Normas de usoBalthus Las CondesFITNESS PISCINA HIDROTERAPIA ARMONÍA

General Normas generales de uso

• Los socios deberán hacer su último ingreso a las instalaciones cuarenta y cinco minutos antes del cierre de esta.

• Los socios deberán abandonar las áreas deportivas, esto es, estar fuera de ellas (piscina, zona de recuperación deportiva, gimnasio y salas) media hora antes y en el caso de los vestuarios, cinco minutos antes de la hora de cierre general de las instalaciones. Los horarios de apertura y cierre serán fijados por Balthus y podrán ser modificados en cualquier momen-to previa información en el sitio web. Los horarios podrán ser diferencia-dos en verano e invierno, donde los domingos el horario de atención es más acotado.

• Los días 1 de enero, 1 de mayo, 18 y 19 de septiembre y 25 de diciembre, el Club permanecerá cerrado. El Club podrá modificar su horario de atención previo aviso a los socios. Además de lo anterior, Balthus Las Condes debe cerrar en todas las fechas en que ello sea obligatorio para los centros comerciales o malls.

• En caso de fuerza mayor, caso fortuito o disposiciones legales, Balthus se reserva el derecho de cerrar sus instalaciones, previo aviso a sus socios. Asimismo, en caso de reparaciones o mantenciones, Balthus podrá cerrar, modificar o limitar la disponibilidad de ciertos equipos, sectores o actividades por un período limitado, previo aviso a los socios.

• Sólo se podrá ingresar a las instalaciones a través del sistema de acceso que verifica la condición del socio, situado en la entrada principal del Club y en los horarios que permite el plan contratado. Balthus podrá bloquear el acceso a los socios que se encuentren morosos o en incum-plimiento del contrato de capacitación deportiva.

• Estas normas de uso son obligatorias para todas las personas que realicen actividades en Balthus Las Condes y su incumplimiento constituye también un incumplimiento del contrato de capa-citación deportiva.

• Las normas de uso actualizadas se encuentran publicadas en el sitio web www.balthus.cl (en adelante el “sitio web”) y se pueden solicitar por email a las ejecutivas de ventas.

• Las presentes normas de uso podrán ser modifi-cadas en cualquier momento por los propietarios de Balthus y toda modificación comenzará a regir desde la comunicación de ella por email y/o por su publicación en el sitio web arriba referido.

• Estas normas de uso tienen por objeto regular el uso de las instalaciones de Balthus, la adecuada convivencia entre los socios y entre éstos y el personal de Balthus.

• Toda comunicación por parte de Balthus a los socios podrá hacerse mediante la publicación de dicha comunicación en el sitio web, vía email y/o afiches.

• Todo socio deberá registrar su huella dactilar o sistema vigente de acceso al Club y si así no lo hiciere Balthus podrá bloquear el acceso hasta que se efectúe este trámite. La clave de acceso es personal e intransferible, en el evento que una persona sea sorprendida utilizando dicha clave que no le pertenece y sea socio, se considerará que ha incumplido gravemente sus obligaciones de conformidad con estas normas de uso y Balthus podrá poner término inmediato por tal causa a su contrato de capacitación deportiva.

• Balthus puede implementar actividades de pago complementario en las diferentes áreas del Club, las que deberán ser canceladas con antici-pación o en la forma en que Balthus defina. Éstas se podrán mantener o terminar en cualquier tiempo a discreción de Balthus, previa notifica-ción a los socios. Balthus no garantiza en modo alguno la continuidad de algún servicio específi-co ni de su precio.

• Balthus podrá en cualquier tiempo terminar, cambiar, modificar o descontinuar una actividad, incluyendo las condiciones en que ella se practi-ca o desarrolla, excluirla del monto pagado en

la cuota y cobrar separadamente por ella, modificar sus horarios, y profesores.

• Está prohibido traer personal externo al Club para dar clases o servicios particulares, salvo en los casos o lugares en que expre-samente haya sido autorizado por Balthus. Los socios no podrán dar clases, consejos ni ofrecer instrucción alguna, sea pagada o gratuita al interior del Club.

• Los socios no podrán realizar actividades comerciales de ningún tipo al interior del Club, incluyendo la venta o promoción de productos o servicios, la entrega de volan-tes o muestras.

• Es obligatorio obedecer las indicaciones del personal de Balthus.

• Todos los socios deberán tener un comportamiento adecuado y respetuoso con el personal y con los otros socios, acorde con la moral y las buenas costum-bres, evitando expresiones soeces, gritos, garabatos o insultos de cualquier tipo.

• Los daños y/o desperfectos ocasionados por un socio a la instalación y/o material de Balthus por mal uso, obligarán al socio al pago del costo de reparación o reposición, sin perjuicio de otros derechos de Balthus y podrá este último poner en este caso término inmediato al contrato de capacita-ción deportiva del socio respectivo por incumplimiento de las presentes normas de uso.

• Balthus no se hace responsable por el extravío, hurto o daño que puedan sufrir los efectos personales de los socios, en el Club ni en las zonas de vestuario o estacio-namientos.

• Los objetos perdidos y recuperados por personal del Club, serán registrados y guardados por el personal autorizado, los que serán devueltos sólo previa constancia del socio. Estos objetos serán entregados a beneficencia cumplidos tres meses desde que sean guardados. El horario de atención para estos efectos será de lunes a sábado, en hora-rio de funcionamiento del Club.

• No se permite la entrada de animales.

• No se permite hablar por celular en las áreas de relajación o deportivas.

• El no cumplimiento de cualquiera de las normas de este manual, será causal de pérdida de la calidad de socio, de forma temporal o permanente.

• Los invitados a Balthus tienen las mismas obliga-ciones de un socio, deben respetar y asumir las normas de uso del Club. El socio que invite a un tercero se hará además responsable de lo anterior.

• Balthus podrá establecer y modificar las condicio-nes bajo las cuales los socios de una sede pueden ingresar a las demás. Asimismo, en cualquier momento se podrá eliminar el acceso de los socios de una sede a otra, entre otras, por razones de capacidad de la sede respectiva.

• Los socios estarán obligados a respetar la privaci-dad de los demás socios y empleados o personas que prestan servicios a Balthus, por lo que estará prohibido tomar fotografías al interior del Club o sus

instalaciones, grabar o filmar, hacer entrevistas o cualquiera similar, excepto cuando sea autorizado por gerencia, siempre resguardando la privacidad de nuestros socios. El incumplimiento de esta norma será considerado grave y permitirá a Balthus poner término inmediato al respectivo contrato de capacitación deportiva.

• Sin perjuicio de las normas específicas para ciertas actividades está prohibida la desnudez, y salvo en las áreas de piscina y zona de recupe-ración deportiva, no se permite circular sin zapatillas ni con el torso descubierto.

• Los socios deben cuidar los elementos, máquinas e instalaciones del Club, utilizarlas en la forma en que les haya sido instruido, no pudiendo llevarse ninguno de ellos como tampoco toallas, periódicos ni ningún elemento que no sea de su propiedad y que se encuentre al interior del Club.

• En el evento que el plan contratado contemple el acceso al Club dentro de un horario determinado, sólo en ese horario el socio podrá hacer uso de servicios complementarios tales como Armonía. Lo anterior no se aplicará cuando se trate de servicios que se encuentran disponibles para personas que no son socios del Club, pero en este caso el acceso al Club y la contratación del servicio respectivo será en las mismas condiciones, incluido el precio, aplicables a las personas que no son socios.

• No se permite fumar en las instalaciones del Club.

• El personal de Rac Central no está autorizado a guardar ningún tipo de objeto personal de los socios. No está permitido dejar, ni recibir las llaves de los vehículos.

• Las salas de Fitness Grupal deberán ser utilizadas por socios en los horarios de clases preestablecidos por calendario.

• Es responsabilidad de los socios recoger y ordenar el material utilizado en las clases que lo ameriten.

• No está permitido entrar con el torso desnudo, sin tenida y zapati-llas deportivas.

• Es obligatorio el uso de toalla pequeña.

• Se debe respetar el espacio de los otros asistentes.

• Es obligación respetar el horario de cada clase. No se podrá ingre-sar a las clases una vez transcurridos cinco minutos desde su inicio.

• Algunas clases pudiesen requerir inscripciones previas, y se debe-rán efectuar en la planilla dispuesta para esto en Rac Central del Club, o en el sistema vigente para estos efectos, dependiendo de los espacios de las salas y/o quórum de las clas es.

• Los horarios podrán ser modificados según temporadas y ocupa-ción de las clases, previo aviso a los socios.

Spinning

• Las bicicletas de spinning deberán ser reservadas personalmente

por cada socio. Está prohibido inscribir a otra persona. Una vez

iniciada la clase, la reserva quedará automáticamente anulada.

• Las inscripciones se abrirán previamente a cada clase, y se debe-

rán efectuar en la planilla dispuesta para esto en RAC Central del

Club, o en el sistema vigente para estos efectos.

• Es obligatorio llevar a las clases líquido para hidratarse y una

toalla pequeña para limpiar el sudor. El profesor de la actividad

podrá rechazar la participación en esta actividad de un socio que

no cumpla con estos requisitos.

• Se deben seguir siempre las indicaciones del profesor y avisar

cuando es la primera vez en la clase.

ÁREA FITNESS GRUPAL

• La función de los profesores de sala es la de realizar capacitación deportiva y dentro de ella evaluaciones físicas, generar programas de actividad física, controlar la evolución, asesorar, corregir y resolver dudas.

• El pago del servicio de Personal Trainer debe ser realizado por el socio solamente en RAC Central de Balthus, a través del sitio web de Balthus o con una transferencia bancaria a la cuenta de Balthus.

• Todos los socios deben seguir las instrucciones de capacitación deportiva que les entregue el profesor respectivo y si no lo cumplen serán responsables de las consecuencias que esto pueda ocasionarles. • Sólo serán evaluados aquellos socios que hayan reser-vado con anticipación su hora.

• Es necesario colocar siempre una toalla entre el cuerpo del socio y la máquina o colchoneta que utiliza, en caso de dejar los implementos con sudoración, estos deben ser limpiados por el socio con toallas desecha-bles y alcohol gel, ambos dispuestos en el área.

• El socio debe recoger el material, descargar las barras una vez finalizados los ejercicios y dejar los elementos en su sitio para el uso de otros socios.

• El socio debe compartir el material y máquinas dispo-nibles, deben intercalar el uso de las mismas entre series y/o descanso de ejercicios.

• En caso de no contar con un programa, consultar siempre al profesor de turno.

ÁREA FITNESS

ÁREA PISCINA• La función del profesor y técnico de piscina es la de evaluar, realizar los programas, controlar el orden, resolver dudas, asesorar, corregir y velar por la seguridad de los socios.

• Para el mejor desempeño y cuidado dentro de la piscina, siga siempre el consejo del profesor, en caso de prescindir de estos, el socio asume las consecuencias que esto pueda ocasionarle.

• El socio deberá guardar siempre los materiales utilizados en sus ejercicios.

• Siempre se deberá nadar por el costado derecho del carril y respe-tar a aquellos que estén destinados para actividades dirigidas. Los carriles no son de uso individual y podrán ser utilizados por más de una persona bajo la dirección del profesor quien puede coordinar las actividades dependiendo del estilo de nado y otras condiciones.

• En caso de sentir mareo o males-tar, diríjase al profesor y/o primeros auxilios.

• Es obligatorio:- El uso de traje de baño.- Circular con chalas antideslizantes.- Ducharse antes de ingresar a cualquier piscina.- Utilizar gorra de natación.

• Está prohibido:- Circular con zapatos o ropa de calle.- Utilizar cualquier tipo de jabón, cremas, produc-tos cosméticos y similares.- Introducir bolsos, envases de vidrio y comida.- Realizar juegos peligrosos como saltos, piqueros, empujar, etc.- Cambiarse de ropa en el recinto.- Conductas reñidas con la moral y las buenas costumbres.- Hablar y usar el celular.- Fumar.

ÁREA VESTUARIO

• Recordar que el casillero siempre quede bien cerrado y recordar el número de éste.

• Los casilleros de uso esporádico, deben quedar vacíos al final de cada jornada, ya que son revisados cada noche. En caso de encon-trar pertenencias, éstas serán guardadas y registradas por personal de vestuario.

• Es responsabilidad de cada socio retirar sus toallas y depositarlas en los canastos una vez utilizadas.

• Los lockers son espacios pequeños, que tienen como finalidad exclusiva que quienes practiquen una actividad en el Club los desti-nen a guardar en ellos ropa deportiva y artículos de aseo personal tales como cremas, shampoo, jabón, peinetas, cepillo de dientes.

• Guardar siempre las pertenencias en los casilleros dispuestos, ya sean de uso esporádico o de arriendo.

• Balthus tiene habilitada una caja de seguridad especial en su ingre-so para guardar objetos de valor o delicados que no pueden ser dejados en el locker.

• Los socios no podrán guardar en los lockers: objetos de terceros, artículos de valor, sustancias químicas, alimentos, elementos peligrosos o perecibles, plantas, semillas, hierbas, medicinas y remedios, elementos malolientes, dinero, joyas, relojes, obras de arte, animales, insectos, sustancias biológicas, computadores, reproductores de música, libros, artículos electrónicos y

ningún objeto o bien distinto de aquellos que se encuen-tran expresamente permitidos de conformidad con lo indicado más arriba.

• Los lockers se encuentran en un camarín que no pueden ser sujetos a vigilancia por parte de Balthus, quien no asume en consecuencia ninguna obligación de custodia, cuidado ni mantención del locker ni de los objetos que se encuentren en su interior. Por lo anterior, el socio acepta que Balthus no tendrá responsabilidad alguna en caso de daños o pérdida de las especies y bienes guardados por el socio en un locker, sea que se produzcan por robo, hurto, sustracción, filtraciones, incendio, humedad, calor, roturas, terremotos o eventos de similar naturaleza.

• Los socios no podrán abrir lockers, casilleros o taqui-parks de otros socios a pretexto de haber olvidado dónde guardaron sus cosas. La apertura en estos casos,se hará mediante un procedimiento establecido por Balthus, levantándose un acta de ellos. Los socios acep-tan desde ya que como resultado de estos procedimien-tos Balthus abra sus lockers, casilleros o taquiparks.

ZONA RECUPERACIÓNDEPORTIVA

• Se recomienda no utilizar sauna seco y baño de vapor por más de diez minutos seguidos. Pasado este tiempo la persona deberá salirse, retomar la temperatura con una ducha fría y volver a entrar.

• El uso de las instalaciones de la zona de recuperación deportiva puede tener riesgos en ciertos casos por lo que si usted no ha comido recientemente, está embarazada, ha sido sometido última-mente a una cirugía, tiene una enfermedad cardíaca o renal, tiene presión arterial alta, diabetes o problemas a la piel debe consultar con su médico previamente y seguir sus recomendaciones.

• En caso de sensación de ahogo, mareo o cualquier malestar, salirse inmediatamente y dar aviso al personal de vestuario o piscina.

• En todas las áreas se solicita cuidar las instalaciones ya que son delicadas y cualquier mal empleo puede suspender su uso.

•Está prohibido colocar toalla con agua fría sobre el sensor del baño de vapor.

• Las reposeras no se pueden reservar en modo alguno ni tampoco dejando en ellas elementos cuando no están siendo utilizadas.

• La zona de recuperación deportiva está compuesta por hidromasaje, sauna seco, baño de vapor y zona de reposera con infrarrojo.

• Es obligatorio el uso de chalas antideslizantes.

• Es obligatorio utilizar traje de baño.

• Hay que respetar el silencio.

• Está prohibido introducir envases de vidrio y comida.

• Es obligatorio ducharse antes de su uso.

• Está prohibido introducir cremas u otros elementos.

• Está prohibido afeitarse.

• El solarium es de pago complementario en el área de Armonía, y se deben seguir las normas de uso entregadas por esa área.

• No se recuperan minutos perdidos por atraso del solicitante.

• Para anular, se debe dar aviso con un mínimo de dos horas de antici-pación, en caso contrario debe pagarse el servicio.

• A las cabinas no se puede ingresar con celulares, joyas, relojes u otros objetos de valor.

• Los servicios deben ser reservados con anticipación.

ÁREA ARMONÍA• Todos los servicios que ofrece Armonía, son de pago adicional a la cuota mensual y deben ser cancelados por anticipado. Armonía no tiene servicio de crédito.

• Se recomienda llegar siempre quince minu-tos antes del servicio reservado.

• El tiempo de espera máximo a la persona que reserva un servicio será de quince minutos, después de eso, se pierde la hora.

Disposición adicional Condiciones de inscripción• Sin perjuicio de lo previsto en estas normas de uso y en el contrato de capacitación deportiva respectivo Balthus tendrá derecho a poner término ipso facto a la calidad de socio en el evento que se incurra en una o más de las siguientes actuaciones:

- Incumplan las normas de uso.

- Desatiendan las indicaciones de los profesionales de Balthus

o atente contra la ley, la moral y/o las buenas costumbres.

- Atenten contra la integridad física, psíquica o moral de los

otros socios o empleados de Balthus, en contra de la

propiedad de éstos y/o la propiedad de Balthus.

• El socio deberá inscribirse siempre en alguna de las opciones de planes que ofrece Balthus, y respetar el horario de uso y las actividades de cada uno.

• Los valores del Club serán reajustados como mínimo una vez al año. Este reajuste será definido según criterio de la Gerencia General y el Directorio de Balthus. Deberá anunciarse a los socios con anticipación a través de los medios establecidos en estas normas de uso.

• Balthus no permite el ingreso a sus instalaciones a personas menores de 16 años.

• Con su firma en el contrato, el socio declara aceptar todas las cláusulas del mismo y las normas de uso.

• Balthus se reserva el derecho de inscribir según la dispo-nibilidad de cupos en cada uno de sus planes.

• Balthus se reserva el derecho de admisión conforme a sus políticas comerciales y capacidad de la sede.

Balthus Las CondesAvda. Las Condes 13.451, 2do Piso, Mall Sport

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