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NORMA TÉCNICA NTP-ISO 14031PERUANA 2001

Comisión de Reglamentos Técnicos y Comerciales-INDECOPICalle de La Prosa 138, San Borja (Lima 41) Apartado 145 Lima, Perú

GESTIÓN AMBIENTAL. Evaluación del desempeñoambiental. Directrices

ENVIRONMENTAL MANAGEMENT. Environmental performance evaluation. Guidelines

(EQV. ISO 14031:1999 ENVIRONMENTAL MANAGEMENT. Environmental performance evaluation.Guidelines)

2001-05-241ª Edición

R.0065-2001/INDECOPI-CRT.Públicada el 2001-06-08 Precio basado en 53 páginasI.C.S: 13.020.10 ESTA NORMA ES RECOMENDABLEDescriptores: Gestión ambiental, evaluación del desempeño, directrices

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ÍNDICE

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ÍNDICE i

PREFACIO ii

INTRODUCCIÓN vii

1. CAMPO DE APLICACIÓN 1

2. REFERENCIAS NORMATIVAS 1

3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 24. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL (EDA) 5

5. ANTECEDENTE 27

6. ANEXO A 28

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PREFACIO

A. RESEÑA HISTÓRICA

A.1 La presente Norma Técnica Peruana fue elaborada por el Comité Técnicode Normalización de Gestión Ambiental, mediante el Sistema 1 de adopción, durante losmeses de agosto a noviembre del 2000, utilizó como antecedente a la ISO 14031:1999ENVIRONMENTAL MANAGEMENT. Environmental performance evaluation.Guidelines.

A.2 El Comité Técnico de Normalización de Gestión Ambiental, presentó a laComisión de Reglamentos Técnicos y Comerciales – CRT, con fecha 2000-12-19, elPNTP-ISO 14031:2000, para su revisión y aprobación; siendo sometido a la etapa deDiscusión Pública el 2001-03-29. No habiéndose presentado ninguna observación, fueoficializado como Norma Técnica Peruana NTP-ISO 14031:2001 GESTIÓNAMBIENTAL. Evaluación del desempeño ambiental. Directrices, 1ª Edición, el 08 de

junio del 2001.

A.3 Esta Norma Técnica Peruana es una adopción de la ISO 14031:1999

ENVIRONMENTAL MANAGEMENT. Environmental performance evaluation.Guidelines. Esta NTP presenta cambios editoriales referidos principalmente aterminología empleada propia del idioma español y ha sido estructurada de acuerdo a lasGuías Peruanas GP 001:1995 y GP 002:1995.

B. INSTITUCIONES QUE PARTICIPARON EN LA ELABORACIÓNDE LA NORMA TÉCNICA PERUANA

SECRETARÍA CONSEJO NACIONAL DELAMBIENTE

PRESIDENTE DORA CORTIJO HERRERA

SECRETARIA LUZ A. PISÚA GONZALES

COORDINADORA DEL LILIANA PÉREZGRUPO NORMAS ISO 14000

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ENTIDAD REPRESENTANTE

ARPL TECNOLOGÍA INDUSTRIAL S.A. Jessica Medina

Johana Sullca

BUREAU VERITAS – PERU Rosa Luisa EbentreichClaudia MontesRosalinda Baca

CAMARA DE COMERCIO DE LIMA Miguel Angel PlanasSonia Alvarado

CENTROMIN PERÚ Wilfredo RodríguezBenjamin Miranda

CERPER Fernando CaillauxJuan Lazo P.Ysabel Aparicio

COMISIÓN DE PROTECCION Javier López VelardeAL CONSUMIDOR -INDECOPI

COMPAÑÍA INDUSTRIAL LIMA S.A. César LariRoberto Andrade

CONSEJO NACIONAL DEL Mariano Castro S.M.AMBIENTE-CONAM Luis Egocheaga Y.

CORPORACION PESQUERA SAN ANTONIO Maura Larios

ECOLAB S.R.L. Gerardo LlanosMartín LlamocaManuel BerenzCarlos Vargas

ENVIROLAB-PERÚ S.A. Luis Bueno CarbajalErnesto Melgarejo G.Alejandro Sotello M.

INASSA Mónica NuñezSantana LeónCarmen Luyo

INSTITUTO ANDINO Y DEL Valentín Bartra

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MEDIO AMBIENTE Dulia Araoz

INSTITUTO DE PROMOCIÓN DE LA Oscar Espinoza

ECONOMÍA SOCIAL – IPES Libio Villar

INTERNATIONAL QUALITY Giulio Li PadillaRosario Uria T.Alberto Ruiz A.

LA MOLINA CALIDAD TOTAL Juan Carlos PalmaAmanda Auqui

LLOYD´S REGISTER Renzo SansoniAntonio Moreno

MINISTERIO DE AGRICULTURA – INRENA - Manuel Cabrera SandovalJaqueline García Yi

MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS José VidalónEmperatriz Colonia

MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO, Carmen MoraINTEGRACIÓN Y NEGOCIACIONES Edgard PorrasCOMERCIALES INTERNACIONALES

-MITINCI

MINISTERIO DE PESQUERÍA Jorge Cánepa La Serna

MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Gustavo Bonelli

MINISTERIO DE SALUD – DIGESA Javier FalcónMaría QuevedoAmparo Becerra

MOBIL OIL DEL PERÚ Peter HartmannPedro Morales B.

OFICINA DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA Marcos Alegre Ch.AMBIENTAL – OACA Manuel Ramírez R.

Augusto Lanao M.

QAS S.A. Nora Zevallos R.Jaime Carrillo B.Verónica Luna C.Sayda Huaranca H.

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QUALITAS DEL PERÚ S.R.L Liliana Pérez AlvisturLuis F. Miranda Del Solar

SERVISIÓN S.A. Carlos Marquez

SHELL PERÚ S.A. Walter AlcaláRoger Liy

SGS Nelson SotoJorge ArmasJuan PillcoRoxana Ríos

SOCIEDAD DE ASESORAMIENTO Manuel ViscarraTÉCNICO S.A.T.

SOCIEDAD NACIONAL DE PESQUERÍA Alfredo BellidoRichard Díaz

SOCIEDAD PERUANA DE Ada Alegre Ch.DERECHO AMBIENTAL Albina Ruiz R.

SOUTHERN PERU LIMITED Carlos Aranda

María Teresa Menendez

TEXACO María RodríguezPedro RamosMiguel Bravo

UNION DE CERVECERÍAS PERUANAS Dora CortijoBACKUS Y JOHNSTON S.A.A. Sergio Gonzales

UNIVERSIDAD DEL CALLAO María Aliaga MartinezCarmen BarretoElva Torres T.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA Jorge Ponce Urquiza

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO Jorge Lescano SandovalVILLARREAL Juan Stromsdorfer

Eduardo Arias A.YURA S.A. Jorge Vasquez

CONSULTOR César Rivasplata L.M.

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CONSULTOR Sandra Mendez Senisse

CONSULTOR Luis Salinas Ardiles

CONSULTOR Juan C. Salinas J.

CONSULTOR Jorge Barreto

CONSULTOR Angel Mayca

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INTRODUCCIÓN

Numerosas organizaciones están buscando caminos para comprender, demostrar ymejorar sus desempeños ambientales. Esto puede ser logrado mediante una efectivagestión de aquellos elementos que componen sus actividades, productos y servicios que

puedan impactar significativamente el ambiente.

La evaluación del desempeño ambiental (EDA), que es tema de esta Norma TécnicaPeruana, es un proceso y una herramienta de gestión interna diseñada para brindar a lagerencia información confiable y verificable de manera continua para determinar si eldesempeño ambiental de una organización está de acuerdo con los criterios definidos

por la gerencia de la organización.

Una organización con un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) implementado deberíaevaluar su desempeño ambiental respecto de su política ambiental, objetivos, metas yotros criterios de desempeño ambiental. Cuando una organización no tiene un SGA laEDA puede ayudar a la organización a:

- identificar sus aspectos ambientales;- determinar qué aspectos serán tratados como significativos;

- establecer criterios para su desempeño ambiental; y- evaluar su desempeño ambiental respecto de estos criterios.

Aun cuando esta Norma Técnica Peruana puede utilizarse independientemente, también puede usarse para cumplir los requisitos de la NTP ISO 14001 y la Guía NTP-ISO14004.

La EDA y las auditorías ambientales ayudan a la gerencia de una organización a evaluarel estado de su desempeño ambiental y a identificar aquellas áreas a mejorar conformesea necesario. La EDA es un proceso continuo de recolección y evaluación de datos einformación para suministrar una evaluación vigente del desempeño, tanto como de lastendencias del desempeño a través del tiempo. En cambio, las auditorías ambientalesson conducidas periódicamente para verificar la conformidad con los requisitosdefinidos. Mayor orientación sobre auditorías ambientales está disponible en las NTP-ISO 14010 y NTP-ISO 14011 (véase bibliografía).

Ejemplos de otras herramientas que la gerencia puede usar para proveer informaciónadicional para la EDA incluyen revisiones ambientales y evaluación del ciclo de vida

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(ECV). Mientras que la EDA se enfoca en la descripción del desempeño ambiental deuna organización, la ECV es una técnica para evaluar los aspectos ambientales y susimpactos potenciales asociados con sistemas de producto y servicio. Mayor orientación

sobre la ECV está disponible en el PNTP-ISO 14040, y en la NTP-ISO 14041, ISO/CD14042 e ISO/CD 14043 (véase bibliografía). La información más importante derivadade éstas u otras fuentes de datos puede apoyar la implementación de la EDA y de otrasherramientas de gestión.

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NORMA TÉCNICA NTP-ISO 14031PERUANA 1 de 53

GESTIÓN AMBIENTAL. Evaluación del desempeñoambiental. Directrices

1. CAMPO DE APLICACIÓN

Esta Norma Técnica Peruana suministra guías para el diseño y uso de la evaluación deldesempeño ambiental dentro de una organización. Es aplicable a cualquier organización,sin tener en cuenta su tipo, tamaño, ubicación y complejidad.

Esta Norma Técnica Peruana no establece niveles de desempeño ambiental. No tiene laintención de ser usada como norma que contenga especificaciones para propósitos deregistro o certificación o para el establecimiento de cualquier otro requisito de conformidaddel sistema de gestión ambiental.

2. REFERENCIAS NORMATIVAS

Las siguientes normas contienen disposiciones que al ser citadas en este texto constituyenrequisitos de esta Norma Técnica Peruana. Las ediciones indicadas estaban en vigencia en elmomento de esta publicación. Como toda norma está sujeta a revisión, se recomienda aaquellos que realicen acuerdos en base a ellas, que analicen la conveniencia de usar lasediciones recientes de las normas citadas seguidamente. El Organismo Peruano de

Normalización posee la información de las Normas Técnicas Peruanas en vigencia en todomomento.

Normas Técnicas Peruanas

2.1 NTP-ISO 14001:1998 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL –ESPECIFICACIONES Y DIRECTRICES PARASU UTILIZACIÓN.

2.2 NTP-ISO 14004:1998 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL -

DIRECTRICES GENERALES SOBRE

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PRINCIPIOS, SISTEMAS Y TÉCNICAS DEAPOYO

3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Para los propósitos de esta Norma Técnica Peruana, se aplican los siguientes términos ydefiniciones:

3.1 ambiente: Entorno en el cual una organización opera, incluyendo el aire, elagua, la tierra, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos, y susinterrelaciones.

NOTA: Los entornos en este contexto abarcan desde el interior de una organización al entorno global.

[NTP-ISO 14001]

3.2 aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios deuna organización que pueden interactuar con el ambiente.

NOTA: Un aspecto ambiental significativo es aquel que tiene o puede tener un impacto ambientalsignificativo.

[NTP-ISO 14001]

3.3 indicador de condición ambiental (ICA): Expresión específica que proveeinformación sobre la condición del ambiente local, regional, nacional o global.

NOTA: “Regional” puede referirse a una región, un departamento, una provincia, un distrito o ungrupo de éstos dentro del país, o puede referirse a un grupo de países o a un continente, dependiendode la escala de la condición del ambiente que la organización elija considerar.

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3.4 impacto ambiental: Cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o beneficioso, resultante de manera total o parcial de las actividades, productos o servicios deuna organización.

[NTP-ISO 14001

3.5 sistema de gestión ambiental (SGA): parte del sistema general de gestiónque incluye la estructura organizacional, planificación de las actividades,responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos para desarrollar,implementar, llevar a cabo, revisar y mantener la política ambiental.

[NTP-ISO 14001]

3.6 objetivo ambiental: Fin ambiental de carácter general, el cual tiene suorigen en la política ambiental que una organización ha establecido para sí y escuantificable en la medida de lo posible.

[NTP-ISO 14001:1998]

3.7 desempeño ambiental: Resultados de la gestión de los aspectosambientales de una organización.

NOTAS:

1 - Desempeño ambiental está definido en forma distinta en esta Norma Técnica Peruana respecto dela NTP-ISO 14001 y de la norma NTP-ISO 14004.

2 - En el contexto de los sistemas de gestión ambiental, los resultados pueden ser medidos respecto alo establecido en la política, objetivos y metas ambientales de una organización.

3.8 criterio de desempeño ambiental: Objetivo, meta, u otro nivel dedesempeño ambiental establecido por la gerencia de una organización y empleado con el

propósito de evaluar el desempeño ambiental.

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3.9 evaluación del desempeño ambiental (EDA): Proceso para facilitar lasdecisiones de la gerencia con respecto al desempeño ambiental de una organizaciónmediante selección de indicadores, recolección y análisis de datos, evaluación deinformación con respecto a los criterios de desempeño ambiental, informe y comunicación,revisión y mejoramiento periódico de este proceso.

3.10 indicador del desempeño ambiental (IDA): Expresión específica que provee información sobre el desempeño ambiental de una organización.

3.10.1 indicador de desempeño de la gestión (IDG): indicador de desempeñoambiental que provee información sobre los esfuerzos de la gestión que ejercen influenciasobre el desempeño ambiental de una organización.

3.10.2 indicador de desempeño operacional (IDO): indicador de desempeñoambiental que provee información sobre el desempeño ambiental de las operaciones de unaorganización.

3.11 política ambiental: Declaración por parte de la organización de sus propósitos y principios en relación a su desempeño ambiental general, la cual constituye elmarco de referencia para la acción y definición de sus objetivos y metas ambientales.

[NTP-ISO 14001]

3.12 meta ambiental: Requisito detallado del desempeño, cuantificado cuandosea posible, aplicable a la organización o a parte de la misma, que tiene su origen en losobjetivos ambientales y debe ser establecida y cumplirse a fin de alcanzar dichos objetivos.

[NTP-ISO 14001]

3.13 parte interesada: Individuo o grupo interesado o afectado por eldesempeño ambiental de una organización.

[NTP-ISO 14001]

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3.14 organización: Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad oinstitución, o parte o combinación de ellas, organizada en forma societaria o no, pública o

privada, la cual tiene sus propias funciones y administración.

NOTA: Para organizaciones con más de una entidad operativa, una unidad operativa individual puedeser definida como una organización.

[NTP-ISO 14001]

4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL

4.1 Visión general

4.1.1 Modelo del Proceso de la EDA

La evaluación del desempeño ambiental (EDA) es un proceso de gestión interna que utilizaindicadores para proveer información comparando el pasado y el presente del desempeñoambiental de una organización con sus criterios de desempeño ambiental. La EDA, comose detalla en esta Norma Técnica Peruana, sigue el modelo de gestión “ Planificar - Hacer –Verificar - Actuar”. Los pasos de este proceso continuo son:

a) Planificar

1. Planificación de la EDA;

2. Selección de indicadores para la EDA (el proceso de selección de losindicadores puede incluir tanto la elección de indicadores preexistentes como eldesarrollo de nuevos indicadores).

b) Hacer

Uso de datos e información que incluye:

1. Recolección de datos relevantes para los indicadores elegidos;

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2. Análisis y conversión de datos en información que describa el desempeñoambiental de la organización;3. Evaluación de la información que describa el desempeño ambiental de laorganización en comparación con los criterios de desempeño ambiental de la misma;4. Informe y comunicación de la información que describa el desempeñoambiental de la organización.

c) Verificar y actuar

Revisión y mejoramiento de la EDA.

La figura 1 suministra un esquema de la EDA, con referencias a los números y títulosde las cláusulas relevantes de esta norma técnica peruana. El anexo A suministraguías adicionales que sirven de apoyo para la EDA.

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FIGURA 1 – Evaluación del Desempeño Ambiental

4.2.1 Indicadores para la EDA

Esta Norma Técnica Peruana describe dos categorías generales de indicadores para laEDA:

PLANIFICAR4.2 Planificación de la evaluación del desempeño ambiental

HACER

4.3 Uso de datos e información

4.3.2 Recolección de datos

Datos4.3.3 Análisis y conversión de datos

Información4.3.4 Evaluación de la información

Resultados4.3.5 Informe y comunicación

4.2.2 Selección de indicadores para la evaluacióndel desempeño ambiental

VERIFICAR Y ACTUAR 4.4 Revisión y mejoramiento de la evaluación del desempeño

ambiental.

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- indicadores del desempeño ambiental (IDA); e- indicadores de la condición ambiental (ICA).

Hay dos tipos de IDA:

− los indicadores del desempeño de gestión (IDG) son un tipo de IDA quesuministran información acerca de los esfuerzos de la gestión para influir en eldesempeño ambiental de las operaciones de la organización.

− los indicadores del desempeño operacional (IDO) son un tipo de IDA quesuministran información acerca del desempeño ambiental de las operaciones de laorganización.

Los ICA suministran información acerca de la condición del ambiente. Esta información puede ayudar a la organización a comprender mejor el impacto real o potencial de susaspectos ambientales, y por consiguiente ayuda a realizar la planificación e implementaciónde la EDA.

Las decisiones y acciones propias de la gestión de una organización están estrechamenteligadas al desempeño de sus operaciones. La figura 2 ilustra las interrelaciones entre lagestión y las operaciones de una organización y las condiciones del ambiente, señalando eltipo de indicador para la EDA relacionado a cada uno de estos elementos.

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Clave:

Flujos de información:Flujos de entradas y salidas relacionados a las operaciones de la organización:Flujos de decisión:

FIGURA 2 – Interrelaciones de la gestión y las operaciones de una organización con lacondición del ambiente

4.1.3 Uso de la EDA

El compromiso gerencial es esencial para implementar la EDA. La EDA debería ser

apropiada al tamaño, ubicación y tipo de organización así como a sus necesidades y

DEL AMBIENTE ICA

PARTESINTERESADAS

LA ORGANIZACIÓN (IDA)

----------------------------------------------------------------------

CONDICIONAMBIENTALY OTRASFUENTES

LA GESTIÓN DE LAORGANIZACIÓN (IDG)

LAS OPERACIONES DE LAORGANIZACIÓN (IDO)

INSTALACIONESy EQUIPO

ENTRADAS

SUMINISTRO

SALIDAS

ENTREGA

LA CONDICION

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En la planificación de la EDA, la organización también puede considerar:

− todas sus actividades, productos y servicios;− su estructura organizacional;− su estrategia global de negocios;− su política ambiental;− información necesaria para alcanzar los requisitos legales y otros;− acuerdos ambientales internacionales pertinentes.− los costos y beneficios ambientales;− la información necesaria para el análisis de los efectos financierosrelacionados con el desempeño ambiental;− la necesidad de información consistente relacionada con su desempeñoambiental año tras año;− información sobre las condiciones ambientales locales, regionales,nacionales o globales;− factores culturales y sociales.

Los recursos financieros, físicos y humanos necesarios para conducir la EDA deberían seridentificados y provistos por la gerencia.

Dependiendo de sus capacidades y recursos, el campo de aplicación inicial de la EDA deuna organización puede estar limitado a aquellos elementos de sus actividades, productos yservicios a los que la gerencia les haya otorgado la más alta prioridad. Más adelante, elcampo de aplicación inicial de la EDA puede ampliarse incluyendo elementos de lasactividades, productos y servicios de una organización que antes no habían sido incluidos.

La identificación de los aspectos ambientales de una organización es un aporte importante para la planificación de la EDA. Normalmente, esta información se desarrolla en elcontexto de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Los lineamientos para identificar losaspectos ambientales significativos en el contexto de un SGA pueden ser encontrados en la

NTP-ISO 14001 y la NTP-ISO 14004 (véase bibliografía). Una organización con un SGAimplementado debería evaluar su desempeño ambiental con respecto a su políticaambiental, objetivos, metas y otros criterios de desempeño ambiental.Una organización sin un SGA puede usar la EDA para facilitar la identificación de aquellosaspectos ambientales que serán tratados como significativos, y para establecer los criterios

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de su desempeño ambiental. Para la determinación de los aspectos ambientalessignificativos, la organización debería considerar:

- la cantidad y la naturaleza del material y energía usados;- emisiones;- riesgos;- la condición del ambiente;- la posibilidad de incidentes;- requisitos legales y otros a los que la organización esté sujeta .

Para la mayoría de las organizaciones, la revisión de los aspectos ambientales se centraráen las operaciones de la organización, tal como se describe en la Figura A.1

Cuadro de Ayuda Práctico Nº 1:Ejemplos de enfoques para identificar los aspectos ambientales y su significanciarelativa en el contexto de la EDA, para organizaciones sin Sistemas de GestiónAmbiental

• Identificar actividades, productos y servicios de la organización, los aspectosambientales específicos y la significancia relativa asociada con ellos, y los potencialesimpactos relacionados con los aspectos ambientales significativos.

• Usar información sobre las condiciones ambientales para identificar actividades, productos y servicios de la organización que pueden tener un impacto sobrecondiciones específicas.

• Analizar los datos existentes de la organización sobre entradas de material y energía,descargas, residuos y emisiones, y evaluar estos datos en términos de riesgo.

• Identificar las opiniones de las partes interesadas y usar esta información para ayudar aestablecer los aspectos ambientales significativos de la organización.

• Identificar las actividades de la organización que estén sujetas a regulacionesambientales u otros requisitos para las cuales la organización haya recogido los datos.

• Considerar el diseño, desarrollo, fabricación, distribución, servicio, uso, reuso, reciclajey disposición de los productos de la organización y los impactos ambientalesrelacionados con ellos.

• Identificar aquellas actividades de la organización con los costos y beneficiosambientales más significativos.

Tenga o no tenga un Sistema de Gestión Ambiental, una organización debería planificar laEDA en articulación con la determinación de sus criterios de desempeño ambiental de

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manera que los indicadores seleccionados para la EDA sean apropiados para describir eldesempeño ambiental de la organización con respecto a esos criterios.

Fuentes de las cuales podrían derivarse criterios de desempeño ambiental incluyen porejemplo:

− desempeño actual y anterior;− requisitos legales;− códigos, normas y buenas prácticas reconocidos;− datos e información del desempeño desarrollados por industrias yorganizaciones de otros sectores;− revisiones de la gerencia y auditorías;− los puntos de vista de las partes interesadas;− investigaciones científicas.

4.2.2 Selección de indicadores para la EDA

4.2.2.1 Guía general

Los indicadores para la EDA son seleccionados por las organizaciones como medios para presentar datos cuantitativos o cualitativos o información de una manera más comprensibley útil. Ellos ayudan a convertir datos relevantes en información concisa sobre los esfuerzosde la gestión para influir en el desempeño ambiental de la organización, el desempeñoambiental de las operaciones de la organización, o la condición del ambiente. Unaorganización debería seleccionar un número suficiente de indicadores relevantes ycomprensibles para evaluar su desempeño ambiental. El número de indicadoresseleccionados para la EDA debería reflejar la naturaleza y la magnitud de las operacionesde la organización. La elección de indicadores para la EDA determinará cuáles datosdeberían ser usados. Para facilitar este esfuerzo, las organizaciones pueden usar datosdisponibles ya recogidos previamente por la misma organización o por otras.

La información transmitida a través de los indicadores para la EDA se puede expresarcomo mediciones directas o relativas, o como información indexada. Los indicadores parala EDA pueden ser agregados o ponderados según sea apropiado a la naturaleza de lainformación y su propósito de uso. El proceso de agregar y ponderar debería hacerse con

cuidado a fin de que sea verificable, consistente, comparable y comprensible. Debería

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haber una clara comprensión de los hechos supuestos en el manejo de los datos y en sutransformación en información e indicadores para la EDA.

Cuadro de Ayuda Práctico Nº 2:Ejemplos de características de los datos para indicadores para la EDA

• Mediciones o cálculos directos: datos o información básica, tales como las toneladas decontaminante emitido.

• Mediciones o cálculos relativos: datos o información comparada con o en relación aotro parámetro (por ejemplo: nivel de producción, tiempo, ubicación o condicionesanteriores), tales como toneladas de contaminante emitido por tonelada de productofabricado, o toneladas de contaminante emitido por unidad de ventas.

• Indexado: descripción de datos o información convertidos a unidades o a una forma querelaciona la información a una norma o línea base elegida, tales como las emisionescontaminantes en el año en curso expresadas como un porcentaje de las emisiones delaño tomado como referencia.

• Agregado: descripción de datos o información de un mismo tipo, pero de diferentesfuentes, recogidas y expresadas como un valor combinado, tales como las toneladas deun contaminante determinado emitido para la elaboración de un producto en un año

dado, determinado por la suma de las emisiones de múltiples instalaciones que producen ese producto.

• Ponderado: descripción de datos o información modificados por la aplicación de unfactor relacionado con su significancia.

Hay muchas consideraciones que una organización puede tener en cuenta cuandoselecciona los indicadores para la EDA, y varios enfoques que una organización puedetomar para seleccionar sus IDA, (IDG e IDO) e ICA. Algunas consideraciones para la

selección de los indicadores para la EDA se señalan en el apartado A.3.1. En el apartadoA.3.2 se dan algunos ejemplos de enfoques para la selección de indicadores para la EDA.

Algunos aspectos ambientales pueden ser complejos, y esto puede ser beneficioso paraseleccionar una combinación de IDA e ICA para suministrar una evaluación exhaustiva deldesempeño relacionado con dichos aspectos.

Los indicadores para la EDA se deberían seleccionar de tal manera que la dirección tengala suficiente información para comprender el efecto del progreso en el logro de cualquierade los otros elementos del desempeño ambiental en un área determinada sobre otras áreas

concernientes.

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Las organizaciones pueden encontrar útil el seleccionar varios indicadores para la EDAderivados de un conjunto común de datos dependiendo del público objetivo para cadaindicador.

Cuadro de Ayuda Práctica N° 3:Ejemplo para ilustrar a una organización seleccionando varios indicadores para laEDA derivados de un conjunto común de datos, dependiendo del público objetivo lasaudiencias previstas

Una organización que descarga efluentes tratados a un lago puede seleccionar lossiguientes indicadores para la EDA:

• Cantidad total del contaminante específico descargado por año (posible públicoobjetivo: la comunidad local);

• Concentración del contaminante en el efluente (posible público objetivo: lasautoridades normativas competentes);

• Cantidad de contaminante descargado por unidad de producto obtenido (posible

público objetivo: la dirección y los clientes);• Variación en la cantidad de contaminante descargado por año relacionada con las

inversiones hechas en tecnologías limpias o en mejoras de procesos (posible públicoobjetivo: la dirección y los inversionistas).

Los indicadores regionales, nacionales y globales relacionados con el desempeño ambientalo desarrollo sostenible están siendo desarrollados por las agencias gubernamentales,organizaciones no gubernamentales, y por instituciones científicas y de investigación. Alseleccionar los indicadores para la EDA y al recolectar datos, las organizaciones puedentener en cuenta aquellos indicadores desarrollados por las entidades mencionadas y sucompatibilidad con la información provista.

4.2.2.2 Selección de indicadores del desempeño de gestión (IDG)

En el contexto de la EDA, la gestión de una organización incluye las políticas, las

personas, las actividades de planificación, las prácticas, y los procedimientos en todos los

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niveles de la organización, además de las decisiones y acciones asociadas con los aspectosambientales de la organización. Los esfuerzos y las decisiones tomadas por la dirección dela organización pueden afectar el desempeño de las operaciones de la organización, y por lotanto pueden contribuir al desempeño ambiental general de la misma (Véase la Figura 2).

Los indicadores del desempeño de gestión (IDG) deberían suministrar información sobre lacapacidad de la organización y los esfuerzos en gestionar asuntos tales como capacitación,requisitos legales, asignación de recursos y su uso eficiente, gestión de costos ambientales,compras, desarrollo de productos, documentación, o acciones correctivas que tengan o

puedan tener influencia sobre el desempeño ambiental de una organización. Los IDGdeberían servir para evaluar los esfuerzos de la dirección, las decisiones y acciones demejoramiento del desempeño ambiental.

Por ejemplo, los IDG pueden ser usados para rastrear:

- la implementación y la eficacia de varios programas de gestión ambiental;- las acciones tomadas por la gerencia que tienen influencia en el desempeño

ambiental de las operaciones de la organización, y posiblemente la condición delambiente;- los esfuerzos de particular importancia para la exitosa gestión ambiental dela organización;- las capacidades de la gestión ambiental de la organización, incluyendo laflexibilidad para hacer frente a condiciones cambiantes, cumplimiento de objetivosespecíficos, coordinación efectiva, o capacidad para resolver problemas;- el cumplimiento de los requisitos legales y la conformidad con otrosrequisitos a los cuales se suscriba la organización;- los costos o los beneficios financieros.

Además, los IDG eficaces pueden ayudar a:

- predecir cambios en el desempeño;- identificar las causas raíz donde el desempeño actual excede o no satisfacelos criterios de desempeño ambiental relevantes;

- identificar oportunidades de acción preventiva.

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En A.4.2.2 se menciona ejemplos de IDG

4.2.2.3 Selección de indicadores del desempeño operacional (IDO)

Los indicadores de desempeño operacional (IDO) deberían suministrar a la gerenciainformación sobre el desempeño ambiental de las operaciones de la organización. Los IDOse refieren a:

- entradas: los materiales (por ejemplo: materiales procesados, reciclados,reusados, o materias primas; recursos naturales), energía y servicios.- el suministro de las entradas a las operaciones de la organización; el diseño,instalación, operación (incluyendo las situaciones de emergencia y las operaciones norutinarias), y el mantenimiento de las instalaciones y equipos de la organización;- salidas: los productos (por ejemplo: productos principales, subproductos,materiales reciclados y reusados), los servicios, los residuos (por ejemplo: sólidos,

líquidos, peligrosos, no peligrosos, reciclables, reusables) y las emisiones (porejemplo: emisiones al aire, efluentes al agua o al suelo, ruido, vibración, calor,radiación, luz) resultantes de las operaciones de la organización;- la entrega de todas las salidas mencionadas provenientes de las operacionesde la organización.

La Figura 3 ilustra las operaciones de la organización, y la Figura A.1 suministra detallesadicionales. Al evaluar el desempeño ambiental la organización debería tener en cuenta lasmúltiples actividades o instalaciones que produzcan o provean un producto o servicio en

particular.

En A.4.3.2 se mencionan ejemplos de IDO.

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FIGURA 3 – Las operaciones de la organización (visión general)

4.2.2.4 Selección de indicadores de la condición ambiental (ICA)

Los indicadores de la condición ambiental (ICA) suministran información sobre lacondición ambiental local, regional, nacional o global. La condición ambiental puedecambiar con el tiempo o con eventos específicos. Los ICA no son mediciones del impactoambiental pero los cambios en los ICA pueden proporcionar información útil sobre lasrelaciones entre la condición del ambiente y las actividades, productos y servicios de laorganización.

Se insta a las organizaciones a considerar ICA en sus EDA. Los ICA proveen a laorganización un contexto ambiental que sirve de sustento para:

- la identificación y manejo de sus aspectos ambientales significativos;

- la evaluación de la idoneidad de los criterios de desempeño ambiental;- la selección de los IDA (IDG e IDO);- el establecimiento de una línea de base frente a la cual medir los cambios;- la determinación del cambio ambiental en el tiempo en relación a un

programa ambiental en marcha;- la investigación de posibles relaciones entre la condición ambiental y lasactividades, productos y servicios de la organización;- la determinación de las necesidades para actuar.

El desarrollo y la aplicación de los ICA es frecuentemente una función realizada poragencias gubernamentales locales, regionales, nacionales o internacionales, organizaciones

SUMINISTRO

INSTALACIONES YEQUIPO

ENTRADAS• Materiales• Energía• Servicios

SALIDAS• Productos• Servicios• Residuos• Emisiones

ENTREGA

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no gubernamentales, y por instituciones científicas y de investigación, más que porempresas individuales. Sin embargo, las organizaciones que puedan identificar una relaciónentre sus actividades y la condición de algunos de los componentes del ambiente puedendecidir desarrollar sus propios ICA como una ayuda para la evaluación de su desempeñoambiental que se adecue a sus capacidades, intereses y necesidades.

Una organización que haya identificado una condición específica del ambiente que resultedirectamente de sus propias actividades, productos y servicios, puede decidir seleccionarIDA (IDG e IDO) que vinculen los esfuerzos de la gestión y el desempeño de lasoperaciones con cambios en las condiciones ambientales.

Ejemplos de ICA están mencionados en el apartado A.4.4.2.

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Cuadro de Ayuda Práctica N° 4:Ejemplos para ilustrar un tema ambiental identificado con los indicadoresvinculados seleccionados para la EDA

EJEMPLO 1:Una organización de servicios ubicada en un área donde se conoce que la calidad del aire no essatisfactoria utiliza la información de la calidad del aire para seleccionar los indicadoresapropiados para la EDA, consistentes con su objetivo de reducir las emisiones de sus vehículosmotorizados.ICA:• concentraciones en el aire de los contaminantes asociados con las emisiones de los vehículosmotorizados;IDO:• reducción de las emisiones de los vehículos motorizados debido al uso de combustibles

alternativos;• cantidad total de combustible consumido;• rendimiento de combustible en cada vehículo motorizado;• frecuencia de mantenimiento de los vehículos;• número de vehículos equipados con tecnologías de control ambiental.

IDG:• cantidad de dinero destinada a la promoción del transporte público y a su uso;• número de horas de capacitación del personal sobre los beneficios del uso del transporte

público;• efectividad de los esfuerzos para: reducir el consumo de combustible, mejorar el

mantenimiento de los vehículos y el rendimiento del combustible, usar combustiblesalternativos.

EJEMPLO 2:En una región geográfica donde la información ambiental indica una disminución del suministrode agua, una organización puede seleccionar indicadores para la EDA relacionados con medidas deconservación del agua, los cuales no se hubieran elegido sin esa información.

ICA:• nivel de agua subterránea;• tasa de recarga.

IDO:• cantidad de agua usada por día;• cantidad de agua usada por unidad de producción.

IDG:Cantidad de dinero destinada a investigación sobre métodos de reducción del consumo de agua.

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4.3 Uso de los datos y de la información (HACER)

4.3.1 Visión general

La Figura 4 ilustra los pasos para el uso de datos e información para evaluar el desempeñoambiental. Estos pasos se describen desde 4.3.2 hasta 4.3.5.

4.3 USO DE DATOS E INFORMACIÓN (HACER)

FIGURA 4 –Apartado 4.3

Fuentes dedatos

Consideracionesy técnicas deanálisis de datos

Criterios dedesempeñoambiental paracomparación

4.3.2Recolección de datos

4.3.3Análisis y Conversión de datos

4.3.4Evaluación de la información

4.3.5Informe y comunicación

ENTRADAS SALIDAS

DATOS

INFORMACIÓN

RESULTADOS

INTERNA(empleados ycontratistas)

EXTERNA(partesinteresadas)

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4.3.2 Recolección de datos

Una organización debería recolectar datos regularmente a fin de proporcionar entradas paracalcular valores de indicadores seleccionados para la EDA. Los datos deberían recolectarsesistemáticamente de fuentes apropiadas con una frecuencia consistente con la planificaciónde la EDA.

Los procedimientos de recolección de datos deberían asegurar su confiabilidad; estodepende de factores tales como disponibilidad, idoneidad, validez y verificabilidadcientífica y estadística. La recolección de datos debería estar sustentada en prácticas decontrol de calidad y aseguramiento de calidad que garanticen que los datos obtenidos seandel tipo y calidad necesarios para el uso de la EDA. Los procedimientos de recolección dedatos deberían incluir la apropiada identificación, clasificación, almacenamiento,recuperación y disposición de los datos y la información.

Una organización puede usar sus propios datos o datos de otras fuentes. Por ejemplo, losdatos pueden recolectarse de:

- monitoreo y medición;- entrevistas y observaciones;- informes exigidos de acuerdo a ley;- inventarios y registros de producción;- registros financieros y contables;- registros de compras;- informes de revisión, auditoría, o evaluación ambiental;- registros de capacitación sobre asuntos ambientales;- informes y estudios científicos;- agencias gubernamentales, instituciones académicas y organizaciones nogubernamentales;- proveedores y subcontratistas;- clientes, consumidores y partes interesadas;- asociaciones empresariales.

4.3.3 Análisis y conversión de datos

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Los datos recolectados deberían analizarse y convertirse en información que describa eldesempeño ambiental de la organización, expresada ésta como indicadores para la EDA.Para evitar sesgos en los resultados, deberían considerarse todos los datos relevantes yconfiables que han sido recolectados.

El análisis de datos puede incluir la consideración de la calidad, validez, adecuación, eintegridad de los datos recolectados necesarios para producir una información confiable.

La información que describe el desempeño ambiental de la organización puededesarrollarse usando cálculos, las mejores estimaciones, métodos estadísticos y/o técnicasgráficas, o por indexación, consolidación o ponderación.

4.3.4 Evaluación de la información

La información derivada de los datos analizados, expresada en términos de IDA y posiblemente ICA, debería compararse con los criterios de desempeño ambiental de laorganización. Esta comparación puede indicar progreso o deficiencias en el desempeñoambiental. Los resultados de esta comparación pueden ser útiles para comprender por quélos criterios de desempeño ambiental se han cumplido o no. La información que describe eldesempeño ambiental de la organización y los resultados de la comparación, debería ser

proporcionada a la dirección, para sustentar acciones apropiadas de gestión que mejoren osostengan el nivel de desempeño ambiental.

4.3.5 Informe y comunicación

4.3.5.1 Guía general

Los informes y la comunicación del desempeño ambiental proporcionan información útilque describe el desempeño ambiental de la organización. Esta información puede serreportada o comunicada a las partes interesadas dentro y fuera de la organización, en base ala evaluación de las necesidades y del público objetivo, realizada por la dirección.Los beneficios de informar y comunicar del desempeño ambiental pueden incluir:

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• ayudar a la organización a alcanzar sus criterios de desempeño ambiental;• aumentar el diálogo y la conciencia sobre la (s) política(s) ambiental(es) dela organización, criterios de desempeño ambiental y logros relevantes;• demostrar el compromiso de la organización y los esfuerzos para mejorar eldesempeño ambiental;• proveer el mecanismo de respuesta a preocupaciones y preguntas sobre losaspectos ambientales de la organización.

4.3.5.2 Informe y comunicación internos

La dirección debería asegurar que la información apropiada y necesaria que describe eldesempeño ambiental de la organización sea comunicada hacia toda la organización

periódicamente. Esto puede ayudar a los empleados, contratistas y otras personasrelacionadas con la organización a cumplir con sus responsabilidades, y a la organización aalcanzar sus criterios de desempeño ambiental. Una organización puede considerar estainformación en la revisión de su Sistema de Gestión Ambiental.

Los ejemplos de información que describen el desempeño ambiental de la organización pueden incluir:

• tendencias del desempeño ambiental de la organización (por ejemplo:reducción de residuos);• cumplimiento de los dispositivos legales;• conformidad de la organización con otros requisitos a los cuales se suscriba;• ahorro en costos u otros resultados financieros;• oportunidades o recomendaciones para mejorar el desempeño ambiental dela organización.

4.3.5.3 Informe y comunicación externos

Una organización puede emitir en forma voluntaria o bajo requerimiento a las partesinteresadas externas, informes o declaraciones ambientales que describan su desempeñoambiental. La EDA proporciona información que una organización puede desear incluir ensus informes ambientales o en otras comunicaciones al público externo.

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Varios factores pueden influir en la decisión de una organización de dar voluntariamenteinformación que describa su desempeño ambiental. Estos factores pueden incluir losintereses de una organización en mejorar su posición de negocios y relaciones con las

partes interesadas, incluyendo las comunidades en donde opera.

Esta comunicación debería representar confiablemente el desempeño ambiental de laorganización. La información que describe el desempeño ambiental de la organizacióndebe ser sustantiva y presentarse teniendo en cuenta el nivel de conocimiento técnico del

público objetivo. Cuando una organización elige efectuar sus comunicaciones externas, losmétodos de informe y comunicación seleccionados deberían fomentar las comunicacionesentre la organización y las partes interesadas.

Cuadro de Ayuda Práctica N° 5:Ejemplos de información que una organización puede elegir incluir cuando informe ocomunique a las partes interesadas externas:

• una declaración de compromiso a realizar la EDA como parte de la gestión ambiental;• una descripción de sus actividades, productos y servicios;• una declaración de sus aspectos ambientales significativos e indicadores para la EDA

relacionados;• información sobre el desempeño relacionado con sus criterios de desempeño ambiental;• acciones que surgen de la EDA;• la contribución de la gestión ambiental y de la EDA al éxito global de la organización.

4.4 Revisión y mejoramiento de la EDA (Verificar y Actuar)

La EDA de una organización y sus resultados deberían revisarse periódicamente paraidentificar oportunidades de mejora. Dicha revisión puede contribuir con las accionesgerenciales para mejorar el desempeño de la gestión y las operaciones de la organización, y

puede resultar en mejoras a la condición del ambiente.

Los pasos para revisar la EDA y sus resultados pueden incluir una revisión de:

- la efectividad de costos y los beneficios conseguidos;

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- los progresos para cumplir los criterios de desempeño ambiental;- la idoneidad de los criterios de desempeño ambiental;- la idoneidad de los indicadores seleccionados para la EDA;- las fuentes, los métodos de recolección y la calidad de los datos.

Cuadro de Ayuda Práctica N°6: (Verificar)Ejemplos de preguntas para ayudar en la revisión de la EDA

La EDA de la organización:

• ¿suministra la información adecuada para medir los cambios del desempeño ambientalde la organización?

• ¿Suministra la información apropiada y útil para la gestión?• ¿Está siendo implementada de acuerdo a lo planificado?• ¿Utiliza fuentes de datos y frecuencias de recolección de datos apropiadas?• ¿Analiza y evalúa efectivamente los datos recolectados?• ¿Está apoyada por recursos adecuados?• ¿Es relevante para los criterios de desempeño ambiental de la organización?• ¿Suministra la información necesaria para realizar informes y comunicar su

información de la EDA?• ¿Considera o solicita datos de las partes interesadas cuando sea apropiado?• ¿Agrega valor a la organización?• ¿Responde a los cambios de la organización y sus alrededores?• ¿Se refiere a nuevos asuntos ambientales?• ¿Está bien integrada con otras medidas organizacionales de desempeño organizacional

aceptadas?

Cuadro de Ayuda Práctica N° 7: (Actuar)

Ejemplos de acciones para mejorar la EDA• mejorar la calidad, confiabilidad y disponibilidad de los datos;• mejorar las capacidades analíticas y de evaluación;• desarrollar o identificar indicadores nuevos o más útiles para la EDA;• cambiar el campo de aplicación de la EDA.

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5. ANTECEDENTE

ISO 14031:1999 Enviromental management – Enviromental performance evaluation - guidelines

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ANEXO A(Informativo)

GUÍA COMPLEMENTARIA SOBRE LA EDA

A.1 Introducción

Este anexo complementa los conceptos presentados en la parte principal de esta norma através de ejemplos e ilustraciones. La Tabla A.1 ilustra los vínculos entre las cláusulas dela parte principal del texto y las cláusulas del Anexo A.

TABLA A.1 – Vínculos entre los elementos del texto principal y los elementos delanexo A

Texto Principal Elementos relacionados al Anexo A4.2 Planificación de la EDA (Planificar) A.2 Guía para la identificación de las

opiniones de las partes interesadas en elcontexto de la EDA

4.2.2 Selección de indicadores para la EDA A.3 Guía complementaria para la selecciónde indicadores para la EDAA.3.1 Consideraciones para la selección deindicadores para la EDAA.3.2 Ejemplos de enfoques para laselección de indicadores para la EDAA.4 Ejemplos de indicadores para la EDA

4.2.2.2 Selección de IDG A.4.2 Indicadores del desempeño de lagestión

4.2.2.3 Selección de IDO A.4.3 Indicadores del desempeñooperacional

4.2.2.4 Selección de ICA A.4.4 Indicadores de la condición ambiental

A.2 Guía para la identificación de las opiniones de las partes interesadas enel contexto de la EDA

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La planificación de la EDA debería incluir el establecimiento de medios para que laorganización identifique y obtenga información de las partes interesadas relevantes.

A.2.1 Partes interesadas potenciales

Las partes interesadas difieren ampliamente en sus relaciones con la organización, susinversiones en la misma, sus contribuciones potenciales a la planificación de la EDA, ycómo ellas expresan y comunican sus intereses.

Ejemplos de partes interesadas:

- representantes de la dirección;- empleados;- inversionistas e inversionistas potenciales;- clientes y proveedores;- contratistas;- instituciones crediticias y aseguradoras;

- organismos regulatorios y legislativos;- vecindario y comunidades regionales;- medios de comunicación;- instituciones de negocios, administrativas, académicas y de investigación;- grupos ambientalistas, grupos de interés del consumidor y otrasorganizaciones no gubernamentales;- público en general.

Esta lista de partes interesadas es solamente ilustrativa. No todas las partes interesadas dela lista pueden ser relevantes para todas las organizaciones. Se puede identificar otras

partes interesadas dependiendo de la naturaleza, ubicación y circunstancias de laorganización.

A.2.2 Temas y puntos de vista de las partes interesadas

Los temas relacionados con los intereses financieros pueden incluir:

- gestión y monto de costos ambientales;

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- impacto financiero relacionado con responsabilidades ambientales pasadas o presentes;- iniciativas ambientales positivas;- inversiones que mejoran el desempeño ambiental;- ventajas comerciales derivadas de temas ambientales;- costos de cumplimiento, o no cumplimiento, de las regulaciones olegislación ambientales.

Los temas relacionados con los intereses ambientales o el desarrollo de la política pública pueden incluir:

- salud y seguridad;- riesgos reales y percibidos para el ambiente provenientes de las actividadesde la organización, incluyendo las tendencias a través del tiempo;- impactos sobre la calidad de vida (por ejemplo: ruidos, olores, impactosvisuales);- incidentes y quejas ambientales;- evidencias de que las organizaciones están cumpliendo con sus

compromisos ambientales;- impactos ambientales;- cargas ambientales (por ejemplo: emisiones, descargas, y disposición de losresiduos) incluyendo las tendencias a través del tiempo;- biodiversidad;- sostenibilidad;- contaminación transfronteriza y otros temas ambientales globales;- impactos del comercio sobre el ambiente;- armonización con el sistema regulatorio;- características ambientales de los productos y servicios;- cumplimiento de los dispositivos legales;- consumo de recursos.

A.2.3 Métodos para la identificación de los puntos de vista de las partesinteresadas

Ejemplos de métodos para identificar los puntos de vista de las partes interesadas:

- encuestas y cuestionarios;

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- sugerencias de los empleados;- reuniones y talleres;- grupos consejeros de ciudadanos y reuniones públicas;- entrevistas;- revisión de declaraciones públicas, programas internos, e iniciativas de las

partes interesadas;- investigaciones de mercado;- búsquedas y tendencias regulatorias;- lineamientos y normas voluntarias;- intercambio electrónico de información;- participación en grupos de interés público e industrial;- comunicaciones directas con los vecinos, instituciones regulatorias, clientesy proveedores;- información de los medios de comunicación y otras fuentes de información

pública.

Las organizaciones deberían considerar las circunstancias y características de sus partesinteresadas al seleccionar y utilizar métodos para acceder a sus puntos de vista y aportes,tanto directa como indirectamente.

A.3 Guía complementaria para la selección de indicadores para la EDA

A.3.1 Consideraciones para la selección de indicadores para la EDA

En la selección de indicadores para la EDA, una organización debería considerar si ellosson:

- consistentes con la política ambiental establecida por la organización;- adecuados a los esfuerzos de gestión de la organización, su desempeño deoperación, o la condición del ambiente;- útiles para medir el desempeño con respecto a los criterios de desempeñoambiental de la organización;- relevantes y comprensibles para las partes interesadas internas y externas;- obtenidos periódicamente y de forma que la relación costo-efectividadresulte positiva;- adecuados a su propósito de uso basado en el tipo, calidad, y cantidad de losdatos;

- representativos del desempeño ambiental de la organización;

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- medibles en unidades apropiadas para el desempeño ambiental;- sensibles y que respondan a los cambios en el desempeño ambiental de laorganización;- capaces de suministrar información sobre tendencias actuales y futuras deldesempeño ambiental.

Un indicador para la EDA no necesita satisfacer todas estas consideraciones para ser útil ala organización.

A.3.2 Ejemplos de enfoques para seleccionar indicadores para la EDA

A.3.2.1 Enfoque causa y efecto

Una organización puede desear desarrollar indicadores referidos a las causas fundamentaleso subyacentes de sus aspectos ambientales significativos. Puede realizar un análisis paraidentificar dichas causas y seleccionar los indicadores basándose en este análisis.

Por ejemplo, una organización puede determinar que sus altas emisiones de material particulado se deben a un inadecuado y poco frecuente mantenimiento preventivo. Por lotanto, la organización puede seleccionar un IDO apropiado, tal como cantidad de material

particulado emitido por día, e IDG apropiados, tales como cantidad de dinero destinada amantenimiento y frecuencia del mantenimiento preventivo.. Sería de esperar que a medidaque se realice el mantenimiento preventivo adecuadamente y de forma más frecuentedisminuirán las emisiones de material particulado de la organización.

A.3.2.2 Enfoque basado en el riesgo

A.3.2.2.1 Generalidades

La dirección de una organización puede seleccionar los indicadores para la EDA basándoseen la determinación del riesgo asociado con sus actividades, productos o servicios

particulares. Los siguientes son ejemplos de diferentes enfoques basados en el riesgo:

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A.3.2.2.2 Enfoque basado en el riesgo probabilístico

Una organización preocupada por los riesgos de serios daños ambientales provenientes desus operaciones puede utilizar un enfoque de riesgo probabilístico para identificar que

proceso específico es el más probable de causar una explosión o la liberación de uncontaminante al medio ambiente. Un posible IDG: horas de capacitación en seguridad en el

proceso dirigidas a los trabajadores involucrados en el proceso específico identificado.

A.3.2.2.3 Enfoque basado en el riesgo a la salud humana

Una organización preocupada por los efectos a largo plazo sobre la salud puede identificara un material en particular que tenga el más alto riesgo de representar una amenazasignificativa a la salud de los trabajadores. Un posible IDO: cantidad de material específicoemitido por las operaciones de la organización.

A.3.2.2.4 Enfoque basado en el riesgo financiero

Una organización puede identificar aquellos elementos relacionados con su desempeñoambiental que tengan los costos más significativos, y por lo tanto, puede seleccionarindicadores adecuados para la EDA. Posibles indicadores para la EDA:

- costo del material más caro utilizado en las operaciones de la organización;- cantidad del mismo material consumido en las operaciones de laorganización;- costo de recuperación y reuso del mismo material desde el residuo;- porcentaje del mismo material en una cantidad específica de residuo.

A.3.2.2.5 Enfoque basado en el riesgo de sostenibilidad

Una organización puede estar preocupada por un aspecto ambiental que pueda amenazar elambiente o la competitividad de la organización. Un ejemplo de un IDG puede ser laasignación de inversión de la organización para reemplazar los clorofluorocarbonos.

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A.3.2.3 Enfoque del ciclo de vida

Una organización puede seleccionar sus indicadores considerando las entradas y salidasasociadas a un producto en particular, y los aspectos e impactos ambientales significativosen cualquier etapa del ciclo de vida del producto.

Ejemplo 1: La organización ha identificado que la eficiencia de combustible de un producto durante su uso podría mejorarse. Posibles indicadores para la EDA pueden sernúmero de unidades de energía consumida durante el uso del producto, y número decambios en el diseño del producto para mejorar la eficiencia de combustible.

Ejemplo 2: La organización ha identificado que el uso de un material no renovable en lafabricación de un producto es el aspecto ambiental más significativo de ese producto.Posibles indicadores para la EDA pueden ser cantidad de material no renovable utilizado

por unidad de producto y la asignación de recursos al estudio de posibles sustitutos paradicho material no renovable.

Ejemplo 3: La organización ha identificado que el empaque utilizado para transportarun producto puede ser recuperado por los clientes y retornado al fabricante para su re-utilización. Un posible IDO puede ser porcentaje de material de empaque recuperado de losclientes y re-utilizado sin mayor procesamiento.

Ejemplo 4: La organización ha identificado que un producto no permite un fácildesmontaje de sus partes para reutilizarlo o reciclarlo. Por lo tanto, posibles indicadores

para la EDA son:

- Porcentaje de las partes de un producto que pueden ser recicladas o re-utilizadas;- Porcentaje de las partes de un producto que no pueden ser recicladas o re-utilizadas;- Número de cambios en el diseño del producto para facilitar el desmontaje.

A.3.2.4 Enfoque regulatorio o de iniciativa voluntaria

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Las organizaciones pueden centrar la selección de indicadores para la EDA en aquellasáreas en las que tengan identificados los requerimientos de desempeño ambientalregulatorios o voluntarios. En muchos casos, las mediciones del desempeño, o los datosnecesarios para desarrollar las mediciones del desempeño relacionadas, ya han sidodesarrolladas o recolectadas por la organización. Por lo tanto, una organización que debareportar la cantidad de emisiones rutinarias o accidentales de un contaminante específico alambiente puede usar estas mediciones como un indicador para la EDA.

Posibles IDO: el número de derrames de un contaminante regulado por año y la cantidad decontaminante regulado emitido por año.

Una organización suscrita a una iniciativa voluntaria [por ejemplo: Responsible Care,Sustainable Forestry Initiative SM, International Chamber of Commerce (ICC) BusinessCharter for Sustainable Development, Coalition of Environmental Responsible Economies(CERES) Principles] puede seleccionar indicadores para la EDA relacionados a dichasiniciativas voluntarias. Por ejemplo, una organización, a la cual se le solicita como parte deuna iniciativa voluntaria, implementar un programa específico para la prevención de lacontaminación, puede desear hacer un seguimiento del número de actividades relevantes

llevadas a cabo por la organización por el período de un año.

A.4 Ejemplos de indicadores para la EDA

A.4.1 Visión general

La dirección puede encontrar útil establecer agrupaciones lógicas de temas o funciones para ayudar en la selección de indicadores apropiados para la EDA.

Cualquiera de los ejemplos de indicadores para la EDA proporcionados a continuación sonsólo para propósitos ilustrativos. Los grupos, listas y ejemplos citados a continuación noson completos ni de gran alcance y no deben ser interpretados como necesarios ni aúnapropiados para toda organización. Dado que las organizaciones, sus políticas, objetivos yestructuras varían grandemente, cada organización debe seleccionar indicadores para laEDA que reconozca como importantes para alcanzar sus criterios de desempeño ambiental.

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La mayoría de los ejemplos presentados a continuación se expresan en forma demediciones directas, eventos o números simplemente para ilustrar las clases de factores que

podrían ser útiles monitorear. Una organización puede encontrar que algunos indicadores para la EDA son más útiles para las necesidades de información de la dirección y su propósito si se expresan en términos de fracciones o porcentajes, números por unidad detiempo, por empleado, por unidad de ventas, por unidad de producción o en otros términosrelativos.

A.4.2 Indicadores del desempeño de gestión

A.4.2.1 Visión general

Los esfuerzos de gestión para mejorar el desempeño ambiental pueden incluir laimplementación de políticas y programas, conformidad con los requerimientos oexpectativas, desempeño financiero, y relaciones con la comunidad. Dependiendo de losaspectos ambientales significativos y de los criterios de desempeño ambiental de laorganización, ésta puede elegir algunos o ninguno de los siguientes ejemplos de IDG.

Este apartado proporciona ejemplos de IDG que pueden ser elegidos para medir losesfuerzos de gestión de una organización.

A.4.2.2 Ejemplos de indicadores de desempeño de gestión

A.4.2.2.1 Implementación de políticas y programas

Si el interés de la dirección está en evaluar la implementación de políticas y programasambientales en toda la organización, los posibles IDG incluyen:

- número de objetivos y metas alcanzados;- número de unidades organizacionales que alcanzaron los objetivos y metasambientales;-grado de implementación de códigos especificados de gestión o práctica operativa;- número de iniciativas implementadas para prevenir la contaminación;

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- número de niveles de gerencia con responsabilidades ambientalesespecíficas;- número de empleados que tienen requerimientos ambientales en lasdescripciones de su trabajo.- número de empleados que participan en programas ambientales (porejemplo: sugerencia, reciclado, iniciativas de limpieza, u otros);- número de empleados que han obtenido recompensa y reconocimiento encomparación al número total de empleados que participaron en el programa.- número de empleados capacitados versus el número de los que necesitancapacitación;- número de individuos capacitados contratados;- niveles de conocimiento obtenido por los participantes en la capacitación;- número de sugerencias de los empleados hechas para mejorar el ambiente;- resultados de las encuestas a los empleados sobre su conocimiento acerca delos temas ambientales de la organización;- número de proveedores y contratistas interrogados sobre temas ambientales;- número de proveedores de servicios contratados con un SGA implementadoo certificado;- número de productos con planes explícitos de “administración del

producto”;

- número de productos diseñados para desmontaje, reciclado o reuso;- número de productos con instrucciones que contemplan el uso y disposiciónseguras para el ambiente.

A.4.2.2.2 Conformidad

Si el interés de la dirección está en evaluar la efectividad de los sistemas de gestión paraalcanzar la conformidad de los requerimientos o expectativas, los posibles IDG incluyen:

- grado de cumplimiento de las reglamentaciones;- grado de conformidad, por parte de los proveedores de servicio, de losrequerimientos y expectativas especificadas por la organización en los contratos;- tiempo para responder, o corregir los incidentes ambientales;- número de acciones correctivas identificadas que han sido resueltas o queestán sin resolver;- número de multas y penalidades o costos atribuibles a ellas;- número y frecuencia de actividades específicas (por ejemplo: auditorías);- número de auditorías cumplidas con respecto a las planeadas;

- número de hallazgos de las auditorías por período;

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- frecuencia de revisión de los procedimientos operativos;- número de simulacros de emergencia realizados;- porcentaje de preparación para emergencias y simulacros de respuesta quedemuestren destreza planificada.

A.4.2.2.3 Desempeño financiero

Si el interés de la dirección está en evaluar la relación entre el desempeño ambiental y eldesempeño financiero, los posibles IDG incluyen:

- costos (operativos y de capital) que estén asociados con aspectosambientales de un producto o de un proceso;- retorno de la inversión para proyectos de mejora ambiental;- ahorros logrados a través de reducciones en el uso de recursos, prevenciónde la contaminación o reciclado de residuos;- rentas de ventas atribuibles a un nuevo producto o un sub-producto diseñado

para alcanzar el desempeño ambiental o los objetivos de diseño;

- fondos de investigación y desarrollo destinados a proyectos consignificancia ambiental;- responsabilidades ambientales que pueden tener un impacto material en elestado financiero de la organización.

A.4.2.2.4 Relaciones comunitarias

Si el interés de la dirección está en evaluar sus programas en las comunidades locales conrespecto a los temas ambientales, los posibles IDG incluyen:

- número de preguntas o comentarios sobre asuntos relacionados al ambiente;- número de informes de prensa sobre el desempeño ambiental de laorganización;- número de programas o materiales de educación ambiental entregados parala comunidad;- recursos asignados para apoyar los programas ambientales de la comunidad;- número de lugares con informes ambientales;- número de lugares con programas de vida silvestre;

- progreso en las actividades locales de remediación;

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- número de iniciativas locales de limpieza o reciclado patrocinadas oautoimplementadas;- posicionamiento favorable en las encuestas de la comunidad.

A.4.3 Indicadores del desempeño operacional


Este apartado provee ejemplos de IDO que pueden ser apropiados para medir el desempeñoambiental de las operaciones de una organización. Las operaciones de una organización

pueden agruparse lógicamente, basadas en las entradas y salidas de las instalaciones físicasy equipo de la organización. Las operaciones de la organización también incluyen lasinstalaciones físicas y los equipos, así como lo que suministran y entregan ellos. La FiguraA.1 ilustra este enfoque.

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FIGURA A.1 – Operaciones de la organización (con detalle adicional)

ENTRADAS SALIDAS

MATERIALES

ENERGÍA

SERVICIOS DEAPOYO A LAS

OPERACIONESDE LA

ORGANIZACIÓN

• Procesados,reciclados,reutilizados omateria prima.

• Limpieza, conserjería yguardianía

• Mantenimiento,transporte y entrega

• Información ycomunicaciones

• Seguridad• Alimentación y

abastecimiento• Disposición de residuos• Otros servicios

contratados

• Cantidad o tiposde ener ía usada

INSTALACIONESY

EQUIPOS

• Diseño • Instalación • Operación • Mantenimiento •

Uso del suelo

PRODUCTOS

SERVICIOSPRESTADOS POR LA

ORGANIZACIÓN

RESIDUOS

EMISIONES

• Productos principales• Sub productos de

desecho• Materiales reciclados

• Sólidos/Líquidos• Peligrosos/no-

peligrosos• Reciclables/reusables

• Emisiones al aire• Efluentes al agua o

suelo• Ruido, calor,

vibración, luz,radiación

SUMINISTRO ENTREGA

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A.4.3.2 Ejemplos de IDO

A.4.3.2.1 Materiales

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con los materialesque usa en sus operaciones, los posibles IDO incluyen:

- cantidad de materiales usados por unidad de producto;- cantidad de materiales procesados, reciclados o re-utilizados empleados;- cantidad de materiales de envase descartados o re-utilizados por unidad de

producto;- cantidad de materiales auxiliares reciclados o re-utilizados;- cantidad de materias primas re-utilizadas en el proceso de producción;- cantidad de agua por unidad de producto;- cantidad de agua re-utilizada;- cantidad de materiales peligrosos utilizados en el proceso de producción.

A.4.3.2.2 Energía

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado al total de energíao los tipos de energía utilizados, o la eficiencia de la energía de las operaciones de laorganización, los posibles IDO incluyen:

- cantidad de energía usada por año o por unidad de producto;- cantidad de energía usada por servicio o cliente;- cantidad de cada tipo de energía usada;- cantidad de energía generada con subproductos o flujos de proceso;- cantidad de unidades de energía ahorradas debido a programas deconservación de energía.

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A.4.3.2.3 Servicios que apoyan las operaciones de la organización

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con los serviciosque apoyan sus operaciones, los posibles lDO incluyen:

- cantidad de materiales peligrosos usados por los proveedores de serviciocontratados;- cantidad de agentes de limpieza usados por los proveedores de serviciocontratados;- cantidad de materiales reciclables y re-utilizables usados por los proveedoresde servicio contratados;- cantidad o tipo de residuos generados por los proveedores de serviciocontratados.

A.4.3.2.4 Instalaciones físicas y equipos

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con lasinstalaciones físicas y equipos de la organización, los posibles IDO incluyen:

- número de piezas de equipos con partes diseñadas para su fácil desmontaje,reciclado y re-utilización;- número de horas por año que una pieza específica de un equipo está enoperación;- número de incidentes de emergencia (por ejemplo: explosiones) uoperaciones fuera de rutina (por ejemplo: paradas de producción) por año;- área total del terreno utilizado para propósitos de producción;- área del terreno utilizada para producir una unidad de energía;- consumo promedio de combustible de la flota de vehículos;- número de vehículos de la flota con tecnología para disminuir lacontaminación;- número de horas de mantenimiento preventivo de los equipos por año;

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A.4.3.2.5 Suministro y entrega

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con el suministrode las entradas, y la entrega de las salidas resultantes de las operaciones de la organización,los posibles IDO incluyen:

- consumo promedio de combustible de la flota de vehículos;- número de entregas por cada tipo de transporte por día;- número de vehículos de la flota equipados con tecnología para disminuir lacontaminación;- número de viajes de negocios ahorrados a través del uso de otros medios decomunicación;- número de viajes de negocios por cada tipo de transporte.

A.4.3.2.6 Productos

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con sus productoso subproductos (por ejemplo: materiales distintos a los productos principales, incluyendomateriales reciclados y re-utilizados, que son generados y retenidos con propósitoscomerciales posteriores), los posibles IDO incluyen:

- número de productos introducidos en el mercado con propiedades peligrosasreducidas;- número de productos que pueden ser reciclados o re-utilizados;- porcentaje del contenido de un producto que puede ser reciclado o re-utilizado;- tasa de productos defectuosos;- número de unidades de subproductos generados por unidad de producto;- número de unidades de energía consumida durante el uso del producto;- duración de uso del producto;- número de productos con instrucciones que consideran la seguridadambiental en su uso y disposición.

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A.4.3.2.7 Servicios proporcionados por la organización

Si la organización proporciona un tipo de servicio, y el interés de la dirección está en eldesempeño ambiental relacionado con el servicio, los posibles IDO incluyen:

- cantidad de materiales de limpieza usados por metro cuadrado (para unaorganización de servicios de limpieza)- cantidad de consumo de combustible (para una organización cuyo serviciosea el transporte);- cantidad de licencias vendidas para mejora de procesos (para unaorganización de licencias tecnológicas);- número de incidentes de riesgo crediticio o insolvencias relacionados con elambiente (para una organización de servicios financieros);- cantidad de materiales usados durante el servicio de postventa de productos.

A.4.3.2.8 Residuos

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con los residuosgenerados en sus operaciones, los posibles IDO incluyen:

- cantidad de residuos por año o por unidad de producto;- cantidad de residuos peligrosos, reciclables o re-utilizables producidos poraño;- total de residuos para su disposición;- cantidad de residuos almacenados en el lugar;- cantidad de residuos controlados por permisos;- cantidad de residuos convertidos en material re-utilizable por año;- cantidad de residuos peligrosos eliminados debido a sustitución demateriales.

A.4.3.2.9 Emisiones

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con las emisionesal aire generadas por sus operaciones, los posibles IDO incluyen:

- cantidad de emisiones específicas por año;

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- cantidad de emisiones específicas por unidad de producto;- cantidad de energía desperdiciada liberada al aire;- cantidad de emisiones al aire con potenciales efectos de disminución delozono;- cantidad de emisiones al aire con potenciales efectos de cambio climáticoglobal.

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con los efluenteshacia la tierra o el agua generados por sus operaciones, los posibles IDO incluyen:

- cantidad de material específico descargado por año;- cantidad de material específico descargado al agua por unidad de producto;- cantidad de energía desperdiciada liberada al agua;- cantidad de material enviado a relleno sanitario por unidad de producto;- cantidad de efluente por servicio o cliente.

Si el interés de la dirección está en el desempeño ambiental relacionado con otras

emisiones generadas por sus operaciones, los posibles IDO incluyen:

- ruido medido en un cierto lugar;- cantidad de radiación liberada;- cantidad de calor, vibración o luz emitidos.

A.4.4 Indicadores de la condición ambiental


Este apartado provee ejemplos de ICA.

El desarrollo y la aplicación de los ICA son frecuentemente función de: agenciasgubernamentales locales, regionales, nacionales o internacionales, organizaciones nogubernamentales, e instituciones científicas y de investigación, más que función deorganizaciones individuales. Para propósitos tales como investigaciones científicas,

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desarrollo de normas y reglamentaciones ambientales, o comunicaciones con el público,estas agencias, organizaciones e instituciones pueden recopilar datos e información sobre:

- las propiedades y calidad de los principales cuerpos de agua;- calidad del aire regional;- especies en peligro;- cantidad o calidad de recursos;- temperaturas de los océanos;- concentración de contaminantes en los tejidos de organismos vivos;- disminución del ozono;- cambio climático global;- otros parámetros.

Parte de esta información puede estar en forma de ICA la que podría ser muy útil para unaorganización en la gestión de sus aspectos ambientales o en la indicación de los temasespecíficos que debería considerar en la implementación de la EDA.

Las organizaciones que puedan identificar una relación entre sus actividades y la condiciónde algún componente del ambiente local puede elegir desarrollar sus propios ICA comouna ayuda para la evaluación de su desempeño ambiental adecuado a sus capacidades,intereses y necesidades.

A.4.4.2 Ejemplos de indicadores de la condición ambiental

A.4.4.2.1 ICA globales, nacionales o regionales

Si el interés de la dirección está en la contribución de la organización en la condiciónambiental regional, nacional o global, la organización puede utilizar indicadores que esténsiendo investigados y desarrollados por agencias gubernamentales, organizaciones nogubernamentales, e instituciones científicas y de investigación. Ejemplos de dichosindicadores incluyen el espesor de la capa de ozono, promedio de la temperatura global, yel tamaño de la población de peces en los océanos.

A.4.4.2.2 Indicadores de la condición ambiental local o regional

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Ejemplos de áreas sobre las cuáles se pueden desarrollar ICA son aire; agua; suelo; flora;fauna; seres humanos y estética, herencia y cultura.

a) Aire

Si el interés de la dirección está en la información de la condición del aire local oregional, los posibles ICA incluyen:

- concentración de un contaminante específico en el aire ambiental en lugaresde monitoreo seleccionados;- temperatura del ambiente en lugares a una distancia específica de lainstalación de la organización;- niveles de opacidad a favor y en sentido contrario a la dirección del vientode las instalaciones de la organización;- frecuencia de sucesos de smog fotoquímico en un área local definida;- niveles de ruido promedio en el perímetro de las instalaciones de laorganización;- olores medidos a una distancia específica de las instalaciones de la

organización.

EJEMPLO

a) Una situación específica

Una organización ubicada en una zona no industrial lejana puede desear monitorearolores en un área residencial adyacente como indicador de su éxito en el control delas emisiones al aire.

b) Un posible ICA relacionado

El olor medido a una distancia específica de las instalaciones de la organización.

b) Agua

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Si el interés de la dirección está en la información de la condición del aguasubterránea y superficial, como ríos o lagos, en el área local o regional, los posiblesICA incluyen:

- concentración de un contaminante específico en el agua subterránea osuperficial;- medición de la turbidez medida en un curso de agua adyacente a lasinstalaciones aguas arriba y aguas abajo de un punto de descarga de efluentes;- oxígeno disuelto en las aguas receptoras;- temperatura del agua en un cuerpo de agua superficial adyacente a lainstalación de la organización;- cambio en el nivel del agua subterránea;- número de bacterias coliformes por litro de agua.

EJEMPLO


Un gobierno local que gestiona una planta de tratamiento de aguas servidas puededesear monitorear las bacterias coliformes presentes aguas arriba y aguas abajo de ladescarga del efluente para determinar si hay un riesgo de salud que requiera unaacción.


Número de bacterias coliformes por litro de agua.

c) Suelo

Si el interés de la dirección está en la información de la condición del suelo en el árealocal o regional, los posibles ICA incluyen:

- concentración de un contaminante específico en la superficie del suelo enlugares seleccionados en los alrededores de las instalaciones de la organización;- concentración de nutrientes seleccionados en suelos adyacentes a lasinstalaciones de la organización;

- área rehabilitada en un área local definida;

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- área destinada a relleno sanitario, turismo o pantanos en un área localdefinido;- área pavimentada y no fértil en un área local definida;- áreas protegidas en un área local definida;- medición de la erosión de la capa orgánica superficial del suelo en un árealocal definida.

EJEMPLO


Una organización puede estar preocupada por la pérdida del suelo en un área.


Medición de la erosión de la capa orgánica superficial del suelo en área localdefinida.

d) Flora

Si el interés de la dirección está en la información de la condición de la flora en elárea local o regional, los posibles ICA incluyen:

- concentración de un contaminante específico en los tejidos de una especievegetal específica que se encuentra en el área local o regional;- rendimiento de la cosecha a través del tiempo en los campos de áreascircundantes;- población de una especie de planta en particular dentro de una distanciadefinida de las instalaciones de la organización;- número total de especies de flora en un área local definida;- número y variedad de cultivos en un área local definida;- mediciones específicas de la calidad del hábitat para especies específicas enel área local;- mediciones específicas de la cantidad de la vegetación en un área localdefinida;- mediciones específicas de la calidad de la vegetación en una área localdefinida.

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EJEMPLO


Una organización cuyas emisiones al aire incluyan fluoruros puede llevar a caboevaluaciones sobre la vegetación en la vecindad de sus instalaciones para monitorearmejoras en el control de emisiones al aire.

b) Una posible ICA relacionado:

Medición específica de la calidad de la vegetación en un área local definida.

e) Fauna

Si el interés de la dirección está en la información de la condición de la fauna en elárea local o regional, los posibles ICA incluyen:

- concentración de un contaminante específico en el tejido de una especie

animal específica que se encuentre en el ár

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