Norma ISO 9126 español
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Norma ISO/IEC 9126: 2001Inicio
14/09/2010
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1
Concepto de Calidad (ISO 8402) La totalidad de las caractersticas de una entidad que influyen en su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e implicitas
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Abordaje de la Calidad Calidad de Proceso Calidad de producto Calidad interna Calidad externa Calidad en uso (distintos ambientes)
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Modelo de calidad interna y externa Funcionalidad Fiabilidad Usabilidad Eficiencia Mantenibilidad Portabilidad
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Funcionalidad La capacidad del producto software para proporcionar funciones declaradas e implcitas cuando se usa bajo condiciones especificadas
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Funcionalidad > Adecuacin La capacidad del producto software para proporcionar un conjunto apropiado de funciones para tareas y objetivos de usuarios especificados
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Funcionalidad > Exactitud La capacidad del producto software para proporcionar los resultados o efectos correctos o acordados con el grado necesario de precisin
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Funcionalidad > Interoperabilidad La capacidad del producto software para interactuar con uno o ms sistemas especificados
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Funcionalidad > Seguridad de acceso La capacidad del producto software para proteger informacin y datos de manera que las personas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos, al tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas autorizados
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Funcionalidad > Cumplimiento funcional La capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones o legislacin y prescripciones similares relacionadas con la funcionalidad
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Fiabilidad La capacidad del producto software para mantener un nivel especificado de prestaciones cuando se usa bajo condiciones especificadas
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Fiabilidad > Madurez La capacidad del producto software para evitar fallas como resultado de fallas en el software
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Fiabilidad > Tolerancia a fallos La capacidad del producto software para mantener un nivel especificado de prestaciones en caso de fallos software o de infringir sus interfaces especificadas
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Fiabilidad > Capacidad de recuperacin La capacidad del producto software para reestablecer un nivel de prestaciones especificado y de recuperar los datos directamente afectados en caso de fallo
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Fiabilidad > Cumplimiento de la fiabilidad La capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones o legislacin relacionadas con la fiablidad
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Usabilidad La capacidad del producto software para ser entendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, cuando se usa bajo condiciones especificadas
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Usabilidad > Capacidad para ser entendido La capacidad del producto software que permite al usuario entender si el software es adecuado y como puede ser usado para unas tareas o condiciones de uso particular
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Usabilidad > Capacidad para ser aprendido La capacidad del producto software que permite al usuario aprender sobre su aplicacin
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Usabilidad > Capacidad para ser operado La capacidad del producto software que permite al usuario operarlo y controlarlo
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Usabilidad > Capacidad de atraccin La capacidad del producto software para ser atractivo al usuario
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Usabilidad > Cumplimiento de la usabilidad La capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones, guas de estilo o legislacin relacionadas con la usabilidad
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Eficiencia La capacidad del producto software para proporcionar prestaciones apropiadas, relativas a la cantidad de recursos usados, bajo condiciones determinadas
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Eficiencia > Comportamiento temporal La capacidad del producto software para proporcionar tiempos de respuesta, tiempos de proceso y potencia apropiados bajo condiciones determinadas
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Eficiencia > Utilizacin de recursos La capacidad del producto software para usar las cantidades y tipos de recursos adecuados cuando el software lleva a cabo su funcin bajo condiciones determinadas
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Eficiencia > Cumplimiento de la eficiencia La capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la eficiencia
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Mantenibilidad La capacidad del producto software para ser modificado Las modificaciones podran incluir correcciones, mejoras o adaptacin del software a cambios en el entorno, y requisitos y especificaciones funcionales
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Mantenibilidad > Capacidad para ser analizado La capacidad del producto software para serle diagnosticado deficiencias o causas en los fallos del software, o para identificar las partes que han de ser modificadas
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Mantenibilidad > Capacidad para ser cambiado La capacidad del producto software que permite que una determinada modificacin sea implementada
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Mantenibilidad > Estabilidad La capacidad del producto software para evitar efectos inesperados debidos a modificaciones del software
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Mantenibilidad > Capacidad para ser probado La capacidad del producto software que permite que el software modificado sea validado
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Mantenibilidad > Cumplimiento de la mantenibilidad La capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la mantenibilidad
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Portabilidad La capacidad del producto software para ser transferido de un entorno a otro
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Portabilidad > Adaptabilidad La capacidad del producto software para ser adaptado a diferentes entornos especificados, sin aplicar acciones o mecanismos distintos de aquellos proporcionados para ese propsito por el propio software considerado
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Portabilidad > Instalabilidad La capacidad del producto software para instalado en un entorno especificado
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Portabilidad > Coexistencia La capacidad del producto software para coexistir con otro software independiente, en un entorno comn, compartiendo recursos comunes
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Portabilidad > Capacidad para reemplazar La capacidad del producto software para ser usado en lugar de otro producto software, para el mismo propsito, en el mismo entorno
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Portabilidad > Cumplimiento de la portabilidad La capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la portabilidad
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Modelo para calidad en uso Efectividad Productividad Seguridad de acceso Satisfaccin
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Calidad en uso > Efectividad La capacidad del producto software para permitir a los usuarios alcanzar objetivos especificados con exactitud y completitud, en un contexto de uso especificado
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Calidad en uso > Productividad La capacidad del producto software para permitir a los usuarios gastar una cantidad adecuada de recursos con respecto a la efectividad alcanzada, en un contexto de uso especificado
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Calidad en uso > Seguridad fsica La capacidad del producto software para alcanzar niveles aceptables del riesgo de hacer dao a personas, al negocio, a las propiedades o al medio ambiente, en un contexto de uso adecuado
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Calidad en uso > Satisfaccin La capacidad del producto software para satisfacer a los usuarios en un contexto de uso especificado
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