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Energía sin límites junio | julio 2012 Nº26 WINDFLOAT EDP inaugura eólica offshore flotante QUIÉN ES QUIÉN Masaaki Imai Fundador del Kaizen Institute AMPLIA ENTREVISTA António Mexia La estrategia ganadora para los próximos años
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Em grande entrevista António Mexia
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Energía sin límites junio | julio 2012 Nº26
WINDFLOATEDP inaugura eólica
offshore flotante
QUIÉN ES QUIÉN Masaaki ImaiFundador del Kaizen Institute
AMPLIA ENTREVISTA
António MexiaLa estrategia ganadora para los próximos años
editorial
3 edpon
Desde 2006, EDP viene desarrollando un proyecto estratégico que la ha diferenciado del resto del sector. El objetivo, muy concreto y ambicioso, era alcanzar una posición de liderazgo en las áreas de las renovables e hídricas. “Eso ha convertido nuestra historia en distintiva y nos ha permitido anticipar
tendencias en el mercado”, como afirma António Mexia, en una amplia entrevista publicada este número. En este momento, somos el tercer mayor productor del mundo en eólica y tenemos el mayor proyecto hídrico de toda Europa. Una compañía que, hoy, está en 13 países y tiene personas de 29 nacionalidades. Para los próximos tres años, el listón se eleva más: apuesta por nuevos mercados de energía eólica, fuerte inversión en presas en Portugal y mayor exposición en Brasil. Estos son los vectores principales del nuevo plan de negocios de EDP, que puedes conocer, a rasgos generales, también en este número.
La liberalización del mercado de energía, en Portugal, es un tema caliente, que supone un desafío para EDP. Llegamos al momento de la verdad: las tarifas dejan de existir y los clientes de electricidad y gas natural tienen que escoger a su comercializador. EDP Comercial es la empresa comercializadora del Grupo EDP que opera en el mercado liberalizado.Más que nunca, EDP debe apostar por el desarrollo y la comunicación de su oferta comercial y por su posicionamiento como marca cercana, humana y de confianza. De este mix nace la campaña Casa Total 10+2: combina una nueva oferta (gas natural + electricidad), con un descuento del 10% y 2%, respectivamente, y con una faceta de comunicación humanizada. El concepto “Descuentos en gas y electricidad son bienvenidos” invita a los portugueses a abrir la puerta de sus casas a los descuentos de EDP.Queremos seguir siendo la elección de todos los portugueses y, por ello, tenemos preparadas nuevas campañas con ofertas comerciales y asociaciones con marcas reconocidas, incorporando la creciente tendencia de comunicación corporativa cada vez más comercial.
La EDP de todos
Más que nunca, EDP debe apostar
por el desarrollo y la comunicación de su
oferta comercial y por su posicionamiento
como marca cercana, humana y de confianza.
por Paulo Campos Costa
Director de Marca y Comunicación
4 edpon
junio | julio
El Consejo de Administración Ejecutivo de EDP presentó,
en el Día del Inversor, el Plan de Negocios de la compañía.
Conoce las líneas estratégicas para los próximos tres años.
EDITORA PENÍNSULA PRESS SL / RUA DOS CORREEIROS 120, 4º ESQ / 1100-168 LISBOA ADMINISTRADOR EJECUTIVO STELLA KLAUHS [email protected] REDACCIÓN
EDUARDO MARINO (EDITOR), JOANA PERES (REDATORA) ARTE MARTA CONCEIÇÃO, NUNO F BARBOSA FOTOGRAFÍA HUGO GAMBOA, JOÃO REIS Y ADELINO OLIVEIRA REVISIÓN ANA
GODINHO COORDINACIÓN EDP MARGARIDA GLÓRIA | DISTRIBUCIÓN GRATUITA EN PORTUGAL — 23.000 EJEMPLARES; ESPAÑA — 2.000 EJEMPLARES; BRASIL — 2.500 EJEMPLARES |
LISGRÁFICA - IMPRESSÃO E ARTES GRÁFICAS, RUA CONSIGLIERI PEDROSO, Nº. 90, CASAL DE STA. LEOPOLDINA, 2730-053 BARCARENA - PORTUGAL. TEL +351 21 434 54 00 (GERAL); FAX
+351 214 345 494 ISENTA DE REGISTO NA E.R.C., AO ABRIGO DO DECRETO REGULAMENTAR 8/6, ARTIGO 12º Nº1 - A
26 33
E N F O C O Apuesta por nuevos mercados de
energía eólica, fuerte inversión
en presas en Portugal y mayor
exposición en Brasil, son las
mayores apuestas del nuevo plan
de negocios de EDP.
EDP ON ES UNA EDICIÓN BIMESTRAL
Proprietario EDP - Energias de Portugal, SA
Praça Marquês de Pombal, 12, 1250-162 Lisboa
Tel: 210 012 680 Fax: 210 012 910 [email protected]
Director Paulo Campos Costa
Energía sin límites junio | julio 2012 Nº26
WINDFLOATEDP inaugura eólica
offshore flotante
QUIÉN ES QUIÉN Masaaki ImaiFundador del Kaizen Institute
AMPLIA ENTREVISTA
António MexiaLa estrategia ganadora para los próximos años
í n d i c e
índice
edpon 5
44A DEBATE¿Qué podemos hacer
para impulsar el
emprendimiento dentro de
las empresas?
46NUESTRA ENERGÍA
48QUIÉN ES QUIÉNConoce a Masaaki Imai,
fundador del Kaizen
Institute.
58ENSAYO FOTOGRÁFICOLa nueva sede de EDP en
Oporto, a través del objetivo
del empleado Filipe Pessoa
Neto.
64DESTACADOJosé Novais Gonçalves,
Dirección de Planificación y
Control de Negocio de EDP
Comercial.
06 F O R O Edpon pregunta: ¿Qué planes tienes para estas vacaciones?
07B O L S A
08M E R C A D O EDP posee el 40 por ciento
de Arquiled. Entrevista con el
fundador de esta start-up.
12C U L T U R A E D P Ética en EDP: un caso de
estudio a nivel mundial.
24C A U S A S
34 43
SPOTLIGHTAntónio Mexia traza los objetivos
de la compañía para los próximos
años y destaca la importancia de
los empleados para que el Grupo
siga alcanzando los resultados
esperados.
18 22
INNOVACIÓNWindfloat: Ya ha sido inaugurada la
primera plataforma eólica ‘offshore’
flotante de la Unión Europea.
6 edpon
Por mucho que nos guste trabajar –y aquí, en EDP, nos gusta mucho–, llega siempre el momento del año en que necesitamos desconectar
de la rutina, meter el ajetreo del día a día en la carpeta y cambiar el chip, las ganas y la vestimenta. Las vacaciones son un momento
especial en la vida de todos, para descansar, renovar nuestras fuerzas y gastar tiempo, dinero y energía en cosas que no estén
relacionadas con el trabajo. Son épocas oportunas también para cuidar más de nuestra vida personal, hacer planes y desacelerar.
ON QUIERE SABER: ¿QUÉ VAS A HACER EN TUS VACACIONES ESTE AÑO? Obtuvimos 236 respuestas
Pasaré las
vacaciones en
casa con la
familia
Todavía no
tengo nada
planeado
Quiero ir a la
playa
Voy a viajar al
extranjero
Voy a
aprovechar
para hacer
cursos
Optaré por el
turismo rural
Voy a coger
el coche para
visitar otras
ciudades
dentro de mi
país
No voy a tener
vacaciones
Voy a probar
nuevas formas
de vacaciones,
como home exchange o
couchsurfing
“Tengo la suerte de trabajar en
esta gran empresa, con todos sus
desafíos y sus oportunidades, lo que
afortunadamente me permite, a mí
y a mi familia, disfrutar de algo que
comienza a ser raro en Portugal:
viajar y conocer otros lugares y otras
culturas”.
“Voy a pasar las vacaciones con la
familia en la casa del pueblo, ¡el
mejor lugar del mundo!”.
“Voy a optar por una semana
de home exchange. Esta vez, en
Irlanda, en Dublín”.
“Además del viaje al extranjero que
hago con amigos, normalmente
paso 15 días de vacaciones con
mi familia en el Algarve. Son
unos días fantásticos a los que no
renuncio. Es verdad que siempre
llevo una carpeta… pero no
siempre la abro”.
“La formación de los hijos incluye
el programa Erasmus; este año, mi
hija irá a Italia, lo que me empuja a
un viaje con la familia”.
“Voy a tener vacaciones, siempre
con la familia, y de la forma más o
menos habitual”.
“Intentaré conocer un poco de
Brasil, donde EDP tiene alguna
actividad e intereses, y donde me
gustaría ir a trabajar, en nombre de
la EDP que tanto admiro y estimo.
Quién sabe, a lo mejor me dan esa
oportunidad…”
“Paseo en coche por la ruta de
Canadá: Nueva Escocia, Terranova,
Labrador y Quebec”.
“Como tengo una segunda casa
cerca de la playa, pasaré allí 15 días
de vacaciones”.
“Tres semanas en el camping de
Ribeira do Tomão, en Castelo Bode,
lugar bajo la orientación del Club de
Personal de EDP.
Un lugar paradisíaco, donde
encontraré un merecido descanso.
Año tras año las mejoras son
visibles. ¡Enhorabuena Club
Personal de EDP!”.
“Voy con mi familia al Algarve, a
relajarme en un clima de playa. El
agua es un relajante fantástico”.
“Me gustaría también, si es posible,
visitar una o dos presas, porque no
conozco el interior de ninguna, ni mi
familia”.
“No tomo vacaciones desde 2007.
Con una hipoteca y tres hijos, es
difícil que me decida a gastar un
dinero que después me hará falta.
Todos los años me digo a mí misma
que voy a invertir en mi salud y
disfrutar de unas vacaciones, pero
este año voy por el mismo camino”.
“Voy a hacer un IntraRail por el
norte de Portugal, durante 15 días”.
COMENTARIOS
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Vacaciones - EDP PREGUNTA
Foro
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8.3%
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PortugalValor en Euros
BolsaLas recomendaciones de los analistas
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Goldman Sachs
International
Deutsche Securities
Exane BNP Paribas
Merrill Lynch
Citigroup
Cheuvreux
Santander
Morgan Stanley
BPI - Banco Português
de Investimento
NATIXIS Securities
Millennium BCP
Société Générale
N+1
Fidentiis
Hammer Partners
UBS - Investment Research
Recomendación
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Hold (mantener)
Underperform
Comprar
Neutral
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Infraponderar
Sobreponderar
Comprar
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Vender
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Precio objetivo
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Fecha
18-06-2012
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18-05-2012
07-05-2012
22-03-2012
16-03-2012
RECOMENDACIONES DE LOS ANALISTAS
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RenováveisValor en Euros
3,52
8 edpon
EDP VENTURES Y ARQUILED
El matrimonio perfectoEDP Ventures decidió adquirir, en 2012, el 40% del capital de Arquiled. Hoy, esta ‘startup’ ha conseguido situar a Portugal en el mapa de los productos de iluminación.
Rafael Santos y António Ferreira, los fundadores de Arquiled, trabajaban en el mismo medio (iluminación para
espectáculos) cuando decidieron, en 2005, empezar su propio negocio. Apostaron por la tecnología LED (Light Emitting Diode) para enfrentarse a la crisis que vivía Portugal desde 2002. No fue fácil demostrar que se trataba de una tecnología eficiente, ya que estaba dando sus primeros pasos, pero el proyecto del Casino Lisboa les abrió las puertas y se convirtió en la prueba viva de que el LED ha llegado para quedarse, y que es enormemente rentable. La empresa tuvo en 2011 una facturación de 3,4 millones de euros y su internacionalización ya es una realidad.
¿Cómo consiguió Arquiled convencer a los
inversores, en 2002, del potencial de la
tecnología LED?
Buscamos proyectos en los que pudiésemos incorporar la tecnología LED. No fue fácil convencer a los inversores, hasta que tuvimos la oportunidad de diseñar, desarrollar, concebir e instalar el proyecto de iluminación del espacio lounge del Casino Lisboa. Es de los proyectos más reseñables y es, además, el mayor proyecto con tecnología LED: concentra 1,2 millones de LEDs en el mismo espacio. Además, tiene una particularidad importantísima: la durabilidad. El Casino, actualmente, es la prueba viva de que la tecnología dura más de lo que esperábamos (50.000 horas proyectadas); gran parte de las soluciones existentes ya cuentan con casi 60.000 horas de uso y continuarán algún tiempo más, teniendo en cuenta los indicadores de la tecnología en la actualidad.
Rafael Santos, CEO y uno de los fundadores de Arquiled
Los métodos más eficientes y los valores que sirven de ejemplo
Mercado
edpon 9
Después del proyecto del Casino Lisboa,
¿qué otros proyectos han desarrollado?
Trabajamos con proyectistas, arquitectos e ingenierías, a nivel nacional, para ayudarles a mejorar sus proyectos desde el punto de vista de la arquitectura y de la eficiencia energética, como hoteles y centros comerciales de referencia. Hemos diseñado proyectos para varios hoteles (Sheraton, Plaza, Sana, etc.) y centros comerciales (Grupo MDC, Chamartín, etc.). Conseguimos aplicar nuestro know-how como light designers y como ingeniería.
Han conseguido llamar la atención de EDP
Distribución. ¿Qué han desarrollado en
asociación con la empresa?
Hemos fabricado una lámpara para iluminación pública con la tecnología LED, siguiendo las premisas de EDP Distribución. Durante ese año escuchamos a la gente de EDP Distribución que está en el terreno, para conocer cuáles eran las dificultades. Estudiamos muchas normas de iluminación pública y desarrollamos, entonces, Arquicity; para nosotros, un producto premium de iluminación pública. El producto logró atraer el interés de EDP y la aproximación por parte de EDP Ventures. La empresa se sintió motivada a participar en nuestro capital y, así, a ayudarnos a desarrollar nuevos proyectos. Fue el matrimonio perfecto.
¿Qué impacto ha tenido en Arquiled la
entrada de EDP Ventures en su capital?
EDP Ventures ha traído una dinámica y una profesionalización que Arquiled, en ese momento, no tenía. No solo podíamos tener, al lado de EDP, el apoyo al desarrollo de nuestras áreas de negocio en relación a
la iluminación pública, sino que podíamos convertirnos en una referencia para el mercado de exportación, que era y es el gran objetivo.
¿En qué fase se encuentra la
internacionalización de Arquiled?
Estamos haciendo una prueba piloto para EDP Brasil, en Aparecida, donde el Grupo EDP está aplicando el concepto InovGrid. África es una nueva apuesta que tenemos, con la base en Mozambique, a la que llamaremos ArquiledAustral, ya que operará para Sudáfrica. Nuestra idea es que, dentro de dos o tres años, sea una realidad y Arquiled pueda tener una cuota considerable en ese mercado. Tenemos también planes concretos para entrar en el mercado norteamericano.
Pese a sus innumerables ventajas, ¿la
tecnología LED continúa siendo cara?
Las grandes ventajas de la tecnología son los ahorros energéticos que proporciona. Sin control de la gestión de energía, la tecnología LED ahorra el 50% de energía, comparado con cualquier fuente de iluminación; con sistemas de gestión, puede llegar al 95%. Un buen ejemplo son los semáforos, donde
tenemos una prueba piloto funcionando en Lisboa, desde hace dos años, entre Marqués de Pombal y la Plaza del Comercio. Son semáforos ArquiTraffic, con un sistema de gestión autónomo e inteligente. Tienen un sensor que mide el flujo del sol y que, en función de su brillo, aporta más o menos intensidad a la luz.
¿Qué proyectos les gustaría desarrollar
en el futuro? Tenemos la intención de especializarnos en áreas en las que el mercado nos dice que somos especialistas: iluminación pública, iluminación industrial, iluminación automóvil. En este momento, una reconocida marca de motocicletas nos ha invitado a diseñar la óptica frontal de las motos, proceso que ya está finalizado (ya tenemos la homologación para Europa). Otra área que no abandonaremos es la arquitectónica. Forma parte de nuestro ADN.
¿Cuál es la facturación anual de la
empresa?
El último ejercicio fue de 3,4 millones de euros y esperamos, este año, alcanzar los 5 millones. Incluso en año de crisis, para nosotros es una oportunidad, toda vez que nuestra tecnología permite ahorrar y reducir costes a quien invierte.
¿Cree que la tecnología LED se impondrá
a corto plazo?
Ya es una realidad. Hace dos años, en Light +Building (feria internacional de arquitectura, iluminación y gestión inteligente de edificios), el 90% de la feria todavía era tecnología convencional; este año, el 90% era LED. Ha habido una inversión en dos años. Por lo tanto, la tecnología LED ha venido para quedarse
ARQUICITY C4-C12
Arquicity es una respuesta sostenible al
problema de la eficiencia energética para la
iluminación pública viaria.
Arquicity está asociado a un conjunto de
módulos de sensores que permiten una
optimización del funcionamiento de la lámpara:
• Sun Sensor - Célula que permite medir el
estado de la luminosidad ambiente.
• Thermal Sensor - Sensor con el objetivo de
proteger la tecnología, cortando la emisión de
luz cuando alcanza temperaturas límite.
• Tractus Sensor - Módulo que hace la
gestión del flujo luminoso en función de la
presencia de vehículos y de la presencia
humana.
• G Sensor - Sensor que permite desconectar
automáticamente la lámpara si es derribada
o si sufre un impacto considerable que
accione el sistema.
ARQUIHISTORIC
Con el mismo objetivo que Arquicity, este
producto posee la más avanzada tecnología
disponible en la actualidad para fuentes de
luz: la tecnología SSL con fuente de luz LED,
unida a una imagen clásica. Especialmente
pensada para la iluminación pública en zonas
históricas.
ARQUIWASH
Luminaria wall washer/beam light con leds de
alto rendimiento, dispuestos de forma lineal.
Optimizado para uso en exterior o interior,
con la principal función de iluminar fachadas,
paredes interiores o cualquier otra aplicación,
de acuerdo con las características ópticas del
equipo.
ARQUISTORE
Arquistore es una lámpara versátil, con fuente
de luz de tecnología LED, que usa LEDs SMD de
alto brillo, con un campo de aplicación amplio,
que incluye iluminación de tiendas, espacios de
restauración, grandes almacenes y oficinas.
ARQUIWAY
La serie Arquiway tiene como objetivo vencer
grandes distancias en iluminación continua
(aparcamientos, pasillos peatonales, espacios
comerciales, etc.).
ARQUITRAFFIC
Luminaria con tecnología LED, con aplicación en
la iluminación de semáforos, ya que sustituye
semáforos tradicionales incandescentes.
Esta tecnología ha sido desarrollada para
trabajar en las instalaciones existentes. Está
dotada de un sistema de control que regula el
flujo luminoso según la luminosidad ambiente
(SunSensor).
PORTFOLIO DE PRODUCTOS
“Incluso en un año de crisis, para nosotros es una oportunidad, toda vez que nuestra tecnología permite ahorrar y reducir costes a quien invierte”
www.arquiled.pt
mercado
10 edpon
El Grupo EDP ya posee una plataforma
corporativa de mensajes que permite
enviar SMS, MMS y correos a clientes,
con informaciones personalizadas
relacionadas con servicios de EDP. En
2011, en los primeros cuatro meses de uso
de esta plataforma, se enviaron más de
un millón de mensajes. Esta herramienta
supone un cambio de paradigma en la
forma de concebir los servicios prestados
por el Grupo y en la forma de usar la
tecnología para enriquecer nuestra
relación con los clientes. El Proyecto edp
EMS, del Programa Sharedp, comenzó en
junio de 2011. Tres meses después, el 1
de septiembre, la plataforma ibérica de
mensajes comenzó a funcionar. El éxito de
este proyecto, cuya dirección ha estado
a cargo de EDP Soluciones Comerciales
(EDP SC), se debe al compromiso y
gran esfuerzo de diferentes equipos:
ecustomer, DSI, Logica y Link.
EDP SC comenzó el envío de mensajes a
los clientes residenciales de baja tensión
con tres servicios prioritarios:
> Petición de Lectura – el mensaje se
envía en nombre de EDP Distribución;
> Factura Electrónica – el
mensaje se envía en nombre de los
comercializadores, EDP Servicio
Universal y EDP Comercial, actuando
proactivamente cuando el email con
la factura no se entrega al cliente,
suministrando datos para el pago;
> Aviso de Corte – el mensaje se envía
en nombre de EDP Servicio Universal,
informando de que la fecha de pago
expira al día siguiente y recordando
datos para pago en Multibanco.
La plataforma ha dotado al Grupo de
un canal de comunicación muy eficiente
con el cliente. Cerca del 50% de los
clientes suministra la lectura tras la
recepción del SMS, y se ha observado
una reducción del 10% en los costes con
la realización de órdenes de servicio de
corte, en septiembre de 2011.
edp EMS: la nueva plataforma de mensajes
+
Directora de proyecto: Ione Leila (EDPSC)
Gestor del proyecto: António Lisboa (DSI)
PMO: Nuno Lima (DSI)
Gestor proyecto: João Ribeiro (Logica)
Gestora proyecto: Sandra Mendes (LINK)
Equipo ecustomer:
Ione Leila (líder); Anabela Henriques
Silva; Isabel Pacheco; Luis Filipe Serodio;
Marta Belo
En la comunidad edp el cliente
encuentra una red de socios que
le ofrecen descuentos para todo,
desde las compras cotidianas
hasta los momentos de ocio. Son
pequeños negocios, en las más
diversas áreas de actividad, que
el cliente puede encontrar en su
barrio, cerca de su lugar de trabajo,
en las calles por donde pasa
diariamente, y también empresas
de renombre con presencia en
todo Portugal. Además de esos
descuentos, que puede disfrutar
siempre que lo desee, el cliente
puede también recibir entradas de
cine y otras sorpresas. Además,
tiene acceso a un conjunto de
funciones en la nueva web (www.
comunidade.edp.pt) que le permiten
recibir alertas sobre ofertas y
novedades de sus socios favoritos,
consejos de eficiencia energética
y tener acceso a la nueva tarjeta
digital de cliente edp, utilizando
una aplicación innovadora que le
permite guardar también todas las
demás tarjetas de cliente.
En mayo se lanzó un mailing para
la unión de pequeños negocios
como socios de la comunidad
edp, reforzando los beneficios de
pertenecer a la comunidad edp
y potenciar su adhesión en ese
momento.
La comunidad edp ha desarrollado
también una pegatina con
tecnología QR Code, cuyo objetivo
es facilitar la identificación de los
socios y permitir que los clientes
sepan, de forma inmediata e
innovadora, los descuentos,
las ofertas y novedades del
establecimiento donde está
colocada la pegatina
NUEVA COMUNIDAD EDP
mercado
edpon 11
Después de los resultados positivos
obtenidos por las campañas de
microgeneración para el segmento
residencial, EDP Servicios apuesta
ahora por la comunicación de su oferta
de minigeneración.
Recientemente se ha lanzado una
campaña de minigeneración solar
fotovoltaica, destinada a los segmentos
negocios y empresas, bajo el lema
Una inversión brillante como el sol.
La campaña consiste en el envío de un
mailing a potenciales clientes, donde
se comunica las ventajas de ser un
miniproductor edp.
La minigeneración solar fotovoltaica
es la producción de energía de origen
solar, sobre todo por empresas,
mediante la utilización de sistemas
a pequeña escala, principalmente
paneles solares fotovoltaicos.
La oferta de minigeneración edp se
compone de soluciones adecuadas a
las características de cada cliente,
con servicios extra disponibles, como
el mantenimiento y monitorización
del sistema, así como la oportunidad
de comunicación para empresas que
quieran divulgar su apuesta por la
sostenibilidad.
CAMPAÑA MINIGENERACIÓN SOLAR FOTOVOLTAICA
Más de 170.000 puntos de suministro de gas natural en Cantabria
Naturgas Energía, bajo la marca HC Energía, superó, en enero, los 170.000 puntos de suministro de gas natural en Cantabria y 20.000 clientes de electricidad, además de los 38.000 clientes del Servicio Funciona, de mantenimiento de instalaciones domésticas de gas y electricidad. Este es un hito importante para la empresa, que comenzó a operar en el mercado de gas y electricidad en Cantabria en enero de 2010. Con esta cifra de suministros, Cantabria se sitúa por encima de la media nacional en relación al nivel de gasificación, al contar con 28 puntos de entrega por cada 100 habitantes, comparados a los 15, de media, en España. Tomando como referencia el número de hogares, el grado de penetración del gas natural es de cerca del 70 por ciento de las unidades familiares, una tasa muy elevada. Actualmente, los 44 municipios de mayor tamaño de Cantabria poseen red de gas natural.“Este crecimiento ha sido posible”, afirma José Alonso, director de Cantabria, “gracias a la cultura del gas que existe en la población, que exige este tipo de energía sobre otras”.Cantabria cuenta hoy con una extensa red de gas, con un total de 1.712 kilómetros de gasoductos de diferentes presiones, que se adaptan a las necesidades de todos los clientes.
EDP fue galardonada por IR Magazine Europe Awards 2012, en las categorías de mejor empresa en el área de investor relations, en Portugal, y entre las utilities europeas. Este evento anual promueve la excelencia y el liderazgo internacional en el área de las relaciones con los inversores, reuniendo a los líderes del área de toda
Europa. Pero no solo se destacó la relación con los inversores: EDP Renovables recibió también una distinción en el área de alternative energy en Europa.Estos premios reconocen a personas y empresas que han mostrado un rendimiento sobresaliente en sus resultados en los últimos 12 meses. Los premiados son
escogidos mediante una serie de encuestas realizadas, por correo electrónico o por teléfono, a un universo superior a 500 analistas (sell-side y buy-side) y gestores de portfolio europeos. La metodología transparente e independiente adoptada por IR Magazine ya se ha convertido en una referencia a nivel mundial.
PREMIO RELACIÓN CON LOS INVERSORES
12 edpon
Los métodos más eficientes y los valores que sirven de ejemplo
Culturaedp
ÉTICA EN EDP
UN CASO DE ESTUDIO A NIVEL MUNDIAL
EDP ha sido una de las tres únicas empresas del sector eléctrico que entra a formar parte, en 2012, del grupo de las 145 World’s Most
Ethical Companies (empresas más éticas del mundo), según el Ehisphere Institute, que ha analizado compañías de más de 100 países, abarcando 36 sectores de actividad. Esta clasificación reconoce el liderazgo en el fomento de la ética en los negocios e incluye el análisis de códigos de ética, inversión en innovación y prácticas empresariales sostenibles, actividades de ciudadanía empresarial y opinión de directivos, suministradores y clientes.
Para el presidente del CAE, António Mexia, “la ética en EDP no es una cuestión de tener conciencia tranquila. Es lo que separa empresas que ganan de las que no ganan. El posicionamiento de EDP se basa en la total transparencia en la fijación de objetivos, en la comunicación con sus stakeholders y en la adopción de valores, de los que no abdicamos. Es una verdadera cuestión de consistencia”.Tras la realización del Programa éticaedp, que recorrió todos los países entre mayo de 2009 y septiembre de 2011, desarrollado bajo el lema somos lo que hacemos, se elaboró un caso de estudio, en asociación
con la Universidad Católica e Inspire, con los siguientes objetivos: evaluar la eficacia del programa de formación, delinear las acciones futuras y compartir con la sociedad la experiencia interna de reflexión sobre este tema.Sin embargo, EDP quería ir más lejos. Voluntariamente, se sometió a una evaluación mundial, para comparar todo el recorrido realizado hasta entonces y descubrir nuevos caminos para la mejora. Algo que ha supuesto, ahora, la entrada en el exclusivo grupo de las 145 World’s Most Ethical Companies del Ethisphere Institute.
EDP ha entrado en el grupo exclusivo de las 145 compañías más éticas a nivel mundial. El Grupo ha sido reconocido por su fomento de la ética en sus negocios.
edpon 13
INICIATIVAS SOBRE ÉTICA• Apoyo a iniciativas de divulgación de buenas prácticas
en materia de ética en los negocios, en las comunidades
académica y empresarial;
• Realización de un análisis de madurez del sistema de
gestión de los temas de la ética, a través de acciones de
benchmarking internacional, principalmente recurriendo a la
metodología del Ethisphere Institute.
• Establecer un Protocolo de Colaboración con institución
externa para la creación de un módulo formativo sobre Ética
Empresarial, que pudiese asentar y divulgar en el medio
empresarial conocimientos sobre este tema y, al mismo
tiempo, proporcionase formación avanzada sobre ética a los
empleados de EDP.
En este contexto se estableció, en 2011, el Protocolo entre
EDP y la AESE, Escuela de Dirección y Negocios, que llevó a la
institución de la Cátedra Ética en la Empresa y en la Sociedad,
bajo la orientación del Prof. Raul Dinis.
EDP forma parte de las empresas más
éticas del mundo. En el actual contexto
de crisis, ¿qué relevancia tiene un
tema como la ética e integridad en los
negocios?
La cara visible de las empresas
se construye por sus agentes de
interés y, principalmente, por sus
empleados directos e indirectos. Son
esas mujeres y hombres los que, con
sus posicionamientos y conductas,
sedimentando las prácticas culturales
de la empresa, le confieren un carácter.
Este carácter es el principal director
de comportamientos. Su calidad es
más importante cuanto más confuso e
incierto sea el contexto que nos rodea.
Cuando las referencias se vuelven vagas
o desenfocadas es el carácter el que,
como un piloto automático, nos tiende
a guiar hacia el buen comportamiento.
Ahora, la integridad y la ética son dos
de los componentes fundamentales
del carácter. La interiorización de esos
valores y la práctica cotidiana resultante
es muy importante para garantizar la
sostenibilidad de las empresas y de los
negocios en un mundo que deseamos que
sea un buen lugar para vivir.
En épocas de crisis, con el surgimiento de
dilemas y de tensiones, se vuelve crucial
ser una empresa de carácter, hecha por
personas íntegras.
Damos mucho valor a eso en EDP,
y tenemos una sensación de deber
cumplido, cuando se reconoce
externamente, como ha hecho el
Ethisphere Institute.
¿Cuáles son los retos futuros para
profundizar en el tema de la ética en la
cultura EDP?
Como en las personas, ser íntegro y
respetar los valores éticos es una cuestión
de educación y, así, de aprendizaje, de
convivencia con buenos ejemplos, de
incentivos y de castigos. Estos son los
vectores que tendremos que trabajar. En
la práctica habrá que revisitar el Código
de Ética de EDP y los códigos de conducta
que cubren actividades y unidades de
negocio más específicas, introduciendo
los ajustes y complementos que se hayan
mostrado necesarios. Habrá que, desde
la cúspide del organigrama hasta su base,
llamar la atención para que, en todos
los casos, se asuman las opciones de
solución más éticas. Es decir, incentivar
que se den, siempre, buenos ejemplos.
Habrá, a su vez, que apurar, siempre que
haya dudas sobre la buena conducta de
cualquier proceso. Si hay disconformidad,
deberá actuarse con justicia, pero sin
complacencia. Finalmente, tendremos que
trabajar con todos los demás agentes de
interés, principalmente suministradores
de equipos o de servicios, para garantizar
la corrección de más prácticas eventuales.
EDP ya ha alcanzado cierta madurez
en su proceso ético; compartirlo con la
sociedad puede ser un valor para todos.
La Cátedra Empresarial para el fomento
de la Ética, lanzada por AESE y EDP, ¿se
enmarca en ese contexto?
El apoyo al lanzamiento de la Cátedra
de Ética es, con seguridad, un empujón
al intercambio de las prácticas en las
que creemos, y de apertura y aportación
de otros en la consolidación interna
de esas nuevas convicciones. La
implantación del Programa Ética EDP
ha dado origen a un estudio de caso,
divulgado interna y externamente. De ese
programa ha resultado un conjunto de
recomendaciones que persiguen algunos
objetivos: hacer crecer y mantener vivo el
tema de la ética en EDP y dar respuestas
a las dudas de los participantes en el
programa.
El administrador del Grupo EDP subraya la importancia de una empresa con “carácter”,
hecha por personas íntegras y que respeta los valores éticos
PITA DE ABREU
+
14 edpon
cultura edp
EDP brilla
en los premios Marketeer
Paulo Campos Costa, director de Marca
y Comunicación del Grupo EDP, fue
reconocido por su trabajo en el área de
la comunicación, al obtener el Premio
Marketeer del Año, en la cuarta edición
de los premios de la revista Marketeer.
EDP, además, ganó el Premio Energía,
gracias al Concierto Energía Duero,
un espectáculo único que se realizó
en un escenario flotante sobre las
aguas del río Duero, en 2011. Estos
galardones reconocen el esfuerzo de la
empresa en el área de Comunicación
y Responsabilidad Social. La agencia
Desafio Global Ativism, que organizó
el Concierto Energía Duero, se llevó
el premio en la categoría Eventos y
Entretenimiento.
Los premios fueron entregados en 18
categorías diferentes, y reconocieron
a las mejores empresas de 2011 de
los sectores del Automóvil, Banca,
Distribución, Energía, Medios, Turismo
y Seguros, entre otros, y en áreas como
Agencias de Comunicación, Agencias de
Publicidad y Branding.
Direcciones de Red y Clientes en reunión inéditaLas seis direcciones de Red y Clientes de EDP Distribución se
reunieron, por primera vez, en Vila Franca de Xira, en abril, para
intercambiar experiencias y hacer el balance de su actividad. La
iniciativa, bajo el lema Pasión por hacerlo bien, contó con la presencia
de 500 empleados que, según João Torres, presidente de EDP
Distribución, son los “herederos de la historia de la electrificación de
Portugal”.
Durante la mañana, los presentes debatieron temas como la
prevención y seguridad, relaciones con el exterior, asistencia
comercial, estudios de la red, áreas operacionales y ayuda a la
gestión. Siguió una animada charla con el conocido chef José Avillez,
que explicó su experiencia profesional y dio un mensaje sobre qué es
lo más importante en cualquier actividad: “La capacidad de creer en
nosotros mismos, el esfuerzo por un trabajo con pasión, buscando
la perfección y adoptando un principio: el de terminar siempre lo que
comenzamos”. La sesión de la tarde contó con la intervención de
todos los responsables de las direcciones de Red y Clientes. Hubo
tiempo también para otro panel, en el que participaron los directores
de Envíos y Transporte, Mantenimiento, Proyecto y Construcción,
Gestión de Energía y Planificación.
La jornada fue clausurada por el administrador Martins da Costa,
que subrayó el hecho de que EDP Distribución sea un activo
esencial del Grupo. Afirmó, también, que a pesar de que se haya
internacionalizado, su sede está en Portugal. “Es muy importante que
EDP pertenezca al tejido social del país, donde su actividad es la clave
de todas las decisiones”, remató.
cultura edp
edpon 15
ALGUNOS NÚMEROS:
MÁS DE 303 M€ de inversión
MÁS DE 129 M€ de gastos en conservación
MÁS DE 46.500GWH
de energía distribuida
CALIDAD DE SERVICIO TÉCNICO TIEPIMT de 75 minutos
(-36% que en 2010)
MEDIA DE 1.715 CLIENTES por trabajador
EBITDA de 641 M€
(un 14,8% más que en 2010)
EDP Distribución: mejor calidad de servicio y menos reclamacionesEDP Distribución ha controlado el OPEX y el CAPEX, ha mejorado sustancialmente la Calidad de Servicio (el TIEPI MT fue de 75 minutos) y las reclamaciones han disminuido, además de que tanto los consumos como las llamadas realizadas han sido inferiores a 2010.Estas fueron algunas de las conclusiones de la reunión de la dirección de EDP Distribución, realizada en Lisboa el 2 de marzo, donde se hizo un balance de 2011 y una previsión de los desafíos para el presente año.El presidente del Consejo de Administración de EDP Distribución, João Torres, consideró el año 2011 muy positivo para la empresa y para
el Grupo. Fue un año en el que se negoció con la ERSE un nuevo modelo de tarifas para el periodo regulatorio que empezó en 2012, con importantes resultados. Pero fue también un año en el que la empresa recibió un premio internacional por la calidad en la supervisión de proyectos de formación y, además, por el proyecto InovGrid, que recibió, en Londres, el premio Utility of the Year.Se trata de un proyecto estrella de EDP Distribución, que se dirige, ahora, hacia su implantación en Guimarães, Lamego, São João da Madeira, Batalha, Marinha Grande, Alcochete y en las Islas Barreira (Culatra, Farol y Armona), el Algarve, buscando la consolidación del modelo.
+
EDP Renovables fue considerada la sexta mejor empresa para trabajar, según el estudio realizado por Great Place to Work en España, en 2012, que escogió a las 50 mejores tras estudiar a 250 compañías. Este estudio anual se basa en datos de más de 10 millones de empleados en 45 países, que representan a más de 5.500 empresas de distintas áreas.En la lista española de las 50 Mejores Empresas para trabajar, la puntuación media del Índice de Confianza es de 80 puntos, y el nivel de absentismo bajó hasta el 1,77%. Los mejores ambientes de trabajo se construyen mediante las relaciones que los empleados establecen en el día a día, no mediante una lista de programas y beneficios. Los empleados sienten que trabajan en una gran organización cuando, de una forma consistente, creen en las personas que las dirigen, sienten orgullo por lo que hacen y aprecian a las personas con las que trabajan.
EDP Renovables
En la lista de las mejores empresas de España
EDP, representada por la Dirección de Seguridad y Salud en
el Trabajo de EDP Valor, ha sido galardonada con el Premio
Internacional de Prevención Prever 2011. Es uno de los premios
más reconocidos y antiguos de España, creado en 1998;
una referencia no solo en España, sino también en la Unión
Europea. Los Premios Prever son concedidos anualmente por
el Consejo General de Relaciones Industriales y Licenciados
en Ciencias del Trabajo de España a una entidad que el año
anterior haya destacado por su acción a favor de la prevención
de los riesgos laborales, dentro y fuera de España. La distinción
otorgada a EDP le fue entregada a Sérgio Manuel, director de
la dirección de Seguridad y Salud de EDP Valor, que lo recibió
de Gabino de Lorenzo, ex alcalde de Oviedo y Delegado del
Gobierno en Asturias, en una ceremonia celebrada durante
las XIII Jornadas Técnicas de Prevención Prever 2011,
realizadas en el Auditorio Príncipe Felipe, en Oviedo,
el pasado 31 de marzo.
EDP LOGRA PREMIO PREVER
cultura edp
16 edpon
¡El entrenamiento comienza ahora!
En una EDP cada vez más global, dinámica y diversificada, se vuelve fundamental adoptar las más recientes prácticas de desarrollo que marquen la diferencia en las personas de EDP y, por ello, en los resultados y en el negocio. Escuchar, dialogar, construir relaciones basadas en la confianza, aceptar el error como punto de partida para nuevos aprendizajes, delegar autonomía, dar y recibir feedback o reducir las tensiones en el equipo son algunos ejemplos de comportamientos que, aunque aparentemente sencillos, requieren entrenamiento.El coaching, que forma parte de las competencias del líder EDP, está, por ello, presente en programas de formación y de desarrollo de la Escuela de Directivos de la Universidad EDP, suele formar parte de
planes de formación y se pretende que sea práctica común en el desarrollo personal y profesional de los empleados promovidos por sus superiores o por coachs internos o externos.La filosofía del coaching en EDP se basa en la premisa de que todos los empleados pueden tener acceso a un medio de aprendizaje personal y profesional que esté enfocado, individualizado y adaptado a las necesidades y puntos fuertes de cada uno. De esta forma, se trabaja el potencial y se superan obstáculos, al tiempo que se fomentan mejoras en la eficacia y en el esfuerzo. En este ámbito, se van a reforzar tres tipos de relaciones de coaching: el coaching interno, el externo y el coaching como estilo de liderazgo. A rasgos generales, el Líder Coach se centra en el desarrollo profesional de
su equipo para concretar los objetivos de negocio definidos por la organización. Las relaciones de coaching a este nivel tienden a ser informales y se mezclan con las rutinas diarias del líder y del equipo.El coach interno es un empleado que recibe formación específica de otro empleado EDP, con el objetivo de desarrollar competencias e incorporar metodologías que le permitan hacer de coach de otros compañeros.La relación de coaching externa es, en gran medida, similar al coaching interno. Como su propio nombre indica, la principal diferencia reside en el hecho de que el coach no pertenece a la plantilla de EDP.El coaching será una de las apuestas del Grupo EDP en los próximos años, y el Líder Coach es una apuesta por los líderes EDP. ¡El entrenamiento comienza ahora!
Recientemente, la Escuela de Desarrollo de Directivos de EDP ha lanzado el programa de coaching para
empleados. El objetivo es entrenar los puntos fuertes de cada uno.
Naturgas Energía firmó, junto a otras 14 compañías, los estatutos que constituyen el GERG (European Gas Research Group) como asociación sin ánimo de lucro. Con sede en Bruselas, el GERG fue fundado en 1961 para el fortalecimiento del sector gasista en la Unión Europea, mediante la promoción de la investigación y de la innovación tecnológica en todos los aspectos relacionados con el gas natural.Actualmente, cuenta con 24 empresas asociadas de 13 países, entre las que figuran algunas de las más importantes de Europa. Se trata de una institución que incentiva cualquier actividad relacionada
con la investigación en la industria del gas natural relevante para las infraestructuras o en la utilización de gas natural a todos los niveles, tanto en el procesamiento, transporte, distribución o almacenamiento. La asociación cuenta, a partir de ahora, con un presidente y tres vicepresidencias; una de ellas, ocupada actualmente por Naturgas. El GERG está abierto, además, a miembros que no estén directamente relacionados con el sector gasístico. Según los nuevos estatutos, todos los miembros tienen los mismos derechos y deben estar representados en el Consejo.
Naturgas, en asociación europea
cultura edp
edpon 17
El reconocimiento explícito al trabajo desarrollado por todos los responsables del SCIIF (Sistema de Control Interno del Informe Financiero) ha sido de nuevo reconocido por el Auditor Externo KPMG, mediante la emisión del 2º Informe Independiente sobre el Sistema de Control Interno del Grupo EDP, publicado en el
R&C de las Cuentas Consolidadas del Grupo EDP y en el R&C de EDP R.El citado informe certificó, sin reservas, la calidad, actuación y fortaleza de nuestro sistema de control interno, que está de acuerdo con las mejores prácticas internacionales.
INFORME FINANCIERO CON BUENA NOTA
cultura edp
La aplicación antes conocida como
PUC (Punto Único de Contacto) tiene
una nueva cara y un nuevo nombre:
ServiceNow. Con esta herramienta
es posible, a partir de ahora, resolver
incidencias de TI o pedir equipos
informáticos de una forma más fácil,
rápida y eficaz. Estés donde estés, a
cualquier hora, a la velocidad de un
clic. Trabajando desde el comienzo
de 2012 en la reformulación del
ServiceNow, la Dirección de Sistemas de
Información (DSI) apuesta por la mejora
y simplificación de la aplicación, con
el “objetivo de fomentar su uso como
canal principal para todas actividades
relacionadas con pedidos de TI”, como
subraya Pedro Botequilha, gestor del
proyecto.
El ServiceNow deberá ser, a partir
de ahora, la primera opción de los
empleados en el momento de solicitar la
solución de una incidencia o cualquier
tipo de servicio y o equipo, ya que,
a finales de este año, los pedidos y
notificación de incidentes por correo
electrónico van a terminar.
REDUCCIÓN DE COSTESCon el uso frecuente de esta aplicación,
disponible en la intranet, los empleados
pueden controlar y supervisar sus
peticiones de servicio, la situación de su
puesto de trabajo y las incidencias TI y
pueden, también, ayudar a una reducción
significativa de costes para el Grupo EDP.
Las grandes transformaciones
realizadas por la DSI se han centrado
en la página de inicio. Según Pedro
Botequilha, “el requisito principal del
proyecto fue siempre tener en cuenta
el punto de vista de quien va a usar
esta herramienta, y se pretende, a
través de la página de inicio, divulgar y
presentar un canal renovado que lleve a
los empleados de EDP a probar nuevas
funciones, lo que signifique una buena
experiencia.
La presentación del ServiceNow
es solo una de las acciones de un
proyecto más ambicioso que tiene como
objetivo principal mejorar la calidad
de los servicios prestados por la DSI
a los empleados. Este proyecto prevé,
también, la implantación de un plan de
comunicación que incentive el uso de
herramientas online como el ServiceNow
y el IAM, una aplicación que permite
desbloquear o modificar la contraseña
sin necesidad de teléfono.
El ServiceNow estará también disponible,
en breve, en HC, NG y EDP Renovables y
será, de hecho, una herramienta global
de interacción con el service desk.
SERVICENOW:¡SIN PROBLEMAS!Solucionar incidencias de TI o pedir equipos informáticos va a ser, a
partir de ahora, más rápido. Aprende cómo el ServiceNow va a facilitar
la vida de todos los empleados del Grupo EDP.
• INCIDENCIAAbrir una incidencia sin tener que usar el teléfono o e-mail
Para pedir la resolución de una
incidencia referente a un equipo o
servicio, basta clicar en Notificar
Incidencia y rellenar el formulario.
Para concluir la acción, clica en
Guardar.
• PEDIDOSClicar para pedir
En el área de Pedidos, puedes solicitar
equipos o servicios. Selecciona una de
las opciones –Equipo o Software– y haz
tu pedido de forma fácil y rápida. Si
estas opciones no se corresponden con
lo que buscas, selecciona Otros Pedidos
y sigue las instrucciones.
• CONTRASEÑACambiar o desbloquear Contraseña sin perder tiempo
Desbloquear la contraseña o cambiarla
es ahora mucho más fácil. Esta
funcionalidad te permite gestionar el
acceso a la red EDP y a tu ordenador
sin perder tiempo ni tener que usar el
teléfono.
• CONOCIMIENTO Conocimiento es poder
En el ServiceNow, estará disponible
una Base de Conocimiento completa
y funcional, donde podrás encontrar
respuestas y soluciones para tus
preguntas. En esta área, estarán
disponibles informaciones y manuales
sobre equipos de trabajo, templates,
aplicaciones y otras herramientas.
SERVICENOW
OFRECE CUATRO
GRANDES FUNCIONALIDADES
+
18 edpon
A HC Energíxxxxxmento de energia elétrica, o Redox 2015, que dentro de três
anosxxxxxxxxxxxa capacidade.
I nnovación
WINDFLOATYA PRODUCE ENERGÍA
Después de cinco meses en mar profundo y soportar
el riguroso invierno (llegando a estar expuesto a olas
de hasta 15 metros), WindFloat fue inaugurado en la
playa de Aguçadoura, el pasado 16 de junio. EDP y socios se
reunieron, con la presencia del presidente de la República y del
Gobierno, en Póvoa de Varzim, para ver de cerca el que es un
proyecto pionero a nivel mundial.
Gracias a WindFloat, EDP ha dado un paso más en innovación.
Una tecnología que no solo sitúa a EDP en el mercado deep
offshore mundial, sino que permite también el aprovechamiento
de recursos endógenos y la reactivación de sectores
económicos nacionales. “La determinación de la búsqueda de
recursos propios y el trabajo conjunto de más de 60 empresas
(de las que más de 40 son portuguesas), han ayudado en esta
búsqueda de liderazgo mundial, con la primera plataforma
de este tipo”, aseguró António Mexia en la ceremonia de
inauguración. “WindFloat es el resultado de la imaginación por
encima de conocimiento puro”, afirmó.
Además de aprovechar el potencial de la costa portuguesa,
WindFloat muestra cómo es posible revitalizar infraestructuras
y conocimiento nacionales para nuevas aplicaciones,
principalmente en los astilleros navales, incentivando, al mismo
edpon 19
Ya ha sido inaugurada la primera plataforma eólica ‘offshore’ flotante de la Unión Europea.
Pesa más de dos mil toneladas, se encuentra a seis kilómetros de la costa, tiene un
aerogenerador de 2MW y ya ha aportado a la red energía equivalente al consumo anual
de 1.300 hogares. Una inversión de 23 millones de euros.
La inauguración de WindFloat contó con la presencia del Presidente de la República, Cavaco Silva, de la ministra Assunção Cristas y del presidente del CA de EDP, António Mexia.
tiempo, la colaboración entre empresas portuguesas, danesas y
americanas.
En la ceremonia de inauguración, el Presidente de la República,
Cavaco Silva, resaltó la importancia del proyecto para la
explotación eólica en aguas profundas y su aportación a la
reducción de la dependencia externa. “Podemos estar dando un
paso de gigante en el aprovechamiento de las potencialidades
de Portugal en energía eólica offshore, mediante un proyecto
que une energías renovables y tecnologías de vanguardia,
sacando partido a ese enorme recurso natural que tiene
Portugal, que es el mar”, subrayó el Jefe de Estado.
Este proyecto piloto será objeto de pruebas a lo largo de
Aguçadoura durante dos años.
El prototipo, en funcionamiento desde diciembre de 2011, ya
ha aportado a la red una cantidad de energía equivalente al
consumo anual de 1.300 hogares.
Tras las pruebas al aerogenerador de 2MW, lo objetivos son
concretos: “Queremos construir, en una segunda
fase, cinco plataformas, con una potencia total de 27MW,
que será suficiente para suministrar energía a 50.000
personas”, anunció António Vidigal, presidente de EDP
Innovación.
innovación
20 edpon
EDP StarterDonde las buenas ideas cobran energía
La idea de crear una incubadora de empresas en EDP comenzó a revolotear hace más de un año en la cabeza de Carla Pimenta y João Maciel, ambos empleados de EDP Innovación. “Nos dimos cuenta de que, en este contexto de crisis económica, Portugal está exportando sus cerebros, los que hacen falta aquí”, recuerda Carla Pimenta.Ante este escenario, concluyeron que podían contribuir a apoyar a los jóvenes emprendedores que tienen buenas ideas en Portugal. “João y yo colaboramos con el premio EDP Innovación desde la primera edición en 2009; evaluamos los proyectos y supervisamos de cerca las ideas más prometedoras. Tenemos en Portugal jóvenes con elevado potencial que tienen buenas
ideas. Pero el problema surge cuando llega la hora de ponerlas en práctica. Muchas de ellas no avanzan por falta de ayudas. Nos dimos cuenta de que la mayoría de las startups necesitaban un trampolín que las ayudase a crecer”, explica. El Grupo EDP ha apoyado la idea y, hoy, EDP Starter es una realidad.
ACELERAREn Sacavém, el espacio ya alberga cuatro startups: tres de ellas, físicamente, y otra virtualmente en Oporto, que hace el programa de incubación virtual. EDP Starter no solo es un espacio físico donde obtener un techo, mesas, sillas, teléfonos e internet. Es, también, un accelerator, es
decir, una forma de acelerar las empresas para que se preparen mejor para el mercado. “Las empresas que se encuentran aquí se benefician de una gran proximidad al ecosistema EDP y de todas las ventajas asociadas. Una excelente red de contactos en el sector energético permite, por ejemplo, convocar una reunión con la persona adecuada para que ayude en un problema concreto. Además, EDP Starter tiene un grupo de socios que dan todavía más velocidad a las startups. “La idea es siempre esta: hacer un work in progress con ellos. Son empresas que, en breve, van a buscar otros inversores, una fase que interesa a EDP Ventures, el Fondo de Capital Riesgo de EDP. EDP Starter es, por
innovación
edpon 21
Con el objetivo de acercar empresas, clientes e inversores del desarrollo de productos
y servicios habitualmente generados en startups, EDP ha creado EDP Starter.
Un concepto innovador de incubación de empresas, en el área de energía, que
pretende ser un acelerador para grandes ideas de pequeñas empresas.
ello, una inversión en una relación a largo plazo”.
PREPARAR CEO’sAdemás de acelerar buenas ideas, EDP Starter ofrece, también, herramientas útiles para el futuro de los jóvenes emprendedores.Proporcionará talleres y seminarios; sobre todo, en las áreas de gestión, negociación y liderazgo. “Es importante que los jóvenes empresarios comiencen pronto a desarrollar habilidades de gestión imprescindibles para el éxito de su negocio. En el fondo, estamos preparando CEOs de empresas”.Es fundamental que haya una apuesta fuerte en otras áreas, además de las
• Un contacto cercano con EDP, en
concreto, con las áreas de Innovación,
Ingeniería y Capital de Riesgo
Corporativo;
• Acceso privilegiado al FabLabEDP,
laboratorio de modelado rápido nacido
en el seno del MIT;
• Acceso a expertos e instalaciones de
laboratorio aptas para las áreas eléctrica,
electromecánica, química, métrica, etc.;
• Acceso a una red de emprendimiento,
que incluye grandes empresas y clientes
en el área de a energía, business angels,
fondos de capital riesgo, universidades,
etc.;
• Acceso a formación en las áreas clave
para el emprendimiento.
LO QUE PROPORCIONA
EDP STARTER
+
PARA MÁS INFORMACIÓN, VISITE:
www.edpstarter.edpinovacao.com
ingenierías, la formación habitual de estos jóvenes. Para apuntarse al programa de aceleración de EDP Starter no basta con tener una idea innovadora. “Buscamos startups que estén en una fase más avanzada. Tienen que tener una idea con gran potencial, consistente y que se pueda concretar rápidamente”, explica.Si estás interesado en tu idea cobre energía más rápidamente, basta contactar con EDP Starter y enviar tu proyecto, por email, para que sea evaluado.
22 edpon22 edpon
Recurrimos, cada vez más, a internet para obtener información y conocimiento, lo que nos ayuda
a desempeñar mejor nuestra actividad. Tanto bajo la forma de webs externas de universidades o
empresas, de redes sociales o de la blogosfera, como a través de portales internos, la World Wide Web
se configura como la fuente de conocimiento, a la distancia de un click.
Y, ¿qué hacemos normalmente con este conocimiento? Lo utilizamos y lo guardamos para nosotros.
Muchas veces complementamos esa información con conocimiento personal (notas, palabras clave…) que
continuamos guardando, para uso exclusivo y con una gestión más o menos compleja.
La nueva plataforma remarks, desarrollada por EDP Innovación, nos ofrece un gestor de favoritos más
funcional, sencillo e intuitivo, al mismo tiempo que nos estimula a compartir el conocimiento, de forma
automática y anónima, con la comunidad EDP.
Guardados como favoritos personales, y puestos a disposición como favoritos edp así es como remarks
trata los enlaces o, si se prefiere, las direcciones de internet.
Al usar remarks como gestor de favoritos, además de disfrutar de las distintas funcionalidades de
búsqueda y organización de la información, estás colaborando en un almacén de conocimiento EDP. Así,
quien consulta remarks, obtiene información ya depurada y organizada por otros compañeros. Esta
información ya ha sido útil a algún empleado EDP que, por eso, la guardó en gestor de favoritos.
Pero en esta plataforma el concepto de favorito no se acaba con las direcciones de internet. Hay otros
contenidos que pueden compartirse del mismo modo.
¿Has hecho una presentación que te gustaría compartir con la comunidad EDP? ¿Dispones de un
documento que consideras útil para otros empleados del Grupo y que puedes compartir? A partir de
ahora, estos y otros tipos de archivos también pueden ser compartidos a través de remarks.
Mira en http://remarks.edp.pt, y empieza a crear tus favoritos.
ASOCIACIÓN INTELIGENTELABELEC Y LA FUNDACIÓN TECNALIA
Labelec y la Fundación Tecnalia (entidad
de investigación con sede en Bilbao)
han creado una asociación dentro de
las pruebas a los smart meters que va
a adquirir el Grupo EDP, exceptuando a
aquellos que se destinarán al mercado
español. Con un mercado de energía
eléctrica que cada vez es más competitivo,
cobra especial relevancia que las utilities
opten por las soluciones tecnológicas
más eficientes, fiables, seguras y
que complementen el suministro de
energía eléctrica con otros servicios que
sean percibidos por los clientes como
diferenciadores y que los vuelvan agentes
activos en la gestión de su propio consumo
energético. Se enmarcan en este tipo de
servicios los basados en la información
puesta a disposición por los smart meters
y que proporcionan una actuación sobre
in-home products, flexibilidad en la opción
tarifaria, modulación del consumo, mejor
calidad de servicios, etc.
La asociación recién establecida con
Tecnalia prosigue con la estrategia de
valorización de competencias en Labelec,
y permite al Grupo de Metering de
esta empresa efectuar la certificación
del protocolo DLMS_EDP_Companion
(estándar que define el modelo de datos –
funciones y respectivos códigos– aplicable
al mercado portugués), utilizando para
ello una herramienta desarrollada
por Tecnalia que, además, realizará
la certificación de la tecnología de
comunicación PRIME.
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24 edpon
ORGANIZADO POR EDPSC Y LABELEC
NIÑOS VISITAN FABLAB EDP EDP Soluciones Comerciales (EDPSC) y Labelec han unido ganas y esfuerzo, y ofrecieron en mayo una
visita al FabLab EDP a un grupo de niños, de entre seis y siete años. La idea partió de Anabela Silva,
voluntaria y empleada de EDPSC, dentro de su participación en el programa Aprender a Emprender, que
desarrolló para los niños de 1er curso del Colegio EB1 Maria da Luz de Deus Ramos (Galinheiras, Lisboa).
La mañana comenzó con la salida de autobús, desde el colegio hasta las instalaciones del FabLab EDP, en
Sacavén, en un recorrido protagonizado por el extraordinario ambiente de complicidad entre todos,
y por el cariño demostrado por todos los niños hacia la profesora y los voluntarios Anabela, Teresa
Paulo y Davide.
En el laboratorio, la visita fue guiada por Catarina Santos, una de las responsables del FabLab EDP, que
rápidamente hizo las delicias de todos los participantes. El interés demostrado por los niños por ver y
aprender lo que se puede hacer con los equipos del FabLab EDP fue notable. La alegría fue un sentimiento
presente incluso durante el almuerzo, organizado por la compañera Conceição Santos, en un momento
mágico para todos. ¡Para recordar y repetir!
24 edpon
CausasedpCapacidad económica y esfuerzo social
causas
edpon 25edpon 25
La iniciativa prevé la distribución de un millón de bombillas de bajo
consumo entre las instituciones y familias ayudadas por estas últimas.
Organizada por EDP Servicio Universal, esta acción forma parte del
Programa ECO EDP y se desarrolla en asociación con la Fundación EDP y
con ENTRAJUDA, y será financiada por el Plan de Fomento de la Eficiencia
en el Consumo de energía eléctrica, aprobado por la Entidad Reguladora
de los Servicios Energéticos. El objetivo es sensibilizar a la población
sobe la eficiencia energética y ayudar al ahorro en la factura eléctrica.
La campaña contempla la oferta de paquetes de 40 bombillas de bajo
consumo entre instituciones y paquetes de 4 bombillas para las familias.
Al instalar las nuevas bombillas, que consumen un 80% menos de energía
que las incandescentes, y que pueden durar hasta 8 veces más, tanto
las instituciones como las familias reducirán los gastos de su factura.
Durante su vida útil, esta acción permitirá ahorrar una energía equivalente
a la consumida por más de 93.000 familias portuguesas en un año entero,
así como evitar la emisión de más de 22.000 toneladas de CO2. Los gastos
energéticos evitados con esta acción ascienden a más de 34 millones de
euros.
EDP continúa fomentando la Eficiencia Energética, a través de esta
y otras acciones del Programa ECO EDP, que puede visitarse en
www.eco.edp.pt
Siete equipos de trabajo de HC Energía han
donado a organizaciones no gubernamentales
(ONGs) los premios en metálico recibidos
por iniciativas de mejora continua y por la
mejora de la gestión de información como
herramienta para obtener mayor eficiencia.
Los donativos –desde 1.500 a 2.500 euros–
fueron distribuidos a diferentes instituciones.
Este ha sido el primer año en el que
los empleados han podido escoger las
organizaciones. Las elegidas han sido
la Asociación de Síndrome de Down del
Principado de Asturias; la Asociación
Proclade, vinculada al Colegio Corazón
de María de Gijón; la Cuenta Solidaria del
Ayuntamiento de Lorca, que gestiona todas
las ayudas a los afectados por el terremoto
de la localidad de Murcia; la organización
Creo Desarrollo, que trabaja en proyectos de
protección infantil en Paraguay; la Asociación
Amigos de la Naturaleza en Asturias; y la
Coordinadora Ornitológica de Asturias.
HC Energía desarrolla este tipo de programas
desde hace más de cinco años, unos
programas que los propios empleados acogen
con entusiasmo. A lo largo de estos años, más
de 600 empleados han participado en alguno
de estos proyectos. El acto de entrega de las
donaciones a las ONGs tuvo lugar en la sede
social de HC Energía, con la presencia del
consejero delegado de la compañía, Miguel
Stilwell D’Andrade.
Cerca de 700 litros de aceite de
oliva virgen extra, provenientes de
olivos plantados junto a la central de
Bioener, en Jaén, fueron cedidos a
HC Cogeneración. Posteriormente,
HC puso a disposición de todos
los empleados el aceite. La forma
escogida fue sencilla: al adquirir un
litro de aceite, se donaban tres euros
a un proyecto de responsabilidad
social. La llamada a la solidaridad
de los empleados de HC fue, como
siempre, un éxito. En esta iniciativa la
demanda fue tal que se hizo necesario
realizar un sorteo entre los empleados
que deseaban adquirir el aceite
solidario. A pesar de la demanda,
todos los empleados tuvieron derecho
a donar su parte al adquirir, por lo
menos, un litro de aceite.
EQUIPOS DE HC DONAN PREMIOS EN METÁLICO
ACEITE SOLIDARIO
EDP SERVICIO UNIVERSAL
OFRECE BOMBILLAS DE BAJO CONSUMO
700 litros
de aceite puro de oliva virgen extra
3€ por cada litro
donativo de los empleados
26 edpon
E n focoPlan de Negocios 2012/2015
PLA
ND
EN
EGO
CIO
SA
PUES
TAPO
REN
ERG
ÍAS
LIM
PIA
S
NU
EVO
LAS ENERGÍAS
LIMPIASrepresentarán
el 70 por ciento
de aquí a tres
años
EDP RENOVABLES
prevé crecer
un 30 por
ciento hasta
2015. Brasil,
Rumanía
y Polonia son
los países
que más
contribuirán
al crecimiento
APUESTAS POR LAS PRESAS con seis
obras en
curso en la
actualidad,
la capacidad
hídrica
deberá
crecer un 42
por ciento
EDP BRASIL
representa
el 18 por
ciento del
EBITDA del
Grupo EDP
y el 8 por
ciento de la
capacidad
total
instalada
MAYOR CAPACIDAD INSTALADAla expectativa
es aumentar
la capacidad
instalada
hasta 26,4 GW,
en 2015
BENEFICIOS PARA
ACCIONISTASEBITDA
crecerá
un 5 por
ciento hasta
2015 y los
accionistas
recibirán
entre 55
y 65 por
ciento de los
beneficios
ASOCIACIÓN CON CTGfinanciará
EDP mediante
la compra
de pequeñas
participaciones
minoritarias
en parques
eólicos por
valor de 2.000
millones de
euros
PREVISIÓN DE INVERSIÓNla compañía
prevé invertir,
en los próximos
tres años,
2.100 millones
de euros
a un ritmo
anual
edpon 27
en foco
28 edpon
L a estrategia está definida: apuesta por nuevos mercados de energía eólica, fuerte inversión en presas en Portugal
y mayor exposición en Brasil. Estos son los vectores principales del nuevo plan de negocios de EDP, presentado a los inversores el 23 de mayo, en la sede del Grupo en Oporto, y que prevé una inversión, en los próximos tres años, de 2.100 millones de euros anuales. En el periodo 2012-15, EDP prevé un crecimiento medio de sus beneficios de entre un 0 y un 5 por ciento. La compañía espera distribuir un dividendo anual de entre un 55 y 65 por ciento de su resultado neto. Debe recordarse que,
en 2011, EDP superó los mil millones de euros de beneficios. La empresa espera, además, reducir la relación entre deuda neta y EBITDA (beneficios antes de intereses, impuestos y amortizaciones), excluyendo activos regulatorios de los actuales 4,1x hasta menos de 3x en 2015. En los próximos tres años, EDP espera un crecimiento medio del EBITDA del 5%, entre 4,5 y 4,7 millones de euros. Un aumento medio anual del 5 por ciento, basado en el crecimiento de nueva capacidad hídrica y eólica. Cerca del 64
por ciento de la inversión operacional está dirigida a la energía eólica, 28 por ciento a las hídricas en Portugal y el resto a Brasil. Para este objetivo, EDP considera fundamental la asociación estratégica acordada con China Three Gorges (CTG), que financiará a EDP a través de la compra de pequeñas participaciones minoritarias en parques eólicos por valor de 2.000 millones de euros. La primera remesa de 800 millones estará disponible en mayo de 2013.Además de la financiación acordada con CTG, EDP espera que, para el plan de expansión hasta 2015, contribuya la liberación de efectivo a través de sus
operaciones (free cash-flow), que superará los mil millones en 2015.Según el nuevo plan de negocios, la expectativa es aumentar la capacidad instalada hasta los 24,6 GW en 2015, frente a los 23,2 GW de 2011. Un crecimiento basado en las inversiones en tecnologías limpias –hídrica y eólica–, lo que supondrá un 73 por ciento de la capacidad de aquí a cuatro años; es decir, un 10 por ciento más que en 2011.Otro de los puntos fuertes será Brasil,
considerado un país con perfil de bajo riesgo, donde habrá una significativa exposición, con una inversión de 700 millones de reales anuales.Entre 2012 y 2015, EDP prevé distribuir un dividendo anual equivalente a entre el 55 y 65 por ciento de su resultado neto recurrente, basándose en los 0,185 euros de 2011.
DIVERSIFICACIÓN DE PORTFOLIO
EDP mantendrá, también, su diversificación de portfolio, una forma de disminuir el riesgo. Nuno Alves, administrador del Grupo, cree que “en
cuantos más países logremos estar, más se diversifica el riesgo, más se puede equilibrar el EBITDA esperado”. Según el CFO del holding, “estamos esperando un crecimiento que será retribuido a los accionistas y a EDP en general. El crecimiento del EBITDA nos va permitir, con la disminución de la inversión operacional, generar más caja y, con ese extra de caja, comenzar a reducir parte de la deuda que tenemos hoy en día. De esta forma”, continúa, “seremos una empresa
“La expectativa es aumentar la capacidad instalada de 23,2 GW hasta 26,4 GW en 2015. Un crecimiento asentado en las inversiones en tecnologías limpias, que suponen un 10 por ciento más que en 2011”
en foco
edpon 29
más sólida, con mejor remuneración a los accionistas”.
ASOCIACIÓN ‘WIN-WIN’
Con el Plan de Negocios diseñado, EDP va a mantener la apuesta por las energías limpias. Una apuesta que será impulsada por la asociación estratégica con China Three Gorges: “Las oportunidades de negocio hacen que, en conjunto, estemos mejor. Es un caso claro de los llamados win-win, porque ambos nos beneficiamos de esta asociación”, afirmó João Marques da Cruz, administrador de EDP.Ganar músculo financiero y mayor capacidad de inversión son ventajas que el nuevo accionista trae a EDP: capital indispensable para cumplir uno de los objetivos estratégicos para el próximo trienio. Según el administrador Martins da Costa, esto significa “capacidad de financiarse en el futuro” o, en otras palabras, “lo que se llama
desapalancamiento del balance de las empresa: la contención de la deuda”.En el ámbito de la apuesta por las energías limpias, las hídricas continúan siendo uno de los puntos fuertes de la empresa. Actualmente EDP tiene seis obras en curso. En 2015 la capacidad hídrica habrá crecido un 42 por ciento. Según Pita de Abreu, es una cifra muy importante: “Nos sitúa en primer lugar en el sur de Europa en hídricas, y muy bien posicionados en Europa en general”, resaltó.
DESAFÍO: MERCADO LIBERALIZADO
El mercado liberalizado también está contemplado en la estrategia de EDP: se trata de uno de los grandes desafíos de la empresa en los próximos años. La empresa considera que la liberalización será una oportunidad y que traerá valor añadido a los clientes. Según Miguel Stilwell d’Andrade, EDP deberá ser “una empresa que ofrece productos
ESTRATEGIA EN 4 PUNTOS:
António Mexia resumió, a rasgos
generales, la estrategia de la
compañía hasta 2015.
1. “Mantener el perfil de riesgo bajo de
la compañía, que es un claro distintivo
en relación al resto del sector”.
2. “Liberar cash-flow, medios
financieros suficientes para un
desapalancamiento importante”.
3. “Un compromiso de crecimiento
enfocado a áreas muy claras y en países
que nos permitan diversificar riesgo
de mercado y riesgo regulatorio, y
también crear nuevas opciones. Hemos
sabido crear opciones, tanto en el área
hídrica como, también, en concreto,
en las renovables en los últimos años.
Es necesario crear nuevas opciones
de crecimiento, dado que Europa y
EEUU son mercados que, hoy, no están
creciendo”.
4. “Seguir una política muy clara de
credibilidad y de estabilidad en la
remuneración de nuestros accionistas”.
ESTRATEGIA PARA EL NUEVO TRIENIO 2012-2015
EBITDA REGISTRARÁ MAYOR SUBIDA EN EDP RENOVABLES Y HABRÁ MÁS INVERSIÓN EN HÍDRICAS Y EÓLICAS
Portugal España BrasilEDP
Renovables
42%
38%
19%
12%
18% 18%
21%
32%
EBITDA por país
0%
10%
20%
30%
40%
50%
8%
2%
18%
%
32%
42%
33
19%
1212
18%% 18
EDP
21%
EDP
%
20112015E
Hídrica en
Portugal
Eólica en
nuevos
mercados
Eólica Iberia
y EEUU
Generación
en Brasil
32%
27% 27%
14%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
14%
27%
Eóli
27%
32%
Evolución de los aumentos de capacidadinstalada por tecnología
2012-2015
Hídrica Eólicas Térmicas Otros
35%
39%38%
13%
21%
43%
14%16%
10%
31%
8%
Evolución de la inversión por fuente de energía
2015E2011
20070%
10%
20%
30%
40%
50%
39%
%%
%
43%
2
%
8%8%
%16%
10%10%
%
21%%
35%
38%
31%31%
14%%13%%
32%
y servicios que aporten algo más que la simple venta normal de electricidad”. ¿Cómo se va a concretar esta intención? El administrador lo explica: “Mediante campañas, mediante una participación más activa en el terreno. La ventaja del mercado liberalizado es que tenemos mucha más flexibilidad para hacer lo que queremos hacer para estar junto al cliente”.
en foco
30 edpon
EDP RENOVABLES
• EBITDA crecerá 25% por MW
• Resultado neto deberá triplicarse en 4 años
• Entre 25% y 35% del resultado neto se distribuirá a accionistas
EDP Renovables prevé un aumento de la capacidad instalada del 30 por ciento hasta 2015. Gran parte de este desarrollo depende de la evolución de los mercados donde el Grupo está presente, sobre todo Rumanía, Polonia y Brasil. Según João Manso Neto, CEO de EDPR, “el 60 por ciento de nuestro crecimiento proviene de mercados que no son ficción, mercados donde ya estamos presentes. Polonia y Rumanía son fundamentales, pero Brasil también es importante. Por otro lado, el mercado central, Portugal, España y EEUU, representa solo el 20 por ciento”.En la presentación del plan de negocios para el próximo trienio, EDPR anunció un aumento del 25% del EBITDA por MW medio en operación. Según Rui Teixeira, CFO de EDPR, “vamos a tener cerca de 2.300 millones de euros acumulados en este período, entre 2012 y 2015, disponibles, desde ya, para hacer el reparto de dividendos al accionista pero, también, para reducir la deuda corporativa con EDP y, por último, tener caja disponible para cumplir potenciales crecimientos”.EDPR espera recaudar 3.800 millones de euros hasta 2015 provenientes de sus operaciones.
2011
MIL
LO
NE
S D
E E
UR
OS
2015
120
155
EBITDA por MW en operación
0
50
100
150
200
2011 2015
120
155
edpon 31
EDP BRASILHasta 2015, Brasil quiere reforzar el crecimiento en la generación y garantizar la continuidad de
la disciplina financiera. Brasil representa el 18 por ciento del EBITDA del Grupo EDP y el 8 por
ciento de la capacidad total instalada.
0%Distribución
20112015E
Generación
y Comercialización
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
ó
20112015E
Generación
48%
29%
52%
71%
EBITDA BRASILEDP Brasil presentó su plan de negocios para los próximos tres años. Hasta 2015, la empresa pretende reforzar el crecimiento en la generación y buscar
oportunidades de crecimiento, garantizando la disciplina financiera. “Las prioridades para este año se centrarán en la regulación. Queremos conseguir
los mejores resultados y, después, trazar un plan de acción, buscar nuevas oportunidades de inversión para crecer. En este momento, en realidad, lo que
presenta mayor margen y mayor estabilidad es la generación”, aseguró Ana Maria Fernandes, CEO de EDP Brasil. Crecer de forma sostenida es uno de los
principales objetivos de Brasil y Miguel Amaro garantiza la continuidad de todas las inversiones.
“El objetivo ha sido una inversión rentable, con crecimiento en la generación. Y eso va a continuar, principalmente con la finalización de la central térmica
de Pecém y con el arranque de la central hídrica de Santo António do Jari”, subraya el CFO de EDP Brasil.
en foco
en foco
32 edpon
Un grupo de analistas e inversores, nacionales y extranjeros, estuvo en Portugal para participar en el Día del Inversor de EDP, con el objetivo de conocer el plan de negocios de la empresa para los próximos años. La ocasión fue aprovechada para conocer la mayor obra subterránea de EDP en Portugal, el refuerzo de potencia de Venda Nova III. “Creo que es muy importante que conozcan la obra real que estamos haciendo. Nosotros somos, en este momento, quien está construyendo más hídricas en Europa. Es un hito. Estamos haciéndolo bien, dentro de los
plazos y dentro de los costes. Y es importante que este grupo vea cómo se materializa la obra”, afirmó António Castro, administrador de EDP Producción. Maria Carolina, analista del Santander, afirmó durante la visita: “La construcción de nuevas presas como esta, con un rendimiento técnico cada vez más eficiente, muestra que la empresa está buscando nuevas soluciones para poder atender a su mercado, consiguiendo crear retorno para sus accionistas”.El programa incluyó también una visita a
la Central de Frades y a la sede de EDP en Oporto, con el objetivo de dar a conocer el sistema de distribución de EDP Renobables. Rui Chousal, director de la dirección de control remoto y distribución de EDP Renovables, aprovechó el momento para subrayar: “EDP Renovables tiene un control efectivo sobre sus activos de producción, tiene sistemas y recursos humanos para realizar operaciones de calidad y poder impulsar acciones de mejora de eficiencia de disponibilidad y, con ello, aumentar el beneficio de la empresa”.
DIA DEL INVERSORDentro del Día del Inversor, inversores y analistas aprovecharon para visitar las obras del refuerzo
de potencia de Venda Nova II y el Despacho de EDP Renovables, en la sede de Oporto.
en foco
edpon 33
La asamblea general ordinaria de EDP, celebrada en el centro de congresos de FIL, en Lisboa, el pasado abril, aprobó, por un 99,99 por ciento del capital accionista representado, la propuesta de aplicación de resultados del ejercicio 2011, que prevé la distribución de dividendos por valor de 676,5 millones de euros (lo que supone un dividendo
de 0,185 euros por acción). “No ha habido ningún punto que haya sido aprobado con menos del 99,7 por ciento”, resaltó António Mexia, añadiendo que “significa un apoyo claro de los accionistas a todos los puntos”. “Una amplísima mayoría”, comentó también el presidente del Consejo General y de Supervisión de
EDP, Eduardo Catroga. Los accionistas de EDP representados en la reunión magna también aprobaron las cuentas relativas al ejercicio 2011, año en el que la eléctrica obtuvo un resultado neto de 1.125 millones de euros, un 4% más que el año anterior, lo que representa el mejor año de la historia de la eléctrica.
Asamblea general
de accionistas
34 edpon
spotlight
s p o t l i g h t
edpon 35
spotlight
“Con las decisiones adoptadas,el equipo correcto y el
refuerzo accionarial estamosen condiciones de vencerlos retos que aparezcan”
ANTÓNIOMEXIA
NUEVO PLAN DE NEGOCIOS?
36 edpon
spotlight
Está al frente de EDP desde hace seis
años y ha sido, recientemente, reelegido
para su tercer mandato, un hecho
inédito en la historia de la empresa.
¿Qué balance hace de su gestión?
Para estos tres años, que ahora hemos querido anticipar con este plan estratégico, el principal reto es partir de un sector en una fase muy difícil en toda Europa. El sector de las utilities, de las empresas eléctricas, está en un contexto de mercado macroeconómico y de relación con la parte legislativa y regulatoria muy exigente. Además de estar en un mercado difícil, esta empresa tiene una base portuguesa, lo que lleva a que el mercado la vea con mayor riesgo. Esto, a pesar de que el 60 por ciento de los resultados, actualmente, vienen de fuera. Por lo tanto, es un sector difícil, con una base difícil. Y el reto que tenemos ahora es cómo asentar el papel de EDP en el mundo global, en el contexto de la nueva privatización, mediante la asociación con China Three Gorges. Esa es la cuestión.
¿Cuáles son los principales retos para la
tercera fase?
Para estos tres años, que ahora hemos querido anticipar con este plan estratégico, el principal reto es partir de un sector en una fase muy difícil en toda Europa. El sector de las utilities, de las empresas
eléctricas, está en un contexto de mercado macroeconómico y de relación con la parte legislativa y regulatoria muy exigente. Además de estar en un mercado difícil, esta empresa tiene una base portuguesa, lo que lleva a que el mercado la vea con mayor riesgo. Esto, a pesar de que el 60 por ciento de los resultados, actualmente, vienen de fuera. Por lo tanto, es un sector difícil, con una base difícil. Y el reto que tenemos ahora es cómo asentar el papel de EDP en el mundo global, en el contexto de la nueva privatización, mediante la asociación con China Three Gorges. Esa es la cuestión.
La asociación con China Three Gorges
es la mayor privatización hecha, hasta
ahora, en Portugal. ¿Cómo impulsará
el negocio de EDP esta asociación
estratégica con CTG?
La privatización es una enorme oportunidad para EDP: en primer lugar,
por la capacidad financiera añadida. La adquisición de 2.000 millones de posiciones minoritarias en parques eólicos va a aumentar nuestros capitales propios; en segundo lugar, por la capacidad de inversión conjunta; es decir, vamos a abordar nuevos mercados que, solos, no seríamos capaces. Principalmente, por la escala de algunos de esos proyectos, que pasan por el mercado africano y asiático y, también, por América Latina, partiendo de nuestra base en Brasil. En tercer lugar, permite el acceso a financiación en términos más competitivos de los que tenemos hoy, por el riesgo de Portugal. El acceso a una línea de 2.000 millones de euros que, obviamente, nos garantiza visibilidad más allá de lo que tenemos hoy, de 4.000 millones a finales de marzo. Esto nos permite mirar hacia 2015 con otra tranquilidad, desde el punto de vista de las inversiones en nuestros proyectos. Esta asociación nos da mucho más músculo.
La entrada de los chinos ha tenido una
gran visibilidad, quizás por ser la mayor.
Sin embargo, tenemos otros accionistas
de Argelia o Abu Dhabi. Una base
accionarial diversificada, ¿hace que una
empresa como EDP sea más atractiva?
Es importante. Es bueno que las personas sepan, por ejemplo, que nosotros
conseguimos llegar a un acuerdo con Sonatrach (petrolífera de Argelia) antes de que otros intentasen asociarse con ellos. Esa innovación nos dio visibilidad en el mercado gasístico. Nos enfrentamos al mercado de Oriente Próximo con EPIC, de Abu Dhabi, unos años antes de que otros viesen aquel mercado como fuente de capital. Y, ahora, de nuevo, hemos sido los primeros de Europa en tener un acuerdo con China. Además, la inversión de CTG en EDP es la mayor inversión de China en Europa, en 2011. Esto muestra, efectivamente, que estamos creando una nueva línea. Yo creo que las fuentes de financiación de la economía mundial han cambiado mucho en la última década. Y países como China e India son hoy fuentes de financiación del resto del mundo.Hoy somos una empresa más global. Todos estos accionistas está representados en el Consejo General y de Supervisión,
ahora presidido por Eduardo Catroga. Es interesante esa diversidad de mercados, así como la diversidad de la compañía. Esos accionistas son, sin duda, una plusvalía. Esta diversidad cultural y la diversidad accionarial vuelve a la compañía más atractiva, seguro.
A pesar de esta diversidad accionarial,
siempre ha afirmado la importancia de
tener accionistas portugueses en
la compañía.
Es verdad. Estamos en la mayor empresa portuguesa, en la empresa que más ha invertido, estructuralmente, en Portugal en los últimos años. Como mayor multinacional portuguesa, somos la que más invierte fuera de Portugal, lo que representa una aportación importante para otras empresas, que ahora ven esta globalización de otra forma.Preservar la base nacional es fundamental. El refuerzo del Grupo Mello, en los últimos años; la entrada y después el refuerzo del Grupo Espírito Santo, son dos ejemplos de la importancia de la inserción de esta empresa en el contexto nacional. Ahora, es un contexto difícil, porque los accionistas portugueses están todos, como todas las entidades de Portugal, en una situación de enorme exigencia desde el punto de vista del esfuerzo financiero. Y desde el punto
de vista de la percepción del riesgo externo sobre lo que pasa en Portugal, pero también por las crisis de las economías periféricas a Portugal. Como decía en una entrevista, nos estamos enredando con Grecia. Hay una serie de cosas que, independientemente de que hagamos bien nuestro trabajo como país y como empresa, hacen que suframos, debido a las ondas expansivas de lo que pasa en economías periféricas, como es el caso del problema griego.
EDP ha presentado su plan de negocios
para los próximos tres años, basado en
tres pilares: crecimiento sostenible,
riesgo controlado y una mayor
eficiencia. ¿Es la estrategia adecuada
dada la actual coyuntura?
A EDP foi, indiscutivelmente, nos últimos En los últimos tres años, EDP ha sido, sin duda, la utility europea que mejor ha conseguido dar al mercado lo que este v
“La privatización es una enorme oportunidad para EDP, por la capacidad financiera adicional. Nos permite mirar hacia 2015 con otra tranquilidad, desde el punto de vista de las inversiones en nuestros proyectos”
edpon 37
spotlight
“EDP siempre ha dicho, y continuará diciendo, que nos gusta que haya competencia. Queremos competencia. Que venga, porque hacemos todo mejor que los demás”
38 edpon
spotlight
esperaba, y que menos se ha desviado de sus objetivos. Las 12.000 personas que forman este Grupo lo han conseguido. Ese es un aspecto absolutamente decisivo. Ahora bien, dentro de estos tres pilares surgen, en este nuevo plan, cuatro mensajes importantes que queremos transmitir al mercado. El primero, es la prioridad absoluta de gestionar el marco legal y regulatorio en las diferentes economías en las que estamos. Segunda prioridad, desapalancar la compañía, es decir, garantizar que el movimiento de consolidación financiera de la compañía prosigue hasta 2015, con el objetivo claro de que el ratio de deuda sobre los resultados operacionales no sea mayor que tres veces. Tercera prioridad: continuar creando opciones para el futuro. Una de las cosas que hemos hecho bien en los últimos años, mediante el proyecto hídrico y las renovables, fue crear rápidamente opciones que no estaban previstas. En este momento, con las renovables, somos número uno en Polonia, número dos en Rumanía, número tres en EEUU y Francia. ¿Quién podría llegar a pensar en ello en 2006? No era previsible. En cuarto lugar, continuar remunerando bien a los accionistas. Tenemos que ser capaces de recompensar
a quienes creen en nosotros y ponen su capital a nuestra disposición para que la compañía crezca.
La apuesta de EDP continúa siendo
por la energía eólica y las hídricas.
¿La energía solar puede ser una de
las apuestas futuras de EDP? ¿En qué
mercados?
El objetivo es que, más o menos, tres cuartos de la generación de nuestra capacidad instalada en 2015 sea libre de CO2. Estamos hablando de agua y de viento. Son tecnologías que tienen, hoy, el margen más estrecho, tienen menor riesgo que las fuentes convencionales, y es, también, donde hemos destacado y donde el mercado reconoce que lo hacemos bien. La solar entra hora también en la ecuación. El proyecto hasta 2015 prevé, para una primera fase, 75 MW de solar. Parece poco, pero es significativo para alguien que, en realidad, todavía no ha entrado en la solar. Como era una tecnología muy cara, decidimos esperar a que se volviese más competitiva.Los costes han descendido a un ritmo impresionante, de manera que ya comienza a configurarse como una alternativa viable.
El recorte en las primas a la producción,
¿han tenido algún impacto en las
inversiones hídricas?
El recorte en la garantía de potencia no es una buena decisión para Portugal. Ya lo hemos dicho públicamente. Crea una discriminación que favorece a las compañías con sede en España, en relación a las que tienen más generación en Portugal, además de aumentar el volumen de importaciones de energía venida de España. Es comprensible en un contexto de esfuerzo global de reducción de costes, pero no era aquí, con seguridad, donde se debería haber hecho el esfuerzo. Pero, en fin, la decisión está tomada. Y puede tener consecuencias en la capacidad de nuestras centrales térmicas que compiten en el mercado libre. En relación a las hídricas, en principio las nuevas reglas van a conservar los incentivos a las inversiones.
El mercado liberalizado presenta
grandes retos. Tenemos el ejemplo
de Galp, que se ha anticipado con la
electricidad. ¿De qué forma EDP se
está preparando para enfrentarse
a la competencia?
La campaña de Galp no es una anticipación. EDP ya había hecho una
v
vENTREVISTA EN NÚMEROS
+ 12.000 13 29EMPLEADOS PAÍSES NACIONALIDADES
82%DE SATISFACCIÓN EN LA ENCUESTA A EMPLEADOS
60%DE LOS RESULTADOS VIENEN DE FUERA DE PORTUGAL
2.000 MILLONESDE EUROS EN INVERSIONES EN PARQUES EÓLICOS
+ 5%EN RESULTADOS OPERACIONALES HASTA 2015
edpon 39
spotlight
40 edpon
spotlight
campaña dual pero, debido a una asimetría de acceso a la base de datos (toda la gente tiene acceso a la base de los clientes eléctricos, pero es difícil tener acceso a los clientes de gas), tuvimos más dificultades en conseguir entrar en el campo del gas. Eso supone pescar cada cliente con caña.Me gustaría destacar que, desde el primer momento, estamos tanto en el mercado liberalizado de electricidad como en el de gas. Ahora hemos tenido, con el ejemplo de la campaña de Continente, una prueba clara de que el equipo de EDP es más imaginativo, más proactivo, y que ha abordado el mercado, llevando más de 150.000 clientes regulados al mercado liberalizado y que son, hoy, nuestros clientes de EDP Comercial.EDP siempre ha dicho, y continuará diciendo, que nos gusta que haya competencia. Queremos competencia. Que venga, porque hacemos todo mejor que los demás.
¿Qué ofrece EDP, además de
electricidad y gas?
Más que vender una simple commodity, debemos sentir que vendemos soluciones a las personas, tanto en casa como en las empresas. Queremos vender soluciones. Transformar la energía en un producto que no sea solo electricidad o gas, sino un servicio completo, es un enorme desafío. Fundamental, además, para la fase de liberalización que, en este momento, entra en una fase decisiva con el fin de las tarifas eléctricas.
Pero, al ser EDP la empresa afectada, ¿no
se dará una tendencia natural a perder
clientes?
Es normal. Quien tenía el 100%, solo puede perder. Es inevitable. Pero debemos tener la capacidad de, como también debemos hacer en el sector industrial, buscar clientes que estén en EDP Servicio Universal y traerlos a EDP Comercial. Nunca tendremos el 100%, eso es inevitable, y ha sucedido en todos los países del mundo.
El sistema eléctrico y su sostenibilidad
han estado en el centro de la polémica.
¿Cómo puede afectar a EDP?
El tema de la sostenibilidad ha sido un falso problema en el sector. He insistido en cuatro cosas. La primera es que, en Portugal, pasamos demasiado tiempo hablando de electricidad, que solo representa el 20% de la energía, y poco hablando del otro 80% del petróleo. Y aquí es donde está el principal problema de la economía portuguesa en lo referente a la energía, porque es aquí donde están todas nuestras importaciones. Deberíamos estar discutiendo cómo Portugal se puede volver menos dependiente del petróleo, y cómo podemos pasar a ser
v
edpon 41
spotlight
un país que usa la energía de una forma más eficiente. Eficiencia y menor dependencia son las dos cuestiones críticas, y no el tema del sector eléctrico.Segunda realidad, muy importante: los precios de la electricidad, en Portugal, son más bajos que la media europea y más bajos que en España. Esto es cierto para todos los escalones del sector industrial y, por eso, no se puede decir que la electricidad esté asociada a un problema de competitividad. Esto es tan cierto como que la electricidad supone solo, de media, el 1,7% de los gastos de la industria transformadora en Portugal. Nada que suponga un 1,7% es un problema de competitividad. Tampoco es un problema de calidad de vida, porque solo supone el 2,5% de los gastos de una unidad familiar.Tercera realidad, que ha sido tergiversada: no hay un problema de sostenibilidad, a la vista, en el sector. Estudios que no son nuestros, pero que confirman los nuestros, demuestran que con aumentos reales de entre un 1,5% y un 2% del precio de la electricidad hasta 2020, el déficit sería absorbido. Es decir, el sistema es sostenible.Cuarto, el falso problema, también muy discutido últimamente: la cuestión de las excesivas subvenciones. Ya hemos tenido la oportunidad de explicar al Gobierno,
y a los demás socios, que no hay una subvención excesiva. Eso se debe a un estudio con errores claros, y tenemos dos estudios, uno inglés y otro de una universidad portuguesa, que demuestran la inexistencia de subvenciones.
Ha asegurado que 2012 y 2013 van a ser
los años más difíciles para la compañía.
¿Por qué?
En este momento hay una suma de diferentes dificultades, desde la crisis generalizada a la presión legislativa y regulatoria. Pero yo soy optimista por naturaleza y estoy seguro de que vamos a hacer crecer nuestros resultados. Creo que, en 2015, vamos a aumentar los resultados operacionales un 5 por ciento, y vamos a tener un EBITDA de entre 4.500 y 4.700 millones de euros. Lo digo convencido, porque creo firmemente en nuestras competencias, en nuestro equipo y en nuestra ambición, equilibrada con nuestro pragmatismo.
Si no fuese presidente de EDP, ¿qué le
gustaría ser?
Cuando soy feliz con lo que estoy haciendo, no pienso en ninguna alternativa. Además, incluso cuando no estoy muy feliz haciendo lo que hago, que no es el caso actual, siento siempre la obligación de estar concentrado en lo que estoy haciendo. No le doy muchas vueltas, porque si no, pierdo la disciplina que me impongo a mí mismo. Pero después de EDP, será muy difícil pensar en otra cosa. Porque, de todas mis experiencias profesionales –dar clases, ser presidente de diferentes compañías, una experiencia fugaz en la política– esta es, de lejos, la mejor experiencia profesional de toda mi vida. Me cuesta enormemente pensar qué voy a hacer después para encontrar el grado de satisfacción que tengo aquí.
¿Qué recuerdo quiere dejar en EDP?
El recuerdo de una empresa global, que tiene un papel indiscutible en Portugal y en el mundo, que cumple su función económica y social, que crea más oportunidades a la sociedad de los países donde opera. Una empresa que se diferencia de todas las demás que están en su sector, por la voluntad de mezclar su función más básica, la de dar energía
–que no es solo electricidad y gas–, con la energía de crear un mundo mejor. Esto parece utópico, pero no lo es. Alguien, un día, definía liderazgo como alguien que hace caminar a la gente, que libera energía y competencia en nombre de un bien mayor. Este es un punto decisivo. Tiene que ver con las personas, pero también con instituciones que consiguen diferenciarse de las otras como líderes de la sociedad, liberando competencia y energía, en nombre de un bien mayor. Creo que es lo que está pasando.
En la Asamblea General, los accionistas
demostraron una total confianza en su
liderazgo, al ser reelegido con el 98,8%
de los votos. ¿Cómo lo valora?
Es un resultado interesante. Supone el reconocimiento de los accionistas al trabajo de esta empresa en su totalidad. Yo comparto este 98,8% con las 12.000 personas. No es un resultado mío ni del CAE; es la confianza en una
estrategia, en la capacidad de ejecución y en la determinación del equipo por los resultados, principalmente, a los accionistas. Demuestra coordinación, convergencia, creación de valor, cohesión, y visión sobre dónde queremos ir.
EDP es hoy una empresa ganadora,
usted ha sido elegido por tercera vez,
algo inédito en la compañía. ¿Cuál es el
secreto en su gestión?
Não há, propriamente, regras. Uma vez No hay reglas. Una vez preguntaron a Jack Welch, el empresario del siglo XX, qué le había marcado en su carrera. Voy a decir sus mismas palabras. La primera es que le gustaba energizar a las personas, liberar esas energías de las personas que existen a nuestro alrededor. La segunda regla es que él nunca era la persona más inteligente de su clase, y lo más importante es cómo se ponen esas ideas colectivas a funcionar. Creo que, independientemente de que el mercado esté difícil, e independientemente del grado de exigencia, nosotros mantenemos siempre nuestra determinación por hacer más y mejor todos los días. No hay, realmente, un secreto; es la suma de ambición, libertad, pragmatismo, disciplina, apertura y resiliencia. Puede que resiliencia sea una buena palabra, que es
conseguir jugar al ataque y a la defensiva al mismo tiempo. El secreto está en ser globales en este juego del ataque y de la defensa.
El índice de satisfacción de las personas
que trabajan en el Grupo es grande. ¿Se
siente un presidente feliz?
En Portugal, el 92 por ciento de las personas respondieron a la encuesta de satisfacción. A nivel global, ese ratio fue del 84 por ciento (y la encuesta se tardaba un tiempo en responder, porque era exigente). Por lo tanto, las personas quisieron decir lo que pensaban, lo que tiene que ver con esas ganas de implicarse. No podemos producir bien si no estamos implicados. Estos han sido nuestros mejores resultados de la historia, no solo por el número de respuestas, sino también por el grado de satisfacción. Las personas más felices producen más para la compañía. Las empresas ganan más si las personas son más felices.
“Después de EDP será muy difícil pensar en otra cosa. Porque de todas mis experiencias profesionales, esta ha sido, de lejos, la mejor. Me cuesta mucho pensar qué voy a hacer después”
42 edpon
A debateNeo emprendimiento.
Miguel Setas - Vicepresidente de Distribución e Innovación de EDP Brasil
Recientemente, la Global Entrepreneurship Research Association situó a Brasil como el país con la mayor tasa de emprendimiento del G20. En 2010, el 17,5%
de los brasileños en edad adulta tenía un negocio de hasta 3,5 años. Es decir, Brasil se ha transformado en una verdadera startup nation, como era conocida Israel hace algunos años.También en Portugal hemos asistido a algunas iniciativas que procuran fomentar el emprendimiento nacional, como es el caso del proyecto Energía de Portugal, en el que EDP participa, y que pretende promover el lanzamiento de start-ups.Pero este es un fenómeno global. Internet ha ofrecido condiciones para que los emprendedores se lancen al mercado con mucha facilidad y rapidez. Además de la rapidez e intensidad del fenómeno, es interesante resaltar la aparición de diferentes clases de emprendedores. Hay cuatro tipos que nos llaman la atención: z-preneurs, beta-preneurs, indie-preneurs y seniorpreneurs. Z-preneurs es el nombre con que designamos a jóvenes de la generación Z (nacidos después de 1996). Internet ha permitido a estos jóvenes digitales montar sus propios negocios online. Páginas de asesoramiento de imagen, como la de la famosa Bethany Mota, son un ejemplo de cómo emprende la generación Z.Los beta-preneurs son emprendedores que se dedican a lanzar o probar productos y servicios en fases avanzadas de desarrollo, pero que todavía no han alcanzado su versión final: la llamada versión beta. El lanzamiento reciente de la organización beta-i en Portugal, promoviendo el emprendimiento colaborativo en red, ilustra bien esta tendencia. Los indie-preneurs son emprendedores independientes, que usan la facilidad de la web y de las redes sociales para lanzar su propio negocio. Un estudio reciente del site enterprisenation.com mostraba que en Reino Unido hay más de cinco millones de personas que gestionan sus propios negocios desde casa, con el llamado trabajo de 5 a 9.Senior-preneurs es el nombre que otorgamos a los emprendedores de edad más avanzada. Un informe de Kauffman Foundation muestra que en los últimos años ha surgido en EEUU un elevado número de emprendedores en la franja entre 54 y 65 años, que se benefician del aumento de la edad de vida y que crean negocios asociados al fortalecimiento de la economía del conocimiento.Es decir, el emprendimiento es hoy un rasgo definitorio de nuestra sociedad. Lo que denominamos neo emprendimiento ha dejado de ser un concepto de las Escuelas de Negocio, para ser una realidad presente en todo el tejido social. Este movimiento emprendedor nos hace pensar también en el emprendimiento corporativo. ¿Qué podemos hacer para impulsar el neo emprendimiento dentro de las empresas instituidas, como es el caso de EDP?
edpon 43
Las opiniones de diferentes personalidades
+ +Vicepresidente de EDP
desde 2008. Actualmente
es Director Presidente
de EDP Bandeirante, de
EDP Escelsa, de EDP
Renovables Brasil y
responsable del área de
Innovación. Desde 1998
en el sector energético,
ha desempeñado
funciones de Dirección
y Administración en el
sector del Petróleo, Gas
y Electricidad. Comenzó
su carrera como
consultor en McKinsey
& Co. Es Licenciado en
Ingeniería Física y posee
un Máster en Ingeniería
Electrotécnica y de
Computadores por el IST,
y MBA por la Universidad
Nova de Lisboa.
“El emprendimiento es
hoy un rasgo definitorio
de nuestra sociedad.
Lo que denominamos
neo emprendimiento
ha dejado de ser
un concepto de las
Escuelas de Negocio,
para ser una realidad
presente en todo
el tejido social.
Este movimiento
emprendedor nos hace
pensar también en
el ‘emprendimiento
corporativo’”.
EDP es pionera en el apoyo
al emprendedor en Portugal,
y ofrece, en la actualidad, un
apoyo global al emprendedor,
desde la fase de la concepción
de la idea hasta la constitución
de su empresa. El Premio
EDP Innovación, el laboratorio
de modelado Fablab EDP, la
incubadora de start-ups EDP
Starter, EDP Innovación y el
fondo de capital riesgo EDP
Ventures han tenido un papel
fundamental en la dinamización
del emprendimiento en el sector
energético portugués.
El emprendimiento corporativo
tiene un potencial enorme de
crecimiento dentro del Grupo
EDP, que podrá ser impulsado
mediante una llamada continua a
la creatividad, a una nueva forma
de ver las cosas. Es también
importante desmitificar la idea
de que innovación es sinónimo
de cambio de paradigma.
Muchas veces son las ideas más
sencillas las más eficaces, ya
que tienden a ser las de más
fácil implantación. En un Grupo
que se enfrenta a desafíos a
escala global, es esencial que
haya una constante adaptación
a los diferentes contextos. La
voluntad de innovar, crear, hacer
más y mejor debe estar en el
ADN de EDP. Traer nuevas ideas
y nuevos proyectos a la mesa de
reuniones deber ser incentivado
en todas las empresas del
Grupo, fomentando una cultura
organizacional energética, abierta
al cambio y con confianza.
Como pone de manifiesto Miguel
Setas, el espíritu emprendedor
no depende ni de la edad ni del
horario. Un estudio reciente de
Kauffman Foundation revela que
la edad media de los fundadores
de las 500 empresas con
crecimiento más rápido está
por encima de los 40 años; y los
indie-preneurs de los que habla
en su texto tienen un horario
en su trabajo de 9 a 5, y se
convierten en emprendedores de
5 a 9. Con el permiso del escritor
Marcel Proust, podríamos
decir que el emprendimiento
es también una especie de
búsqueda del tiempo perdido.
Pero no solo eso. En una
gran organización, hay otro
requisito para quien desea ser
emprendedor (es decir, para
quien lleva dentro el deseo de
cambio): el que permite romper
las rutinas y toda la inercia
y, a veces, la indiferencia que
llevan consigo. Las grandes
empresas son las que tienen
tiempo para escuchar las ideas
y ambiciones de sus empleados.
Las grandes empresas son las
que, conservando un sentido
colectivo, acogen y estimulan el
talento y la creatividad de cada
uno de los suyos. Las grandes
empresas son las que tienen
la valentía y flexibilidad para
modificar, a mitad de camino, su
guion. Por pequeños proyectos o
por grandes ideas.
El emprendimiento y la
innovación son hoy (incluso
más) fundamentales, porque
las tradicionales fuentes de
financiación y de dinamización
económica, demasiado
dependientes del Estado, se
están secando. La crisis, unida a
las oportunidades que la nueva
economía ofrece, potencia el
espíritu emprendedor citado por
Miguel Setas: surgen nuevos
proyectos, empujados por la falta
de trabajo y por los bajos salarios,
y también nuevos procesos y
nuevas áreas de negocio en las
empresas existentes. Portugal no
es una start-up nation, pero ha
realizado su camino, con varios
casos de éxito en los mercados
nacional e internacional. Es
necesario garantizar que continúe
siendo así. La falta de crédito,
sobre todo para start-ups, y
el recorte en los gastos de
las empresas están matando
mucha innovación y mucho
emprendimiento. Esto tiene que
combatirse. Aunque no sea la
solución a todos los males, serán
fundamentales para ayudar a
Portugal a salir del sofoco y ser
competitivo en el futuro. Es, por
ello, urgente que el Estado cree el
marco de condiciones que permita
al emprendimiento dar frutos; que
la banca se recupere y vuelva a
apostar por las start-ups; y que
las empresas con capacidad de
innovar, como EDP, inviertan en
la inteligencia que tienen en casa.
Las grandes ideas y negocios
están, muchas veces, mucho más
cerca de lo que pensamos.
Carla Pimenta · EDP Inovação
Miguel Coutinho · Direção de Relações
Institucionais
Pedro Camacho · Diretor da revista Visão
44 edpon
N uestra energía
ESCLUSAS DE NAVEGACIÓNEn 2011 fueron varios los barcos y pasajeros que subieron y bajaron por las esclusas para navegar por las tranquilas aguas del río Duero, y pudieron apreciar los paisajes únicos de esa zona. Las esclusas del tramo portugués del río Duero, presentes en las instalaciones hidroeléctricas del Grupo EDP, contribuyen a la dinamización económica de una amplia región que tiene como espina dorsal el río que nace español (en la sierra de Urbión) y desemboca en el océano Atlántico en la ciudad Invicta, tras recorrer 850 kilómetros.
RESULTADOS DE 2011
ESCLUSAS BARCOS PASAJEROS
10 588 9 598 518 254
edpon 45
La luz ha llegado por fin a la sierra
alentejana de Serpa, de manos de
EDP Distribución, en asociación
con la Cámara Municipal de Serpa
y la Asociación de Agricultores del
Municipio de Serpa. Se trata de un
proyecto de expansión de la red
eléctrica rural que, en dos fases,
construirá más de 210 km de red de BT
(baja tensión) y MT (media tensión) y 86
nuevos PT (puntos de transformación),
una inversión con un valor de cerca de
5 millones de euros, lo que contribuirá
al desarrollo de la región gracias al
suministro de energía eléctrica.
El proyecto, financiado por el PRODER
(Programa de Desarrollo Rural), llevará
electricidad a un total de 246 casas
y explotaciones agroalimentarias de
tipo familiar, dispersas por la Sierra
de Serpa. “Hemos traído el siglo XXI
a estas personas, haciendo lo que nos
compete. Somos un grupo con una
gran conexión con la sociedad”, afirmó
António Mexia en la ceremonia que
señaló, en febrero, la inauguración de la
primera fase del proyecto.
A finales de este año, la luz llevará una
nueva vida a la sierra, con la conclusión
de la segunda fase del proyecto.
LUZ EN LA SIERRA DE SERPA
El Día Mundial del Agua fue
celebrado, por segundo año
consecutivo, en el astillero
de las obras de construcción
de la instalación
hidroeléctrica de Ribeiradio-
Ermida. El lugar contó con la
visita especial de más de 50
niños de la Escuela Básica
1, de Souto Maior; de las
guarderías de Ribeiradio y
Souto Maior y de la Escuela
Básica 1 de Ribeiradio. Los
visitantes fueron recibidos y
acompañados por el gerente
de obra, João Rodrigues, y
por dos miembros del equipo
de proyecto, Fernando Pinto
y João Nunes.
El viaje comenzó con una
visita a la plataforma de
producción de hormigón y al
puerto de contenedores de
hormigón, donde los niños
tuvieron la oportunidad de
observar las obras desde el
interior del autobús.
En el comedor de la obra,
con su pasaporte en la mano,
viajaron hasta el Continente
Hídrico, donde conocieron a
nuestra amiga Rita Riacho.
Un viaje educativo en el
que aprendieron cómo se
produce la electricidad
en las instalaciones
hidroeléctricas,
descubrieron el Ciclo del
Agua y cómo se distribuye en
el planeta Tierra.
Día Mundial del Agua
Cerca de 50 alumnos de las universidades de Évora y de la Nueva de Lisboa, del área de Geología, recorrieron las obras de los refuerzos de potencia de Salamonde II y Venda Nova III. Una visita donde los alumnos pudieron conocer el tipo de trabajos que se desarrollan a nivel geotécnico en las obras del grupo EDP, desde los trabajos de excavación y contención de taludes a cielo abierto, así como los relativos a la excavación y contención de los túneles de ataque, de acceso a la caverna de la central propiamente dicha.
UNIVERSIDADES DE VISITA
nuestra energía
46 edpon
Sensei Lean/Kaizen
¿Qué significa Kaizen para usted?
Kaizen es una palabra que existe en el diccionario japonés desde hace miles de años y que significa cambiar para mejor, en la que Kai significa Cambiar y Zen significa Para mejor. Kaizen significa, así, un proceso de Cambio Continuado.Uso la palabra Continuado en vez de la más usual Continuo, para reforzar el hecho de que el Cambio debe ser hecho por todos, todos los días y en todas las áreas. Debe ser un proceso natural y diario de pequeñas mejoras y evolución constante. Se realizan también mejoras radicales, pero los nuevos métodos y formas de trabajo deben ser, después, perfeccionados día a día.
¿Cuáles son las diferencias entre Lean y
Kaizen?
En el libro que escribí en 1986, Kaizen: la llave para el éxito competitivo de Japón, describo el recorrido realizado por empresas japonesas, como Toyota, Canon, Ricoh, Pentel o Japan Steel Works para mejorar sus niveles de calidad y productividad, debido a los problemas sufridos tras el fin de la 2º Guerra Mundial. En ese tiempo, muchas
organizaciones ya miraban a Japón como el ejemplo a seguir, tanto en los Sistemas de Mejora de Calidad Total, como en el llamado Sistema Just-In-Time, que permitió a Toyota Motor Company superar la primera Crisis del Petróleo, en 1972, sin entrar en números rojos. Solo en 1992 nace la palabra Lean, con el libro de Jim Womack “La máquina que cambió el mundo”. Sin embargo, considero que el Lean es simplemente la adaptación occidental de la filosofía Kaizen, que ya era practicada en Oriente hace decenas de años.
¿De qué forma ayuda a las empresas a
alcanzar mejores resultados la aplicación
de la metodología Lean/Kaizen?
Las herramientas Kaizen permiten encontrar soluciones sencillas que ayudan a cambiar para mejor. Más que una metodología, compuesta por herramientas de gestión lean (sinónimo de delgado), destinadas a eliminar grasas y reducir desperdicio, la filosofía Kaizen es una forma de vida. Los empresarios de hoy aplican herramientas y tecnologías sofisticadas en problemas que pueden ser resueltos de una forma sencilla y sin grandes costes. El espíritu Kaizen parte de
Fundador del Kaizen Institute. Es considerado el padre de la filosofía de mejora
continua (kaizen) y autor del primer libro sobre el secreto del ‘lean’. Recientemente
ha estado en EDP, dentro de un seminario conjunto en la Universidad EDP y Proyecto
Lean EDPWay, donde explicó todo sobre la metodología lean/kaizen.
MASAAKIIMAI
q u i é n e s q u i é n v
edpon 47
quién es quién Sensei Lean/Kaizen
48 edpon
conceptos sencillos y aplicables en cualquier sector de actividad: hay que cuestionar los métodos actuales y pensar en la mejor forma de hacer las cosas. Esta forma de estar exige líderes fuertes, dinámicos, con capacidad de cambio a todos los niveles, desde la cima hasta el lugar de trabajo. El objetivo es identificar desperdicio, crear valor añadido para que las empresas sean más eficientes y competitivas. Ahora bien, para identificar el desperdicio tenemos que ir donde realmente es posible identificarlo. Tenemos que ir al Gemba. Gemba es la palabra japonesa para el área donde se añade valor, el lugar donde ocurren los problemas.
¿La idea inicial del Kaizen es ahorrar?
Hacer Kaizen es identificar el desperdicio de los procesos transformándolo en valor
añadido. Sin consigo realizar mejoras que me permiten tener tiempo/capacidad disponible, el paso siguiente es ocupar ese tiempo con actividades de valor añadido. Ejemplo: después de una mejora realizada, consigo la mitad de una zona de almacén. Sin embargo, solo es una ganancia efectiva si consigo vender el espacio u ocuparlo con otras actividades de valor añadido. Me gustaría también alertar de que no se debe hacer Kaizen para reducir el número de empleados, sino para aprovechar de la forma más eficaz su tiempo.
Ya vemos que Kaizen/Lean tiene que ver
con la mejora incremental, pero ¿va contra
la innovación?
En el Kaizen hay margen para ambas mejoras: incremental y disruptiva. Creemos, además, que la existencia de una depende de la otra. Ninguna empresa consigue estar innovando permanentemente, sin tener periodos de mejoras incrementales. Nuestro modelo de gestión del cambio se basa en tres
pilares: Kaizen Diario, Kaizen Proyecto y Kaizen Soporte. El primero es el responsable de las mejoras incrementales, donde los equipos practican la mejora de forma diaria resolviendo los problemas en conjunto o de forma estructurada. El segundo es el pilar que permite innovaciones disruptivas: mediante el análisis detallado del proceso e involucrando equipos multidisciplinares, se consiguen transformaciones que implican a toda la organización y que, muchas veces, modifican por completo la forma de trabajar y los hábitos de las personas. El tercero –Soporte– es el responsable de la motivación, entrenamiento y comunicación de todas actividades de mejora.
¿Cuáles son los factores críticos de éxito/
fracaso en la aplicación del Lean?
En todos estos años, nunca he visto un
proyecto Lean que haya empeorado los resultados de una organización. Hay proyectos que tienen más éxito, y otros menos, pero siempre hay mejoras que podemos observar y cuantificar. Sin embargo, lo que diferencia un buen proyecto de un proyecto medio es el compromiso de los gestores superiores. Normalmente las personas están bastante ocupadas y van ejecutando las tareas por orden de prioridad. El papel del compromiso es exactamente ese: dictar las prioridades.
¿El método Kaizen es solo apropiado para
empresas industriales en ‘cluster’ de
producción o puede ser también aplicado
con éxito a empresas grandes y dispersas?
Os métodos de melhoria são independentes Los métodos de mejora son independientes de la dispersión geográfica de la organización. Basta mirar a Toyota, que tiene fábricas fuera de Japón y no por ello deja de tener el Kaizen en su ADN. A veces la dispersión puede dificultar algún tipo de intercambio
de información, pero en los días que corren hay distintas soluciones que permiten superar esa dificultad. En el caso de haber mucha dispersión geográfica es también importante tener un buen equipo de Kaizen Soporte, para garantizar el mismo nivel de conocimiento y la difusión de las buenas prácticas entre las distintas unidades.
¿Una organización puede ser
naturalmente Kaizen? ¿O tendrá siempre
la necesidad de albergar dinamizadores
pensando sobre el programa de mejora
continua?
Es sabido que las organizaciones y las personas que realizan procesos diarios de trabajo lo hacen de una forma casi automática, fruto de una práctica. A veces, de años, realizando las mismas tareas, día tras día. Para cambiar
no basta solamente con explicar los objetivos y las herramientas (tal y como se hace en la formación habitual en un aula). Solo esto no garantiza que las personas vayan a cambiar sus hábitos de trabajo. El verdadero cambio solo llega cuando se comienzan a practicar formas diferentes, y mejores, de realizar tareas. Por eso el método de cambio debe estar basado en dos aspectos: las mejoras técnicas (físicas, tales como una modificación de sistemas informáticos; de distribución de almacenes, o de herramientas de trabajo). Es sabido que, de media, se tarda 21 días en cambiar un hábito de trabajo y la única manera conocida de hacerlo es practicando (en otras palabras, entrenando).
¿Conoce casos de empresas del sector
de la energía que hayan obtenido buenos
resultados?
Hay varias empresas a nivel mundial que están aplicando este tipo de metodologías. Estamos hablando de países como España, Brasil,
“Es sabido que, de media, se tarda 21 días en cambiar un hábito de trabajo, y la única manera conocida de hacerlo es practicando.”
v
Dentro del Proyecto Lean EDPWay y
Universidad EDP, EDP recibió, el 23 de abril, a
Masaaki Imai, el fundador del Kaizen Institute
y uno de los grandes pensadores mundiales de la metodología
Lean/Kaizen en las organizaciones. Con un total de más de 4.600
iniciativas y 3.000 empleados, el programa de mejora Lean de
EDP es uno de los buenos ejemplos en Portugal de aplicación de
metodología Lean en su gestión. Pero, al tratarse de una buena
práctica, el programa está también en continua mejora. Durante la
visita de Imai a Portugal, para la entrega de los premios Kaizen, EDP
fue seleccionada para ser una de las empresas que intercambien
experiencias acerca de cómo está aplicando el Lean/Kaizen en sus
actividades y cómo puede mejorar. Para saber más sobre el evento y
sobre el Lean EDP, puedes consultar la web lean.edp.pt.
+MASAAKI IMAI EN EDP
Sensei Lean/Kaizen quién es quién
edpon 49
EEUU o Alemania, entre otros. Y, a pesar de presentar diferentes grados de madurez, los resultados son interesantes, tanto en mejoras en el nivel de servicio como en la reducción de gastos o aumento de calidad.
Los libros que ha escrito han sido éxitos
a nivel mundial, cuenta historias de una
experiencia profesional muy rica. En el
panorama actual, ¿todavía tiene sentido
hablar de Kaizen? ¿O incluso tiene más
sentido?
Cada vez más, los empresarios y gestores son conscientes de la necesidad de transformar sus organizaciones para que sean más delgadas y eficientes. Puedo incluso dar un ejemplo muy concreto de esta necesidad. Desde el punto de vista macroeconómico, y con la reciente caída en la concesión de crédito por parte de la banca, las empresas se enfrentan a enormes dificultades de tesorería. Uno de los objetivos de las herramientas Kaizen Lean es la reducción de stocks (físicos o de información). Estos stocks representan dinero que está inmovilizado y que, al ser liberado, contribuye al aumento del cash-flow, mejorando la situación de la empresa desde el punto de vista de la tesorería.
¿Cuál es el papel de la gestión en la
dinamización de una cultura de mejora
continua?
La gestión tiene el papel de demostrar su compromiso con la mejora continua. Solo así es posible que una organización vaya modificando su cultura. Algunas de las formas que normalmente se utilizan para crear este compromiso son la organización de eventos de divulgación de las buenas prácticas, la realización de auditorías en los departamentos, visitas al terreno para observar los cambios y, a largo plazo, la introducción de KPI’s relacionados con la mejora en el plan de remuneración de los empleados.
Tras este breve intercambio de
experiencias con EDP, si le pedimos un
consejo sobre cómo mantener nuestro
recorrido Lean, ¿qué nos diría?
Por lo que he podido analizar, EDP ya ha iniciado con éxito su programa Lean hace varios años y, fruto de este trabajo, ya ha visto resultados en el Gemba. Sin embargo, hay que garantizar que la mejora permanece enraizada en la cultura de la organización, que todos los días se practica y que se consigue nivelar las distintas unidades o departamentos. Así, el gran desafío está en conseguir que la mejora sea algo natural y menos dependiente de proyectos o del tiempo disponible.Para ello hay que trabajar mucho el Kaizen Diario y garantizar que el Kaizen Soporte hace un análisis de las asimetrías de las distintas unidades o departamentos.
Conocido como uno de los gurús del Lean y el padre del Cambio Continuado, Masaaki
Imai ha sido un pionero y un líder en la divulgación de la filosofía Kaizen por todo el
mundo. En términos académicos, su base de formación es de la Universidad de Tokio.
Mantiene, desde hace mucho tiempo, una fuerte relación con Toyota Motor Corporation,
donde ha acompañado todo el desarrollo de las actividades Kaizen, inicialmente como
miembro del equipo y más tarde como socio privilegiado. Ha estado también, durante
varios años, ligado al Japan Productivity Center. Además de la publicación en más
de 20 lenguas de dos best seller: Kaizen: the key to Japan´s Competitive Success y
Gemba Kaizen: A commonsense, low-cost Approach to Management, está actualmente
terminando su tercer libro. En esta edición afirma que va a reforzar la inclusión de casos
de estudio recientes en la aplicación del Kaizen, de diferentes sectores y continentes.
En 1985 fundó el Kaizen Institute, empresa multinacional de consultoría, que
actualmente tiene más de 40 oficinas y más de 600 expertos repartidos por los cinco
continentes. Ha sido galardonado con numerosos premios, incluyendo en 1988 el premio
por la enorme dedicación y aportación a la evolución de negocio y la productividad. El
libro Gemba Kaizen fue galardonado también, en 1999, con el premio Shingo – Scientific
and expert Literature. Es conferenciante habitual en distintos continentes y acompaña
frecuentemente a Benchmark Tours a empresas de Excelencia en la aplicación del
Kaizen. Este verano estará presente también en la Kaizen Expo 2012 en China.
De Japón para el mundo
50 edpon
Capital humano
Entre febrero y abril de este año, EDP estuvo presente en un total de ocho ‘jobshops’, ferias académicas realizadas en Lisboa y Oporto, donde promovió la propuesta de valor de EDP como mejor empresa para trabajar.
EDP ATRAE A JÓVENES UNIVERSITARIOS
Los jobshops tuvieron lugar en instituciones de enseñanza superior de referencia, como el Instituto Superior Técnico, Universidad Católica, Instituto Superior de Economía y Gestión, Universidad Nueva de Lisboa, ISCTE –Instituto Universitario de Lisboa– y Facultad de Economía de la Universidad de Oporto, entre otros. A lo largo de los últimos años, debido al crecimiento y evolución del negocio, el Grupo EDP ha apostado por la captación
de nuevos talentos, en un proceso de rejuvenecimiento.La idea es posicionar al Grupo como employer of first choice en el mercado de trabajo y captar jóvenes con potencial, capaces de contribuir a la creación de valor. Para ello, en 2009, se creó e implantó el On Top Recruitment Program, una iniciativa que tiene como objetivo atraer y captar jóvenes con elevado potencial. Además, busca fomentar la aproximación entre EDP y la comunidad académica, interactuar y
compartir knowhow, dar a conocer a los estudiantes el posicionamiento y estrategia de la empresa. El resultado de la cercanía de EDP con la comunidad académica es bien visible.Solo en el último año, EDP colaboró con 722 becas. Las diferentes tipologías de beca (curriculares/escolares, de verano, de aproximación a la vida activa y profesionales) que la empresa promueve ayudan al desarrollo de competencias de estos jóvenes.
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Atraer, captar, desarrollar y retener
jóvenes con potencial es el gran objetivo
de la primera edición de Programa
Trainee lanzado por EDP, que prevé
un conjunto de iniciativas de acogida
corporativa que pretenden garantizar
una rápida integración del joven en la
realidad del negocio de EDP. Basado
en tres pilares –formación, jobrotation
y desarrollo de proyectos– permitirá a
los jóvenes en prácticas comenzar su
recorrido profesional a través de un
programa estructurado. Alcanzar una
visión transversal del Grupo EDP, adquirir
experiencia profesional y desarrollar
sus competencias son sus grandes
prioridades. Lanzado y comunicado, por
primera vez, en febrero, a través de los
medios y en las instituciones de enseñanza
superior, contó con la inscripción de más
de 2.800 jóvenes, un número que muestra
el atractivo de la compañía. En este
momento se está realizando el proceso
de selección para que, en octubre, se
incorporen 12 o 15 jóvenes licenciados que,
a lo largo de los 20 meses del programa,
tendrán la oportunidad de desarrollarse
y, al mismo tiempo, de traer nuevas ideas
y procesos innovadores a la empresa.
Con una periodicidad anual, la evolución
del EDP Trainee Program dependerá de
las necesidades de rejuvenecimiento del
Grupo. Los jóvenes en prácticas llegan en
octubre para vivir una aventura en EDP.
722 BECAS EN 2011
En 2011, EDP incorporó un total de 728
nuevos empleados a sus empresas. La
suma de contrataciones registradas
en los últimos tres años es de 1.968.
A nivel de becas, en el último año EDP
ayudó al desarrollo de competencias
de 722 jóvenes, a través de becas
curriculares/escolares, de verano,
de aproximación a la vida activa y
profesionales, un aumento del 21,5%
en relación a 2009.
Más de cuatro mil empleados visitaron el stand del Roadshow Conciliar,
realizado entre abril y mayo, que recorrió 24 instalaciones de EDP (Oporto,
Gaia, Lisboa, Coimbra, Setúbal y Carregado). Una forma de recoger
sugerencias de mejora y de resolver dudas a los empleados. Esta fue una
de las iniciativas más destacadas del Programa Conciliar, con vistas a la
certificación de EDP como Empresa Familiarmente Responsable. El programa
fue lanzado en 2008, con el objetivo de crear condiciones para que los
empleados del Grupo gestionen mejor los distintos ejes que constituyen su
vida: trabajo, vida profesional y vida personal.
PROTOCOLOS CONCILIADORES
A su vez, ya está disponible en la Intranet información sobre un total de cerca
de 40 protocolos denominados conciliadores, que tienen el objetivo de dar
a los empleados EDP y a sus familias un conjunto de ventajas y beneficios
especiales, que buscan equilibrar y ayudar en sus vidas profesionales y
personales. Agencias de viajes y bancos, pasando por centros de ocio para
niños, salud y bienestar, servicios domésticos, cuidados especializados
para mayores, entre otras, son algunas de las áreas abarcadas por estas
colaboraciones. Todas ellas reúnen un abanico de productos y servicios con
descuentos especiales y exclusivos para empleados de EDP. Para saber más,
ve a la Intranet y accede al área Conciliar, dentro de Protocolos.
¡No dejes de conciliar tu vida profesional y personal!
ROADSHOW CONCILIAR
EDP LANZA
PROGRAMA TRAINEE
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SRESPONSABILIDAD POR EL MEDIO AMBIENTE
ostenibilidad
POR LOS CAMINOS DE PORTUGALEl Camión Tu Energía ha vuelto a la carretera, y ha transportado
a muchos niños en un viaje rumbo a la eficiencia energética.
Esta iniciativa, que nació en 2009 en el Espacio Sostenibilidad de EDP, en Lisboa, ha comenzado a ganar importancia, así que la
necesidad de expandir este proyecto a más puntos de Portugal era inevitable. Con una ruta diseñada estratégicamente, varios colegios de norte a sur del país se han sumado al 2º año de esta iniciativa.
Los protagonistas de la acción, el profesor Energía y la profesora Chispa, hicieron las maletas y salieron a la aventura el 17 de abril, con destino a Loulé. En el equipaje llevaban consejos sobre eficiencia energética, principios de seguridad en el uso de energía y muchas ganas.En 26 días de acción tomaron contacto con cerca de 5.000 niños del 1er Ciclo
de Enseñanza Básica, ofreciendo un día diferente, en un aula fuera de lo común –un camión–, y mostrando principios de sostenibilidad, conciliando el lado lúdico y el didáctico.En términos gráficos, en comparación con el año anterior, el Camión presentaba algunas novedades, como los objetos domésticos en 3D, a un tamaño
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Este proyecto, destinado al target infantil y juvenil, está financiado por
la Entidad Reguladora de los Servicios Energéticos, y se enmarca en el
Programa ECO EDP, dentro del Plan de Fomento de la Eficiencia Energética.
proporcional a los niños, sobre los que se explican consejos útiles de eficiencia. Esta es una forma de que los más pequeños sepan cómo utilizar de forma eficiente los electrodomésticos de casa.El tour del Camión estuvo marcado, este año, por el lanzamiento de la canción Tu Energía, un verdadero éxito entre los alumnos, que la recibieron con excitación y entusiasmo. Empleando un lenguaje accesible y un contenido ajustado a las temáticas promovidas a lo largo de toda la acción, la música se mostró como una herramienta de aprendizaje muy eficaz.El objetivo último de esta acción es el intercambio de conocimiento y la formación de las nuevas generaciones, conscientes de que los niños tienen la capacidad de interferir en los hábitos de los adultos e inculcarles principios de eficiencia energética.
RUTA CAMIÓN
TU ENERGÍA
El Camión Tu Energía estuvo
recorriendo las carreteras
portuguesas de norte a sur,
entre los días 17 de abril y 24 de
mayo. Con salida en Algarve y
llegada en la región de Alentejo,
el tour pasó por Loulé , Moura,
Elvas, Tomar, Fundão, Gouveia,
Lamego, Chaves, Mirandela,
Guimarães, Viana do Castelo,
São João da Madeira, Marinha
Grande, Alcochete y Montemor-
o-Novo. Fueron 26 días llenos de
buena energía, donde los más
jóvenes aprendieron consejos de
eficiencia energética que, seguro,
pondrán en práctica.
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F undación
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causas
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El Premio EDP con el Arte, iniciativa del Grupo EDP en
asociación con el Instituto Tomie Ohtake, anunció en junio a los
tres finalistas de su tercera edición. Un premio que tiene como
objetivo incentivar la formación y el perfeccionamiento
de jóvenes artistas brasileños.
Esta distinción ya está considerada una referencia en arte
contemporáneo, arquitectura y diseño en América Latina y uno
de los principales centros culturales de São Paulo.
Virgílio Neto, de Brasilia, ha logrado el primer lugar con su
obra, sin título, compuesta por un óleo sobre papel, acuarela,
lápiz de color y grafiti. Alan Adi, natural del estado de Sergipe
y residente en São Paulo, quedó en segundo lugar, con la obra
Fólego, 2012, que utiliza elementos como piedra, bocina de
bicicleta, lector mp3, altavoz y caja de madera. El paulista André
Tereyama quedó en tercer lugar, con el proyecto Vídeo 2’26, y la
carioca Fernanda Furtado recibió una mención especial por su
obra Volume Remanescente de uma parcela desprezível de ar,
elaborada con grafiti sobre pared.
El primer clasificado ha ganado una beca de dos meses en The
Banff Centre, en Canadá. El segundo clasificado y la profesora
indicada por el vencedor han recibido un viaje al extranjero, a
través del programa Dynamics Encounters. El tercero tendrá
acceso a cursos en el Instituto Tomie Ohtake. Los tres primeros
ganadores, además, contarán con la supervisión de su obra por
parte de críticos durante un año, además del premio diseñado
por el artista Artur Lescher, famoso escultor brasileño.
EDP CON EL ARTE BRASIL ANUNCIAGANADORES/
El Museo de la Electricidad acoge dos nuevas exposiciones desde el 5
de julio. Uma Pátria Assim… Such a Homeland…, de Vítor Pomar, una
antología de 30 pinturas recientes de gran formato; y Casa Deitada, de
Carlos Nogueira, molde de una escultura casa presentada en Vila Nova
da Barquinha, estarán abiertas al público hasta el 16 de septiembre.
En Oporto, en la Galería Fundación EDP, se inaugura el 12 de julio
una exposición sobre Vieira da Silva. Una gran muestra que puede
ser vista hasta el 21 de octubre.
EXPOSICIONES EN LISBOA Y OPORTO
Los vencedores Virgílio Neto, Alan Adi,
André Terayama y Fernanda Furtado
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Sede de EDP en Oporto
ensayofotográficoPor Filipe Pessoa Neto
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La sede de EDP en Oporto, inaugurada
en abril del año pasado, fue la elección
natural para la presentación del nuevo
plan de negocios del Grupo EDP.
Localizado junto a la Casa de la Música,
en el corazón de la ciudad de Oporto, este
edificio moderno y sostenible sorprende
por sus características arquitectónicas y
por el fantástico espacio envolvente.
Las fotografías que presentamos en estas
páginas no dejan lugar a dudas.
¿Y quién mejor que alguien que trabaja
en el edificio para presentarlo? Filipe
Pesso Neto, 45 años, empleado de EDP
Distribución, 20 años en la empresa, ha
captado y humanizado su belleza estética.
Las fotografías presentadas forman parte
de la serie EDP Oporto – Edificio A – Lado
B, fotografías obtenidas en y para los
Edificios de EDP Oporto.
LÍNEAS DE LA BELLEZA
La Luz
ensayo fotográfico
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El Camino Reflejos 2
El pasar de una nueva página
ensayo fotográfico
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En un lugar extraño
ensayo fotográfico
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Caminos alternativos
ensayo fotográfico
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Enfocar
Libre
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ensayo fotográfico
Angustia Sínfonia
Reflejos
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ensayo fotográfico
Descendiendo al Cielo
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¿Con la total liberalización del mercado de energía, cuál es el gran
desafío de la DPCN de EDP Comercial (EDP C)?
EDP ha comenzado una iniciativa estratégica de concentración de sus áreas comerciales en Portugal (Electricidad, Gas y Servicios) en una única organización y con un enfoque orientado al mercado y a cada cliente. Para la DPCN es un enorme desafío. Somos un equipo de expertos que existe para entregar productos y servicios de alto valor a un conjunto de clientes internos exigentes, para complementar el conjunto de herramientas de que disponen para competir en el mercado.Entregar este tipo de producto con calidad es un reto que gana incluso más relevancia en este contexto de creciente cambio.
Con un cargo lleno de responsabilidades, ¿cómo concilia su vida
profesional con la personal?
Es un ejercicio de conciliación exigente que solo se consigue administrar con mucha organización, flexibilidad y colaboración. En mi caso, no puedo dejar de destacar dos pilares fundamentales. En EDP C, un equipo extraordinario con quien puedo contar siempre. En casa, una familia excepcional que me apoya en todo momento.
¿Qué recuerdo le gustaría dejar en esta renovada unidad de
negocio del Grupo?
Me gustaría dejar una infraestructura de PCN todavía más sólida, pero también ágil y flexible (tal y como EDP debe ser cada vez más como empresa); solidificar el posicionamiento de esta área como un consejero estratégico valioso, tanto para el equipo de gestión como para cada una de las unidades de negocio de EDP C y, finalmente, ayudar a formar un equipo más fuerte y con experiencia, con las competencias necesarias para, en el futuro, contribuir todavía más al crecimiento del Grupo. ¿Qué es lo que más le motiva en este nuevo desafío profesional?
Es un desafío apasionante. Por un lado, se trata de asumir un papel de elevada responsabilidad en una gran empresa del Grupo EDP, con los mayores niveles de calidad, y contribuir a elevar aún más esos niveles. Por otro, es poder formar parte de un proyecto profesional sin igual en los días que corren. Las personas de EDP y de EDP C se enfrentan a la oportunidad única de, en un contexto de contracción generalizada, poder trabajar y actuar en un registro de crecimiento y desarrollo, en un mercado que va a ver una enorme dinámica de innovación y competición.
¿Cuáles son las características necesarias que debe tener EDP C,
en concreto en este escenario de mercado libre?
Son las características clave que creo que debe tener cualquier empresa ganadora: observación minuciosa y consecuente del mercado y la competencia, definición muy clara de objetivos, un equipo dinámico y creativo, planificación estructurada y realista, y gran agilidad y flexibilidad en al paso a la acción en el mercado.
¿Cómo ve la evolución del mercado de energía en Portugal y el
posicionamiento de EDP, en 5-10 años?
Una de las características del mercado energético será, cada vez más, la mayor competitividad e innovación, principalmente en la oferta y la relación con el cliente, así como una preocupación creciente por la eficiencia en el consumo. EDP está especialmente bien posicionada para enfrentarse a esas tendencias, por las condiciones que se han creado y por la forma en que se ha transformado como organización.
Destacado
“Vamos a ver una enorme dinámicade innovacióny competición”
JOSÉ NOVAIS GONÇALVES, Dirección de Planif icación y Control de Negocio (DPCN) de EDP Comercial
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114 / 01-2011 / AENOR
empresa
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Encuentro Internacional RH 2012 Este evento se celebra para reunir durante un día
a todos los profesionales de recursos humanos
de las diferentes empresas y países del Grupo.
Lugar por determinar.
Port
21 09
moveonPlaneta EDP on v Portugal
10 07
SOY+EDP: IST - Management Challenge Un evento destinado a los alumnos del Instituto
Superior Técnico de Lisboa. Se seleccionarán los
equipos de alumnos que nos representarán en el
Global Management Challenge 2013. En el Museo
de la Electricidad, Lisboa.
Lean Summit BrasilDurante dos días se realiza el mayor evento sobre
Lean en Brasil. Este año, el encuentro contará con
la participación de EDP en calidad de ponente, con
la presentación del panel Repensando el valor y
procesos críticos. En São Paulo.
08 08
Port
EDP Renovables en ExpofacicEDP Renovables estará presente en la XXII Feria
Agrícola, Comercial e Industrial de Cantanhede.
Del 25 de julio al 5 de agosto será posible ver y
conocer la tecnología de la energía del viento.
25 07
Port
Semana Asturiana de VelaDel 14 al 22 de julio, Asturias recibe a los más
importantes regatistas. Un clásico del calendario
de vela asturiano, patrocinado por la Fundación
HC Energía. En la costa central asturiana.
0714
Esp
26
Encuentro anual de EDP Renovables El equipo de de EDP Renovables tendrá su
encuentro anual en septiembre. Madrid ha sido
la ciudad escogida para anunciar estrategias y
hacer balances.
09
Esp
Bra
edpon 67
“Vamos a recuperar Valledor”La Fundación HC Energía ha desarrollado un
programa para recuperar esta zona de montaña
asturiana, devastada por un enorme incendio.
Durante este verano, muchos van a remangarse
para dar nueva vida a esta montaña.
0801
moveon v On España
Esp
EDP Cool Jazz 2012Oeiras recibe en el mes de julio, una vez más,
este festival con ambiente más jazzístico. Desde
el 29 de junio hasta el 22 de julio, y por primera
vez con la colaboración de EDP, grandes nombres
subirán al escenario. www.cooljazzfest.com
29 06
Port
Festival EDP Paredes Coura 2012Del 13 al 17 de agosto, EDP dará su
nombre a un conocido festival de música
en Portugal. Paredes de Coura acoge a
decenas de grupos y miles de festivaleros.
www.paredesdecoura.com
13 08
Port
EDPartnersLos premios EDPartners van a galardonar las
mejores iniciativas de las diferentes áreas en su
relación con EDP. Se premiarán los proyectos
desarrollados por proveedores que más se han
ajustado a los objetivos del Grupo.
19 09
Port
Ganadores del proyecto TWISTEDP hizo entrega de los premios a los colegios,
alumnos y profesores de todo el país que
participaron en este proyecto. Estuvieron presentes
cerca de 500 alumnos, además de administradores
de la empresa y varias instituciones públicas.
06 07
Port
Feria Internacional de Muestras Del 4 al 19 de agosto, HC Energía tendrá, una
vez más, su pabellón en esta importante feria
de Gijón. La empresa espera la llegada de miles
de visitantes para conocer la exposición, sus
productos y servicios.
0804
Esp
