385 Octubre 2013 · 10,40 € www.ocu.org

La fuerza de tus decisionesCompra Maestra

En patatas, aceite de oliva, manzanas..., mientras el presupuesto familiar ha bajado un 4,5%.

p.12 Supermercados

Subidas de más del 20% en alimentos básicos

Video clubs on line Los estrenos suelen ser caros y las tarifas planas resultan limitadas.

Croquetas congeladas Mucha masa y poca chicha, que además es de escasa calidad.

p.30 Microondas p.34 Escaleras portátiles p.41 Lavadoras

S

www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 3

Octubre 2013

Sumario:

2 I OCU -Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013

ACTUALIDAD ANÁLISIS Y ESTUDIOS

04 la ocu en acciónQuiero pagar menos luz Guía de Vinos 2014 Taller de empleo.

05 noticias¿Su piel diez años más joven? No compensa arreglar Guía de hipotecas Pulseras de actividad

07 consejos y alertasLeague of Legends Cómo escon-der los cables Movistar cobrará el contestador

08 a primera vistaLeche ligera CLAS Nexus 7 Niniwalker.

FAMILIA OCU

ESPACIOABIERTO

10 un buen descuento en sus comprasVíctor y Dolores necesitaban un microondas y han aprovechado el acuerdo de OCU con el fabricante para comprarse el Candy CMG 25 DCS, el Mejor del Análisis de mi-croondas con grill, con un descuen-to del 28 % sobre el precio medio en las tiendas.

49 consultas a la asesoría¿Contrato nuevo? adiós a los pun-tos J Compruebe el descuentoJ Contraoferta telefónica J Esta leche no es de China J El cierre de una empresa no anula sus derechos.

51 enredadosApple y su garantía de... ¿un año?.

51 estadísticas de ocuMediaciones de la Asesoría.

52 tome la palabraPescado azul J ¡Cuidado con quién revisa el gas! J Mensajes Premium.

EDITORIal

Renovamos el alma Al menos, eso queremos con nuestra nueva imagen que quiere ir mucho más allá de un simple lavado de cara. Creo firmemente en que la imagen de un proyecto o una empresa, condensada en su logo, gusta o no gusta. Hay razones, argumentos que se escapan por completo a lo racional y entran de lleno en el ámbito de lo emocional, en el del alma. Si digo todo esto es porque resulta complicado expresar por qué a mí la nueva imagen de OCU me gusta. Me gusta mucho.Porque la veo actual pero enraizada (hundiendo sus raíces) en nuestra historia, en la ya larga trayectoria de OCU. Tiene fuerza y simplicidad, aspectos esenciales para recoger los valores con los que soñamos: independencia, cercanía y rigor, siempre gobernados por la transparencia. Estos valores nos obligan a mantener la coherencia, esa actitud nada fácil pero enormemente necesaria para una asociación de consumidores. Porque OCU son sus socios, con los que queremos mantener siempre nuestro compromiso y una relación respetuosa y coherente. Nunca les agradeceremos lo suficiente el apoyo, la fuerza que nos prestan y pedimos disculpas si, en algún momento y a pesar de nuestro esfuerzo, nuestro trabajo no está a la altura que se merecen. Se podría escribir un tratado de comunicación para explicar por qué la nueva imagen de OCU refleja a la perfección todo aquello que OCU ha sido, es y será. Un experto en comunicación tal vez lo haría, pero yo siento que no lo necesito. Porque con esta renovación de nuestra alma en torno a este logo, me siento especialmente satisfecho.Y quiero acabar con un deseo: ¡ojalá esta renovación les guste tanto como a quienes la proponemos y que nos ayuden a seguir construyendo esa OCU en la que creemos y con la que soñamos!

José María MúgicaDirector de la OCU

10 52

SUSCRIPCIONES 913 009 154 y 902 300 188ASESORíA913 009 151 y 902 119 479www.OCU.ORg/contactarTeléfonos de contacto en la página 11

CUATRO gARANTíASdefensa de los consumidoresLos objetivos de la OCU son la información, la defensa y la re-presentación de los consumido-res, así como la atención a sus socios y suscriptores.

independenciaLa OCU es independiente en su financiación. Su presupuesto se alimenta de las cuotas de sus socios y la venta de sus publica-ciones.

ausencia de publicidadNuestras publicaciones no con-tienen ni una sola línea de publi-cidad pagada por fabricantes o comerciantes ni por intereses políticos o económicos.

CUéNTENOSLO ¿Le ha surgido alguna duda?, ¿observó algún error? Ayúde-nos a mejorar los contenidos de la revista. Envíenos sus comentarios a cuenteseloalaocu@ocu.org

prohibición de uso publicitarioSe prohíbe todo uso con fines publicita-rios o comerciales de los artículos, del término ìCompra Maestraî y del nombre de la OCU. Su uso con otros fines requie-re la autorización previa del editor.

Joan cambió de tarifa telefónica y desaparecieron sus puntos acumulados

PRODUCTOS

ANALIzADOS

102

12 supermercadosComparamos los precios de 1.164 supermercados: encuentre el suyo.

23 usar mejor la calefacciónCuatro pasos que le ayu-darán a reducir su consumo de energía.

26 croquetas congeladas La escasez de ingredien-tes perjudica al sabor.

30 microondasAnálisis de 38 modelos con grill con llamativo resultado.

34 escaleras de manoEl riesgo de caídas es alto y hay varios modelos a los que les falta seguridad.

37 movilidad sostenible¿Se ha planteado alguna vez cambiar el chip y utili-zar menos su coche?

41 lavadoras 1.200 Son más eficaces en el la-vado que en el aclarado.

44 deforestación: cómo combatirlaLos consumidores influi-mos si compramos marcas comprometidas que usan maderas certificadas.

48 videoclubs on line Valoramos 11 servicios de alquiler de pelis: iTunes, GooglePlay, Wuaki, Yomvi...

34

La tala indiscriminada de árboles pone en riesgola biodiversidad y el desarrollo de las comunidades autóctonas.

44

3 de las 7 escalerasanalizadas resultan inseguras

Nuestros acuerdos proporcionan a la familia OCUahorros en sus compras

ahorre156₣

ahorre2.675₣

ahorre160₣

INSCRIPCIÓNhasta el

14 de octubre

SUBASTA

el 16 de octubre

MEJOR OFERTA

a partir del 4 de noviembre

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

4 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 5

+

la Ocu En accIón

taller de empleo, gran aceptación

Más de 100 personas, en su mayoría socios, se han inscrito en los talleres de búsqueda de empleo promovidos por OCU y la Fundación Personas y Empresas. Los días 18 y 19 de septiembre se impartió el primero y, ante la buena acogida, los días 16 y 17 de octubre habrá una segunda edición. Agradecemos a nuestros socios su interés y esperamos que les sea útil a todos los asistentes para encontrar el trabajo que buscan.

Las continuas subidas del precio de la electricidad y el gas tienen muy maltrechos los bolsillos de

los consumidores. La libre competen-cia debería haber redundado en ahorros, pero no ha sido así. OCU ha decidido dar un empujón a este mercado poniendo en marcha la primera iniciativa de compra colectiva de energía en España, una modalidad de negociación que ya ha sido un éxito en otros países. Para ello necesitamos conseguir un grupo de usuarios numeroso y convocar a todos los proveedores eléctricos a una subasta en la que pujarán para ver cuál de ellos ofrece un mejor precio. Las reglas del juego son las mismas para todas las comercializa-doras. Por primera vez, seremos los consumidores quienes digamos qué queremos: un contrato sin cláusulas

abusivas, ni permanencias, ni servicios que encarecen... Cuantos más clientes potenciales podamos ofrecer, mejores serán las ofertas que lancen. Por ello, esta iniciativa está abierta tanto a los socios de OCU como a los no socios.Para unirse a este grupo de compra, entre en www.quieropagarmenosluz.org y rellene el formulario. Inscribir-se es gratuito y no le compromete a nada: el plazo es hasta el 14 de octubre. Después, recibirá un correo electrónico de confirmación y se le pedirá algún detalle de sus facturas para estimar sus ahorros. La subasta se celebrará el 16 de octubre y, cuando se conozca la mejor oferta, recibirá otra comunicación con el ahorro que obtendría. Podrá enton-ces decidir si quiere contratar esa tarifa y OCU se ocupará del cambio.

quiero pagar menos luz

no es país para universitarios estUdiOs Con la subida de tasas y los nuevos criterios para la concesión de becas, ya somos el cuarto país más caro de la zona euro para cursar estudios superiores.

E spaña es ya el cuarto país donde más caro sale sacarse una carrera, según un estudio

de la Comisión Europea y un informe del Observatorio del Sistema Universitario. Aunque las tasas más altas se pagan en Reino Unido, allí el 60 % de los alumnos están becados. Por cierto que las becas también quedan tocadas tras esta reforma. Un alumno becado recibirá como máximo 3.060 euros por curso más la matrícula. Y para ello tendrá que irse a estudiar fuera de casa y su familia (4 miembros) debe ganar como máximo 14.600 euros brutos anuales. Con esos ingresos familiares, ¿son suficientes 3.060 euros para pagar alquiler y manutención durante 9 meses?La financiación que recibe la Universidad pública se ha visto reducida, pero hay que ensayar soluciones más razonables que la

subida de tasas: para empezar, optimizar el gasto demostrando la eficiencia de cada universidad (con indicadores como el número de proyectos de investigación aplicada o patentes registradas) y mejorar la paupérrima política de becas, que solo cubren a 1 de cada 5 estudian-tes. Además, hay que poner las subidas de acuerdo a la inflación y atajar la discriminación: algunas comunidades no suben apenas tasas mientras otras como Madrid decide subirlas un 20% en un solo año.

El Eurobarómetro sobre productos verdes 2013 muestra que muchos consumidores no llevan sus aparatos a repara r porque no les compensa económicamente.

El 38 % de ellos no se siente bien informado sobre la vida media de los productos que compra y a casi todos les gustaría que este dato se indicara en las etiquetas.

cada vez se repara menos

Únase al grupo de compra: www.quieropagarmenosluz.org

tarifas ¿Quiere ahorrar en su factura de energía? Únase al grupo OCU de compra colectiva de gas y electricidad, una iniciativa pionera en España.

hipotecas con fusas

El Banco de España ha elaborado una guía para aclarar al consumidor en qué consiste una

hipoteca y los riesgos que asume al contratarla, pero sus 75 páginas plagadas de lenguaje técnico y menciones a la normativa son muy difíciles de entender para el gran público y omiten algunos de los riesgos más notorios. Por ejemplo, nada se dice sobre los efectos de las cláusulas suelo, declaradas abusivas por el Tribunal Supremo si no cumplen los requisitos de transparen-cia y que causaron pérdidas de 10.000 millones a los consumidores. Y en lugar de aconsejar que en los préstamos a interés variable se prevea un margen de seguridad para prevenir posibles subidas de los tipos, aconseja: “con el fin de minimizar el

riesgo, se puede contratar una cobertura que amortigüe el impacto que tiene una subida del tipo de interés”. Estas cobertu-ras son productos de alto riesgo que han causado pérdidas a los consumido-res. El Banco de España evita además dar consejos, no explica conceptos como el de “responsabilidad hipotecaria” y no advierte del riesgo de incluir avalistas en la hipoteca. Ni siquiera da detalles sobre los gastos (Impues-to de Actos Jurídicos Documentados, tasación, notario, registro, ges-toría...). En definitiva, han publica-do una guía aséptica y hecha a medida de los bancos, en lugar de proteger al consumidor.

¿ha dejado sin reparar algún aparato por el coste?

no51%

sí, un aparato

28%sí, dos

aparatos10%

sí, más de dos aparatos

9%

no sé2%

lE InTERESa

Por fin dejaremos de ver este tipo de reclamos exagerados en las cremas, porque el nuevo Reglamento Europeo de Cosméticos, que entró en vigor este verano, regula la información que los fabricantes incluyen sobre las propiedades de sus productos. Hasta ahora, solo se les pedía que los cosméticos fueran seguros, pero no que cumplieran lo que prometen, por lo que solían ensalzar sus presuntas virtudes hasta límites engañosos. La nueva norma señala que las alegaciones deben estar apoyadas en la evidencia

científica, ser objetivas y no denigrar a los competidores. Estaremos atentos en los próximos meses para ver hasta qué punto se cumplen estas directrices.

¿Tu piel 10 años más joven?

El Banco de España ha

publicado una guía de

Hipotecas que oculta muchos

riesgos.

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

6 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 7

Todo acerca del vino. El cultivo de la uva. Tipos de vino y elaboración. Conservación y servicio. Regiones vinícolas españolas. La vendimia de 2012. Entrevista a Mayte Santa Cecilia, sobre los nuevos comportamientos del consumidor a la hora de comprar y consumir vino. Vinos de Portugal, con una ruta de enoturismo por la region del Douro. Cómo usar la web de vinos de la OCU.

Análisis de 300 vinos. Pruebas de laboratorio y degustación de una selección de vinos entre los más presentes en el mercado nacional para que pueda elegir los que presenta una mejor relación calidad-precio.

Dossier especial: Vinos de calidad a buen precio. Una selección de los 40 vinos con mejor relación calidad precio que hemos analizado desde el comienzo de la publicación de la Guía de Vinos de la OCU.

Guías prácticas

Guía de Vinos 2014

Guí

a de

Vin

os 2

014

Guíade Vinos

Gu

ías

Prác

tica

s

VENTAJA PARA LOS SOCIOS DE OCU

Gracias a un acuerdo con Bodegas Santa Cecilia, los socios de la OCU pueden adquirir los vinos de esta guía que hayan obtenido las mejores valoraciones al precio más bajo que se indica. Puede realizar la compra en sus establecimientos o cómodamente desde su hogar, por teléfono o accediendo a la web creada especialmente para beneficiarse de esta ventaja:http://ocu.santacecilia.es

2014

ISBN-13: 978-84-15114-10-9

DOSSIER

ESPECIAL

Vinos de calidad

a buen precio

www.ocu.org Guías Prácticas

pulseras de actividad

los mejores vinos al mejor precio

cómo esconder los cables

teCnOlOgía Su vida en datos: cuánto ha caminado, las calorías que toma, las horas que ha dormido...

enOlOgía La Guía de Vinos 2014 de OCU le ayudará a encontrar los mejores dentro de un precio asequible.

teCnOlOgía Un bonito mueble para la televisión o el ordenador puede convertirse en un verdadero horror si aparece sepultado por una multitud de cables de conexión. Pero existen muchos accesorios que permiten disimular los cables o, si lo prefiere, utilizarlos como parte de la decoración. Ya son tendencia en

Estados Unidos y empiezan a aterrizar

en España.La pulsera está activa las 24 horas, monitorizándole incluso mientras duerme. La actividad es procesada por una app móvil que debe instalar en su teléfono y en la que verá las calorías quemadas, la distancia recorrida, las horas de sueño…Eso sí, hay que introducir manualmente lo que coma y beba, lo que resulta tedioso. Los sensores detectan los pasos basándose en el balanceo del cuerpo, por lo que la medición no puede ser totalmente exacta. Si va corriendo, se quedará corta.Los datos relativos al sueño se basan en una técnica llamada actigrafía: durante el sueño profundo el durmiente apenas se mueve (mientras que sí lo

hace durante el sueño ligero). Las pulseras registran el tiempo que estamos en la cama, cuánto tardamos en dormirnos, cuántas veces nos despertamos…Enfrentamos dos modelos que ya podemos encontrar en las tiendas: Jawbone UP y Fitbit Flex. Y encontramos que Jawbone tiene mayor autonomía de batería, realiza mediciones más exactas y es compatible con más modelos de móvil, además de tener un interfaz claro y un práctico lector de código de barras para introducir los alimentos. Por su parte, Fitbit es sumergible, más cómoda de llevar, depende menos de internet (se conecta por Bluetooth) y es más barata: 99,95 euros frente a los 129,95 de Jawbone.

1 cajas Una solución

práctica y sencilla. Ikea ofrece un modelo sencillo por solo 10,99 euros, pero también hay soportes más sofisticados como Power Block (49 euros) o las coloridas cajas Cable Box (23,40 euros) y Cable Box Mini (19,95 euros).

2 canaletasDe plástico, madera,

poliuretano, en diferentes colores, rígidas o flexibles. Son asequibles y convierten todos nuestros cables en uno solo. El inconveniente es que, si queremos mover los aparatos, hay que volver a instalarlas.

3 guías y distribuidores

No son tan estéticas como las canaletas, pero si de lo que se trata es de conducir los cables por el lugar adecuado, son una buena opción.

4 elementos decorativos

Puestos a que se vea el cable, hay formas de decorarlo, ya sea usando un producto como Wire Blooms (existe en distintos modelos) o creando nuestros propios diseños al sujetar el cable a la pared (cuidado de no pincharlo).

5 otras ideasDesde una simple

caja con agujeros hasta un rodapié que imita la valla de un jardín o la solución más sofisticada, el Uppleva de Ikea que incorpora un televisor y un equipo Blu-ray en el propio mueble.

alERTaS

Cobrar por el contestador

M ovistar ya cobra por el contestador automático en

el teléfono fijo. OCU exige que solo se facture este servicio si se contrata expresamente.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) le impuso a Movistar una limitación: su cuota de línea fija no podía subir más que el IPC (2,9% en 2012). Ante esto, Movistar empieza a desagregar servicios hasta ahora incluidos. Para empezar, a partir de octubre, cobra 0,73 euros al mes (IVA incluido) por el contestador automático. A esto hay que sumar la subida de cuota que empezó a aplicarse en julio con carácter retroactivo (desde el 1 de abril). Conclusión: los 17,51 euros mensuales se convierten en 18,85 a partir de octubre, esto es, un 7,7 % más. Movistar anuncia que solo cobrará a quien lo haya usado en los últimos 2 meses, pero casi todos los clientes lo habrán hecho, ya que el buzón salta automáticamente. Exigimos que solo se cobre por el contestador automático a quien haya pedido expresamente este servicio, que es lo que Movistar dice que hará con los nuevos clientes. Además, la identificación de llamadas costará un 22% más (0,73 euros al mes) y el desvío de llamadas: un 16% más (0,85 euros)

League of Legends

S i tiene una cuenta en el juego League of Legends,

cambie su contraseña. Parece que se han extraído datos de los usuarios (password, números de tarjetas de crédito). Si usa la misma contraseña para otros servicios (Facebook, Twitter, Hotmail...) cámbiela también. El robo de datos se ha producido en EE.UU, pero la compañía recomienda a todos los usuarios el cambio de contraseña.

Hemos seleccionado 300 vinos elaborados en regiones de gran tradición

vinícola, con precios entre 2 y 25 euros. Casi la cuarta parte de ellos cuestan menos de 4 euros, al alcance de todos los bolsillos. Aquí le presentamos el mejor de cada tipo, pero si quiere conocer los datos analíticos y la degusta-ción de todos ellos, las encontra-rá en la Guía de Vinos OCU 2014, que se publica en octubre.

Guía DE VInOS 2013 Pedidos: 900 811 395, Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h

0,89₣ lE InTERESa

Pagarán los nuevos usuarios de iPhone cada año para disfrutar de

whatsapp, aunque podrán descargarla y usarla gratis el

primer año. A quienes ya pagaron por la descarga no se les exigirá

esta cuota.

tinto: dominio de tares, cepas viejas 2009, d.o. bierzo entre 11 y 15 euros

blanco: pazo barrantes 2012, d.o. rias baixas entre 14 y 16 euros

rosado: ochoa rosado de lágrima, d.o. navarraentre 5 y 6 euros

cava: segura viudas, reserva heredad, gran reserva 2008, d.o. cavaentre 21 y 25 euros

Actualidad

8 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA

a pRImERa VISTa

Nexus 7 mantiene un tamaño de pantalla de 7 pulgadas, pero con una resolución de pantalla mayor que su predecesora, de 1.920 x 1.200 píxeles, la que le confiere la mayor densidad de píxeles del mercado. El dispositivo también ha sido fabricada por Asus como la versión anterior. Otro aspecto que mejora son las cámaras, ya que esta vez incluye una cámara trasera de 5 megapíxeles con autofocus, y otra frontal de 1,2 megapíxeles. La memoria RAM se amplía hasta 2 GB, incorpora procesador de 4 núcleos y la memoria interna puede ser de 16 GB (ya está a la venta por 229 euros) ó 32 GB (269 euros).En definitiva, es un dispositivo con unas características muy interesantes y que, en estos momentos, estamos analizando en el laboratorio. Sus resultados se van a incorporar en breve al comparador de tabletas.

EncuEnTRa Tu TablETa www.ocu.org/comparar-tabletas

entera más ligera

Publicitada como la “leche más ligera” del mercado, la nueva gama de Central Lechera

Asturiana en efecto contiene porcentajes de grasa inferiores a los habituales. En España, la leche se suele comercializar como ‘entera’ (mínimo de grasa del 3,5 %), ‘semidesnatada’ (entre 1,8 % y 1,5 % de grasa) o ‘desnatada’ (0,5 % o menos de grasa), pero nada impide a un fabricante envasar leche con porcentajes de grasa distintos a estos, siempre que lo indique de forma clara en el envase. Sin embar-go, la gama ligera de CLAS incluye en la etiqueta también las denomi-naciones comunes e incluso usa los mismos colores que en sus envases normales: rojo para entera, azul

para semi y verde para desnatada, con lo que es probable que el consumidor no vea la diferencia.En cualquier caso, la nueva leche “más ligera que una entera con 2% de grasa” es casi una leche semides-natada, solo que contiene 8 kcal más por vaso (supone solo un 0,4 % más en una dieta de 2.000 kcal).

aliMentaCión Central Lechera Asturiana ha lanzado una nueva gama de leche “más ligera” con etiqueta confusa.

Nexus 7google lanza su nueva tableta, con mayor resolución y cámaras de calidad.

la entera “más

ligera” tiene un % de

grasa muy similar a la

semi-desnatada

de siempre

Poco antes de cumplir un año, los niños suelen dar sus primeros pasos. Al ponerse

en pie, empiezan las caídas y los dolores de espalda para los sufridos padres que deben caminar inclina-dos para llevarles de la mano.Niniwalker es una barra con ruedas que maneja el adulto y a la que el niño se agarra. Si el niño tropieza, un arnés le sujeta (siempre que el adulto reaccione y tire de él). Pedimos a varios padres y madres

que lo probasen con sus niños: consideran que efectivamente la postura es más relajada que llevando a sus hijos de la mano, aunque tienen que llevar el brazo levantado, lo que resulta cansado. También probó su utilidad para evitar caídas, aunque en superficies lisas las ruedas tienden a resbalar. A veces el niño se golpea con el arco de la barra. El mayor inconveniente es que cuesta 69 euros y se usa durante muy poco tiempo.

niniwalker le ayuda a andarbebés Niniwalker es una barra con ruedas para que el niño de sus primeros pasos sin caerse ni que sus padres se deslomen. Cuesta 69 euros y se usa poco tiempo.

www.ocu.org

Contamos contigo para hacer realidad una nueva OCU que hoy se pone en marcha, preparada para afrontar nuevos retos de futuro. Nos renovamos para mantener nuestro compromiso con la transparencia, la verdad y, por supuesto, contigo. ¿Empezamos?

CM_nueva_OCU_02.indd 1 06/09/13 15:32

lEchE % DE GRaSa

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le

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entera más de 3,5 2

semidesnatada entre 1,8 y 1,5 1

desnatada hasta 0,5 0

www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 I 1110 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013

Un microondas a un precio inmejorable ¿Quiere ahorrar en sus compras? En nuestra revista encontrará algunos de los modelos que resultan galardonados a precios inferiores a los encontrados en nuestros análisis.

Familia Ocu

una compra muy acertadaVíctor y Dolores, nuestra Familia OCU, necesitan un microondas y han decidido hacer uso de las acciones producto que OCU negocia para sus socios, una vez conocidos los resultados de los análisis comparativos, y que tienen como finalidad conseguir los productos galardonados a un precio inferior al mínimo encontrado en nuestros análisis y con los gastos de envío incluidos.

ASESORíA DE CRéDITOS Y BANCA913 009 140 - 902 884 224 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00www.ocu.org/contactar

asesoría fiscal913 009 153 - 902 300 189 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

asesoría jurídica913 009 151 - 902 119 479 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

asesoría laboral91 300 91 47 - 902 884 949de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

consultas sobre compras maestras913 009 143 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 Agosto: de 10:30 a 14:00 www.ocu.org/contactar

línea ocu bolsa Interdín y RBC Deixa 902 343 344 www.ocu.org/ocu-bolsa

línea ocu salud 900 101 851www.ocu.org/linea-salud

suscripciones913 009 154 - 902 300 188 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 www.ocu.org/contactar

asistencia en el hogar Assista963 531 033 - 902 121 231 wwww. ocu.org/asistencia-hogar

descuento en gasolineras Estaciones de servicio del grupo GALPwww.ocu.org/descuento-gasolina

descuentos en la revisión de instalaciones eléctricas Electricistas de varias regiones de España 913 009 143 www.ocu.org/revision-electrica

descuentos en servicios notariales Notarios de varias regiones de España 913 009 143 www.ocu.org descuento-notario

descuentos en telefonía Pepephone 900 878 763 MÁSmovil 1473 (gratuito) Orange http://tiendaonline.orange.es www.ocu.org/ventaja-movil

los mejores vinos, al mejor precio Bodega Santa Cecilia 913 009 143 http://ocu.santacecilia.es

revisión de cochesMidas902 101 351 www.ocu.org/revision-de-coches

seguro de asistencia en viajeIati Seguros932 014 943

seguro dental Caser 902 020 956 Cigna 902 363 666

www.ocu.org/seguro-dental seguro de hogar Atlantis934 964 876 - 902 103 781 www.ocu.org/seguro-hogar

seguro del coche Atlantis934 964 8 76/902 103 781 www.ocu.org/ventaja-seguro-coche

supermercados de fondos ocu Self Trade 902 888 888 fondosocu@selftrade.com

tarjeta de crédito ocu Open BankCaja Rural de Castilla La Mancha913 009 143 - 902 365 366 www.ocu.org/tarjeta-ocu

Para mayor agilidad en sus consultas, tenga a mano su número de socio.

Después de ver que con la acción producto de microondas se ahorraban un dinerito en la compra, Dolores llamó para adquirirlo.

Se nos había estropeado el microondas hacía una semana y estábamos mirando precios para comprarnos otro. Queríamos un aparato que fuera bueno porque lo usamos bastante y a diario. Leyendo la revista hemos visto que, precisamente, en este número hay una acción producto de microondas. Después de echarle un vistazo al cuadro de resultados y ver las

prestaciones que ofrecen los microondas que aparecen en las primeras posiciones en el cuadro, hemos visto que varios modelos de la marca Candy salen los mejores del análisis y, además, que OCU ha negociado un precio especial para sus socios. Así que nos hemos decidido y hemos llamado por teléfono para pedir nuestro Candy en acero inoxidable. En definitiva: vamos a comprar un buen microondas a un precio inmejorable. ¡Una compra redonda!

www.ocu.org/ofertas-socios

Candy CMG 25 DCBDe color negro. Tiene un precio medio de venta de 144 euros, pero los socios de OCU puede adquirirlo por 119 euros (lo que supone un 28 % de descuento sobre el precio medio). Stock limitado a 100 unidades.

Candy CMG 25 DCS En acero inoxidable. El precio medio de venta es de este modelo es de 152 euros, aunque los socios de OCU lo pueden adquirir por 115 euros (es decir, un 25 % de descuento sobre el precio medio). Stock limitado a 150 unidades.

Candy CMG 25 DCWEn blanco. El precio medio de

venta es de 133 euros, pero los socios de OCU lo pueden conseguir por 99 euros (lo que supone un descuento del 26 % sobre el precio medio). Stock limitado a 200 unidades.

Incluye gastos de envío. El plazo de entrega es de 10 días laborables, como máximo. Puede realizar el pago con tarjeta de crédito o débito.

Si está interesado en beneficiarse de esta ventaja, entre en nuestra web e infórmese.

OCU no recibe ninguna contraprestación económica por las acciones producto que lleva a cabo.

¿Busca un microondas? Gracias a la acción producto que OCU ha negociado en este caso con Candy, marca galardonada como Mejor del Análisis, puede conseguirlo más barato: durante este mes de octubre los mejores microondas a un precio inferior al mínimo encontrado en nuestro análisis (pág.30). ¡Aproveche esta oportunidad!

SOLO SOCIOS

Descuento solo para socios

sobre el precio medio

28%

www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 13

Superme rcadosDescubra el más

barato de su barrioLas diferencias de precios entre comercios de una misma ciudad pueden superar el 20% para nuestra cesta tipo, que incluye productos frescos y de marca.

stos meses están siendo los más duros de los últimos años para el consumidor. No tanto por la subida del

1,4% del coste medio de nuestra cesta tipo, como por el incremento de más del 20% de los precios de alimentos básicos como las patatas, el aceite de oliva o las manzanas y, sobre todo, por el enorme recorte del presupuesto familiar, que ha alcazado el 4,5%, y que para un hogar de tres personas supone 1.330 euros menos al año. Por eso ahora, más que nunca, encontrar el comercio más económico resulta vital.

Un Dani de granada, el comercio más baratoLo cierto es que su ciudad va a definir su posibilidad de ahorro. Así, si usted es granadino, está de enhorabuena, porque el súper Dani de la calle Pedro Antonio de Alarcón es el más económico de los 1.164 establecimientos visitados. Otros Dani, repartidos por Granada y Jaén, comparten precios igualmente interesantes para nuestra cesta de la compra tipo. Lo mismo que tres hipermercados de Alcampo (en Barcelona, Granada y Sevilla); el Super Alcoop de Córdoba y dos Familia ubicados en la ciudad de Gijón.

E

COMPRAMOS DOS CESTAS EN 63 CIUDADES

Entre abril y mayo, visitamos 1.147 híper y supermercados; así como 17 webs de comercios on line. A partir de sus precios (recogemos un total de 127.900) elaboramos unos índices comparativos: el índice 100 señala el comercio más barato; el resto marca la diferencia porcentual en relación con él. Así, un supermercado con un índice 117 es un 17% más caro que el más barato.

cesta tipo: la habitualCompuesta por 145 productos de alimentación, droguería e higiene definidos por un formato y una marca, por ejemplo: yogur natural Activia, pack de 4 x 125 g.

También hay alimentos frescos, que se definen por el producto y la categoría: 1 kg de manzanas golden categoría 1ª. Tiene un coste medio anual de 6.320 euros para un hogar de tres personas.

cesta económica: cuando la marca no importaPara al consumidor que prima el precio: 78 productos que se ajustan a una descripción, 1 litro de leche entera en brik, de la marca más barata que haya en la tienda. No incluye alimentos frescos. Su coste anual medio es inferior al de la cesta tipo: 4.485 euros para el hogar medio.

ahOrre

2.645euros

El presu-puesto familiar ha bajado un 4,5 %

100

95

90

85

EVOLUCIÓN DEL COSTE DE NUESTRA CESTA Y DE LA RENTA FAMILIAR DURANTE LA CRISIS

201320122011201020092008

Presupuesto familiar

Precio de la cesta tipo

-0,1%

-4,8%

+1,3%+1,6%

-3,6%

-2,5%-2,1%

-1,0%

+1,4%

-4,5%

Estudio

14 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 15

Llevan más de 10 años liderando el ranking.

La contención de sus precios le acercan a Dani.

Repite como la cadena de ámbito nacional más barata

caDEnaS, cESTa TIpO

cadenas

cest

a fr

esca

cest

a en

vasa

da

ces

ta

tipo

dani 100 107 100

familia 109 107 103

alcampo 125 102 104

sangÜi 130 100 104

upper 127 104 106

carrefour 124 107 107

hiperusera 126 107 108

mercadona 121 109 108

el jamón 123 109 108

hiperdino 137 104 109

masKom 122 110 109

tambo 127 109 109

gadis hiper 133 106 109

froiZ 134 107 110

dia 129 108 110

e. leclerc 136 106 110

gadis 134 107 110

alimerKa 130 109 110

vidal 132 108 110

maXidia 129 110 111

carrefour marKet 130 110 111

dia marKet 130 110 111

maXcoop 133 109 111

supersol 128 111 111

piedra 131 111 112

charter 131 111 112

covirÁn 127 112 112

moldes 136 109 112

ahorramÁs 136 110 112

lupa 136 110 112

hiper simply 129 112 112

los productos frescos experimentan los mayores cambios de precio

1º

2º

3º

David y goliat se alternan las victoriasEntre las diez cadenas más baratas para nuestra cesta tipo, encontramos muchos comercios locales y regionales como Dani (Granada y Jaén), Familia (Galicia, Asturias y Castilla y León) Sangüi (Murcia), Upper (Murcia), Hiperusera (Madrid y Guadalajara), El Jamón (Huelva y Sevilla) e Hiperdino (Canarias). Pero también concurren tres grandes grupos nacionales: Alcampo, Carrefour y Mercadona. Lo que no quita para que la mayoría de ellos hayan subido sus precios por encima del IPC.Ahora bien, si lo que usted busca son básicamente productos envasados, sepa que los precios más bajos los encontrará en Sangüi, Alcampo, Upper e Hiperdino. Mientras que para los frescos, la cadena más recomendable es Dani, seguida de Familia, con mucha ventaja sobre el resto de comercios.Quizá eche en falta tiendas de descuento, como Lidl o Aldi, pero es que no tienen la

variedad de marcas que el resto. Este tipo de comercios son más interesantes para una cesta económica (vea el recuadro de la página 16).¿Y las cadenas más caras? Encabeza la lista, muy destacada, la madrileña Sánchez Romero. Le siguen dos tiendas on line (Tudespensa e Hiperdirect), una enseña catalana (Sorli Discau), Spar y otras dos vascas (Ercoreca y Súper

Amara). Otras enseñas normalmente muy caras, como el Supermercado de El Corte Inglés y Supersol han mejorado sensiblemente su competitividad gracias a su anunciada bajada de precios, que ha supuesto una bajada media del 1,6% y el 0,8% respectivamente.

Cuanto mayor es la ciudad, más fácil es ahorrarCuanto más grande es una población, hay mayor variedad de comercios, incluidos algunos muy onerosos. De ahí que Madrid sea la ciudad donde más ahorro puede conseguirse: 2.645 euros al año en la Cesta Tipo. Y es que entre el comercio más barato, el Alcampo de Puente de Vallecas, y el más caro, el Sánchez Romero de Cuzco, hay un 46% de diferencia para la cesta tipo, que incluye productos frescos y de marcas líderes del mercado. Por el contrario, en Getxo el ahorro máximo posible apenas alcanza los 162 euros al año.

¿Su ciudad no está entre las citadas? No se preocupe, porque a partir de la página 17 encontrará los principales comercios de su localidad ordenados por precios. Y no olvide consultar también el último cuadro, el de las tiendas on line (en la página 22), porque algunos, como el de Alcampo, están entre los más baratos de nuestra geografía. ¿Su localidad no es una de las 63 que hemos visitado? Entonces puede hacerse una idea de los comercios más interesantes de su zona a partir del cuadro de cadenas que introducimos al lado.

Los alimentos que más han subido Le presentamos los nueve alimentos básicos de amplio consumo que han subido sus precios más de un 20% en los últimos 12 meses.En contrapartida, otros alimentos los han reducido, aunque menos de un 20 %: - gallo de ración (-19 %), - judías verdes planas (-15 %), - alcachofas (-8 %), - guisantes cogelados (-8 %), - sepia (-8 %), - merluza (-6 %), - lubina (-6 %) - plátanos de Canarias (-6 %).

peras conferencia

+57%

patatas

+44%

berenjenas

+27%

rodajas de salmón

+24%limones

+24%

pepinos

+23%

pimientos verdes alargados

+22%

manzanas golden

+20%

aceite de oliva

+33%

+8,1 %suben los precios de la cadena Spar

-1,6 %bajan los precios del Supermercado de El Corte Inglés

HIP

ERCO

R

LUPA

ALI

MER

KA

DIA

C. M

AR

KET

ALC

AM

PO

CA

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AB

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SUP

ERCO

R

MÁ

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MÁ

S

EL Á

RB

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SUP.

CO

NSU

M

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XI D

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ECLE

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MER

CA

DO

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FRO

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ERO

SKI C

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ERO

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RK

ET

SPA

R

EL C

OR

TE IN

GLÉ

S

SUP

ERSO

L

MA

XCO

OP

-2

+4

+6

+8

+2

SOLO TRES gRANDES CADENAS REDUCEN SUS PRECIOS

IPC: 1,5

caDEnaS, cESTa TIpO

cadenas

cest

a fr

esca

cest

a en

vasa

da

ces

ta

tipo

consum basic 135 110 113

alvimar 114 122 113

mas y mas 133 113 114

ecomor 136 111 114

superm. consum 138 111 114

dialpriX 135 112 114

independientes 138 111 114

erosKi 137 112 114

caprabo 139 111 114

simply marKet 135 113 114

carrefour eXpress 137 112 114

m.a.s. 139 112 115

bon preu 147 109 115

condis 143 111 115

erosKi center 140 112 115

esclat 146 110 115

caDEnaS, cESTa TIpO

cadenas

cest

a fr

esca

cest

a en

vasa

da

ces

ta

tipo

la despensa 134 115 115

el Árbol 140 113 116

hipercor 144 112 116

erosKi city 141 113 116

sup. del río 147 111 116

supercor 146 112 116

gelsa 154 110 117

jespac 151 110 117

altoaragón 148 112 117

suma 151 114 119

el corte inglés 152 113 119

super bm 164 109 119

aprop 142 117 119

super amara 173 107 120

ercoreca 166 110 121

spar 149 119 122

hiperdirect 172 113 124

sorli discau 149 123 125

tu despensa 176 114 126

sÁncheZ romero 239 128 150

www.ocu.org/supermercados

Aproveche un nuevo servicio on line de OCU que le permite localizar el comercio más barato y cercano a su domicilio; y que le indicará exactamente el ahorro que puede conseguir al año.

máS InfOrmaCIón

Estudio

16 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org

El caso es que el ahorro medio posible en las 64 ciudades analizadas es de 836 euros, bastante inferior al del año pasado (un 22% menor). Esta reducción del ahorro se explica, de un lado, porque el presupuesto familiar medio ha bajado (y gastamos menos), de otro, porque como acabamos de ver, algunas de las cadenas más caras han bajado sus precios.Otro asunto es el nivel medio de precios por ciudades, que como puede ver en el mapa de la derecha, también varía de una ciudad a otra; y que es muy favorable a localidades como Granada, Jaén o Gijón.

Sin prisas sale más baratoLa mejor forma de ahorrar es elegir un comercio económico. Pero hay otras recomendaciones que observar:–Planifique: No improvise. Prepare en casa la lista de la compra y cíñase a ella. – Atento a las ofertas: Pero ojo, a veces los descuentos son mínimos.– Compare precios: Y hágalo por kilo o por litro, los envases no siempre son iguales.– Sin hambre: Con hambre es probable que compre excesivos alimentos.– Sin niños: Le distraerán y le pedirán todo tipo de dulces de capricho.

Cesta Económica: Alcampo, la mejor opciónLos hípermercados y las tiendas de descuento suelen ofrecer los mejores precios en los productos envasados de primera necesidad, que suelen corresponder a las marcas propias (marcas “blancas”).

CadenascESTa EcOnómIca

alcampo 100

gadis hiper 103

lidl 105

aldi 106

carrefour 107

gadis 107

simply marKet 108

dia 108

carrefour marKet 108

familia 110

superm. consum 110

mercadona 110

dia marKet 111

erosKi 112

ahorramÁs 113

esclat 114

caprabo 114

consum basic 115

mas y mas 116

erosKi center 116

maXidia 116

e. leclerc 116

a prop 117

hiperdino 117

hiper simply 118

masKom 118

el arbol 119

erosKi city 120

lupa 121

hiperusera 121

froiZ 121

carrefour eXpress 122

tambo 122

CadenascESTa EcOnómIca

dani 122

dialpriX 122

upper 123

supersol 123

jespac 125

moldes 126

alimerKa 127

vidal 127

el jamón 128

la despensa 128

spar 128

hipercor 128

bon preu 129

piedra 129

el corte inglés 130

covirÁn 130

tu despensa 130

sangÜi 132

maXcoop 133

m.a.s. 133

independientes 133

supercor 134

super amara 134

condis 134

gelsa 136

super bm 137

ercoreca 143

alvimar 144

suma 152

altoaragón 152

hiperdirect 153

sorli discau 168

sÁncheZ romero 189

la misma cesta, un 50% mÁs barataPudiendo elegir marcas “blancas”, la diferencia de precio entre las cadenas puede superar el 50 %, lo que se traduce en 3.000 euros menos al año en la cesta económica. Alcampo, presente en todas las grandes ciudades (salvo Bilbao), vuelve a ser la cadena más barata. Y aumenta la distancia con Gadis Hiper (Galicia), Lidl y Aldi, sus inmediatos seguidores.Entre las más caras continúan los supermercados madrileños Sánchez Romero. Seguidos de otros regionales como Sorli Discau (Barcelona), Altoaragón (Huesca) y Suma (Cataluña); además de Hiperdirect, un súper on line.

maXcoop, spar y maXidia, las mayores subidas de precios Estas tres cadenas han subido sus precios más de un 10% en sus productos más baratos. Otras cadenas que también han subido, en este caso más de un 5%, son Lupa, E. Leclerc, Eroski, Eroski Center y Carrefour. Por el contrario, hay cadenas que han bajado los precios, aunque son tiendas tradicionalmente caras como Supersol (-8,1%), Supermercado El Corte Inglés (-4,1%) o Hipercor (-3,2%).

Vuelve a ser el comercio más barato por tercer año consecutivo.

Este híper gallego sube una posición respecto al año pasado.

Sigue en el podio, pero pierde el 2º puesto al subir sus precios un 4,7%.

1º

2º

3º

www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 17

TEX_Author Estudio

Supermercados del norte 36 localidades

Descubra el comercio más barato de su ciudad. Compare sus precios con los de la competencia. Y valore si le merece la pena aprovechar la comodidad de las tiendas on line, cuyo nivel de precios introducimos al final del cuadro.

establecimientos/ciudades El cuadro solo incluye ciu-dades de la mitad sur de España. Si le inte-resan también las del norte, visite www.ocu.org.

índice El índice se elabora a partir de los precios de todos los productos de la Cesta Tipo. Al es-tablecimiento más barato se le asigna el 100: los demás índices representan el porcentaje de dife-rencia respecto a éste. Por ejemplo, un 117 es un 17 % más caro que el más barato.

cuaDRO cómO SE uSa

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

ÁVila 109mercadona. Pz. San Nicolás, 2 106

carrefour. Av. Juan Carlos I, 45 107

dia. Ctra. Burgohondo, s/n 109

h. santo tomÁs. Bajada Don Alonso, 26 109

barCelOna 116alcampo. Av. Diagonal, 3 101

bon preu. C/ Pi i Margall, 22-24 104

mercadona. C/ Calabria, 129 107

mercadona. Av. Roma, 22 108

carrefour. Av. Diagonal, 208 108

mercadona. C/ Andrade, 22 108

mercadona. Gran Vía C. Catalanes, 373 108

mercadona. Sant Pere d’Abanto, 12 109

dia. C/ Laforja, 12-14 109

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

carrefour. Pº del Potosí, 2 109

dia. Av. República Argentina, 31 109

dia. Gran Vía de les Corts Catalanes, 1035 111

consum basic. C/ Buenos Aires, 30 111

caprabo-erosKi. Gran Vía Corts, 699 112

consum basic. Pº Fabra i Puig, 53 112

consum basic. C/ Valencia, 478 113

caprabo. Av. Jordá, 22 113

supermercats del río. Pz. Porxos, 1 113

charter. C/ París, 53 113

caprabo. C/ Vilamari, 116 113

dia. C/ Rocafort, 39 113

charter. C/ Numancia, 77 113

caprabo. C/ San Antonio M. Claret, 318 113

caprabo. C/ Bellver, 1 113

las ciudades, nivel de precios:

más baratas que la media

en la media

más caras que la media

Estudio

18 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 19

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

caprabo. C/ Marina, 305 113

bon preu. C/ Santanyi, 6 114

caprabo. C/ Aragón, 313-317 114

consum. C/ Roselló, 346-348 114

consum. Av. Madrid, 46-48 114

caprabo. Av. Diagonal, 557 114

dia marKet. C/ Rocafort, 244 114

carrefour eXpress. Rbla. Estudios, 113 115

jespac. Av. Borbón, 64-66 115

esclat. Pº Valldaura, 148 116

dia. C/ Nuestra Señora del Puerto, 375 116

consum. Av. Roma, 32-34 116

hipercor. Av. Meridiana, 350-358 116

condis. C/ Concepción Arenal, 219 116

esclat. C/ Mallorca, 3-5 116

bon preu. C/ Taquigraf Serra, 3-5 116

bon preu. C/ Andrade, 58 116

bon preu. Gran Vía Corts Catalanes, 192 116

condis. C/ Puigcerdá, 211-221 116

condis. C/ Pi i Mollist, 72-76 116

bon preu. C/ Industria, 90-92 117

Keisy. C/ Compte Borrell, 190 117

bon preu. C/ Capitán Arenas, 58 117

bon preu. C/ Pi i Margall, 22-24 117

condis. C/ Joan Güell, 98-106 117

condis. Pº Valldaura, 242-244 118

bon preu. San Antonio María Claret, 264 118

carrefour eXpress. C/ Marina, 265 118

condis. C/ Ecuador, 55 118

supermercat disgor. Trv. Corts, 311 118

condis. C/ Murcia, 43 118

bon preu. C/ Sepúlveda, 115 118

bon preu. C/ Tamarit, 130 118

jespac. C/ Muntaner, 187 118

condis. C/ Carles III, 49 118

condis. C/ Aragón, 96 119

sup. el corte inglés. Av. Diagonal, 471 119

sup. el corte inglés. Av. Diagonal, 617 119

sup. el corte inglés. Pz. Cataluña, 14 121

suma. C/ Sepúlveda, 88-90 122

sorli-discau. C/ Física, 13-17 125

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

proXim superm. Consell de Cent, 243 125

sorli discau. G. V. Corts Catalanes, 497 125

sorli discau. Nuestra Sra del Puerto, 295 126

sorli discau. C/ Paraguay, 5 126

sorli discau. C/ Felipe II, 84-86 127

sorli discau. Gran de Sant Andreu, 104 127

spar. C/ Badal, 143-145 127

spar. C/ Muntaner, 84 130

spar. C/ Muntaner, 175 131

badalona y sta. Coloma 112alcampo. Av. Playa (S. Adriá del Besós) 104

mercadona Miguel Servet, 219 (Badalona) 106

dia marKet. Torrent d’En Valls, 22 (Badal.) 110

caprabo. Av. Generalitat, 44 (Badalona) 111

carrefour. Av. Com. Europea (Badalona) 112

consum b. Singuerlín (Sta. C. de Gramanet) 112

del río. Av. Alfonso XIII, 32 (Badalona) 113

consum0. Av. Alfonso XIII, 579 (Badalona) 115

condis. C/ Guifré, 100 (Badalona) 115

condis. San Pascual, 47 (Sta. C. Gramanet) 116

super. del río Av. les Vents, 2 (Badalona) 120

bajo llobregat y l’hospitalet 112alcampo. Albederes, 6 (S. Boi Llobregat) 104

mercadona. Dtor M. Riera (Esplugues Ll.) 107

mercadona. A. Torner (Hospitalet. Llobr.) 108

mercadona. Josep Cuixart (Cornellá Ll.) 109

carrefour. Gran Via, 75 (Hospitalet Ll.) 109

maXi dia. S. A. Maria Claret (Esplugues Ll.) 110

caprabo Occidente, 18 (Hospitalet Llobr.) 112

dia. Pº de San Luis, 24 (Cornellá de Llobr.) 113

caprabo. C/ Libertad (Sant Boi de Ll.) 113

bonpreu. Av. Carrilet, 139 (Hospitalet Ll.) 114

consum. Av. Severo Ochoa, 94 (Hospital.) 115

erosKi Ctra. Esplugues (Cornellá de Llobr.) 115

consum Colón, 46 (Sant Boi de Llobregat) 115

condis. Ángel Guimerá, 47 (Esplugues Ll.) 115

condis. Rbla. Catalana (Hospitalet Llobr.) 119

hipercor. Salvador Dalí, 15 (Cornellá Ll.) 119

bilbaO 117carrefour. C/ Lataondo Bidea, 2 106

dia. C/ Orixe, 36-38 109

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

superm. gelsa. C/ Castilla y León, 14 117

ercoreca. Av. Libertad, 35 118

simply marKet. C/ Juan de Garay, 1 118

supercor. Pza. Herriko, 14 119

erosKi center. Av. Miranda, 12 119

simply marKet. C/ Gabriel Aresti, 10-12 119

bide-onera. Av. Libertad, 1 121

getxo 121erosKi center. C/ Sarrikobaso, 21 120

ercoreca. C/ Kasune, 17 120

erosKi center. Puerto de Orduña, s/n 121

ercoreca. Av. Chopos, s/n 123

bUrgOs 112carrefour. Ctra. Santander, km. 2 107

mercadona. C/ Serramagna, 2 107

mercadona. C/ Río Viejo, 40 108

alcampo. Av. Castilla y León, 22 108

dia. C/ Valentín Jalón, 4-6-8 110

dia. C/ Santiago, 27-29 111

dia. Ctra. Poza, 16 111

simply marKet. Francisco Sarmiento, 5 111

carrefour eXpr. Sto. Domingo Silos, 2 113

alimerKa. C/ Miranda, 12 113

el Árbol. C/ Clunia, 13 117

el Árbol. Av. Eladio Perlado, 17 117

hipercor. Ctra. Madrid, km. 236 118

spar. C/ Diego Polo, s/n 120

gerOna 116mercadona. Av. Francia, s/n 107

dia. Pz. Salt, s/n 108

mercadona. Av. Josep Tarradellas, s/n 109

carrefour. Av. Francia, 42-44 111

caprabo. C/ Pedret, 101-109 113

consum. Av. Países Catalanes, s/n 113

carrefour eXpress. C/ Migdia, 163 114

maXi día. C/ Pont de la Barca, 1 114

bon preu. Av. Santa Eugenia, 66 115

condis. C/ Pere Compte, 5 116

hipercor. Ctra. Barcelona, 106-110 117

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

valvi. Av. Gerona, 95-97 128

spar. C/ Campcardós, 4 129

spar. C/ Creu, 33 131

hUesCa 113mercadona. Pº Ramón y Cajal, 69-75 106

mercadona. C/ Doña Sancha, 13-15 107

dia. Pº Ramón y Cajal, 6 108

hiper simply. Ctra. Zaragoza, s/n 111

erosKi. Av. Doctor Artero, 31 114

el Árbol. C/ Boltaña, 1 116

el Árbol. C/ Monreal, 6-12 117

super. altoaragón. Pº Ramón y Cajal, 1 118

super. altoaragón. C/ Teruel, 12-4 119

la COrUÑa 110alcampo. Av. Alcalde Alfonso Molina, 2 103

familia. C/ San Vicente, 46 105

familia. Av. Hércules, 136 106

carrefour. Rda. de Outeiro, 419 107

mercadona. J. Pascual López Cortón, 10 107

carrefour. Av. Alcalde Alfonso Molina 108

mercadona. Av. Finisterre, 265 108

dia. Nuestra Señora de Fátima, 35 109

dia. Av. Baños de Arteixo, s/n 109

hiper gadis. Ctra. Bastiagueiro, s/n 110

gadis. Ronda de Outeiro, 144 110

froiZ. C/ Médico Durán, 16 110

gadis. C/ Alcalde Liaño Flores, 3-5 111

froiZ. C/ San Andrés, 1 111

gadis. C/ Orzán, 84-86 111

froiZ. Rda. de Outeiro, 280 111

gadis. C/ Ramón y Cajal, s/n 111

gadis . C/ Doctor Fleming, 6-8 111

gadis. Rda. Nelle, 115-117 112

erosKi center. Av. Finisterre, 24-26 112

hipercor. Av. Baños de Arteixo, 43 112

erosKi center. C/ Villa Negreira, 14-16 112

erosKi. C/ Newton, 17 113

erosKi center. Sinforiano López, 52 113

erosKi center. Av. Mallos, 66-68 114

s. el corte inglés. Ramón y Cajal, 57 117

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

super. arcediano. C/ Albacete, s/n 110

dia. C/ Zabalbide, 59 112

simply marKet. C/ Autonomía, 17 114

simply marKet. C/ Autonomía, 53 116

carrefour marKet. Pz. Santos Juanes 116

erosKi city. C/ Zamakola, 120 116

simply marKet. C/ Islas Canarias, 21 116

erosKi. C/ María Díaz de Haro, 40-42 116

carrefour eXpress. Santa Cecilia, 2 117

simply marKet. C/ Esperanto, s/n 117

simply marKet. C/ Orixe, 1-3-5 117

carrefour eXpress. Nicolás Alcorta 117

erosKi center. C/ Orixe, 42 117

maXi erosKi. C/ Gabriel Aresti, 36 118

super bm. C/ Licenciado Poza, 32 118

erosKi center. C/ Blas de Otero, 54 118

erosKi center. Av. Madariaga, 16 118

super. gelsa. Av. Marqués Laurencín 118

ercoreca. C/ Gordoniz, 57 119

erosKi. C/ Begoñalde, 3 119

super bm. C/ Ciudadela, s/n 119

ercoreca. Av. Madariaga, 24 120

super bm. C/ Autonomía, 7 120

noralco-la Kompra. Zamakola, 47 120

erosKi cent. Pz. Indautxu, subterráneo 120

super bm. C/ Pérez Galdós, 22 120

ercoreca. C/ Rodríguez Arias, 61 120

ercoreca. Pz. Dolores Ibarruri, 15 121

ercoreca. C/ Doctor Achucarro, 9 121

el corte inglés. Gran Vía, 7-9 121

erosKi city. Av. San Adrián, 46 121

super bm. C/ Castaños, 6 122

barakaldo 115dia. C/ Bizkaia, 26 109

dia. Av. Libertad, 37 110

carrefour. Ctra. Trápaga, s/n 110

dia marKet. Av. Gernikako Arbola, 32 110

maXi dia. C/ Ibaibe, 38 111

erosKi. Bº Kareaga, s/n 116

erosKi center. C/ Francisco Gómez, 4 117

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

león 114familia. C/ Burgo Nuevo, 34 105

mercadona. Av. Padre Isla, 23 108

froiZ. C/ Posadera Aldonza, 1 109

e. leclerc Av. P. Pablo Díez (Trobajo Camino) 110

carrefour. Av. Alc. Miguel Castaño, 95 110

dia. Av. Libertad, 42 111

lupa. C/ República Argentina, 37 112

alimerKa. Av. Reyes Leoneses, 21 113

alimerKa. Av. Roma, 4 114

mas y mas. C/ Perez Galdós, 4 118

s. el corte inglés. Fray Luis de León, 21 118

mÁs y mÁs. C/ El Hayedo, 3-5 119

el Árbol. Av. Mariano Andrés, 83 119

s. EL corte inglés. Fray Luis de León, 119

el Árbol. Av. Quevedo, 27 120

el Árbol. Av. Reyes Leoneses, 25 121

lérida 113carrefour. Gran Passeig de Ronda, 63 109

mercadona. C/ Baró de Maials, 6 110

dia. Av. Garrigues, 38 110

maXi dia. C/ Salze, 27-35 111

caprabo. Av. Miguel Batllori, s/n 111

caprabo . C/ Once de Septiembre, s/n 112

caprabo. C/ Baró de Maials, 44 112

consum basic. C/ Vallcalent, 35 113

simply marKet. C/ Río Ter, 13 114

mercadona. C/ Manuel del Palacio, 16 115

plus fresc s. Av. Alcalde Porqueres, 44 116

bon preu. C/ Balafia, 6-10 116

esclat. Av. Cataluña, s/n 117

lOgrOÑO 112alcampo. Camino de las Tejeras, s/n 102

mercadona. Av. Paz, 57 107

carrefour. N-134, km. 96,5 (Viana) 107

dia marKet. C/ del Clavijo, 63 109

simply marKet. C/ Calvo Sotelo, 48-50 110

carrefour eXpress. Av. Rioja, 14 110

carrefour marKet. Av. Madrid, 1 111

simply marKet. C/ Cigüeña, 28 112

un 1 % de diferencia significa 63 euros anuales

+5,3%Carne picada vacuno

-0,8%Solomillo cerdo

+1,7%Pechuga pollo

TeruelLa más barata

León y Getxo

Las más caras

En la carnicería

En la frutería

Estudio

20 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 21

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

simply marKet. C/ Valcuerna, 1-3-5 112

erosKi. C/ Lérida, 1 113

erosKi center. C/ Chile, 28 115

erosKi cent. Duquesa de la Victoria, 34 116

erosKi center. Gonzalo de Berceo, 4-6 117

el Árbol. C/ Huesca, 17 119

lUgO 112carrefour. Ctra. La Coruña, km. 501 108

mercadona. Rda. del Carmen, 73 108

maXi DIA. Av. A Coruña, 462 109

dia. C/ San Roque, 114-116 110

froiZ. C/ García Abad, s/n 111

froiZ. C/ José Castiñeira, 30-34 111

froiZ. Rda. Das Fontiñas, 77-79 112

carrefour eXpress. Montero Ríos, 2 114

erosKi center. C/ Milagrosa, s/n 114

gadis. C/ Islas Cíes, 22 114

gadis. C/ Quiroga Ballesteros, 10-12 114

gadis. C/ Concepción Arenal, 18-20 115

erosKi. Av. Infanta Elena, 213 117

Madrid 115alcampo. C/ Monleón, 1 103

mercadona. C/ Butrón, 31 105

mercadona. C/ Serrano, 61 106

carrefour. Av. Poblados, 58 106

mercadona. C/ Antonio López, 117 106

alcampo. Av. Monforte de Lemos, 36 106

mercadona. C/ Bravo Murillo, 327 107

dia. C/ Abtao, 7 108

mercadona. C/ Sinesio Delgado, 44 108

alcampo. Camino de Vinateros, s/n 108

hiper usera. C/ Santa Hortensia, 13 108

carrefour. Av. Guadalajara, 1 109

hipervillaverde. C/ Arroyo Bueno, 15 109

dia marKet. C/ Castillo de Jaca, 23 110

maXi dia. Av. Moratalaz, 181 110

supersol. Av. Niza, 50 110

alcampo. Av. Pío XII, 2 110

maXi dia. C/ Toledo, 24 110

carrefour. Gran Vía de Hortaleza, s/n 110

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

dia. C/ San Bernardo, 83 111

carrefour eXp. Conde de Peñalver, 15 111

carrefour eXpress. Pz. Lavapiés, 2 111

ahorramÁs. Bvd. José Prat, 35 111

erosKi c. Av. Canillejas a Vicálvaro, 43 112

ahorramÁs. Antonio Machado, 18-20 112

ahorramÁs. Pº de las Delicias, 41 112

ahorramÁs. Gutierre de Cetina, 46 112

carrefour eXpr. Gta. Cuatro Caminos, 113

e. leclerc. Av. Pablo Neruda, 91 113

ahorramÁs. C/ Santa Rita, 12 113

simply marKet. Fdez de los Ríos, 67 113

eco-mor. C/ Vallejo Nájera, 48 113

ahorramÁs. Av. Monast. El Escorial, 76 114

Orense 111mercadona. C/ Otero Pedrayo, 10 108

mercadona. Av. Santiago, 17 108

carrefour. C/ Aira de Fonsillón, s/n 108

carrefour eXpress. J. R. Fdez Ojea, 3 109

gadis. C/ Concejo, 6 109

gadis. C/ Ervedelo, 52 110

erosKi center. C/ Peña Trevinca, 48 111

gadis hiper. Av. Ribeira Sacra, 50 111

gadis. C/ Sainza, 14 111

froiZ. C/ Río Mao, 36-38 112

froiZ. Av. Alfonso Rodríguez Castelao, 2 112

erosKi center. Av. Santiago, 19 -21 112

dia. Av. Santiago, 52 112

erosKi center. Ramón Cabanillas, 12 112

dia. C/ Puente Sevilla, s/n 113

erosKi center. C/ Seixalbo, 29 113

erosKi center. C/ San Rosendo, 31-35 113

el Árbol. C/ Curros Enríquez, 25 118

OViedO 112familia. Catedrático Luis Sela Sampil 104

alcampo. AS-17, km. 47 (El Entrego) 105

carrefour. Av. Fernández Ladreda, s/n 106

dia. C/ Cervantes, 15 108

mercadona. Pz. Primo de Rivera, 1 108

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

alimerKa. C/ Saturnino Fresno, 8 109

mercadona. Av. Lisboa, 4 109

alimerKa. Av. Pumarín, 22 109

dia marKet. C/ Río Ibias, 8 110

alimerKa. C/ Fuertes Acevedo, 37 111

alimerKa. C/ Sargento Provisional, 4 111

el Árbol. C/ Rosal, 78 114

el Árbol. Pz. América, 4 116

erosKi. A-66, km. 4,5 (Lugones - Siero) 116

supercor. C/ Avilés, 2-4 116

supercor. C/ General Zubillaga, 10 117

hipercor. C/ General Elorza, 75 117

mÁs y mÁs. Av. Aureliano San Román, 35 117

super. el corte inglés. C/ Uría, 15 118

mas y mas. Emilio Alarcos Llorach, 3-5 118

avilés 110familia. C/ José Cueto, 2 103

maXi dia. Av. Lugo, 86 108

mercadona. C/ Marcos de Torniello, 36 108

alimerKa. C/ La Paz, 2-4-6-8 109

dia marKet. C/ Fuero de Avilés, 13 111

el Árbol. C/ Quirinal, 16 114

hipercor. Ctra. Grao, s/n 115

el Árbol. C/ Valdés Salas, 3-5 116

gijón 110familia. C/ Don Quijote, 22 bis 101

familia. C/ Dionisio de la Huerta, 103 101

familia. C/ Uría, 43 102

alcampo. Ctra. AS-18, km. 22 106

mercadona. C/ Pérez de Ayala, 46 106

dia. C/ Magnus Blikstad, 53 107

carrefour. Maestro Amado Morán, s/n 107

carrefour. C/ Río de Oro, s/n 108

dia. Av. Argentina, 43 109

mercadona. Av. Galicia, 53 109

alimerKa. Ctra. Carbonera, s/n 109

alimerKa. Av. Pablo Iglesias, 9-11 110

el Árbol. C/ Cataluña, 5 114

el Árbol. Av. Castilla, 11 114

alimerKa. Av. Costa, 134 114

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

mas y mas. C/ Poeta Alfonso Camín, 14 114

mas y mas. C/ Aguado, 2 116

supercor. C/ Uría, 31 116

supercor. Pz. 6 de Agosto, s/n 118

hipercor. C/ Ramón Areces, 1 118

PalenCia 110cereaduey. C/ Francia, s/n 103

la familia. C/ Doctor Fleming, 1-3 105

mercadona. Av. Modesto Lafuente, 8 106

carrefour. Av. Madrid, 37 107

froiZ. Av. Manuel Rivera, 8 108

froiZ. C/ Germán Calvo, 5 110

dia. Av. Madrid, 2 111

maXi dia. Av. Santander, s/n 111

gadis. C/ Empedrada, 2 111

gadis. C/ Hermanos López Francos, 5-7 111

carrefour eXpr. Menéndez Pelayo, 15 112

lupa. C/ Cardenal Cisneros, 1 112

lupa. C/ Casado del Alisal, 49 114

el Árbol. Av. Manuel Rivera, 11 118

PaMPlOna 116mercadona. C/ Ainzoain s/n 107

dia. Ctra. de Francia (Villava) 110

carrefour. Av. Barañaín, edif. Ponsal 112

simply marKet. Rtda. Burlada (Burlada) 113

erosKi. Ctra. San Sebastián, km. 1 113

e. leclerc. Ctra. Zaragoza (Cordovilla) 114

erosKi center. C/ Tajonar, 3-5 115

erosKi center. C/ San Cristóbal, 6 115

caprabo. C/ Río Queiles, 3 116

caprabo. C/ Benjamín de Tudela, 34 116

erosKi center. C/ Luis Morondo, 4-6 116

caprabo. C/ Villafranca, 22 117

supercor. Av. Intxaurdia, 5 (Huarte) 118

s. el corte inglés. C/ Estella, 9 120

super bm. C/ Bergamín, 45-47 120

super bm. C/ Río Ega, 1 y 2 121

coviran. C/ Zubiarte, 32 (Huarte) 125

POnteVedra 110carrefour. C/ San Blas, s/n 107

mercadona. Av. Vigo, 46-48 108

dia. C/ Rodríguez Seoane, 10 108

la leche pascual cuesta entre 0,6 €/l (carrefour de huelva) y 1,1 €/l (supercor de sevilla)

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

froiZ. C/ Loureiro Crespo, 17 109

gadis. C/ Benito Corbal, 36 110

gadis. Av. Vigo, 8 110

froiZ. Av. Vigo, 31 110

froiZ. C/ Benito Corbal, 28 111

erosKi center. C/ Cobián Areal, 4-6 113

moldes. Pº Colón, s/n 113

moldes. C/ Fernández Villaverde, s/n 114

Vigo 110alcampo. Av. Madrid, s/n 105

familia. C/ San Roque, 117 105

carrefour. Trv. de Vigo, 202 106

mercadona. C/ Aragón, 148 106

carrefour. C/ Miradoiro, 2 106

dia. Trv. de Vigo, 71 107

gadis. C/ Rosalía de Castro, 58-60 109

gadis. Pz. Fernando el Católico, s/n 109

froiZ. C/ Conde de Torrecedeira, 13-15 110

froiZ. C/ María de Berdiales, 10 110

eKoama. C/ Vázquez Varela, 29 110

gadis. C/ Alcalde Gregorio Espino, 6 110

froiZ. C/ Sanjurjo Badía, 232-234 110

mercamÁs. C/ Bolivia, 13 111

froiZ. Pz. Francisco Fdez del Riego, s/n 111

froiZ. Pz. Isabel la Católica, 2 (Pizarro) 111

erosKi center. Barcelona, 57 interior 111

plenus. C/Camelias 36 112

erosKi. C/ García Barbón, 54 112

erosKi center. C/ Alcalde Portanet, 4 113

froiZ. Av. de la Florida, 60 113

moldes. Gran Vía, 80 113

moldes. C/ Badía, 161 114

claudio. C/ Teixugueiras, 7 115

superm. el corte inglés. Gran Vía, 25 119

salaManCa 112mercadona. Av. Santiago Madrigal, s/n 106

carrefour. Av. Agustinos Recoletos 108

gadis. Pz. Barrio Vidal, 8 108

carrefour eXpress. C/ Toro, 82 110

dia. Pº Canalejas, 83 111

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

san sebastiÁn 116alcampo. Av. Astigarriaga (Oiartzun) 107

carrefour Madrid-Irún, km. 469 (Oiart.) 108

dia. C/ Eustasio Amilibia, 8 109

dia. C/ Segundo Izpurúa, 113 110

erosKi . Trv. Garbera, 1 115

erosKi center. Pz. Irún, 6 116

erosKi city. C/ Julio Urquijo, 48 117

super bm. C/ Colombine, 2-10 118

super bm . C/ Ronda, 4 118

erosKi center. Virgen del Carmen, 46 118

todo todo . C/ San Francisco, 56 118

erosKi center. Gran Vía, 33 118

super bm . C/ Tejería, 13 118

super bm. C/ Escolta Real, 38 119

super amara. Av. Barcelona, 2 119

super bm. C/ Colombine, 2-10 120

super bm. C/ Catalina de Erauso, 16-20 123

super amara. Av. Tolosa, 1 123

santander 116carrefour planet. C/ del Empalme 108

carrefour eXp. Jesús Monasterio, 29 111

dia. C/ Floranes, 26 112

dia. Av. Cardenal Herrera Oria, s/n 113

lupa. C/ Castilla, 41 113

erosKi. C/ Alday (Camargo) 115

lupa. C/ Marqués de la Hermida, 40 115

lupa. C/ Rubén Darío, s/n 116

el Árbol. C/ Canalejas, 11 117

erosKi center. C/ Floranes, 46 117

hipercor . Políg. Nueva Montaña, s/n 117

el Árbol. C/ San Fernando, 82 118

super bm. C/ General Dávila, 84 118

super bm. C/ Santa Clara, 8 118

erosKi center. C/ Ruíz Zorrilla, 3-7 118

supercor. C/ San Fernando, 50 119

super BM. C/ Rubén Darío, 2 119

el Árbol. C/ La Enseñanza, 2 120

segOVia 112mercadona. Av. Juan Carlos I, 22 108

dia. C/ Conde de Sepúlveda, 32 109

lupa. Ctra. Soria, s/n 113

+44%Patatas

+34% +9%Cebollas

-1%Huevos

La tortilla, más cara

Jaén y AvilésLas más baratas

Las Palmas de GC

La más cara

En la pescadería

Aceite oliva

Estudio

22 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

sOria 112mercadona. Cabildo de las Heras, s/n 106

e.leclerc. Av. Mariano Vicén, 8-10 111

e. leclerc. C/ J (Pol. Ind. Las Casas) 113

hiper simply. C/ A (Pol. Ind. Las Casas) 114

el Árbol. C/ Medinaceli, s/n 118

tarragOna 114carrefour. Av. María Fortuny, 81 (Reus) 108

mercadona. Av. Vidal i Barraquer, 3 110

carrefour eXpress. C/ Augusto, 13 111

caprabo. Av. Ramón y Cajal, 15 112

simply marKet. Padre Manyanet (Reus) 115

bon preu. Av. Cataluña, 10 116

erosKi. Av. Vidal i Barraquer, 15-17 117

suma. Av. Ramón y Cajal, 46 117

s. e. c. inglés. Rambla P. Lluís Companys, 7 123

terUel 112mercadona. Av. Aragón, 39 108

alvimar. C/ Agustina de Aragón, 3 110

alvimar. Pº del Óvalo, 11 113

alvimar. Ctra. Alcañiz, 24 bajo 115

hiper simply. Av. Sagunto, s/n 115

ValladOlid 112mercadona. C/ Cigüeña, 9 106

carrefour. C/ Costa Brava, 2 106

carrefour pl. Monast. Ntra. Sra. Prado 107

mercadona. C/ Juan de Juni, 11 107

dia marKet. C/ Moradas, 20 109

dia. C/ Toreros, 4 110

carrefour marKet. C/ Santiago, 13 110

gadis. C/ Doctor Moreno, 16 110

gadis. Pº de Zorrilla, 55 110

alimerKa. C/ Carromajada, 2 110

froiZ. C/ Marqués de Duero, 6 111

dia marKet. C/ Cigüeña, 5 111

dia . C/ Embajadores, 58-60 111

froiZ. C/ Ciudad de la Habana, 70 111

alimerKa. C/ Gabilondo, 26 112

lupa. C/ Neptuno, 15 113

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

erosKi center. Pío del Río Hortega, 8 114

erosKi. Camino Viejo de Simancas, s/n 114

el Árbol. Av. Palencia, 14 115

erosKi center. C/ Embajadores, 62-64 116

hipercor. Av. Salamanca, 21 116

el Árbol. C/ Balago, 5 bis bajo 117

supercor. C/ Puente Colgante, 35 117

s. el corte inglés. C/ Constitución, 2 117

sup. el corte inglés. Pº de Zorrilla, 130 119

VitOria 116carrefour . Ctra. A-622, km. 9 108

e.leclerc. C/ Mahatma Ghandi, 1 109

dia. C/ Trianas, s/n 111

carrefour eXpress. General Álava, 10 112

simply marKet. C/ Los Herrán, 24 114

simply marKet. C/ Arana, 27-29 116

erosKi. C/ Zaramaga, 1 116

simply city. C/ Serafín Ajuria, 7 118

super paraguay. C/ Paraguay, 1 118

erosKi city. Domingo Beltrán Otazu, 17 119

erosKi center. C/ Simón de Anda, 6 119

superm. el corte inglés. C/ La Paz, 2 120

netto-hipermercado. C/ Francia, 4 120

erosKi center. Senda de los Canónigos, 6 121

superm. el corte inglés. La Paz, 2 123

ZaMOra 111mercadona. Av. Galicia, 141 106

mercadona. C/ Monsalve, 2-10 108

carrefour marK. Av. Víctor Gallego, 15 109

dia. Av. Galicia, s/n 110

froiZ. C/ Argentina, 13 111

lupa. Pz. Puebla, 6 111

erosKi. Av. Cardenal Cisneros, s/n 115

el Árbol. Av. Tres Cruces, 24-26 116

ZaragOZa 114alcampo. Pz. Utrillas, 6 106

alcampo. Ctra. Madrid, km. 315 106

mercadona. C/ Madre Vedruna, 35-39 107

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

mercadona. Av. Sobrarbe, 3 108

mercadona. Av. Madrid, 285 108

mercadona. Av. Juan Pablo II, 54 109

carrefour. Av. Poeta M. Zambrano, 71 109

dia. C/ Sobrarbe, s/n 109

carrefour. Av. Navarra, 180 109

dia. Av. María Zambrano 4-10 111

simply marKet. C/ del Carmen, 2 114

simply marKet. Rodrigo Rebolledo, 31 115

simply marKet. Batalla de Arapiles, 4-6 116

erosKi center. C/ Coso Bajo, 126-138 117

erosKi center. Mariano Pano y Ruata, 15 117

el Árbol. C/ 5 de Marzo, 12 118

simply. Av. San José, 157 118

hipercor. Av. Isla Murano, 15 118

erosKi. Camino de las Torres, 109 118

el Árbol. C/ La Vía, 17 119

el Árbol. Pº de las Damas, 33 119

erosKi center. Av. Pablo Gargallo, 38 119

el Árbol. C/ Aljafería, 2 119

supercor. Alcalde Gómez Laguna, 80 120

aliment. laesco. Av. Valle de Broto, 13 120

s. el corte inglés. Pº Independencia, 11 121

internet 113www.alcampo.es 101

www.bonarea.com 106

www.mercadona.es 106

www.carrefour.es 107

www.alimerKaonline.es 109

www.capraboacasa.com 110

www.froiZ.com 111

www.gadisline.com 112

www.simply.es 112

www.erosKi.es 115

www.elsuperfamiliar.com 116

www.hipercor.es 117

www.lupa.com 117

www.condisline.com 118

www.elcorteingles.es 119

www.hiperdirect.es 126

www.tudespensa.com 127

CanariasLa región más barata

Teruel y PalmaLas ciudades más caras

En la droguería

alcampo.es resulta un 26% más barato

que tudespensa.com

www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 17

TEX_Author Estudio

Supermercados del sur 37 localidades

Descubra el comercio más barato de su ciudad. Compare sus precios con los de la competencia. Y valore si le merece la pena aprovechar la comodidad de las tiendas on line, cuyo nivel de precios introducimos al final del cuadro.

establecimientos/ciudades El cuadro solo incluye ciu-dades de la mitad sur de España. Si le inte-resan también las del norte, visite www.ocu.org.

índice El índice se elabora a partir de los precios de todos los productos de la Cesta Tipo. Al es-tablecimiento más barato se le asigna el 100: los demás índices representan el porcentaje de dife-rencia respecto a éste. Por ejemplo, un 117 es un 17 % más caro que el más barato.

cuaDRO cómO SE uSa

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

albaCete 112alcampo. Av. Ilustración, 51 106

mercadona. Pº Simón Abril, 9 107

carrefour. Av. Primero de Mayo, s/n 108

mercadona. Av. Ramón y Cajal, 16-18 108

dia marKet. Pº de Cuba, 18 112

super alba. C/ Dionisio Guardiola, 49 113

erosKi. C/ Alcalde Conangla, s/n 113

consum. C/ La Feria, 4-6 114

supercor. C/ Iris, 8-10 114

la despensa. C/ San Agustín, 17 115

el corte inglés. Av. España, 30 117

aliCante 112alcampo. Av. Denia, s/n 105

mercadona. C/ Doctor Ayela, 7 107

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

mercadona. C/ Cerdá, 38 107

mercadona. Av. Orihuela, 21 108

carrefour m. Ctra. S. Vte. Raspeig km 94 109

carrefour Av. Alcalde Lorenzo Carbonell 110

dia. C/ Pintor Gisbert, 23 111

hiperber. C/ Escorpión, 1 111

mÁs y mÁs. C/ Juan de Juanes, 1 112

consum. Av. Pintor Gastón Castelló, 28 112

consum. C/ Finlandia, 1 (Santa Pola) 114

dialpriX. C/ Alemania, 3-9 115

dialpriX. C/ Pintor Gisbert, 9 117

hipercor. Av. Alcalde R. Pastor, 2 (Elche) 117

el corte inglés. Av. Maisonnave, 53 120

mÁs y mÁs. Av. Padre Esplá, 27 121

las ciudades, nivel de precios:

más baratas que la media

en la media

más caras que la media

Estudio

18 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 19

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

alMería 112alcampo. Prolongación Av. Mediterráneo 103

mercadona. Av. Mediterráneo, 320 106

carrefour . Av. Mediterráneo, 244 107

carrefour marKet. Pº de Almería, 18 111

dia. C/ Los Picos, 15 111

dia marKet. C/ David, 7 112

erosKi. C/ Bilbao, s/n 115

el Árbol. C/ Alcázar, 21 117

el Árbol. C/ Colombia, 13 117

el Árbol. C/ Canónigo Molina Alonso 118

ÁVila 109mercadona. Pz. San Nicolás, 2 106

mercadona. Agustín Rodriguez Sahagún 107

carrefour. Av. Juan Carlos I, 45 107

dia. Ctra. Burgohondo, s/n 109

hiper sto tomÁs Bajada Don Alonso, 26 109

el Árbol. C/ Alfonso de Montalvo, s/n 111

hiper simply. C/ Maceros, s/n 113

maXcoop. C/ La Serrota, 2 114

badaJOZ 112mercadona. Rda. Norte, s/n 105

carrefour. José Mª Alcaraz y Alenda 106

carrefour Ctra. Valverde de Leganés, 1 107

hipercor. Av. Elvas, s/n 110

dia. Av. Fernando Calzadilla, 12 110

maXi dia. Rda. Norte, s/n 111

tandy - 2. Av. Juan Sebastián Elcano, 37 B 112

spar. Av. Ricardo Carapeto Zambrano, 12 114

spar. C/ Díaz Brito, 14 114

erosKi center C/ Héroes de Cascorro, 9 115

el Árbol. Av. Santa Marina, 33 115

el Árbol. Av. de Elvas, s/n 116

el arbol. C/ Don Benito, s/n 116

el corte inglés. Pz. Conquistadores, 1 117

CÁCeres 112alimentac. maruchi Roche Sur Yon, 8 103

mercadona. Av. Pozo de la nieve, s/n 105

dia. C/ Gredos, s/n 107

dia. Av. Pozo de la nieve, s/n 108

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

carrefour. Ctra. Valencia de Alcántara 108

super tambo. Av. Alfonso IX, 25 109

super tambo. Av. Alemania, 26 112

erosKi. C/ Londres, 1 113

erosKi center. C/ Arturo Aranguren, 6 114

erosKi center. C/ Gil Cordero, 17 115

el Árbol. C/ Malpartida, 12 115

supercor. Av. Ruta de la Plata, 46 118

el Árbol. C/ Sta. Joaquina de Vedruna 119

carref. eXpress Virgen de Guadalupe, 1 122

CÁdiZ 111alcampo. Rda. Aurora Boreal (Jerez) 103

carref. Ctra. El Puerto-Sanlúcar, km. 653 105

carrefour. Caño Herrera (S. Fernando) 105

mercadona. C/ Méjico (San Fernando) 107

mercadona. Av. Ilustración 108

maXi dia. C/ Gibraltar, s/n 109

maXi dia. Av. Almirante L. Herrero (S. Fer.) 109

supersol. Av. Juan Carlos I, 59 109

dia. C/ Marqués de la Ensenada, s/n 110

dia. C/ García Quijano, s/n 110

carrefour eXpress. Pz. Libertad, 1 110

supersol. C/ García Quijano, s/n 112

supersol. Av. Perú, s/n 112

supersol . C/ Magallanes, s/n 112

superpirineos. Av. Perú, 8-10 114

erosKi. Ctra. N-340, km. 3,6 (Chiclana) 115

hipercor. Av. Cortes de Cádiz, 1 116

supercentro Ciudad de Santander, 12 117

sup. mÁs. Av. Almirante L. Herrero (S. Fer.) 117

supercerKa. C/ Doctor Marañón, 10 121

Castellón de la Plana 112alcampo. Av. Enrique Gimeno, 1 102

carrefour. Av. del Mar, s/n 108

carrefour eXpress. C/ Mayor, 64 108

mercadona. Av. Pio XII, 73 109

mercadona. C/ Carcagente, 20 109

mercadona. Av. Valencia, 24 109

mercadona G. Vía Tárrega Monteblanco 109

dia. C/ Herrero, 53 112

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

erosKi center. C/ Alfonso X El Sabio, 6 111

hipercor. Rda. Poniente, s/n 111

super. piedra. Hermano J. Fernández, 15 112

mÁs y mÁs. Camino de los Sastres, s/n 112

supermercados piedra Av. Aeropuerto 115

super. piedra. C/ María la Judía, 10 116

s. el corte inglés. Rda. de los Tejares 118

CUenCa 113mercadona. C/ La Hinojosa, s/n 108

mercadona. C/ Joaquín Turina, s/n 109

alcampo. Ctra. Madrid, s/n 109

maXi dia. Ctra. Valencia, s/n 113

erosKi. Av. Mediterráneo, s/n 116

la despensa. C/ Fermín Caballero, 15 116

la despensa. Pza. Reyes Católicos, 1 116

la despensa. C/ Diego Jiménez, 12 116

granada 109dani. C/ Pedro Antonio de Alarcón, 40 100

dani. Av. Italia, s/n 100

híper dani C. Bajo Cementerio (Armilla) 101

dani. C/ Real Maestranza, 1 101

alcampo. Ctra. Jaén, 88 101

carrefour. C/ Luis Buñuel, s/n 104

carrefour. Ctra. Armilla, s/n 105

mercadona. Camino de la Zubia, 27 106

mercadona. Camino de Ronda, 43 106

mercadona. C/ Acera del Darro, s/n 107

mercadona. C/ Curro Cuchares, s/n 107

dia. Ctra. Armilla, s/n 109

granuda. Ctra. Antigua de Málaga, s/n 109

covirÁn. Av. Cervantes, 12 110

supersol. Pz. de los Campos, 4 110

supermugar. C/ Ancha de Gracia, 5 110

maXi dia. Camino de Ronda, 105 112

dia. C/ Pedro Antonio de Alarcón, 19-21 112

superm. bola de oro Hoya de la Mora 115

supersol. C/ Martínez Campos, 23 115

erosKi center. C/ Martínez Campos, 11 116

m.a.s. C/ Gonzalo Jiménez de Quesada 116

hipercor. C/ Arabial, 97 116

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

s. el corte inglés. Ctra. Virgen, 20-22 116

supercor. Camino de Ronda, 12 117

gUadalaJara 113mercadona. C/ Capitán Arenas, 13-15 106

mercadona. Av. Barcelona, s/n 107

hiper usera. C/ Toledo, 42 110

dia. C/ Méjico, 28 111

caprabo. Av. Ejército, 6 113

ahorramÁs. C/ Sacedón, 2 113

supersol. C/ Méjico, 33 114

hipercor. Av. Eduardo Guitián, 13-19 115

carrefour eXpress. C/ Ferial, 48 116

caprabo. C/ Virgen de la Soledad, 29 116

erosKi. Av. Ejército, 34 117

hUelVa 110escode. Ctra. Sevilla, km. 637 102

mercadona. Av. Adoratrices, s/n 106

carrefour. Rda. Exterior Sur, s/n 107

el jamón. Av. Palomeque, s/n 107

supersol. C/ Pablo Ruíz Picasso, s/n 109

el jamón. Pº de las Palmeras, 27 109

carrefour marKet. Pz. de los Litris, 13 110

maXi dia. Av. Molino de la Vega, s/n 110

carrefour marKet. Pza las Monjas, 17 111

maXi dia. C/ Bonares, 18 111

m.a.s.. Av. San Sebastián, 4 113

m.a.s.. Av. José Fariñas, 57 114

hipercor Av. Alcalde Federico Molina, 1 116

Jaén 109superm. dani. C/ Doce Apóstoles, s/n 101

mercadona. Av. Andalucía, 58 105

carrefour. Ctra. Bailén-Motril, km. 38 106

mercadona. Ctra. Torrequebradilla, s/n 107

maXi dia. Ctra. Torrequebradilla, s/n 108

dia. C/ Sevilla, s/n 108

mÁs y mÁs. C/ Núñez de Balboa, 8 110

mÁs y mÁs. C/ Álamos, 4 111

mÁs y mÁs. Av. Andalucía, 42 111

supercor. Av. Andalucía, s/n 114

el corte inglés. Av. Madrid, 31 119

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

maXi dia. C/ Artana, 1 112

mas y mas. Av. Puerto, 23 (El Grao) 113

dialpriX. Av. Benicasim, 4 115

dialpriX. C/ Tarragona, 6 115

consum. Rda. Magdalena, 33 115

el corte inglés. Pº de Morella, 1 119

suma. C/ Rafalafena, 21 121

CiUdad real 112mercadona. C/ Paloma, 4 107

mercadona. C/ Olivo, 32 108

maXi dia. Av. Europa, s/n 110

carrefour marKet. C/ Ciruela, 11 111

e. leclerc. Ctra. Porzuna, 3 112

dia. C/ Mata, 13 113

ahorramÁs. Rda. de la Ciruela, 5 113

coviran. C/ Alcántara, 1 114

simply marKet. J. Mora, 15 (Miguelturra) 114

la despensa. C/ Toledo, 29 116

erosKi. Av. Europa, 45 116

Puertollano 111carrefour. Ctra. N-420, km. 160 109

mercadona. C/ Asdrúbal, s/n 109

mercadona. Av. Primero de Mayo, 44 109

carrefour marKet. Pº San Gregorio, 3 112

dia. C/ Ancha, 85 113

maXi dia. Ctra. N-420, sector II 113

la despensa. C/ Goya, 10 116

CórdOba 109super alcoop. Lib. Hidalgo y Costilla, 8 101

carrefour . C/ Poeta Emilio Prados, 1 103

mercadona. C/ Doña Berenguela, 18 105

maXcoop. C/ Doctor Nevado Rey, 9 105

mercadona. Rda. del Marrubial, 27 105

maXi dia. C/ Los artesanos, s/n 106

mercadona. Pje. Emperador, 3 106

dia. C/ Pintor Pedro Bueno, 1 107

maXi dia. C/ Diamante, s/n 108

dia. Pz. Pontevedra, s/n 109

coviran. C/ Platero Pedro Bares, 24 110

erosKi. Av. Arcángel, s/n 110

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

las PalMas de g. Canaria 115hiperdino. C/ Luis Doreste Silva, 46-48 108

hiperdino. C/ General Vives, 23-25 109

carrefour. Ctra. General del Norte, 112 110

alcampo. Autov.G. Canaria, km. 8 (Telde) 110

hiperdino. C/ de los Gofiones, 100-102 111

mercadona. C/ Rep. Dominicana, 8 113

carrefour. Ctra. del Rincón, s/n 113

supercor. C/ Guanarteme, s/n 118

spar. C/ General Más de Gaminde, 31 119

hipercor. Av. Pintor Felo Monzón, 44 124

spar. Av. Mesa y López, 58 124

el corte inglés. Av. Mesa y López, 18 127

Madrid 115alcampo. C/ Monleón, 1 103

mercadona. C/ Butrón, 31 105

mercadona. C/ Francisco Madariaga, 3 105

mercadona. C/ Serrano, 61 106

mercadona. C/ Oca, 27 106

carrefour. Av. Poblados, 58 106

mercadona. C/ Antonio López, 117 106

mercadona. Av. Monasterio de Silos, 20 106

alcampo. Av. Monforte de Lemos, 36 106

carrefour. Av. Andalucía, km. 7,1 106

mercadona. Pz. Reyes Magos, s/n 107

mercadona. C/ Bravo Murillo, 327 107

dia. C/ Abtao, 7 108

mercadona. C/ Sinesio Delgado, 44 108

alcampo. Camino de Vinateros, s/n 108

hiper usera. C/ Santa Hortensia, 13 108

carrefour. Av. Guadalajara, 1 109

carrefour. Av. Las Suertes, s/n 109

hipervillaverde. C/ Arroyo Bueno, 15 109

hiper usera. C/ General Ricardos, 169 110

dia marKet. C/ Castillo de Jaca, 23 110

maXi dia. Av. Moratalaz, 181 110

supersol. Av. Niza, 50 110

gigante. C/ Cartagena, 30 110

alcampo. Av. Pío XII, 2 110

carrefour marKet. Av. Albufera, 9 110

un 1 % de diferencia significa 63 euros anuales

+5,3%Carne picada vacuno

-0,8%Solomillo cerdo

+1,7%Pechuga pollo

TeruelLa más barata

León y Getxo

Las más caras

En la carnicería

En la frutería

Estudio

20 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 21

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

maXi dia. C/ Toledo, 24 110

carrefour. Gran Vía de Hortaleza, s/n 110

dia. C/ San Bernardo, 83 111

carrefour eXpress Conde Peñalver, 15 111

dia. C/ Cebreros, 41 111

carrefour eXpress. Pza. Lavapiés, 2 111

ahorramÁs. Bvd. José Prat, 35 111

erosKi c. Av. Canillejas a Vicálvaro, 43 112

ahorramÁs. Antonio Machado, 18-20 112

dia. C/ Alcalá, 284 112

ahorramÁs. Pº de las Delicias, 41 112

ahorramÁs. C/ Valderribas, 16 112

ahorramÁs. C/ Gutierre de Cetina, 46 112

carrefour eXpr. Gta. Cuatro Caminos 113

ahorramÁs. Av. La Gavia, 48 113

e. leclerc. Av. Pablo Neruda, 91 113

ahorramÁs. C/ Santa Rita, 12 113

simply marKet. Fdez. de los Ríos, 67 113

ahorramÁs. Pº Artilleros, s/n 113

eco-mor. C/ Vallejo Nájera, 48 113

ahorramÁs. C/ Sofía, 177 113

ahorramÁs. Av. Ciudad Barcelona, 210 114

ahorramÁs. Av. Monast. El Escorial, 76 114

carrefour marKet. Fuencarral, 158 114

condis. C/ Sánchez Barcáiztegui, 10 114

ahorramÁs. C/ Argumosa, 24 115

erosKi center. C/ Laguna, 28 115

condis. C/ Ros de Olano, 7 115

super-mor. C/ Radio, 7 115

caprabo. C/ General Ricardos, 55-57 115

condis. Av. Ciudad de Barcelona, 134 116

supercor. Hnos. García Noblejas, 25 116

ahorramÁs. C/ Alcalá, 414 116

simply marKet. C/ Ramos Carrión, 12 116

supersol. C/ Julián Romea, 4 116

simply city. Monasterio de Arlanza, 20 117

maXcoop. C/ Pico de los Artilleros, 65 117

maXcoop. C/ García de Paredes, 84 117

condis. C/ Caleruega, 90 117

erosKi center. C/ Francisco Silvela, 44 117

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

superm. plaZa. López de Hoyos, 301 117

caprabo. C/ Príncipe de Vergara, 113 117

simply marKet. C/ Bravo Murillo, 16 117

simply marKet. C/ Vallehermoso, 12 118

superm. el corte inglés. Preciados, 3 118

hipercor. C/ Retama, 8 118

erosKi center. Pz. del Perú, s/n 118

hipercor. C/ Margarita de Parma, 1 118

erosKi center. Pº de la Dirección, 348 119

caprabo. C/ Príncipe de Vergara, 197 119

superm. rotterdam. San Bernardo, 63 119

hipercor. Av. Andes, 50 119

caprabo. C/ Almansa, 75-77-79 119

caprabo. C/ Uruguay, 16 120

superm. el corte inglés Princesa, 56 120

supercor. C/ Ntra. Sra. del Carmen, 1-3 120

hiber. C/ Clara del Rey, 12 120

simply marKet. Av. Planetario, 1 121

caprabo. C/ Sor Ángela de la Cruz, 27 121

sup. villa de madrid. Buen Suceso, 17 122

el corte inglés Raimundo Fdez Villaverde 123

superm. el corte inglés. Goya, 76 124

gama. C/ Padre Claret, 9-11 125

sÁncheZ romero. Arturo Soria, 126 149

sÁncheZ romero. Corazón María, 62 149

sÁncheZ romero. Sor Ángela Cruz, 10 150

Madrid: Corredor del henares 110alcampo. Ctra. Ajalvir (Torrejón de Ardoz) 104

alcampo. Autovía A-II, km. 34 (Alcalá H.) 106

mercadona. Av. España, 116 (Coslada) 106

hiper usera. Torrelaguna, 21 (Alcalá H.) 107

mercadona Cuesta Teatinos (Alcalá H.) 107

mercadona. Lanzarote, 1 (Torrejón A.) 108

carrefour Ctra. N-II, km. 16 (S. Fernando) 108

carrefour. Ctra. Loeches (Torrejón A.) 108

ahorramÁs. Av. Constitución, 90 (Torr.) 111

maXi dia. Av. Constitución, 142 (Torrejón) 111

dia. C/ Venezuela, 18 (Coslada) 112

ahorramÁs. Pº los Pinos (Alcalá Henares) 113

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

ahorramÁs. Av. España, 20 (Coslada) 113

caprabo. Av. Somorrostro (S. Fernando) 114

hipercor. Av. Juan Carlos I (Alcalá Hen.) 120

Madrid: alcobend.-s.s.reyes 111alcampo. Av. Guindalera (Alcobendas) 105

mercadona Av. Navarrondán (S. S. Reyes) 106

e.leclerc. Ruperto Chapí (Alcobendas) 107

carrefour Marqués de Valdavia (Alcob.) 107

carrefour. N-I, salida 19 (San S.Reyes) 109

maXi dia. Av. Dr. Severo Ochoa (Alcob.) 110

maXi dia. Av. Tenerife, 28 (San S. Reyes) 110

hiper usera. Av. España, 48 (Alcobendas) 111

condis. Pz. Felipe Á. de Gadea, 6 (Alcob.) 114

ahorramÁs. Euskadi, 20 (San S. Reyes) 114

erosKi center. Pablo Picasso (Alcob.) 118

caprabo. Camino del Cura, 10 (Alcob.) 122

Madrid: Cinturón sur 111e. leclerc. Av. Provincias, 18 (Fuenlabrada) 105

alcampo. Pz. Juan Carlos I (Getafe) 106

carrefour marK. La Palmera (Leganés) 107

mercadona. Las Fraguas, 5 (Alcorcón) 107

mercadona. C/ Charco, 46 (Leganés) 107

carrefour. Ctra. N-V, km. 19 (Móstoles) 108

hiper usera. Portugal, 33 (Fuenlabrada) 108

carrefour. Hungría, s/n (Fuenlabrada) 108

mercadona. Portugal, 37 (Fuenlabarada) 108

hiper usera. Madrid, 117 (Getafe) 109

dia. C/ Simón Hernández, 10 (Móstoles) 109

maXi dia. C/ Uruguay, 7 (Fuenlabrada) 109

hiper usera. C/ Zarza, 18 (Alcorcón) 110

dia marKet. Pº Arroyomolinos (Móstoles) 110

dia marKet. C/ Princesa, 24 (Alcorcón) 111

condis. Av. 2 de Mayo, 27(Móstoles) 112

condis. C/ Extremadura, 3 (Fuenlabrada) 112

ahorramÁs. C/ París, 1 (Móstoles) 112

ahorramÁs. Luis Sauquillo, 82 (Fuenlab.) 112

ahorramÁs. Monegros, 16 (Leganés) 113

ahorramÁs. Av. Aragón, 20 (Getafe) 113

ahorramÁs. C/ Cáceres, 5 (Alcorcón) 113

caprabo. C/ Alegría, 7 (Fuenlabrada) 114

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

erosKi center. Libertad, 38 (Móstoles) 115

erosKi city. C/ San José, 1 (Alcorcón) 116

erosKi center. Leganés, 46 (Fuenlab.) 117

hipercor. C/ Primavera, 1 (Leganés) 118

supercor eXpr. Copenhague, 27 (Alcor.) 124

MÁlaga 111carrefour. Av. Andalucía, s/n 105

carrefour. Ctra. Cádiz, km. 241 105

carrefour . Av. Simón Bolívar, s/n 107

mercadona. Av. Velázquez, 95 107

dia. C/ La Regente, 21 108

mercadona. Camino de Suárez, 22 108

masKom. C/ Unión, 71 109

mercadona. Av. Arroyo de los Ángeles 109

masKom. Av. Arroyo de los Ángeles, 91 109

supersol. C/ Juan Antonio Tercero, 5 110

masKom. C/ Martínez de la Rosa, 175 110

maXcoop. C/ Doctor Millán, 37 110

maXi dia. C/ Rafaela, 15 110

dia. C/ Mirarrosas, 14 110

supersol. C/ Tomás Escalonilla, 1 113

erosKi center. Mnez. Maldonado, 53 114

mas. Camino de Suárez, 31 114

supersol. C/ Cuarteles, 45 115

erosKi center. C/ Arturo Reyes, 1 115

erosKi. Av. Aurora, s/n 116

supercor. C/ Héroes de Sostoa, s/n 116

hipercor-e. c. i. Ctra. Cártama, km. 2 116

el corte inglés. Av. Andalucía, 2 118

Marbella 112alcampo. Ctra. N-340, salida Ojen 106

maXi dia. Av. Cánovas del Castillo, s/n 106

mercadona. Av. Ricardo Soriano, 72 106

mercadona. C/ Califa, 1 107

masKom. C/ Calvario, 42 112

supersol. Av. Gral López Domínguez, 19 114

supersol. C/ Valentuñana, 2 116

erosKi center. Av. Trapiche, 27 118

hipercor. C/ Ramón Areces, s/n 120

la leche pascual cuesta entre 0,6 €/l (carrefour de huelva) y 1,1 €/l (supercor de sevilla)

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

MUrCia 109alcampo Av. Juan Borbón (Cabezo Torres) 102

ros supermercados. C/ Sagasta, 45 103

superm. upper. Cristo del Perdón, 7 103

sangÜi. C/ Moncayo, 1 104

mercadona. C/ Madre de Dios, s/n 105

mercadona. Pz . Circular, 13 106

carrefour. Av. Miguel de Cervantes 106 106

mercadona. C/ Cisne, s/n 106

sangÜi. Av. Marqués de los Vélez, 8 107

dia. C/ Sierra Espuña, 3 110

dia. C/ Santa Teresa, 16 110

mÁs y mÁs. Av. 1º de Mayo, 9 (El Palmar) 111

consum basic. C/ Pina, 23 114

consum basic. C/ Navarra, s/n 114

e. leclerc. C/ Río Seco, 99 (Sangonera) 115

el Árbol. Cuesta de la Magdalena 115

hipercor. Rda. Universidad (El Espinardo) 115

el Árbol. C/ Obispo Frutos, 1 117

super. el corte inglés. Av. Libertad, 1 117

Cartagena 110supermerc. upper. C/ Lope de Rueda 105

mercadona Santiago Ramón y Cajal, 61 108

carrefour. C/ Budapest, s/n 108

carrefour. Pº Alfonso XIII, s/n 108

dia marKet. Av. Juan Carlos I, 4 109

mercadona. Pz. de España, 6 109

s. upper. Manuel Wessel de Guimbarda 109

dia. C/ Santiago Ramón y Cajal, 17 109

dia marKet. Av. Murcia, s/n 110

erosKi. Av. Cantón, s/n 111

el corte inglés. Almda. San Antón, 52 118

PalMa de MallOrCa 114alcampo A. Palma-Inca, km 4 (Marratxi) 104

mercadona. C/ Blanquerna, 35 105

mercadona. Médico José Darder, 12-14 107

carrefour. C/ General Riera, 152 108

dia. C/ Cas Capiscol, s/n 108

mercadona. Av. Argentina, 83 109

carrefour. Av. Gabriel Roca, 54 111

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

erosKi center. C/ Pascual Ribot, s/n 115

carrefour eXpress. C/ Aragón, 52 115

a prop. Av. Argentina, 20 120

erosKi city. C/ Nuredduna, 16 120

erosKi center. Emperatriz Eugenia, 6 120

aprop. C/ Jaume Balmes, 32 121

sup. el corte inglés. Av. Jaume III, 19 122

s. el corte inglés. Av. Alejandro Roselló 124

salaManCa 112mercadona. Av. Santiago Madrigal, s/n 106

mercadona. Av. Salamanca (Sta. Marta) 107

carrefour. Av. Agustinos Recoletos 108

gadis. Pz. Barrio Vidal, 8 108

carrefour eXpress. C/ Toro, 82 110

carrefour eXpress. Pº de la Estación 110

dia. Pº Canalejas, 83 111

maXcoop. Av. Campoamor, 10 112

carbadis Av. E. Leclerc, 1 (Carbajosa) 112

el Árbol. C/ Joaquín Rodrigo, s/n 114

herbus. Av. Federico Anaya, 124 115

el Árbol. Av. Portugal, 90 115

erosKi. C/ Jesús Arambarri, s/n 117

el Árbol. Av. Italia, 6 118

el corte inglés. María Auxiliadora, 71 120

segOVia 112mercadona. Av. Juan Carlos I, 22 108

dia. C/ Conde de Sepúlveda, 32 109

dia . C/ José Zorrilla, 28 111

dia. Av. Constitución, 27 111

lupa. Ctra. Soria, s/n 113

erosKi. Ctra. de Madrid, s/n 116

el Árbol. C/ José Zorrilla, 89 117

seVilla 110alcampo. Periodista J. A. Garmendia 101

alcampo. Rda. Tamarguillo, 27 103

covirÁn. C/ República Argentina, 12 105

covirÁn. C/ Baltasar Gracián, 5 105

carrefour planet (S. Juan Aznalfarache) 105

carrefour. Ctra. Utrera, km. 1,5 105

mercadona. Ctra. Carmona, 20 105

mercadona. Pz. La Legión, 8 106

carrefour. Rda. Urbana Norte, s/n 106

mercadona. Av. Hytasa, 33 106

+44%Patatas

+34% +9%Cebollas

-1%Huevos

La tortilla, más cara

Jaén y AvilésLas más baratas

Las Palmas de GC

La más cara

En la pescadería

Aceite oliva

Estudio

22 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 www.ocu.org

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

spar. Concepción Rodríguez (La Algaba) 106

covirÁn. C/ Liebre, s/n 107

mercadona. C/ Astronomía, s/n 107

dia. Av. Kansas City, s/n 108

el jamón. C/ Bami, 21 108

dia. Av. Tesalónica, s/n 109

dia. Av. Luis Montoto, 26 109

maXi dia. C/ Aviación, 6 109

el jamón. C/ Jerónimo Hernández, 10 109

el jamón. Av. Cruz del Campo, 47 109

supersol. C/ Divino Redentor, 7-11 111

supersol. C/ Salado, 3 112

masKom. C/ Pagés del Corro, 112 112

supersol. C/ Pagés del Corro, 188 113

supersol. C/ Venecia, 19 113

erosKi. A-92, km. 7,8 (Alcalá de Guadaira) 114

m.a.s.. C/ Estrella Canopus, s/n 114

m.a.s.. C/ Pino Montano, 17 116

m.a.s.. C/ Camilo José Cela 117

hipercor. Av. Andalucía, s/n 117

m.a.s.. C/ Trabajo, s/n 117

m.a.s.. C/ República Argentina, 33-35 117

supercor. C/ Pirotecnia, 1 118

el corte inglés. Av. Luis Montoto, 122 120

el corte inglés. C/ San Pablo, 1 120

santa CrUZ de tenerife 112hiperdino. Ctra. Rosario, 6 104

alcampo. Autopista Santa Cruz, km. 7 107

hipertrébol. Ctra. Hoya Fría, s/n 109

alteZa. C/ El Pilar, 37 109

alcampo. C/ Las Arenas, s/n 109

hiperdino. C/ Simón Bolívar, 32 109

hiperdino. Heliodoro Rguez López, 34 110

carrefour. Av. Manuel Hermoso Rojas, 8 110

carrefour. Autovía del Sur, km. 5,9 111

mercadona. Av. Príncipes de España 112

hiperdino. Av. Venezuela, 4 112

mercadona. C/ Fragata Danmark, 4 112

spar. C/ Tomás Déniz, s/n 119

supercor. C/ Bernardino Semán, 5 122

el corte inglés. Av. Tres de Mayo, 7 123

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

terUel 112mercadona. Av. Aragón, 39 108

alvimar. C/ Agustina de Aragón, 3 110

alvimar. Pº del Óvalo, 11 113

alvimar. Ctra. Alcañiz, 24 bajo 115

hiper simply. Av. Sagunto, s/n 115

tOledO 113mercadona. Av. Francia, edificio Cemar 106

alcampo. Ctra. Toledo-Bargas, s/n 109

maXi dia. Av. Irlanda, s/n 109

froiZ. Rda. de Toledo, 1 109

dia. C/ Panamá, 4 111

ahorramÁs. Av. Portugal, 4 112

ahorramÁs. Av. Río Guadarrama, s/n 113

supersol. Marqués de Mendigorría, 4 114

la despensa del tajo. Rda. Buenavista 115

carrefour marKet. C/ Diputación, 2 116

erosKi. Av. Río Boladíez, s/n 117

coviran. C/ Uruguay, 14-16 119

supercor. Av. Europa, s/n 119

ValenCia 113alcampo. A-3, km. 345 (Aldaya) 103

carrefour. Autopista del Saler, 16 106

mercadona. C/ Palleter, 1 107

mercadona. Av. Pío XII, Nuevo Centro 107

mercadona. Mariano de Cavia, 30-34 107

mercadona. Av. Dr. Peset Aleixandre 48 108

mercadona. C/ Ciscar, 33-37 108

dia. C/ Maestro Aguilar, 25 108

dia. C/ Leones, 49 109

dia. C/ Burriana, 2 111

mas y mas. C/ Conserva, 4 111

vidal. C/ Escultor Ricart Boix, 4 112

mas y mas. C/ Joaquín Costa, 6 113

vidal. C/ Cuenca, 7 113

consum. C/ Llano de Zaidía, s/n 114

consum. C/ Uruguay, 27 115

consum. C/ Alboraya, 31 115

consum b. Historiador Mnez. Ferrando, 6 115

consum. Av. Campanar, 1 115

ESTablEcImIEnTOS / cIuDaDES

índice

consum. Av. Puerto, 79-81 115

consum. Av. Cortes Valencianas, 22 115

erosKi. Pista Ademuz, km. 2,8 (Burjassot) 115

coaliment. C/ Grabador Jordán, 56 117

consum. C/ Fontanares, 5-7 117

el corte inglés. C/ Colón, 27 117

s. el corte inglés. Av. Mendez. Pidal, 13 118

hipercor. Av. Pío XII, 51 120

el corte inglés. C/ Pintor Sorolla, 26 121

ValladOlid 112mercadona. C/ Cigüeña, 9 106

carrefour. C/ Costa Brava, 2 106

mercadona. C/ Juan de Juni, 11 107

ZaMOra 111mercadona. Av. Galicia, 141 106

carrefour marKet. Av. Víctor Gallego 109

dia. Av. Galicia, s/n 110

ZaragOZa 114alcampo. Ctra. Madrid, km. 315 106

mercadona. Av. Sobrarbe, 3 108

mercadona. Av. Juan Pablo II, 54 109

carrefour. Av. Poeta Mª Zambrano, 71 109

dia. C/ Sobrarbe, s/n 109

internet 113www.alcampo.es 101

www.bonarea.com 106

www.mercadona.es 106

www.carrefour.es 107

www.alimerKaonline.es 109

www.capraboacasa.com 110

www.froiZ.com 111

www.gadisline.com 112

www.simply.es 112

www.erosKi.es 115

www.elsuperfamiliar.com 116

www.hipercor.es 117

www.lupa.com 117

www.condisline.com 118

www.elcorteingles.es 119

www.hiperdirect.es 126

www.tudespensa.com 127

CanariasLa región más barata

Teruel y PalmaLas ciudades más caras

En la droguería

alcampo.es resulta un 26% más barato

que tudespensa.com

www.ocu.org Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 I 23

TEX_Author Estudio

Calefacción más eficienteEn 4 pasosEmpezando por la caldera, pasando por los termostatos y acabando por el aislamiento. El de su vivienda... y el suyo propio, porque ahorrar implica no desabrigarse en invierno: dentro de casa, con chaqueta y unos buenos calcetines.

Hay un par de sencillas normas para empezar a ahorrar en calefacción: ir abrigado en casa y limitar la temperatura interior a unos

saludables 20 oC. Recuerde que por cada grado de temperatura que reduzca ahorrará un 7 % de energía.Otro factor importante es la elección del sistema de calefacción. El coste energético de una caldera de gas natural, propano, gasóleo o bien eléctrica, no es el mismo y tampoco tienen la misma eficiencia.

La opción más económica: calefacción de gas naturalSi tiene pensado hacerse una casa o reformar la que ya tiene, considere el sistema de calefacción que va a instalar y cuál puede ser el más adecuado para sus circunstancias.El gas natural es la opción más económica, pero si no es posible, elija teniendo en cuenta el tipo de vivienda y la ubicación.

Con una caldera mixta de condensaciónel máximo rendimiento se consigueajustando la temperatura a 70 ºC.

1Elija el sistema más adecuado

La mejor opción es una caldera mixta de condensación con gas natural. Vea nuestro comparador en www.ocu.org/comparar-calderas.Los combustibles fósiles, gas natural, propano y, en menor medida, el gasóleo son los más baratos. Y el gas natural usado con una caldera de condensación es también el sistema menos contaminante: emite la mitad de CO2 que los convectores murales eléctricos y la caldera mixta de gasóleo.Los sistemas eléctricos son poco eficientes. Si no tiene otra alternativa y puede priorizar el consumo nocturno, le aconsejamos contratar la tarifa de discriminación horaria.

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COmPra COLECTIVa OCU ha puesto en marcha el primer grupo de compra de energía en España. Una subasta entre eléctricas decidirá la mejor oferta de luz y gas. Inscríbase ya e invite a participar a sus amigos: cuantos más seamos, más posibilidades tedremos de ahorrar en la factura.

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Estudio

24 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 I 25

de gas natural ¿En qué consiste? Se revisa el funcionamiento y la estanqueidad del contador, las tuberías, las llaves y gomas y el estado de conservación.¿Quién la hace? La empresa distribuidora del gas, con personal propio o contratado para este fin. Deben avisarle por carta y con carteles en la finca con cinco días de antelación. Si está ausente deben darle una fecha para una segunda visita.¿Cuánto cuesta? Entre 34 y 70 euros; lo fija cada comunidad autónoma. Algunas comercializadoras de gas lo incluyen en su servicio de mantenimiento.

de butano y propano¿En qué consiste? Se revisa el funcionamiento y la estanqueidad del sistema, así como las emisiones de gases y la ventilación. ¿Quién la hace? El cliente debe elegir una empresa instaladora autorizada, ya sea la propia distribuidora de las bombonas u otra diferente. ¿Cuánto cuesta? Los precios son libres. Pida varios presupuestos, incluyendo la sustitución de la goma. Y no acepte la visita sorpresa de un instalador. En el País Vasco cuesta 76,87 euros y solo la hace la distribuidora de la bombona.

modificar el ICP (Interruptor de Control de Potencia).

La revisión, desde 45 euros, el mantenimiento, desde 90 eurosLa revisión de la caldera de gas es obligatoria y debe realizarse al menos cada dos años según el nuevo Reglamento de Instalaciones Térmicas de Edificios

■ Un piso en una zona templada debería tener una caldera mixta de gasóleo. Mientras que en una zona fría es preferible utilizar el gas propano en botella. ■ Para una vivienda unifamiliar en zona templada, la recomendación es instalar una caldera de propano no canalizado. En zona fría lo mejor es instalar una caldera de gas propano en botella.En cuanto a la calefacción eléctrica, menos atractiva que el gas, los aparatos más aconsejables son los termoventiladores que aunque ruidosos, son relativamente rápidos; los convectores tienen la ventaja de que pueden operar en completo silencio y controlan mejor la temperatura ambiente. Por su parte, las estufas halógenas y los radiadores de aceite son los menos recomendables, les cuesta mantener una temperatura ambiente constante y estable. Y recuerde que por cada kW que reduzca en la potencia de su contrato de electricidad, ahorrará 40 euros al año. Por eso conviene revisar los intervalos de potencia en cada tarifa y optar por la opción inferior. Tenga en cuenta que cambiar la potencia solo le costará unos 10 euros por la visita del técnico para

2 Mejore el aislamiento de las ventanas

3 Radiadores a punto

Una ventana de doble cristal con carpintería de rotura de puente térmico reduce a la mitad la pérdida de calor. La carpintería más aislante para una ventana es la madera o el PVC. El aluminio es muy conductor.La persiana es otro elemento a tener en cuenta: si la cierra durante la noche evitará que se pierda calor. Compruebe el cajetín de la persiana; si detecta fisuras, puede taparlas fácilmente con un poco de silicona.

El radiador de aluminio se calienta rápido, pero también se enfría enseguida. El de hierro fundido guarda más tiempo el calor, aunque también es más caro: 40 euros por elemento frente a los 27 que cuesta el de aluminio.Las válvulas termostáticas manuales regulan el caudal de agua para que cada radiador caliente de forma independiente. Hay también cabezales termostáticos digitales programables que cuestan unos 50 euros. Además es importante purgar los radiadores para sacar el aire.

Prográmelo paraque se active justo

antes de llegar a casa.

gradúe el confort deseado en cada estancia con un termostato.

4 Programe el termostato

Las necesidades de calefacción no son constantes a lo largo del año ni a lo largo del día. Con un termostato programable de ambiente podrá regular minuto a minuto la temperatura que desea en casa. Cuesta unos 150 euros.

REVISIón DE la calDERa pREcIO REpaRacIón DE aVERíaS SERVIcIOS aDIcIOnalES

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ción

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ligat

oria

(5

año

s)

fabriCantes de CalderabaXiroca (Revisión Plus) 82-121 120 V V Opcional

fagor Carta (Blanca Plus) 80 107 V V Opcional

junKers Contrato (Estándar) 50-85 90-121 V V Opcional

saunier duval 85-117 105 V V Opcional

vaillant (Serviplan) 70-110 109 V V Opcional

COMerCialiZadOras de gasedp (Funciona Plus) n.d. 149 V 3 horas V V V V V

endesa (Gas Plus) n.d. 112 V 3 horas V

endesa (A punto Gas Ya) n.d. 132 V 3 horas V V V

eon n.d. 137 V 3 horas V (2) V V

gas natural fenosa (Servigas) 92 133 V 3 horas V V V

galp (Confortgas) 90 130 V 3 horas V V V V

iberdrola n.p. 127 V (1) V (2) V V

PrOfesiOnales indePendientes Valores medios 45 -139

solo revisión de la caldera (rite) Debe hacerse cada dos años como mínimo. Y está regulada por el RITE, el Regla-mento de Instala-ciones Térmicas de Edificios .

mano de obra gratis (1) Hasta tres horas, p e r o s o l o p a r a averías detectadas durante la revisión anual.

piezas (2) La susti-tución de piezas sin coste (hasta 300 euros en Eon y 50 Iberdrola) se aplica s o l o c u a n d o s e detecte algún pro-blema durante la revisión anual.

n.d.: no disponiblen.p.: no procede

cuaDRO cómO SE uSa

INSPECCIÓN DE LAS INSTALACIONES

(RITE). Salvo que el fabricante haya fijado en su manual un periodo inferior (un año, habitualmente). O salvo que se trate de una caldera de gasóleo o un calentador de agua, en cuyo caso el plazo es de uno y cinco años respectivamente. Por cierto, estas revisiones son independientes de la inspección de las instalaciones, que debe realizarse cada cinco años (vea más

información en el recuadro de abajo). El coste de la revisión oscila entre los 45 euros que puede cobrar un profesional independiente (aunque no hay muchos que ofrezcan este servicio) y los más de 100 euros que presupuestan algunos fabricantes de calderas. Pero lo habitual es que le ofrezcan directamente el servicio de mantenimiento, que además de la revisión, incluye la reparación de averías y otros servicios adicionales.Contratar el mantenimiento con el fabricante suele ser la opción más económica. Además, se caracteriza por un mejor conocimiento de la caldera, ofrece mano de obra ilimitada, así como la posibilidad de cubrir el coste de todas las piezas. Las compañías de gas, por su parte, ofrecen contratos de mantenimiento muy heterogéneos. De ahí la importancia de leer detenidamente la letra pequeña de la cobertura. A veces ofrecen una amplísima cobertura que incluye la revisión de otros equipamientos de gas, la reparación de averías de otros electrodomésticos o incluso asumen el coste de la inspección quinquenal de la instalación de gas. Sin embargo, también hay compañías, como por ejemplo Iberdrola, que limitan su servicio de reparación de averías a las que surjan durante la visita del técnico para la revisión anual.

Son obligatorias y deben realizarse cada 5 años (4 en el País Vasco). garantizan la seguridad de su vivienda.

Burlete: Una maneramuy fácil y barata de mejorar el aislamiento de sus ventanas.

Análisis

www.ocu.org Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 l 27

SLes falta "chicha" y los ingredientes de calidad escasean. Así no es raro que fallen en el sabor: solo hay un producto que esté realmente bueno a juicio de nuestros catadores.

19 DE JAMÓN Y 4 DE COCIDO

Analizamos dos variedades de croquetas congeladas: de jamón, las más vendidas, y de cocido, ahora muy populares. Dentro de las de jamón, incluimos cuatro de “jamón ibérico”, una mención que las sitúa en una categoría superior, al menos en teoría.

¿ibérico o no?Precisamente para

demostrar si el jamón procedía de cerdos de raza ibérica, determinamos su perfil de ADN. Sin embargo, como el jamón ibérico está mezclado con el serrano y, en ocasiones, el porcentaje de ibérico es menos de la mitad del total de jamón (según las etiquetas), el análisis no ha podido hacer más que confirmar la mezcla.

Croquetas congeladas

productos tienen un sabor y una presencia aceptables, pero hay nada menos que 12 croquetas, más de la mitad de las analizadas, que no han superado la prue-ba de cata. No tienen sabor ni textura de croqueta y pecan de un gusto rancio o salado. Las peores tienen sabores artificiales, sin rastro de la mantequilla que caracteriza a la bechamel y con unos trozos de jamón o un triturado fibroso de cocido que en nada se pa-recen a lo que vemos en las fotos del envase ni, por supuesto, a los ingredientes de una croqueta casera. La escasez de los ingredientes principales puede estar detrás de esta falta de sabor auténtico.Por esta razón, las notas que las croquetas congeladas han conseguido en nuestro análisis son más bien dis-cretas. Esto no impide que, si las elige bien, las cro-quetas le puedan sacar del apuro y ayudarle a prepa-rar una cena rápida, porque tampoco tienen ningún problema nutricional que impida recomendarlas. Y es una pena que las mejores croquetas de la degus-tación, Maheso de Jamón ibérico, tengan un etique-tado equívoco que las relega a la tercera posición en el cuadro de resultados (vea Etiquetas que confunden).

¿Por qué presumen de lo que apenas llevan? Este problema no afecta solo a Maheso, sino también a los otros tres productos que presumen de jamón ibérico (y que cobran un precio más alto por ello), cuando en realidad lo mezclan con el serrano.

pulgar alcampo dice que es de jamón cuando solo lleva un 0,3% de este ingrediente

etiqUetas qUe COnfUnden

de ibérico, ni la mitad Si un alimento destaca un ingrediente en su nombre, como las croquetas de "jamón ibérico" de Maheso, La Cocinera, Preli y La Sirena, debe indicar en la lista de ingredientes el porcentaje que contiene. Y, en efecto, así lo hacen los fabricantes. Lo sorprendente es que,

abrosas y fáciles de comer, las croquetas son una de las comidas favoritas de los niños y de algunas personas mayores que tienen dificultades para masticar. Además, son una manera ideal de apro-

vechar restos de alimentos, como la carne, el pollo o el pescado que hayamos usado para hacer un caldo o los recortes del jamón. Vamos, que solo tienen un inconveniente y es que son ¡tan pesadas de hacer! Por eso, no es extraña la popularidad que se han ganado las croquetas congeladas, que nos permiten sacar este plato a la mesa sin pasar más de unos pocos minutos en la cocina, el tiempo que lleva freírlas.Aunque la variedad de ingredientes posibles es enor-me (gallina, ternera, bacalao, salmón, setas...), lo cier-to es que, cuando se trata de croquetas congeladas, las que más se venden son las de jamón, si bien se nota una tendencia a nuevos formatos con ingredien-tes de tipo casero, como las croquetas de cocido que también hemos analizado.

No están igual de buenas que las de casaLo que está claro es que con las croquetas congeladas se ahorra mucho tiempo pero el resultado no es el mismo que con las caseras, por lo menos, en lo que respecta al sabor. De las 23 croquetas que probamos, solo Maheso de Jamón ibérico les han parecido real-mente ricas a nuestros expertos catadores. Otros diez

viendo esas listas, comprobamos que todas estas croquetas llevan una mezcla de jamón ibérico con jamón serrano. En el mejor de los casos, la proporción de ibérico es del 60 % (La Cocinera) y en el peor ni siquiera llega al 40 % (Preli).

26 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013 www.ocu.org

CrOqUetas Caseras

Ingredientes:Leche entera, 750 mlMantequilla, 100 gHarina, 100 gJamón serrano, 120 gSal, pimienta y nuez moscada molida a gustoPara empanar, harina, huevo batido y pan rallado.Abundante aceite para freír.

Preparación: Pique el jamón en cuadraditos finos. En un cazo, derrita la mantequilla y rehogue el jamón con ella. Después, añada la harina, rehóguela y luego vaya añadiendo leche caliente poco a poco sin dejar de mover hasta que ligue la bechamel, dejándola hervir 5 minutos. Sazonar con sal, pimienta blanca y nuez moscada. Vierta la bechamel en una fuente ligeramente untada de aceite y déjela enfriar. Cuando esté fría y consistente, forme las croquetas ovaladas o redondas pasándolas luego por harina, huevo batido y pan rallado. Para terminar, hay que freírlas en sartén o freidora con abundante aceite (180-190ºC) hasta que estén doradas (3 ó 4 min). Las croquetas fritas absorben un 10 % de su peso en grasa, lo que supone entre 45 y 90 kcal más. Si se cubren después con papel de cocina, éste absorbe parte de la grasa.

194

24

8

6

183

14

11

7

Energía, sin freír (kcal)

Hidratos de carbono

Grasas

Proteínas Croquetas industriales Croquetas caseras

¿Caseras o industriales?

Análisis

www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 l 2928 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013

Croquetas galardonadas

De cocido

De jamón

61FRIDELA Croquetas de jamónDestacan por la calidad del jamónque contienen.

3,76 euros (envase 300 g)

60LA COCINERA Sabrosísimas croquetas de jamón serranoUn buen producto y con muy poca grasa.

de 1,98 a 2,75 euros (envase 500 g)

precio En julio del 2013 en 106 establecimientos re-partidos en 12 ciudades.

ibérico En las que se deno-minan de ibérico, compro-bamos su porcentaje fren-te al serrano. La nota es muy mala si es inferior al 50 %.

calidad de la carne Evaluada sobre todo en función de la cantidad de colágeno, que indica presencia de tendo-nes, cartílago, etc., es decir, carne de calidad baja.

higiene Recuentos de bac-terias. Los malos resultados indican fallo en la cadena del

frío, pero no implican riesgo para el consumidor, ya que las croquetas se fríen.

degustación Cata gastro-nómica con expertos que han valorado la bechamel y la croqueta en su conjunto, una vez preparada según lo que indicaba el fabricante.

Buena calidad

No comprar

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

cuaDRO cómO SE uSa

interrumpir la cadena del frío a -18 ºc perjudica a la calidad

el consumidor tiene que fijarse en el % de jamón o carne pues la norma no fija mínimos

En general, la escasez de jamón es el punto débil de estas croquetas. ¿Qué decir de Pulgar Alcampo, que se denomina croquetas de jamón cuando declaran solo un 0,3 % de este ingrediente en la etiqueta? Una pre-sencia puramente testimonial, que ha hecho imposible evaluar la cantidad real y la calidad de ese jamón. De hecho, hay marcas que ni siquiera cumplen lo que pone su etiqueta, como Maheso Jamón ibérico y Carrefour de jamón, que indican porcentajes del 15 % y 12 % res-pectivamente cuando contienen solo la mitad. Es sor-prendente que no haya unos requisitos mínimos de composición.Además de la cantidad, estos ingredientes deben pro-ceder de zonas nobles, sin un exceso de grasa o car-tílagos, que se delatan por la elevada cantidad de co-lágeno en relación a las proteínas: las dos marcas de El Corte Inglés y Supersol no superan esta prueba. Un truco: para hacerse una idea de la calidad de una cro-queta, hay que observar que el picado de los ingre-dientes sea lo bastante grueso como para que los tro-zos de jamón o carne resulten perceptibles.

La proporción de masa, que incluye el ingrediente principal, respecto al rebozado ronda el 80 % de me-dia y es bastante parecida en todas las marcas. Por último, y en cuanto a la composición, deberían evitar aditivos innecesarios como colorantes (8 cro-quetas los llevan), espesantes (3 productos) o el glu-tamato potenciador de sabor (6 marcas lo llevan).

La cadena del frío se ha rotoAl tratarse de un producto congelado, hay que prestar atención a que las croquetas se mantengan siempre a una temperatura inferior a -18 ºC. Los altos recuentos de algunas bacterias aerobias muestran que esa cadena del frío se ha roto en algún momento, aunque no entrañan riesgos para la salud, ya que las croquetas se consumen después de una fritura a altas temperaturas que las aniquila.Otros efectos de la mala conservación también pue-den estar presentes, como croquetas pegadas entre sí, deformadas o que han perdido el rebozado en al-gunas zonas. Para disfrutar de congelados en perfec-

61LA COCINERA Artesanas de cocido con jamón Buenos ingredientes y un sabor que agrada.

de 2,24 a 3,48 euros (envase 500 g)

tas condiciones hay que cogerlos al final de la compra, meterlos en una bolsa isotérmica, llevarlos pronto a casa y guardarlos enseguida en el congelador. Al usar-las, fríalas sin descongelar en aceite caliente.

Las de cocido, más caras que las de jamónEl precio medio de las croquetas que llevan el reclamo "ibérico" es un 46 % más alto que las de jamón serra-no, pero también dentro de éstas las oscilaciones son grandes: desde los 1,71 euros/kg que cuesta Pulgar Alcampo o los 2,11 euros/kg de Auchan, ambas con unas notas bajas, hasta los 12,53 euros/kg que valen las mejores croquetas del análisis, Fridela. Pero lo cierto es que por 4,81 euros/kg podemos comprar La Cocinera, nuestra Compra Maestra, un precio de lo más asequible para un producto de buena calidad.Si prefiere las de cocido, tendrá que pagar un poco más, ya que se venden con un marchamo de "caseras", hasta los 7,15 euros/kg de media. Llama la atención el elevado precio de Fridela Croquetas de cocido pese a su mediocre calidad.

58PRELI Croquetasde cocidoCalidad aceptable a un precio imbatible.

1,50 euros (envase 350 g)

n.p.: no procede

i.a.: imposible analizar

cROQuETaS cOnGElaDaS pREcIO RESulTaDOS

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marca y denominación (punto de venta exclusivo)

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CrOqUetas de JaMónfridela Croquetas de jamón. 3,76 12,53 300 A n.p. 13,7 A 10 1,1 A C 61

la cocinera Sabrosísimas. Croquetas de jamón serrano. 1,98 - 2,75 4,81 500 A n.p. 11,5 C 5 1,1 A C 60

maheso Croquetas de jamón ibérico. Receta Gourmet. 1,73 - 2,39 5,12 400 B D 7,6 B 8 1,1 A B 59

la cocinera Recetas Artesanas. Croquetas de jamón ibérico. 2,34 - 3,25 6,98 400 A D 12,1 A 4 0,9 A D 54

preli Croquetas de jamón. (Mercadona) 1,10 2,20 500 A n.p. 8,8 B 9 1,1 A D 51

el corte inglés Tradicional de estofado de cocido con jamón 2,49 - 3,00 5,10 500 B n.p. 5,7 D 10 1,3 A C 51

carrefour Croquetas de jamón. 1,05 - 1,26 2,23 500 B n.p. 5,7 B 4 0,8 E C 50

carrefour SELECCIÓN Croquetas artesanas de jamón curado. 2,55 - 2,70 8,65 300 B n.p. 10,8 A 9 1,0 A D 49

aliada Croquetas de jamón (Grupo El Corte Inglés) 1,70 - 1,75 3,45 500 C n.p. 9,7 D 6 1,0 A D 48

erosKi Croquetas. Receta casera de jamón. 1,40 - 1,48 2,88 500 B n.p. 8,2 B 11 1,2 A D 48

preli Croquetas de ibérico. Delicatessen. (Mercadona) 1,40 4,00 350 B E 9,7 B 7 1,1 A C 48

supersol Croquetas de jamón. Estilo Casero. 0,99 - 1,42 2,20 500 C n.p. 6,1 E 7 1,1 A C 47

alipende Croquetas de jamón (Ahorramás) 1,29 - 1,55 2,95 500 B n.p. 12,8 C 12 1,1 E C 45

gourmet Croquetas de jamón. (Tudespensa.com) 1,69 3,38 500 C n.p. 7,1 C 10 1,0 E C 44

la sirena Premium. Croquetas de ibérico. 1,99 7,11 280 B E 11,7 A 10 1,1 A D 43

erosKi basic Croquetas de jamón. 0,99 - 1,40 2,26 500 B n.p. 3,3 C 9 1,2 E D 42

auchan Croquetas de jamón (Alcampo) 1,00 - 1,29 2,11 500 A n.p. 7,5 C 5 0,8 E D 41

condis Croquetas de jamón. 1,49 - 1,52 3,01 500 C n.p. 6 C 9 1,0 A D 41

pulgar alcampo Croquetas de jamón (Alcampo) 0,84 - 0,98 1,76 500 C n.p. 0 i.a. 5 1,3 E D 39

CrOqUetas de COCidOla cocinera Artesanas. Croq. de cocido casero con jamón serrano 2,24 - 3,48 5,77 500 A n.p. 17,6 B 5 1,1 A C 61

preli Croquetas de cocido. Delicatessen. (Mercadona) 1,50 4,29 350 B n.p. i.a. i.a. 10 1,1 A C 58

maheso Croquetas de cocido. Receta suprema. 1,50 - 2,12 6,33 300 B n.p. 16,8 A 12 1,0 A D 55

fridela Croquetas de cocido. 3,00 - 3,87 12,21 300 B n.p. 19,4 A 10 0,9 E D 45

Análisis

www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 3130 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013

Microondas con grill

análisis

ahOrre

160 ₣

Aunque son más rápidos, están lejos de obtener los resultados de un horno tradicional. Algunos modelos presentan problemas de seguridad que pueden provocar quemaduras.

SEgURIDAD TéRMICA

El microondas, aun en sus condiciones más extremas (con el grill funcionando a máxima potencia) no tiene que permitir que ningún componente que se pueda tocar alcance una temperatura que produzca quemaduras. Normalmente, los elementos críticos son el cristal de la puerta y la parte superior del microondas. La temperatura máxima admitida depende del material: 85º para vidrio, 90º para plástico, 70º para metal y 80º para metal recubierto. Los modelos eliminados en nuestro análisis han alcanzado temperaturas excesivas.

más de la mitad de los microondas con grill no doran

de manera uniforme

os microondas con grill, además del calor generado por las ondas electromag-néticas, incluyen una resistencia en el techo interior que hace posible gratinar, asar o dorar los alimentos, a diferencia

de los microondas básicos. Sin embargo, los resultados de uso del grill de la mayoría de los modelos analizados son mediocres o malos. Solo 20 de los 43 microondas analizados aprueban al utilizar el grill y ninguno lo hace con la nota máxima. Lo que sí que se les da bien a casi todos es calentar, con la excepción de los modelos LG MH 6320 y Daewoo KOG 6 L 65 (este último, además, presenta problemas de seguridad térmica).

En qué debe fijarseAntes de comprar un microondas, conviene que tenga en cuenta el uso que le va a dar y que valore las características que ofrece cada aparato. En primer lugar, fíjese en el tamaño. Por fuera casi todos los modelos analizados tienen unas dimen-siones parecidas pero no ocurre lo mismo en la parte interior. Algunos fabricantes exageran la capacidad útil de los microondas.Entre nuestros modelos, el más amplio es el Whirpool GT286 (con 21 litros), aunque la mayoría no supera los 16 litros.Asimismo, las funciones más habituales que puede encontrar en los microondas son las siguientes:– Temporizador digital o analógico: permite que el usuario programe la duración del proceso de cocción.– Botón de comienzo rápido (llamado normalmente 'quick start', aunque la denominación puede cambiar según el fabricante): pone en marcha el aparato a la máxima potencia durante un tiempo establecido.

L

– Protección infantil: esta función está presente en algunos microondas y permite que estos se bloqueen para evitar que los niños puedan hacer funcionar el aparato, con el peligro que esto puede representar.– Botón de arranque independiente: permite poner en marcha el microondas pulsando un botón. Otros modelos se inician cuando se programa el temporizador.– Programas automáticos: al seleccionar el peso o el tipo de alimento, el horno microondas calcula el tiempo necesario para descongelarlo, calentarlo, cocinarlo, etc.– Luz interna durante el uso: para ver los alimentos durante el proceso de calentamiento.– Luz interior al abrir la puerta: sirve para ver mejor la parte interior del microondas o cuando vamos a limpiar la cavidad interna.– Programador: permite programar una hora concreta para que comience a funcionar el microondas.

Demasiados insegurosLos microondas con grill que hemos analizado obtie-nen, en general, mejores resultados de consumo ener-gético que en pruebas anteriores (debido, sobre todo,

tiPOs de MiCrOOndas

Los microondas están presentes en la mayoría de hogares españoles. Estos pequeños electrodomésticos pueden resultar muy útiles para calentar y descongelar. Respecto a su uso para cocinar, dependerá de qué queramos hacer con ellos. En todo caso, son más limitados que los hornos tradicionales.

microondas sin grillSon suficientes para calentar y descongelar alimentos. También se puede cocinar algunos platos con ellos.

nuESTRO análISIS microondas combi

o de convecciónEstos modelos pueden cocinar alimentos casi como si se tratara de un horno eléctrico. Son más caros.

microondas con grillAdemás de calentar y descongelar, permiten gratinar, asar o dorar. Son los que hemos analizado.

www.ocu.org

Análisis

www.ocu.org32 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 33

mIcROOnDaS pREcIO TIpO RESulTaDOS

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candy CMG 25 DCW/B 109 - 165 digital B A B B A B B B B B C B 70

candy CMG 25 DCS/ 135 - 169 digital B A B B A B B B B B C B 70

whirlpool Max 36 SL 140 - 185 digital B A B C B A B B C C B B 69

whirlpool GT286 SL 189 - 239 digital B A B D A A A C C C C B 69

samsung GE 711 K 79 - 99 analógico A B B B B C B C B B B B 68

daewoo KOG8A6K 79 - 110 digital B A B D B B C C A B C B 66

candy CMG 20 DW 79 - 129 digital B B B C B B B B B B B B 65

whirlpool GT283SLGusto 158 - 199 digital C A C E A A A C C B B B 64

whirlpool GT283WH Gusto 139 - 179 digital C A C E A A A C C B B B 64

moulineX MO20MG 62 - 62 analógico B A B D A C B C C B A B 64

samsung GE731K 85 - 115 digital C B B B B B B D B B C B 63

panasonic NN-GD462MEPG 179 - 215 digital C A C C D B B A B E B B 63

delonghi MW 500 89 - 119 analógico B B B D A B C C B C A B 63

whirlpool VT 264 SL 150 - 189 digital B A C B D B C B C C B B 63

lg MH 6322D 79 - 119 analógico B A C C C C C C C B A B 61

orbegoZo MIG 2322 75 - 100 analógico B B C C C B B C B B A B 61

whirlpool MWD308SL 110 - 155 digital B B B D B B B B B C B B 59

whirlpool MWD308WH 89 - 135 digital B B B D B B B B B C B B 59

teKa MWE 210 GIX 95 - 109 digital B C B B C B B B C B B B 59

whirlpool MWD 244 IX 119 - 155 digital B B C D A A C C C C C B 59

candy CMG2071M 75 - 109 analógico B A B D E B C C B B B B 58

lg MB3942U 94 - 129 digital B C A C B A B C B C B B 58

daewoo KOG 637R 89 - 109 digital C B B E B B B C A C C B 57

sharp R-742(IN)W 99 - 119 digital B C B C B B A B C D B B 57

orbegoZo MIG2021 54 - 70 analógico B B B D D B C C B C A B 57

oK OMW-320 W 52 - 64 analógico B B C E C B A C C C B B 56

schneider SMW 5G 55 - 69 analógico C B C D D B C C B C B B 56

lg MH 6320 F 95 - 105 analógico B D B B C B C C C C A B 54

carrefour Home HMG20Z-13 54 - 64 digital C C B D C A B B C C C B 54

ansonic MAMG 2010 A 55 - 55 analógico B C C E C C A C C C B B 53

teKa MW 190 G 59 - 79 analógico B C C E C C B C C C B B 50

beKo MWC 2010 MW 49 - 65 analógico B A B D A B C C D C B D x

beKo MWC 2010 MX 59 - 80 analógico B A B D A B C C D C B D x

daewoo KOG 6 L 65 50 - 75 analógico B D C D C B B C B C A D x

fagor MO25 DGB 79 - 115 digital B B D D E C B B B C C D x

fagor MO25 GB 78 - 99 analógico B B B C C B A C C C B D x

moulineX MW-2300 30 85 - 109 digital C C B C C A B B B B B D x

saivod MSG2810W 64 - 64 analógico B C C D D B A C C B B D x

sharp R-640(IN)W 80 - 100 digital C A C C B A B B C C C D x

teKa MWE-200 G WH 60 - 99 digital C C B C D B A C C C C D x

teKa MWE 205-GIX 79 - 160 digital B B B E D B B B C C B D x

teKa MW-21IVS Inox 85 - 109 digital B A C B C B C B C B B D x

al menor consumo en stand-by. No suspende ningún modelo de nuestra prueba en este apartado. Tam-poco presentan problemas de limpieza ni de ruido excesivo, excepto dos aparatos que suspenden en este aspecto por su alto nivel sonoro: Sharp R-742(IN)W y Panasonic NN-GD462MEPG. Sin embargo, hay un aspecto vital que se descuida y en el que los fabricantes están obligados introducir mejoras: la seguridad térmica. Nada menos que once modelos alcanzan temperaturas demasiado elevadas durante el uso en zonas accesibles y que pueden ser tocadas, con el consiguiente riesgo de quemaduras. Por esta razón, no pueden optar a ningún galardón.

Para todos los bolsillosSi busca un modelo económico, pero con buenas prestaciones, el Samsung GE 711 K (galardonado como Compra Maestra) es una buena opción. Puede encontrarlo desde 79 euros. El microondas más caro de nuestro análisis es el Whirlpool GT286 SL, que puede alcanzar los 239 euros. Por lo tanto, si escoge nuestra Compra Maestra obtendrá un ahorro de hasta 160 euros. Optar por alguno de los Mejores del Análisis, le costará entre 109 y 169 euros.

Información

disponible en

www.ocu.org/

microondas

cuaDRO cómO SE uSa

Buena calidad

No comprar

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

facilidad para abrir y ce-rrar puerta Se tiene en cuenta el sistema de apertura (tirador o pul-sador), forma, tamaño, fuerza necesaria para abrir, etc.

control de cocción Se observa si es fácil o no controlar el proceso de cocinado. Para ello se miden: tamaño de ven-tana, transparencia, ilu-minación , lec tura de mandos desde la distan-cia y señales acústicas o luminosas.

instrucciones Se valora la calidad y los detalles tales como presencia de rece-tas, adver tencias de seguridad, consejos de uso y limpieza.

seguridad Tanto eléc-trica como térmica.

uso del grill Se evalúa tanto la calidad del grill como su uniformidad (que no actúe más en unas partes que en otras). Microondas galardonados

68SAMSUNg gE 711 KSu uso es sencillo y el grill funciona bien pero podría mejorar la visibilidad a través de su puerta.

entre 79 y 99 euros

70CANDYCMg 25 DCB (negro)entre 129 y 165 euros

CMg 25 DCS (inox.)entre 135 y 169 euros

CMg 25 DCw (blanco)entre 109 y 149 euros

Destacan por las posibilidades de programación y por la ergonomía del sistema de apertura y cerrado de la puerta. En contra, el uso de algunos mandos es poco intuitivo.

COnseJOs Para Un bUen UsO

Para que cumpla su función lo mejor posible, compruebe que el plato gira libremente. Si el recipiente choca con las paredes del microondas, los alimentos no se calentarán bien.

1 No caliente alimentos en envases herméticos, ya que, al aumentar la tempera-tura, se ejerce presión sobre el envase y podría estallar.

2 Use sólo recipientes preparados para un uso en microondas. En

general los envases metálicos no pueden ser utilizados. En cuanto a los materiales plásticos, dependerá de la composición. Los no preparados para uso dentro de estos aparatos pueden migrar materiales a la comida.

3 No emplee el microondas para secar objetos. Los tejidos, el papel o la madera pueden llegar a prenderse y quemar el microondas.

4 Si dispone de modo ahorro de energía en stand-by, úselo. Conseguirá ahorrar dinero en la factura de electricidad.

5 Los microondas más completos tienen una gran cantidad de programas y equipa-miento, pero también son más caros. Si sólo lo va a usar para calentar y descongelar, tal vez no le merezca la pena.

Peligroso

Más seguridad

Es inadmisible q ue haya 11 microondas

que pueden provocar quemaduras durante un uso normal, cuando hay otros modelos que aíslan perfectamente del calor y que son se-guros.

x

www.ocu.org/ofertas-socios

CanDY CmG 25 DCB 119 euros, con un 28 % de descuento sobre el precio medio (144 euros).

CanDY CmG 25 DCS115 euros, con un 25 % de descuento sobre el precio medio (152 euros).

CanDY CmG 25 DCW99 euros, con un 26 % de descuento sobre el precio medio (133 euros).

Gastos de envío incluidos

VEnTaJa Para SOCIOS

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119€para socios

www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 l 35

análisis

34 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013

Y

Las escaleras son más peligrosas de lo que podría pensarse. Pero es que además tres de los modelos analizados son inseguros como consecuencia de su falta de resistencia.

7 MODELOS A PRUEBA

Son escaleras de apertura en tijera y cinco escalones: cuatro peldaños más la plataforma. Son modelos portátiles, de aluminio y muy ligeros: pesan entre 2,6 y 6,2 kg. Cerradas miden casi dos metros (caben en un armario alto); abiertas, un poco más de un metro hasta la plataforma. resistenciaSimulamos los esfuerzos que deber aguantar la escalera durante un uso normal, sin partirse ni doblarse. Utilizamos pesos de hasta 260 kg.

Escaleras portátil escada año

9.500 personas necesitan

atención médica por accidentes

con escaleras

a sea para limpiar los cristales, para colgar una lámpara o para pintar una pared, las escaleras portátiles son im-prescindibles en el hogar. Sobre todo las de tijera, más ligeras y seguras que

las de mano que se apoyan en la pared. El caso es que no son tan seguras como podría pensarse: cada año ocurren más de 9.500 accidentes domésticos con es-caleras, que precisan de atención sanitaria, princi-palmente caídas fruto de un mal uso. Pero también provocadas por escaleras endebles o inestables. Por eso, además de ofrecerle unas sencillas recomen-daciones de seguridad, hemos comprobado la solidez constructiva de varios de los modelos más populares en los comercios. Para pasar nuestro examen con más

garantías todas deben cumplir la norma de seguridad EN 131 de escaleras: carga máxima de 150 kg, grosor de los perfiles de 1,2 mm para el alumino (1 mm si son de acero), dispositivo de bloqueo y superficie anti-deslizante para barrotes, peldaños y plataformas.

A la KTL se le doblan las patas Lo primero en lo que nos fijamos es en las dimen-siones de la escalera. Nos encanta que ocupe poco sitio y pese lo menos posible. Sin embargo, si la esca-lera es demasiado ligera o sus peldaños son muy estre-chos, será más insegura. Los modelos analizados, al ser de aluminio, son muy ligeros y más resistentes a la corrosión que los de acero (salvo quizá en algún tornillo), pero también

Que tiene una bandeja para las

herramientas arriba, o bien ganchos o

agujeros para colgar un cubo o una bolsa.

Que incluye unos topes de goma en

las patas, bien encajados, para

que la escalera no se deslice.

Que cuenta con un sistema de bloqueo

de la plataforma (como el de la Hailo L60). que evita que

se abra del todo.

Fragilidad Los materiales no siempre aguantan una carga pesada. Comprobamos que los escalones y la plataforma pueden doblarse o incluso romperse.

Estrechez Lleve un metro de medir, porque la superficie mínima de apoyo no siempre se respeta: ni en los peldaños, ni en la plataforma (al menos 25 cm por lado).

Inestabilidad Antes de comprarla es recomendable subirse a la escalera y empujar hacia un lado para confirmar que no se vuelca demasiado fácilmente.

Que hay suficiente hueco para los dedos

en la bisagra de plegado; o, en su

defecto, que la bisagra sea curva (vea la foto).

Que dispone de un cable tensor metálico

que una las patas y prevenga que la

escalera pueda abrirse más de la cuenta.

con cuidado y sin prisas Aunque tenga la mejor escalera del mercado, puede convertirse en una peligrosa trampa si no la utilizas correctamente y con prudencia.

Apóyela en horizontalNo coloque la escalera sobre elementos inestables como cajas o bidones.

Llévela apuntando abajoVerá mejor lo que hay delante; y evitará golpear a alguien en la cabeza.

Suba de frente y bien rectoSuba y baje siempre de frente. Y procure no inclinarse hacia un lado.

No deje nada sueltoNo deje las herramientas o un cubo sobre los peldaños. Cuélgelos del gancho.

Recuerde que está en alto No mueva la escalera mientras esté subido. Y recuerde que solo aguanta el peso de una persona.Si hay niños, adviértales para que no la empujen.

defeCtOs OCUltOs

un buen vistazo no siempre bastaAlgunos de los fallos que hemos detectado solo pueden comprobarse en el laboratorio. éstos son algunos de ellos.

25 cm8 cm

riesgo de caídas

por su seguridad, verifique...

COnseJOs de UsO

www.ocu.org

análisis

36 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013

precio orientativo El que recomienda el fabricante.

características Evalua-mos si los peldaños son antideslizantes, si las patas tiene topes de goma, si la plataforma dispone de cierre de seguridad, etc.

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

cuaDROcómO SE uSa

pueden ser un poco menos resistentes. Todos los modelos analizados tienen una plataforma lo suficien-temente amplia (cabe al menos un cuadrado de 25 cm de lado) y sus peldaños tienen, como mínimo, 8 cm de anchura. Pero en el modelo KTL la distancia a la plataforma no es la misma que entre el resto de los escalones.Otro chequeo al que debemos someter un modelo antes de comprarlo es la estabilidad. Resulta que in-cluso entre los más estables, Hailo y Rolser solo resis-ten un empujón suave de 16 kg. Lo que confirma los

Escaleras galardonadas

78ALTIMAT Profesional 5 La mejor, sobre todo en resistencia; y eso que no tiene cable tensor ni dispositivo de bloqueo. Eso sí, también es la más cara.

79 euros

73ROLSER Norma 5La mejor relación calidad precio. Muy buenos resultados en las pruebas de resistencia. Y muy bien valorada por los usuarios en la prueba práctica.

45 euros

al ser de aluminio, son más ligeras y

se oxidan menos que

las de acero, pero pueden

ser más débiles

EScalERaS pREcIO caRacTERíSTIcaS RESulTaDOS

ca

lifi

ca

ció

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resi

sten

cia

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abili

dad

y co

rros

ión

faci

lidad

de

uso

altimat Profesional 5 79 1934 1128 6,2 V C B B A A C 78

hailo L60 61 1840 1065 4,2 V V V B C A B A C 75

hailo L40 56 1830 1065 4,4 V V V B C A B A C 74

rolser Norma 5 45 1751 1012 4,2 V V B C B A A B 73

altipesa 355 52 1730 1010 5,0 V C C C E A C 39

altipesa 305 40 1720 1080 2,6 V C C C E A C 38

Ktl Plus 5 peldaños 75 1796 1130 5,9 V C D C E B C 36

riesgos de este tipo de escaleras tan ligeras: el golpe accidental de alguien que pase cerca, un movimiento brusco o estirarse demasiado fuera de la escalera.Por último, comprobamos la resistencia. Las patas y la plataforma deben aguantar sin partirse ni doblarse y, además, la escalera tiene que mantenerse en su sitio, sin abrirse ni desplomarse bajo el peso de una persona. Sin embargo, las plataformas de los modelos de Altipesa y el de KTL no aguantan los 260 kg de peso que fija la norma; y las patas de esta última tam-poco soportan un peso lateral de 112 kg.

Buena calidad No comprar

www.ocu.org

TEX_Author Estudio

Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 I 37

Cambie el chipmovilidad sostenible ¿Seguro que necesita el coche? Existen otras formas de desplazarse mucho menos contaminantes, más baratas y, a menudo, más rápidas. haga cálculos.

Desplazarse de forma más económica y con menos impacto ambiental, en eso consiste la movilidad sostenible. Si además nos

ahorra tiempo respecto al transporte privado, sus argumentos se vuelven irrebatibles. A pesar de que la conciencia sobre el impacto negativo del tráfico en el medioambiente no ha parado de crecer, el cambio hacia formas más limpias de moverse todavía es insuficiente. Un alto porcentaje de desplazamientos entre casa

y el trabajo o el centro de estudios se hace en automóvil particular, a menudo con una sola persona. El transporte motorizado es uno de los principales responsables del consumo de energía en Europa y de la emisión de contaminantes (gases invernadero, óxidos de nitrógeno, partículas...), además de su saldo habitual de atascos, problemas de aparcamiento y accidentes. Es cierto que los coches contaminan cada vez menos, pero ha crecido el número de conductores y de kilómetros recorridos: la contaminación por esta causa sigue en aumento.

Bicicleta, transporte público, carsharing, moto eléctrica...El gran reto para mejorar el presente estado de cosas es persuadir a esa mayoría de personas que usa el automóvil de que puede ahorrar no solo dinero sino también tiempo a la vez que contribuyen a la sostenibilidad. No hay que perder de vista una realidad: hay muchas situaciones en las que el coche es la única solución viable, ya sea por la falta de un transporte público con una frecuencia aceptable o porque hay que transportar mercancías. Pero incluso así,

Estudio TXT_Author

38 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 I 39

hasta la mitad de la

contaminación que hay en el

aire es causada por el tráfico

rodado

se pueden ingeniar fórmulas que reduzcan el impacto y el coste del desplazamiento, como compartir coche con compañeros de trabajo o vecinos, o alquilar un coche de bajas emisiones para usarlo cuando lo necesitamos. Ir a pie o en bicicleta no está al alcance de todos, pero sí de algunos que nunca lo han considerado seriamente. Las pruebas demuestran que para trayectos de menos de 5 km en ciudad, la bici es el medio más rápido. Uno de cada 2 viajes que realizamos es de menos de 3 km, que se recorren en 15 minutos en bicicleta. Otra posibilidad es combinar transportes. Por ejemplo, hacer en coche solo la mitad del trayecto y el otro medio en bicicleta o transporte público. Y si bien en algunos entornos no resultará sencillo —en grandes ciudades no siempre es fácil meter la bici en el metro o el bus en horas punta— en otros puede resolver problemas. Por ejemplo, aquellos que trabajen o estudien en zonas con parking de pago pueden descubrir que es una forma muy simple de ahorrárselo. Además, han venido a socorrernos nuevas posibilidades de disfrutar del coche privado sin sus inconvenientes. Hablamos

del carsharing. Los usuarios de estos servicios alquilan coches por horas o medios días, con un determinado precio por hora o kilómetro, además de una tarifa de abono mensual o anual. Y cuando han terminado de emplearlos, aparcan los coches en uno de los estacionamientos fijos que la empresa tiene distribuidos por la ciudad, de modo que puedan utilizarlos otros abonados. Así puede olvidarse de los gastos que supone comprar, mantener y aparcar un coche particular, sin perder su disponibilidad. Aunque es todavía un negocio incipiente, en España funcionan ya varias compañías como Avancar en Barcelona, Respiro en Madrid, Cochele en Sevilla o Ibilek en las capitales vascas, que emplean coches de bajas emisiones.

El apoyo de las empresasGran parte de los desplazamientos se efectúan hacia los centros de trabajo. Por eso, las empresas también pueden contribuir a mejorar la sostenibilidad con planes de movilidad. Sin ir más lejos, pueden ayudar a sus trabajadores a agruparse por la cercanía de sus residencias y ver quienes están interesados en viajar en un mismo

andandoA Sergi lo que más le gusta de ir andando es tener un tiempo para pensar en sus cosas y sosegarse antes o después de la

jornada de trabajo. Una ventaja sobre el transporte público, a su entender, es que nunca estás expuesto a estrecheces y problemas de prestación de servicio: cuando vas a pie siempre sabes lo que vas a tardar. Y si además el entorno es bonito, desplazarse así se convierte en un placer. Sólo que, eso sí, hace falta que el tiempo acompañe.

transporte públicoPara Raquel encontrar aparcamiento, tanto cerca de su trabajo como en su barrio, es un tormento.

Además, tiene línea directa de autobús. La motivación es por lo tanto doble, pues dice ahorrar tiempo y dinero. En realidad, saca poco partido al coche y alguna vez se ha planteado deshacerse de él y limitarse a alquilar uno cuando lo necesite. También ha ido alguna vez andando al trabajo, pero tarda casi una hora y sólo puede permitírselo excepcionalmente.

bicicletaJavier pasó primero del coche a la moto por los problemas de aparcamiento y las multas que recibía. Pero se

cambió a la bicicleta porque la encuentra no ya más barata y ecológica, sino también más segura. Y en trayectos cortos no tiene rival en rapidez y comodidad. El recorrido que hace más habitualmente es cómodo, pero incluso si tuviera que afrontar un relieve urbano muy escarpado recurriría a una bicicleta eléctrica, que es capaz de vencer grandes desniveles sin apuros.

vehículo propioAunque no le importaría ir leyendo en el metro, Raquel se desplaza en su coche al trabajo. En su caso hay

una gran diferencia entre viajar en automóvil propio o no: 45 minutos. Además, el elevado precio del abono de transportes en su ciudad de residencia, Madrid, resta atractivo a esa posibilidad. Y si bien siente que le conciernen los temas ambientales, piensa que se carga la responsabilidad en los particulares mientras no se potencia el transporte público.

motoBeatriz ni se plantea moverse en coche: “con la moto hago seis o siete recados en una misma tarde y, hasta el momento, hay

mucha tolerancia para aparcarla en cualquier sitio. Eso sin contar que con 6 euros lleno el depósito de mi scooter y en coche no me dan ni para empezar.” Reconoce que vivir y trabajar en un centro urbano le facilita las cosas. Pero opina que si vives en el extrarradio “también puedes ir en transporte público hasta las afueras y allí tener una moto aparcada para disfrutar de la gran agilidad que te concede”.

carsharingCuando se mudó al centro, Diego hizo cuentas y vio que mantener un coche para usarlo esporádicamente

le era ruinoso. Así que lo vendió y se pasó al carsharing, con el que se muestra entusiasmado. Porque nos dice que no sólo ahorra dinero, sino también molestias. Entre los aspectos que resalta está el hecho de que basten 15 minutos de antelación para reservar, que la tarifa ya incluya todo (seguro, aparcamiento, gasolina…) y que le permita circular incluso por zonas restringidas a residentes.

Seis lógicas distintas en movimiento

21,85

vehículo repartiendo gastos. También está en su mano organizar un sistema de lanzaderas hasta las paradas de transportes públicos, cuando no las haya cercanas al centro de trabajo. Además, existen políticas de incentivos, como la de reembolsar total o parcialmente el abono de transportes de aquellos empleados que renuncien a utilizar el transporte privado. Y otra forma de apostar por una movilidad más sostenible es apoyar el teletrabajo: permitir trabajar uno o dos días desde casa ayuda indudablemente a

El coche tiene un impacto ambiental 7 veces superior al metro

Bicicleta

Cercanías

Metro

Moto eléctrica

Coche eléctrico

Moto

Autobús Urbano

Coche diesel

Coche gasolina

Coche gas GLP

1,16 1,24 3,28 3,623,66

12,69

13,6419,34

20,20

Comparamos cada medio de transporte a partir del impacto ambiental de sus respectivos ciclos de vida (fabricación, consumo de combustible, vida media, reciclado posterior...) por kilómetro y persona transportada.

Puntos de impacto ambiental

Estudio

40 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013 www.ocu.org

reducir desplazamientos, además de mejorar la productividad o la satisfacción de los empleados.Incluso cuando el coche sirve para llevar antes a los niños al colegio siempre será positivo animar a los hijos a ir a la escuela a pie o en bicicleta: pueden quedar con compañeros que vivan cerca para no ir solos. Y en el caso de los más pequeños, los padres pueden apoyarse en la escuela o hasta el municipio para organizar esos desplazamientos y garantizar la seguridad. Con la ayuda de voluntarios —normalmente los propios progenitores— es posible montar un trayecto organizado con paradas fijas al que se puedan ir sumando niños hasta llegar al colegio: Zaragoza y Barcelona ya han desarrollado programas piloto con éxito.

¿Y si no hay alternativa al coche?Cuando la falta de transporte público hace indispensable el coche, se puede hacer

una buena elección del modelo que compremos para limitar el gasto y el impacto ambiental. Por eso, le recomendamos que analice bien para qué lo va a usar. Un alto porcentaje de los desplazamientos son de menos de 50 km para los que un utilitario (mejor si es con motor eficiente, híbrido o eléctrico) es más que suficiente y ayuda a mantener bajos los gastos en combustible y las emisiones. Tenga en cuenta que cuanto más grande es el coche más contamina y más elevado es el gasto por km. La tracción 4x4 también aumenta el coste y la contaminación emitida. Recorrer 10.000 km al año con un pequeño utilitario le costará unos 3.000 euros, en tanto que el abono transportes supone un gasto de unos 500 o 600 euros, según la ciudad. Y es que un poco de reflexión antes de moverse suele traducirse en ahorro además de contribuir a un entorno mejor para todos. 

Cómo ahorrar gracias a una buena conducción

moverse con un coche pequeño cuesta unas

5 veces más que hacerlo con un abono de

transporte público

Mantenga el motor a bajas revoluciones,

Por debajo de las 2.500 rpm en coches de gasolina y de las 2.000 en los de gasoil. Cambie en el momento óptimo para mejorar el rendimiento del motor.

guarde la distancia de seguridad y anticípese

así a los acontecimientos. Es un modo de reaccionar

antes y evitarse frenazos

peligrosos... y onerosos.

Conduzca sin acelerar y frenar constantemente.

No sólo aumenta la seguridad, sino que ahorra combustible y contamina menos. Por ejemplo, en un trayecto urbano con un coche de gasolina, un conductor agresivo gastará un 82% más en combustible y emitirá otro tanto más de dióxido de carbono que el conductor tranquilo y ahorrador.

Apague el motor siempre que prevea

detenerse más de 1 minuto (en atascos o si espera a alguien). Si su coche dispone de Start&Stop, téngalo activado. Un motor al ralentí 3 minutos gasta el equivalente a recorrer un kilómetro a una velocidad de 50 km/h.

Con ordenador a bordo, sírvase de él para

controlar y adaptar los consumos durante el trayecto. Si no dispone de este equipamiento, preste atención a las revoluciones y al indicador de velocidad.

Para refrescar el ambiente escoja la

ventilación mecánica del vehículo. Por otro lado, las ventanas abiertas aumentan la resistencia aerodinámica del coche: el motor consume más para ir a la misma velocidad.

Cuando use el aire acondicionado reduzca

antes un poco la temperatura del coche bajando las ventanas. Evite asimismo regular la temperatura a niveles muy bajos. Y no abuse: el uso del aire acondicionado aumenta un 30 % el consumo en ciudad y el 17 % en carretera.

No cargue el coche con pesos superfluos y

retire portaequipajes si no va a usarlos. Un exceso de carga en el maletero o la baca puede suponer un 30 % más de consumo.

1

2

3

4

5

6

7

8

Análisis

www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 41

ahOrre

156 ₣

a lavadora es sin duda uno de los elec-trodomésticos más útiles y es difícil imaginarse un hogar sin ella. Para pe-queñas cargas de ropa o con capacidad para muchos kilos, seguro que nuestro

estudio le ayudará a encontrar el modelo que más le conviene. Si le preocupa especialmente el aspecto ecológico, preste atención a los resultados de impacto

ambiental y de coste anual.

A 1.200 rpm se elimina el 50 % de la humedadLavar poca o mucha ropa de una vez de-

pende de nuestros hábitos, pero sobre todo del tamaño de nuestra familia. Los

fabricantes han ampliado su oferta y encon-tramos en el mercado modelos de lavadoras

para solo 5 kilos de ropa o hasta para 9 kilos. Claro que el precio también va aumentando y, por supuesto, el consumo de agua y electricidad. Si va a comprar uno de estos electrodomésticos, valore primero sus necesidades reales antes de decidirse. Una familia de cuatro personas puede necesitar un modelo de 7 u 8 kilos de capacidad

mientras que en los hogares de una o dos personas tienen suficiente con los de 6 kilos de carga.Otro aspecto que encarece estos aparatos es la veloci-

L

23 LAVADORAS DE gRAN CAPACIDAD

Hemos analizado modelos que pueden lavar entre 6 y 9 kilos de ropa, que alcanzan las 1.200 rpm y tienen una etiqueta energética A+, A++ y A+++.

EFICACIA DE LAVADO Para descubrir quién lava mejor, ensuciamos retales de algodón y sintéticos con manchas de proteínas (sangre, huevo), vegetales (té, vino,

hierba), difíciles (lápiz de labios rojo o tinta) y con un líquido parecido al sudor humano. Cosimos esos retazos sobre bandas de tela que introdujimos en la lavadora hasta completar la carga. Al finalizar el lavado, medimos el color de las manchas en un analizador fotométrico. Repetimos la operación tres veces con cada programa de lavado: algodón y sintético a 40º C.

Son cada vez más eficientes y eso se nota en el consumo de agua, que se reduce, pero a costa de

un peor aclarado.

INCLUYE

IMPACTO AMBIENTAL

Lavadoras

Análisis

www.ocu.org www.ocu.org42 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013

Lavadoras galardonadas

70BOSCH wAQ24468EEExcelente eficacia de lavado y de consumo de agua y electricidad. Alta capacidad de carga y muy buena facilidad en el uso.

entre 419 y 575 euros

65SIEMENS wM12Q488EEAlta capacidad de carga. Gran eficacia en el lavado de ropa sintética a 40º C. Cómoda de usar y, además, sus programas son cortos. Pero es demasiado ruidosa.

entre 439 y 539 euros

63SAMSUNg wF70F5E0w2wDestaca por el aclarado del programa sintético. Excelentes resultados de lavado. Falla en el ruido y el consumo eléctrico.

entre 335 y 479 euros

¿Para cuándo un aclarado eficaz?Los resultados de consumo de agua son positivos. Pero, a costa del aclarado, como ya veníamos com-probando en nuestros anteriores análisis. Es frecuen-te que la ropa, sobre todo la de algodón, salga del tambor con restos de detergente y por ello hemos penalizado la mayoría de los modelos. Salvo el mode-lo Zanussi ZWH7123P, que consigue un buen resulta-do, los demás se quedan en el aceptable; algunos tie-nen incluso una muy mala nota en la prueba de aclarado en algodón. Eso sí, cuando se trata de tejidos sintéticos, encontramos calificaciones algo mejores. En cualquier caso, un mal aclarado, además de mo-lesto, puede ser perjudicial para las personas alérgicas a los detergentes.Otro de los puntos negros de las lavadoras es el ruido. Los modelos analizados son bastante ruidosos, sobre todo durante el centrifugado, y esto puede llegar a ser muy molesto. Si seguimos hablando de aspectos negativos, la faci-lidad de uso a veces no es tal. Interpretar un panel de mandos con más programas de los que en la práctica se utilizan es todo un reto. Por si fuera poco, en algu-nos modelos como los Fagor no resulta fácil abrir y cerrar la puerta, mientras que en otros lo que más cuesta es limpiar el filtro. Sobre este último proceso, tan importante para mantener en forma nuestra la-vadora, damos algunos consejos en el cuadro Una lavadora limpia es más eficaz. Pero no todo es malo. Su misión principal es dejar la ropa limpia y la prueba de lavado tanto para prendas de algodón como sintéticas sigue siendo la más exitosa.

dad de centrifugado: a más revoluciones por minuto (rpm), más caro. El máximo suele ser de 1.400 rpm, y resulta especialmente interesante si vive en un lugar húmedo, pero tenga en cuenta algo: las prendas saldrán casi secas, aunque más arrugadas y además se estro-pearán antes. Para que se haga una idea, a 600 rpm queda casi el 80 % de humedad en la ropa, mientras que a 1.100 o 1.200 rpm se consigue eliminar más de la mitad de humedad. Además no olvide que un centrifugado más potente no se traduce en un lavado más eficaz: los dos ciclos son independientes uno del otro. Aunque es cierto que generalmente los fabricantes introducen ciclos de lavado más eficientes en los modelos con más re-voluciones y con más capacidad de carga. Pero puede ahorrar aún más. Si utiliza la lavadora a plena carga y reserva los programas a altas tempera-turas para la ropa muy sucia, conseguirá bajar su fac-tura de luz y agua.

laVaDORaS pREcIO caRacTE-RíSTIcaS RESulTaDOS

ca

lifi

ca

ció

n g

lob

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do

faci

lidad

de

uso

impa

cto

ambi

enta

l

bosch WAQ24468EE 419 - 575 113 8 A+++ A A C C C B B B C B B 70

miele W5722 1.039 - 1.489 200 7 A+++ A A C C C A B C C C C 69

samsung WF80F5E0W2W 379 - 549 120 8 A+++ A A C C C B B C D C C 66

siemens WM12Q488EE 439 - 539 110 8 A+++ B A C C C B B C D B C 65

samsung WF70F5E0W2W 335 - 479 106 7 A+++ A A C B C B C C D C D 63

siemens wm12q468ee 445 - 615 106 8 A+++ B A E C B B B B D B B 62

lg F12B9QDW 395 - 509 109 7 A+++ B B C C B B C C C D C 60

candy GC1292D21 389 - 599 132 9 A++ A B C C C C B B D C C 60

bosch WAE2447PEE 395 - 519 96 7 A++ B B C B C D B C D C C 59

candy EVO1293DW-01 489 - 649 145 9 A+++ A B C D C C B B D C C 59

samsung WF60F4E0N2W 295 - 399 92 6 A+ B B C C C B C D D C C 58

hotpoint-ariston AQ93F29X EU 649 - 849 139 9 A+++ B B D C D C B B C C C 57

electroluX EWF1286ODW 515 - 640 121 8 A+++ B B C C C B B B C C C 57

lg F12C3QDP 344 - 449 105 7 A++ B B C C C C B C C D D 57

indesit IWC71251C (EU) 279 - 439 93 7 A+ B B D C B B C C C D C 57

fagor FE6012 314 - 479 84 6 A++ A A E C C C C D D C C 56

hotpoint-ariston WMG823B (EU) 345 - 439 101 8 A+++ B C E C D C B B C C B 54

Zanussi ZWH7123P 359 - 449 97 7 A++ C B B C C B B B D D C 54

Zanussi ZWG7120K 310 - 419 84 6 A+ C C C C C B B B D D B 54

beKo WMB71232PTM 255 - 329 90 7 A++ B B C C C C A C D C C 54

fagor F-7212 339 - 499 94 7 A++ C B D C C E B B C D C 50

fagor F-7212X 439 - 649 108 7 A++ C B D C C E B B C D C 50

balay 3TS865E 274 - 368 78 5,5 A+ C B E C D C B C C D C 48

los modelos con eficiencia a+++ son ya los más habituales

a menor temperatura, mayor ahorro en la factura de la luz y el agua

precio Recogidos en junio de 2013, en 348 tiendas de 30 ciudades españolas.

coste anual Coste de agua, electricidad y amortización del aparato en 12 años.

aclarado Valora la presencia de restos de detergente tras el aclarado, en los progra-mas de algodón y sintético.

facilidad de uso Tiene en cuenta la claridad de los mandos e indicadores , además de la comodidad

para limpiar el filtro, la faci-l idad de apertura de la puerta, etc.

impacto ambiental Se eva-lúan los consumos de agua y electricidad en los distin-tos programas.

cuaDRO cómO SE uSa

Buena calidad No comprar

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

Una laVadOra liMPia es MÁs efiCaZ

Las grandes superficies ofrecen mejores precios, pero no tienen mucho surtidoCada vez es más frecuente que los electrodomésticos lleven la máxima certificación energética y en nuestro análisis esto se refleja en que de los 23 modelos ana-lizados casi la mitad tiene la etiqueta de eficiencia A+++ y solo 4 no pasan de A+. Para terminar hablemos de precios. Nuestro consejo es siempre que visite varios comercios antes de com-prar, porque el ahorro puede ser importante. Para muestra, lo que se puede ahorrar si se decide por la lavadora que ha resultado ser la Mejor del Análisis, Bosch WAQ24468EE. Dependiendo de dónde la com-pre puede economizar hasta 156 euros. Las grandes superficies son las que ofrecen mejores precios y ofer-tas, pero si busca mayor surtido lo encontrará en tien-das de electrodomésticos.

Resultados

y precios en

www.ocu.org/

comparar- lavadoras

limpieZa del filtroPelusas, hilos o pequeños objetos que se han quedado en los bolsillos llegan al filtro durante el lavado. Para evitar que se sature e impida el buen funcionamiento de la lavadora, conviene desmontarlo y limpiarlo regularmente. Al sacarlo, saldrá algo de agua: tenga a mano un recipiente de baja altura y una fregona.

Puede alargar la vida de su lavadora y conseguir que sus funciones no se vean mermadas si sigue unas mínimas pautas de mantenimiento. Limpiar el filtro con regularidad es una de las principales.

www.ocu.org/lavadora

Lavasecadoras, ¿merecen la pena?Y, ¿entiende los símbolos de lavado de la ropa? Para resolver esta y otras dudas, entre en nuestro centro de contenidos.

SOLO SOCIOS

Estudio

www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 4544 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013

¿Va a comprar muebles? Pregunte por los certificados FSC y PEFC, priorice las tiendas más implicadas con el control de la madera, o mejor aún, busque muebles de segunda mano.

LOS gIgANTES DEL MUEBLE SE ExAMINAN

Nuestro estudio se llevó a cabo entre abril y junio de 2013. A través de cuestionarios dirigidos a las principales cadenas de muebles en España (Banak Importa, Conforama, Habitat, Ikea, Leroy Merlin, Merkamueble) y de la documentación pública existente, comparamos las estrategias medioambientales y sociales de su producción control de sus proveedoresEntre otros aspectos, se ha evaluado el sistema de aprovisionamiento de madera de estas compañías, sus controles para cumplir con la normativa europea y evitar maderas procedentes de la tala ilegal, o la existencia de auditorías para controlar que los proveedores respetan los estándares laborales y

ambientales. También se ha tenido en cuenta su compromiso con unas adecuadas condiciones de trabajo y unos estándares medioambientales para la fabricación de muebles, así como su transparencia a la hora de participar en la encuesta, aclarar nuestras dudas y proporcionar información al público.

Deforestación

la madera ilegal propicia la deforestación, la corrupción y el crimen organizado

L a madera es uno de los

recursos más versátiles con los que cuenta la humanidad. Pero llevamos milenios sirviéndonos de ella y el

constante aumento de la demanda ha supuesto una enorme presión sobre los bosques del planeta. Dado que la fabricación industrial de muebles es una de las grandes amenazas a las que se enfrentan, hemos querido saber cómo se aprovisionan las principales cadenas del ramo que operan en España y qué medidas toman para reducir el impacto de su actividad.

Nace el Reglamento de la MaderaLa madera procede de la tala, así que es fundamental saber en qué condiciones se hace y si hay maderas ilegales entrando en las cadenas de suministro de muebles que llegan a nuestros hogares.

Hay que tener en cuenta que hablamos de un mercado muy complejo, con muchos intermediarios y de alcance global. Una misma compañía puede tener cientos de proveedores distintos y serían necesarios controles muy estrictos para garantizar que ninguno de ellos se abastece de modo fraudulento. Precisamente esa es la intención del Reglamento de la Madera que la Unión Europea adoptó en 2010 y que desde marzo de este año, exige a cualquier agente que venda madera o productos de madera en el mercado común registrar el seguimiento de los productos que vende desde el origen. Esta exigencia sin duda dificultará la importación de maderas tropicales obtenida de forma clandestina y sin preocuparse por la regeneración de los hábitats destruidos: una deforestación de nefastas consecuencias sociales y ambientales.

Una parte sustancial de la madera procedente de la tala ilegal sirve para abastecer la demanda europea. Proviene sobre todo de China y Rusia, los dos mayores exportadores a la UE, así como de países del sudeste asiático, Sudamérica y África, de cuyos bosques tropicales se extraen fraudulentamente y sin control maderas exóticas. El fenómeno es complejo: una madera puede ser ilegal porque haya sido talada en zonas protegidas y exportada de contrabando, pero también hay que tener en cuenta la que viene de estados débiles, con

regímenes dictatoriales o en conflicto, en los que se deforesta impunemente o en los que una administración corrupta falsifica documentos para blanquearla. Los problemas generados son comunes: pérdida de bosques primarios y su biodiversidad, enajenación de recursos a las comunidades autóctonas, desplazamiento de poblaciones indígenas o problemas climáticos y desertificación. Eso sin contar con que muy pocos o ninguno de los beneficios de esa explotación y comercio redundan en los pueblos que la sufren y va al bolsillo de unos pocos. Por eso es tan importante no ser cómplice de esta rapiña.

Principales productores

Fuente: WWF Australia y

Globaltimber.co.uk, 2007.

Principales importadores Actividad ilegal con respecto al total de exportaciones

EE.UU.

Brasil

Áfricacentral

Rusia

Japón

PapuaN. Guinea

Birmania

Indonesia

MalasiaChina

UE

El mapa de la vergüenza

Combátala desde su salón

Estudio

www.ocu.org www.ocu.org46 l OCU-Compra Maestra nº 385 l Octubre 2013 Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 47

Sin embargo, buena parte de la madera que se comercializa en Europa tiene su origen en bosques europeos o euroasiáticos. Y el problema principal no es tanto que la tala sea ilegal (que existe en países como Rusia,

Lituania o Estonia) como la explotación no sostenible y la destrucción consentida de bosques primarios. Una mala gestión, que no garantice la supervivencia y repoblación de los bosques, degrade el entorno,

propicie malas condiciones laborales y no respete los derechos territoriales de las comunidades que han accedido a ellos tradicionalmente es igual de perjudicial. Por eso, una de nuestras prioridades ha

OCU pide unmejor etiquetado

El reglamento de la madera de la Unión Europea es un buen punto de partida para cortar la

importación de productos ilegales. El segundo paso es exigir que provenga de bosques sostenibles.La trazabilidad completa es la base de un mercado legal y sostenible. Sin embargo, es casi imposible para el consumidor disponer de esta informa-ción. Para que pueda conocer de dónde procede la madera que compra, pro-ponemos un sistema de etiquetado que detalle de forma clara y fidedigna la especie de madera usada, el país de origen y el esquema de certificación empleado, con el número de licencia incluido cuando sea pertinente.

Certificados: un primer paso

No es sencillo ser un consumidor responsable de madera. La información sobre su origen no suele encontrarse en los puntos de venta y en un negocio con tantos intermediarios es difícil estar seguro de todos. El nuevo reglamento de la Unión Europea puede ayudar a detener la entrada de madera ilegal, pero legal no significa lo mismo que justa y sostenible. En todo caso, queda la opción de elegir madera certificada. La certificación mediante sellos FSC y PEFC prueba que las maderas provienen de bosques controlados y gestionados de forma

sostenible. Estos bosques no son ideales y algunas ONG critican su poca biodiversidad y el hecho de que a veces hayan reemplazado a hábitats más ricos. Pero por lo menos cabe esperar que no caigan en la deforestación salvaje. Ahora sólo falta que, presionados por la demanda de madera certificada, los fabricantes y las cadenas de muebles los exijan a sus suministradores.Pero los muebles no son los únicos productos de madera donde buscar estos certificados. También pueden encontrarse en suelos, vallas, objetos de papelería o tetrabricks.

por ahora, la madera certificada sólo alcanza para abastecer al 10% de la demanda

sido conocer el grado de compromiso de las empresas con iniciativas que promuevan una gestión forestal más sostenible.

Cuatro formas de proteger los bosques

A día de hoy, la certificación es el único sistema que aporta alguna garantía sobre el origen de la madera y puede orientar al consumidor responsable, aunque también hay madera sin certificar que viene de explotaciones sostenibles (el problema es que el consumidor no puede saberlo).

FSC y PEFC son los dos sellos más sólidos, extendidos y reconocibles en España. El principal problema es que su implantación es incipiente, especialmente en lugares en los que la deforestación está avanzando muy deprisa. Tanto es así que la oferta de madera certificada no alcanza para satisfacer la demanda existente.

No compre nunca muebles y suelos de madera procedentes de especies de árboles protegidas y amenazadas. En www.greenpeace.org puede consultar una “Guía de la buena madera”, donde encontrará una lista con las variedades fuera de sospecha, como el roble, el haya, el bambú o el nogal. ¿Busca maderas exóticas, como la teca, la caoba o el iroko? Entonces compruebe al menos que llevan el correspondiente certificado de sostenibilidad.

También puede decantarse por las cadenas de tiendas más comprometidas y transparentes. En nuestro estudio, Conforama y, sobre todo, Ikea, han resultado ser las más activas en cuestión de suministro responsable. Lo que no quiere decir que la compañía sueca no promueva un modelo de consumismo que no tiene nada de ecológico.

Reflexione sobre lo que realmente necesita, compre muebles duraderos y reciclables y sírvase del mercado de segunda mano; son las mejores formas de aliviar una presión que hace peligrar a buena parte de los bosques primarios que quedan en el mundo.

Es la compañía más implicada de todas las analizadas en conseguir una fabricación sostenible desde el punto de vista medioambiental. Ha desarrollado un código de conducta mundial para sus trabajadores y proveedores y realiza auditorías regularmente.

Tiene estándares medioambientales de compra y requisitos para sus proveedores sobre químicos y residuos, no un sistema de gestión medioambiental.

No respondió a nuestro cuestionario y tiene poca información sobre su responsabilidad en la producción de muebles, salvo por su campaña “un mueble, un arbol”, por la que se compromete a plantar un arbol en Indonesia por cada mueble vendido.

iKea

leroy merlin

banaK importa

conforama

merKamueble

habitat

La cadena francesa ha publicado unos requisitos medioambientales para sus proveedores, que incluyen sustancias químicas y gestión de residuos. Realiza 400 auditorías anualmente para supervisar su cumplimiento.

No tiene ningún compromiso medioambiental específico más allá de la gestión de residuos.

Habitat no devolvió respuesta a nuestro cuestionario y tampoco hay ninguna evidencia pública de ningún compromiso para proteger a los trabajadores y el medioambiente.

Es miembro del Pacto Mundial de la ONU y está comprometida con el respeto a los Derechos Humanos.

Requiere los estándares laborales de la Organización Internacional del Trabajo y promueve una iniciativa de madera de comercio justo de Guatemala.

Su código para proveedores se basa en los Derechos Humanos y los estándares laborales de la Organización Internacional del Trabajo.

Política social incipiente, que aplica a sus proveedores directos.

Utiliza una estricta política de compra para la madera. Prioriza el sello FSC y es la única empresa estudiada que tiene un sistema de control de sus importaciones.

Tiene un sistema para identificar riesgos e impone requisitos de sostenibilidad y legalidad. Vende más de 2.000 productos con sello FSC o PEFC y muebles de teca TFT, un sello similar para maderas tropicales.

Excluyen algunas especies por motivos medioambientales. Exige al 100% de sus proveedores de madera que tengan una cadena de custodia certificada por FSC o PEFC.

Cuentan con un sistema de evaluación de riesgos para su aprovisionamiento de madera en áreas de especial valor forestal, y respetan las cuotas y prohibiciones de Naciones Unidas y la UE.

Niveles de compromisoAunque no todas las empresas analizadas controlan el origen de su madera, cuatro de ellas han respondido a nuestra encuesta y observamos que algunas toman medidas. Además Banak

Importa, Conforama e Ikea publican información sobre su responsabilidad social, si bien solo la compañía sueca ofrece datos pormenorizados sobre sus canales de aprovisionamiento.

Aspectos medioambientales Aspectos sociales Suministro de madera

más

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unos

com

prom

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prom

isos

Estudio TXT_Author

www.ocu.org www.ocu.org48 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013 Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 I 49

Videoclubs on line poco competitivosUnos porque cobran hasta 4 euros por alquiler, otros porque tienen un catálogo de películas muy limitado, y todos porque tardan demasiado en ofrecer los estrenos.

PONEMOS A PRUEBA 11 PLATAFORMAS

Comenzamos analizando la página web de la coalición de creadores e industrias de contenidos: www.mesientodecine.com. Según sus representantes, esta página agrupa toda la oferta legal disponible en España. Por lo general, cualquier otra página web que no se encuentre aquí, muy probablemente esté ofreciendo contenido ilegal. Hemos seleccionado aquellas que cuentan con una oferta mínima de 1.000 títulos y hemos dejado al margen los videoclubs de los proveedores de internet.

L os españoles nos encontramos en el punto de mira de Estados Unidos (el país que más contenido

digital produce) por ser de los que realizamos más descargas ilegales en Europa y por no estar educados en la “compra” de música, libros o películas sino más bien en la “descarga” gratuita. La cartelera limitada de muchos videoclubs on line y la falta de ofertas atractivas para los usuarios no desincentivan la piratería. Además, el 50% de los piratas españoles declara abiertamente que descarga más contenido ilegal desde la subida del IVA.

Con el ordenador bastaLos videoclubs online son webs que ofrecen contenido bajo demanda. La

la compra de una película es casi tan cara como un dvd y no podrá reproducirla en cualquier dispositivo

diferencia con los canales de televisión es que en estas webs es el usuario el que elige qué quiere ver y en qué momento hacerlo. La ventaja es que no se necesita un televisor con un decodificador especial para ello, ya que le basta con disponer de un ordenador o de una tableta con conexión a internet para disfrutar del contenido. Pero con internet a 3 Mbps realesEl funcionamiento del servicio es similar en todas las páginas analizadas: hay que registrarse en todas ellas y proporcionar los datos de pago al principio (tarjeta de

crédito o PayPal en algunos casos) y luego ya solo queda buscar la película y verla en streaming (una tecnología que permite ver un contenido digital sin necesidad de descargarlo. ¿Cómo? Por medio de un almacén temporal que se crea en el equipo (llamado “buffer”). Pero para disfrutar de una buena experiencia es necesario contar con una conexión a internet estable, de al menos 3Mbps reales. Si quiere comprobar la calidad de la conexión en su casa hay numerosos test de velocidad en internet, como por ejemplo el de ADSLzone (www.testdevelocidad.es). Y si quiere

store.apple.com/es

Qué ofreceEs la plataforma de Apple y tiene gran variedad de títulos. Además de películas, encontrará música y libros. Necesitará instalar iTunes, para organizar la biblioteca y sincronizar el contenido con el resto de dispositivos iOS.

Caracterísicas

Nos gustaMuy buena calidad de

imagen. Es el único que al comprar una película te permite descargarla en un archivo para poder reproducirla en cualquier otro dispositivo.

No nos gustaEl ordenador debe

tener iTunes instalado, que es un programa, no una web. Tarda bastante tiempo en descargarse hasta que empieza a reproducir, hemos esperado hasta 17 minutos.

play-google.com/store

Qué ofreceEs la plataforma de Google. Aparte de películas incluye música y libros. Su oferta es muy similar a la de Apple. Exige tener una cuenta de Google, (en los dispositivos con Android ya está creada por defecto).

Caracterísicas

Nos gustaDurante 30 días

puedes ver la película tantas veces como quieras. Buen buscador, fácil de usar y muy rápido. Desde la App Play Movies para Android puedes verla sin conexión.

No nos gustaSolo podemos

reproducir la película a través del Google Play (con nuestra cuenta). Sería mejor tener un archivo que pudiéramos reproducir en otros dispositivos.

wuaki.tv

Qué ofreceBuen catálogo de películas y series. Además, ofrece la posibilidad de abonarse al plan Premium que cuesta 6,99€ al mes. La plataforma incluye algunos de los contenidos en tarifa plana (aunque no todos).

Caracterísicas

Nos gustaLa videoteca y la

opción “quiero ver” permite controlar del contenido visionado. Se puede configurar el control parental para filtrar el contenido.

No nos gustaLas compras de

películas solo dan licencia para la reproducción durante 3 años.

48 h 48 h 48 h

48 h

APP para smart TV

Disponible No disponible

APP para IOS

APP Android

Poder pagar con PayPal

Ver Offline

Tiempo para verlo

IcOnOS 1

1

2 3

Ordenamos las plataformas de más recomendable (1) a menos (11).

Estudio

www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 I OCU-Compra Maestra nº 385 I 51

filmin.es

Qué ofreceEspecializada en cine independiente y de calidad, con premios en festivales y éxitos en sus países de origen. Buen catálogo de películas pero no de series. Tiene distintos paquetes de tarifas planas.

Caracterísicas

Nos gustaIncluye filtros

curiosos que ayudan en la elección de una película, valoraciones e información sobre premios. Los usuarios pueden subir sus propias creaciones.

No nos gustaNo tiene ninguna

herramienta para llevar un registro de las películas ya vistas o alquiladas y las que quedan por ver. Nos obliga a volver a buscarlas.

50 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013

mejorar la velocidad utilice un cable Ethernet en lugar de la conexión wifi.

Todavía es caroEl precio de alquiler, salvo ofertas especiales, suele rondar los 3 o 4 euros. Teniendo en cuenta que ese es el precio al que se alquila una película en un videoclub físico (en el que te llevas el DVD a casa) nos parece excesivo. Además, los videclubs on line se ahorran la mayoría de la infraestructura (locales, personal, material de reproducción, etc.). Al “comprar” una película, en todos los videoclubs online (menos en iTunes), se

está adquiriendo el derecho a reproducirla en la plataforma tantas veces como se quiera, en lugar de poder descargarse un archivo. Algunas páginas, incluso, limitan el periodo de visionado (lo que vendría a ser un alquiler a largo plazo y no una compra). Asimismo, la disparidad de precios, planes, tarifas planas... lían mucho al usuario, que no sabe lo que puede comprar o las condiciones en que hacerlo. Nuestra recomendación es que ignore las tarifas planas: falta información sobre el contenido incluido y, generalmente, la oferta es pobre y anticuada.

OCU contra la pirateríaOCU condena la piratería y cree que quienes se

enriquecen ilícitamente a costa del trabajo de otros deben ser castigados. De ahí que no recomendemos ninguna plataforma que vulnere los derechos de

autor. No obstante, es labor de la administración y no de los consumidores velar porque el contenido de las webs sea legal. Además, para que los consumidores se decanten mayoritaria-mente por la oferta legal de contenidos es necesa-

rio que la misma sea real-mente atractiva en térmi-nos de precio, calidad del servicio, variedad y actua-lidad de títulos. Asimismo, deberían estar libres de sistemas de protección digital que ponen trabas a la copia legal.

una vez que alquile la película, sólo podrá verla durante dos o tres días

nubeox.com

Qué ofrece Su catálogo es bueno aunque no el de series ni el infantil. Su buscador no funciona bien. El sistema de alquiler en la web es sencillo, pero la gestión de la cuenta, los pagos y los dispositivos asociados son complejos.

Caracterísicas

Nos gustaLos martes hay una

serie de películas a 0,99€ (tiene 30 días para verlas). La compra de películas es por tiempo ilimitado. La zona de usuario permite llevar buen registro de la actividad.

No nos gustaEn ocasiones falla la

reproducción de las películas y el streaming no garantiza un buen visionado. El teclado de la aplicación en la TV dificulta enormemente su uso.

booquo.com

Qué ofreceEmpezó siendo una tienda de libros electrónicos que ahora también ofrece películas. Es una plataforma muy simple, con pocos filtros, y poca variedad de títulos. Todavía no está lista para competir con el resto.

Caracterísicas

Nos gustaAl menos cuenta con

una videoteca en la que se puede ver las películas alquiladas. Si eres socio del círculo de lectores puedes disfrutar de algunos descuentos.

No nos gustaEstá muy centrada

en los libros electrónicos, pero no es tan buena con las películas. Sólo funciona correctamente con Firefox.

Otro inconveniente es el escaso catálogo de contenidos disponibles. Incluso, aunque elija una plataforma que en general le parezca bien, en algún momento va a querer ver una película que no encontrará en su catálogo. Entonces, no le quedará más remedio que acudir a otro videclub online, volverse a registrar y dar de nuevo los datos de su tarjeta de crédito. Y si prefiere ver una película en casa en lugar de ir al cine, solo podrá disfrutar de “estrenos relativos”, ya que no podrá verlos hasta que se hayan dejado de mostrar en las salas de cine (unos meses después de su estreno real).

youzee.com/es

Qué ofrece Catálogo pobre. Las series no están disponibles para España. Muchas películas tienen la licencia caducada. No hemos conseguido ver ninguna en streaming y tampoco funciona la aplicación para TV.

Caracterísicas

Nos gustaSu interfaz es clara y

sencilla (es la única característica positiva que podemos resaltar de este videoclub online).

No nos gustaNo ha funcionado en

ningún ordenador. Tuvimos que pagar 2 veces por una película que no pudimos ver y no hemos recibido respuesta del servicio técnico.

yomvi.es

Qué ofreceEs la plataforma de Canal+ y es gratis para los abonados. Para el resto cuesta 9,95€ al mes (se incluyen algunas series y películas). El acceso a las películas de taquilla es de pago. La búsqueda de contenido es compleja.

Caracterísicas

Nos gustaSi eres usuario de

Canal+ puedes ver todo lo que tengas contratado en Canal+ a través de Yomvi. Si se va de viaje no necesitará el decodificador, solo su usuario y contraseña.

No nos gustaEs la única plataforma

que requiere estar abonado para ver películas. Tiene que pagar la tarifa mensual antes de saber si la película que quiere ver está disponible o no.

voddler.com/es

Qué ofrecePor 3,90€ al mes tienes acceso ilimitado al catálogo, aunque la oferta es escasa y antigua. El buscador es muy malo y la página web difícil de usar. Ofrece películas gratis pero a cambio de infinidad de anuncios.

Caracterísicas

Nos gusta“Mi familia

ViewShare” intenta ser una especie de red social, donde puede crear un perfil con su nombre, foto y puede compartir algunas películas.

No nos gustaEl proceso para ver

películas en modo offline requiere instalarse varios programas, que nos han dado problemas y no nos han permitido verla.

filmotech.com

Qué ofrecePara los que les guste el cine español y latinoamericano. La tarifa plana cuesta 6,95€ al mes, aunque hay poca variedad de títulos incluidos. Algo mejor es el catálogo en taquilla. Muy fácil de usar.

Caracterísicas

Nos gustaLa opción “te

ayudamos a elegir”, a través de una serie de filtros, nos guía a través de unas películas u otras. La zona de usuario permite llevar un registro.

No nos gustaLa falta de variedad

del catálogo.

cineclik.com

Qué ofreceCatálogo algo anticuado. Suscripción por 9,95€ al mes pero no todas las disponibles. Tiene una suscripción también para documentales por 4,99€ al mes y otro para clásicos por el mismo precio.

Caracterísicas

Nos gustaLa película de la semana gratis: te

ofrecen un título gratuito cada semana. Fácil de usar.

No nos gustaLa aplicación para iOS

solo sirve cuando el usuario está suscrito a la tarifa plana.

72 h 48 h 48 h 48 h 48 h 72 h 72 h 48 h

4 5 6 7 8 9 10 11

Su caso es nuestro. Estamos para ayudarle.

espacio abierto

52 I OCU -Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 53

NUESTRAExPERTA

marta blancoASESORA DE OCU

“En el caso de no encontrar una solución directa y amistosa a un problema con su operador telefónico, puede solicitar un arbitraje de consumo ante los servicios de consumo (siempre que el operador esté adherido) o presentar una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomuni-caciones y para la sociedad de la Información (SETSI). Para ello entre en www.usuariosteleco.es”.

CONTACTO úTIL

Asesoría Jurídica de OCU

913 009 151902 119 479de lunes a viernesde 9:00 a 18:00

www.ocu.org/contactar

C/ Albarracín, 21 28037 Madrid

RESULTADOJoan consiguió gratis el móvil que le correspondía por los puntos

F ui a una tienda Movistar de mi localidad para cambiar mi contra-

to a la tarifa Fusión. A la dependienta le dije que tendría que cambiar de mó-vil, ya que mi teléfono no permitía na-vegar por Internet. Ella consultó los puntos acumulados y me contestó que con los 38.083 puntos de que disponía podía tener un móvil Samsung Galaxy Mini gratis. Ante tantas facilidades, le indiqué que me interesaba hacer el cambio de contrato y de móvil a la vez.Joan Vicens, de Sant Feliu de Guíxols (Girona)

Cambia el contrato... ¡y ya no me dan el móvil gratis!!La empleada de la tienda hizo la ges-tión para el cambio de contrato. Joan firmó los documentos, ya tenía la ta-rifa Fusión en vigor... y de pronto los 38.038 puntos habían desaparecido. Debía esperar un mes a que se convir-tieran en dinero que podría descontar en la compra del móvil a partir de un catálogo exclusivo para clientes de Movistar Fusión. Para tener el Sam-sung Galaxy Mini en ese mismo mo-mento, Joan debía pagar 48 euros. Ante tal desaguisado, Joan puso una reclamación en el 1004 de Movistar. Pidió que revisaran su contrato y le permitieran utilizar los puntos que poseía antes del cambio de contrato, pues, de lo contrario, se plantearía la continuidad con el operador.

OCU reclama en su nombreLa Asesoría de OCU solicitó a Movistar la devolución de los puntos de Joan, pero la compañía nos contestó que no podían acceder a la petición, ya que las condiciones de Fusión son es-peciales y la aplicación de puntos no es similar al resto de contratos. Insis-timos en nombre de Joan en que el problema no era ese, sino que la em-

mi reclamación no era por el contrato sino por la mala gestión de la tienda

¿contrato nuevo? adiós a los puntos

pleada de la tienda actuó errónea-mente, puesto que primero debía ha-ber realizado el canje gratuito de móvil con los puntos y, una vez hecho esto, cambiar el contrato a Fusión.Esta vez Movistar contestó que pro-cedían a aplicar una promoción de puntos adicionales para que Joan pu-diera recibir el móvil que quisiera sin cargo adicional ni financiación.

COnfUsión COn la MarCa Ce

esta leche no es de chinaM. G.R., de Madrid, leyó en OCU-CM

nº 383 (julio-agosto 2013) la infor-mación titulada “China Export no es CE” sobre la confusión que se puede crear entre los símbolos CE de Con-formidad Europea y China Export, ya que son casi idénticos.Pues bien, M.G.R., con un ojo de lince fuera de lo común, ha encontrado un

DEBE SABER - La marca CE europea simplemente indica que el fabricante afirma que ha elaborado el producto siguiendo las normas europeas y que cumple con los requisitos de seguridad. Pero no hay controles externos que lo garanticen. Tampoco es indicativo de que se ha elaborado en Europa.- El símbolo China Export, casi idéntico al europeo, significa que el producto está fabricado en China y, en este caso, el fabricante no está obligado ni se compromete a cumplir las normas europeas.

COnVersaCión grabada

contraoferta telefónica

A. G., de Iniesta (Albacete), pidió por teléfono la portabilidad a

Movistar e inmediatamente su opera-dor telefónico, Orange, le hizo una contraoferta muy interesante, que aceptó. Las condiciones de la oferta se las dieron por teléfono en una con-versación que fue grabada. Sin embargo, a la hora de la verdad, las promesas no se cumplieron: en la primera factura no había ni rastro de los descuentos anunciados y tampoco pudo obtener un móvil nuevo con puntos. Al final terminó pagando más dinero que con la antigua tarifa de Orange.Después de un mes llamando al ope-rador casi a diario para solicitar la grabación telefónica y sin obtener nin-guna respuesta, J.A.G. escribió a la Asesoría de OCU. Gracias a la media-ción de la Asesoría, Orange aplicó los descuentos prometidos durante los 12 meses de permanencia y devolvió el dinero cobrado de más en las últi-mas facturas.

J.

brick de leche de la marca Dia con las siglas CE de China Export. Nos ha en-viado una foto del brick para que le aclaremos la duda de si realmente es una leche que procede de China.En OCU nos hemos puesto en contac-to con los responsables de la marca Dia, quienes inmediatamente nos han contestado que se trata de un error de la etiqueta. Asumen el error y prome-ten subsanarlo lo más rápido posible.

Comunidad Europea China Export

Mayor espacio

Menor espacio

54 I OCU -Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013 www.ocu.org www.ocu.org Octubre 2013 l OCU-Compra Maestra nº 385 l 55

Espacio Abierto

estadístiCas de OCU

mediamos en sus problemas

a Asesoría Jurídica de OCU fun-ciona, y lo hace a pleno rendi-

miento, tanto para consultas puntua-les como para iniciar mediaciones de nuestros socios que propicien la reso-lución de una incidencia con alguna entidad o persona. Por temas, las con-sultas más habituales en el primer se-mestre de 2013 volvieron a referirse a problemas con compañías eléctricas, telefónicas y bancos, en este orden.Así, de enero a julio de 2013 la Aseso-ría Jurídica de OCU llevó a cabo un total de 2.283 mediaciones fundamen-tadas, de las cuales el 56 % se resolvió

L

Hace un año denunciamos a Apple: decían que sus productos tenían 1 año de garantía y solo si pagabas te daban 1 año más. Pero la ley dice que la garantía son 2 años. ¿Por qué pagar por algo a lo que tienes derecho?A raíz de nuestra denuncia, las autoridades han multado a Apple con 47.000 euros. Es poco dinero, pero hemos conseguido que cambien sus condiciones: 2 años de garantía. Esto opina nuestra comunidad:

HAxTURTengo que enviar un

móvil al SAT y he revisado las condiciones. Antes ponía 1 año. Ahora indican que en Europa son 2. Es una victoria de las asociaciones de consumidores.

CYBORgEn España, como

siempre, llegamos últimos. En Italia y otros países ya les habían puesto en su sitio.

JUANQRUIz A mí siempre me han

dicho que tengo 2 años de garantía, aunque en el segundo año abren menos la mano con las reparaciones e intentan que sea tu culpa.

CARLO VILLARREALTienen dinero suficiente

para pagar esa multa 20.000 veces y con lo que sobre irse de tapas.

PACO RODRígUEz A ver si las autoridades

se atreven de una vez con el gigante Apple. Pero ojo, esto lo hacen también otras grandes marcas.

EnREDaD@S

Descárgate gratis la app para móviles ProtestApp en tu tienda de aplicaciones

favorablemente. Del resto, buena par-te de ellas aún se encuentran abiertas a la espera de una resolución.La Asesoría Jurídica de OCU es uno de los servicios mejor valorados de nues-tra organización; nuestros socios pue-den ponerse en contacto con un cente-nar de abogados a su servicio y plantear sus inquietudes a través del cuestiona-rio existente en www.ocu.org, o bien por teléfono (913 009 151), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.Si es usted socio de OCU, no lo dude: podemos ayudarle a solucionar sus problemas de consumo.

2.283 mediaciones

56% favorables

TOmE la palabRa

pescado azul En el artículo sobre pescado azul,

publicado en OCU-CM nº 383 (julio-agosto 2013), se ha colado una errata: donde decimos que se recomienda tomar 2 g de omega-3 a la semana, debería decir “al día”. Su equivalente son 3 litros de leche enriquecida con omega-3 o 160 g de sardinas (5 unidades). El pescado azul es la mejor fuente de estos ácidos grasos.

¡cuidado con quién revisa el gas!

Se presentaron en casa de mis

padres, que tienen 90 años, preguntando por el titular del contrato de gas para

concertar una visita de revisión de la instalación. Intentaron cobrarles 242,70 euros diciendo que la revisión sirve para 5 años. Como mis padres no tenían todo el dinero, les dieron 80 euros y al día siguiente pasarían a cobrar el resto. Pero mis padres ya estaban alerta de que se trataba de una estafa y no pagaron la diferencia. Aun así, estos supuestos empleados de la compañía del gas les presionaron diciendo que les denunciarían... ¡y al final fuimos nosotros quienes pusimos la denuncia en la comisaría!J.L., de Madrid

Tal y como explicamos en Calefacción más eficiente (pág. 23), la

revisión y la inspección de la caldera debe avisarse con la suficiente antelación. Y salvo que usted haya llamado a un profesional particular, el pago se hace por transferencia bancaria.

mensajes premium

He recibido un SMS en mi móvil

que decía lo siguiente: “Te vi en el Facebook. Espero que no te moleste que te hable. Tienes whatsapp? Te puedo agregar, así no gasto por aquí? (publi 1,45 €, Polindus, CAC 902001315)”. He tecleado el número 902001315 en internet y aparecen comentarios de estafa y mensajes Premium.

Lo comento para evitar que nadie caiga y responda con otro SMS, pues podría darse de alta sin querer.J.M., de Mocejón (Toledo)

Pagar por recibir anuncios, eso es en definitiva una suscripción a Mensajes Premium. Raro es el caso de la persona que contrata estos servicios conscientemente; lo que suele ocurrir es que quien se suscribe no sabe lo que hace y en cuanto llega la primera factura se apresura a darse de baja.La broma no sale barata: entre 30 y 60 euros, que habrá que sumar a la factura habitual del móvil. Por cada SMS recibido se pagan 1,42 euros.

Internet está plagada de banners (anuncios incrustados en una web) que intentan atraer nuestro clic con suculentas promesas (ganar 10.000 euros, descargar una película recién estrenada) o divertidas aplicaciones (un test de inteligencia, descubrir cuál será la fecha de tu muerte). Hay todo tipo de ganchos. Y, como en el caso que noscuenta J.M., también intentan captarnos directamente a través del móvil.

COMPra COn CUPOnes

el cierre de una empresa no anula sus derechos

principios de abril de 2013, ad-quirí en Groupon (web de ofer-

tas con cupones descuento) un bono de cinco masajes por 45 euros para utilizarlos en la empresa Boutique Esthétique&Cía, de Bilbao. Tenía va-lidez hasta el 6/09/2013.Acudí a este centro en dos ocasiones y consumí dos bonos. Pero cuando fui a reservar la tercera sesión, me resultó imposible contactar por telé-fono con la empresa. Fui en persona, y no había nadie. El conserje del edi-ficio me comentó que habían dejado el local, sin poder darme más indica-ciones.Envié un email a Groupon contando lo sucedido y les pedí que me abona-ran en mi tarjeta de crédito la parte proporcional no utilizada. Sin embar-go, ellos me contestaron que al haber

A

Sus sugerencias y comentarios son bienvenidos. Escríbanos a cuenteseloalaocu@ocu.org

consumido parte de la oferta, no po-dían hacer la devolución total y, por consiguiente, no podían usar el mis-mo medio de pago: la devolución sería a través de mi cuenta privada de Grou-pon para descontar en una compra posterior.Yo no estaba de acuerdo con esta so-lución y exigí que me abonaran el di-nero de la misma manera que efectué el pago. Finalmente, y gracias a la mediación de la Asesoría Jurídica de OCU, Groupon accedió a devolverme en mi tarjeta de crédito el importe de los tres cupones que ya no podía uti-lizar.Amaia Urquiri, de Bilbao

PrOMOCiOnes Para Clientes

entre en internet y compruebe el descuentoP. K., de Valldemossa (Baleares), re-

cibió un correo electrónico de Endesa: por ser cliente, esta empresa le ofrecía un fantástico descuento en cualquier hotel de la cadena Meliá has-ta el 31 de diciembre de 2013. P.K. entró en www.reservasendesa.com, activó el código promocional que iba anotado en el email y eligió 3 hoteles en Sevilla. Después, por cu-riosidad, miró en la web de la propia cadena hotelera. ¿Y qué descubrió? Que en la web de Meliá había habita-ciones algo más baratas en los mismos hoteles y para las mismas fechas... Como los precios on line varían mu-cho según el día, es posible encontrar

ofertas mejores incluso que las nego-ciadas por las empresas para su clien-tes. Así pues, es muy interesante tener en cuenta la recomendación de P.K. de comparar precios antes de aceptar el descuento.

www.ocu.org56 I OCU-Compra Maestra nº 385 I Octubre 2013

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ocu-compra maestra es una publicación comercializada y distribuida por OCU Ediciones. Albarracín, 2128037 MADRIDTel. 913 009 154 y 902 300 188 (Suscripciones)Fax 917 543 870 www.ocu.org

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación sin fines de lucro, constituida en 1975 y que figura inscrita con el número 10 en el Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios.

La OCU es miembro de pleno derecho de la Internacional de Consumidores (CI), del consorcio mundial de asociaciones de consumidores independientes dedicadas a análisis comparativos International Consumer Research and Testing (ICRT) y de la Oficina Europea de los Consumidores (BEUC).

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Nuestras oficinas (suscripciones y ventas) permanecen abiertas de 9:00 a 16:30, de lunes a viernes. Para agilizar los trámites administrativos sobre asuntos relacionados con su suscripción, no olvide indicarnos su número de socio, que aparece en la etiqueta de envío de la revista. Puede ponerse en contacto con Suscripciones en los teléfonos 913 009 154 y 902 300 188, de lunes a viernes de 9:00 a 16:00, o en la sección “Contactar” de nuestra web: www.ocu.org/suscripciones.

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consejo de la ocupresidente Carlos Sánchez-Reyes de Palacio.vicepresidente Miguel Ángel Feito Hernández.secretario Jesús Motilla Arnaiz.vocales Julián Argüello, Luis Berenguer Fuster, Ignacio Buqueras, José Eugenio Castañeda, Juan Bautista Díaz González, Juan Manuel García Escandón, Mª Concepción González, Antonio Lamela, Pedro Miguel López Hernández, Miguel Martínez Cuadrado, Roberto Nogueira González, Fernando Pastor González, Alfonso Pérez Hernánz, Joaquín Pérez-Hervada Vázquez, Pascual Sánchez Salmerón, María Sierra Gómez, Francisco Javier Urra Portillo, Carles Cortina i Riu, Ricardo Oleaga Barruetabeña, Vicente Dalda García –Taheño, Antonio Herrero Hernández, Francisca Martín Iglesias, Miguel Ángel Santos, Ángel Montes Rodríguez, Marta de Navascués de Palacio, Fernando Pérez Poza y Lucas Piñas Herrera.

equipos profesionalesdirección José Mª Múgica Milagros Escribano (secretaria director).editor responsable José Mª Múgica. publicacionesredacción y diseño Juanjo Montanary (redactor jefe on line), Sagrario Luengo (redactora jefe publicaciones), Ángel Alabau. Gloria Calama, Miguel Calzada, Mª Castillo Gaitero, Luis Miguel García, Genara González, Paz Hurlé, Olga López, Pilar Noval, Cristina Olmeda, Mª José Ortega, Óscar Temiño, Manuel Vivas y Óscar Zamora.productos y servicios Javier P. García (responsable), Silvia Arquiaga, Amaya Apesteguía, Javier Arranz, Almudena Brezmes, Miguel Á. Cabañas, Francisco Cabello, Antonio Camacho, Patricia Carnerero, José Á. Fernández, Susana Fernández, Patricia Illana, Jonathan Martín, Pedro Mekoleta, Miguel Á. Pascual, Luis M. Pérez, Belén Ramos, Ruth Sánchez, Ismael Serranía y Antonio de la Torre.jurídico, económico y financiero Jorge Caminero (responsable), Mª José Abades, Concepción Bardón, José M. del Castillo, Gregorio Estades, Bernardo Gárate, Juan C. García, David López-Abad, Irene Lorite, Raquel Marcos, José A. Martín, Sheila Picón, Mª Puy Riezu, Alberto Ruiz, Luis A. Salvador y Silvia Sánchez.alimentación y salud Ana Sánchez (responsable), Lola Álvarez, Ángel Ballesteros, Cecilia Callejo, Mónica Cavagna, Carolina Fernández, José Mª González, Nuria Gonzalo, Pedro L. López y Gemma Trigueros.

encuestas Eduardo Martín y Rubén Cabrerizo.planificación y ventajas negociadas Miguel Rierola (responsable), Belén Blanco, Javier Henche y Mireia San Martín.

atención al sociosuscripciones Francisco Tomé (responsable), Ana Ballesteros, Mª Paz Boado, Irene Burgos, Ninoska Cárdenas, María Luisa Carrón, Vanessa Choque, Sonia Cimadevilla, Victoria Gaitán, Ingrid Gali, Maite Gallego, Esther García-Faria, Elisabeth Gómez, Sandra García, Pedro L. Golvano, José Luis Hidalgo, Veneranda Humanes, Florencia Hurtado, Andrés Inarejos, Laura Gómez, Carolina López, Tania Mª Lozano, Esther Marcos, Diego Martín, Lidia Martínez, Mariola Martínez, Nuria Martínez, Jonathan Miranda, Dolores Monsálvez, Raquel Muriel, Gema Ortiz, Almudena Pascual, Patricia Robles, Nicolás Roca, Mª Carmen Rodríguez, Javier Romero, Patricia Salotto, Thais Sánchez, Milagros Santos y Silvia Soto.asesoría jurídica Esther Rodríguez (responsable), Mónica Arenas, Marta Blanco, Rubén Bravo, Marisa de Jesús, Esther Martínez, Leonardo Polo, Sandra Rincón, Mar Rodríguez y Karina Yance.

relaciones institucionales y prensa Antonino Joya (responsable), Enrique García, Ileana Izverniceanu (portavoz), Eva Jiménez y David Ortega.

informÁtica e internet J. David Aguirre (responsable), Ana Bautista, Jorge Bay, Óscar Castejón, José Mª Estrade, Verónica Faulkner, Julio César Fuente, David Gómez, Mª Ángeles Hernández, Francisco Jiménez, David Jordán, Luis M. Rodríguez, Jesús Saiz, Miguel Á. Vázquez y Juan L. Vicente.

producción y servicios generales Cecilia González (respon sable), Alberto Almazán, David Alonso, Alberto Bonilla, Salvador Fernández, Jaime Gandara, Charo Gata, Javier Rodríguez, Enrique Salvador, Enrique Sánchez.

marKeting Sonia Vinuesa (responsable), Raquel Silveira, Alexandre Lima, Marta Morales, Reyes Pachón, Rocío Salinas y Candelaria Viña.

cmis Raúl Checa y Juan Conde.

contabilidad Ángeles González (respon sable), Mª Gema García, Ana García y Susana Prieto.recursos humanos Julián Hoyos (responsable), Sara Ayuso, Laura González y Sonia Masa.

impresión Sogapal, S.A.Depósito Legal: M-21075-1980CM 10/13

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Además, en esta misma dirección, podrá ejercitar los derechos (de acceso, cancelación, rectificación y oposición) y la revocación del consentimiento a los tratamientos informados tanto por parte de la OCU como de OCU EDICIONES, S.A.

Organización

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• Los productos más convenientes y los riesgos que entrañan ciertos componentes

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Índice

Octubre 2012 I OCU-Compra Maestra nº 385 I 59

PRóxiMAMENTE cartuchos de tinta calefactores discos duros funerarias crisis en los hogares residuos electrónicos televisores vino

Artículos publicados desde octubre de 2010 hasta octubre de 2013

acceda a los números atrasados de Ocu-compra maestra en

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AAceite de oliva 375 Nov. 12Acoso escolar y laboral 373 Sep. 12Administración on line 370 May. 12Adolescentes en la red 383 Jul. 13Agua de ríos: residuos 380 Abr. 13Ahorrar energía (encuesta)384 Sep. 13Aire acondicionado 381 May. 13Ajos y cebollas 380 Abr. 13 Alimentos- etiquetado nutricional 362 Sep. 11- origen 377 Ene. 13- relación calidad/precio 366 Ene. 12Almacenar datos en la red 384 Sep. 13Altavoces para iPod 366 Ene. 12Análisis: cómo hacemos 356 Feb. 11Angulas: sucedáneos 376 Dic. 12Antimosquitos 360 Jun. 11Antivirus 380 Abr. 13Aparcamiento regulado 370 May. 12Apps para verano 383 Jul. 13Arroz basmati 352 Oct. 10Aspiradores - con y sin bolsa 382 Jun. 13- bolsas 355 Ene. 11Auriculares 363 Oct. 11Autobuses 381 May. 13Autoempleo 369 Abr. 12Automóviles - compactos 382 Jun. 13- eléctricos e híbridos 364 Nov. 11- familiares 377 Ene. 13- fiabilidad 367 Feb. 12- mantenimiento 376 Dic. 12- nuevas señales tráfico 362 Sep. 11- pruebas de colisión 370 May. 12- utilitarios 374 Oct. 12- venderlo de 2ª mano 378 Feb. 13

BBacalao congelado 358 Abr. 11Barnices y lasures 379 Mar. 13Bases enchufe múltiples 365 Dic. 11Bebidas de verano 372 Jul. 12Bicicletas de ciudad 360 Jun. 11- vías ciclistas 384 Sep. 13Blu-ray: lectores 373 Sep. 12 Biocombustibles 358 Abr. 11Bombillas bajo consumo 380 Abr. 13

CCafeteras - exprés con cápsulas 384 Sep. 13Calderas de gas 374 Oct. 12Caldos 352 Oct. 10Calefacción: consejos 385 Oct. 13Calefactores 363 Oct. 11Calentadores de gas 382 Jun. 13Calidad frutas y verduras 371 Jun. 12 Calidad vida (encuesta) 372 Jul. 12 Cámaras digitales 368 Mar. 12- compactas 383 Jul. 13- réflex 372 Jul. 12Carsharing 361 Jul. 11Cascos de bici infantiles 371 Jun. 12Cepillos dentales eléct. 365 Dic. 11Cebollas y ajos 380 Abr. 13Cepillos dentales eléct. 365 Dic. 11Certificado energético 382 Jun. 13Chaquetas montaña RSC 374 Oct. 12Cigarrillos electrónicos 361 Jul. 11Códigos QR 371 Jun. 12Colchones 378 Feb. 13Compras colectivas 384 Sep. 13Consumo sostenible 369 Abr. 12- sostenible 381 May. 13Conejo: guía de compra 366 Ene. 12Congeladores 361 Jul. 11Conservación en frío 372 Jul. 12

Contaminación en el cole 362 Sep. 11Cosméticos 385 Oct. 13Cremas solares 383 Jul. 13Croquetas congeladas 385 Oct. 13Crisis: dos perfiles 378 Feb. 13

DDentífricos 352 Oct.10Dependientes: cuidados 357 Mar.11Depiladoras láser 375 Nov.12Descalcificadores 355 Ene. 11Desodorantes 361 Jul. 11Destinos turísticos 381 May. 13Detergentes lavadora 372 Jul. 12Detergentes lavavajillas 380 Abr. 13Discos duros multimedia 355 Ene.11- portátiles 375 Nov.12DNI electrónico 354 Dic. 10

EEreaders 383 Jul. 13Electricidad- y gas: atención cliente 370 May. 12Electrodomésticos- fiabilidad 375 Nov. 12- precios 360 Jun. 11- seguridad 366 Ene. 12Electrónica: fiabilidad 376 Dic. 12 Energía: autoconsumo 369 Abr. 12Envases biodegradables 376 Dic. 12Escaleras de mano 385 Oct. 13Espagueti 379 Mar. 13Esquí: estaciones 376 Dic. 12Estrategias comerciales 374 Oct. 12Etiquetas ecológicas 370 May. 12Etiquetado energético 365 Dic. 11

FFacturar equipajes 383 Jul. 12Flanes de huevo 370 May. 12Flotadores: seguridad 372 Jul. 12Freidoras 377 Ene. 13Frigoríficos - dos puertas 377 Ene. 13- combi 383 Jul. 13- encastrables 372 Jul. 12Frutas - exóticas 354 Dic. 10- precio y calidad 371 Jun. 12

gGas y electricidad 370 May. 12- engaños comerciales 382 Jun. 13Gasolina y diésel: precios 366 Ene. 12- precios y competencia 380 Abr. 13GPS 381 May. 13- en el móvil 381 May. 13Grifos y duchas 383 Jul. 13

HHamburguesas 378 Feb. 13Helados 382 Jun. 13Home cinema 365 Dic. 11Hoteles 357 Mar. 11

IIdiomas: aprender 377 Ene. 13Iluminación del hogar 358 Abr. 11Impresoras 380 Abr. 13Incendios forestales 382 Jun. 13Internet- compras on line 367 Feb. 12- i-Pad3 370 May. 12- móvil: tarifas 383 Jul. 13- navegadores 362 Sep. 11- proveedores: encuesta 384 Sep. 13- reputación en la red 373 Sep. 12- seguridad 369 Abr. 12- videoclubs on line 385 Oct. 13

JJabón líquido para manos 367 Feb. 12Jabón de acero inox 369 Abr. 12Jamón cocido 368 Mar. 12Jamón ibérico loncheado 365 Dic. 11Jarras purificadoras 373 Sep. 12Juguetes: RSC 376 Dic. 12

LLavadoras - de 1.000 rpm 368 Mar. 12- de 1.200 rpm 385 Oct. 13Lavavajillas 380 Abr. 13- para lavar a mano 359 May. 11Leche entera 361 Jul. 11Libros de texto 363 Oct. 11Limpiadores - de WC 362 Sep. 11- multiusos 376 Dic. 12Limpieza en las ciudades 359 May. 11

MMagdalenas 362 Sep. 11Maletas 371 Jun. 12Mantequillas 377 Ene. 13Medio ambiente. Hábitos 375 Nov. 12Medusas: picaduras 361 Jul. 11Mejillones en lata 369 Abr. 12Mensajería en el móvil 381 May. 13Mermeladas de fresa 384 Sep. 13Micotoxinas 381 May. 13Microondas 385 Oct. 13- ecodiseño 375 Nov.12Muebles: RSC 385 Oct. 13

NNanopartículas 366 Feb. 12Neumáticos 380 Abr. 13Navidad: consejos 376 Dic. 12OGM en alimentos 368 Mar. 12Ollas a presión 360 Jun. 11Ordenadores- antivirus y firewall 380 Abr. 13- netbooks 357 Mar. 12- notebooks 383 Jul. 13- pantallas TFT 356 Feb. 11- portátiles: refrigerarlos 378 Feb. 13- recuperar fich. borrados 359 May. 11- recursos on line 362 Sep. 11- tabletas o tablet PC 372 Jul. 12- ultrabooks 371 Jul. 12Oro: compra-venta 377 Ene. 13

PPan 356 Feb. 11Pantalones vaqueros 361 Jul. 11Pañales 362 Sep. 11Patatas fritas 371 Jun. 12Pegamentos 374 Oct. 12Pescado azul 383 Jul. 13Peso: exactitud 360 Jun. 11Pimienta 362 Sep. 11Pinturas cocina y baño 357 Mar. 11Pizzas y masas 367 Feb. 12Planchas - centros de planchado 381 May. 13- de vapor 381 May. 13- para el pelo 358 Abr. 11 Plátanos 373 Sep. 12Playas: controles 382 Jun. 13Precios colegios conc. 373 Sep. 12Precios en Europa 372 Jul. 12Pulsómetros 374 Oct. 12

QQuitamanchas 368 Mar. 12

RRatones de ordenador 377 Ene. 13Reparación ordenadores 371 Jun. 12

Residuos, reciclaje 363 Oct. 11Ropa usada: donaciones 378 Feb. 13

SSalsas boloñesas 379 Mar. 13Sartenes 382 Jun. 13Secadoras de condensac. 384 Sep. 13Segunda mano: vender 384 Sep. 13Sillas de coche para niños 382 Jun. 13Smartphones 382 Jun. 13 SMS Premium 368 Mar. 12Suavizantes de ropa 384 Sep. 13Sulfitos en alimentos 357 Mar. 11Supermercados- estrategias de venta 374 Oct. 12- on line 381 May. 13- precios 2013 385 Oct. 13- temperatura cámaras 364 Nov 11Sustrato universales 362 Sep. 11

TTabletas 381 May. 13- baratas 376 Jul. 12Tapones de seguridad 358 Ab. 11Taladros 387 Feb. 13Tarifas de taxi 383 Jul. 13Tecnología y m. ambiente 373 Sep. 12Teléfono - fijo e internet: tarifas 378 Feb. 13- móvil: aparatos 382 Jun. 13- móvil: campos electrom. 369 Abr. 12- móvil: precio roaming 382 Jun. 13- móvil: operadores 358 Abr. 11- móvil: para mayores 378 Feb. 13- móvil: smartphones 382 Jun. 13- móvil: tarifas 383 Jul. 13Televisión- cadenas: satisfacción 359 May. 11- grabar de la TV 365 Dic. 11Televisores - 40-55 pulgadas 378 Feb. 13- SmartTV y HbbTV 374 Oct. 12- soportes de pared 382 Jun. 13Tinto de verano 360 Jun. 11Tomates 359 May. 11Tráfico en ciudades 356 Feb. 11Transporte: precio 380 Abr. 13- impacto ambiental 385 Oct. 13

VVerdura y fruta fresca 371 Jun. 12Vídeo en You Tube 381 May. 13Vídeoclubs on line 385 Oct. 13Videocámaras de bolsillo 375 Nov. 12Videocámaras digitales 384 Sep. 13Vinagre balsámico 361 Jul. 11Vinos de Navarra 364 Nov. 11Vinos tintos de Levante 375 Nov. 12

wWifi: ampliar la red 382 Jun. 13

zZapatos “inestables” 368 Mar. 12Zapatos de piel: RSC 369 Abr. 12

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