Las condiciones de inseguridad, en amplias regiones del país, exponen a nuestros equipos de campo de manera cotidiana a desempeñar su trabajo en lugares

de gran actividad criminal.

Por ello, a continuación se mencionan algunas recomendacionesque consideramos importantes.

De esta manera, la AMAI pondrá en funcionamiento un mecanismo de comunicación especializado en temas de seguridad entre sus miembros, a fin de compartir las

experiencias de todo su personal de campo y así poder difundir nuevas versiones de este documento y un mapa de riesgo a nivel nacional. Te invitamos a que proporciones

a tu empresa tus recomendaciones con el fin de mejorar este manual y reportar oportunamente los incidentes de seguridad.

La AMAI busca dar una serie de recomendaciones para proteger a la fuerza de campo, que constituye la materia prima de la actividad que realizamos.

a. Descentralizaciónb. Dispersiónc. Libertad de acciónd. Ambientes diversose. Indefensión f. Poca participación y dificultades para recibir respuestas

Antecedentes

Objetivo

MANUAL

• Portar consigo los materiales que le proporciona la empresa para identificarse.

• El arreglo personal deberá de ser pulcro, respetuoso y evitar elementos provocativos (símbolos ideológicos o religiosos, piercings, tatuajes, maquillaje excesivo, elementos militares). Proyectar una imagen honesta y ética.

Información y comunicación• Al llegar a la plaza, obtener información

de la gente local, de lugares y prácticas que deben evitar.

• No asistir a lugares que impliquen riesgo (bares, antros, centros de recreación).

• No establecer conversaciones personales con los entrevistados u otros extraños.

• No hacer caso cuando reciban una provocación y retirarse del lugar.

• Evitar identificarse como investigadores o auditores. Identificarse como encuestadores.

• Cuidar el tono de la comunicación verbal (uso del humor, sarcasmo, etc.) con el que se relaciona socialmente y profesionalmente durante el tiempo de su estancia en esta zona.

• En todo momento, durante la ejecución del proyecto, evitar conversaciones sobre narcotráfico, crimen organizado y política local.

• Retirarse cuando perciban señales violentas de comunicación no verbal.

PARA LOSENCUESTADORES

• Permanecer siempre atento a lo que ocurre

en la calle.

• Hacer contacto visual con las personas que se encuentran en la zona cercana a la entrevista.

• Retirarse del lugar, si se observa la presencia de vagos, borrachos o drogadictos.

• Trabajar siempre cerca del equipo y no apartarse del grupo (como máximo alejarse 150 m).

• Realizar las entrevistas sin entrar en los hogares, siempre a la vista del supervisor o del equipo.

• Alejarse de zonas en las que haya manifestaciones políticas o plantones.

• No llevar mucho dinero a campo, únicamente el necesario para transporte y comida.

• No llevar objetos de valor (ropa de piel, celulares, discman, walkman, etc.). En caso de llevar el teléfono celular, no portarlo a la vista de todos.

• Cuidarse unos a otros, trabajar en equipo.

• En caso de ser interrogados por una autoridad (policía o ejército), se recomienda:

• Hablar de manera simple, concreta y veraz.

• Explicar la naturaleza de su trabajo y su identidad; dar los datos de la empresa para que la autoridad pueda validar la información.

• Memorizar y, en su caso, aportar los datos de identificación que les dio la empresa.

• Notificar inmediatamente a la empresa de cualquier suceso que haya ocurrido para pedir su apoyo.

• En el caso de encontrarse con un retén, bajar la velocidad, no tratar de evitarlo y obedecer las instrucciones de los militares. No resistirse a mostrar o entregar los materiales solicitados. Responder en forma concreta a las preguntas de los militares y brindar información de dónde se puede validar la información proporcionada.

• No portar armas blancas o de fuego.

Seguridad

Otras recomendaciones

Si se va a trabajar en automóvil

• Evitar dar aventones a personas desconocidas.

• Traer siempre con seguro las puertas y las ventanillas cerradas.

• De preferencia no circular por calles oscuras, ni estacionarse en ellas: no bajarse del auto en este tipo de calles; si fuera necesario, no caminar por la banqueta, a fin de tener una mayor visión del entorno.

• Al manejar, mantener una distancia razonable entre un auto y otro para poder maniobrar en caso necesario.

• Manejar por los carriles centrales, generalmente los asaltos se realizan a autos que circulan por los extremos y/o durante la señal de alto de los semáforos.

• Mantener el tanque de gasolina a más de la mitad de su capacidad para no quedarse sin combustible. Evitar gasolineras solitarias, sobre todo en carreteras.

• Si el lugar donde se aborda el transporte público es solitario, acompañarse unos a otros.

• En campo, cuando se aborde un transporte, hay que hacerlo en las paradas señaladas o en las esquinas donde existan más personas y sea más visible.

• Nunca abordar un transporte en lugares oscuros o solitarios.

• Si antes de abordar observa que existen personas sospechosas o haciendo alboroto, no lo aborde.

• Evite dormir durante el viaje en el transporte.

• No se siente cerca de personas sospechosas. Tampoco lo haga con gente que va haciendo alboroto (en grupo siempre se tiene más valor para actuar de manera irresponsable).

• Es importante que nunca dé la espalda a personas que le provoquen desconfianza, o de las cuales perciba lo que conocemos como “mala vibra”.

• Durante su viaje no use su celular, Ipod o cualquier aparato que llame la atención.

• Al bajar verifique que nadie lo siga; en caso de que así sea, busque un lugar público o negocio en donde lo puedan auxiliar o bien, a algún policía que le ayude.

• En caso de utilizar metro en la noche, vaya cerca de las puertas y alarmas de emergencia.

• Siempre observe el entorno, nunca vaya distraído.

Prevención en el transportepúblico

Si aborda un taxi

• Verifique que las placas correspondan al engomado o matrícula.

• Revise que tenga su tarjetón pegado al cristal. En el caso del DF es obligatorio traerlo.

• Verifique que tenga la luz interior encendida. Por ley la deben traer siempre prendida.

• No aborde aquellos taxis que tengan vidrios polarizados.

• No utilice taxis sin placas o con placas particulares.

• Si el chofer le parece sospechoso o le provoca desconfianza, haga caso a sus instintos y no aborde el taxi.

• Al iniciar su viaje, observe que no exista algo sospechoso, ya sea en la persona, el vehículo o en objetos.

• Durante su viaje, observe que no lo siga algún vehículo.

• Si sabe la ruta, dirija al taxista; en caso de que él no quiera hacer caso, bájese y aborde otro.

• Si desconoce la ruta, pida al chofer que se vaya por avenidas principales o bien, le explique qué ruta tomará antes de iniciar el recorrido.

• Durante el trayecto evite hacer plática con el chofer, proporcionar información personal (y menos de la empresa) y comentar lo que está haciendo.

• Si el recorrido es largo, llame a su supervisor indicándole la ruta, tiempo y destino para que esté informado. Si toma el taxi para ir a su casa, llame a algún familiar para que sepa dónde está y cuánto tiempo tardará en llegar. Si lo considera necesario, proporcione número de placas y nombre del chofer.

• Nunca quiera ser el “Héroe”, guarde la calma y respire profundo para que no sufra una crisis nerviosa.

• Siempre guarde silencio durante el asalto, evite algún tipo de comentario y haga lo que le pidan.

• No ponga resistencia, y entregue todo lo que pidan los asaltantes. El 98% de las personas que son agredidas durante un asalto es por oponerse.

• No mire a los asaltantes a la cara, esto puede ponerlos nerviosos porque tienen mayor probabilidad de ser identificados posteriormente.

En caso de un asalto

• En caso de que quieran subirlo a un automóvil, puede fingir un ataque o desmayo, ya que difícilmente lo cargarán para subirlo al auto.

• Una vez que se hayan alejado los asaltantes reporte el incidente a su Coordinador o Supervisor.

• En todos los casos, acuda a la Delegación, Subdelegación o Municipio más cercano para levantar un acta.

Con la colaboración delComité de Seguridad de la

AMAI Pólux Arañó

Gerardo GuerreroGregorio de VillaAlejandro Garnica

Ana LaraGiselle Pérez Blas

Analycia Pérez Mina

Asesores

Dr. y General Rafael Paz del CampoIng. Jorge Enrique Tello Peón

www.amai.org