1

Nuevas reglas para las promociones en Facebook

Se ha eliminado la restricción de organizar concursos, sorteos y

promociones sólo a través de apps. Ahora pueden administrarse en los

timelines o muros de las páginas (la restricción sigue estando para las

empresas con perfiles personales), por ejemplo se pueden organizar

promociones a través de:

o Participaciones de los usuarios a través de publicaciones,

comentarios o “Me gusta”

o Participaciones de los usuarios enviando mensajes a la página

o Usar los “Likes” o “Me gusta” como sistema de votación

2

Respecto al uso del etiquetado en las fotos:

o Se prohíbe a las páginas etiquetar o incitar que los usuarios se

etiqueten en contenidos en los que no están realmente

presentes.

Ejemplo de uso:

Está permitido solicitar a los seguidores que envíen nombres

para un nuevo producto como mecanismo de participación pero

no se permite solicitar que se etiqueten en la fotografía de un

nuevo producto como mecanismo de participación.

También se puede anunciar los ganadores por medio de publicaciones en

el timeline o muro de página y por supuesto, seguir utilizando una app

para crear una promoción, concurso o sorteo en las pestañas de la página.

En cualquier caso, siempre es obligatorio incluir en las bases la nota de

que Facebook no patrocina ni administra esta promoción, ni tampoco está

asociada a ella.

3

¿Qué dice Facebook sobre las promociones?

E. Promociones

1. Si utilizas Facebook para administrar una promoción o enviar comunicaciones

acerca de ella (por ejemplo, un concurso o sorteo), serás responsable de que el

funcionamiento de la promoción cumpla la legalidad vigente. Esto incluye lo

siguiente:

a. Las reglas oficiales.

b. b. Los términos de la oferta y los requisitos para optar a la promoción (por

ejemplo, restricciones de edad y lugar de residencia).

c. El cumplimiento de las normativas que afecten a la promoción y a los

premios ofrecidos en ella (por ejemplo, la comunicación a las autoridades

pertinentes y la obtención de los permisos necesarios)

2. Las promociones en Facebook deben incluir lo siguiente:

a. Una exoneración completa de Facebook de toda responsabilidad por parte

de cada concursante o participante.

b. Un reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada,

administrada ni asociada en modo alguno a Facebook.

3. Las promociones pueden administrarse en las páginas o aplicaciones de

Facebook. Las biografías personales no deben utilizarse como medio para

administrar promociones (por ejemplo, no está permitido el uso de oraciones

como “compártelo en tu biografía para participar” o “compártelo en la biografía

de tu amigo para conseguir participaciones adicionales”).

4. No recibirás ayuda en la administración de tu promoción y, al utilizar

nuestros servicios para administrarla, aceptas que lo haces bajo tu propia

responsabilidad.

4

¿Qué ventajas tienen ahora las promociones?

Reducción de costes al no depender de una app (normalmente de

pago o con planes gratuitos muy limitados)

Facilidad y rapidez en la puesta en marcha de una promoción, así

como en la mecánica de participación, aumentando así las

oportunidades para fomentar la participación de los seguidores y

por tanto, el engagement, que mejorará el edgerank (algoritmo de

Facebook que se encarga de mostrar las actualizaciones de tu

página en los timeline de los seguidores), y por tanto nuestras

actualizaciones serán visibles para un mayor número de usuarios,

aumentando por tanto la tasa de conversión (todo esto,

teóricamente, claro)

Mayor visibilidad y participación al ser visible la actividad del

usuarios para sus contactos

5

Algunas ideas para concursos y sorteos

o Sorteo entre todos los seguidores de la página, esto es, los

que hagan el “me gusta”

o Sorteo entre los que comenten una actualización o

publicación de la página

o Concurso a los mejores comentarios de una publicación de la

página

o Concurso al mayor número de “Me gusta” de una

actualización como una foto o un vídeo, considerando los

“Me gusta” como votos.

Fuentes:

https://www.facebook.com/facebookforbusiness/news/page-promotions-terms

https://www.facebook.com/page_guidelines.php

http://www.territoriocreativo.es/etc/2013/09/nuevas-reglas-para-concursos-en-facebook-

%C2%A1hagan-juego.html

http://vilmanunez.com/2013/08/28/guia-oficial-de-facebook-con-las-politicas-para-crear-

promociones-concursos-sorteos/