ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos...

27
ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES. PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 1 ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, COMUNICACIONES Y ESTADÍSTICA 2016

Transcript of ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos...

Page 1: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

1

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, COMUNICACIONES Y

ESTADÍSTICA

2016

Page 2: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

2

I. Misión de la Dirección o Gerencia Informática

Brindar al OSIPTEL servicios de tecnologías de información, comunicaciones y estadística que apoyen al cumplimiento de sus objetivos y funciones; y permitan mantener una interacción dinámica con sus clientes (ciudadanos, empresas operadoras, estado) y usuarios internos, incrementando la generación de valor de procesos eficaces y eficientes mediante el uso de las TICs.

II. Visión de la Dirección o Gerencia Informática

Ser el referente en la administración pública en la prestación de servicios informáticos generando mayor valor público mediante la aplicación de las TIC.

III. Situación Actual - Localización y dependencia estructural y/o

funcional

La Gerencia de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Estadística es un Órgano de apoyo del OSIPTEL, la cual depende estructural y funcionalmente de la Gerencia General, y está ubicado en el organigrama de la siguiente manera:

1. Consejo Directivo 2. Presidencia del Consejo Directivo 3. Gerencia General 4. Gerencia de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Estadística

IV. Situación Actual - Recursos Humanos

SUB - ÁREAS

GERENCIA

Nº CARGOS CANTIDAD

1 Gerente 1

2 Secretaria de Gerencia 1

JEFATURA DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS

Nº CARGOS CANTIDAD

1 Jefe de Informática y Sistemas 1

2 Analista de Sistemas 1

3 Apoyo Técnico Sistemas 3

4 Practicante 1

JEFATURA DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

Nº CARGOS CANTIDAD

1 Jefe de Infraestructura Tecnológica 1

Page 3: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

3

2 Administrador de Red y Servidores 1

3 Administrador de Base de Datos 1

4 Técnico en Redes e Informática 1

5 Asistente de Soporte Técnico 1

6 Operador de Base de Datos 1

7 Apoyo área de Soporte Técnico 1

8 Practicante 2

GESTIÓN DE PROYECTOS

Nº CARGOS CANTIDAD

1 Analista de Proyectos TI 1

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nº CARGOS CANTIDAD

1 Oficial de Seguridad 1

GERENCIA ESTADÍSTICA

Nº CARGOS CANTIDAD

1 Especialista en Estadística 1

V. Situación Actual - Recursos Tecnológicos e Informáticos

existentes

a) Hardware

Nº HARDWARE CANTIDAD

Servidores

1 Chasis Blade 1

2 Servidores Físicos 61

3 Servidores Virtuales 32

Computadoras personales

4 Laptop 150

5 PC 538

Impresoras

6 Impresoras 20

Page 4: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

4

b) Software

Nº SOFTWARE CANTIDAD

Sistemas Operativos

1 Licencia de SW para Server Windows 62

2 Licencias de SW para SO de PC 530

3 Licencias TOAD for Oracle Development 1

Motores de Base de Datos

4 Licencias nombradas ORACLE 150

5 Licencias TOAD DBA Suite 1

6 Licencias TOAD for Oracle Development 1

7 Licencias TOAD for Oracle Professional Edition 11

8 Licencias UPUs vía WEB por procesador 733

Herramientas de Desarrollo

9 Licencia de modelamiento de SW 1

10 Licencias de software de desarrollo 14

De Oficina

11 Administración de Proyectos 15

12 Office – Aplicativo 530

Diseño de Web

13 CS6 Master Collection 1

14 Editor de imágenes 5

15 Editor Web 1

Antivirus

16 McAfee Complete Data Protection Advanced 475

17 Software de Seguridad McAfee 745

Otros

18 Autodesk AutoCAD 3

19 Exchange Server 2

20 Google Earth Pro 8

21 Licencia de información geográfica 5

22 Licencia de SW para BackUp 5

23 Licencia Mathematica Professional 6

24 Licencia nombrada OnBase Cliente 77

25 Licencia nombrada OnBase Workflow 47

26 Licencia OnBase Concurrente Cliente 100

27 Licencia OnBase Concurrente Workflow 85

28 Licencias Beyond Compare 10

29 Licencias de AquaLogic 50

30 Licencias de ArcGIS 9

31 Licencias de Eviews 3

32 Licencias de IBM SPSS 2

33 Licencias de Microstrategy Reporting Suite Produccion 25

34 Licencias de software WinHex 3

35 Licencias de STAT TRANSFER 40

36 Licencias de VMware 5

37 Licencias MATLAB (y componentes) 6

Page 5: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

5

38 Licencias OnBase Complementarias 32

39 Licencias Software Administración UPS 16

40 Licencias SPIJ 82

c) Conectividad

Nº CONECTIVIDAD CANTIDAD

Switches 1 Switch CISCO (con soporte a IPv6) 33

Wireless 2 Access Point DLINK 22

Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260

4 Anexos Telefónicos IP 149

5 Central Telefónica Alcatel 1

6 Nodo Remoto de Central Telefónica 24

7 Servidores de Comunicación Telefónica 3

VI. Situación Actual - Problemática Actual

Debilidades

Nº LISTADO DE DEBILIDADES

1 Falta documentar la solución de problemas con un enfoque de Gestión del Conocimiento, con la finalidad de optimizar la capacitación al personal para agilizar la atención de requerimientos de soporte informático.

2 Antigüedad de cableado estructurado de la oficina principal genera problemas de desempeño en la red de comunicaciones de voz y datos.

3 Capacidad limitada de equipamiento tecnológico - servidores - para efectuar implementaciones y pruebas de calidad de nuevas aplicaciones.

4 Condiciones de ambientes de trabajo inadecuadas por falta de espacio, mobiliario y ventilación.

5 Limitaciones en el nivel de integración de algunos sistemas de información internos y externos como el SIAF.

6 Falta de centralización y normalización de la información estadística de la institución.

Page 6: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

6

Fortalezas

Nº LISTADO DE FORTALEZAS

1 Buenas prácticas metodológicas para el ciclo de vida de desarrollo de software mediante el uso de la Metodología Integrada de Gestión – MIG.

2 Estandarización y certificación de políticas informáticas y procedimientos de soporte técnico y respaldo de información, incluidos en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) institucional.

3 Cumplimiento de las políticas de uso de software legal en la administración pública.

4 Personal especializado en el desarrollo de sistemas, seguridad de la información y administración de centros informáticos.

5 Continuidad de personal competente y proactivo.

6 Bases de Datos administrativas en ambientes de alta disponibilidad.

7 Monitoreo de la red de comunicaciones de OSIPTEL a nivel nacional.

8 Solución de respaldo de información modernizada.

9 Utilización de Infraestructura tecnológica madura y estable.

10 Centro de datos recientemente modernizado, que permite garantizar la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios informáticos de acuerdo a normas técnicas nacionales e internacionales.

11 Despliegue, a nivel nacional, de sistemas de información para los procesos principales y de apoyo de la institución.

12 Disponibilidad de herramientas colaborativas e interactivas (e-learning, videocolaboración) para optimizar procesos de capacitación y comunicación a distancia.

13 Desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles, GIS y herramientas de indicadores de gestión.

14 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, implementado y certificado de acuerdo a ISO/IEC 27001:2013.

15 Implementación del Sistema de Gestión Electrónica de Documentos, utilizando firmas y certificados digitales.

16 Apoyo de la Alta Dirección.

Amenazas

Nº LISTADO DE AMENAZAS

1 Crecimiento no planificado de usuarios internos (organización), que requieren la provisión inmediata de recursos informáticos eventualmente no disponibles.

2 Alteración en la priorización de proyectos y/o actividades previamente planificadas.

3 Interrupciones en los servicios públicos de telecomunicación y que podrían afectar la continuidad de los servicios informáticos.

4 Manejo de información estadística interna y externa no armonizada (Centros Poblados, Servicios Telecom, Empresas).

5 Creciente ataques informáticos a redes de entidades públicas y mal uso de recursos informáticos de usuarios internos.

6 Ritmo de innovación tecnológica del equipamiento informático (hardware) sobrepase la capacidad de renovación tecnológica de la institución.

Page 7: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

7

Oportunidades

Nº LISTADO DE OPORTUNIDADES

1 Masificación en el uso de las tecnologías móviles.

2 Incremento de las necesidades de desarrollo de los sistemas informáticos de las gerencias.

3 Simplificación Administrativa en el Estado promueve la automatización de los procesos TUPA (Texto Único de Procedimientos Administrativos).

4 Ingreso al mercado de nuevas empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones.

5 Incremento de la oferta tecnológica por proveedores y consultores.

6 Políticas de Interconexión con redes de interés del OSIPTEL.

7 Crecimiento en la inversión y desarrollo de TIC en el contexto macroeconómico.

8 Creciente demanda por servicios informáticos que faciliten consultas masivas de usuarios (ciudadano).

9 Cooperación con instituciones públicas y privadas.

10 Coordinaciones interinstitucionales a través de la ONGEI.

11 Interoperabilidad con otras instituciones públicas – PIDE.

12 Masificación en el uso de software libre.

13 Desarrollo de la banda ancha a nivel nacional y tecnologías emergentes.

14 Fomento del uso de certificados digitales en el sector público.

16 Implementación de normas técnicas peruanas (NTP).

VII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial

- Objetivos Sectoriales

Nº LISTADO DE OBJETIVOS

1 Promover el gobierno electrónico como soporte a los procesos de planificación, producción y gestión de las entidades públicas.

Page 8: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

8

VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial

- Objetivos Institucionales

Nº LISTADO DE OBJETIVOS

1 Incrementar la efectividad de las herramientas TICs en soporte a la gestión y alineadas con la estrategia de Gobierno Electrónico.

IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial -

Objetivos Específicos

Nº LISTADO DE OBJETIVOS

1 Incrementar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones - TIC, en el desarrollo de servicios alineados con la estrategia de Gobierno Electrónico

2 Desplegar aplicaciones tecnológicas que optimicen la gestión institucional.

3 Asegurar la continuidad de los servicios informáticos.

X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo

Informático

Estrategias

Nº LISTADO DE ESTRATEGIAS

1 Implementar Sistemas de información mediante la aplicación de las buenas prácticas para el ciclo de vida de desarrollo de software.

2 Investigar nuevas herramientas tecnológicas, permitiendo la generación de servicios robustos y seguros que sean capaces de enfrentar ambientes y situaciones adversas.

3 Contar con herramientas tecnológicas que permitan agilizar y monitorear los procesos de simplificación administrativa, trámite digital e implementación de servicios en línea a disposición del usuario.

4 Implementar servicios informáticos basados en estrategias de Gobierno Electrónico.

5 Desarrollar e implementar mecanismos para la mejora del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.

Page 9: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

9

XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 1

Gestionar la digitalización de documentos institucionales con valor legal

Descripción del proyecto:

Digitalizar con valor legal de los documentos del OSIPTEL

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado al ciudadano

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

260000

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Contratación de una consultoría para el servicio de digitalización con valor legal de los documentos institucionales.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Gestionar de forma eficiente la documentación gestionada diariamente.

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Nacional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Documentos del OSIPTEL digitalizados con valor legal.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Usuarios apelantes en el TRASU, Usuarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

15000 Número de

Usuarios que demandan

15000

Page 10: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

10

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 2

Desarrollar sistemas para integrar los procesos de supervisión, fiscalización y sanción

Descripción del proyecto:

Implementar y/o mejorar los sistemas que soportan los procesos de supervisión, fiscalización y sanción

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Realizar el análisis de los procesos de supervisión, fiscalización y sanción.

Desarrollar sistemas para dar soporte a los procesos de supervisión, fiscalización y sanción.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Mejorar y/o automatizar los procesos de supervisión, fiscalización y sanción

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Sistemas implementados y/o mejorados.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

215 Número de

Usuarios que demandan

215

Page 11: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

11

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 3

Desarrollo de sistemas para integrar los procesos de orientación y atención de reclamos

Descripción del proyecto:

Implementar y/o mejorar los sistemas que soportan los procesos de orientación y atención de reclamos.

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Realizar el análisis de los procesos de orientación y atención de reclamos.

Desarrollar sistemas para dar soporte a los procesos de orientación y atención de reclamos.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Mejorar y/o automatizar los procesos de orientación y atención de reclamos.

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Sistemas implementados y/o mejorados.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

170 Número de

Usuarios que demandan

170

Page 12: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

12

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 4

Rediseño del sistema de notificaciones electrónicas

Descripción del proyecto:

Rediseñar e implementar el sistema de notificaciones electrónicas para todos los usuarios externos del OSIPTEL

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado al ciudadano

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

500000

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Adquirir la infraestructura tecnológica necesaria.

Contratar el servicio de sellado de tiempo.

Contratación del servicio de consultoría para su desarrollo e implementación.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Notificar electrónicamente a todos los usuarios externos del OSIPTEL que se hayan acogido a este servicio.

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Nacional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Sistema de notificaciones electrónicas rediseñado

VIII. Usuarios de Productos Finales

Usuarios externos del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

15000 Número de

Usuarios que demandan

15000

Page 13: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

13

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 5

Desarrollar sistemas de información para el gobierno electrónico

Descripción del proyecto:

Implementar sistemas de información que se encuentren a disposición de todos los usuarios a nivel nacional, en el marco del gobierno electrónico.

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado al ciudadano

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Análisis de la información disponible a usuarios externos.

Diseño del sistema de información.

Desarrollo e implementación del sistema.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Implementar sistemas de información al servicio del ciudadano.

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Nacional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Sistemas implementados en el marco del gobierno electrónico

VIII. Usuarios de Productos Finales

Público en general

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

23000000 Número de

Usuarios que demandan

23000000

Page 14: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

14

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 6

Evaluar los procesos del Sistema Administrativo Integrado (SAI) - Fase II

Descripción del proyecto:

Analizar y evaluar los procesos del Sistema Administrativo Integrado a ser incluidos en la fase II de la implementación

TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Identificar todos los procesos que podrían ser incluidos en la fase II del Sistema Administrativo Integrado.

Evaluar su inclusión para la II fase.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Poner a disposición los procesos a incluir en la fase II del Sistema Administrativo Integrado

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Procesos a ser incluidos en la fase II del Sistema Administrativo Integrado

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

300 Número de

Usuarios que demandan

300

Page 15: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

15

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 7

Difusión del marco jurídico en el marco del gobierno electrónico

Descripción del proyecto:

Difundir a nivel institucional el marco jurídico del gobierno electrónico

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Difundir a nivel institucional el marco jurídico del gobierno electrónico.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Hacer de conocimiento a los funcionarios del OSIPTEL el marco jurídico institucional del gobierno electrónico.

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL con conocimientos del marco jurídico institucional

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

600 Número de

Usuarios que demandan

600

Page 16: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

16

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 8

Fortalecer la conectividad con la Plataforma de Interoperatividad del Estado (PIDE)

Descripción del proyecto:

Implementar servicios web para fortalecer la conectividad con la PIDE

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado al ciudadano

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/04/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Identificar los servicios web a implementar.

Desarrollar e implementar los servicios web.

Realizar las coordinaciones para su inclusión en la PIDE.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Fortalecer la conectividad con la PIDE

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Nacional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL, ONGEI

VII. Productos Finales

Servicios web dispuestos en la PIDE

VIII. Usuarios de Productos Finales

Instituciones Públicas

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

50 Número de

Usuarios que demandan

50

Page 17: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

17

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 9

Evaluación de oportunidades para la tercerización

Descripción del proyecto:

Analizar los servicios que brinda la GTICE y evaluar oportunidades para la tercerización

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Evaluación de alternativas

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Evaluar las alternativas para tercerización de servicios de TICs.

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Informe de evaluación

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

500 Número de

Usuarios que demandan

500

Page 18: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

18

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 10

Gestionar la provisión de cintas de respaldo

Descripción del proyecto:

Gestionar la provisión de cintas de respaldo para la información institucional

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/04/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

190000

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Analizar el volumen de información.

Gestionar la provisión de cintas para el resguardo.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Provisionar la cintas de respaldo para la información institucional

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Cintas de respaldo

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

600 Número de

Usuarios que demandan

600

Page 19: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

19

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 11

Análisis de la seguridad informática (Ethical Hacking)

Descripción del proyecto:

Realizar el análisis de la seguridad informática

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

35000

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Contratación del servicio para el análisis de la seguridad informática (Ethical Hacking)

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Elaborar el informe de análisis de la seguridad informática

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Informe de Análisis

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

600 Número de

Usuarios que demandan

600

Page 20: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

20

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 12

Auditoría Guía para el SGSI (Auditoría Interna)

Descripción del proyecto:

Servicio de auditoría guía del Sistema de Gestión de la Seguridad de Información NTP-ISO/IEC 27001:2013

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

15000

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Gestionar el Servicio para la auditoría guía SGSI

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Fortalecer el SGSI NTP-ISO/IEC 27001:2013

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Auditoría interna realizada.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

600 Número de

Usuarios que demandan

600

Page 21: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

21

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 13

Auditoría de Seguimiento al SGSI

Descripción del proyecto:

Gestionar la Auditoría de Seguimiento al SGSI

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Gestionar la Auditoría de Seguimiento al SGSI

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Auditoría de Seguimiento al SGSI

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Auditoría de Seguimiento al SGSI

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

600 Número de

Usuarios que demandan

600

Page 22: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

22

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 14

Aplicar una encuesta de satisfacción del cliente de los servicios informáticos del OSIPTEL a Nivel Nacional

Descripción del proyecto:

Elaborar y aplicar la encuesta de satisfacción del cliente de los servicios informáticos del OSIPTEL a nivel nacional

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 03/10/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Elaborar la encuesta.

Aplicar la encuesta.

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Mejorar la calidad de los servicios informáticos brindados a nuestros clientes a nivel nacional

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Encuesta aplicada

VIII. Usuarios de Productos Finales

Funcionarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

300 Número de

Usuarios que demandan

300

Page 23: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

23

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 15

Aplicar una encuesta de satisfacción sobre los servicios TICs-eGob del OSIPTEL, a los usuarios externos.

Descripción del proyecto:

Elaborar y aplicar la encuesta de satisfacción sobre los servicios TICs-eGob del OSIPTEL, a los usuarios externos.

TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado al ciudadano

Prioridad:

10

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

GTICE

2.2 Duración:

Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016

2.3 Costo Total:

0

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Elaborar la encuesta.

Aplicar la encuesta a usuarios externos

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Mejorar la calidad de los servicios TICs-eGob brindados a nuestros usuarios externos

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional, Público en general

VI. Instituciones Involucradas

OSIPTEL

VII. Productos Finales

Encuesta aplicada

VIII. Usuarios de Productos Finales

Usuarios del OSIPTEL

Usuarios:

Número de Usuarios Beneficiados

100 Número de

Usuarios que demandan

100

Page 24: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

24

XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones

Informáticas

a) Adquisición de Hardware

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Servidores

1 Adquisición de equipos tecnológicos para notificaciones electrónicas

S/. 100,000 1 Propio

Otros

2 Adquisición de cintas de respaldo S/. 190,000 1 Propio

Presupuesto Total Asignado: S/. 290,000

b) Adquisición de Equipos de Comunicación

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

1 n.d 0 0 Propio

Presupuesto Total Asignado: S/. 0

c) Adquisición de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

1 n.d 0 0 Propio

Presupuesto Total Asignado: S/. 0

d) Adquisición de Software

Nº SOFTWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Antivirus

1 Renovación de licencias McAfee S/. 145,500 745 Propio

Otros

2 Renovación de licencias ARCGIS S/. 173,000 12 Propio

3 Renovación de licencias Autodesk AutoCad

S/. 37,000 3 Propio

4 Renovación de licencias DLP 122,000 475 Propio

5 Renovación de licencias IBM SPSS S/. 90,000 4 Propio

6 Renovación de licencias VmWare S/. 68,000 5 Propio

Presupuesto Total Asignado: S/. 635,500

Page 25: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

25

e) Desarrollo de Sistemas

Nº SOFTWARE PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO

Sistema de Información Orientado al ciudadano

1 Rediseño del sistema de notificaciones electrónicas

S/. 200,000 Propio

Tipo de Conexión:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ámbito:

Internet

2 Sistemas de información para el gobierno electrónico

0 Propio

Tipo de Conexión:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ámbito:

Internet

Sistema de Información Orientado a la Gestión Interna

3 Sistemas para integrar los procesos de orientación y atención de reclamos

0 Propio

Tipo de Conexión:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ámbito:

Intranet

4 Sistemas para integrar los procesos de supervisión, fiscalización y sanción

0 Propio

Tipo de Conexión:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ámbito:

Intranet

Presupuesto Total Asignado: S/. 200,000

Page 26: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

26

f) Adquisiciones de Servicios Informáticos

Nº SOFTWARE PRESUPUESTO

1 Servicio de sellado de tiempo. S/. 200,000

Fecha de Inicio 04/07/2016 fecha de Fin 30/12/2016

2 Servicio de TeVeo S/. 300,000

Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016

3 Servicio de prestación adicional SAI S/. 200,000

Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016

4 Análisis de la seguridad informática (Ethical Hacking) S/. 35,000

Fecha de Inicio 04/07/2016 fecha de Fin 30/12/2016

5 Servicio de Auditoría Guía para el SGSI S/. 15,000

Fecha de Inicio 04/07/2016 fecha de Fin 30/12/2016

6 Servicio de digitalización de documentos institucionales con valor legal S/. 260,000

Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016

7 Mantenimiento de equipos de cómputo S/. 86,000

Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016

8 Mantenimiento de Central Telefónica S/. 314,619

Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016

9 Outsourcing de Impresión S/. 576,276

Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016

Presupuesto Total Asignado: S/. 1,986,895

g) Recursos Humanos a contratar

SUB - ÁREAS

h) Capacitación y Fortaleza Institucional

Nº CAPACITACION PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO

Sistema de Información al personal informático 1 n.d 0 Propio

Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016

Tipo de Capacitación:

a Personal Informático

Presupuesto Total Asignado: S/. 0

Page 27: ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN … · 2 Access Point DLINK 22 Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260 4 Anexos Telefónicos IP 149 5 Central Telefónica Alcatel 1 ... Sistema

ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN

TELECOMUNICACIONES.

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016

27

i) Consolidado de Proyectos a ejecutarse

Nº PROYECTOS PRESUPUESTO

Propio

1 Análisis de la seguridad informática (Ethical Hacking) S/. 35,000

2 Auditoría de Seguimiento al SGSI 0

3 Auditoría Guía para el SGSI (Auditoría Interna) S/. 15,000

4 Desarrollar sistemas de información para el gobierno electrónico 0

5 Desarrollar sistemas para integrar los procesos de supervisión, fiscalización y sanción

0

6 Desarrollo de sistemas para integrar los procesos de orientación y atención de reclamos

0

7 Difusión del marco jurídico en el marco del gobierno electrónico 0

8 encuesta de satisfacción del cliente de los servicios informáticos del OSIPTEL a Nivel Nacional

0

9 Encuesta de satisfacción sobre los servicios TICs-eGob del OSIPTEL, a los usuarios externos

0

10 Evaluación de oportunidades para la tercerización 0

11 Evaluar los procesos del Sistema Administrativo Integrado (SAI) - Fase II 0

12 Fortalecer la conectividad con la Plataforma de Interoperatividad del Estado (PIDE) 0

13 Gestionar la Adquisición de cintas de respaldo S/. 190,000

14 Gestionar la digitalización de documentos institucionales con valor legal S/. 260,000

15 Rediseño del sistema de notificaciones electrónicas S/. 500,000

Presupuesto Total Asignado: S/. 1,000,000