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Ideales para ser instalados en cualquier área de la casa.
Productos que gracias a su gran formato dan una sensación de mayor Amplitud a los
espacios.
Variedad de diseños y acabados.
Requieren menos juntas/brechas lo que permite tener espacios más limpios.
Los productos inspirados en la madera permiten tener ambientes reales sin talar
un Árbol.
Gracias a sus diseños de tendencia y acabados realistas remodelar con estos
productos aumenta el valor de los espacios.
Diseños que mezclan brillos y mates dando la sensación de metales incrustados.
Respaldo de la Garantía de 10 años de Cerámica Italia.
beneficios
Las texturas y colores presentados en este documentos son aproximados y pueden diferir de la realidad. Cualquier elección se recomienda hacerlo con base en una muestra física real.
CASANO
CREMAFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo: 201507Tráfico 4
ALMENDRAFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo: 201508Tráfico 4
WENGEFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo: 201509Tráfico 4
5
Maderas cerámicas
MADERA OZIO
MADERAFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo: 201513Tráfico 4
76
mantova
enzo
CENIZOFormato: 45x90.1
Uso: Piso-ParedCódigo:201547
Tráfico 4
ROBLEFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo:201546Tráfico 4
NOGALFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo:201544Tráfico 4
TABACOFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo:201545Tráfico 4
TERRAFormato: 45x90.1
Uso: Piso-ParedCódigo:201548
Tráfico 4
8 9
MAtinella
Montenero
BEIGEFormato: 45x90.1
Uso: Piso-ParedCódigo: 201511
Tráfico 5
NATUREFormato: 45x90.1
Uso: Piso-ParedCódigo: 201510
Tráfico 4
10
Marmolizados
CANTI
CHIANTO PASSETO
ELEGANCEFormato: 55X55Uso: PisoCódigo: 201567Tráfico 4
NATUREFormato: 55X55Uso: PisoCódigo: 201569Tráfico 4
PINOFormato: 55X55Uso: PisoCódigo: 201566Tráfico 4
PASSETOFormato: 55X55
Uso: PisoCódigo: 201568
Tráfico 3
TERRAFormato: 55X55
Uso: PisoCódigo: 201570
Tráfico 4
MAZZINI
13
MÁRMOL
BELLAFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201582PARED
VENETA HUMOFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201576PARED
DOZZAFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201577PARED
VENETA TERRAFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201575PARED
VITALIFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201586PARED
ESEDRAFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201588Tráfico: 4
CANdia
LONATO
BEIGEFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201590Tráfico 4
NATUREFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201587Tráfico 4
TERRAFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201589Tráfico 4
14 15
PALMI
TERRAFormato: 45x90.1
Uso: Piso-ParedCódigo: 201503
Tráfico 4
CREMAFormato: 45x90.1
Uso: Piso-ParedCódigo: 201491
Tráfico 4
PIEDRAS
16
MONATEDOCETTO
TERRAFormato: 55X55Uso: PisoCódigo: 201558Tráfico 4
BEIGEFormato: 55X55Uso: PisoCódigo: 201559Tráfico 4
DOCETTOFormato: 55X55Uso: PisoCódigo: 201560Tráfico 4
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MILETO
CENIZOFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo: 201506Tráfico 4
BONEFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo: 201505Tráfico 4
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cementos
CORATO CITTANOVA
GRISFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo: 201512Tráfico 4
GRISFormato: 45x90.1Uso: Piso-ParedCódigo: 201504Tráfico 4
2322
PRIORI
GRISFormato: 55X55Uso: PisoCódigo: 201556Tráfico 4
CENIZOFormato: 55X55Uso: PisoCódigo: 201557Tráfico 4
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ELSA
NETO
BEIGEFormato: 55x55Uso: PisoCódigo: 201563Tráfico 4
BEIGEFormato: 55x55Uso: PisoCódigo: 201551Tráfico 4
GRISFormato: 55x55Uso: PisoCódigo: 201562Tráfico 4
GRISFormato: 55x55Uso: PisoCódigo: 201554Tráfico 4
tapetes cerámicos
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GREZZA
NETO
ARMONYFormato: 55x55Uso: PisoCódigo: 201552Tráfico 4
GREZZAFormato: 55x55Uso: PisoCódigo: 201561Tráfico 4
CENIZOFormato: 55x55Uso: PisoCódigo: 201550Tráfico 4
TERRAFormato: 55x55Uso: PisoCódigo: 201553Tráfico 4
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DOMENICO
neto
DOMENICOFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201596Tráfico 4
BEIGEFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201595Tráfico 4
TERRAFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201593Tráfico 4
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GREZZA
NETO
GREZZAFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201597Tráfico 4
GRISFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201592Tráfico 4
CENIZOFormato: 30X60Uso: Piso-ParedCódigo: 201594Tráfico 4
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AURORA
COMPLEMENTOFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201583PARED
BONEFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201584PARED
DECORFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201585PARED
MADDA
tiber
AZULFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201580PARED
BEIGEFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201579PARED
GRISFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201578PARED
MAREFormato: 30X60Uso: ParedCódigo: 201581PARED
BRILLANTES ESTRUCTURADOS
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La GARANTIA CERÁMICA ITALIA S.A. ® del producto cubre todos los pisos y paredes calidad primera. Cubre defectos de fabricación relacionado con la calidad intrínseca, idoneidad y seguridad del producto, es decir que satisfactoriamente cumple con su función natural para la cual fue diseñado y adquirido, de acuerdo con las normas técnicas aplicables, en estricta sujeción a las normas relativas a la protección al consumidor y a la garantía mínima presunta. Esta cobertura será aplicable siempre y cuando se hayan cumplido las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento recomendados por el fabricante incluidos en el empaque del
producto y/o entregadas al momento de la compra.
CERÁMICA ITALIA S.A. ® garantiza que los productos relacionados en la respectiva factura de compra están libres de defectos de fabricación y el desempeño cumple las normas de calidad colombianas. Si se llegare a presentar un defecto de fabricación o un mal desempeño de producto, tales defectos o falencias debidamente acreditadas en las condiciones antes indicadas, serán subsanadas por cuenta y riesgo de CERÁMICA ITALIA S.A. ® reemplazando únicamente la pieza o parte defectuosa, con el propósito de ajustar el producto a su estado de presentación y funcionamiento de acuerdo con sus especificaciones técnicas
naturales y lo ofrecido por CERÁMICA ITALIA S.A. ® Esta garantía no cubre el valor de los materiales utilizados en la
instalación, ni el valor de la mano de obra.
La GARANTIA CERÁMICA ITALIA S.A. ® cubre defectos relacionados con la calidad intrínseca del producto, y no tiene cobertura en los siguientes casos, por lo tanto los gastos y costos derivados de los mismos no serán asumidos por CERÁMICA ITALIA S.A. ®, aun cuando sucedan durante el tiempo de garantía:
1. Uso del producto sin seguir las recomendaciones de instalación.• Desatención de las instrucciones de instalación del fabricante, incluidos en el empaque del producto y/o entregadas al momento de la compra• Deficiencia en el soporte sobre el cual se instala el producto, ya sea por afinación, estructural o asentamiento.• Incorrecta localización y tratamiento de las juntas de construcción, expansión o dilatación en el área instalada u omisión de las mismas.2. Desentender las recomendaciones de uso y especificación de producto: • Instalar el producto en áreas donde se manejen materiales abrasivos u otros elementos que pueden rayar y/o deteriorar el producto.• Calidad defectuosa por colocación de pisos en áreas diferentes a la clasificación de tráfico especificada para el mismo en el empaque del producto y/o entregadas al momento de la compra.• Los problemas de rayado del producto posterior a la instalación y los ocasionados por el uso rutinario no se consideran problemas de calidad inherente, por esta razón no están amparados por la presente garantía.• Los desgastes normales del producto por uso y/o paso del tiempo no se consideran problemas de calidad inherente, por esta razón no están amparados por la presente garantía.
Con el propósito de dar validez a su garantía le solicitamos tenga en cuenta las siguientes apreciaciones:
• Verifique al momento de la compra, que el producto le fue entregado completo y en buen estado, sin daños como roturas, golpes, deterioro, rayado u otros similares. Una vez retirado el producto del punto de venta o recibido en el lugar que se acordó, se dará por entendido que el producto fue recibido a satisfacción.• Conserve su factura o prueba de compra, la etiqueta lateral de las cajas de empaque donde se especifica el nombre, lote, tamaño y calidad. • Los reclamos relativos a la apariencia, forma y color deben ser previos a la instalación. Algunas variaciones en tonos y tamaños (dimensiones) son normales en el proceso cerámico tal cual lo estipulan las normas internacionales y por lo tanto no son casuales de reclamación.
COBERTURA DE LA GARANTÍA
OBLIGACIÓN DE CERÁMICA ITALIA S.A.®
EXCLUSIONES
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVALA GARANTÍA
TIEMPO DE GARANTÍA
La GARANTIA CERÁMICA ITALIA S.A. ® no cubre el valor de otros materiales utilizados en la instalación, interés legal comercial sobre el valor pagado por los productos, el valor de los posibles perjuicios que el caso objeto de reclamación o el proceso de reparación pueda causar en las actividades comerciales, industriales, profesionales o habitacionales del usuario, por cuanto se trata de una garantía de calidad intrínseca, idoneidad y seguridad de los productos. No se responderá ni tendrá obligaciones por eventuales daños a personas o cosas, pago o reposición del producto en aquellos casos en que la falla sea causada o tenga origen en el deterioro por inadecuado
transporte y almacenamiento desde su salida del punto de venta.
La responsabilidad que vincula a CERÁMICA ITALIA S.A. ® con cada uno de sus Aliados Estratégicos es de naturaleza contractual con base en el acto de ejecución que le dio origen, en tanto que con cualquier tercero que llegare a reclamar será de naturaleza extracontractual, surgida exclusivamente por ser el fabricante o productor del bien en cuestión, sin perjuicio, adicionalmente, de la responsabilidad contractual que llegare a existir entre ese tercero y el ALIADO
ESTRATÉGICO de quien adquirió el producto.
OTRAS EXCLUSIONES
COMO HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
3. Uso del producto bajo prácticas no recomendables en su mantenimiento:• Aplicación de productos de limpieza diferentes a los recomendados o cuya
abrasividad sea superior a la especificada en los empaques.• Aplicación de productos como ácidos, químicos, abrasivos, disolventes.
• Uso de herramientas de aseo diferentes a las recomendadas. 4. Hechos no Imputables a CERÁMICA ITALIA S.A. ®:
• Daños que se produzcan al producto durante el transporte o instalación. • Reclamos relativos a defectos notorios o evidentes en la apariencia, forma y
color del producto después de ser instalado.• Fallas estructurales del piso o pared donde se instala el producto.
• Impactos con caída de objetos sobre la superficie esmaltada cerámica.• Culpa del consumidor y/o de terceros en la instalación uso y mantenimiento
del producto, recomendadas por la empresa.• Hechos de la naturaleza (terremotos, derrumbes, inundaciones, etc.)
• Accidentes no relacionados con el producto (incendios, inundaciones por instalaciones hidráulicas, etc.)
Cualquier reclamación, queja, demanda que se presente respecto de los productos por parte de terceros, será atendido, cubierta y subsanada por el ALIADO ESTRATÉGICO, sin perjurio de la responsabilidad que internamente entre las partes (ALIADO ESTRATEGICO Y CERÁMICA ITALIA S.A. ®) pueda derivarse.
La garantía para los productos de calidad grado B y calidad tercera no aplica en los siguientes casos: Variación de tamaño, variación de tono, alabeo y defectos superficiales.
Para hacer efectiva la Garantía es necesario que se cumplan las siguientes condiciones:
• Comuníquese dentro de los términos de la garantía con la línea de SATISFACCIÓN Y FELICIDAD AL CLIENTE: 01-8000-111568 en los horarios de atención de oficina dispuestos para este propósito. (Lunes-Viernes 7:00 a.m. – 12:00 m / 2:00 p.m. – 6:00 p.m.) o ingresar a www.ceramicaitalia.com en el link contáctanos o a través del chat virtual de esta misma página en el horario indicado anteriormente.
• Al momento de realizar la visita de inspección debe mostrar la factura de compra original o comprobante de compra que nos permita identificar y/o verificar la fecha de compra del producto, una de las etiquetas que se encuentran adheridas en el empaque donde se indica el nombre, lote, tamaño y calidad del producto.
El término de la garantía de la marca CERÁMICA ITALIA S.A. ® en revestimientos de pisos y paredes será de diez años para productos de primera calidad, contados a partir de la fecha comprobada de compra y/o entrega del producto cuando no sea la misma fecha de
compra.
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FORMATO METROSUNIDADESPOR CAJA
PESO KILOSPOR CAJA
PESO POR ESTIBA
CAJAS PORESTIBA
METROS POR ESTIBA
30X60
55X55
45X90.1
1,44
1,51
1,62
8
5
4
25
30
30
1200
1700
1700
48
56
56
69,12
84,56
90,72
PIEZAS POR METRO CUADRADO
5,55
3,31
2,47
# DE PLANOS POR ESTIBAS
3
2
2
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Av. 68 No.37ª- 58 Sur Brr. Venecia
Carrera. 43 No. 80-147 Brr. Ciudad Jardín
Carrera 7 No. 33-49 Brr. 1ro de Febrero
3 81 64 51- 317 6548190
4 09 78 16- 317 6384651
3 58 20 89- 316 3507795 [email protected]
[email protected] 26 08 37- 317 6465722
Cúcuta
MEdellín
BOgotá sur
bucaramanga
Av. Libertadores No. 2N-134
Carrera 42 No 75- 83 local 159 y 160 CC IDEO
(Antiguo Univentas)
Autopista norte 137-78
CLL 61 # 17F-30 Brr. Ricaurte
5 77 61 29- 317 4350048
[email protected] 22 00 58- 317 4335512
6 14 89 97- 317 4350078
647 97 50- 317 4350335
