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Nuevos Horizontes

MARRUECOS, IMPULSOA LAS INVERSIONESEXTRANJERASGoza de una situación geográfica óptima quele permite actuar como plataforma entre lospaíses de la Unión Europea, los mercados delÁfrica Subsahariana y Oriente Medio. Conun mercado en crecimiento de algo más de30 millones de habitantes que demandacada vez más bienes, Marruecos ha sidosometido a profundas reformas económicas yha llevado a cabo una gran transformaciónestructural y servicios.

Su tasa de crecimiento del PIB de un 5,3% en el 2009, la estabili-dad política y económica que ha alcanzado en la última década,reflejada en la obtención de unos equilibrios macroeconómicosdignos de reseñar y la apuesta de las autoridades por la moderni-zación de la economía y su apertura al exterior, con la cercanía geográfica de una oferta que responde acorde a la demanda delconsumidor local, hacen de la economía marroquí un polo de atrac-ción para la empresa española.

Plan EmergenceA principios de 2005, Marruecos lanzó el Plan Nacional por laEmergencia Industrial. Realizando un análisis de benchmarkingrespecto a una serie de países calificados como competidores y ob-jetivos, se obtuvieron las principales ventajas y debilidades de laindustria marroquí. Este análisis ha permitido cambiar la estra-tegia seguida hasta el momento por las autoridades que, a partirde entonces centran sus actuaciones en los sectores clave en la eco-nomía marroquí y que tienen mayores posibilidades de éxito enlos mercados internacionales tales como: el offshore, el sector agroalimentario, la industria del automóvil, la aeronáutica, la in-dustria textil y la electrónica.Frederic Sabbah, Director, Easynearshore

T E T U Á N

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totalmente cubiertas sus necesidades técnicas siguiendo los me-jores estándares internacionales. En la última década, el sector delas tecnologías de la información (TIC) se ha modernizado consi-derablemente y se está llevando a cabo una política empresarialque tiene como objetivo atraer a la inversión extranjera.

Pero, ¿por qué apostar por Marruecos como destino offshore?A este respecto, habría que determinar varios puntos que puedenayudarnos en esta elección:• Proximidad: gracias a su cercanía con Europa en general y con

España en particular, permite a la empresa un seguimiento desu inversión que mejora la eficacia de la misma.

• Ventajas fiscales: Marruecos apuesta firmemente por el impulsoa las inversiones extranjeras y su marco legislativo es muy atrac-tivo para el sector offshore.

• Costes salariales muy competitivos: del 30% al 40% con res-pecto al mercado europeo.

• Crecimiento y estabilidad: una economía en crecimientocontinuo con un porcentaje de 5,1% en el período 2001-2009,marcando un alza de 3,3 puntos en comparación con la dé-cada anterior.

• Un capital humano completo, calificado y eficiente: en Marruecos, los recursos humanos gozan de todos las ventajaspara convertirse en las bases de una inversión competitiva y cre-adora de valor: nivel de formación, apertura cultural, conoci-miento de idiomas y nuevas tecnologías, compromiso con elespíritu empresarial, capacidad de adaptación a los cambios deactividades y costes salariales competitivos.

• Estabilidad política y social: una gran estabilidad política e ins-titucional consolidada por un continuo proceso de democrati-zación.

• Infraestructuras: Marruecos está inmerso en un proceso de am-pliación y renovación de sus infraestructuras viarias y ferrovia-rias. Además, se están creando parques tecnológicos destina-dos a actividades offshore con ventajas en costes muy atractivas:incentivos fiscales, subvenciones a la formación...

TetouanshoreDedicado al outsourcing de servicios: centros de llamadas, BPOOutsourcing de Procesos de Negocios, ITO Outsourcing de

El desarrollo del offshore es uno de los pilares sobre los que seasienta el Plan Emergence para la modernización y puesta a pun-to de la economía marroquí. Este país apuesta por el offshorecomo uno de los principales ejes para su desarrollo económico. Dehecho, en los últimos años, Marruecos se ha convertido en uno delos primeros destinos del offshore en África, prueba de ello, sonlas más de 50 empresas que han expresado su interés en implan-tarse en Marruecos en solo un año. Dell emplea más de 1.800 co-laboradores, de los cuales 400 se dedican al mercado español; Atento, emplea cerca de 2.700, de los cuales 1500 son hispanoha-blantes; Sitel, con 250 colaboradores para el mercado español...,estos son sólo unos ejemplos de los más de 20.000 puestos de tra-bajo creados entre 2005 y 2008 en el sector. Sin embargo, su com-petitividad ha de ser evaluada en el marco del nearshoring dondelos factores determinantes son la proximidad y el dominio de lalengua española, francesa, y árabe.

Invertir en MarruecosUno de los campos que más se está impulsando, con el fin de atraer el offshore, es el tecnológico, de manera que las empresasque decidan ubicar sus plataformas en tierra marroquí, tengan

Tetouanshore

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Infraestructuras… el parque tecnológico de Tetouanshore es unapieza clave para el desarrollo del sector junto con Casanearshore(Casablanca) y Technopolis (Rabat).

Está situado a las puertas de Europa, en la ciudad Tetuán, alnorte de Marruecos. La calidad de sus infraestructuras y los nu-merosos incentivos fiscales que le confiere su estatuto de parquede offshore, proporcionan a Tetouanshore un fuerte atractivo so-bre el nearshore europeo, sobre todo, hispanohablante.

Este importante parque tecnológico se desarrolla sobre un mo-delo de campus integrado y contará con 100.000m² de oficinas lis-tas para ser utilizadas y con espacios comerciales y de servicios.La superficie global es de 20 hectáreas, y será desarrollado en 3 fa-ses. En la primera, se llevarán a cabo 22 000m² de oficinas y ser-vicios con una inversión de 20 millones de euros. En esta fase secrearán unos 1.500 puestos de trabajo y estará lista en el primertrimestre de 2012, le seguirá la segunda fase para 2015 con 50.000m²alcanzando los 100.000m² a finales del 2019.

Ventajas de TetouanshoreInfraestructura puntera: edificios ergonómicos con sólo dosniveles (bajo +2) respetando su ambiente inmediato y acondicio-nados según los mejores estándares de calidad. Todos los edificiosponen a disposición de los inversores: • Una infraestructura de telecomunicación en fibra óptica de úl-

tima generación.• Espacios de oficinas listas para el uso, con superficie modulable.Instalación simplificada: para facilitar la incorporación de losinversores y acompañar su desarrollo, Tetouanshore pone a su dis-posición una ventanilla única, que permite prestar asistencia a to-dos los operadores en todas las formalidades ligadas a la vida delas empresas.Amplio abanico de servicios: las empresas que apuesten por sucentro offshore en Tetouanshore tendrán a su disposición.• Un centro de negocios y de formación con salas equipadas, pa-

ra 100 personas.• Apoyo en las contrataciones y en la formación.• Una zona de restauración con una oferta de comidas variadas

a precios estudiados.• Transporte público fiable y seguro.• Bancos y compañías de seguros.• Diversos comercios

Además, Tetouanshore se encarga de la gestión operativa delas redes y servicios colectivos del parque como seguridad,

mantenimiento y limpieza apoyándose en prestatarios de renom-bre para cada tipo de servicio.Recursos Humanos cualificados: la diversidad lingüística de laregión del estrecho, con población francófona e hispanohablante,así como la proximidad de la Universidad Abdelmalek Essaadi,con más de 20.000 estudiantes, representan sendas ventajas queaseguran a los operadores de Tetouanshore la presencia de recur-sos humanos cualificados.

Por otra parte, con el fin de acompañar el fuerte crecimientodel sector del offshore, el estado ha puesto en marcha un progra-ma de formación nacional para garantizar la disponibilidad demás de 70.000 perfiles que presenten las cualificaciones adapta-das a las necesidades del sector de la atención al cliente.Incentivos fiscales y financieros: en el marco de la oferta Offshore Marruecos, los operadores instalados en el parque se be-neficiarán de medidas atractivas:• Un aligeramiento excepcional del coste del trabajo (tasa efecti-

va del IRPF limitada al 20%) asociado a una fiscalidad radical-mente reducida (Impuesto sobre sociedades ISS al 0% durante5 años y después al 17,5%). Esto garantiza a los inversores unacompetitividad sin igual.

• El estado se compromete a ayudar a las empresas con una con-tribución a la formación que puede llegar hasta los 6.000 € pornueva contratación.

• Los incentivos financieros están presentes también en las tele-comunicaciones y en los alquileres de las oficinas, muy compe-titivos, a partir de 8 euros/m² sin IVA al mes. Todos estos in-centivos hacen un ahorro de costes del 30% al 40% con respectoal mercado europeo.

Junto con estas ventajas, hay que añadir el entorno ade-cuado y agradable del parque tales como, el fácil acceso a la autopista nacional y su cercanía al aeropuerto internacionalde Tánger que ofrece conexiones diarias con las principalescapitales europeas.

Bancos, servicios de seguros, contabilidad, finanzas, relacióncliente, gestión de recursos humanos, desarrollo y mantenimien-to de programas informático… Tetouanshore garantiza a los in-versores la rentabilidad y la transformación de sus centros de cos-te en centros de beneficios. cc

*Tetouanshore (www.tetouanshore.ma), está gestionado porla empresa Tetouanshore S.A, filial de La Agencia EspecialTánger Mediterráneo (www.tmsa.ma)

El sector del Offshore ha experimentado un fuerte desarrollo en estos últimos años y sigue presentando unimportante potencial de crecimiento.

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