Marcas: posicionamiento

a través de Redes Sociales

Realizado por Carla Coronel Serrano

(Brand Position) – La parte concreta de la identidad de marca que se debe comunicar activamente a los consumidores y que ofrece una ventaja competitiva sobre las marcas de la competencia. El posicionamiento de marca incluye unos objetivos de comunicación muy concretos y un público objetivo determinado.

¿Qué es un posicionamiento de marca?

10 reglas esenciales

para las marcas en las redes sociales. 1. La Regla del 1%Viene a decir que únicamente hay alrededor de un 1% (máximo un 4% en el mejor de los casos) de los visitantes que nos hace crecer a nivel de visitas la web, son los "influential users" y son los responsables de alrededor del 20% al 50% del tráfico que tenemos gracias en buena parte a las recomendaciones de éstos. Según él, cualquier responsable de marketing tiene la obligación de identificar estas perlas de usuarios.

2. La Regla del 2x4 Esta regla viene a decir que el tráfico proviniente de recomendaciones cuenta con una calidad de conversión (a compra, registro, etc...) hasta 4 veces superior a la del tráfico proviniente de pura publicidad.

3. El reglas del New MediaHoy en día en la era digital no importa lo que tu digas de ti mismo o tus productos, sino lo que digan los otros. Los contenidos y comentarios de otras es realmente lo importante y lo que tiene un gran poder de conversión y de prestigio de marca.

4. La Regla de Martha Stewart

Procura no siempre jugar la partida en terreno ajeno como por ejemplo Facebook o YouTube, que si bien te pueden reportate gran impacto, no son lugares óptimos para pasar del impacto a la conversión. Procura capitalizar y fidelizar tu audiencia en entornos que controles tu, como tu página web, tu blog, foro, etc...

5. El poder de los "Weak Links"

Lo que hace realmente valiosos a los "influentials" es no sólo la cantidad y calidad de sus contactos y seguidores, sino también su alcance directo e indirecto. Hacer un seguimiento de los graphs de estas relaciones aporta valor ya que permite llegar a contactos o conexiones muy interesantes que de otro modo sería difícil sino imposible.

6. La Regla del "Fuego y la Pólvora"

Asegúrate de que tu contenidos sean "encontrables" y "compartibles", es decir, que se puedan encontrar y compartir de forma fácil por parte de los usuarios. Cabe recordar que el 90% de páginas web en Internet tienen menos de 10 backlinks (gente que les enlaza).

7. La Regla de "A más cosas..."

No olvides viejas pero efectivas herramientas de marketing como el correo electrónico. Aunque existan nuevas formas de comunicación online como Facewbook o Twitter no por ello el eMail Marketing ha dejado de funcionar, sino más bien al contrario, es un gran refuerzo y de gran efectividad para la dinamización social y de tráfico de estos sitios además de obtener unos buenos resultados de conversión.

8. La Regla del "Caballo delante del carro"

No intentes utilizar el social media para realizar publicidad de forma directa y descarada, lo más probable es que fracases. Más bien de lo que se trata es de asociar la mara a unos atributos "sociales" que vendrán definidos en función de la calidad de los contenidos, las conversaciones, etc... es decir, de la capacidad de persuasión y atracción de éstos.

9. Seguimiento efectivo del PR online

Si no puedes medir lo que haces a nivel de comunicación online y no lo ves claro, mejor no pierdas el tiempo. Asegúrate de poder medir de alguna forma las acciones de relaciones públicas que hagas en redes y otras plataformas, sino nunca sabrás el valor generado y si has perdido o no el tiempo.10. La Regla del Servicio-cliente

Asegúrate de hacer llegar a tus usuarios un contenido interesante y de valor y ellos se encargarán de reenviarlo (propagarlo) por tí.

Las Redes Sociales son un universo paralelo, donde las grandes y pequeñas empresas tienen la manera de llegar a más y mejores clientes alrededor del mundo.Ubicando sus productos más rápido en la retina delos consumidores, generando una necesidad e incrementando la dependencia del mismo.

A través de las Redes Sociales la publicidad invade nuestra intimidad, está en todas partes, ya es pieza fundamental en la cotidianidad.

Terminología de Branding: http://www.tallerd3.com/archives/1607

Advertising Age: http://www.tendenciasmarketingonline.com/2010/03/marcas-y-redes-sociales-10-reglas.html

Publicidad e intimidad: http://www.lacofa.es/index.php/tag/publicidad

http://www.google.com.ec/imgres?imgurl=http://nosestamosconectando.files.wordpress.com

http://monkeyworks.files.wordpress.com/2008/10/allbirds.jpg

http://4.bp.blogspot.com/_ybNwVJw4MYA/S3zjTFcdx5I/AAAAAAAACDw/x-H3bPkMtyE/s400/redsocial.jpg

FUENTES: