Operacionalización
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Variable IndependienteIndicadoresMarco TericoReferencia BibliogrficaTcnicaP. Clave
Liderazgo Empresarial -Toma de decisiones.-Desarrollo empresarial.-Clientes satisfechos.-Motivacin y Liderazgo -Liderazgo empresarial.-Toma de decisiones. -Desarrollo empresarial.-ndice de satisfaccin.-Motivacin al colaborador.EmpresaClientesEncuesta y entrevistas
Variable DependienteIndicadoresMarco TericoReferencia BibliogrficaTcnicaP. Clave
-Desarrollo de Estrategias.-Servicio al cliente.
-ndice de conocimiento de estrategias al colaborador.-Produccin.-Incremento de clientes.-Servicios.-Estrategias al servicio al cliente.-Capacitacin del buen servicio al cliente.-Productos, bienes y servicios.EmpresaEncuestas