Redes Sociales

¿Pueden ser herramientas efectivas para en la gestión de las ONGs?

Seminario de Seminario de Capacitación y Capacitación y Fortalecimiento para Fortalecimiento para ONG ONG

by Lucía R. Malbernat

Nuevas tecnologías informáticas y de comunicaciones (NTICs)

Nuevos recursos, procedimientos y Nuevos recursos, procedimientos y técnicas utilizadas en el procesamiento, técnicas utilizadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión digital de almacenamiento y transmisión digital de la informaciónla información

Conceptos relacionados: Informática Internet Telecomunicaciones

La Web

Web 1.0 Web 1.0 (1994-1997)(1994-1997)Tipo de Web: estática.Tipo de Web: estática.Características: las páginas web son documentos estáticos Características: las páginas web son documentos estáticos de difícil actualizaciónde difícil actualización

Web 1.5 Web 1.5 (1997-2003)Tipo de Web: dinámicaTipo de Web: dinámicaCaracterísticas: las páginas web son construidas Características: las páginas web son construidas dinámicamente a partir de bases de datos. Web s complejas.dinámicamente a partir de bases de datos. Web s complejas.

Web 2.0Web 2.0 (2003-actualidad)Tipo de Web: colaborativaTipo de Web: colaborativaCaracterísticas: los usuarios se convierten en Características: los usuarios se convierten en contribuidores. Publican las informaciones y realizan contribuidores. Publican las informaciones y realizan cambios en los datos. No se requieren fuertes cambios en los datos. No se requieren fuertes conocimientos técnicosconocimientos técnicos

La Web 2.0

El desarrollo de la Web 2.0 no es sólo El desarrollo de la Web 2.0 no es sólo tecnológico sino que, principalmente, de tecnológico sino que, principalmente, de orden social.orden social. La Web 2.0 no inventa la colaboración La Web 2.0 no inventa la colaboración entre las personas, pero sí ofrece un entre las personas, pero sí ofrece un enorme abanico de posibilidades para enorme abanico de posibilidades para facilitar el intercambio y cooperación facilitar el intercambio y cooperación entre individuosentre individuos

Aplicaciones Web 2.0

de Intercambio Socialde Intercambio Social de Intercambio de contenidosde Intercambio de contenidos de Organización de informaciónde Organización de información de Servicios de Servicios

Todas facilitan la conformación de redes sociales

Aplicaciones de intercambio social

Desde comienzos del nuevo siglo la Web se ha convertido en un lugar de conversación un lugar de conversación y comunicación.y comunicación.

Internet se consolida como espacio para espacio para formar relaciones, comunidades y otros formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales sistemas sociales con normas similares a las del mundo real

la participación está motivada por la reputación, tal como ocurre en la sociedad

Aplicaciones de intercambio social

Las herramientas para el intercambio Las herramientas para el intercambio social ofrecen un espacio virtual para social ofrecen un espacio virtual para ofrecer y compartir contenidos ofrecer y compartir contenidos multimedia con personas de intereses multimedia con personas de intereses similares similares Contribuyen a fortalecer las redes Contribuyen a fortalecer las redes socialessociales

en su mayoría son gratuitas y de fácil uso

Redes Sociales ParticipaciónParticipación

FacebookLinkedin Twitter MySpace

ContenidosContenidos Flickr Picasa YouTube

BlogsBlogsBloggerWordPressFotologTumbler (microblogging)

Redes Sociales

Las redes sociales implican generación de Las redes sociales implican generación de lazos y cohesión entre personas con lazos y cohesión entre personas con intereses comunes. intereses comunes.

Establecen relaciones que pueden estar Establecen relaciones que pueden estar motivadas por aficiones comunes, motivadas por aficiones comunes, vínculos ya vínculos ya existentes en la vida existentes en la vida cotidiana, familiar o laboral, por cotidiana, familiar o laboral, por necesidades o problemáticas comunesnecesidades o problemáticas comunes

AplicacionesLas redes sociales hacen uso de aplicaciones, Las redes sociales hacen uso de aplicaciones, herramientas, plataformas y medios de herramientas, plataformas y medios de comunicación en computadoras u otros comunicación en computadoras u otros mediosmedios

facilitan las relaciones, las interacciones, la colaboración y la distribución de contenidos

Existen cientos de estas aplicacionesExisten cientos de estas aplicaciones con millones de usuarios cada una de ellas

Pueden estar o no Pueden estar o no orientadas a actividades o orientadas a actividades o temáticas específicastemáticas específicas

e-commerce, e-learning, fotos, videos, etc.

Redes Sociales

Hay distintos tipos de medios sociales. Hay distintos tipos de medios sociales. Por Por ejemplo:ejemplo:

los que se utilizan para la sociabilización entre amigos, llamados connectinglos que permiten hacer negocios o buscar trabajo

Se diferencian de otras en función del grado Se diferencian de otras en función del grado en el que cumplen dos parámetros: en el que cumplen dos parámetros:

La privacidad y la identidad

PrivacidadLa privacidad puede variar desde un portal La privacidad puede variar desde un portal totalmente expuesto al públicototalmente expuesto al públicohasta un sitio donde los usuarios eligen a hasta un sitio donde los usuarios eligen a quién y qué parte de su identidad revelan.quién y qué parte de su identidad revelan.En el medio entran redes dónde existen En el medio entran redes dónde existen filtros de privacidad que personaliza cada filtros de privacidad que personaliza cada usuario. usuario.

Por ejemplo, se puede seleccionar que un perfil sea público y que todo usuario registrado puede entrar en él o privado y que sólo lo vean los usuarios autorizados.

PrivacidadA su vez, dentro de cada perfil puede haber A su vez, dentro de cada perfil puede haber partes públicas y privadas. partes públicas y privadas.

Por ejemplo, se puede limitar a un contacto para que no acceda a una serie de fotos o elegir a un grupo de amigos específico para que sólo ellos puedan ver un álbum de fotos concreto.

Existen diversas posibilidades y todas ellas son Existen diversas posibilidades y todas ellas son instaladas por el usuario de forma manual. instaladas por el usuario de forma manual. Riesgo!!: el usuario desconoce estos filtros y Riesgo!!: el usuario desconoce estos filtros y deja al descubierto su perfil y sus colocacionesdeja al descubierto su perfil y sus colocaciones

Identidad

En cuanto a la identidad, las opciones En cuanto a la identidad, las opciones varían desde que sea un perfil real a uno varían desde que sea un perfil real a uno totalmente imaginario. totalmente imaginario.

En el primer caso, la mayoría de los contactos no son ficticios, sino que son gente conocida.En el segundo caso, cualquier persona puede participar creando su propio personaje

Finalidad

Cuenta con más de 300 millones de usuarios, Cuenta con más de 300 millones de usuarios, casi la misma cantidad de habitantes de Estados casi la misma cantidad de habitantes de Estados Unidos, el tercer país con mayor poblaciónUnidos, el tercer país con mayor población

Finalidad

Finalidad

500.000 argentinos ya usan Twitter. 500.000 argentinos ya usan Twitter. Tiene 175 millones de usuarios en el mundo.Tiene 175 millones de usuarios en el mundo.

Finalidad

Finalidad

Finalidad

Participación en la red En la mayoría de las redes sociales: En la mayoría de las redes sociales: Primero el interesado en participar de Primero el interesado en participar de una red social se debe registrar. una red social se debe registrar.

Generalmente, debe elegir su nombre de usuario y su contraseña e informar cierta información personal

Participación en la red

Muchas veces solicitan ingresar textos o Muchas veces solicitan ingresar textos o números con los que verifican que el números con los que verifican que el usuario exista y no se trate de un falso usuario exista y no se trate de un falso registro llevado a cabo mediante algún registro llevado a cabo mediante algún robotrobot

Participación en la red

A continuación, las aplicaciones podrán A continuación, las aplicaciones podrán proponer al usuario diversos pasos, que proponer al usuario diversos pasos, que varían en cada una de ellas, que solicitarán varían en cada una de ellas, que solicitarán información obligatoria o no obligatoria.información obligatoria o no obligatoria.

colocar una foto personal, buscar en las libretas de direcciones de los correos electrónicos conocidos que ya formen parte de la comunidad para invitarlos a formar parte de la red o buscar gente conocida mediante algún otro mecanismo, etc.

Participación en la redLuego, el usuario podrá hacer uso de las aplicaciones y servicios

Web 2.0: Desafío para las ONGs

Crear espacios online vivos, dinámicos y Crear espacios online vivos, dinámicos y atractivosatractivos Pensar a quienes contribuyen como Pensar a quienes contribuyen como productores y comunicadoresproductores y comunicadores Aunar la acción (lo que se hace) con la Aunar la acción (lo que se hace) con la comunicación (lo que se cuenta)comunicación (lo que se cuenta) Trabajar en red, crear comunidades Trabajar en red, crear comunidades virtualesvirtuales

¿Qué puede hacer una ONG en una red social virtual?

Según una encuesta realizada por Microsoft Según una encuesta realizada por Microsoft en un evento en el que participaron 150 en un evento en el que participaron 150 ONG:ONG:

poco más del 50% de las organizaciones sociales utilizan redes sociales

el 30%, sitios para alojar videos; el 95% lo hace con el fin de captar nuevos socios

Fuente: La Nación. Artículo “Las ONG se suman a las redes sociales” 19 de septiembre de Fuente: La Nación. Artículo “Las ONG se suman a las redes sociales” 19 de septiembre de 20092009

¿Qué puede hacer una ONG en una red social virtual?

Comunicar multimedialmente lo que Comunicar multimedialmente lo que ocurre en eventos y actividadesocurre en eventos y actividades Convocar voluntarios, documentar y Convocar voluntarios, documentar y comunicar aportescomunicar aportes Ofrecer serviciosOfrecer servicios Brindar un espacio para compartir voces Brindar un espacio para compartir voces y opinionesy opiniones Ampliar las fronteras y enlacesAmpliar las fronteras y enlaces

Muchas gracias por su atención!!!Lucía Rosario MalbernatLucía Rosario Malbernatwww.luciamalbernat.com

lmalbernat@ucaecemdp.edu.arlmalbernat@gmail.com

Referencias en esta presentación:Referencias en esta presentación:Cobo Romaní, Cristóbal;Pardo Kuklinski, Hugo. 2007. Cobo Romaní, Cristóbal;Pardo Kuklinski, Hugo. 2007. Planeta Web Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. Grup de Recerca 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. Grup de Recerca d'Interaccions Digitals, Universitat de Vic. d'Interaccions Digitals, Universitat de Vic. Flacso México. Flacso México. Barcelona / México DF.Barcelona / México DF..