DRETS I LÍMITS DELS USUARIS DE LES XARXES SOCIALS

ESPECIAL RELLEVÀNCIA ALS MENORS D'EDAT

Juan Agudo RománManuel Sancho CamarasaMarc Martínez GarcíaYolanda Montull Piqué

DRET-UOC 2016/2017Ús i aplicació de les TIC

ÍNDEX• 1-Objectius• 2-La noticia: “Un nen de 12 anys gasta més de 100.000 euros

a Youtube”• 3-Subscipció dels menors a les xarxes socials

3.1-Capacitat dels menors3.2-Responsabilitats dels pares

• 4-Prestació del consentiment4.1-Aspectes comuns de les condicions d’ús de Facebook, Instagram

i Twitter

• 5-Tractament de les dades personals5.1-Normativa aplicable5.2-Jurisprudència remarcable del Tribunal Constitucional

• 6-Conclusions

• El projecte s’inicia arrel d’una noticia de ressò a novell nacional, quan un nen de 12 anys gasta més de 100.000€ a YouTube.

• A partir de la noticia vam voler analitzar de quina manera els nostres drets son vulnerables a les xarxes socials, especialment els drets dels menors.

• Analitzem de quina manera es subscriuen els menors a les xarxes socials, fent especial atenció a la normativa i la responsabilitat dels pares.

• Estudiarem el consentiment com a figura jurídica clau en la contractació, revisant la normativa, i demès aspectes d’algunes xarxes socials.

• Examinarem el tractament que fan les xarxes socials de les nostres dades personals.

1.OBJECTIUS

2. LA NOTÍCIA: “UN NEN DE 12 ANYS GASTA MÉS DE 100.000€ A YOUTUBE”• El nen, de 12 anys, i un amic seu, de 15 anys es disposàven a penjar continguts a

la xarxa social YouTube i cobrar per a cada visualització del contingut que fessin els usuaris d’aquesta xarxa. En comptes d’aixó, el nen de 12 anys va contractar per error un servei de publicitat que ofereix Google als seus clients anomenat AdWords i que és de pagament, que consisteix en afavorir el posicionament i publicitar continguts web. En un breu transcurs de temps, els pares van rebre diferents càrrecs al seu compte bancari a nom de la seu de Google a Europa, d’entre 50€ i 78.000€ fins a arribar a un deute final de 100.000€.

• El que va motivar el nostre estudi és la facilitat amb la que el menor va contractar aquest servei. Ja que segons explica la notícia, el menor no va haver de aportar cap document identificatiu i nomès va ser necessari aportar una adreça de correu electrònic, un compte bancari i un lloc web.

VALORACIÓ PERSONAL I DESENLLAÇ DE LA NOTÍCIA.• Com veurem en el transcurs d’aquesta presentació, el cas en qüestió presenta

una gran problemàtica, que no és altra que la facilitat amb la que els menors poden contractar serveis a travès d’internet, o en general, realitzar negocis jurídics. Tal i com explicarem, el menor no tenia la capacitat suficient per a obrar segons el nostre ordenament jurídic. Per tant posem en dubte, ja no nomès el fet que motiva el cas, és a dir la contractació del producte AdWords, sinó que també trobem que no tenia capacitat per a formar part de la xarxa social YouTube, tal i com es fa constar als Termes i Condicions establerts per la pròpia xarxa socia, i que hem analitzat.

• Google es va apressurar a fer un comunicat a travès de l’agència de premsa EuropaPress, en el que explicava que cancel·lava el deute subscrit pel menor amb l’aplicació AdWords.

3.SUBSCRIPCIÓ DELS MENORS A LES XARXES SOCIALS

Norm

ativ

a Llei 34/2012, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la

Informació i comerç electrònic (LSSICE)

Reial Decret Legislatiu 1720/2007, pel que s’aprova el Reglament de

desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999Llei Orgànica

15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter

Personal

Llei 56/2007, de 28 de desembre, de Mesures d’Impuls de la Societat

de la Informació

Llei Orgánica 1/1996 de 15 de gener, de protecció Jurídica del

Menor, de modificació parcial del Codi Civil i de la Llei d’Enjudiciament Civil

3.1 CAPACITAT DELS MENORSL’article 13 del RDLegislatiu 1720/2007, de 21 de desembre diu:

“1. Es pot procedir al tractament de les dades dels més grans de catorze anys amb el seu consentiment, excepte en els casos en què la Llei exigeixi per a la seva prestació l’assistència dels titulars de la pàtria potestat o tutela. En el cas dels menors de catorze anys es requereix el consentiment dels pares o tutors.2. En cap cas es poden sol·licitar dades del menor que permetin obtenir informació sobre els altres membres del grup familiar, o sobre les característiques del mateix grup, com ara les dades relatives a l’activitat professional dels progenitors, informació econòmica, dades sociològiques o qualssevol altres, sense el consentiment dels titulars d’aquestes dades. No obstant això, es poden sol·licitar les dades d’identitat i adreça del pare, mare o tutor amb l’única finalitat d’obtenir l’autorització que preveu l’apartat anterior.3. Quan el tractament es refereixi a dades de menors d’edat, la informació que s’hi adreci s’ha d’expressar en un llenguatge que els sigui fàcilment comprensible, amb la indicació expressa del que disposa aquest article.4. Correspon al responsable del fitxer o tractament articular els procediments que garanteixin que s’ha comprovat de manera efectiva l’edat del menor i l’autenticitat del consentiment prestat, si s’escau, pels pares, tutors o representants legalsReflexions

: És molt important tenir en compte que per registrar-nos a una xarxa social, el procediment que s’ha de seguir, consisteix en emplenar les dades que ens demanen. Així, els majors de 14 anys poden prestar ells mateixos el seu consentiment, mentre que pel tractament de dades dels menors de 14 anys serà necessari el consentiment dels pares i titulars de la pàtria potestat Falta de consciència per part dels menors de les conseqüències que comporta compartir informació a les xarxes socials, fotografies, dades i que pot ser vist per qualsevol persona, fa que el menor es converteixi en una víctima de l’accés a les xarxes socials. La regulació que existeix encara es molt escassa i dispersa, provocants situacions de desemparament en el moment que s’utilitza per part de tercers aquesta informació sense consentiment.

3.2 RESPONSABILITAT DELS PARES

LO 1/1982 sobre

protecció del dret a l’honor,

intimitat i pròpia imatge

Obliga als pares, mares, tutors a vetllar por la intimitat i la

imatge del menor

Deixar actuar lliurement als

menors per les xarxes socials,

suposa abandonar aquesta obligació

Un menor de 14 anys segurament no és capaç de comprendre la transcendència

que té el compartir fotos, el donar informació

personal

Els menors a partir dels 14 anys tenen

responsabilitat penal sobre tot

el que fan. Poden ser

denunciats i ser responsables d’un delicte tipificat en el

Codi Penal

Sentència del Tribunal Suprem 5803/2015 on ha

confirmat la validesa com a

proba d’un delicte d’abús sexual les dades obtingudes

per la mare del compte obert de

la seva filla menor al Facebook.

4. PRESTACIÓ DEL CONSENTIMENT

Lliure Inequívoca

Específica Informada

Segons l’article 3.h de la LOPD, la prestació del consentiment és tota manifestació de voluntad

mitjançant la que l’interessat permet el tractament de les seves dades personals, i aquesta ha de ser:

És una condició sine qua non, és a dir, sense aquesta no hi ha la possibilitat de fer-nos usuaris a cap xarxa social.

4.1 ASPECTES COMUNS DE LES CONDICIONS D’ÚS DE FACEBOOK,

INSTAGRAM I TWITTER: La llicencia d’ús dels nostres continguts que tenen aquestes tres

xarxes socials.

A Espanya, està prohibit que els menors de 14 anys puguin enregistrar-se en qualsevol xarxa social segons l’article 13.1 del RD

1720/2007.

Jo sóc el responsable de totes les meves interaccions dins de qualsevol xarxa social, sense que en cap moment es pugui

responsabilitzar a la xarxa social concreta.

Les condicions d’ús poden ser modificades en qualsevol moment, i només pel fet de seguir utilitzant la xarxa social ja es considera que

s’accepten.

5. TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALSDins del marc internacional hem de tenir en compte que estem en una situació on, amb les noves tecnologies, ens trobem en una situació de vulnerabilitat. Davant aquesta situació d'incertesa s'han creat diversos instruments normatius, tant en legislació internacional com estatal.La protecció de dades va relacionada amb el dret fonamental de la intimitat, el qual trobem a la nostra normativa en l'Article 18.3 CE 4. La llei limitarà l’ús de la informàtica per tal de garantir l’honor i la intimitat personal i familiar dels ciutadans i el ple exercici dels seus drets.

5.1NORMATIVA APLICABLE

Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal. Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual aprova el reglament de desenvolupament de la llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.

Directiva 95/46/CE del Parlament Europeu i del Consell de 24 d'octubre de 1995, relativa a la protecció de les persones físiques respecte al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades.Directiva 2006/24/CE del Parlament Europeu i del Consell, de 15 de marc de 2006, sobre la conservació de dades generades o tractades en relació amb la prestació de serveis de comunicacions electròniques d'accés públic o de xarxes públiques de comunicacions per la qual es modifica la Directiva 2002/58/CE

Llei 32/2010, d'1 d'octubre, de l'Autoritat Catalana de protecció de dades.

Drets ARCO

Art. 20LOPD

d’Accés

de Rectificac

ió

de Cancel·la

ció

D’Oposicio

Drets que tenim sobre les nostres

dades

5.2 JURISPRUDÈNCIA REMARCABLE DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL

Tribunal Constitucional

SENTÈNCIA 292/2000, de 30 de novembre.Recurs de inconstitucionalitat 1463-2000BOE: numero 4 04/01/2001Data: 30/11/2000Òrgan: Ple

http://hj.tribunalconstitucional.es/HJ/es/Resolucion/Show/4276#complete_resolucion

6.CONCLUSIONS

Pel que fa al cas que motiva el nostre estudi, la conclusió a la que hem arribat és que mai no s’hauria d’haver arribat al punt en el que el nen de 13 anys va contreure el deute de 100.000€. En primer lloc perquè la xarxa YouTube deixa clar en els seus Termes i Condicions que per a formar part de la xarxa, s’ha de tenir una capacitat mínima, com hem explicat. I en segon lloc, perquè el contracte subscrit per part del menor amb Google per a disposar dels serveis de AdWords, està viciat per consentiment i per tant no era vàlid.