ORDEN Y EL ASEO, UNA

PROPUESTA PARA EL

MEJORAMIENTO CONTINUO

MODELO CERO ACCIDENTES

ORDEN Y ASEO

Objetivo general del contenido técnico en Seguridad y Salud en el trabajo.

Objetivo general del cuidado.

Brindar herramientas técnicas y metodológicas que favorezcan la apropiación

de la estructura del Programa de orden y aseo, como estrategia de

intervención para la reducción de la accidentalidad, apoyados en educación

para el cuidado.

Potencializar acciones de cuidado para generar hábitos que promuevan la

preservación y conservación de la vida.

Objetivos de aprendizaje

Acuerdos

Horarios

Escucharnos

Trabajo en

equipo

Uso de

celulares

Parqueadero

Participar

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Impactos esperados

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Contenido de aprendizaje

Momento 1: Cuidado de uno mismo

• El orden y el aseo cómo valores de vida

• Identificación de peligros asociados a condiciones de desorden y desaseo en el

lugar de trabajo

• Construyendo momentos del cuidado: MI COMPROMISO CON LA VIDA “Cuidar

y limpiar mi casita interior”

• Balance de Consecuencias

Momento 2: Cuidado de la palabra

• Las 5 s, para el orden y el aseo

• Factores de éxito para el orden y la limpieza

• Construyendo momentos del cuidado: Juego de Roles.

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Contenido de aprendizaje

Momento 3: Cuidado del entorno

• Ciclo de PHVA de un modelo de orden y aseo

• Estándares de orden y aseo

• Construyendo

Momento 4: Cuidado del otro

• Técnica para la resolución de problemas

• Construyendo momentos del cuidado: Estudio de Casos

Momento 5: Cuidado del planeta

•Manejo de Residuos.

•Construyendo momentos del cuidado: Al cuidado del planeta

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1. Cuidado de uno mismo e u

Las personas que no están dispuestas a realizar pequeñas mejoras, no estarán nunca entre los hombres que realizan

cambios trascendentales (Gandhi, 1918)”

¿Identifico los peligros asociados a la falta de orden y aseo en mi

vida personal y en mi entorno laboral?

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1.Cuidado de uno mismo

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TALLER: MESA DE NOCHE

1. Realizaremos dos cajas de papel.2. Cada integrante escribirá en cinco papeles los objetos que

puede encontrar en la mesa de noche de su abuel@.3. Vamos a colocarlos en una de las cajas.4. Desarrollo……

1. Construyendo el cuidado de

uno mismo

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Mis experiencias previas:

¿Qué conozco acerca del orden y el aseo?

¿En qué ámbitos o aspectos de mi vida puedo relacionar estos

conceptos?

¿Cuándo estoy expuesto a peligros asociados a la falta de orden y aseo

en mi lugar de trabajo?¿en mi lugar de estudio?¿ en mi hogar?

¿Qué emociones me generan las condiciones de desorden y desaseo en

mi puesto de trabajo?, ¿en mi casa?

1. Construyendo el cuidado de

uno mismo

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El Orden y el Aseo como valores de vida

Forma de pensarForma de actuar

MotivaciónCuidado de los

demás

Cuidado de si mismo

1. Construyendo el cuidado de

uno mismo

Identificación de peligros

Objetos en el piso

Condiciones del piso, piso húmedos, en mal

estado

Objetos sueltos en sitios elevados

Materiales apilados en forma deficiente

Herramientas desorganizadas

Acumulación de desechos

Control inadecuado de basuras y desperdicios

Acumulación de materiales combustibles

Conexiones eléctricas sin protección

Caídas a nivel

Choques o golpes contra objetos

Caídas de persona a distinto nivel

Desplome o derrumbamiento de objetos

Contacto con sustancias nocivas

Pinchazos y cortes

Incendios

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¿Conozco los métodos para alcanzar estándares de orden y aseo?

2. Cuidado de la palabra

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El cuidado de la palabra permitirá explorar nuevos ambientes de conocimiento e investigación devolviéndole a la curiosidad su valor

cognitivo (Gagliano, 2007)

2. CUIDADO DE LA PALABRA

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Salud y eficiencia

personal

Seguridad

eficiencia en el

sistema

productivo

Conservación de

medio ambiente

Reducción de los

costos

El orden y el aseo en los lugares de trabajo, se inician desde la construcción y diseño de lasedificaciones; se mantienen eliminando lo innecesario y clasificando lo útil, acondicionandolos medios para guardar y localizar el material fácilmente, evitando ensuciar y limpiandoenseguida y promoviendo los comportamientos seguros.

Tema 1: Método de las 5 S para Orden y Aseo

Tema 2: Métodos para el Orden y la Limpieza

2.Cuidado de la palabra

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LAS 5 S, PARA EL ORDEN Y EL ASEO

SEIRIEliminar lo innecesario y

clasificar lo útilAcondicionar los medios para guardar y localizar el material

SEITON

Evitar ensuciar y limpiar

enseguida

SEISO

Definir los estándares de

orden y limpieza

Disciplina para crear hábitos de trabajo

SHITSUKESEIKETSU

2. Cuidado de la palabra

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SEIRI

Clasificar

Necesario Innecesario

Mantener en los puntos de acción

Retirar del sitio, pasara otro lugar o

eliminarlo

Frecuencia de uso

Cantidad en que se requiere

2. Cuidado de la palabra

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SEITON

Ordenar lo útil

Definir los medios para guardar y

localizar los materiales

Delimitar o identificar las localizaciones

2. Cuidado de la palabra

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SEISO

Limpieza

Eliminar el polvo, aceites y suciedad de

pisos, máquinas, paredes

Integrar esta acción a las tareas diarias de mantenimiento

Procedimiento para la planificación diaria de la

limpieza

2. Cuidado de la palabra

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SEIKETSU

Estandarizarlas mejoras

Se hace después de solucionar los

problemas de orden y aseo

Mantiene los logros alcanzados en los pasos anteriores

Se apoya en listas de verificación para su

seguimiento

2. Cuidado de la palabra

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SHITSUKE

Disciplina para

Respetar los estándares

Mejorar los estándares

continuamente

Orden y aseopersonal

Cultura de autocontrol y respeto por el propio ser y el de los demás

2. Cuidado de la palabra

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PRESENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Dirigida a nivel gerencial, donde se revisará la siguiente información:

- Caracterización de la accidentalidad

- Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos

- Inspección inicial y presentación de resultados por experto

- Plan de actividades

- Campaña

2. Cuidado de la palabra

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Propuesta

Gestión en las personas

• Formación y entrenamiento

• Campañas

Gestión en el proceso

• Apoyo especializado

Gestión Administrativa

• Herramientas para el seguimiento y evaluación

2. Cuidado de la palabra

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CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Con los datos obtenidos en la información preliminar, mas la

siguiente información:

- Listado de tareas y/o áreas críticas.

- Sitios o áreas de almacenamiento.

- Listado de herramientas, materias primas etc.

Se consolida la información y se define el plan de acción para intervenir las mejoras de condición.

2. Cuidado de la palabra

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LIDERAZGO

En esta etapa se realizan las siguientes actividades:

- Selección de lideres.

- Incluir en el plan de educación de la empresa:

Grupo Gerencial

Lideres Orden y Aseo

Empleados

Incluir los 5 momentos del cuidado.

2. Cuidado de la palabra

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INTERVENCIÓN

Se debe hacer asesoría con experto de la Estrategia y Modelo Cero AT.

Acompañamiento en campo

Implementación de orden y aseo

Mejora de condiciones

Inspecciones planeadas de herramientas y equipos.

Observación y modificación del comportamiento

Investigación de accidentes e incidentes

Momentos sinceros (LUP)

2. Cuidado de la palabra

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SEGUIMIENTO

Se debe realizar mensualmente un seguimiento a los siguientes indicadores, donde participa el responsable de la Estrategia, líderes de la empresa, profesional en prevención de riesgos y asesor experto, entregando un informe.Seguimiento a la accidentalidad (frecuencia – severidad)Cumplimiento al plan de trabajoPorcentaje de comportamientos segurosMejora de condicionesCierre de acciones derivadas de los accidentes

2. Cuidado de la palabra

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A O Z X F G H J U Y

T R P S Q W D B G E

S D G F K H G D S J

X E S T A N D A R O

F N X V B N J S H R

C A Z A Q D F J L A

U R Q W E R R T S S

I C S D F H A R Y D

D F V H A B I N P R

A M N S N D P S A L

D L E W I Q M C Ñ J

O S T N L F I O H N

F E Q F P F L M L T

H R F J I F H P K E

J E Y S C S D R F F

K D A B S N F O G A

L I D Z I X N M S S

O L D M D L K I H D

C H Q W X F J S A V

W E R Y U I K O H M

MEJORAESTANDARORDENARCUIDADOLIDERESCLASIFICARDISCIPLINALIMPIARCOMPROMISO

El que busca encuentra!!!!!

2. Cuidado de la palabra

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OBJETIVO

Fomentar la aplicación de los conocimientos asociados a los principios básicos de orden y aseo y a la estrategia de las 5 S para proponer planes de acción encaminados a lograr ambientes de trabajo seguros, productivos y saludables

PASO A PASO

- Los estudiantes trabajadores se reunirán en grupos de máximo 4 estudiantes - Se entrega a cada grupo el siguiente caso práctico para su lectura- De cada grupo, la mitad de sus participantes deberán asumir el rol de jefes o encargados del taller y el resto, el rol de los trabajadores. -A partir de aquí, y después de que cada grupo haya preparado los argumentos que debe defender, representarán la reunión que se convoca en el caso práctico.

2. Cuidado de la palabra

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CONCLUSIONES

La Estrategia 5S debe ser vista como un proceso y no como un programa. La forma como una industria se organice para implementar esta estrategia determinará en gran medida su permanencia en el tiempo: La planeación debe partir del compromiso gerencial, la ejecución debe involucrar a líderes operativos y contar con los instrumentos de gestión humana como formación, evaluación del desempeño y reconocimiento que ayuden a apalancar los nuevos comportamientos y creencias en la empresa.

¿Está listo para asumir su rol en este proceso de mejora continua?

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 3 “cuidadodel entorno”

¿Qué estrategias puedo implementar par a lograr el orden y el aseo en mi lugar de trabajo?

3. Cuidado del entorno

“La salud se produce cuando se devuelve a la gente el poder para efectuar las transformaciones necesarias que aseguren un buen vivir y se reduzcan las causas

que atentan contra la salud y el bienestar” (Carta de Otawa, 1986).

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3. Cuidado del entorno

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Ciclo PHVA de un modelo de Orden y Aseo

ACTUAREstandarizar

ObservarCorregir

PLANEARDefinir problemas

Analizar causas

HACEREjecutar las soluciones

VERIFICAREvaluar soluciones

Documentar los resultados

Gestión del informe preliminar

Orden y aseo

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3. Cuidado del entorno

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Brindar las herramientas al estudiante trabajador para que de una forma sistemática pueda establecer puntos de partida, verificar el cumplimiento de estándares o hacer seguimiento en el tiempo de la gestión de orden y aseo en una organización

PASO A PASO

Actividad individual.Los estudiantes que sean de la misma empresa se reunirán en parejas.Se entrega a cada estudiante la siguiente lista de verificación o lista de chequeo. En esta se incluyen varios de los estándares que se requieren cumplir para mejorar las condiciones de orden y aseo de las empresas.Escoja un área de su empresa y haga un recorrido mental de las condiciones de orden y aseo. (Validar si se puede hacer un recorrido por las áreas del recinto donde se esté efectuando la formación)

OBJETIVO

3. Cuidado del entorno

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PASO A PASO

- Luego escriba en las tarjetas que le entregará el facilitador las 5 situaciones más importantes que encontró tanto en las personas como en las condiciones de trabajo que denoten falta de orden y aseo y proponga acciones para su mejoramiento.

Comportamiento y Condiciones peligrosas Propuesta para su mejoramiento

3. Cuidado del entorno

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CONCLUSIONES

Para que la implementación de la estrategia de Orden y Aseo, sea perdurable en el tiempo se debeintegrara a los sistemas organizacionales y de gestión de las empresas a través de un ciclo PHVA(Planear- Hacer- Verificar- Actuar). En la etapa del verificar son una parte importante las listas dechequeo, las cuales se definen en términos de estándares para ayudar a identificar los puntos que aúnestán por fuera de ellos y evaluar el progreso en cada uno de los cinco pasos de la implementación dela estrategia de la 5S. ¿Cuál es su compromiso con el grado de cumplimiento de estos estándares?

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 4 “cuidado del otro”

¿Cómo puedo aportar a la resolución de problemas de orden y aseo en mi lugar de trabajo?

4. Cuidado del otro

El cuidado es el fenómeno constitutivo básico de la existencia humana, su asimilación requiere el reconocimiento del otro como un ser humano” (May,

1969)

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4. Cuidado del otro

Técnica Consiste en: Representación.Cinco ¿ Por

qué?

Es una técnica para indagar la causa principal del problema. El grupo

hace cuando menos cinco preguntas en cascada. Después de cada

pregunta, obtiene una respuesta que obliga al siguiente por qué.

Aunque se suelen considerar cinco, estrictamente los niveles deben

concluir en el punto en que el grupo ya no tiene más respuestas.

Pregunta/ Respuesta

TÉCNICAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Diagrama de causa y

efecto

También conocido como diagrama espina de pescado. Esta

herramienta gráfica constituye un valioso auxiliar para visualizar,

discutir, analizar y seleccionar las bases relevantes que conducen a

un resultado determinado, un problema en este caso.

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4. Cuidado del otro

TÉCNICAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Técnica Consiste en: Representación.

Lluvia de ideas Es una técnica que permite liberar la creatividad del grupo fomentando la

generación de un gran número de ideas sobre un tema prefijado desde puntos de

vista diferentes con relación a los problemas, sus causas y soluciones

Lista de Chequeo o

Verificación

(Checklist)

Una lista de chequeo puede ser una herramienta útil para ayudar a definir un

problema y organizar las ideas. Si un problema puede definirse claramente y con

suficientes detalles, las causas y las soluciones empiezan a ser evidentes. Esta

herramienta puede utilizarse durante las fases de definición, medición y análisis

del ciclo para mejorar el proceso. La lista de chequeo para la Definición de

Problemas se utiliza para identificar información específica que se requiere para

completar la descripción de un problema.

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Balance de consecuencias

COMPORTAMIENTO DESEADO COMPORTAMIENTO NO DESEADO

Consecuencias negativas Consecuencias negativas

Consecuencias positivas Consecuencias positivas

Analice las consecuencias deseadas y no deseadas de los comportamientos quefavorecen la implementación de la Estrategia de Orden y Aseo y aquellos que lodificultan.

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4. Cuidado del otro

¿Clasifico y dispongo adecuadamente los residuos generados durante mi labor?

5. Cuidado del planeta

“El ser humano es aquel momento en que la Tierra comenzó a tener conciencia, a

sentir, a pensar y a amar. Somos la parte consciente e inteligente de la Tierra. (Boff,

2010) .

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CUIDADOEDUCACION

SOSTENIBILIDAD

5. Cuidado del planeta

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5. Cuidado del planeta

RECHAZAR

Significa tratar de consumir cada día

menos, sin que sufra la calidad de vida

REPARAR

reacondicionar lo que por deterioro ha

perdido la utilidad para la cual fue

elaborado.

REUTILIZAR Volver a utilizar los

residuos previa limpieza para su

función original o alguna parecida, sin

necesidad de transformalos

RECICLARConsiste en

transformar los materiales usados en materia prima para

fabricar el mismo producto u otros

nuevos

Adecuar el residuo antes de la

disposición

Adecuar un lugar en casa o en la

empresa para su disposición

Aplicar criterios para separar

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5. Cuidado del planeta

CLASIFICACIÓN DE COLORES PARA LAS BOLSAS Y CANECAS DE BASURA

GRIS VERDE ROJO AZUL BLANCO

Para depositar:

Cartones

Papeles

Basuras comunes

Hojas y tallos de árboles

Restos de comida

Residuos peligrosos

Gasas

Algodones

Jeringas

Material de curación

Plásticos

Bolsa

Garrafas

Toda clase de vidrio limpio

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5. Cuidado del planeta

OBJETIVO

Incentivar en los estudiantes- trabajadores procesos creativos a partir de los cuales éste pueda proponer soluciones para los problemas de orden y aseo, y para el manejo de residuos en la casa, en el hogar y en la comunidad

PASO A PASO

-Cada estudiante debe desarrollar la historieta a continuación teniendo en cuenta los conceptos de manejo de residuos revisado en la temática anterior

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5. Cuidado del planeta

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5. Cuidado del planeta

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5. Cuidado del planeta

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5. Cuidado del planeta

CONCLUSIONES

El compromiso de cuidado del planeta debe partir de cada individuo, pero se debeentender la educación como un medio para generar cultura personal y ciudadana y parahacer conciencia de la necesidad y utilidad que tiene la protección del medio ambiente. Eseste el momento de realizar algo tangible por ti, por tu comunidad, por tu ciudad y por tuplaneta

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5. Cuidado del planeta

• El orden es la primera ley universal

• El orden y la limpieza requieren disciplina, constancia y compromiso

• El orden y la limpieza son básicos para el disfrute del trabajo

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Mapa Mental

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Bibliografía

• Albarran, I., & Rosa, B. (s.f.). Orden y Limpieza. Obtenido de www.insht.es: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/FichasNotasPracticas/Ficheros/np_efp_10.pdf

• ARL SURA. (Septiembre de 2009). CERO ACCIDENTES, Módulo 5: ¿Cómo mantener el orden y el aseo? Medellín, Colombia.• Betancourt, F. (s.f.). Las 5 S: Un Método para lograr los mejores estándares en Orden y Aseo.• Betancourt, F., & Fex, R. D. (s.f.). Pautas Generales para el orden y el Aseo V 21. Medellín.• Betancur G, F. (2005). HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y LOS COMPORTAMIENTOS MODELO

CERO ACCIDENTES SURATEP-ARL SURA. Medellín.• Boff, L. (2010). La Tierra, sujeto de dignida y derechos. Obtenido de www.servicioskoinonia.org:

http://www.servicioskoinonia.org/boff/articulo.php?num=377 • Carta de Otawa. (1986). Obtenido de www.bvsde.ops-oms.org/bvsdeps/fulltext/conf1.pdf• Gagliano, R. (2007). Obtenido de www.servicios2.abc.gov.ar:

http://servicios2.abc.gov.ar/lainstitucion/revistacomponents/revista/archivos/anales/numero06/archivosparadescargar/13_gagliano.pdf.

• Gandhi, M. (1918). Las 10 mejores frases de Gandhi sobre liderazgo y motivación. Obtenido de www.maximopotencial.com: Recuperado de http://www.maximopotencial.com/las-10-mejores-frases-de-gandhi-sobre-liderazgo-y-motivacion/

¡Gracias!