Organización y coordinación de equipos de trabajo

Unidad 2 Actividad 1

Alejandra Aro Rodríguez

El conflicto y

los equipos de trabajo

¿Qué es el conflicto?El concepto conflicto hace referencia a la

manifestación de intereses opuestos, en forma de disputa. Tiene muchos sinónimos: pelea, discrepancia, desavenencia, separación, todos con una valoración negativa.

Conflicto de trabajo Los conflictos de trabajo, en sentido

estricto “ son las diferencias que pueden suscitarse entre trabajadores y patrones, sólo entre aquéllos o sólo entre éstos, como consecuencia o con motivo del nacimiento, modificación o cumplimiento de las relaciones individuales o colectivas de trabajo”.

¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de

un equipo de trabajo? El conflicto puede producir efectos

negativos o positivos sobre el rendimiento de la organización, según sea el tipo de conflicto y la forma en que se maneje. En toda organización existe un nivel óptimo de conflicto que se puede considerar como muy funcional y cuyos efectos son positivos. Por un lado, cuando el nivel de conflictos es demasiado escaso, puede afectar negativamente el rendimiento de la organización.

¿Cuáles son los distintos tipos de

conflicto? Conflictos de relación Conflictos de información Conflictos de intereses Conflictos estructurales Conflictos de valores Conflicto intrapersonal o intrapsíquico Conflicto interpersonal Conflicto intragrupal Conflicto intergrupal

¿Qué actitudes se adoptan ante el

conflicto?

¿Cuáles son los estilos de enfrentar el

conflicto?

Referencias Santos Azuela, Héctor, “Conflictos de trabajo”, Diccionario

Jurídico Mexicano, 4ª. ed., México, Porrúa-UNAM, 1991, P. 619. http://news.psykia.com/content/los-conflictos-tipos http://

www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/695/XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.html

http://desarrollohumanouae.mx/wp/actitudes-ante-el-conflicto/ https://charlymelo.wordpress.com/2009/05/22/los-5-estilos-para-el-manejo

-de-conflicto/