Organizacin y Procesos de Tecnologas de Informacin Organizacin de TI. Propiedades de la Informacin. Recursos de TI. Planificacin y Organizacin. Adquisicin e implementacin. Entrega y Soporte. Monitoreo.Organizacin de Tecnologa de InformacinEn general, muchas de las organizaciones de Sistemas de Informacin estan divididas en cinco funciones bsicas, independientemente de cmo y donde reporten.

Diagrama GeneralT.I. Gerente Mxima responsabilidad

Seguridad y CalidadDesarrollo Soporte y entregaAdministracin de Datos Soporte TcnicoOperaciones

Seguridad y Calidad: Actividades asociadas con Seguridad de la Informacin, Aseguramiento de la calidad (Q&A), Auditoria y cumplimiento.Desarrollo de aplicaciones y soporte: Actividades asociadas con consultora de soporte, diseo desarrollo, implementacin y modificaciones a programas, sistemas y operaciones de negocio.Administracin de datos: Actividades asociadas con la arquitectura de datos, administracin y mantenimiento.Soporte Tcnico: Actividades asociadas con la infraestructura tcnica, como programacin de sistemas soporte de sistemas operativos, comunicacin de voz y datos, administracin de red, etc.

Operaciones: todas las actividades relacionadas con las operaciones del da a da de computadoras y sistemas de negocios aplicativos.Gerente T.I.: (CIO - Chief Information Officer) La posicin requiere de habilidades en la direccin de una variedad de proyectos adems de entender las maneras en la cual la tecnologa de informacin puede ser aplicada dentro de la organizacin. Tambin requiere experiencia tcnica, y la flexibilidad de interactuar con una variedad de gente de todos los niveles; internamente como staff, directores, finanzas, etc. y externamente auditores, clientes, proveedores y asociaciones de profesionales.

Seguridad y Calidad

Administrador de SeguridadAseguramiento de la Calidad (Quality Assurance)

Administrador de Seguridad: Responsable por los programadores de sistemas que mantienen el software de sistema. Revisin de Logs. Crticos y se ocupa de la gestin de la poltica de seguridad.Aseguramento de la Calidad: Responable de negociar y facilitar las ativiades de calidad en todas las reas de Tecnologas de Informacin. La funcin se centra en las actividades de desarrollo de sistemas.

Desarrollo de Sistemas (Proyect Manager): Responsable por los programadores y analistas que implementan nuevos sistemas y mantienen los existentes.Analistas de Sistemas (Aplicaciones): Responable de disear las aplicaciones basados en las necesidades del usuario. Involucrado irectamente en el ciclo de vida del desarrollo del sistema.Programador (Aplicaciones): Responable de crear o modificar programas para desarrollar nuevos sistemas y/o mantener los sistemas aplicativos existentes, haciendo cambios a los programas requeridos por los usuarios.Soporte de Ususario Final (Help Desk): Responsable por la relacin entre el departamento de TI y los usuarios finales.Usuarios Finales: Responable de ingrasar los datos, tanto en un sistema Batch como en un sistema On-Line. Es responsabilidad del Soporte de Usuario Final la adecuada segregacin de funciones dentro de esta funcin.Soporte Tcnico

Administrador de Sistemas Sistemas OperativosAdministrador de RedesProgramadores Sistemas Operativos

Soporte Tcnico: Responsable por el personal que mantiene el software del Sistema.Administrador de Sistemas: Responable por la aministracin da a da del software del sistema aplica actualizaciones (parches) monitorea espacios en discos y erformance del sistema)Administrador de Redes: Responsable del control tcnico y administrativo de la arquitectura de red y la disponibilidad de los servicios de red a usuarios.Programadores de sistemas: Responable por el mentenimiento del software del sistema (sistema operativo)Administracin de Datos

Administrador de Datos (DA)Administrador de la Base de Datos (DBA)

Administrador de Datos: Responsable de la arquitectura de datos en ambientes extensos de Tecnologa de Informacin en donde el dato es un activo corporativo (Datawarehouses Convensin de nombres).Administrador de la Base de Datos: Responable por el da a da de la administracin, mentenimiento e integridad del sistema de administracin de base de datos.