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O HA Organizational Health Assesment O H A Organizational Health Assesment NUESTRA SOLUCIÓN
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NUESTRA SOLUCIÓN
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En general, las personas de EMPRESA .....
Firm
emen
te en
desacuerdo
En desacue
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Ligeramen
te
desacuerdo
Ligeramen
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NO SE
1 Toman inicia)va para que las cosas se hagan 2 Honran compromisos y promesas 3 Tienen é)ca sólida 4 Muestran respeto y cortesía por los demás 5 No afectan a los demás por un logro personal
6 Tiene determinación para confrontar desa?os y tomar decisiones di?ciles
7 Son honestas y rectas 8 Buscan la excelencia, no se conforman con la mediocridad 9 Man)enen una ac)tud op)mista y posi)va 10 Están dispuestas a ayudar y servir a los demàs 11 Poseen experiencia sólida para el trabajo 12 En)enden las necesidades de sus clientes
Apartes del cuesHonario
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Se describen los parámetros generales de interpretación, así como las caracterís)cas de la población objeto de estudio.
1. Resultados Generales: Ofrece una visión general del nivel de efecHvidad de la organización y de la presencia de principios de efecHvidad (confiabilidad, confianza, facultamiento y alineación) a través del análisis de las percepciones de los par)cipantes debidamente segmentados.
2. Resultados por Categorías: Registra el detalle de los ítems encuestados y las percepciones de los parHcipantes agrupados de acuerdo con la segmentación definida (área funcional, nivel jerárquico, an)güedad) (máximo 3 categorías)
3. Rangos y Frecuencias: Descripción ordenada en orden descendente de los ítems mejor percibidos y los menos bien percibidos y las frecuencias obtenidas para cada uno de ellos.
8. Reporte del Nivel General de SaHsfacción: Pone en evidencia la evolución que en términos de saHsfacción perciben los colaboradores en el ulHmo año.
Propuesta del Plan de Intervención.
Entregables ‐ El reporte de DiagnósHco conHene:
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Entender las cifras
Debilidad: Baja Efec)vidad. Deténgase, reflexione y formule hipótesis explica)vas de los resultados ¿ Qué estamos haciendo o dejando de hacer? Promedio. Oportunidad de mejoramiento Disminuya el ritmo. Observe y revise las causas de este resultado. Qué deberíamos cambiar? Fortaleza. Alta Efec)vidad. ¿ Por qué es una fortaleza? ¿ Qué vamos a seguir haciendo o no haciendo para mantener y consolidar esta fortaleza?
60 ‐ 79
80 ‐ 100
‐ 60 REFLEXION: DIFERENCIAS DE MAS DE 20 PUNTOS
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Cómo se presentan los resultados
• INFORMACIÓN CUANTITATIVA
• INFORMACIÓN GRÁFICA
• INFORMACIÓN CUALITATIVA
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Cómo se presentan los resultados
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Quiénes respondieron
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• Resultados – Por áreas, – Por empresas, – Por niveles, – Por ubicación geográfica, – an)güedad, – o cualquiera que haya sido la clasificación seleccionada por la empresa, de lo general a lo par)cular y detallado por cada pregunta.
• Resultados de los stakeholders. (Opcional)
Análisis detallado
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Análisis general por áreas
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Análisis detallado por niveles de efectividad
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Percepción comparativa entre ahora y hace un año
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• Preguntas mejor evaluadas – Áreas de apalancamiento
• Preguntas con el puntaje mas bajo – Áreas foco de intervención
Análisis de fortalezas y oportunidades
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Análisis rangos y frecuencias
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• Comentarios escritos • Preguntas personalizadas
Preguntas personalizadas
Ambiente Laboral 13%
Oportunidad de
crecimiento interno 38%
Delegación clara de funciones
4%
Relación con el jefe 4%
No la aceptaría
41%
Las razones por las cuales usted aceptaría otra oferta laboral fuera de esta empresa CON EL
MISMO SALARIO SON:
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• Conclusiones • Recomendaciones – Plan de Acción • Entrega de un reporte Impreso y 2 copias en CD. • Reunión de entrega de resultados de tres horas de duración con el
grupo directivo
Cierre y propuesta de Plan de Acción
