organizacion y gerencia de actividades de mercadotecnia

5/8/2018 organizacion y gerencia de actividades de mercadotecnia - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/organizacion-y-gerencia-de-actividades-de-mercadotecnia 1/4

ALEJANDRO

CALVILLOVILLALOBOS

UDL

UNIVERSIDAD DE LEÓN

MERCADOTECNIA

GRUPO 1201

JESUS ALBERTO SANCHEZ VALTIERRA



ORGANIZACIÓN Y GERENCIA DE ACTIVIDADES DE MERCADOTECNIA

FORMAS DE ORGANIZAR EL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA

Los departamentos modernos de mercadotecnia muestran numerosos arreglos. Cada arreglo debe

permitirle a la organización de mercadotecnia acomodarse a las cuatro dimensiones básicas de suactividad.

Organización funcional

La forma más común de organización consiste en especialistas funcionales que son responsablesante un vicepresidente de mercadotecnia que coordina las actividades de cinco especialistassugeridos: gerente de administración de mercadotecnia, gerente de publicidad y promoción deventas, gerente de ventas, gerente de investigación de mercadotecnia y gerente de productosnuevos

Organización geográfica

Una compañía que vende en un mercado nacional a menudo organiza su fuerza de ventas a lolargo de líneas geográficas.

Organización de la gerencia de producto

Las compañías con una gran variedad de productos o marcas a menudo establecen unaorganización de gerencia de producto o de marca.

Organización de la gerencia de mercado

La organización de una gerencia de mercado es similar a la organización de una gerencia deproducto. Los gerentes de mercado son responsables de desarrollar planes a largo plazo y anuales

para las ventas y utilidades en sus mercados, tienen que conseguir pacientemente ayuda deinvestigación de mercados, publicidad, ventas y otras funciones. La principal ventaja del sistema esque la compañía está organizada en torno de las necesidades de segmentos específicos deconsumo.

NIVELES DE LA GERENCIA DE MERCADEO.

Debido a que el concepto de mercadeo requiere de una orientación hacia el cliente-comprador, lasactividades de la gerencia intermedia se centran en las necesidades de clientes específicos y en laadaptación de los productos, los precios el esfuerzo promocional y otras actividades de lacompañía para satisfacer esas necesidades.

Pero el concepto de mercadeo también es una filosofía que proporciona directrices y propósitos de

largo plazo a la organización además que el mercadeo debe estar coordinado con las otrasactividades funcionales.

Entonces la toma de decisiones de mercadeo también tiene lugar nivel de la alta gerencia. Por lotanto debemos hacer hincapié en que la diferencia entre alta gerencia y gerencia intermedia seencuentra en el tipo de decisiones que toman y no precisamente en los nombres de sus cargos; yaque en las organizaciones de tamaño pequeño y mediano, los mismos individuos pueden tener ambos tipos de responsabilidades.



FUNCIONES DE LA GERENCIA INTERMEDIA:

Toma decisiones que se centran en:

(A) las ventas y en la rentabilidad de: productos individuales, marcas o líneas de productosestrechamente relacionados (por ejemplo: detergentes y esponjas para su aplicación y/ocubeta para mezclar con agua) o comercializados como un lote o grupo (línea de lavadorasde platos, los diferentes modelos de autos de una marca determinada, las diferentesgeneraciones de T.V. color)

(B) Los programas de acción relativos a campañas publicitarias, promoción de ventas ydesarrollo de productos y actividades de la fuerza de ventas dirigidas a distribuidores ocompradores.

FUNCIONES DE LA ALTA GERENCIA:

Toma decisiones que proporcionan a la organización directrices a largo plazo relacionadas con:

(A) Los mercados y las necesidades que atenderán y con los tipos de productos que seproducirán (por ejemplo: grupo Fortabat ingresa al negocio de ferrocarriles a través de laventa de servicios relacionados con transporte de cargas y de pasajeros). Estas decisionesse denominan "Estrategias Corporativas", poseen un definido componente de mercadeopuesto que indican el tipo general de clientes que tienen que ser creados, como asítambién tienen implicaciones para otras áreas funcionales puesto que influyen sobre lasnecesidades financieras futuras de la investigación y el desarrollo, el planeamiento de laproducción y el desarrollo del personal.

(B) Establecer bases para resolver conflictos entre mercadeo, finanzas producción einvestigación y desarrollo mediante el establecimiento de objetivos generales para lacompañía como "un todo".

(C) Proporcionar bases para asignar recursos humanos y financieros limitados entre losprincipales productos o líneas de productos.

(D) Identificar el papel específico que se espere desempeñe cada línea de producto en el logrode las ventas de la empresa y de los objetivos de rentabilidad.

RELACIONES ENTRE LA ALTA GERENCIA Y LA GERENCIA INTERMEDIA:

"Cuando la alta gerencia selecciona mercados donde la compañía posea buena oportunidad de

excito, establece el conjunto de objetivos por lograr (ESTRATEGIA) y asigna los recursosnecesarios, pues la gerencia intermedia podría tomar decisiones más acertadas (DESARROLLODE TACTICA BASADA EN UNA ESTRATEGIA PREDETERMINADA)´

Si bien el personal de ambas gerencias se ocupa de diferentes decisiones, sus actividadesencuentran puntos de tangencia en dos aspectos:



1. La gerencia intermedia puede proporcionar a la alta gerencia información sobre la tendencia delas ventas y las utilidades y sobre los problemas y las oportunidades que tienen cada producto enel mercado.2. Las decisiones tomadas por la alta gerencia influyen sobre el grado de dificultad de las tareasenfrentadas por los individuos de la gerencia intermedia.

PRINCIPALES OBSTACULOS ENFRENTADOS POR LA GERENCIA INTERMEDIA

Sin duda las decisiones de la alta gerencia pueden ser decisivas para el bienestar de unaorganización. Seleccionar una estrategia corporativa efectiva es una tarea difícil debido a que losmercados tienden a ser dinámicos y por qué no siempre es fácil determinar el tiempo y los recursosrequeridos para el éxito.

A modo de síntesis, se pueden destacar cuatro obstáculos entre los principales con que cuenta lagerencia intermedia al momento del desarrollo de su respectiva tarea, a saber:

1. La selección de las acciones correctas de mercadeo no es una tarea fácil debido a que lasnecesidades del cliente no siempre son fáciles de identificar y no todos los clientes (o los clientespotenciales) responderían de la misma manera a variables de mercadeo tales como: el precio, las

campanas publicitarias, las modificaciones de los productos

Consecuentemente los gerentes necesitan saber cuáles son los grupos de clientes hacia los cualesdeben enfocar sus esfuerzos en el intento de crear clientes.

2. El mercadeo cuesta dinero. Por tanto aunque los esfuerzos para crear clientes pueden impulsar

exitosamente las ventas, los gerentes necesitan lineamentos relacionados con los presupuestos

permisibles y los requerimientos de rentabilidad para cada producto.

3. Como es posible emplear muchas combinaciones de variables de mercadeo, frecuentemente

resulta difícil evaluar todas las alternativas posibles.

CONCLUSIÓN:

Podemos concluir que como los mercados son cambiantes es muy difícil suponer cuales serán las

nuevas tendencias o modas, al parecer para las altas gerencias es una problemática que las

personas cambian de opinión de manera muy rápida dado a que son de ideas inexactas por tales

motivos se tiene campañas publicitarias agresivas para poder llegar con la idea principal a ellos (el

mercado meta) con productos que no solo favorecen el mismo si no que suelen ser para algo más

que lo básico.

Por lo tanto, la gerencia de marketing actualmente debe de organizarse de forma que sus

decisiones afecten de manera positiva no solo la manera en como ellos no solo reconocen al

producto si no que lo relacionen con un producto de alta calidad y se queden en la mente de sus

compradores tanto potenciales como futuros.

De aquí la importancia para el futuro mercadólogo conocer cómo funcionan los diferentes

departamentos ya que por ejemplo las actividades que realizamos impactan en los mercados y por

ende en los productos y utilidades de la empresa .

organizacion y gerencia de actividades de mercadotecnia

Documents

Transcript of organizacion y gerencia de actividades de mercadotecnia