OFICINA EJECUTIVA DEL PRESIDENTE MUNICIPAL DE APODACA ...

OFICINA EJECUTIVA DEL PRESIDENTE MUNICIPAL DE APODACA, NUEVO LEÓN

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

CLAVE DEL MANUAL EMISIÓN FECHA ÚLTIMA VERSIÓN

11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA OFICINA EJECUTIVA DEL PRESIDENTE

MUNICIPAL DE APODACA, NUEVO LEÓN





ÍNDICE:

1. Autorización.

2. Introducción.

3. Objetivo del manual.

4. Organigrama.

5. Marco jurídico.

6. Alcance.

7. Misión y visión.

8. Descripción genérica de puestos y funciones.

a) Oficina Ejecutiva.

DFP-11 OE PM Perfil-01 Jefe de la Oficina Ejecutiva.

DFP-11 OE PM Perfil-02 Secretaria-Asistente del Presidente Municipal.

DFP-11 OE PM Perfil- 03 Secretaria-Asistente del Presidente Municipal.

DFP-11 OE PM Perfil- 04 Auxiliar Administrativo.

DFP-11 OE PM Perfil-05 Secretaria-Jefe de la Oficina Ejecutiva.

DFP-11 OE PM Perfil- 06 Auxiliar – Jefe de la Oficina Ejecutiva.

DFP-11 OE PM- Perfil-07 Auxiliar – Chofer.

DFP-11 OE PM- Perfil-08 Coordinador.

DFP-11 OE PM- Perfil-09 Coordinador.

DFP-11 OE PM- Perfil-10 Responsable.

DFP-11 OE PM- Perfil-11 Auxiliar (comisionado).





b) Dirección de Proyectos Estratégicos.

DFP-11 OE PM- DPE Perfil- 01 Director de Proyectos Estratégicos.

DFP-11 OE PM- DPE Perfil- 02 Coordinador.

c) Dirección de Mejora Regulatoria.

DFP-11 OE PM- DMR Perfil- 01 Director de Mejora Regulatoria.

DFP-11 OE PM- DMR Perfil- 02 Coordinador.

DFP-11 OE PM- DMR Perfil- 03 Recepcionista.

9. Glosario.





1.- AUTORIZACIÓN





2.- INTRODUCCIÓN

La Contraloría y Transparencia Municipal en uso de las atribuciones conferidas en

el artículo 19, fracc. XXI del Reglamento Orgánico de la Administración Pública

Municipal y el artículo 95, fracc. I de la Ley de Transparencia y Acceso a la

Información del Estado de Nuevo León, que establecen la obligatoriedad de

elaborar los Manuales de Organización y Procedimientos.

La Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal, es la dependencia administrativa

encargada de atender y dar seguimiento a las diversas peticiones de la población

que se reciben en esta oficina, así como asistir en la formulación de respuestas de

diversos documentos propios de investidura que le turnen los titulares de las

dependencias federales, estatales, municipales y representantes del sector

privado y social, tendientes a cumplir con los ordenamientos legales de su encargo

popular.

El Manual de Organización es un documento oficial que detalla claramente la

estructura orgánica y las funciones determinadas al personal de los diferentes

niveles jerárquicos, así como las labores específicas que realizarán cada uno de

los integrantes de esta Oficina Ejecutiva.

Su consulta permite identificar con claridad las funciones y responsabilidades de

cada una de las áreas que la integran y evitan la duplicidad de actividades,

conocer las líneas de comunicación y de mando, proporciona los elementos para

alcanzar la excelencia en el desarrollo de las funciones, mismos que son para

estrechar los lazos entre ciudadanos y gobierno para la atención directa de sus

peticiones y solicitudes.





Por ser un documento de consulta frecuente, este manual deberá actualizarse de

acuerdo a las exigencias de la operación, o en su caso, cuando exista algún

cambio orgánico funcional al interior de esta unidad administrativa, por lo que cada

una de las áreas que la integran, deberán aportar la información necesaria para

este propósito.

Este documento es de observación general como instrumento de información y de

consulta en todas las áreas que conforman la Oficina Ejecutiva del Presidente

Municipal.





3.- OBJETIVOS DEL MANUAL

Proporcionar la información necesaria con el fin de dar a conocer la forma

de organización, los objetivos y las funciones.

Asegurar que los niveles de la responsabilidad y autoridad estén bien

definidas y comunicadas dentro de la misma unidad administrativa.

Contar con la información de los puestos de trabajo que permita que los

empleados conozcan con exactitud cuáles son las funciones y actividades a

desempeñar, de la misma forma, conocerán a quien o quienes están

subordinados.

Mostrar gráficamente las líneas de autoridad y de dependencia de cada uno

de los puestos que integran la estructura orgánica.

Facilitar la inducción y capacitación del personal de nuevo ingreso en

cuanto a sus funciones.

Proporcionar información que sirva de base para evaluar la eficiencia del

personal en el cumplimiento de sus funciones específicas.

Delimitar las responsabilidades del servidor público en el ejercicio de su

función, procurando que su desempeño sea legal, honrado, leal, imparcial y

eficiente, observando los códigos de ética y conducta de los servidores

púbicos.





4.- ORGANIGRAMA

5.- MARCO JURÍDICO Y NORMATIVO

Jefe de la Oficina Ejecutiva

Director de la Mejora Regulatoria

Director de Proyectos Estratégicos

PRESIDENTE MUNICIPAL

Auxiliar (Chofer)

Secretaria delPresidente Municipal

Secretaria del Presidente Municipal

AuxiliarSecretaria

CoordinadorCoordinador Coordinador

Responsable

Coordinador

Recepcionista

Auxiliar (Comisionado)

Auxiliar –Administrativo





I. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

II. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Nuevo León.

III. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

IV. Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

V. Ley de Gobierno Municipal del Estado de Nuevo León.

VI. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y

Municipios de Nuevo León.

VII. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de

Nuevo León.

VIII. Ley para la Mejora Regulatoria y la Simplificación Administrativa del Estado

de Nuevo León.

IX. Reglamento de Transparencia y Acceso a la Información del Municipio de

Apodaca, Nuevo León.

X. Reglamento de la Mejora Regulatoria para el Municipio de Apodaca, Nuevo

León.

XI. Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Apodaca,

Nuevo León.

XII. Reglamento para el Gobierno Interior del Republicano Ayuntamiento de

Apodaca, Nuevo León.

XIII. Reglamento para la Mejora Regulatoria para el municipio de Apodaca,

Nuevo León.

XIV.





6.- ALCANCES

El Manual de Organización comprende los puestos identificados en la estructura

orgánica de acuerdo a lo establecido en el Reglamento Orgánico de la

Administración Pública Municipal y la descripción de las funciones y demás

disposiciones aplicables.





7.- MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN. Proporcionar al titular de la Presidencia Municipal los elementos

necesarios para una adecuada toma de decisiones y propiciar una mejor

vinculación con las diferentes dependencias de gobierno y la sociedad, generando

con ello un trabajo más eficiente y efectivo en los programas y proyectos del

Gobierno Municipal, para el bienestar de la comunidad apodaquense.

VISIÓN. Ser una oficina comprometida con gobierno y sociedad, que atienda de

manera efectiva los temas de la vida interna del municipio, así como los

planteamientos de la sociedad, con personal preparado y dispuesto a dar

soluciones a los mismos, siempre en apego a los proyectos, metas y líneas de

acción establecidas en la materia.





8.- DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE PUESTOS Y FUNCIONES

CLAVE: DFP- OE PM- Perfil

NOMBRE DEL PUESTO: PRESIDENTE MUNICIPAL

REPORTA A: Nadie

LE REPORTAN: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Es el responsable directo de la

Administración Pública Municipal y el encargado de velar por la correcta ejecución

de los acuerdos tomados por el Republicano Ayuntamiento, así como de los

Programas de Obras y Servicios y demás programas municipales. Además de las

que le confiere la Ley de Gobierno Municipal del Estado de Nuevo León, tendrá las

siguientes atribuciones, responsabilidades y funciones:

FUNCIONES:

I. Ejercer las facultades y obligaciones que le señalan la Constitución Política

de los Estados Unidos Mexicanos, la Constitución Política del Estado Libre

y Soberano de Nuevo León, la Ley del Gobierno Municipal del Estado de

Nuevo León y las demás leyes, reglamentos y disposiciones jurídicas

aplicables.

II. Ejecutar o vigilar que se ejecuten los acuerdos del Republicano

Ayuntamiento.

III. Dirigir y vigilar el correcto funcionamiento y ejercicio de la Administración

Pública Municipal.

IV. Previo acuerdo del Republicano Ayuntamiento, podrá crear dependencias

administrativas que le estén subordinadas, así como fusionar, modificar o

suprimir las existentes, de acuerdo con las necesidades y capacidad

financiera del Municipio.

V. Proponer al Republicano Ayuntamiento los nombramientos y remociones

del Secretario del Ayuntamiento, Tesorero Municipal, Contralor Municipal y

Titular del Área de Seguridad Pública Municipal.





VI. Nombrar y remover a los Titulares de las dependencias administrativas,

órganos, unidades, organismos y entidades de la Administración Pública

Municipal, con quien acordará directamente, mismos que deberán ser

ciudadanos mexicanos, en ejercicio pleno de sus derechos, de reconocida

honorabilidad y aprobada aptitud, para desempeñar los cargos que les

correspondan, así como asistir a los cursos de profesionalización,

capacitación y formación que se instrumenten para el Republicano

Ayuntamiento, tendientes a proporcionar conocimientos y habilidades

inherentes al cargo.

VII. Con autorización del Republicano Ayuntamiento podrá crear órganos

auxiliares administrativos, y asignarles las funciones que conforme a las

leyes y reglamentos le correspondan.

VIII. Cuidar que los órganos auxiliares administrativos del municipio se integren

y funcionen de acuerdo con la legislación vigente.

IX. Someter a la aprobación del Republicano Ayuntamiento la expedición,

reforma o abrogación de reglamentos, disposiciones administrativas o

circulares de carácter general.

X. Inspeccionar las dependencias administrativas, órganos, unidades,

organismos y entidades de la Administración Pública Municipal, para

cerciorarse de su correcto funcionamiento, disponiendo lo necesario para

mejorar sus funciones.

XI. Dirigir y vigilar el funcionamiento de los servicios públicos municipales.

XII. Vigilar la correcta ejecución de los Planes y Programas del Municipio, por

parte de las autoridades municipales.

XIII. Proponer y ejecutar planes, programas, normas y criterios para el ejercicio

de la función administrativa municipal y la prestación de los servicios

públicos.

XIV. Supervisar el cumplimiento del Plan Municipal de Desarrollo que

corresponda al periodo de su gestión.





XV. Vigilar la recaudación en todas las ramas de la Hacienda Pública Municipal

y que la inversión de los fondos municipales se haga con estricto apego al

presupuesto.

XVI. Promover la organización y participación de la comunidad en los programas

de desarrollo municipal.

XVII. Celebrar todos los actos, acuerdos, convenios y contratos necesarios para

el despacho de los asuntos administrativos y la atención de los servicios

públicos municipales.

XVIII. Informar, durante las sesiones del Republicano Ayuntamiento, el estado

que guarde la Administración Pública Municipal.

XIX. Vigilar la correcta administración del Patrimonio Municipal.

XX. Negar a través del Republicano Ayuntamiento la instalación de casinos o

centros de apuestas dentro del Municipio.





CLAVE: DFP- OE PM- Perfil-01

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE LA OFICINA EJECUTIVA DEL PRESIDENTE

MUNICIPAL

REPORTA A: Presidente Municipal.

LE REPORTAN: Secretarias del Presidente Municipal, Auxiliar Administrativo,

Secretaria, Auxiliares, Responsable, Director de Proyectos Estratégicos, Director

de Mejora Regulatoria, Coordinadores, Recepcionista.

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Es la dependencia administrativa

encargada de atender y dar seguimiento a las diversas peticiones de la población

que se reciban en esta oficina, así como asistirlo en la formulación de respuestas

de diversos documentos propios de investidura que le turnen los titulares de las

dependencias Federales, Estatales, Municipales y representantes del sector

privado y social, tendiente a cumplir con los ordenamientos legales de su encargo

popular.

FUNCIONES:

I. Asegurar la debida difusión de los planes y actividades de la Administración

Pública Municipal Centralizada, así como evaluar la repercusión que tengan

en la opinión pública ciudadana y en los medios de comunicación.

II. Brindar cobertura de fotografía, video y audio a las actividades, programas

y obras que lleve a cabo el municipio, en coordinación con las instancias

competentes.

III. Coadyuvar con los organismos y entidades de la Administración Pública

Paramunicipal en sus tareas de difusión de programas, proyectos, acciones

y resultados.

IV. Difundir los programas, proyectos, acciones y resultados de la

Administración Pública Municipal Centralizada.





V. Diseñar y promover la imagen institucional de la Administración Pública

Municipal con logotipo, eslogan, tipografía y políticas de aplicación sin

perjuicio del uso que debe darse al escudo del Municipio.

VI. Elaborar comunicados de prensa y boletines informativos de las actividades

más relevantes de la Administración Pública Municipal para difundirlos entre

los medios de comunicación y la comunidad en general.

VII. Establecer lineamientos para la imagen, contenidos y aprovechamiento del

portal de internet oficial del municipio.

VIII. Promover el uso de las redes sociales y las nuevas tecnologías para

facilitar la comunicación entre los apodaquenses y sus autoridades

municipales.

IX. Proponer al Presidente Municipal las campañas de difusión de los planes,

programas y proyectos del municipio.

X. Proporcionar a las dependencias administrativas, órganos y unidades

administrativas la información recopilada y analizada que difunden los

medios de comunicación respecto a la Administración Pública Municipal.

XI. Publicar en medios impresos y electrónicos los avisos que requiera el

municipio y difundirlos entre la comunidad.

XII. Ser el enlace entre la Administración Pública Municipal Centralizada y los

medios de comunicación.

XIII. Analizar y proponer medidas para atender las situaciones extraordinarias

que se presenten en la gestión de los programas y proyectos municipales.

XIV. Auxiliar al Presidente Municipal en la coordinación de sus consultores

internos o externos.

XV. Coordinar la realización del informe anual del estado que guarda los

asuntos municipales y del avance de los programas de obras y servicios

que rinda el Presidente Municipal.

XVI. Diseñar, elaborar y proponer políticas públicas para la atención de los

asuntos municipales.





XVII. Informar al Presidente Municipal sobre los avances de los proyectos

especiales y estratégicos de la Administración Pública Municipal.

XVIII. Proponer, elaborar, administrar, realizar y evaluar proyectos estratégicos y

prioritarios para el logro de los objetivos de la Administración Pública

Municipal Centralizada.

XIX. Realizar investigaciones, análisis, estudios y encuestas en materia de

opinión pública ciudadana y documentar los resultados y datos estadísticos.

XX. Apoyar al Presidente Municipal en las tareas administrativas propias de la

función.

XXI. Asegurar que los eventos en que participe el Presidente Municipal cumplan

con los requerimientos necesarios en materia de logística y protocolo.

XXII. Coordinar el seguimiento de los acuerdos que el Presidente Municipal emita

en apoyo a los programas y proyectos municipales.

XXIII. Diseñar y operar el procedimiento para el acuerdo del Presidente Municipal

con titulares de las dependencias administrativas, órganos, unidades,

organismos y entidades de la Administración Pública Municipal.

XXIV. Establecer las bases para la comunicación de trámite con otros

ayuntamientos, dependencias y entidades del gobierno estatal y federal.

XXV. Establecer las bases para la integración de la agenda del Presidente

Municipal y su coordinación con las dependencias administrativas, órganos,

unidades, organismos y entidades de la Administración Pública Municipal y

con otros órdenes de gobierno, personas e instituciones.

XXVI. Establecer y mantener relaciones institucionales con las dependencias

oficiales e instituciones y organizaciones privadas.

XXVII. Organizar o supervisar los eventos en que asista el Presidente Municipal.

XXVIII. Representar al Presidente Municipal en los eventos que le encomiende y en

la atención a los ciudadanos.

XXIX. Elaborar, coordinar, y evaluar el programa municipal de mejora regulatoria.





XXX. Promover la transparencia en la elaboración y aplicación de las

regulaciones, a fin de que estas generen beneficios superiores a sus costos

y propicien el beneficio máximo para la sociedad.

XXXI. Recibir las propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones

municipales para ser más eficientes las funciones y prestación de servicios

públicos a cargo de la Administración Pública Municipal.

XXXII. Proponer estrategias de difusión sobre las acciones que se realicen en

materia de mejora regulatoria, coordinar con los organismos del

Republicano Ayuntamiento u otros de carácter público o privado lo

relacionado en materia de mejora regulatoria.

XXXIII. Las demás que se señalen como de su competencia, así como aquello que

específicamente le encomiende el Presidente Municipal.





CLAVE: DFP-11 OE PM- Perfil- 02

NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA – DEL PRESIDENTE MUNICIPAL

REPORTA A: Presidente Municipal y Jefe de la Oficina Ejecutiva

LE REPORTAN: Nadie

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Encargada de las tareas especificas

que le sean asignadas directamente por el Presidente Municipal y el Jefe de la

Oficina Ejecutiva, entre las funciones que desarrolla se encuentran las siguientes:

FUNCIONES:

I. Elaborar listado de audiencias e invitaciones recibidas.

II. Participar en la elaboración de la agenda diaria del Presidente Municipal.

III. Recibir a las personas que tienen cita o audiencia con el Presidente

Municipal.

IV. Revisar el correo electrónico de solicitudes y peticiones dirigidas al

Presidente Municipal.

V. Atender llamadas telefónicas.

VI. Recibir documentación de las diferentes dependencias para firma del


VII. Elaborar reembolso del presupuesto del fondo revolvente del Presidente

Municipal.

VIII. Apoyar en la logística de las reuniones de trabajo semanales del Presidente

Municipal con los secretarios de la administración.

IX. Custodiar los sellos de la oficina del Presidente Municipal.

X. Realizar actividades que le encomienden relacionadas al ámbito de su

competencia.






NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA – DEL PRESIDENTE MUNICIPAL


LE REPORTAN: Nadie

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Encargada de las tareas especificas

que le sean asignadas directamente por el Presidente Municipal y por el Jefe de la

Oficina Ejecutiva, entre las funciones que desarrolla se encuentran las siguientes:

FUNCIONES:

I. Recibir oficios y documentos diversos dirigidos al Presidente Municipal.

II. Hacer llegar al Jefe de la Oficina Ejecutiva los documentos diversos

recibidos diariamente.

III. Apoyar en la recepción a las personas que tienen cita o audiencia con el


IV. Atender llamadas telefónicas de la ciudadanía, así como también reportes

que hagan directamente al Presidente Municipal.

V. Apoyar en la organización de las reuniones semanales del Presidente

Municipal con los secretarios de la administración.

VI. Revisar y dar contestación a correos electrónicos de la cuenta:

[email protected].

VII. Realizar actividades que le encomienden relacionadas al ámbito de su

competencia.






NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR – ADMINISTRATIVO


LE REPORTAN: Secretaria – Jefe de la Oficina Ejecutiva, Auxiliar – Jefe de la

Oficina Ejecutiva.

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de atender a la

ciudadanía que acude a la oficina del Presidente Municipal, entre sus principales

funciones destacan las siguientes:

FUNCIONES:

I. Atender y orientar a la ciudadanía que acude a la oficina del Presidente

Municipal a plantear diversos temas y problemáticas de la comunidad, y

canalizarlos a las dependencias correspondientes de acuerdo al ámbito de

su competencia.

II. Estar en comunicación con las diferentes secretarías de la administración,

con la finalidad de verificar que se cumplan las peticiones solicitadas por los

ciudadanos.

III. Acudir semanalmente a los recorridos que el Presidente Municipal realiza a

las diferentes colonias del municipio, esto con la finalidad de escuchar de

manera directa las problemáticas y sugerencias de los ciudadanos y así

mantener comunicación constante con ellos.

IV. Asistir al Presidente Municipal, en los eventos programados en su agenda.

V. Atender las peticiones que reciba el Presidente Municipal en los diferentes

eventos y realizar el seguimiento correspondiente ante las diferentes

secretarías de la administración mediante oficios.

VI. Estar en constante comunicación con las diferentes secretarías con la

finalidad de obtener una respuesta oportuna de las peticiones que se hayan

realizado ante ellas.





VII. Apoyar en la redacción y elaboración de oficios para firma del Presidente

Municipal, que le sean encomendados directamente por el.

VIII. Elaborar indicadores de gestión para su oportuna publicación en la página

oficial de internet del municipio.

IX. Apoyar en las reuniones semanales que realiza el Presidente Municipal con

los secretarios de la administración municipal.

X. Apoyar en la logística, organización de los eventos, tales como: informe

anual de actividades, aniversarios del municipio, festejos patrios, etc., así

como también asistir al Presidente Municipal en cada uno de ellos.

XI. Apoyar en la entrega de documentos a las diferentes secretarías de la

administración, así como también instituciones públicas y privadas.

XII. Realizar las actividades del ámbito de su competencia que se le

encomiende.






NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA – JEFE DE LA OFICINA DEL

PRESIDENTE MUNICIPAL

REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva y Auxiliar - Administrativo

LE REPORTAN: Nadie

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de atender a la

ciudadanía, así como también elaborar las tarjetas de gestión y demás oficios que

se requieran para su pronta atención.

FUNCIONES:

I. Atender llamadas telefónicas.

II. Atender solicitudes que llegan a la Oficina Ejecutiva del Presidente

Municipal.

III. Elaborar oficios a diferentes instituciones educativas, dependencias

públicas y privadas para el desarrollo de la gestión.

IV. Elaborar los oficios que requieren la firma el Presidente Municipal, mismos

que se le hayan encomendado a través del Jefe de la Oficina Ejecutiva por

instrucciones del Presidente Municipal.

V. Apoyar en las reuniones semanales del presidente municipal con los

secretarios de la administración municipal.

VI. Apoyar en la elaboración de fichas técnicas que le son entregadas al


VII. Asistir a los recorridos que semanalmente realiza el Presidente Municipal a

las diferentes colonias del municipio, las cuales tienen como finalidad el

escuchar de manera directa las peticiones y sugerencias de la ciudadanía.

VIII. Elaborar la captura de oficios que son entregados a la oficina del Presidente

Municipal y Oficina Ejecutiva.

IX. Las otras que le indique el Jefe de la Oficina Ejecutiva y Auxiliar-

Administrativo.






NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR – JEFE DE LA OFICINA DEL PRESIDENTE

MUNICIPAL

REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva y Auxiliar - Administrativo

LE REPORTAN: Nadie

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de recibir a la

ciudadanía que acude a la Oficina Ejecutiva y Oficina del Presidente Municipal.

FUNCIONES:

I. Recibir oficios dirigidos al Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente

Municipal.

II. Contestar llamadas.

III. Revisar el correo de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal.

IV. Realizar el registro de la audiencia diaria.

V. Sacar copias

VI. Escanear oficios para su envío por medios del correo electrónico.

VII. Elaborar las requisiciones de la Oficina Ejecutiva y Oficina del Presidente

Municipal.

VIII. Recibir y canalizar al área correspondiente a los ciudadanos que acuden a

la Oficina Ejecutiva y Oficina del Presidente Municipal.

IX. Resguardar el sello de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal.

X. Realizar las demás actividades que le indique el Jefe de la Oficina

Ejecutiva, así como también el Auxiliar- Administrativo.





Clave: DFP-11 OE PM- Perfil- 07

NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar – Chofer

REPORTA A: Presidente Municipal y Jefe de Oficina Ejecutiva del Presidente

Municipal

LE REPORTAN: Nadie

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de transportar al

Presidente Municipal a cada uno de los eventos establecidos en su agenda, así

como también verificar logística.

FUNCIONES:

I. Revisar y en su caso proponer el trayecto de recorrido de los eventos

públicos y privados.

II. Verificar anticipadamente el área y las condiciones de los eventos públicos

y privados en los que acuda el Presidente Municipal.

III. Recopilar con las dependencias correspondientes la información requerida

de los eventos públicos.

IV. Establecer comunicación permanente con las dependencias respectivas

para garantizar la seguridad y acceso vial en los eventos.

V. Mantener la coordinación necesaria con las áreas de logísticas de las

dependencias estatales y federales en la organización de eventos públicos.

VI. Asistir al Presidente Municipal en todos los eventos a los cuales acuda.

VII. Asistir semanalmente a los recorridos que organiza el Presidente Municipal

a las diferentes colonias del municipio, los cuales tienen la finalidad de

escuchar de manera directa las necesidades de los vecinos apodaquenses.

VIII. Apoyar en las reuniones semanales del Presidente Municipal con los


IX. Realizar actividades de su competencia que se le encomienden.






NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR

REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva

LE REPORTAN: Secretarias y Auxiliares

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de recibir a la

ciudadanía que requieren realizar trámites de testamentos a bajo costo y servicio

social.

FUNCIONES:

I. Coordinar con el personal de recepción para atender a los ciudadanos que

solicitan audiencia con el Presidente Municipal.

II. Mantener contacto con el Colegio de Notarios y el Archivo General de

Notarios para conseguir subsidios y brigadas de trámites de testamentos y

escrituración.

III. Coordinar con las diferentes facultades y preparatorias técnicas para recibir

a los estudiantes que requieren realizar su servicio social y prácticas

profesionales.

IV. Asistir semanalmente a los recorridos que organiza el Presidente Municipal

a las diferentes colonias del municipio, los cuales tienen la finalidad de

escuchar de manera directa las necesidades de los vecinos apodaquenses.

V. Apoyar en las reuniones semanales del Presidente Municipal con los


VI. Las demás que le asigne el Presidente Municipal y Jefe de la Oficina

Ejecutiva.






NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR


LE REPORTAN: Secretarias y Auxiliares

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de revisar las

propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones municipales, con la

finalidad de hacer más eficientes las funciones y prestación de servicios públicos a

cargo de la Administración Pública Municipal.

FUNCIONES:

I. Elaborar, coordinar y evaluar el Programa Municipal de Mejora Regulatoria.

II. Promover la transparencia en la elaboración y aplicación de las

regulaciones, a fin de que estas generen beneficios superiores a sus costos

y propicien el beneficio máximo para la sociedad.

III. Recibir las propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones



IV. Proponer estrategias de difusión sobre las acciones que se realicen en

materia de Mejora Regulatoria.






NOMBRE DEL PUESTO: RESPONSABLE – OFICINA DE PUEBLO NUEVO


LE REPORTAN: Nadie

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Encargada de atender a los

ciudadanos que acuden a la Oficina que se ubica en la colonia Pueblo Nuevo.

FUNCIONES:

I. Supervisar áreas de la colonia Pueblo Nuevo que tengan problemas de

cualquier tipo.

II. Atender reportes y/o peticiones de los vecinos.

III. Canalizar los reportes a las secretarías de la Administración Pública

Municipal.

IV. Orientar a los vecinos sobre peticiones y/o solicitudes para las

dependencias externas.

V. Realizar las actividades del ámbito de su competencia que se le

encomiende.





CLAVE: DFP-11 OE PM- PERFIL- 11

NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR (COMISIONADO)

REPORTA A: Responsable

LE REPORTAN: Nadie

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Encargada de la Audiencia que acude

a la Oficina.

FUNCIONES:

I. Atender las llamadas telefónicas.

II. Auxiliar en el registro de audiencia recibida diariamente.

III. Apoyar en la recepción de peticiones y/o solicitudes.

IV. Auxiliar en la captura de oficios recibidos en la oficina.

V. Orientar a los vecinos sobre peticiones y/o solicitudes.

VI. Realizar las actividades del ámbito de su competencia que se le

encomiende.





CLAVE: DFP-11 OE PM- DPE PERFIL- 01

NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS

REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal

LE REPORTAN: Coordinador (Proyectos Estratégicos, Secretarias y Auxiliares)

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de auxiliar al

Presidente Municipal en la coordinación de sus consultores internos o externos,

así como el enlace entre la Administración Pública Municipal centralizada y los


FUNCIONES:

I. Asegurar la debida difusión de los planes y actividades de la Administración

Pública Municipal centralizada, así como evaluar la repercusión que tengan

en la opinión pública ciudadana y en los medios de comunicación.

II. Brindar cobertura de fotografía, video y audio a las actividades, programas

y obras que lleve a cabo el municipio, en coordinación con las instancias

competentes.

III. Elaborar comunicados de prensa y boletines informativos de las actividades

más relevantes de la Administración Pública Municipal para difundirlos entre

los medios de comunicación y la comunidad en general.

IV. Establecer lineamientos para la imagen, contenidos y aprovechamiento del

portal de internet oficial del municipio.

V. Promover el uso de las redes sociales y las nuevas tecnologías para

facilitar la comunicación entre los apodaquenses y sus autoridades

municipales.

VI. Proponer al Presidente Municipal las campañas de difusión de los planes,

programas y proyectos del municipio.

VII. Proporcionar a las dependencias administrativas, órganos y unidades

administrativas la información recopilada y analizada que difunden los

medios de comunicación respecto a la Administración Pública Municipal.





VIII. Publicar en medios impresos y electrónicos los avisos que requiera el

municipio y difundirlos entre la comunidad.

IX. Ser el enlace entre la Administración Pública Municipal centralizada y los


X. Analizar y proponer medidas para atender las situaciones extraordinarias

que se presenten en la gestión de los programas y proyectos municipales.

XI. Auxiliar al Presidente Municipal en la coordinación de sus consultores

internos o externos.

XII. Informar al Presidente Municipal sobre los avances de los proyectos

especiales y estratégicos de la Administración Pública Municipal.

XIII. Proponer, elaborar, administrar, realizar y evaluar proyectos estratégicos y

prioritarios para el logro de los objetivos de la Administración Pública

Municipal centralizada.

XIV. Realizar investigaciones, análisis, estudios y encuestas en materia de

opinión pública ciudadana y documentar los resultados y datos estadísticos.

XV. Diseñar y operar el procedimiento para el acuerdo del Presidente Municipal

con titulares de las dependencias administrativas, órganos, unidades,

organismos y entidades de la Administración Pública Municipal.





CLAVE: DFP-11 OE PM- DMR PERFIL- 01

NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE MEJORA REGULATORIA

REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal

LE REPORTAN: Coordinador - Mejora Regulatoria y Recepcionista





FUNCIONES:


II. Promover la transparencia en la elaboración y aplicación de las regulaciones,

a fin de que estas generen beneficios superiores a sus costos y propicien el

beneficio máximo para la sociedad.





materia de Mejora Regulatoria, coordinar con los organismos del


relacionado en materia de Mejora Regulatoria.






NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE LA MEJORA REGULATORIA

REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal y Director de

Mejora Regulatoria

LE REPORTAN: Recepcionista





FUNCIONES:


II. Promover la transparencia en la elaboración y aplicación de las regulaciones,

a fin de que estas generen beneficios superiores a sus costos y propicien el

beneficio máximo para la sociedad.





materia de Mejora Regulatoria, coordinar con los organismos del


relacionado con la materia.






NOMBRE DEL PUESTO: RECEPCIONISTA - MEJORA REGULATORIA

REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal, Director de

Mejora Regulatoria y Coordinador

LE REPORTAN: Nadie

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de recibir a los

ciudadanos que acuden a la Presidencia Municipal y canalizarlos a la dependencia

correspondiente, ya sea Municipal o Estatal.

FUNCIONES:

I. Recibir a los ciudadanos que acuden a la Presidencia Municipal.

II. Escuchar su problemática.

III. Canalizar a la Dependencia correspondiente.

IV. Las demás que le indique el Jefe de la Oficina Ejecutiva, Director y

Coordinador de Mejora Regulatoria.





9.- GLOSARIO

Dependencia Municipal: Las enunciadas en el artículo 33 del Reglamento

Orgánico de la Administración Pública Municipal de Apodaca, Nuevo León.

Estructura Orgánica: Esquema de jerarquización y división de las funciones

componentes de la Administración Pública Municipal.

Jerarquizar: Establecer líneas de autoridad (del primer al último nivel

descendiente), a través de los diversos niveles y delimitar la responsabilidad de

cada empleado ante un supervisor inmediato. Esto permite ubicar a las unidades

administrativas en relación con las que le son subordinadas en el proceso de la

autoridad. El valor de una jerarquía bien definida consiste en que reduce la

confusión respecto a quien da las órdenes y quien las obedece. Define cómo se

dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en los puestos.

Funciones: Constituyen el conjunto de actividades afines, a través de las cuales se

alcanzará el desarrollo de los objetivos planteados.

Organigrama: Representación gráfica de la estructura orgánica que refleja en

forma esquemática, la posición de las unidades administrativas que la componen,

los tramos de control, el nivel jerárquico, los canales formales de comunicación y

coordinación, así como las líneas de mando.

Programa: Instrumento mediante el cual se disgrega y detalla ordenadamente las

actividades a realizar de manera permanente para lograr las metas y objetivos

establecidos.

Proyecto: Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace.





Puesto: Unidad impersonal de trabajo que se caracteriza por tareas y deberes

específicos, lo cual le asigna cierto grado de responsabilidad. Cada puesto puede

contener una o más plazas e implica determinados requisitos de aptitud, habilidad,

preparación y experiencia.

Clave del Manual: Composición formada por el número de dependencia de

acuerdo al orden de aparición del Art. 33 del Reglamento Orgánico de la

Administración Pública Municipal de Apodaca, Nuevo León, acompañada de las

iniciales de la dependencia y el año 2016.

Disponibilidad de la información: Principio que constriñe a los sujetos obligados a

poner al alcance de los particulares la información.

Documento: Expedientes, reportes, estudios, actas, resoluciones, oficios,

correspondencia, acuerdos, directivas, directrices, circulares, contratos, convenios,

instructivos, notas, memorandos, estadísticas o bien, cualquier otro registro que

documente el ejercicio de las facultades, funciones y competencias de los sujetos

obligados, sus servidores públicos e integrantes, sin importar su fuente o fecha de

elaboración. Los documentos podrán estar en cualquier medio, sea escrito,

impreso, sonoro, visual, electrónico, informático u holográfico.

Enlace de información: Servidor público designado expresamente por los titulares

de cualquier sujeto obligado, como responsables del trámite de las solicitudes de

acceso a la información pública y las relativas a los datos personales y demás

facultades que le confieran las leyes aplicables a la materia.

Expediente: Unidad documental constituida por uno o varios documentos de

archivo, ordenados y relacionados por un mismo asunto, actividad o trámite de los

sujetos obligados.





Información: Los datos contenidos en los documentos que los sujetos obligados

generan, obtienen, adquieren, transforman o conservan por cualquier título o

aquella que por disposición legal deban generar.

Ley de la Materia: La Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del

Estado de Nuevo León.

Ley General: La Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

Obligaciones de transparencia: La información que por disposición legal los

sujetos obligados deben publicar y actualizar en un portal de internet en los

términos y condiciones previstas en la ley de la materia.

Plataforma Nacional de Transparencia: Sistema informático que se integrará por

sistemas de transparencia, de acceso a la información, y de datos personales para

dar cumplimiento a la Ley General.

Servidores Públicos: Los mencionados en el párrafo primero del artículo 105 de la

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Nuevo León.

Sujetos obligados: Los ayuntamientos de los municipios o consejos municipales,

incluyendo sus dependencias, organismos desconcentrados, organismos

subsidiarios o descentralizados, empresas de participación municipal y sus

fideicomisos o fondos públicos.

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