uFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE MARKETING Y GESTION DE NEGOCIOS

ING: LUIS RODRIGUEZ

PRIMERO “E”

CARLOS ACOSTA

2011 / 2012

NUEVOS DESAFIOS DE LA ADMINISTRACION MODERNA

En la actualidad, las empresas se ven casiobligadas a efectuar métodos que les permita sermas competitivas a nivel nacional e internacional;por lo tanto, en los últimos años se han idoimplementando y aplicando una serie deherramientas y metodologías que permiten unamayor productividad de la empresa, buscandouna mejor respuesta por parte de los clientes enpro de beneficios económicos y dereconocimiento para la misma.

"BENCHMARKING"

FRANQUICIA

BENCHMARKING

FRANQUICIA

PRINCIPIOS DEL

BENCHMARKING

\

1.- INVESTIGAR

2.-COMPARAR

4.-SUPERAR

3.IGUALAR

Para este efecto, seria buenoresaltar las palabras dichas porDavid Kearn referentes albenchmarking: "las empresas seequivocan cuando no empiezan ahacer el benchmarking antes desentirse amenazadas".

BENEFICIOS DERIVADOS DEL BENCHMARKING

SIN BENCHMARKING

-Enfoque Interno-No Inventado Aquí-Decisiones "intuitivas"-Cambio evolutivo-El rezagado del sector

CON BENCHMARKING

-Enfoque competitivo externo-ideas Innovadoras-Decisiones basadas en hechos-Cambio revolucionario-El líder de la industria

-DETERMINE EN QUE ACTIVIDADES VA A REALIZAR BENCHMARKING

-DETERMINAR FACTORES CLAVES A MEDIR

-DENTIFICAR A EMPRESAS CON PRACTICAS MAS AVANZADAS

-MEDIR LA ACTUCION DE LA COMPETENCIA EN DESARROLLO

-MEDIR LA ACTUACION PROPIA

-DESARROLLAR UN PLAN PARA IGUALAR - SUPERAR - MEJORAR

-COMPROMISO DE COLABORADORES Y GERENCIA

-PONER EN PRACTICA EL PLAN Y SUPERVISAR RESULTADOS

MODELO A SEGUIR PARA PODER APLICAR EL SISTEMA

ALGUNAS EMPRESAS QUE APLICAN EL SISTEMA BENCHMARKING:

- Apple Computer Inc.

- AT&t Universal Card Services

- Walt Disney World Co.

- General Electric.

- Toyota Motor Manufacturing U.S.A

- American Hospital Suplí/Ciron Corp.

TENDENCIAS Y ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION MODERNA

-Procesos de capacitaciónbasados en la identificación deestándares de calidad.

-Normas dictadas pororganizaciones lídereso innovadoras porexcelencia

TENDENCIA ADMINISTRATIVA

GRANDES EMPRESAS Y CONSULTORIAS EN LAACTUALIDAD ESTAN DESARROLANDO SISTEMAS DECOOPERACION CONTINUA PARA PODER SER FUERTESCOMPETIDORES EN ESTE MUNDO LLENO DEIMPRESICIONES Y DESAJUSTES ECONOMICOS DEBIDOA LOS CAMBIOS CONTINUOS Y EVOLUTIVOS DE LOSSITEMAS FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS.ALGUNAS UNIVERSIDADES TAMBIEN SON PARTE DEESTOS PROCESOS DEDICANDOSE A LA EDUCACIONDEL LIDERAZGO DEL CAPITAL HUMANO,ENFOCANDOSE EN UN CAMBIO DE PENSAMIENTOENTRE DOCENTES, ALUMNOS, Y LA EMPRESAPRIVADA.

TENDENCIA

LIDERAZGO

SINERGIA

CALIDAD

VISION IMPLEMENTACION

PRINCIPIOS DE LA TENDENCIA EMPRESARIAL

OBETIVOS

CUALITATIVOS: CALIDAD

CUANTITATIVOS: CANTIDAD

EXITO EN LA IMAGEN

CORPORATIVA Y COMUNICATIVA DE

LA EMPRESA