+�/�����+�4)$����()�%'0)+#%&'��+�#�%$�J

;���� �������'� �� ���� �� ���������������� �6���'� ��<� ���� ����������(�� ������<� ����� �� ,� �������� ���&��<��+����������������+��� &� �� ��������������D���� �� ���(�������2�������+�� ��9#��#?!�:�� ��*�������������*�������9*������������&��<������� ���(��������:����� ���� � �������� �� &������ � ������ �������?

�����$��+)#�()$%#%0�#

-�������&����2�����-T������2����2��������������&�-� ���� ����&2������� ������ -;�'������� ����� -� �� �������+ ����-%���� ��������'��-%���� �������� ��'2����������- %���� ������ � ���� ������ �� ����*� ����-%���� ������������ ��-��������������������� &��� ��-�� ���� ����������-�� ���� �����������

:����$��+)#�%/��+��'�)#

-��� ��������&2����� �������-������������ �-�� ���� ������������-5���'��*2�

����$��+)#�()#)�>�)#

- %���� ������ � ���������� ( �� � � ����-�� ���� �����������'����-3����������'_��

;� ��������������� ���� 6�����&�<(����������,�������6� �� ��� ������ ���������������������� �<��������� ���C���������������� ������ �������D�� ��������� � � &����� � � �������� ���� *����������������(���������������� ������+���������

@������ ��<#)�()>)+.��)')+� ��� ������ ���6�������� �������� ����� ��� ����+ ���� ������������(����������� �����������' �����������D��� ��&� ����� ���� *������� ������ �(�� �� �&����������������������������� ��������������

3�3�,��%#)K��()��+�*+�/�#

8�����'������ ���(� � C����&�����������(�������� �� ���� �� � �� �� ������� � ��,���&�������������������������<������(��������*� � ����� �� ,� �������&�������������������'�����6����,���&��<�� � �������������(� � ���2�������� ��<(�� ����������������������D���� ������ ������������� �� ���������������� �� �������������2*���9�@A%<#�)�K.�%��8�@<#��1:�

8����� ����������������'�����&� �������������&�����2��������+ ������� ����� �� �������� ���&� ��� ��'� �����+����<���&���&����������������'����� ���� ������<���������� 6�(����� ��� ��� ���������� �������������� ����� ���������������,������ ����(������� ������ �������� ���C����������&���< ���������2� �������� ����������������� <���������� ����,�� ����������� �*������ ������� ����� ������������,��� *�����������(����� ���� ������� ������ ��'�� � ��������� ����2������������,���������� �� �����'��� ������'�����?

-�+�*+�/��()�(%1�#%&'���+�#�%$�-�+�*+�/��()�/)G�+�/%)'���()�$��%(�(�()���#�#)+0%$%�#��+�#�%$�#-�+�*+�/��()�$���$%��$%&'

8����� ����������������'�����&� �������������&�����2��������+ ������� ����� �� �������� ���&� ��� ��'� �������'��� ���+����<���&���&�������������� �� '����� ���� ������? �� � &����� ���2������

@��;����������/������������� ��������������;��������C������/���������� ��2����������/�� �����

BBB����������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 92: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

*,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�������=������ ���]�����������������

��������

���������������������������:Q���

���������������

������������� �

���������������������R�����

��:����

����������� ��

�U����������������������������

6���7�������������/�����

� �6���������'���������� �������� �������� ���'����� ���� ���������� *�������������'���<�����E� �6������� ��� �����,��� ������� �&����������� ��� ����������4��� ���'����� ���� ��� ������� ������� ����� ��� � *����������+����(��'��������,���&���� ���'����(���������� ��������������������<���&������&���������6� ���� D�������,���&��(�����*� �����*�������� ��� �������'����������� � *����� ���� ������� �

8������D������8�'��������������������*���������&������� �����*��,������������'������� �����������;���� ���6�����'����� �6� ������4����� ���������.����8�'���< ����������D��� �,������������ �������� �������� ��� �&���� � ��,���&�� �� ���'���� 9*� < ���������<����� � ���: � � ������� � ��� ��������� ���������� ������ �&�����'������ D���8�� �������� 7���� ����������'��������������������������� �� �����DG 9%������� � �����������< �""0:�

� ���������D<�������������� ��� ��� �����>G)�%0�#9�1%'<��+��&#%��<$�/��')'�)#�(�$�%0%(�()#:K����'� �<���%'(%$�(�+)#����� ��������������+��'������������� ����������,���&���� ������������ ������� ���/)(%�#�()�0)+%1%$�$%&'�(��������<�� ��� ����#���)#��#��*� ����

���������'��� ����4�������������������������� �����6������D?

�>G)�%0�# '(%$�(�+)#

�%'

�+��&#%��#

�/��')'�)#

�$�%0%(�()#

�)(%�#�() )+%1%$�$%&' ����)#��#

6���7�;=(�/�*&���M�

���+%?�()���+$���&*%$�

Page 93: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

*+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�'$)���#� ()� ��� ���+%?� ()� ��+$�� �&*%$�� O!P

3�@?�������� �� �������������'����� �����'����D�<�� �����(����������� ���������������6���' ������������ ����������������'����<����2�����<���+��*���� ��������'�����3� �

�G)/���<��'�+%>�%+�����/)'��+����$�/�)�%�%0%(�(�()���?�'��()�:�4�B%>)�$�/��()#�%'����+�#�%$��%'�)+'�$%�'��#�#�)'��(��)'�#�#���+�$�%0�#�'���+��)#D�)$��&*%$�#�4$����+��)#

-�7H�H;�5H9��,���&�'� ���������'����:?�������� �� ������+�������������������������'��������� ����� ��� � �� �����D���� � ��� ����� � ���9��������(Q����&�����:����������������'�����������<���� �������� �����2*������������� ������������' ��������

;������ ��� ��� ��;�)�$�(���+�*+�/���%)')��'#�����+��&#%������>G)�%0��*)')+���

�G)/���<��)#�++����+�)� %/��)/)'��+��'�/�()���()*)#�%&'���+�#�%$��#�#�)'%>�)�>�#�(��)'� ��#�/)G�+)#�+.$�%$�#�()�()#�++�������$��D�+)#��'#�>%�%(�(�#�$%���4��+%#/�� #�#�)'%>�)D� %'�)*+�'(�� ��#��%�4��#� ()� ��$�/�'%(�(���$���)'�*)')+��D���'���)'����$�'#)+0�$%&'()���#�+)$�+#�#�$�/��)'�����1)+���()�#)+0%$%�#���+�#�%$�#�

-�H.�H@�@5�;9��������(Q����&�����:?�������� ��� ��*����(����������+����� �����������9��� ��(Q� ���&�����:�����2*��������������� ���'������'���������������������������

5����� �������4��������������������� 9���� ����� � �,������ � *����� � ���&��� �����������(Q����&�����:<������*��� �� ���� ������������ �����������,������ ��������� � ���9��������(Q����&�����:������������9� ������C����������&���:�

�G)/���<��/��')'�)�!���)'#%>%�%?�$%&'�4��+*�'%?�$%&'()��()#�%'�L�4�(%1�#%&'�()��/�()���

��5�/�%�%�;? �������� � � ���� ��+��� �� ������ ��������������������� ����������������������������� � ���9��������(Q����&�����:�����'�����

8�� ����&���� ��� ����� ����� �'������ �������� � ��(�����4������ ��������� *�����'� ����;���� �*������ �������D����� ��� ������=� �� ��� � ���(� �� ����� � ��� ����&���

�G)/���<�����)+)#���+�����()1%'%$%&'�()����)#�+��)*%�()��()#�%'�D�$�'������+�%$%��$%&'�)'$�()'�(��()���(�#��#�%'0���$+�(�#���'%0)���H>�%$��4��+%0�(�D�%'$��4)'(��*)'$%�#� ()� ()#�++����� $�'� �$�%0%(�(� )'� ��� ?�'�

�@%���%H7�;? �������� � � � � ������*������ ��� ������&����������� �����+�&������������������&���*��������'������ D����������'����� ����������� ��������,���&���� �&�������&������� ���������������D��+���+���������������������;��� � �&�� � �+��&#%��� 4� ()� �/��')'�)# ������� ���+ � ��������

�G)/����()�%'(%$�(�+�()��+��&#%��<����'���/)'���)'���/)'�#�!� �0%#%��#��'���)#����()#�%'������$�/��)��+)��� ^�()��0�'$)�()���+�4)$���

�G)/����()�%'(%$�(�+�()�$�/��')'�)<�! ��)+#�'�#4��%�4��#�#)'#%>%�%?�(�#�+)#�)$�����/)G�+)#��+.$�%$�#)'�)����+%#/��#�#�)'%>�)�

;�����+�� ��*����<�������� �����?�� �����<*��������+�����<&����� ���������� � �����9�������� �� ���'����:(��������������������4�����������(������� ������'�����;����������*����<���+�<����� ��� ����������?�*������<�����<�*���� ���(��� ��2�<� �� �� ���������?

�1%$�$%��;���*������'������������� ��������,���&���� ���'����<�� �� ������ ���������� ����������������' �������������,�������� ���������*�������� ?����� ��,���������������������� ��,���&�<����� ��,��6+���� ��'��������'�� ������� ��� �'����������� %�*� �� � ����������'��'��� ��� �� � ��� � ���� ��� *��������

Page 94: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

*-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��%(�(�8��������� ���� ��� �����2*������� �������*�������������*�������������������'���������� ��� *�����+���(���������� ���������������� ���<����������� �*���������;� ����� ��� � �� ����� *������� ����� ����?������ ��<�����������<�������� (�� �� ���� ��� ���'��� ���&����< ������( ������2�� ����� ��� �

A ��������������������� ������������&���� ����������������� ������������A ��� ���� ��������� ������'���������*����� �� ������������������������������ �� � *������� ������� � ���&�� � ������ � ��D� �� � ���������

��'� ��������� �������*��,� ������� �������� <����,�����< C���������������������������������� ���<����������������� ��� �*�����<&����������������� ��������<������������������������� �����������<����� ��,����������� ��� �������������'�������

�1%$%)'$%��%���������������� � �������' �����?���������� *2����( ��� � ������������������������D��� �������� D����� �&����������� �� ���������� ��<����*��������������&������ ���'�������,������� <��� ������� (��'� �D��� ������ ��������6�(�� ������� ���� ������������������������� �������� ���'����������(Q����&������

� ��+������������'������C������� ���� ���6������ ������ ��������� ������� '� ����<������ ���� �������� ����������&��������� � ��� �&�������&��<� ���������� C������� ��������� ��<�� �*��������������� ������'���<�� �� �&����������������D���<����,�����<����� ��,����������� �������&��� ������� �� ������'�����*����&������'����<������������� � ��<���������� �*�������<��������*������D���� �����*������D����

�$�'�/��������� �������������� ��� ����������� �� �������� ����'� ����(��&���D���������� �������������*� � �������� ���'�����

8���� �������� ���������� �'�����������+ ����������� �(������ ���� �,������,�<�������������<���������&���� ��������� ��(�����������'� ����� '������

��'� ��� ����������� ��2����� ���?����� ��,���,������ �������������<����� ��,����������������������(���������'����� ���<

�������� � ��������C��������������� �����'��� ����� ���� ��?

-����� � ����������<������ ��*������������������(�������� ��� �������� ���'����<���������*��,� 2 ��'���� ����'������������� ��������,���&���

-A ����������������8��� �������������,� ��������������� ���������������� �4�������

-� ��� � ����7���� ����������� ���������������������'�����;�����&��������� �������������� ������� ���� ���� ���������������*�������� ��� ��<������������������� '� ��������2��������&���� � ����������< ��� ������C����������&����

- �� �������� � ;������� �� � ������� @� ���������������(���� ����������������*��� ����-<�� �������� ������<������'����� ������������2*���������������� ��<���������� ����� ���������������� ������� �&��'� ��� �� ��� ������

Page 95: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

*.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

-�� *�������(�����.2 ����8�� *������� ������&���������������������� �� ������������������������� �������D� ����(�� ��'��� �2���� *������� ���������<&�������<������������������ ���� ��� �� �������� ��������������� �

-A���C�����K������<�� �����(������������������ �&����(������ �������� �������� ��<��2�������C������������(������������� �������� �C������

-=� ������ �����������&�K���� &������� �������������������� �������������������&� ���9*� ��� �����<������&��<���������:<��� ����������� �*��������'��������'������(��*��D���������������� ���� �������������� ����

-;��������(3������������� ��� �7��������� C����(���������� �������<� � ���������&������� ����'����6�(����� ��� ��� ���������������� ������ ���� ��� ���������������� �������������(������ ��� �

-@C�������������%��� ������ ������������+���' �*�����&���� ���'����<������ C���� ������ ��������������� +���������� �����&� ������

��������� ������<�������� � ����*�� ����� *������� ����������D��+ �������� �����&����������� ��������%��� �� ��*������� �������D������� ������ ������������ �����

�������������������������<�� ��*��� ���������������� �� ���������(��*���� �������������������� ���'����< ��� ���+ *���� � �� ���� � ����� �������� ��������%��� �� ��� ������������ ����������������� �%��� �� ��*������������� �&�����,���&���

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��$�'�%'��$%&'�#)��+)#)'������/��+%?�()/�+$���&*%$��()���+�*+�/��()��)#�++������+�#�%$�����#�)'%>�)�)'���#���$��%(�()#�()B�0�'�()�=��'��+D���'���+$�#D�=��'��+�4

�=��+%�)'��)+H�

Page 96: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

*/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

'(%$�(�+)# /)��# �)(%�#�()0)+%1%$�$%&' ����)#��#

�%'<%����������� ��� ������'� ������ �������(�� �*�������� ������� ��P� ���� �6���<���� ��������&�����2������

���������������� ��������

� ����� ���&� ��������������

$""

�"O

�������82 ���J���

8�������'������

������������ �����<���2����(��D� ����2��

5� � ���*�&�������������������� �����������

�+��&#%��<;�6�������� �������� ����2�������� �6����� �������� ���� ���� ��� ���� ���

� ����� ��� C����������������<""��

� ����� ������ &����� ���&���

� ����� ������ &����� �C������ ��������

1"O

A;b#..

A;b�..

%������7H.��7^(�� �����������

� *�����<&2��<*���'��*2��<������������D����

�������������'����� ���������<�7H.��7^<���������������2������(��'� �D���� ������������� ���(� ����&���������(�����

�)#����(�#<

�/��')'�)�!<�'1+�)#�+�$��+�;�6��� ��*������������ ������(������� *���������������2�����<������ &��������� ��������<����&���� &����� ������������������������� �C��������&���

@C����������� *�����������������D���

.� ��������������������� ������� � ����H�����&������ *���������������2������

�������������������2����������&�����*� � �������

"�

"�

!"O

8��� ����������D���� �� �����������������

� &����� �����+ �� ��������� ��������������������������&���

��������*� � ��������� � ��������� ��������'���������������������������2���������D� ���� �6�����

�$�%0%(�()#�()��$�/��')'�)�!<

#�#%���������������� ����� ����� '����

#��H����������������� �� �6�&2 �

#�!�������J�4��5�������� �6�&2

#�$�� ���������� �6�&2 <>�� ���<>����(;� .�����

.�,����� *���������������������'��������*��������

�� ��'��������������������� ��

���������������

@C������������ ����

"#

"#

"#

�""

��� ��<� *�����<*�����

�� &� ��*������� ��������

%����� �����������

3������ ���(�������

����������+�4)$��<����������������������������������:����������������������

=� ������=���������������=������=���

T�'��()��'$B�$�#D�()��+��/)'���()��'$�#B���%)/���()�)G)$�$%&'<�!��/)#)#�$��)'(�+%��

Page 97: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

*#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

#�1����������&�����*� � ������������,������� *���������������2�����?�6�&2 <>�� ���<>����<;� .�����

#����� A��� �����+��������� �������� (���4��� *������������

#�0����� ����� ���&���� ������� ��'���� ;� .�����(���4��� ���������6������(�������� ���� ;� .������

#�)%�������������������5��2�������� ��(�� ��� ;� .������

#���������� ���� &����� �C�����(���&��������%����������� *������������(������� /�����7�������5��2������� ;� .�����

#�#".�,������ �������������'�������2�����-��������'����� ;� .������

#�##������������ �������������&������� ���� ���� .�' ������ ;� .�����(.�,������ ����&� ���(�������

@C����������������'������������������2�������

%����������� ��� ���� �����+��������� �������� (���4��� *���������������������������

@C������������ ���&����� ���������6������(�������� �����,������

�����������2���������������

@C������ *������������(�����������2�������������� &�����

����������'�������2��������,�����

@C������ �������� ���*��������' ����

�&� ���(���������,�����

"�

"!

�"

"#

"!

"!

#1"

"�

%����� �������������

%����� �������

3������ ���(�������

� *�����<*����

7�������<*������ ���(�������

� *�����<*������ ���(�������

3������ ���<������<&�����

�)#����(�#<

�/��')'�)�,<����$%��$%&';�6����� ����������&��������2�������������� �������(��������'����� <��'�� �������������� ���� �D��(�*� ����&������6���������<����������( ���������

@C�����������������2������������������ ���&��������������������������<������ ������ ���(������2�� ��������

@�&��������*����� �������� ���

�!

����

� *���������&����<���������

� ������������D����

�� ���� ��*�&���������������������� ����&����������������� <������ ������ ���<������2�� '����� �����������(���2������

�$�%0%(�()#�()���/��')'�)�,<��#.�,�������������&�����(����������'����� <� ���(� ���������������� ��� �'����(��*������D���� ���������<����������&�����*� � �������

@C���������������� ���(�����������'���

�! �����*������ �� ������<��� ��� �'����<��� �����,���<����� ���

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 98: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

*%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

����� ��� ��D���� 6��������<��������(�����'���� �6�&2 <;� .�����<>�� ���(>�����

��!;��� ����������������������2������ �6�&2 <>�� ���(>�����

��$7�������(������&������������ ��������������6�&2 <>�� ���<>����(;� .��������� ���<�����<��(� ��<� D��<���,��<����9.��������������(����&�����:�

��1����������� � 5�� �����3������� ���������� ���;��&������5������� >�� ����

���H�'� �D���� �H*��� ��=����� �%���� ��9H=%:�

��0� &����'���� <�� ���&���� (������� &����<��������'2��

��)���'�����3����������� �������X.�;���2������;� .������

5������������D����

;��� ����������D����

����&������������ �����

5����������D��

H�'� �D���� � ������

@��&��������� &����'���

���'����������� ���

#1

"!

"$

"!

"#

"!

"#

� *�����<������� ����

.��������+�����*����<� *������

%����� ���<*����<����&�������<���������� ���

� *����������<*�����

������� �������� �����'� �D����

� *�����<*�����

� *�����<*�����

� ������ �� ��� ���'� �D���� ����������������������� ��D� ��

�/��')'�)�3<��+�/�$%&';�6��� ��*����������� �����������2���������������&������ �������� ���� ���� ��� ���� ��<���� ������ �������� ������ �����&��������2�������

O������������������ ���D� ���� ����� ���

������������ ������2������� ����� ���� ���&� �����*� ���D�������(�����

� ����� ����'������������������������� ������(�����

@C������'� �������2����������*���� ������������2�������� �6����

1"O

�"O

�1O

#"

7�������

3����<&����<���������

7�������

� *�����

;���� ������������7H.��7A<���'����� ���������<��.�@��5A7(���������������6��� &������� ����������&��������2������������� ��D� ���� �6�����

�'� ������������������� � ����������P� ���� �6�����

�$�%0%(�()#�()��$�/��')'�)�3<!�#��� ���.��[��� '

!��H*��� �����C� �6�&2

!�!� &� ��������2�����

!�$%�������������������

!�1�� ��*����<���������(���4�����������������2������9�����:

��� ����������

H*��� �� ������

� &� ����������������������������

@��&����������������������

.���������������

"#

"#

"!

"!

"�

%����� ��

7�'�����*���'�+*���<�� &� ��*������� �7H.��7A

� *�����

� *�����������������

.�������������

�7H.��7A�� *����� ����������������

Page 99: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

*&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

!��� ���������������������@�&���;����*����� �

!�0� �����������������>����D��� �&����� �� �6�����

!�)3����&��8�D(�� ��� ��.� ��� ��>����������6�&2 �

!��H�'� �D���� �*����&����?� ��� ���@���� ���$ $<����������&� ����<����� �6�&2 <>�� ���<>�����

!�#"3����&�����.�' ����(3����&�������/��'� ���@���&��� ;� .������

!�##�&� ����������� ������������������ ��������������P� ���� �6�����

5�������� ��������

5�������� ��������

3����&�������D��

3����&�������D��

3����&�������D��

�&� ��������D���� ;� .�����

$1"

#1"

"#

"#

"#

"$

� *������ ������

� *������ ������

/����(*����

/����(*����

/����(*����

� *�����<&����

�� ���� ��*�&����������������D������ �������

3�-�()'�%1%$�$%&'�()�1�)'�)#�()�1%'�'$%�/%)'��

������ ����'C '����� ���� �������'� ������*� � ������ ��<��*� ��� ���� �������4��� ���(�����&�������*������������ �����(�������������������3�H9�""�:E��������� ���� *������� ��*���� ��������������������D�� �� ���� �*������ �+��&� D�����'��������������������� ��+���������,�������(����(������(����� �D����������������������� *����� �������������� ���������������*������������&�D�+������������� � ��'����������������<��������,����� �������� ����������'� ����

� ����������������������� ���� ��2������������� ������� ������*������������������������� D�������������,���&��<��������������+������� �*������������ ������������� ��*��D�� ��� �����������&���%������� ������������*������������ ��+�������� ��������������(������������ ��*2����<������(���������

8�������� ��������������*��������� ����(������� ���������� +�����<������ ������������������ ������� �������(�����'� ����<��M�������M�� ���������� � �������(�������� ���������*� ��<����������������������������*���� ������� �������������������(��������+�����&�� ����������

;�������� ������ ���(��'������������(������ ��������������� ������������ �� �*��6������ ��*���� ��� ��� ������� ��������2������� 8��� ����� ����+�����������C �� �����+ ������������������������� �*� � ������ ��<�� �����'��� ���?

@���$��%?�$%&'@�V�#�%1%$�$%&'@��)#$+%�$%&'@�:)')1%$%�+%�#�(%+)$��#@��)#����(�#�)#�)+�(�#@�+�'�*+�/��()�)G)$�$%&'@�'0)+#%&'�)#�%/�(�@���)'�)#�()�1%'�'$%�/%)'��@����+�)�()���+���')'�)@��)#��'#�>�)#�()����*)#�%&'

�� *� ��� ��� ��'��� � � ��� � ����� ����� ����(�����<����C ��� �� ����(����������������<��������������� ������������,������ �� ������� ( ��� �� '� ����< �� M�������M �� ���������� � ���������������*� ���� ������ ���<��������������������*���� ������� �������������������(������������� ��� � �� �������� ���+�����&�� ���������� ;� ������� ������ ���(��'������������(������ ��������������� ������������ �� �*��6������ ��*���������� ���������������2�������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�N%-3*�%����������-���������

Page 100: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

*)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

8����������� (����������,������ ����� ���� ���%���������5��2���������*� � ����������&������� ������� ���������� ��� ����������C������<� ��������2��� ���������� �*�������*� � ������ ������������� �����������&��<����&���������������������� ��*� � ������ �����'� ���������������� �����,�����<���� ���� �������������� � ����� � �� ����� ��� ��� �� ����� ����,���� �� ( ����� ����� �� ������ ���*���� ��9� ������<� ����������<�(�� ���<���:������+�,����� ��������,��

;� �����'�<���+�����&� ��� ������������� ��*����������������� ������������������� ����� �������'�����(���(���������������� ����� <���������������������������� �� ��� �'����<�� �������� ����&�<�� &����� <�*� �� ����������2� ���� ���������� �����������������*� ��<��� ������C����������&����� ��'� ���������������+��������������&�� � �*� ���� ���������9��'�� �������������'�� ��<� �������� ��� ,���:(� �������������&� �+ �*� ��������������

8�*�� ���*� � ������ ���+�������� ���������������C������ �&����'�� ���������� ���3� �@���� ����%���������7�'�� ��93@%7:���'� ���������(����������������.�%��8�@� �&������ ���������&� � ����������&�*��6�������� ��������� �� ������ �� J� �� � ��'��� � ���(�����

9/����BBB������� ���:

��������(������������� �� �������������������� ?

- �� �������� � ������ ������ �� ���� ��-�� �������� ��� ������ *������� ��������� ������ ��������- %��' ������ ��� �������'��� ���� � � ������->���������� ��'��������&���� ����� ������ ������-�� �������c ��4����������2�����(&������� ��;� � �� ��

������������<��������������(������� �&���� ������ �� �� *� � ������ ����H73H�����������(���(�������'���������*� � ���������@%���� ������������ ������&������ ��������� �� ���� ���������� � � ���&� �� ���� '� ���� � �����,���������&����� �� ��*�������������� � &����� <���������� ���������� ������ �*������������(������'����� ������(�����<� ������������&����������� ��������&�������� ��������������� ���� ��( �����D'� � �� �� ����� �� ������ ��������

A ����������� ��� �&�����������#)�()>)+.���)')+� ��� ���������� &����� ���2������� �������������(����� �2�<������������ ��� ���������'�� ��<� ����(����������&�� �����'� � ��� �������� �<������������� �������� ��*� ��� ��������� ����������������*� � ������ ������(������������������������&��������������� ���������&����� ��'�� ������/������2��(��������<���� ���C�������4����'����� � �������� �� ��&���� �������� ���������� ��6�������(����� �����&������ ��� ��������������

� ��������� ����� ��� ���< ������������ �����������+ ������� �������(����&�� ��'����� �� &����� �������������<��������������(��������������� �� ���������������������������2���������������������������������D����� ���(� �������� ���� ��(���������� �����;�'C ���������<�������� �����+ ���� ������������������������ ������4�����(���������,���� ��� D� �� ������������ �������� �� ��'����(�������2�����9������:� � ���62��

/��� � �@L0�������������������(������ ���������� &����� �� &����� �

Page 101: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

**

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

&(%*��:�<, !- �!- ������������:�������������������

�4��3� � ����?, 8

������3� � ����?�V����

8�����D���� =��'�+*���?�/�'��()���=����

8�����D���� =��'�+*���?�+�0%'$%��()���U�

8�����D���� =��'�+*���?����������U��:�- ������

;����������� ��2�?�������D������D�����T���R��������@�������

�)#$+%�$%&'�()���+�4)$��<�8�7HX��5H�H@5�.�8�8��H@;57A���H@X;H8A��H@%��=A��H5�J8�<�8��@5�7�88�%HX8AP�8��57���%�57�;5��H;%�.H%A8H;<%�#".�<0.�X�.�<8HRA��@57�=�A@5H5�8%��)�.�<.�;8�;��7�A8���H@�;�H.H�H77�%H7�;%��#�.�<5�.J��@;��@�8AX�A@�PH@�%��W�H;���H@�;%�)$.��%�.�;;��H@5�.�8�A@@A�8�H%�;�7/���H;%��"<�.�<X�;����H;%��%.�@�;57���F@%�$�.�<A@�;��@�7�H�8��7�8�J7�7�;A�85H�H@��/�.�@5H;�@���%7�<5H%H�;5H�@8�P�%H�H7��;�88H;%��W>�J���H@%�HJ7�;XA@57�5�.��@5H%�8�@5H7@H�H@�7��;/�7%�;X�7JH7�P���H@�A�5H�5H@H;�8�;A��73����5H5�8�H@;57A�%�%�8�7HX��5H�;%�01�<#!.������;�@�H@;�%�7�7�857�5�.��@5H%�8�@5H7@H�5H%H�;5H;��T��A5�7��@.�5�7��8�;�A5H�5H@H;<�;57A�5A7�%�.�%�7�7�88�@��H@RA�@�>�X5�7.�@���H@�;�@5��77�X�H@A@��7RA�5��5A7���H7%��8�PH@�5������H.A@�8�

�)#����(���'.�%#%#��2$'%$�<������������� ���:��������O��P

3��6��� +�����?!�@ !@, 8

� �������� ���� ���D�?�������������������

�>#)+0�$%�')#�����<;�H5H7=�7��H.�@%���F@�A5H.V5���97�:��;5��@����5�/�%��@/�7;�F@�H75�@�7.�;%�8�1O%�8=�;5H�3��5A�%H<7�;���5H%�8.H@5HH7�=�@�8.�@5���7HJ�%H�

� �������� ������������?���������������=����

;������� ?��������

3�� ����3� � ������ ��?����

;������� 3� � �����?�����������

6���7�BBB����������

'0)+#%&'����������%'�'$%�+�O�%�)#�()��)#�#P

��*�(� '0)+#%&'�, 8 '0)+#%&'���#�)+%�+�, 8 �#��������

!�-�3"� !-��-5 !8"�!-3

Page 102: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+,,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

&(%*��:�<3 38���- ����������������������������������������������

�4��3� � ����?, �

������3� � ����?�V����

8�����D���� =��'�+*���?�/�'��()������

8�����D���� =��'�+*���?�+�0%'$%��()������

8�����D���� =��'�+*���?����������:�@:�- ������

;����������� ��2�?�������D������D�����T���R��������@�������

�)#$+%�$%&'�()���+�4)$���8�7HX��5H�H@;�;5��@8��H@;57A���H@%�%H;��@57H;%��@3H7.���H@5A7�;5���;�@8��H.A@�%��7�A�HKA@HAJ���%��@8�8H��8�%�%%�8�7�RA�5�M�A�75�%��@57�%��8��7H/�@���%��7�A�HM%�#�.5;�<�@8�RA�;�.H;57�7�5H%�8�H3�75�X%�.�@%�5A7�;5���%�8��7H/�@���<X�8H57H;�AJ���7��@8���A%�%%��7�A�H%�#�<#1W#"<"1.5;<5�@��@%H�8��7��5�7%���@57H%�=�;5�H@XH��7���H@5A7�;5����

�)#����(���'.�%#%#��2$'%$�<������������� ���:��������O��P

3��6��� +�����?,5@!,@, 8

� �������� ���� ���D�?�������������������

�>#)+0�$%�')#�����<�8;@���7A�J�8��H@5�@A�%�%%��;5��@����5�/�%��@/�7;�F@�

� �������� ������������?������������������

;������� ?��������

3�� ����3� � ������ ��?����

;������� 3� � �����?���������

6���7�BBB����������

'0)+#%&'����������%'�'$%�+�O�%�)#�()��)#�#P

��*�(� '0)+#%&'�, � '0)+#%&'���#�)+%�+�, � �#��������

3!�5�, 3!�5�,

Page 103: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+,+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

&(%*��:�<3 -,"�8- ��������������������S������������������U��

�4��3� � ����?, 5

������3� � ����?�V����

8�����D���� =��'�+*���?�/�'��()���U��

8�����D���� =��'�+*���?�+�0%'$%��()���������

8�����D���� =��'�+*���?�����������������������������-������������������

;����������� ��2�?�������D������D�����T���R��������@�������

�)#$+%�$%&'�()���+�4)$��;�%�;�77H88�7VA@��5�;57HXA@%��=@d;5��HRA���7.�5�7e@%�3�@�7A@�8�@�;57�5f=��H%�%�;�77H88H5A7g;5��H<�@;57A.�@5H%�=�;5�d@RA���7.�5�7�%�8�@��78H;HJT�5�/H;%�A@��.�8�.�@5���F@%��@����5�/�;RA��H5�@���@RA���7RA�;�%�;�77H88��H.HA@%�;5�@H5A7Z;5��H�

�)#$+%�$%&'�()����)#�+��)*%�

�H.��5�5�/�%�%

��7RA��;A@��H.A@��=7Z�H8�RA�;��;5V57�@;3H7.�@%H�@A@��H.A@�%H7.�5H7�H��7�A@1"O%�;A�HJ8���F@<RA�5��@�;A��5�/�%�%��H@F.���3A�7�%��88���H5�@���7�8%�;�77H88H5A7Z;5��H��7.�5�7��;A;>�J�5�@5�;8�=�@�7���F@%��.�8�H;8H��8�;�H.H5�.J�f@.�@5�@�7;A57%���F@�=7Z�H8�-��.��;�@�

�)#����(���'.�%#%#��2$'%$�<������������� ���:��������O��P

3��6��� +�����? �@ 3@, 5

� �������� ���� ���D�?�������������������

�>#)+0�$%�')#�����<�8;@���7A�J�8��H@5�@A�%�%%��;5��@����5�/�%��@/�7;�F@�

� �������� ������������?���������������U��

;������� ?��������

3�� ����3� � ������ ��?�����@�������

;������� 3� � �����?�����������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�BBB����������

'0)+#%&'����������%'�'$%�+�O�%�)#�()��)#�#P

��*�(� '0)+#%&'�, 5 '0)+#%&'���#�)+%�+�, 5 �#��������

!,3 ,"�,", ,"�-!�

Page 104: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+,-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

&(%*��:�<, !�" ,- =�:����������������:��� ����������������������

�4��3� � ����?, �

������3� � ����?�V����

8�����D���� =��'�+*���?�/�'��()���������

8�����D���� =��'�+*���?�+�0%'$%��()���U�

8�����D���� =��'�+*���?����������U��:�- ������

;����������� ��2�?�������D������D�����T���R��������@�������

�)#$+%�$%&'�()���+�4)$���H@;�;5��@8�.�5�7��8�P���F@%�8�;HJ7�;;�h�8�%�;�@�8�7H=7�.��7RA�5��5F@��H<�8RA�TA@5H�8�.�.H7���W�8���5�/�X�8�@H;7�;���5�/H;<;H@��75��@5�=7�@5�%��;5��7HX��5H%��H@;57A���F@%�8HJ;�7/�5H7�H�;57H@H.��H�H.A@�%��@%��H88H�

�)#����(���'.�%#%#��2$'%$�<������������� ���:��������O��P

3��6��� +�����? 8@ 3@, �

� �������� ���� ���D�?�������������������

�>#)+0�$%�')#�����<�8;@���7A�J�8��H@5�@A�%�%%��;5��@����5�/�%��@/�7;�F@�

� �������� ������������?��� ������������������� ������

;������� ?��������

3�� ����3� � ������ ��?����

;������� 3� � �����?�����������

6���7�BBB����������

'0)+#%&'����������%'�'$%�+�O�%�)#�()��)#�#P

��*�(� '0)+#%&'�, � '0)+#%&'���#�)+%�+�, � �#��������

!-5�- - 8�3-- !�-��-5

Page 105: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+,.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

&(%*��:�<3 �-3- �����������[�������������R� ��D�����������������

�4��3� � ����?, 5

������3� � ����?�V����

8�����D���� =��'�+*���?�/�'��()�����������

8�����D���� =��'�+*���?�+�0%'$%��()�����������

8�����D���� =��'�+*���?��������� ��������- ������

;����������� ��2�?�������D������D�����T���R��������@�������

�)#$+%�$%&'�()���+�4)$���%RA�;���F@��@;5�8���F@%�!!;�h�8�;%��@3H7.���F@5A7�;5���X/��8�@�7��A7J�@�X7A7�8%��85��@5�@;�%�%%�7�38��5�@����"�"�.5;���;�h�8�;%�J��@/�@�%�5��H�7�H%�).5�%��@�>H��7�8H;����;H�8��A�%�%X8��@;5�8���F@%�#1��8�5�;%��@3H7.���F@5A7�;5���8A.�@H;�%����7�;RA��@�8AX���H@H=7�3��%�;�h�8�P���F@5A7�;5�����@3H7.�5�/��@�;57A�5A7�.�5�8���<�85H5H5�8!0#�.;�;H8H�@�7��A7J�@��

�)#����(���'.�%#%#��2$'%$�<������������� ���:��������O��P

;��������������� ������� +�����?#)-"#-�"")

3��6��� +�����?!5@ !@, 5

� �������� ���� ���D�?�������������������

�>#)+0�$%�')#�����<;�H5H7=�8�7��H.�@%���F@3�/H7�J8���7��;5��7HX��5HRA�%�.�5�7��8�P�7;��.�8���7V8��@;5�8���F@%�;�h�8�;5A7Z;5���;��7�7�8�/�78H;�57��5�/H;%�8��H.A@�%�;�@�@5H@�H<�RA���.��@5HA7J�@HX7A7�8%�7��8�.�H75�@�����7��8%�;�77H88H%�8���5�/�%�%5A7Z;5����

� �������� ������������?�����������������������

;������� ?��� �

3�� ����3� � ������ ��?����

;������� 3� � �����?���������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�BBB����������

'0)+#%&'����������%'�'$%�+�O�%�)#�()��)#�#P

'0)+#%&'�, 5 '0)+#%&'���#�)+%�+�, 5 �#��������

,3�� � ,3�� �

Page 106: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+,/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

3����%#)K��()�)#�+��)*%�#�>�G��)��)'1�;�)�()�$��#�)+()���+%#/�

��������������� ������� (�����������&������ �&� D�<������ ������������ ���� ��� ���� ����� ���������� ��� ������������2������;�������� ������� � $��#�)+%?�$%&'� ��� �� ��*��,� � ������������� �������� �<&� ������� ��� �����������< ��'� ����� '���� ��� �����< � �������������� ���<�� ����������<� ������������������������� (������� � ����������������������� ������������ ����2������ ���� �< ���*� ���� ����'�����������,�����'����D�<������������� �&���� �������'���� � ��'������������������<������� ��&��*���������������� �C�����-���&��<����� ��� ���������� ���������&������C���������������� ������'� ������� ������������-;�7@�5A7-�������� ��������&�� ��*�&���������� ����� �������� &���&����������� �6����

��� �������� ������ ���2�����<�����&� ����������� � �� ������ ( �&������ � ��� '����� (���*��� ����� �������C�����<(������������<��������� *� ��� ��� ������+ ��� �� ��������������������&�����������&��<�������������� � �� �������� �&���� �� �������� ���,�����������������*������<�� ����,������ �� ��(��,���������������&������������������ ������������������'����� � ��'�������� �����2������<6�(����� ��� ������ ���� ������� �������$��#�)+<������<�� ����������������������������������&����2�����(���� ��� ���� ����������&����������(���� ���������������� ������� ��� ��������������������2����������������6��� ��������(����������������,��� ���������������������� ���� ���� ������ �< ���� ��� ���� ���������� ,�'� �������� ��������������2������������� ������������D��(�������6��� ���� ���� ������ ��� ���� ����%������ ��� � �� ��� �� � � +����� ������� � ��������� ���������&� � �� ���������� �������&����2������

;�'C �� ;�������2� � 5������ � .� ��� E� �'������� ��<����������������������&������9;�8:��� ��� �� ������ ���������� � ��������'�� �������� � �2 ��� ���������� �'����� ( ��(��������� �� *��� �� �� ��������� � �C�������� ������ � ���� � ��� �����< *��������� � �����������&��� � �������&������+��������?����������� <��������*� � ������<������������ ���'���<���4����������<��������� �� (���������� ���������<�������������������� (�� �����(� � ����������� � ��� ������� ���������< ������� �� �������� ��� � *���������������������D��(� ��� ����� ������*��,���� *������� <� � �����(�� � ��������������C�����<'� ������������������������� �&���� <��&�����������(� ����� ��� ���&������< ���������� ( �� ���������

8���'��� ��*�'���<������� ��������+������ ������ �������������<�� ����� ������������ � ������������������ ������ ���<������� ���+������������������ ��'����� �� ������������ ���� ����� ����������2������� ������(Q��� ���� ���������������D�'� ����� �� +����� ��'������������� ��������� �������� ��������&����������������<������������2��������*� ��� ������������ ���� *������� �� ���� ��'�������&����� ���(��� ������� �� � �������� ����&����2� � � *������������ ����� ( ��'�� ���

Page 107: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+,#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

A ������� ���2����� ���� � ��'����� ��� �������������4��(���� ���X.�;�� �����'�� ��*�����<���� '� ����� ������C� � �������������������;� �����'�< �� ������� ��4���� ��� �� �&�� �� ���������� ����*���������&������ ������� ��������������2�������� *������������'��� ��2�<�� ������ �&���� ����

�����4�(������� �� ����������2������������� �� *������������������������ ���������������<� ����������� �������2������� ���'�� (�� �� '������������&������'����D���*� ��� ���������� ��'����� �� ����������������'���������,���&���6������������ ������������ ����<������������������������������ ������������2�������� ���� �����������<�� ����� �����������(�������&���� ���'�� ���� �� � ��'����� � � ������� ���2��������������&�G9;��5A7<�""$:�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��#�)+�)�%'�)*+�$%&'�()����$�()'����+�#�%$�

�������������

�'� ����&��,�

5�� �-�����

����-�� 2��

����� ��� J����� �'��(>����

������-������

�������2� .������ � ��������- ����

�� ����-����

7�������>��� ��

7�������3� � ������

� *������������32����

� *���������������������

���(�5�� ���'���

5� ���(�� *�����

�������������

��+�$�%0�#���+�#�%$�#

�)+0%$%�#�:.#%$�#

�+�0))(�+��

'1+�)#�+�$��+�

6���7�3���������-��������;E?�����$DD!

>������ 7�����-�� ���

Page 108: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+,%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

� ������ �� ��<������������� ��������� ���������� ������������+���4��� ��� �������'������� ��'��������������������2������������������� ��� �� ������ ��� �,�����< ��� ����� �� &� � ����������� �����*���� �����������2������ ��� ���� �����+ � ��'�� �������������� ���2��������,�� � ��� ���� �������� ��<������� �&�����������������6������������ 6�����'� ����

� �� ����� ���<���+ ���������������������6������������&��������<������ ����6�����+��*���� ���������������� ���������&��� ������&������(��'���� ����������2��������(�������(�� ��(��&�����'��'��< �����D� � ���� ���� ��� ���� ���������������&���������������*� ���������� ����2������%����2<��������� �D�,�(�����������������&���������������&������ ���� � ���� ������ � ��������� ������ ����� �� ������������'� ����������� ������&�������C������9��'����<���&������+�����< � *�������������������<����: (���&���9��� ������<����� ����� <����&������ ����� ��� <���,���� ��<����:(���&����

��+��)G)/���<�������� �������������� ���� ���� ���'�2����������������� ��� ��� ������������<���� ����+ ����������������� ���� ���� ������������ �������D���� �������������� ��� ����(6�������������2*��������� �C��������&�D�+���������(� �'� ���;����� �������� ���������� � ��D� �� ��� � ����������� �4��(,�&� ������������6����������� ������������� ��4� D�<�����+ ���� �� �������������� ���� ���� � �������� ������ ����������� ����������4� � ���� ����&�� � *����� � �� ���� � ���2������

8���'��� ��*�'���������������� ����'� ��������� �������������� ������ � ���� ���������� �������� � ����� ����������2������ � �����������8�'����� �� � ���������������( ����,���&� *� ���������*������� ��������(��� ���������� ����

+)�$%&'�()�$��#�)+#���+�#�%$�#�$�/�)�%�%0�#

�1)+�� �)/�'(� �'.�%#%#��#�+��2*%$�

6���7�3���������-��������;E?�����$DD!

�����������

�0����$%&'()��%'0)'��+%���+�#�%$�

�0����$%&'�()��

%'1+�)#�+�$��+�(%#��'%>�)

�'.�%#%#�()�/)+$�(���+�#�%$����)'$%��

�'.�%#%#�()�)'��+'�

$�/�)�%�%0�

�0����$%&'()���

��#%$%&'$�/�)�%�%0�

��������������������������

������������

�%#)K��()����'

�#�+��2*%$�

���>�+�$%&'()�����'�()�$$%&'

�'1�+/�$%&'()�����*)'(�()��+�>�G�

�+�*+�/��()/���'��$%&'

�+�*+�/��()�'�+���4

�)*�%/%)'��

�����������������������

������������� ��

������������������ ���������

Page 109: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+,&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

3�8��%#)K��()�)#�+��)*%�#�)'�()#�%'�#���+�#�%$�#�)'()$�%0)

%������������ �������&���� �������� ����'� ���������� �����2������������� �������D� ��� ����(����������� ��+�E,�&� ��G(���� ��������������� �������������<������� �6� ����������������� ��� �*������ ������ � �� ���� ������ (������� ���� ��� ��� ���� ��<�� &�� ��� ����(� ��� ����������� ���� ������������ ��������5������������4��""���� ��������E+)#�����()�0%���%/��+��'$%��()1%'%+�)��#%*'%1%$�(��()�_()#�%'����+�#�%$�)'�()$�%0)`���+�)�����6���������� � ��&��*� ���� �������� �����2������� ����&�?

_�;�)���#� ()#�%'�#� ;�)� ��#))'� �'�� ()�)+/%'�(��+�(%$%&'���+�#�%$�D��)+��;�)�#)�$�+�$�)+%?�'���+�#)*�%+�'�� �� 0�+%�#� �����#� ')*��%0�#`� ���� � ������� ���������� ������������ �'���&�����*������ ����� ���� ������ �<����������������� ��'����������������2��������&�������������<�� ����������������������&�����*��������

�����E��������������������������������������������������������������H������0����������������2�������������������������0����������������������������E�

����������������������������2���

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�'��2������(������$DD8

()'�%1%$�$%&'�()��'�$��#�)+���+�#�%$�

������������������������������H7=�@�P���H@�;=AJ�7@�.�@5�8�;

�+�0))(�+)#�+)��$%�'�(�#-������ 2�?�����<�����<�� ��-=�2��-=����� ��2�?R����-��������� ��������&�-;��&����'�����2�-H����

��� ��������������������

'(�#�+%��()���+)#���+�$%&'����+%/�'%��

��#�)+�����

=���� ����������

���+���)+�(�+)#

�)+���')�#

������O�/)+$%����$��P �������� 7��7����H@-

�A85A7�89�;���5V�A8H;<

.A;�H;:

;�7/���HJ��@�;5�7

9J�� ���������:

�@;5�8���H@�;%��H75�/�;

9��������[�<�����:

;��&���������������� ������

H����;��&������������ ���

-T��� ��-8�����D�-H����

.�������� ��

� �������� ���������� ���������D��H*����������&���������-�� �� �� H�'� �D���� ��� ���������

Page 110: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+,)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��'� ����' �������&��� ��*������� �����'��� ���?

-%���� ���� ������'����������������� ����2�����-%���� ���� �� C����� ��6�������������������� � ������ ����2�����- %���� ���� � ������ � 2�� ��� ��� ������������� ��� � ������ ����2�����-�� �� ������ ������� ���*��,��- %���� ���� �� '���� ���� � ��� ��������-�������� ������������ ����*��,���&����� ���-%���� ���� �����������������������&����� ������ ����2�����- %���� ���� � �� ����� �� ������� ���2�����-�� '����� <�4������������� ��(Q���������� ��<��+*���<����- 5� ��� �� � ��� ��� &����� ��� ( ��� ����� ���-%���� ���� ������ ����2�����(�� ������� ��������&������� ������������� ����� �������-���� ����� *������������(���� ������������- ��� �D�� ��� ��� ��� ��� �����������

������� ����4��������E�����D� ��������&����� &�������� �� ������*��� ���������������&������������������ ���*�������� ��� ��<�+������ ��&� ���������������������������� � ��������'��������������9&��������� �'� ��:<�����*�������� ��� ��<�����2*������ ������ ������ ����2����������,�����?

��$��+)#�)6�)+'�#<-��������������� � �������� ����9'������<��������<��2����<�����������+���������2�����<����:

-�������� � ��&�������������� � ��&��������������������2����������*���������� ����2������

-�������� �'���&�

��$��+)#�%'�)+'�#<-���+�������������������������� ������������ �������������� ��

- %�������� *2���� ������ ����� �� (Q� ��������� ���

-�� '����� �;����� D�����������������������������������'�

A ���� �*������ ('����� )1%$%)'�)�� ���� ����2���������������������� ������ ������� ���������������������������� �����������&�(����������������&� ��&�� ����������� &������������ ��&��������&���������� ����2������ ������� ������������< ������2����������6���+ ������������ �����(�*��� ������ �� ���� �������D�����*�������������(��� ������&����'� ��������<���������� �����*�������� ��� ��< ��� ���&�������(< ��� �� ��'��� ��< ������� �� �� ��������� �� ���� ��� ����������<� ������������ ������ �*���D�������������'�� ���������6�����*������ � ��&����'� ������ ����2���������&����� ���������(���� ��������������

���,����������������� ���*���� �������� *�� �������*������������ ���������� ������E� ����2�<� ���� &����������������������� � �&���������� ���������'����� �*��� ���� ��� ��(�������� ���8���(��2���������������� ������'� � �������2��'� ������������&���������������D���� ������� ��(���&�����(��6��������������� �����2������<����+ ����<����� ��<������*���� � �������9������������ ������2��������&���������� ����2�����:�8�������� ����� �����������������&�� ����'��� ��'�+*����

Page 111: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+,*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

������� �����������������������������

��V� ��������

�����������

������T

����������

�������

��������

�������

��������

7� '���2������������� �����������

�7��������

�%)/�� 6����A�H������ #1D

8���+������ ��'����� �� ���� ����2����� ����������'�����������������6������������������ ����(��2����������<����������'�������������� ������� �� � +������ 6�����&������������ � �������� ��� ��������� ����2�����<��������2����������������������� �������*�������<������*�����&���� �*�����(Q������ �� ������ ������ ����2�����<��*������ �������'���������<����

��� �� ����� ������� ��� �������� �������� ���������'������� ������������������ � ����+������ ����(��2��������� �����2�������;�6� �����*����� ������'�� ������'��2����� �������?()/�'(�D�1)+��D�()#�%'����+�#�%$�D�)�%''�0�$%&'�4��+*�'%?�$%&'�

�P��������-���������'��������������������-;�'�� ����� ������ �9 ��&����'�� ���< ��6���������<����:

:P�������-%������������������ �� ��&��������6� �� �&��-.�(���*�������2�����9���,���� ��<�������� ���<����:- H�'� �D���� � ��� ������� ��� ����������-��������������*������ ������(���� ���D����

P� �������� ��� ���� U��� ������ ��� �������������-5��D�������� ����2�����9��� ������� ����<����:-��������� ����������� ��-;�'����-�� ��� ������������ �������������������4� �����������-� &����� � ��� �������C������

�P ��� ����R������T���-3������� ������������6��� ��- ���������� � ��� �*��� ��� ������ � ��������9�C�����Q�C�����<���&��Q�C�����:-�� �������� ���������� ���� ��������� �����2������

Page 112: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

++,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

-�������� � ������� �����2������9�����4���� *������� <���2������ ������������ ������ <����:-�� �� ������ �*� ��� ��-� &����� � ��&����� ���'2��G

�)G�0)')$%/%)'���()�()#�%'�#���+�#�%$�#<�)��$�#��()����#���()�����

A � ������ ���,��������&�����D���� ����� ��� ����&������+��������� ��������� ��� �������������%��������������� ����� ���6�����T� ���� ����2�9�""�:E����� �7������*������ 5��2���������������;��9��� �����*���:< ����� ������&������ ��,��2��5������<��������(%���������T� ���� ����2�<�� ����,���&����������������������'���<���2����� ( �������� �� ���� �� ���� &����� ( ����������� ���� �������� ��������;��<�������������� ���� �� � �� ���������&�� � �� �� �� ��� ��� ���� ��< � �� &�D ��� '��� ���� � ����� ��������� ������� ����� ���������

8�� *������� ��2����� �� ��*����� � �� D� � ������������ ��� ���&� ��� '���� ��� ���*���� �����'��� ���?

�2+(%(��()�$�/�)�%�%0%(�(���������� ��(�������������� ������*�������2���������,���� ��<�� ����'��������������� ����� � ���� ��� ���������������������;��<(� ��������������� ��&����� ������� � �����*����������� �9��'C ������H����&������5��2��������������;���+���0"O������� ��&����� ������ 6����&���������������;���� � ��������(�+��� �"O��� ��&��&��:<'� ���� ����&���������������������*����������� ���������� ����

�<��6�������� ���<���� &����� ����������������(���(�� E� ��'�� �������+�����G<�� ����*�������������� ���&�� ������������� �����'� �������� �������� ����������2������������������&���� ���� ��

�2+(%(�� ()� $��%(�(� /)(%��/>%)'���� 4� (21%$%�� ()%'1+�)#�+�$��+�#� ���C������1"�4�������� ��������'��4�<��� ����� �� ��'��� �� E�������� �� ��������G< �� 6������������'�� ������(�� ��������������� �������� ��� ��C���������<��� ������� ��� ���������<�� ����� ��*����� ������� ����� ���������������������(����������2�����<�� '������ �����*�� ,������� ��+���� ��������<�*���� ��� ������*������������&�����2������8�� �� ��� ����� ��6�'� ���������� �������������� �� ���� ������� ��������<�����6� �������6����&��������������C� � ��� ����+�������� �����������4���

������'�U���%1%$������� 6������� �������������������(������*���� �����������������'��4�<��������������� ������D������ ��������;��(��� ����������������� �����2������C������(� ���������'������&���<�*������ ,� ��<����� ��(�� �� ����<����������������;��N(�����&� ����.+��'�� '� ����-��'���� �����������2������� ����2��

����,���&�'� ������������ ��?

���� ����������(������������&�������� �����������<���� �������4���������'���������� ����6���������� ���������&���������� ��(������������2�����<��,������������������ ������(�� ������� �������� �����< ( ������ � ��� ���*��� ������ *�� ������� ���D���� G�

����������������� ���!��"��# ������������ �������$������������ ����%��������&������#���� '�(������)�

Page 113: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+++

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������,���&������'��'�� ������,���&�������2*����?

�>G)�%0�#�#�$%��)#

-���� �������� �����������<�� �����������������&����� �������� ��������������������� ���������&� ����

�>G)�%0�#�)$�'&/%$�#

-���� ������� ����������'� ��������������2������������� ����&�������� �*���������������<��������(���*��������������������������������������� ��2����&� �����

�>G)�%0�#� /)(%�� �/>%)'���)#� 4� $����+��)#

-=��� ��D��� ����������������&������'����D������������� ��� ��� �<�� �������� ���������,��� �������� ����&���� ������<���� �<��������<����<(����� ���&� ���� ��������� �(������������������ ���

8���������'����� ���&� ��� ������������ ����� �� �*� ���� � ������ � � �2 ��� � ����� ?

#�7�&�����D���� ��� ����(�����������2���������������������� ��������� �!�.��� �D���� ������������(�����������2������$�%�&����*������ (�*��� ������ ���������1�.�,�������&������� *��������������C���������������'���� �&���� ( ��&����� ���'2��0��������'��������*������ ��������(*������� )��������'������� ������ ��=����� ����� �����*���G

����+�$)#��()#�++����(��)'�����#���()�����

����� R����*���������� ������� �����������������<6���� ���� &���������������� ������������ ����������������� &��������� �������������������;������� ���<��6� �������������� ����������� ���� <���6� ������������� ���������'����6������������ �������&� ������� ������+�������������� <��������� �H�� ���� ��5�������������������;���

��������<��6� ��������������������� ������ ������ �� �*��� ��� � �������� ��< �������� (��������� �����*���� �������2������<���6� ����� ��� ��*�������������;��������� ��%����� ���J���������*��������� ����� RA�8�3�����2����������""�

��� ���� ���< �� 6� ���4�� � � �������'2������������&�<����,����*������������������������������������*���� ���������������2���������������;��<�� ���D+ ���*� ��� ����� ������&�������'� �D���� ��&������������ ��������,�� ������<������ ��� ��' ������ � �����<����� ���� ������ �������'���<���2�����(�������� ���� �������

%��������<���� �����(��� �����������������,�� ���������'������ ������������ ���� ��� ������������ ��������+�����&� ���?

.�;� # - � *������������� ( ���&����� �C�������

.�;� � - .��� ���� �< ������ ( ���(���

.�;�!-�����������2�������

.�;� $ - .��� �D���� ��� ����� ( �������

H���� ������ ��������������� 6������������� �� ��+'� �B������ ���*���� <�� � ������������� �� ��<���� �����(�������<�������� �� ������������������������������������ �<�� � ����������&������*��������(���(���������,������������ ��� ���������

FFF�;���%1%$���+*

��+��$�/��)/)'��+���#��)/�#�0%#��#�B�#����;��D� �)%'0%��/�#���+)0%#�+�����+)#)'��$%&'�)'���F)+���%'����/�(��A���'%1%$�$%&'��#�+��2*%$�C�)'�(�'()�)'$�'�+�+.�'� +)#�/)'� (%(.$�%$�� ()� ��#� �+%'$%���)#� %()�#()#�++����(�#�)'�)#���)����

�)$�)+()�;�)���)()���%�%?�+�)����%'�)+�$�%0��;�)�$�/��K��)#�)��+�>�G����>%)'�+)0%#�+���)'�)��#%�%��F)><

FFF�#)+'���+�$�N��+%#/�/�'%$%���N���()��+

��$B��.'%/��4�$�'�%'H)��()��'�)

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 114: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�����/"*�'�*���!"#0��$&"*"���

��'�'�

Page 115: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

++.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������--�� ������������ R� ���������� ���� ����

8�*����������� ����� (��'����� ������� �����&��������'������� ����� ���� ����2������8��� ����� ����� ��� ���� ����� ���� �����'�������� �(������������ ��� ��2������6�(&���������,������������������2���������� �����9�� �+<@��&�P��� �(���������: ��������������������,�����'����D�����&���� ���'� �D���� *��������������C������(���&������ ��� ���� �����&����� ��'��� ��'C �������� �� ��� ��� ���

�(�0�E����2������������������������������������������������2�������������������������������������������������������������5������������������ ��������������� ������ ������ �����������?����������������0�����������������������"������������������������������������������������������ ��< ������ �� �� �� ��� ��� ��� ���� � ��� ������ ��������� ����� �+�������������� ������� � ������ ��

@�������� ���� ���� ����2�������� ���� ��� �����&����������� ����� <���,���� ��<��� ������<����<��� '����� ���������������� ��K�� �������� ����������&� �� ������+ �� )�� ()#�%'�� ()>)� #)+$�'$)>%(��4�*)#�%�'�(��>�G���'�)'1�;�)�()�$��#�)+��+�#�%$��

�#�)�)'1�;�)����� ���� ����������'����� �� ����� ������2������ ��'���<(������������������&����������<��&��,���� ��������� ��������� ������(����� ���� �������� �K(����� ��������<����� ����� ������+�� *������������ ������ ���������� ��(���&������ ��� �� ���� ����2<��������������&���������<������� *���� ��������2����� ��� ��� E�������� ��'���G<������������&��� ���������������������� ������������ ���� ����2������

-�!���)#���)'�/�+$B��()��'��)#�+�$��+��()�*)#�%&'��+�����%/��)/)'��$%&'�()�����'

8��,������ ���6���(��������4�������'�����5������.� �������;�7@�5A76�'� ����������������������� �C �+��� ��� ������������� ��������� ����������� ������������������ �(���� ������������ ���������������<����2��� �� *� ��� ��� �� ��� �� � ���*���� �� �� ������� ��� ��� ( � '����� ��� ����� ������� ������������� ������� �%� ��������������2� ���������� ������� ������������� ��� ���������� �������2������ � ����� �������������� ����� <(����������� ��<��� ������������ �����

��'� ���� �������6� ���������������� � ���� ���� � � � �� ��� ��� ���������D�� ���� �� �����' ���� �*� ��� ��������� ����� �������������� ��������� ��������<�������� ����*�����*����������� ���������� ���&����������2������ ������������� �������@������ ��<����� � ����������D��� �����(�� �������� < ����������� ������ ����D������� �����������'����� � �������<(� �� ����� �������� ���� �� A��+$B)CD��������� ���&��+ � �� ������� � ��� ������ ���

� �� ����� ������������2�������� ��� ���� ���� �����*� ��� ���2�����<��� ���&� ��� � ���������������������� ��+��������� ����� ��� � ����� ���� �� ��� %�������� �� � ���� ���������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 116: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

++/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

���$�#��()��%$�<�����)#���H>�%$���+%0�(�

� ������������(�����������������;�7@�5A7(�A7H�>�8�<8�.����C��������&���5�����������<��� ��'� �������� ��������<����2����<�� *� ��������<��*��� �������� ���� (�� �� ��� ������� �������� ���C������(���&���<���������'����� ��%���� ������ ����������2�����<�������'��+�������'��� ������������=����� �

�>G)�%0�#� ()� ��� �)#�� ()� ��+%#/�� ()� �%$�� O���P

��*� ���.����5������<���� �����(������������� ��'���(����� ��������������� ��%���� �����(<���� ��� �*����< ��+ � ���� ��� ��� ��'��� ����������� ���

�>G)�%0���)')+��

%������������� �����<����� ���(��������������� ����PH�5��������� � �(�������� ����� ���&� ��� ������� ��� � �������� ���C�����-���&��� �*� �� ��������������2�������%���� ������

�>G)�%0�#��#�)$�1%$�#

-%��������������� �*������ �������'���������������������������� ������ ������-%����������� �����,������������&����� ��������� �����+������-�� ���D������������ ���C�����(���&��� ��+��������2�������%���� �����-�����&���������D���� ���������� &����'���� ��� ����������2������-����� ����������� ��� ����� ���,������� *������� ����������������� ���� &����� <�� ��� �&���C������������&���-�����&�����*���� (������� ���� ��������'� ��%���� ������

�)� +)$�/%)'(�� ;�)� ��� �'%(�(� ()� ��+%#/�� )��)��+��/)'���()���+%#/��)#�2�)#�+�$��+�(��)'>�#)���.+)�#�()��+�>�G��(%+)$��/)'�)�0%'$���(�#����#���')�#�)#�+��2*%$�#�()�����'�

- =� ���� � ��� ���� � �+��'�< ����� ���� (���������� �C�����-���&���-�� ���D����� ��������<� �������&��(� �'� ������� ������������� ����������� ���2�����<6���� ��� �������� �����C������*��� ���- ;�������� ������� ( �� &� ��� �� � �������� ��� &��������� ��������������2�������%���� �����<������������� � � ����������� ������*� �����.����5�������-�������������� ��('����� ��� ��� �������� ���C������� �&����'�� ��( ���� ��� +�������� �����������.����5�������-=� ������ ���� ��������� &����� ���&�������(*��+ ��� ����������2������-;��������D��6���������� ������������<���(�����( ��'������� D������ ��.����5������������-%�*� ��� ������������'����� ����� ��(��'�� ���� ������� ��� �� ������� ���� �,� � ���D������ �����-�������&�(�����-��������������%���� ������-�����&��(3��������������� � ������������� ������������������� �� ��� ������2�����(������������2���������� ������-��������� ����,������ ��(���� ���D���� ���������������&��������2������(�������� ��������%���� ��-5��������� ��'�� ������.���(������� ��� '� ����� *������� ����&� �������� ������ ����*��� ��(*� ���� ����������*� � ������ ������(������������������2������

'�)*+�'�)#� ()� ��� �)#�� ()� ��+%#/�� ()� �%$�

8�.����5���������+������� ����������������������� �������� ��<����� �� ���������,��2����<�C����������&���K� �����<��'� �����<'������(H@=i�K ��� ������� < ����� � � '����� � ���������� ���������������&����������������� �������� ���������&�����2������ ��%���� �����������*������������� ����� ����� �������� ��� ��'�� ������.����5���������� �������6��������� 7������ �� ��5������(� 7������D� ��H*������

�'A:%N=����;����-���������3��������������O����� �%������=���E��-���������&���������O:=-�/�����/����������C�����

�;���/G������L�/��2���)$DDK+�

Page 117: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

++#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

'�)*+�'�)#�1�'(�$%�'��)#�()�����)#��()���+%#/��()�%$�

��������������,������+� ��'�����������'��� ���������� �� ������� ����?

-!������� �� ��������.� ��������������9������<�� ��,������������ �������(� ���'�����H*��� ����� ���5������9�� &���::�

-�������� �� �����;������'�2����<� ������� �� �������(�����.�������

- # ������� �� �� � .� ��2�< 9R������ J�� �� ������6����:�

- ! ������� �� ���� ��������������� �������(�������� ���< ���� �� ���� ��������� ��� �����*������D����� � ������� �����&����(���� ����� ����������2��

-#������� �� �����A �� ���� ���T� ����/��� ���

-#������� �� ��������������� ��� 2'� ��������

-#������� �� ��������� ��� 2'� ���� �����

8�.����5���������+�� ��������������'��� ������������?

����%+)$��+%�< � ��'�������� ������ �� ( ���������������< �������������� � ����� �� ����������������� ����������������� ��������,��

�)+)'$%��()���)#�%'�<%������� � ���'�������� ��<�(������ &����('����� ��(����������� ����� �� �������&������������ ������� �������< ���������� ��<(�������� ��������&���

��#��/%#%�')#�()��+�>�G�<����+ �� *���������������������� �������� �������� �����(��&2 ������+�� ��������� ���� �������'��� ���+�����5����,��

-������� �3��� ���������&�-������� ��������� (.��[��� '- ������� � �������� ( ;��&����� 5��2������-������� �.�������� ��<H�� ���� ��5������������ ��������

�;�%����2$'%$���#)#�+<��������������������.����5������������� �������� ���� ����%������������.���(����������� ��5��+�������������(*����������� �� ��������'2��������,�������+������������ ��������

�%+)$��+%�������j$���������

�+*�'%*+�/��'#�%��$%�'��<��)#��()���+%#/��()��%$�

�/%#%&'3��� ���������&�

�/%#%&'�������� (.��[��� '

�/%#%&'��������(;��&�����5��2������

�/%#%&'.�������� ��<H�� ���� ��5������������ �������

�)+)'$%��)#�%'�

�;�%����2$'%$��#)#�+

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 118: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

++%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

-�,��%#)K��()��'����'��#�+��2*%$����+��)��()#�%'���+�#�%$�

%��������� � ����������� ���������6��� ��(��������������������� ���������� '� ����<�������������� �������'������������� �������� �������E1�$��%?�$%&'��)++%��+%��C<�� ����,���&��6�����+��*���� ��������� �� �� ������������������������������� �����2�������8�*�����D���� �������������D������ ������&� �������2�(�� �����������,��������� �����'� ������� ������� ���������������� �������<������������ ���������� ���<������ ��������������� �����(� � ���������������<������� � �����'� ���6������2�����(�������� ���������� ��6���� � � �C����� � �� � ���� ��� ���� �� ����������� �������9�������������:�

��������*������������ ��� ���������������� �������� ������������� ����������'�������+���+*�'%?�$%&'� 4� $�/�+�/%#�� ��$��< �� ����< �������������� ����&� � ��� ������� �� ������� ��������������2������������� ��

8��������'���*�����D���� ������������������������'��� �������� ��?

-%������ ���� ����� ��������������� ��+�������'�� ��-���������� �� ������'����� � ��'�����������������������-�� *������� �� � ���'����� ���2����������-%���4��� ��������'��(��� ������,������ �(���'����D�- ���������� � ���(����� ( ���'����� ���2�������

8������ ��,����������� ��� *��������2�����<�� ����������'������� �� ���������&����� ���&�����������'���<����� ����+������������� �������� �� ������� �����������C������(���&�������������� ���� C����������� ������(�����<(����� *����������+ ��<�� *�����*��� ��������� ���(������ 8� ��� ������� � � ����� ���� ����� � ��������'����� ��� �D��������(�������������� ���� �������������

��������<��������� ���� ��� ��� ���� ������ ������� ����������������� ���������*����<��������� ��� �����������2����@���� ���5������<��(����� �������� �����'��� ���?

��#�)'��>%�%(�(<�8�'���� ������������2���������� ������� �����(� ������ ����� ��������������<�� �� ������� ���������������� ��������������������2������< �� '������ � �� '�����<(�*� �� ���������� ������ �� �*����� �������� ���( *������'� ������ ��<�� �������������������� �����������(�������������������� � D� �����2�������

+)(%>%�%(�(<8���������� ����� ������2������������ &����� ��� ���� ���� ( � ��� ,���� ��� �������������� �� �����*�������< �� ������ ��'��� ����������� ����&��,������������*��D������������ ����&�����&2�������� ����8�� *������� <����*�����<������ ������ ��(������&�������� ������ ����� ����

''�0�$%&'<JC������� ��� ��� ��&����������<��� ���'2��<� ������ ���(�����������*������D�� ������&�����2�����(�� �����(� ���'� ������ �&�����

�;�%(�(<������&���������������� ������������� ����2��������&�����2����������&��6��(���� �������&��������������2������(�*���������� ��������'�����2�<��� �����������&2����� �������2���������*�����������������������(����� �*������������� ��������� ������� ��� ���������� ���

���>�+�$%&'<�%��������������������� ���������� ��� ��� ���� ����� ��'����� ��*�����<������ ���D������� �*�������*� ��� ���������6������������ ��� ��������<�� ��� ���������������� ��<���*����(������������D���� <���������������,��� ,� ��� ����������<��� ������(������� �������������� ����������+����������� ���� �����'����D��

��$%�%��$%&'<�;����������������������� ����������'� ������������������� � �� ������ ���� ������&�������'��� ����������������������������� ���������� ����� ����� *������� ���� ����������&�� ��'���������������������&�����2�����<�� ��������������� ��� �<������������������ ��� ���� ���

Page 119: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

++&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

8�������������� �� �������� �������'����������&�� ����'��� ��*�'���?

��U����������������S������������

���������������

��������������������

��������������

����������������

��������������

���D�������R�:V�� ��

������S���

�������������������R

�������������������������

���[�������������

���������������R����

� ���������������

6���7�������������������

������������<������(����������'��'� � *� ��� �������������������<����������� � ����'��� �������?

-@��������(����-H�,���&�-%��������� -8�����D���� -J� �*��������

-H�'� ���������� ������-���2����,������ -�����������-3�� ���*� � ������ ��-� ������������������ ���

���������

����T�������������������R����

���(������ ������&�� H�,���&��

���������������������

%��������� 8�����D���� J� �*����� H�'� ���������� ������

���2����,������

�����������9.����������:

3�� ����3� � ������ ��

� �����������������f ���

���]�����������

����������� ��

������������� �

���������������������R�������:����

��������

�������=������

��������������������

��������������������

���������������������

��� ���

�����

6���7� ������������ /�����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 120: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

++)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�%#)K��()��'��)#�+��)*%����+�#�%$�<�)��$�#��()� ��(%0%�@��++��

8�������� ����6��� ��� �������������2�����<����������� ������� ����� ������2������ ��������<���������������������� ������������������������������� ��� ������� /���&����6��� *������ �������������������������������.� ���������� ��'��������������������������������<;�7@�5A7(������ �������� ���C������<(���(�� ��� ����� �� ��� �� A �&�������������

8��������������������������� � �����,��'����� ��,� ���� ����� �;�7@�5A7(�A7H�>�8������������ ���� ��������'������� ����� ���(�������� ��������<��������������� ��8���� �� ���������������� �������'��������������H(��DC (T���9�""):�������� ��� �� ����� �

��� %#%&'�()��()#�%'�� ��(%0%��@��++��EA ���� ����2����� ���� ���� ��� ���� ���� ������<�� � � *����� ��� � � ������� � � �����������������< �� � �� ��� �� �������� ��� *��,��� ��� ���� ����<������'� �/���&��(���7�'�� �8��72������&���������&�����(���������*���� ���2����� ����� � ������� ����� ����*��� �������? �������D�C ���9�������<�2��:<6�������(�������<'����� ��2�(���������������<������� �����������������&�����(���� ��� ��� �&���� � ������������'����� (��� ��� ������ ��6��+ �����A���$%�(�(�/.#� �%'(��4��/�>�)�()�B%�)C�

:���>G)�%0�#�)#�+��2*%$�#

�>G)�%0��*)')+�������&����������������2���������� ����������� �<����&�������������� �� ������'����� (��� �*������ � ��'���<���������� ��� ������ ��������������&�����������(������2�������������<� ��� ��'����� ��������������������������������2�����<��� �������������D�������*���D���� ���C�������������&����� �������������� ���D������ ��� ������ �'���&������������ ������ ��������

Page 121: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

++*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��')��)#�+��2*%$��()��$$%&'

%���������������������2������

.��[��� '���2�����

���������&�����

3��� ���������&�

H�� ���� �������������(��������� ��

� *�������

7�������>��� ��

3���������� ���2�����

� *���������������2�����

3����������� ��� �������� ��

5�� �&�������

�)#$+%�$%&'

%��������������� ������������ �� ����� � ������������������ �&�����(�&����*������

7����D������� ����*���� (�������� ������ �� ���������� ���� ����� � ��� ���� ����<��������� �� � ���'� ���C �������������� ���������������(� ������4��������� ���������*����� ��&�����������

���'���� �������� ��� ����� ��� ���2�����( �� ����� ������������ ���<������(��� ������

3��� ��������������(�� �������� ��������4�(���������������2�����< � ��� ��� � ���� ��� �� ���������&���

%��������������� ���� ��������������<���������&���������&�����������

�� �� � ����6�� �������� ����������� ( ���������D���� �� *������� ���2�����<���� �� ��� ����������������������D���� ����+�<�� *������� �������������<�� ���������� ����� ��������*�������������(���(��������2�������

�����&�������*���� ���D���� (���������D���� ��7������>��� ��

������� ��������������2����������*��D�� � ���&����� �&����

3����������������������(������� &�������������������2�������

8�'���� ��(������������(����� ���� ���������C�����(���&��<���� ��'��� � � ��(�� ���������&�� �� ���� � ���2������

�� ,� �� � ����� �� ��������� ���� ���'���� �� ��6��� ��� (����� �������������������� �*������ ('����� ������ ��

���R�����@��� �� �:V�� �� ������� ���������

��������:��������

������S���������

:������

���������������������

7��������� ����������

���� ������ ���������� &�������2���������*�������@�����<������(.� ����?%��������������������*� ��&���,����� ������7���5��2�����

-.�,������ ������������� �������������*������?�������(������� ���� ����-%����������� ���4����������2��������+ ���������*�������-.� �� ��� �+��������� � �������*����*������ ��?������������ ��<����'����������(������-������� �*���������������(�����D���� ����������� ���� ���������(��&�����������-����� ���� � ����� ���������� ����/���&��(�������-%����������� ����'� �������������������<�������������'� ���������� ����� ���� *� � ������ ��<����&�������'�����6�������� �

���� ��������(/���&��<��������������2������&� ����������������*� ��&�����4��

�� ��,��C�����-���&�������/���&�� ������ �

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 122: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+-,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

���]�����������

��� ����[��� '���2��������������� �/���&��-������

�� ����� � ��������'������[��� '���� ��������� ����� ��'�������*���D���C������-���&����

%���4��������� ����� �� ��� �.��[��� '���2������� ������� ��������������������<��� ���������������� �������� �� �������&������ ���2�����������������<�� ����� ���*� �����'C �����������2���������������������2������(��������,���&��

�����������2�������� �������� ���C������

.����C�����-���&���/���&��

����������� ��

��� �� �� ��&�����*������D���� ������������2������� *�������

%���� ������*�������������9���,���� ��<'�2��<� ��������:� *����������� �

A ���������������+�������� ������������'� ���2����������� �<������������ �������������*���� �����&��������,���� ����� ������� ��<��� ���� *�����<(���6������������� ������������&����������������� ����������� ����� ����&��,�������������<(��������������������6��&���� ��*���� � ���&���������������� ��<�� ��������������� ������,� ���� ���� �������� ��(��������������<��������� � ��� � � ���*��� ����*������D���� <� ��� ������ �*������� ���������&����(��� �����������������������2�����9�������� �;�7@�5A7<�����,�� ��<����:<*��� �����8�(���.�����������*���������������� ���&�������*������D���� �

�����������2������

.����C�����-���&���/���&��

������������� �

������������� ����� �'������ ����������������� ������/���&�� �

�� ��*���� �'������ ��� ��������&�����2�����

������������� ��*������������� ����� �'�����<��������������&����� ��������������<� �������/���&�� ����� ���� ��*� � ������ ���3H;�;<��������,�����&�������'�����6�������� ��

�����������2�������� �������� ���C������

�� ��,��C�����-���&�������/���&�� ������ �

���������������������R�������:����

�������� (�*���� ������������ ������ �����������

�����&��(�*� �������������� ������ �����������

�����&������ ��� ��D���� ������� ������� �����������(��2������ ����'� ���2������+��������&�<��������� ������4����� ������ �������� ������������� �� ������������;���� '� �������'�������� ������D���� � ���������� �� � ����� ����� ���2������������ ���*� ���

�����������2�������� �������� ���C������

.����C�����-���&���/���&��

�������� H����&���������2����������� �

������� ���� +�����������(��'����� ��������������������� �����������

�� ����� � +�����������<��'����� ��������������������� ������ ���������������� ��D� �<���������� ���������������������� ��� � *������� ����&� ������������������� ���

�����������2�������� �������� ���C������

.����C�����-���&���/���&��

�������=������

����������� ����'�2���������

� ���'��6������� �������� �����(� ����� ���D����������������&������ ���'���������'�2������������������

%���4��� ���'���������������� �� ����,���&�����(������'�2���������������������� �������*������ � 5������9@�6���#:<���+���� ����������,������������������&������ ���'���������������<����'�������4������� ������� ������ ����������� � �����������������?�����<6������������<�� �,��'�����<���������� ������

=�2��������� .����C�����-���&���/���&��

Page 123: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+-+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��������������

������� �'� ���H����������*���� ����������� ��� ���������D����� '�����(�&� ���

����� ���� � � *������� ������ ����� �� ��6������� '�����(�&� ���

H�'� �D���� ���*���� �� ��� '����� � /���&�� 9H��/:-@����������(����?���������.������7�'�� ����72������������� '�����(�&� ����-J� �*�������?�+�����5�������/���&����������������� ���4��"")<��� � ���2 ���?-�� ��������� � �������� (� � � & � � � � � � � � 2 � � � � � ��������� ������������������� �� '����� ( �&� ���< (���*���� ���D���� ���������(�����4�����������-.�,������ ������ �&�������������������'�� ���������������� �����(����<����� ��+�� �������*������ ��������������������� �����,���@�6��"��;�7�H5��<�������������������9�"����� ��������:������������� ����� ��� �����"")<�����������,� ����&�������'�����6�������� �

�+�����5�������/���&��

;�7�H5��

��������������������

�� �������� ��� �����-���

.�,�����������������6��������������&�����2����������� ���� ������ �

�����������(����<���� �����(�������,������ ����������<���+������'����,����������� ����� ����&��,����������������&����� ������ �

��������������2������

.H�

.�,������ ��<�� �� ��� &����������5-$1"9���� �/���&��-������:

.�,���������������

.�,������� *�������������������<�� ����,���&����,���������'� ���2����������� �<�� �����(� �����&������������� ����� ����&��,�������������<��2���������� ��������&��������� ������� ���

���� ��������(/���&��<��������������2������

.H�

���������������������

3����������� ����/���&���� &� ��� J�����

�������� ���������/���&������������ '�����<*�����(�&� ���

3��� �����5��������� '�����( �&� ���< ��� ���� ��*����������� ������ &� ��� J����� � /���&��< ����?-3�������������������� �/���&������������ '�����<*�������&� ����-J�� �����(�������������� ��<�������� � � � � � ��� �� ��� ��������<� ���� *����� ����������� �������-���&���� ����������������� ��<���������� ������ ����� ��(���������� ���-%�*� ���� ����'�������������(���2������-����� ���� �&�������� ������� (���� ������� ��'� �D�������&� ���<����������������(���&�������

/���&���� &� ��� J�����(��������

.����C�����-���&���/���&��

��� ������� ��������R�����������������

=��� ������� � �� ����� ������ ������ ���� =����� ����������������

� �������� ���C������(��'� �D���� �����&������������������2�����

;�7@�5A7�� �������� ���*���� ��<������ �*����('����� ����� ������&���� �� ���� ����� �������'���������������������2�������%���� �/���&��-������<���+���*� ����.�����=����� �%���� �����2����������� �6������� ���*���D�������������������� �����������������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�: ���G�� �J�����$DD1

Page 124: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+--

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

-�3�'�)*+�$%&'�()�����'�����#�/)$�'%#/�#�4��+�$)#�#��)+��%0�#�()���#�/�'%$%�%�#�;�)�%'�)*+�'��)��()#�%'��

� ����*����������� ��+� ���D��� ����� ����������������������2�������� ��� ��������� ����,�������'����� ���&� ��� ���*����&������������� ���2����� �� ���� �� ;�'C ���� � +����� ���+ ���� ���&� ��� ������'��� ���+���-�������� ��� ���� �����2����� ������N����������,���&���������'���������� ���� �� ������� ��������������������������� ��� &�����������*� ��� ������ ������� ����� �� �������� <������ ����*����������� ����� ����+�� �������*��� ������� �����(���������������&�����'����� �� �������

8� ������� ����� ( ���������� ���� ��'����� ���������� �� &� ������� ������� �������� ( ������� ���� ������ ������� �*������ (��� �������� �����'� ���� ������9�8�%��H<��� ��7�'�������<��� � D���������<���:<������� �������������� ���������'����������������������� �������������4�(�,������ �� ���������������*��������� ����� ������� ���������������<������� ��'����� � ��� � ��� �������� � '����� �� �� �� ��+�������� �������� �������A ����������������6��������� �� ����� ����������� ���*�����������' ���� �������(�������������� ��������<������������*� ���� ������������������ ��������������� �������������������� � ,�� ���������,�� ����� �<���� �� ����+���������������,�� �� ����� ��������� ��� ����������&�� �������� ������� ���&�+�����(����,��<����,�����<������ �6��������� �������� ����� �*������ �������,��� ���������������� ������ �������D���� ���*� ��� �������� ���������� ���������� � �������� �� �� ���� ���

�������������� �������� �����'����������+ �� �������� ����������2�����<��� ��(��� � D���� �����������,����&����������������6��� �����,������ ��������� ��<(��������� ������<�����+ �������( ��� �+ ���������������������,�����<� ������ ��J�� �����4�� ��� �%���������5��2����� ��� � �������D ����� �� ���(���� ��� �������� �� ������� *������� ���2�����<����������� ���������������� ������9/�����������(�����:�

5� �� �� ��� �������������������� ���������� �H�'� ������=����� �%���� �� � '� ������ �������� ����� ���������� �� ��������� ������ �������� ������������� �*������ ���2���������������� �� ��&� � ������������� ����<�� �� ���� ����� ���������� ��������� �� ( M���� D���������'����M�� ���������C�����<�� �����������&��<�� ������� �������<�� ��'� ����� �'���� ��� �����(������������ ���� ���������������� ����� ��<��� ������� �*���������������������2����������� ��

������� ��<� ��������������������������� ���������������<������������� *�� ��������� ����������&������&��E��� �&�����G<������ ����������������� ����*�������������������� ���� �+� �����������������������<������ ��� &�������<�����������������&�����(*� ���� ������������������<�� ��� ����'� � �����,�� ��,� � � *���� � ��'����

��'� ������ ������2�(���� �� �� ���������� ����9�������� �����*��� ����������:<��� ������� � ����� �� *� ��� �� ������ ��� ������������� ���<����� ��� �����(��������������� ����� � *� ��� �������������D��(���� ���� �����,�����������+�*+���������6��������� ����� �� ����������������������� �� ����� � ���'����� ����� ������ � �� �������� �� ��2��

Page 125: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+-.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�'%(�()#�()���+%#/��)'���#���'%$%�%�#�()�����#O(%$%)/>+)�, 8P

�)��+��/)'��()���+%#/�

�1%$%'��()��+%#/�

�1%$%'�#'1�+/�$%�')#��+�#�%$�#

�)*%&'��

()��)/��+�(�

5������+

� ��*�'����

�������

��������

/������2��

.���������� �

Hi>�''� �

.����

J���2�

������ 2�

8��8�'��

����

.�'���� ��

���������

)

!

!

"

!

#)

#

"

��

)

0

#�

#$

1

#�

�!

$

$

!!8

1

!

0

1

#�

1

#"

!

$

1

5

0

!

1

#!

"

#"

$

#�

$#

#$

"

!!�

��������������� ��������� ��&�� ���������� ������� ����+���<������ �����+���������6��6���� ���������� �������������6�(��� �� �� � �� ������������������6��� �� � ������ �������+����'�(�������� �*����� � C/)'������/�()����+%#/�CD������ ���� ��������������������������,�(� �� ����� ���<�� � ���(����������������&��(�*������� �������� ���������� �<�� &����� ����+���� � � ����� ���'� �������'� ���������

������ ������<��������������� ����6�����+ ���������� ���� ��������*������������������ ��� ����� ������<'� ��� �� ��� ������������� �&���������������� ������� ���������� �*������ <������ ���������������������� ��������� *����� ������ ��� �+� ����� ��� ���������&� ���������������� (� ����

��������*������� ��+����� ����"�� ���,�- ��� �.����� �����/

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 126: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+-/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Q+)�#�)/.�%$�#

���+%?�()��+�4)$��#���+�.+)�#��)/.�%$�#�������������(�����.����������.� ������

�+�4)$�� V�#�%1%$�$%&' :)')1%$%�+%�# �>G)�%0�# �)#��'@#�>�)# ���?�# �)$�+#�# '(%$�(�+)#

%������ ���������� ���� *����-��������

#�-.������� ��� 5��2�����

� ���������� �� ���� �� ������������ <&� ��<���[��� '����������&�����2������������(���&��

5�������� �<���������� ��������������������������� �������&�����2�����

�����&������&����5��2����������� ������� ���������

� ���� �������� ���� ������

� ���� �� ��� ���������������

!"2���������,������ (������� *� ��� �-��� ��

�����-.�(��""0

.b��1""

������.� ������

@L&�����������D��

��������&� ���

��������'���� ��� ��� ���

� ���������� �� ���� � 'C � ������ ����� ��������'������������� ���C���������&��� ������ ��

5�������� ��

������&����������� ������������ -���<���2�����<�����,2������������ ��

����������������&��������'� �������� ����

T����-�'�����""09�"2��������������� ���������'��������(��' ������:

;���������-%���������""09#�"2��������������'���� ��� ��� ���:

.b#��"""

�� ��,��.� ��� �-��@���� ���-.� ������

@L�.� ��� ���������'���

!�-��*�.������J��

����&��6�������������� ������D�������(� ���'��� ��������� ��� ���������������<&����� ���(&��� ��� '� ����

/��� ������ (���������<(�����������������

���� ����������&����������<�����&�������������� ���-� ��(���������� ���������������� �-�(��������� �

��������������(������� �������

H*�������������������+�����+�������2�����(��� ��������

#k�����?� ����%���������""0�

%��� � �����������������(�� �������� .������

�k�����?� ���������������"")

�� ����� (��������� ��*� ��

.b#1�"""

.� ��������/�&�� �(A��� ����<.�@/A�

3��,����������(&��������� � ����� ���������� �������

��������0�� ����1���'���������2������)�

Page 127: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

-�-�+)�+��'�#%#�)/��()�#)*�%/%)'���()�����'

������&��+� ����'��� ������������+�� ������ ���(����� �����������D��� �� �����'����� ��(�*� ��� ���+����������������� �����������<���� ��� ������������2*������������ �����*� ��� ���+�������� ��� �� '���� � '����� �� *����� ��� �� �� ����� � ����� �� ������� � ��� �*������ �

+-#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��(%��+%��()�����'�()��)#�++�������+�#�%$��$�/�'��

�R��� ���6������� .��������������&��

����������6����� 7�&��� ����� �������(���������&���*������

��������� �������'������������� ��������

�����&������� ������ ��� ;�������� *������� ������'����� ������ �

������������'������ �������� �������;�'����� ������������������� '�����'����� ���� � ���� ����������&� �������� �� ���������������������,���� ���������� ���������������������� ��������,�� �������������������� ��� ����������� ���������������� ����������6������ <��6��6���� �������� ������2��'� ������� ��������� ��� ��� �������6�(����*� ����������<6��������������� <�&�������������,��� ���'�������������������(�����C ��� ������������������ ������������������� ��������� ������<��� �������� ������� �����*� ���� ���������������������������

�/>%�#��)*��)# ��(%��+%��()�����'

������������R����������

��+(%'�$%&''�)+()��+��/)'���

+)�$%&'��'%(�(�()��+%#/� �'�+���()��)#�%&'�'%(�(�()���+%#/�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 128: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+-%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��� �%#�)/�� ()� �)#�%&'� ()� �)#�%'�� ��+�#�%$�

���� ��4��+����� � � ����� �� � ������ E�����������&��(����� ��������������� �����2��������� ��������� ���� �&�������� ���� �� ������C� ����� �������� ( �������< (� ��� ��� �����������&�� ��� &����� ���< �� ����< ���� �<��������&������9������ �:��� �� ��<(����������� ����� ������2�����&�&��� ������� ����&�D<���������������&�������������9���,���� ��<����� ����� <'����<����:(������ ������(&2 ������������������ �����+��������<���������2�<����<���������< � ��� �����< ��� � ���&�� � � ��*� ��� ���� �� �� ���� � � �� �� ,� ���

;��+ �� �����'������� ������-���6������������� ��� ������(���&��<������� *��� ����+ �����'� <������&�� �'���&�<������&����� ��������&� ������ �&������-������� �+�� ����� ������������������'������ �<(�� ������� ��������� ������<�������������� ���� ��������&��� �'���&����������6�'� � �������� ��� (���'�� ����������� �� ������� ����+� ,��'�������� ��<�����������&��(����� � ���� �������������� �<������������� �������<�����6���� ���� �������������������C������(���&����������� � ��<�� '� (��������� � �� ,� �� � ���������� �+����� 9�������'����:�� �� ������ ��������<���������E��� ����+������G<�������'��������&����� ��� �� ����� ������2����������,����������������'C ����������������������� �E

� ������������ ������� ��������E����� �������D� ����� ���&� ��� ��'����� �������� ���������&����� ����� �� �&�����'������� ��(���&�����������������C� ����� �������� ��'���9�������: ���+ ������� ��� � �������&�� ��� ������&��� ���������� 6����� ������ ������ ��� ��� �� ���< �� �����*����� �� &����� ���� � ������ ������������������������������<*� ��� ������C������<�����������<*� ��� ������� ��������(����������������� *���� � �������N���� �<�����'C �,�����9�""�:���+������������� ����������&�������������*���� ���������(���������� ������D�������� ��� *� ��� �G 9=� D+��D ( 7�&��< �""�:�

�����������������'����� ��������������������+�� ��*������+����� ���&����������������������������������� �����+ � ���&� ��(���������������� ����� ��������� ��� ������ ��� ��'� ����'���� ��� ���(�����������������&������������������� ��*����������� ����� �������'��������������� ���� ���� �� �� �� ���� �� �������� ���������������������N���� �� ������������������ ������ ��� ����

8��&���������������'�������� �������(��������������� �����2��������� � ������� �� �����'��� �������� � ����+�������������� � ��'����� ������ � ( ��� � ������ ���� ���� ������ ��������&� ��������������������������'����� ��9#:?

-�)/�'(����+�#�%$�-�/�'%(�(���$��-�)(�()��$��+)#-�)++%��+%�-�)#�%&'�/�'%$%���-'#�+�/)'��#�()�*)#�%&'��/>%)'���-�#�+�$��+���H>�%$��Y��+%0�(�-���'��#�+��2*%$��()���)#�%'�

8���'��� ��*�'����� ��*������&���������� ��� ���<�,� �������� ���� ��*�������� ������������������������<� �� ���� ����(���������������� �������&�����2����������� �(������ �� ������,����� �� ����� ��� �� &� � � �� �������

3��45��4�������,��� ��������������'�� ���������1�����0���+�������3� �!�����*� ��� �"��# ��� ��$�6&"7�����)�

��������'��,�����066-�&��8��������'����7-��0.��,������9���'����'!�$�6&"7��������+�� ���� ���������������������!����������������'�����'��������4������+� �!�������

�� �������# ��������9��� ��+�� ���������� +�����+���:�����9����'�� ������� �'���'��� �������� �9����� ������� ������� ���

���������������'����������������� �����������# ����

Page 129: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+-&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���������������������������

������������

&

*

'

�����������

��������

���� �������� ��� ��� ����� &����� 6���� ���2< ��� &���������&����������� ����� � ��B����� �������E������� ����� ( ��'����� ������� G� � �� �� ����+� ������ �+������������ ����������������������� ���������

7������ ��� ���� �����D�� �� �% � �������&� ���������4����������,����� ��&������� �������B��?

FFF�#)+'���+�$�N��+%#/�/�'%$%���N���()��+

��$B��.'%/��4�$�'�%'H)��()��'�)

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�A�2���$DDK

�������������������O�\:���Y��� ���P

=�7�@���%�%�;5�@H�������������

�������������

�HH7%�@�%H7�;.A@�����8�;

�7H3�;�H@�8�;%�;�7@�5A7

�7H3�;�H@�8�;%�H57H;;�7/���H;

�.�7�;�7�H;

���������������

��������������������������

�@%���%7�;%�;H;5�@�J�8�%�%

�.J��@5�8�;��H@F.��H;;H��H�A85A7�8�;=�;5�F@

��������������

��8�%�%3H.�@5H�7H%A�5�/H%�;�77H88H%��7H%A�5H;H7%�@�.��@5H5�77�5H7��8�@3H7.���F@������5���F@.�7\�5�@=�@/�7;�F@5A7Z;5����@37��;57A�5A7�JV;����H.��5�5�/�%�%

��������������������

H7%�@�@P�;@H7.�;��A�7%H;%��7H%�8�.����8�@�;%�H7%�@�.��@5H�F%�=H;%��H@%A�5��@;57A.�@5H;%�3H.�@5H�7�;A�A�;5H3@%7

Page 130: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�����1�+�'&�!"#0

%��%��'"*���!"#

Page 131: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+-*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���������� �������R���������������

A �������������+�������� �*������ ������4����� ���� � � ����� �� �� �� � ����� � ������������ ����� < � ��� *���� � � ������� ������*������ �������� ����� � ����������'������&�������<(��������������������&��� �����������������&� D� �� � �������� �����������2 ��� �� �,������ �� ��� ��� ����� ��,��� �/)$�'%#/�#�)1%$%)'�)#�()�$�'�+��<�������� ��������� � ������ �����&������� ���������� ����E)#��(�#�()��0�'$)C� �&������'�����(���(����������2*�����

��������*����<���+ ���������������� ��� ���������� ������&�� ( ���������&�� ���� ��� ����� ����������������� �;�'C J�����9�""$:<������ �����������2� ��������� �����'��� ���������������������� �������C�����?

-7������ ����&��-7���&� ���-������*����-/����D��� �2*���-3������������� �� ����������� -��������������� *������� -������������-���������-A������������������

����,�����<�����&�����������'������� &����� � ��������� ���� *������������9� �������� ������ '<��&��� ����� ����� ��K����:���������� ���2�����<������ ������ ����'� ��� ���������,���&��<���������?

- @C���� ( ���� � ���(����� � � *�������������,�������-������������D���� ���4�-7�������6��� ������������- 5���� � ��&�� ����� ���2������ �� �������- ������ ��� � �C����� � �&� ��� ���2�������

�6������ <� ���������������'����� �������������� �������� ������<�����'����� ��������� ���<��������,�����<� ���'�������,������ ���������������� ��� ����&����� ���<���&������� ���+��'�������,���&�(�*��������(���������������+ �*2����� �� ������� � ��( ����� ���D��

������� ��<���>H#;�)(��4N��(%#)K��()��2$'%$�#�())0����$%&'��>G)�%0�#D�)#��'����+)���+%�+%��+%��;�)�()>)$�'#%()+�+#)�)'����1�+/���$%&'�()�����'<(��������� ����������+ ������� ������������ �<����������� �����<�����������'� -��,���&������������ ��<�� �������������&��<������������ &��������� ���������������<������ �������(���������� *������� �������������6� ������� �������� (����� ���� ����� ��� ���������� �*���������6� ���*������������� �

������ ����� ���()>)+.'�(%1�'(%+#)����+�02#�()/%'���#���%'1�+/)#�;�)�/%(�'�#�#��0�'$)#< ���������&����� ����������'����� ����� �A *��������&������� �����4��� ��������� *������� �*���� ��(������ ������&���������������� ����� �

5����� ���+%/��+��'�)�%()'�%1%$�+���#��+�>�)/�#��(%1%$����()#�;�)���)'��'�$�'�+�����/)(%$%&'<����*������������������ ����������������� ���������*������������� ���������������� ��������������������'��� ��?

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 132: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+.,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

/��)/)'��$%&'�()�����'

�>G)�%0��)#�+��2*%$��!

�>G)�%0��)#�+��2*%$��!

�>G)�%0��)#�+��2*%$��!

�>G)�%0��)#�+��2*%$��!

�>G)�%0��)#�+��2*%$��!

+%�)+%�# ���:�������������������

�2$'%$�#

�%'�'$%)+�#

��$%�)$�'&/%$�#

�/>%)'���)#

�����%$�#

/���� �������������������������������2������

������������ ��� �����������*���� ������� �������������������� ��

� ��*���� ������ ���������������*� � ������

� ��*���� ������������'���������� ������ ��� ��C������4��

7� �� �������������� �� ��'�������������������,��� ��������������������

J�,� �&���*������� ����������� ����

�����2 ������������ ������ ��� �����������2�������

%����������� ��� ����� �

���� ����� ������ ��������� ���� �C�����-���&��

.2 ��������������� ��������������������

� ����������6� ���������������������&������� �����6��2� �������� �����2����� �������

A ������ ���������+�*����� �������� �*����� �������������������(������������������������ �� ����������� �*������������&�����2������ ��������������(� ����� ������ �����'� ��6������������������ �����'��������������'����D�*�&���������������� ����������� �� ���� ��� ���������� ���������������������2�����������

������������������� ��������5������9�""�:6���������� �'�2�������������(C�������� *�� �������� �����'� ��<������ ����� ����� ��������&��������� ���� ���2����������� ����������������� ����������������� �&�� ����� ��������� �����&������������� ���������������������������� ������� ���������H������3�������������.� � � ��'����������������� �����2������(��������� ��� ���� ��%#�)/���;�%�%>+�(�()�'(%$�(�+)#�()���)+���

�����������3�������*�����A5������������(�������(�������-������������(���2��������� �������������������������������������������������������������������������

$DD

Page 133: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+.+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���#%#�)/��);�%�%>+�(��()�%'(%$�(�+)#�$�/��#%#�)/��()��)+�����+����#�()#�%'�#���+�#�%$�#

;�'C ��������� ��������5������9�""�<�+'���:E���� ������ ������������������ � ��������� �����(�� � ������ ��C������6���������������� �� ���'� �� l����������� �����< � ������������� ��< �� ��� ���������������� ���� ������� �����*���������m����#%#�)/��);�%�%>+�(��()�%'(%$�(�+)#�+���+$%�'���'�/�(��()�+)#�/%+����)0����$%&'�()���#+)#����(�#�/.#�%/��+��'�)#�)'��'�H'%$��%'1�+/)�()���*)#�%&'����� ���������������� ��+��������������6��������������(C���� ��+�����������������C�����(��'�� ���

����� ��'��� ��<��������������������� ��������� �����(�� �,�������' �*�����&�����������������+���������������D����������������������������� ������� �����2�������;� �����'�<����������������������������������+���� ������� �����2������<�� �������������D����'� ���,���������� ������������������������� ����������� �� �+&�&�<����<� ������� ������ ���������������������<������� ��������6����� ��������,������ ������� �� ��&���� �*�����<��������� ��+�������������'���(���������������������������

8� &���� � *����� ( �� �������'�� �� �����(� � ��*��� ���������� ��� ���� ���� ����2�����(� �����������*��� ����������������� ����������'��������������������&����� � � ��+�����(������� ���*�������������<�����'� ���'����� �(������� �����2��������&� ����'���������,���� ����������2����� � � ������ ���&���� �� ������D��� 8����'� �����'���� ��� ����� ����&� ���������������� � 'C + ���������<�� ������6��� �����������6������� ������ ������ ��<����� �����(�� �l*� ��� � 6��� ����'����� �m�8����'� �����'���� ��� �������� � ��������������&�������������� ������6�� ���� ����'����� � ���� ��9(���������������� �������� :�

8��&������� �������������� ��+������C�����<����� ��'��� ��< ���� �������D�*� � �����<�� ����������� �� ����� ���*�������� ����������&������������� � ���� ���

8�����'� ���������� ����������6�(��������������� � ���� ����2������� ?

��'���()�0%#���()����()/�'(�����+��������� � ������� ����2�����������&�������� ��� &����� ��� ( ��� ����� ��� ���� �

��'���()�0%#���()���#�+)$�+#�#�()��()#�%'����+�#�%$��;���������� � ������&������*��������� ����� ����� �� ����������< ��� ������ ( ���������

��'���()�0%#���()�����1)+������������� ����2����������������,���� ��(����������� �������� �������������� ������&����(��,�������

��'��� ()� 0%#��� ()� ��� $�/�'%$�$%&'� )� %''�0�$%&'����+�� �� �� ������� ����2����������� ������ <��� ���'2�(���������� �������������������������D��� ���,����� ��� ���

8�����'� ����������� ��� � ����*��� ���+���������+ ���������&� ���������&���� �*�����(����������'���� ���� ����2�����������&�D�������� � ��������9����������<��� ������(��������:<��� �<���� ������ <�� �&���� (�*�����;�����2� �*� ��� ���������' �*�����&���������� �����+�������� ��� ���G�

� ������������ ��� ��������� ��������5���������� ���(����E� �����������D���� ������*���� ������������,� � ������� �����2��������������� ���'� ��� ������ ������������&������������ ����� ���� � ������� � ����&� ��� �������� ����������������'����� ������������������' �������&������� ��������� ���������������'��?

-8���(���������������� ���������'����� �� ���� ����2������� �� ���� ���������'������&�?������� ����� �D������6����' ����� ��� ����� ������ �� �*�����������6���������D��� ��&������� �*����&�����������K

-%��6������� ���������� ��� +�������� ������ ��� ����� � �������� ������ �� ���*��,���&����� ���<������<�����' �������&��+�� �������K

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 134: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+.-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

-��������<6��� 6� �����*� ��� ����� ��� ��������������'������������4� ���*�������� �'� ��<���� ��� ����������'���� ���&�������� ��� ��'�������� �������K

-8��*�������� �'� ������ ����� �� ������� � ����������������'�<(������� ��� ��� *���������� ����������� ���������'����� (��� ��������� �����&�������9*������*����<����������:K�� �����'�< ���� ����� ������� �� �� �����D���� �� +�������������� ����� ��������� ���9�������' �*������������ ���� �������� ����2�����(������������ ����2������������:�

� ��������' �������&�<���(%#/%'�$%&'�()��1��G��()0%#%��'�)#�)'��2+/%'�#�'�/2+%$�#����()#�%'����+�#�%$�$�'#�%��4)����$��)*�+���/.#�$�++%)'�)�4��'�#%*'��/�4(%+)$���

;� �����'�<�������2�������� ����� ����� ����� ���� ��������� �������*� 2� � �������� ��������������� ����2�����<���� ����*������� �� 6��� � '��� ��D�� � ������� ����� ����<��� ������ ��� ����������&���*������������������������� '����� <����4�������������������� ��(Q���������� ��<����+*���<����<�����&���� �*������ *�������������(�� ��*������������8� �������� &������ ��������6��� �������� ���� ������ ��' �������� ���8��*�������� �'� �����+ ������� ��������������� �D�� ��������������< ��C ���&�������<�6��6�<���������������� ����2�������������������&���� ������������ �������������������� ��,���&������2*����

������ � ����� � � ������� � ��� ��� ��' �� �+�������� ���������&�(���� ���������������D� �������� ���������'����� �������� �����2�������%�6��6�<���� �������������� ��� � �� ��(��*����� ��� �������� � � �� ��� � 9���'�� ���������< ��6��<������ ������� ���<������� ����:K��'� �����������+ ������� ����� ���*����9'����<��������,���� ��<��������2����������&����� ���<�����*����� :<��� ��������������������� � �� ����������� �� ���� � 9� &����� � ��� �������� �����2������:� �� � +����� � ��� �����������< ����������� ���+��������� �&���� (��'� �D���� �������� ������������ �G

��!���)#�++����+��'�#%#�)/��)1)$�%0��()�%'1�+/�$%&'()�����'

8�������� ���'����� ������� ����+��������*����������,��������������+<��2����������D��(�������'2��� �����������+���&������� <������������+� ���D����'������������� �����������<��2���������� ���������������� ����������� �������� *������� ���+�������� ������������� �����*������ ������������� ��������' ���� ���������<(� ���������E����� ���'�������'��������������< ������*������� �����������6� ���������D���<� �� ����������������������� ����� ����������� ���� �*������ ������ �����'��� ��G

��H����&������5��2������� �����(�� � ������ ������������������������������ ��������+������������ �������&������������*����(��� ����2����������� ������*�������� ����� �������� ������ *������� ����������+� ���������������� ��� *��������� *������� ��� ���(����&���� ���

%���������������� ��+������� ���� ��E5������(=����� .� ������G9�+'�#$�(��'���:<E��������� �� %�������� ���� ����������������� ��� �� ���� �� ������ �� ���� ���4�� � ������� �� *������� �����������&�����2������8������������������� ������������������������ ��� ����� ����������D��� ���� �� *��������� �� ��� ( ����������� ����� ��� �� ��� �� ����������

��*�'�#�()���#�$�'�)'%(�#�()����>�#)�()�(���#�()�#%#�)/�� ()� %'1�+/�$%&'� #�'� ��#� #%*�%)'�)#<

#�7�'����������������&�����2��������7�'����������&�������2������!�7�'������������������2������$�7�'����������� �����2�����1�7�'����� � ����2������ �� ������ ��������������������*�����������0� 7�'����� � ������ ���� � � &����� ���2�����)�7�'����������(���*��������(�����(�������

����(������������������� 7�'����� � ������ ���� � ������ ��� ��� ���#"�7�'����� � ���(����� � *��� �� �������&�##���� ����[��� '���2�����

Page 135: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+..

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

#��7�'�������� �����������������D���� �������#!�7�'���������*�����*������� (�����������

� �������#$�.��������������� ��������� �#1������'��*2����2�����#��7�'������*���'��*2��������� �#0�%�����������2��������� ��#)�3�����������2��������� ��#��H������'C �� ������

A �� ���*������������� � ���� ��� ���� ��������� ����6��� ������������������� �� *������� ���2����������������������������D���� ������ ����� ���������������������������������� ������������<���&����������� ���<���� �������� ����� ���*� �������������*�������2�����<(�������<�&��������������� �����*��,���&����� ������� '���� 9����� �:�

� ��� ������*����<��������� ������ ������������ ���� ��� ��������+ ����&��6� ������������<��� ������� ������������&�� ��������<�� ����,�����&��������������'� ����������&����� ����������������+���������������������������*���� ����������������'�������� ���&���� � ��������9�,���������� �����<��4���D���� ��� �������2������<����:�

���������������2*��������� �<���*����� ������������� ����������(��� �������������������� ���4��������� <� ����������� ����������������<���2��� ������������ ��������&������� ������2� 6���������� ������ �� ���� ��������������'� ���D� ���� ����������<���� ��������2� �*������� �&�D�����<�������*����� �������������� ������ � ��� �� �4� �� ����2� �� �� ���

%��� ���� ��������4�<������ �� ������ ���������D��� +������������������ ������&����� ���<� ��������� ��'� ��M*��6�����&��M� ��������� ����� ��� ��� ��������*��,���� ����� ����� ���(���� ���� ���������������������*��6��(2��������� �� �������+ �&� ������������?3������ �������< *������ *������ 9�����< *����&����<����'�� ���� ��<����:K;��� �;� ��K*� ������� ����'��K����

���������&���� ������ ������������� ����� �����4��� ��������< ����������+���&��<�'�� �����'��<���*��,���&����� ���������������� �������������� ���� ���*��6���;� �����'������ ����� ��� ��������� �����*���� ��������� �*������������������2��������� ���

� ��� ����< ���� ��� �� ��*���D� � ����������� *������� ������������������2����������*��,���&����� �����,����*����(���� &������������('�2����������� �*��������C������(���&������������<�� �������������������� ������������� ���������� ���+)���)+/�')'�)�)'�)���%)/��D�� ����,��������������������9� *������� ��:���&�D���������������������� ���� ���������������� ��� ���� �����(���������������� ���'� ���� � ����(Q� ������� 9���� ���< ���� ���� ��< ����������������&������&����� ���<����:�������&�����2�����������8��� +�����(Q����(����� ����������&������ *������������&�����2�����<������� ����������� � �������������� ������������������

���+������ ����������� � ��<������������ ���� *������� ������6��6��� ����/%#/���)+%�(%$%(�(D�� ����,����������������������� �������������,���� ����������������� � �����������<(����� �������������� ��� � ���������� *������� ��<����*���� ������������ ���� ������4��*��� ���<������ �+����(����� ��(Q��� ������ ���� ��� ����������,�����<���� *������� ������ ���� � �� ���&������ �����������D��� � ����(� ��������� ���� � � � ��� � �� ���������� ��������������� ������� ���� � ������D����� ��������������� �����D��

%��������������� �������������������������&�D������'����������&�������������������������������� ������ ������< ��&��� ����,����*�����'������� �������� ����������������������9� ������� �������&��� ��:��������� � ���������� �� ����� ����� � ����� ��� ( ��� �� �� ��< ����2� ��������������������� ��������������� �������&������4��������*� � ������ �����������&���

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 136: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+./

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

� ���������<� ��������� ���������� ������������ ������<�������� �������������������(��������������� �*��������������<���� �(���'����D������������+�������� *��������������������������������� ����������*+������� �������������������6����&�����������������<������������ ������� ����� � � �&���� �������������<������ ����������������� 6�(��������+� ������ ����� �*�����9�� ������ �� � ��� '����� ( ���*��� ���� � ���&����� ���<��<�� ��������&��<����:� � *��������D+� ���(��,� ��

;� �����'�<������������������������ �� � ��������� ����������� ������*���D��� ������������������ ������� *������� ����������� �+ ���+ *���' ��<������ ��(����� � ���(���������� ��������&��+ ��������������������� �������� ������ �*�����������&�����

������'������ ������<� ��������'���� ��������$�'1)$$%�'�+� %'#�+�/)'��#� ()� +)$��)$$%&'� ()%'1�+/�$%&'9� �������K� ���&�����K�� ��������� ��(Q�������&����K����:()��+�>�(��$��%(�(�4��>G)�%0%(�(<�������� ���'� �������� � ���9����������������� ��������6�������� �����'��� ���������� ����� ������<� ���&����������&���� :(��� *��������9������ ����������������������� ���:������������������ ���� ���� &+����������������� +���������*�������2��������� ��<�������������+ ���������� *����� ��*��6�������� �<��������������������� ���������� ������ ����

� ��'� ���'��<���������������� �� *������� <� �����������������D����� � ������ ���������4�+)$��)$�)��'��/%#/��%'1�+/�$%&'@>�#)9������ ���K�� �K��K �&�������-��� �����K�������� ������K����<����&����� ���:��������� �� ,� ������'� ������ �� ������ ���&�D��� �������� ��� ������� �� �����D� ��� �� ���������� ��(Q�&�62�����<���������� ����,�������������D������������ ������������(�� ������2���&������ (�� � ���� � �� ����&�� ���2����� ������

;��������� ��������<� ����4����'��� ���<,� ���� ��� ���� ������'� ��� ����������������������� ����*����� *������� -����<������ ���'��'� ���������'� ������������� ���������� ��&��� *������� ����������������� ������������ ���������� ��� ���� ��<��� ������� �������&�������'C 6��6��� ������ �4������2*���9�,���������� �����2��������*����� ����� ���2�����:�

;� �����'�<�� ���������������(��� ������� �� �� ��������� ��� �������� ���&������ ����,���� �*���'��(Q��������� �������� �����<��������� &��� ������� ��< ����� � � ����������'� ����;���������� ��(Q�*���'����2� *�������������������(������� ���*����� �'���&��� ��������� ( *������� � �� � *������� ���� ���

I&/��()>)�()#�++����+#)����+)$��%��$%&'�()�%'1�+/�$%&'��+�#�%$�J����+�$)#������������� �� *������� <��������������� ��� ��� �����D���� ���� ��������� ���� ����� ������������������������ �&������ ��<���&����������� ������������� ��� �� ����������������<�� *������������������������9&����� ������� ���������������������2�������������:(��'� �����9�� ��������<��������� ��������������<����:�����������D��+ ������� �*�����������&�������2�������

������ ��������������������()>)�#)+������,�������<� �����&�������D���� ���+ ����#)+%)(�((��+%*�+�$%)'��1%$�����������������'��()(%$�+�)��'�%)/���#�1%$%)'�)�()�+)1�)6%&'���� &���������� �������'��� ��������?

!7��)1%'%+�)'�$�'G�'���$�'���#��#��+%�#�%'�)+)#�(�#O/�'%$%���%(�(L�)/�+)#�+%�#��+%0�(�#L�)�$�P���.�)##�'���#��'�)$)()'�)#�;�)�#)�')$)#%��'�

,7��)�)$$%�'�+���#��2$'%$�#�O)'$�)#��#L�)'�+)0%#��#L�>#)+0�$%�')#�()��)++)'�L�$�'�)��()��)+#�'�#�4N�����/&0%�)#L�)�$�P�4�$�'1)$$%�'�+���#�%'#�+�/)'��#O�)(�$��+� ��#� �+)*�'��#� ()� ��#� $�)#�%�'�+%�#� 4N�)'�+)0%#��#L� $�'1)$$%�'�+� ��#� 1%$B�#�()�$�'�)��()0)B�$���#L�)�$�P�;�)�#)����%$�+.'���+��+)$��)$��+��#�

Page 137: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+.#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

37��#��>�)$)+��'��/)��(���*����+.$�%$��()�$&/��#)���%$�+.'�)'��)++)'��O(��#D�B�+�#D�1+)$�)'$%�#D���*�+)#D$���$%��$%&'�4�'H/)+��()�)'$�)#��(�+)#D�)�$�P�)�����#� %'#�+�/)'��#� ;�)� #)� B�'� $�'1)$$%�'�(��

-7��)�)$$%�'�+�4�)'�+)'�+�����#�)'$�)#��(�+)#�4���);�%���()��+�>�G��;�)���+�%$%��+.�)'�)���)0�'��/%)'��()�%'1�+/�$%&'�

���� ���' �*��� ���������� ������� �������� ������������ ������ �������������� �� *������� �����6� �� ����2�<��2�������*����� ������ ��������������������+ <��� � *�� ��������� ���� ���*���������;� �����'�<�� ��������������� ���� �������������������������������� � ��&������������������<�*�������+ ���������������������'���������� ����������������������<� �����*�������������� ���� ������ ����������� ���������D���<������&��������� ��������<���,������ ���D������������� *������� �

5�����������&������� ���&������&� ����� ���� *������� �� ���2������< ��� ��� 6��6� �� ����+�%$%��$%&'�()���(�#���#��$��+)#�%'0���$+�(�#� ������&�� ���2����� ����� 9.� ������< ;�7@�5A7<��������������2������<�� �������&��� ��<=����� �7�'�� ��< ����: � �� ��� ��� 6�'� ����� ���� *������� ���� ���������������� � �������� ��(�������+������� �������2����� ���

����*����������������� ��������&� ��,��������� ���������� ������ ����� *������� ������� *����� � ����� ��+ &�������� ����� ����������� �����������(������������<�����������+ ������ ��� �� *� � ������ ������������������������ ���� ����&�� � ���������� � � *������� ��������<���� �(� ������*�����������'���������� *������� ������'����� ����� �&�D���*�����*� � ������ ���

A �����*� ��� �������&��+ ��*��D����� ��������� �� ����������������<������ *������� ���C�����<������ ������*��� ���� *������� ���2����������� ���������+ � ������ � ����� �*��� ������������������

��#� #%#�)/�#� ()� %'1�+/�$%&'� �)++%��+%��� $�/�%'#�+�/)'��#� ()� ���4�� �� ��� *)#�%&'� ()�� ()#�%'��

����� �� �,��*���� ��(������ ��� *������� ��������� ��*� ��� ��� *�'������ ���������� ����������������������� ���� ��� �(� ��� ������� ����2������>�(� 2��� ���;��������� *������� =��'�+*���9;�=:������������� ���� � ������ ������(������� ��'����� ( � +����� � � *������� ����������������������<;�7@�5A76������������ �������� � *������� ��������������6����������&� D��� ����'����� ���� ���������������� �����2������(���(���� ��� ���� ���������&����� ������ ������ �@5�7@�5�

��� �� ����� ���������� �,���������+'� ������������������;�7@�5A7<������ ���� � ������� *������� �������������'�� ������2�<� �������6� � ��������� ������� *������� ���� �����'� � ���2������'��� �����'������?

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 138: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+.%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

6���7�3�������=�����������C���5������3������

Page 139: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+.&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�%1�#%&'�()�����';���'���������������� �� *�������&� ���� � ��������������������<��2����� *������������4�������&������� ���������������� ���� �� ����� �������&�� �,�������*���� ����� �������'����5�������������<��'� �� ��

��,����%$�+��%'(%$�(�+)#���+��/)(%+����)1)$�%0%(�(�()����'�

;�������� ��������������� *������� ��� ���6���'� ��<����������������������������� �������������������� ���������� � ��������� ������������������������X���������������&��������� ������ �������������� ����� ��������*� ������&���� �� ������� ������� �� ��� ����������

��������� ���� � ���2����� ���������&�������������9H.5<�""�:�� �����'��� ���?

-/���������� �����-��������������-�������������-�����������-;����*����� ��&����� ��-�� ���������-J�� ������������ ��

-7����D���������-� ��'���*2����-%�&����������'���-�*���� ������������-����D���������� ���

��������������� ��������������+�������� ������������� ����� �������� ��B�>)+���*+�(���'�)1)$�%0��%'$�+��+�$%&'�()����$�/�'%(�(���$��� �������������������������2������� ������ ���<������������ ����� <������������ ���� �����������+�����9��8��<#���?#)":�

-%������� ��������*����&���*���� �� *������� -%�������������� �� ��&����������������� �����������(��� �� ��&����������� ����� ��������-%��������'����(�� ����� ��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�BBB�������������������������

Page 140: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+.)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�� ��������'���� ���8�(#��!""�����J������.�������� �����4�#��$(�����'���� ��� #��0<�� ������ � ������ ��' �*�����&� � �� � *����������� ������&������� �� &����� ���C������(���&��� � �6���< ��� ��� �� �� ����� ����� ������� ��������� ������������������ ���� ��������������������� ��<���������� ���� ��&����������������������D���� �� ������� �� C��������(�����������*������ ����(�

A �������� �������� ������ ������� ����������������� ��'��<����� ������� ������� ����������� ����� ��� � ��� D� �� ���2������< �� �� ;��������&������� �������������� ���9;���:<����������� ������������ ������ ������������ ��*��� (�&��C� �������� �����&��������� ���(���������&������������������ ��(������� � (������ �����������&������������'���� <����� ����� ������������ � ���D� ��� ���&� ����

� ������ �� ��<��� ������������'�������&������� ����� ��������&��(�� ���D�����&� ����������������*���������������� � ���������&����2��������D� �(���'������������� ��+��������������� ������&����������� ��������������� ���� �����������9������<�� �������� <�������� :��������� &����� �������(��������2��������������������(���� ������ � +���� � �������� ���2������

8� ��&���'������� &�'� ��� �6����������������������(������� &����� ������ �����������;����������������� � �����&������������ �� � ���� �� ��&�������������<��2�������� ������ ��(���(����� ������� ��� �� �� ������ ���&������

� �� ����� ���<��*�������� ������������� �������������������� ��� -� ������*������������������� �&������� ����� ���< *������� � ��2 ����������� ��+�����������������'2������������������ ������������ �*������ ������8����� �������� �������� ������������������ ����� ��� ��� � ������ �������� *������� ������ �

��� �� ����� ������� �� ��'� ��� ��������������������������������������2������� ���� �<� �������� ����� ����������� � ���� �����&�� ��

@���:������������;��������-��������-������=��������-�������3���������A�������0���H���2���$DDF�

Page 141: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+.*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��:��<�����������N�������

�/��')'�)#���)0����+ '(%$�(�+�+�>�)/��()�#�#�)'%>%�%(�(

��� 7�'�� ���%���������5��2������ %���� �������� ��� �%���������5��2�����

/�'� �������� �%���������5��2�����

/���� ���������������������C������N���&����������������������� ���������'�� ��

���'�����������,������������� �����������������

���(��������2������� �,������

���(��������2������� ������

�� ��*������ ����'�����������,������������� �����������������

������������(��������2������� �,������

������������(��������2������� ������

@�&�����'����� ��������� ��(���(������������������2��������4������������� ��

.��� ��������'����� �� �� ��*������ �������� ��������'����� ��������� ��(���(������������������2��������4������������� ��

.������'������������������&�����2�����-� ��������� �����'���� ����� &�'� ���������������� �����&�������2������

7�'���� ���&�'� ��������������� ����������� �����2�������

3������D���� ���� ������

��������� � ������&���������*������ ����,���� ��

7�'������ �������� �������� �������� ���

����������� �������������2������

�������������'������ &�'� �������������� ����������� �����2�������

5������ � ����

�� ���������������� � ������&���������*������ ����,���� ��

�������������'������ �������� �������� �������� ���

O�������������2����������������

��������� �������� ������ �������������� �������������������� ����&��������2�������

H�� � D���� ����������� ��������

����� ���� ���������� ���*������D����

������������ � D���� ����������� ��������

O������ ���� ���������� ���*������D����

7�'������ ����� %���4�� ������&���� ��������

����� ������ ���*������D����

%���4�� ������&���� ��������

O������ ���� ���������� ���*������D����

�� ����(*������D���� �� �������� �����2�������

H�� � D���� ����������� ��������

����� ���� ���������� ���*������D����

������������*������D���� �� ������

������������ � D���� ����������� ��������

O������ ���� ���������� ���*������D����

3����� ������*������D���� �� ������

���������� ���(�������&������ �������2�������� ���������

����� ������ ����� �� ��������

����*������ ������� ���� ������

%���4������ �������� ��������� �������� �����2������

O������ ���� �������� ���������� ���(�������&�

@�&���� ��������

%���4������ �������� ��������� �������� �����2������

����� ���� � ���� �������� ����'�� ���

�� *������� �� �� ��� ���*����������� ����

� ���� ����� �� ��� ���*����������� ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 142: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+/,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

;�'����� ��(�&������� ����(�������������������������������H@=U;�

%���4��� ���'�������'����� ������ ��(���'�����

;�������� *������� ���� ��(���'�����

7�'������H@=U;� ��D� �

%���4��� ���'�������'����� ������ ��(���'�����

� ���� ����� ��������� *������� ���� ��(���'�����

���������H@=U;� ���� ���� ��D� �

���� ������'� ������'����� �����'��(���&� ��� ����������

;����������&� ��� �����'��

����������� ���*���� �����������&� ��� �����'��

%� � ����������������

��������� ����������� ��� ��

� ���� ����� �����������&� ��� �����'��

O������ ������������ ���&� ��� �����'��

5������ � ����

O����������� ��� ������������ ���� ������'� ������'����� �����'��(���&� ��� ���������

%������� ���� � ��� �&����������� ������������

;����������� �� ������ ����*��� ��

/���� ���������D����������������

� ��'����� � ������ ������������

��6��� ���� ������'�����������������'�� ��

���' ���� ����������*��� ���������&�

���'�������������������'����D����4���������D� �

.��� ����������� ���� &�'� ���� ������������

� ��� ���������� ���� �C�����N���&���

� ���� ������� ������������� ��'����

� ���� ������� ��������������6��� ���

5����������������' ���� ������ ��������'��������������

������������'�������������������'����D����4���������D� �

�� ��*����������� ����������� ���� &�'� ���� ������������

�� ��*�������� ��� ���������� ���� �C�����N���&���

H*��� ��� *������� ���2�����<*������ *�������

����� �����*��� ���� *������� ���2����� � ���� �����*��� ���� *������� ���2�����

� �������������'������[��� ' � ���������� ������ �� ��� ������[��� '����2�

O������������� ���D� �� ������ ������[��� '����2�

%�*���� ��������������������D���� ���2����������� �� ���� ,� ���

� ���� �����������'������[��� '

� ��'����� ������������ ���2�����

7������ ��������������� ���������� ��� ��

H*��� ��� *������� ������ �

�� ��*��������������'�������[��� '� ���� ���

�� ��*������ �������� ��'����� �������������� ���2�����

O����������� ��� ������������ �*���� ����� ���������� �������������

� ���� �����*��� ���� *������� ���2�����

3�����&���� ���������&������� �� 7������ ��� �����������������&�����

� ���� �����������'������[��� '

O���������������&��������������� ���������� ���������� ��� ��������

�� ��*��������������'�������[��� '� ���� ���

�������'��� ����������������������

����������� ����������

����������� �������� ������������

.��� �����6����������*�,���� ��������

� ���� �������������� ������������������

8� ����� �������2���������� ��

O��������������������� ��� ����'��� ������

�� ��*����������������� �������� �������������������

�� ��*����������� �����6����������*�,���� ��������

�� ��*������� ���� �������������� ������������������

� ���� ������ ����� �������2���������� ��

Page 143: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+/+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

3�����&���� (��� �*������ �����������9� +������������:

� ���� �������������� ������������������

���'�����������,�

�� ��*������������������ ������������������� ���� ��

�� ��*����������'�����������,�� ���� ��

������*� � ������ ���������(������������������2����������������� �������

� &����� � ���(��������2������� ���

��������������' ������(������������ ����� �������

����� ������ ���'����� ����(�����

O�� &����� �� ������� ���(��������2������

5������������ ������������������' ������(������������ ����� �������

O������ ������ ���'����� ����(�����

���� ������'� �D���� �����N�������&��

� ���� ����� ���'� �D���� ����� �� ��*������ ������'� �D���� � ���� ��

6���7�*�������:;-��$DD8

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 144: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+/-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��:��<��������:����

�/��')'�)#���)0����+ '(%$�(�+�+�>�)/��()�#�#�)'%>%�%(�(

=������ ���&���� �+������������

�������� ���&���� ���&�'������

����� ���������������������

�������� ��&�'������

3������D���� *�������

O�;����*����������������������������

� &� ������ ������������

5������������ ��������*�����*�����������������

5������ � �������4�

�� ���&���� ���������9� &2���� �� ��� :

����� �����&��� +���������'���

����� �������2*����� +���������'���

����� ������������� +���������'���

����� ����� ������� +���������'���

� &� ������ ������������

� &� ������ ������������

� &� ������ ������������

� &� ������ ������������

�� ���� ���� ����'������&���� ����2���

����� � �����2������ ���'��

����� ��������*�����

����� ���������

;�������#"""����*�����*���������#""����'��<���2���� ��� ���*���������2����������������

� &� ������ ���������

�� ��� �������� ���������� �������

�&�� ���������������� �

��+��������������&��� +���������'���

O������*�������� ����������

5����� ������+��������������&����������� �����������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

������ ���� ���������������2������9��������'�����������2������� +���������'���(���� ����

/����� ���� �����

/����� ���� ������������

� ���������� ������������'����������������2������

��������� ������������

��������� �������� �����������

7�'������&����� ���� ����� �������� ��������

O����'������������ ������������

O�� ���������� �������������'�������������������2���������D� �

O������������������� ��������'�����������2������� +���������'���(���� ����

O����������� ������ ��� ������������ ������� ������������

.� �,�6�'�� ������������ ��� >�'�� �� �������� ���(�������'������� �����

����������� ������� ������� ���������� ���

�� ������ ������� �������� ���(�������'������� �����

5������ � ���������6�'�� �� �������� ���(�������'������� ����

O������ ������������ �� �������� ������ ���

3������D����

;��������� ����������� ���� ��*���� ��

;���������'������� *������� ����� ���

���(��������� ������������� ����� ���

����� �����������*���� ����� ���

� ���� ����� ����������'������� *������� ����� ���

� ���� �������(��������� ������������� ����� ���

� ���� ��������������*���� ����� ���

Page 145: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+/.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

=����� �������������� ����������������

���'��������� ������������� ���������� ���������

� &����� �� ������� �������� ��(������� ��������

������� ����������� � �������� ����������

� ���� �������(��������� ������������� ���������� ��������

O�� &����� �� ������� �������� ����������� ��������

� ���� �������'������������� ����������� � �������� ����������

��������������� ���� �������� �������� '

�� ������������� ������� ���

�������'�������� ����

.� �,����������2�����

���������� �,��������

8���� �����(A �����.���6� ����������� ����� ����+ ����� ��� ���� �����

5������� �����������2�����

%����� ����� ��� �2*������D� � ����������� ������������*�� �

����������� ��������������������'��

����������� ������������&�'������ ���D� �

� &����'���� ��� ������������D� �

�������������������� ����������*�� �

�������������������� ��������������������'��

�������������������� ������������&�'������ ���D� �

���������� &����'���� ��� ������������D� �

� ������� �������� +����� *��� �����;@�;��

�� ���&���� ���&�'������ � ��+����� *��� ���

����� ���������������������� ��+����� *��� ���

/�'������ �*������ ��+����� *��� ���

�� ������ ������� �&�'������ ���&�

5������������ �����&�'������ � ��+����� *��� ���

� &� ������ ������������

O�&�'������ �*������ ��+����� *��� ���

5���� ������������ ���� ������� �&�'������ ���&�

3���������������������� ����'������&���

5������� ��������������'������&���

��+����������������������� �������

� ���� ��������������������� �������'������&���

��������������+����������������������� �������

������ ������� ����������� ����� ������������� �2��(��'� ��

�� ����� ���������

� &� ������ ���������

5���� ������������ ������ ����������

%����� &�����(������������ �� �� �������2�������

��������� ����������������������������� �

H�� � D��&�'� ��������� ��������

.��� ������*������D���� ��������������� ������

O������������������� ������������� �

������������ � D��&�'� ����������� ��������

������������� ������*������D���� ��������������� ������

.�'����� ���������� ������ %���� ���� ��������� � &� ������ ������������

J������� ���� ��������� �&�� ������������ ���� �� ���������� �,��������

�� ���� ���� ��C������ D� ������ ��

.����� ������ @�&����� ���� ���� �����&�

6���7�*�������:;-��$DD8

Page 146: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

��:��<�����������

�/��')'�)#���)0����+ '(%$�(�+�+�>�)/��()�#�#�)'%>%�%(�(

����������*������ �������������������������

@�&���������'� ������������������2������

@�&�������*������ ������� ��� 6������(�����6�����,��

@�&�������*������ ������� ��� ������� ���

@�&�������*������ ������� ��� ����������������

3����� ��������&����������������

����� � �������'�����������������

��������� ���������

��������� �������������

� �� ��&��&�'� ��������������������������

3������D���� �������

5�����������������'� ����������������

@�&���� �������� ������� ��� 6������(�����6�����,��

@�&���� �������� ������� ��� ������� ���

@�&���� �������� ������� ��� ����������������

���'����������������� � � �������������

������������'�����������������

O������������������� ����������*������ ������������������������

O�������������������� ����������*������ ������������������������

���������� �� ��&��&�'� ����������������������������

5������ � �������4�

����������� ���� '_� =�2������������� '_��

���'����������������� � �����

��������� �'�2��(����� ���������� ���&��������2������

��������� ���������

��������� �����������������

��������� ����������� ��� ��

O�'�2������������� '_��

3����� �������'����������������� � ���

O�'�2��(����� ���������� ���&��������2���������������� �� ������������������ ���� '_�

O������������������� �� ������������������ ���� '_�

O�������������������������� �� ������������������ ���� '_�

O���������� ��� ������������ �� ������������������ ���� '_�

+//

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

������ ���&�� ����������������'������

%� � ���������D������������ ���� �C�����%��� ��� �������D���

5������ � �������4�5������ � �������4�5�������� ��� ��

Page 147: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+/#

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�������� ��� �������� ��������������

�&�� ���������������� �

��+��������������&��� +���������'���

�� ������6�����

����������� �'�2��(���������� ������� ����� ���

����������� � �� �,��'��������2������

����������� � � ����������� ����� ���

%� � ����� +���������'���

���'������������� ����� ������������� �������

O������*�������� ����������

5����� ������+��������������&����������� �����������

5������������ ����6�����������������D����(+���������4�

O�'�2��(�������������������� ������� ����� ���

O������ ������������ �� �,��'��������2������

O������ ������������ � ����������� ����� ���

5������ � �������4�

������������'������������� ����� ������������� �������

� &��������� ����������������������������� ����� 2'� ��� ������(��������2�������

� ����������� ���(��������2������

����� ��������� ������� ���(��������� �������

;����������������� �� '��������2������

7�� &����� �������������(��������� �������

O��������� ������ �������� ���(������� ��������2�����

O��������� ������� ������� ���(��������� �������

7�&���� �������������������� �� '��������2������

O�������������(��������� ����������� ������� &�����

� ������������2����������� 3����� ������ *��������������� ��� ������������

��������� ���������

��������� ����������� ��� ,����

��������������� ���������

�� ��*������ ��� *��������������� ����� ������������

O������������������� � ������������2����������

O����������� ��� ,�������������� � ������������2����������

O����2��������� ������������ *��������������� ��� ������������� � �������������

������&�������� ������������������������� ��

��������� ���������

��������� ������� �������

�������� ������ ��� ���������������������2�����

.������������

/� ����������������� ����

����� ����*���� ������������&����������*���� ����&��

O������������������� ������&�������� �������������������

O��������������������������� ������&�������� �������������������

O��������� ������ ��� ���������������������2�����

����������������������

5������������ ��� �������&� ������������������ ����

�� ��*������ ��������� ����*���� ������������&����������*���� ����&��

Page 148: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+/%

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�����9����������� :�&�����������������

�������� ����&����������� ����

� ������������ ����������������&��������� ��

3������������� ������'� �D���� ������ �

�� ���&���� ��������2�����

%�*���� ���'����� ��2������

�� ���&���� ������� ���&�

��������� ���������

��������� �������������

O��������� ����������������������� �������&����������� ����

O��������� ������ �������� ������&������������ ��

���������*������������� ������'� �D���� ������ �

�&� �����'� �D�������(�� ����� ���&���� ��������2�����

�&� �����'� �D�������(�� ����*���� ���'����� ��2������

O��������� ���������� ���&�������� ���&�

O������������������� ������&����������������

O�������������������� ������&����������������

����� ������ ��� � ������������� ����� ����

�� *������� ����� ��� � ���� ������ *������� ����� ���

;�'��������� � %� � �������������

7�4��� ����������� �����(��������

%��� ��� ������������������

��������� ���������

%������ ��������� �� �����������

5������ � �������4�

� ���� ������4��� ������������� �����(��������

5�������� ��� ��

O������������������� �*���� ����� ����'��������� �

O����������������������������

��������&��6���� ������&����������������(�� ������ ��� ��������������� ����� ����� ������ ����������� �

��������� ������ ����� �� ������ �����������

�� ������ ����������� 6���������� ���������2������

���'������������� ����� ���� ������ �

�� ��*������ ����������� ������ ����� �� ������ �����������

�� ��*������ ������ ������ ����������� 6���������� ���������2������

� ���� �������'������������� ����� ���� ������ �

.�'����� (������� ��� ����������*�����

����� � ���������� ��� ���&��������2������

����*������ ������� ���������� ���&��������2������

��������� �������������������

����� � ���������� ��� ���&��������2������

@�&���� ��������

O����������������������������� ��'����� (������� � ����&���� ����������*����

Page 149: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+/&

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

����������D���� ������� 2��� �&������ ����&� ������������������ ����

�������������� �������� �����������������

%���������� ��������������� ����

@�&������������������������� ����

.������*���� ���� ����������������� ������� 2��

��������� ��������������

��������� ����������������(&� �����

5������������ ��� �������&� ������������������ ����

� ���� ������������������ ����� ���������

�� ��*������ ��������� ���&������������� ������������������ ����

O������������������� � ������ �� �&���������������������������� ����

�� ��*������ �����������*���� ������������������ ����

O��������������������� � ��*���� ������������D���� ������� 2��

O�������������(&� ��������������� � ��*���� ������������D���� ������� 2��

3������� ����������(���'� ������� 2���

H��'� ��������� 2�&� �� ��������������� �����D� �

�������� ������ ��� ��� %� � ��������������������� �����

%� � �������������������

5������ � �������4�

5������ � �������4�

6���7�*�������:;-��$DD8

Page 150: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+/)

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��:��<�������

�/��')'�)#���)0����+ '(%$�(�+�+�>�)/��()�#�#�)'%>%�%(�(

%�*���� ������&������+������� ��������?�'��<� ��'2�<���� ��������

��������������&�����'���������

;������������������&������� ��'�����&������� ��

������������������� ��������� ����������������

��������������&������ ��'2�

O��������� �� ��������'���������

� ���� �������������������&������� ��'�����&������� ��

O������������������� ���������������� ��������

O��������� �� �����������&������ ��'2�

%�*���� ����� ������������&��������2�������������������������������� �

��������� ���������

��������� �������������� ��� �����D� �

7�'������ &�'� �������'� �����&��,�

7�'������ &�'� ������6������<6�����,��(������� ���

7�'������ &�'� ��������� ������� ������� �

7�'������ &�'� ���������������� ����������

3������D���� ���������� ����&�����

O������������������� ���������� ������&��������2������

O����������� ��� ������������ ���������� ������&��������2������

�������������'������ &�'� �������'� �����&��,�

�������������'������ &�'� ������6������<6�����,��(������� ���

�������������'������ &�'� ��������� ������� ������� �

�������������'������ &�'� ���������������� ����������

5������ � �������4�

� �*� ���� ���,���&��� ��������������������� �

��� �%���������������������D� �

� ��� ���������� ���� &�'� ���� ��D� �

� ���� ����� ��� �%���������������������D� �

�� ��*�������� ��� ���������� ���� &�'� ���� ��D� �

%��� � ��������������2������ ��� ����������������������

%��� � �������������������

=�������������� ��D� �

=������������������� ��D� �

O����'�������������'n �������

O����������������������� �������

=��������������������

=������������������

� �������������'������[��� ' � ���������� ������ �� ��� ������[��� '����2�

O������������� ���D� �� ������ ������[��� '����2�

������� ���������� �����������������&��������2������

��������� ��������

��������� �������������

�����������������������������

7�'������ ��&�'� ����������� �������� ���������

3������D���� �� �������� ���C����������� � ���

O������������������� ������� ���������� ��������������������&��������2������

O�������������������� ������� ���������� ��������������������&��������2������

� ���� ���������������������������������

�������������'������ &�'� ���������� �������� ���������

#:5������ � �������4��:3����� ���� ����*������D����

Page 151: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+/*

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

������������������������������2������

3��������������������������6��������

3�����������������������������������

� ������ ������������� ���� ��

�� ��*������ ����*��������������������������6��������

�� ��*������ ����*�����������������������������������

5����� ������ ������������� ���� ��

.�������'�������������������� ������������� ����&�����

��������� �����'����

7�'���� ����� &�'� ��

����������� ����������

;�'������ �������

3������D���� �� �������� ������� � ���

��������� ������������

%� � ���������������

� &� ��������������� �����'����

�������������'������ &�'� ���������������'�������������������� ������������� ����&�����

O��������������������� ��������'�������������������� ������������� ����&�����

5����������� �����'������ ���������� ������������� ����&�����

5������ � �������4�

O������������������� �*���� �����������'������� ������������� ����&�����

5������ � �������4�

��������������������� � ������������� ������

3����� ������� ���������������

��������*��������� ��

O����������������� ������ �� ��� ���������������

8��'�������� ���������������� � �������������

����,������� ��������������� �

����������������� � ������������� ������

3����� ����&�����

��������*��������� ��

O����������������� ������ �� ��� �����������

/������ � �������������

����,������� ��������������� �

� *�������������������2������� 7�'��������������

��������� ������������

��������� ��������������������

��������� �������������� ��� ��

�������������������'�������

O������������������� � *�������� ��������������2������

O��������������������������� � *�������� ��������������2������

O����������� ��� ������������ � *�������� ��������������2������

������������ ���������2������ ������������������

7�����������

�� ��*������ ����������������������+ � ��������

�� ��*������ ���������������������� �

�������� ������ ������������ ����2������

5������������ �������� �

������������ ������� ����������������������

�������� �������� �

O������������� ������� ����������������������

Page 152: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+#,

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

%������� ���� � ��� �&����������� ������������

� ��'����� � ������ ������������

7������ ����&�������������&��� � ��� �����'����� �����

��6��� ���� ������'�����������������'�� ��

� ���� ������� ������������� ��'����

O������� ����&�������������&��

� ���� ������� ��������������6��� ���

������� *������� ������'����� ������ ��

%���� ���������������� �2*����� ������ �

%�*���� �������������D���

.������*���� ���������������*���� ������ �

� ���� ����� ��*��� ���� ����� *������� ���2�����

� ���� ����� �� ����� ����������� ����� ���

������������������� �2*����� ������ �

O�������������D��������� ��� ��� � ��'� ������*����

�� ��*������ �����������*���� ���������������*���� ������ �

����������*��� ����� ������ *������� ���2������ ���� ���

����������� ������ ����������� ����� ���� ���� ���

���� ������'� �D���� �����N�������&��

������� ��������

�������������� ��������

� ���� ����� ���'� �D���� �����

����� ���������� ���&��������2������

;������� �� ��������������� ���������

���������'����������������� ���������

�������������������

�� ��*������ ������'� �D���� � ���� ��

O������ ���������� ���&��������2������

O������ ���������� ���&��������2�������� ������

O������ ���������� ���&��������2�������� ���������'����������

O������ ���������� ���&��������2�������� �������������������

�������&�����������������2�������

8�'������ ������ ��'��������*���������

H*����������������2������

����&�������2�������*������

O���'������ ������ ��'��������*���������

������������(��������2�������*������

�������������&�������2�������*������

J�,���� ������� � ������ � ����2���������

5����������� �����������������2*����

8�'������ ������ ��'��������*���������

H*����������������2������

����&�������2�������*������������������������

����� � ������������

5����������� ��������������������2*����

O���'������ ������ ��'��������*���������

������������(��������2�������*������

�������������&�������2�������*������

8�������*�������2����������'��2�� ��� ���� ��

H*��������,���� �� ��������������������� ����������� ���&���������,���� ��

;����&�������� �� *����� ��������������������

� ����� ����������9� *����� � ���: /������� � ������

� '������ +���������'���� ��������� ���� 5������������ ��� ����� '���������� ������� ������������

6���7�*�������:;-��$DD8

Page 153: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+#+

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

��3 ��)0%#%&'�()���#��0�'$)#�()�����'<�)��$�'�+��()�*)#�%&'

A �&�D�������� ���� ���������� ����� ����������&������ ������� ��������������������(�������� �������������� ����� �*������ <� �������������� �� �������'����� ���������<��������� ������������ ������� ���������&�����������������<�� ������� ����������� ���6�������&������� <������<� ����� +��������������� ������'��������,��%�����������&������� ������+ �� ���������������� ������������������� ��*� ���������� ����� ���� ����� ������

�G)/����()��'�#%#�)/��()�$�'�+��<���+���$.��/�+)'()

A �,�������������� ������ ����� �����'����� ����������� ������'����5������+����� �<�����������������������2*���������'��� ������������������������&� ��������� �*������ (���� '����������� �� � ��� ��,���&�� ��� ������

� ������� ��;��������� �����=����� 5������+����� ��5��������������(���� ���������� ������A�����+%/)+��()���#��>�%*�$%�')#�()���)+)'�)��)++%��+%��)#�$�'�$)+����+)��%(�(�$��'�%���%0��4�$���%���%0��()���*)#�%&'�()���+�*+�/����+���$.��/�+)'()��)++%��+%��+%$��4���+%'�$����O, �PC

��;��������� �������������������.�������������&����� E;��������� ����3��������7��������G<������<�� � *����� �������� ����������������� ��� ( �� �������� ���� � ������ ���

;� � ���� ��� � ������� ����� ��������?

-A ����� �����D���� ���������� ��-8�������*������ �� ���������,���&��(���+ ������������������������������-8������� ����������� ����� ����� ������&��(���������&��

Page 154: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+#-

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

@������������������������-������5��������������������������"���������������������3�������%�������C������-������5��������-���������*����� �/����������

*������$DD8�

���'%1%$�$%&'�#�+��2*%$� ���'�()��$$%&'

/��)/)'��$%&'�()�+�*+�/�#��4�+�4)$��#

�)#����(�#�>�)'%(�#

��������"���'��5���'����������)

�������������������������������:����� �������������������Q���������

�>G)�%0�#R

�#�+��)*%�#

�/��+�$%&'

7�&���� 7�&���� 7�&����

.����

7��������� �����

����� ��������&�

8��&������� ���'����� �������D��+� ������� ����������������� ��������������� ����������'2�� ������� �� ���� ��������� ���������� �����'����� �����D��<��'����� ������*����+����������� '������������ ���'C ���������'��� ��?

Page 155: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+#.

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�������������������������

� ���� �� 8�'����� ��� ���� ������������������ ����������������������� ��)"O��#""O������������������������������� ����� ������ ������������<������� ����� ���*���������2����������'� �D���� �

J�� � 8�'����� ����� ����������������� ����������������������� ���"O�0�<�O��������������������� ����� ������ �������������

7�'���� 8�'����� ����'�������������������� ����������������������� ������1�<�O��$"O������ �*����� ����� ������ �������������

%�*���� �� 8�'����� ���*���� ������������������ ����������������������� ����� �"O��!�<�O��������������������� ����� ������ �������������

.��� 8�'����� ��������������������' �*������������ ����� �������"O��������������������� ����� ������ �������������

A �&�D�&����� ��'����� �����'����5������+����� �5��������������(���� �����<��������������������� �� ��*����� ���*�������2����������� �� ��(���� �*���� ���� ���� ��,���� ���� �������� �

�������������������� ���������������������������,���&��(�������'���������������.����C��������&�������� ��� ��� ������������� ��%����� ��E��� �*������ �������'����������""�-�"#"���'����5������+����� �5��������������(���� �����G(��%����� ��E��� ������ �4��""����'����5������+����� �5��������������(���� �����G������ ���� �������

8����������D���� ����� ������ �� *������������ ,� ������'�����(���(�����������,������+ ��� �����4��""�<��������� ��������� ���+������� ���������&������'����5������+����� �(�� ����&� �+ ���*�� ����� *������� �������� ��������� ���� ��� �������� � ��� ����� ��������� ����G�

8��6������� ������ ���������D���� ���(� ������ .� �< ������� � � ������� � 7��������<��������� � ��� ��<7�������&� ��<�6�[8��������&����(5�����<� +����� ����2������< � *�����H������� ����<������� �����(7�� �� ���� +������

��- ��)�+���%/)'��$%&'�$�'����$�/�'%(�(

A �&�D������� '���������������������,�<���������� ����������� �������(���������������� &��������<������ ���������� ������ *���������&� ��������������(���������� ���������

��������< � ���� �� �� ��'����� �� ���'��+ �����&���� ���������������'����<��������� ����� �������(������� ��� �������������� ���6������������'��������������������� ��� ��������������������(������� ��� �������������&���� ���� �� �������(���� �� ����� ��(��� �������������,���� ���� ���� ��� ������������� ���

��������"���'��5���'����������)

Page 156: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+#/

�������� ����������0�����$���'�( ���������1��������

�'�+)#�/)'<��0����$%&'�4��)�+���%/)'��$%&'��!����������� ��������*����&��� ����������� *������� �����������&� ������� ��������G��� *������������4�<� *�������&� ����,%���4��� ������������������*����&������� ��������G��!<�� ���������� ��������������� �����2������5�������(�����.� ���� &����� %��������� �&� ��������5���������������2�����������������������������D���� ���4��������G��,<� ���������� ����������������� 5���������� �����������5���������������D���������������&���� ������������������� �������&��������2���������3�7�&���� �����&� �������� ������-���������'������������� ������������-�� �����'����� ��-7��������� ����� �� ������ ��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

��+��$�/��)/)'��+���#��)/�#�0%#��#�B�#����;��D��)�%'0%��/�#��+)0%#�+�����+)#)'��$%&'�)'���F)+���%'�����/�(��A�0����$%&'�4+)�+���%/)'��$%&'C�)'�(�'()�)'$�'�+�+.��'�+)#�/)'�(%(.$�%$�

()���#��+%'$%���)#�%()�#�()#�++����(�#�)'�)#���)����

�)$�)+()�;�)���)()���%�%?�+�)����%'�)+�$�%0��;�)��$�/��K��)#�)�+�>�G����>%)'�+)0%#�+���)'�)��#%�%��F)><

FFF�#)+'���+�$�N��+%#/�/�'%$%���N���()��+

Page 157: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

��2��

Page 158: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico
Page 159: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

���������������������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������������������������

������V�����������

���������������� �����������

�V�����������=���������������������� ����������

�V����������=������������������� �����������

��U��������������������������R������������������������ ������O�����D�������:����D����:����R����[�P

���2�

!�

,�

3�

-�

��

8�

��

Page 160: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���9���7�!����������������������������������������������������������������������������������

���������6��6��������&� ����������������������� �� ��������������+������<�������������� ����6����� ����������� � ���<����2������ �������4�<�������������������� (��&������� ����� �%���������5��2��������� ������� �� ����&��� ��� � 6��6��������� �����

���������������� ��� ��������� �� ��� ������������������ ������ ����� &��������(��(�������������� ���������� ������������ �����<��� ������<��������<��������������2������������ �*����� ������ ������ ������ �� ( ��� �������� �� ������� � ���� ����� *���� � ���� �� �������� � � ��������

������������������ ����(��2����������� �������(�����*���� �������������� �� ��� ��������������,���� ������ ��������� �*�����<�� ��������������&������� �����6����������'�����(���(���������� ���������� ����� � ����������� ����� ������<���� <������*��� �������� ���� � �������D���� �6������� ���������������� ������6��&���� ��� �����������

�����2������������������������ �������������'� ��6������� ���������2� ���&����(������6�����+������������&�������������&��� ��<������������������������������� ������� ������������(������ �������

�� �� ������ � ��� � ������������ ����� � �� �������� �� ������ �������� �� ������ ����� ����?

-�� '��� ���� � �����������������������&�(�����,���&����������� ���� D���� �����(�����-=� ������ ��� *�� D���� �����������������������(��������&������������ �,��� ���������� ����� �������&���

��������'�����������������?

-� ���������������������� ����� ���������������������-�� ��������� &���������������� ����� ���������(����<���������&� ��(������������&���� ��&� ��� �� ��������������(�����-� �� ����������,���&����������������� ����� ���������� ����� ���� ����,���&����������������(����<����� ��<����������������������(���� ����*� ����-�� ��*����� ��������� ��������� �������� �����,����� *������������ ���'����� ������������������(����(������������&������

�R����������,�������� �� �2������ �������*���������� �� ���2�������������<���D+����2�6�������+��*2������� �,������������ �� ����������������� �����6������� ���������������� < ������ ��� ��� �� �,�������'���������������� ���������������

A �,��������������� ����� ������&�&��� ����� ������������� ����������� ��*� �� ������������*� ��� ������� ���������������&�����2�����(����� ���������(���*� ��� ������� 2�������� ��������*��� ���������<���'����� ���(��������������� �� ����������&�����&����������������� � ,��'�<��������,�����?���6����������� ��� ���C�����<������������������D��� ����������������,�<�������������������������� ������<� ��������<����� ���������� ���*���2 ���(�����&������ �����*���D����*� ��� �����%��������� ���(���������������������� ������� �������� �������� ���������������������,������������&��,�(������������������ �96��������+��������<*� ��� ������ ��������� ����������< ���: 5�� ����� � �� ������ ��� �� ����� D� �� ��� �� � ��� � &���������

+#)

���2�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 161: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�����#�()��'����'�()���+�%$%��$%&'�%�(�(�'�#:%��' �������:���'������� !:�,������ $:�&������� N7����4�

��(��%(�()#�()���+�%$%��$%&'�%�(�(�'�#��@3H7.�5�/�?��� �������� ����� �H@;A85�/�? 8�� ��� �� �� ���� ��� ���������� � �������� �� ����� �� ����� � ��2����!�%�=�;5�F@?8������������������ �� �������� �'������� ����������� ������������� � ���+����&� ���� ��(�� ��� ��� � �������� �������$��;H���5�/�%�%?��*����������� ��������'� �D���� ��(�����,�� ����*�������� ������ �*���� ��(���� �������������� ��������(���(�����

+%�)+%�#�()�#)�)$$%&'�()����B)++�/%)'�����+��%�(�5�����6������� ������&� ����� *������� �C�������,���&������� ��<�������6�(����������+������D��(������� ������ ��������< ���&�� ������ 6������� ����+������ ���������������������������� ����� �<������������������������������ �������� �&����������������� �!P�� ������ �����&�������(����?;���������������������������������,�<�� ����� �&���� *������� �������� ����������� &�������������(�����@�������� ��<������ ��(���� �����&����������������6������� ��������D��<�������������� �� ���� ����������� ��� �� *������� 9'����*����<� ���&������� ������:<���+���������D���� �� *������� ���� ����9���������� ��<��������� ��(�����:�

,P@�&����� *�����&��?��� ������������������������ ��������*� ���������,���� ������������������ �

3P7������ ����&�������2������������K���(��������� ����&�������2������ ����� ��<��(������ ������������������ �� ��� �������� *��������&���������������� ������<��� ������ ��������� ����&����� ����2����<�� ���� *���������+ ������������<����� ����� ���

-P���������C�����(���������������� ������ ������� � �������������� ��� ��� ��������� ����6������� ���<����,�����<�����C�������� ������&����������<���+� ���������*���������� ������ ���������� �� �� ������ �������������� ������������� ���������<���+��,�������D��6������� ���������������� ����

�P�V����������D���� �����(����K�������D���� ��'��'�+*������ ��� ���� � ����� ��� ��� �����*� �����6������� ���������D��?�,�����?� � +��������� �� ������'���������(�����������&������������<� ������������4������� ���������������������� ������'����������6������� ��������������������� �� ����������<���(���� �������*���� ������D���9�*��6��<2�������� *������� <��� D��<����:�� +�������� ��<�� ����� ����������� ��<�������D� 6������� ����� ��� �����&��<�+�������� ����&��<������ ��������9�� ������������ �������� �� ���:<��'����*��������������

8P8�������� ���������96�������<2��:�A ���������+�������� �������� ������������ ������������������D������������������������ �;� ������ ���� �+����� ��2������� �����������D��� �������<�����&��+������ ��������'������� �����6������� ���� ������������� ������ ��������� C����(� ��� �&��� ������������ ���+ ������ '�� � �&���� � � *������� ( � �� ��,�� � ��� �����< � �� ������

��� �� ����� �������� ��'� ��������6������� �����������������D��(6� ����&����� � *������&��<��� ���������� �<�'����� <�����������&��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+#*

���2�

Page 162: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

=)++�/%)'��#�������� ��

J����� ���'��� *������� �� �C�������,���&������� ���;� 6������� ����+������ ���������������������������� ����� � ������ � ������ � ����� �� ��������� ��� ����� �&���� � ������������

-������� *������&��-�*��6��-�&����� ���������� ������ 9��������(�������:-/��� ���<2������<��2������(*�������-7�� �� ��� *������&��-82 ��)""-�+'� �B��-\������ *������&��-/����� *������&��-/������������ �

=)++�/%)'��#������� ��

5�� ������,���&��� ��������� �� ������� ������������(����� ������� ���*����?

-� ���&������� � *���� �������*�����-=�����*�����D���-5������������������&��-;��� �����-���������-����������������-J�D� ��� ������-�����������-� ������-�����������

=)++�/%)'��#����������

J������������������ &�������������� � ��������'� ���� ������������� ��(�������� ����� ������ ��'��������(����� ������� (������� �����'����� �H���<������� ����� �&���������������� � ����������� ��(������� ����������(����� ������������������� �

-.����������,�-� ��� ����� �'�������

=)++�/%)'���()������ ������=�:����������

J���� � &��������������������������<(���� ������� �*��������<�*�������� �������������� �&����������������������� �����+� �� ������� &��������(�������� ���'��������������� �����(��������� �*����� � *���������<'� ��� ������ ���� ������������������ ������������������ ���������� ��*������ � ��������� &��&���� ���-5������������������� -=����������'�����

+%,

���2�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 163: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

;� ��&� ���� �������������� ����� ��� ���6������� ����������D��<�������� ��'��� �� ��������?

=)++�/%)'�� �/�+)#� =)++�/%)'���/�'%(�(

������� ��� ������2������ ������ ������� ��&������������� �������

��'%$%�%� =)++�/%)'��

8����� �'�������'��������

3������� �� 2�� ��������������(���� ������

��� ���,��� ��������������+����� ��������������� �������(��� ������������ ��� *������� ������(��������

3�����&��� �����2�����������,������ ����(�����

2 ������'���� �����@�'������� ��������(� ���� ��,�<��'� �D� ����'��������&� ������,���� ����� ��,�����*� �������� '� � �������� ������ ��,�

8��/�8A���F@��� �����������+�������� ���<(��������������������������� ����� ����������,����������������8�����������������������������������,������D��<��� �������� ���&�����&���������6���<� ����������������������'�����(��� ��� ���D������� ���

8��� ������ ���� ��������6� ����� �����D���� � ����� ��� ��� ��E8������������� ����� �� 5������G<�� ����� �� ���� ����������>G)�%0�<�� ��+ ���� ����������&�(� �������� ��� �����������������K���)#$+%�$%&'���� ������ ��<���� '��� �������� ���� ���-��� ��-������������������ K��#���+���)?�#�4��%/%��$%�')#����� �2���� ������ ��������D��K��'� ��#�*)+)'$%�#��������������� �*����&�(*� ���� ��<��'� ����+/���#�()��)*%#�+��4��0����$%&'��� ������ ���

��������� ���������������6������� ����������'���� 6� ����'��������'C ������� ������������� ������ 9�2������������<�����������D��< �&����� *�����<����:������� '��� ��'����<(���������������&� �����'����� ������ ������������'C ��*� ����������������'��<(����� ������������ ����6������������� ���(��������'�����

%����� �������������/��� ����'�����%2�D�?���������;�������/�������������%������

;����������:�����/G������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+%+

���2�

Page 164: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���9���7�,����������������������������������������������������������������

��')G��()��'1�%$��#<8���� *������'� ������ ������� �������*��� ���� *�������������������� �������������� (���*��� ���� ��� ����������� ������� ����������������� ��

A �����'�� ������������������ ������ ����6��6���������������� ��� ����� ��,��*��� ����� ��� �,� �� ������< ��� ���� ����&� �� ������� �� ���'� ��� ��� �,����� ����� ������ ���� ������

���� ���� ������� ��� ������� ��� ���'����� ����&����6�(� ���������� �*��� ���� �������������� �A �,�������������2�����'��� ���������� ?� �����4���������,���� �� ������������� ��(��������������'� ���� �������� ��� �������������+������ ��� � ������'� ����;��� '���������� ���'�� ����� ��(�������� ������������������<������ ��������� D�������D������������� ����������� �������������&�&��<���'� ����� ��������������'����� ������*� ��������������������4���<� ������&� ���� ����������������� *��������� ��<���'� ��'� ���������� ��(��� �����&� ����������� ����

EX����������'�<���������� � ����'� (�����&��������� ��<9�����&� ���� ���6������������ ������� ������������� &��������:<��������&�������� ������� �G

���� *��������*� �������������� ���� �������+��������� ��� ��� ������ <�� �*������������������ �����(� (�&�� ��� �� ���������� �� �������(��� ��� ������&������'������������ ��������� ���&����� ���� ����������

;� � �&�������(���&�D �����������8��,���&� �������� �������&�������������+������ ��<�� ������� ���D������8�������� ����������������6�(��������� ��(�������� ��������� ��('������� ����������������6�(���&������*����������&��� ������ �������� ��� ���(������������,���

A �� *������������� �� ������� �������� ���������� �������� �������K ���<�����(����������� ���&������� ������� �*����������������������&����(�����&��������� ����������&��� ��������� �����

� ��+���������������� ��������������� �������� ����������� *�����?

-�� *�������%����6�-�� *������� �������-�� *������� �&������-�� *�������������&��-�� *������7��� ������ ��-�� *������ ����� ������-�� *������ ����� ������-�� *����������+������� ���� ������

;�����6������+������ ������������������ ����*��������� *������

#�;� � ���&� ��� ��������?;���*����������� �*������� ������� ��2�����������(���&��� �������� ���� �� �������������������� *� ���%� ����������������������'������� ��������@�'������� ��� �������� �������&��������� ��� *������

+%-

���2�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 165: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

,�� ���&� ��� ��������?;������������������ ���&��� *����� ����������� ��2������������5������������������������������������������������

� ���������� ������ �� ������?-�� �������� ?����������� ��� ������������ ��(�(������������������� �� ����������� -�������,�K�������������*����������������� ������� ����� '�*� ������'��-.������ ?���������������� ������� ����������������� �� ����� �������� ���������<��'�� �� ���������������������������������������� ��������������������� �� �����������

��.�������*� ��� ���<��'� �������������������������� ���� ?

-�����2�<���������� ����� ����'���������98����������� ���&������D� �������2���*��� ���*�����<�,�����K�>�������� ��������:�������������� ����� ����'��<�� �� �����������C������� ���<��� �������6��2�(�<����������2����<��(�����&����&�&�� ����������.��6��&���������������� ���� ����������( �� ��6��������*� ����������������,��� *������� �������� ����(����������-�����������( �������������,����� ����2�������������&��������� 2��� ������ ������������-���*���� ����<� ������� ���������������-�� *�� ������

.���������&�<��� ��� ���&�� ��������� ���>��������� �������� ������ � ����������������C������ *������ ����������������

�*���C������� � ���� ����� �� ���� ,� ���(�������� ���*���C����������������������< ����������

.���������&�K� ���&�� ���� ���� �� ��<����� ������� ��� �����&������ ������ ��*���C���� �� ����� ������� ������ � � ��� �+� � +����� � ������ �� '� ��� ������ ������ ����� ��� �������

�����*������� ��������������� �*���D�������� �����������'��� ��������?

�P��+)��+�+�)��)#$)'�+%�?7�� ����� *������� ����� ����� �������������<���������� ����������� ���&������;������'� �D�����������*2����������� �� ����� ���������������� �D�� �� ����������*��������������� ������<���������� ������'����+����������'����+ ����������������� (�*����� �� ������� ����'� ����� �� ���� ,� �������������������'� ������� *������A � � ��� ����� ��� ���&�� �� � ���� �� ������� � ������� �� �*� �� �� ��'��� � �� ������� �

:P��/�+)'()+�����#���+�)#�4���#�$�)#�%�')#�)'����$�'�+�0)+#%��8������������ ��*��������� ������ *�����?�� ��� �����'� ���������������<���'� ��(���������&���������� ��������<�����'��� ��*����?

-7�*����������6�(&���&����+�-/���&��� � ������ �������������������������6���� ��6���6��-%�������� *���������� ��&�< ��&��C� �,�D'���-� ���(����6��6��(����� ����� ����-7��������*������������ �����&��<� ������ ���������6�� � ������6���� ����������� *�������6���������6���-3���������'� ���->�'���������� ��-3���������'� �����������<��� �� �� ���� ������� �D���-�������� � ��������� ��;��������������'� ������������ ������������ ���� ��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+%.

���2�

Page 166: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

:�#$�+����)+'��%0�#<����(������� ������ ��*��� �+������������5����� ������'� ����E���&�������G�� ��������������� ��������������� ������������ ������(���'������������������� ��������� *�������������4����?

-7�&����������� ���������� -�� ������������� �����������-������+������4�����+�'�� �-%����������6+������������

� ����������� ����������������� <���������� ������������ ������������ �������������� �� ����������� ����������<������� ��<��+ �6�������'� ���K��+ ������� ��K��+ ��*�������'��� �������+ ������ ���< ���� ����� ��� ���&�� ��� ��������+ �&� D�� � �� ������� �� �� *������

�%'��%?�$%&'�()����/)(%�$%&'<A ��������������� *� ���D��� ��� � ���� ����� ���������� �� � ������< �6�(����� ���&���;� �6�(�� �� ���������� ��+������� ��� ���������������&������ *������;����'������ ������<��������������(��� *� ��� ���<����������� � ��<��������������� �� ����� ����������������(����*���� ���� ��������������� ����������� ��*�����������������������������������<���� � ���������������������+����������<������� ������� ������� ������ ����������+9��� ��������������&���4� �������������������� '� ����:<�,����������������'��� ���������� ?��&���<�� ���������������,� ����+��� ��*����&�(������� �������������������� �������8������ ��� �����E� �,� ��� �� �� �������� ������ � ���G ���� �� ����2� 6���� ( ���� �� ��� ���� ��� ������

@���������E��,������4�G<�� ������������D������ '��,������,���� ����>������������.���������,����������?E&�(��� ����(����� ��� � ���� ����(���������,����G�8�� �������� ����� ������6������� ������<���������� �������� � ����������������������� �

H������ �������E������ �����G����� ������ '� ����� ������������������� �����������������*���� ������&������ �,?E��������� '���D� <��&��������(������G

��������������������������������� ����������������

���� �� ���������� �� ���+�������� ��<��2����'�����<� �������&��( ���������*��� ����;� �����'�<� ���� ��'� ����������(�� �������(�������<���� ��'����� ��������������������������� �������������� ����� �� ����� ���� ��2 ����� �� ����� �� ��� �+� �������� � � *�� ��� �� �������� �

B%��&'J��������������� ��� ������'����(���� ��'��6���� ����2��;�'��� ���?������������*�������&�<�����(�������5����'���� ����+���*��� ����

�)#�(���������(���� ����������6���� ��E�������������� ��G(������������� ���� � �����&���� ����������+���� �������������&�� ��������< ���'���������� �������� (��� �������� ���������;�'��� ���?>+����� ��� �� ������������� &������� 6������������ �����<��� ������&��������'����&�<�� ������� �����������������+����� ����� ��������� &������� �@�� *�� �����9�:(�� ����9�:� �&�� ���*�� ����'�����

+%/

���2�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 167: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

��/%(������ ����6���� � ����������� ��(�� � �� ����<������������ ��������*+������������(���� ���� ��� ��� �*��� ���� � ��� �� � =� ������ �� � �� ����&� � � ������ ��� ������ &��'_� D��;�'��� ���?��������� ���� ��'�������������������� &������� <����������6�������'�� ����'� ������������8�������� ����@H� ���������6�������� ������*�� ����'�����8��������� ��'������� *�� D�(��'��������&�(�� ��'�� ���������'�����

'()$%#�;��� ������ ����D������� ������� ���������( ��������(��<� ���D������������ ��&� ��,���� �� &� �� ���� ������������������ ���;�'��� ���?�(�������������������� ��(�� &� ���������������+��(��� ��������������������� ��6�(���'� +�����<�� ���� � �� ���� >�( ��� ��������� ��( ��'��� �� ��� ������ ���� �� ��� �� �� 6�'� �

A��>)����(�C��������� ����E����G�����������+��������� ��'����<������������������� ������ �������&����� ��� ������ ����������������� ����� ������������� �������Y �;�'��� ���?@������� �� ������������� ������� �<(�������������'�������������8���,��*�������������������E������G�@��� ������������������ ��<��������������������� *�� D�(����'����Y @� �� ������������������ ��

'$�'1�+/%#�����+������+������ ����������� ����������*���� (E���G������� ��*���� �����������*�������� �������&��<�������� ��� ������������������� �;� �*2�������������������� � � �� �������� �����'� �;�'��� ���?5���������� ��������<����� ���(��� ���������� �8���'��� ����� � ��������'������� *�� ����� �R��D+� � �� ��'�� ������� �� ������< ���� �� '���� �� � ��� �� � � ���� � �� ����� � � ������� � �������

���2/%$�8�� �� ����������� ����(�������������D��*� ���������������� ��� ��� '���������������������< � ����� ���� �� �� ��� �� �� �������� ����� � ����� ��� �� ��� �� � � �� &������� �

;�'��� ���?

�&����������D���� �����< ��� ������,��+�����'����� ��<�� ����<����������'��������&���������� ����<�� ������ ����� �� 9��� '���� ��� �����6���:� �� �������� ������ ���� ( ���� ������ ������ �� �����

'�)�%*)'�)� ���D���� *������� ���������������� �(��D� ��� ��� �����'���<��� ����������(���������������� ������&��6��������� �������� ���� ��� ����� �� ��� ��� ���������� ( �����< ���� �� �� �� �� �����D'� ( �� ���� �� '�����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+%#

���2�

Page 168: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

�')6���7�3������V�����������

8����� ������ �&������������ ��� �� ����������(��� �������� ������������� � *������� �������� ��������������� ����*�� ��<��� ������� ��� �������� ������?� �� ���&������ ���'� ���&��� ����<��� �� �� ������������� ��,�<�� �����������<� ��� �� ��������,�<��� ��������'� ���� ���������������������&��� �������������4����<�� ������*��������4����� ���� ����������<�������� ������������������ ���� '��,������������ �� ���� ��<����������D���������� ����

���� '��,���������������� ���+����1O� ��������� ��,��<����������������������������&���� ����'�����<()�������������� ������� ����� ������������� �������������� ��� ��������+� �������� ��

���/%+�(�?A ������������������ ��,�������� ������ �� ��������� ��� ��� &������� ����,������'��� ������������?

-8����������� ��)"O��������*���� ������'��������������<��'������2������<���� �+ ���<������(�� ������-8���+��*���������� �������+����� �-8���������� �������� ���'�����&��� ������������������ ���-8����������� � #1O��������*���� ,�D'���������� ����������������*�2��<����������<���� ���<�*� ��&��<�&���&��<�������<� �*��� ���(�� �������-8����,����<��� ���������� ���� �����&�����<���� ��� � �+�������������6�������-8��6������� �� ��*��� ������������������� ������6� ��*� ���� ��� &������� <��� ������������,������6��� ��� ��� �����������6���� �

;�'��� ���?8������ ���������������� �������,����������� ������ ���'���<��������<�����(�� �����8����������� ��������+������� ��������������� ��?���'�2�<������D�<� ������<�� ��� <����������� <��������� ����������������,�����6��&�������������������������+�� �� ��������<�� �����(� � ��(���������� ���� &������� �

�)#��#�$�'���#�/�'�#<

-�������� ��������&���� ��������������<-���� ������������ �� �� �� ��������?����������� ��� �� �� ��� ��� ��������� (���&2� ���6� �� ��'����-8��������� �� ���6������� ��?���� ������� � ��� �������� *������� K������ ��6� �����9����(����� ��� �����&� ��:-8��������*�� �����N6�������C�����N?� ��� �������������+����*� ��&���������������� *�� ���� ��'����� �-������� *�� ����N� ����2N?������������ ����������*��������� ������������;�������� ������� (����������-������6���������6�?��������D� ��� ���'�� &������<����� �������������������Y � 6������ �����'��?� �������'� ������*)+)'$%�<8���� �������� ����&��6�������������� ��������������(����(��*���D������ &������� ���������� �� � ������� &���� ���� ��< �������� � � �� �� ���+ ������ ����� �� ������ � �� ���� ����� ��

� ���2������2����E8� '��,���������G�������8�� ������ H����T��'�H�&���3�� + �D�

+%%

���2�

Page 169: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+%&

�)#��#�()�)'*�K�- 8�� ����� �� ��� ��� �� ���� �� �� �� �����6��< ���&� �� �� ��� �� �� ( �� �������-;� ��2�����?��� '�4�� 6����������� �����->������������������ ���� '�����������&����?��� ��&������&�������� �������&��� ������ ��������&��-3�������'����� ����������� ���D?���������<��� ������ ��<� &2���������� ���� �� ��&������ ���������� N���� o�����p< ������ ���� ���'� ���� ��� � � ������� ����'��� �� ���&����N�

�$�%��()#�'��0)+>��)#�()�()#�$�)+(�- ������� �� �� � ������� � �� ���? ���C � � �&����< � �� �� ������ �� ��� ��� � �� ����� �-R�������������������'� �����?����'�������2���������� ����� ����� � �������� ��� ���� ����� ��� �����������

��+�#�*)#��#�4��$�%��()#���� ������ ����������(��� ����,����<�� ��2 ������ �� �6����������� ��������� �������������+�&���� ��� � ������

;���� ������ �� �� �����'��<������������� ����������6����� D������������N���'����&��� ����+����� �� �������D�N�

�)#��#�()�>�++)+����D��������D���� �����4������������������������6�����������D��������� ������������ ��� ���������*� ��<�� ������ ��� �������������*������������� ������������������6��������� ����� ��� �������D��������D��(���� ��<� ���� ������*� ��(������������ �&������������ �� � ��'����� ��&������

��#��+�#�()�%'�)+2#���()#%'�)+2#� ��� ���� 6������� �������������������� �*������� �� ������7���� ���� �� �*��������������6�D����������������� ��������������� ������������ ��������� ����������������,������ �� <��������� �'���&���� �� ��*����� ��� ���� ��� ������6������� �� ������ �&������� �������

�����$��� ���� ����� ���������������+ � ��������� ������������� ����������� ������D��� ���������� ��<������������������� ��� ������ �������������4�<���������� 6�(���'�������������������>�(���� ����� ����(������������������<����,�����&� ����������������������6�����������6���� ����� ��������� �������������������������� ���� �*��� ���(����������� �

�#��+�#)'��(�;���'������ �������� �������� ��������6�(����������������&��� �������������������� ��� �������� ��������+�� ����� &���� ���� �� ����� � �� ���� � �� �����< �� � �����&� ��� �� ���� ��������� �� ��� �� ���� ��� ��������;����������� ��� ���� ���������� <���+� ����� �������+��������;������&�� ���� ���� ������������ ������ &������� <��� ������������ ���+������+�������<� ��'���<�������< ��&����<�� �������������� �������� � � � ������� ����� ( ���� ��� ������� �������� ( �� �,�� ��,�� �� &�D�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

���2�

Page 170: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+%)

���2�

���9���7�-���������������� �����������

!����)*%#�+��()�'1�+/�$%&'������ �������������� ���������������������������&�����2��������+���<��� �����'C ����'��� ���������������*������ <����&��������������� �� ������'��2��<����&�������&�D� �����(���������

�����)*�+���!<�A�%�%�#�����+��)#C<��'����������*��� �����'������+���� ������� �� �������� ��D� ���� ��������������,�<�� � ������ ����������������������<���������������� �������&������������&�������������#�#��E������� ���� ����(�����&���*����(*�� �G<����'�������� ���� ���(�������������&��������+ ������� � �� ����������< ��� ������ ���� � ���D��� ��� ������� � ��� ��������&�� ����'��2���

� ����)*�+���,<�A��#)�#�4�/�'%1)#��$%�')#�$����+��)#�B%#�&+%$�#C<��������$�<E��'����6���������G<����*���������������������(�&���������C ����� ��� ����������������'C ��� ������� ������&� �����6������� ���� ��������<�� ����������6�������� ��� &����� ��2 ����K� �������������������(��������<�� ���,��������&����� �����4����<���� ����� � *� ��� ���������������������������������1<E�����D���� ������ ��G<������ ���������������<�����������������*������� ��������(���������� ���� � ��������� ������'����������+��

��������)*�+���3D�A���a��+)C<������!�$<E������ 2��(��������������G<� &��������&��������,����������'�� (�������� ������' ���� ���������<6�������'��'��� *�������+�'� �������������������!�0�E�������������������(���� �+ ��G<����*��������� ������ ��������� ��������C ��� � &�'� ���� ��������������� �������&�����'� ����������

8���)*�+���-D�A�)��%?�$%�')#��2$'%$�#�$�'�)/��+.')�#C<������������ �������������������� '���������'� ���������2������ ������ ����� � � ��������2�����(���+�� ���+�����+����������6���������� ��������'��2���� �� ��' �������������(�� �*������� ����� ������������ ������������<�,� �����������'��2��<E������(�� �*������� ������������6���������G<����������� ��� �����������������E�����D���� ������ ��G<������ ��� ������ ( ������� � ����� �� �� �������� ��� ������ �� �&��� � ������ � ��'����

8���)*�+����D�A�$�'�)$%/%)'��#��+�*+�/�(�#C<������ ���������&� �����'� �D���<���������������� ����<������� �����������������������������������������

,����0����$%&'�()���+�$�%0�#���+�#�%$�#

����� ��� ��2���������������&������&�������������������� ��������2�����������������,���&��(�����������<���' + �������������� �� ��,������2�<� ��������� *� ��� ������ ����2������8��,������2����� ��� � <���(����� ��<,������2�!<,������2��(,������2�#�8���������&����(���������� �������� � ��������������,������2�#<���� ����� � *����������������2 ������� �� ��� �����,������2�"�8�������������&������� �� ?

V)+�+;����3<�������&�� ������ ��('�� ��' �*������ ���������������2������ ��� ���� ��<����D����2���������&��� �������� �������� ���&����� ���9����������� ����:<��������� ����� ��,�������������� �����2�����'C �����������2*����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 171: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+%*

- !�� �./���������������������� �� ����� �� ���������������� ������������������ �� �(���������� ����0�� �������� ��� �� ��������� ������ �� ���� ��� ������� ���� ��� ����� �?@������ �������������� �������������������������������

- !�� �0/������������������A����������������������� ���� � �������������� ��� �������������������� ��� �� �������� ������� �� ������ �%��� � �� ���������������������������������� ����������������� �������������� �� ��������������� ��(����� ������ ���� �0

- !�� �1/����������������!������������ �� ������������ ����������� �� ����� ������������ ���� ��� ����� ������ �� ���������� �� �������������������������� � ������� �� � ����� ������������� �������� �������� �� �� ������������������ ����� ������� ���� ���������� ���� ���� ����� � ����������������

���2�

���������D������R����:����

!���%�%�#�����+��)#

#�#.� ��4�� #�#�#������� ��4��#�#��;������#�#�!/���� ��#�#�$/�����(R�������#�#�1.������#�#��V���� �&���#�#�0=��������#�#�)3������� ���������

#����� ����� #���#8�� ����#����%��������#���!;��� ��#���$������� ��#���1H����

#�!������ #�!�#���(��#�!����� ������#�!�!������*��#�!�$��(��#�!�1J�����#�!�������#�!�03�����#�!�)�� ����#�!���� 2 �����#�!�#"J�62��(�������#�!�##H����

#�$8�'��<��'� ��(�������#�172��#����2����'��#�0=�����(��&�� ��#�)8�'����������&���� �*����(*�� �

Page 172: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

#��8�'�������D�(�����#�#"���� ���� ��������#�##5�����#�#�������� ���� ����(�����&���*����(*�� �

,����#)�#�4�/�'%1)#��$%�')#�$����+��)#

��#.�����

+&,

���2�

���H���������(5�� ��� ����#�� ����������������������!�����������&�����$����������������17����D���� ������ �������H������ '� ���2�

��!8�'����6���������

��$7�� ��(��'������������'����

3�����a��+)

!��3�����(�������

!�!.C����(� D��

!�#.� �*������� ��7���'�����(���� �������������

!�$������ 2��(����� !�$�#��*����2�!�$��5�,����� ��� �����!�$�!.������!�$�$������(������!�$�1.�����!�$��������!�$�05�,���� ��,�!�$�)� ������ ������������!�$��.+������!�$�#"��,������������!�$�##�� �����!�$�#����'� ��2�!�$� H����

!��=������� ����

!�1������(�������2�����

!�0����������������������� �+ ��

!�0�#�������!�0�������!�0�!� ������ ��7���'��������'� ��

-���)��%?�$%�')#��2$'%$�#D�%)'��1%$�#����+��#�%$�#��'�)/��+.')�#

$��� �������� ���'�����������

$�#� �������� ���� ����

$�!� �������� ��� ���������

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 173: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+&+

���2�

$�$H���������(5�� ��� $�$�#�� ����$�$�����������$�$�!������ 2�$�$�$%���4�� �������$�$�1������������$�$�� 7��� �D���� �� ���� ��$�$�0H������ '� ���2�$�$� H����

$�1�� ������� �2*����(5�� ����

$�1�# P����'���� ( ��������$�1��J��+ ����$�1� H����

1�#���2������ 1�#�#.C����1�#��5�����1�#�!3����&������� �1�#� H����

1��%������&��

����$�'�)$%/%)'��#���+�*+�/�(�#

1�!H���� 1�!�#3����������'�����(���*� ��1�!���� ������������D�1�!�!�� &� ��� ��(�� '�����1�!�$������+��������D(�� ��1�!�13�����(� ������� ��1�!��T��'����D��1�!�0����������������� 1�!�)H����� ����������������������1�!��/�� ����� �1�!�#"=����� ��2�1�!�##7����1�!�#���� �&����7������ ����� ��6���������

6���7�:��������������������*����������%=%*-'A��@=�%�����=������������/���������������(���������-����������;E?����� #K#�

Page 174: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+&-

���2�

���9���7���T�.�8H;%�3��>�;%�7�=�;57H%��57��5�/H;5A7Z;5��H;

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

6���7�3�������=�����������C���5������3��������$DD<

Page 175: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+&.

���2�

����� ������������������<����R�����������

��������R�������

��)*�+��<;�����@��������V)+�+;���<�

�:�������������������� �

�)*%&'<�/�/������2�����&� ���?;� � �� ������ �?��R�����

�:���

��$��%(�(<�����@�'����'���()��)1)+)'$%�<���������������.����������@�����

���

�%��<.������+ ����������M�/)(%�<#$q�

���:����<

��/>+) �%�� ��%(�( �#��(�

-7����0)-�)-�&�������%����� ���-������������-J�,��8�5����'�-J�,����������D-J�,����� ���

����������&� �������;� ���;� ���;� ���

��&��� ����&��� ��5���������� ������� ������� ��

J�� �.���7�'����7�'����7�'����7�'����

����������������� �

8����(������@�'����������4�� �� ��� <���� ���������('�����<(*������� ���������<� ��������������+���������� ���������������@�������� �6�������������'����'������ �������������#1��

��� ����(� �������������4�9����� ���� �� ���������:<�� ����� �������������� ��+�������� � ������(��'� ��������������+ ��������� ������������������(����������� �����4� ������ � ������ ( *����� ���&������ ��� � � ����� �� �������

>�(&����������������� ����������(������� ��� ��� � ��������<����� �� ��*������������������ ����(�����

8�����&������������� �����D��� �����(��� ������<�����&���� ������D��<�����������(���*� �<(����������������5����� �������������4������(�����&��������������@������������(��

Page 176: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+&/

���2�

�.V=�@�;

���(������@�'�� ��������� ���(�����@�'��

������������� �=���������������� � ����� ����������������

��'��������&��6���� ��������������&���������<�����&�������� ��������4���������� ��������'� ������������K(� &��� ��������� �����&����� �����(�������*��������4������(����

-����.���������@����-���(�7�����2�������@�'��-R�������������-�'��������5������-���(��� ���5�����-�� ,� ��������������� �����

�$����)#< ���)'$%��)#<

-H����&���� ������,����� �-�����������(�-J�4������-3���'��*2�

-/�������'��������5������-;� ������� R�������������-/�������� ,� ��������������� �����

�� ��������������

�)+0%$%��()����G�/%)'��< �)+0%$%��()���%/)'��$%&'<

� ��� ��� �� ���� ������������ ����&���������96�����2��<����� ������(����4��:����*���� �*��� �����������

� ���� �������� ���<��*����2��<(��6����2��<� *+��� ������ ( ����� �� �� �������&�K��� ������� �� � �&� ������ %����� ����

�U����������������

������������ ������� ���������������

@�;��&������������ ��������'���������#1�� ����<���;� ���'�<� �� ������ ���� ��������������'� �<��5���<��R�����(��'������<�� � ���������� �����b��"""����95�J:(b!�1""95��:�@�;��&������� �(�������&�9b�1":�@�.����������������<���#1�� ����<�����'������6���������'� �9b�""���� �:�/�62������� ����<����������������� ;� ���'�<� *�������������������&���5���H���������

@�;��������J� �������<������D��� �&�������%����� ���@q!�#<��R������

@�� *������� ���2������ �� ��������� ��<� �&�������%����� ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 177: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+&#

���2�

�)+0%$%�#�()�$�'#�/�< �)*�+%(�(�4�����4�<

-����������-�'���������-/� ��������������� ��R�����-���� ��������9� ���������������

-������ ����-5���� ����������R�����-���������6���-%��T� ����/��� ��-�������J���������R�����<�q�����42������@�'��-�� ������������

��� ��:Q����R��������������

�)+1%��()����+%#��< ��)*�(�#�()���+%#��#<

�+����)�.+)�<������N�������(���

�+%*)'<� ���� ����� ����(��2����&� �� ������7�'�� .���������� �(� ��� ,����� � �� ��'����

���%0��()����0%#%��<���������� �������,����� �(� ��� � �������

�)+/�')'$%���+�/)(%�<#2��

�&'()�#)�%'1�+/��)����+%#��?� ����� �������� ��<(� ��&������������������

��(��%(�(�()�0%�G)<�����(��2�����&����� ���&��,� � '�����*����������'���

;� � *�������

������������� ����

�#��$%�'��%(�(<

�)#)#� �)/��+�(�� ����< H������ � .��D�

�)#)#�()��)/��+�(��:�G�<������;���������

� ����������������������������������

��$��+ :�)'� �)*���+ �)1%$%)'�)

#��������� ���&���� ���������&����2�����������������,���� ��!�����������&���������� ����� $������������������� ������1���������������&�������%���� ����������&������+�����0��� ���(�������������)��*���� �������������� *������� ��7������ �����Q�������������&�����

9

999

9

9

999

�>#)+0�$%�')#<

8����(���� ��� ������� ��� �������<������������ ���� ���� � �������(���������������6�������9���6�(�(��(��'��:����+�<� ����'�������� �*�������������� ��� �� ��4����D� �'��<�����������������'���������� ��� ��

@��������&������������ ��'� �������� �� ��� ���������&�<�� ���� ������4�������������<��,������ �������������<���������(���������� ���������

6���7�C���5����/������$DD$

Page 178: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+&%

���2�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

���9���7�8

�T�.�8H%�3��>�%�7�=�;57H%�;�7/���H;5A7Z;5��H;

Page 179: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+&&

���2�

6���7�3������

Page 180: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���9���7��

��U��������������������������R������������������������� ������O�����D�������:����D���:�����R����[�P

������������ &����� �� ������������������ (�&������� �� ���(������ ��� +�����<����� �����D����������������<��� ����<��� ������(*� � �������

8��������� ������,�������(������� &����� <������<�����(���� �������&�(6������������������ ���� �����*��� ���� ����������������� �����<�� �����(�� �����������������8�������������������� &����� �� ?

()�<�������������'� ������ �� ��������(������ &����� <���'������� ����� ����� ��������� �����*��6��<����2�����'� ������<�� ��� '� ��������������<���� ���� ������������(������ �������� �,������ <����������� �������� ����� ���� ������� ��� ���������� ���<����2����������� � �������� ��<�� &� �������������� ��������<����� ����������������� ��� ��*������������ ���&���+������������� ����������<��������� �����,���&����������� ����

�)+1%�<�� ���������<������+�*������� ������������ (� +�������������� ����� ������������� *��������� ,������������������ &� �� ������ ������ ���������&����������������(�������� *�������+� �� ��*��������� �*�����(����������� � �������������� �������� ���&��<�� � ������� ��(����������� ��������*� � ������(6��� �������� ��*�������<�������(&����������8����������� �����*������ ������ � +������������ ����������������� ����<������������������(����&������� �

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+&)

���2�

Page 181: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+&*

�+)1�$�%>%�%(�(<� ���������<��� ��� � � �������������� ���&���� ��������+��� &� �� ���<������*���� ������ ���� '� ����� �������� ����������������� ������ ��������������� �������������� ���&������������ ��������� �������� ����� &����� (��������������� <� ���� ������ &����� (��*������� ���������� '��������'� ����2� ��� ����&��C������ ������ ����� ����������� ���&�����&��C� ��� ������� ��<������ � ���'������ ������ ������������� ���� �����������*��<���������������(��� �������������� ���� �������(���������� � � ���� *���� ��+��� ������ � ������ �+� ���*� � ( ��+��� �� ������� �

��$�%>%�%(�(<� ���������<����� � *���������*���D��6������� ��� �������(��������������� ���&������6��� ������&������ �������� ����������+�<�*� ����������������������(&��������������� ��,���������(������������� �����,���&��<��� ������������ ��������

�%#)K�<� ����C��������������������� &����� <�������D� ����������*� ������ '� ���2�<�����4����� ����� �������� <���� *����� ��� ��������������� ���<���������*������ �������������(��� +��������������� � ����������< � ������ �� �� ������� ������� N �����,� ������ �� ��� �� ��� ���'2��

��������������� ���(������ &����� � ���������� �������������(���� ����������������������� &����� � ����������%��� ��+���������,��(�� ��������������(����������D���������(������������+<� ��;������@���� ���� &����� ��<���������������� �� ����'C ���������D��� ���� �������� �������2*��������������������� �������&��8�������������������������������������������� &����� ���+ ����*��� �����'C ��������������������<������� ��<��������� ����&����������������������2*�����������(������� &����� �� �� ���� ����������������&��

�);�%#%��#�()�%'1�+/�$%&'

������()��+)1�$�%>%�%(�(���1�$�%>%�%(�(

%������� �������D�(��������2������������� &����� <��������������� *������� � ����������������� ������� ���������� &����� ���

8�� � ����� ��� ��� ��� �������� �� �������� � *� � ������ �� ���� ����� ������ �� ���(���� �� ?

!��2+/%'�#�()�+)1)+)'$%�8������� �����*��� ����� � ���� ������������������ ���� �� ����������� &����� �������� �����(� � ������ ����� ����������� *������� �+����������������(Q�����&������������ ��������������<��� ���������������������� ��� ����������������������

��������� ��� �� �� ����2 ����� ��� ����� ��� ��*��� �������� ����������� �������D� �� ?

�����'�)$)()'�)#�*)')+��)#8��� ����� ������������� ����������� � ���'��� �&���� '���������� &� �� ���(������ ����,��������������� ����� ����� ?

-����������&�������������(����?� ���� ����������������<�� ��������������,�����(�4���,������ �;� ��'���� ����� ��� � ������ � ��6�� ������� �� *���� �������� ( � &��� �� �+� ����� ���-�������� &����� ��������������� ������&��� &����� �����������������D���� �� ����������� &����� �������

���2�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 182: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���2�

+),

>��()'�%1%$�$%&'�4�()1%'%$%&'�()���+�>�)/�

$���>G)�%0�#�*)')+��)#�4�)#�)$�1%$�#

(�� �'�)'%(�#� ()�� )#��(%�< ���� ���� � ������� ��� �� ��� �� �� �� �� ��� ��'��� ��� ��������?

-%��' ������������������������� �������-������*������ ����&�������������&� � ���D��9��� ����' ������������������ ��*�����*������� ����*��� �����,����(6������<���� ����������� ���&��������:�-� +���������*����<��� �������(���(����� *������-� +����������4�������<������D���� (���� ������������ &����� <-� +����������� ���&������(�����<� �������������D���� ����������� �������-�� ��*������ <������ (&�����D���� �������(�� �*�������������� ���&�����(�����-�&������� ��� ���-��� �������������� ���&�����(�����-;������� �����,������� ���&��� �������� �������*�����������������*� �D����� +������������� ���&��������� ��� �����*����������-7����� (�� ������ ���

)��+�'�*+�/��()��$�%0%(�()#9�����=� ��:<*�� ����*� � ������ ��(������*������ �������,�� ��������,�9��������<�������<����:�

1���)#����(�#�)#�)+�(�#���������� ������ ������������� �� ����� �� ��������&�������������

*��/��%$�'$%�#��/>%)'���)#�()���+�4)$���

� '� ����<����'����������������������� ��������� �����*��� ������� '� � �� �������� �����'��� ���� ����� ���?

-.������'2������������������������ (����� ����� ����(�����<������������.�%��8�@<-H�����������(������D��������������<-�������������2*���������6�(� �� ��*����� �������� ��������(������������*� �D��� *������������<

,���+)#���)#���()�����(�

;��������� ���� ���������������������2���(�������������������8�� *������� ����� � ��������'��'����� ���� �����2���������������� � ����'��� �������<�� ��*��� ����� ���(��������� ����������� ��

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 183: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+)+

�������W ����������O�bP ���������

����� ���!c-���*���� �����r-5�� ����-;����������-.� ������ �����*����=�����=� �������3c/�+�����(����,��

�#��(%���/>%)'���$r

%�*����

����������O�bP �����O�bP

������ � ��� � ������ � ��� � ������ � ��� � ������ � ��� �

;��-5����9�� �������� ��������:

=�������� �������&��1r

����������

������������������������������������G����������

#r����� ��?;�����+�*��� ����� �������� ��������(� ��� �?�)+#�'����+��%�<�� ���*� ��� ��������� �������� ���*� � ����������+������� ������������� &����� ��(������������������+ � ,�� ������������������������ ���������������������������� ���,������ ��)+#�'���)6�)+'�<�� �������� ��������' ��+����������� �������� ������������������������ &����� ��9��������� ������������� �������� :�

�r8�����*���� ������� ������'��'����������( �&���

!r=�����'� ��������������� � �����������<��� ��(���&�������� �����

$r����������� ���?� ���������������������������� &����� ����<�����+���'� ����+ ���(������� &����� ������ � '�������;��������&������� ������������� ���9&��7����������� *������� ����� �������� ������&���� &����� ���� '���� ��;���:<��������������������� ������������� �������������������� ����� ��� ����+ ��� � ������ � ��� � ��� ������ ������� ���� ������ ����� ����

1r=�������� �������&��?;� ���'������ ���� ������������ �����*� � ��������������������&������������������ �

8��2�������� ������� �����������*� � ������ ��9*��6��J�:����+ �� ������������� ������ �������� ��������9���-�����:('�������� �������&��9��� ��������� �:<�������� �� �������&�������� ��' ���� ������� �� ��� ���������� �������

���2�

Page 184: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���2�

+)-

������()�(%#)K�8�� *������� �����������������������4�������'��� ��?

- ������ ���� &����� �� � �&�� � ���*��< ���*��������� � *���������< ��'C �������� ��- ���'���� ���������� ���< ��'C �������� � � ��� ������*������ �� ����������� ��������&���-��� �������D���� ��9������� ���������D��+�����(����:��������� �,� ������ ��� ����D� �<� ���������� ��*����� ��������<+������ *��� ���(���&������C������� ���� ����-��� �'���������&����9�����=� ��:?���������� ���� ��� �'������������&�������� &����������������������4�<�� �������� � ������-���� ������ &����� ������������2���9� ��������� ������ &����� ����� ����������� ���� ��������� �:�-�����*�������������������� �9�� ���&������� ����2���:<*�������������&������+�����<��������������������������� <��'C �������� ����������- � ���� � �������� �� ������ �� ����� �< �� ����� ����+ ��� � �������� � ���� ������-������������������?;��������� ���� ���������������������2���(�������������������8�� *������� ����� � ��������'��'����� ���� �����2���������������� � �������� ������<�� ��*��� ����� ���(��������� ����������� ��

��U������ ��� ��������� ����� ���R����� ��� ��� ������ ��� � ������ O�V����P

��������� &����� �� �������������� ������ �������������D�������(������ ���������,������ �����&� �������������*2�����(��� ������ ������������������������

%��� �� ����������,��(�� ��������������(����������D��<������� �������������������������������������� &����� 9���*��<���*���������<*���������(���4�:<� ����� ���������(������������ ���������������� ������ ���������������������� &����� �

%��� �� �������<���� ����� ������� &����� ����������������������� �������� ��������������������������,������ �� ?

-����������*��<� ����������4�-����������*���������<� ����������4�-�������*���������<� ����������4�-����������4�

�������������������� ����������������*������������,������ <��������������� *������� ���������(������ ?

�%�*'&#�%$��

!��� ��*������ ����������?;���*������ ��������� ���� ���� �����*����� �� 6��6� �'���&��;������� �*�������������� ������'���� �������� ���� ������'������A �&�D�� ��*��������������<6�(��������D������������� ������������2������<�� ��*�������&��������������� �����(� (�������������������� ���������(�*�������������������� '� ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 185: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+).

,�%�*� ���� ��+����������?;���*�������D� �'��'�+*��������� �� �����D�������������;��*� ���� ��� � � �� �� � ���&����� � ���� ��� ( � ��� �2����� '��'�+*���� ( ��� �������&�� ����&� ����

3�%������ ���� ��+����� *��� ���?;���*���������2������ �������������� ���(�������2��� �������� �������� ���������������� ��*�������������'�����+������������ ����� ,� ������������������������ ������� ������?�������� ����������� �*�����<��������������D���� �������(����<�� ���� ��������������< �&�������-��� ������ ���������� �*�����(����������� �������&��� � �������� �����

-�%������ ���� ����������� ��,���&�?;���*��������������� ������������(����&���� �*������������������ ���� ��� �'��� � �� �������� ���� ���� 9�� ���������< ���� ���� � �*�����: � ����� � �����

��� +����������� �?;���*�������� ��*�������������� �*������������������<(� ���������� ������� ���� ����D�<��� �� ����� �������D������������

8�� +���������*����?;���*��������� ������� ������&��������� ������ ��+����� *��� ����;���������� �� �����?������������� *������������� ���� ��<������(����� ������*����� ���� ��<��������� ��� ����������������&����(�&������ ������������������ �������

���+�����(���(����� ���*����?;���*��������*��� ���� ������ �(�*�����8��*���������(������ ����� ����&������ ��������������&������������� �����&������� � �� �� ���� ��������<(����� ������������������ ������������� �

�'.�%#%#�()����)+'��%0�#�

;���*��������� ��*������ (��������� ������������� ���&���������� ����������<� ��������������� ����������D���

!�;������� ����������D��?;���*��������������� ��������,������ ��������,�������7����D������������D���� �&���������������� �*�������� ����&��C� �������� ���������� ���&��<(Q��������� ��� �������(�����;��� �����(�� � �������� ������������� � �� ������'� ������ ���&�*��������������� ����

,�A �&�D�� ��*�����(���������������� ���&������������������ ����������<�������� �������������������������D� ������2����<��'����������<���� ����� � &���������������'��� ��� ��� +�����<�� ������+� ������ �� �� ��,�� ����� ��� ��� � ������ � ��� ��������� ��� �� �*� � � �� �� ����� ?

-5���4������(����?;���*����������������������� ���� ������&��������� ������������� +�����������4��� ���(������� ������,������ ��� ������������*����&���������� ���� ������&�����(�� �&��������D���� �� ��������������� ����6������ ���&������ ��� ����&��C��������(�����

-8�����D���� �����(����?;���*��������������� �+��� &� �� �����������(����<������<����������*�� ������������� ����������<����D����(�� �&����� �*�������������������(������ ��(�� ���� ��������������������� ����� ������*������������� � �������������

-5�� ���'2�?;���*�������*�����6������������<������<���� ,� ��������+������� ������ ���<������<��� ����<� ������ ���(����&������(���������� ������������ �*������� �� ������ ��������������<��������������� ���� ��,���&������2*����

���2�

Page 186: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���2�

+)/

-H�'� �D���� �� �������� ����?;���*���������������� �������&��<� �������� ����<*� � ������(������������������������� �� �����������������,������ (�������� �����(�����

�0����$%&'�#�$%���()���#����)+'��%0�#�

���������� +������ ������<�������� � �������� ���&����� ����� ��&������<��������� ����&�������������� ��������&������� ����*��������� ��*������ <��� ��*������ (&�����D���� ����������(�� �*�����9� �����������&�����D���� ����������:��������� ���&���� ���(���� ���������� ������<�����+���'��������� ���&�������������������������� &� �� �������,������ �

!��&������� �����-�� �*����?����������&������� �������D���� ����������(�� �*������������������ ������ ���&�� ���D������ ����� ��*�����<��� ��*�����(&�����D����8��� ��������+����� ���������������������&������� �� ?��/����

,��&������� �����-�*���� ���?����������&������� �������D���� �������������� ����� ��*�����<��� ��*�����(&�����D���<��� ������������ �*������������� �� ��*������<��� ��*������<���� ����������&����������8��� ��������������������������&������� �� �������� �������&��� ��9���:<�����D����� ��������� ���&������� �� 6���D� ��� �*��� ��� ( �� /���������� � ������ 9/��:< ��� � ����� 96���D� ���: ��� �'������

�)#����(��()����)�����()�(%#)K��0%#�(����+�����'%(�(��2$'%$��$��'(��$�++)#��'(��

�)#���$%&'��/>%)'����1�0�+�>�)D�$��'(��$�++)#��'(��

;���*����������� ������������ �� �%��������� �������������������� ���9%��<���:<����������������������� ���������� ��<��� ���� ������&��� &����� ��������������,������ ��2����������

+�'�*+�/��()��$�%0%(�()#�O�+�����'��P�

;���*����������������� ������������������������&��<����������+ ���� �������� �����<��2��������� �������������������&��(��*�� ���*� � ������ ���

�+)#���)#����1%$%���()�����(����+���)/�4���+���+�%(��

;���*������������ ����� �� ���������������������2���(���������������(����<���'��'� ����2������'C ���������������,� ���;������� ����2������ �������<��������� ������(���� ����

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 187: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+)#

���2�

������� ���������� ���������

H������&����

��������� ��

� &����� ���������� ������

����������� ���

����������O�bP

;��5����

9�� �������� ��������:

9#:=�������� �������&��

����������

6���7�BBB����������

O!P ��#��#��(/%'%#�+��%0�#?=������ ���� ������������ �����*� � ����������(�����������&������������������ �

8��������������� ��(Q�������������������;����������*������ �����������&��������(�� ��������D���� �����������

Page 188: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+)%

3�3���!��0(�

�����������<3�� ������)��(���*��� ��+�� )�� �)#�++����� �$�'&/%$�� ��$��� � ������� 8��� �������� � ( �� ���������� �*������ ��� �����(;������;� ���'���6�����6���<#��0�

���������<�������(.�������� �6�<=���������>#)+0���+%��()��)#�%'�#���+�#�%$�#��%�������� ������ �*������ ��;��&����@���� �����������;� ���'���6�����6���<�"")�

��������*����� �������������� �����5������I��[� '=�����'0%+�'/)'����4���#��%'�>�)����+%#/�%'������)/>)+��$�'�/%)#��;� '�����<#����

��������� =�&�� �� ��%������� ��*56�� &��� �� �� >�����'���)�#������#��%'�>�)����+%#/�����''%'*�����#��%'�>�)�1�+����+%#/D�=)+%��*)��'(��B)��'0%+�'/)'������ ���������������<�""$

J������<;��'�����0�)���()��'���/)�����'���)�.1�+����+���'���)�+���()���)#�++������)++%��+%����� �������8��� �������� �(������������ �*������ ��� �����(;������%����� ���0Q!0�;� ���'�<�6����#��0

J� ����;�8��� �(A������@�6��(���'�()��)#�++�������+�#�%$���/�'��()����=%*�)+���A �&������8�;��� ���������.� ���������8�>�'�����;��&����@���� ���5�������8�>�'����<�6����#����

J���=���D</� � ������'%1%$�$%&'��$�'&/%$��()����+%#/����������5�������.� ���<#��"

J�����<7��B)��'$)����1������+%#���+)��4$�)��1��0����%�'<�/��%$��%�'#�1�+���'�*)/)'�#�)#��+$)#�56��� ��� =��'���6���/���WW�/<#<��-1-#�<�� �+<#�)"�

�+�� ��<3������+�4)$��#���+�#�%$�#����$��%?�$%&'�)�'0)+#%&'���������5������<.� ����#��#

������<.�������K=��&���<������+ �>���'�<�����������'�()��)#�++�������+�#�%$���/�'��()��;�%/>���A �&������8�;��� ���������.� ������������������;��&����@���� ���5���������������<�6����#��0�

������� ��� ����������������8��� �(������������%$+����'%1%$�$%&'�<��'��2��(��()����'%1%$�$%&'���$���$�'���+�%$%��$%&'�/�'%��+%��;� ���'�<�6����#��!�

������� ��������%#�)/��()���)+����.�%(����+������)�)$$%&'�()��)#�%'�#���+�#�%$�#�)'��)$�%0)�4�#�#��)G�+)#��+.$�%$�#�()��+)0)'$%&'�8� �����'�<�""#

����������*���K��������[<;��'��(;�6���D�� <��������)��(���*�����+�����()'�%1%$�$%&'�()��+�4)$��#�()�'0)+#%&'�)'�)��#)$��+���+%#/���� �������8��� �������� �(������������ �*������ ��� �����(;������%������� ����(�����(���'������� �� &����� ���;� ���'�<#��0

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 189: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+)&

3�3���!��0(�

�����6<=��**��(��)#�%'��%�'��/�)�%�%0)')##<�'#%*B�#�%'������+%>��)�/��+��'$)��'�)+'��%�'����'1)+)'$)��1��+)'(#D�/��$�#��'(���%$%)#��'����+%#/��)0)���/)'�#�������<�""1�

%������� =� ������ *�������������5������<�� ��,��2��5������(%���������%�*'&#�%$����+�#�%$��()�����)*%&'()���+$%������4�<<�""#

.� ��������>���� ��%������� ��������������)��(���*�����+��������>�+�$%&'�()����+%?�()���+$���&*%$��;� ���'���6���<�""$

%B(��� \����)#�%'��%�'� �/�)�%�%0)')##<� �)�)+/%'�'�#� �'(� '(%$���+#������� � ������ � 5������� /�� �< @q1� �""!�

�,�����<T�����%���� ��5��2�������� ����%���4�<������� <=����� (.��[��� '������ �����+���<����4�<�""1

�������;����������� �������� (%������� �������������/�)�%�%0%(�(���+�#�%$��()����'%$%�%��J������ �<����4�#��)�

3�� + �D<T��'�H�&�������6�+)#%&'��+�����'� �� �<�""1�

3� ���� ������%���������8����(3����������� ��.� ������� � �������� ��� �� ����������(���������%$���()��+�4)$��#�()��)#�++�������'%$%����;� T���������7���<�""#�

=�����T����<>�������((I��=�����#%'*���#�)+@�:�#)(��$�'�/%$���+��)*4�����%'%/%?)����+%#/��)�a�*)#�

=� D+��D��� �,�<7��������'�'�)*+���()���%(�(���+�#�%$��B%�)�, !�Y�, 8���+���)#���()��'���()���()��)#�%&'�%�������� ������ �*������ �;� ���'�<�"""

=� D+��D7�����(7�&��>��������+���)#�����+���'�/�()���()�*)#�%&'�%'�)*+���()�()#�%'�#���+�#�%$�#��%�������� ������� �*������ ��;��&����@���� ���5�������;� ���'���6���<�""��

>� �� T� ��<3�����<%� � I���;��� ��)#�%'��%�'��)$%#%�'���a%'*<��B)��))(�1�+�����+��)*%$����''%'*��'(��'�*)/)'������������

>�5;���� ��������5��2��������+$���&*%$����+�4)$������'�()��)#�++�������+�#�%$��()���#���$��%(�()#�()�B0�'�()�=��'��+D���'�/�+$�#D�=��'��+4�=��+%�����C<�Q*�

>����6�� <�������'1�;�)�)'�+��%?�(��()���)#�++�������+��)(%��()��'��$)#D�$�'��#�)$%���+)1)+)'$%����#��+�(�$��#�:.#%$�#�� ?��5����������� �����@L#0!�� ���-.��D�#�00����#��-�!��#�00�

�������.� ���������J�� ���'�()��)#�++�������+�#�%$��, 8�Y�, ! �J��

Page 190: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+))

3�3���!��0(�

�������.� ���������8�;��� ��+()'�'?���/�'���#�>+)��+��)$$%&'�4��'#)+0�$%&'�()���)(%���/>%)'�)�%������@L0������������ ���������%2������'�����#��!�8�;��� �<�6����#��!�

�������.� ���������/���&���+()'�'?����$���#�>+)��)(%���/>%)'�)���������� ��%�����H*��������)�� ����#��1�;� ���'�<�6����#��1�

� ��� ���� �� ��� ��� *�� 8���� � &��� �� ��� � ������&��� A ��� @���� � � &��� �� � ���'���������'����()����'%1%$�$%&'���+������*)'(��,!���$�����'��'�+�(�$$%&'���������'%1%$�$%&'���+��)���)#�++�������#�)'%>�)�5��� ��<�� �+�#����

T������ <I�������//�'%�4��)#�%'��%�'���'�*)/)'��%'��)0)���%'*���'�+%)#�56�>�B���6>����������(�����<@�BX��[<�""��

T� ���� ����2��+�*+�/��()��)$���%1%$�$%&'�()��)#�%'�#�()�����#���()�������$$%()'����()��'(���$�������'����%1%$���;�&���������4�<�""0

T� ���� ����2����'� ()� ��%(�(� ��+�#�%$�� ()� �'(���$��� , 8� @� , ! � ��� ��)0�� �#�+��)*%�� ;�&����� ����4�< �""�

T� ������� �������������8�.� �6����'� ()� �+()'�$%&'� 4� �+�/�$%&'� ()�� ��+%#/�� )'� �#�%���� @� ��� ��'$B�� 5����� ����4�< �""1�

\�����<�6����K>����<%�(7�� <���)+$�(��)$'%��()���$��%(�()#���������%�� ��.� ���<#��$�

8��&�</�����(7�&��>�������9����������:��+%#/�� 4� �)#�%&'� ��'%$%���� ;���� � .� ����� %�+������ @L �� ;� ���'� � �6���� �6���< #��0�

8��&�</�����(7�&��>��������:�#)#���+�������+/���$%&'�()��'����'��/�'���()��)#�++�������+�#�%$���� ?5������( %��������� 8����� ;��&���� @���� �� � 5������� ���## N !�� ;� ���'� � �6���� �6���< #��)

8��&�</�����(7�&��<>���������'������+�������+/�$%&'�()���)��+��/)'�����+�#�%$����'%$%������#�$%�$%&'�()���'%$%�%�#���+�#�%$�#�()�B%�)�;� ���'���6�����6���<#��)�

8� � %�&������ ��'� �(���'(�'����+%#/��$�%�'����'�, -�Y�, 8�� '�� <�""��

.���6� �=���D<.� �������)#�++�������#�)'%>�)�()����+%#/�<����)��()����'%$%�%��;��� ���������%���������;���� ���� ��5������ ? 8� ��� �*������ 8�����H�'� �D���� .� ��� ��5������� 8�>��� �< ����� #����

.� �D<H(��DC �'����+�4)$������'�()��)#�++�������+�#�%$���/�'��()���'*�%����%�A �&��������������6����� ��������5��������������.� ����������� '��������/���&��<�6����#��"�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 191: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+)*

3�3���!��0(�

.� ���������� �������;����������2��%���������7�'�� ��(��� �������&��)4��+*.'%$�� �'#�%��$%�'��� #�>+)� ��>%)+'�� 4��(/%'%#�+�$%&'� �)*%�'��� ;� ���'� � �6���� �6���< #��!�

.� ����������� ��2�(*� � D������C���+/���$%&'�()��+�4)$���()�%'0)+#%&'��H>�%$��)'���+%#/��)'�)����+$��()���%#�)/����$%�'���()�'0)+#%&'��H>�%$���#���+.$�%$��()��+�4)$���()�%'0)+#%&'��H>�%$��)'�)��#)$��+���+%#/�����C<�Q*�

.� ���������� �������;����������2��%���������7�'�� ��(��� �������&��)4� �+*.'%$�� �'#�%��$%�'��� ()� ��'%$%���%(�()#� 8�( #)���1� %�;� @L ���� ;� ���'�< #��)�

.� ��������H�����C��������'����()���+�%$%��$%&'�%�(�(�'��;� ���'�<�6�����""�

.� ����������� �*������ (���������� =)++�/%)'��#� ��+�� )�� �'.�%#%#� ()� ��� �+�)+�� ()� �+�4)$��#� �)*%�'��)#� ;� ���'� � �6���� �6���< #��0�

.� ����������� �*������ (���������� �2��(�#�4��2$'%$�#�()����'%1%$�$%&'��)*%�'���;� ���'���6�����6���<#��$�

.� ����������� �*������ (���������� ���')#�()��)#�++������/�'���;� ���'���6�����6���<#��1

.� ��������/�&�� �(A��� �����;�������2�7�'�� ��.� ���������/7�'�� �������������'��)*���(�+�()����)+)'��� �������� � �� %�����H*����� �� !" � �������� � �) � � ��� � #���� ;� ���'�< �6���� #��!�

H�'� �D���� .� �����5������� �*)'(�� ��+�� ���'%1%$�(�+)#� ��$��)#�� ��+%#/�� ��#�)'%>�)� 4� �)#�%&'� ��'%$%���� ����4�< #����

H�'� �D���� .� �����5�������)#�++����� ��+�#�%$�� ��#�)'%>�)�� ����� ��+�� ���'%1%$�(�+)#� ��$��)#� .���< ����4�� #����

H�'� �D���� .� �����5��������%()� 1�+� ��$��� ���B�+%� %)#� �'� �)0)���%'*� ��#��%'�>�)� ���+%#/� .���< ����4�� #��)�

H�'� �D���� .� �����5���������;�)���(���)#��+��)>)���>)+��������+.$�%$����+��)���)#�++�����4��#��()�'(%$�(�+)#�()���+%#/����#�)'%>�)�.���<����4��#��0�

H�'� �D���� .� �����5��������$��%�� 4� �/�%��$%&'� ()� ��#� �#��(�#�%$�#� ()� ��+%#/��� .� ��� 5�� ��� @L $� .���< ����4�< #��1

H�'� �D���� .� ��� �� 5������ ( ���'���� � ��� @���� �� A ��� ���� �� .��� ����� �����+� �'� ��+%#/�� /.#� ��#�)'%>�)�� ����� ��+�� �)#��'#�>�)#� ����� %$�#� ���2�� 3�� ���< �""�

H�'� �D���� .� �����5�������/���.� ��������5�������J���&������)+��)*%�'�����+�����#)#��'(%'�#�#�>+)�'(%$�(�+)#�()���#�)'%>%�%(�(�)'��)#�%'�#���+�#�%$�#��'1�+/)��%'���7���� �������J���&��<�""1

Page 192: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+*,

3�3���!��0(�

H(��DC <�'���(T���<����������'�)#�+��2*%$����+��)���)#�%'����+�#�%$�� ��(%0%��Y��++����'1�+/)��%'���;��&����@���� ���5�������3� ���� �A7H�>�8��/���&����6���<�"")

�8�@�5���� �+�%'%'*� 1�+� �B)� ��#��%'�>�)� �)0)���/)'�� �1� ���+%#/� �)#�%'��%�'#� A ��� \� '��< �""��

���'�����6�������� ��%#�)/��()��'�+���()��)#�%&'���+�*+�/����+���$.��/�+)'()���)++%��+%���+%$����+%'�$�����������6���<�""1

7�&��H���'�<>�������'(%$�(�+)#�()���#�)'%>%�%(�(������6�)+%)'$%��()�B%�)��;��&����@���� ���5�������%�������� ������ �*������ �;� ���'���6�����6���<�""#�

7�&��<>���������)#�%&'� ()� �)#�%'�#� ��+�#�%$�#� ����� ����� � 5����� �A7H�>�8� N ;�7@�5A7< ;� ���'�< �""�

7�&��<>���������)'()+��()�B%�)���+%)'��$%�')#���+��(%#)K�+��'����'�()��+�>�G����+���+�/�#�#)�)$$%�'�(�#�()���)'()+��()�B%�)D>�G��)��)'1�;�)�()�()#�%'����+�#�%$����'�%�*�D�, 8�

7���6��<J�� ����#��%'�>�)����+%#/��'(��/�)�%�%0)��)#�%'��%�'#��""$

7��D������ �B)��%�?��+���'��'$H'��� �C �.� ���<�Q*

;�����<�+����D�������'$�()'�/%)'��#��+�(�$�%0�#��=)++�/%)'�����+��'$+)/)'��+�����/�)�%�%0%(�(��+�#�%$��()��26%$��.� ���<�""!

;�������2��5�������.� ���9;��5A7:���#��)#�1��#�()����+%#/���)6%$�'��.� ���<�""!

;�������2��5�������.� ���9;��5A7:���')�$%&'�4��)#�%&'�()���)#�++�������+�#�%$����'%$%����.� ���<�Q*�

;���� �=���D<3�� �������/)'���()�����$�%0%(�(���+�#�%$�<��)��(���*�����+��#�����'%1%$�$%&'�� ?.� ��������(5����������'��������(����=����� (����������� .� ��������'� �������4�������������� � ��� ���� ���;� ���'�<�6���#��$�

;��&����@���� ���5�������'1�+/)�()��)#�%&'�, 8���+�*+�/��()���+%#/����'%$%����%�������� ������ �*������ �;� ���'���6���<�""0

;��&����@���� ���5��������)#�%&'�'�)*+���()��)#�%'�#���+�#�%$�#�����'�()���%(�(���+�#�%$���B%�)�, !�Y�, 8���+���)#���()��'���()���()�)#�%&'��%�������� ������� �*������ ��;� ���'�<�"""�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 193: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

+*+

3�3���!��0(�

;��&����@���� ���5���������()���()��)#�%&'�'�)*+���()��)#�%'�#���+�#�%$�#���6�)+%)'$%�#��)*%�'��)#��%�������� ������ �*������ ��;� ���'�<�""1

;��&�8���<�&+ �)��(���*�����+�����)��>�+�$%&'�()��#�+��)*%�#�()��)#�++�������$����8��;�%������� �=����� (��%���������8����(7�'�� ���;� ���'���6�����6���<�""!�

;�����<=��&� ��'$�()'�/%)'��#D��+�%$���$%�')#�4��+�$)#�#�()��)#�++�����'(�#�+%����������� ��� ����������������8��� �(���������%����������������&��@L�!��;� ���'�<�6����#����

56�J���� �� ����� '=�����#��(%�#�()��/�)�%�%0%(�(�)'���#�)+#�()�����$�'�/���B%�)'���)$��+���+%#/��;� ���'���6�����6���<�""0

5������R��� �� �:+%#>�')��)#�%'��%�'���'�*)/)'�����'����������<�""$

5������R�� ��� ��+��%$�����+�B�U�))'#��'(��)#�%'��%�'���'�*)/)'�����'����������<�""1�

5������R��� ��� ��+�'#%�%�'%'*�1�+��B)�����+)���+�/��)#�%'��%�'���+a)�%'*��'(��)0)���/)'������)#�%'��%�'��'�*)/)'�����������<�""$�

5������7�������� 7������6� ������� �� �������+%#/����''%'*�����a%��1�+���$�����0)+/)'��@�BP���� <�""$�

A ���@���� ����� ����� ;������������� *������� 56�����*�����%()�%')#�1�+�'�)*+��)(����''%'*�1�+��#��%'�>�)����+%#/��)0)���/)'��@�BX��[<#���

A ���@���� ��I���5������H�'� �D���� �����������=�����5������%���� ���� .� �'��� ��.��������4�<�""0�

A �&������%����������+%#/��)'����?>�+*��O�'.�%#%#���#�)+P�;� ;������+ �����4�<�""�

A �&��������������/������2���� ��������=��'��*2��0����$%&'�4��+()'�/%)'����)++%��+%���()���)$�+#����+�#�%$��)'�����/�'��()���#���/�#�� ��)*%&'�()��:���:���/������2��<�6����#��0�

A �&�������6�������'�����%���������;���� �������#�)'��>%�%(�(��/>%)'����()��+)$%/%)'����$�'&/%$��B%�)'��H�&���;� [��9�����:�;� ���'�<�6����#��0�

A �&�������J2�J2��%�������� ������ �*������ (%���4�A��� ��� ������������'�()��)#�++�������+�#�%$����/�'��()���'���:.+>�+���;� ��J+�����<�6����#��1�

Page 194: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

+*-

3�3���!��0(�

A ���@���� �� &��� �� ����'������I���5������H�'� �D���� �3�� ���� *��� &��� �� ���������� � ��������F�+(#� 1�+� /�+�0%'*� �B)� ��#���� �'0%+�'/)'�<� �B)� �6�/��)� �1� �B)� :��)� ���*�� �����< 3�� �� #����

A ���;�����%������� ��*���������56�A �&�����(�*.��������%������� ��*7�������� ���[� ��� �������� ���%()�%')#�1�+����+%#/��)0)���/)'��.�������<A;��#�)�

/����<T����-3�� ������)*/)'��$%�'�� ?;��� ����?���*����(� �'� �����������������������?�� ���������������D���� ��������;����������� �������� (%������� ����������J������ �<����4��#����

/����<T�����-3�� �����/��%$�$%&'�()���#��*)'�)#�)�'�)*+�$%&'�()���#���'$%�')#���+(%'�(�+�#�����)+0%$%��()�������'%1%$�$%&'�()���#�)#�%'�#��;�%�<����4�<�""��

/����<T����-3�� ������)#�%&'�()��)#�%'�#���+�#�%$�#���#�)'%>�)#������ ��=����� �"""�����4�<�""$�

/���<3�9����� ���:K���������3�K.���6� �.�(� �� ;��'.�%#%#��)++%��+%���()����+%#/�������=��'��*2������4��.���<

X�� <X���6�[��)0)���/)'���1�����+�$��+�����()��1�+����+%#/��)#�%'��%�'��/�)�%�%0)')##�1+�'����a)B��()+#�)+#�)$�%0�#�/��'� �����(���6 ��� �������� ;����A �&�����(�A;�<�""�

���� ������ � ��������������� ������ ������������������������������������� �����

Page 195: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

������������������ ����������� ����������� ������������

�������������������� �������

Page 196: Orientaciones Para el Diseño de un Plan de Desarrollo Turistico

�������������� ������������������������ �����������