Organizaciones Sanitarias Integradas: Algunas preocupaciones desde la Atención Primaria

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    Poltica de salud y Sistema dePoltica de salud y Sistema de

    Salud en EuskadiSalud en EuskadiOrganizaciones Sanitarias IntegradasOrganizaciones Sanitarias Integradas

    Algunas preocupaciones desde la Algunas preocupaciones desde la Atencin Primaria Atencin Primaria

    OsaldePedro Valds

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    Poltica de salud y Sistema dePoltica de salud y Sistema de

    Salud en EuskadiSalud en EuskadiOrganizaciones Sanitarias IntegradasOrganizaciones Sanitarias Integradas

    Algunas preocupaciones desde la Algunas preocupaciones desde la Atencin Primaria Atencin Primaria

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    EnfermedadesEnfermedadesCrnicasCrnicas

    IctusIctus InsuficienciaInsuficienciacardacacardaca

    Trastornos cognitivosTrastornos cognitivos

    Diabetes MellitusDiabetes Mellitus

    DiscapacidadesDiscapacidades

    ArtrosisArtrosis

    NeoplasiasNeoplasias

    TrastornosTrastornosneurodegenerativosneurodegenerativos

    Trastornos psiquitricosTrastornos psiquitricos

    DolorDolorcrnicocrnico

    InsuficienciaInsuficienciarenal...............etcrenal...............etc

    COMORBILIDADCOMORBILIDADYATROGENIAYATROGENIA

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    Prediccin de mortalidad por lasPrediccin de mortalidad por lasprincipales enfermedades crnicasprincipales enfermedades crnicas

    (nmero de fallecimientos)(nmero de fallecimientos)

    WHO 2004WHO 2004

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    Organizacin enfocada a procesos crnicosOrganizacin enfocada a procesos crnicosCaractersticas esencialesCaractersticas esenciales

    Cambio del modelo organizativo yCambio del modelo organizativo yasistencial en todos los nivelesasistencial en todos los niveles

    Sistemas de informacin clnica ySistemas de informacin clnica yapoyos para la toma de decisionesapoyos para la toma de decisiones

    Promocin de relaciones con laPromocin de relaciones con la

    comunidad y apoyo al autocuidadocomunidad y apoyo al autocuidado

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    Proyectos estratgicos

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    Organizacin Sanitaria Integrada(OSI)

    Red de organizaciones que ofrece unaatencin coordinada a travs de uncontinuo de servicios de salud a unapoblacin determinada y que seresponsabiliza de los costes y de losresultados en salud de la poblacin

    Objetivo: eficiencia en la provisin y lacontinuidad en la atencin prestada,mediante la coordinacin de los servicios ointegracin clnica

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    Organizacin Sanitaria Integrada Atributos:

    Coordinacin de la atencin a lo largo del continuoFormas de relacin entre las organizaciones participantes

    Amplitud y profundidad de la integracin asistencial.Liderazgo en la gestin (tipo y grado: hospital, aseguradora,grupos de mdicos, mixto)Cobertura de servicios a una poblacin determinadaConcentracin geogrficaProporcin de produccin interna de los servicios

    Responsabilidad sobre los costes y resultados desalud de la poblacin que atiende.El rango de servicios que ofrece esta organizacinpodra incluir la atencin primaria, especializada y

    socio-sanitaria.

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    Niveles de integracinNiveles de integracin

    MesoMeso

    MicroMicro

    MacroMacro

    ComunicacinComunicacinCoordinacinCoordinacinContinuidadContinuidad

    ResolutividadResolutividad

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    Integracin en el nivel estratgicoIntegracin en el nivel estratgico

    (macro-nivel)(macro-nivel)

    Fusiones formales de estructuras y organizacionesFusiones formales de estructuras y organizaciones(SLO GERENCIA NICA NO PRESUPONE INTEGRACIN)(SLO GERENCIA NICA NO PRESUPONE INTEGRACIN)

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    Integracin en el nivel tcticoIntegracin en el nivel tctico

    (meso-nivel)(meso-nivel)

    Estructuras y procesos organizativos o clnicos paraEstructuras y procesos organizativos o clnicos parafacilitar el trabajo de equiposfacilitar el trabajo de equipos

    Redes profesionales conectadasRedes profesionales conectadas

    Guas de Prctica Clnica conjuntas AP-AEGuas de Prctica Clnica conjuntas AP-AE Escenarios clnicos compartidosEscenarios clnicos compartidos Tecnologas de informacin comunesTecnologas de informacin comunes

    Intercambios de procesos o informacinIntercambios de procesos o informacin

    Gestin Clnica integrada entre nivelesGestin Clnica integrada entre niveles Apoyo informtico Apoyo informtico Prctica en gestin de enfermedades Prctica en gestin de enfermedades

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    Integracin en el nivelIntegracin en el nivel

    operativo (micro-nivel)operativo (micro-nivel)

    Estrecha colaboracin entreEstrecha colaboracin entreprofesionales y equipos sanitariosprofesionales y equipos sanitarios

    ComunicacinComunicacinCoordinacinCoordinacinContinuidadContinuidad

    ResolutividadResolutividad

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    MesoMeso

    MicroMicro

    MacroMacro

    Instrumentos de IntegracinInstrumentos de Integracin

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    Instrumentos de integracinInstrumentos de integracin Modelo de Retribucin e IncentivacinModelo de Retribucin e Incentivacin Optimizacin de la transmisin de informacinOptimizacin de la transmisin de informacin

    clnica. Historia Clnica Electrnica compartidaclnica. Historia Clnica Electrnica compartida Gestin por ProcesosGestin por Procesos ClnicosClnicos AP+AE AP+AE Actividades de formacin Actividades de formacin

    Protocolos de actuacin clnica consensuadosProtocolos de actuacin clnica consensuados Escenarios y Sesiones Clnicas compartidasEscenarios y Sesiones Clnicas compartidas Protocolos conjuntos de derivacinProtocolos conjuntos de derivacin Acuerdos de acceso a medios especializados Acuerdos de acceso a medios especializados Intercambio de profesionales, visitas rotacionalesIntercambio de profesionales, visitas rotacionales Creacin de equipos de mejora multiprofesionalesCreacin de equipos de mejora multiprofesionales Figuras de enlaceFiguras de enlace

    Indicadores comunes de calidad y desempeoIndicadores comunes de calidad y desempeo

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    Instrumentos de integracinInstrumentos de integracin Modelo de Retribucin e IncentivacinModelo de Retribucin e Incentivacin Optimizacin de la transmisin de informacinOptimizacin de la transmisin de informacin

    clnica. Historia Clnica Electrnica compartidaclnica. Historia Clnica Electrnica compartida Gestin por ProcesosGestin por Procesos ClnicosClnicos AP+AE AP+AE Actividades de formacin Actividades de formacin

    Protocolos de actuacin clnica consensuadosProtocolos de actuacin clnica consensuados Escenarios y Sesiones Clnicas compartidasEscenarios y Sesiones Clnicas compartidas Protocolos conjuntos de derivacinProtocolos conjuntos de derivacin Acuerdos de acceso a medios especializados Acuerdos de acceso a medios especializados Intercambio de profesionales, visitas rotacionalesIntercambio de profesionales, visitas rotacionales Creacin de equipos de mejora multiprofesionalesCreacin de equipos de mejora multiprofesionales Figuras de enlaceFiguras de enlace

    Indicadores comunes de calidad y desempeoIndicadores comunes de calidad y desempeo

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    Instrumentos de integracinInstrumentos de integracin Modelo de Retribucin e IncentivacinModelo de Retribucin e Incentivacin Optimizacin de la transmisin de informacinOptimizacin de la transmisin de informacin

    clnica. Historia Clnica Electrnica compartidaclnica. Historia Clnica Electrnica compartida Gestin por ProcesosGestin por Procesos ClnicosClnicos AP+AE AP+AE Actividades de formacin Actividades de formacin

    Protocolos de actuacin clnica consensuadosProtocolos de actuacin clnica consensuados Escenarios y Sesiones Clnicas compartidasEscenarios y Sesiones Clnicas compartidas Protocolos conjuntos de derivacinProtocolos conjuntos de derivacin Acuerdos de acceso a medios especializados Acuerdos de acceso a medios especializados Intercambio de profesionales, visitas rotacionalesIntercambio de profesionales, visitas rotacionales Creacin de equipos de mejora multiprofesionalesCreacin de equipos de mejora multiprofesionales Figuras de enlaceFiguras de enlace

    Indicadores comunes de calidad y desempeoIndicadores comunes de calidad y desempeo

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    Instrumentos de integracinInstrumentos de integracin Modelo de Retribucin e IncentivacinModelo de Retribucin e Incentivacin Optimizacin de la transmisin de informacinOptimizacin de la transmisin de informacin

    clnica.clnica. Historia Clnica Electrnica compartidaHistoria Clnica Electrnica compartida Gestin por ProcesosGestin por Procesos ClnicosClnicos AP+AE AP+AE Actividades de Actividades de formacinformacin Protocolos de actuacin clnica consensuadosProtocolos de actuacin clnica consensuados Escenarios y Sesiones Clnicas compartidas Protocolos conjuntos de derivacinProtocolos conjuntos de derivacin Acuerdos de acceso a medios especializados Acuerdos de acceso a medios especializados Intercambio de profesionales,Intercambio de profesionales, visitas rotacionalesvisitas rotacionales Creacin deCreacin de equipos de mejoraequipos de mejora multiprofesionalesmultiprofesionales Figuras de enlaceFiguras de enlace Indicadores comunes de calidad y desempeoIndicadores comunes de calidad y desempeo

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    Es suficiente?Es suficiente?

    Instrumentos de integracinInstrumentos de integracin

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    Es suficiente?Es suficiente?

    Tareas de valorTareas de valorfundamentalmentefundamentalmente

    simblico?simblico?

    Instrumentos de integracinInstrumentos de integracin

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    D. Henao Martnez et al / Gac Sanit.D. Henao Martnez et al / Gac Sanit.2009;23(4):2802862009;23(4):280286

    Terraza Nez R et al.: Gac Sanit. 2006;20(6):485-95Terraza Nez R et al.: Gac Sanit. 2006;20(6):485-95

    Grvas J, et al.: SEMERGEN.Grvas J, et al.: SEMERGEN.2005;31(9):418-232005;31(9):418-23

    Rev Esp Salud PblicaRev Esp Salud Pblica2005; 79: 633-6432005; 79: 633-643

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    Factores que influyen en la coordinacin entreFactores que influyen en la coordinacin entrenivelesniveles

    Mecanismos de coordinacinMecanismos de coordinacin

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    Factores que influyen en la coordinacin entreFactores que influyen en la coordinacin entrenivelesniveles

    Condiciones de trabajoCondiciones de trabajo

    Actitudes y valoresActitudes y valores

    Mecanismos de coordinacinMecanismos de coordinacin

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    Factores que influyen en la coordinacin entreFactores que influyen en la coordinacin entrenivelesniveles

    Condiciones de trabajoCondiciones de trabajo

    ComunicacinConocimiento mutuoBuena relacin

    Mecanismos de coordinacinMecanismos de coordinacin

    Actitudes y valoresActitudes y valores

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    Factores que influyen en la coordinacin entreFactores que influyen en la coordinacin entrenivelesniveles

    Condiciones de trabajoCondiciones de trabajo

    ComunicacinConocimiento mutuoBuena relacin

    Mecanismos de coordinacinMecanismos de coordinacin

    Actitudes y valoresActitudes y valores

    ??

    ????

    ??

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    Necesidad sentida desde la AP?Necesidad sentida desde la AP?

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    Propuestas de mejora en la Atencin Primaria delSistema Extremeo de Salud. SexmfYc 2004

    Proyecto de mejora de la Atencin Primaria deSalud. SEMERGEN 2006

    Propuestas de mejora del modelo de APPropuestas de mejora del modelo de APAsturias, Plataforma 10 minutos (2007)Asturias, Plataforma 10 minutos (2007)

    Propuesta de eliminacin de las tareasPropuesta de eliminacin de las tareasburocrticas no propias del Mdico deburocrticas no propias del Mdico deAtencin Primaria en la consulta diaria.Atencin Primaria en la consulta diaria.

    Osatzen y AVPap, 2008Osatzen y AVPap, 2008

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    ComunicacinComunicacinCoordinacinCoordinacinContinuidadContinuidad

    ResolutividadResolutividad

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    Organizaciones Sanitarias IntegradasOrganizaciones Sanitarias Integradas

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    DemasiadoDemasiado mecnico?mecnico?

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    DemasiadoDemasiado mecnico?mecnico?

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    Es suficiente?Es suficiente?

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    Cul es la direccin del cambio?Cul es la direccin del cambio?

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    La formulacin de un problema esLa formulacin de un problema esms importante que su solucinms importante que su solucin(Albert Einstein)(Albert Einstein)

    L OSI iL OSI i dd

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    Las OSIs se enuncian como unLas OSIs se enuncian como un proceso deproceso demodernizacinmodernizacin y progreso inevitable frente aly progreso inevitable frente alanticuado sistema burocrtico-profesional deanticuado sistema burocrtico-profesional deniveles de atencin.niveles de atencin.Decisiones forzosas. H Clnica, PrescripcinDecisiones forzosas. H Clnica, PrescripcinelectrnicaelectrnicaDisrupcin tecnolgica. TICs. InvestigacinDisrupcin tecnolgica. TICs. InvestigacinOperaciones de consistencia discutibleOperaciones de consistencia discutible(estratificacin de pacientes, nuevos perfiles(estratificacin de pacientes, nuevos perfilesprofesionales)profesionales)

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    OSIs en EuskadiSe organizan en torno a hospitales, que lideran laintegracin (recursos y experiencia financiera,organizacional y liderazgo).

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    SeSe organizan en torno a hospitales, que lideran laintegracin (recursos y experiencia financiera,organizacional y liderazgo).Estas ventajas, sin embargo, pueden sercontrarestadas por un excesivo nfasis en atencina pacientes agudos y la gestin de las camas delos hospitales.

    Puede obstaculizar la reasignacin de recursosentre niveles asistenciales.

    OSIs en Euskadi

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    SeSe organizan en torno a hospitales, que lideran laintegracin (recursos y experiencia financiera,organizacional y liderazgo).Estas ventajas, sin embargo, pueden sercontrarestadas por un excesivo nfasis en atencina pacientes agudos y la gestin de las camas delos hospitales.

    Puede obstaculizar la reasignacin de recursosentre niveles asistenciales.

    OSIs en Euskadi

    P u e d e d e s o r i e n t

    a r y a l e j a r a l a A P

    d e s u p r o p s i t o

    y s u s e n t i d o.

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    La visin:La visin:

    Esfuerzo organizativoEsfuerzo organizativoenfocado en los Hospitalesenfocado en los Hospitales

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    La visin:La visin:

    Esfuerzo organizativoEsfuerzo organizativoenfocado en los Hospitalesenfocado en los HospitalesPenetracin de tecnologa de forma ineficientePenetracin de tecnologa de forma ineficienteIntervencionismo diagnstico y teraputicoIntervencionismo diagnstico y teraputicoRefuerzo del contexto de la medicalizacinRefuerzo del contexto de la medicalizacinEstmulo de la poltica agresiva de la industriaEstmulo de la poltica agresiva de la industriatecnolgica y farmacuticatecnolgica y farmacutica

    R I E S G O

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    Atencin PrimariaAtencin Primariafortaleza o filtro del sistema?fortaleza o filtro del sistema?

    A id d i

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    La AP es considerada como un primernivel de atencin que presta servicios

    infravalorados en relacin a los de losde las especialidades, reforzados stospor su yacimiento tecnolgico.

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    La AP es considerada como un primerLa AP es considerada como un primernivel de atencin que presta serviciosnivel de atencin que presta serviciosde menor valor que los de lasde menor valor que los de lasespecialidades, reforzadas por suespecialidades, reforzadas por suyacimiento tecnolgico.yacimiento tecnolgico.

    Los elementos procedentes del arsenalLos elementos procedentes del arsenalde la AP quedan en el exterior de lode la AP quedan en el exterior de loque se configura como el eje de laque se configura como el eje de la

    reforma.reforma.

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    La AP desconectada de las necesidadesLa AP desconectada de las necesidadesde salud de la poblacin, entendida comode salud de la poblacin, entendida comoprestadora de servicios sanitarios alprestadora de servicios sanitarios alservicio de objetivos inapropiados, seservicio de objetivos inapropiados, sealeja de la posicin asignada en su origenaleja de la posicin asignada en su origen

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    Contempla la consolidacin deContempla la consolidacin dela Atencin Primariala Atencin Primaria

    Visin integradora delVisin integradora delconjunto del sistemaconjunto del sistema

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    E n f o q u e

    h a c i a l a

    E n f o q u

    e h a c i a

    l a

    c o n s o l i d a c i

    n d e l a

    c o n s o l i d a c i

    n d e l a

    A t e n c i

    n P r i m a r i

    a

    A t e n c i

    n P r i m a r i a

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    Consolidacin de laConsolidacin de la

    Atencin PrimariaAtencin Primaria

    Visin integradora delVisin integradora delconjunto del sistemaconjunto del sistema

    Fortalecimiento delFortalecimiento delconjunto del Sistemaconjunto del Sistema

    Relaciones integradoras y cooperativasRelaciones integradoras y cooperativasentre niveles de atencinentre niveles de atencin

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    Consolidacin de laConsolidacin de laAtencin PrimariaAtencin Primaria

    Visin integradora delVisin integradora delconjunto del sistemaconjunto del sistema

    Fortalecimiento delFortalecimiento delconjunto del Sistemaconjunto del Sistema

    Relaciones integradoras y cooperativasRelaciones integradoras y cooperativasentre niveles de atencinentre niveles de atencin

    D E MA G O G IA ?

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    Consolidacin de laConsolidacin de laAtencin PrimariaAtencin Primaria

    Visin integradora delVisin integradora delconjunto del sistemaconjunto del sistema

    Fortalecimiento delFortalecimiento delconjunto del Sistemaconjunto del Sistema

    Relaciones integradoras y cooperativasRelaciones integradoras y cooperativasentre niveles de atencinentre niveles de atencin

    Barbara Starfield

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    Consolidacin de laConsolidacin de laAtencin PrimariaAtencin Primaria

    Visin integradora delVisin integradora delconjunto del sistemaconjunto del sistema

    Fortalecimiento delFortalecimiento delconjunto del Sistemaconjunto del Sistema

    Relaciones integradoras yRelaciones integradoras ycooperativas entrecooperativas entreniveles de atencinniveles de atencin

    Barbara Starfield

    Thomas Bodenheimer

    Edward Wagner

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    Problema de visin?Problema de liderazgo?Problema de actitud?

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    Problema de visin?Problema de liderazgo?Problema de actitud?

    Consolidacin de laConsolidacin de la

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    Atencin PrimariaAtencin Primaria

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