Órgano de Dirección de América Escuela de Hospitalidad en América.
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
Escuela de Escuela de Hospitalidad Hospitalidad en Américaen América
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
Que la Escuela defina lineamientos provinciales y programas de formación para
profundizar en el carisma y la misión de la Orden como una experiencia de vida que
permita la conversión, renovación y cambio de actitudes.
Impregnar ala familia hospitalaria de San Juan de Dios ( hermanos, colaboradores,
pacientes, familias, bienhechores ) del carisma de San Juan de Dios haciéndolo
parte de su vivencia cotidiana.
QUE QUEREMOS
Recrear una cultura que conlleve al crecimiento personal e institucional. generando un estilo de vida propio y actualizado que
logre la integridad del servicio basado en los valores y el carisma de la Orden Hospitalaria.
CONCLUSIONES- TALLERCONCLUSIONES- TALLERESCUELA DE HOSPITALIDADESCUELA DE HOSPITALIDAD
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
1. CONTENIDOS : Esencia de San Juan de Dios
• Su vida , el hombre , su carisma, San Juan de Dios hoy, historia general de la Orden.
• Documentación de la Orden: Carta de identidad, Camino hacia la hospitalidad, Espiritualidad, doctrina de la iglesia católica
• Sufrimiento , dolor, experiencia cristológica.• Marco Conceptual : Gestión Carismática,
Hospitalidad, Liderazgo, Competencias, derechos humanos. Teología. Comunicación asertiva.
• Motivación para la vida. Resilencia.
CONCLUSIONES- TALLERCONCLUSIONES- TALLERESCUELA DE HOSPITALIDADESCUELA DE HOSPITALIDAD
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COMO HACERLO:COMO HACERLO:
Quienes lo realicen deben poseer el perfil de ser facilitadores del aprendizaje, asumiendo esta labor
con compromiso y responsabilidad
Deben existir lideres a nivel Local y a nivel Provincial que impulsen su realización
Aprovechar las experiencias de los Hermanos, vinculándolos en los equipos de colaboradores
Dar ejemplo Apoyo e intercambio del recurso humano
COLABORACION
Identificar los colaboradores que ejerzan liderazgo , para la formación de formadores de
la Escuela de Hospitalidad.
CONCLUSIONES- TALLERCONCLUSIONES- TALLERESCUELA DE HOSPITALIDADESCUELA DE HOSPITALIDAD
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CONCLUSIONES- TALLERCONCLUSIONES- TALLERESCUELA DE HOSPITALIDADESCUELA DE HOSPITALIDAD
NUEVAS ESTRATEGIAS NUEVAS ESTRATEGIAS
• Crear política de hospitalidad a nivel regional- América • Implementar la política de hospitalidad a nivel provincial• Desarrollar la política a nivel local en cada centro
• Compartir experiencias exitosas• Vivencias – Talleres• Retiros Espirituales• Encuentros de las provincias de América• Procesos de Inducción y Re inducción
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MEDIOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR :MEDIOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR :
• Aula virtual : diplomados, cursos cortos • Pagina web• Intranet, Internet• Facebook • Boletín, folletos, revistas • Videos • Talleres• Grupos focales de Estudios• Foros : definir las temáticas• Conversatorios , Socio dramas• Biblioteca virtual
CONCLUSIONES- TALLERCONCLUSIONES- TALLERESCUELA DE HOSPITALIDADESCUELA DE HOSPITALIDAD
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
Propuesta de E.H. de AméricaPropuesta de E.H. de América
Definición: La Escuela de Hospitalidad se ha concebido como una estrategia metodológica sistemática que busca
generar una más eficiente promoción, apropiación y vivencia del Carisma de la Hospitalidad en el que hacer diario de Hermanos, Colaboradores, Voluntarios y Benefactores de todas las instituciones de la Orden en el Continente.
Finalidad:Hacer presente el carisma legado por SJDD , de manera tal que la hospitalidad se incorpore en la vida del colaborador de la Orden y pueda llegar a los enfermos y necesitados a través de una atención holística y humanizada .
“ “ Vivir y desarrollar juntos la Hospitalidad al estilo de San Juan de Dios”Vivir y desarrollar juntos la Hospitalidad al estilo de San Juan de Dios”
Objetivo:Definir y establecer lineamientos , programas, plan de trabajo y herramientas a utilizar, que permitan el acercamiento a la figura de SJDD , la historia de la Orden y la transmisión de principios y valores de Carisma.
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
Qué buscamos con la Escuela: Qué buscamos con la Escuela:
• Garantizar la promoción de la formación del colaborador en el Carisma.• Definir lineamientos generales de contenidos claves de la Escuela. • Implementar programas corporativos en toda América, que garanticen un
mismo concepto a nivel interprovincial.• Aprovechar y potenciar las experiencia existentes en cada una de las Provincias.• Establecer bases para incorporar la Hospitalidad dentro de la Gestión.• Crear espacios para compartir e intercambiar experiencias. • Generar espacios de comunicación interprovinciales. • Incentivar el conocimiento de la historia de la Orden y el desarrollo de los
Centros de las distintas Provincias.
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
• Etapa IConstitución de la E.H. en América
Estatuto de la E.H.Documento que regule y norme la constitución y funcionamiento de la E.H. en América.Los contenidos mínimos del Estatuto deberían ser: Constitución. Misión, visión y objetivos
de la E.H. Estructura y responsabilidades. Metodología de trabajo . Disolución.
Funciones de la Escuela Establecer actividades de gestión y responsabilidades de la E.H. y sus integrantes. (en
relación al planteo de lo que buscamos con la Escuela – Diap. 3)
Etapas de Implementación de la EscuelaEtapas de Implementación de la Escuela
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• Etapa IConstitución de la E.H. en América
Equipo interdisciplinarioDefinir los integrantes del equipo de responsables de la E.H. en América con
representantes de todas las Provincias de América.
A Nivel Provincial:• Responsables de la Escuela:
Hermanos ProvincialesDirectivos Provinciales de Recursos Humanos
• Responsables de Formación en los Centros:HermanosResponsables de Recursos Humanos
Etapas de Implementación de la EscuelaEtapas de Implementación de la Escuela
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
• Etapa IConstitución de la E.H. en América
Plan de trabajoEstablecer un programa de metas, actividades y recursos.
• DEFINIR LAS METODOLOGIAS PARA EL DESARROLLO OPERATIVO DE LA ESCUELA .• ESTABLECER UNA ESTRATEGIA DE FORMACION DE FORMADORES• INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS EXITOSAS ENTRE LAS CASAS Y LAS PROVINCIAS EN UN PROCESO DE HERMANAMIENTO.• ESPACIOS DE FORMACION QUE PERMITAN TRANSMITIR Y FORJAR EN LOS COLABORADORES EL ESTILO DE HOSPITALIDAD Y
CARISMA DE SAN JUAN DE DIOS.
Etapas de Implementación de la EscuelaEtapas de Implementación de la Escuela
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
• Etapa II Desarrollo de Programas de la E.H. en América
Inducción Elaboración de contenidos comunes a presentar a los colaboradores que ingresan a la Orden
– Recepción al colaborador – Historia de SJDD– Historia de la Orden– Principios, misión y Valores – Gestión Carismática– Humanización – Bioética – Espiritualidad
Reinducción Establecer revisión de conceptos de inducción y profundización en la espiritualidad a través de comunicación de experiencias vividas.
– Revisión de valores– Exposición de experiencias
Etapas de Implementación de la EscuelaEtapas de Implementación de la Escuela
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Órgano de Dirección Órgano de Dirección de Américade América
• Etapa II Desarrollo de Programas de la E.H. en América
Actividades de formación y CapacitaciónEstablecer contenidos generales de formación, contenidos específicos según diferentes grupos de interés, contenidos
según etapas (proceso) y contenidos para Personas y empresas subcontratistas
Programas motivacionalesDar a las estructuras americanas herramientas comunes para reforzar la identificación de los valores de la hospitalidad
en la practica cotidiana de servicio a los enfermos y personas que sufren, especialmente a los más necesitados
Bibliotecas Virtuales – Sitio WebRecopilar documentación de cada una de las Provincias y ponerlas a disposición para todos a través de la web.
Monitoreo y Evaluación (Ciclo PHVA)Establecer un sistema que permita observar el cumplimiento de las metas de la E.H. a implementar por las Provincias,
mediante ciclos PHVA (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar).
Etapas de Implementación de la EscuelaEtapas de Implementación de la Escuela