V O L U M E N 1 3 9 - A Ñ O 1 3 - J U L I O D E 2 0 1 2

N O T I

FENALCO

No sea víctima de extorsionesTómate un

break con el comercio

Leve descenso en las expectativas del comercio

accionaria en el Distrito:

nueva oportunidad

para el territorio

Democratización

Agradecimientos a Katherine Hurtado por su colaboración en la edición

w w w . f e n a l c o b o l i v a r . c o mTeléfonos: 6641056 - 6643711

DIONISIO VÉLEZ WHITEPresidente

MÓNICA FADUL ROSADirectora Ejecutiva

DANIELA PRESUTTI FLÓREZDirectora Jurídica y Desarrollo Sectorial

Diseño e impresiónALPHA EDITORES

PBX: 6643352 E-mail: info@alpha.cowww.alpha.co

HUMBERTO TRESPALACIOS REYESCoordinador Comercial

VIVIANA ZAPATA OCHOACoordinadora de Comunicaciones

BRENDA DÍAZ BAENADirección Económica y de

Formación Sectorial

C o n t e n i d o

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No sea víctima de las extorsiones

Oportunidad para una mayor inserción en un mundo global

Democratización Accionaria: Una nueva oportunidad para el territorio.

Efecto Pigmalión. Más que un mito, una herramienta gerencial.

Tómate un break con el comercio de la ciudad

Desarrollo sectorial

Representación Gremial

Jurídicos

Columnista invitado

Eventos

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MÓNICA FADUL ROSADirectora Ejecutiva

Editorial

Ha sido aprobado recientemente el Plan de Desarrollo Distrital, en un debate que no satisfizo el proceso participativo de muchos ciudadanos e instituciones que como Fenalco, presentaron a la Corporación un catálogo de aportes para procurar, no sólo su validación ciudadana sino, el enriquecimiento y mejoramiento de los planteamientos del proyecto.

Sin perjuicio de lo anterior, el documento aprobado consagra tres temas valiosos para el comercio de bienes y servicios entre otros. Uno de ellos es la construcción de un sistema de abasteci-miento interno al cual nosotros solicitamos agregar que fuese una política amplia de comer-cio interno. Como segunda medida se propuso proceder a la reglamentación de las plazas y espacios públicos residuales en el Distrito, lo mismo que las playas. Esperamos que estas acciones se produzcan pronta-mente para el adecuado desa-rrollo del turismo y las activida-des económicas formales. Por último, se manifestó la necesidad de completar la certificación del centro histórico como espacio con calidad turística.

Fenalco es miembro de la instancia de concertación y cooperación pública –privada denominada Corporación Turismo Cartagena de Indias. A través de ella, ha asumido firmes compromisos para generar, con los demás actores sociales, las condiciones y las estra-tegias que favorezcan el apropiado desarrollo de la actividad comercial turística, una de las de mejor comportamiento en los últimos años a nivel mundial y nacional y gran generadora de empleo formal.

Igualmente se viene trabajando en el desarrollo del producto gastronómico, amén de la puesta en marcha de ciertas actividades

para posicionar dicho producto y visibilizar aun más la gastrono-mía que la ciudad tiene para ofrecer. Este sector ha sido objeto de diferentes acciones de capacitación y representación que se ade-lantan con el fin de ponerlo en sintonía con las exigencias, asunto que demanda el compromiso de los empresarios para que, en medio de las limitaciones que aún no salvamos, podamos avanzar con decisión.

También vale decir que aún con todos los esfuerzos que se procu-ran con la participación del gremio para mejorar su compe-titividad, existe un tema que continúa siendo objeto de preocupación. El sector necesi-ta aumentar de manera signifi-cativa la calidad del capital humano ligado al sector, pues aún tenemos algunas debilida-des en las cuales debemos poner todo el empeño. El gre-mio trabaja en lograr una con-ciencia colectiva de que somos ciudad turística y, en conse-

cuencia, avanzar en la mejora del servicio al cliente.

Lo anterior es indicativo del indeclinable compromiso que le acom-paña con la mejora del sector turístico, máxime, cuando se sabe que el fortalecimiento del eje comercio-turismo, es herramienta insustituible para el desarrollo económico y social de la región, del país y de nuestra ciudad, que tiene una importante y creciente actividad comercial, que está llamada a ser motor de progreso formal y sostenible en el tiempo.

MUCHAS GRACIAS

Comercio y turismo:

unión para cultivar

Fenalco propone unir esfuerzos para la certificación del centro histórico como espacio con calidad turística.

Breves

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La Casa de la Cerveza Cedesarrollo

promueve la educación a partir de nuevas tecnologías

El pasado 19 de junio se inauguró el edificio CEDESARROLLO de COMFENALCO. Este centro de educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano tiene como propósito principal ofrecer a la comunidad y al sector empresarial, una gama de Servicios Educativos, con énfasis en los requerimientos y necesidades del entorno, apoyados en nuevas tecnologías.

TLC con Corea desgravará gradualmente a vehículos que entren al país.

Tomada de página web ntn24

Colombia y Costa Rica en negociaciones para un

TLC bilateralEl presidente de Colombia, Juan Manuel Santos, y su homónima, Laura Chinchilla, adelantan todas las negociaciones comerciales que instaurarán estos dos países. Chinchilla ha manifestado que espera que el proceso finalice este mismo año.

Según el gobierno colombiano, el TLC con Corea permitirá que los automotores fabri-cados en este país ingresen a Colombia con unos aranceles que se irían redu-

ciendo durante los diez (10) años siguientes a la entrada en vigencia del mismo.

De igual manera, disminuirán los aranceles para productos electrodomésticos provenientes de Corea, hasta el punto de desaparecer al cabo de 12 años.

El TLC, ratificado con varios países, supondrá una disminución paulatina en el precio de los productos importados a Colombia. Este tratado firmado con Corea representa el primer acuerdo comercial instaurado con un país asiático. Según expertos, será una oportunidad para consolidar la exportación de productos relacionados con la agroindustria.

Reconocemos la dedicación y perseverancia de nuestras empresas

Se celebra el aniversario número 30 de la organización El Rancho de Jonás, propietaria de los establecimientos LA CASA DE LA CERVEZA. Nuestro más sincero recono-cimiento por volver un sueño en una próspera empresa que ha trascendido en diferentes regiones de nuestro país. Sus acogedores espacios y su servicial equipo de trabajo, entre otros aspectos, han permitido posicionar a esta organización como líder en calidad y servicio, pues la necesidad de sus clientes se convierte en una prioridad para esta compañía.

Tomada de página web alamaula.

Según estudios realizados al 2012, por Confecámaras, se demostró que existe un incre-mento del 22% en la creación de empresas en el país.

Las cifras arrojadas señalan que, durante los cinco prime-ros meses del año nacieron 29.711 sociedades. El mes de marzo se posicionó como el periodo en donde hubo mayor proliferación de empresas nacientes, con 7.276 sociedades. Por su parte, el mes de abril tuvo los índices más bajos en la creación de empresas.

En cuanto al objeto social y el monto de los activos, a mayo continuaron sobresaliendo aquellas firmas constituidas para manejar la tenencia de inmuebles como fincas, acciones o terrenos, entre otros.

A mayo, creció en 22% el número de

empresas nuevas

Tomada de tekmanbooks.blogspot.com

Ahora Fenalco Avales cuenta con un nuevo PBX: 6931453. Esta línea es administrada desde Bogotá, sin embargo desde Cartagena se podrá llamar de manera directa (sin ningún indicativo) y, desde allí se hará el seguimiento de las solicitudes comunicadas a través de esta línea.

Nuevo PBX para Fenalco Avales

Desarrollosectorial

Juntos combatimos el delito

No sea víctima de las extorsiones

Tenga en su negocio un identificador de llamadasEscriba o grabe la conversación telefónicaIdentifique el acento, edad aproximada, defectos al hablar, nivel de educación, si el extorsionista tiene información suya o de su negocio.Llame a la línea 165 del gaula o acuda a sus instalaciones en busca de asesoría.Hágase pasar por un empleado y no de información a su interlocutor.

Fenalco Bolívar y el Gaula adelantan una actividad de sensibilización con el objetivo de que los empresarios de establecimientos comerciales denuncien situaciones de extorsión a las cuales se encuentren sometidos.

Lewis Caneda, Subcomandante del Gaula, explicó a los comerciantes de los centros comerciales, los procedimientos que realiza esta entidad ante hechos extorsivos o de secuestros.

Así mismo se nombraron las modalidades delictivas que se presentan con más frecuencia en la región. “Las extorsiones han disminuido en un 70 por ciento”, señala Caneda. Por último el Gaula invitó a que los asistentes sean multiplicadores de este mensaje para continuar disminuyendo las cifras referentes a estos actos delictivos.

El sector comercio es el más afectado por estas prácticas

extorsivas

Acuda al Gaula en caso de ser víctima de una extorsión.

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En caso de una llamada extorsiva

Lenguaje violento.Negociaciones rápidas.Solicitan elementos de aseo de uso de los grupos armados ilegales.Se autodenominan como FARC, ELN, Bacrim.Presionan a empleados internos para obtener información a través de sobornos.Consiguen la información de su empresa a través del directorio telefónico o página web.Exigen consignar en una cuenta bancaria una suma no mayor a los cinco millones de pesos.Flujo de llamadas entre las 7 a.m. y las 11 a.m.

Conozca las prácticas más comunes de los extorsionistas

Desarrollosectorial

Representantes de varios centros comerciales de Cartagena estuvieron presentes durante la cumbre sectorial, realizada los días 31 de mayo y 1 de junio. Multicentro La Plazuela, Supercentro Los Ejecutivos, Centro Uno, Portal de San Felipe y Paseo de la Castellana asistieron al simposio que tuvo lugar en Bogotá.

Durante el encuentro se reveló que este sector se ha convertido en el dinamizador por excelencia de la bancarización, alcanzando el 52% de compras realizadas a través de dinero plástico. Así mismo, se señaló que los restaurantes ubicados en este tipo de establecimientos son espacios idóneos para experimentar con ideas novedosas y ajustar sus productos a

Cinco centros comerciales de Cartagena participaron de esta actividad.

Simposio de centros comerciales

Cartagena se hace visible en el ámbito nacional

las necesidades de un público consi-derable.

En el simposio se evidenció que los centros comerciales han potencializado

su papel como medio de comunicación para promocionar bienes y productos. Por último, se demostró que este tipo de plataformas funciona para todas las capas sociales.

Representacióngremial

El objetivo de esta mesa es generar un espacio de trabajo conjunto, entre el Estado, el sector privado y organiza-ciones de la sociedad civil, para conso-lidar alianzas existentes y promover nuevas iniciativas relacionadas con la promoción del desarrollo de negocios inclusivos y enganches laborales.

Fenalco, desde sus competencias, aplicará instrumentos de medición para conocer la demanda de empleo, bienes y servicios de las empresas afiliadas y su proyección a futuro. Con base a los resultados arrojados, esta mesa territorial ejecutará planes de acción para ir de la mano de las necesi-dades de nuestras organizaciones y, de igual manera, contribuirá a la gene-ración de productos con especificacio-nes requeridas por el sector comercio de la ciudad.

El sector público y privado se unen para mejorar la actividad comercial.

Procrédito Información Comercial Fenalfacturas Cupo Crédito

FENALSISTEMASFENALCO AVALES

6641313 - 6641752 PBX: 6931453

Fenalco participa de la Mesa Territorial de Alianzas Público-

Privadas-MATPP

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En sintonía con las necesidades de nuestras empresas

Especializaciones

Representacióngremial

Mesa de cooperación internacional del distrito

Oportunidad para una mayor inserción en un mundo global

Fenalco Bolívar viene participando de estas sesiones desde el pasado año como representantes del sector privado, bus-cando la identificación de proyectos de inclusión económica y social en la ciudad de Cartagena.

En esta jornada se retomó el trabajo reali-zado durante el 2011 en el tema de coo-peración internacional. La finalidad de esta sesión es definir la metodología de trabajo, objetivos y líneas estratégicas para el presente año.

En esta mesa tienen asiento los gremios,

Lidere proyectos para ejecutar en un marco global.

Fenalco está presente en una iniciativa, convocada por Alcaldía Mayor de Cartagena a través de su programa de Cooperación Internacional, que busca asesorar a quienes estén interesados en acceder a recursos de cooperación en el diseño de proyectos y en la metodología que debe implementarse para la consecución de los mismos.

la academia, ONG's, fundaciones y la Admi-nistración Distrital. A partir de ella se busca asesorar a quienes estén interesados en acceder a recursos de cooperación interna-cional en el diseño de proyectos y en la metodología que debe implementarse para la consecución de los mismos.

Las fuentes de cooperación están represen-tadas en entidades y países que le apuestan a la creación de estrategias y proyectos encaminados a crear avances en preven-ción de desastres, desarrollo social, desmo-vilización y reintegración, y desarrollo empresarial, entre otras temáticas.

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Representacióngremial

TLC con la Unión EuropeaUn paso adelante

Fenalco actúa como vocero y difusor de los aspectos puntuales y conclusiones sobre la puesta en marcha del TLC con la Unión Europea.

El viernes 15 de junio se llevó a cabo un taller de difusión abier-to, liderado por el Ministerio de Industria y Comercio, la Unión Europea y la Universidad Exter-nado de Colombia. En este conversatorio se trataron asun-tos transversales del Tratado de Libre Comercio, entre Colom-bia y la Unión Europea.

Este taller estuvo direccionado a las pequeñas y medianas empresas, representantes de la academia, entre otros actores que tuvieron participación en el encuentro. En esta actividad de socialización se dieron a conocer varias fuentes de asis-tencia técnica en cuanto a acti-vidades comerciales enmarca-das en dicho tratado.

Proexport, a través de su pági-na web, permite acceder a sus usuarios a contenidos relacio-nados con eventos, servicios, asesorías, programas de capa-citación a exportadores y asis-tencia técnica.

Así mismo, El departamento de Comercio Exterior de la Unión Europea, mediante su página virtual Export Helpdesk adelan-ta labores de suministro de información gratuita en caso de querer exportar hacia Europa algún producto en particular.

Eliminación gradual de aranceles y liberación inmediata de bienes industriales y de pesca.Incentivos a la exportación de productos que requieren mano de obra para generar altos índi-ces de empleo.Establecimiento de medidas para garantizar la protección comercial de nuestra región.

Necesidad de capacitación de peque-ños y medianos empresarios para el óptimo cumplimiento de lineamien-tos que se instauran con el TLC, como envasado, sellos y etiquetado.Medidas sanitarias y fitosanitarias. Ambas naciones deben garantizar medidas de salubridad, sin que éstas puedan llegar a convertirse en un obstáculo para desarrollar la actividad comercial entre las dos partes.Trazar medidas para que no haya nin-gún tipo de competencia desleal o abusos de posición dominante.

Las grandes oportunidades del TLC

Algunas medidas a tener en cuenta

Escenario para las empresas colombianas

Acceso a uno de los mercados más grandes del mundo, pues este supone el 20% de la economía mundial.Reducción de barreras arancelarias, reduciendo precios y creando mayor facilidad en procesos de exportación.Transferencia de tecnología de avan-zada, por parte de la Unión Europea, con el fin de volver más competitivas a nuestras empresas colombianas.Aumento en el índice de generación de empleo.Acceso a proveedores de servicio. Estas empresas no sólo podrán inter-cambiar productos, sino crear vínculos comerciales a partir de este tratado.Entorno transparente y estable en las inversiones de largo plazo, generando así proyecciones seguras para nues-tras empresas.

Los lácteos tendrán altos aranceles para proteger el mercado nacional.

Foto tomada de http//cafe-noticias.over-blog.com

En este portal encontrará noticias, estadísticas comerciales e infor-mación sobre derechos de impor-tación. Export Helpdesk funciona como un instructivo en temas de exportación y herramientas de asistencia.

Fenalco Bolívar coopera en todas las iniciativas medio ambien-tales que van de la mano del desarrollo integral de la ciudad. Así mismo, actúa como vocera del sector comercio para defender la posición de nuestras organizaciones en la región

Durante el mes de junio se realizaron varias capacitaciones con el objetivo de dar a conocer temáticas sobre el manejo de resi-duos sólidos, disposición final y normatividad, a fin de imple-mentar el comparendo ambiental en la ciudad de Cartagena. Estas capacitaciones fueron dirigidas a un grupo conformado por 130 funcionarios de la Policía Metropolitana de Cartagena, entre ellas policías, inspectores y agentes de tránsito, autorida-des encargadas de aplicar las sanciones a los infractores.

De igual manera, durante la actividad fueron socializadas cada una de las 17 infracciones sancionables y la normatividad que entrará a regir en la ciudad a fin de fomentar las buenas prácticas ambientalistas entre los cartageneros. De esta mane-ra, se reducirán los puntos críticos y disminuirán las zonas que actualmente son botaderos de escombros.

El asesor de Servicios Públicos, Mauricio Sánchez Sánchez, manifestó que las capacitaciones continuarán para todas las autoridades encargadas de aplicar el comparendo en la ciudad y que una vez entre en vigencia se iniciará la fase de socializa-ción en cada una de las tres localidades.

“Durante 6 meses se impondrán multas pedagógicas a quienes incumplan la disposición gubernamental, una vez finalice este período y los cartageneros conozcan el comparendo, entrará a regir en firme este mecanismo de control que va con sanciones de tipo pecuniario hasta de 10 salarios mínimos legales para personas jurídicas”, indicó Sánchez.

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Fenalco apoya un plan de mejoras en el tratamiento de residuos sólidos.

Inclusión de la cultura verde

El gremio apoya a la difusión del Comparendo Ambiental

FENALCO considera el tema como una oportunidad de mejo-ra para la sociedad entera, pero también recibe y ha expresado a la autoridad su preocupación en torno a que estos se deriven

eventualmente por una falta de acción de las empresas de aseo, razón por la cual ha extendido formalmente dicha preocupa-ción a la autoridad.

Con el objetivo de socializar las medidas que rigen al nuevo Comparendo Ambiental, la Oficina de Servicios Públicos y Fenalco Bolívar realizarán un plan piloto con los comerciantes afiliados al gremio.

En esta actividad el sector comercio podrá conocer los linea-mientos de esta nueva medida y el modo operativo de la mis-ma. Igualmente, se conocerán las sanciones y multas que entra-rían a operar con la entrada en funcionamiento del nuevo Com-parendo Ambiental.

Plan Piloto con nuestros comerciantes

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Fenalco participó en la audiencia pública que estudió el proyecto de ley

Cartagena Verde y Recicladora El pasado 19 de junio, Fenalco participó en la audiencia pública que el Concejo Distrital con-vocó para estudiar el proyecto de carácter medioambiental. Dicho proyecto está bien

Cartagena Verde y Recicladora.

intencionado, sin embargo debe ser revisado en el marco de la Política Distrital para avocar el cambio climático y el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos, PGIRS.

El objetivo del comparendo ambiental es crear un mecanismo de coacción, para las personas que

infrinjan la normatividad en materia de residuos sólidos a través de las sanciones.

Manejo de granelessólidos y líquidosCarga de proyectos sobredimensionada y extrapesadaCarga suelta ycontenedorizadaCentros de distribuciónlogística

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Cartagena - Colombia

Representacióngremial

Trabajamos por la educación de nuestro país.

Alianza CERES

Fenalco es ratificado en la presidencia de la junta

En la primera reunión del año de la ALIANZA CERES, los

miembros de la misma decidieron de manera unánime

ratificar tanto la mesa directiva del Comité Operativo,

cuya presidencia ejerce la Fundación Mamonal y la

Vicepresidencia de ACOPI, como la de la Junta

Directiva de la Alianza, cuya presidencia ejerce

FENALCO con la vicepresidencia de la Cámara de

Comercio de Cartagena.

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Fenalco Bolívar continúa insistimodificación de la m

Fenalco Bolívar ha venido pidiendo de manera sostenida, a la Administración, que se modere el alcance actual de la medida del Pico y Placa en el territorio del distrito.

Respecto a ella, el gremio ha presentado a la Administración diferentes solicitudes, motivado por los problemas que dicha restricción ha ocasionado a los establecimientos de comercio y en general a las actividades económicas formales, como son la disminución de las ventas, incumplimiento de pedidos, pago de horas extras, ampliación de plazos de rotación de cartera, subcontratación y en algunas zonas de la ciudad, las derivadas de la restricción de horarios de cargue y descargue.

Fenalco, con ocasión a las noticias de prensa relacionadas con la posible

modificación de los términos que rige el decreto, ratifica su insistencia en la revisión de la medida del Pico y Placa con el objetivo de que ésta no vaya

en detrimento del crecimiento comercial y el desarrollo de la ciudad.

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endo en la edida del Pico y Placa

Propuestas del gremio, como defensor de los intereses del comercio y la comunidad

que trabaja formalmente

a) Conservar los días y horarios establecidos en el decreto originario 0481 de 2007. “Esto implica que se elimine la restricción, actualmente vigente, que impone al medio día la medida. Al dar libertad de movilidad en dicho horario, entre las 12 m y las 2 p.m., el comercio encuentra la posibilidad de reponer un poco los tiempos de restricción.

b) Con respecto a las excepciones, que al tiempo se consagra para el transpor-te turístico, es importante que se haga la misma gestión para los vehículos repartidores del comercio, externa-mente identificados y que sean propie-dad de las empresas o estén a su servi-cio con vínculo contractual, incluyendo las de mensajería, en las mismas condi-ciones, dado el carácter especial que esta actividad tiene definida en la ley. Este punto favorecería a una de las grandes apuestas productivas de la ciudad.

c) Rotar el DÍA SIN MOTO, que ahora ya no es uno, sino dos. La propuesta es que no sean solo los viernes, que son días muy importantes para el comercio, teniendo en cuenta que las quincenas y sus pagos no siempre concuerdan con el DÍA SIN MOTO. Esta ha sido una de las razones más importantes que se ha esbozado para la escogencia de los mismos.

Conservar las excepciones señaladas especialmente para motos utilizadas en

servicio de droguerías y salud, empresas de vigilancia, mensajería, domicilios, recaudo y restaurantes, , sin parrillero, que estaban contemplados inicialmente en el decreto 1086 de 6 de septiembre de 2007 pues éstas están dispuestas al servicio del comercio formal y no para actividades de transporte de personas por contrato.

Se impone señalar, que medidas como ésta, también van en perjuicio de un importante macro sector de la economía como es el automotor, que tiene incidencia sobre miles de empleos, compra de repuestos, estaciones de servicio, talleres, etc.

Fenalco promueve el reajuste en las medidas del Pico y Placa que operan en el distrito.

Jurídicos

Varios actores, muchos beneficios. Foto tomada de defondos.com

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Democratización AccionariaUna nueva oportunidad para el territorio

La Constitución Política la contempla

La Constitución de 1991 incorporó la obligatoriedad de ofrecer a las organi-zaciones de trabajadores, entidades solidarias y público en general los bie-nes públicos que se dispusieron para la venta o capitalización.

En el artículo 57 se diseña el modelo de la democracia industrial, cuando encar-ga a la ley de establecer los estímulos y los medios para que los trabajadores logren participar en la gestión de las empresas, y en el artículo 60 del máxi-mo cuerpo normativo se establece, a cargo del Estado, la obligación de consa-grar “condiciones especiales “que per-mite el acceso a la respectiva propiedad accionaria a los trabajadores de las empresas, cuya participación oficial se enajena, y a las organizaciones solida-rias y de trabajadores.

La “democratización”, según la Carta, constituye una estrategia del Estado para facilitar, dentro de los procesos de privatización, el acceso de los trabaja-dores y organizaciones solidarias al

dominio accionario de las empresas de participación oficial.

Convertir a Colombia en un país de pequeños propietarios es una forma eficaz de afianzar la democracia, crear sentido de pertenencia y dinamizar la economía de un país con criterio de justi-cia y equidad. En el caso de nuestra ciu-dad se trata también de una gran oportu-nidad, pues este mecanismo podría ser utilizado y preservado para garantizar los derechos que algunos sectores tienen actualizados.

Para que los procesos de democratiza-ción accionaria en bienes públicos sean exitosos exigen voluntad política del gobernante y confianza del gobernado.

Democratizar la propiedad supone asu-mir nuevas posturas de responsabilidad social frente a lo público con lo cual ven-drán valores del respeto y defensa de los bienes públicos; este es un enorme valor colectivo que debemos construir.

Colombia un país de propietarios

La democratización accionaria es un ejercicio de extensión de la democracia en las empresas. Se diseñó hace más de un siglo, como un proceso de canalización de recursos y fortalecimiento de grandes empresas, bajo la figura de las sociedades anónimas y por acciones.

En estas, se garantiza el libre acceso de quienes desean aportar capital, invertir y asumir el riesgo de sus actuaciones, para lo cual se dispone del mecanismo de los mercados de capitales y las bolsas de valores, con lo que se busca convencer al mayor número de personas y volverlas accionistas, dispersando el riesgo y obteniendo el mayor número de electores.

Del estudio de cómo ha evolucionado esto que conocemos como democratiza-ción, podemos señalar los siguientes beneficios:

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Para las empresas, porque permi-te acceder a recursos nuevos y en mejores condiciones.Para el mercado de valores, por-que lo profundiza y le imprime dinámica.Para el mercado en general por-que lo fortalece y le da capacidad financiera a quienes en el intervie-nen.Inversionistas pues diversifica el riesgo a través de mayores alter-nativas de aplicación de los recur-sos de inversión.Para la economía: pues hay un mejor riesgo para el sistema.Y para el público en general, pues hay una nueva posibilidad de ahorro con capacidad de generar rentabilidad, que con los mecanis-mos tradicionales no encuentra.

Actores- beneficios

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Con el prepago de créditos, usted podría cancelar la totalidad de la suma, antes del tiempo estipulado, sin necesidad de pagar sanciones. En Colombia la ley sólo permite cancelar de manera anticipada el capital de créditos hipotecarios, pagando sólo intereses por el saldo vigente, pero en cualquier otro tipo de créditos no prohíbe las multas.

Esta medida fija un límite para ciertos créditos, en aras de proteger también a las entidades financieras cuando tienen que fondearse en el exterior para cubrir la demanda de préstamos corporativos. Por ese motivo, establece el límite máximo de 500 millones de pesos para el pago anticipado de créditos. Así mismo, contiene otros aspectos que benefician a los deudores de bajos montos.

Las entidades financieras han manifestado su posición con respecto al pago por anticipado de créditos. Hay quienes afirman que esta nueva medida les dará la oportunidad a los consumidores de actuar con mayor libertad a la hora de escoger la entidad en la cual quiera solicitar su crédito. Sin embargo, algunos expresan su inconformidad, argumentando que ésta ocasionará resultados negativos para los acreedores.

Noticias

Ahora usted podrá pagar su crédito por anticipado

Pague por anticipado su créditoMás garantías para los consumidores

Conozca las nuevas monedas en

establecimientos comerciales

Fenalco se ha vinculado a la campaña de divulgación de las nuevas monedas del Banco de la República. Esto con el fin de que nuestro gremio se familiarice con estas piezas.

Por este motivo, nuestros afilia-dos recibirán 63 folletos, en los que se presentarán las imágenes de las monedas, para ser distri-buidos al público a través de sus establecimientos.

La familia fenalquista va más allá de los intereses de nuestros con-sumidores.

Noticias

Nuevas monedas de 50, 100, 200, 500 y 1000 pesos entran en circulación.

Foto tomada de banrep.gov.co

Divulgación de las nuevas monedas

El pasado 13 de junio el Banco de la República de Colombia llevó a cabo el lanzamiento oficial de las nuevas monedas. Las nuevas piezas tienen mayores elementos de seguridad para evitar la falsifi-cación y, así mismo, tendrán un menor costo en su producción. Con esta nueva emisión de monedas el Emisor se ahorrará cada año 15.000 millones de pesos.

Las nuevas monedas de 500 y 50 pesos entraron en circulación en el mes de junio. Las monedas de 100 y 200 saldrán a partir de julio. Por su parte la moneda de mil retornará a partir de agosto, esta vez con un nuevo diseño representado por la tortuga caguama.

Entre las características que manejan estas nuevas monedas están los grabados de varios animales silvestres como la rana cristal, el oso anteojos y la guacamaya bandera. Las monedas se han diseña-do bajo el concepto de la biodiversidad y el agua, como patrimonio invaluable de nuestra gente y nuestro país. Las imágenes insertas en estas piezas promueven la preservación de nuestros recursos naturales y el desarrollo sostenible.

Las nuevas monedas circularán simultáneamente con las actuales por un periodo aproximado de 20 años más.

Ya empezaron a circular las nuevas monedas

Columnistainvitado

Para algunas personas no hay una clara separación entre lo que es administración y liderazgo, pero debe hacerse una distinción entre uno y otro término. El

liderazgo es un aspecto importante de la administración. La capacidad para ejercer un liderazgo efectivo es una de las claves para ser un administrador eficaz; así mismo, el pleno ejercicio de los demás elementos esenciales de la administración tiene importantes consecuencias en la certeza de que un administrador será un líder eficaz, los administradores deben ejercer todas las funciones que corresponden a su papel a fin de combinar recursos

1humanos y materiales en el cumplimiento de objetivos .

El liderazgo es influencia social ejercida por una persona sobre otras en el seno de la organización. La clave de la defini-ción de liderazgo radica en la “obtención de un bien mayor”.

La particularidad del liderazgo radica en los seguidores. Las personas tienden a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. El lide-razgo y la motivación están estrechamente interrelacio-nados. Si se entiende la motivación, se apreciará mejor qué desea la gente y la razón de sus acciones, y por consi-guiente se puede realizar un liderazgo más fluido.

Entonces bajo la premisa anterior, el líder ocupa o juega un papel importante en el proceso de alcanzar las metas trazadas, debe ser entonces la persona capaz de guiar a los individuos o grupos hacia ese propósito.

En consecuencia un liderazgo superior, se debe concentrar en los resultados de largo plazo y en la satisfacción de los individuos.

El liderazgo trata sobre el logro de las metas mediante la dirección de las personas que integran un equipo de

trabajo, un triunfo social y humano que surge del entendimiento del líder sobre sus colegas y de la interrelación de las metas individuales con el objetivo grupal, y la motivación siempre de estar presente.

Para ser exitosos, los líderes deben aprender dos reglas básicas: la gente es compleja y diferente. Los seres humanos responden no sólo al estímulo tradicional de castigo-recompensa sino también a muchos deseos y emociones (W.C.H. Prentice 1961)La tarea del líder es proporcionar esa identificación de roles y funciones dentro del grupo que permitirá que cada miembro satisfaga y realice un propósito o interés mayor.

El efecto Pigmalión:más que un mito, una herramienta gerencialPor: Paulo Fontalvo Vélez

1 Basado en el documento publicado en buenastareas.com. Disponible en http://www.buenastareas.com/ensayos/Liderazgo/1199.html. Consultado 16-10-10

Columnistainvitado

Ya lo habían mencionado autores como McGregor y Likert, afirmando que la conducta del gerente (o líder) genera un efecto trascendental en la de sus subordinados. Es decir, las personas o empleados para este caso, responderán dependiendo de cómo sean las expectativas de sus jefes. Entendiendo como jefe al rol de gerente, cuyo papel casi siempre se confunde con la tarea del líder. Mientras que un gerente se dedica a planear y estructurar acciones, programas y presupuestos entre otras cosas, el segundo establece la visión de la compañía y la estrategia a seguir para llevar a cabo dicha visión.

Los gerentes, jefes o superiores tienen mucha influencia en el desempeño de sus subordinados. Tal influencia puede ser negativa o positiva dependiendo de las expectativas que tenga el gerente sobre el personal subordinado. De allí nació el otro nombre con que se conoce el “Efecto Pigmalión: La

2teoría de la profecía que se autocumple.”

Los elementos “motivadores” no tienen un efecto constante en la actuación del individuo, pues lo que hoy nos impulsa a alcanzar un objetivo en particular, mañana puede no tener

el mismo efecto. Además, no existe un “motivador” de aplicación general para todos los empleados, pues cada uno puede tener necesidades y aspiraciones distintas.

Sarcásticamente, el éxito de las empresas suele favorecer más las habilidades gerenciales que las del líder. Pero, esa situación es fatal para el futuro de cualquier empresa, pues ésta se vuelve incapaz de plantear, procesar y conservar el cambio. El futuro de las organizaciones depende pues, de que tantos empleados como gerentes sean capaces de liderar el cambio.

La escogencia a veces de un buen gerente repele con la de líder, la situación a resolver está en identificar claramente por parte del área de talento humano, quien posee las competencias y habilidades naturales de liderazgo, y que su perfil establezca un punto intermedio entre ambas cualidades, la de gerente y la líder.

La tarea no es fácil, líderes vemos a diario, gerentes hay por doquier pero gerentes líderes existen pocos.

El efecto Pigmalión… más que un mito, una herramienta gerencial

2 BELL, C. R: El gerente como mentor. Trad. de la 1ª edición en inglés por Editorial Norma. 1ª edición en español. Bogotá, Colombia, 1998, pág. 222.

3

Fechas para recordarJulio

3 4 713 16 19 19 28

Día del EconomistaDía del DibujanteDía del Cooperativismo.Día del PanaderoDía del TransportadorDía del Héroe de la Nación y sus FamiliasDía del BodegueroDía de la Salud en el Mundo del Trabajo

13

28

Encuesta percepciónde económica

La Encuesta de Percepciones Económicas Regionales (EPER) realizada por la Dirección Económica y Comercial de FENALCO y el Centro de Estudios Económicos Regionales del Banco de la República para el mes de Mayo de 2012, indica que el 56,03% de los encuestados experimentó un aumento significativo en las cantidades vendidas en comparación con el mes de Mayo de 2011. Así mismo, el 25,86% de los comerciantes encuestados afirmó que sus cantidades vendidas se mantuvieron constantes al mismo mes del año pasado; y un 18,10% manifestaron que el resultado fue menor.

Leve descenso en la expectativa en ventas

F e n a l c o - B a n c o d e l a R e p ú b l i c a

GRÁFICO 1 Comportamiento de las ventas en cantidades, Mayo de 2012

0%

20%

40%

60% 56,03%

25,86%

18,10%

10%

30%

50%

70% Mayor

Igual

Menor

0%

10%

20%

30% 30,51%

6,78%14,41%

5%

15%

25%

40%

15,25%

35%

33,05%

El comportamiento positivo de las ventas, al igual que en el mes de abril se debe principalmente a los precios competitivos (33,05%) y a una mayor demanda (30,51%). Otros factores como Ampliación del Área Comercial, Mercadeo y Publicidad, y Menor Competencia, en menor medida pero también inciden en este comportamiento de las ventas.

GRÁFICO 2Comportamiento POSITIVO - Principales Causas

Comparando los resultados en las ventas del mes de mayo con relación al año 2011; la situación económica actual (30,3%), competencia y precios competitivos cada una con un 27,2%, son los factores que siguen influyendo en el comportamiento poco favorable del mes estudiado.

GRÁFICO 3 Comportamiento NEGATIVO - Principales Causas

0%

10%

20%

30% 30,30% 27,27%

6,06%

Situación económicaCompetenciaProblemas internosProveedoresPrecios competitivos

5%

15%

25%

40%

9,09%

35%

27,27%

EN VALORES, Mayo 2012 VS Mayo 2011

Respecto al valor de las ventas el 64,66% de los encuestados obtuvo mejores ganancias en sus ventas durante el mes de Mayo de 2012 en relación con Mayo del año anterior. Por su parte, el 17,24% de los empresarios manifestó que el valor de las ventas disminuyó; y el 18,10% que se mantuvieron.

Al hacer la misma pregunta con relación al mes anterior el 50,43% de los encuestados manifestaron obtener mayores valores en ventas, el 27,83% muy similar y el 21,74% un menor valor.

Mayor demandaMenor competenciaMercadeo y publicidadAmpliación área comercialPrecios competitivos

Las ventas, en cantidades, con relación al mes anterior un 59,48% de los empresarios manifestaron que se incrementaron, un 27,59% disminuyeron y un 12,93% aseguraron que se mantuvieron constantes.

0%

20%

40%

60%64,66%

18,10%17,24%

10%

30%

50%

70%Mayor

Igual

Menor

GRÁFICO 4 Comportamiento del Valor de las Ventas, Mayo de 2012 Vs Mayo 2011

20

BOLI

VAR

FENALCO

Encuesta percepciónde económica

EXPECTATIVAS DE VENTAS PERIODO JUNIO - AGOSTO 2012

Se mantiene el positivismo con relación a las expectativas del nivel de ventas que tienen los empresarios para el trimestre comprendido entre el mes de Junio y Agosto. El 80,17% manifiestan un aumento considerable en las ventas; el 18,97% de los empresarios encuestados consideran que sus ventas se mantendrán inalteradas. Llama la atención que un 0,86% creen que sus ventas se verán afectadas, lo cual puede atribuirse al temor manifiesto de algunos sectores que se ven amenazados por la puesta en marcha del TLC con Estados Unidos.

EMPLEO

Al examinar la variable Empleo a través de la encuesta de Percepciones Económicas Regionales, y comparar el mes de mayo de 2012 con el mismo mes del año anterior el 45,69% de los empresarios manifestaron que el número de empleados se mantiene igual, un 38,79% manifestaron tener un mayor número de empleados y un 15,52% hicieron una reducción en su personal.

0%

20%

40%

60%

38,79%45,69%

15,52%

10%

30%

50%

70%

Mayor

Igual

Menor

GRÁFICO 6 Número de empleados en los establecimientos comerciales

GRÁFICO 5Expectativas de Ventas, Junio - Agosto 2012

0%

20%

40%

60%

10%

30%

50%

70%AumentenSe mantenganDisminuyan

80%

90%

Las empresas que presentaron un incremento en el número de empleados con relación al mes anterior, un 52,17% manifestó mantener constante su planta de personal. Sin embargo un 35,65% de los encuestados incrementaron los empleos en el mes de mayo.

80,17%

18,97%

0,86%

Conoce empresatu

Esta prueba tiene como objetivo medir como está su empresa en las relaciones con su personal.

1. Funcionamiento del área de Recursos Humanos

2. Perfil de puesto en su empresa

3. Reclutamiento de personal

4. Selección de personal

5. Formalización de la relación laboral (Contrato y RIT)

6. Necesidades de capacitación

De las siguientes preguntas, señale honestamente la opción que más se acerque a la forma en que opera en su negocio:

A. El aspecto funciona de manera adecuada.B. El aspecto funciona de manera correcta, pero es susceptible

de mejorar. C. El aspecto ocasiona o puede ocasionar problemas a futuro.

A. Se tienen definidas claramente las actividades a desarrollar en los puestos

B. Se tienen definidas algunas de las actividades que deben ejecutarse en los puestos

C. No cuenta con actividades definidas que deben desarrollarse en los puestos

A. Tiene identificadas las fuentes de reclutamientoB. Conoce algunas fuentes de reclutamientoC. No conoce fuentes de reclutamiento de personal

A. Aplica un proceso de selección de personalB. Aplica algunos mecanismos de selección de personalC. No cuenta con un proceso de selección de personal

A. La relación se encuentra formalizadaB. La relación se encuentra medianamente formalizadaC. La relación no se encuentra formalizada

A. Se cuentan con mecanismos para determinar si el personal tiene las habilidades y conocimientos para desempeñar el puesto

B. Se determinan si el personal tiene las habilidades y conocimientos para desempeñar su puesto con base a la

observación C. No se sabe si el personal cuenta con las habilidades y

conocimientos para desempeñar su puesto

A. Los empleados reciben regularmente capacitaciónB. Los empleados reciben esporádicamente capacitaciónC. Los empleados no reciben capacitación

A. La empresa realiza evaluaciones periódicas del desempeño de los empleados

B. La empresa algunas veces evalúa el desempeño de los empleados

C. La empresa no realiza evaluaciones

A. El empresario otorga premios e incentivos a su personal regularmente

B. El empresario otorga premios e incentivos a su personal ocasionalmente

C. El empresario no otorga premios e incentivos a su personal

A. Todo el personal cuenta con la experiencia y los conocimientos necesarios para desarrollar sus funciones

B. Parte del personal cuenta con la experiencia y los conocimientos necesarios para desarrollar sus funciones

C. El personal no cuenta con la experiencia y los conocimientos necesarios para desarrollar sus funciones

A. El empresario conoce y otorga las prestaciones de ley al personal

B. El empresario otorga parcialmente las prestaciones de ley al personal

C. El empresario no otorga las prestaciones de ley al personal

A. La empresa no presenta cambios constantes de personalB. La empresa presenta cambios de personal esporádicamente

7. Capacitación

8. Evaluación del desempeño

9. Incentivos al personal

10. Experiencia y conocimientos del personal

11. Prestaciones al personal (Aspecto legal)

12. Rotación de personal

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BOLI

VAR

FENALCO

Mida la efectividad del departamento de Recursos Humanos

en su organización

Dirección General Sede TecnológicaSede Centralwww.publik.com.co 01 8000 9 66700

Carrera 32 N° 5G-38 El Poblado PBX (574) 318 3000 Medellín Av. 30 de Agosto N° 87-362 PBX (576) 337 7500 Pereira

Calle 93B N° 17-25 Centro Internacional de Negocios PBX (571) 601 8877 Bogotá, Colombia

Marketing Experiencial: Emociones e Interactividad

La evolución de la tecnología, ha permitido que el marketing explore diferentes campos; en sus orígenes tan solo se pensaba en los medios de comunicación tradicionales (Radio, Prensa y Televisión), luego se abrió paso a los medios de comunicación no tradicionales, todo aquello que se saliera de lo cotidiano, vallas, rompe tráficos, activaciones Out of Home, Pantallas de Led, entre otras, pero la verdadera época del marketing experiencial apenas comienza y una empresa orgullosamente colombiana lo ha venido haciendo muy bien, mediante desarrollos tecnológicos de interactividad, realidad aumentada y emociones. El 2011 fue un año lleno de innovación, interactividad y retos de Ingeniería para Publik, al realizar el Primer Ticker Circular Perfecto para BlackBerry, donde todos los asistentes al centro comercial Santa Fé de la ciudad de Bogotá, pudieron disfrutar de un círculo perfecto con Pantallas Led, al igual que el Cubo Gigante Interactivo para Nokia Lumia. En el mes de diciembre, se realizó unas de las activaciones interactivas más emotivas, la navidad de Coca Cola, donde por medio de un desarrollo interactivo en conjunto con Publik, los niños podían ver el momento preciso en el cual Santa llega en su trineo y los miraba directamente a través de la pantalla, los niños luego cantaban con Santa las canciones navideñas y Santa desde la pantalla seleccionaba 3 niños del público que ganaban premios. Esto se logró gracias un desarrollo netamente tecnológico donde los niños, literalmente, hicieron parte de la película, hasta para aquellos que nunca habían podido ver nevar, lo pudieron vivir dentro de esta activación.

Lanzamiento de Marca Movistar/ Interactividad en Pantalla Gigante Publik - Parque 93, Bogotá

A inicios del 2012 en Cartagena se lleva a cabo uno de los Hitos Culturales más sorprendentes de la música en América, el Festival Internacional de Música de Cartagena, un evento sin precedentes, donde miles de amantes de la música clásica vibraron al compás de las notas musicales. En esta ocasión Publik estuvo presente con una Pantalla Móvil Gigante, permitiendo a los asistentes disfrutar de este espectáculo en vivo y en directo, confortablemente y en sillas debidamente ubicadas en diferentes calles de la ciudad amurallada. Vale la pena también recordar eventos donde gracias a las pantallas y tecnología Publik, se llevó la emoción del mundial Sub-20 a millones de personas que pudieron vivir el mundial en una experiencia de alta definición en los más importantes parques del país, totalmente gratis. Y también con otros importantísimos eventos como la 8va Sinfonía de Mahler, El Festival Internacional de la Música, el Concierto de Manu Chao y el de Paul McCartney. Éste tipo de activaciones generan una conexión emocional con las marcas patrocinadoras, un buen ejemplo de marketing experiencial. Publik Emociones e Interactividad.

Un abrazo.

JORGE ENRIQUE GIRALDO NIETO Presidente

C. La empresa presenta cambios constantes de personal

A. La actitud de la mayoría de los empleados hacia la empresa es en general, positiva

B. La actitud de la mayoría de los empleados es indiferenteC. La actitud de la mayoría de los empleados es en general,

negativa

A. Cumple con los ordenamientos legales para la operación de la empresa

B. Cumple parcialmente con los ordenamientos legales para la operación de la empresa

C. No cumple con los ordenamientos legales para la operación de la empresa

A. Se entrevista al personal a la salida de la empresaB. Algunas veces se entrevista al personal a la salida de la

empresaC. No se entrevista al personal a la salida de la empresa

Cada pregunta con una A le da 2 puntos de calificación a su negocio. Una letra B le proporciona 1 punto, y una C no suma nada. El total de puntos para obtener en este test de recursos humanos de su empresa es de 28 puntos. A través de este ejercicio usted podrá conocer cómo está operando su negocio y le proporcionará información útil para mejorar y fortalecer su negocio.

fuente:http://www.trabajo.com.mx/test_empresarial_de_recursos_humanos.htm

13. Ambiente de trabajo

14. Comisiones de seguridad e higiene

15. Entrevista al personal al término de la relación laboral

Eventos

Una iniciativa de Fenalco Bolívar

Tómate un break con el comercio de la ciudad

Con el fin de generar espacios para sus afiliados en los que existan intercambio de experiencias y conocimientos en el ámbito empresarial, Fenalco ha diseñado una actividad gratuita denominada “TÓMATE UN BREAK CON…” . El 26 de julio se realizará, en Plaza Majagua a las 4p.m, la segunda versión de este evento, que en su lanzamiento generó reacciones positivas.

Esta actividad consiste en realizar un conversatorio donde el panelista principal será un empresario reconocido de la ciudad. Este encuentro, de tipo informal, tiene como objetivo reunir al sector comercio para socializar, desde aspectos prácticos, las situaciones más comunes, y el tipo de riesgos que se corre en una empresa y su posterior tratamiento, entre otros aspectos organizacionales. Así mismo, a los asistentes se les ofrecerá un refrigerio tipo gourmet.

Este tipo de eventos se realizarán a través de convocatorias abiertas y la disponibilidad de cupos será limitada.

Realice conexiones para su negocio y conozca

consejos prácticos para su empresa.

Información del eventoPlaza MajaguaCentro Calle de La Tablada # 7-12 Parque Fernández Madrid.Teléfono: Teléfono: 6641056 - 6642108 - 6646028 - 6600261 - 6643711

Aparte su cupo y asista a este evento!

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