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OFICINA ECONOMICA Y COMERCIAL EN BRUSELAS

El mercado de cosméticay

perfumería en Bélgica(Versión original realizada en 1995 y actualizada en junio 2001)

Actualizado por el becario del ICEX en la Oficina Economica y Comercial deBruselas-Junio 2001

MICHEL BARRIO GONZÁLEZ

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1. INTRODUCCIÓN .........................................................................................................................................................3

2. RESUMEN Y CONCLUSIONES..................................................................................................................................4

3. PANORÁMICA DEL PAÍS ...........................................................................................................................................7

3. 1. Datos demográficos.......................................................................................................................................73.2. Organización política.......................................................................................................................................73.4. Costes de implantación...................................................................................................................................83.5. Información práctica......................................................................................................................................10

4. OFERTA.....................................................................................................................................................................11

4. 1. Fabricación...................................................................................................................................................115.2. Demanda por tipo de productos...................................................................................................................13

PRODUCTO...................................................................................................................................................................15

FABRICANTE.................................................................................................................................................................15

TÍPO CUOTA DE MERCADO' ...................................................................................................................................28

6. COMERCIO EXTERIOR ............................................................................................................................................29

6.1. Cifras de comercio exterior ...........................................................................................................................296.2. Comercio exterior Bélgica-España...............................................................................................................31

7. FACTORES DE COMERCIALIZACION....................................................................................................................33

7.1. Distribución....................................................................................................................................................337.2. Factores legales............................................................................................................................................367.3. Precios..........................................................................................................................................................367.4. Publicidad y promoción.................................................................................................................................37LISTA DE PRODUCTORES, IMPORTADORES, AGENTES Y DETALLISTAS DE COSMÉTICOS: ...............38LISTA DE DETALLISTAS...............................................................................................................................83

PANORAMA GENERAL DEL SECTOR……………….…………………………………………………………… 88

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1. Introducción

El presente estudio analiza la situación actual del mercado de artículos de cosmética y perfumería enBélgica.

En primer lugar, se estudia la estructura de la producción en Bélgica.. A continuación, se desciende endetalle a la demanda por tipo de producto, indicándose los consumos, los hábitos de los consumidores,las principales marcas en el mercado y las tendencias actuales y futuras. Posteriormente, se ofrece unanálisis del comercio exterior, así como un estudio de los canales de distribución y otros factores decomercialización.

Las fuentes de las que se ha obtenido la información para la elaboración de este estudio han sido lassiguientes:

- BELLUCO (Asociación Belga de Fabricantes de Cosmética).- Cámara de Comercio de Bruselas.- CIM (Centre d’riformation des Médias).- La Comisión Europea.- IFEMA Benelux.- INS (Instituto Nacional de Estadística).- Kompass Benelux.- Oficina Comercial de España en Bélgica.- Las ferias del sector.- Las publicaciones recogidas en la bibliografía.- Las entrevistas mantenidas con personas del sector.

Por último, quiero dar las gracias a todas las personas que han ayudado a la elaboración de este estudio,sin cuya colaboración no podría haberse llevado a buen término.

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2. Resumen y Conclusiones

Bélgica cuenta con 52 fabricantes de productos cosméticos y de perfumería. La mayor parte de estasempresas se concentra en la región flamenca, sobre todo alrededor de la Región de BruselasCapital.

La mayoría de las grandes empresas que están implantadas en Bélgica son filiales demultinacionales extranjeras, que emplean a la mayor parte de asalariados del sector y poseen unmayor volumen de producción. Si a esto unimos que la mayoría de los perfumes y cosméticosconsumidos en Bélgica son importados, nos encontramos ante una oferta que no difiere mucho de lade otros países europeos.

La mayor producción corresponde a los productos para maquillaje y cuidados, con casi un 45 % deltotal, seguido de los productos para el cabello, con el 38 %.

El consumo de cosméticos por persona es muy elevado (7600 FB por persona y año en 1999),aunque, como se refleja en este estudio, existen ciertos productos con un potencial todavíaimportante.

La penetración de los productos de cuidado de la cara es aún demasiado débil. Si bien un númerocada vez mayor de consumidores los utilizan, el mercado aún puede crecer más. Las mujeresdemandan productos adaptados a las necesidades de su edad. Estos productos adquieren, lentospero seguros, una posición cada vez más importante en la gran distribución.

Las últimas tendencias en el cuidado de la cara se dirigen a la lucha contra ]as arrugas, por medio delas nuevas cremas a base de ácidos de frutas, o de los AHA (Alpha Hydroxy Acides).

El mercado del perfume está dominado por las marcas francesas (60%), seguidas por las alemanas(15%) e italianas (12%). En el caso del agua de colonia, este porcentaje asciende aún más, con un80% aproximadamente para los productos franceses.

En el mercado belga, los estuches-regalo gozan de una gran aceptación. Consisten en una caja,estuche o bolsa de aseo que contiene un perfume junto con un desodorante, un agua de colonia, ouna crema de una misma marca.

Los consumidores belgas consideran muy importante el cuidado del cabello. Anualmente, el belgadestina el 30% del total de productos de belleza a productos para el cabello. Los productos capilaresse pueden clasificar en champúes (50919 del mercado de productos capilares), suavizantes paradespués del champú (10%), lacas (25%) y productos de peluquería (15%, entre los que se incluyentintes y colorantes).

Dentro de todas estas familias se experimenta una gran cantidad de innovaciones, añadiéndosecaracterísticas de cosmética y belleza a las de higiene elemental. En primera compra, lascaracterísticas anunciadas eclipsan el factor precio. Una vez que estas características secomprueban con el uso, el nuevo producto se establece en el mercado.

Los champúes para bebés constituyen una familia importante del mercado de productos capilares.Los lavados pueden ser más frecuentes, por lo que han disfrutado de un cierto éxito en el públicoadulto, aunque parece que en retroceso actualmente.

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El mercado belga de los productos capilares para después del champú está poco desarrollado encomparación con el de los champúes. Típicamente femenina, la utilización de un suavizante parecetodavía demasiado fastidiosa o superflua. El éxito considerable de los champúes «dos en uno" haejercido una influencia negativa en el desarrollo de esta familia de productos. De la misma forma,ésta parece beneficiarse del retroceso actual de este concepto revolucionario.

El mercado de las lacas es típicamente estable, mientras que el de productos de peinado(fijadores,...), productos de imagen por excelencia, se acoge más a la innovación.El mercado de la coloración está en movimiento. Su penetración sigue una curva ascendente,llegando al 30/33%. Los nuevos conceptos, como la coloración semipermanente y la tono sobre tono,son los que más avanzan en este sentido , mientras que se estancan la coloración permanente y losproductos de aclarado del color del cabello.

El mercado belga de maquillaje de fondo experimenta un crecimiento lento pero seguro. El fondo detinte tiene una penetración de sólo un 15,6%, por lo que dispone todavía de un amplio potencial decrecimiento. La oferta cuenta con productos cada vez más sofisticados a precios más baratos.

En Bélgica, las mujeres se depilan cada vez más, y cada vez a más temprana edad. El afeitadoeléctrico es utilizado por menos del 20% de las mujeres que se depilan. Alrededor del 20% de lasconsumidoras lo hacen por medio de ceras y depiladores eléctricos. Más del 25% de las mujeres quese depilan utilizan depilatorios químicos (para las zonas más sensibles del cuerpo, este porcentajellega al 75 %). Los productos depilatorios se ven sometidos a una fuerte estacionalidad,concentrándose las compras entre marzo y septiembre.

El sector de productos solares ha visto cuadriplicar su volumen de negocios en los últimos diez años.Los consumidores son cada vez más conscientes de los peligros de la exposición al sol, por lo quecada vez demandan productos con más alto índice de protección. A pesar de ello, el caballo debatalla de los bronceadores sigue siendo el factor de protección 4. Otra tendencia que se observanen el mercado es la importancia creciente de los productos de autobronceado y de los de protecciónadaptada al deporte al aire libre.

El mercado de la higiene bucal se divide en tres segmentos principales: los dentífricos (con casi 2/3del total), los cepillos de dientes (1/4) y los elixires bucales (15 %). Este mercado crece a ritmoconstante, aunque se ralentiza cada año más.

Los dentífricos han registrado una progresión del 10% en 1999 respecto a 1998. El tubo se hamodernizado, imponiéndose el tubo vertical, más cómodo de utilizar. Siguen existiendo los tubosclásicos y los dosificadores.

La demanda de cepillos de dientes va en aumento en Bélgica. A pesar de ello, su tasa depenetración en Bélgica es aún baja, con menos de un cepillo por belga y año. Su sofisticacióntecnológica (distintos tipos de cerdas, inclinación de las mismas, formas anatómicas, etc.) es cadavez mayor.

Los productos para baño y ducha están experimentando un importante aumento. Los geles de duchason los que se venden mejor. Dentro de las gamas de geles, muchos fabricantes incluyen losllamados 2 en 1, que contienen mayor cantidad de substancias hidratantes que los geles normales.

Los productos de tratamiento antiacné y puntos negros muestran una interesante progresión, a la vezque abandonan cada vez más el canal tradicional de la. farmacia para pasar también a la grandistribución.

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En 1995 el 46% de los hombres belgas se afeitan con cuchilla, contra el 41 % en 1986. Los valonesse afeitan más con maquinilla mecánica que los flamencos. A pesar de ser un mercado relativamenteantiguo, el de productos de afeitado se renueva constantemente. En este sentido influye que loshombres se ocupen cada vez más de su aspecto y de su piel.

La balanza comercial belga de artículos de belleza ha registrado un superávit de unos 5.250 millonesFB en 1999. Por productos, los que más peso tienen en esta balanza son las cremas de cuidado dela piel, seguidos por el agua de colonia, los champúes y los productos de higiene bucal (incluidos losdentífricos). Prácticamente toda la producción belga (más del 85 %) se dedica a la exportación, a lavez que se importa también un alto porcentaje de todo lo que se consume. El mayor proveedor deBélgica es Francia, sobre todo en perfumes y aguas de colonia.

El comercio con España es relativamente pequeño. Si comparamos las importaciones desde Españacon el total, éstas sólo representan un 3% mientras que las exportaciones belgas hacia Españallegan al 7.8%.

En general, la cadena de distribución es muy corta. La venta de productos cosméticos y deperfumería en Bélgica puede realizarse a través de los siguientes canales: gran distribución (60% delmercado), distribución selectiva (20%), profesionales de la belleza (11 %) y farmacias (9 %).últimamente se ha introducido con éxito un nuevo concepto, el de tiendas de productos cosméticosnaturales.

El factor precio juega un papel distinto según el tipo de producto que se trate. En general, lasdiferencias de precio para una misma marca entre diversos puntos de venta son pequeñas. Sinembargo, dentro de un mismo tipo de artículo, los precios pueden variar de 1 a 15 veces segúnmarcas.

En este sector, la publicidad es fundamental para mantener o incremetar las ventas: el gran númerode productos y marcas presentes en el mercado hacen que la publicidad sea el medio de que losconsumidores conozcan los productos.

De este estudio se puede sacar como conclusión que para introducir con éxito los cosméticos yperfumes españoles en Bélgica sería preciso en primer lugar realizar un gran esfuerzo de publicidady promoción. Además, se ha de contar con un distribuidor o importador que conozca bien estecompetido mercado y sepa colocar el producto en el canal apropiado. Se ha de tener en cuentatambién la estrategia de precios a aplicar, que dependerá mucho del tipo de producto que se trate ydel canal por el que se vaya a distribuir. La fuerte competencia de multinacionales presentes en elmercado desde hace mucho tiempo, unida al desconocimiento que de los cosméticos; y perfumesespañoles tienen consumidores y distribuidores, hacen que su introducción sea una difícil tarea.

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3. Panorámica del país

3. 1. Datos demográficos

Con una superficie de 30.518 m2 y una población de 10 millones de habitantes, Bélgica es uno delos países europeos con una mayor densidad de población (327 hab./m2).

El país se divide en 3 regiones: al Norte, la Región de Flandes (donde el idioma oficial es elneerlandés, muy similar al holandés); al Sur, la Región Valona (francófona, con una pequeña zonagermanófona al Este); por último, la Región de Bruselas Capital (oficialmente bilingüe).

Los núcleos de población más importantes son: la capital Bruselas (960.000 habitantes), Amberes(468.000), Gante (230.000), Namur (203.000), Charleroi (207.000), Lieja (195.000) y Brujas(117.000).

3.2. Organización política

La forma de organización política es de monarquía constitucional parlamentaria con estructurafederal. El Jefe del Estado es Alberto II. El actual gobierno, presidido por el primer ministro GuyVERHOFSTADT, está formado por el Partido Socialcristiano Flamenco (CPV), el Partido SocialistaValón (PS), el Partido Socialista Flamenco (SP) y el Partido Socialcristiano Valón. El Partido liberalflamenco, el partido liberal socialista , la ultraderecha nacionalista flamenca y los ecologistas.En la actualidad hay 3 niveles políticos:

- El Estado: es competente en temas políticos nacionales, las relaciones exteriores, los temaspresupuestarios y monetarios, la defensa nacional y la seguridad social.

Las Comunidades: de base lingüística (francófona, neerlandófona y germanófona) son competentesen temas culturales y educativos.

- Las Regiones (Flandes, Valonia y Bruselas): son competentes en los demás

3.3. Economía '

Bélgica es un país pequeño en términos geográficos y demográficos, pero con un peso económicorelativo mucho mayor del que se podría deducir de ello. La economía belga se caracteriza por:

a. Su elevado nivel de terciarización (casi el 70% de la población trabaja en el sector terciario).b. Su apertura al concepto europeo y al mundial.c. El carácter liberal de su funcionamiento, no exento de paradójicos ejemplos de intervencionismo.d. La notable concentración del poder económico, a través de una complicada red de holdings ysociedades de cartera.e. El peso significativo del capital extranjero en el contexto nacional. f. La mala situación, ya casiestructural, de las finanzas públicas.g. Las dificultades existentes para tomar decisiones económicas al más alto nivel (principalmente comoconsecuencia de la estructura del poder político).

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La apertura al exterior es uno de los rasgos más característicos de la economía belga. En los últimos diezaños, la exportación de bienes y servicios ha supuesto entre el 65 y el 74 % del PNB belga, oscilando losporcentajes correspondientes a importación entre el 63 y el 73 %.

Tabla 3. l.: El PIB y sus componentes1998 1999 2000

PIB 2.7 2.5 3.8Consumo privado 3.8 2.0 2.8Consumo público 1.4 2.8 1.3Inversión privada 9,2 14.5 14.5F. B. C. F. 3.7 5.4 5.0Demanda interna 4 1,6Exportación de bienes yservicios 4.2 5.0 8.1Importaciones de bienes yservicios

6.3 4.1 7.5

Saldo exterior -1.6 0.6 0.8 (Fuentes: informe pais ofecomes Bruselas)

Tabla 3.2.: El PIB por sectores de actividad, 2001Agricultura, silvicultura y pesca 1.3Energía 3.7Industria manufacturera 20.0Construcción 5.3Servicios no prestados por los poderespúblicos

56.8

Servicios prestados por los poderespúblicos

12.9

Total 100 (Fuente: ofcome Bruselas )

En cuanto al régimen de comercio y control de cambios, Bélgica y España se benefician de pertenecerambos a la Unión Europea. En consecuencia, el tratamiento de importaciones y exportaciones a tercerospaíses es prácticamente el mismo, aplicándose los mismos aranceles, restricciones cuantitativas a losmismos productos, etc.

El comercio entre España y Bélgica está totalmente liberalizado y libre de aranceles, excepto paradeterminados productos Agroalimentarios. También podrá existir algún caso de falta de libertad comercialpor motivos sanitarios, fitosanitarios o similares, pero se requerirá un pronunciamiento comunitario.

En cuanto al control de cambios, éste no existe en Bélgica ni Luxemburgo desde el 5 de marzo de 1990,habiendo por tanto total libertad para efectuar pagos y cobros de países extranjeros en cualquier monedaconvertible (sólo requiere una efectuar una notificación a efectos estadísticos).

3.4. Costes de implantación

La mayor parte de las empresas extranjeras que se implantan en Bélgica, en el caso de filiales, adoptanla forma de sociedad anónima (SA en francés o NV en neerlandés) o sociedad de responsabilidadlimitada (SPRI- o BVBA). En el caso de las SAINV se requiere un mínimo de dos socios fundadores, conun capital mínimo de 1.250.000 FB, totalmente suscrito y desembolsado. En el caso de las SPRI, o

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BVBA, basta con un socio y 750.000 FB totalmente suscritos y un tercio desembolsado.

Los costes de constitución son los siguientes (deducibles):

- Honorarios de notario.- Derechos de inscripción en el Registro Mercantil: 0,5% del capital social.- Publicación de los estatutos sociales en el Moniteur Belge (semejante al BOE):1.457 FB/página.

Costes de locales: La tabla 3.4. muestra los costes de alquileres (en miles de FB/m2/año) y de compra(en miles de FB/m2). En el supuesto de compra hay que pagar, además, un 17% por la inscripción en elRegistro de Propiedades Inmobiliarias. La tabla de precios es indicativa, produciéndose variaciones entredistintos barrios de cada ciudad.Tabla 3.4.Ciudad Oficinas . Locales Industriales Pisos

Alquiler Compra Alquiler Compra Alquiler CompraBRUSELAS

7-8,5 75-140 1,8-2,3 10-15. 3-4,5 25-45

AMBERES 5-8. 65-120 1-1,8 7-11. 2-4. 20-40LIEJA 3-6. 45-100 0,8-1,5 4-9. 1,8-3,5 15-30 (Fuente: Ofcome Bruselas).

Costes de personal: Se dan las retribuciones anuales brutas, a las que ha ' y que añadir, paradeterminar el coste para la empresa, un 32,36% del salario bruto en el caso de empleados, y un 38,36%en el caso de obreros, en concepto de cotización a la Seguridad Social.

Tabla 3.5.: Retribuciones anuales brutas por típo-de trabajador, 2001Cargo Remuneración

(FB/año)obrerosOperario de producción no cualificado 1,220,000Operario de producción (semi cualificado) 1,300,000Técnico cualificado (mecánico,eléctrico,etc.) 1,400,000Encargado (con 3-10 operarios semi-cualificados)

1,550,000

empleadosSupervisor de taller (20-40 operarios semi-cualificados)

1,850,000

Administrativo (poco cualificado) 1,140,000Secretaria trilingüe 1,400,000Secretaria de dirección (3 idiomas) 1,500,000Contable junior 1,225,000Contable senior 1,600,000Analista programador 1,800,000DirectivosDirectivo junior 2,350,000Directivo medio 3,200,000Directivo senior 3,900,000Alto directivo 6,400,000. (Fuente: ofcome bruselas)

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3.5. Información práctica

Principales bancos comerciales belgas: Fortis Banque, Banque Bruxelles Lambert (BBL),Kredietbank.

Instituciones bancarias españolas en Bélgica: Banco Bilbao Vizcaya-Argentaria, Banco CentralHispano Santander, Banco Popular Español y Confederación Española de Cajas de Ahorros.

Aduanas: Con motivo de la entrada en vigor del Mercado Unico Europeo, a partir del 1 de enero de1993 han sido suprimidas las aduanas entre Bélgica y España. Las introducciones de mercancías deotros países comunitarios están exentas del pago de aranceles. Para terceros países, Bélgica cuentacon una red de puestos aduaneros repartidos a lo largo de sus principales puntos de tránsito terrestrefronterizo, los puertos marítimos y los tres aeropuertos internacionales.

Moneda: 1 franco belga = 4,2 ptas aprox. euro = 40,3389 FB

Horario local: Igual que en España.

Horario laboral: Bancos: de lunes a viernes de 9:00 a 15:30 horas. Corriercios: de lunes a viernesde 9:00 a 12:00 horas y de 14:00 a 18:00 horas; sábado, de 9:00 a 12:00 horas. Administraciónpública: de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 horas y de 14:00 a 17:00 horas.

Comunicaciones:

- Vía aérea: El Aeropuerto Nacional está situado en Zaventem, a unos 13 Km de Bruselas. Sabena,que es la línea de bandera, e Iberia ofrecen vuelos diarios en ambas direcciones. Una nuevacompañía, Euro -Belgian Airlines (E113A) se ha sumado a estas dos en los vuelos regulares aEspaña.

- Vía terrestre: Bruselas dista de Madrid, aproximadamente, 1.650 Km por carretera. Las autopistasbelgas son gratuitas y bien iluminadas. Bélgica forma

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parte del convenio TIR y tiene un acuerdo bilateral de transporte con España. La red ferroviaria, deaproximadamente 3.700 Km, enlaza directamente con los ferrocarriles alemanes, holandeses,franceses y luxemburgueses.

- Vía marítima: Amberes es el segundo puerto europeo por volumen de tráfico, especialmente delíneas regulares. También son importantes los puertos de Brujas, Ostende y Zcebrugge. Existenvarios puertos interiores distribuidos a lo largo de los 1.600 Km de rios y canales navegables.

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4. Oferta

4. 1. Fabricación

Según los datos del Instituto Nacional de Estadística (l. N.S.), la industria del jabón, los detergentes desíntesis, los productos de mantenimiento, los perfumes y los productos de belleza cuenta en 1999 enBélgica con 52 empresas que emplean a un total de 1277 obreros y 957 empleados. Si se comparanestas cifras con las de 1986 (42 industrias con 2.622 obreros y 2.381 empleados), se observa que hahabido un aumento del número de empresas, un descenso del número de obreros y un descensoimportante del de empleados.

La región Flamenca acoge el mayor número de empresas, seguida por la región valona y por último laregión de Bruselas

Tabla 4.1.: Clasificación de las empresas del sector según el número de personasocupadas, año 1992.

ESPECIFICACIÓN 5 a 9 20 a 49 50 a 99 más de100

TOTAL

Número deestablecimientos

12 12 6 10 40

Número de obreros 81 223 368 2231 2.903Número de empleados 74 169 132 1974 2349(Fuente: I.N.S.).

Tabla 4.2.: Clasificación de las empresas del sector según el número de personasocupadas, año 1999.ESPECIFICACIÓN 1 a 4 5 a

910 a19

20a49

50a99

100 a199

200 a499

500 a999

TOTAL

Número deestablecimientos

27 6 8 4 1 3 1 2 52

Número de obreros 31 14 55 63 63 311 0 740 1277Número de empleados 28 24 63 75 21 88 262 396 957 (Fuente: I.N.S.).

La mayoría de las grandes empresas que están implantadas en Bélgica son filiales demultinacionales extranjeras (francesas y norteamericanas, principalmente), que emplean a la mayorparte de asalariados del sector y poseen un mayor volumen de producción. Las empresaspropiamente belgas son PYME's, tratándose en algunos casos de empresas familiares.

Entre las empresas más importantes, podemos señalar a las siguientes (todas ellas multinacionalesextranjeras):

Procter & Gamble BeneluxEmpleados: 110Volumen de negocios (1999): 259.529.275 FBMarcas: Blendamed (higiene bucal), Clearasil (anti-acné),, Cover-girl (cosmética femenina),Head&Shoulders (champúes), Oil of Olaz (cremas), Old Spice (cosmética masculina), Panten(champúes y lociones), Petrole Hahn (champúes y lociones), Vidal Sassoon (champúes). Tambiéncomercializan productos farmacéuticos, detergentes y productos de limpieza para el hogar.

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L'OréalEmpleados: 320Volumen de negocios (1999): 263.169.641 FBMarcas: L'Oréal Parfumerie, Gemey Paris, Kerastase.

Estée LauderEmpleados: 525Volumen de negocios (1999): 185.950.436 FBMarcas: Aramis, Clinique, Estée Lauder.

Colgate-PalmoliveEmpleados: 140Volumen de negocios (1999): 76.919.105 FBMarcas: Colgate, Palmolive. También otras de limpieza del hogar (Ajax).

La fabricación de productos de perfumería y cosmética ha obtenido un buen resultado en 1999, conun incremento de +5,1 puntos respecto a la producción del año anterior. La progresión para 2000, apesar de no disponer aún de cifras, es según los entrevistados aún mejor que la del año precedente:Este sector también se ha beneficiado de la salida de la crisis económica que desde finales de 1997afectaba al país.

La tabla 4.3. muestra las cifras de la producción de productos cosméticos y de perfumería en laU.E.B.L. (Bélgica y Luxemburgo). Se observa en esta tabla que la mayor producción corresponde alos productos para cabello, con casi un 37 % del total, seguido de los productos para maquillage ycuidados, con el 25 %.Por otra parte, se observa una neta recuperación del mercado global de cosméticos después delbache que supuso el año 1997.

Tabla 4.3.: Volúmenes de negocios (ventas interiores + exportaciones) relativos aproducción en la U.E.B.L., en miles de FB

1996 1997 1998 1999Categorías de productosPerfumes, extractos y derivados 3.281.522 2.882.442 3.324.090 3.649.488Maquillaje y cuidados 7.002.136 6.468.316 7.521.422 8.224.265Productos para el cabello 9.674.559 7.638.474 12.468.234 12.486.783Productos de higiene bucal 2.344.986 2.454.987 1622407 1.686.082Productos de toilette 4.427.291 6.017.625 7253630 7768299Diversos 47.072 46.653 39.341 54.756Total 26.777.56

625.508.49

732.229.124 33.869.673

. (Fuente: Belluco).

Gran parte de la producción belga se exporta a otros países, en su mayoría (más del 80%) comunitarios.Este hecho se explica por el carácter multinacional de los fabricantes, ya que las factorías producen nosólo para el mercado belga, sino que concentran la fabricación de determinados cosméticos o perfumescon destino al mercado europeo.

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5. Demanda

5.1. Demanda general

Bélgica, a pesar de ser un mercado pequeño por número de habitantes, tiene un consumo por personamuy elevado en lo que a cosméticos se refiere. (7629 FB por persona y año). Los datos que al respectoofrece Belluco son los siguientes:

Tabla 5. 1: Volumen de negocios total realizado por el sector: distribución interior enla UELB, miles de FB.

Clases de productos- 1996 1997 1998 1999 99/98 en %

Perfumes, extractos yderivados

3.199.000 2.827.013 3.279.014 3.604.639 9,9

Maquillaje y cuidados 6.138.545 6.431.358 7.011.989 7.673.858 9,4Productos capilares 6.391.491 6.875.110 7.324.935 7.323.949 0Productos de higiene bucal 1.416.428 1.606.547 1.349.621 1.399.584 3,7Productos de toilette 3.361.752 5.554.087 5.997.852 6.495.704 8,3Otros 46.884 44.273 39.341 54.756 39,2Totales 20.554.100 23.338.388 25.002.75

226.552.49

06,2

(Fuente: Belluco).

Teniendo en cuenta que la mayoría de la producción belga se exporta a otros países, podemos decir quela demanda se enfrenta a una oferta fundamentalmente extranjera (ver capítulo 6) y en general pocodiferente a la del resto de Europa.

5.2. Demanda por tipo de productos

A continuación se hace un análisis detallado de los subsectores más importantes, haciendoreferencia a las características de la demanda, marcas más compradas y tendencias dentro de cadauno de ellos.

5.2.1. Cremas

Aunque cada vez más mujeres compran un número creciente de productos diferentes de cuidadodiario de la cara, la penetración de estos productos continúa demasiado débil en Bélgica en relacióna otros países. La crema de día, por ejemplo, sólo es utilizada todavía por menos del 60% de lapoblación femenina de Bélgica. Respecto a los productos de cuidado específicos, la penetración estodavía más débil, oscilando entre el 20% (mascarillas y productos de contorno de ojos) y el 30%(cremas de noche y productos antiarrugas), sólo alcanzando el 7 % por ejemplo para los serunis.

El grado de penetración de un producto en el mercado varía en función de la edad de lasutilizadoras: cuanto más jóvenes son, la penetración es más fuerte. El empleo de productos decuidado es ciertamente una cosa que se aprende sobre todo cuando se es joven.

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Asimismo, las mujeres demandan productos adaptados a las necesidades de su edad. Una mujer de18 a 28 años desea ante todo realzar su belleza natural, así como corregir las pequeñasimperfecciones de su rostro. Las mujeres de 28 a 35 años buscan productos que hidraten su piel, lanutran y la protejan: desean conservar su belleza. A partir de 35 años, la mujer necesita sin embargoun cuidado específico que le permita reparar los daños a su belleza.

Las marcas principales son Nivea Visage, además líder del mercado, Plénitude y Oil of Olaz, querepresentan en conjunto casi el 80% del mercado. Diadermine, Synergie, Vittel, Ponds y otros sereparten el 20% restante.

La popularización de los productos de cuidado de la cara se ha producido en muy poco tiempo. Así,mientras que La Prairie (4.700 FB), Clinique (1.450 FB),, Estée Lauder (1.950 FB), Chanel FormuleIntensive (2.070 FB) o Clarins (1.870 FB) eran los únicos en liza en 1993, asistimos hoy en día lallegada a los supermercados de productos de la misma inspiración propuestos por marcas máspopulares como Nivea (449 FB) y Plénitude de L'Oréal (Excell-A3: 345 FB).

Así, los cuidados de la cara adquieren, lentos pero seguros, una posición cada vez más importanteen la gran distribución. En cinco años, entre 1996 y 1999, se ha multiplicado este sector en valor(+23%). En cuanto al volumen, el aumento es mayor, con un 34 %. Las nuevas tendencias en elcuidado de la cara dirigen a la lucha contra las arrugas, por medio de las nuevas cremas a base deácidos de frutas, o de los AHA (Alpha Hydroxy Acides). Estos ácidos aceleran la renovación de lascélulas, a la vez que refuerzan la capa córnea y favorecen la producción de elastina y colágeno.

Las leches hidratantes, por su parte, se encargan de mantener la humedad de la piel de¡ cuerpo.Marcas de este segmento son Biotherm, Cacharel Ariaís AnaÍs, Christian Dior Dune, Clarins,Diaderdine, Estée Lauder, 0 de Lancóme, Phas Hydra Futur, Pond's Aloe Vera, Roc Hydra + corps,Sanex, Vichy o Ives Saint Laurent. Ugicarnente, los precios varían enormemente entre Pond's (unos55 FB/100 m]) e Yves Saint I-aurent o Christian Dior (más de 550 FB/ml).

5.2.2. Perfumes y desodorantes

El volumen de negocios de los perfumes, extractos y derivados supuso en Bélgica 3.604 millones deFB en 1999 con un incremento del 6.2 % respecto al año anterior (fuente: Belluco).

El mercado del perfume está dominado por las marcas francesas. Según se deduce de los datos delINS, éstas representan aproximadamente el 60% del total, seguidas de lejos por los perfumesalemanes (15%) y los italianos (12%). En el caso del agua de colonia, este porcentaje asciende aúnmás, con un 80% aproximadamente para los productos franceses.

I.a preferencia del consumidor belga se dirige hacia los perfumes con arorria suave, prefiriendo losperfumes naturales más que los artificiales. El éxito de cadenas de perfumería natural, como BodyShop, corroboran esta tendencia de los consumidores belgas.

Según datos de Frost & Sullivan, L'Oréal domina tanto el gran mercado como el canal selectivo. En elgran mercado, la marca más importante es Eau Jeune (L'Oréal), que obtiene aproximadamente uncuarto de las ventas totales. Naf Naf (también de L'Oréal) es un agua de colonia que también gozade un buen éxito (11 % del mercado).

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Además de estos perfumes de L'Oréal, podemos encontrar en el mercado otras marcas presentes engeneral en todo el mercado europeo. La lista es innumerable: 1881 (Cerruti), Chane] (Chanel), N_471Eau de Rochas, Globe y Tocade (Rochas), Talisman (Balenciaga), Paco Rabanne pour homme y XS(Paco Rabanne), Must y Panthére (Cartier), Cacharel pour homme y Ariaís Ana~is (Cacharel),Drakkar Noir, Horizon y Fidji (Guy Laroche), Gió y Arman¡ (Giorgio Armani), Azzaro, Yves SaintLaurent, Paris y Champagne (Yves Saint Laurent), Minotaure y Paloma Picasso (Paloma Picasso),Nina Ricci, Amarige (Givenchy), Guerlain, BvIgari, Montana (Claude Montana), Boucheron(Boucheron Parfums), Safari (Ralph Lauren), Donna (Trussardi), Moschino, Quorum (Antonio Puig),Duende (J. del Pozo), Aire y Gala (Loewe), y un largo etcétera. Al igual que en otros países, enBélgica están presentes los perfumes firmados por un "famoso" del deporte o de la canción, comopor ejemplo Moments (Priscilla Presley) o Gabriela Sabatini Parfum.

En el gran mercado entran también en liza las grandes superficies. En el caso de las aguas decolonia, tanto GB como Delhaize disponen de su propia marca de distribución. Grandes superficiescomo INNO disponen de una gran superficie dedicada a los perfumes, de los cuales muchas marcasson de alta gama, típicamente distribuidas en el canal selectivo.

En el campo de los hombres, el gran mercado cuenta con marcas como Denim (EG/Unilever),Mennen y H pour Homme entre las más importantes.

Un fenómeno que se da en Bélgica con especial intensidad es el de la compra de estuches-regalo.Estos consisten en una caja, estuche o bolsa de aseo agradablemente presentada que contiene unperfume junto con un desodorante, un agua de colonia, o una crema de la misma marca.

Este tipo de producto está destinado fundamentalmente al regalo, teniendo su temporada alta en lasfiestas navideñas. De este modo, el porcentaje de la gran distribución sobre la venta total deperfumería masculina pasa del 40 % de enero a septiembre al 60-65 % de octubre a diciembre.

Otro de los argumentos de compra de los estuches-regalo es el precio, ya que de por sí estosproductos ofrecen una sustancial rebaja respecto al precio de cada artículo por separado. De estemodo, el consumidor aprovecha para comprar sus productos de higiene cotidiana.

Tabla 5.2.: Cuota de mercado de desodorantes en Bélgica, 1995.Producto Fabricante Quota de mercado

(To)Fa Henkel 15Rexona EG/Unilever 13Printil L'Oréal 9Na.rta Scad/L'Oréal 8Otros 55(Fuente:Frost&Sullivan).

Para los desodorantes, Belluco no ofrece datos separados. No obstante, este mercado se harecuperado del golpe que supuso el asunto medioambiental del CFC. Los formatos de estosproductos son en spray, en barra, en roll-on o en crema. Gillette ha sacado recientemente al mercadoel concepto "gel" para los desodorantes: este producto tiene una consistencia gelatinosa, estandocontenido en un envase que permite 'ir aplicándolo poco a poco.

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5.2.3. Productos capilares

El rol creciente de los productos de cuidado del cabello se confirma por el hecho de que el 70% delas mujeres consideren los cuidados capilares como los más importantes. De los 4.600 FB per cápitagastados en BéIgica en productos de belleza, el 30% se destinan a productos de cuidado de] cabello.El consumidor compra cada año por término medio 7 champúes, 3 bálsamos y cuidados específicos.

Los productos capilares se pueden clasificar en champúes (50% del mercado de productoscapilares), suavizantes para después del champú (10%), lacas (25%) y productos de peluquería (15%, entre los que se incluyen tintes y colorantes).

Dentro de todas estas familias se experimenta una gran cantidad de innovaciones. Así, los champúestienden a abandonar la esfera de la higiene elemental para penetrar en la era del cuidado y de lacosmética; los suavizantes se convierten en espumas; la coloración a domicilio gana terreno...

- Champúes:

El mercado belga del champú representó en 1999 alrededor de 2.000 millones de FB en valor, paraun volumen de 5.600 millones de litros. Tras su formidable salto hacia adelante en 1990 (+21%) trasla introducción de los "2 en 1", el mercado se caracteriza bien por la estabilidad, bien por una mínimaregresión. Esta situación en volumen y en valor se explica, respectivamente, por el aumento de lapresencia de las marcas de los distribuidores y, debido a la sofisticación creciente, por elposicionamiento de precio más elevado de los productos.

Los champúes no escapan al fenómeno de upgrading, que afecta al conjunto de los productoscosméticos y de higiene. Varias fórmulas hacen referencia a ingredientes cada vez másperformantes: por ejemplo, la pro -vitamina B de la gama Panténe (Procter&Gamble), la yuc apresente en la nueva variante "cabellos grasos" de la gama de champúes suaves de Nivea(Beiersdorf), o la fórmula Iavanda vegetal" del nuevo Ultra Doux (Laboratoires Garnier).

En general, podemos decir que el mercado de los champúes se caracteriza por la palabrainnovación, tanto a nivel de concepto como de fórmula o envasado. El consumidor se muestra muyreceptivo hacia ello, y siguiendo este impulso va y viene de una novedad a otra. En primera compra,las características anunciadas eclipsan el factor precio. Una vez que estas características se verificantras la utilización, el nuevo producto se establece en el mercado.

En lo referente al concepto, el mercado se orienta cada vez más hacia una respuesta a losproblemas específicos: a los champúes para cabellos grasos, secos o normales se han añadido lasvariantes para cabellos deteriorados, permanentados, coloreados, etc. Los productos tienen unadoble vocación que aúna estrechamente higiene y cuidado, respeto del cabello y cosmética.

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Tabla 5.3 : Utilización de diversos tipos de champúes según la profesión y el nivel de instrucción delcabeza de familia (1992, indices de afinidad )SITUACIÓN DELCABEZA DE FAMILIA

LAVADOSFRECUENTES

CHAMPÚESTRATANTES

CABELLOSNORMALES

ProfesiónDirectivo superior 122,9 108,9 80,2Directivo medio 132,9 115,4 89,6Artesano/pequeñocomercio

106 98,4 97,1

Empleado 130,6 122,9 100Agricultor 98,3 85,5 91,6Obrero cualificado 120,5 104,7 90,5Obrero no cualificado 92,5 105,5 99,6Limpieza del hogar 115,7 129,1 184,5 Jubilado 49,6 64,5 95,1Estudiante+ rentista+otros

61,8 77,9 90,5

Nivel de instrucciónPrimario 63,3 83,8 111,3Secundario generalinferior

84 91,5 107,7

Secundario generalsuperior

115,8 122,3 94,8

Secundario profes.inferior

103,7 108,7 97,4

Secundario profes.superior

131,2 102 91,3

superior no universitario 119,6 97,7 91,1superior universitario 113 107,9 95,6Fuente :CIMTabla 5.4.: Utilización de diversos tipos de champúes según las edades (Indicesde afinidad). Fuente: CIM

. TIPOS DE CHAMPÚES

Edades LAVADOSFRECUENTES

CHAMPÚESTRATANTES

CABELLOSNORMALES

15-17 años 141,7 117,2 102,118-20 años 159,4 132,9 9521-24 años 133,6 131,4 89,525-34 años 130 106,2 9535-44 años 116,2 117,6 90,845-54 años 87,6 97,1 93,755-64 años 60,4 81,5 106,665 años y más 51,7 67 118,9

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Tabla 5.5.: Utilización de diversos tipos de champúes en función de los ingresos estimados y declaradosde cada hogar (1992, índices de afinidad).

TIPOS DE CHAMPÚES

Ingresos LAVADOSFRECUENTES

CHAMPÚESTRATANTES

CABELLOSNORMALES

- de 30.000 FB 84,5 117,1 115,7De 30.000 a 40.000 FB 75,3 83,8 113,9De 40.000 a 50.000 FB 86,5 92,6 99,9De 50.000 a 60.000 FB 104,8 102,9 96,8De 60.000 a 70.000 FB 112,4 110,7 98,7De 70.000 a 85.000 FB 128,5 103,2 88,5De 85.000 a 100.000 FB 115,6 106 96,4100,000 FB Y MÁS 116,2 102,7 96,4Fuente: (CIM.)

La segmentación del mercado de champúes puede realizarse entre seis diferentes tipos. Si tenemos encuenta las marcas de distribuidores, el segmento de los familiares está en cabeza con cerca de un terciodel mercado (figura 5. 1.). Esta familia de productos goza de buena salud, ya que se trata de champúeseconómicos de uso para todos los miembros de la familia. No alcalinos y de pH neutro, tienen comoobjetivo el cuidado y la suavidad. Palmolive (Colgate -Palmolive) es la marca líder, por delante de Sunsilk(Elida-Gibbs) y Schauma (Schwarzkopf).

Los champúes suaves se encuentran en segundo lugar, con un 20% del mercado total. Naturaleza, saludy ecología son sus puntos fuertes. La gran suavidad de sus fórmulas permite el respeto de la fibra capilary una gran frecuencia de lavados. Las tres marcas estrellas de este segmento son Ultra Doux(Laboratorios Garnier), Timotei (Elida Gibbs) y Nivea (Beiersdorf).

El segmento Care & Beauty agrupa champúes con características cosméticas. Al factor cuidado se leañade el de belleza, sobre todo en lo que se refiere a brillo y resplandor. Las gamas Elséve deL'Oréal, Sunsilk Professional de Elida Gibbs, Gliss Kur de Schwarzkopf, Byogen Wash & Care deWeila y Compétence de Jacques Dessange (Gemey Paris) son ejemplos de este segmento, que sedirige sobre todo a la mujer activa. La estabilidad relativa (alrededor del 20%) de este segmento apesar de su retroceso en volumen es el resultado de un aumento en sus precios.

En cuanto a los champúes dos en uno, el retroceso se observa tanto en volumen como en valor. Estesegmento, cuyo arranque espectacular tuvo lugar en 1990, hoy en día se sitúa alrededor del 18% delmercado. El principal representante es el propio iniciador del concepto, Vidal Sassoori Wash & Go deProcter & Gamble.

Los champúes específicos anticaspa, por su propia naturaleza tienen un público de consumidoresfieles. Esta fidelidad asegura una cuota de mercado de alrededor del 7 por ciento. Este segmentoestá copado por las marcas Pétrole Flahn (Procter&Gamble), Equilibre (Laboratoires Garnier),Seborin (Schwarzkoft), All Clear (Elida Gibbs) y Cristan (Wella).

Los champúes para bebés constituyen una familia importante del mercado de productos capilares.Las ventas totales representaron más de 100 millones de FB en 1994. El líder de este mercado esZwistal (43 % de las ventas en valor), por delante de Babydop, Mixa y Johnson. Estos champúes sonmás suaves que los clásicos, sus principios activos son menos agresivos, menos irritantes. Por estemotivo, los lavados pueden ser más frecuentes, por lo que han disfrutado de un cierto éxito en elpúblico adulto, aunque parece que en retroceso actualmente.

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- Suavizantes:

El mercado belga de los productos capilares para después del champú está poco desarrollado encomparación con el de los champúes. La penetración de este producto oscila entre el 20 y el 25%.Típicamente femenino, la utilización de un suavizante parece todavía - en opinión de 3 de cada 4mujeres - demasiado fastidioso o superfluo.

Resulta evidente que el éxito considerable de los Mos en uno" ha ejercido una influencia negativa enel desarrollo de esta familia de productos. De la misma forma, ésta parece beneficiarse del retrocesoactual de este concepto revolucionario.

El mercado se puede dividir en dos segmentos: por una parte, el de productos para los que se ha deaclarar el cabello tras su aplicación, y por otra el de productos sin aclarado. Con un 85% delmercado, los productos con aclarado muestran una cierta estabilidad. Segmento prometedor, lossuavizantes sin aclarado han experimentado un fuerte crecimiento, alcanzando por el momento el 15% del mercado. La textura elegida es la de una espuma muy ligera, que alisa la fibra capilar y facilitasu desenredo.

Tabla 5.6: Consumo de suavizantes por provincia (1992)Provincias Consumo (Indices de afinidad),

Amberes 95,9Brabant (1) 90Flandes Occidental 101,7Flandes Oriental 97,1Hainaut 113,4Lieja 110,7Limburgo 114,3Luxemburgo 69,5Namur 88,3(1) Media arithnética obtenido a partir de los índices del Brabant valón (70, 7), BruselasBrabant flamenco (122,3).. Fuente(CIM)

La introducción en 1992 por L'Oréal de las espumas suavizantes sin aclarado Elsive ha marcado lallegada de una nueva generación de productos capilares. De utilización simple (no necesita aclarado) a lavez que rápida (30 segundos), estos suavizantes parecen ser la alternativa a los "2 en 1". Una aplicacióntras el champú, confiere volumen, brillo, suavidad y vitalidad al cabello.

Los Laboratorios Garnier han seguido rápidamente los pasos de este precursor con su gama Ultra-Douxde suavizantes sin aclarado. En su composición existe una. variante para cada tipo de pelo: extractonatural de camomilla para el brillo del cabello rubio, aceite esencial de germen de trigo para los cabellosresecos, o leche de almendra para la protección de los cabellos delicados.

Gemey, por su parte, propone tres suavizantes dentro de su gama Compétence professionnelle JacquesDessange: Nutri-extrème para la protección natural de los cabellos secos y estropeados, Extra-tonus parael realce de los cabellos rizados y permanentados y Volumactif para dar cuerpo a los cabellos finos y sinvolumen.Por último, Beiersdorf, añadió a su gama capilar Nivea dos espumas suavizantes sin aclarado en abril del'94: al extracto de jojoba para los cabellos secos y estropeados y al extracto de germen de trigo para los

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cabellos normales.

- Lacas y productos de peinado:

Los mercados de lacas y productos de peinado representan, respectivamente, 7,8 y 7 millones deunidades en Bélgica (1999).

El gel fijador (1,55 millones de unidades) juega la carta del «hard styling" por medio de una construcciónestructurada. Con una textura más apreciada, la espuma (2 millones de unidades) tiene como objetivo darvolumen al peinado. En cuanto a los vaporizadores y a los sprays, permiten respectivamente unaconstrucción mecha a mecha y una terminación en la construcción del peinado.

Todos estos productos están destinados tanto a mujeres como a hombres, con una preferencia hacialas espumas por las primeras y a los geles por los segundos.

La laca, sin embargo, es un producto típico de terminación del peinado, sirviendo para cubrir lasuperficie del mismo una vez construido, de modo que no se altere. Ello lo convierte en un productotípicamente femenino, cuya utilización por las mujeres belgas es del orden del 42 %.

El mercado de las lacas es típicamente estable, mientras que el de productos de peinado, productosde imagen por excelencia, se acoge más a la innovación. La introducción con éxito de una novedad acualquier nivel (concepto, fórmula, forma de difusión, envase .... ) puede traducirse en un crecimientoinmediato de un 10%. No obstante, a pesar de las importantes ventas en este segmento (900millones de FB en 1994), parece que la crisis le ha afectado últimamente (-7% en 1994).

Los datos CIM para 1992 dan una penetración del orden del 21,7% para las lacas, sprays yvaporizadores, el 7,2% para las espumas y el 11,9% para los geles, geles sprays y asimilados.

La primera laca de los peluqueros, la marca Elnett de L'Oréal es una referencia en el mercado de laslacas desde sus orígenes. A pesar de su posicionamiento en un precio superior, esta gama continúaprogresando. Alrededor de ella gravitan otras marcas como Roja Net e Invisible de los LaboratoriosGarnier, Lady Set de Wella (en aerosol y no aerosol) y Junior de Schwarzkopf.

A falta de innovación en el concepto del producto, ésta puede venir por el envasado. Así, las tresvariedades de lacas Junior (fijación normal, fuerte y extra fuerte) vieron aparecer una versión fijaciónextra fuerte en frasco de polietileno con vaporizador, que permite una utilización más larga. La gamaInvisible, de Garnier, aumentó su visibilidad mediante una línea de colores vivos.

Los productos de peinado, por su parte, utilizan todos los medios de innovación, desde el conceptohasta el envase, pasando por el modo de difusión o la fijación. Las marcas Studio Line, de L'Oréal yGrafic, de Laboratorios Garnier, son los dos gigantes del modelado, con un 50% del mercado. Otrasmarcas bien acogidas por el consumidor son New Wave (Wella), Sunsilk Professional (Elida Gibbs) yJunior (Schwarzkopf). Garnier acaba de reforzar su oferta con Fix 'n Move, un producto fijador quedeja movimiento libre a los cabellos.

- Tintes y colorantes:

El mercado de la coloración está en movimiento. Su penetración sigue una curva ascendente,llegando al 30/33%. Los nuevos conceptos, como la coloración semipermanente y la tono sobre tono,son los que más avanzan en este sentido, mientras que se estancan la coloración permanente y losproductos de aclarado del color del cabello.

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La coloración permanente permite la decoloración y recoloración de los cabellos vía la accióncombinada de un agente oxidante y de una solución alcalina (normalmente a base de amoniaco). Suobjetivo es cambiar radicalmente de color y cubrir el 100% de cabellos blancos. Este producto, querepresenta el 50% de] mercado, se dirige sobre todo a un público de más edad, de 45 años en adelante.Las marcas más importantes de este segmento son Belle Color y Cristal Color de los LaboratoriosGarnier, Récital Performance de L'Oréal y Poly Color de Henkel.

Dos rubias de cada cinco lo son naturales, mientras que las otras tres se sirvem de un producto deaclarado del color. Este producto, de importancia menor (un 8% del mercado) produce un resultadopermanente sobre una base específica. Blondissimes de L'Oréal, Douceur Blonde y Cristal Blonde de losLaboratorios Garnier y Poly Blonde de Henk -el son las principales marcas presentes en el mercado.

Los productos colorantes semipermanentes tienen como público a las consumidoras más jóvenes (15-30años). Esta nueva ola se ajusta perfectamente a las tendencias de cambio de look de la generaciónjoven. Listos para utilizar, y de precio asequible, estos colorantes de superficie producen efectos dereflejo intenso, que desaparecen tras 6 a 8 lavados con champú. La penetración de estos productos esdel 30%-del mercado de coloración, con marcas como Dédicace de L'Oréal, Si Naturelle y Expression delos Laboratorios Garnier y Easy Color de Henke].

La coloración tono sobre tono embellece el color natural sin transformarlo radicalmente, iluminando elcabello con un brillo y reflejos duraderos. Insensible a la frecuencia de los champúes, la coloraciónpersiste durante 6 semanas. Esta nueva familia se dirige sobre todo a las mujeres de 30-45 años. Eliniciador de este segmento, Casting de L'Oréal apuesta por un resultado duradero con un método suave.

5.2.4. Maquillaje

El mercado belga de maquillaje de fondo representó en 1999 550 millones de FB en valor, para unvolumen de 1. 120 millones de unidades.

Tabla 5.7.: Evaluación del mercado total en volumen y en valor (por canal dedistribución).Canales Volumen

(miles)Valor (miles)

1998 1999 99/98 en%

1998 1999 99/98en%

Supermercados 264,453 281,125 6,3 6,224,215

6,280,037

0,9

Selectivo 5 5 0 8,67 15,052 73,6Farmacias 888 1,031 16 260,327 280,566 7,8Uso profesional 26,948 27,434 1,8 733,16 741,528 1,1Total 1184,401 314,59 5,9 7,226,3

727,317,183

1,3

Fuente (detic-belluco)

Un cierto optimismo se observa para este mercado, previéndose un crecimiento lento pero seguro. Poruna parte, según los datos del CIM (Centre d’Information sur les Média), el fondo de tinte sólo tiene unapenetración del 15,6%, por lo que este mercado tiene todavía un amplio potencial de crecimiento. Por otraparte, asistimos a un enorme abanico en la oferta de productos cada vez más sofisticados a precios rrilásbaratos.

El líder de este tipo de productos es Gemey (de la división Diparco, del grupo L'Oréal), que detenta el

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60% del mercado. A continuación vienen Perfection (División L'Oréal), Max Factor, Bourjois, MargaretAstor y Rimmel.

Producto típicamente femenino (índice de afinidad 193,6), el maquillaje de fondo tiende a atraer unpúblico de edades comprendidas entre 35 y 54 años. Para tocar a un público más joven, ciertosfabricantes han procedido a una actualización de su gania con precios más atractivos.

Los productos de maquillaje de fondo son típicamente invernales. Durante los meses de verano, la pielse beneficia de los efectos benefactores del sol. Sin embargo, por ser Bélgica un país con veranossuaves, sólo en aquellos años con veranos imás calurosos se nota realmente la diferencia respecto alinvierno.

La gran cantidad de productos distintos se debe a la demanda de elección por parte de las mujeres, a lasque les gusta probar nuevas texturas y fragancias. Debido a que las estanterías de las tiendas sonlimitadas, los fabricantes realizan cada cierto tiempo una renovación completa de determinadas gamas.

En este tipo de productos, el envase juega un papel fundamental. Además de la marca, es sobre todo elcolor el que determina la decisión de compra. Como es obvio, la publicidad es imprescindible pararedinamizar las ventas. Sin marketing ni promoción, los niveles de ventas serían mucho menores.

5.2.5. Productos depilatorios

Un mercado en expansión (el 71 % de las mujeres se depilaba en 1992), en Bélgica cada vez se depilamás, y cada vez a más temprana edad. Existen tres métodos de depilación: afeitado eléctrico, ceras ydepiladores eléctricos y depilación química.

El afeitado eléctrico corta el pelo a flor de piel. Sus ventajas son la facilidad y la rapidez. Sin embargo, lospelos permanecen visibles y vuelven a salir con fuerza. Este método lo siguen menos del 20% de lasmujeres que se depilan.

Por la similitud de sus efectos, las ceras y los depiladores eléctricos se pueden agrupar en la mismacategoría. La ventaja de estos sistemas es que arrancan el pelo desde la raíz, retardando su nuevocrecimiento. Como inconveniente, estaría la incomodidad y el dolor de arrancar el pelo. Sus seguidorasson alrededor del 20% de consumidoras.

Más del 25 % de las mujeres que se depilan utilizan depilatorios químicos. Para las zonas más sensiblesdel cuerpo, este porcentaje llega al 75 %. Fácil, rápido e inodoro, este sistema consume el pelo entre 1 y2 mm bajo la superficie de la piel, atenuando su nuevo crecimiento.

El mercado de la depilación química y a la cera representó en 1999 más de 200 millones de FB enBélgica. Las mujeres belgas se depilan cada vez más jóvenes: la edad de comienzo se sitúa a los 13años, y sólo el 10% de las chicas entre 15 y 18 años no se depilan nunca.

Además, la depilación se extiende cada vez a más partes del cuerpo. La depilación de las piernas es lamás generalizada (74% de las mujeres). La depilación bikini, no obstante, es la que más ha avanzado enlos últimos años.

Igual que los productos solares, los productos depilatorios están sometidos a una fuerte estacionalidad.Más del 75% de las ventas se realizan entre marzo y septiembre. Un nuevo pico se presenta endiciembre, coincidiendo con las fiestas de fin de año.

Cuando se habla de depilación en Bélgica, una marca viene inmediatamente a la cabeza del 84% de lasmujeres: Veet, distribuida por Reckitt&Colman. Una mujer de cada cuatro utiliza como método depilatorioprincipal alguno de los productos de esta marca, proporción que se incrementa cuando hablamos dedepilación de zonas delicadas.

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5.2.6. Productos solares

El sector de productos solares ha visto cuadriplicar su volumen de negocios en los últimos diez años,cuando el resto del sector cosmético avanzaba lentamente o incluso retrocedía para ciertos productos.

Nivea es el líder de este sector, con una cuota de mercado del 42,4%, con más de 20 puntos de ventajasobre su competidor más cercano. En 1992 la cifra total de este sector en Bélgica se elevó a 450 millonesde FB. El 55% de esta cifra se realizó en las grandes superficies, el 28% en farmacias y el 16% enperfumerías.

Los consumidores están cada vez mejor informados de los peligros que entraña la exposición a los rayossolares. Los fabricantes, que conocen esta preocupación por la salud, ofrecen unos índices de proteccióncada vez más elevados. Así, mientras en las grandes superficies éstos se limitan todavía a índices de 8 ó12, en las farmacias no son raros los factores 12 ó 20. Incluso en las vitrinas de las perfumerías seencuentran productos con factores de protección 35 (como Estée Lauder y Clinique, entre otros).

A pesar de este aumento de la demanda de productos con alto índice de protección, el caballo de batallade los bronceadores sigue siendo el factor de protección 4. Según Héline Willems, de Nivea, losconsumidores llevan consigo más de un producto de protección: uno con un índice más alto para losprimeros días, y otro más bajo para cuando la piel ya ha cogido color.

Otra tendencia importante en este sector es la de los productos de autobronceado. A pesar de que estosproductos existen desde hace tiempo, parecen haber convencido hoy a un número creciente deconsumidores. Así, Lancóme ha conseguido vender 3 millones de frascos de su «Esprit de Soleil" desdesu lanzamiento en 1989. Los autobronceadores representan hoy día un quinto de todas las ventas deproductos solares y constituyen el segmento que presenta el crecimiento más rápido (30% en 1993).

Los productos Nivea Sun ofrecen una triple protección celular. La asociación de los tres sistemas deprotección (complejos de protección UVB y UVA) procuran proteger la piel contra las quemadurascausadas por el sol, un envejecimiento prematurc, y las alergias provocadas por ciertas substancias. Esteinterés reforzado por la protección se traduce igualmente en la extensión de la gama Sensitive de Nivea,con altos factores.

Los productos de la casa Nivea prevén el cuidado del cuerpo antes y después del sol. En caso de riesgode reacción alérgica, se aconseja no utilizar productos con emulgentes en las 4 semanas anteriores a laexposición: para estos casos, Nivea tiene el Body Hydro -gel. Para después del sol, los productos Milk Bar(para la ducha.) y Hair Care (para el pelo) protegen contra el resecamiento y la agresión solar.

Delial, por su parte, dispone de una amplia gama de productos solares, incluida una línea para despuésdel sol, "Aftersuri". La línea Sensitive, concebida para las pieles más sensibles, dispone de un productode protección 12.

Aparte de la crema solar para la playa o la piscina, se observa un incremento del interés por la protecciónadaptada al deporte al aire libre. En este caso, el producto debe conjugar varias características, como laresistencia al agua, una protección tanto de la cara como del cuerpo, una aplicación fácil y unapenetración rápida en la epidermis, sin olvidar un embajaje fácil de llevar en una bolsa de deportes. Lagarna UV.Sport de Ambre Solaire reúne estas condiciones. Además, gracias a su fórmula no grasa,permite la transpiración de la piel.

Como productos de protección para el cabello, los Ecrans -Douceur Kerastase Solaire disponen de unosfiltros solares que lo protegen y embellecen. Se trata de iana familia con siete productos para antes,durante y después de la exposición al sol.

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5.2.7. Higiene dental

El mercado de la higiene bucal, que representó en 1993 más de 1328 millones de FB (UniversoAlimentario Nielsen, estimación fabricantes), se divide en tres segmentos principales: los dentífricos (61%), los cepillos de dientes (24 %) y los elixires bucales (15%). Este mercado crece a ritmo constante,aunque se ralentiza cada año más.

- Dentífricos Y cepillos:

Los dentífricos, con casi 2/3 del total, han registrado una progresión del 4.5 % en 1999 respecto a 1998 ydel 6 % en 1998 respecto a 1997. La introducción de los dosificadores a comienzos de los 80 ha afectadopoco a los clásicos tubos, que acaparan casi el 80% de las ventas. A pesar de todo, el tubo se hamodernizado, imponiéndose el tubo vertical, más cómodo de utilizar. Este tubo retorna su forma tras suutilización aspirando la pasta sobrante, es reciclable y se puede vaciar en un 100%.

La menta es, con diferencia, el sabor preferido para el dentífrico.

Los cepillos de dientes, cuyo nivel tecnológico no cesa de aumentar, presentan una progresión regular envalor. Su tasa de penetración en Bélgica es relativamente baja, con menos de un cepillo por belga y año(en comparación, Japón consume 4).

Un mercado relativamente nuevo es el de los elixires bucales, que se caracterizan por la estabilidad trasun arranque fulgurante en 1989. El consumidor se encuentra ante un producto del que no percibe bien lasventajas.

La oferta de productos de higiene bucal comienza para los niños desde la más temprana edad. ElidaGibbs responde a este mercado con el dentífrico y el cepillo Signal Croissance, para los niños de 3 a 11años. La textura de gel del primero, con sabor a menta suave, contiene una fórmula de flúor, calcio yvitamina E. En cuanto al cepillo, éste tiene la cabeza pequeña y las cerdas blandas, para llegar a todoslos dientes sin atacarlos. Su forma de muñeco con piernas y pies lo hacen atractivo al joven usuario.

Por su forma original, las dosis individuales Student y Student Junior intentan estimular a los máspequeños - y a los más grandes - a lavarse los dientes. Su composición con dos tipos de flúor, junto conxylitol, reduce la formación de placas y de caries. En la versión Junior, un simpático dinosaurio añade untoque de alegría al lavado de dientes.

En cuanto a los adultos, las tendencias son múltiples, intentando sobre todo mejorar la eficacia de loscepillos y la facilidad de uso. Por ejemplo, el Signal Expert, de Elida Gibbs, con su cabeza compacta, sumango curvado especialmente ideado para apoyar el pulgar, permiten un cepillado eficaz.

El cepillo recargable Densalux System, de Interphar, dispone de un cabeza intercambiable.

El dentífrico para dientes sensibles Sensodyne, distribuido por Pietercil Resta Foodbrokers, endurece elesmalte gracias a la presencia de cloruro de potasío y de flúor activo. La novedad a partir de 1994 es supresencia no sólo en farmacias, sino también en la gran distribución.

SmithK]ine Beecham también traduce su preocupación por el entorno en un nuevo envase para susnuevos dentífricos Aquafresh y McLeans. Aquafresh presenta dos variantes: Triple Protection y TartreControl, mientras que McLeans cuenta con tres: Freshinint, Mildmint y Sensitive.

En el otoño del 94, Henkel ha renovado su dentífrico Theramed, hasta entonces únicamente disponible en

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dosificador. Bajo la forma de tubo vertical, dispone de una fórmula mejorada gracias al Proactin, unacelerador de la eficacia del flúor. El Theramed Liquid se ha beneficiado igualmente de esta nuevacomposición. Este producto de consistencia gel puede utilizarse con cepillo o bien disuelto en aguacomo un elixir bucal.

Por su parte, la gama Junior ha sido enriquecida con calcio, un ingrediente muy indicado para losniños.

El líder del mercado buco-dental, Colgate -Palmolive, ha lanzado en 1.995 el cepillo Colgate Total,que introduce un nuevo concepto de cerdas inclinadas hacia afuera, que eliminan mejor la placa quese acumula en las encías. En cuanto a los dentífricos, el fabricante ofrece una extensa gama quecomprende Colgate Bi-Fluor con calcio, Colgate Blue Minty Gel, Colgate Junior para niños y UltraBrite. Los consumidores que quieran encontrar una solución específica a su problema puedenhacerlo con Tonigency1 y Colgate Anti-Tartre. El Colgate Total, con Tricloguard, ofrece unaprotección prolongada (más de 12h) contra la caries, la placa y el sarro. Una novedad del otoño de1994 fue la introducción de Colgate Bi-carbonate, que gracias a su nueva fórmula neutraliza losácidos de la placa dental.

Smithkline Beecham acaba de poner a punto un cepillo de nueva concepción: AquafreshFresh&Control. Su cabeza y su mango flexibles permiten una gran adaptación a los perfiles de losdientes, a la vez que evita que un cepillado muy fuerte dañe las encías. Su mango plano estádiseñado para una buena manejabilidad.

- Elixires:

Como elixires dentales, tenemos Odol med anti-plaque (SmithKline Bcechani, de efecto prolongado),Denivit (de Henkel, para eliminar las manchas de los dientes), Signal Night Action (que mantiene elpH de la boca durante la noche, a la vez que remineraliza los dientes). A pesar del boom de finalesde los 80, actualrriente es un mercado estancado en cuanto a ventas se refiere.

- Hilos dentales:

En cuanto a hilos dentales, éstos son unos instrumentos de limpieza poco introducidos en lascostumbres de los belgas. Dental Floss de Johnson & Johnson es un hilo de seda muy fino, que sehace deslizar entre los dientes para eliminar la placa y los restos alimentarios. Este producto existecon cera (waxed; 200 metros y 20 metros) o sin cera (unwaxed; 50m).

- Productos para aparatos dentales:

Uno de cada tres belgas de más de 15 años lleva un aparato dental, lo que corresponde a más de2,5 millones de personas. En esta población no sólo están incluidos los más ancianos: los menoresde 50 años representan el 25 % de los portadores.

Los productos dentales necesitan de una parte limpiadores y de otra fíjadores. La débil penetraciónde estos productos - el 51 % para los primeros y el 9 % para los segundos -hace augurar unpotencial importante .

El mercado de los limpiadores representa actualmente más de 200 millones, de FB. La grandistribución acapara el 61 % de las ventas, mientras que las farmacias distribuyen un 39%. El líderSteradent ofrece tres posibilidades: tabletas, polvo y Ilquido. Las tabletas, con un 90% del público,son las que más aceptación tienen.

La distribución es la inversa en lo referente a los fijadores: éstos son casi un. monopolio de las

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farmacias, con un 94 % de las ventas. Este mercado representa por su parte más de 150 millones deFB. El líder de este segmento es también Steradent, de Reckitt & Colman, que alcanza un 66% depenetración entre los portadores de prótesis.

5.2.8. Productos de baño y ducha

Según Test-Achats, los belgas no son precisamente los campeones de la higiene corporal: el 6 %reconoce no lavarse cada día, el 11 % no consideran necesario lavarse el domingo. En media, unapastilla de jabón de 150 g dura 3 meses. A pesar de estos datos, existe un gran aumento en la venta deproductos para baño y ducha: entre 1985 y 1991, las ventas de estos productos han aumentado un 73 %,y se produjo un aumento del 10% para 2000. Los geles de ducha son los que se venden mejor, aunque laoferta está siendo tan grande que comienza lentamente a superar a la demanda.

Al igual que sucede con los jabones líquidos para las manos, los geles de baño y ducha experimentanuna gran progresión, porque los consumidores los encuentran más prácticos que la tradicional pastilla dejabón.

El 85 % de las ventas se realiza en supermercados, donde el cliente encuentra una mejor relacióncalidad/precio. Los geles de baño y ducha que se venden en farmacias, y sobre todo en grandesperfumerías son netamente más caros.

La composición de los geles de ducha, aparte de substancias que eliminan la grasa y la suciedad,contienen ingredientes destinados a mejorar la cantidad y la calidad de la espuma, así como otrassubstancias que compensan el efecto desengrasante y restablecen el equilibrio de la piel. Además, losgeles para ducha tienen menos concentración en detergente que los jabones o aceites de baño, ya queestán en contacto más directo con la piel.

Las marcas de geles son muchas, destacando Nivea, Sanex, Palmolive, Fa, Neutralia, Bac, Badedas,además de las marcas blancas de grandes superficies como GB o Delhaize. Algunos, como GaIenco oLouis Widmer, sólo se venden en farmacias, a un precio hasta 10 veces superior al de un producto demarca blanca.

Dentro de las gamas de geles, muchos fabricantes incluyen los llamados 2 en 1, que contienen mayorcantidad de substancias hidratantes que los geles normales. Entre ellos, Badedas Shower & Cream 2 in1, Camay Classic 2 in 1, Dove Cream Shower 1/4 crema hidratante, Fa Douche & Cream 2 in 1, LuxWash & Lotion 2 in 1, Nivea Douche Milk 2 in 1, Oil of Olaz 2 in 1 y Palmolive 2 in 1.

5.2.9. Productos anti-acné y puntos negros

A lo largo de la pubertad, un 80% los adolescentes sufren un fenómeno hormonal que incrementa el nivelde grasa de su piel, lo que produce granos y puntos negros. Teniendo en cuenta que Bélgica cuenta con1,7 millones de adolescentes, se puede hablar de un potencia] importante para los productos anti-acné.Sin embargo, sólo el 28% del 80% de los jóvenes que sufren este problema compran un producto detratamiento específico.

Los productos' de tratamiento antiacné.y puntos negros son cremas o jabones que aseguran una buenalimpieza de la cara, a la vez que combaten el exceso de grasa y la aparición de bacterias.

Las cifras más recientes de que disponemos son del 91, con 16,5 millones de unidades (incluidas lasfarmacias) para una cifra de negocios del orden de 320 millones de FB. Estas cifras muestran unaprogresión respecto al año precedente de un 13 % en volumen y del 18,5 % en valor.

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Las ventas de estos productos se reparten entre dos canales, que son las farmacias y la gran distribución.Esta última se atribuye una gran mayoría de las ventas.

En el mercado se encuentran dos marcas principales: se trata de Biactol y Clearasil (las dos de Procter &Gamble. La primera apareció en 1985 con un gel antibacteriológico, seguido unos años más tarde poruna versión para pieles sensibles. Los «discos doble acción", que se unieron a la gama más tarde, secomponen de una superficie rugosa que abre los poros y de una cara suave que limpia a la vez queaplica una loción antibacteriológica. El «Dermostick" y la Crema hidratante dermo-purificadora" completanla gama Biactol.

Clearasil ofrece una gama estándar completa, con lociones para pielés mixtas y pieles grasas, cremasreguladoras en versiones invisible o coloreada, el gel de noche contra los granos y el gel tratante invisible.

Otras marcas que se encuentran en el mercado son: Cover&Care (Margaret Astor), Pura Cut (Marbert),Scherk (Cordier), Diadermine (Henke]) y el gel limpiador lanzado por los Laboratorios Sarbec en la líneaInstitut Phytosoin.

El consumo de estos productos está prácticamente concentrado entre los jóvenes de 12 a 24 años. Lafrecuencia de compra es superior en las chicas, más sensibilizadas por su aspecto exterior. La evolución,sin embargo, es positiva en los adolescentes del sexo masculino, al no percibirse ya su utilización comovergonzosa.

La clasificación por cifra de ventas de los productos anti-acné es la siguiente (en orden decreciente): gelde cuidado cotidiano, discos doble acción, cremas, tónicos y jabones.

En cuanto a las regiones, los datos indican que los jóvenes de la zona Valona (el sur del país) declarantener un problema específico de piel en mayor proporción que sus colegas de Flandes. En lo que serefiere a estacionalidad, algunos fabricantes opinan que el efecto positivo del sol en verano hacedescender las ventas, creciendo éstas de nuevo al principio del año escolar y encontrando su máximohacia finales de año.

5.2.10. Productos de afeitado

Según Nivea, en 1998 el 46% de los hombres belgas se afeitan con cuchilla, contra el 41 % en 1986. Unestudio del CIM habla de un 42,5 % de 'maquinillas mecánicas" contra 52 % de eléctricas. La cifra es del61 % en Francia, porcentaje que crece según se va hacia el sur. En la misma Bélgica, los valones seafeitan más con maquinilla mecánica que los flamencos.

Según Dirk Heuff, product manager de Braun, el 58% de los belgas en edad de afeitarse prefieren lasmaquinillas eléctricas. En este estudio de mercado no entra analizar la venta de este tipo de productos,aunque su incidencia es clara sobre los jabones, espumas y cremas de afeitado, o sobre los productos dedespués del afeitado.

A pesar de ser un mercado relativamente antiguo, el de productos de afeitado se renuevaconstantemente. En este sentido influye que los hombres se ocupen cada vez más de su aspecto y de supiel.

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Tabla 5.8.cuotas de mercado en volumen. (Fuente: AC Nielsen 1994).Marcas:: :Espuma de afeitar, Gel. de afeitar :,.Cremas . de afeitar

Gillette 19% 64% 6%Williams 25% 24% 34%Nivea 20% 6% 24%Palmolive 6% 6% 35%

Tabla 5.9 .: Segmentación entre los diferentes tipos de productos para antes del afeitado.Típo cuota de mercado'

Espuma 52%Jabón 19%Gel 16%Crema 13% (Fuente: AC Nielsen, octubre 94, en volumen)

El fabricante Nivea dispone de productos para afeitado dentro de su gama “Nivea For Men”: espumasde afeitar, bálsamo y crema para después del afeitado y gel para pieles grasas. El año 94 vio laaparición de la gama Sensitive, con la idea de satisfacer el 26% de hombres que se quejan de tenerla piel demasiado sensible. Estos productos no contienen alcohol, sino extractos de plantas deefectos desinfectantes y con pH neutro que no irritan la piel. Hace algunos años, el 99% de loshombres utilizaban una loción con un 50 % de alcohol; hoy en día, este porcentaje se ha reducido al55 %. Uno de cada 5 hombres prefiere un bálsamo tradicional (con un 15% de alcohol), uno de cadadiez un Sensitive una crema hidratante y un 5% un gel refrescante.

Williams, por su parte, se posiciona deliberadamente como el especialista del afeitado. Muy fuerte enespumas de afeitar (es el líder), la marca está bien situada en cremas y geles. Esta buena posicióngeneral, permite a Williams situarse en el prirrier lugar de los productos de antes del afeitado, con el22% en volumen de ventas. La. notoriedad de la marca es muy fuerte, y en varias encuestasrecientes los hombres consideran a Williams como el especialista del afeitado. Con productosadaptados a diferentes tipos de barbas y a pieles sensibles, e incluso un producto pre-afeitadoeléctrico, Williams presenta una variedad muy completa.

Gillette es la marca que domina el segmento de geles (2/3 de las ventas en este campo sonrealizadas por esta marca). En el conjunto del pre-afeitado, la marca es segunda en volumen, peroprimera en valor, con un 26% de las ventas. Gillette ha rejuvenecido sus gamas con la introducciónde las líneas Cool Wave (en 1993) y Wild Rain (en 1995). Ambas líneas contienen seis productoscada una: un gel y una espuma de: afeitar, un agua de colonia, un gel y un bálsamo para despuésdel afeitado. La única diferencia entre ellas es la fragancia: según Gillette, la mayoría de los hombresdefinen en función de la fragancia en este tipo de productos.

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6. Comercio exterior

6.1. Cifras de comercio exterior

La balanza comercial belga de artículos de belleza ha registrado un superávit de unos 5.250 millonesde FB en 2000. Por productos, los que más peso tienen en esta balanza son las cremas de cuidadode la piel, seguidos por el agua de colonia, champúes, otras preparaciones capilares y desodorantescorporales

Prácticamente toda la producción belga (más del 85 %) se dedica a la exportación, a la vez que seimporta también un alto porcentaje de todo lo que se consume. Este fenómeno no es exclusivo aeste sector, sino que se extiende en general a toda la economía belga, una de las más abiertas delmundo. En los últimos años este porcentaje ha seguido una línea en general creciente.

El comercio exterior de productos cosméticos y perfumería se desarrolla en un 75 % entre Bélgica yotros países comunitarios. Para determinados tipos de producto, como los de higiene dental, esteporcentaje se eleva incluso hasta el 90%.

Entre los países de la Unión Europea, Holanda es el principal destino de las exportaciones belgas. Lesiguen en importancia Alemania, Francia y Reino Unido. De los países no comunitarios, destacancomo principales compradores Suiza, Polonia, Noruega y Japón.

En cuanto a las importaciones, su procedencia es fundamentalmente de Francia, Reino Unido,Países Bajos y Alemania. Francia es el mayor proveedor, destacando en perfumes y aguas decolonia.

A continuación se ofrecen las cifras de importación-exportación que suministra el Instituto Nacionalde Estadística (INS), así como unos gráficos que muestran el reparto por tipo de producto.

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Tabla 6. l.: Comercio exterior intracomunitario por partida arancelaria, miles de FBTIPOS DE PRODUCTO TOTAL

IMPORTTOTAL

EXPORTPerfumes 688.000 374.000Aguas de colonia 3.168.000 1.959.000Productos de maquillaje para loslabios

670.179 1.025.405

Productos de maquillaje para losojos

566.176 609.537

Preparación para manicura ypedicura

471.555 214.941

Polvos de maquillaje 291.176 300439Productos y preparaciones paracuidado piel

5.684.722 4.422.362

Champúes 1.499.208 1.932.326Preparaciones para ondulación oalisado

69.732 54.656

Lacas para el cabello 690.754 1.040.103Lociones capilares 231.805 143.030Otras preparaciones capilares 2.011.990 5.293.161Dentífricos 1.055.656 476.292Preparaciones de higiene bucal odental

219.315 105.421

Preparaciones para afeitado 653.227 906.762Desodorantes corporales 1.152.284 1.175.206Preparaciones para baño 1.001.069 771.922Depilatorios y otras preparacionescosméticas

1.163.908 777.147

TOTAL 21.288.756 21.581.710.(Fuente: INS).

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Tabla 6.2.: Comercio exterior extracomunitario por partída arancelaria,m iles de FBTipos de producto Total

importTotal

exportPerfumes 364000 140000Aguas de colonia 1233000 140000Productos de maquillage para los labios 104,814 2,402,881Productos de maquillage para los ojos 310,153 505,151Preparación para manicura y pedicura 127,535 212,414Polvos de maquillage 124,268 44,675Productos y preparaciones para cuidadopiel

1.185.830 3,701,321

Champúes 157,489 508,751Preparaciones para ondulación o alisado 1,143 2741Lacas para el cabello 25,841 110,781Lociones capilares 37,281 21,018Otras preparaciones capilares 173,538 865,671Dentífricos 395,291 88590Preparaciones de higiene bucal o dental 22,869 18,752Preparaciones para afeitado 21,525 95,441Desodorantes corporales 183,355 120,441Preparaciones para baño 57,957 86,709Depilatorios y otras preparacionescosméticas

53,591 160700

total 4.269.327 9226037(Fuente: INS).

6.2. Comercio exterior Bélgica-España

El comercio con España es relativamente pequeño. Si comparamos las importacionesdesde España con el total, éstas sólo representan un 3%, mientras que las exportaciones belgashacia España apenas llegan al 7.6%. En determinados tipos de productos, como polvos demaquillage, las importaciones desde España son nulas. En otras, como perfumes, aguas de colonia oproductos de cuidado de la piel, el comercio entre Bélgica y España es menor que la media.En valores absolutos, existe un superávit de 95.220.000 FB a favor de Bélgica, siendo losdesodorantes los que más contribuyen a este desequilibrio. Por parte española, los champúes y los dentífricosson comparativamente más fuertes que los belgas.

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Tabla 6.3: comercio exterior Bélgica-España por partida arancelaria, miles de FB .Tipos de productos TOTAL IMPORT TOTAL EXPORTPerfumes 3.477 8.461Aguas de colonia 31.500 196.000Productos de maquillaje para los labios 8690 103.303Productos de maquillaje para los ojos 8.792 75.250Preparación para manicura y pedicura 6.490 19.019Polvos de maquillaje 170 55.254Productos y preparaciones para cuidadopíel

176.773 483.536

Champúes 119387 67.414Preparaciones para ondulación o alisado 6854 634Lacas para el cabello 32834 21826lociones capilares 25245 3.223Otras preparaciones capilar.es 108.355 179.463Dentífricos 57700 8078Preparaciones de higiene bucal o dental 1147 483Preparaciones para afeitado 7.609 119.748Desodorantes corporales 14.406 158.009Preparaciones para baño 16.134 29.731Depilatorios y otras preparacionescosméticas

7.375 102.371

TOTAL 632.938 1.631.803(Fuente: obce)

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7. Factores de comercializacion

7.1. Distribución

La distribución de productos cosméticos y de perfumería en Bélgica presenta varios canalesdistintos, según se muestra en la figura 7. 1. Como se observa, la cadena es muy corta, conapenas intermediación entre fabricante/¡ mportador y los distintos detallistas o los consumidoresfinales. Normalmente, los grandes almacenes y supermercados importan directamente losproductos cosméticos.

Figura 7. l.: Estructura de la distribución de cosméticos y perfumes en Bélgica. (Fuentes: Belluco,entrevistas).

Según datos de la asociación Belluco para 1993, la gran distribución contaría con la mayor partedel mercado, con un 69.3% total en valor, seguida por la distribución selectiva, con un 15%,eluso profesional (8.4%) la farmacia (6.4%) Este relativamente alto porcentaje para el canalselectivo se debe fundamentalmente al precio más elevado que se practica en el justificado porel envase lujoso y las tecnologías de punta aplicadas en estos productos.Dentro de la distribución selectiva, que se dedica en exclusiva a la comercialización de perfumes yartículos de belleza, podemos distinguir a su vez:

♦ Perfumerías tradicionales: Normalmente venden productos correspondientes a lagama alta, algunos con carácter de exclusividad. A pesar de representar muy pequeñoporcentaje en volumen, lo compensan con el alto precio de los productos.

♦ Cadenas de perfumería : Se distribuyen a lo largo de todo el país. En general sontiendas de unos 200-250 m2, en la que el surtido de cosméticos y perfumes es muycompleto (cubren prácticamente todas las gamas) y los precios muy competitivos.Entre estas tiendas se encuentran ICI PARIS XL (con 51 perfumerías por toda Bélgica),DOUGLAS y ELLE&LUI. Muchas,de ellas se caracterizan por ser «hors -taxes", esdecir, el cliente extranjero puede evitarse pagar el IVA para estos productos.

♦ Droguerías-perfumerías: De carácter más tradicional, ofrecen en general productos degama media~baja. Este canal se encuentra en dura competencia con la grandistribución.

Fabricante /importador

Mayoristas

Distribuciónselectiva

GranDistribución

Profesionalesbelleza

Farmacias

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Un poco aparte de esta clasificación se encuentran las tiendas de cosméticos naturales. Dentro de lamoda ecológica, cuyo mayor exponente en la cosmética es la exitosa cadena Body Shop, los productoshechos a base de ingredientes naturales adquieren cada vez más protagonismo en el mercado belga.Actualmente se encuentra en el mercado un gran número de libros dedicados a la elaboración decosméticos a domicilio a base de plantas y elementos naturales.

La gran distribución, como se ha indicado más arriba, supone en volumen casi la mitad de las ventas porcanales. En Bélgica, los establecimientos de este tipo más importantes son INNO, GB, DELHAIZE, ALDI,NOPRI, CORA y COLRUYT. En general, se venden productos de gama media-baja, incluyendo aguas decolonia, desodorantes, bronceadores, cepillos y pastas de dientes, maquillaje, cremas faciales ycorporales. Normalmente son productos de uso cotidiano que los clientes adquieren a la vez que hacen lacompra de alimentos en estos supermercados y grandes superficies. No obstante, en el caso de INNOtambién se dedica a la venta de artículos de gama alta, ofreciendo un trato directo al cliente en el estilo deun gran almacén.

Cada empresa de distribución tiene su propia segmentación del mercado. Por ejemplo, Etos estableceuna distinción entre los productos de toilette, las lociones, los tónicos, las cremas y los artículos demáscara. La presentación de los productos varía igualmente según la cadena de distribución. EnDelhaize, por ejemplo, colocan los productos de toilette para la cara en la estantería de perfumería,mientras que Etos los sitúa con los productos de cuidado de la cara y GB (Maxi y Super) les dedica elsitio necesario en la estantería específica de la parafarmacia.

Además, las cadenas de supermercados lanzan estos productos bajo su propia marca de distribución. Eneste caso también hay diferencias, pues mientras GB utiliza sus marcas "GB" y “Produit Blanc" - estaúltima más económica -, Delhaize sólo presenta sus productos bajo la etiqueta «Delhaize", no utilizandosin embargo la más barata “Terby" (ver tablas 7. 1. y 7.2.). Las diferencias de precio respecto a lasmarcas de los fabricantes son de alrededor de -40% para los productos de marca blanca "de calidad"("GB", 'Delhaize"), mientras que las marcas blancas económicas (“Produit Blanc")pueden llegar a ser másdel 60% más baratas.

Tabla7.1.: Productos de marca blanca Delhaize. (Fuente propia)Producto marca Delhaize Precio,junio 2001Espuma de afeitar 250 mi 79Agua de colonia 200 mi extra dry 141Agua de colonia 1000 ml 66Agua de colonia 100 mlvaporízador

140

Laca vaporizador 150 79Gel peinado 200 93Champú para manos 300 nú 67Aceite año 250 ml 163Jabón de Marsella 2 x 150 ml 69Leche solar 200 ml protección 4 199Cepillo de dientes 59Espuma de baño 2000 ml 84Leche desmaquilladora 200 ml 94Loción tónica 200 ml 91Crema manos 75 ml tubo 59Crema depilatoria 100 ml 103Champú para bebé 300 ml 53

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Hasta 1988, los productos de cuidado de la cara se circunscribían al dominio de las farmacias y delas perfumerías especializadas . Estas dos han ido poco a poco cediendo terreno a la grandistribución. Este sector ha registrado desde entonces, en estos últimos años, una verdaderaexplosión, no sólo de la oferta de nuevos productos, sino del volumen de negocios generado.

Paralelamente a esta multiplicación de la oferta en el canal de gran distribución, asistimos a unamejora permanente de los productos. Estos responden cada vez más a necesidades específicas,como la eliminación de arrugas, el freno al proceso de envejecimiento, etc. El deslizamiento de lastecnologías del canal selectivo hacia la gran distribución se efectúa a un ritmo creciente. Losproductos AHA han entrado en la gran distribución a penas un año después de haber sido lanzadosal canal selectivo.

Los productos de cuidado de la cara no son una novedad en la gran distribución: productos comoBeauty Fluid Oil of Olaz, o la crema de día Nivea están ya presentes desde hace tiempo. Pero laoferta de la gran distribución ha evolucionado para pasar de productos genéricos a productos muyespecíficos. De ahora en adelante se ofrecen gamas diferentes, que componen una oferta deproductos altamente tecnológicos salidos de un canal selectivo.

Tabla 7.2.: Productos de las marcas del Supermercado GB (GB y Producto blanco).Producto marca GB y productoblanco

Precio, junio 2001(fb)

Agua de colonia GB 250 mi 139Suavizante cabello GB 200 mI 79Petrole GB 400 m1 89Champú GB 400 mi 49Champú Produit Blanc 1000 nil 58L.aca vaporizador GB 125 mi 93Laca spray GB 400 mi 93Laca spray Produit Blanc 400 ml 49Espuma de afeitar Produit Blanc 300 ml 66Champú bebé GB 250 ml 64Champú bebé Produit Blanc 300 ml 42Espuma baño Produft Blanc 1000 mI 75Gel de ducha GB Duo 2 en 1, 200 ml 81Gel de ducha GB Soft 250 ml 49Espuma de baño GB 500ml 69Pastilla jabón GB 3 x 150 g 53Pastilla jabón Produit Blanc 1 x 150 g 10Crema manos GB 300 ml 67 (Fuente propia)

Para las compras de productos de maquillaje en contacto directo con la piel, las consumidoras se dirijenal canal de la gran distribución en un 79% de los esmaltes de uñas, el 75 % de los polvos compactos, el69 % de las máscaras, el 69 % de las sombras de ojos, el 57% de los coloretes, el 55% de las barras delabios y el 48% del maquillaje.

Los profesionales de la peluquería y establecimientos de belleza suponen alrededor del 11 % de lasventas de cosméticos y perfumes. Normalmente, estos productos se venden y/o a la vez se utilizan en laspropias peluquerías. Lacas, cremas, depilatorios, etc. son ejemplos de artículos que se venden/utilizan enestos establecimientos.

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Por último, las farmacias distribuyen productos como cremas para la cara, cuerpo, celulitis y en generalartículos de higiene. En ciertos casos, los fabricantes disponen de gamas especiales para venta exclusivaen farmacias. Así, determinadas cremas, bronceadores o dentífricos sólo se venden por este canal.Tabla 7.1.: Evolución del mercado interior por canal de distribución, (en miles de FB)Canal 1996 1997 1998 1999 99/98 %Gran distribución 12.293.598 14.942.543 16.290.238 17.270.491 6%Distribuciónselectiva

4.147.639 3.976.303 4.686.238 5.154.609 10%

Dermofarmacia 2.280.288 2.049.155 1.817.497 1.887.055 3,80%Uso profesional 1.832.575 2.370.385 2.208.778 2.240.337 1,40%Total 20.554.100 23.338.386 25.002.751 26.552.492 6,20%(Fuente: Belluco).

7.2. Factores legales

La directiva 76/768/CEE del Consejo, del 27 de julio de 1976, trata la aproximación de las legislacionesde los Estados miembros relativas a los productos cosméticos. Esta directiva y sus sucesivasmodificaciones (ver anexos) pretende homogeneizar las legislaciones de cada país, de modo que sólo sepuedan comercializar aquellos productos que sean conformes a ella.

Entre las condiciones que se establecen para los productos cosméticos, en primer lugar se ofrece unalista de substancias prohibidas. Se establecen también condiciones respecto al etiquetado, en el quedebe figurar:

- el nombre o razón social y dirección o sede social del fabricante,- el contenido nominal en el momento del acondicionamiento del producto,- la fecha de caducidad- las precauciones y modo de empleo- el número de lote de fabricación o la referencia para su identificación-

A partir de 1997 entró en vigor una ley que obligará a los productores a hacer figurar en los envases lacomposición de sus productos.

Aparte de esta directiva, existen otras (listadas en los anexos) referentes al acercamiento de laslegislaciones de los Estados miembros relativas a los métodos de análisis necesarios para el control de lacomposición de los productos cosméticos.

En los anexos se listan también las leyes belgas ("Arrété Royal") que trasponen las directivas arribacitadas.

7.3. Precios

El factor precio juega un papel distinto según el tipo de producto que se trate. En general, las diferenciasde precio pa-ra una misma marca entre diversos puntos (le venta son pequeñas. Sin embargo, dentro deun mismo tipo de artículo, los precios pueden variar de 1 a 15 veces según marcas. Por ejemplo, la lechehidratante Christian Dior Dune (625 FB por 100 m1) es 15 veces más cara que Corine de Farme (41 FBcada 100 MI).

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Normalmente, los productos que se venden a través del canal exclusivo o de farmacias ofrecen unascaracterísticas diferenciadoras (perfume, composición, envasado, etc.) que justifican su precio máselevado. Además, un precio alto refuerza el concepto de exclusividad que el cliente pueda tener de lamarca. En estos canales, el cliente busca en el producto una marca de prestigio (caso del canalexclusivo) o unas características pseudo-médicas (caso de las farmacias), independientemente del precioque tenga que pagar.

Por contra, en el canal de la gran distribución, donde el consumidor mixa más la economía doméstica quelas marcas, es fundamental contar con un precio competitivo. I-a imagen de marca sigue siendoimportante (no hay que olvidar el gran esfuerzo publicitario que hacen los fabricantes), pero el preciosupone también un factor fundamental de decisión de compra.

En los supermercados y grandes almacenes conocen bien esta dualidad marca-precio en elcomportamiento de compra de] consumidor. Por ello ofrecen una gran variedad de productos del mismotipo a distintos precios: por un lado, las distintas marcas de fabricantes y, por otro, sus propias marcas dedistribución. Estas últimas (ver apartado 7. 1) pueden estar entre un 40% y un 60% más baratas que lasprimeras. Con ello consiguen cubrir todo el espectro de los clientes que se dirigen a sus establecimientos(clientes movidos por marca y clientes que compran sólo por precio).

7.4. Publicidad y promoción

En este sector, la publicidad es fundamental para mantener o incrementar las ventas: el gran número deproductos y marcas presentes en el mercado hacen que la publicidad sea el medio de que losconsumidores conozcan los productos. U comunicación se asegura fundamentalmente mediantecampañas publicitarias en televisión, y anuncios con muestras del producto en las revistas (p.e. Biothermofrece una muestra de 12 mI. de su gel contra celulitis).

Las grandes marcas tienen una presencia casi continua en los medios de cornunicación, con imágenes ymensajes sugestivos, ya que más que el producto lo que el cliente debe retener es el nombre de lamarca.

La promoción se hace en colaboración con los distribuidores, con muestras del producto en el punto deventa, ofertas promocionales, distribución de muestras, etc. En este sentido, las promociones en el lugarde venta son muy importantes. Los consumidores son puestos en contacto regularmente con estosproductos, un método que tiende a establecer una relación de confianza. De este modo se pretendeincrementar las compras impulsivas, no premeditadas, decididas en el momento de la adquisición. Losprecios "descubrimiento", más bajos de lo normal para que el cliente conozca el producto, tambiénpersiguen el mismo objetivo.

Determinados estantes o displays en el lugar de venta hacen más atractivos los artículos, los ponen a lavista y facilitan su acceso. Estos son típicos en productos como bronceadores, barras de labios,dentífricos o artículos de afeitado.

Otro medio de promoción es el de ofrecer regalos con la compra de alguno de los cosméticos. Porejemplo, la campaña de Delial en 1994 ofrecía un film Agfa de 12 fotos al comprar dos productos de estamarca de bronceadores. Un paquete promocional de la misma marca juntaba a un precio atractivo unAftersun y una leche solar de índice de protección 4 con un frisbee gratuito. De nuevo, se pretende que elcliente se decida por la marca de. la oferta en el último momento.

Un buen ejemplo de cómo combinar todos los métodos de publicidad y promoción arriba indicados es lacampaña de Henkel para sus productos de higiene bucal: Un spot fue difundido en las pantallas de laRTL y de la VTM durante diciembre '94 y enero '95. Displays especiales han sido instalados en loslugares de venta. Para completar todo ello, una acción precio se desarrolla igualmente: los tubos

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verticales se ofrecen a un precio de lanzamiento de 49 FB (55 FB sin acción promocional), mientrasque para los otros productos del fabricante se proponen reducciones de precio de 10 FB.

Hay productos que muestran una gran sensibilidad a las campanas promocionales y de publicidad.Buen ejemplo de ello son los productos antiacné, que concentran su publicidad en el comienzo de unnuevo curso escolar. La publicidad en televisión, revistas femeninas y para jóvenes consiguenaumentar en gran medida las ventas.

El sector de jóvenes consumidores es para ciertos productos un objetivo publicitario muy atractivo (aesas edades se crean hábitos de consumo). Por ejemplo, Veet (fabricante de productos depilatorios)ha apoyado su campaña de 1994 en prensa y televisión con una misión educativa dirigida a laschicas de 14 a 18 años. Esta misión educativa ha consistido en la distribución en las escuelassecundarias de un folleto informativo, acompañado de un bono de descuento de 50 FB en la comprade determinados productos de la marca.

LISTA DE PRODUCTORES, IMPORTADORES, AGENTES YDETALLISTAS DE COSMÉTICOS:

06.2001

PRODUCTORES:

Facopar S.A.-N.V.Chaussée de Ninove 363, 1070 BruxellesNinoofsesteenweg 363, 1070 BrusselTél. (02) 413.01.00 Fax (02) 411.19.77E-mail clambert@facopar.beDonnées FinancièresGestion journalière Christian Lambert (Dir.Gén.-Alg.Dir.)Ventes Christian LambertAchats M. SwineTechnique M. SwineProduction M. SwineFinances Christian LambertPersonnel Christian LambertInformatique Christian LambertBanque BBLTVA 405.664.094Personnel occupé 19Registre de commerce Bru. 332.586Capital 2.500.000 fr.Const. 1966Producteur Cosmétiques et parfums; conditionnement à façon de cosmétiques, parfums.Export vers France, Grèce, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse, Suède, Norvège, Arabie Saoudite,Tunisie - Frankrijk, Griekenland, Luxemburg, Nederland, Zwitserland, Zweden, Noorwegen, Saoedi-Arabië, Tunesië

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Yplon S.A.Rue Moulin Masure 6, 7730 EstaimpuisTél. (056) 48.21.11 Fax (056) 48.21.78E-mail pdo@yplon.eunet.beDonnées FinancièresInternet: http://www.mcbride.co.ukGestion journalière Fernand FugerVentes Fernand FugerExport Manager Piet De ConinckAchats Caroline DemeyereTechnique Jacques GuidetFinances B. SerressiaPersonnel Gert LaurijssensInformatique M. VanoostTVA 403.984.016Personnel occupé 1500Registre de commerce Tournai 67.627Capital 2.105.000.000 fr.Const. 1951Marques YPLONProducteur Tous détergents et produits de nettoyage ménager, cosmétiques.Export vers France, Grande-Bretagne, Pays-Bas - Frankrijk, Groot-Brittannië, NederlandFiliale de Mc Bride

Galenco N.V.Tervantstraat 21, 3583 Beringen (Paal)Tél. (011) 45.01.20 Fax (011) 42.48.16Données FinancièresGestion journalière I. Schreuder-TjoaBanque FortisTVA 401.299.490Personnel occupé 47Registre de commerce Hasselt 35.479Capital 2.500.000 fr.Const. 1964Producteur Produits cosmétiques : shampooings, crèmes pour la peau, bain-mousse, crème solaire,produits de soins pour bébés.Export vers alle landen - tous paysFiliale de Koninklijke Numico (NL); Schreuder Beheer BV

Libinvest S.A.Rue de la Princisse 19, 7130 BincheTél. (064) 36.92.67 Fax (064) 36.88.62E-mail liboph@skynet.beDonnées FinancièresInternet: http://www.libinvest.comGestion journalière Jean Michel LibertExport Manager Jean Michel LibertTechnique Sylvie DurezProduction Thomas LibertAdministration Jean Michel LibertBanque FortisTVA 432.258.031

40

Personnel occupé 2Registre de commerce Charl. 155.273Capital 2.500.000 fr.Const. 1985Producteur Produits cosmétiques.Importation/Grossiste Appareils para-médicaux.Export vers Espagne, France, Canada, Pays-Bas, Tunisie - Spanje, Frankrijk, Canada, Nederland,TunesiëParticipation foires professionnelles Paris, Bologne, Montréal, Utrecht

Del-Ba Products InternationalEksterstraat 54, 3370 BoutersemTél. (016) 73.42.46 Fax (016) 73.42.46Gestion journalière Harry DelvauxBanque KBCTVA 639.154.774Personnel occupé 7Registre de commerce Leuven 50.400Const. 1974Producteur Produits cosmétiques, détergents, produits d'entretien, savons liquides, produits pour lesoin du corps, linge de maison, papeterie.Importation/Grossiste Peintures, savons de luxe, distributeurs de savon, installations pourassainissement autonome (individuel et collectif).Import de Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië - Allemagne, France, Grande-Bretagne

Akiléine Belge S.A.Parc Industriel 20, 1440 Braine-le-Château (Wauthier-Braine)Tél. (02) 366.99.47 Fax (02) 366.22.52E-mail info@akildio.uunethost.beDonnées FinancièresGestion journalière L. LeynenBanque CBC, BBLTVA 403.044.797Personnel occupé 10Registre de commerce Nivelles 42.275Importation/Grossiste Produits podologiques et cosmétiques.Import de France - Frankrijk

Capilustro - Implan S.A.Avenue des Cérisiers 22, 7943 Brugelette (Gages)Tél. (068) 45.49.11 Fax (068) 45.54.80E-mail implan@pronet.beDonnées FinancièresInternet: http://www.implan.beGestion journalière J.P. Van DroogenbroekVentes Jean-Paul Van DroogenbroekMarketing Betina ZambaldiAchats Jean-François Van DroogenbroekContrôle qualité Georges LefebvreFinances Michel HabilsJuridiques Michel MahyRecherche et Développement Jean-Paul Van DroogenbroekBanque KBC, BBL

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TVA 400.606.931Personnel occupé 30Registre de commerce Mons 96.061Capital 2.501.074 fr.Const. 1966Producteur Produits capillaires et cosmétiques; produits pour coiffeurs.Export vers France, Pays-Bas, Luxembourg, Grèce, Allemagne, Canada - Frankrijk, Nederland,Luxemburg, Griekenland, Duitsland, CanadaImport de France, Italie, Pays-Bas - Frankrijk, Italië, Nederland

Biover N.V.Industrieterrein Blauwe Toren, Monnikenwerve 109, 8000 BruggeTél. (050) 31.00.87 Fax (050) 31.00.64E-mail biover@biover.comDonnées FinancièresInternet: http://www.biover.comGestion journalière Peter VercaemstVentes Peter VercaemstExport Manager Peter VercaemstAchats Kristine Vanderwegen , Annabel BogaertTechnique Ward VercaemstProduction Ward VercaemstContrôle qualité Solange VynckierFinances Ward VercaemstAdministration Annabel BogaertInformatique Ward VercaemstRecherche et Développement Kris VanderwegenSecrétariat de Direction Annabel BogaertBanque KBCTVA 428.014.874Personnel occupé 15Registre de commerce Brugge 67.174Const. 1985Producteur Suppléments nutritifs : vitamines, minéraux, tinctures, huiles essentielles, extraits deplantes; produits de soins corporels : huiles de bain, crèmes, huilles pour massage.Export vers Nederland, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Portugal, Tsjechië - Pays-Bas,Luxembourg, Allemagne, France, Espagne, Portugal, Rép. TchéqueParticipation foires professionnelles Vitasana, Sana, PLMA

CBC S.P.R.L.-B.V.B.A.Avenue Louise 437 B12, 1050 BruxellesLouizalaan 437 B12, 1050 BrusselTél. (02) 514.55.12 Fax (02) 648.78.13Telex 22.189Données FinancièresGestion journalière Albert KaraziwanBanque Fortis, BBLTVA 427.598.566Personnel occupé 2Registre de commerce Bru. 472.333Capital 750.000 fr.Const. 1985Producteur Maquillage et cosmétiques.

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Export vers Allemagne, France, Pays-Bas, Suisse, USA - Duitsland, Frankrijk, Nederland,Zwitserland, USAImport de Europe - EuropaParticipation foires professionnelles Cosmotrend (Gent)Succursales rue des Eperonniers 48 Spoormakersstraat, 1000 Bruxelles-Brussel, tl. (02) 640.03.27

Compagnie Nationale Belge des Parfums & Ext. S.A.-N.V.Route de Lennik 549, 1070 BruxellesLenniksebaan 549, 1070 BrusselTél. (02) 521.41.81 Fax (02) 522.26.00Telex 63.241Données FinancièresGestion journalière Mark HernoutVentes Mark Hernout , Rosette AntoineBanque BBLTVA 402.166.948Personnel occupé 100Registre de commerce Bru. 64.553Capital 10.000.000 fr.Const. 1935Producteur Produits cosmétiques, champooings, laques de cheveux, déodorants; produits d'entretienpour le ménage : cires, désodorisants, insecticides, détachants.Export vers France, Pays-Bas, Allemagne, Italie - Frankrijk, Nederland, Duitsland, Italië

Euro - Beauty S.A.-N.V.Rue de Verdun 608, 1130 BruxellesVerdunstraat 608, 1130 BrusselTél. (02) 242.69.78 (02) 242.67.60 Données FinancièresGestion journalière E. RainessBanque BBLTVA 427.134.649Personnel occupé 5Registre de commerce Bru. 474.452Producteur Produits cosmétiques et capillaires, parfums, emballages pour produits cosmétiques,matières premières.

Laboratoires Fromont S.A.-N.V.Avenue Jean Dubrucq 130-134, 1080 BruxellesJean Dubrucqlaan 130-134, 1080 BrusselTél. (02) 426.20.39 Fax (02) 424.30.18Données FinancièresGestion journalière A. Tali (Adm.Dél.-Ged.Best.)Achats A. TaliBanque Fortis, BBL, KBCTVA 401.963.149Personnel occupé 30Registre de commerce Bru. 12.527Capital 20.000.000 fr.Const. 1919Producteur Articles de toilette, articles cosmétiques, shampooings, parfums, savons, crèmes pour lesmains.Export vers France, Liban, Arabie Saoudite, Malaisie, Bangladesh, Cote d'Ivoire, Thaïlande -

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Maria Galland S.A.-N.V.Avenue du Four à Briques 1, 1140 BruxellesKareelovenlaan 1, 1140 BrusselTél. (02) 726.21.45 Fax (02) 726.28.90Données FinancièresGestion journalière Marc DesmetVentes Jeanne Van RythovenFinances Marc DesmetPersonnel Marc DesmetBanque BBLTVA 422.853.484Personnel occupé 10Registre de commerce Bru. 442.866Const. 1963Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Export vers Pays-Bas, Luxembourg - Nederland, LuxemburgImport de Allemagne, France - Duitsland, FrankrijkSuccursale de Maria Galland, München (D)

Henkel Belgium S.A.-N.V.Avenue du Port 16, 1080 BruxellesHavenlaan 16, 1080 BrusselTél. (02) 421.27.11 Fax (02) 424.30.25Données FinancièresInternet: http://www.henkel.beGestion journalière Dirk-Stephan Koedijk (Adm.Dél.-Ged.Best.) , V. Godin (Dir.Human Resources)Ventes H. Van Bylen , L. Mehlhorn , H. Ter HaarMarketing H. Van Bylen , L. Mehlhorn , H. Ter HaarAchats J. WeymeersTechnique J. TeerlinckProduction J. TeerlinckFinances D. Ypersiel (Dir.Financ.)Administration V. GodinPersonnel V. GodinInformatique V. GodinBanque KBC, BBL, Fortis, ArtesiaTVA 442.619.809Personnel occupé 528Registre de commerce Bru. 240.411Capital 780.000.000 fr.Const. 1929Producteur Produits pour les traitements chimiques de surfaces métalliques : traitements dephosphatation, procédés de conversion chromiques et non-chromiques, décapage et inhibiteurs dedécapage, produits auxiliaires pour la déformation à froid, traitements d'anodisation, produits dedégraissage, protection anti-rouille et anticorrosion, huiles et fluides de coupe, lubrifiants, floculantspour cabines de peinture, décapants de peinture, traitement des eaux résiduaires et derefroidissement, produits d'entretien général, systèmes de mesure et de dosage pour le contôle dubain, filtres pour les eaux de processus et résiduaires, systèmes de stockage et répartition deproduits chimiques, produits et compounds pour ébavurer et polir, installations de traitement auxmicrobilles de verre, machines pour sablage, produits de lessive, produits d'entretien, produitscosmétiques, adhésifs.Import de Allemagne - Duitsland

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Succursales (usine - fabriek) Persilstraat 51, 3020 Leuven (Herent), tl. (016) 24.07.11

Labo-Oily S.P.R.L.-B.V.B.A.Rue des Primeurs 69, 1190 BruxellesVroegegroentenstraat 69, 1190 BrusselTél. (02) 344.27.29 Fax (02) 344.22.90Données FinancièresGestion journalière Philippe SluiterBanque BBLTVA 425.627.882Personnel occupé 4Registre de commerce Bru. 458.974Const. 1952Producteur Produits cosmétiques, produits traitants pour la coiffure.Export vers Allemagne, Danemark, Pays-Bas - Duitsland, Denemarken, Nederland

Nadine Salembier Diffusion S.A.-N.V.Avenue Louise 32 B, 1050 BruxellesLouizalaan 32 B, 1050 BrusselTél. (056) 55.57.89 (056) 55.81.92 Fax (056) 55.63.10E-mail salembier@unicall.beDonnées FinancièresSiège Social Rue de Wervicq 18, 7780 CominesInternet: http://www.salembier.comGestion journalière Nadine SalembierVentes Luc DeweerExport Manager Luc DeweerAchats Nadine SalembierTechnique M. DesreumauxProduction M. DesreumauxFinances Luc DeweerPersonnel Nadine SalembierBanque FortisTVA 413.692.726Personnel occupé 7Registre de commerce Bru. 444.029Capital 6.454.384 fr.Const. 1973Producteur et Importateur/Grossiste Cosmétiques, fabrication pour tiers.Export vers Portugal, Hong Kong, Japon, Canada, Maroc, Tunisie, Indonésie - Portugal, Hongkong,Japan, Canada, Marokko, Tunesië, IndonesiëImport de France, Hong Kong, Italie - Frankrijk, Hongkong, ItaliëSuccursales Rue de Wervik 8, 7780 Comines-KomenSociétés soeurs Orpedema II SPRL, Avenue Louise 32, 1050 Bruxelles

L'Oréal Belgilux S.A.-N.V.Rue du Peuplier 12, 1000 BruxellesPopulierstraat 12, 1000 BrusselTél. (02) 210.05.11 Fax (02) 210.05.70Telex 24.719 orebelDonnées FinancièresGestion journalière Jean-Mary Vivier (Dir.Gén.-Alg.Dir.)Direction d'Usine Denis Martin

45

Fondé de Pouvoir Jean-Mary Vivier , P. VanhoutteVentes Luc Legrand , Martin Geurts , Michel Lowet , J.L. WaetermansMarketing J. Cobra , A. Perokis , J.L. DagnaudAchats Michel VisseFinances Pierre VanhoutteAdministration Pierre VanhoutteJuridiques Pierre VanhouttePersonnel Luc DoemerInformatique Jean-Charles DuboisSécurité Michel Colmant , G. Van GrunderbeekBanque BBL, BNP, Fortis, CBC, BPTVA 403.136.453Personnel occupé 320Registre de commerce Bru. 4.403Capital 403.399.000 fr.Const. 1937Producteur Produits cosmétiques et capillaires.Importation/Grossiste Produits cosmétiques et capillaires.Export vers Allemagne, Danemark, Finlande, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Suède, Canada -Duitsland, Denemarken, Finland, Luxemburg, Noorwegen, Nederland, Zweden, CanadaImport de France - FrankrijkFiliale de L'Oréal SA, Paris, France - FrankrijkExpéditions-Verzendingen Assesteenweg 35, 1702 Asse (Mollem), tl. (02) 451.21.00Filiales OA Libramont, OA Services

Laboratoires Sterop S.A.-N.V.Avenue de Scheut 46, 1070 BruxellesScheutlaan 46, 1070 BrusselTél. (02) 524.39.66 Fax (02) 521.60.71Telex 63.903 sterop bDonnées FinancièresGestion journalière Luc EykermanVentes Luc EykermanExport Manager Sophie EykermanAchats R. LabisProduction Jean-Pierre GrüterContrôle qualité Caroline DevilléFinances L. MandiauBanque BBL, FortisTVA 408.238.752Personnel occupé 50Registre de commerce Bru. 368.174Capital 10.000.000 fr.Const. 1947Producteur Produits pharmaceutiques, produits diététiques, cosmétiques.Export vers Afrique, Europe - Afrika, EuropaImport de Europe - Europa

Ontex N.V.Genthof 5, 9255 BuggenhoutTél. (052) 39.94.99 Fax (052) 33.07.84Telex 64.786Données Financières

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Gestion journalière Paul Van Malderen (Ged.Best.-Adm.Dél.)Fondé de Pouvoir Bart Van Malderen (Ged.Best.-Adm.Dél.)Ventes Filip StevensExport Manager G. Rybicka , Paul Van StichelMarketing Filip Stevens , Filip StevensAchats Lydia Callaert , H. De SutterTechnique Frans ObusProduction Harry De VareFinances André De SchrijverPersonnel Jeanine Van MalderenBanque IndosuezTVA 419.457.296Personnel occupé 900Registre de commerce Dend. 33.815Capital 98.900.000 fr.Const. 1979Producteur Langes à jeter, articles hygiéniques, alèses, produits d'ouate, serviettes hygiéniques,papier toilette, produits cosmétiques, articles de puériculture.Importation/Grossiste Articles d'infirmerie pour hôpitaux, compresses stériles et non-stériles.Export vers Nederland, Frankrijk, Duitsland, Midden-Oosten, Scandinavië, USA - Pays-Bas, France,Allemagne, Moyen-Orient, Scandinavie, USAImport de Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, Nederland, Portugal, Zweden, USA, China -Allemagne, France, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suède, USA, Chine

Conforma N.V.Zenderstraat 10, 9070 DestelbergenTél. (09) 228.20.00 Fax (09) 228.22.62E-mail conforma@innet.beDonnées FinancièresGestion journalière Geert WirtzDirection d'Usine Frank WittevrongelVentes Didier Van Den AbeeleAchats Didier Van Den AbeeleProduction Frank WittevrongelFinances Harry Van HerckBanque KBC, Fortis, BBLTVA 400.131.235Personnel occupé 31Registre de commerce Gent 78.600Capital 200.000.000 fr.Const. 1957Producteur Production et développement pour l'industrie, les hôpitaux et la pharmacie des extraits deplantes, teintures et préparations galéniques (sirops, solutions, crèmes, baumes).Production et développement de médicaments et produits OTC.Travail à façon pour l'industrie pharmaceutique et cosmétique.Distribution de médicaments (antiseptiques).Export vers Europa - EuropeImport de alle landen - tous pays

Hedephar S.A.Zoning Industriel, Rue Montavaux , 7080 FrameriesTél. (065) 66.29.00 Fax (065) 66.29.18

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E-mail hedephar@hedephar.betecnyfarma@hedephar.beTelex 57.605Données FinancièresGestion journalière Pierre-Pascal Hecq (Adm.Dél.-Ged.Best.)Achats Philippe BoulangerProduction Pierre VanderickAdministration Philippe BoulangerPersonnel Philippe BoulangerBanque BBL, KBC, Dexia, CL, FortisTVA 427.360.917Personnel occupé 155Registre de commerce Mons 109.551Const. 1974Producteur Produits pharmaceutiques, cosmétiques, diététiques, herboristerie, savon, gantsd'examen en latex et vinyle, meubles de pharmacie.Export vers Espagne, France, Asie - Spanje, Frankrijk, Azië

Naqi N.V.Stadsbeemd 1037, 3545 HalenTél. (013) 46.01.90 Fax (013) 46.01.99E-mail naqi@ping.beDonnées FinancièresGestion journalière E. GeyskensVentes E. Geyskens (Gen.Mgr.)Production M. ClaesContrôle qualité M. ClaesRecherche et Développement M. ClaesBanque FortisTVA 428.898.564Personnel occupé 5Registre de commerce Leuven 67.427Capital 2.000.000 fr.Const. 1986Producteur Pommades dermo-pharmaceutiques préventives et postcuratives pour physiothérapie,médecine vétérinaire, médecine de travail. Production à façon de produits cosmétiques. Atelier detextile pour la kinésithérapie. Champs d'opération.Export vers Europa - Europe

Luhns Detergents N.V.Heldenstraat 63, 1502 Halle (Lembeek)Tél. (02) 361.08.44 Fax (02) 361.00.10Données FinancièresGestion journalière Ronnie PottersVentes Guy GoffinBanque Fortis, ArtesiaTVA 431.510.339Personnel occupé 86Registre de commerce Bru. 493.656Const. 1987Producteur Poudres à lessiver, détergents ménagers, savons, produits cosmétiques, produitsd'entretien.Export vers Duitsland, Frankrijk, Nederland, Groot-Brittannië - Allemagne, France, Pays-Bas, Grande-

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BretagneImport de Duitsland - Allemagne

Cosmic N.V.Schaliehoevestraat 14 A, 2220 Heist-op-den-BergTél. (015) 25.72.12 Fax (015) 25.72.15Données FinancièresGestion journalière Ferdinand Van Steenberge (Alg.Dir.-Dir.Gén.)Ventes Will GorisBanque KBCTVA 434.947.307Personnel occupé 22Registre de commerce Mechelen 65.102Const. 1988Producteur Produits cosmétiques, make-up, épilants.Importation/Grossiste Ongles artificiels, articles de toilette pour enfants.Export vers Japan, Portugal, Oostenrijk, Letland, Estland - Japon, Portugal, Autriche, Lettonie,EstonieImport de Zwitserland, Spanje - Suisse, Espagne

Europe Cosmetics N.V.Hollestraat 17, 2220 Heist-op-den-BergTél. (015) 24.25.99 Fax (015) 24.00.41Données FinancièresTVA 447.479.311Registre de commerce Mechelen 72.017Producteur Produits cosmétiques, produits pour soin de la peau.

Mylene N.V.Liersesteenweg 203, 2220 Heist-op-den-BergTél. (015) 24.47.80 Fax (015) 24.24.26Telex 62.301 mylene bDonnées FinancièresGestion journalière Rosa Mortelmans-SeutinVentes Ignès SeutinExport Manager Ignès SeutinMarketing Ignès SeutinAchats Ignès SeutinTechnique Stéphane SeutinProduction Stéphane SeutinFinances Frans CerneelsInformatique Léon WoutersBanque FortisTVA 403.610.565Personnel occupé 95Registre de commerce Mechelen 46.300Const. 1960Producteur Produits cosmétiques.Export vers Duitsland, Frankrijk, Nederland - Allemagne, France, Pays-Bas

Proficos N.V.Industriepark Zone A 31, 2220 Heist-op-den-BergTél. (015) 25.81.40 Fax (015) 24.29.21

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Données FinancièresGestion journalière L. Van den BrandeAchats G. Van den BrandeTechnique M. TorfsProduction M. TorfsFinances C. YskoutPersonnel Hilde Van den BrandeInformatique L. Van den BrandeBanque FortisTVA 447.479.410Personnel occupé 150Registre de commerce Mechelen 72.018Const. 1992Producteur Cosmétiques décoratives et de soins : rouge à lèvres, vernis à ongles, poudres, crèmes,émulsions.Export vers Frankrijk, Nederland, Oostenrijk, Zwitserland, Zweden, Noorwegen, Finland, Canada -France, Pays-Bas, Autriche, Suisse, Suède, Norvège, Finlande, CanadaImport de Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, Nederland, Scandinavië, Zwitserland, Zuid-Afrika - Allemagne, France, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas, Scandinavie, Suisse, Afrique du Sud

Bevannu N.V.Industriepark 29, 2235 HulshoutTél. (015) 22.49.20 (015) 22.24.20 Fax (015) 22.49.21E-mail info@bevannu.beDonnées FinancièresGestion journalière G. KuypersDirection d'Usine G. KuypersVentes G. Masschelein , L. ReusensExport Manager G. Masschelein , L. ReusensMarketing K. HendrickxAchats K. HendrickxTechnique Rik De VosProduction Rik De VosContrôle qualité K. MachielsMaintenance Rik De VosFinances Gerda BeckersAdministration Gerda BeckersJuridiques Gerda BeckersPersonnel Gerda BeckersFormation Gerda BeckersRecherche et Développement Kris MachielsSécurité Agnes Beckers , Agnes Beckers , Karin HendrickxBanque BBL, FortisTVA 426.146.932Personnel occupé 33Registre de commerce Turnhout 52.736Capital 17.000.000 fr.Const. 1961Producteur Produits cosmétiques et produits d'entretien, eau de toilette, parfums.Export vers Duitsland, Frankrijk, Nederland - Allemagne, France, Pays-BasImport de Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Nederland - Allemagne, France, Grande-Bretagne,Pays-Bas

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Fraver N.V.Keizershoek 336, 2550 KontichTél. (03) 457.11.76 Fax (03) 457.43.40E-mail fraver@glo.beDonnées FinancièresGestion journalière Luc Verschooren (Managing Dir.) , Walter Verschooren (Managing Dir.)Ventes Walter VerschoorenAchats Luc VerschoorenTechnique Dijan TaeymansProduction Dijan TaeymansFinances Walter VerschoorenPersonnel Walter VerschoorenInformatique Walter VerschoorenBanque Fortis, BBLTVA 416.011.521Personnel occupé 15Registre de commerce Antw. 204.914Const. 1948Producteur et Importateur/Grossiste Alcools dénaturés, eau de Cologne, eau de toilette, after shave,parfums, savons, shampooings, huile de bain, extraits, arômes, emballages à façon.Export vers Frankrijk, Nederland, IJsland, Duitsland, Afrika - Afrique, France, Pays-Bas, Islande,AllemagneImport de Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië - Allemagne, France, Grande-Bretagne, Italie

C.E.R. Laboratoires S.P.R.L .Avenue de Nancy 4, 4020 Liège (Bressoux)Tél. (04) 342.94.32 Fax (04) 343.64.26Données FinancièresGestion journalière Joseph MouradTVA 408.246.868Personnel occupé 5Registre de commerce Liège 114.265Producteur Produits cosmétiques naturels à base d'algues, de plantes et d'extraits biologiques;parfums, huiles essentielles.

Madigard S.C.R.L.Quai de Rome 79, 4000 LiègeTél. (04) 253.19.11 Fax (04) 254.12.47Données FinancièresGestion journalière Christian GillainBanque FortisTVA 430.834.705Personnel occupé 6Registre de commerce Liège 170.007Const. 1987Producteur Produits cosmétiques : crèmes amincissantes, gels musculaires, sprays anti-douleurs,savons naturels, lotion après-soleil.Export vers USA, Suède, Norvège, Japon, Corée, Arabie Saoudite - USA, Zweden, Noorwegen,Japan, Korea, Saoedi-Arabië

Vema Chemical Works B.V.B.A.Weg op As 20, 3630 MaasmechelenTél. (089) 65.75.77 Fax (089) 65.86.29

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Données FinancièresGestion journalière Jacques JackmaertVentes Louis CordewenerTechnique Leopold FerongProduction Leopold FerongPersonnel Jacques JackmaertBanque KBC, BBL, FortisTVA 430.755.521Personnel occupé 15Registre de commerce Tongeren 61.801Const. 1964Producteur Produits d'entretien, produits cosmétiques.Importation/Grossiste Produits de nettoyage pour les mains.Export vers Luxemburg, Nederland - Luxembourg, Pays-BasImport de Duitsland, Nederland - Allemagne, Pays-Bas

Créations Cosmétiques S.A.Rue de Houdain 17, 7000 MonsTél. (065) 31.59.73 Fax (065) 36.32.47Telex 57.928 phyto bDonnées FinancièresGestion journalière A. ChapelleRecherche et Développement M. VanhelleputteBanque BBLTVA 427.377.347Personnel occupé 8Registre de commerce Mons 109.187Capital 1.250.000 fr.Const. 1982Producteur Extraits de plantes, parfums à façon, produits cosmétiques pour peaux noires, tousproduits cosmétiques.Import de Allemagne, France, Italie - Duitsland, Frankrijk, Italië

Delforge Guy Parfums S.A.Route Merveilleuse 60, 5000 NamurTél. (081) 22.12.19 Fax (081) 22.17.92E-mail info@delforge.comDonnées FinancièresSiège Social Domaine du Long Sart 50, 5021 NamurInternet: http://www.delforge.comGestion journalière Guy DelforgeExport Manager Guy DelforgeAchats Anne DelforgeAdministration Anne DelforgeBanque FortisTVA 428.807.108Personnel occupé 9Registre de commerce Namur 54.233Capital 4.750.000 fr.Const. 1986Producteur Parfums et cosmétiques.

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Eres H. Products N.V.Tulpenstraat 6, 9810 Nazareth (Eke)Tél. (09) 385.59.11 Fax (09) 385.68.98Données FinancièresSiège Social De Pintelaan 383, 9000 GentGestion journalière Roger StrobbeVentes Roger StrobbeAchats Roger StrobbeTechnique Herman PicqueurProduction Herman PicqueurAdministration Roland StrobbeBanque Fortis, BBLTVA 417.890.747Personnel occupé 15Registre de commerce Gent 122.708Capital 13.000.000 fr.Const. 1952Producteur Produits de nettoyage; cosmétiques.Importation/Grossiste Produits d'entretien; engrais pour plantes d'ornement et fleurs; cosmétiques.Export vers Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Griekenland, Nederland, Zweden, Zwitserland,Portugal - Allemagne, France, Grande-Bretagne, Grèce, Pays-Bas, Suède, Suisse, PortugalImport de Frankrijk, Duitsland, Zwitserland - France, Allemagne, Suisse

Labo Vanda N.V.Toevluchtweg 11, 8620 NieuwpoortTél. (058) 23.82.72 Fax (058) 23.90.43Données FinancièresGestion journalière M. Vanburen (Zaakv.-Gér.)Ventes Cees MartensExport Manager Cees MartensMarketing Cees MartensAchats Jos Van BurenTechnique Frank WittevrongelProduction Frank WittevrongelFinances Patrick MichielsseuneAdministration Patrick MichielsseunePersonnel Jos Van BurenInformatique Patrick MichielsseuneCommunication Jos Van BurenRecherche et Développement Martine TahonSécurité Martine TahonBanque KBCTVA 427.579.067Personnel occupé 32Registre de commerce Veurne 29.365Capital 21.000.000 fr.Const. 1985Producteur Cosmétiques biologiques, teintures de plantes, capsules aux extraits de plantes, produitshoméopatiques, médicaments homéopathiques.Importation/Grossiste Matières premières pour préparations homéopatiques et phytothérapeutiques.Export vers Frankrijk, Nederland, Italië - France, Pays-Bas, ItalieImport de Duitsland, Frankrijk, Nederland, Zwitserland - Allemagne, France, Pays-Bas, Suisse

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Vivet Cosmetics N.V.Steenweg op Waarloos 37, 2840 Rumst (Reet)Tél. (03) 888.23.41 Fax (03) 844.03.60E-mail vivet.cosmetics@pandora.beDonnées FinancièresGestion journalière André Nagels (Ged.Best.-Adm.Dél.)Ventes René Nagels , Pieter NagelsAchats André Nagels (grondstoffen-verpakkingen/matières premières-emballages) , René Nagels(Public.-verpakkingen/emballages)Personnel Marleen NagelsRecherche et Développement Brigitte BarbierBanque BBL, FortisTVA 451.023.472Personnel occupé 15Registre de commerce Antw. 299.048Capital 10.000.000 fr.Const. 1930Producteur et Importateur/Grossiste Produits d'entretien; produits cosmétiques; fournitures pourcoiffeurs; fabrication de produits cosmétiques au nom du client.Export vers Duitsland, Nederland, Finland, Ierland, Noorwegen, Zweden, Libanon, USA, Saoedi-Arabië, Singapore, Taiwan - Allemagne, Pays-Bas, Finlande, Irlande, Norvège, Suède, Liban, USA,Arabie Saoudite, Singapour, TaiwanImport de Duitsland, Italië, Oostenrijk - Allemagne, Italie, Autriche

Racinyl S.A.Allée de la Cense Rouge 98, 4102 Seraing (Ougrée)Tél. (04) 337.33.37 Fax (04) 336.58.31Données FinancièresGestion journalière Jacques CompèreVentes Jacques CompèreTechnique Georges Fassotte , Ernest CompèreProduction Georges Fassotte , Ernest CompèreFinances Jeanine JacobsBanque CNBTVA 414.350.643Personnel occupé 15Registre de commerce 122.224Producteur Produits pour coiffeurs : sèche-cheveux, produits techniques, produits cosmétiques etoutillage professionnel pour coiffeurs.Export vers Allemagne, Danemark, France, Irlande, Italie, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Tunisie, USA,Canada, Maroc, Afrique du Sud, Liban, Autriche - Duitsland, Denemarken, Frankrijk, Ierland, Italië,Zwitserland, Nederland, Portugal, Tunesië, USA, Canada, Marokko, Zuid-Afrika, Libanon, Oostenrijk

Group Riem S.P.R.L.Chaussée de Charleroi 226, 5140 Sombreffe (Ligny)Tél. (071) 81.34.34 Fax (071) 81.80.84Telex 51.356 riem bDonnées FinancièresGestion journalière E. NicolettiVentes S. NicolettiExport Manager F. NicolettiAchats E. Foulon (Dir.Adm.)Administration B. Leclerc

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Banque BBLTVA 406.790.284Personnel occupé 29Registre de commerce Namur 38.527Capital 500.000 fr.Const. 1965Producteur Conditionnement de produits à usages ménagers et techniques en aérosol, produitscosmétiques; conditionnement à façon pour tiers.Export vers Allemagne, France, Luxembourg, Pays-Bas, Afrique, Proche-Orient - Duitsland, Frankrijk,Luxemburg, Nederland, Afrika, Nabije Oosten

Acos Laboratoire S.P.R.L.Rue Grignard 88, 6533 Thuin (Biercée)Tél. (071) 59.11.24 (071) 59.25.26 (071) 59.10.11 Fax (071) 59.38.73E-mail acos.laboratoire@skynet.beDonnées FinancièresInternet: http://www.acos-laboratoire.comGestion journalière Michel VidrequinFondé de Pouvoir Geneviève VidrequinVentes G. BoreuxExport Manager C. BauthierMarketing St. MichauxAchats S. MichauxTechnique M. IbraProduction Michel VidrequinContrôle qualité Jocelyne BuxinMaintenance Patrick LecronFinances Martine VaesJuridiques Serge BlondeelPersonnel E. PartenaInformatique Jean-Yves PrangerCommunication Martine VaesRecherche et Développement Michel VidrequinBanque BBL, CBCTVA 431.688.107Personnel occupé 12Registre de commerce Charl. 154.407Capital 4.500.000 fr.Const. 1968Producteur Cosmétiques matières de base, algues-marines (extraits), cosmétiques produits finis,parfums, produits diététiques, conditionnement en ampoules.Export vers Japon, Thaïlande, Brésil, France, Allemagne, USA - Japan, Thailand, Brazilië, Frankrijk,Duitsland, USAImport de Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, France - Duitsland, Oostenrijk, Denemarken,Spanje, FrankrijkParticipation foires professionnelles Yes (Japan, EU, USA)Sociétés soeurs Visaderm Japan, Visaderm Brasil

L.D.C. S.P.R.L.Rue Cruchenere 44, 1457 WalhainTél. (010) 65.56.69 Fax (010) 65.56.69E-mail labo.f.r@skynet.be

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Gestion journalière Francine RotsaertBanque FortisTVA 464.589.517Const. 1988Producteur Produits cosmétiques.Export vers France, Luxembourg, Pays-Bas, Canada - Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Canada

Fardel CréationsKoningin Astridlaan 172, 1780 WemmelTél. (02) 460.60.91 Fax (02) 460.60.91E-mail fardel.creation@infonie.befardel.creations@gloom.vservers.comGestion journalière Willy FreihoffTVA 571.817.275Const. 1989Producteur Make-up professionnel artistique pour télévision, théatre, bodypaint.Export vers Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Groot-Brittannië, Luxemburg, Zweden,Scandinavië, Spanje, USA, Canada, Taiwan, Zuid-Korea, Noord-Korea - France, Allemagne, Italie,Pays-Bas, Grande-Bretagne, Luxembourg, Suède, Scandinavie, Espagne, USA, Canada, Taïwan,Corée du Sud, Corée du NordImport de Nederland, Frankrijk - Pays-Bas, France

Estée Lauder N.V.Nijverheidsstraat 15, 2260 Westerlo (Oevel)Tél. (014) 25.86.11 Fax (014) 22.13.73Données FinancièresGestion journalière E. De LooseExport Manager P. PiessenAchats D. ClaesTechnique W. HannesProduction W. HannesContrôle qualité D. BeyensFinances E. Van DingenenPersonnel K. HermansInformatique G. VerreyckenRecherche et Développement D. BeyensSécurité G. HolvoetBanque Citi, BBL, KBCTVA 403.768.933Personnel occupé 525Registre de commerce Turnhout 32.123Capital 270.091.000 fr.Const. 1965Producteur Produits cosmétiques.Filiale de Estée Lauder, New-York, USASuccursales (Verkoop-Vente) via Estée Lauder Cosmetics SA-NV, Woluwe Office Garden -Woluwedal 26, 1932 St.-Stevens-Woluwe tl. (02) 716.85.11, Fax (02) 725.53.70Export vers EU - UE

Lasmatic N.V.Vliegveld 43, 8560 WevelgemTél. (056) 42.29.90 Fax (056) 42.18.43E-mail lasmatic.nv@pandora.be

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Données FinancièresGestion journalière Petruska BohéVentes Petruska BohéExport Manager PetruskBohé fessiaen , Michel BohéMarketing Petruska BohéAchats Petruska BohéTechnique Michel BohéProduction Petruska BohéContrôle qualité Petruska Bohé , Petruska BohéFinances Petruska BohéAdministration Petruska BohéPersonnel Petruska BohéRecherche et Développement Petruska Bohé , Petruska BohéSécurité Petruska BohéBanque KBC, BBL, FortisTVA 425.868.305Personnel occupé 3Registre de commerce Kortrijk 105.790Producteur Produits pour bains.Export vers Frankrijk, Nederland, China, Thailand - France, Pays-Bas, Chine, ThailandeImport de Groot-Brittannië, Nederland - Grande-Bretagne, Pays-Bas

Marval en Vincent N.V.Corluystraat 8, 2160 WommelgemTél. (03) 353.66.31 Fax (03) 353.21.26E-mail michel.ceyssens@glo.beDonnées FinancièresGestion journalière Walter PeetersVentes Michel CeyssensBanque KBCTVA 417.985.569Personnel occupé 4Registre de commerce Antw. 212.090Const. 1972Producteur Shampooings, détergents, produits cosmétiques naturels, savons.Importation/Grossiste Articles cadeaux, articles de parfumerie, sucre de raisin.Export vers Frankrijk, Nederland - France, Pays-BasImport de Duitsland, Groot-Brittannië, Italië, Nederland - Allemagne, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas

Laboratoires Nelly De Vuyst N.V.Brixtonlaan 1A, 1930 ZaventemTél. (02) 720.70.88 Fax (02) 720.16.11E-mail ndv@skynet.beDonnées FinancièresInternet: http://www.nellydevuyst.comGestion journalière Luisa GiannoneBanque BBL, KBCTVA 414.608.583Personnel occupé 10Registre de commerce Bru. 387.303Capital 6.000.000 fr.Const. 1974

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Producteur Méthodes et produits de soins pour instituts de beauté.Export vers USA, Canada, Zuid-Korea, Hongkong, Taiwan, China, Singapore, Australië - USA,Canada, Corée du Sud, Hong Kong, Taïwan, Chine, Singapour, Australie

IMPORTADORES/MAYORISTAS:

S.A. Beiersdorf N.V.Boulevard Industriel 30, 1070 BruxellesIndustrielaan 30, 1070 BrusselTél. (02) 526.53.79 Fax (02) 526.52.19Telex 62.135Données FinancièresInternet: http://www.beiersdorf.comGestion journalière Christian OelseschlagerVentes T. Paquit (tesa division) , Helen Willems (consumer division) , Pierre Toussaint (medicaldivision)Marketing T. Paquit , Helen Willems , Pierre ToussaintTechnique M. HubertMaintenance M. HubertFinances Thierry KrijnPersonnel C. LombaInformatique R. TrentelsSécurité M. HubertBanque KBC, FortisTVA 406.266.385Personnel occupé 135Registre de commerce Bru. 187.087Capital 200.000.000 fr.Const. 1958Marques NIVEA , tesa , HANSAPLASTImportation/Grossiste Produits cosmétiques NIVEA (crème hydratante et lotion, produits solaires,produits pour soins du visage, produits de toilette, crème pour les mains, produits parfums et soinsdes lèvres). Produits médicaux HANSAPLAST (pansements rapides, sparadraps, pansementsstériles, bandes, sondes urologiques, soins dermatologiques, désinfectants, disposables). Rubansadhésifs tesa (une gamme de produits adhésifs pour l'industrie et le consommateur privé).Divisie/Division tesa Industrie : Tl. (02) 526.53.79, Fax (02) 526.53.09Import de Allemagne - DuitslandFiliale de Beiersdorf AG, Hamburg (Allemagne - Duitsland)

Chefaro S.A.-N.V.Chaussée de La Hulpe 166, 1170 BruxellesTerhulpsesteenweg 166, 1170 BrusselTél. (02) 663.55.61 Données FinancièresGestion journalière Alex MichielsVentes Alex MichielsAchats Alex MichielsFinances Richard Van RossumPersonnel Martine JoosBanque KBC, FortisTVA 403.767.052

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Personnel occupé 12Registre de commerce Bru. 365.352Capital 5.050.000 fr.Const. 1966Importation/Grossiste Farmaceutische preparaten en zoetstoffen; cosmetica; diagnostica;vitaminepreparaten, huidverzorgingsprodukten.Filiale de Akzo Pharma, Oss, Nederland - Pays-Bas; behorende tot Akzo NV Arnhem NederlandImport de Pays-Bas - Nederland

Elha Cosmetics Belgium B.V.Rue de la Montagne 34 B 10, 1000 BruxellesBergstraat 34 B 10, 1000 BrusselTél. (02) 502.88.45 Fax (02) 502.55.39Siège Social Bru. 589.176Gestion journalière Françoise MeersBanque Fortis, ABN-AMROTVA 454.587.035Personnel occupé 7Importation/Grossiste Parfums et cosmétiques.Import de France, Italie - Frankrijk, ItaliëFiliale de Elha Cosmetics Nederland B.V., Amsterdam (NL)

Roussel S.A.-N.V.Rue Colonel Bourg 155, 1140 BruxellesKolonel Bourgstraat 155, 1140 BrusselTél. (02) 730.41.11 Fax (02) 730.41.49Données FinancièresGestion journalière O. Venema (Adm.Dél.-Ged.Best.)Ventes A. RombautsExport Manager A. RombautsMarketing F. LagneauAchats P. PeetersProduction M. GrandjeanFinances F.-X. FauvarquePersonnel M. StevensInformatique M. LefebvreBanque ArtesiaTVA 403.068.553Personnel occupé 170Registre de commerce Bru. 337.515Capital 55.480.000 fr.Const. 1986Importation/Grossiste Produits pharmaceutiques; produits diététiques; cosmétiques.Export vers Allemagne - DuitslandImport de France - FrankrijkFiliales Erfa S.A.-N.V., Bruxelles-BrusselFiliale de Roussel-Uclaf SA, Paris, France - Frankrijk

Schwarzkopf S.A.-N.V.Avenue du Port 16, 1080 BruxellesHavenlaan 16, 1080 BrusselTél. (02) 421.25.00 Fax (02) 420.65.74Données Financières

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Ventes F. IsaacsMarketing F. IsaacsFinances Ben MegensSecrétariat de Direction Elisabeth Van LilTVA 402.175.460Personnel occupé 35Registre de commerce Bru. 250.728Capital 63.000.000 fr.Const. 1954Importation/Grossiste Produits cosmétiques; préparations pour soins capillaires et soins de la peau.Export vers Luxemburg - LuxembourgImport de Duitsland - AllemagneFiliale de Henkel Belgium N.V.

Shiseido Deutschland GmbH (Branch Belgium)Avenue des Eglantiers 31, 1180 BruxellesWilderozenlaarslaan 31, 1180 BrusselTél. (02) 374.97.06 Fax (02) 374.99.57Données FinancièresGestion journalière Dominique Derwa (General Branch Manager)TVA 422.705.313Personnel occupé 13Registre de commerce Bru. 441.739Const. 1982Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de Japon - Japan

Sara Lee Household and Body Care Belgium N.V.Stationsstraat 20, 1702 Dilbeek (Groot-Bijgaarden)Tél. (02) 481.70.20 Fax (02) 466.54.01Données FinancièresGestion journalière J. Van HellemontAchats René MeuesMaintenance René MeuesFinances R. EvenepoelAdministration R. EvenepoelPersonnel R. EvenepoelFormation J. Van HellemontInformatique E. LefortSécurité R. EvenepoelSecrétariat de Direction A. GielensBanque KBC, FortisTVA 402.180.410Personnel occupé 75Registre de commerce Bru. 79.200Capital 392.023.148 fr.Const. 1935Importation/Grossiste Poudres à lessiver; produits d'entretien; produits cosmétiques; produits desoins pour bébés, pâtes dentifrices, insecticides ménagers, assainisseurs d'atmosphère, cires etcirages.Import de Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, Nederland - Allemagne, France, Grande-

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Bretagne, Italie, Pays-BasFiliale de Sara Lee/DE, Utrecht, Nederland - Pays-Bas

Guerlain Benelux S.A .Zoning Industriel , 6220 FleurusTél. (071) 81.42.10 Fax (071) 81.82.93Données FinancièresGestion journalière Guy Beaugrenier (Adm.Dél.-Ged.Best.)Finances Eric Slingeneyer (Dir.)Banque FortisTVA 403.123.783Personnel occupé 9Registre de commerce Charl. 118.846Const. 1969Importation/Grossiste Produits cosmétiques, articles de parfumerie.Export vers Luxembourg, Pays-Bas - Luxemburg, NederlandImport de France - FrankrijkSuccursale de Société Guerlain, Paris, France - Frankrijk

Procter & Gamble Belgium B.V.B.A.Temselaan 55, 1853 Grimbergen (Strombeek-Bever)Tél. (02) 456.45.11 Fax (02) 456.45.70Telex 21.435 pgetc bDonnées FinancièresBanque BBLTVA 459.802.071Personnel occupé 110Registre de commerce Bru. 611.075Const. 1955Importation/Grossiste Détergents lessive et entretien, savons de toilette; langes à jeter, produitsd'hygiène et cosmétiques.Import de Duitsland, Frankrijk, Italië - Allemagne, France, ItalieFiliale de Procter & Gamble, Cincinnati, USA

Schering N.V.Zoning Diegem Zuid - J.E. Mommaertslaan 14, 1831 Machelen (Diegem)Tél. (02) 712.85.00 Fax (02) 720.33.05E-mail schering@skypro.beDonnées FinancièresGestion journalière A. FriedrichAchats L. D'HondtFinances J.P. De Becker , B. NeefsInformatique E. Bonvin-DrapsSécurité W. DelbaereBanque BBL, COM, DBTVA 423.206.842Personnel occupé 120Registre de commerce Bru. 445.685Capital 120.000.000 fr.Const. 1982Importation/Grossiste Produits pharmaceutiques et cosmétiques; opacifiants; somnifères; produitspharmaceutiques neurologiques.Export vers Afrika - Afrique

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Import de Duitsland - AllemagneFiliale de Schering AG, Berlin, Duitsland - Allemagne

Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rocher S.A.Rue Follet 2, 7540 Tournai (Kain)Tél. (069) 25.32.11 Fax (069) 21.05.14Telex 57.730 rocher bDonnées FinancièresGestion journalière Philippe GoffetteMarketing Angéline DuabergerAchats Philippe GoffetteFinances Laurent DelauriereInformatique Alain GrosseBanque BBLTVA 405.912.732Personnel occupé 120Registre de commerce Tournai 46.405Importation/Grossiste Produits de beauté.Import de France - FrankrijkFiliale de Yves Rocher France, Paris (France - Frankrijk)

Amway Belgium CoIkaroslaan 4, 1930 ZaventemTél. (02) 720.59.35 Fax (02) 720.59.38Gestion journalière Michel GoossensVentes Michel GoossensBanque BBLTVA 423.752.913Personnel occupé 5Registre de commerce Bru. 448.419Const. 1983Importation/Grossiste Articles ménagers, cosmétiques; bijoux de fantaisie; batteries de cuisine.Import de Nederland, USA - Pays-Bas, USAFiliale de Amway Corporation, Ada (Michigan), USA

Art ToysOuden Dendermondsesteenweg 49, 9300 AalstTél. (053) 41.06.27 Fax (053) 41.06.27E-mail art-toys@pandora.beGestion journalière Murielle VinckVentes William Van SteenackerAchats Murielle VinckAdministration William Van SteenackerBanque Fortis, BPTVA 760.242.745Personnel occupé 2Registre de commerce Dend. 66.929Const. 1998Producteur Maquettes.Importation/Grossiste Produits diététiques : vitamines, ginseng, tablettes d'épices, produits sur based'eau de mer, herboristerie, produits cosmétiques à base d'herbes, huile végétale, conserves depoissons, sucres pour diabètes, pâtes, fromages, produits végétales, miele, vinaigre, modélisme.Export vers Duitsland, Luxemburg, Nederland, Frankrijk, Groot-Brittannië - Allemagne, Luxembourg,

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Pays-Bas, France, Grande-BretagneImport de Duitsland, Groot-Brittannië, Nederland, Spanje, Frankrijk, USA, Australië, Polen, Roemeni~- Allemagne, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Espagne, France, USA, Australie, Pologne, Roumanie

Cosinta International B.V.Guido Gezellestraat 51, 2630 AartselaarTél. (03) 887.34.09 Fax (03) 877.02.89Données FinancièresGestion journalière M. Van GiessenBanque BBLTVA 426.400.815Personnel occupé 3Registre de commerce Antw. 243.100Const. 1984Importation/Grossiste Installations complètes pour instituts de beauté; produits de beauté, parfums,articles de toilette, cosmétiques.Filiale de Cosinta BV (Nederland - Pays-Bas)

Almasol B.V.B.A.Antwerpse Steenweg 33, 2660 Antwerpen (Hoboken)Tél. (03) 830.17.68 Fax (03) 830.18.63Données FinancièresGestion journalière Albert ZweersBanque FortisTVA 423.058.867Personnel occupé 3Registre de commerce Antw. 231.752Capital 3.000.000 fr.Const. 1982Importation/Grossiste Produits de beauté et appareils pour instituts de beauté.Import de Duitsland, Nederland, Zwitserland - Allemagne, Pays-Bas, Suisse

Gaba België B.V.Grote Steenweg 224, 2600 Antwerpen (Berchem)Tél. (03) 286.74.74 Fax (03) 286.74.99Données FinancièresGestion journalière H. ZwierProduction Jean-Pierre HazebroekBanque BBLTVA 426.420.413Personnel occupé 32Registre de commerce Antw. 283.614Const. 1991Importation/Grossiste Produits cosmétiques et pour soins du corps.Filiale de Gaba BV, Almere (Nederland - Pays-Bas)

Tinchant Guy N.V.Oosterveldlaan 99, 2610 Antwerpen (Wilrijk)Tél. (03) 443.93.93 Fax (03) 443.93.99E-mail ht@tinchant.beDonnées FinancièresGestion journalière Henry Tinchant , Jasna Polovic , Henri TinchantVentes Kathleen Briers , Wenke Bräuer

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Marketing Kathleen BriersAchats Henri Tinchant , Rina Laenens , Jasna PolovicSecrétariat de Direction Annemie BogaertTVA 413.571.673Personnel occupé 10Registre de commerce Antw. 260.399Capital 9.500.000 fr.Const. 1973Importation/Grossiste Cosmétiques et emballages pour cosmétiques; articles de santé.Export vers Europa - EuropeImport de Verre Oosten, West-Europa - Extrême-Orient, Europe de l'Ouest

Catij Belgium N.V.Doornveld 1, 1731 Asse (Zellik)Tél. (02) 481.67.60 Fax (02) 481.67.77(02) 481.67.78Données FinancièresGestion journalière Yves De RudderMarketing Fabien BourgiesBanque KBCTVA 416.365.174Personnel occupé 14Registre de commerce Bru. 399.775Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Export vers Luxemburg - LuxembourgImport de Duitsland, Frankrijk - Allemagne, France

Vetco S.A., Dpt MD Parfums CosmeticsPlace de Barchifontaine 3, 6500 Beaumont (Barbençon)Tél. (071) 58.83.84 Fax (071) 58.93.14Données FinancièresGestion journalière Mauricette Deppe , Isabelle NicolasAchats Isabelle NicolasBanque KBCTVA 433.620.187Personnel occupé 4Registre de commerce Charl. 157.408Const. 1988Importation/Grossiste Produits de maquillage, de soins et cosmétiques.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de Italie, Suisse, France - Italië, Zwitserland, Frankrijk

Ophethom Ophyto S.A.Rue de la Princesse 19, 7130 BincheTél. (064) 36.62.01 Fax (064) 36.88.62E-mail liboph@skynet.beDonnées FinancièresInternet: http://www.libinvest.comGestion journalière Jean-Michel LibertMarketing Jean-Michel LibertAchats Jean-Michel LibertTechnique Jean-Michel LibertContrôle qualité Jean-Michel Libert

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Finances Jean-Michel LibertAdministration Jean-Michel LibertBanque FortisTVA 423.321.658Personnel occupé 1Registre de commerce Charl. 137.457Capital 2.500.000 fr.Const. 1987Importation/Grossiste Produits de beauté, appareils para-médicaux.Export vers Pays-Bas, Luxembourg - Nederland, LuxemburgImport de France, Italie - Frankrijk, ItaliëParticipation foires professionnelles Esthetica; Nouvelles Estétiques

Hebea B.V.B.A.Antwerpsestraat 110, 2850 BoomTél. (03) 888.52.14 Fax (03) 844.42.47Données FinancièresGestion journalière Marleen NagelsBanque BBLTVA 426.374.881Personnel occupé 15Registre de commerce Antw. 243.056Const. 1983Importation/Grossiste Cosmétiques.Export vers Luxemburg, Nederland - Luxembourg, Pays-BasImport de Duitsland - Allemagne

Bubbe S.A.Avenue de l'Artisanat 11, 1420 Braine-l'AlleudTél. (02) 385.02.80 Fax (02) 384.37.80Données FinancièresGestion journalière Charles VandermeulenVentes Cédric VandermeulenMarketing Anne Coens , Frédérique BiernyAchats Charles VandermeulenFinances Arlette Vandermeulen-DegreefAdministration Arlette Vandermeulen-DegreefPersonnel Arlette Vandermeulen-DegreefFormation Marina VenturuzzoInformatique Dora ManconiCommunication Ingrid Van de WieleSecrétariat de Direction Annick MosenneTVA 412.622.360Personnel occupé 34Registre de commerce Nivelles 48.334Capital 1.500.000 fr.Importation/Grossiste Produits de beauté, parfums.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de France - Frankrijk

Francirene S.A.Clos Lamartine 1, 1420 Braine-l'AlleudTél. (02) 385.19.00 Fax (02) 385.18.28

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Données FinancièresGestion journalière Jean-Claude Mourlon BeernaertBanque BBLTVA 416.263.325Personnel occupé 5Registre de commerce Nivelles 39.184Const. 1976Importation/Grossiste Cosmétiques.Import de France - Frankrijk

Anc. Ets Haliss S.A.-N.V.Clos Lamartine 1, 1420 Braine-l'AlleudTél. (02) 385.19.00 Fax (02) 385.18.28Données FinancièresGestion journalière Jean-Claude Mourlon BeernaertBanque BBLTVA 412.756.477Personnel occupé 7Registre de commerce Nivelles 61.189Capital 13.500.000 fr.Const. 1972Importation/Grossiste Produits cosmétiques et parfums.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de France, Italie, Suisse - Frankrijk, Italië, Zwitserland

Diotima S.A.Parc Industriel 20, 1440 Braine-le-Château (Wauthier-Braine)Tél. (02) 366.99.43 Fax (02) 366.22.52Données FinancièresGestion journalière L. LeynenBanque CBC, BBLTVA 414.063.504Personnel occupé 10Registre de commerce Nivelles 42.274Importation/Grossiste Produits de beauté.

Givani CosmeticsTitecastraat 110, 8200 BruggeTél. (050) 38.93.42 Fax (050) 39.10.80E-mail givani@skynet.beDonnées FinancièresGestion journalière Guido StevensVentes Guido StevensAchats Ginette VannesteBanque Fortis, KBCTVA 433.459.247Personnel occupé 3Registre de commerce Brugge 66.719Capital 19.000.000 fr.Const. 1988Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Producteur Produits cosmétiques.

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Import de Italië, Frankrijk - Italie, France

Vandenbroucke Cosmetics N.V.Lieven Bauwensstraat 19 A, 8200 BruggeTél. (050) 32.01.91 Fax (050) 32.01.30Données FinancièresGestion journalière Krist Vandenbroucke , Johan VandenbrouckeBanque KBC, FortisTVA 405.225.022Personnel occupé 9Registre de commerce Brugge 24.002Capital 3.000.000 fr.Const. 1927Importation/Grossiste Toiletartikelen, schoonheidsprodukten, parfums.Import de Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Italie, Nederland, Oostenrijk, Spanje, Canada,Zweden - Autriche, Allemagne, France, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas, Espagne, Canada, Suède

Beautylux S.A.-N.V.Rue F. Bossaerts 47-51, 1030 BruxellesF. Bossaertsstraat 47-51, 1030 BrusselTél. (02) 732.00.88 (02) 732.33.09 Fax (02) 732.18.21Données FinancièresGestion journalière J.C. SurrelVentes J.C. SurrelAchats J.C SurrelFinances R. PoppéAdministration Ch. WillaertsPersonnel J.C. SurrelBanque Fortis, Nagelmackers, BBLTVA 420.297.436Personnel occupé 8Registre de commerce Bru. 426.336Capital 3.000.000 fr.Const. 1980Importation/Grossiste Produits cosmétiques et parfums.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de Allemagne, France, Suisse, Italie - Duitsland, Frankrijk, Zwitserland, Italië

Parfums & Beauté Belgilux S.A.-N.V.Rue Vandenboogaerde 91, 1080 BruxellesVandenboogaerdestraat 91, 1080 BrusselTél. (02) 421.48.00 Fax (02) 421.48.01Données FinancièresGestion journalière Dirk Van Den Boogaart (Adm.Dél.Prés.du Comité de Direction-Ged.Best.Voorz.Direktiecomité) , Edwige De Temmerman , Nicole KececiVentes Rik Carpels (Dir.Comm.-Comm.Dir.Parfums)Achats Elena CampilloFinances Patrick LoncolInformatique Grégoire DufourCommunication Paulette De VuystSécurité Elena CampilloBanque BNP, Fortis, CGTVA 413.464.775

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Personnel occupé 100Registre de commerce Bru. 378.875Capital 20.000.000 fr.Const. 1974Importation/Grossiste Produits cosmétiques et parfums.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de France - FrankrijkFiliale de L'Oréal International, Div. Parfums et Beauté, Paris (France - Frankrijk)

Cemcos S.A.-N.V.Boulevard Général Jacques 27, 1050 BruxellesGeneraal Jacqueslaan 27, 1050 BrusselTél. (02) 647.77.36 Fax (02) 647.54.99Données FinancièresGestion journalière Jean Marie LaurentVentes Christine ColinetAchats Jean Marie LaurentTechnique Jean Marie LaurentProduction Jean Marie LaurentFinances Jean Marie LaurentPersonnel Christine ColinetBanque FortisTVA 426.479.801Personnel occupé 7Registre de commerce Bru. 314.410Capital 6.250.000 fr.Const. 1986Importation/Grossiste Produits cosmétiques : crèmes; maquillage; produits pour instituts de beauté;parfums.Import de Luxembourg - LuxemburgExport vers Allemagne, France - Duitsland, Frankrijk

Codipar S.P.R.L.-B.V.B.A.Rue du Serment 67, 1070 BruxellesEedstraat 67, 1070 BrusselTél. (02) 523.08.12 (02) 523.85.99 Fax (02) 525.04.64Données FinancièresGestion journalière Pierre MeeseInformatique Rita Dalla ValeriaBanque BBLTVA 418.224.309Personnel occupé 9Registre de commerce Bru. 306.674Capital 1.250.000 fr.Const. 1962Importation/Grossiste Produits cosmétiques et articles de parfumeries.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de France, Grande-Bretagne, Italie, Espagne - Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, Spanje

Copardis S.A.-N.V.Rue des Lutins 7, 1190 BruxellesKaboutersstraat 7, 1190 BrusselTél. (02) 332.00.07 Fax (02) 332.14.50

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Données FinancièresGestion journalière Marc Finckel (Adm.Dél.-Ged.Best.) , Geneviève Vitry (Adm.Dél.-Ged.Best.)Ventes Marc FinckelMarketing Marc FinckelAchats Marc FinckelMaintenance Geneviève VitryFinances Geneviève VitryAdministration Geneviève VitryPersonnel Geneviève VitryBanque BBL, FortisTVA 413.127.156Personnel occupé 12Registre de commerce Bru. 377.374Capital 1.250.000 fr.Const. 1986Importation/Grossiste Articles de toilette, parfums, produits de soins.Import de Espagne, France, Suisse - Spanje, Frankrijk, ZwitserlandExport vers Luxembourg - Luxemburg

Cordier S.A.-N.V.Rue de Reigersvliet 20, 1040 BruxellesReigersvlietstraat 20, 1040 BrusselTél. (02) 648.80.95 Fax (02) 640.52.11Telex 26.631Données FinancièresGestion journalière Jacques CordierBanque FortisTVA 403.110.125Personnel occupé 40Registre de commerce Bru. 521Capital 7.000.000 fr.Const. 1898Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Import de UE - EU

Cosmopolitan Cosmetics S.A.-N.V.Rue de Walcourt 150 D 4, 1070 BruxellesWalcourtstraat 150 D 4, 1070 BrusselTél. (02) 526.10.10 Fax (02) 521.11.83Données FinancièresGestion journalière Denis LanelBanque FortisTVA 403.143.975Personnel occupé 20Registre de commerce Bru. 313.880Capital 39.000.000 fr.Const. 1963Importation/Grossiste Parfums; produits cosmétiques.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de France, Allemagne - Frankrijk, DuitslandFiliale de Groupe Wella, Darmstadt (D)

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Diprolux S.A.-N.V.Chaussée de la Hulpe 181 B 1, 1170 BruxellesTerhulpsesteenweg 181 B 1, 1170 BrusselTél. (02) 675.26.10 Fax (02) 675.01.73Données FinancièresGestion journalière Dominique D'ArjuzonBanque FortisTVA 402.149.330Personnel occupé 40Registre de commerce Bru. 3.100Importation/Grossiste Articles de parfumerie et cosmétiques.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de France - Frankrijk

Elida Gibbs, div. of Unilever Belgium S.A.-N.V.Boulevard de l'Humanité 292, 1190 BruxellesHumaniteitslaan 292, 1190 BrusselTél. (02) 333.66.66 Fax (02) 333.69.03Telex 20.270Données FinancièresGestion journalière Guy PeereboomVentes William KlinkenbergMarketing Guy PeereboomAchats Kathy LuypaertFinances Kathy LuypaertPersonnel Ronny DomenBanque CG, KBC, FortisTVA 438.390.312Personnel occupé 50Capital 1.500.000.000 fr.Const. 1938Importation/Grossiste Produits cosmétiques; produits parfumerie.Import de Allemagne, France, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Autriche - Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Nederland, Oostenrijk

Pierre Fabre Benelux S.A.-N.V.Boulevard Paepsem 8, 1070 BruxellesPaapsemlaan 8, 1070 BrusselTél. (02) 556.49.60 Fax (02) 521.51.47Telex 63.751 fabelDonnées FinancièresGestion journalière Philippe ConstantFinances Pascal DupuichAdministration Pascal DupuichBanque BBLTVA 413.113.397Personnel occupé 64Registre de commerce Bru. 377.601Capital 12.500.000 fr.Const. 1973Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Import de France - Frankrijk

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Filiale de Pierre Fabre S.A., France - Frankrijk

Frère & Co S.A.-N.V.Avenue des Noisetiers 7, 1170 BruxellesHazelaarslaan 7, 1170 BrusselTél. (02) 672.23.30 Fax (02) 660.30.67Telex 25.542Données FinancièresFondé de Pouvoir Jacques Dumont (Dir.)Ventes Ivo BoonenBanque BBLTVA 401.962.852Personnel occupé 25Registre de commerce Bru. 2.918Capital 5.000.000 fr.Const. 1949Importation/Grossiste Produits chimiques et pharma- ceutiques : médicaments, cosmétiques (savons,lotions, shampooings).Import de Suède, Danemark, Grande-Bretagne, USA, France - Zweden, Denemarken, Groot-Brittannië, USA, Frankrijk

Impro-Lux S.A.-N.V.Rue des Lutins 7, 1190 BruxellesKaboutersstraat 7, 1190 BrusselTél. (02) 332.00.07 Fax (02) 332.14.50E-mail impro-lux@skynet.beDonnées FinancièresGestion journalière Marc Finckel , Geneviève Vitry (Adm.dél.-Ged.Best.)Marketing Béatrice Van den StockAchats Marc FinckelMaintenance Geneviève VitryFinances Geneviève VitryAdministration Geneviève VitryPersonnel Geneviève VitryFormation Sandy SimonsInformatique Maurice VormezeeleCommunication Marc FinckelSécurité Maurice VormezeeleBanque BBL, FortisTVA 407.092.073Personnel occupé 29Registre de commerce Bru. 357.874Capital 1.500.000 fr.Const. 1970Importation/Grossiste Produits cosmétiques, articles de toilette, parfums, produits capillaires.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de Espagne, France - Spanje, Frankrijk

Melisana S.A.-N.V.Avenue du Four à Briques 1, 1140 BruxellesKareelovenlaan 1, 1140 BrusselTél. (02) 726.11.85 (02) 726.15.65 Fax (02) 726.29.70Telex 61.381 melisa b

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Données FinancièresGestion journalière Hans Dieter Becker , Thomas ChristianiDirection d'Usine Hans Dieter BeckerVentes M. DekkersMarketing J.L. StrypsteinAchats J.P. PuppinTechnique J.P. PuppinContrôle qualité J.P. PuppinMaintenance J.P. PuppinFinances TH. ChristianiAdministration TH. ChristianiInformatique J.P. PuppinSecrétariat de Direction A. DhaeneBanque BBLTVA 401.988.388Personnel occupé 15Registre de commerce Bru. 320.072Capital 28.000.000 fr.Producteur Produits pharmaceutiques.Importation/Grossiste Produits pharmaceutiques, cosmétiques et diététiques.Export vers Pays-Bas, Luxembourg - Nederland, LuxemburgImport de Europe - EuropaParticipation foires professionnelles Pharma, Mega Drogist, Jo Beurs, Varena, Vita-Sana, Pharmedex

Monray Medi CareAvenue de l'Orée 14-16, 1000 BruxellesZoomlaan 14-16, 1000 BrusselTél. (02) 649.37.50 Fax (02) 648.84.73E-mail monray@tiscalinet.beInternet: http://www.monray.comGestion journalière Monir SaadTVA 457.506.834Registre de commerce Bru. 601.873Importation/Grossiste Produits médicaux, pharmaceutiques, vétérinaires et cosmétiques.

M. Moureau S.A.-N.V.Rue de Trèves 53, 1040 BruxellesTrierstraat 53, 1040 BrusselTél. (02) 285.00.80 Fax (02) 230.29.78Telex 26.846 moursa bDonnées FinancièresGestion journalière Jean Moureau (Adm.Dir.-Best.Dir.) , Marcel Moureau (Adm.Dél.-Ged.Best.)Banque BBLTVA 403.076.570Personnel occupé 40Registre de commerce Bru. 95.775Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de France, Grande-Bretagne, Italie, Suisse - Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, Zwitserland

Revlon Belgium N.V.Rue de la Laiterie 57, 1070 BruxellesMelkerijstraat 57, 1070 Brussel

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Tél. (02) 411.01.56 Fax (02) 411.17.74Données FinancièresGestion journalière D. WindeattVentes H. Betist , E. TettelinExport Manager P. Van SplunterenMarketing R. TimmersFinances R. Osterman , L. WillemsPersonnel L. WillemsTVA 426.874.531Personnel occupé 10Registre de commerce Bru. 467.963Const. 1985Importation/Grossiste Produits cosmétiques : parfums, maquillages, shampooings.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de Pays-Bas, Grande-Bretagne, France - Nederland, Groot-Brittannië, Frankrijk

Eurocosmetics N.V.Elyzeesevelden 13, 9000 GentTél. (09) 225.02.26 Fax (09) 225.64.92Données FinancièresGestion journalière Rene BuelinckxBanque BBLTVA 416.344.289Personnel occupé 20Registre de commerce Gent 119.606Const. 1965Importation/Grossiste Produits cosmétiques : crèmes, maquillage.Export vers Luxemburg, Nederland - Luxembourg, Pays-BasImport de Frankrijk, Italië - France, Italie

Common Market Cosmetics N.V.Dagmoedstraat 117, 9500 GeraardsbergenTél. (054) 41.46.16 Fax (054) 41.46.44Données FinancièresGestion journalière André Mistiaen (Ged.Best.-Adm.Dél.)Finances Vera De BruyneBanque Fortis, KBCTVA 417.391.097Personnel occupé 8Registre de commerce Oudenaarde 27.252Capital 12.000.000 fr.Const. 1977Importation/Grossiste Produits de soins capillaires, shampooings, maquillage, produits pour la soin dela peau.Export vers Luxemburg - LuxembourgImport de Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, USA - France, Grande-Bretagne, Italie, USA

Etn André Heuten N.V.Temselaan 12, 1853 Grimbergen (Strombeek-Bever)Tél. (02) 460.65.99 Fax (02) 460.66.40Telex 62.155Données FinancièresGestion journalière Jacqueline Heuten , Françoise Heuten

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Ventes Valérie HanouilleTVA 413.079.448Personnel occupé 11Capital 7.500.000 fr.Importation/Grossiste Parfums, produits cosmétiques.Import de Frankrijk, Nederland - France, Pays-Bas

Dendorp N.V.Kaaistraat 1, 3945 Ham (Kwaadmechelen)Tél. (013) 66.41.12 Fax (013) 66.69.98Données FinancièresGestion journalière Eric DorpmansFinances Jef HulsmansAdministration Bernadette LodewijckxFormation Chris GuibertInformatique Eddy BexBanque FortisTVA 446.211.183Personnel occupé 9Registre de commerce Hasselt 80.604Const. 1991Importation/Grossiste Articles cosmétiques et parfums.Export vers Luxemburg - LuxembourgImport de Duitsland, Italië, Frankrijk, Israël - Allemagne, Italie, France, Israël

Group Schreurs N.V.Gouverneur Verwilghensingel 38, 3500 HasseltTél. (011) 22.99.55 Fax (011) 22.69.98E-mail schreurs@pophost.eunet.beDonnées FinancièresGestion journalière Willy SchreursVentes Willy SchreursExport Manager Luk SchreursAchats Willy SchreursTechnique Philippe SchreursProduction Philippe SchreursFinances Clement BerckxPersonnel Clement BerckxInformatique Clement BerckxBanque KBCTVA 408.267.555Personnel occupé 30Registre de commerce Hasselt 43.313Capital 30.000.000 fr.Const. 1932Producteur Eau de Cologne, shampooings, lotionsImportation/Grossiste Cosmétiques, fournitures pour salons de coiffure, articles de toilette, articles deparfumerie, tondeuses, produits de toilettage pour chiens.Export vers Nederland, Turkije, Saoedi-Arabië - Pays-Bas, Turquie, Arabie-SaouditeImport de Europa, USA, Verre Oosten - Europe, USA, Extrême-OrientParticipation foires professionnelles Beauty, Herfstdagen

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Alkem S.A.Rue Point du Jour 14, 5376 Havelange (Miécret)Tél. (083) 63.43.05 Fax (083) 63.42.98Données FinancièresGestion journalière Albert KempeneersAdministration Andrée DriesenBanque CC, CenteaTVA 448.719.822Personnel occupé 4Registre de commerce Dinant 40.832Capital 1.250.000 fr.Const. 1994Importation/Grossiste Produits homéopathiques et cosmétiques.

Biovita B.V.B.A.Oostkaai 60, 8900 IeperTél. (057) 20.06.75 Fax (057) 21.76.26E-mail dejonckheere@biovita.beDonnées FinancièresSiège Social I.Z. Ieperleekanaal Noord Oostkaai bo, 8900 IeperInternet: http://www.biovita.beGestion journalière Raf DejonckheereVentes Raf DejonckheereExport Manager Bruno HolvoetMarketing Raf DejonckheereAchats Raf DejonckheereFinances Boudewijn VanasscheAdministration Nathalie Herman , An Vandoorne , Ines RommelaereBanque KBCTVA 438.537.691Personnel occupé 11Registre de commerce Ieper 32.485Capital 2.501.074 fr.Const. 1989Importation/Grossiste Alimentation naturelle et diététique; produits de beauté naturels; supplementsalimentaires.Export vers Frankrijk - FranceImport de Nederland, Spanje, Frankrijk, Groot-Brittannië, USA - Pays-Bas, Espagne, France, Grande-Bretagne, USA

Babor Cosmetics (Belgium) S.A.B.P. 3, 4720 La CalamineTél. (087) 63.17.00 Fax (087) 63.17.02Données FinancièresGestion journalière M. PilzBanque BBL, FortisTVA 432.341.371Personnel occupé 3Registre de commerce Verviers 60.520Const. 1987Importation/Grossiste Produits cosmétiques naturels.Export vers Luxembourg - Luxemburg

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Iris N.V.Schroverstraat 27, 9280 Lebbeke (Wieze)Tél. (053) 77.43.73 Fax (053) 79.03.18Données FinancièresGestion journalière Hilda De RidderBanque KBC, FortisTVA 424.181.097Personnel occupé 3Registre de commerce Dend. 37.183Const. 1983Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Import de Groot-Brittannië, Italië, Taiwan - Grande-Bretagne, Italie, Taiwan

Beauté Diffusion S.P.R.L.Rue des Orchidées 113, 4030 Liège (Grivegnée)Tél. (04) 367.54.08 Fax (04) 367.54.08Données FinancièresGestion journalière A. Jadin-NélissenBanque NagelmackersTVA 455.624.836Const. 1995Importation/Grossiste Produits de beauté; produits biologiques.Export vers Luxembourg - LuxemburgImport de France, Suisse - Frankrijk, ZwitserlandParticipation foires professionnelles Schoonheidssalon (Antwerpen), Estétika (Bru.), Salon Diététique

Dexi - Belgium N.V.Vuurberg 21, 1831 Machelen (Diegem)Tél. (02) 725.04.02 Fax (02) 725.12.73Données FinancièresGestion journalière Pierre VinckBanque DexiaTVA 426.386.066Personnel occupé 6Registre de commerce Bru. 463.772Const. 1986Importation/Grossiste Produits cosmétiques : spécialité de produits pour le soin du visage.Export vers Nederland - Pays-BasImport de Frankrijk - France

Fasoel B.V.B.A.Vijverstraat 19, 2800 MechelenTél. (015) 27.13.06 Fax (015) 27.12.41Données FinancièresGestion journalière Jan FasoelBanque KBCTVA 420.380.875Personnel occupé 2Registre de commerce Mechelen 45.028Capital 250.000 fr.Const. 1971Importation/Grossiste Articles pour coiffeurs, savons de toilette, articles décoratifs pour la coiffure.Export vers Nederland - Pays-Bas

76

Import de Duitsland, Frankrijk, Nederland, Spanje - Allemagne, Espagne, France, Pays-Bas

Cosmetis S.P.R.L.Boulevard Sainctelette 121, 7000 MonsTél. (065) 34.93.94 Fax (065) 36.44.73Données FinancièresGestion journalière B. TagnonBanque FortisTVA 416.794.845Personnel occupé 4Registre de commerce Mons 94.936Capital 1.250.000 fr.Const. 1977Importation/Grossiste Produits cosmétiques, matériel et appareils pour instituts de beauté, appareilspour la médecine esthétique, appareils électro-médicaux.Export vers France, Grèce, Zaïre - Frankrijk, Griekenland, ZaïreImport de Espagne, France, Pays-Bas - Spanje, Frankrijk, Nederland

Bellure N.V.Ter Straetenweg 29 A, 2520 Ranst (Oelegem)Tél. (03) 475.03.44 Fax (03) 475.06.04E-mail info@bellure.comDonnées FinancièresGestion journalière Maurice DembitserVentes Marcel De JongheFinances Murielle VerbiestPersonnel Ingrid RoggemanBanque KBCTVA 432.557.543Personnel occupé 15Registre de commerce Antw. 260.052Const. 1987Importation/Grossiste Parfums, produits cosmétiques.Export vers Europa - Europe

Mansco S.P.R.L.Avenue Albert 1er 155, 1332 Rixensart (Genval)Tél. (02) 652.15.14 Fax (02) 654.16.64Données FinancièresGestion journalière Viviane MansveltBanque BBLTVA 417.725.946Personnel occupé 5Registre de commerce Bru. 408.854Capital 1.250.000 fr.Const. 1977Importation/Grossiste Produits de parfumerie, cosmétiques.Import de France, Suisse - Frankrijk, Zwitserland

Drasco N.V.Kroondreef 25, 2970 SchildeTél. (03) 384.20.44 (03) 384.04.45 Fax (03) 384.20.76Telex 32.310 deroy b

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Données FinancièresGestion journalière Jean De RoyBanque KBCTVA 423.741.728Personnel occupé 7Registre de commerce Antw. 234.178Capital 1.500.000 fr.Const. 1983Importation/Grossiste Boissons alcolisées; limonades, bières, produits cosmétiques décoratives .Export vers Luxemburg, Nederland - Luxembourg, Pays-BasImport de alle landen - tous pays

G.C. Diffusion B.V.B.A.Laudinnestraat 57, 1602 Sint-Pieters-Leeuw (Vlezenbeek)Tél. (02) 532.20.04 Fax (02) 532.20.41Données FinancièresGestion journalière Gustave CoineTVA 416.606.882Personnel occupé 2Registre de commerce Bru. 401.026Const. 1976Importation/Grossiste Produits cosmétiques.Export vers Frankrijk, Nederland - France, Pays-BasImport de Spanje, Italië, Frankrijk - Espagne, Italie, France

Sjankara B.V.B.A.Tenhovestraat 4, 8700 TieltTél. (051) 40.51.63 Fax (051) 40.63.11E-mail aromata@itinera.beDonnées FinancièresGestion journalière Geert Devlieghere , Christine DebrabandereBanque FortisTVA 455.866.841Personnel occupé 2Registre de commerce Brugge 82.914Capital 1.750.000 fr.Const. 1981Importation/Grossiste Produits aromathérapie, huiles essentielles et produits cosmétiques.Export vers Europa, Taiwan - Europe, TaïwanImport de Europa, Australië, USA, Azië - Europe, Australie, USA, Asie

Lisine Epstein Cosmetics N.V.Stationlei 71, 1800 VilvoordeTél. (02) 251.52.97 Fax (02) 252.43.83E-mail lisine@glo.beDonnées FinancièresGestion journalière Gunther Van HeesTVA 411.677.304Personnel occupé 8Registre de commerce Bru. 368.139Const. 1970Importation/Grossiste Produits de beauté.

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Avon Belgium S.A .Avenue Mercator 1, 1300 WavreTél. (010) 23.70.00 (010) 22.51.39 Fax (010) 22.51.54Gestion journalière Dario Laurenco (Prés.-Voorz.)Ventes Nicole LacroixBanque SogenalTVA 446.854.848Personnel occupé 32Registre de commerce Nivelles 70.544Capital 16.300.500 fr.Const. 1991Importation/Grossiste Produits cosmétiques, lingerie, bijoux de fantaisie.Import de France - Frankrijk

Codimex Pharma S.P.R.L .Avenue Sabin 4 B2, 1300 WavreTél. (010) 24.68.05 Fax (010) 24.68.07E-mail codimex@swing.beDonnées FinancièresGestion journalière Bernadette Coclers-RensonVentes Muriel CoclersBanque BBLTVA 425.533.951Personnel occupé 3Registre de commerce Nivelles 85.021Capital 1.251.000 fr.Const. 1984Importation/Grossiste Produits dermocosmétiques, pharmaceutiques, compléments alimentaires(nutriments).Export vers France, Pays-Bas - Frankrijk, NederlandImport de France, Suisse - Frankrijk, Zwitserland

Postland N.V.Uilenbaan 90, 2160 WommelgemTél. (03) 353.05.28 Fax (03) 353.85.73E-mail postland@postland.beDonnées FinancièresGestion journalière Hildegonde de Bois (Alg.Dir.-Dir.Gén.)Direction d'Usine Luc Pauwels (Afg.Best.-Adm.Dél.)Ventes Jan de JongeExport Manager Luc PauwelsMarketing Jan de JongeAchats Jan de JongeProduction J.P.P. PeumansContrôle qualité J.P.P. PeumansFinances Jos RomboutsAdministration Jos RomboutsPersonnel Hildegonde de BoisInformatique Paul WiwadierCommunication Luc PauwelsRecherche et Développement Jean-Pierre PeumansSécurité Hildegonde de BoisBanque KBC

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TVA 413.552.867Personnel occupé 46Registre de commerce Antw. 195.423Const. 1973Importation/Grossiste Produits alimentaires naturels et pour sportifs; cosmétiques à base de plantes;produits de santé.Import de Duitsland, Zwitserland, Scandinavië - Allemagne, Suisse, ScandinavieExport vers Europa - Europe

Hollywood B.V.B.A.Westdoorn 24, 2990 WuustwezelTél. (03) 669.61.67 Fax (03) 669.93.27E-mail hollywood@skynet.beinfo.professionails@skynet.beDonnées FinancièresInternet: http://www.professionails.comGestion journalière Catherine ClausExport Manager Christel De CockFinances Jessica StormeAdministration Marina Van Der DonckBanque Fortis, KBCTVA 432.600.303Personnel occupé 11Registre de commerce Antw. 260.304Const. 1987Activités Import et export de produits cosmétiques.Export vers Duitsland, Frankrijk, Nederland, Italië, Spanje, Griekenland, Polen, Kroatië, Portugal,GOS, Libanon, Unie van Arab.Emir., Zuid-Afrika, Martinique - Allemagne, France, Pays-Bas, Italie,Espagne, Grèce, Pologne, Croatie, Portugal, CEI, Libanon, Emirats Arabes Unis, Afrique du Sud,MartiniqueImport de Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, USA, Azië - France, Grande-Bretagne, Italie, USA, AsieParticipation foires professionnelles Esthetica Brussel, Cosmoprof Bologna, Cosmoprof Hongkong

Etbo CorporationLeuvensesteenweg 613, 1930 ZaventemTél. (02) 757.91.21 Fax (02) 757.91.52Gestion journalière Rik BiesemansVentes Rudy TitsAchats Rudi TitsBanque BBL, FortisTVA 457.181.388Personnel occupé 4Const. 1992Importation/Grossiste Produits cosmétiques, spécialité : produits de la mer morte.Import de Spanje, Nederland, Jordanië - Espagne, Pays-Bas, JordanieExport vers Europa - Europe

Neolabo C.V.B.A.Sluizeken 34, 9620 ZottegemTél. (09) 361.13.32 Fax (09) 361.13.83Données FinancièresGestion journalière Roger SoenenFondé de Pouvoir Roger Soenen , Annemarie Boelaert

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Ventes Roger SoenenAdministration Annemarie BoelaertBanque FortisTVA 422.252.579Personnel occupé 13Registre de commerce Oudenaarde 38.099Capital 3.000.000 fr.Const. 1954Importation/Grossiste Cosmétiques, maroquinerie.Export vers Luxemburg - LuxembourgImport de Duitsland, Zwitserland, Frankrijk, Italië, Ierland - Allemagne, Suisse, France, Italie, Irlande

Orientexim S.P.R.L.-B.V.B.A.Boulevard L. Mettewie 44/6, 1080 BruxellesL. Mettewielaan 44/6, 1080 BrusselTél. (02) 414.77.78 Fax (02) 414.62.96Données FinancièresGestion journalière M. GhaleghovandVentes M. GhaleghovandAchats M. GhaleghovandFinances M.P. ErkenBanque Fortis, BBLTVA 422.631.671Registre de commerce Bru. 441.026Capital 750.000 fr.Const. 1982Importation/Grossiste Pistaches, tapis d'Orient, caviar d'Iran.Activités Export de pièces de rechange; les outils diamantés pour l'industries du marbre/granite;produits cosmétiques; produits de beauté.Export vers UE, Moyen-Orient, Afrique, Japon, Taïwan - EU, Midden-Oosten, Afrika, Japan, Taiwan

PCB International S.A.-N.V.Rue Marché aux Herbes 105 B 11, 1000 BruxellesGrasmarkt 105 B 11, 1000 BrusselTél. (02) 511.04.02 Fax (02) 514.58.08Données FinancièresBanque FortisTVA 406.720.109Registre de commerce Bru. 485.678Export Médicaments, matériel médical et paramédical, produits chimiques, réactifs, produitscosmétiques, fournitures pour hôpitaux et laboratoires.Export Geneesmiddelen, medische en paramedische apparatuur, chemische produkten, reagentia,cosmetika, ziekenhuis- en laboratoriumbenodigdheden.Export vers Turquie, Amérique Centrale, Amérique du Sud, Afrique - Turkije, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, Afrika

Intrad S.A.Avenue des Sorbiers 16, 1330 RixensartTél. (02) 652.21.90 Fax (02) 654.12.62E-mail intrad.alliance@skynet.beDonnées FinancièresInternet: http://www.intradalliance.comGestion journalière Alain Rihoux

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Ventes F. LucciExport Manager A. RihouxAchats F. LucciFinances A. RihouxJuridiques A. RihouxPersonnel A. RihouxBanque BBL, FortisTVA 424.310.266Personnel occupé 3Registre de commerce Nivelles 77.203Capital 5.000.000 fr.Const. 1983Activités Exportateur de machines et produits industriels pour le secteur de la parfumerie et lecosmétique.Export vers Moyen-Orient, Asie, Féd. de Russie - Midden-Oosten, Russische Fed.Participation foires professionnelles Alle internationale beurzen : packaging.

AlcedoOuwegemstraat 68, 9750 Zingem (Ouwegem)Tél. (09) 384.55.24 Fax (09) 384.67.29E-mail delahaye.aldeco@busmail.netInternet: http://www.alcedo.beGestion journalière Peter DelahayeTVA 787.113.428Personnel occupé 1Registre de commerce Oudenaarde 45.824Activités Conseils pour l'industrie chimique avec spécialité surfactants, cosmétiques, détergents.

DETALLISTAS:

The Body Shop - Eastwick Trading B.V.B.A.Leysstraat 8, 2000 AntwerpenTél. (03) 233.58.35 Fax (03) 233.39.49Données FinancièresGestion journalière Annemieke Degeus-Dil , Mieke Van LeemputBanque FortisTVA 434.182.688Personnel occupé 23Activités Chaîne de magasins, commerce de détail; spécialisé en produits cosmétiques non nocifspour l'environnement pour cheveux et peau; 3 filiales et 8 franchises.

Makro N.V.Bisschoppenhoflaan 643, 2100 Antwerpen (Deurne)Tél. (03) 360.06.11 Fax (03) 325.43.82Données FinancièresInternet: http://www.makro.beConseil d'Administration Eric Van Peer (Voorz.-Prés.)Gestion journalière Eric Van Peer (Ged.Best.-Adm.Dél.)Ventes Danny Neskens

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Marketing Chris De WeerdtAchats M. Raemaeckers , M. VliefinckFinances Dick van der BijlPersonnel Peter Van de VoordeInformatique Ludo PeetersBanque BC-HB, KBCTVA 406.952.018Registre de commerce Antw. 182.569Const. 1970Activités Cash & Carry; 6 filiales.

Delhaize De Leeuw - Le Lionrue Osseghem 53, 1080 BruxellesOsseghemstraat 53, 1080 BrusselTél. (02) 412.21.11 Fax (02) 412.21.94Données FinancièresGestion journalière M. BeckersTVA 402.206.045Personnel occupé 12000Registre de commerce Bru. 8.831Const. 1867Activités Chaîne de grands magasins; commerce de détail, 110 filiales Delhaize (produits alimentaireset non-alimentaires), 51 filiales Dial (produits alimentaires et non-alimentaires), 66 filiales Di(droguerie et parfumerie)

GBAvenue des Olympiades 20, 1140 BruxellesOlympiadenlaan 20, 1140 BrusselTél. (02) 729.25.59 Fax (02) 729.29.87Données FinancièresGestion journalière Bob AlbrechtTVA 448.842.655Activités Chaîne de hyper- et supermarchés, commerce de détail, produits alimentaires et non-alimentaires; nom commercial : Maxi GB (56 filiales), Super GB (90 filiales).Fait partie du groupe GIB Group

Ici Paris XL Parfumerie S.A.-N.V.Rue Saint-Denis 294-296, 1190 BruxellesSint-Denijsstraat 294-296, 1190 BrusselTél. (02) 340.06.80 Fax (02) 345.16.26Données FinancièresGestion journalière Régis SimonBanque BBL, FortisTVA 413.790.518Personnel occupé 500Registre de commerce Bru. 381.841Const. 1970Activités Chaîne de magasins, commerce de détail, parfumerie; 51 filiales; nom commercial : Ici ParisXL.

Innorue du Damier 26, 1000 BruxellesDambordstraat 26, 1000 Brussel

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Tél. (02) 211.21.11 Fax (02) 219.41.49E-mail baeleri@inno.beDonnées Financières

Gestion journalière R. LommelVentes Cl. RichezMarketing H. RigaAchats E. LeemansFinances P. MalfeytAdministration P. MalfeytPersonnel P. Van InnisFormation Cl. BinjeInformatique Ph. BruynseelsCommunication H. RigaSecrétariat de Direction R. BaeleBanque BBLTVA 448.827.116Personnel occupé 1500Registre de commerce Bru. 579.159Activités Chaîne de magasins, commerce de détail, produits non-alimentaires; nom commercial :Inno; 15 filiales.Fait partie du groupe GIB Group

Mestdagh S.A.rue du Colombier 9, 6041 Charleroi (Gosselies)Tél. (071) 25.72.11 Fax (071) 35.73.19Données FinancièresGestion journalière Henri Mestdagh (Adm.-Best.) , Germain Mestdagh (Adm.-Best.) , Eric Mestdagh(Adm.-Best.)Ventes Eric MestdaghTVA 430.140.065Registre de commerce Charl. 152.484Activités Chaîne de grands magasins; commerce de détail; produits alimentaires et non-alimentaires;nom commercial : Super M.; 41 points de vente et 14 franchisés.

Profi N.V.Industrieweg 132-134, 9030 Gent (Mariakerke)Tél. (09) 237.28.11 Fax (09) 227.46.94Données FinancièresConseil d'Administration M. Vankeymeulen (Afg.Best.-Adm.Délé.)Gestion journalière Jean-Marc Van CutsemVentes Luc BalAchats J. Van HoorebekeBanque FortisTVA 401.002.156Personnel occupé 750Registre de commerce Gent 98.200Const. 1969Activités Chaîne de grands magasins, produits alimentaires et non-alimentaires; 141 filiales; nomcommercial : Profi.

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Colruyt N.V.Steenweg op Edingen 196, 1500 HalleTél. (02) 360.10.40 Fax (02) 360.02.07E-mail colruyt@colruyt.beDonnées FinancièresInternet: http://www.colruyt.beConseil d'Administration Jef Colruyt (Voorz.-Pres.)Gestion journalière Jean-Pierre Roelands (Commercieel Directeur - Directeur Commercial) , LucRogge (Alg.Dir.-Dir.Gén.)Ventes Claude Romain (Wall.) , Theo Mertens (Vl.) , Erik PappaertExport Manager J.Pierre WautersMarketing Wim Van den EyndenAchats Julien VanroyTechnique Erik VanhuychemProduction Tony VerlindenContrôle qualité Karin VerbistMaintenance Alain VanhoorewederFinances René De Wit (Ged.Best.-Adm.Dél.)Administration Myriam SteensJuridiques René De WitPersonnel Dirk DepoorterFormation Frank CollinInformatique Jan BorremansCommunication René BettensRecherche et Développement Ludo SweronSécurité Alex SchuberthBanque FortisTVA 400.378.485Personnel occupé 8600Registre de commerce Bru. 12.121Activités Chaîne de grands magasins, commerce de détail, produits alimentaires et non-alimentaires;153 filiales en Belgique.

Veda N.V.Nijverheidsstraat 2A, 8770 IngelmunsterTél. (051) 31.63.63 Fax (051) 31.63.64Données FinancièresGestion journalière Paul Van HonsebrouckBanque FortisTVA 421.954.552Personnel occupé 5Registre de commerce Kortrijk 100.041Const. 1988Activités Chaîne de grands magasins, commerce de détail, produits alimentaires et non-alimentaires;7 filiales; nom commercial : AD Delhaize.

Handelsmij E. Huygebaert N.V.Molenweide 4, 2800 MechelenTél. (015) 41.29.51 Fax (015) 42.23.55Données FinancièresGestion journalière S. Huyghebaert (Ged.Best.-Adm.Dél.)Export Manager C. LibermanAchats W. De Cleyn

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Finances G. CoulonAdministration W. De CleynPersonnel Sabine HuygebaertInformatique Jacques BrahySécurité N. Van RoyComité d'Entreprise W. De CleynTVA 400.847.055Personnel occupé 310Registre de commerce Mechelen 42.693Const. 1881Activités Commerce de gros, produits alimentaires et non-alimentaires, 3 cash et carry; 515franchises.

Alma Warenhuizen N.V.Kruisven 40, 2400 MolTél. (014) 31.58.91 Fax (014) 31.58.97Données FinancièresGestion journalière Alfons EyckmansTVA 404.216.222Personnel occupé 300Activités Chaîne de grands magasins, commerce de détail, produits alimentaires et non-alimentaires;11 filiales.

FERIAS DE COSMETICOS Y PERFUMERÍA EN BÉLGICA:

GANTE♦ ESTETIKA HERFST 06/10-08/10 PALAIS DES EXPOSITIONSProduits et soins de beauté, cosmétologie et podologie E-mail : estetika@ifas.beIFAS Congrescentrum 9000 Gent Tél : (09)222 40 22 Fax : (09)220 10 81

LIEGE HALLESLIEGE♦ HALLES DES FOIRES 04/11-05/11 Coiffure et beauté E-mail : info@fil.be Internet : http://www.fil.be Foire Internationale de Liège sc Av. Maurice Denis4 4000 Liège Tél : (04)227 19 34Fax : (04)227 18 95

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CONCLUSIONES Y PANORAMA GENERAL DEL SECTOR

El sector de cosméticos ha explotado en los últimos años, convirtiéndose en uno de los másatractivos y más dinámicos de los supermercados.. Dinámico, dado el elevado número deinnovaciones y acciones; atractivo, gracias a los márgenes interesantes y a los nuevos gruposapuntados.

Mercado en crecimiento.

¿Que productos están fuertes en el sector de cuidados personales y cosméticos? Casi todos enrealidad, pero algunos mejor que otros. Los desodorantes y los geles de ducha, por ejemplo, hanregistrado estos dos últimos años unas cifras de crecimiento más que decente(Más de 10% solopara el año pasado). Los productos de cuidados de alta gama obtienen buenos resultados: bodywash, desodorantes anti-transpiración, cremas… Skincare protagonizó incluso un salto el añopasado de 21% (en valor) gracias a lanzamientos como toallas limpiadoras, gasas, vendas etc.Se observa la misma tendencia en el mercado de la coloración (con un crecimiento explosivotanto en la oferta como en la demanda). La penetración de la coloración puede todavíaaumentar: esta en el 21 % en Bélgica (pero 30 % en los Países Bajos.)

Comodidad.

Es frecuente que la innovación se refiera a la facilidad de empleo y la rapidez. Hace ya muchotiempo que la gente no puede pasarse media hora delante del espejo. Los consumidores pidenproductos que ofrezcan una ganancia de tiempo al tiempo que conservan sus cualidades. Losotras ventajas obtenidas en materia de “conveniencia” se refieren al acondicionamiento (formatomanejable, fácil de abrir), a la utilización del producto (fácil de aplicar) o al tiempo deacción(“eficaz durante todo el día” o “activo durante 24 horas”). Los productos “2 en 1” –dentífricos, cuidados para el cabello o productos de baño y de ducha- son otros ejemplos típicosde los productos de comodidad.Son sobre todo los productos cosméticos para hombres que parecen jugar más sobre el aspectode la comodidad. Aunque esta tendencia “convenience” entra igualmente en una fase deaceleración en el sector del maquillaje.Por último, la comodidad también forma parte de los argumentos de venta de chicles para lahigiene dental: la tendencia iniciada por xilifresh y v6 es también la que siguen hoy signal,aquafresh y theramed.

Juventud eterna.

Las marcas del envejecimiento se observan principalmente en la piel que se arruga, pierdeflexibilidad… los productos que puedan prevenir estos efectos están asegurados de la simpatíadel consumidor. Se lanzaron diversos productos en relación con esta demanda; entre otrospodemos citar L’Oréal Plénitude ou Nivea Visage. También podemos citar el nuevo brik de jabónDove Cream Oil que devuelve a la piel seca su brillo y su suavidad originaria.Además, las marcas dirigen sus productos hacia pieles más maduras, como Oil of Olaz Pro Vital,lanzada recientemente al mercado. Nivéa Beauté introdujo el pasado año una gama deproductos de maquillaje rejuvenecedores bajo el nombre de Time Balance. Los productos

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(maquillaje y pinta labios) deben su acción rejuvenecedora a la coenzyma Q10 . El Rétinol esotro de esos ingredientes milagrosos. Diadermine también lanzó en abril 2000 una gama deproductos a base de Retinol.

Marketing Dirigido.

Antes era más simple: los productos de cuidados eran comprados por la madre para todos losmiembros de la familia. Un jabón, un champú, un dentífrico… no se necesitaba mucho más.Desde entonces la industria de cosméticos observó que el mercado poseía un potencial bastantemas elevado. El marketing basado en los niños se convirtió en una tendencia fenomenal,llevando tras de sí toda una serie de productos para niños: Dentífricos y cepillos de dientes,Champúes o productos de baño o de ducha, por ejemplo. Algunas cadenas de supermercadopresentan un abanico de productos para niños en una sección separada. No es una mala idea.Los jóvenes representan quizás el grupo más complejo para la comunicación, pero Fa BodySplash y Schwarzkopf Live han demostrado que vale la pena intentarlo. Axe se dirige al genero masculinos a través de actividades de “consumer activated marketing”:l’Axe DJ Voodoo Tour, un sitio web … EL mercado de cosméticos para hombre parece muylucrativo. Por ello aparecieron nuevas líneas de productos como Nivea For Men, Fa Men oPalmolive Active For Men.

Protección Optima

La preocupación del consumidor para con su salud se aprecia claramente en el mercado decosméticos. Nuevos productos arman la piel contra las influencias nefastas de la contaminacióny los rayos UV, entre otros.. La presencia de componentes activos constituye la base misma desu argumentación: vitaminas, provitaminas, ácidos de fruta, minerales marinos, enzymas ycoenzymas garantizan una protección optima. El jabón ya no es un jabón ordinario sino un jabónprotector. Pensemos en el éxito de Dove con ¼ de crema Hidratante. El dentífrico contienevitaminas o (novedad de Theramed) magnesio.Incluso los desodorantes tienen una capa de acción protectora; por ello se lanzaron formulas“dry” ( sin alcohol, con acción anti-transpiración) para Dove y Rexonna.Los productos de maquillaje ejercen ahora igualmente una acción protectora. Nivea Beauté sedio cuenta del potencial del mismo.También la aparición de funcional foods llevará rápidamente a la aparición de productosalimentarios con cualidades cosméticas.

Una fidelidad relativa a las marcas

Aunque la parte de los productos de marca de distribución sea la más débil en el sector Healthand Beauty en Bélgica, esta obtiene sin embargo 19,8% en volumen y 8,8% en valor (ACNielsen/ PMLA 1998). Y en algunos segmentos las marcas de distribución ocupan un lugardestacado: hard care (47,6% en volumen, 27,2% en valor), cepillos de dientes(34,8% envolumen, 13.7% en valor), afeitadoras(28,6% en volumen, 6,4% en valor), productos de ducha(33.8% en volumen, 19,3% en valor) o productos de baño(49,5% en volumen, 23.6% en valor).Sinembargo, en la mayoría de los segmentos del mercado, las marcas de distribución no llegan alos 10% en valor. Pero el fin de las marcas no es inminente. Al contrario, es precisamentegracias a un ritmo de innovaciones elevado y a las importantes inversiones en publicidad que elmercado sigue creciendo.

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Mimarse y quitarse el estrés.

El consumidor le da mucha importancia a las propiedades protectoras, pero los productos debenser bellos y simpáticos, agradables al tacto y al olor. Y el consumidor desea algunas vecesmimarse para alejarse de un ritmo de vida estresante.. Nivea ha respondido a esta demanda consu “Lait de Miel”, cuya formula se compone de dos emulsiones distintas que podemos a travésdel bote transparente: una blanca de Nivea Body Milk y una amarilla anaranjada con extractosnaturales de miel. Se debe acudir antes de utilizarlo..Dove también ha jugado la carta del placer con la textura rica del Dove Body Wash combinado al“Puff” ( la esponja de cuidados especial).

La moda

Los ingredientes de moda y la denominación de moda determinan el futuro de los productos enmuchos mercados. Existen numerosos ejemplos de ello en el mercado, uno de ellos es la lineade nuevos perfumes de Fa: Sunny Melon, Caribbean Lemon, Orange Blossom o Spring Flower.Se habla de una vuelta a la naturaleza. Sunlight propone productos de ducha con un perfume dementha anaranjada o de limón. Los perfumes de flor o de frutas dominan y en lo masculino es elmar que está de moda. En el mismo estilo Signal tiene un dentífrico con sabor a cítricos…La receptividad a las tendencias del consumidor de productos cosméticos se observa igualmenteen nuevos envoltorios lúdicos o sorprendentes. Encontramos también innovaciones tecnológicasen Rexona y Fa que han lanzado una nueva clase de desodorante: los sticks “click”.

La potencia del… TéEn la actualidad, el ingrediente de moda es el té verde, que triunfa también en el sector de laalimentación. Fa propone un desodorante Green Tea, Diadermine, una crema Green Tea, UltraDoux ( de Garnier) un champú, etc. Propiedades mágicas se le atribuyen al té verde.

¡Acabemos con las tendencias!

Este es, en efecto el gran desafío del marketing. El look techno y el look country se llevan a lavez, papa se lava el pelo con champúes para niños y las mujeres usan perfumes para hombre…Es difícil comprender y canalizar este fenómeno. El mismo consumidor compra hoy gel de bañoen Aldi, mañana crema de una marca A en el supermercado y dos días más tarde un perfume delujo en una “boutique” especializada o una loción capilar en el peluquero… sin hablar lacompetencia creciente como Di o Kruidvat!¿Cómo mantener este cliente veleta en el supermercado? Creando , por ejemplo undepartamento atractivo, situado en un sitio calma, en el que se le propone un abanicosuficientemente variado y siguiendo las novedades.Lamentamos que los departamentos de cosméticas de los supermercados no hayan seguido laexpansión del mercado en los últimos años. Es hora de poner remedio a esta situación.