La Razón no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplementoSUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR GRUPO HORO

JUEVES, 1 DE OCTUBRE DE 2015

NUESTROS MAYORESNUESTROS MAYORES

2 • nuestros Mayores Jueves, 1 de octubre de 2015

¿Cómo facilita Doro a los mayoresel uso de la tecnología móvil?

El aumento de la esperanza de vidahace que cada vez haya más personasmayores en el mundo. Se calcula queen 2030 un 42% de las personas que vi-ven en Europa tendrán más de 50años; y que en 2020 más del 6% supera-rá los 80 años. El mundo nos conduce,por tanto, hacia lo que se denominacomo “economía de plata”. Mientrascasi todos los fabricantes de tecnologíaofrecen terminales pensados para unpúblico más joven, en una batalla porlos grandes volúmenes, la razón de serde Doro es ofrecer productos y servi-cios pensados para usuarios sénior, alos que a menudo les resulta difícil in-

tegrarse y adaptarse a la vorágine tec-nológica que nos rodea. La compleji-dad de la tecnología llega incluso enocasiones a generar rechazo, por esoDoro diseña productos y soluciones detecnología amigable para nuestrosmayores. Y esto es importante ademásdesde un punto de vista social, porquela tecnología evita el aislamiento.

¿Qué denominador común tienenlos móviles que ofrecen?

Nuestra investigación en torno alsegmento de edad al que nos dirigi-mos nos ha permitido crear lo que de-nominamos el ADN de Doro. Sabe-mos que muchas personas mayores 65años tienen problemas de visión, de

audición, de sujeción y de adaptaciónen relación a cosas nuevas. Sobre estabase, hemos diseñado nuestros teléfo-nos para que tengan teclas grandes yuna pantalla muy contrastada que fa-cilite la visión y la lectura; un sonidode alta definición y volumen de tim-bre muy fuerte; y para que ofrezcanun agarre muy seguro, sin que resba-len en la mano; y cuentan con una in-terfaz muy fácil de utilizar. A todoello unimos un botón de alarma quecuando un usuario lo pulsa tresveces, el teléfono inicia una se-cuencia de llamada correlativade 5 números para ponerle encomunicación con las personasque previamente haya estable-

cido y a las que también se le envíanlas coordenadas de Google Maps víaGPS. Ah y además nuestros teléfonosno se acoplan con los audífonos.

Han desarrollado My Doro Mana-ger, una app que “hace fácil elsmartphone para todos” ¿En quéconsiste?

Se trata de una aplicación con la quepretendemos que nuestros mayorespierdan el miedo a usar el teléfono yayudarles a manejarlo. Gracias a ella, losfamiliares autorizados podemos confi-gurar remotamente en su dispositivo ytambién, sin ver ninguno de sus archi-vos, podemos saber, por ejemplo, si tienemensajes de voz sin escuchar o si proba-blemente no ha con-testado al teléfono

porque lo tiene sin timbre y subirlo adistancia, entre otras muchas funcio-nes. Permite ir tutelando poco a poco alusuario senior hasta que pueda sacar elmáximo partido a su Smartphone por símismo. La app viene integrada en todoslos smartphones de Doro y también losfamiliares podemos descargarla gratisen Android y iPhone.

¿Preparan nuevos lanzamientos?Sí. En el primer trimestre de 2016

queremos lanzar en España un nuevosmartphone que va a revolucionar elmodo en que normalmente se utilizan:sugerirá las funciones tal y como laspensamos (quiero hacer una foto, quie-ro enviar un mensaje, quiero llamar aalguien…) y no por iconos (agenda, cá-mara, correo…). El teléfono guiará alusuario en toda la ruta hasta conseguirlo que quiere hacer. Por otra parte, estemes vamos a comercializar ya unsmartphone para personas invidentes,dotado de una funda especial que per-mitirá utilizar una pantalla táctil sinnecesidad de verla. Por último comen-tar que este año hemos adquirido e inte-grado en Doro a CareTech una empresa

sueca, líder en dispositivos deteleasistencia digital, lo quesignifica que también ofrece-remos a ese sector tecnologíaavanzada conectada a línea fi-ja y que complementa nues-tra gama actual de teléfonosmóviles para teleasistencia.

www.doroespana.es

La revolución tecnológica ha pillado a los usuarios más senior con el pasocambiado. Cuando los teléfonos móviles tradicionales incorporan funcionali-dades que facilitan su uso a las personas mayores, estas lo utilizan con muchamás frecuencia que al contrario. Y si hablamos de los modernos smartphoneslos fabricantes tienen que esforzarse, con mayor razón, por tener en cuentasus necesidades específicas, cosa que no hacen normalmente. Doro es la ex-cepción, una empresa especializada en el desarrollo de productos y serviciospara usuarios sénior, a quienes “da la mano” para que puedan cruzar el puen-te tecnológico y utilizar con normalidad y sencillez un smartphone.

“doro es tecnología móvil de última generación pensada para usuarios sénior”

entrevista Larry BensadónDiREcTOR GENERAl DE DORO PARA ESPAñA Y PORTUGAl  

nuestros Mayores • 3Jueves, 1 de octubre de 2015

Usted se refiere al concepto de Me-dicina Integrativa ¿Qué significa?

Medicina Integrativa es la Medici-na en la que el protagonista es el pa-ciente, entendido como persona, co-mo ser humano global: físico-emocio-nal-espiritual-vital-social-. Sobre esabase, se trata de atender a cada pacien-te con el tipo de medicina/s que preci-se en cada momento, sumando el apo-yo y acompañamiento precisos en ca-da caso.

En todo enfoque médico-terapéu-tico el protagonista debe ser el pa-ciente…

El paciente y sus circunstancias,no su enfermedad. Los médicos tra-tamos personas que padecen enfer-medades. Es importante que la per-sona mayor se sienta protagonistade su vida y de su historia, que se si-ga sintiendo “el jefe” de su existen-cia, aun cuando su estado dificultesus elecciones (casos de demencia

avanzada, por ejemplo) o las cir-cunstancias sean complejas.

¿Cómo trabaja con las personasmayores? ¿Cuál es su propuesta?

Trabajo con mis pacientes sobrela base de dos claves fundamentalese indispensables para mí: primera,con todo el respeto y agradecimien-to por el hecho de compartir conmi-go sus problemas y permitirmeacompañarles en momentos tan de-licados; y, segunda, dándoles tiem-po. Tiempo para que encuentren sulugar, para escucharles, para conec-tar...

En cuanto a mi propuesta de tra-bajo, decir que intento dar respuestaa sus necesidades médicas, atendien-do no solo a las enfermedades quepuedan tener, sino también inten-tando prevenirlas y, sobre todo, in-tentando prevenir y corregir el dete-rioro funcional que tantas vecesmerma la calidad de vida de nues-tros mayores. Todo ello desde unaatención integral e integrativa.

¿La Valoración Geriátrica Integraldel paciente sería el punto de par-tida?

No. El punto de partida de todosiempre es el paciente. La ValoraciónGeriátrica Integral sería una herra-mienta. De hecho, es la mejor armacon la que hoy cuenta la Geriatría pa-ra ayudar al paciente mayor. Consis-te en valorar al paciente en su “totali-dad”, para poder conocer así cómo es,sus necesidades, poder plantear losobjetivos que debemos alcanzar yplanificar el plan de cuidados especí-ficos junto al tratamiento que él y so-lo él precisa. Es un proceso completa-mente individual y personalizado; ydinámico, puesto que las necesidadesde las personas pueden cambiar conel tiempo.

¿El apartado emocional adquiereespecial relevancia en pacientesancianos?

Sin duda. El aspecto emocional esmuy importante en toda persona, loque nos da ese “toque especial” a ca-da ser humano. Cuando nos hace-

mos mayores, las pérdidas que he-mos podido ir teniendo en nuestravida ( la pareja, marcha de los hijosde casa, mermas físicas, enfermeda-des, falta de independencia para lle-var nuestro día a día…) puedenmarcar de forma importante. Hayveces en que la persona mayor pue-de no expresar su tristeza o pena llo-rando o diciéndolo abiertamente. Aveces, puede presentar síntomas físi-cos, como falta de apetito y peso, ma-yor número de enfermedades agu-das o empeoramiento de sus proce-sos crónicos, decaimiento general,apatía… Por ello, es fundamentalque su entorno esté atento para po-der actuar a tiempo.

¿Ofrece sus servicios en consulta otambién en domicilio?

Desde un principio tuvimos claroque algunos pacientes prefieren ypueden desplazarse a la consulta, pe-ro también entendimos que otrosmuchos (con problemas de movili-dad, demencias avanzadas, tiempode acompañamiento familiar limi-tado…) iban a necesitar que les visitá-ramos en su domicilio, con la como-didad que supone para ellos y sus fa-milias recibir en casa, en un entorno

protegido y más relajado. Por esoofrezco ambas posibilidades.

Además de Licenciada en Medicinay Cirugía, Especialista en MedicinaFamiliar y en Geriatría y Gerontolo-gía, es Diplomada en Homeopatía¿Qué beneficios y ventajas puedeaportar el tratamiento homeopáti-co en la tercera edad, cuando lamayoría de pacientes están poli-medicados?

La Medicina Homeopática es per-fectamente compatible con la Medi-cina Alopática (también conocida co-mo Tradicional). Se puede utilizar entodas las edades y debe ser prescritacorrectamente por un médico ins-truido en la misma. Es una impor-tante aliada en la atención médica in-tegral del paciente mayor: puede ayu-dar a mejorar muchos síntomas, a ve-ces mal controlados con la medicinatradicional, puede ayudar a reducirel consumo de fármacos y carece desus efectos secundarios.

www.doctorarosanamainarsancho.com91 319 13 70 - 657 335 543

“entender y tratar al paciente mayoren su globalidad es la clave”Basta charlar unos minutos con la Dra. Rosana Mainar Sancho para darsecuenta enseguida de que destaca por su cercanía y acogida. No es de extra-ñar, por tanto, que esta profesional de la Medicina haya concebido su consul-ta como un espacio donde el paciente mayor es entendido –como ella dice-“como un ser humano global”, recibiendo todo el apoyo y acompañamientoque requiere en función de sus necesidades y del momento de salud en elque se encuentra, de la mano de la mejor opción terapéutica en cada caso.Hablamos con ella con motivo del Día Internacional de las Personas Mayores.

entrevista dra. rosana Mainar sanchoESPEciAliSTA EN GERiATRíA Y GERONTOlOGíA. DiPlOMADA EN TERAPéUTicA HOMEOPáTicA

“El protagonista en todo enfoque médico-terapéutico debe ser el paciente y sus circunstancias, no su enfermedad”

4 • nuestros Mayores Jueves, 1 de octubre de 2015

La incontinencia urinaria de nues-tros mayores es uno de los proble-mas que afectan a su calidad de vi-da en el día a día. ¿Cómo afrontaesta situación una empresa comoOntex?

Sabemos que la incontinencia uri-naria es la quinta patología con ma-yor impacto negativo en la calidad devida. Por ello, Ontex iD está firme-mente comprometido con la mejorade esta calidad de vida. Estamos espe-cializados exclusivamente en solucio-nes sanitarias para el cuidado de la in-continencia tanto a nivel funcionalcomo emocional, porque esta esfera(impacto psicológico) no puede ser ol-vidada cuando hablamos de un pro-blema de salud que todavía es un tabúen nuestra sociedad.

Para garantizar nuestra promesano sólo ofrecemos una gama comple-ta de productos de máxima calidad,sino que también proporcionamosformación específica en el manejo dela incontinencia, elaborada por nues-tro equipo internacional de asesoresen cooperación con sociedades médi-cas y de enfermería.

Por ejemplo, Ontex iD está actual-mente trabajando mano a mano conla Sociedad Española de Geriatría enla organización del Día del Mayor, pa-ra destacar la importancia de prestarespecial atención a la calidad de vidade esta población.

Por lo que me comentaba anterior-mente sobre la mejora en la calidadde vida de las personas que sufrende incontinencia, entiendo que lainvestigación es fundamental paraustedes…

Por descontado. Debido, precisa-mente, a nuestra preocupación por lacalidad de vida, Ontex ha desarrolla-do un equipo de innovación de pri-mera categoría que reúne el talento y

la experiencia de diferentes departa-mentos del grupo.

Nuestro departamento de I+D estáconstantemente innovando, usandonuevas tecnologías y materias primaspara asegurar que nuestros productospara el cuidado de adultos proporcio-nen una protección completa, cómo-da y fácil de usar, con una absolutadiscreción.

Nuestras propuestas, de alta rela-ción calidad-precio, se basan en unacontinua y completa investigacióncon el fin de comprender las necesida-des de nuestros consumidores y clien-tes para garantizar un mejor cuidado.En los últimos tres años hemos lleva-do a cabo más de cincuenta test en usoreal, incluyendo a más de 2.700 consu-midores, además de diferentes estu-dios cualitativos con usuarios y cui-dadores.

¿Qué novedades presentan en estecampo del cuidado para adultos?

Desde 2012 hemos lanzado una ga-ma de soluciones completamentenueva en todas las categorías de pro-ducto, con especial atención a la gamainstitucional pero también al cuida-do en domicilio.

Por ejemplo, nuestro iD PantsFit&Feel es la primera protecciónque se utiliza como ropa interior nor-mal –con el tejido más suave en estacategoría– que proporciona un ajuste

perfecto y un aspecto y sensación dealgodón.

¿Con qué portafolio de productoscuenta la compañía en términosgenerales?

Estamos orgullosos de ofrecer unagama de soluciones adecuada para to-das las generaciones (bebés, mujeres yadultos).

Concretamente, Ontex Healthca-re presenta una gama completa deproductos absorbentes para el cuida-

do de adultos adaptada a las necesida-des específicas de los consumidores:protecciones masculinas o femeninasy diferentes niveles de absorción y ta-llas. Esta gama se completa con unconjunto de productos para la higieney el cuidado de la piel.

¿Comercializan sus productos através de marcas propias?

Sí, comercializamos nuestra mar-ca iD en el sector sanitario, mientrasque en consumo nos especializamosen la fabricación de las marcas de lasgrandes empresas de distribución.

¿Qué compromiso tiene Ontex conla calidad?

Calidad es nuestra mentalidad yactitud; está tejida en todo lo que ha-cemos y se refleja en nuestros produc-tos, servicios y asociaciones.

Nuestra política de calidad es au-ditada regularmente por organis-mos oficiales de certificación así co-mo por nuestros clientes. Se basa engarantizar que cumplimos con to-dos los requisitos de nuestros clien-tes, que todos nuestros productos enel mercado son seguros para el uso ycumplen con todas las regulacionesaplicables.

Todas nuestras plantas, incluyen-do la segoviana, operan y están certifi-cadas de acuerdo con los estándaresinternacionales ISO 9001 y BCR. Eneste sentido, nuestro director de Cali-dad recibió en 2014 el premio Kwintaa la excelencia en la creación y des-arrollo de un departamento interna-cional de calidad.

Y para finalizar, ¿qué nos puede ex-plicar acerca de su compromisocon la responsabilidad social cor-porativa?

La sostenibilidad está completa-mente integrada en nuestro negocio.Nuestro departamento de Sostenibili-dad trabaja para integrar el cuidadode la gente y el medio ambiente ennuestros productos, organización yprocesos: en cinco años hemos reduci-do el consumo de materias primas yenergía en un 13% y un 17% respecti-vamente.

Somos reconocidos como uno delos mejores empleadores y tenemos lacertificación oficial Óptima, otorgadaen Castilla y León, por nuestros pro-gramas para garantizar la igualdad degénero.

www.ontexglobal.com

“La incontinencia urinaria es la quintapatología con mayor impacto negativoen la calidad de vida”Ontex es un fabricante internacional líder en la producción de soluciones higiénicas desechables parabebés, mujeres y adultos. Sus productos, de alto rendimiento y calidad, se distribuyen en más de 100países tanto a través de las principales marcas de distribución, como con marcas propias en el sectorsanitario. En la actualidad cuentan con quince fábricas y emplean, aproximadamente, a 5.500 personasen el mundo. Presentes en España desde 1994, desde su planta de Segovia, garantizan el suministro desoluciones sanitarias de alta calidad para el cuidado de la incontinencia con un sobresaliente nivel deservicio.

entrevista Juan MaciciorDiREcTOR UNiDAD DE NEGOciO ONTEx HEAlTHcARE ibERiA

“Ontex iD está actualmente trabajando mano amano con la Sociedad Española de Geriatría enla organización del Día del Mayor, para destacarla importancia de prestar especial atención a la

calidad de vida de esta población”

“La incontinenciaurinaria es un

problema de salud quetodavía es un tabú en

nuestra sociedad”

nuestros Mayores • 5Jueves, 1 de octubre de 2015

Cuando empezamos a oír peor,¿qué importancia tiene el acudir aun centro especializado para quenos asesoren correctamente?

Es fundamental ya que lo más im-portante en estos casos es la detecciónprecoz. En el momento en el que unapersona comienza a padecer pérdidasauditivas, la progresión aunque eslenta no cesa, y vemos que, en muchoscasos, cuando el paciente se decide aresolver el problema ya suele ser tar-de. En este sentido, hay que explicarque la pérdida auditiva lleva asociadauna pérdida de reconocimiento y en-tendimiento de los sonidos cotidianoscomo pueden ser las voces de familia-res, el sonido de una lavadora en mar-cha, etc. Por tanto, lo que el pacientedeja de oír bien, puede llegar a ser irre-conocible para él.

Por este motivo y precisamente aldetectar la pérdida auditiva de formaprecoz, evitamos que la persona afec-tada haya llegado a un punto de pér-dida de entendimiento muy acusado.Los audífonos consiguen aportar unconfort auditivo desde el primer día yfrenan la pérdida progresiva de en-tendimiento.

Para contribuir a esta detecciónprecoz, ¿qué ventajas ofrece la redAudicost a sus clientes?

Las revisiones y pruebas en Audi-cost son totalmente gratuitas y ade-más el cliente cuenta con un plazo deprueba del audífono que nuestro

equipo experto le recomienda. Trans-currido este plazo, si no está conformecon el producto adquirido, lo puededevolver sin coste alguno.

Por otro lado, nuestros precios sonmás competitivos que los de la com-petencia, pero esto no quiere decir queescatimemos en calidad en los pro-ductos ni en el servicio que ofrecemos.En esta dirección, planteo la siguientepregunta a los clientes: ¿qué sentidotiene acudir a un centro en el que elaudífono cuesta el doble y en el queademás no lo puedes probar?

A la hora de elegir el producto másadecuado, ¿qué tipo de audífonosexisten?

Hoy en día las diferencias que exis-ten entre unos audífonos y otros, in-dependientemente del tamaño y la es-tética, las encontramos principal-mente en el confort que ofrecen alusuario. Este mayor o menor confortdepende de los filtros que el audífonotenga incorporados. Estos filtros desonido que encontramos en audífo-

nos más sofisticados (gama alta) favo-recen ambientes más asépticos permi-tiendo que prime, por encima de todo,el entendimiento de la palabra.

Además de en los filtros, otra de lasdiferencias puede estar en las presta-ciones tecnológicas que ofrecen losproductos: en estos momentos ya dis-ponemos de audífonos compatiblescon tecnologías iOS y Android, posi-bilitando que puedan conectarse anuestros smartphones.

¿Cada persona requiere de un mo-delo de audífono en concreto?

No, podríamos decir que el mismomodelo de audífono sirve para pa-cientes diferentes, eso sí, programán-doles su ganancia específica.

¿En qué porcentaje puede mejorarel nivel de audición de un pacien-te?

El nivel de mejoría siempre depen-derá de la agudeza auditiva del pa-ciente en el momento en el que acudeal centro; es decir, de la máxima capa-cidad auditiva que tenga esa personaen concreto. Ocurre lo mismo que con

la agudeza visual, cada persona tieneuna en concreto, por lo que con la uti-lización de un audífono podemos al-canzar el máximo de su agudeza, nomás. Pensar en un 100% de audición eserróneo, podemos conseguir alcanzarel máximo de agudeza auditiva de ca-da paciente.

Evidentemente, esta mejoría re-percute en su calidad de vida…

Radicalmente, ya que el audífonopermite a la persona que sufre de pér-dida auditiva convertir los sonidosque antes eran inteligibles en pala-bras o ruidos reconocibles. En fun-ción de la sofisticación del aparato,conseguiremos que esta inteligibili-dad mejore en más ambientes: a bor-do de un autobús, en una reunión conamigos, en un restaurante, etc.

¿Qué es lo que más valoran susclientes del servicio que les ofre-cen?

Lo que más valoran son las consul-tas gratuitas y el poder probar el audí-fono sin tener que pagarlo previa-mente. La calidad asistencial y los pre-cios ajustados también están atrayen-do a muchos clientes, además de labuena ubicación, accesibilidad, dise-ño y prestaciones de nuestros centros.

Vemos que nuestro mensaje estállegando al cliente. De hecho, la canti-dad media de pacientes que atende-mos supera con creces a la de otroscentros de similares características.

La tecnología juega un papel cadavez más determinante en este cam-po. ¿Qué avances están incorpo-rando a su catálogo de productos?

Gracias a los avances tecnológicospodemos disponer de audífonos que

pasan completamente inadvertidosen el oído del cliente por su reducidotamaño y las posibilidades de coloca-ción interna que permiten. Por otrolado, se está avanzando cada vez másen ofrecer el máximo posible de en-tendimiento a través, por ejemplo, decanceladores de pitidos o ruidos deviento, sin olvidarnos de los diferen-tes programas que existen adaptadosa distintos ambientes y la conectivi-dad con los smartphones que ya he-mos adelantado.

Para finalizar, ¿qué retos tienen enel corto plazo?

Viendo lo bien que están funcio-nando nuestros centros, nos encon-tramos en pleno proceso de expan-sión. Actualmente contamos con cen-tros Audicost en la Comunidad deMadrid, Alicante, Plasencia (Cáceres)y Burgos, pero nuestra intención esllegar a todos los puntos del país en unbreve periodo de tiempo.

www.audicostaudifonos.comAtención al Cliente: 900 264 644

“en la pérdida de audición lo más importante es la detección precoz”Según datos aportados por Audicost, alrededordel 25% de la población española mayor de 65años puede sufrir pérdidas de audición que afec-ten a su calidad de vida. Esta disminución de la au-dición, la hipoacusia –si hablamos con terminolo-gía médica– es paulatina, por lo que va modifican-do los hábitos y la forma en la que estas personasse relacionan con su entorno provocando, en mu-chos casos, una sensación de aislamiento. Paraatajar el problema y recuperar la mayor agudezaauditiva posible, es fundamental acudir a un centroespecializado al notar los primeros síntomas.

“¿Qué sentido tieneacudir a un centro en

el que el audífonocuesta el doble y en el

que además no lopuedes probar?”

entrevista Francisco ortegaFUNDADOR Y DiREcTOR GENERAl DE AUDicOST

“Nos encontramos enpleno proceso de

expansión y nuestraintención es llegar atodos los puntos del

país en un breveperiodo de tiempo”

6 • nuestros Mayores Jueves, 1 de octubre de 2015

¿A qué concepto de residencia pa-ra mayores responde Cobeña In-arejos?

Contamos con capacidad paraatender hasta 96 personas, lo cual ha-ce que nuestro centro se caractericepor ofrecer un servicio cercano y fa-

miliar. Nuestro principal objetivo esel de atender las necesidades de nues-tros residentes con la máxima profe-sionalidad, tratando de alcanzar susexpectativas y las de sus familiaresdesde un clima de confianza y mejoracontinua.

La confianza es un aspecto funda-mental…

Sí. Somos conscientes de que,cuando alguien busca una residenciaen la que puedan atender a su fami-liar, necesita la tranquilidad de saberque estará bien cuidado. Por eso, no

se trata únicamente de ofrecer gran-des instalaciones o la última tecnolo-gía, sino de dar un servicio en el quese llegue a conocer a la persona en suconjunto, para poder cuidarla “comonecesita”.

¿En qué medios se apoyan paraconseguirlo?

Para lograr este bienestar tanto fí-sico como emocional de nuestros resi-dentes contamos con un Área sanita-ria, con servicio médico, enfermeroslas 24 horas y fisioterapeutas queatienden las necesidades médicas; unÁrea asistencial, con un equipo apro-piado de gerocultores, terapeutas ocu-pacionales, animadora socioculturaly trabajadora social, que dan respues-ta a las necesidades más personales delos residentes; y un Área emocional,que desarrolla una serie de proyectosy programas como son el de terapia

asistida con animales, terapia de esti-mulación de las emociones, salidasculturales y actividades de ocio en elpropio centro para las cuales se cuentacon la estimada colaboración delequipo de voluntarios de FUNDHOS(Fundación Hospital Sancho López yMarina Alfonso).

¿Todo ello en el marco de qué ins-talaciones?

Como complemento a nuestroequipo humano contamos con unasamplias instalaciones, compuestas deun edificio en el que disponemos deespacios comunes, como comedores,salones, gimnasio, peluquería, podo-logía, salas de terapia, sala de anima-ción, cafetería y zonas ajardinadascon amplias vistas a la capital.

Ubicada en el municipio madrileño de Cobeña, la residencia Cobeña Inarejospresta sus servicios en el área de mayores desde el año 2007. En la actualidad,trabaja como centro residencial, ofreciendo estancias prolongadas, tempora-les por respiro familiar y recuperaciones postoperatorias, siendo un centrocon plazas concertadas con la Comunidad de Madrid y plazas privadas.

“cuidamos de cada personamayor como necesita”

entrevista ana Lucas reBenaqueDiREcTORA DE lA RESiDENciA cObEñA iNAREjOS

www.residenciacobeña.es

La Residencia de Mayores NuestraSeñora de la Merced se presentacomo un nuevo concepto residen-cial para mayores. ¿Cuál es la dife-rencia con respecto a cualquierotra residencia?

La principal diferencia de nuestraResidencia es el ambiente familiar,

cercano, que unido a la personaliza-ción de nuestros servicios hace que seatiendan las necesidades de cada resi-dente en un ambiente de cariño y se-guridad. El enfoque personalizado delos servicios está basado en una entre-vista inicial con nuestro equipo deprofesionales, donde se analiza la si-

tuación global de la persona, gustos ypreferencias personales para adaptardichas necesidades a programas de in-tervención (alimentación y nutrición,cuidado, terapia y fisioterapia, etc.) Nose hacen planes generales sino indivi-dualizados para prestar un servicioque responda a sus necesidades. Otrohecho diferenciador es que dejamosque cada residente personalice su ha-bitación con sus objetos y enseres paraque sienta el calor de su hogar.

Se trata de una iniciativa privadacon 126 plazas. ¿Para qué tipo depersonas están pensadas sus insta-laciones?

Nuestras instalaciones están dirigi-das principalmente a personas mayoresque requieran asistencia socio-sanita-ria, que presenten dificultad al realizarsus actividades de la vida diaria o que seencuentren solas y quieran estar en uncentro donde les cuiden y atiendan, a lavez que realizan diferentes actividadescon personas que se encuentran en cir-cunstancias similares a las suyas. Aun-que también atendemos a personas decualquier edad que necesiten rehabili-tación tras haber sufrido accidentes detráfico, cardiovasculares, etc.

La calidad no solo reside en las co-modidades que la última tecnolo-gía ofrece o en la estética de lasinstalaciones. ¿Qué nos puede ex-plicar acerca de los programas queimparten?

Son programas diseñados pornuestro equipo multidisciplinar parala rehabilitación cognitiva, física y derelación, cuya finalidad es mejorar lacalidad de vida de nuestros mayores.

Detrás de todas estas actividades,¿qué equipo de profesionales hay?

Nuestro equipo está formado porprofesionales cualificados (Fisiotera-peuta, Terapeuta Ocupacional, Psicólo-go, Trabajador Social, Médico y DUE´simplicados totalmente en su trabajo pa-ra ofrecer sus mejores servicios

¿Actúan también como centro dedía para aquellos mayores que des-een seguir pernoctando en sus do-micilios?

Por supuesto, somos una residenciaque da respuesta a todas las necesidadesque puedan tener nuestros mayores enla sociedad actual. El Centro de Día esuna alternativa para aquellas personasque quieran salir de casa y compartir

actividades en un entorno estimulantey es una opción para aquellas familiasque necesitan ayuda y apoyo en el cui-dado de sus mayores sin dejar total-mente el ambiente familiar. Igual-mente prestamos servicios de centro denoche, en el cual hay mayores que pre-fieren hacer vida en suscasas y venir a dormir anuestro centro para nosentirse solos. Estamosabiertos a dar solución acualquier necesidad.

Avda. de Alcazar, s/n de Herencia (Ciudad Real)

Telf.: 926 57 25 55www.residenciaherencia.es

“damos respuesta a todas las necesidades que puedan tener nuestros mayores en la sociedad actual”La Residencia de Mayores Nuestra Señora de laMerced es un centro privado y de carácter mixtoque está especializado en personas mayores. Aquíconviven tanto residentes autónomos como asisti-dos físicos y psíquicos, con opciones también paracentro de día y centro de noche.

entrevista Victoria ManzanoDiREcTORA DE lA RESiDENciA DE MAYORES NUESTRA SEñORA DE lA MERcED

nuestros Mayores • 7Jueves, 1 de octubre de 2015

¿Qué es Grupo Bordón Asistencial?Es un grupo de gestores de residencias para la

tercera edad que arrancó hace poco más de unaño con la intención de poner en marcha unaforma diferente de atención a los mayores, muyacorde con los tiempos que vivimos y lejos de lavisión tradicional del sector.

Que se traduce en...En primer lugar, se traduce en ofrecer a los re-

sidentes y sus familias un trato familiar, próxi-mo y cercano. Sin embargo, nuestra idea es huirdel modelo residencial puro y duro que duranteaños se ha instaurado para proponer una aten-ción individualizada que permita a los residen-tes vivir su vida del modo más autónomo posi-ble. Ello implica poner a su disposición todos losservicios que precisa, pero también evitar los ho-rarios rígidos y permitir que las personas entrany salgan sin problemas de nuestros centros. Enpocas palabras, lo que queremos es conseguirque se sientan como en casa porque, al fin y al ca-bo, eso es lo que les ofrecemos.

¿Un centro más dinámico?Exactamente. En Bordón creemos en las resi-

dencias que se adapten a la gente, no al revés. Na-turalmente, somos conscientes que no todos losresidentes tienen el mismo grado de autonomía.Los hay que sí lo poseen, pero también otros quesufren una mayor dependencia. En nuestroscentros podemos dar respuesta por igual a am-

bas necesidades y hacerlo sin renunciar a la cali-dad y al trato humano.

¿Que acogida están teniendo hasta ahora?Muy buena. Aquí es importante decir que los

primeros pasos en ese nuevo modelo de atencióngeriátrica los dio la Junta de Castilla y León conel modelo “En mi casa”, que pretende lograr quelas residencias pasen a ser hogares. Nosotros he-mos ido un paso más allá y estamos invirtiendoen nuestros centros para lograr avanzar en esadirección.

¿Cuántos centros gestiona Bordón?Actualmente contamos con dos centros, am-

bos situados en la provincia de Palencia. Uno es-tá ubicado en Saldaña y el otro, del que nos he-mos hecho cargo hace apenas un mes, se encuen-tra en Perales. En conjunto, ofrecemos 160 pla-zas residenciales y damos empleo a 35 personasde forma directa y otras tantas de manera indi-recta.

¿Qué perfil de profesional buscan para susresidencias?

En nuestro equipo contamos con médicos,enfermeras, terapeutas ocupacionales, trabaja-dores sociales, personal de cocina, gerocultores...En ellos buscamos una alta cualificación profe-sional, pero también tenemos muy en cuenta suvertiente humana. Quienes trabajan en Bordónson muy buenos en lo suyo, pero sobre todo tie-

nen el carácter y la empatía necesarias para tra-tar con nuestros residentes y lograr que se sien-tan a gusto. Porque, insisto, lo que les ofrecemoses su hogar.

¿Ese modelo es necesariamente más caro?No tiene por qué serlo. Lo que pretendemos –

y pensamos que estamos logrando– es democra-tizar esa atención de calidad a las personas ma-yores. Hemos apostado por un modelo 100% pri-vado y no tenemos ningún tipo de concierto conlas administraciones, pero sí apoyamos a los re-sidentes a que opten a las subvenciones que ofre-ce la ley de dependencia.

¿Cuáles son los retos de futuro del grupo?La intención es seguir trabajando para con-

feccionar una oferta residencial puntera y de

primera calidad asistencial que nos permita se-guir creciendo poco a poco. Por el momento, losdos centros que gestionamos están dando muybuenos resultados, tanto a nivel de explotacióncomo de ocupación y aceptación por parte de losresidentes.

¿La idea es ampliar el número de centros?Así es. De hecho, desde estas líneas me gusta-

ría animar a aquellos gestores o propietarios decentros residenciales que quieran venderlos aque contacten con nosotros. La experiencia delgrupo es aún breve, pero mi conocimiento delsector nos está ayudando a crecer y a definirnoscomo una oferta distinta en el mundo de la aten-ción a los mayores.

Tras varios años actuando como consultor para terceros en elmundo de la atención geriátrica, Jesús Fernández Arenas deci-dió en 2014 poner en práctica sus conocimientos de forma di-recta. Nacía así Grupo Bordón Asistencial, que gestiona ya dosresidencias. Hemos hablado con él para conocer cuál es su vi-sión del sector y cómo es el modelo que está implementandoen sus centros.

“nuestro modelo democratiza la atención de calidad a las personas mayores”

entrevista Jesús Fernández arenasDiREcTOR GENERAl DE GRUPO bORDóN ASiSTENciAl

www.residenciaperales.es

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vez equipada con la tecnología másavanzada del mercado en cuanto amotor, baterías y autonomía al irequipada con un motor de 250W-7Amp, alimentado de una batería IonLitio 36v. con un autonomía de másde trece km. y una velocidad máximade hasta 10km/h.

¿Cuáles son sus principales canalesde venta?

BR- Utilizamos dos canales de venta:- Venta directa online o por teléfo-

no, de tal forma que el usuario po-tencial se informa sobre el produc-to en nuestra página web y es ase-sorado personalmente por nues-tros especialistas. Además, puedeacudir a un showroom para tocar-lo y probarlo y, si desea adquirirlo,se lo enviamos a casa con los gastosde envío gratuito, 2 año garantía ysoporte directo.

- Comercialización a través de orto-pedias y tiendas especializadas

¿Qué valores diferenciales aportaesta silla Zinger con respecto aotros productos similares?

MH- La silla Zinger ha sido conce-bida para personas con poca movilidado discapacitadas en diferentes gradospero que quieren seguir manteniendouna cierta actividad e independenciapara que su vida cotidiana transcurra

con relativa normalidad. En este senti-do, aporta una gran autonomía y liber-tad, mejorando enormemente la cali-dad de vida de los propietarios de unasilla Zinger. Además de ser muy senci-lla de manejar, fiable y muy segura, suligereza y tamaño resultan ideales paratransitar por espacios reducidos comopueden ser un comedor, una cocina osubirla por un ascensor hasta un piso.También es fácil de plegar y cabe encualquier maletero, por lo que permiteno renunciar a infinidad de activida-des en el exterior.

Tampoco debemos olvidar los di-ferentes accesorios y opciones depersonalización existentes.

PR- En efecto, los clientes puedenadaptar nuestras sillas con distintasopciones muy variadas: reposabrazosintegrado, reflectores traseros, cintu-rones, freno de mano, portaequipajesinferior o mandos para llevar a otrapersona desde detrás de la silla, entreotros. También disponemos de un dise-ño y de unos colores que van muchomás allá de la silla de ruedas convencio-nal, con unas tonalidades más alegres yatrevidas. Nuestro equipo de asesoresles ayudan personalmente a configu-rar nuestras sillas en función de las ne-cesidades que requiere cada persona.

¿Tienen alguna oferta especial paralas personas que estén leyendoahora mismo esta entrevista?

BR- Con motivo del Día Mundialdel Mayor, ofrecemos a los lectores deLa Razón un descuento exclusivo del15% sobre su precio de venta final y re-galo de un accesorio. Se trata de unaoferta por tiempo limitado que pue-den obtener contactando con nosotrosa través de nuestro formulario web di-ciendo que son lectores de La Razón ollamando al número de teléfono queles aparecerá en nuestra página web.

www.sillamovil.com

“La silla de ruedas eléctrica zinger es muy ligera, fácil de plegar y cabe en cualquier maletero”Zinger es un producto absolutamente novedosoen el mercado español, ya que su comercializaciónacaba de iniciarse hace tan solo unos días. Se tratade una silla de ruedas eléctrica, diseñada para per-sonas con problemas de movilidad pero muy acti-vas y con vocación de autonomía, que se distinguepor ser muy ligera, fácil de plegar y que puede serintroducida en el maletero de cualquier vehículo.

entrevista Pere rius, Marc hernández y Bernat riusSOciOS DE ZiNGER SPAiN

¿Cómo surgió la iniciativa para co-menzar la comercialización de esteproducto?

PR- Tal y como ocurre con mu-chos aspectos de la vida, no solemoscontemplar las consecuencias deun problema determinado hastaque nos afecta de manera directa anosotros mismos. Mi padre tiene 80años y siempre ha sido una personamuy activa, pero por edad y poruna insuficiencia respiratoria havisto reducidas sus posibilidadespara caminar y desplazarse. Trasproponerle adquirir una silla deruedas convencional en una reu-nión familiar, nos dijo que no erauna opción que le agradase, así quenos pusimos a contemplar otras al-ternativas que estuvieran disponi-bles en el mercado.

¿Y qué descubrieron?BR- Nosotros ya teníamos una em-

presa dedicada a la venta de materialmédico-ortopédico, por lo que una delas filiales se puso en contacto con unfabricante de Taiwán que estaba des-arrollando una patente americanaperteneciente a un padre y a su hijoconsistente en una silla muy ligera, detan solo 18kg, fácil de plegar y quepuede introducirse sin ninguna difi-cultad en el maletero de cualquier ve-hículo y almacenamiento en casa(con unas medidas plegadas de 95cmx 64 cm x 25 x cm).. Tras proponerle anuestro padre este producto, aceptóprobarlo y el resultado le encantó.

¿Cuándo se ha lanzado al mercado?MH- Los primeros diseños se des-

arrollaron en el año 2008, pero hasta

finales de 2014 no se llevaron a cabolos prototipos finales en fábrica. Enmayo-junio se lanzó al mercado parasu comercialización, después de unaño de pruebas intensivas. Las prime-ras unidades de la silla Zinger llega-ron a nuestro país en julio y a la vueltadel verano hemos empezado unacampaña de promoción para presen-tar las ventajas y beneficios de esta si-lla de ruedas eléctrica tan novedosa.

¿Cómo está siendo el feedback delos usuarios que han probado estasilla Zinger?

PR- El feedback está siendo sor-prendente. Los clientes que la han

comprado nos han dichoque la silla les ha cambia-do la vida por completo,ya que les ha dado mu-cha más autonomía y li-bertad. Se trata de una si-lla muy ligera pero a la

“Con motivo del Día Mundial del Mayor,

Zinger ofrece undescuento exclusivopor tiempo limitado

a los lectores de La Razón”

“Su ligereza y tamaño ofrece una autonomía y libertad impensables, ya que cabe en elmaletero de un coche, en el ascensor de un piso o se puede subir en trasportepúblico o avión fácilmente”

“La silla Zinger ha sido concebidapara personas conpoca movilidad odiscapacitadas endiferentes grados”