Optimizar Tu Negocio Con Web[1]
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Como optimizar mi negocio a través de la WEB 2.0
BLOGS Y REDES SOCIALES
El blog y las redes sociales son la mano que se da al cliente para
fidelizarlo
¿Por qué?• Un estudio realizado por Zed Digital que indica que un 39% de los
usuarios de blogs compraron un producto online después de haber leído una crítica positiva en un blog
• Un 41% declara haber dejado de comprar un producto o un servicio en la Web después de haber leído una crítica negativa.
• En Europa, cerca de 40 millones de personas consultan al menos un
blog antes de comprar en una tienda de comercio electrónico.
• Actualmente hay 1600 millones de usuarios de internet en el mundo
• 400 millones de miembros en Facebook
• En Reino Unido la inversión publicitaria on-line supera a la TV
Empresas que se han embarcado
• Desde grandes a pequeñas. De barrio, de centros comerciales, de pueblos, de ciudades. De ocio, de industria, de bienestar….
• Ejemplos: Ikea, E-dreams, Pirobloc, Hegoa, La Sexta, Mango, Carrefour, Talaia Paisaje, Museu Marítim de Barcelona, NH Hoteles, Conservas Serrats, Coca Cola, Abando Seguridad, Panadería Mariel…
¿Te resistes?
• Te aporta interactividad con el cliente• Es un gran escaparate para tu negocio• Un buen medio de comunicación• El 85% de los ciudadanos afirma que las empresas que
tienen blog las perciben más cercanas• Aprende a contrarrestar las críticas• Ábrete a nuevas sugerencias y recomendaciones• Todos los sectores pueden estar en la Web 2.0• El éxito se basa en hablar claro, tratar temas de interés,
ser honesto y actualizarlo con frecuencia