Nuestros altísimos estándares de calidad · valores corporativos que permiten la mejora ... norma...

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Nuestros altísimos estándares de calidad van de la mano con una impecable actitud de servicio para que cada uno de nuestros pacientes una experiencia amable y agradable, y disfrute mientras invierte en su salud presente y futura con garantías de bioseguridad inmejorables en la ciudad.

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Nuestros altísimos estándares de calidad van de la mano con una impecable actitud de servicio para que cada uno de nuestros pacientes

una experiencia amable y agradable, y disfrute mientras invierte en su salud presente y futura con garantías de bioseguridad inmejorables en la ciudad.

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Contamos con procesos de atención seguros y confiables, líderes en Bioseguridad en todas nuestras áreas y calidad en la atención.

Los servicios de Salud en COMFENALCO SANTANDER nacen en 1972, como un servicio subsidiado para los trabajadores afiliados a la caja de compensación familiar.

QUIÉNES SOMOSSomos la Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) de la CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR COMFENALCO SANTANDER, entidad privada, sin ánimo de lucro, habilitada por la Secretaria de Salud de Santander y certificada en su Sistema de Gestión de Calidad por el ICONTEC.

NUESTRA DIFERENCIA

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Prestar servicios de salud con calidad, espíritu equitativo y solidario, orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios.

POLÍTICA DE CALIDADCOMFENALCO SANTANDER, contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros Afiliados, sus familias y demás usuarios, mediante el cumplimiento de: los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables y la oferta de servicios integrales. En busca del liderazgo y de la permanente satisfacción y fidelización de nuestros empresarios, afiliados y usuarios, a través de la gestión de procesos eficaces, de una adecuada infraestructura tecnológica y física y de una cultura organizacional soportada en valores corporativos que permiten la mejora continua del sistema de gestión de la calidad y el apoyo a la competitividad empresarial.  

COMPROMISO AMBIENTALComo institución prestadora de servicios de salud se encuentra comprometida con el mejoramiento continuo de su gestión ambiental con el fin de satisfacer los requerimientos emanados de la normatividad ambiental vigente, protegiendo el medio ambiente, previniendo y controlando la contaminación generada en sus procesos, a través del uso racional de los recursos y el manejo adecuado de los residuos generados en el desarrollo de sus actividades.

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MEDICINA GENERAL• Consulta médica.• Certificados médicos para estudio

y trabajo.

MEDICINA ESPECIALIZADA• Consulta médica en las

especialidades de dermatología, ginecología, pediatría, medicina interna, cirugia plástica y cirugía general en nuestras instalaciones.

• Consulta otras especialidades, a través de nuestra Red de Prestadores de Servicios.

LABORATORIO CLÍNICO• Laboratorio clínico de Primer Nivel

y Especializado, certificado con norma de calidad ISO 9000 2008.

VACUNACIÓN• Servicio habilitado y certificado

en su red de frío. Todos los biológicos existentes en Colombia para protección contra un gran número de enfermedades inmunoprevenibles.

PSICOLOGÍA• Consulta psicología clínica.• Psicología laboral.

FISIOTERAPIA• Terapias físicas.• Terapias respiratorias.

• Nebulizaciones.• Estimulación adecuada.• Valoración neuromotora.• Terapia VOJTA. FONOAUDIOLOGÍA• Consulta de fonoaudiología.• Audiometrías.• Pruebas otoneurológicas.• Terapia del lenguaje

TERAPIA OCUPACIONAL NUTRICIÓN Y DIETÉTICA• Consulta nutricional.• Programa de control de peso

(Auriculoterapia).

FARMACIA• Despacho de medicamentos POS

y NO POS, leches, complementos nutricionales.

ODONTOLOGÍA GENERAL• Odontología general.• Higiene oral (Profilaxis y control de

placa).

ODONTOLOGÍA ESPECIALIZADA• Endodoncia.• Periodoncia.• Implantología.• Rehabilitación oral.• Ortodoncia y ortopedia maxilar.• Estética dental.

VIVASALUD IPSSERVICIOS

CALLE 34 # 26-03TELÉFONO PBX 6346595 - 6345104

Comfenalco Santander

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• Educación en salud.• Consultas de medicina, enfermería, psicología y nutrición según el programa preventivo.• Odontología e higiene oral.• Ayudas diagnósticas y terapéuticas.

PROGRAMAS:• Crecimiento y Desarrollo• Salud mental.• Planificación familiar.• Detección de cáncer de cérvix y mama.• Control prenatal.• Salud del joven.• Salud del adulto.• Riesgo cardiovascular.• Salud oral.

TREN DE LA SALUD Es un programa dirigido a personas de cualquier edad, que busca determinar

las condiciones actuales de salud de los participantes y hacer una orientación para adquirir hábitos de vida que contribuyan a mantener su salud.

TREN DE LA SALUD ADULTOS • Vagón de la Nutrición. • Vagón de la Presión Arterial .• Vagón de la Salud Oral .• Vagón de los Ojos .

TREN DE LA SALUD PARA NIÑOS Para niñas y niños entre los 3 y los 12 años de edad. En cada uno de los vagones encuentra espacio para la salud de sus pequeños: • Vagón de la Nutrición .• Vagón de la Barriguita. • Vagón de las Muelitas. • Vagón de los Ojitos.

PROGRAMAS PREVENTIVOS Y DE PROMOCIÓN DE LA SALUD

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CHARLAS DE SALUD PREVENTIVA• Enfermedades de transmisión sexual y SIDA. • Planificación familiar. • Hipertensión arterial y toma de tensión (riesgo cardiovascular). • Nutrición y salud. • Alcoholismo y tabaquismo. • Prevención de cáncer de próstata. • Prevención de cáncer de cuello uterino.• Prevención de cáncer de seno.

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VACUNACIÓN

La IPS cuenta con los biológicos existentes en Colombia para protección contra un gran número de enfermedades inmunoprevenibles, de acuerdo a los esquemas de vacunación específicos para cada actividad laboral y de acuerdo con el riesgo de exposición.

Vacunación PAI: biológicos gratuitos suministrados por el Gobierno Nacional, dentro del Programa Ampliado de Inmunización. El PAI contiene lineamientos específicos y establece el esquema por grupo de edad, sexo y condición de salud.Vacunación Complementaria o no PAI: ofrecemos biológicos para complementar los esquemas de inmunización del Plan Ampliado de Inmunización (PAI) de todos los miembros de la familia, con el propósito de brindar la mayor cobertura preventiva posible contra enfermedades inmunoprevenibles, frente a las que de no protegerse oportunamente, se pueden afectar en forma grave el estado de salud, particularmente de los niños y personas.

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CHEQUEOS EJECUTIVOS

(De acuerdo al programa solicitado)

El programa de Chequeo Ejecutivo es una valoración periódica para aquellas personas que por sus limitaciones de tiempo, alto estrés y hábitos no saludables, tienen un alto riesgo de desarrollar enfermedades cardiovasculares, gastrointestinales y alteraciones metabólicas.

El Chequeo Ejecutivo consta de una serie de exámenes y pruebas de detección temprana, que son realizados por un grupo médico multidisciplinario altamente calificado. El tipo de pruebas y valoraciones a realizar se puede ajustar a las necesidades expresadas por el paciente o por la empresa, cuando se trata de programas institucionales.

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APOYO DIAGNÓSTICO O COMPLEMENTARIOS OCUPACIONALES

• Espirometría (directo).• Electrocardiogramas (directo).• Impedanciometría.• Radiografías (red de prestadores).• Mamografías (red de prestadores).• Ecografías (red de prestadores).

SERVICIO DE ÓPTICA• Valoración por optómetra.• Visiometría, tamizajes.•Suministro de lentes, monturas y demás suministros relacionados.

NOTA:De las actividades de salud ocupacional desarrolladas en empresas se entrega un informe estadístico de acuerdo a la actividad realizada.

MEDICINA LABORAL• Evaluación médica preocupacional o de ingreso.• Evaluación médica postocupacional o de egreso.• Exámenes médicos periódicos programados.• Evaluaciones médicas de reubicación, reintegro, postincapacidad, cambio de ocupación, según factores de riesgo y otros.• Estudio para calificación de enfermedad profesional.• Evaluación para trabajo en alturas (ver página especial).• Evaluaciones específicas con énfasis en el sistema cardiovascular, dermatológico, osteomuscular, otros, (de acuerdo al riesgo de la empresa).• Consulta de fonoaudiología• Audiometrías

PSICOLOGÍA LABORAL• Aplicación de pruebas psicológicas para ingreso laboral de acuerdo al perfil del cargo.• Entrevista.• Validación de referencia.

LABORATORIO CLÍNICO• Exámenes de laboratorio de apoyo diagnóstico para la valoración médica ocupacional o laboral.

FONOAUDIOLOGÍA• Pruebas otoneurológicas.

SEGURIDAD Y SALUDEN EL TRABAJO, SALUD OCUPACIONAL PREVENTIVAServicios dirigidos a las Empresas Afiliadas y sus trabajadores. Las actividades están orientadas a contribuir con la prevención y promoción de la salud en el trabajo y al cumplimiento de la normatividad laboral.

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TRABAJO EN ALTURAS Y TRABAJO EN ESPACIOS CONFINADOS El trabajo en altura se define como cualquier actividad o desplazamiento que realice un trabajador mientras este expuesto a un riesgo de caída de distinto nivel, cuya diferencia de cota sea aproximadamente igual o mayor a 1.5 metros con respecto del plano horizontal inferior más próximo.

Se considera también trabajo en altura cualquier tipo de trabajo que se desarrolle bajo nivel cero, como son: pozos, ingreso a tanques enterrados, excavaciones de profundidad mayor a 1.5 metros y situaciones similares; en estos casos se comienzan a compartir conceptos de trabajo en espacios confinados.

Obligaciones del empleador. Contar con un programa de salud ocupacional en el cual estén reflejadas e involucradas todas las disposiciones mencionadas en la Resolución 3673 de 2008.

Disponer de personal autorizado, competente y calificado para el desarrollo de los trabajo de altura:

Teniendo como persona autorizada aquella que recibe y aprueba una capacitación y cumple con los requerimientos para desarrollar una tarea de altura.

Como requisitos básicos para los trabajadores que realicen trabajos de altura está el de no tener historia médica de existencias patológicas metabólicas, cardiovasculares, mentales neurológicas o de cualquier otro tipo que generen alguna de las siguientes restricciones y no puedan ser corregidas con tratamiento:

• Vértigo o mareo. • Alteraciones del equilibrio. • Alteraciones de la conciencia. • Alteraciones de la audición que comprometa bandas conversacionales, • Ceguera temporal o permanente. • Alteraciones de la agudeza visual, percepción de color o de profundidad. • Alteraciones de comportamiento mentales debidas a elementos tales como fobias a la altura.

TRABAJO SEGUROEl ministerio de protección social afirma: “La tarea de trabajo en altura está considerada como de alto riesgo y conforme a las estadísticas nacionales, es la primera causa de accidentalidad y de muerte en el trabajo”

Marco legal:Resolución 1409 de 2012. Reglamento de Seguridad para protección contra caídas en trabajo en alturas.Resolución 2291 de 2010. Ampliación plazo Resolución 736 de 2009Circular 070 de 2009. Establece procedimientos e instrucciones sobre trabajo seguro en alturas.Resolución 1938 de 2009 y Resolución 1486 de 2009. SENA. Lineamientos para cumplimiento de la Resolución 736 de 2009.Resolución 736 de 2009. Modifica la Resolución 3673 de 2008.Resolución 3673 del 2008 en la cual se establece el reglamento técnico de trabajo seguro en alturas.

Por esto se convierte en prioritario y obligatorio para todas las empresas involucrar las técnicas de trabajo seguro en altura dentro de sus programas de salud ocupacional y realizar las valoraciones médicas requeridas.

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OPCION 1(Para Empresas que tiene Departamento de Psicología)

o Examen Médico Ocupacional con concepto para trabajo en alturas o Optometría o Hemograma o Colesterol total o Trigliceridos o Glicemia o Audiometrías o Pruebas otoneurologicas.

OPCION 2

o Examen Médico Ocupacional con concepto para trabajo en alturas o Optometría o Colesterol total o Trigliceridos

o Glicemia o Audiometrías o Pruebas otoneurologicas o Electrocardiograma o Consulta Psicología Laboral (aplicación de pruebas)

PARA TRABAJO EN ESPACIOS CONFINADOS

Adicional a lo incluido en la opción 2:

o Cuadro Hemático o Pruebas renales (Parcial de orina, Creatinina y Nitrógeno Ureico) o Pruebas Hepáticas (Transaminasas y Fosfatasa Alcalina)

NUESTROS SERVICIOS PARATRABAJO SEGURO EN ALTURAS

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ASESORÍA EN PROGRAMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO A EM-PRESAS

• Asesoría en la implementación de PROGRAMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO en empresas (desarrollo del programa en la empresa) .• Desarrollo de los programas de vigilancia epidemiológica de acuerdo al riesgo al que está expuesta la empresa.• Matriz de Identificación de peligros y valoración de riesgos.• Elaboración de profesiogramas. • Inspecciones de seguridad. • Elaboración y análisis de puestos de trabajo. • Auditoría en elementos de protección personal y cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional. • Actividades de control y prevención a riesgos del trabajo.• Brigadas de emergencia.

• Planes de evacuación.• Evaluación del grado de desarrollo del plan de emergencia (inicial).• Elaboración, implementación y actualización del plan de emergencias.• Verificación de aspectos ambientales.

CHARLAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRA-BAJO

• Síndrome del túnel del Carpo.• Síndrome de fatiga crónica .• Factores de riesgos psicosociales .• Estilos de vida saludables. • Los temas de las charlas y/o talleres, se determinarán de acuerdo a los riesgos existentes en la empresa.

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SALUD, BELLEZA Y RELAJACION

• Terapias de relajación mediante masajes • Tratamientos Corporales Reductores• Tratamientos faciales• Terapias especiales (Presoterapia-Drenaje linfático, Mesoterapia, crioterapia)• Tratamientos Nutricionales

Los servicios se ajustan a sus necesidades y a su situación de salud.

SALUD Y BELLEZA

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ACCESO A TRAVÉSDE LA ALIANZA COMFENALCO SANTANDER YEPS FAMISANARUna Unión Saludable

Los afiliados a Comfenalco Santander y al Plan Obligatorio de Salud y/o Planes de Atención Complementaria de EPS Famisanar, acceden a nuestro Portafolio de Servicios encontrando un nivel de atención superior con el Plan Preferencial Colectivo.

Mayor información en los teléfonos:317 5050964 y 6431717 de Bucaramanga

Personalmente en nuestras instalaciones o telefónicamente en el PBX 63465965 Ext. 3100-3104 para medicina y 3315-3316-3319 odontología o a través de nuestro Call Center Teléfono en el 6309011 opción 1.Nuestra experiencia, trayectoria e infraestructura nos permite cumplir con la promesa de servicio para estar cada día más cerca de los afiliados y sus familias.Cualquier información adicional con gusto le será atendida en la calle 34 26 – 03 piso 4 Teléfono PBX 6346595 Ext. 3431, 3421 Fax. 6345288.

Correo electrónico [email protected]@comfenalcosantander.com.cosalud@comfenalcosantander.com.covivasaludips@comfenalcosantander.com.co

ACCESO A LAS CITAS

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CALLE 34 NO. 26-03PBX: MEDICINA 6346595 EXT: 3100, 3103, 3104, 3413, 3421 ODONTOLOGÍA 3315, 3316, 3319, VACUNACIÓN 3134