Notas de Prensa, ¿qué futuro les depara?

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Notas de Prensa ¿qué futuro les depara? Opinión de expertos en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas e Internet sobre el futuro de las Notas de Prensa, su validez, su importancia, posibles herramientas alternativas, etc.

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Este es un documento de abril de 2009 en el que colaboré. Está ideado y creado por el comunicador Roberto Carreras (http://robertocarreras.es) y presenta la opinión de 31 expertos en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas e Internet sobre el futuro de las Notas de Prensa, su validez, su importancia, posibles herramientas alternativas, etc.

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Notas de Prensa 

¿qué futuro les depara?  

 

Opinión de expertos en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas e  Internet sobre el  futuro de las Notas de Prensa, su validez, su importancia, posibles herramientas alternativas, etc. 

 

 

 

 

 

 

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Han participado en esta investigación cualitativa (por orden alfabético de sus nombres): 

1. Adolfo Corujo (Llorente & Cuenca) 

2. Alex Góngora (Director de Marketing y Comunicación de UptoDown) 

3. Andreu Castellano (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) 

4. Antxon Benito (Socio‐director de roccom4u. Responsable de coseconalfa.es) 

5. Benito Castro (Communicator) 

6. Chema Martínez‐Priego (Consultor de Planificación Estratégica en Secuoyas. SimDalom) 

7. Claudio Bravo (Inforpress. Creador de Bitspr.net) 

8. Cristina Aced (Periodista y comunicadora freelance. Blog‐o‐corp) 

9. Dani Alcaraz (Bloguzz) 

10. Enrique Burgos (Responsable de Marketing Relacional de SEUR) 

11. Francesc Grau (Online Communications) 

12. Irene Tato (Corporate communication consultant for pharma industry and healthcare institutions) 

13. Isabel Ramis (Weber Shandwick) 

14. Iván Pino (Periodista y Consultor de Comunicación Corporativa) 

15. Javier Cerezo (Ideacreativa y Publiteka) 

16. Javier Godoy (Strategic planner, social media specialist, blogger and speaker. Entrepeneur at InspiringMove.com) 

17. Javier Varela (Consultor de Marketing, Estrategia y Comunicación 2.0) 

18. Javier Velilla (Consultor de Comunicación Corporativa y Planner independiente) 

19. Joan Jiménez (Asesor en Comunicación 2.0. Brand Angel) 

20. Jonathan Jiménez (Vodafone España) 

21. Juan Manuel Roca (Ph.D. in Communication/Business Journalist/Professor, speaker and writer/Communications and reputation advisor) 

22. Juan Pedro Molina Cañabate (Profesor en la Universidad Carlos III de Madrid) 

23. Juan Sánchez Bonet (Sr. Burns / Pasión por el Marketing) 

24. Marc Cortés (Profesor marketing electrónico en ESADE, Blogger, experimentador de los Social Media y coorganizador de Cava&Twitts) 

25. María Ripoll (Comunicadora Digital) 

26. Millán Berzosa (Dircom y Community Manager en Comunitae.com) 

27. Octavio Rojas (Public Relations Consultant. Edelman) 

28. Pablo Herreros (Socio Director de Goodwill) 

29. Paco Barranco (Comunicación. Imagen. Gestión de Marca. Publicidad. BBVA) 

30. Roberto Carreras (Consultor Comunicación y RRPP. Social Media PR. Profesor Universidad Antonio de Nebrija) 

31. Yashim Zavaleta (Programme Director. Hotwire PR) 

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Adolfo Corujo (Llorente & Cuenca) http://www.adolfocorujo.com/  http://twitter.com/adolfocorujo   

La comunicación focalizada en microcomunidades requiere herramientas más capaces que las notas de prensa. 

 Alex Góngora (Director de Marketing y Comunicación de UptoDown) http://twitter.com/alexgongora 

Creo  que  las  notas  de  prensa  seguirán  existiendo,  aunque  de  forma muy  distinta  a  la actualidad. Los motivos: 

• La elevada segmentación que ofrece Internet obliga al emisor a focalizar esfuerzos en los medios que realmente  son  relevantes  para  su  público.  La  selección  de  fuentes  a  las  que  enviar  una  nota  de prensa será mucho más importante de lo que es hoy día. 

• Estas  fuentes  ya  no  son  medios  tradicionales  en  los  que  toda  noticia  sigue  unas  pautas.  Son generadores  de  opinión,  pero  siguen  su  propio  criterio.  Como  generadores  de  opinión  no‐convencionales,  los  posibles  difusores  de  tu mensaje  no  están  esperando  que  tú  les  digas  qué  es relevante, sino que se encargarán por sí mismos de decidir qué es relevante y qué no. Si tu nota de prensa no les resulta interesante, tampoco les parecerá relevante para sus públicos. 

• El concepto SPAM. Ya que el receptor de  la nota de prensa deja de ser un ente dedicado a divulgar información, no está esperando recibir notas de prensa. La información no‐deseada está mal vista, y creo que estará peor vista con el paso del tiempo. Pedir permiso para enviar cualquier cosa pasará a ser el único método de que te lo publiquen. 

• Internet  y  la  comunicación  2.0  trae  consigo  un  cambio  en  el  tono  del mensaje.  Pasamos  de  la comunicación  unidireccional  a  la  conversación,  y  para  ser  escuchado  en  una  conversación  debes hablar del mismo modo que tu interlocutor. 

• Las  características  de  Internet  como medio  de  comunicación  permiten  contrastar  prácticamente cualquier tipo de información, por lo que el mensaje en una nota de prensa deberá ser fiel a la verdad para que el efecto de la viralidad no sea negativo. 

 Andreu Castellano (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) http://blogcmt.com/  http://twitter.com/andreucastelano 

Antes,  la nota de prensa  se hacía  servir como una  red de pescar:  "lanzo y a ver cuántos pillo"; hoy, sin embargo, hay que pescar con muchas cañas y diferentes anzuelos en cada hilo: "enfoque diferente para cada medio y cada canal, aproach distinto por periodista, recursos de vídeo con declas de un portavoz e imágenes, sincronizar la acción en redes sociales, alimentación y gestión de esas redes..." 

Para las acciones de PR más activas, orientadas a comunicación de producto y con un objetivo claro de venta,  la nota ha dejado de  ser  la acción  central para pasar a  ser un elemento estático de  la acción comunicativa.  Podremos  colgarla  en  la web,  podremos  enlazarla  en  el  blog  o  en  twitter,  podremos mandarla, pero todo eso no bastará si va sola, porque sola no ofrece ya credibilidad. La nota de prensa no da  juego porque es unidireccional, y muere  si queda  superada por  los propios acontecimientos  (el contraste de las informaciones, las opiniones de la comunidad, las novedades) 

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Todo lo anterior implica que lejos de irnos hacia un modelo low cost aupados por la tecnología, lo que va a pasar es que ese  trato y posicionamiento  comunicativo casi de boutique va a encarecer el proceso, aunque los resultados van a ser mucho más precisos y mejor cuantificables. 

 Antxon Benito (Socio‐director de roccom4u. Responsable de coseconalfa.es) http://www.ideame.info http://twitter.com/antxon  

Partiendo  de  que  el  objetivo  básico  de  una  nota  de  prensa  es  influir  a  un  medio  de comunicación (una persona de ese medio) para que ejerza de altavoz de un hecho que alguien considera "noticiable",  la nota de prensa debería evolucionar hacia una comunicación más  fluída y habitual con dichos medios  y  buscar  que  sea  el  propio medio  el  que  decida  cuándo  "consumir"  esa  información facilitándole mecanismos  (rss,...). Por  otro  lado,  creo que  el  concepto actual de nota de prensa  va a perder su sentido en tanto en cuanto los propios medios tradicionales están en cuestión. En el momento en que  los mass media no puedan ejercer esa  función de altavoz omnipresente el valor de  la nota de prensa  tiende a desaparecer ya que su principal objetivo queda diluído así como el valor que se  le da desde los propios medios (la mayor parte de las veces se utilizan de relleno). 

La manera de acercarse a los "nuevos influyentes" debe ser diferente. Quizá haya que entender la nota de prensa no tanto como un fin sino como un comienzo, es decir, que la nota de prensa no busque como objetivo  final  su publicación  sino que  el  "influyente"  encuentre  interesante  investigar, preguntar más datos  sobre  el  hecho  concreto  del  que  se  esté  hablando.  Por  tanto,  las  notas  de  prensa  deberían concebirse como caminos de salida hacia la información. Por lo tanto, puede decirse que el futuro de las notas  de  prensa  está  en  convertirse  en medios  de  contacto  con  aquellos  que  llegan  de manera más directa a nuestro público objetivo. 

Para finalizar, las notas de prensa escritas tb deberán tansformarse en un medio más visual fomentando la participación e  interacción de  los propios usuarios/lectores. Aunque en este caso,  iniciativas como el Social Media Press Release están abriendo un  camino muy  interesante. Creo que  las notas de prensa futuras  serán  espacios multimedia  que  unan  pequeñas  piezas  (small  pieces  loosely  joined,  te  suena, verdad?) dispersas en varios medios. 

 Benito Castro (Communicator) http://www.eventoblog.com/  http://twitter.com/BenitoCastro 

La Nota de Prensa como herramienta de Comunicación de  las empresas y organizaciones tal cual está hoy es insuficiente, pero es una herramienta cada vez con más valor. Es insuficiente porque no  satisface  la demanda que exige  Internet que es un  formato multimedia  y no  lo  satisface. Pero, al mismo  tiempo,  es  muy  potente  porque  permite  fijar  muy  bien  el  posicionamiento  de  la  empresa mediante estrategia push (direcciones de correo electrónico de periodistas, blogers, etc.) 

Es una herramienta con mucho valor y creciente debido a que la sociedad evolucionan notablemente los medios de comunicación. Su continuidad  tiene mucha  lógica y mucha  razón de  ser,  siempre y cuando evolucione hacia un  formato multimedia  (audio, video, RSS…), algo que debería  suceder en el  corto y medio plazo, en  los próximos 5 ó 10 años. Sea de una forma u otra, es una herramienta que tiene vida porque  tiene  sentido  por  sí  sola.  Sin  embargo,  se  podría  concebir  como  algo más  en  un  largo  plazo cuando las empresas realmente evolucionen hacia la participación, el diálogo y la conversación real con otras  herramientas  como  blogs.  Es  entonces,  cuando  la  nota  de  prensa  podría  convertirse  en  un elemento más de ese diálogo. Pero éste último es un caso hipotético en el largo plazo. 

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Hoy deberían diferenciarse por el contenido más que por el continente; información de calidad en lugar de cantidad y debemos discernir qué contenido tiene más o menos sentido y más o menos interés. Que haya muchos  coches no  significa que  vayan a desaparecer,  sino que  evolucionan hacia modelos más completos, eficientes, ecológicos, etc. 

 Chema Martínez‐Priego (Consultor de Planificación Estratégica en Secuoyas. SimDalom) http://www.simdalom.com/blog  http://twitter.com/simdalom  

Creo que el futuro de  la nota de prensa pasa por un cambio en  la forma de distribución y popularización. Los equipos de comunicación escribirán notas de prensa multimedia para sus espacios de comunicación (salas de prensa virtuales) y los distribuirá entre su comunidad activa. Esa comunidad los redistribuirá a través de los medios sociales para convertirlo en tema de agenda informativa. La labor de los periodistas cambiará por tanto, para convertirse en rastreadores de la "agenda social" y acudirán las fuentes originales. La nota de prensa. Y realizará las labores que considere oportunas para conseguir la información completa y contrastada. 

¿Cuándo pasará esto? Eso sí que no te lo puedo decir ;) Pero debería ser pronto!! 

 Claudio Bravo (Inforpress. Creador de Bitspr.net) http://www.blogscorporativos.com/ http://twitter.com/claudiobravo 

Las  notas  de  prensa  ya  no  serán  lo  que  vemos  hoy  en  día.  Dejarán  de  ser  cápsulas informativas,  lineales  y  unidireccionales  para  pasar  a  ser  plataformas  con  flujos  de  información continuos y multidireccionales  (B2C, B2B, B2A, clientes a clientes, empresas a empresas, etc) En estas plataformas  la empresa publicará mensajes multimedia  (texto, audio, vídeo,  imagen) a  los cuales nos podemos  suscribir mediante  RSS.  En  esta  plataforma  se  brindarán  espacios  para  el  diálogo  con  sus diferentes stakeholders así como la posibilidad de que se comuniquen entre ellos. 

Creo que las formas de hacer llegar  la información también variarán. El email quedará obsoleto al igual que lo ha quedado el fax. Recuerdo que cuando comencé a trabajar a Inforpress las notas de prensa se enviaban  en  fax  a  algunos  diarios  (como  el  Avui).  El  email  no  es  eficaz.  No  hace mucho  tuve  que participar en un estudio para un organismo público de Catalunya y le preguntamos a los periodistas de diarios nacionales por el número de emails que recibían al día. El resultado fue absolutamente previsible. En promedio reciben alrededor de 300 emails cada jornada laboral, y de ellos sólo utilizan el 30% para hacer su trabajo. "Muchos ni los abrimos, como mucho nos leemos el asunto", recuerdo que nos decían.  

Ante este panorama triunfarán nuevas formas de comunicación, entre ellas el RSS como tecnología que permite  reunir  toda  la  actividad  online  de  la  empresa  en  una misma  plataforma.  Veo  sitios  como Friendfeed como  las notas de prensa del  futuro. Un sitio vivo, abierto al diálogo y que alberga toda  la información de una compañía. Por este motivo algunas empresas ya han comenzado a utilizarlo. El ya clásico ejemplo es el de Pepsi http://friendfeed.com/rooms/pepsicooler. 

 Cristina Aced (Periodista y comunicadora freelance. Blog‐o‐corp) http://blogocorp.blogspot.com/  http://twitter.com/blogocorp  

Personalmente,  no  creo  que  desaparezcan  las  notas  de  prensa.  Al menos  no  de  forma inmediata: son baratas, cómodas y aún funcionan. Aunque lo cierto es que podrían mejorar mucho mejor 

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y aprovecharse mucho más. Las propuestas de notas de prensa 2.0, con más funcionalidades multimedia, son una interesante iniciativa, aunque, de momento, poco utilizadas. 

Hace algún tiempo recuerdo que se hablaba mucho de los video‐comunicados ... Pero creo que la cosa no cuajó. No nos engañemos: a los periodistas también les resulta muy cómodo recibir notas de prensa, que muchas veces acaban literalmente copiadas y convertidas en un breve.  

Está claro que son mejorables, pero no sabría decir cuál será su futuro. 

 Dani Alcaraz (Bloguzz) http://www.bloguzz.com/  http://twitter.com/eldan 

Nosotros pensamos que de esta  forma no pueden seguir existiendo y deben  replantearse cómo se envía? a quién? No puede usarse un recurso antiguo en un nuevo canal, algo chirría!! 

Seguramente  las agencias de RP o departamentos de prensas  irán  incorporando a personal cualificado con conocimientos de medios sociales y ganas de fomentar una conversación real. Deberán adaptar sus notas  o  cambiar  los  canales  actuales  para  poder  recibir  feedback. De  todos modos  esos  q  no  somos periodistas "los bloggers"  siempre  seremos  sus enemigos porque es más  fácil engañar a un millón de lectores que conversar con 10.000 personas; y además es mas barato y mas rápido. 

Contra eso poco podemos hacer mas que esperar que caigan, te sorprendería lo que nos piden algunas agencias de RRPP, de comunicación o  incluso marcas. Piden black post, piden  reviws  favorables... y  lo que  es  peor;  es  que  no  entienden  que  alguien  pueda  hablar mal  de  su marca.(mejor  dicho,  no  lo consienten, porque no entienden los beneficios a largo plazo; necesitan ROI ya) Creo que fuiste tu el que comentó lo del IOR ;). Además siempre existe algún cutre que se lo hace, no diré nombres!!  

Resumiendo  las notas de prensa y quien  las  redacta deben cambiar o morirán, ellos ya  lo  saben pero todavía nos pueden joder de 2 a 5 añitos más!! 

 Enrique Burgos (Responsable de Marketing Relacional de SEUR) http://www.enriqueburgos.com/ http://twitter.com/eburgosgarcia 

Las agencias de comunicación deben entender que existe una nueva figura, el blogger, con el que deben mantener una relación, no es un buzón al que enviar notas, deben haber una vinculación entre sus intereses y los del emisor de la nota de prensa. Solo con microsegmentación y personalización se lograra una confluencia de intereses. 

 Francesc Grau (Online Communications) http://www.francescgrau.com/  http://twitter.com/fgrau 

El debate sobre qué va a ser de las notas de prensa en un futuro a corto y medio plazo (ya no digo a largo ;‐) da para una charla larga y tendida, pero a grandes trazos mi opinión es: 

• desde siempre,  la NP  tenía que ser un  'spot' para el periodista. Hoy  tiene que  tener  los elementos tradicionales + "contenido embeded" (annexos audiovisuales contextuales) 

• para una mayor  eficiencia,  la NP debería de  enviarse  en  el marco de una  'buena'  relación  con  el destinatario (hoy, los social media juegan un papel importante aquí) 

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• aunque sea un clásico, no podemos pasarlo por alto: los emisores de NP deben olvidarse de una vez por todas de la masificación, despersonalización e industrialización en la producción de sus NP 

• las  salas  de  prensa  virtuales  tienen  un  papel  fundamental  en  el  post‐envío  de  la  NP.  Son  el complemento indispensable para la ampliación de la información avanzada en la NP. 

 Irene Tato (Corporate communication consultant for pharma industry and healthcare institutions) http://www.saludycomunicacion.com/ http://twitter.com/itato  

En  función de mi experiencia, me aventuro q pensar que el  futuro  ideal de  las NP debería  ir por estos derroteros: 

• Generar una base documental para que las NP estén siempre accesibles para los periodistas a través de una sala de prensa virtual y que puedan hacer búsquedas por temas o portavoces. 

• Ir cambiando de  formato ofreciendo más  recursos audiovisuales y menos  texto; más  links a  fotos, videos, podcast, etc. No olvidar que ya se habla de new media releases 

• Hacerlas personalizadas a los bloggers en función de lo temas tratados en su blog. No abusar de las social media releases, pero tenerlas presente. 

• Redactadas  con  estrategias  de  SEM  /  search  engine marketing  para  los medios  digitales,con  las frases, links o palabras clave que sean determinantes 

• Adaptadas mucho más a las audiencias fragmentadas, desapareciendo la versión  única de NP para todos  los medios  por  igual  y  teniendo  que destacar  los mensajes  o  seleccionar  los  portavoces  en función del medio al que enviemos esa NP 

• Ciertos  periodistas  deberían  ser  eliminados de  la  lista  de  receptores de Notas de  prensa  pues  les demuestras  que  no  conoces  cómo  trabajan  y  dónde  buscan  sus  historias  para  escribir.  A  esos periodistas hay que llamarles por tf o verlos en persona, nunca mandarles una fría NP. 

• Versión larga (máximo 1 folio) y siempre una versión corta de las NP de 300 palabras para los medios que sólo sacan reseñas. 

• Facilitaría mucho ofrecerla a la vez en un par o tres de idiomas (inglés, el de país donde se produzca la difusión y algún idioma regional si interesa) 

 Isabel Ramis (Weber Shandwick) http://irrpp.blogspot.com/  http://twitter.com/yayel 

Yo no creo que vayan a morir (ni siquiera aunque se dejen de publicar los medios tal y como funcionaban hasta ahora). Las empresas seguirán hablando de sí mismas a través de notas de prensa, pero éstas han de evolucionar: 

• Serán escritas con enlaces y aportando contenidos multimedia cuando sea preciso; 

• Se seguirán publicando en la sala de prensa de su página web pero estas "salas de prensa", además, incorporarán herramientas que permitan  la  suscripción de  los  contenidos a  través de  sistemas de alertas  y  RSS  y  otros  enlaces  para  que  la  info  sea  compartida  a  través  de  las  redes  sociales, Menéame, etc. 

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En la difusión de estas notas de prensa, la empresa ha de aprovechar otros canales de difusión (abiertos a  la  conversación)  como  Twitter,  YouTube,  Menéame  o  incluso  en  redes  sociales.  Pero  siempre dependiendo del  tipo de empresa y del  tipo de noticia que  se anuncie. No  caigamos en el  "hacer por hacer" que sólo deriva en un trabajo sin sentido que encima genera más ruido (del que ya hay) 

 Iván Pino (Periodista y Consultor de Comunicación Corporativa) http://ivanpino.com http://twitter.com/ivanpinozas 

La Web  2.0  puede  introducir  un  nuevo  proceso  de  elaboración  de  las Notas  de  Prensa, desde el Copy‐Paste de la Prensa convencional hacia el Bookmark‐Link del Periodismo ciudadano: 

http://ivanpino.com/notas‐de‐prensa‐20‐del‐copy‐paste‐al‐bookmark‐link/ 

 Javier Cerezo (Ideacreativa y Publiteka) http://www.ideacreativa.org/  http://twitter.com/ideacreativa  

Si  siguen  por  el  actual  camino  está  claro  que  acabarán  por  hacerse  el  hara‐kiri,  pocas agencias/empresas se salvan. En el actual entorno se deben fijar algunas mínimas bases: 

• Texto de relleno autopromo NO! Definir bien el mensaje, contenido que sea de calidad y de interés. 

• SPAM NO! Cuidar más a quien se envía, definir bien público objetivo. 

• Anónimos NO! Más personalización, sinceridad y honestidad. 

En definitiva más 2.0. 

 Javier Godoy (Strategic planner, social media specialist, blogger and speaker. Entrepeneur at InspiringMove.com) http://javiergodoy.com/  http://twitter.com/javiergodoy  

El futuro de  las notas de prensa pasa por: escribir no sólo para periodistas, también para público final, ser encontradas, no sólo distribuidas, ser reutilizables, multimedia y participativas. Se generarán mucho más a menudo y no sólo por la agenda de prioridades de la marca/organización sino por dar respuesta a demandas de  información que detectamos  en  labores de escucha. Utilizarán un  lenguaje mucho más próximo al de los consumidores finales y no se centrarán en "cantar" las bondades de la empresa sino en mostrar los hechos y ofrecer referencias de terceros que refuercen nuestro punto de vista. 

 Javier Varela (Consultor de Marketing, Estrategia y Comunicación 2.0) http://theorangemarket.com/  http://twitter.com/javiervarela  

La verdad es que el tema es complicado y se hace necesario su estudio porque en muchas ocasiones  las  notas  de  prensa  traspasan  ampliamente  la  línea  del  SPAM.  Podéis  leer  el  post  aquí: http://theorangemarket.com/index.php/2008/10/06/los‐blogs‐y‐las‐notas‐de‐prensa/  En  este  post expongo más o menos mi idea sobre las notas de prensa y su actualidad en el mundo conversacional de los social media. 

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Sobre su futuro, no creo que desaparezcan pero si es necesario que se trasformen para dejar de ser un mero mecanismo de comunicación corporativa unidireccional para pasar a ser un elemento más de  la conversación. Yo no creo que  las notas vayan a desaparecer por  lo menos en poco tiempo porque para algunos  medios  siguen  siendo  necesarias,  pero  sí  que  deben  adaptarse  o  serán  en  muchos  casos ignoradas  y  desplazadas  por  el  contenido  generado  por  el  propio  usuario  de  las  marcas.  El  envío generalizado y totalmente despersonalizado sin tener en cuenta al receptor, acabará por volverse contra el  propio  anunciante  y  es  indiscutible  que  debe  cambiar  porque  en  la  época  de  la  conversación  y  la bidireccionalidad de  los mensajes, un rollo corporativo en formato word que  la mayoría de  las veces ni tiene nada que ver con quien lo recibe, no conduce más que a un error de marketing y comunicación. 

 Javier Velilla (Consultor de Comunicación Corporativa y Planner independiente) http://www.javiervelilla.es/wordpress/  http://twitter.com/javiervelilla 

Soy  un  convencido  de  que  las  notas  de  prensa  que  se  mandan  a  los  medios  de comunicación  logran una efectividad muy baja. Hace años  trabajaba en Expansión y el  ratio era muy bajo.  Recuerdo  que  diariamente  se  recibían más  de  200  notas  de  prensa,  y  supongo  que  la  cifra  ha aumentado mucho.  

Hace unos meses el  informe Periodistas, Empresas e  Instituciones  fijaba el ratio en el 12%: sólo 1,2 de cada diez de  las notas que  se  reciben  se consideran publicables. Ya en 1950 el psicólogo  social White definió  que  un  editor  de  teletipos  filtraba  el  10%  de  las  notas  informativas  de  agencia  que  recibía diariamente. Y es que la función del cerebro es filtrar la información, y, con la infoxicación que supone la digitalización  de  los  datos,  es  previsible  que  nos  convirtamos  en  expertos  en  esta  actividad.  En  un contexto marcado por  la multiplicación de  los mensajes en  los media y por una pérdida de crebidilidad general, las notas de prensa son son el vehículo adecuado para aumentar la credibilidad y la notoriedad. 

Uno  de  los  trabajos  más  interesantes  en  este  sentido  es  el  de  Kurt  Lewin,  que  analizó  el  rol  del ‘seleccionador de noticias’ (o gatekeeper) en un estudio de 1947 sobre las dinámicas interactivas en los grupos sociales, especialmente en el ámbito de  los hábitos relacionados con  la alimentación. La teoría del  gatekeeper  establece  de  forma  explícita  e  institucional  un  filtro  en  el  proceso  de  enfatización, ordenación  y  jerarquización  de  los  temas  en  forma  de  noticia:  el  rol  del  editor,  el  profesional  que selecciona las noticias , pero también el papel del sistema social y del contexto cultural e ideológico en el que se produce la selección, de los factores sociales e institucionales que intervienen, de los anunciantes, los grupos de interés, el Gobierno…  

En  esencia,  es  necesario  hacer  frente  desde  la  comunicación  profesional  a  la  brutal  sobredosis  de mensajes e información que el periodista recibe a diario. El periodista puede estar bien informado (en un mundo más  transparente  gracias  a Google),  se  aburre  con mucha más  facilidad  y  cada  vez  es más inmune a  la publicidad en  forma de nota de prensa. La  respuesta mediática ante una nota de prensa depende de la actividad, la proyección social de los líderes, la oportunidad del tema, la cantidad de actos para ese día... Es, por tanto, una estrategia comunicativa de gran incertidumbre. 

Las notas de prensa ofrecen una doble utilidad. Desde un punto de vista, mayoritariamente se emplean para anunciar informaciones de interés para los medios pero sin el atractivo suficiente para provocar un encuentro personal con los periodistas en una rueda de prensa. Desde otro, los periodistas, sin embargo, son conscientes de que en ocasiones  también se usan  intencionadamente para evitar ese contacto de forma que no puedan preguntar directamente a  la  fuente  informante. Hay que  ser  responsables ante esta percepción y remediarla. 

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Los nuevos modelos deben ser más sociales, en el sentido de más relacionales o conversacionales (algo que puede hacerse  con  Internet, pero  también  con un  contacto personal bidireccional  y enriquecedor entre fuente y periodista). 

Una  reflexión en paralelo: por desgracia, a veces el  ritmo  interno de  trabajo de  las  redacciones –muy dominadas  por  plantillas  ajustadas  y  sobrecargadas  de  trabajo–  facilita  que  en  ocasiones  el  texto remitido por el gabinete se difunda sin cambios. 

 Joan Jiménez (Asesor en Comunicación 2.0. Brand Angel) http://www.joanjimenez.com/new/  http://twitter.com/joanjimenez  

Las notas de prensa van a sufrir una adaptación al nuevo sistema sociodigital haciéndose necesariamente más personales en dos sentidos. Por una parte,  las personas serán consideradas cada vez más medios de comunicación y por otra parte  las notas de prensa habrán de tratarse cada vez de una forma más personalizada. 

La clave en este sentido, como en muchos otros en este nuevo sistema social, va estar en la capacidad de las  marcas  para  hacer  networking  y  en  la  habilidad  para  alinear  a  los  cada  vez  más  poderosos influyentes de cada ámbito con su mensaje. 

 Jonathan Jiménez (Vodafone España) http://www.vodafone.es  http://twitter.com/jonipod  

Antiguamente enviabas la nota en papel, adjuntabas algunas fotos en jpg o enviabas algún videocomunicado por mensajero para apoyarla. Ahora,  la  tendencia  es a hacer  "notas  enriquecidas". Darle valor a  la nota de prensa, más allá de  los 3 o 4 párrafos de turno. Les enlazas a una galería de fotos  en  flickr  con  imágenes  de  una  rueda  de  prensa,  información  referenciada  de  la web,  link  para descargarse  un  videocomunicado...  todo  esto  sobre  todo  por  la  importancia  creciente  de  los medios online. En resumen, hacerlas más "audiovisuales". 

Al  final  el  periodista  acaba  hasta  el  gorro  de  tener  en  su  email  27  convocatorias,  de  3 megas  con anexos...  Creo  que  al  final  lo  ideal  es  que  las notas  de  prensa  fueran  como RSS,  que  cada medio  se configurara las alertas y pudiera elegir qué quiere recibir y que no. 

 Juan Manuel Roca (Ph.D. in Communication/Business Journalist/Professor, speaker and writer/Communications and reputation advisor) http://twitter.com/juanmaroca  

Las  notas  de  prensa  tienen  poco  futuro  o,  simplemente,  no  tienen  futuro.  Son  1.0.  Son antinatura  web  2.0,  es  decir,  son  unidireccionales  y  van  en  contra  del  diálogo‐conversación  que caracteriza la web 2.0. 

 Juan Pedro Molina Cañabate (Profesor en la Universidad Carlos III de Madrid) http://www.molinacanabate.com/ / http://jpmolina.wordpress.com/ http://twitter.com/molinacanabate 

Yo distinguiría entre dos tipos de notas de prensa: 

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1. Las enviadas por instituciones oficiales u organizaciones sin ánimo de lucro cuyo objetivo es cumplir con la obligación de informar. 

2. Las  enviadas  por  empresas  cuyo  objetivo  es,  directa  o  indirectamente,  lograr  cierto  impacto publicitario o de Imagen Pública. 

Las primeras notas de prensa son tenidas en cuenta por los periodistas. Haciendo un juego de palabras, las  segundas  no  son  tenidas  sino  temidas  por  su  poca  fiabilidad.  Quizá  porque  sus  autores (departamentos de prensa o agencias de RR.PP.) son vistos por los medios, cada vez más, como fuentes poco  fiables  (envían  información  sin  fuentes de contraste,  rayana a  la publicidad,  incluso  sin  lenguaje periodístico). A veces, incluso, son los propios departamentos de Marketing quienes elaboran las notas y sus autores no han pisado una redacción en su vida. Con eso ya digo todo. 

Creo que las notas de prensa del primer tipo sobrevivirán de forma testimonial. Respecto a las segundas, las empresas se darán cuenta que los periodistas las eliminan nada más llegar a la bandeja de entrada de los correos electrónicos. 

¿El  futuro?  Tanto  instituciones  como  empresas  pondrán  a  disposición  de  los  periodistas  los medios necesarios para que éstos elaboren  informaciones a  la carta, muy personalizadas y pensadas para sus públicos, a quienes se dirigirán de forma certera. Las  informaciones que elaboren de  los periodistas no tendrán  como base una nota de prensa,  sino un determinado post en una bitácora  institucional o un comentario en el twitter corporativo. 

¿Qué es necesario para que esto ocurra? Sumergirse de una vez por  todas en  la web 2.0. Eso  llevará algunos  años  de  transición  y  ésta,  supongo,  será  dura.  La web  2.0.  exige  proactividad  por  todas  las partes. Y no sé si las redacciones, con plantillas bajo mínimos y saturadas de trabajo, tendrán tiempo y/o capacidad de elaborar esas “informaciones a la carta”. 

 Juan Sánchez Bonet (Sr. Burns / Pasión por el Marketing) http://www.juanmarketing.com  http://twitter.com/juanmarketing  

Yo creo que el formato de las notas de prensa seguirá siempre vivo. Por qué? 

• Formato standard 

• Formato  complementario... Es un añadido a  cualquier  campaña... Nadie puede pretender que  con una acción de este tipo va a convertir su campaña en éxito, pero ayuda. 

• Creo que las notas de prensa funcionan más cuando aportan cifras y números 

• Los medios están necesitados de  infos, pero  infos que  la gente demanda,  le gusta o prefiere... Por eso, muchos blogs han ganado la batalla a medios de la misma temática.  

• Son una buena  forma de darle un último  impulso a  la campaña en  la  fase de post  ‐ Explosión del buzz. El formato sería una especie de case study. 

Yo en definitiva, creo que un formato que sobrevivirá, puesto que es gratuito para ambas partes (emisor ‐ medio)  y  puede  resultar  interesante.  Creo  que  su  validez  se  fundamente  principalmente  es  ser  un formato standard pero sobre todo complementario... Yo creo que en ellas!!! 

 Marc Cortés (Profesor marketing electrónico en ESADE, Blogger, experimentador de los Social Media y coorganizador de Cava&Twitts) http://www.interactividad.org/  

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http://twitter.com/marccortes 

Las notas de prensa, como las herramientas de social media, no son ni buenas ni malas, sino que están en función del uso que de las mismas se haga. Forman parte del arte de las Relaciones Públicas, del arte de  comunicar  a  personas  que  puedan  estar  interesadas  en  un  tema  con  una  doble  finalidad:  que conozcan el tema objeto de la nota de prensa para ellos mismos (por ejemplo para dar una cobertura si es un evento o prueben si es un producto) y, en segundo  lugar, para que realicen difusión de  la misma entre sus contactos. 

Llegados a este punto cuatro  temas  son claves para diferencias  las notas de prensa de  los  "panfletos publicitarios",  bajo mi  punto  de  vista  (es  decir,  persona  interesada  en marketing  y  social media  que recibe estas notas, en principio, por el hecho de tener un blog): 

1. Personalización: no  solo en el  trato  sino en  la  temática. Yo no me dedico a  la pesca, ¿porque me cuentas que has sacado un nuevo modelo de caña revolucionario que permitirá pescar los peces de 3 en 3) 

2. Acercamiento: mi  tiempo es  limitado de  forma que me puedes preguntar primero  si quiero  recibir información y luego me la mandas (se llama permision marketing y funciona muy bien) 

3. Material:  un  texto  de  60  líneas  sin  fotografías  ni  elementos multimedia  no me  ayuda mucho  a difundir un tema. Esto va de experiencias, porque no me mandas material multimedia. 

4. Independencia: soy un amateur y escribo sobre  lo que quiero. Si  las notas empiezan con aquello de "creemos  que  encajaría  dentro  de  tu  blog"    ya  tenemos  un  problema.  SI me  interesa  escribiré, twitearé o lo pondré en Facebook. 

Pero en el  fondo  lo  importante es  conseguir que quien  reciba una nota  viva uina experiencia  tal que quiera contarlo. Se imaginativo. 

 María Ripoll (Comunicadora Digital) http://www.escrituraprofesional.com/ http://twitter.com/idelfonsa  

En mi opinión no morirán, ¿cómo te diriges tú a los medios de comunicación digitales cuando quieres hacer una "presentación oficial"? 

Una  cosa  es mantener  de  novedades mediante  twitter  y  blogs  y  utilizar  nuevos  canales  y  formas  de contacto  y  otra  enviar  información  elaborada  para  facilitar  su  publicación.  Creo  que  la  labor  de  un comunicador de priorizar  la  información y divulgarla está más activa que nunca, sólo que en múltiples canales y formatos. Diversificamos, no sustituimos. 

 Millán Berzosa (Dircom y Community Manager en Comunitae.com) http://www.comunitae.com/  http://twitter.com/mberzosa  

Las notas de prensa cumplen su función a la hora de servir de comunicados oficiales, pero nunca más volverán a tener la importancia que tuvieron en el pasado. De hecho, de cara a los medios, ya no la tienen –conseguir que el periodista las archive en vez de eliminarlas a la primera ya es un logro por parte de quien las emite–. Por otro lado, cada vez es más habitual (sobre todo en el ámbito anglosajón) encontrar el contenido de las notas de prensa en formato multimedia... y no sólo como complemento. 

Se impone la comunicación persona a persona y eso es una gran noticia, para todos. 

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 Octavio Rojas (Public Relations Consultant. Edelman) http://octaviorojas.blogspot.com/ http://twitter.com/octaviorojas 

La  nota  de  prensa  sobrevivirá  en  función  de  las  necesidades  de  los  periodistas.  Cuando dejen de valorarla habrá que sepultarla. 

 Pablo Herreros (Socio Director de Goodwill) http://comunicacionsellamaeljuego.com/ http://twitter.com/pabloherreros 

La Nota de Prensa seguirá existiendo como  referente, es  la  fuente original que  tiene que seguir existiendo como referente al que acudir para contrastar una información o para emplearla como fuente de información. Lo que sí muere es la capacidad para impactar con esa nota de prensa. Desde la aparición del email gratuito todos los profesionales las utilizan. Ante esta saturación, si eres demasiado spameador acabarás en esa carpeta de SPAM creyendo que llegas al periodista que tienes en la base de datos; si envías información normal te perderás entre la gran cantidad de notas de prensa que recibe un periodista. Por tanto, ante una noticia importante tenemos que volver al teléfono. 

 Paco Barranco (Comunicación. Imagen. Gestión de Marca. Publicidad. BBVA) http://www.pacobarranco.blogspot.com/ http://twitter.com/pacobarranco 

Creo que no morirán, se harán más cortas (y, ojala, más claras) y se adaptarán a los nuevos medios tecnológicos. Siempre habrá un “emisor” y un medio de comunicación a través del que llegarás a tus públicos. Hoy por hoy  (y a medio plazo) no mueren. Antes, eran dos páginas o más. Ahora, como mucho, de una. Seguirán reduciéndose. Condensando el mensaje. 

Mientras  que  los medios  de  comunicación  no  tengan  sustituto  (hoy  no  lo  tienen),  para  llegar  a  tus públicos hay que pasar por ahí. La otra opción es imaginar un mundo “hiperconectado” y con todos tus públicos pendientes y deseosos de saber qué dices. 

 Roberto Carreras (Consultor de Comunicación y RRPP. Social Media PR. Profesor Universidad Antonio de Nebrija) http://robertocarreras.es http://twitter.com/robertocarreras 

Las  notas  de  prensa  son  una  herramienta  indispensable  e  imprescindible  en  la  estrategia  de Comunicación  de  las  empresas,  sin  embargo,  el  actual modelo  de  envío  y  su  formato  provoca  una situación inviable a corto plazo. Las empresas deben mejorar la calidad de la información que contienen. Quizá sea una equivocación el enviarlas para cualquier acción  informativa de la compañía, al  igual que sucedió  en  su momento  con  las Ruedas  de  Prensa  (y  sigue  sucediendo)  celebradas  para  informar  de “nada” y por el simple hecho de convocar a los medios. 

Las  notas  de  prensa  deberían morir  tal  y  como  hoy  las  conocemos  y  evolucionar  hacia  un  formato multimedia  y  de  calidad  de  su  contenido.  Los  periodistas  odian  la  cantidad  y  la  baja  calidad  de  las mismas,  mientras  que  los  publirrelacionistas  o  comunicadores  odiamos  el  proceso  de  envío  y seguimiento de las mismas. Son necesarias pero debemos verlas como un elemento estratégico más que como  un medio  para  llegar  a  nuestra  audiencia  a  través  del  periodista.  No  nos  fijamos  en  que  el 

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periodista, quien creemos nuestro medio, es realmente la criba de la información y hoy en día tiene otras vías para buscar y acceder a  la misma  información. Debemos colaborar realmente con ellos y quizá el futuro de  la nota de prensa pasa por convertirse en un verdadero briefing, completo de contenido y de calidad.  Deberíamos  eliminar  palabras  como  lanza,  innovador,  pionero…  palabras  puramente comerciales ya no aportan nada al medio. Más enfocadas al cliente final que al periodista. 

• Convertirlas en un briefing para el periodista, donde pueda encontrar toda la información relativa a lo que queremos comunicar y a lo que realmente pueda interesar. 

• Convertirlas en un elemento estratégico de  la Comunicación y  las Relaciones Públicas Corporativas, no en un simple mail de envío regular. 

• Notas de prensa multimedia. 

• Información clasificada mediante tags. Citas, datos, cifras… todo clasificado también mediante tags de manera que el periodista pueda construirse el mismo la historia. 

• ¿Por qué no incluir opiniones de los clientes que han hecho un pretest de un producto, o han vertido sus ideas en las redes sociales? 

• Links para completar la información y otros links que permitan dar pistas para iniciar nuevos caminos informativos. 

• Crear  contenido  para  compartir,  ya  sea  a  través  de  las  notas  de  prensa  o  de  tantos  soportes  y herramientas como tenemos hoy en día. 

 Yashim Zavaleta (Programme Director. Hotwire PR) http://twitter.com/leevyashim 

Pese a que  las empresas están prestando especial atención en potenciar su comunicación 2.0 cada vez más a través de distintos soportes, las notas de prensa siguen siendo el canal 

oficial de comunicarse con sus stakeholders o grupos de  interés y eso es algo que difícilmente se podrá sustituir en un futuro cercano. Tal vez habría que diferenciar, eso sí, el soporte o formato de esas notas de  prensa,  ya  que  en  muy  pocos  años  se  ha  pasado  del  fax  al  email  para  finalmente  colgarlas directamente  en  los  sites  de  prensa  de  las  compañías.  Otro  aspecto  a  considerar  es  el  tipo  de comunicación que se haga; no es lo mismo comunicarse directamente con el consumidor final, en donde sí que es posible potenciar otros canales como las redes sociales o el twitter, que comunicar a inversores giros  del  negocio,  adquisiciones,  nombramientos,  etc.,  donde  la  nota  de  prensa  seguirá  siendo  un soporte indispensable.