No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES

• Quién es LDLC?

No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES

• Qué es LDLC?

www.groupe-ldlc.com

www.ldlc.com

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• Breve Historia

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• Modelo Omni Canal: LDLC Hoy– >40 tiendas en Francia

– 2 tiendas en España

– Tienda online en:

• Francia

• Bélgica

• Luxemburgo

• Suiza

• España

– B2B

– Tienda online B2B

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• Porqué Omni Canal?

– Donde hay tienda hay mas ventas web

– Reconocimiento

– Confianza / Seguridad

– B2B no es B2C

• Pero también porque:

– Las personas necesitan personas

– Querer ver

– Querer tocar

No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES

• Queremos crear Valor no romper precios

• Es por esto que ofrecemos experiencias en:– Tiendas (Imagen, Exposición, Servicio, Credibilidad)

– Web (Gama de producto)

– Taller (La diferencia)

– B2B (La diferencia)

• Mejor Atención cliente

• Objetivo Final: Servir

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• Como Ofrecer Experiencias:

– Cantidad de referencias

– Audio-Video cuando en mi creación soy IT

– Servicios:• Reparación de Pcs

• Servicios para autónomos

• Zona WIFI

• Montaje Asistido

• …

Servir y Acoger a todo los públicos

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• Y también:

– L’école

– I+D

– LDLC Team

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• Y todo esto al final Para Qué?

“Las 3 S” de LDLC:

Soluciones + Servicios = Sonrisas

Y

Porque al final lo que LDLC ofrece son Ilusiones

no tan solo componentes

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• Quien es LDLC?

– Escuchar

– Ilusionar

– Servir

– Solucionar