Novedades en T ouchBistro 8.9 · Si está habilitado, se eliminan la opciones de envío manuales....

Novedades en TouchBistro 8.9.1 La versión 8.9.1 ya no es compatible con iOS 10. Necesitas actualizar el sistema operativo tu iPad al iPadOS antes de actualizar a TouchBistro 8.9.1.

La versión 8.9.1 ayuda a automatizar el envío de tickets a la impresora de la cocina. Hicimos algunos cambios en la navegación de la app. El formato de la cuenta de tiempo de las mesas en el plano de piso ahora es más legible. Las mesas en el Servidor Pro ahora muestran el total de la cuenta.

Si utilizas Pedidos en Línea, los nuevos elementos del menú que se agreguen tienen habilitado Mostrar en Menú de Pedidos en Línea.

Cuando inicias una pestaña con TouchBistro Payments, TouchBistro ahora capturará automáticamente el nombre del propietario de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos.

Para más información sobre los nuevos cambios, consulta estas notas de lanzamiento.

¿Necesitas más ayuda?

Si experimentas anomalías con estas actualizaciones, envíanos un email a: [email protected].

Actualiza el Sistema Operativo de tu(s) iPad(s)

No más compatibilidad con iOS 10. Esto significa que tu iPad debe ejecutar al menos el sistema iOS 11 o posterior. Si tu iPad aún tiene iOS 10, por favor actualízala al sistema iPadOS antes de intentar actualizar a TouchBistro 8.9.1.

Si lo notaste en las notas de lanzamientos 8.9, si aún utilizas un iPad 4a generación, no podrás actualizar el sistema anterior iOS 10, es decir que no podrás actualizar tu iPad a TouchBistro 8.9.1.

Si no estás seguro sobre qué modelo de iPad estás usando, en la siguiente página encontrarás más detalles:

https://support.apple.com/es-lamr/HT201471#ipad

TouchBistro Reservations

TouchBistro lanzó recientemente TouchBistro Reservations. TouchBistro Reservations es una plataforma completa de gestión y reservación de comensales que se integra con tu app TouchBistro POS. En la siguiente liga encontrarás más detalles: https://www.touchbistro.com/reservations

Manejo de Artículos No Enviados Hemos mejorado la forma en que TouchBistro maneja las situaciones donde el miembro del equipo procede a la pantalla Cobrar o al plano de piso sin enviar los elementos del menú a la impresora.

1. La pantalla de pedidos de la Caja Registradora puede configurar automáticamente que se envíe el ticket cuando el cajero proceda a la pantalla Cobrar.

2. En las mesas, si TouchBistro está configurado para advertir al mesero que ella/él está intentando salir de la pantalla de pedidos con elementos no enviados, el cuadro de diálogo ahora le dará la opción al/la mesero(a) de enviar los tickets y continuar a la pantalla Cobrar.

Enviar Después de Cobrar

Agregamos una nueva configuración de Seguridad (Admin |Configuración del Admin | Seguridad) llamada Manejo

TouchBistro™ V8.9.1 Release Notes

TouchBistro USA | 1410 Broadway, Suite 2701, New York, NY 10018 USA

TouchBistro Canada | 477 Richmond St. W, Suite 210, Toronto, ON M5V 3E7, Canada

1-888-342-0131 | [email protected] | [email protected] | www.TouchBistro.com

mailto:[email protected]

https://support.apple.com/es-lamr/HT201471#ipad

https://www.touchbistro.com/reservations



http://www.touchbistro.com/

de Artículos Enviados. Si se configura Enviar Después de Cobrar (Solo en Caja de Pago), TouchBistro enviará automáticamente los tickets a tu impresora de cocina configurada una vez que se da un tap en Cobrar

Si está habilitado, se eliminan la opciones de envío manuales. Toca Cobrar para enviar.

TouchBistro Reservations

En la pantalla Cobrar verás el indicador de confirmación de la impresora.

Si deseas enviar un ticket a la impresora de la cocina sin ir a la pantalla Cobrar, toca el icono de Información en la parte superior del panel de Pedido. Toca Opciones de Tiempos.

Nota: Los tickets no se envían automáticamente si el/la mesero(a) procede a la tab de pedidos para llevar/entregar.

Aviso de Elementos No Enviados

Dentro de Seguridad (Admin | Configuración del Admin | Seguridad) puedes configurar TouchBistro para avisarle al mesero(a) que está tratando de salir de una mesa o proceder a la pantalla de Cobrar y que hay elementos no enviados en la pantalla Pedido.

Dentro de 9.0, si el Aviso de Elementos No Enviados está configurada para Advertir, TouchBistro le dará a el/la mesero(a) la opción de enviar los artículos a la impresora de tickets correcta antes de salirse de la mesa o proceder a la pantalla Cobrar.








Integraciones de Pagos

Inicio de Pestañas de Barra con TouchBistro Payments

TouchBistro Payments te permite iniciar una tabla de barra al ingresar o deslizar la tarjeta de crédito que deseas mantener en la barra.

En la versión previa, TouchBistro sólo permitía capturar los últimos 4 dígitos de la tarjeta. Ahora en 8.9.1, TouchBistro captura el nombre del propietario de la tarjeta así como los últimos 4 dígitos de la tarjeta.

El nombre/número de la tarjeta aparece en el ticket de la cuenta así como el nombre de la pestaña de la barra y el nombre de la mesa. Además, aparece la opción de pago Cero Autenticación.

En tu lista de pestañas de barra abiertas, también podrás ver la combinación del nombre/número de la tarjeta. Esto puede ayudarte a conectar los datos guardados de la tarjeta con el usuario que pide que cierren su pestaña.

Nota: TouchBistro jamás almacenará el número completo de las tarjetas.

Barclaycard

Ingreso de Reembolso Manual

Si necesitas realizar un reembolso pero el cliente no presenta su tarjeta, ahora podrás hacer un reembolso sin la tarjeta física utilizando la opción de Ingreso de Reembolso Manual.

En la barra Cuentas Cerradas, inicia un proceso normal de Venta de Reembolso.








Abre la factura negativa en la pestaña Pestañas de Barra para proceder a la pantalla Cobrar. Toca en la nueva opción Ingreso de Reembolso Manual.

En las PINpad V200c o V240m, ingresa el número de la tarjeta del cliente y la fecha de validez. Sigue las indicaciones restantes en la pantalla.

Indicadores del Estatus de Pago Barclaycard

Cuando inicias un pago, la pantalla cobrar de TouchBistro ahora mostrará lo mismo que el cliente ve en el dispositivo de pago (monto de propina, esperando tarjeta, imprimiendo recibo, error de papel, etc.). El/la cajero(a) o mesero(a) puede utilizar estas notificaciones en la pantalla para comprender mejor el proceso de pago, o los errores que el cliente podría estar viendo.

Desbloquea la Mesa Manualmente con Paymentsense

Cuando un mesero está cobrando en la mesa con Paymentsense, TouchBistro bloqueará la mesa y así previene que otro mesero abra la mesa de nuevo.

A veces puede haber momentos raros en los que Paymentsense falle al desbloquear. El gerente o un Admin puede toca la mesa bloqueada y desbloquearla si es necesario.

Cambios en la Opción de Texto TouchBistro

Hicimos cambios en el texto de varias opciones de TouchBistro options.

Icono de Inicio Eliminado

En la versión anterior, para regresar al plano de piso desde la pantalla de pedidos o desde la pantalla Configuración

del Admin podías toca el icono Home (inicio) .

Ahora toca < Atrás desde la pantalla Pedido.








O toca en < Restaurante desde la pantalla Configuración del Admin.

La opción Guardar hora es Listo

En varias partes de TouchBistro, las pantallas de Configuración del Admin se podían salir desde Listo, Guardar, o la opción Listo/Guardar.

Estandarizamos el Listo para todas las pantallas. Abajo está la lista de todas las pantallas afectadas por esto dentro de Configuración del Admin:

1. Menú | Configuración Impuestos 2. Customer Facing Display | Color de Marca 3. Menú | Ingredientes |Administrar Ingredientes 4. Menú | Categorías del Menú 5. Menú | Menús 6. Menú | Razones de Cancelación 7. Menú | Descuentos 8. Menú | Tipos de Llevar 9. Menú | Razón de Pago 10. Terminales de Pago 11. Menú | Configuración de Propinas

Opciones de Menú con "Mesero(a)" Renombrado "Staff"

Las opciones del menú que utilizan el término "Mesero" antes de 8.9.1 ahora utilizan el término "Staff".

Mejoras en el Detalle de la Mesa de Plan de Piso

Cambio en el Formato del Tiempo en Plano de Piso

Tiempos de las mesas en el plano de piso ahora muestran el formato ##h ##m, ofreciendo una mejor lectura. Previamente el formato se mostraba así ##:##.

Pro Server

Restaurantes ejecutando el Pro Server ahora muestran los montos gastados en las mesas. En versiones anteriores sólo mostraban los detalles de la mesa y las hora que se ocuparon.








Tipos de Descanso Muestra Estatus: Pagado/No Pagado

En la pantalla Descansos (Admin | Configuración del Admin | Staff | Descansos), los descansos configurados mostrarán la configuración de el estatus pagado/no pagado.

Agregar un Nuevo Elemento del Menú para Pedidos en Línea

Si estás agregando un nuevo elemento del menú a una categoría del menú que está incluido en tu menú de pedidos en línea, la configuración Mostrar Menú de Pedidos en Línea ahora se Encenderá automáticamente.

Es importante recordar que si está acostumbrado a agregar nuevos elementos del menú a la categoría pero no habilitar el elemento a los pedidos en línea hasta que se haya probado solo en el lugar, deberías asegurarte de deshabilitar esto como en el Menú de Pedidos en Línea para el elemento del menú hasta que estés listo para ofrecerlo en línea.

Escaneo de Código de Barras desde la Mesa

Si estás en una mesa, ahora podrás usar la cámara del iPad para escanear códigos de barra y añadir artículos a la pantalla de pedido. Antes esta característica estaba disponible solo para la pantalla de la Caja Registradora.








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