NORMAS PARA BIBLIOTECAS DE INSTITUCIONES DE...

NORMAS PARA BIBLIOTECASDE INSTITUCIONES

DE EDUCACIÓN SUPERIORE INVESTIGACIÓN

CONSEJO NACIONAL PARA ASUNTOS BIBLIOTECARIOS

DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, A. C.COMITÉ TÉCNICO PARA EL ANÁLISIS Y ACTUALIZACIÓN

DE LAS NORMAS DEL CONPAB-IES

COLECCIÓN NORMATIVIDAD

LA PAZ, BAJA CALIFORNIA SUR, MÉXICO

2012

2 NORMAS PARA BIBLIOTECAS DE IES E INVESTIGACIÓN

Segunda edición, 2012

D.R. © Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecariosde las Instituciones de Educación Superior, A.C.Avenida Aviación 216, Colonia Benito Juárez, 24180Ciudad del Carmen, Campeche, México

Editor: José Alfredo Verdugo SánchezUniversidad Autónoma de Baja California Sur

ISBN: XXX-XX-XXXX-X

Se autoriza la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, conocido o por cono-cer, comprendidas la reprografía y el tratamiento informático, siempre que se cite adecuadamente la fuente y lostitulares del Copyright.

Impreso y hecho en MéxicoPrinted and made in Mexico

Publicación conjunta del CONPAB-IES y:Universidad Autónoma del CarmenUniversidad VeracruzanaUniversidad de GuadalajaraEl Colegio de SonoraUniversidad Autónoma de Baja California Sur

Comité Técnico para el Análisis y Actualización de las Normas del CONPAB-IESJuan Ángel Vázquez Martínez, Coordinador (UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN)Diana Eugenia González Ortega (UNIVERSIDAD VERACRUZANA)Sergio López Ruelas (UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA)Ana Lilian Moya Grijalva (EL COLEGIO DE SONORA)José Alfredo Verdugo Sánchez (UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA SUR)

025.1977ND42 Normas para bibliotecas de instituciones de educación superior e

investigación/ Consejo Nacional para Asuntos Biblioteca-rios de las Instituciones de Educación Superior; ComitéTécnico para el Análisis y Actualización de las Normasdel CONPAB-IES. — 2 da. Ed. Revisada. La Paz, BajaCalifornia Sur: El Consejo, 2012.

52 p.; 28 cm. ; (Colección Normatividad)

1. Bibliotecas Universitarias – Normas

COMITÉ TÉCNICO PARA EL ANÁLISIS Y ACTUALIZACIÓN DE LAS NORMAS DEL CONPAB-IES 3

CONTENIDO

PRESENTACIÓN 5

INTRODUCCIÓN 7ANTECEDENTES 7ASPECTOS CONCEPTUALES Y METODOLÓGICOS 7CONTENIDO Y ARREGLO DEL DOCUMENTO 8

NORMAS PARA BIBLIOTECAS DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

E INVESTIGACIÓN

1. FUNCIÓN DE LA BIBLIOTECA ACADÉMICA 13

2. ORGANIZACIÓN 14

3. RECURSOS HUMANOS 16

4. RECURSOS FINANCIEROS 19

5. INFRAESTRUCTURA 20

6. ACERVOS 23

7. ORGANIZACIÓN TÉCNICA DE RECURSOS DOCUMENTALES 24

8. SERVICIOS 25

9. FORMACIÓN DE USUARIOS 28

10. EVALUACIÓN 29

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA 31

GLOSARIO DE TÉRMINOS 35

APÉNDICE 45


PRESENTACIÓN

La cultura de la evaluación que promueve en México la Secretaría de Edu-cación Pública permite impulsar a las instituciones de educación superior ala mejora continua. En este proceso los organismos evaluadores del queha-cer universitario, identifican los servicios que brinda la biblioteca como unfactor que colabora indiscutiblemente en el logro de los objetivosinstitucionales.

Las normas postulan parámetros e indicadores para lograr estándaresestablecidos y propician el desarrollo de las bibliotecas. En este espíritu elCONPAB - IES, A. C. aporta las Normas para Bibliotecas de Instituciones deEducación Superior e Investigación que fundamentan la evaluación de los servi-cios bibliotecarios que se ofrecen en el ámbito nacional.

Estas normas guían a la conceptualización integral del deber ser y ha-cer para la operatividad y funcionamiento de las bibliotecas. El documentoestá dividido en diez apartados en los que se establecen tres partes esencia-les: la gestión organizacional, estructura constitutiva y la usabilidad infor-mativa. Además, se integra un glosario y un apéndice que enriquecen eldocumento.

La información, que es el insumo de una educación para la vida y sutranscurso, requiere de un esquema preceptivo para su uso que incentive yfortalezcan las competencias académicas, estas normas, buscan colaborarcon este objetivo.

La responsabilidad social de las bibliotecas trascenderá en el tiempo y enel espacio a través de principios fundamentales que indiquen sus funciones.El objetivo será mejorar continuamente, con el sustento de la cooperacióninterinstitucional y en un propósito final: los usuarios. Éste es su desafío.

Mtro. Juan Ángel Vázquez MartínezPresidente CONPAB-IES, A.C.

Febrero de 2012


INTRODUCCIÓN

Esta segunda edición de las Normas para Bibliotecas de Instituciones deEducación Superior e Investigación, tiene como propósito ofrecer un ins-trumento acorde a los cambios que se han venido generando en el sectoreducativo y que impactan en la forma en que la biblioteca académica deberesponder a las necesidades de sus usuarios.

ANTECEDENTES

Las Normas publicadas en 2005 por el CONPAB-IES fueron el resultadode una serie de esfuerzos y del trabajo conjunto de directores de sistemasbibliotecarios de instituciones afiliadas al Consejo y miembros de la Comi-sión Permanente de Normatividad, así como de la participación de paresque aportaron su talento para el documento final.

En esa oportunidad, las Normas se integraron por ocho apartadosbásicos: 1. Función de la biblioteca académica; 2. Organización; 3. Recur-sos humanos; 4. Recursos financieros y de infraestructura; 5. Colecciones;6. Servicios; 7. Educación de usuarios; y 8. Evaluación.

Además del Apéndice “Patrimonio bibliográfico histórico universita-rio”. Con la entrega del documento, la Comisión Permanente deNormatividad propuso la revisión de las Normas en un periodo prudenteconsiderando que como todo instrumento que tenga como propósito esta-blecer directrices para elevar la calidad es susceptible de cambios que favo-rezcan los mejores resultados.

De esta manera en 2010, en la Reunión Anual, se acuerda iniciar la revi-sión de las Normas bajo un esquema distinto que se explica más adelante.

ASPECTOS CONCEPTUALES Y METODOLÓGICOS

Al igual que en su primera versión, estas Normas pretenden responder a lasnecesidades de las instituciones incorporadas al Consejo, aunque se antici-pa que podrá ser igualmente útil a otras universidades, tanto públicas comoprivadas, incluyendo algunas fuera del país.

En esta nueva edición se ha buscado redactar las normas de una ma-nera más asertiva y precisa, indicando con mayor claridad qué es lo que las


bibliotecas deben realizar o cumplir para alcanzar estándares de calidad.Por decirlo de otra manera, tienen un tono más preceptivo, aunque se reco-noce de antemano que es facultad de cada institución o de los organismosevaluadores y acreditadores, en el marco de su misión y sus objetivos estra-tégicos, determinar el grado de obligatoriedad que le darán a cada norma.

Se ha incluido una combinación que se espera sea equilibrada entrenormas de carácter cuantitativo, con otras más bien cualitativas. Las prime-ras se relacionan con datos y especificaciones precisos y por tanto de másfácil comprobación en su cumplimiento; pero igualmente se consideran im-portantes las normas cualitativas, aunque su verificación quede más a crite-rio del evaluador y del evaluado.

El uso del término biblioteca académica al inicio del documento permiteidentificar específicamente el tipo de biblioteca a la que refieren las Nor-mas, sin embargo, para simplificar la lectura más adelante se le mencionasolo como biblioteca.

Para tener una visión externa del documento original, se contrataronlos servicios de un bibliotecario profesional que realizó el análisis exhausti-vo de las normas, mismo que sirvió como insumo al Comité Técnico parala revisión y propuesta del presente documento; así mismo, se solicitó lacolaboración de un profesional de la bibliotecología como par académicopara una última revisión de esta edición; de igual manera, colaboraron otrosdos profesionales de la bibliotecología en la revisión de conceptos y actua-lización del glosario de términos.

Otro apoyo importante para la elaboración de este documento fue laselección y revisión de bibliografía especializada que incluye desde aquellosdocumentos en los que están plasmadas las aspiraciones nacionales e inter-nacionales en materia de educación, hasta fuentes de información estrecha-mente relacionadas con las bibliotecas y sus procesos. En esta revisión bi-bliográfica, se dio preferencia a documentos publicados en países con losque se considera que se comparten realidades comunes.

Para revisar algunos indicadores, especialmente de carácter cuantitati-vo, se usó como referencia la Guía para evaluar bibliotecas de instituciones deeducación superior, elaborada por la Red de Bibliotecas del Consejo RegionalCentro Occidente de la Asociación Nacional de Universidades e Institucio-nes de Educación Superior en enero del 2012.

CONTENIDO Y ARREGLO DEL DOCUMENTO

Además de la presentación e introducción, el documento contiene diez apar-tados básicos que son los siguientes:

1. Función de la biblioteca académica2. Organización3. Recursos humanos4. Recursos financieros5. infraestructura


6. Acervos7. Organización técnica de recursos documentales8. Servicios9. Formación de usuarios10. Evaluación

Como puede observarse, en esta edición se mantienen los ocho apartadosde la edición original y se añaden los apartados de Infraestructura y el deOrganización técnica de recursos documentales. Por su importancia, ense-guida de los diez apartados se relaciona la bibliografía consultada para elanálisis y actualización del documento, así como la actualización del glosa-rio de términos con el que se trata de orientar a los posibles lectores que noestén familiarizados con el quehacer bibliotecario.

Un apéndice complementa el documento: “Lineamientos para el tra-tamiento del acervo histórico universitario”; que representa un referenteobligado para la preservación y conservación del patrimonio institucionalpara la transmisión de información a las generaciones futuras.

Para dar una mayor orientación al sentido de los apartados, en cadauno de ellos se incluye un párrafo introductorio y posteriormente se desa-rrollan una serie de incisos que contienen en su redacción los “debes” ge-neralmente acompañados de información que fundamenta su origen e im-portancia. En ocasiones el lector podrá encontrar enunciados similares endos apartados diferentes ya sea por la necesidad de reafirmar conceptos, opor la relevancia de la norma.

El Consejo agradece el apoyo recibido por la Universidad Autónomade Baja California Sur, institución que albergó los trabajos del Comité Téc-nico e hizo que los objetivos de éste se cumplieran de manera puntual; deigual forma, la participación de quienes hicieron posible la revisión e inte-gración de las presentes normas y espera que sean de utilidad en las institu-ciones que lo integran.

Comité Técnico para el Análisis y Actualizaciónde las Normas del CONPAB-IES

Febrero de 2012

NORMAS PARA BIBLIOTECAS DE INSTITUCIONESDE EDUCACIÓN SUPERIOR E INVESTIGACIÓN


1. FUNCIÓN DE LA BIBLIOTECA ACADÉMICA

JUSTIFICACIÓN

La biblioteca académica, representa un apoyo indiscutible a las funcionessustantivas de las instituciones de educación superior: docencia, investiga-ción y la extensión de la cultura. Su presencia se ve reflejada en la historia,misión, visión estratégica y objetivos de cada institución. Como proveedo-ras de recursos y servicios de información, la biblioteca brinda soporte alos diferentes programas educativos y líneas de investigación de la institu-ción, promueve la generación de conocimiento entre sus usuarios, y fo-menta la cultura del uso óptimo de la información y la importancia de esteinsumo para un aprendizaje a lo largo de toda la vida.

En ese tenor, la biblioteca debe asumir una participación preponde-rante en los procesos de enseñanza-aprendizaje, estableciendo una sinergiaentre los principales actores académicos: docente, investigador, estudiantey bibliotecario. De igual forma, es necesario que los bibliotecarios se pro-yecten hacia sus comunidades no solamente como expertos en la selección,organización y aprovechamiento de la información y de las tecnologías re-lacionadas, sino también como profesionales que contribuyen a que sususuarios desarrollen estas competencias.

1.1 La función principal de la biblioteca debe ser la de proveer serviciosde información a sus usuarios, donde quiera que se encuentren, apro-vechando las tecnologías de la información y la comunicación, in-dependientemente del soporte y formato del material.

1.2 La biblioteca debe ser el centro donde se promueve el aprendizaje,la generación de conocimiento, el desarrollo de competencias infor-mativas y la lectura en lenguas extranjeras, a través de la prestaciónde diversos servicios; para esto, debe buscar los medios que le per-mitan superar la imagen tradicional de ser un espacio dedicado úni-camente a resguardar acervos.

1.3 La biblioteca debe cumplir con las funciones de localización, evalua-ción, selección, adquisición, desarrollo de colecciones, organización,preservación y acceso oportuno a los recursos informativos que sir-van de soporte a los diferentes programas educativos y líneas de in-vestigación de la institución, además de colaborar a que los usuariosdesarrollen una conciencia clara de la importancia de la informacióncomo pilar fundamental en su proceso formativo, y a que gradual-mente tengan la capacidad para transformarla en conocimiento.

1.4 La biblioteca debe apoyar la misión, visión, objetivos y líneas estra-tégicas de acción del organismo al que pertenece, a través de pro-yectos y programas que colaboren al cumplimiento de las mismas, y


su participación debe quedar registrada en los documentos estraté-gicos de la institución.

1.5 Circunscribiéndose al marco normativo en el que se ubica, la biblio-teca tiene como función social promover y difundir el libre acceso ala información, sin censura, apoyando los programas de fomento ala lectura y a la investigación.

1.6 La biblioteca debe considerar también como su función promover elacopio, la organización, difusión y acceso al material producido por lacomunidad académica de la institución, contribuyendo a la preserva-ción de su memoria documental y de su patrimonio cultural.

1.7 La biblioteca debe fomentar los valores necesarios en la vida acadé-mica, como el buen uso de la propiedad intelectual, la tolerancia y elrespeto a las ideas de terceros.

1.8 La biblioteca debe incorporar las herramientas y servicios necesa-rios para apoyar a la gestión del conocimiento en las modalidades deaprendizaje no tradicionales como de educación abierta, a distanciay de universidad virtual.

1.9 La biblioteca debe impulsar la vinculación entre docentes, investiga-dores, estudiantes y bibliotecarios, ofreciendo servicios atractivos ycreando estrategias claramente definidas que favorezcan y fortalez-can una actitud proclive hacia la biblioteca.

1.10 La biblioteca debe establecer mecanismos de comunicación clara,estrecha y permanente con los usuarios, a través del contacto indivi-dual y colectivo con los comités de biblioteca, cuerpos académicos ycon otros cuerpos colegiados.

1.11 La biblioteca debe establecer concertaciones y participar en proyec-tos de colaboración intra e interinstitucionales, tanto a nivel local,nacional como internacional, manteniendo una actitud abierta,proactiva y propositiva.

2. ORGANIZACIÓN

JUSTIFICACIÓN

Para armonizar los elementos que intervienen en el proceso de organiza-ción y operación de la biblioteca académica, se plantea que ésta funcionecomo un sistema; con una visión estratégica, que ofrezca servicios y recur-sos de información en los que prevalezca la calidad y la evaluación; con la


inclusión de estándares e indicadores, donde la comunicación y el cambiosean premisas fundamentales de la cultura organizacional.

2.1 La biblioteca debe ubicarse en el área académica, en un segundo otercer nivel dentro de la estructura orgánica de la institución.

2.2 Las perspectivas de desarrollo organizacional de la biblioteca debenestar reflejadas en el plan de desarrollo institucional.

2.3 La biblioteca debe estar definida como unidad o programa dentrodel presupuesto institucional.

2.4 El director de la biblioteca debe participar en las decisiones de losórganos colegiados de la institución, tanto en el ámbito académicocomo administrativo.

2.5 La estructura y organización de la biblioteca debe estar orientadahacia la mejora continua, siguiendo un enfoque basado en procesosy teniendo como fin principal la satisfacción de las necesidades deinformación de los usuarios.

2.6 La biblioteca debe contar con un plan documentado de desarrollo acorto, mediano y largo plazo, expresado formalmente en un manualde calidad, que debe incluir:

2.6.1 Misión, visión, objetivos y metas acordes con los de la insti-tución.

2.6.2 Los planes deben ser elaborados con la participación del per-sonal de la biblioteca y de las áreas académicas de la institu-ción.

2.6.3 El manual de calidad y los planes de la biblioteca deben ha-cerse del conocimiento del personal.

2.7 La estructura funcional de la biblioteca debe tener, por lo menos,las siguientes áreas (con funciones delimitadas):

2.7.1 Dirección

2.7.2 Servicios

2.7.3 Organización técnica de recursos documentales

2.7.4 Tecnologías de la información y comunicación


Estas áreas pueden subdividirse según las características, condiciones y re-cursos de cada biblioteca.

2.8 La biblioteca debe contar con instrumentos normativos como ma-nuales de organización y procedimientos, reglamento de serviciosbibliotecarios y estándares técnicos locales, nacionales e internacio-nales, según sea el caso. Estos instrumentos deben ser actualizadosregularmente de acuerdo a la misión, visión y metas de la bibliotecay la institución; deben ser del conocimiento del personal y estar dis-ponibles para consulta de los usuarios.

2.9 La biblioteca debe contar un cuerpo colegiado llamado Comité deBiblioteca representativo de los intereses académicos de la institu-ción; sin ser limitativas, sus funciones básicas son:

2.9.1 Promover la participación y el consenso en la toma de deci-siones.

2.9.2 Facilitar la colaboración entre la comunidad académica y labiblioteca.

2.9.3 Colaborar en la planeación de los servicios.

2.9.4 Colaborar en la selección de los recursos documentales.

2.9.5 Colaborar en el diseño y evaluación de los servicios.

2.9.6 Apoyar la gestión de los recursos para el desarrollo de labiblioteca.

3. RECURSOS HUMANOS

JUSTIFICACIÓN

El recurso más importante para las organizaciones es sin duda el humano.En las instituciones de educación superior, particularmente en las bibliote-cas académicas, este factor es vital para el cumplimiento de sus funciones,ya que constituye el vínculo entre el usuario, los recursos documentales ylos servicios de información.

En ese sentido, y a fin de garantizar que la biblioteca académica operecorrectamente y proporcione servicios que satisfagan con eficacia las nece-sidades de los usuarios, programas educativos y líneas de investigación de lainstitución, es indispensable que la planta básica de personal este integradapor especialistas en el área de la bibliotecología o las ciencias de la informa-ción, así como también por recursos humanos multidisciplinarios, de nivel


profesional y técnico, que colaboren en el desarrollo de las actividades entodas las áreas.

Asimismo, es necesario disponer de una política de gestión de personalacorde al tamaño, estructura, objetivos y metas de la biblioteca, con apego alos valores y líneas estratégicas de su institución. De esta manera, dicha polí-tica favorecerá, entre otros aspectos, la identificación y definición de: perfilesy funciones de los diferentes puestos de trabajo; salarios y categorías profe-sionales; la selección, ingreso, promoción y permanencia del personal; ade-más de los programas de formación, actualización y capacitación.

3.1 En el marco normativo institucional, la biblioteca debe manteneruna política documentada de gestión de personal.

3.2 La biblioteca debe tener definidos los perfiles y funciones de cadauno de los puestos de trabajo.

3.3 El personal bibliotecario debe tener vocación de servicio y compe-tencias relacionadas con la administración y la comunicación, domi-nio de las actividades y procedimientos establecidos por la bibliote-ca, y conocimientos profesionales según el puesto.

3.4 La cantidad de personal debe determinarse en relación con las me-tas, objetivos y servicios de la biblioteca, los programas y niveles deestudio, el número de estudiantes inscritos de tiempo completo, lacantidad de profesores e investigadores y el personal que labora enla institución.

3.5. Si la institución tiene más de 1,000 estudiantes de tiempo completo,la biblioteca debe tener cuando menos 4 profesionales de labibliotecología:

a. Direcciónb. Serviciosc. Organización técnica de recursos documentalesd. Tecnologías de la información y comunicación

Adicionalmente, la biblioteca debe contar con recursos humanosmultidisciplinarios, incluyendo profesionales y técnicos en ciencias admi-nistrativas, de comunicación y específicamente, de informática.

3.6 La planta básica del personal debe incrementarse en la medida queaumenten los estudiantes, el personal académico y/o los recursos yservicios que ofrece la biblioteca, de acuerdo a lo siguiente:


3.7 En relación a los salarios:

3.7.1 El director de la biblioteca debe tener nombramiento equi-valente al de puestos académicos administrativos de la insti-tución, como son los directores de escuelas o facultades.

3.7.2 El personal profesional que ocupe cargos de responsabili-dad dentro de la biblioteca debe tener categoría equivalentea los de profesor de tiempo completo.

3.7.3 El personal técnico y auxiliar debe tener un sueldo acordecon las funciones y actividades que realiza.

3.7.4 Lo anterior se regirá de conformidad con el marco normati-vo y organizacional de cada institución.

3.8 El director de la biblioteca debe tener título profesional enBibliotecología o licenciatura afín; poseer conocimientos y habilida-des de directivo, entre ellas las de liderazgo y administración; expe-riencia académica como docente o investigador en instituciones edu-cativas; habilidades para el manejo y aplicación de las nuevas tecno-logías al servicio de la información, además de una actitud abierta alcambio, de acuerdo con el avance en la ciencia bibliotecológica y enlos estudios de la información.

3.9 El director de la biblioteca debe ser responsable de la planeación,gestión y ejercicio del presupuesto asignado a la biblioteca, ademásde asumir las funciones siguientes:

3.9.1 Fomentar la implementación, el desarrollo, innovación y ladifusión de los servicios bibliotecarios y de información.

3.9.2 Participar en las decisiones de los órganos colegiados de lainstitución.

3.9.3 Mantener el control del desarrollo de las colecciones y de laorganización documental de los materiales.

3.9.4 Seleccionar al personal y asignarle funciones y responsabili-dades a fin de garantizar la operatividad de la biblioteca.

3.9.5 Mantener programas permanentes de formación, actualiza-ción y capacitación del personal, así como aquellos progra-mas de desarrollo sustentable, de seguridad e higiene y deprevención de desastres.


3.9.6 Asegurar que la biblioteca se apegue a las políticasinstitucionales.

4. RECURSOS FINANCIEROS

JUSTIFICACIÓN:

La biblioteca es el repositorio y distribuidor de los recursos de informaciónque sustentan las actividades académicas y de investigación de las IES; de lacalidad y cantidad de los recursos, de la competencia de su personal, de ladiversidad de los servicios bibliotecarios y de instalaciones adecuadas, de-pende el cumplimiento de sus objetivos.

Por lo anterior, es indispensable que la biblioteca disponga de recur-sos financieros suficientes, cuya asignación figure en el presupuesto anualinstitucional, procurando, en general, satisfacer las necesidades de los usua-rios en materia de acceso a la información, en un escenario global en trans-formación acelerada por el desarrollo tecnológico.

4.1 La institución debe proporcionar a la biblioteca los recursos nece-sarios para ofrecer servicios adecuados, suficientes y actualizados,en forma sostenida y permanente, acordes con la misión, visión yobjetivos de la institución; que cubran las necesidades de los usua-rios, conforme a la naturaleza de los programas académicos de do-cencia, investigación, difusión y extensión de la cultura.

4.2 El presupuesto para la biblioteca debe ser al menos, el 5%1 del pre-supuesto global institucional; de los cuales el 60% se asignará a nó-mina y el restante 40% a cubrir las necesidades de infraestructura ydesarrollo de colecciones.

4.3 El presupuesto institucional debe incluir una partida destinada a laremodelación, adecuación y ampliación de la infraestructura física,la adquisición de mobiliario; así como la actualización tecnológica.

4.4 La biblioteca debe establecer la distribución de los recursos finan-cieros que le han sido asignados con base en un análisis periódicode las prioridades y problemáticas que le son propias. Entre los rubrosa considerar se encuentran: pago de la nómina del personal; desa-rrollo de colecciones en diversos formatos y soportes; suscripción abases de datos; conservación y restauración de materiales bibliográ-ficos; adquisición de sistemas y software aplicables en los ámbitos

1 Este porcentaje fue retomado de las Normas de ABIESI, aprobadas por la ANUIESen 1968, en Xalapa, Veracruz.


administrativo, de organización de recursos documentales y servi-cios; formación, actualización y capacitación de recursos humanos;implementación de programas permanentes de formación de usua-rios y difusión de los servicios.

5. INFRAESTRUCTURA

JUSTIFICACIÓN:

El edificio de la biblioteca hace propicio el clima organizacional donde seconjugan el bien inmueble, los mobiliarios, el personal, los acervos y losusuarios para fomentar el equilibrio del uso de los servicios bibliotecarios.Su ubicación arquitectónica en la infraestructura institucional es determi-nante para atender las necesidades de información de la comunidad univer-sitaria en su conjunto.

La biblioteca es un organismo en constante evolución por lo que lainfraestructura se transforma de acuerdo a los requerimientos a que hayamenester. Los espacios que contiene la biblioteca es inherente a los servi-cios que se ofrecen, por tal virtud es necesario planear éstos para el mejorfuncionamiento de los servicios a proporcionar ya que albergan las colec-ciones e instalaciones tecnológicas que promueven la conectividad en redesy de acceso a Internet. Esto es, la infraestructura contiene el patrimoniouniversitario.

5.1 El edificio de la biblioteca debe estar ubicado en el espacio de ma-yor afluencia de la comunidad universitaria. Debe integrarse de ma-nera armónica, desde el punto de vista estructural y funcional, conlos edificios colindantes en el campus.

5.2 La biblioteca debe contar con espacios seguros y confortables quepropicien el estudio y la investigación, y que sean adecuados paralos usuarios, el personal, las colecciones y el equipo

5.3 La biblioteca debe tener un programa de necesidades de infraes-tructura conforme a las presentes normas y al plan de desarrolloinstitucional.

5.4 El edificio de la biblioteca debe tener las siguientes características:

5.4.1 Planta física: Una planta arquitectónica regular, preferente-mente rectangular y con el menor número de niveles posi-ble; facilidad para hacer modificaciones internas, por lo quedebe evitarse la construcción de muros fijos o estructuralesen el interior; no tener domos; una entrada principal a la


biblioteca; acceso con rampas e instalaciones especiales parapersonas con capacidades diferentes; en caso de tener másde un nivel, deberá disponer de servicios sanitarios, deelevadores y montacargas; áreas para el estudio individual,en grupo, en voz baja y en silencio; así como áreas de lecturainformal y descanso; áreas verdes exteriores que sevisualicen desde el interior del edificio, preferentemente des-de las áreas de lectura y de trabajo.

5.4.2 Ambiente: Uso de colores claros que proporcionen un am-biente de tranquilidad al interior del edificio; aire acondicio-nado y sistema de extracción de aire; controladores de gastode agua y electricidad.

5.4.3 Seguridad: Sistema de prevención de incendios; varias sali-das de emergencia; rutas de evacuación señalizadas; siste-ma de vigilancia.

5.5 Características estructurales del edificio:

5.5.1 El edificio debe soportar una carga de 800 kg. por m2 paraestantería fija; 1,500 kg. por m2 para microformatos y 2,000kg. por m2 para estantería móvil o compacta. Debensolicitarse peritajes de la resistencia de la losa en las fases dediseño y construcción, así como peritajes periódicos una vezque el edificio esté funcionamiento.

5.5.2 Las instalaciones deben contar con iluminación natural yartificial: de 500 a 600 lux en áreas de lectura y de trabajo, yde 300 a 500 lux en áreas de acervo.

5.5.3 Adecuada ventilación y renovación de aire: distribución deaire de 6 a 8 cambios por hora.

5.5.4 Temperatura de 20 a 24° centígrados para zonas de trabajo,lectura y estantería abierta; de 16 a 18° centígrados para es-tantería cerrada.

5.5.5 Humedad relativa de 45 a 50%.

5.5.6 Control de ruidos: ruido ambiental máximo de 50 decibeles.

5.6 La biblioteca debe estar equipada con mobiliario especializado quesea cómodo para albergar a los usuarios en las diferentes áreas; es-tantería suficiente para alojar las colecciones según el soporte, de-jando entre el 10% y el 25% de espacio libre en la estantería.


Para determinar el total de plazas para usuarios de la biblioteca, debe calcu-larse el 10% de la suma de los estudiantes inscritos en la modalidad presen-cial y del personal docente de tiempo completo. El espacio destinado a cadauna de las plazas para usuarios debe ser de 3 m2.

5.8 La biblioteca debe proyectar y estimar el espacio para colecciones deacuerdo a la siguiente tabla:

5.9 La biblioteca debe destinar para servicios administrativos y auxiliaresun espacio adicional equivalente a un mínimo del 10% y un máximo del15%, de la suma total del espacio asignado para usuarios y colecciones.

5.10 El edificio de la biblioteca debe tener infraestructura de redes,conectividad total para asegurar la transmisión de datos y voz, así comoel acceso a Internet, ya sea en forma alámbrica o inalámbrica. Tambiéndebe tener capacidad y facilidad para instalar el cableado y las conexio-nes para corriente eléctrica, teléfono y circuito cerrado, en cualquierpunto del edificio.

5.11 La biblioteca debe tener equipo de cómputo y periféricos adecuados alos recursos documentales y las necesidades de los usuarios; previendosu mantenimiento y su actualización.

5.7 La biblioteca debe establecer el número y tipo de espacios para usua-rios, de acuerdo a la siguiente tabla:


6. ACERVOS

JUSTIFICACIÓN

El desarrollo de colecciones es un proceso que tiene como propósito ga-rantizar la calidad, cantidad y diversidad de los recursos documentales exis-tentes en la biblioteca, en el que participan bibliotecarios, académicos yotros miembros de la comunidad universitaria; las colecciones son el fun-damento de la calidad de los servicios bibliotecarios, y un soporte indis-pensable para el éxito de las funciones sustantivas de las IES. Para el cum-plimiento de este propósito, la biblioteca realiza acciones encauzadas a laintegración y mantenimiento de las colecciones.

6.1 La biblioteca debe integrar el programa de desarrollo de coleccio-nes, que se actualizará periódicamente de manera conjunta por elComité de Biblioteca y los bibliotecarios.

6.2 La biblioteca debe elaborar y mantener políticas de colecciones queestablezcan los criterios para realizar la selección, adquisición y des-carte de recursos documentales; así como para la evaluación y man-tenimiento de las colecciones de recursos impresos y electrónicos.

6.3 La biblioteca debe contar con una amplia variedad de recursos do-cumentales como obras monográficas, publicaciones periódicas,material fotográfico, cartográfico y documental, que podrán pre-sentarse en soportes impresos, digitales, audiovisuales, microfor-matos, además de los producidos por las nuevas tecnologías.

6.4 Para facilitar la evaluación cuantitativa de las colecciones deben con-siderarse las siguientes equivalencias entre los formatos y soportes:

6.5 La biblioteca debe contar con una cantidad de volúmenes y títulosacorde con el tipo de institución, con los programas docentes queofrece, la diversidad de sus áreas de investigación y los perfiles de


interés que su comunidad académica demanda; para desarrollar lacolección inicial debe considerarse:

6.6 El acervo de la biblioteca debe incrementarse anualmente, adqui-riendo las siguientes cantidades:

6.7 Por cada área del conocimiento se debe tener al menos una base dedatos especializada.

6.8 El Comité de Biblioteca y los académicos de la institución debencolaborar con el personal en la selección de los recursos documen-tales a adquirir.

6.9 La biblioteca debe tener un programa de expurgo basado en la Guíade descarte elaborada por el CONPAB-IES.

6.10 La biblioteca debe desarrollar proyectos para la adquisición en con-sorcio; se recomienda trabajar con las redes de cooperación estable-cidas por la ANUIES y otros organismos como el Consejo Nacionalde Ciencia y Tecnología (CONACYT).

7. ORGANIZACIÓN TÉCNICA DE RECURSOS DOCUMENTALES

JUSTIFICACIÓN

Para asegurar la disponibilidad de la información en atención a las necesida-des de los usuarios de la biblioteca, se requiere la organización de las colec-ciones de recursos documentales. El criterio fundamental de la organizacióndocumental es el acceso a la información, que se logra mediante el registronormalizado de los recursos documentales integrados en un catálogo.


7.1 Todas las colecciones de la biblioteca deben estar organizadaspara la recuperación de los recursos documentales.

7.2 La biblioteca debe aplicar normas internacionales para la organiza-ción de los recursos documentales, teniendo en cuenta las caracte-rísticas de sus colecciones y las necesidades de los usuarios. Debemantener los códigos para intercambio de información, facilidad demigración de datos e interoperabilidad de sistemas.

7.3 La política de organización de recursos documentales de la bibliote-ca deberá cumplir lo siguiente:

7.3.1 Determinar el estándar de catalogación a emplear de con-formidad a las normas internacionales para la descripciónbibliográfica.

7.3.2 Especificar el sistema de clasificación en que se basará laorganización de las colecciones.

7.3.3 Implementar los lineamientos para el control de autorida-des de materia y autor.

7.3.4 Seleccionar y establecer el sistema automatizado a utilizarpara la gestión documental y de servicios con base en losestándares vigentes.

7.3.5 Atender las innovaciones tecnológicas y las actualizacionesde las normas que tengan efectos en el acceso a la informa-ción.

8. SERVICIOS

JUSTIFICACIÓN

La razón de ser de la biblioteca académica es proporcionar servicios biblio-tecarios y de información a sus usuarios. Los usuarios tienen derecho a unservicio competente y profesional, por lo que se debe disponer de perso-nal suficiente y de calidad para atender las demandas de información en lasdiferentes áreas.

8.1 Los servicios de la biblioteca deben adaptarse a las necesidades ycaracterísticas de cada institución, de acuerdo con sus programasacadémicos, de investigación, difusión y vinculación.


8.2 La biblioteca debe proporcionar servicios que respondan con opor-tunidad, pertinencia y eficiencia a las necesidades y demandas delos usuarios; para ello es indispensable el trabajo coordinado entrebiblioteca y academia, así como la participación del Comité de Bi-blioteca en la planeación de las actividades que conlleven a este fin.

8.3 Los servicios de la biblioteca deben establecerse, orientarse y ofre-cerse a todos los miembros de la comunidad universitaria: estudian-tes, profesores, investigadores, egresados y personal administrativo.En el marco normativo de la biblioteca, algunos de estos serviciosdeben hacerse extensivos a la comunidad en general.

8.4 Los servicios de información deben ser normados por un reglamen-to propuesto por la biblioteca y aprobado por el cuerpo colegiadocorrespondiente en la institución.

8.5 La biblioteca debe proporcionar, con calidad, por lo menos los si-guientes servicios:

8.5.1 Horario contínuo: el horario mínimo de servicio es entre 12y 14 horas diarias, de conformidad con el calendario escolarde la institución; en época de exámenes este horario puedeampliarse en función de las demandas y necesidades de lacomunidad académica.

8.5.2 Catálogo: debe incluir todas las colecciones, estar construi-do de acuerdo a normas internacionales de descripción bi-bliográfica y de transferencia de información, puede sermanual, automatizado o en ambos formatos.

8.5.3 Préstamo interno: es aquél que se otorga dentro de los espa-cios que la biblioteca destina para el estudio y debe conside-rarse como prioritario entre los diversos tipos de préstamo yla demanda de los usuarios.

8.5.4 Préstamo externo: debe estar determinado por el reglamen-to o política de la biblioteca, que considera número de ejem-plares, áreas temáticas, tamaño de la colección, y poblaciónde usuarios, entre otros.

8.5.5 Préstamo interbibliotecario: es la posibilidad que tiene la co-munidad académica para allegarse los recursos informativosubicados fuera de sus bibliotecas, éste debe estar reglamen-tado de tal forma que garantice el resguardo de los materia-lesy la prevalencia de los usuarios internos sobre los exter-nos. Para incrementar las posibilidades de acceso a recursos


informativos que la biblioteca no posee, es importante ges-tionar convenios de cooperación con organismos e institu-ciones nacionales e internacionales en el caso de las institu-ciones del CONPAB IES se sujeta al Reglamento de présta-mo interbibliotecario vigente para este organismo.

8.5.6 Servicio de consulta o referencia: debe estar sustentado encolecciones formadas por recursos informativos especiali-zados, en diversos formatos y soportes, actuales, pertinen-tes y fáciles de acceder y recuperar. El servicio de consultadebe estar dotado de nuevas tecnologías que permitan alpersonal del área satisfacer las necesidades de informaciónque manifiesten los usuarios; además, deben otorgarse ser-vicios de valor agregado como: diseminación selectiva deinformación, servicios de alerta, suministro de documentos,entre otros.

8.5.7 Consulta de recursos electrónicos: la biblioteca debe ofre-cer servicios de consulta a recursos electrónicos en línea,como una forma de allegar a sus usuarios información ac-tualizada, previamente validada, organizada y de fácil acce-so, optimizando los tiempos de búsqueda y recuperación dedocumentos.

8.5.8 Recuperación de documentos: la biblioteca debe contar conla tecnología que permita el acceso a servicios especializa-dos y facilite el intercambio de información.

8.5.9 Formación de usuarios: la biblioteca debe estructurar y ofre-cer un programa permanente de formación de usuarios, di-rigido a todos los miembros de la comunidad.

8.5.10 Reprografía: la biblioteca debe ofrecer posibilidades para elservicio de reprografía en sus diferentes modalidades, res-petando en todo momento la normatividad establecida enmateria de derechos de autor y de propiedad intelectual.

8.6 Los servicios que ofrece la biblioteca deben difundirse de formaamplia y permanente, a través de materiales y publicaciones infor-mativas como: carteles, guías de las colecciones impresas y electró-nicas, tutoriales en línea, folletos sobre los servicios y los reglamen-tos que los regulan.

8.7 La biblioteca debe ofrecer a los usuarios los medios para hacer lle-gar al director las quejas y/o sugerencias sobre los servicios querecibe.


9. FORMACIÓN DE USUARIOS

JUSTIFICACIÓN

La biblioteca debe participar activamente con autoridades y docentes en lacreación de una comunidad de aprendizaje, en la que los estudiantes en-cuentren de manera permanente las oportunidades y herramientas para de-sarrollar las competencias que les permitan hacer un uso eficiente de lainformación.

Para asegurar la obtención de competencias informativas de los usua-rios y el mejor aprovechamiento de los recursos documentales, la bibliotecadebe estructurar programas permanentes de formación de usuarios, dondeel desarrollo de competencias informativas esté presente.

9.1 La biblioteca debe desarrollar estrategias que permitan conocer yactualizar datos básicos sobre los usuarios, sus necesidades de infor-mación y hábitos de consulta; así como identificar las competenciasinformativas con las que cuentan y las que requieren desarrollar.

9.2 La biblioteca debe promover la participación de los estudiantes ydocentes en los programas de formación de usuarios para que apren-dan y desarrollen las competencias informativas que han sido pre-viamente identificadas como necesarias.

9.3 La biblioteca debe crear un programa formal de actividades enfoca-das a la formación de usuarios que parta de una visión general decómo este programa colaborará en lograr el perfil deseado en el in-greso, permanencia y egreso de los estudiantes, en concordancia conel modelo educativo de la institución. Se recomienda tomar comoreferencia las competencias informativas, generales y específicas in-cluidas en las Normas sobre alfabetización informativa en educa-ción superior, publicadas por la Comisión de Formación de Usua-rios del CONPAB-IES, a través de la Universidad Autónoma deCiudad Juárez.2

9.4 La biblioteca debe promover y apoyar estrategias institucionales parasensibilizar y concientizar a los usuarios en los temas referentes a lapropiedad intelectual, los derechos de autor y el plagio de ideas.

9.5 Las tareas relacionadas con la formación de los usuarios deben in-volucrar a la mayor parte del personal de la biblioteca. Es recomen-dable la existencia de un área específica responsable de estos pro-gramas.

2 http://bivir.uacj.mx/dhi/DocumentosBasicos/Docs/Declaratorias/DeclaratoriaTercerDHI.pdf


9.6 La biblioteca debe promover que al menos uno de sus programasde formación de usuarios tenga carácter obligatorio y con valor encréditos para los estudiantes; en el caso de los docentes, que tengavalor curricular para su expediente académico.

9.7 Para el proceso de enseñanza-aprendizaje en los programas de for-mación de usuarios, la biblioteca debe adoptar las estrategias deinteracción que promueve el modelo educativo institucional.

9.8 La biblioteca debe establecer instrumentos para evaluar los resulta-dos de los programas de formación de usuarios de manera periódica.

9.9 La biblioteca debe promover y difundir su oferta de programas yactividades de formación de usuarios.

10. EVALUACIÓN

JUSTIFICACIÓN

La evaluación debe entenderse como un proceso permanente que se realizamediante la supervisión, verificación, medición y análisis de los recursos yservicios bibliotecarios, así como del resultado e impacto de éstos en rela-ción con el cumplimiento de las metas institucionales y la satisfacción delos usuarios.

La evaluación permite obtener datos relevantes basados en hechos,mismos que deben apoyar la toma de decisiones en los procesos de mejoracontinua; estos datos reflejan las fortalezas y debilidades, así como los be-neficios mutuos que la biblioteca y otras áreas de la institución reciben ensu interrelación.

10.1 La calidad de los servicios de la biblioteca y la utilización de losrecursos, se deben evaluar con relación a la misión, visión y objeti-vos de la institución.

10.2 La evaluación debe realizarse de acuerdo a los manuales que cadainstitución desarrolle y determine para sus procesos.

10.3 Para la medición de la eficiencia de los servicios en la biblioteca sedeben usar estándares nacionales e internacionales.

10.4 La biblioteca debe ser evaluada en dos formas: evaluación interna yevaluación externa.

10.5 La biblioteca se debe evaluar cada 2 años, utilizando el instrumento:Guía para Evaluar Bibliotecas de Instituciones de Educación Superior.


10.6 La evaluación de la biblioteca debe incluir un análisis comparativocontra bibliotecas afines o pares, cuyo grado de complejidad y ma-trícula de la institución sean similares, estas serán llamadas “gruporeferente”. Pueden ser seleccionadas usando la tipología de institu-ciones de educación superior establecida por la ANUIES.

10.7 La biblioteca debe promover la realización de evaluaciones externascon la participación de pares académicos, integrados por biblioteca-rios de reconocido prestigio profesional y académico, así como porlos organismos certificadores y acreditadores correspondientes.

10.8 El resultado de los procesos de evaluación debe quedar documenta-do e incluir recomendaciones para el desarrollo bibliotecario, basa-das en los resultados de la autoevaluación y de las experienciasexitosas de las bibliotecas del grupo referente.

10.9 La biblioteca debe conservar y difundir entre autoridades, bibliote-carios y usuarios los documentos que resulten de las evaluaciones;estos documentos deben ser utilizados como referentes (o guía) parala mejora continua.

10.10 La biblioteca debe generar estadísticas del uso de los servicios bi-bliotecarios y de información en sus diversas áreas, abarcando demanera enunciativa, más no limitativa:

a. Asistenciab. Consultas generalesc. Servicios de referenciad. Consulta a bases de datose. Consultas a Internetf. Préstamos internosg. Préstamos externosh. Préstamos interbibliotecariosi. Adquisicionesj. Organización técnica de recursos documentalesk. Suministro de documentosl. Publicaciones periódicasm. Reprografía


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GLOSARIO DE TÉRMINOS

Acceso a la informaciónSe refiere a la posibilidad que tienen los usua-rios de obtener información en cualquier tipode soporte a través de herramientas y serviciosque ponen a su disposición bibliotecas, archi-vos y centros de información, ya sea de maneradirecta o remota, entendiéndose esta últimamediante el uso de las Tecnologías de Informa-ción y Comunicación.

De esta misma forma, es el derecho delos ciudadanos a la consulta de documentos queconstituyen el patrimonio documental de acuer-do a la legislación vigente. Se entiende tambiénpor acceso el consentimiento a la utilización yconsulta de documentos, custodiados por unainstitución de archivo o biblioteca, sujeto a nor-mativa.

AcervosColección de libros, publicaciones periódicas yotros recursos informativos, que han sido ad-quiridos por una biblioteca universitaria o es-pecializada para disponerlos al servicio de unacomunidad.

Administración del conocimientoEs el proceso que busca mejorar y agilizar latoma de decisiones, mediante la combinaciónsinérgica de datos, tecnologías de la informa-ción y la capacidad creativa e intelectual de losusuarios.

AdquisicionesProceso mediante el cual se llevan a cabo losprocesos de canje, compra o donación, con la

finalidad de incrementar en calidad y cantidadlos acervos bibliográficos.

Adquisición en consorcioSe lleva a cabo a través de convenios de colabo-ración, por parte de las bibliotecas y sistemasbibliotecarios para propiciar la colaboración yel beneficio mutuo.

ANUIESAsociación Nacional de Universidades e Insti-tuciones de Educación Superior, A.C. de laRepública Mexicana.

Association of College and researchlibrariesACRLAsociación de Bibliotecas Universitarias y deInvestigación de Estados Unidos de Norte-américa.

Audiocasete - CaseteCajita de material plástico que contiene una cintamagnética para el registro y reproducción delsonido, o, en informática, para el almacenamien-to y lectura de la información suministrada através de la computadora.

Base de datosColección de registros, almacenados en sopor-te electrónico, y ordenados de tal manera quepueden ser recuperados automáticamente porsistemas computarizados.


BibliotecaInstitución donde se seleccionan, adquieren,organizan, difunden y conservan grupos demateriales bibliográficos, de cualquier formatoo soporte, con la finalidad de proporcionarlosen préstamo con fines educativos, culturales, deinvestigación y esparcimiento.

Biblioteca académicaTérmino que se utiliza para designar a la biblio-teca universitaria, que es la que se erige en lasinstituciones de educación superior, con la fi-nalidad de apoyar los planes y programas aca-démicos y de investigación.

Biblioteca digitalSe considera que es una colección de libros yotros materiales en texto completo, codificadospara que a través de herramientas de cómputoy software, estén disponibles a través deInternet, con la finalidad de contribuir a las ac-tividades académicas y de investigación de cual-quier área o disciplina.

Biblioteca universitariaVéase Biblioteca académica.

BibliotecologíaCiencia que estudia los aspectos bibliológicos ydocumentológicos de las bibliotecas.

CanjeForma de adquirir materiales bibliográficos odocumentales, a través de convenios de colabo-ración, entre las instituciones.

Catálogo automatizadoBase de datos constituida por ficheros de regis-tros y ficheros de índices que identifican y des-criben los libros que conforman una biblioteca;se encuentra ordenado jerárquica- mente deacuerdo a un código de clasificación en formatosestandarizados internacionalmente que facili-tan el intercambio y la recuperación expeditade información.

Centro de aprendizajeEspacio adecuado para motivar el aprendizajedidáctico, en el que se disponen todo tipo demateriales bibliográficos como libros, publica-ciones periódicas, videos, discos compactos,entre otros, con programas que fomentan la lec-tura de manera individual o en grupos.

CIEESComités Interinstitucionales para la Evaluaciónde la Educación Superior, A. C.

Colecciones históricasConjunto de obras que por sus característicasparticulares y por la antigüedad de edición, seconsideran parte del patrimonio histórico de lasinstituciones. En México, se consideran dentrode estas colecciones las editadas desde media-dos del siglo XV hasta principios del siglo XIX,época en que aparece la imprenta mecánica.

Colecciones patrimonialesTérmino que se utiliza como sinónimo de co-lecciones históricas, y que incluyen aquellasobras que por sus particularidades, se convier-ten en obras excepcionales, aunque no precisa-mente antiguas, como obras autografiadas, obrasúnicas, entre otras.

Comité de BibliotecaEs un organismo de apoyo para las bibliotecasal interior de sus propias instituciones, su prin-cipal misión es la de brindar asesoría y fomen-tar las actividades que redunden en beneficiospara los sistemas bibliotecarios, tales como elmayor aprovechamiento de los recursos dispo-nibles, así como el apoyo a la docencia, a la aca-demia y a la investigación.

Competencias informativasSe refiere a las aptitudes que permiten al usuarioacceder, evaluar e incorporar la información querequiere en sus procesos de construcción del co-nocimiento. El individuo que tiene competenciasinformativas cuenta con las bases para


involucrarse activamente en procesos de asimi-lación, creación y transmisión del conocimiento.

CompetenciasSe refiere a las capacidades demostradas de losindividuos mediante la puesta en práctica susconocimientos, habilidades y actitudes para undeterminado propósito, como puede ser el ma-nejo los recursos informativos y la tecnología.

ConocimientoSe obtiene como resultado de la selección, ladecodificación y el aprovechamiento de datos,transformándolos en ideas y acciones concretas.

CONPAB–IESConsejo Nacional para Asuntos Biblioteca-rios de las Instituciones de Educación Supe-rior, A. C.

ConservaciónEs el conjunto de acciones y aplicación de téc-nicas mediante las cuales se prolonga la vida dedocumentos, objetos, obras, etcétera, aseguran-do su integridad física, y evitando al máximolas inadecuadas condiciones medioambientalesy de riesgo que puedan causar daño al objeto.

Control bibliográficoEs el conjunto de acciones que permiten orga-nizar, registrar y controlar los recursos docu-mentales, de acuerdo a estándares internacio-nalmente aceptados, que facilitan la búsqueda yrecuperación de la información.

Control de autoridadEl control de autoridad es la operación mediantela cual se unifican en una forma normalizadalos puntos de acceso (autores y temas) de uncatálogo y se muestran las relaciones entre ellos.El registro de autoridad está compuesto de: laforma autorizada del nombre, las formas varian-tes del nombre (llamadas referencias de véase),las posibles relaciones con otras formas autori-zados (llamadas referencias de véase además).

COPAESConsejo para la Acreditación de la EducaciónSuperior, A. C. (COPAES), instituido en el año2000, es la instancia capacitada y reconocida porel Gobierno Federal, a través de la Secretaría deEducación Pública (SEP), para conferir reco-nocimiento formal a favor de organizacionescuyo fin sea acreditar programas académicos deeducación superior que ofrezcan institucionespúblicas y particulares, previa valoración de sucapacidad organizativa, técnica y operativa, desus marcos de evaluación para la acreditaciónde programas académicos, de la administraciónde sus procedimientos y de la imparcialidad delmismo.

Cuerpo académicoSe refiere a los profesores de Instituciones deEducación Superior con objetivos comunes parala generación de conocimiento y su aplicacióninnovadora; y que colaboran entre ellos para de-sarrollar la enseñanza de temas de interés co-mún.

Cuerpo colegiadoGrupo de académicos y/o directivos con reco-nocimiento institucional, basado en sunormatividad particular, con una afinidad en suformación o en sus responsabilidades y quedesarrollan tareas específicas, como la actuali-zación de programas de estudio, elaboración dereglamentos, entre otros.

DBDecibelio. Unidad de medida que se utiliza paraexpresar la intensidad de los sonidos, mide la re-lación entre dos potencias acústicas o eléctricas.

Derechos de autorSe refiere al reconocimiento que la ley confiereal autor de una obra, ya sea literaria, científica oartística, confiriéndole los derechos de disposi-ción y explotación, para estimular su creatividady asegurar que su trabajo sea recompensado.


Desarrollo de ColeccionesProceso mediante el cual se logra el desarrolloequilibrado de las colecciones de una bibliote-ca, en función de las necesidades de informa-ción de la comunidad a la que están dirigidossus servicios.

DonaciónPráctica común en las bibliotecas que permiteque particulares o instituciones entreguen demanera gratuita materiales bibliográficos o do-cumentales, los cuales deben ser adecuados alos intereses académicos y de investigación dela biblioteca beneficiaria.

Educación abiertaEsta modalidad de enseñanza suele tener carac-terísticas similares de la modalidad a distancia,la comunicación tutor-estudiante se sirve de latecnología y permite al estudiante definir supropio ritmo de aprendizaje, los profesores fo-mentan el estudio y motivan al alumno paraconseguir sus objetivos académicos.

Educación a distanciaModalidad de enseñanza que imparte una insti-tución educativa sin requerir la presencia delalumno en instalaciones y horarios definidos, yque emplea medios de comunicación remotaentre los estudiantes y sus tutores, promovien-do el autoaprendizaje del estudiante en cualquieretapa de su vida.

EstándarSe refiere a un modelo establecido; la acción deestandarizar que se lleva a cabo cuando se tomala decisión de ajustar condiciones a un modeloo norma.

Estantería abiertaDisposición de las colecciones con libre acceso.

Estantería cerradaDisposición de las colecciones en estantería ubi-cada en recintos cerrados, con acceso restringi-do a los usuarios.

Estantería compactaSistema de estantería móvil, concebido paraoptimizar la utilización de espacios físicos, dis-puesta sobre rieles, lo que permite desplazar mó-dulos de estantería de manera manual o eléctrica.

EvaluaciónEs la acción de estimar, a través de indicadores,la eficiencia de los procesos, los servicios y lascolecciones para determinar las fortalezas y lasdebilidades, con la finalidad de corregirlos omejorarlos.

Ex LibrisExpresión latina que significa «de los libros de»,que aparece en las etiquetas o marcas puestas enlos libros para indicar quién es su propietario.Por extensión, esas mismas marcas o etiquetas.

ExpurgoEs una operación técnica de evaluación críticade la colección, que puede llevar a la retirada dela biblioteca de documentos que cumplen unaserie de condiciones establecidas por la misma,con objeto de ofrecer al usuario una colecciónorganizada, cohesionada y coherente con susnecesidades. Debe considerarse como una tareahabitual y periódica en la biblioteca y no suponenecesariamente la destrucción o pérdida de unaparte de la colección, sino una nueva organiza-ción que se ajusta a nuevas necesidades.

Fimpes, A.C.Federación de Instituciones Mexicanas Particu-lares de Educación Superior, A. C. Es una agru-pación de instituciones mexicanas particulares,que tiene como propósito mejorar la comuni-cación y colaboración de éstas entre sí y con lasdemás instituciones educativas del país, respe-tando las finalidades particulares de cada una,para que sus miembros puedan cumplir mejorla responsabilidad de servir a la nación.

Formación de usuariosServicio que proporciona la biblioteca con lafinalidad de propiciar en sus usuarios las com-


petencias que les faciliten la utilización de he-rramientas y alternativas para la localización,recuperación y evaluación de la información,con el propósito de convertir esa informa-ción en conocimiento.

FormatoTérmino que se refiere a las dimensiones y for-mas en que se presentan las obras bibliográficas.

Gestión de los procesosActividades basadas en marcos teóricos, méto-dos y herramientas para diseñar, implementar ymejorar organizaciones o sistemas organizacio-nales, que contribuyan a reforzar la productivi-dad, la calidad y la asignación óptima de recur-sos humanos y financieros.

HabilidadesCapacidades o aptitudes que los usuarios utili-zan y desarrollan, para resolver sus necesida-des, como pueden ser las de información.

Humedad relativaLa humedad relativa es el promedio de las medi-ciones realizadas en un intervalo de 10 minutos,está basada en el cociente entre la presión delvapor del aire y la saturación de la presión delvapor, generalmente se expresa en porcentajes.

IESInstituciones de educación superior.

IndicadoresDatos que son útiles para determinar y evaluarla situación de la biblioteca, tomándose comopunto de comparación.

Información1) acción y efecto de informar o informarse.2) Adquisición o comunicación de conocimien-tos que permiten ampliar o precisar los que seposeen sobre una materia determinada.3) Mensaje utilizado para representar un acon-tecimiento o un concepto en un proceso de co-municación, destinado a aumentar los conoci-

mientos. La forma tangible o comunicable delconocimiento.

InformáticaCiencia que estudia el tratamiento automático yracional de la información a través decomputadoras.

Infraestructura físicaConjunto de instalaciones estructurales y de ser-vicios (edificios, servicios sanitarios, instalacio-nes eléctricas, entre otros) que se consideran ne-cesarios para la creación y el funcionamientode las bibliotecas.

Infraestructura tecnológicaConjunto de equipos y herramientas (equiposde cómputo, equipos para microfilmación, equi-pos para fotocopiado, entre otros) que se con-sideran necesarios para la creación y el funcio-namiento de las bibliotecas.

InternetSerie de redes interconectadas en forma local,regional, nacional, e internacional, comunicadasmediante el TCP / IP (Protocolo de Control deTransmisiones/Protocolo Internet).

IntranetRed cerrada de computadoras que utiliza tec-nología similar a la de Internet, como los servi-dores y navegadores web, para poner la infor-mación de una institución disponible a gruposcontrolados de usuarios.

ÍtemUnidad de un conjunto; especialmente, artículode un catálogo o de una lista; para efecto de labiblioteca se entiende como una unidad de ma-terial bibliográfico o recurso documental quese añade al acervo o al catálogo.

Libro antiguoSe entiende comúnmente el manuscrito o el li-bro impreso cuya confección técnica se ha rea-lizado íntegramente de forma manual. Su ám-


bito cronológico, por tanto, se extiende hastalos primeros años del siglo XIX. En general, seha aceptado que el año de 1800 es la fronteraconvencional que separa el libro impreso anti-guo del libro moderno.

LicenciaPermiso de la autoridad civil o eclesiástica paraimprimir una obra, obtenido tras la aprobaciónde su contenido. El texto de la licencia sueleaparecer reproducido en los preliminares dellibro. Para el caso de software, la licencia es unaespecie de contrato, en donde se especificantodas las normas y cláusulas que rigen el uso deun determinado programa, principalmente seestipulan los alcances de uso, instalación, repro-ducción y copia de estos productos.

LuxEs la unidad de iluminación en el sistema inter-nacional y es relativo a la cantidad de lúmenesque recibe una superficie por metro cuadrado.

Manual de calidadEs el documento que contiene las políticas decalidad de la biblioteca, y una descripción gene-ral del sistema de calidad. Su función es servircomo guía o directorio del sistema, e indicarmediante referencias cuáles son los documen-tos que desarrollan o despliegan cada requisitode la norma ISO correspondiente.

Manual de organizaciónDocumento que reúne las políticas, lineamien-tos, manuales de procedimientos, manual depuestos y reglamentos de una unidad adminis-trativa.

Manual de procedimientosDocumento que refleja de manera clara y pre-cisa las actividades y procesos que se llevan acabo en una organización, expuesto de tal ma-nera que pueda seguirse el proceso con base enun diagrama de flujo. Esta herramienta garanti-za que las decisiones en los procesos no seanarbitrarias, sino con fundamento en principios

y lineamientos basados en una adecuada admi-nistración.

Manual de puestosDocumento que describe las funciones, respon-sabilidades y actividades de cada uno de lospuestos administrativos y de servicios que con-forman la estructura organizacional de una ins-titución.

Material cartográficoDocumentos en gran formato que resulta de latécnica que estudia los diferentes métodos o sis-temas que permiten representar en un plano unaparte o la totalidad de la superficie terrestre, deobjetos celestes, entre otros.

Material fotográficoConjunto de materiales que resultan de la téc-nica que permite fijar imágenes de la realidadmediante la acción de la luz y reacciones quími-cas sobre una superficie sensible.

Memoria documentalConjunto de documentos que sirven como testi-monio o evidencia histórica de una instituciónpública o privada y da fe de su evolución a travésdel tiempo, con información que es útil a la so-ciedad o a cualquier campo de la investigación.

MicroformatosTérmino genérico con que se designan las re-producciones reducidas de documentos quepara ser leídas deben ampliarse en un aparatolector o proyector.

MonografíaPublicación no seriada que contiene un textocompleto y homogéneo en un volumen o en unnúmero limitado de ellos.

NormaRegla que fija las condiciones en que debe rea-lizarse una operación o actividad, la ejecuciónde un objeto o la elaboración de un producto.


Normatividad bibliotecariaConjunto de normas y lineamientos que tie-nen el propósito de orientar el desarrollo delos sistemas bibliotecarios y de información, através del mejor aprovechamiento de los recur-sos humanos y materiales.

Organismos acreditadoresLos organismos acreditadores establecen yaplican una metodología general de evaluación,un marco de referencia, indicadores yparámetros de calidad para la acreditación deprogramas académicos. En México, estos orga-nismos pueden actuar con autonomía y aplican-do los criterios complementarios que conside-ren apropiados para el cabal desempeño de suslabores, pero apegándose a las disposiciones deorden general del COPAES (Consejo para laAcreditación de la Educación Superior, A. C.[www.copaes.org.mx].

Organismos evaluadoresOrganismos integrados por pares académicosque responden a las solicitudes de las Institu-ciones de Educación Superior, para analizar,opinar y decidir sobre la calidad y pertinenciade sus actividades académicas. En México, es-tán agrupados principalmente en los CIEES,Comités Interinstitucionales para la Evaluaciónde la Educación Superior, A.C. http://www.ciees.edu.mx/ciees/inicio.php y COPAES,Consejo para la Acreditación de la EducaciónSuperior. http://www.copaes.org.mx/home/Inicio.php

Organización bibliográficaOrganización sistemática de datos, basada enpolíticas y lineamientos nacionales e internacio-nales, con la finalidad de facilitar la búsqueda,localización y recuperación de información.

Organización de los recursos documentalesSe refiere al conjunto de procesos administrati-vos y técnicos que permiten disponer con ape-go a las normatividad bibliotecaria nacional e

internacional, los recursos documentales, encualquier formato o soporte para el servicio delos usuarios.

Órganos colegiadosVéase Cuerpo colegiado.

Pares académicosCuerpos colegiados formados por distinguidosacadémicos de diversas instituciones del país ydedicados a la evaluación de los programaseducativos y de los servicios ofrecidos por lasinstituciones públicas o privadas de educaciónsuperior.

Personal bibliotecarioPersonal que tiene a su cargo el cuidado de co-lecciones y servicios en una biblioteca o queen ella desempeña una función administrativa.

Préstamo externoEste servicio tiene como principal objetivo pro-porcionar a los usuarios los materiales documen-tales por un tiempo determinado, para ser con-sultados fuera de la biblioteca en el momento ylugar deseado.

Préstamo interbibliotecarioEste servicio permite a los usuarios obtener, através de la biblioteca, el préstamo de libros ydemás materiales documentales pertenecientesa otra biblioteca.

Préstamo internoEs el que permite a los usuarios disponer de losmateriales documentales en forma inmediatadentro de las instalaciones de la biblioteca.

Proceso técnicoConjunto de actividades mediante las cuales secrean las entradas para un catálogo. Incluye ladescripción bibliográfica, análisis del tema, asig-nación de la clasificación, y toda actividad im-plícita en la preparación física del artículo (ítem)para que llegue al estante.


Profesional de la bibliotecologíaEs el profesional capaz de innovar, proponer,dirigir, organizar, planear y administrar biblio-tecas, unidades y sistemas de información, a tra-vés de la aplicación de tecnologías, el diseño deservicios y la organización de información, ge-nerando propuestas que contribuyan a la satis-facción de las necesidades de información delusuario y al desarrollo de la sociedad.

Propiedad intelectualConjunto de derechos que el autor de obrasliterarias y artísticas tiene sobre ellas para dis-frutar de prerrogativas y privilegios exclusivosde carácter personal y patrimonial, para su pu-blicación y reproducción.

Publicaciones seriadasPublicación cuyos volúmenes o números se su-ceden regularmente en orden numérico ocronológico, con título común y con propósitode continuar indefinidamente.

Recuperación de informaciónConjunto de procedimientos, generalmente au-tomatizados, gracias a los cuales los datos con-tenidos en los documentos concernientes a unamateria determinada pueden ser indizados, re-servados y extraídos por el usuario.

Recursos de información – Recursos infor-mativosTodos los materiales documentales, herramien-tas, equipos, insumos e instalaciones físicas quese encuentran disponibles, para recuperar da-tos en respuesta a las necesidades de informa-ción de los usuarios.

Recursos documentalesEs el universo de materiales documentales que,independientemente de su formato o soporte,disponen las bibliotecas para el servicio a sususuarios.

Recursos informáticosSon las herramientas y programas tangibles eintangibles que permiten recuperar informaciónen formato electrónico.

RedConjunto de dos o más computadoras interco-nectadas a través de cables o conexiones inalám-bricas con el fin de compartir información yrecursos. Una red puede variar en tamaño, unaspueden estar comprendidas en una sola ofici-na (LAN) llamadas redes locales y otras exten-derse a lo largo del mundo (WAN) o redesextensas.

Registro bibliográficoDescripción escrita y codificada de los recursosdocumentales que integran el acervo de una bi-blioteca.

ReprografíaConjunto de técnicas destinadas a la reproduc-ción de documentos ya sea a partir del docu-mento original o bien de un modelo especial-mente preparado y utilizando para ello cualquiertipo de tecnología, ya sea fotocopiado, fotogra-fía o digitalización, entre otros.

RestauraciónProceso mediante el cual se trata de recuperarlas características originales de los documentos,devolviéndole en la medida de lo posible la in-tegridad estructural a los soportes de infor-mación, a través de la intervención de agentesfísicos y químicos.

Servicio de consultaEs la asistencia personal que en forma indivi-dual proporciona el bibliotecario a los lectoresque buscan información.

Servicio de referenciaVéase Servicio de consulta.


ServiciosConjunto de beneficios sistematizados que otor-ga una biblioteca, ya sea a una comunidad o auna persona en particular, para la búsqueda, lo-calización, recuperación y uso de información,independientemente del formato o soporte enque se encuentre.

Servicios remotosEs la posibilidad de acceder y recuperar infor-mación desde cualquier lugar y en cualquier mo-mento.

Sociedad de la informaciónDeseo y compromiso centrado en la personapara integrarla y orientarla al desarrollo, en quetodos puedan crear, consultar, utilizar y com-partir la información y el conocimiento para quelas personas, las comunidades y los pueblospuedan emplear plenamente sus posibilidadesen la promoción de su desarrollo sostenible yen la mejora de su calidad de vida, sobre la basede los propósitos y principios de la Carta de lasNaciones Unidas y respetando plenamente ydefendiendo la Declaración Universal de De-rechos Humanos.

SoftwareEs la parte lógica de la computadora, esto es, elconjunto de instrucciones (programas) que pue-de ejecutar el hardware para la realización delas tareas de computación a las que se destina.

SoporteMaterial utilizado para acoger informaciones es-culpidas, trazadas, escritas, sonoras, electromag-néticas o visuales, como el papel, el filme, la cintamagnética, etcétera.

Tecnologías de la información y comunica-ción (TIC)Son todas aquellas tecnologías de redes, tele-comunicaciones e informática (teléfono, televi-sión, radio, Internet, computadoras, etcétera)que, de manera directa o indirecta, influyen ennuestro nivel de vida y educación.

TelecomunicacionesCualquier proceso que permite la transmisiónde información de un emisor a uno o más re-ceptores en cualquier forma utilizable (copiasimpresas, fotos fijas o en movimiento y señalesvisibles o audibles) por medio de cualquier sis-tema electromagnético (transmisión eléctricapor cable, radio, transmisión óptica, microondas,etcétera). Incluye telegrafía, telefonía, video te-lefonía y transmisión de datos.

Transparencia – DiapositivaFotografía positiva, en negro o en colores, rea-lizada sobre un soporte transparente a partir deun negativo o de una película reversible.

Universidad virtualEs una forma de enseñanza a distancia que uti-liza avanzadas tecnologías de telecomunicacio-nes y que debe ofrecer, al igual que las universi-dades con programas presenciales, una educa-ción que cumpla con los estándares de excelen-cia académica.

UsuarioPersona que utiliza los servicios que puede pres-tar una biblioteca, centro de documentación oarchivo.

Videocasetes - VideocintaCinta magnética en que se registran imágenes ysonidos. Sus sistemas captor y reproductor sonlos mismos que se emplean en la televisión.

VideodiscosDisco rígido en el que se graban textos, imáge-nes y sonidos reproducibles en pantalla.

Volúmenes electrónicosMateriales documentales digitalizados, cuya in-formación es recuperable a través de Internet,CD-ROM o en cualquier dispositivo electróni-co de almacenamiento y visualización.


APÉNDICE

LINEAMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DEL ACERVO HISTÓRICO UNIVERSITARIO

Este Apéndice está basado en el apartado «Pa-trimonio bibliográfico histórico universitario,normas y directrices para su tratamiento» de lasNormas y directrices para bibliotecas universi-tarias y científicas publicadas por la Red de Bi-bliotecas Universitarias de España en 1999.

La denominación «libro antiguo» englobamateriales bibliográficos variados tanto en suconformación material como en su cronolo-gía, entre una gran infinidad de materiales queforman parte de nuestras bibliotecas públicasy académicas, y cuyo desconocimiento muchasveces hace que se vean como inaccesibles, in-cluso reservados sólo a unos privilegiados. Sinembargo, esto resulta lejos de la realidad, yaque dichos materiales forman parte del patri-monio bibliográfico institucional y por lo tan-to, sobre todo en el ámbito profesional, se estáobligado a conocerlos, a estudiarlos, a tratar-los, y a garantizar tanto su difusión como suconservación.

1. ACERVO HISTÓRICO

Los materiales históricos que se conservan enalgunas bibliotecas constituyen el patrimoniohistórico bibliográfico universitario, sin embar-go, su tratamiento, conservación y acceso no hasido considerado como una de las funciones másimportantes de las bibliotecas, poseedoras detan preciado legado. Se consideran como pie-zas del patrimonio histórico:

1.1 Las obras que por su contenido, antigüe-dad y valor editorial ayudan a construirla memoria histórica de la nación.

1.2 Los manuscritos e impresos que formanparte del patrimonio histórico de Méxi-co, sus regiones, estados, municipios ocomunidades y grupos sociales.

1.3 Los dibujos, grabados, mapas, piezas demúsica, fotografías, películas, video-grabaciones y otros materiales bibliográ-ficos, que según la producción universi-taria, forman parte del patrimonio his-tórico mexicano.

1.4 Las obras con características singularescomo: autógrafos, dedicatorias, ex libris,anotaciones de los autores o propieta-rios, encuadernaciones especiales, origi-nales de obras literarias y científicas, en-tre otras.

1.5 La producción editorial de y sobre la en-tidad geográfica a la que pertenece la ins-titución.

1.6 La memoria documental de la propia ins-titución, así como los fondos con valorhistórico que ésta determine.

1.7 Las obras que sean consideradas comoobjetos de protección especial.


2. CUIDADO

En muchas ocasiones, el patrimonio bibliográ-fico universitario está constituido por materia-les con valor histórico. Dichos materiales requie-ren de la biblioteca un tratamiento especial parasu conservación y servicio. Las bibliotecas quetienen el privilegio de contar con fondos históri-cos, deben orientar parte de sus funciones a estetipo de materiales que integran el acervo históri-co universitario.

Las condiciones ambientales y las formasde almacenamiento ejercen gran influencia en laconservación de los documentos gráficos. Elcontrol del ambiente y las acertadas formas dealmacenamiento constituyen las principales me-didas preventivas.

2.1 Alojamiento y espacioLos fondos del patrimonio bibliográficohistórico universitario deberán instalarseen espacios que reúnan las condicionesfísicas idóneas para su conservación.

2.1.1 Se deben conformar áreas sepa-radas para manuscritos, incu-nables, obras del siglo XVI ymateriales especiales que facili-ten su control y acceso.

2.1.2 Las áreas que contengan fondoshistóricos no deben estar situa-das en sótanos, zonas con des-agües, bajantes de tubería u otroslugares con riesgo de filtracioneso inundaciones.

2.1.3 La temperatura de las áreas confondos históricos debe mante-nerse entre 15 y 20° centígradosy con un nivel de humedad en-tre el 45 y el 65%. Estas condi-ciones estarán permanentemen-te controladas mediante los ins-trumentos adecuados.

2.1.4 La seguridad del acceso a los de-pósitos de fondos históricos semantendrá mediante sistemas dealarma.

2.1.5 Las áreas deben contar con unsistema de detección de incen-dios, así como de extinción, queno perjudique al fondo biblio-gráfico.

2.1.6 Las áreas deben estar diseñadaspara evitar la propagación delfuego en caso de incendio.

2.1.7 La iluminación artificial no debetener una intensidad superior a los300 lux. Las lámparas no debenestar próximas a los libros y se re-comienda iluminación LED yaque no emite rayos ultravioleta oinfrarrojos y no desprende calor.

2.1.8 Se debe contar con el equipo deseguridad para la prevención deincendios.

2.1.9 Las áreas reservadas para losfondos históricos deben contarcon equipo de control de clima.

Para obtener mediciones correc-tas, el equipo debe colocarse:

a. Cerca de las colecciones quevan a monitorearse.

b. En un lugar accesible, a ma-nera de facilitar la lectura delos datos.

c. Alejado del público.d. Lejos de microclimas inde-

seables (ejemplo, salida deaire del sistema de ventila-ción).

e. Protegido de contaminantesy polvo.


2.2 Mobiliario

2.2.1 Las estanterías deberán ser me-tálicas, de entrepaños regulables,de bordes que no dañen las en-cuadernaciones y con sujeta librosque los mantengan verticales.

2.2.2 Las estanterías deben colocarsesin adosarse a los muros. Si ine-vitablemente tuvieran que ir deesta manera, la parte adosadadeberá ser cerrada y metálica.

2.2.3 La colocación de los libros sedebe hacer en posición vertical,cuidando de que no estén exce-sivamente apretados para podersacarlos tomándolos por el lomoy por la cabecera.

2.2.4 Los libros en grandes formatoso de gran peso, se colocarán enposición horizontal en entre-paños de poca altura, que permi-tan su cabida y el aprovecha-miento del espacio sin apilarlos.

2.2.5 Los folletos deberán guardarseen cajas especiales y libres deácidos.

2.2.6 Se debe utilizar mobiliario apro-piado para guardar grabados,mapas, láminas, fotografías, etc.

2.2.7 Si se utilizan armarios cerrados,compactos o cámaras blindadasdeberá mantenerse la circulaciónde aire o ventilación necesaria.

2.2.8 Para la limpieza de las áreas condepósito histórico no se deberánemplear líquidos y se deberá uti-lizar instrumentos que no dañen

los libros: para el piso y paredes,aspiradora; y para las estanteríasy libros, plumeros, pinceles ybrochas suaves.

3. TRATAMIENTO

3.1 Manejo

3.1.1 El manejo del fondo históricodeberá ser objeto de especial cui-dado, evitando que sufra golpes,caídas, desgarros, rozaduras, etc.

3.1.2 Cuando se retiren o coloquen li-bros en las estanterías se debentomar por el lomo y nunca porel cabezal, ya que esto supone unriesgo de deterioro de la encua-dernación.

3.1.3 Los libros históricos deben ma-nejarse siempre con las manosbien limpias, y se deben utilizarguantes en los siguientes casos:

a. Manejo intensivo de las pie-zas (traslados, exposiciones).

b. Al mostrar los libros más va-liosos a visitantes, investiga-dores, etcétera.

c. Siempre que el estado del li-bro o las circunstancias loaconsejen.

3.2 Proceso técnico

3.2.1 El material antiguo consideradocomo patrimonio bibliográficohistórico de la Institución que loposee, requiere ser procesadotécnicamente (catalogado y cla-sificado) para su control, cono-cimiento, difusión y uso.


3.2.2 El procesamiento técnico de losfondos contemporáneos, asícomo del fondo antiguo, requie-re que se observe la normati-vidad internacional para generarregistros de alta calidad.

3.2.3 Cada registro bibliográfico gene-ra automáticamente un número desistema, el cual se hará constaranotándolo al reverso de la porta-da con fines de identificación.

3.2.4 Todos los materiales deberánmarcarse para ser identificadoscomo propiedad de la bibliotecacon sellos en seco o en tinta nograsa color negro, elemento quese colocará al reverso de la por-tada, en el lomo, los cantos y enuna página interna establecidapor la biblioteca.

3.2.5 La signatura topográfica de cadaejemplar se registrará en el rever-so de la portada, incluyendo el nú-mero de clasificación, notacióninterna y el número de ejemplarcorrespondiente y, de ser necesa-rio, el número de edición.

3.2.6 Los volúmenes que no esténfoliados o paginados, o cuya sig-natura tipográfica no esté regis-trada, deberán transcribirse amano.

3.2.7 Se desarrollará el catálogo auto-matizado a partir de registros bi-bliográficos utilizando el forma-to MARC en el sistema de ges-tión automatizado de que dis-ponga la biblioteca, etcétera, encorrelación con las Reglas an-gloamericanas de catalogación,2ª edición.

4. PRESERVACIÓN Y RESTAURACIÓN

4.1 El fondo antiguo, como patrimonio bi-bliográfico de cualquier institución, debecontar con las condiciones medio am-bientales y de almacenamiento para ase-gurar su preservación.

4.2 La digitalización es otro proceso que fa-vorece la preservación y conservación delos materiales, por lo tanto debe tenersecomo un proyecto prioritario para la es-tabilización del patrimonio bibliográfico.

4.3 La restauración es un proceso muycomplejo que consiste en devolver launidad estructural a los materiales paraque continúen cumpliendo su función,por lo tanto, lo debe realizar personalespecializado.

4.4 Si la biblioteca no cuenta con el perso-nal ni el equipo necesario para realizarla restauración o algún tipo de fumiga-ción especializada, estas actividades se-rán encomendadas a empresas de reco-nocido prestigio, las cuales deberán ob-servar las normas establecidas por laInstitución, en materia de seguridad, parael manejo de los materiales.

5. UTILIZACIÓN DEL FONDO HISTÓRICO

5.1 Consulta en sala

5.1.1 La sala de consulta de los fon-dos de patrimonio bibliográficohistórico universitario deberáestar dispuesta de tal manera quepermita la vigilancia de los usua-rios que los estén utilizando.

5.1.2 La petición de obras se realizarásiempre mediante solicitudes enlas que consten los datos com-


pletos del usuario, así como losde la obra solicitada.

5.1.3 La consulta de obras especial-mente valiosas deberá ser auto-rizada por el director de la bi-blioteca o el responsable del área.

5.1.4 Junto con la solicitud, el usuariopresentará la credencial que loacredite como investigador y quepermita comprobar que los da-tos de su solicitud son correctos.

5.1.5 La biblioteca deberá llevar un re-gistro de usuarios en el que seregistrarán sus datos completos.

5.1.6 Podrán consultarse simultánea-mente hasta dos obras y un máxi-mo de cuatro volúmenes, salvoen caso de piezas de carácter es-pecial por su valor o su tamaño.La consulta de un número ma-yor, en el caso de que la in-vestigación lo requiera, deberáser solicitada por el usuario y au-torizada por el director de la bi-blioteca o el responsable del área.

5.1.7 La utilización de ciertos fondospodrá quedar restringida pormotivos de conservación y sersustituida por sus reproduccio-nes. La consulta de los origina-les, en los casos en que sea es-trictamente necesario, deberá sersolicitada por el usuario expo-niendo las razones que lo justifi-quen, y autorizada por la direc-ción de la biblioteca.

5.1.8 Durante la consulta del fondoantiguo los usuarios podrán uti-lizar únicamente lápiz negro parasus notas, estando absolutamen-

te prohibido el uso de bolígrafo,pluma o rotulador. En la biblio-teca se prestará un lápiz adecua-do a los investigadores que nolo tuviesen.

5.1.9 No se permitirá colocar papelesni ningún otro objeto sobre lasobras que se consultan, ni escri-bir, calcar, subrayar, etc., sobresus hojas o cubiertas.

5.1.10 No se permitirá la entrada ni lautilización en la sala de ningúnaparato de reproducción, scan-ner, cámara, etcétera. Su utiliza-ción en casos excepcionales de-berá ser autorizada por la direc-ción de la biblioteca.

5.1.11 Las computadoras de escritorioy portátiles se podrán utilizar,previa autorización del directoro del responsable del área defondos históricos.

5.2 ReprografíaLa biblioteca proporcionará el serviciode reproducción de los materiales a losusuarios que lo soliciten mediante copiasdel fondo histórico. Es importante ase-gurar la conservación del acervo, evitan-do la fotodegradación y la termo-degradación que los documentos sufrenal ser expuestos a los medios de repro-ducción (luz y calor).

5.2.1 La reproducción de los materia-les idealmente sería a partir de ladigitalización para sustituir la fo-tocopia directa.

5.2.2 Debe quedar claro que la digi-talización de los documentos pa-trimoniales no puede considerar-se como la solución última a los


problemas de conservación pre-sentes en los documentos anti-guos, raros o valiosos. No obs-tante, la digitalización permitemejorar indirectamente su con-servación disminuyendo el nú-mero de veces que se facilita eloriginal a los usuarios, y posibi-lita su mayor difusión a un pú-blico más amplio.

5.2.3 Cuando se ha tomado la decisiónde digitalizar materiales patrimo-niales se aconseja utilizar los ser-vicios de una empresa especiali-zada, la cual sea capaz de entre-gar pruebas de las imágenes adigitalizar. Asimismo, la empre-sa debe brindar una descripcióndetallada del proceso de digita-lización y del material utilizado,también debe comprometerse atrabajar en condiciones de pro-ducción homogénea durantetodo el proceso.

5.2.4 Se prohíbe la fotocopia directaen los materiales que por sus ca-racterísticas especiales requierende mayor cuidado, por ejemplo:incunables, impresos del sigloXVI, manuscritos, etcétera (auncuando no se tenga copia de se-guridad).

5.2.5 En otros casos se permitirá la fo-tocopia para materiales de fon-do histórico, cuando el respon-sable de la biblioteca lo conside-re pertinente y con las restriccio-nes que la misma institución in-dique mediante su reglamentointerno.

5.2.6 Las fotocopias tendrán que serelaboradas por el personal de la

biblioteca con la autorización co-rrespondiente del responsable dela biblioteca y con el cuidado deno causar deterioro.

5.2.7 En caso que se requiera tomarfotografías del material se tendráque obtener la autorización delresponsable de la biblioteca y serrealizadas por un fotógrafo conequipo profesional.

5.2.8 Para publicar reproducciones delmaterial del fondo histórico, elusuario tendrá que presentar lasolicitud al responsable de la ins-titución. Además indicar la cita bi-bliográfica (autor, título y pie deimprenta), si se tiene o no finescomerciales, la procedencia de lasreproducciones y enviar a la bi-blioteca el número de ejemplar oejemplares según lo indique el re-glamento de la biblioteca.

5.3 Préstamo para exposicionesLas exposiciones son una forma de con-tribuir a la difusión del fondo bibliográ-fico; pero, a la vez, suponen un riesgopara su conservación; por lo que es ne-cesario establecer unas normas que ga-ranticen su realización en las mejorescondiciones.

5.3.1 El plazo mínimo de solicitud deobras en préstamo para una ex-posición es de dos meses antesde la inauguración.

5.3.2 La solicitud de préstamo para ex-posiciones debe ser dirigida a lamáxima autoridad de la institu-ción (rector, presidente, directorgeneral) o al director de la biblio-teca, y deberá estar acompañadade un informe sobre el objetivo


y contenido de la misma, inclu-yendo todos sus datos y expli-cando la necesidad de incluir laspiezas solicitadas. La solicitudconstará de:

a. Título.b. Institución solicitante.c. Nombre y dirección del res-

ponsable.d. Lugar y fecha de inaugura-

ción y clausura.e. Informe detallado de las

condiciones ambientales y deseguridad de la sede.

5.3.3 En su caso, el préstamo de lasobras solicitadas deberá ser au-torizado por la máxima autori-dad de la institución, previo in-forme del director de la biblio-teca.

5.3.4 Cuando las condiciones de con-servación de las obras solicitadaslo requieran, se procederá a surestauración o encuadernación.Los gastos derivados de estosprocesos deberán correr a cargode la institución organizadora dela exposición.

5.3.5 Antes de su salida, los mapas, di-bujos, grabados, etcétera, solici-tados para exposiciones, deberánser montados en carpetas cartu-lina libre de ácido y enmarcados,y no podrán ser desenmarcadospor ningún motivo hasta su re-greso a la biblioteca. Los gastoscorrerán a cargo de la entidad or-ganizadora de la exposición.

5.3.6 En el caso de que no existiesecopia de seguridad de las obras

solicitadas, deberán ser micro-filmadas o fotografiadas antes desu salida de la biblioteca.

5.3.7 Los gastos de reproducción co-rrerán a cargo de la entidad orga-nizadora. Los microfilmes y fo-tografías quedarán en propiedadde la biblioteca.

5.3.8 El embalaje y el transporte de lasobras prestadas serán confiadosa empresas especializadas y serealizarán bajo la supervisión delpersonal bibliotecario. Los gas-tos correrán a cargo de la enti-dad organizadora.

5.3.9 Las condiciones de préstamo de-berán quedar establecidas porescrito. Antes de su salida de labiblioteca, todas las obras debe-rán ser valoradas con el asesora-miento de especialistas de la bi-blioteca nacional, con el objetode formalizar un seguro a todoriesgo por el tiempo que perma-nezcan fuera de la biblioteca.

5.3.10 La entidad organizadora correrácon los gastos de la póliza delseguro y deberá presentar el cer-tificado de haberlo formalizado,antes de la retirada de las obras.

5.3.11 Las obras serán recogidas en labiblioteca por personal debida-mente acreditado, mediante lafirma de un acta de entrega. Enella puede indicarse el estado delas piezas, si se considera acon-sejable.

5.3.12 La biblioteca se reserva el dere-cho de rechazar la compañía de


seguros o la empresa de trans-portes propuestas, si no le pare-ciesen adecuadas.

5.3.13 Las obras cedidas para la expo-sición no podrán ser reproduci-das total o parcialmente sin con-tar con la autorización expresade la biblioteca.

5.3.14 Las reproducciones que hayan defigurar en el catálogo de la ex-posición deberán ser solicitadasa la biblioteca y ésta, al autori-zarlas, indicará la forma en quedebe ser citada la procedencia.


CONSEJO NACIONAL PARA ASUNTOS BIBLIOTECARIOS

DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, A.C.

COMITÉ DIRECTIVO 2010-2012

Juan Ángel Vázquez MartínezUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN

Presidente

Saúl Hiram Souto FuentesUNIVERSIDAD DE MONTERREY

Vicepresidente

Daniel Vargas EspinosaUNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO

Secretario

Mtro. Julio César Ramírez RodríguezEL COLEGIO DE MICHOACÁN

Prosecretario

Rosa Virginia Gómez SánchezUNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

Tesorera

Diana Eugenia González OrtegaUNIVERSIDAD VERACRUZANA

Protesorera

COMITÉ TÉCNICO PARA EL ANÁLISIS Y ACTUALIZACIÓN

DE LAS NORMAS DEL CONPAB-IES

Juan Ángel Vázquez MartínezUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN

Coordinador

Diana Eugenia González OrtegaUniversidad Veracruzana

Sergio López RuelasUniversidad de Guadalajara

Ana Lilian Moya GrijalvaEl Colegio de Sonora

José Alfredo Verdugo SánchezUniversidad Autónoma de Baja California Sur

Se terminó la impresión deNormas para Bibliotecas de Instituciones de Educación Superior e Investigación

en el mes de marzo de 2012, la producción fue realizadapor “Fish Diseño”, Castilla No. 158-5, Col. Álamos,C. P. 03400, Delegación Benito Juárez, México, D. F.,

tel. (55) 55 19 33 15, con un tiraje de 2,000 ejemplares.

NORMAS PARA BIBLIOTECAS DE INSTITUCIONES DE...

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