Nuevas tecnologias web 2.0
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LAS NUEVAS Tecnologías EN COMUNICACION
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HOY POR HOY
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos para mejorar de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario. Esta innovación servirá para romper las barreras que existen entre cada uno de ellos.
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Como concepto sociológico y no informático se refieren a saberes necesarios que hacen referencia a la utilización de múltiples medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información, telemática, etc. con diferentes finalidades (formación educativa, organización y gestión empresarial, toma de decisiones en general, etc.).
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La Web Se aparta entonces del sentido primero y
tradicional de las páginas web con información estática, para convertirse en sitios que dependen directamente de nosotros, con grandes posibilidades sociales y de comunicación
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LOS CANALES
- Medios mecánicos, teléfono, fax, radio, televisión, tele-conferencias, correo electrónico, Internet, utilizan canales creados por la ingeniería y están sujetos a exigencias tecnológicas.
- La riqueza del medio es la información que trasmite en la medida en que éste facilita la comprensión, a la velocidad de retroalimentación, a la variedad de canales, al grado de relaciones interpersonales que permite y a la riqueza de lenguaje que ofrece.
- HOY el canal que permite llegar con el mensaje concreto a los públicos externos es la INTERNET, pudiendo la empresa dar servicios y participación a sus clientes y usuarios, los que pueden buscar todo tipo de información, notas de prensa, fotografías y la opción de encontrar respuestas, encuestas, enlaces; y a la vez puede recibir comentarios, sugerencias, entre otros servicios
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LA COMUNICACIÓN EN INTERNETCOMUNICACIÓN DEL PRESENTE
La red está demandando continuos cambios en la filosofía de las empresas, al ser mucho más que una herramienta tecnológica que ayuda a realizar determinadas tareas.
Existe un diálogo emergente que conecta a las organizaciones con sus públicos a través de Internet, el cual permite a los clientes opinar y a las empresas conocer esa opinión
Comunicación interactivaPoca tolerancia con información poco legible,
ambigua o publicitariaLector: perspicaz, distingue entre persuasión e
informaciónQuiere información concisa y clara en un mínimo
tiempo
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QUE BUSCAN EN INTERNET?
NUEVAS TECNOLOGÍAS UTILIZADAS:
Agilidad: respuesta inmediata
Anticipación
Calidad informativa: información precisa, tranquilizadora, dinámica
Veracidad
Web 2.0 Comunidades
Virtuales E mails
Blogs Back feed
Podcasting Wikis
RSS (Really Simple Syndication)
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BIOGRAFIAS
http://eavanzada.googlepages.com/ComunicacinorganizacionalCallaoa.ppt
http://medios3.tvmundus.com.ar/060501_RelacionesPublicasenlaWEBfinal.ppt
www.wikipedia.com : principales definiciones sobre Web 2.0 y tecnologías de la información y comunicación