Diciembre de 1996

Norma IRAM-ISO 14001: 1996

Diciembre de 1996

ICS 13.020

*CNA 0000

SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL

ESPECIFICACIONES Y DIRECTIVAS PARA SU USO

IRAM

Instituto Argentino de Racionalizacin

Corresponde a la Clase Nacional de Abastecimiento asignado por el Servicio Nacional de Catalogacin del Ministerio de Defensa

El estudio de esta norma fue realizado por los organismos respectivos, integrados de la forma siguiente:

Subcomit de calidad del Medio Ambiente

ParticipanteRepresenta a:

Lic. Beatriz BaaCITEFA

Ing. Germn Behr Men;endezSECRETARIA DE AGRICULTURA, PESCA Y ALIMENTACION

Ing. Hctor M. BenavidezCEADS-IPAKO S.A.

Lic. Laura BernUNION INDUSTRIAL ARGENTINA

Arq. Marta C. CalelloADAFI S.A.

Dr. Horacio CarmonaCARMONA Y ASOCIADOS

Ing. Roberto CarrerasUNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL

Ing. Eduardo CasarramonaSUBSECRETARIA DE ENERGIA ELECTRICA

Ing. Jorge CilentaCIOLT INTERNACIONAL

Lic. Lisandro ChertkoffINVITADO ESPECIAL

Ing. Juan P. ConcariING. AUGUSTO A. SPINAZZOLA

Lic. A. DabasFUNDACION SINAPSIS

Tc. Vctor H. De LucaSECRETARIA DE POLITICA AMBIENTAL PCIA. BUENOS AIRES

Lic. M. Graciela FreyINTI, CIT

Dr. Leopoldo GurovichPROFESIONAL INDEPENDIENTE

Arq. Carlos HernezCAMARA ARGENTINA DE LA CONSTRUCCION

Ing. Alfredo HeyCOMISION NACIONAL DE ENERGIA ATOMICA

Ctdr. Paola HuertaINVITADA ESPECIAL

Ing. Simn A. IvitzSEVEL ARGENTINA S.A.

Lic. Jos L. JosipovichPLASTIVIDA

Ing. Eduardo R. LabbPEREZ COMPANC-CEADS

Dra. Ana LamasORGANISMO ARGENTINO DE ACREDITACION

Ing. Carlos lavallePEREZ COMPANC-CEADS

Dra. M. Del Carmen Longa VirasoroADEGA

Lic. Verginie Aude LuppiPEAFLOR S.A.

Ing. Rodolfo MilioneARQUIMEZ S.A.

Arq. Laura ObedmanPROFESIONAL INDEPENDIENTE

Ing. Mario OrlievskyM. ORLIESVKY Y ASOCIADOS

Lic. Flora OteroGAMMA INTERNACIONAL

Lic. Jorge N. PardasBUREAU VERITAS

Ing. Salvador PortoUNION INDUSTRIAL ARGENTINA

Dra. Mnica RennerMIR

Arq. Mara RossiSECRETARIA DE REC. NATURALES Y AMBIENTE HUMANO

Prof. Jos N. San MartnCAMARA DE CONVERTIDORES DE PAPEL

Ing. Carlos ScarabinoPAPEL PRENSA

Lic. Enzo ScilinguoBANQUEROS Y EMPRESARIOS-AMBIENTAL

Mter. Daniel Luis SedanESEBA S.A.

Ing. Olga SosaIAFH

Ing. Pedro P. StarkEMCON

Ing. Alejandro SteinhausGAMMA INTERNACIONAL

Lic. Claudio SteinmeyerPLASTIVIDA

Ing. Luis A TramaINSTITUTO ARGENTINO DE SIDERURGIA

Dra. Zaida Volpe de ReinhardtINTI

Lic. Carlos R. ZapataUNIVERSIDAD NAC. DEL LITORAL Fac. de Ciencias Hdricas

Lic. Juan Carlos TroianoIRAM

Comit General de Normas (C.G.N.)

Dr. V. AlderuccioDr. R. L. Huste

Ing. A. AtanasiadisIng. J. Kostic

Ing. J. V. CasellaIng. J. Mangosio

Dr. E. CatalanoIng. S. Mardyks

Dr. A. M. CruzDr. A. F. Otamendi

Ing. D. DoneganiIng. T. A. Palacios

Ing. R. FernandezSr. F. R. Soldi

Dr. A. grossoProf. M. P. Mestanza

INDICEPAGINA

PREFACIO5

INTRODUCCION6

1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACION9

2 NORMAS PARA CONSULTA9

3 DEFINICIONES10

4 REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL11

4.1 Requisitos generales11

4.2 Poltica ambiental11

4.3 Planificacin12

4.3.1 Aspectos ambientales12

4.3.2 requisitos legales y de otro tipo12

4.3.3 Objetivos y metas12

4.3.4 Programa(s) de gestin ambiental12

4.4 Implementacin y operacin13

4.4.1 Estructura y responsabilidad13

4.4.2 Capacitacin, toma de conciencia y competencia13

4.4.3 Comunicaciones13

4.4.4 Documentacin del sistema de gestin ambiental14

4.4.5 Control de la documentacin14

4.4.6 Control operativo14

4.4.7 Preparacin y respuestas ante emergencias15

4.5 Verificacin y acciones correctivas15

4.5.1 Mediciones y seguimiento15

4.5.2 No conformidades, acciones correctivas y preventivas15

4.5.3 Registros16

4.5.4 Auditor[ias del sistema de gestin ambiental16

4.6 Revisin por la direccin16

ANEXOS17

A GUIA PARA EL USO DE LAS ESPECIFICACIONES17

B RELACIONES ENTRE LAS NORMAS IRAM-ISO 14001 E IRAM-IACC-ISO E 900125

C BIBLIOGRAFIA28

PREFACIO

El Instituto Argentino de Normalizacin (IRAM) es una asociacin civil sin fines de lucro cuyas finalidades especficas son establecer normas tcnicas, sin limitaciones en los mbitos que abarquen, adems de propender al conocimiento y aplicacin de la normalizacin como base de la calidad, difundiendo el uso del Sello IRAM de Conformidad con normas IRAM y Servicios Afines dentro y fuera del pas y la adopcin de sistemas de calidad en las empresas para brindar seguridad al consumidor.

IRAM es el representante de Argentina en la Internacional Organization for Standardization (ISO), la Comisin Panamericana de Normas Tcnicas (COPANT) y el Comit MERCOSUR de Normalizacin.

INTRODUCCION

Organizaciones de todo tipo estn intensificando sus esfuerzos para lograr y demostrar un desempeo ambiental sano mediante el control del impacto de sus actividades, productos o servicios sobre el medio ambiente, teniendo en cuenta su poltica y sus objetivos ambientales.

Todo ello en el contexto de una legislacin cada da ms estricta, del desarrollo de polticas econmicas y otras medidas para alentar la proteccin ambiental, y un crecimiento generalizado de la preocupacin de las partes interesadas respecto de los temas ambientales, incluyendo el desarrollo sostenible.

Muchas organizaciones han emprendido versiones o auditoras ambientales para evaluar su desempeo ambiental. Por s mismas, no obstante, estas revisiones y auditoras pueden no ser suficientes para suministrar a una organizacin la seguridad de que su desempeo no solo satisface los requisitos legales y de su poltica, sino que adems seguir hacindolo. Para ser efectivas, ellas necesitan ser conducidas dentro de un sistema de gestin estructurado e integrado con la actividad de gestin global.

Las normas de gestin ambiental de la serie IRAM-ISO 14000 estn destinadas a proveer a las organizaciones de los elementos de un sistema de gestin ambiental efectivo que pueda ser integrado con otros requisitos de gestin, para ayudarlas a conseguir sus metas ambientales y econmicas. Estas normas, como otras normas similares, no deben ser usadas para crear barreras comerciales paraarancelarias, o para aumentar o cambiar las obligaciones legales de una organizacin.

Esta norma IRAM-ISO especifica los requisitos de un sistema de gestin ambiental. Se la redactado de un modo que sea aplicable a todos los tipos y tamaos de organizaciones, y para adaptarse a las diversas condiciones geogrficas, culturales y sociales. La base de su enfoque se muestra en la figura 1. El xito del sistema depende del compromiso de todos los niveles y funciones, especialmente del ms alto nivel directivo. Un sistema de este tipo permite que una organizacin establezca procedimientos para fijar una poltica y objetivos ambientales, lograr su conformidad, demostrar tal conformidad a terceros, y evale su eficacia. El objetivo de esta norma es mantener la proteccin ambiental y la prevencin de la contaminacin en equilibrio con las necesidades socio-econmicas. Se deber tener en cuenta que muchos de los requisitos pueden ser aplicados simultneamente, o reconsiderados en cualquier momento.

Hay una diferencia importante entre estas especificaciones, que describen los requisitos para la certificacin/ registro, y/o la autodeclaracin del sistema de gestin ambiental de una organizacin, y una directiva no certificable destinada a suministrar asistencia genrica a una organizacin para que implemente o mejore un sistema de gestin ambiental. Las gestin ambiental abarca un amplio de temas, entre los que se incluyen aquellos que tienen implicaciones estratgicas y competitivas. La demostracin de la implementacin exitosa de esta norma puede ser empleada por una organizacin para asegurar a las partes interesadas que ha instalado un sistema de gestin ambiental adecuado.

Las directivas sobre las tcnicas de apoyo a la gestin ambiental estarn contenidas en otras normas IRAM-ISO de esta serie.

Esta norma contiene solamente aquellos requisitos que pueden ser objetivamente auditados para satisfacer finalidades de certificacin/ registro, y/o autodeclaracin. Aquellas organizaciones que requieran de directivas ms generales respecto de un mbito ms amplio de una publicacin sobre un sistema de gestin ambiental, debern consultar la norma IRAM-ISO 14004, Sistemas de Gestin Ambiental-Directivas generales sobre principios, sistemas y tcnicas de apoyo.

Figura 1 Modelo de sistema de gestin ambiental

Se deber apreciar que esta norma no establece requisitos absolutos para el desempeo ambiental, ms all del compromiso, en la poltica, de cumplir con la legislacin y las reglamentaciones aplicables y con el mejoramiento continuo. As, dos organizaciones que realicen actividades similares pero que tengan diferentes desempeos ambientales pueden cumplir ambas con sus requisitos.

La adopcin y la implementacin de un conjunto de tcnicas de gestin ambiental de modo sistemtico pueden contribuir a optimizar los resultados de todas las partes interesadas. Sin embargo, la adopcin de esta norma no garantiza por s misma resultados ambientales ptimos.

Para lograr los objetivos ambientales, el sistema de gestin ambiental alentar a las organizaciones para que consideren la implementacin de la mejor tecnologa disponible cuando ello sea apropiado y econmicamente viable. Adems, se deber tener en cuenta plenamente la eficacia del costo de tal tecnologa.

Esta norma no est destinada a considerarlos ni incluye requisitos sobre los aspectos de salud ocupacional y gestin de seguridad: sin embargo, no pretende desalentar a ninguna organizacin que desee desarrollar la integracin de tales elementos del sistema de gestin. No obstante, los procedimientos de certificacin/ registro solo sern aplicables a los aspectos del sistema de gestin ambiental.

Esta norma comparte principios del sistema de gestin comunes con la serie IRAM-ISO 9000 de sistemas de calidad. Las organizaciones pueden elegir el uso de un sistema de gestin existente coherente con la serie IRAM-ISO 9000 como base para su sistema de gestin ambiental. Se tendr en cuenta, sin embargo, que la aplicacin de algunos de los elementos del sistema de gestin puede diferir debido a los distintos propsitos y las diferentes partes interesadas. En tanto los sistemas de gestin de la calidad consideran la necesidad de los clientes, los sistemas de gestin ambiental se orienta hacia las necesidades de un conjunto amplio de partes interesadas y la evolucin de las inquietudes de la sociedad por la proteccin del medio ambiente.

Los requisitos del sistema de gestin especificados en esta norma no necesitan ser fijados independientemente de los elementos del sistema de gestin existente. En algunos casos ser posible cumplir con los requisitos mediante la adaptacin de los elementos del sistema de gestin existente.

SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL

ESPECIFICACIONES Y DIRECTIVAS PARA SU USO

ICS 13.020

*CNA 0000

1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACION

Esta norma especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de gestin ambiental, para permitir que cada organizacin formule su poltica y sus objetivos teniendo en cuenta los requisitos legales y la informacin relativa a los impactos ambientales que la organizacin pueda controlar y sobre los cuales puede esperarse tenga alguna influencia. No establece criterios especficos de desempeo ambiental.

La norma es aplicable a cualquier organizacin que quiera:

a) implementar, mantener y mejorar un sistema de gestin ambiental;

b) asegurarse de su conformidad con su poltica ambiental establecida;

c) demostrar tal conformidad a terceros;

d) solicitar la certificacin/ registro de su sistema de gestin ambiental por una organizacin externa;

e) realizar una autodeterminacin y una autodeclaracin de conformidad con esta norma.

Todos los requisitos de esta norma estn destinados a ser incorporados en un sistema de gestin ambiental. La extensin de su aplicacin depender de factores tales como la poltica ambiental de la organizacin, la naturaleza de sus actividades y las condiciones en los que opera. La norma tambin incluye, en el Anexo A, una gua informativa sobre el uso de las especificaciones.

Se deber identificar claramente el alcance de cualquier aplicacin de esta norma IRAM-ISO 14001.

NOTA:Para facilitar su uso, los apartados principales de las especificaciones y el Anexo A tiene nmeros relacionados; as, por ejemplo, 4.3.3 y A.3.3 tratan sobre objetivos y metas ambientales, y 4.5.4 y A.5.4 consideran las auditoras del sistema de gestin ambiental.

2 NORMAS PARA CONSULTA

El documento normativo siguiente contiene disposiciones, las cuales, mediante su cita en el texto, se transforman en prescripciones vlidas para la presente norma IRAM-ISO. La edicin indicada era la vigente en el momento de su publicacin. Todo documento es susceptible de ser revisado y las partes que realicen acuerdos basados en esta norma se deben esforzar para buscar la posibilidad de aplicar sus ediciones ms recientes.

Los organismos internacionales de normalizacin y el IRAM mantiene registros actualizados de sus normas.

IRAM-IACC-ISO E 10012-1:96 requisitos de aseguramiento de la calidad para los equipos de medicin Sistema de confrontacin metrolgica para los equipos de medicin.

3 DEFINICIONES

Para las finalidades de esta norma se aplicarn las definiciones siguientes.

3.1 mejoramiento continuo. Proceso de mejora del sistema de gestin ambiental para lograr progresos en el desempeo ambiental global de acuerdo con la poltica ambiental de la organizacin.

NOTA. No es necesario que dicho proceso se lleva a cabo en forma simultnea en todas las reas de actividad.

3.2 medio ambiente. El entorno del sitio en que opera una organizacin, incluyendo el aire, el

agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y su interrelacin.

NOTA. En este contexto, el entorno se extiende desde el interior de una organizacin hasta el

Sistema global.

3.3 aspecto ambiental. Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que puede interactuar con el medio ambiente.

NOTA. Un aspecto ambiental significativo es un aspecto ambiental que tiene o puede tener un impacto ambiental significativo.

3.4 impacto ambiental. Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, total o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de una organizacin.

3.5 sistema de gestin ambiental. Aquella parte del sistema de gestin global que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificacin, las responsabilidades, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la poltica ambiental.

3.6 auditora del sistema de gestin ambiental. Proceso de verificacin sistemtica y documentada para obtener y evaluar objetivamente evidencias para determinar si el sistema de gestin ambiental de una organizacin conforma los criterios de auditora del sistema de gestin ambiental establecidos por la organizacin, y de comunicacin de los resultados de este proceso a la direccin.

3.7 objetivo ambiental. Meta ambiental global, cuantificada cuando sea factible, surgida de la poltica ambiental, que una organizacin se propone lograr.

3.8 desempeo ambiental. Resultados medibles del sistema de gestin ambiental, relacionados con el control de una organizacin sobre sus aspectos ambientales, basado en su poltica, objetivos y metas ambientales.

3.9 poltica ambiental. Declaracin realizada por la organizacin de sus intenciones y principios en relacin con su desempeo ambiental global, que provee un marco para la accin y para establecer sus objetivos y metas ambientales.

3.10 meta ambiental. Requisito de desempeo detallado, cuantificado cuando sea factible, aplicable a la organizacin o partes de ella, que surge de los objetivos ambientales y que es necesario establecer y cumplir para lograr aquellos objetivos.

3.11 parte interesada. Individuos o grupos de individuos involucrados con el desempeo ambiental de una organizacin, o afectados por dicho desempeo ambiental.

3.12 organizacin. Compaa, corporacin, firma, empresa, autoridad o institucin, o parte o combinacin de ellas, sean o no sociedades, pblicas o privadas, que tienen sus propias funciones y administracin.

NOTA.En organizaciones que tiene ms de una Unidad Operativa, cada unidad operativa se puede definir como una organizacin.

3.13 prevencin de la contaminacin. Uso de procesos, prcticas, materiales o productos que evitan, reducen o controlan la contaminacin, que puede incluir reciclado, tratamiento, cambios de procesos, mecanismos de control, uso eficiente de los recursos y sustitucin de materiales.

NOTA.Los beneficios potenciales de la prevencin de la contaminacin incluyen la reduccin de impactos ambientales adversos, el mejoramiento de la eficiencia y la reduccin de costos.

4 REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

4.1 Requisitos generales

la organizacin establecer y mantendr un sistema de gestin ambiental, cuyos requisitos se describen en este captulo.

4.2 Poltica ambiental

El ms nivel directivo definir la poltica ambiental de la organizacin y asegurar que ella:

a) sea apropiada para la naturaleza, la escala y los impactos ambientales de sus actividades, productos o servicios;

b) incluya un compromiso para el mejoramiento continuo y la prevencin de la contaminacin;

c) incluya un compromiso de cumplir con la legislacin y las reglamentaciones ambientales pertinentes, y con otros requisitos a los que adhiera la organizacin;

d) provea el marco para establecer y revisar los objetivos y las metas ambientales;

e) sea documentada, implementada, mantenida y comunicada a todo el personal;

f) est disponible para el pblico.

4.3 Planificacin

4.3.1 Aspectos ambientales

La organizacin establecer y mantendr uno o ms procedimientos para identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos o servicios que pueda controlar y sobre los cuales pueda esperarse que tenga alguna influencia, de modo de determinar aquellos que tengan o puedan tener impactos significativos sobre el medio ambiente. Tambin asegurar que se consideren los aspectos relacionados con tales impactos significativos cuando fije sus objetivos ambientales.

La organizacin conservar esta informacin actualizada.

4.3.2 Requisitos legales y de otro tipo

La organizacin establecer y mantendr un procedimiento para identificar y tener acceso a los requisitos legales y de otro tipo a los que ella suscriba, que sean directamente aplicables a los aspectos ambientales de sus actividades, productos o servicios.

4.3.3 Objetivos y metas

La organizacin establecer y mantendr documentados los objetivos y metas ambientales, en cada funcin y nivel pertinentes dentro de ella.

Cuando establezca y revise sus objetivos, cada organizacin considerar los requisitos legales y de otro tipo, sus aspectos ambientales significativos, sus opciones tecnolgicas y sus requisitos financieros, operativos y comerciales, as como los puntos de vista de las partes interesadas.

Los objetivos y las metas sern coherentes con la poltica ambiental, incluyendo el compromiso para prevenir la contaminacin.

4.3.4 Programa(s) de gestin ambiental

la organizacin establecer y mantendr uno o ms programas para lograr sus objetivos y metas. Ellos incluirn:

a) la designacin de la responsabilidad por el logro de los objetivos y las metas en cada funcin y nivel pertinentes de la organizacin;

b) los medios y los plazos para que ellos sean logrados.

Si fuera necesario, el o los organismos sern rectificados para asegurar que la gestin ambiental tambin se aplicar a los proyectos relacionados con nuevos desarrollos, y con actividades, productos o servicios, nuevos o modificados.

4.4 Implementacin y operacin

4.4.1 Estructura y responsabilidad

Se definirn. Documentarn y comunicarn roles, responsabilidades y autoridades de modo de facilitar la gestin ambiental efectiva.

La direccin proveer los recursos esenciales para la implementacin y el control del sistema de gestin ambiental. Ellos incluirn recursos humanos y destrezas especializadas, tecnologa y recursos financieros.

El ms alto nivel directivo de la organizacin designar uno o ms representantes especficos de la direccin quienes, independientemente de otras responsabilidades, tendrn roles, responsabilidades y autoridad definidos para:

a) asegurar que los requisitos del sistema de gestin ambiental se hayan establecido o implementado, y que sean mantenidos de acuerdo con esta norma;

b) informar sobre el desempeo del sistema de gestin ambiental al ms alto nivel directivo, para revisarlo y tomarlo como una base para mejorar el sistema de gestin ambiental.

4.4.2 Capacitacin, toma de conciencia y competencia

La organizacin determinar las necesidades de capacitacin. Requerir que todo el personal cuyo trabajo pueda originar un impacto significativo sobre el medio ambiente haya recibido una capacitacin apropiada.

Establecer y mantendrs procedimientos para hacer que sus empleados o miembros, en cada funcin y nivel pertinentes, tomen conciencia de:

a) la importancia de cumplir con la poltica y los procedimientos ambientales, y con los requisitos del sistema de gestin ambiental;

b) los impactos ambientales significativos, reales o potenciales, derivados de sus actividades laborales, y los beneficios ambientales surgidos de una mejora de su desempeo personal;

c) sus roles y responsabilidades para lograr el cumplimiento con la poltica y los procedimientos ambientales, y con los requisitos del sistema de gestin ambiental, incluyendo los requisitos para la preparacin y las respuestas ante emergencias;

d) las consecuencias potenciales del apartamiento de los procedimientos operativos especificados.

El personal que realice tareas que puedan causar impactos ambientales significativos ser competente, sobre la base de educacin, capacitacin y/o experiencia apropiadas.

4.4.3 Comunicaciones

Con respecto a sus aspectos ambientales y su sistema de gestin ambiental, la organizacin establecer y mantendr procedimientos para:

a) realizar comunicaciones internas entre los diferentes niveles y funciones de la organizacin;

b) recibir, documentar y responder a las inquietudes pertinentes de las partes interesadas externas.

La organizacin considerar procedimientos para efectuar comunicaciones externas respecto de sus aspectos ambientales significativos, y registrar su decisin.

4.4.4 Documentacin del sistema de gestin ambiental

La organizacin establecer y mantendr la informacin, en papel, en forma electrnica o equivalente, para:

a) describir los elementos centrales del sistema de gestin ambiental y sus interacciones;

b) proveer orientacin a la documentacin relacionada.

4.4.5 Control de la documentacin

la organizacin establecer y mantendr procedimientos para controlar todos los documentos requeridos por esta norma, de modo de asegurar que:

a) puedan ser localizados;

b) sean peridicamente examinados, revisados cuando sea necesario, y aprobados por el personal autorizado;

c) las revisiones vigentes de los documentos correspondientes estn disponibles en todos los puntos en los que se realicen operaciones esenciales para el funcionamiento efectivo del sistema de gestin ambiental;

d) los documentos obsoletos sean prontamente retirados de todos los puntos de edicin y uso, o asegurarse de que no sean empleados para una finalidad distinta de la programada;

e) todos los documentos obsoletos retenidos con finalidades legales y/o de preservacin de los conocimientos sean identificados convenientemente.

Toda la documentacin ser legible, fechada (con fecha de revisin) y fcilmente identificable, mantenida en forma ordenada y retenida durante un perodo especificado. Se establecern y mantendrn procedimientos y responsabilidades concernientes a la creacin y la modificacin de los distintos tipos de documentos.

4.4.6 Control operativo

La organizacin identificar aquellas operaciones y actividades que estn asociadas con los aspectos ambientales significativos identificados, de acuerdo con su poltica, sus objetivos y metas. Planificar estas actividades, incluyendo el mantenimiento, de modo de asegurarse que ellas se realizan de acuerdo con las condiciones especificadas, mediante los puntos siguientes:

a) establecer y mantener procedimientos documentados para cubrir situaciones en las que su ausencia podra conducir a desviaciones de la poltica, los objetivos y las metas ambientales;

b) estipular criterios operativos en los procedimientos;

c) establecer y mantener procedimientos relacionados con los aspectos ambientales significativos identificables de bienes y servicios usados por la organizacin, y comunicar los procedimientos y requisitos pertinentes a los proveedores y contratistas.

4.4.7 Preparacin y respuestas ante emergencias

La organizacin establecer y mantendr procedimientos para identificar su potencial para enfrentar y responder ante accidentes y situaciones de emergencia, y para prevenir y mitigar los impactos ambientales que pudieran estar asociados con aqullos.

La organizacin examinar y revisar, cuando sea necesario, sus procedimientos de prevencin y respuestas ante emergencias, en particular luego de que se hayan producido accidentes o situaciones de emergencia.

La organizacin tambin probar peridicamente tales procedimientos cuando ello sea factible.

4.5 Verificacin y acciones correctivas

4.5.1 Mediciones y seguimiento

La organizacin establecer y mantendr procedimientos para medir y hacer el seguimiento, en forma peridica, las caractersticas clave de sus operaciones y actividades que puedan tener un impacto significativo sobre el medio ambiente. Ellos incluirn el registro de la informacin para seguir el desempeo, los controles operativos pertinentes y la conformidad con los objetivos y metas ambientales de la organizacin.

Se calibrar y mantendr en buen estado el equipamiento de medicin, y se conservarn los registros de esos procesos de acuerdo con los procedimientos de la organizacin.

Nota IRAM. Se recomienda especialmente la aplicacin de la norma IRAM-IACC-ISO 10012-1.

La organizacin establecer y mantendr un procedimiento documentado para evaluar peridicamente el cumplimiento con la legislacin y las reglamentaciones ambientales correspondientes.

4.5.2 No conformidades, acciones correctivas y preventivas

La organizacin establecer y mantendr procedimientos para definir la responsabilidad y autoridad en el manejo y la investigacin de las no conformidades, tomando medidas para mitigar los impactos causados y para iniciar y completar acciones correctivas y preventivas.

Cualquier accin correctiva o preventiva tomada para eliminar las causas de no conformidades reales o potenciales ser apropiada respecto de la magnitud de los problemas y proporcional al impacto ambiental detectado.

La organizacin implementar y registrar, en los procedimientos documentados, todos los cambios que resulten de acciones correctivas y preventivas.

4.5.3 Registros

La organizacin establecer y mantendr procedimientos para la identificacin, el mantenimiento y la disposicin de los registros ambientales. Tales registros incluirn datos de capacitacin y los resultados de auditoras y revisiones.

Los registros ambientales sern legibles, identificables y rastreables para la actividad, el producto o servicio involucrados. Se los archivar y mantendr de modo tal que sean fcilmente recuperables, y se los proteger de daos, deterioros o prdidas. Se establecer y registrar el tiempo que se los conservar.

Los registros se mantendrn, como sea ms apropiado para el sistema y la organizacin, para demostrar la conformidad con los requisitos de esta norma.

4.5.4 Auditoras del sistema de gestin ambiental

La organizacin establecer y mantendr uno o ms programas y procedimientos para realizar auditoras peridicas del sistema de gestin ambiental que permitan:

a) determinar si el sistema de gestin ambiental

1) conforma las disposiciones planificadas por la gestin ambiental, incluyendo los requisitos de esta norma;

2) ha sido adecuadamente implementado y se mantiene;

b) proveedor a la direccin informacin sobre los resultados de las auditoras

El programa de auditoras de la organizacin, incluyendo cualquier cronograma, se basar en la importancia ambiental de la actividad involucrada y los resultados de las auditoras previas. Para ser amplios, los procedimientos de auditoras comprendern alcance, frecuencia y metodologas de las auditoras, as como las responsabilidades y los requisitos para conducirlas e informar sus resultados.

4.6 Revisin por la direccin

A intervalos determinados, el ms alto nivel directivo de la organizacin revisar el sistema de gestin ambiental, de modo de asegurar su conveniencia, su adecuacin y eficacia continuas. Este proceso de revisin asegurar que se pueda recoger la informacin necesaria para permitir que la direccin lleve a cabo esta evaluacin. Dicha revisin ser documentada.

La revisin por la direccin considerar la posibilidad de que sea necesario hacer modificaciones en la poltica, los objetivos y otros elementos del sistema de gestin ambiental, a la luz de los resultados de las auditoras del sistema de gestin ambiental, cambios en las circunstancias y en el compromiso para el mejoramiento continuo.

ANEXO A

(Informativo)

GUIA PARA EL USO DE LAS ESPECIFICACIONES

Este anexo suministra informacin adicional sobre los requisitos y est destinado a evitar las interpretaciones errneas de las especificaciones. En su texto solo se consideran los requisitos del sistema de gestin ambiental contenidos en el captulo 4.

A.1 Requisitos generales

Se pretende que la implementacin de un sistema de gestin ambiental de acuerdo con las especificaciones de esta norma resulte en un mejoramiento del desempeo ambiental. Tales especificaciones se basan en el concepto de que la organizacin revisar y evaluar peridicamente su sistema de gestin ambiental para identificar las oportunidades de mejoramiento y su implementacin. Las mejoras en su sistema de gestin ambiental estn previstas para que concluyan en mejoras adicionales del desempeo ambiental.

El sistema de gestin ambiental provee un procedimiento estructurado para el logro del mejoramiento continuo, cuya proporcin y su alcance sern determinados por la organizacin a la luz de las circunstancias econmicas y de otro tipo. Aunque se pueda esperar alguna mejora en el desempeo ambiental debida a la adopcin de un enfoque sistemtico, se tendr en cuenta que el sistema de gestin ambiental es una herramienta que permite que la organizacin alcance y controle sistemticamente el nivel de desempeo ambiental que se fija para s misma. La implantacin y la operacin de un sistema de gestin ambiental no resultarn por s mismas, necesariamente en una reduccin inmediata de los impactos ambientales adversos.

Cada organizacin tiene la libertad y la flexibilidad para definir sus lmites, y puede decidir la Implementacin de esta norma en toda ella, o en unidades operativas o actividades especficas de dicha organizacin. Si esta norma fuese implementada en una unidad operativa o actividad especficas, se pueden emplear las polticas y los procedimientos desarrollados por otra partes de la organizacin para cumplir sus requisitos, siempre que ellos sean aplicables a esa unidad operativa o actividad especficas contemplados por esta norma. El nivel de detalle y la complejidad del sistema de gestin ambiental, la extensin de la documentacin y de los recursos destinados a su concrecin dependern del tamao y de la naturaleza de las actividades de cada organizacin. Este puede ser, en particular, el caso de las pequeas y medianas empresas.

La integracin de temas ambientales con el sistema de gestin global puede contribuir a la implementacin efectiva del sistema de gestin ambiental, as como a la eficiencia y la transparencia de los roles.

Esta norma contiene los requisitos del sistema de gestin, basados en el procedimiento cclico dinmico de planificar, implementar, controlar y revisar.

Este sistema debe permitir:

a) establecer una poltica ambiental apropiada para cada organizacin;

b) Identificar los aspectos ambientales surgidos de las actividades, productos o servicios pasados, existentes o planificados, para determinar los impactos ambientales de significacin;

c) Identificar los requisitos legales y reglamentarios correspondientes;

d) Identificar prioridades y fijar objetivos y metas ambientales apropiados;

e) Establecer una estructura y uno o ms programas para implementar la poltica y lograr los objetivos y metas ambientales;

f) Facilitar la planificacin, el control, el seguimiento, las acciones correctivas, las auditoras y actividades de revisin para asegurar que se cumple la poltica, y que el sistema de gestin ambiental continua siendo apropiado;

g) que cada organizacin se adapte al cambio de circunstancias.

A.2 Poltica ambiental

La poltica ambiental es el impulsor para implementar y mejorar el sistema de gestin ambiental de la organizacin, de modo que se pueda mantener y potencialmente mejorar su desempeo ambiental. Por ello, la poltica ambiental reflejar el compromiso del ms alto nivel para cumplir con las leyes aplicables y el mejoramiento continuo. Esa poltica forma la base sobre la cual cada organizacin establece sus objetivos y metas ambientales. Ella ser lo suficientemente clara como para que sea comprendida por las partes interesadas internas y externas, y se la examinar y revisar peridicamente para que refleje los cambios en las condiciones y la informacin. Se identificar claramente su rea de aplicacin.

El ms alto nivel directivo de cada organizacin definir y documentar su poltica ambiental dentro del contexto de la poltica ambiental de cualquier cuerpo corporativo ms amplio del cual ella sea parte, y con el respaldo de dicho cuerpo si es que lo hubiera.

NOTA:El ms alto nivel directivo puede consistir de un individuo o grupo de individuos con responsabilidad ejecutiva en la organizacin.

A.3 Planificacin

A.3.1 Aspectos ambientales

El prrafo 4.3.1 est destinado a proveer un procedimiento para que cada organizacin identifique los aspectos ambientales significativos que se consideren prioritarios para su sistema de gestin ambiental. Dicho procedimiento debe tomar en cuenta el costo y el tiempo para emprender el anlisis y la disponibilidad de datos confiables. Se puede emplear en este procedimiento la informacin disponible sobre regulaciones u otras finalidades. Cada organizacin podr tener en cuenta el grado de control prctico que tenga sobre los aspectos ambientales que se estn considerando. Cada una de ellas determinar cules son sus aspectos ambientales, teniendo en cuenta las entradas y salidas asociadas con sus actividades, productos o servicios, presentes y pasados.

Nota IRAM:Los trminos entradas y salidas incluyen materiales y energa que ingresan a una organizacin o salen de ella.

Cada organizacin que no cuente con un sistema de gestin ambiental debe establecer, como primer paso, su posicin actualizada respecto del medio ambiente a travs de una revisin. Su objeto es considerar todos los aspectos ambientales de la organizacin como una base para implantar el sistema de gestin ambiental.

Aquellas organizaciones que ya cuenten con un sistema de gestin ambiental operativo no tendrn que emprender tal revisin.

Esa revisin comprender cuatro reas clave:

a) requisitos legales y reglamentarios;

b) identificacin de los aspectos ambientales significativos;

c) examen de todas las prcticas y procedimientos de gestin ambiental existentes;

d) evaluacin de los datos provenientes de la investigacin de incidentes previos;

En todos los casos, se dar consideracin a las operaciones normales y anormales dentro de la organizacin, y a las condiciones de emergencia potenciales.

Un enfoque conveniente para la revisin podr incluir listas de control, entrevistas, inspeccin directa y mediciones, resultados de auditoras previas y otras revisiones, segn sea la naturaleza de las actividades.

El procedimiento para identificar los aspectos ambientales significativos asociados con las actividades en las unidades operativas considerar, cuando sea apropiado:

a) emisiones al aire;

b) descargas al agua;

c) gestin de los residuos;

d) contaminacin de suelos;

e) consumo de materias primas y recursos naturales;

f) otros temas ambientales locales y de la comunidad.

Este procedimiento considerar las condiciones normales de operacin, de parada y de puesta en marcha, as como los impactos significativos potenciales prcticos asociados con situaciones razonablemente previsibles o de emergencia.

Dicho procedimiento est destinado a identificar los aspectos ambientales significativos asociados con actividades, productos o servicios, y no requiere una evaluacin detallada del ciclo de vida.

Las organizaciones no tendrn que evaluar cada producto, componente o materia prima ingresada. Ellas podrn seleccionar categoras de actividades, productos o servicios para identificar aquellos aspectos que ms probablemente tengan un impacto significativo.

El control y la influencia sobre los aspectos ambientales de productos varan significativamente, segn sea la situacin comercial de cada organizacin. Un contratista o un proveedor de la organizacin puede tener comparativamente poco control, mientras que la organizacin responsable por el diseo del producto puede alterar los aspectos significativamente si cambia, por ejemplo, una sola entrada de material.

Si bien se reconoce que las organizaciones pueden tener un control limitado sobre el uso y la disposicin de sus productos, ellas considerarn, cuando sea factible, mecanismos apropiados de manipulacin y disposicin. Estas medidas no se aplicarn para cambiar ni aumentar las obligaciones legales de cada organizacin.

A.3.2 Requisitos legales y de otro tipo

Ejemplos de otros requisitos a los cuales la organizacin podra suscribir, son:

a) cdigos de prcticas industriales;

b) acuerdos con las autoridades pblicas;

c) directivas no regulatorias.

A.3.3 Objetivos y metas

Se especificarn los objetivos, se cuantificarn las metas cuando ello sea factible, y se tomarn medidas preventivas cuando sea apropiado.

Cuando considere sus opciones tecnolgicas, cada organizacin tendr en cuenta la mejor tecnologa disponible, econmicamente viable, costo-efectiva (que permita obtener el mximo beneficio al menor costo) y que se haya considerado como apropiada.

La referencia a los requisitos financieros de las organizaciones no quiere significar que cada una de ellas est obligada al empleo de metodologas contables que contemplen el costo ambiental.

A.3.4 Programa(s) de gestin ambiental

La creacin y el uso de uno o ms programas es un elemento clave para el xito de la implementacin de un sistema de gestin ambiental. El programa describir cmo se lograrn los objetivos y las metas de una organizacin, incluyendo plazos y el personal responsable por la implementacin de la poltica ambiental. Ese programa puede subdividirse para poder considerar elementos especficos de las operaciones de la organizacin. Incluir una revisin ambiental de nuevas actividades.

Podr incluir, cuando sea apropiado y prctico, consideraciones sobre las etapas de planificacin, diseo, produccin, comercializacin y disposicin. Esto puede ser emprendido para actividades, productos y servicios habituales y nuevos. En el caso de productos, puede considerar diseo, materiales, procesos de produccin, uso y disposicin final.

Para instalaciones o modificaciones significativas de procesos, puede incluir planificacin, diseo, construccin, montaje, operacin y, en un plazo fijado por la organizacin, el desmontaje y el cierre de las instalaciones.

A.4 Implementacin y operacin

A.4.1 Estructura y responsabilidad

La implementacin exitosa de un sistema de gestin ambiental requiere el compromiso de todos los empleados de la organizacin. Por ello, las responsabilidades ambientales no se vern como si estuviesen confinadas en la funcin ambiental, pues tambin podrn incluir otras reas de la organizacin, tales como la gestin operativa u otras funciones del personal distintas de la ambiental.

Este compromiso comenzar en los ms altos niveles de la organizacin. En consecuencia, el ms alto nivel directivo establecer la poltica ambiental de la organizacin, y asegurar que se implemente el sistema de gestin ambiental. Como parte de dicho compromiso, el ms alto nivel directivo designar uno o ms representantes de gestin especficos con responsabilidad y autoridad definidas para la implementacin del sistema de gestin ambiental.

En organizaciones grandes o complejas podr haber ms de un representante designado. En el caso de empresas pequeas o medianas, estas responsabilidades pueden ser confiadas a un solo individuo. El ms alto nivel directivo tambin asegurar que se suministre una adecuada cantidad de recursos para garantizar que se ha implementado y se mantiene el sistema de gestin ambiental. Tambin es importante que las responsabilidades claves del sistema de gestin ambiental sean bien definidas y comunicadas al personal correspondiente.

A.4.2 Capacitacin, toma de conciencia y competencia

La organizacin establecer y mantendr procedimientos para identificar las necesidades de capacitacin. Tambin requerir que los contratistas que trabajan en su nombre sean capaces de demostrar que sus empleados tienen la capacitacin requerida.

La direccin determinar los niveles de experiencia, competencia y capacitacin necesarios para asegurar la capacidad del personal, especialmente de aquellos que realicen funciones de gestin ambiental especializadas.

A.4.3 Comunicaciones

La organizacin implementar un procedimiento para recibir, documentar y responder a la informacin y las inquietudes de las partes interesadas. Dicho procedimiento puede incluir el dilogo con las partes interesadas y la consideracin de sus correspondientes inquietudes. En algunas circunstancias, las respuestas a las inquietudes de las partes interesadas pueden incluir informaciones pertinentes acerca de los impactos ambientales asociadas con las operaciones de la organizacin.

Estos procedimientos tambin tendrn en cuenta las comunicaciones necesarias con las autoridades pblicas, considerando la planificacin de emergencias y otros temas pertinentes.

A.4.4 Documentacin del sistema de gestin ambiental

El nivel de detalle de la documentacin debe ser suficiente para describir los elementos centrales del sistema de gestin ambiental y sus interacciones, y suministrar orientacin sobre dnde obtener informacin ms detallada respecto de la operacin de partes especficas del sistema de gestin ambiental. Esta documentacin puede ser integradas con la de otros sistemas implementados por la organizacin. No tiene por qu ser en forma de un nico manual.

La documentacin relacionada puede incluir:

a) informacin de procesos;

b) organigramas;

c) normas internas y procedimientos operativos;

d) planes de emergencia de la planta.

A.4.5 Control de la documentacin

El propsito del prrafo 4.4.5 es el de asegurar que la organizacin elabore y mantenga los documentos de manera adecuada para la implementacin del sistema de gestin ambiental. Sin embargo, el foco primario de la organizacin estar sobre la implementacin efectiva del sistema de gestin ambiental y el desempeo ambiental, y no sobre un complejo sistema de control de la documentacin.

A.4.6 Control operativo

En la primera revisin de esta norma se estudiar la posibilidad de incluir un texto adecuado para este apartado.

A.4.7 Prevencin y respuestas ante emergencias

En la primera revisin de esta norma se estudiar la posibilidad de incluir un texto adecuado para este apartado.

A.5 Control y acciones correctivas

A.5.1 Mediciones y seguimiento

En la primera revisin de esta norma se estudiar la posibilidad de incluir un texto adecuado para este apartado.

A.5.2 No conformidades, acciones correctivas y preventivas

Para establecer y mantener procedimientos de investigacin y correccin de no conformidades, la organizacin debe incluir los elementos bsicos siguientes:

a) identificacin de la causa de la no conformidad;

b) identificacin e implementacin de las acciones correctivas necesarias;

c) implementacin o modificacin de los controles necesarios para evitar la repeticin de la no conformidad;

d) registro de todos los cambios en los procedimientos escritos, resultantes de las acciones correctivas.

Segn sea la situacin, ellos pueden ser cumplidos rpidamente y con un mnimo de planificacin formal, o pueden constituir una actividad ms compleja y a largo plazo. La documentacin asociada debe ser apropiada para el nivel de la accin correctiva.

A.5.3 Registros

Los procedimientos para la identificacin, el mantenimiento y la disposicin de los registros se deben enfocar sobre aquellos registros necesarios para la implementacin y la operacin del sistema de gestin ambiental, y para registrar la extensin con que los objetivos y metas planeados han sido cumplidos.

Loas registros ambientales pueden incluir:

a) informacin sobre leyes ambientales u otros requisitos aplicables;

b) registros de quejas;

c) registros de capacitacin;

d) informacin sobre procesos;

e) informacin sobre productos;

f) registros de inspeccin, mantenimiento y calibracin;

g) informacin pertinente sobre contratistas y proveedores;

h) informes sobre incidentes;

i) informacin sobre medidas de prevencin y respuestas ante emergencias;

j) informacin sobre aspectos ambientales significativos;

k) resultados de auditoras;

l) revisiones por la direccin.

Se deben tomar cuidados apropiados respecto de la informacin comercial confidencial.

A.5.4 Auditoras del sistema de gestin ambiental

El programa y los procedimientos de auditora deben comprender:

a) las actividades y las reas que se han de considerar en las auditoras;

b) la frecuencia de las auditoras;

c) las responsabilidades asociadas con la gestin y conduccin de las auditoras;

d) la comunicacin de los resultados de las auditoras;

e) la competencia de los auditores;

f) cmo se conducirn las auditoras.

Las auditoras pueden ser realizadas por personal de la organizacin y/o por personas externas seleccionadas por ella. En cualquiera de los casos, las personas que conduzcan las auditoras debern hacerlo en forma imparcial y objetiva.

A.6 Revisin por la direccin

Para mantener el mejoramiento continuo, la adecuacin y la eficacia del sistema de gestin ambiental, y con ello su desempeo, la direccin de la organizacin debe revisar y evaluar el sistema de gestin ambiental segn intervalos definidos. El alcance de la revisin ser global, aunque no todos los elementos de un sistema de gestin ambiental necesitan ser revisados simultneamente y el proceso de revisin puede requerir un cierto tiempo.

La revisin de la poltica, los objetivos y procedimientos debe ser realizada por el nivel de gestin que ellos definan.

Las revisiones deben incluir:

a) los resultados de las auditoras;

b) la extensin en que se han cumplido los objetivos y las metas;

c) la adecuacin continua del sistema de gestin ambiental en relacin con cambios en las condiciones y la informacin;

d) las inquietudes provenientes de las partes interesadas.

Se deben documentar observaciones, conclusiones y recomendaciones para que se adopten las acciones necesarias.

ANEXO B

(Informativo)

RELACIONES ENTRE LAS NORMAS IRAM-ISO 14001 E IRAM-IACC-ISO E 9001Las tablas B.1 y B.2 sealan las relaciones y las amplias correspondencias tcnicas entre las normas IRAM-ISO 14001 e IRAM-IACC-ISO E 9001.

El objetivo de esta comparacin es demostrar la compatibilidad de ambos sistemas para aquellas organizaciones que ya estn aplicando alguna de las dos normas y que podran desear aplicar ambas.

Solo se ha establecido un vnculo directo entre los prrafos de las dos normas en los casos en que ellas son ampliamente congruentes en sus requisitos. Hay otras relaciones de menor significacin que no se incluyen en esas tablas.

Tabla B.1 Correspondencia entre las normas

IRAM-ISO 14001 e IRAM-IACC-ISO 9001

IRAM-ISO 14001:1996IRAM-IACC-ISO E 9001:1994

Requisitos generales4.14.2.1 primera oracinGeneralidades

Poltica ambiental4.2

Poltica ambiental

Planificacin

Aspectos ambientales

Requisitos legales y de otro tipo

Objetivos y metas

Programas de gestin ambiental4.3.1

4.3.2

4.3.3

4.3.4

--

(1)

(2)

-

4.2.3Planificacin de la calidad

Implementacin y operacin

Estructura y responsabilidad

Capacitacin, toma de conciencia y competencia

Comunicaciones

Documentacin del sistema de gestin ambiental

Control de la documentacin

Control operativo

Preparacin y respuestas ante emergencias4.4.1

4.4.2

4.4.3

4.4.4

4.4.5

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.4.6

-

4.4.74.1.2

4.18

-

4.2.1, sin la primera oracin

4.5

4.2.2

4.3 (3)

4.6

4.7

4.9

4.15

4.19

4.8

-Organizacin

Capacitacin

Generalidades

Control de documentos y datos

Procedimientos del sistema de la calidad

Revisin del contrato

Control del diseo

Compras

Control de proveedores

Control de procesos

Manipulacin, almacenamiento, empaque, preservacin y distribucin de servicios

Identificacin y trazabilidad del producto

Verificacin y acciones correctivas

Mediciones y seguimiento

Mediciones y seguimiento

No conformidades, acciones correctivas y preventivas

No conformidades, acciones correctivas y preventivas

Registros

Auditoras del sistema de gestin ambiental4.5.1, primer y tercer prrafos

-

-

4.5.1, segundo prrafo

4.5.2, primera parte de la 1ra. Oracin

4.5.2, sin la 1ra. Parte de la 1ra. Oracin

4.5.3

4.5.44.10

4.12

4.20

4.11

4.13

4.14

4.16

4.17Inspeccin y ensayos

Inspeccin y estado de ensayos

Tcnicas estadsticas

Control de inspeccin, mediciones y equipos de ensayo

Control del producto no conforme

Acciones correctivas y preventivas

Control de los registros de la calidad

Auditoras internas de calidad

Revisin por la direccin4.64.13Revisin por la direccin

1) Los requisitos legales se consideran en 4.4.4 de la IRAM-IACC-ISO E 9001

2) Los objetivos se consideran en 4.4.1 de la IRAM-IACC-ISO E 9001

3) Comunicaciones con los clientes

Tabla B.1 Correspondencia entre las normas

IRAM-ISO 14001 e IRAM-IACC-ISO 9001

IRAM-IACC-ISO E 9001:1994IRAM-ISO 14001:1996

Responsabilidad de la direccin

Poltica de la calidad

Organizacin

Revisin pro la direccin-

4.1.1

-

- (1)

- (2)

-

4.1.2

4.1.34.2

4.3.1

4.3.2

4.3.3

4.3.4

4.4.1

4.6Poltica ambiental

Aspectos ambientales

Requisitos legales y de otro tipo

Objetivos y metas

Programas de gestin ambiental

Estructura y responsabilidad

Revisin por la direccin

Sistema de la calidad

Generalidades

Procedimientos del sistema de la calidad

Planificacin de la calidad4.2.1, 1ra. Oracin

4.2.1, sin 1ra. Oracin

4.2.2

4.2.34.1

4.4.4

4.4.6

-Requisitos generales

Documentacin del sistema de gestin ambiental

Control operativo

Revisin del contrato

Control del diseo

Control de documentos y datos

Compras

Control de proveedores

Identificacin y trazabilidad del producto

Control de procesos

Inspeccin y ensayos

Control de inspeccin, mediciones y equipos de ensayo

Inspeccin y estado de ensayo

Control del producto no conforme

Acciones correctivas y preventivas

Manipulacin, almacenamiento, empaque, preservacin y distribucin

Control de los registros de calidad

Auditoras internas de calidad

Capacitacin

Servicios

Tcnicas estadsticas4.3 (3)

4.4

4.5

4.6

4.7

4.8

4.9

4.10

4.11

4.14

-

4.15

4.16

4.17

4.18

4.19

4.204.4.6

4.4.6

4.4.5

4.4.6

4.4.6

-

4.4.6

4.5.1, 1er. Y 3er. Prrafo

4.5.1, 2do. Prrafo

-

4.5.2, 1ra. Parte de la 1ra. Oracin

4.5.2, sin la 1ra. Parte de la 1ra. Oracin

4.4.7

4.4.6

4.5.3

4.5.4

4.4.2

4.4.6

-Control operativo

Control operativo

Control de la documentacin

Control operativo

Control operativo

Control operativo

Mediciones y seguimiento

Mediciones y seguimiento

No conformidades, acciones correctivas y preventivas

No conformidades, acciones correctivas y preventivas

Preparacin y respuesta ante emergencias

Control operativo

Registros

Auditoras del sistema de gestin ambiental

Capacitacin, toma de conciencia y competencia

Control operativo

-4.4.3Comunicaciones

1) Los requisitos legales se consideran en 4.4.4 de la IRAM-IACC-ISO E 9001

2) Los objetivos se consideran en 4.4.1 de la IRAM-IACC-ISO E 9001

3) Comunicaciones con los clientes

ANEXO C

(Informativo)

BIBLIOGRAFIAEn la elaboracin de esta norma se han considerado los antecedentes siguientes:

ISO-INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION

ORGANISATION INTERNATIONALE DE NORMALISATION

ISO 14001:1996 Environmental management systems Specification with guidance for use.

IRAM-INSTITUTO ARGENTINO DE NORMALIZACION

IRAM-IACC-ISO E 9001:1994, Normas sobre gestin y aseguramiento de la calidad parte 1: directivas para la seleccin y el uso.

IRAM-IACC-ISO E 9000-2:11993, Normas sobre gestin y aseguramiento de la calidad parte 2: directivas genricas para la aplicacin de las normas IRAM-ISO E 9001, 9002 y 9003.

IRAM-IACC-ISO E 9000-3:1991, Normas sobre gestin y aseguramiento de la calidad parte 3: directivas para la aplicacin de la norma IRAM-ISO E 9001 al desarrollo, la provisin y el mantenimiento del software.

IRAM-IACC-ISO E 9000-4:1993, Normas sobre gestin y aseguramiento de la calidad parte 4: gua para la confiabilidad de los programas de gestin

IRAM-IACC-ISO E 9001:1994, Sistemas de Calidad - Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseo, el desarrollo, la produccin, la instalacin y los servicios

IRAM-IACC-ISO E 10012-1:1996, requisitos de aseguramiento de la calidad para los equipos de medicin. Sistema de conformacin metrolgica para los equipos de medicin

IRAM-IACC-ISO E 14004:1996, Sistemas de gestin ambiental Directivas generales sobre principios, sistemas y tcnicas de apoyo.

IRAM-IACC-ISO E 14010:1996, Directivas para auditoras ambientales Principios generales.

IRAM-IACC-ISO E 14011:1996, Directivas para auditoras ambientales Procedimientos de auditora Auditoras de sistemas de gestin ambiental

IRAM-IACC-ISO E 14012:1996, Directivas para auditoras ambientales Criterios de calificacin para auditores ambientales.

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