TEMA 16

CAPTULO 20- REVISIONES Y NUEVAS APORTACIONES A LA TEORA DE LA DISONANCIA20.1) INTRODUCCIN De 1957 hasta principios de los 70: Preponderancia de la Teora de la Disonancia cognitiva. Formulacin de Festinger 1957: con el paso del tiempo se reafirman los fundamentos de la teora original. La disonancia es un estado de malestar psicolgico, que motiva cambios cognitivos para restaurar el bienestar.

La controversia: se ha focalizado en la explicacin de cul es la causa fundamental que subyace a la disonancia.

Comprobaciones: Se ha comprobado empricamente que actuar de una manera que contradice las actitudes provoca malestar psicolgico, y no slo cambio de actitud. El cambio de actitud sirve para aliviar ese malestar.

Se constata la mediacin en el proceso de disonancia de variables de personalidad, concretamente que hay personas que experimentan ese malestar en mayor medida que otras, porque conceden ms importancia a la coherencia.20.2) ALTERNATIVAS A LOS RESULTADOS BASADOS EN LA TEORA DE LA DISONANCIA1.-LA TEORA DE LA AUTOPERCEPCIN DARYL BEM Teora de la autopercepcin: interpreta los efectos producidos por la disonancia como un proceso de atribucin sobre la propia conducta, y no como un cambio de actitudes originado por la motivacin para reducir el malestar psicolgico.

Ejemplo: si una persona limpia una calle gratuitamente se deducir que su actitud hacia la limpieza de una ciudad es muy positiva. Pero si la limpieza la realiza una persona que cobra por su servicio, no se har esa inferencia. Desde esta perspectiva se presupone que las personas utilizan las claves de su propio comportamiento y de los condicionantes externos para inferir cules son sus propias actitudes. Las inferencias respecto a sus propias actitudes no se diferencian de las que se realizan con respecto a las actitudes de las otras personas.

Conclusiones de Bem extradas de los experimentos de Festinger y Carlsmith: Segn Bem, los participantes que reciben 20$ por decir que la tarea es divertida atribuyen su conducta de aceptacin a la magnitud del incentivo, y no a que tuvieran una actitud positiva hacia la tarea. En la condicin en que recibieron 1$, al no poder encontrar una causa externa de su conducta, se autoatribuyeron una actitud favorable hacia la tarea realizada. Por tanto lo que Bem propone es que se elimine la disonancia como factor explicativo.

a) Experimento de Zanna y Cooper (1974).

Objetivo: demostrar que el cambio de actitudes observado en el paradigma de la complacencia inducida se deba a la motivacin de reducir la activacin producida por la disonancia, de acuerdo con los postulados de la teora original, y no a una deduccin cognitiva como propone la Teora de la autopercepcin.. Procedimiento: Para provocar disonancia se utiliz el paradigma contraactitudinal. Se dio una pldora placebo a dos grupos, a uno se le dijo que era relajante y al otro que produca ansiedad. El grupo control no tom ninguna pldora. Se subdividi cada grupo en dos ms: uno con alta libertad de eleccin y otro con baja libertad. Hiptesis: la pldora influir en la interpretacin del malestar producido por la disonancia, y en la necesidad de reducirla o no cambiando de actitud.

Resultados: Control: efecto clsico de la disonancia. El subgrupo de libre eleccin modific su actitud en direccin del escrito contraactitudinal en mayor medida que el que no elega.

Pldora relajante: mismo efecto que en el grupo de control pero ms acusado. Explicacin segn la TD: como la pldora era relajante, los participantes perciban que su activacin fisiolgica se deba al malestar producido por haber realizado una conducta contraria a sus actitudes, y adems el malestar no se reduca ni habiendo tomado una pastilla relajante. Por ello cambi an ms su actitud que el grupo de control. Pldora productora de ansiedad: no se encuentran cambios en las actitudes, ni diferencias entre los subgrupos de libre eleccin y sin eleccin. Explicacin segn TD: como los participantes justificaban su malestar por la ingesta de la pldora, no necesitaban cambiar su actitud. Conclusin: El cambio de actitudes observado en el paradigma de la complacencia inducida se deba a la motivacin de reducir la activacin producida por la disonancia, segn los postulados de la teora original, lo que permite descartar la deduccin cognitiva propuesta por la Teora de la autopercepcin.2.-TEORA DEL MANEJO DE LA IMPRESIN Segn esta perspectiva, y a partir del supuesto de que la coherencia se valora mucho socialmente, cuando se les pide a los participantes que manifiesten su actitud, estos aparentan consistencia entre esa actitud y la conducta que han realizado, sin que de verdad haya un cambio real.20.3) EL NEW LOOK DE LA TEORA DE LA DISONANCIA

Es la revisin ms difundida de la Teora de la Disonancia. Cooper y Fazio llegaron a la conclusin de que deben cumplirse dos condiciones para que se experimente disonancia cuando se ha llevado a cabo una conducta contraria a la actitud: Que la persona crea que ha producido consecuencias aversivas con su accin. Que la persona se considere responsable de haber realizado esa conducta, por lo que resulta imprescindible que se sienta libre para decidir si la lleva a cabo o no.

Adems, segn los autores, la activacin producida por la disonancia debe etiquetarse como negativa, es decir, debe experimentarse malestar psicolgico, y atribuirse ese malestar al comportamiento realizado y no a otra causa.

El new look remarca la importancia de la libertad de decisin sobre la conducta. Por ello, es muy comn que en los experimentos de disonancia se manipule la libertad de eleccin como variable moduladora. As, se espera que se produzca ms disonancia en los sujetos que se sienten plenamente libres de efectuar la conducta comparados con aquellos para los que ese grado de libertad no es tan manifiesto.

20.4) EL PAPEL DEL YO EN LA DISONANCIA

1.-TEORA DE LA CONSISTENCIA DEL YO - Aronson Teora de la consistencia del yo: la disonancia se produce en aquellas situaciones en las que la persona realiza un comportamiento incoherente con la imagen que tiene de s misma, es decir, cuando no es coherente con su autoconcepto. Segn esta perspectiva: los esfuerzos para reducir la disonancia implican un proceso de autojustificacin porque, en la mayora de los casos, las personas tienen un concepto positivo del yo. Por esta razn, experimentan disonancia despus de realizar una conducta que les hace sentirse inmorales, necios o confundidos. Segn Aronson, en el experimento de Festinger y Carlsmith, los sujetos experimentan disonancia porque se sienten inmorales despus de haber engaado a sus compaeros.

a) El paradigma de la hipocresa.

Cuando una persona toma conciencia de que no hace lo que defiende con sus ideas (es hipcrita) experimenta disonancia.

Objetivo experimento: Ver cmo influye el tipo de conducta, que consiste en valorar pblicamente (o no) la conducta proactitudinal en una situacin en que se hace consciente (o no) al participante de su hipocresa.

Procedimiento: 4 grupos experimentales: Grupos 1 y 3: se les pide que elaboren un vdeo para intentar convencer a escolares de secundaria de la importancia de usar preservativos (valoracin pblica de la conducta proactitudinal). Grupos 2 y 4: Slo se les pide a los participantes que enumeren argumentos sobre el uso de preservativos (ausencia de valoracin pblica de la conducta proactitudinal.Adems: Grupos 1 y 2: se les hace caer en la cuenta de que ellos no practican de forma rigurosa las medidas de prevencin. Estas condiciones se categorizan como hipocresa. Grupos 3 y 4: No se induce la toma de conciencia. Son condiciones de no hipocresa. Resultados: los participantes de la condicin de alta hipocresa (grupo 1: elaboracin vdeo y condicin hipocresa), experimentaron mayor disonancia y muestran un mayor cambio a favor del uso de preservativos.2.-TEORA DE LA AUTOAFIRMACIN - Steele En opinin de Steele, la principal funcin de la reduccin de la disonancia es restablecer la visin positiva del autoconcepto, no reducir la incoherencia.

Desde este punto de vista, despus de escribir un ensayo contraactitudinal y engaar a un compaero, las personas se sienten inmorales o estpidas y necesitan hacer algo para restaurar su yo.

Se asume que las personas con alta autoestima tienen una visin del yo con muchos atributos positivos que les pueden servir como recurso para mejorar su autoimagen en aquellas ocasiones en que sea necesario, por oposicin a las personas de baja autoestima, que no cuentan con este tipo de recursos. Cualquier cognicin positiva sobre el yo har que las personas sean menos vulnerables a la disonancia despus de un comportamiento contrario a la actitud.3.-MODELO DEL AUTOESTNDAR Stone y Cooper Las dos teoras anteriores conciben el papel de la autoestima en el cambio de actitudes de forma contradictoria: Teora de la consistencia del yo: despus de un acto contraactitudinal, las personas con una imagen ms positiva de s mismas mostrarn mayor disonancia. Teora de la autoafirmacin: la prediccin sera la opuesta, ya que la alta autoestima debera servir de escudo contra la amenaza de su yo despus de semejante actuacin. El Modelo del Autoestndar es capaz de conciliar las revisiones de las dos teoras anteriores y hacen las propuestas siguientes: Las personas utilizan algn estndar de comparacin para enjuiciar cundo su conducta es buena o mala, honesta o deshonesta, competente o incompetente. Los estndares de enjuiciamiento pueden estar relacionados: Con la representacin cognitiva del yo. Con normas sociales generales propias de ese contexto. La utilizacin de estndares basados en el yo o en normas sociales depende: De la informacin accesible a la mente. De la informacin que es ms llamativa en esa situacin concreta.Ver cuadro 20.1:. Pgina 543.En resumen, si la persona utiliza estndares personales para evaluar el comportamiento discrepante con la actitud, su autoconcepto condicionar el proceso de arousal caracterstico de la disonancia. Pero si emplea los estndares normativos sociales, el autoconcepto no jugar ningn papel relevante. El que se utilice uno u otro estndar para enjuiciar la conducta depende de las claves accesibles en ese contexto.4.-PAUTAS DE ACTIVACIN Y REDUCCIN DE LA DISONANCIA EN RELACIN CON LA AUTOESTIMAUna vez que la disonancia aparece, la autoestima puede moderar el cambio de actitud dependiendo siempre de los pensamientos sobre el yo que se activen.Cuadro 20.2.- Pautas de activacin y reduccin de la disonancia en relacin con la autoestima.

a) Experimento de Stone y Cooper.

Objetivo: comprobar si la autoestima modera el cambio de actitud en funcin de la accesibilidad de los atributos positivos que se hacen salientes despus de un acto contraactitudinal y de la relevancia de dichos atributos. Procedimiento: Los participantes deban redactar un escrito mostrando sentimientos carentes de compasin hacia algunos discapacitados (acto contraactitudinal). Tres grupos: 1: se hacan salientes atributos personales positivos congruentes con el escrito (compasivo). 2: se hacan salientes atributos personales positivos pero no congruentes con el escrito (creativo). 3: se activaban atributos personales neutros.La magnitud de la disonancia experimentada por los participantes vena indicada por la medida de las actitudes hacia las personas con discapacidad despus del escrito (actitud post). El cambio producido por la disonancia es mayor cuanto mayor sea la convergencia de la actitud (post) con el escrito. Conclusin: las personas con alta autoestima experimentan mayor disonancia cuando se activan atributos positivos relevantes del yo, ya que eso les obliga a enfrentarse con una imagen de s mismos que desmiente su conducta y no es coherente con ella. Si los atributos que se activan son positivos pero irrelevantes con su conducta, ello les permite reafirmar su yo y reducir el malestar que les provoca el acto contraactitudinal.20.5) TEORA RADICAL DE LA DISONANCIA

Teora Radical de la Disonancia (Beauvois y Joule): Se manifiesta a favor de una interpretacin literal de la Teora original de Festinger, basada nicamente en la razn de disonancia. Critican alguna de las condiciones marcadas por el New look, como que la persona debe considerarse libre y responsable de haber realizado la conducta para que experimente disonancia. Beauvois y Joule slo admiten la libre eleccin, entendida esta condicin como un compromiso de actuacin, pero con una salvedad: no es necesario que los participantes que son libres de aceptar o no se sientan responsables de las consecuencias de esa conducta.

Se introduce La Cognicin Generadora: concepto esencial para comprender cmo hay que interpretar la razn de disonancia. Es un elemento cognitivo que sirve para determinar qu cogniciones son consonantes o disonantes con esa representacin del comportamiento, pero que no entra en la razn de disonancia. Es decir, la razn de disonancia slo incluye en el numerador las condiciones disonantes con el comportamiento y en el denominador las cogniciones consonantes y disonantes con ese comportamiento.

La razn de disonancia (D=Cd/Cd+Cc+Cc), es la nica base en que se apoyan estos autores para probar sus hiptesis, y con ella demuestran: Que la teora de la disonancia no es una Teora de la consistencia.

Que la reduccin de la disonancia no tiene como objeto la restauracin de una imagen positiva del yo.

Que la activacin de la disonancia no implica necesariamente que exista responsabilidad por el acto.1.-EL PARADIGMA DE LA DOBLE COMPLACENCIA Beauvois y Joule puntualizan que en este experimento los participantes aceptan en realidad llevar a cabo no uno, sino dos actos, para complacer al experimentador: primero hacer una tarea aburrida, y posteriormente decir que es divertida.

No slo se analizan si cada uno de los dos comportamientos realizados es contrario o no a la actitud previa. Tienen en cuenta, adems, si la relacin existente entre ambos comportamientos es consonante o disonante.

Segn este planteamiento, realizar la tarea aburrida contribuira a reducir la disonancia, ya que la cognicin he realizado esa tarea es consonante con afirmar que es divertida, por lo que entrara como cognicin consonante en el denominador de la razn de disonancia.a) Primer experimento.

Procedimiento: Genera cuatro condiciones experimentales: Doble complacencia (hacer la tarea aburrida y afirmar ante un compaero que es divertida).

Complacencia simple 1 (slo hacer la tarea).

Complacencia simple 2 (slo afirmar ante un compaero que la tarea es divertida).

Control (se les describa la tarea pero no realizaban ninguna de las dos conductas). Hiptesis: Los participantes que convencan al compaero y no haban realizado la tarea contraactitudinal (complacencia simple 2) experimentaran mayor disonancia que los de la condicin de doble complacencia, ya que la cognicin, he realizado la tarea es consonante con la conducta de afirmar que es divertida y, por tanto, forma parte del denominador de la razn de disonancia. Por este motivo, haber realizado ellos mismos la tarea ayudaba a reducir la disonancia. Resultados: Confirman la hiptesis.Otro resultado interesante es que los participantes de la condicin de complacencia simple 1 experimentan reduccin de disonancia. Se observa que la evaluacin del atractivo y de la diversin de la tarea fue significativamente mejor que la del grupo control, a pesar de que en principio se podr pensar que este grupo, despus de estar una hora haciendo algo aburrido, debera evaluar esa tarea de forma ms negativa que los que no haban pasado por esa situacin. Ver cuadro 20.3 pgina 548.b) Segundo experimento.

Objetivo: averiguar qu sucedera si slo uno de los comportamientos fuera contrario a la actitud y los dos fueran disonantes entre s. Procedimiento: cuatro condiciones: Doble complacencia (hacer la tarea aburrida y afirmar ante un compaero que es aburrida y carente de inters).

Complacencia simple 1 (slo hacer la tarea).

Complacencia simple 2 (slo afirmar ante un compaero que la tarea es aburrida). Control (se les describa la tarea, pero no realizaban ninguna de las dos conductas). Hiptesis: en este segundo estudio el nico comportamiento contrario a la actitud, y por lo tanto el que provoca la cognicin generadora, era que accedan a hacer la tarea (complacencia simple 1) ya que decir que era aburrida (complacencia simple 2) no contradeca sus creencias. Ahora bien, el segundo comportamiento (afirmar que la tarea es aburrida) contradice el primero (realizar la tarea), por lo que se esperaba mayor disonancia en la condicin de doble complacencia que en el resto de condiciones. Conclusin: una consideracin conjunta de los resultados de los dos experimentos permite concluir que, cuando una persona accede a realizar cualquier conducta, su actitud va a modificarse para ser coherente con ese comportamiento realizado.2.-MECANISMOS DE RACIONALIZACIN DE LA CONDUCTA Estos y otros estudios que analizan la influencia, no de una sola conducta, sino de cadenas de conductas congruentes o incongruentes con el comportamiento causante de la disonancia, pusieron de manifiesto un efecto paradjico, que consiste en que la conducta contraactitudinal que da lugar a la cognicin generadora es menos problemtica si se realiza una nueva conducta, tambin contraactitudinal, ms problemtica que la anterior, y en la misma lnea que la realizada anteriormente. Este efecto se ha estudiado en el paradigma de la racionalizacin de un acto.

Desde el enfoque radical se considera que la cognicin generadora de la disonancia procede de la representacin que se tiene del comportamiento realizado. La funcin de la racionalizacin, que puede ser cognitiva o conductual, es ayudar a que ese comportamiento se vea como menos problemtico, lo que reduce la activacin producida por la disonancia.

Si se cambia la actitud para hacerla ms coherente con el comportamiento y para eliminar, de esta forma, el malestar psicolgico, la racionalizacin es cognitiva. El otro tipo de racionalizacin es la conductual y consiste en realizar un nuevo acto igual de problemtico, o ms, que el acto inicial que ha producido la disonancia.

Cuadro 20.5.- El paradigma de la racionalizacin de un acto

Conclusiones: permiten comprender cmo, a partir de un comportamiento contrario a la actitud, se pueden obtener conductas cada vez ms contrarias a esa actitud. Esta forma de racionalizacin explica el xito de algunas tcnicas de persuasin.20.6) CARCTER FUNCIONAL DE LA DISONANCIA: EL MODELO BASADO EN LA ACCIN

Modelo de disonancia cognitiva basado en la accin (Harmon-Jones 1999): desde esta perspectiva, se plantea el carcter adaptativo que para el ser humano puede tener la disonancia y la motivacin para reducirla.

Este modelo est basado en la accin acepta la Teora original, pero trata de explicar la causa ltima por la que se produce la disonancia. Parte de la premisa de que cualquier accin viene precedida de pensamientos que guan las tendencias para esa accin y que orientan el curso de la conducta. La cognicin, igual que la percepcin, proporciona informacin til para llevar a cabo la accin, con el fin de lograr determinados objetivos. Figura 20.2.- Representacin grfica de un curso de accin normal

Si el curso de la accin se ve interferido por pensamientos que son conflictivos con el desarrollo eficaz de esa actuacin, porque son contradictorios con ella, se produce disonancia. Todos los factores que aumentan la magnitud de la disonancia, como la importancia o el nmero de creencias disonantes, tambin aumentan la probabilidad de interferencia con la tendencia de accin.

Ver figura 20.3 pgina 552: Representacin grfica de un curso de accin interferido por la disonancia. Del razonamiento anterior se sigue que la funcin ltima de la motivacin para reducir la disonancia sera restaurar esa capacidad de llevar a cabo eficazmente una lnea de accin que se ha visto entorpecida por cogniciones disonantes.Cuadro 20.6.- Interferencia de la disonancia con la accin en algunos paradigmas experimentales.

En resumen, los supuestos de este modelo son:

a) Las cogniciones disonantes entre s son disfuncionales porque entorpecen que se pueda llevar a cabo una accin de manera eficaz.b) El malestar psicolgico actuara como detonante y la persona se vera acuciada para reducirlo y recuperar el equilibrio psicolgico.c) La reduccin de la disonancia se hara siempre por una va que permita orientar la accin segn se haba planeado.a) Experimento de Harmon-Jones y Harmon-Jones (2002): Paradigma de la libre eleccin.

Procedimiento: Manipulacin de la dificultad de la decisin: eleccin entre dos tipos de ejercicios de gimnasia igualmente valorados (decisin difcil y que provoca disonancia) o entre uno muy valorado y otro poco (eleccin fcil que no provoca disonancia).

Manipularon que los participantes centraran sus pensamientos en la lnea de accin o en algo neutral.

Resultados: De acuerdo con las predicciones de la Teora de la disonancia, en la condicin de difcil eleccin los participantes cambiaron sus evaluaciones postdecisin de forma que valoraron ms el ejercicio elegido y menos el rechazado que antes de la eleccin; ese cambio no se produjo en la condicin de fcil eleccin. Al mismo tiempo, y en lnea con lo pronosticado por el Modelo basado en la accin, dentro del grupo de difcil eleccin, las personas que centraron su atencin en la decisin tomada exageraron ms esas diferencias postdecisin entre la alternativa elegida y la rechazada.20.7) DISONANCIA Y CONDUCTA GRUPAL

En un estudio se comprob que la difusin de la responsabilidad en el grupo serva para atenuar la experiencia de disonancia. Parece ser que la difusin de la responsabilidad puede ser un mecanismo para justificar la conducta y reducir la disonancia. La identidad social y la pertenencia grupal tambin pueden determinar que se utilicen formas de reduccin de la disonancia caractersticas de situaciones grupales, cuando una identidad social determinada se hace saliente. Cuando las caractersticas del contexto hacen especialmente saliente una categora (ej. Pertenencia grupal), las personas tienden a comportarse como un prototipo de esa categora y a evaluar a su grupo ms positivamente que al resto de los grupos. Hay identidades sociales que son especialmente importantes para la autoestima y el autoconcepto. Las actitudes hacia esos grupos, tan importantes para el autoconcepto son muy estables y especialmente difciles de cambiar. Se hicieron unos estudios en los que a una persona la inducan a que se mostrara en contra de una caracterstica de un grupo del que es miembro para ver como resolva la disonancia. En los estudios, se peda que escribieran argumentos contrarios a su actitud, pero en unos casos esos argumentos se referan a caractersticas definitorias del grupo y en otros a rasgos no definitorios. En los dos estudios que se hicieron se obtuvieron resultados similares, a saber: En la condicin en que los argumentos contraactitudinales se referan a caractersticas asociadas al grupo, pero no definitorias de l, los cambios observados apoyaban las vas habituales de reduccin de la disonancia: las actitudes se modificaban en la direccin de los argumentos del escrito. En la condicin en que los argumentos contraactitudinales describan caractersticas definitorias del grupo no se observ ese cambio de actitudes en la lnea del escrito. Ello hubiera supuesto denostar al grupo e implicara una amenaza a su identidad social. Se constataba, en cambio, otras estrategias destinadas a afianzar la pertenencia grupal.En conclusin, la evidencia emprica sobre la reduccin de la disonancia en los grupos ha revelado que el cambio de actitud no es el nico mecanismo til para reducir la disonancia.20.8) NATURALEZA DE LOS PROCESOS QUE SUBYACEN A LA DISONANCIA

1.-DISONANCIA Y AMBIVALENCIA Una de las caractersticas importantes de las actitudes es la accesibilidad. No siempre evaluamos de la misma manera el mismo objeto porque las actitudes dependen de la informacin accesible en ese momento. La mayor o menor accesibilidad actitudinal depende de la frecuencia de activacin de la actitud y de lo recientemente que se haya utilizado. La ambivalencia actitudinal: supone que existe una incoherencia de creencias, igual que la disonancia, puesto que es el resultado de evaluar tanto positiva como negativamente un objeto actitudinal. La ambivalencia actitudinal provoca tambin experiencias psicolgicas negativas, de conflicto y confusin ante el objeto actitudinal, pero para ello es necesario que los aspectos positivos y negativos que originan esa ambivalencia sean simultneamente accesibles en ese momento temporal. Se propone que la accesibilidad simultnea de creencias disonantes tambin es un proceso que influye en la aparicin de la disonancia, aunque no sea el nico. Por lo tanto, una forma de reducir la disonancia sera evitar que las creencias que son disonantes sean simultneamente accesibles. Esta sera la explicacin de que cualquier forma de distraccin pueda evitar o disminuir la disonancia.2.-PROCESO AUTOMTICO VERSUS DELIBERATIVO Una premisa importante de la Teora original es que la disonancia surge cuando se toma conciencia de que dos cogniciones, frecuentemente referentes a actitudes y conducta, son opuestas entre s. Del mismo modo, es muy comn que para reducir la disonancia haya un intento de racionalizar ese comportamiento que es disonante con la actitud previa, bien mediante el cambio de actitud, bien alterando cualquiera de las cogniciones para que sean coherentes con el comportamiento realizado. Por lo tanto, parece que el proceso de disonancia exige consciencia por parte de la persona, tanto en la activacin como en la reduccin. Actitudes implcitas: se pueden definir como la asociacin evaluativa entre elementos, y se caracterizan por ser automticas y no necesitar mucha capacidad de procesamiento cognitivo. Adems, un aspecto importante es que a esa asociacin la persona no le asigna un valor de verdad. Se mide con tcnicas como el IAT. Actitudes explcitas: se miden de forma proposicional. En contraposicin con el pensamiento asociativo, el pensamiento proposicional es deliberativo y requiere mucha ms capacidad cognitiva. Los estudios que han analizado la influencia de la disonancia en las actitudes implcitas y explcitas han comprobado que el cambio de actitud slo se produce en las actitudes explcitas. La explicacin es que la causa de la disonancia y su reduccin requieren que exista una representacin proposicional de los elementos que entran en contradiccin.

Las creencias sobre los aspectos positivos de la opcin rechazada, y sobre los aspectos negativos de la elegida, son disonantes con la tendencia de accin por la que se ha optado y, por lo tanto interfieren con ella.

Paradigma de la libre eleccin

La actitud hacia la tarea (que se considera aburrida) interfiere con la conducta que las personas se comprometen a realizar (decir que la tarea es divertida.

PERCEPCIN ACCIN

INFORMACIN TIL que permiteLOS OBJETIVOS

COGNICIN para la conseguirDESEADOS

Paradigma de la complacencia inducida

Con base en los resultados obtenidos con el paradigma de la racionalizacin de un acto, se puede explicar la eficacia de tcnicas de influencia como las del pie en la puerta o de la bola baja (vase el Captulo sobre principios bsicos de influencia social en este manual). En estas dos tcticas se observa que, una vez que las personas se comprometen a realizar una accin, es ms fcil que acepten nuevos compromisos, si estos son coherentes con esa lnea de actuacin.

Las personas pueden utilizar un segundo comportamiento para racionalizar el comportamiento discrepante anterior, siempre que se les presente esa oportunidad inmediatamente despus del primer comportamiento.

A los participantes, todos fumadores, se les peda que fueran aceptando una serie de acciones, cada una de ellas ms contraria que la anterior a su actitud hacia el tabaco. As, primero se les peda que estuviese sin fumar dos horas; a continuacin que no fumase hasta el da siguiente; y pasado ese perodo que estuviese tres das sin fumar.

Se trata, en esencia, de pedir a los participantes que vayan aceptando paulatinamente realizar diversos comportamientos contraactitudinales relacionados entre s.

Hiptesis segn la cual, despus de llevar a cabo un acto problemtico contrario a la actitud, ese comportamiento se puede racionalizar mediante la realizacin de un nuevo acto similar al anterior pero incluso ms problemtico.

Implicaciones de este paradigma

Resultados obtenidos con el paradigma de la racionalizacin de un acto

Ejemplo de un experimento hecho por

Beauvois y Joule

Procedimiento experi-

Mental estndar utilizado en este paradigma

Fundamentacin

Teora de la consistencia del yo:Teora de la autoafirmacin:

-Las personas con alta autoestima -Las personas de alta autoestima pueden-El malestar generado por la diso-

experimentarn ms disonanciautilizarlos para reducir su malestar.nancia se reducir cambiando la

que las de baja autoestima.-Las personas de baja autoestima tienenactitud sin influencia de la autoes-

que reducir la disonancia cambiando detima.

Actitudes.

Saliencia de:Saliencia de:Inexistencia de:

-Atributos personales positivos-Atributos personales positivos peroPensamientos sobre el yo.

Relevantes para el comportamientoirrelevantes para el comportamiento

discrepante.discrepante.

-Se activan las expectativas sobre el yo.-A las personas de baja autoestima la

-La autoestima modera la reduccin deactivacin de esos aspectos positivos

la disonancia.del yo no les afecta.

Primera situacinSegunda situacinTercera situacin

10Psicologa Social II Montse Garca