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No sólo grabe el delito.

Impídalo.

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Creada en 1990, nuestros campos de especialización son la transmisión y grabación digital de vídeo, en combinación con las aplicaciones de software de recepción inteligente de vídeo. La transmisión, en la actualidad con una resolución megapixel, y los métodos de grabación de vídeo que cumplen con las leyes de protección de datos son aspectos básicos de dichos campos de especialización. HeiTel desarrolla, produce y vende una amplia variedad de solucio-nes profesionales de hardware y software, tales como aplicaciones de software para estaciones de trabajo individuales, con soporte multi-site, aplicaciones móviles y aplicaciones destinadas a Centra-les Receptoras de Vídeo de altas prestaciones con funcionalidad en modo cliente/servidor.

HeiTel Digital Video. Un socio fuerte.La versatilidad es nuestra clave para el éxitoDesde nuestras oficinas centrales donde se fabrican los equipos y se desarrollan las aplicaciones de software, ubicadas en Molfsee, Kiel, (Alemania), los productos de HeiTel se venden a escala mundial a través de nuestras delegaciones, siendo nuestros clientes; fabrican-tes, distribuidores, integradores de sistemas e instaladores CCTV. Existen unos 70.000 sistemas HeiTel instalados en todo el mundo. Las posibilidades de la serie VideoGateway de HeiTel varían entre aplicaciones en segmentos de empresas privadas PYMES a gran-des clientes con un número ilimitado de centros (por ejemplo, bancos, joyerías, flotas de autocares, franquicias, cadenas, gran-des superficies, casinos, etc.).

La Central Receptora de Vídeo Profesional como foco de atenciónHeiTel, número 1 en Europa en el sector de aplicaciones de vídeo para Centrales Receptoras, es uno de los pocos fabricantes inter-nacionales de tecnología de videovigilancia que desarrolla produc-tos sistemáticamente para sus aplicaciones en Centrales Recepto-ras de Vídeo (CRV). Optimizamos nuestra gestión de alarmas por vídeo para los usuarios y gestores del software receptor, y man-tener así, una comunicación directa con los administradores de la CRV y las acciones a tomar ante situaciones de riesgo. Sólo en Alemania, existen aproximadamente 300 CRV que trabajan con soluciones de HeiTel, siendo esta la razón de que nos hayamos convertido en el líder de mercado del sector comercial de alarmas de vídeo profesional.

Su inversión está aseguradaDurante décadas, las series VideoGateways de HeiTel se han distinguido principalmente por sus componentes de hardware sumamente seguro y compatible desde 1995, con una tecnología en LINUX integrada (embebida). La compatibilidad con versiones anteriores del software de HeiTel con el hardware, que se remonta a 1995, representa para todos los clientes de HeiTel una protección importante de su inversión y por lo general, es el punto central de todas las decisiones futuras en sistema. Los sistemas HeiTel continúan siendo funcionales a más largo plazo porque siguen un continuo desarrollo después de que se hayan introducido en el mercado y gracias a sus actualizaciones de firmware remotas y gra-tuitas, que añaden características nuevas, los sistemas se mantienen siempre actualizados con las últimas funcionalidades.

La serie VideoGateways, como se conoce a nuestros transmisores, también son enormemente eficientes desde el punto de vista medioambiental, cuentan con un ahorro ener-gético excepcional y por lo tanto, sus costes de funcion-amiento y mantenimiento son muy bajos.Nota: los sistemas que menos consumen también son los que menos calor provocan, esto implica que trabajan interna-mente con menores consumos y provocan temperaturas inferiores. – Ahorro de coste energético y durabilidad del sistema -Las soluciones de alta seguridad sólo se pueden contemplar de manera satisfactoria si los diferentes sistemas se pueden vincular con integraciones de alto nivel (Protocolos IP). Esta es la razón por la que la tecnología en los sistemas HeiTel no es una sola aplicación aislada, sino que presenta numerosas opciones de integración, incluido un kit de desarrollo (SDK o WEB) para integrar el software de HeiTel con los sistemas ya existentes en una Central Receptora de Alarmas.

No sólo grabe el delito.

Impídalo.

Respuesta inmediata con intervención de vídeoCon los sistemas normales de vigilancia por CCTV lo que “se espera” es grabar las imágenes que recogen las cámaras de vídeo, para más tarde, poder analizar dichas grabaciones y así evaluar, analizar y documentar los delitos u otras incidencias. La tecnología de HeiTel puede hacer mucho más que documentar meramente los delitos. La filosofía del producto HeiTel sigue el cri-terio general de no grabar simplemente los delitos contra el capital y/o contra la propiedad, sino también adoptar medidas activas para prevenirlos y evitar los daños que estos conllevan.

En este aspecto la intervención por vídeo juega un papel impres-cindible. A diferencia de los métodos tradicionales que utilizan grupos de trabajo especializados, tales como vigilantes de seguri-dad, policía, etc., que deben desplazarse al lugar que está siendo vigilado, la intervención por vídeo se puede aplicar de forma inme-diata. Con la ayuda de imágenes en vivo de alta calidad y la trans-misión de vídeo desde un lugar concreto, se puede localizar directa-mente a los presuntos autores del delito y, por ejemplo, disuadirlos mediante alertas acústicas o comunicación de audio procedente de la CRV y sus operadores. De esta forma, se pueden prevenir los daños desde el principio, actuando en el mismo momento de la incidencia.

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Verificación de alarmas por vídeoNo sólo ayuda a determinar si una señal de intrusión es real o falsa, sino que también sirve como apoyo a los servicios tradicio-nales presentes en el lugar, por ejemplo, a las empresas de segu-ridad o a la Policía. La comprobación ‘Verificación de vídeo y/o audio’ que realiza la Central Receptora de Vigilancia es un proce-dimiento indispensable para ahorrar tiempo, costes y forma parte del proceso de intervención. En el caso de una alarma entrante, las Centrales Receptoras realizarán siempre una comprobación preliminar para descartar una falsa alarma.La tecnología de HeiTel detecta inmediatamente una situación de alarma o de error en el lugar y pone automáticamente a dis-posición de la Central Receptora de Alarmas la imagen que la ha activado (fotograma y/o vídeo de la alarma). Además, la Central Receptora dispone de una secuencia de vídeos de alarma que consiste en el fotograma de la alarma y en dife-rentes imágenes de post-alarma, que se reproducen en un bucle y que sirven para analizar en mayor profundidad el evento de alarma.Durante la conexión en directo con el lugar, las Centrales Recep-toras pueden prestar su apoyo a los equipos de intervención in situ (empresas de seguridad, policía, etc.) enviando a dispositivos móviles imágenes en vivo incluso en resolución megapíxel.

Notificación de una alarma real/falsa Imágenes en directo del lugar Presentación en cuatro fotogramas de la alarma con secuencia

de alarmas Imágenes de pre-alarma Imágenes de archivo Acceso al archivo de vídeo local Envío de la alarma por correo electrónico con imagen de la

misma como documento adjunto Activación de alarmas

Verificación, intervención, servicio y comprobación de estado Soluciones profesionales de videovigilancia.

Intervención por vídeoProporciona a las Centrales Receptoras la opción de tomar medi-das preventivas o, en el caso de una alarma, acciones directas e inmediatas para evitar delitos contra el capital y contra la propie-dad. Las acciones varían entre la vigilancia virtual y automática del lugar y el control por medio de servicios de seguridad o de forma remota (por ejemplo, luces, apertura de verjas, cierre de puertas), pasando por el control de accesos de personas sospechosas o utilizando la transmisión de audio bidireccional. Gracias a la combinación de los VideoGateways de HeiTel y su software de gestión de alarmas por vídeo se pueden implementar soluciones de seguridad integrales y personalizadas. Con la tec-nología de los sistemas HeiTel, las Centrales Receptoras pueden reaccionar de forma conveniente a los diferentes requisitos y ofrecer un servicio específico para cada cliente.

Vídeo en vivo Control PTZ Transmisión de audio bidireccional Vigilancia virtual Control remoto de relés de luces, puertas, barreras, sirenas….

Verificación, intervención, servicio y comprobación de estado Soluciones profesionales de videovigilancia.

Comprobación de estado por vídeoLos VideoGateways de HeiTel están equipados con funciones exhaustivas de prueba y diagnóstico. Por ejemplo, la funcionali-dad de todo el sistema, incluyendo la ruta de transmisión IP de la cámara a través del equipo hasta la central de control, se super-visa de forma automática y permanente en un segundo plano. En el caso de que existiera un intento de manipulación, un fallo de la red, errores del sistema o defectos en el hardware, se envía inmediatamente un mensaje a la central de control o al instalador responsable del servicio post-venta.

Detección de pérdida de vídeo Detección de spray en la cámara Autentificación de la posición de la cámara Supervisión de desenfoque Supervisión IP-Line HTconnect®

Detección de error Disco Duro Detección de fallo de alimentación Llamada rutinaria

Funciones de servicioDeterminan el nivel de calidad de un servicio. Las funciones de servicio de los VideoGateways de HeiTel hacen que las Centrales Receptoras pueden reaccionar a las exigencias individuales del cli-ente con flexibilidad y sin reservas, ofreciendo servicios adicionales a los usuarios finales a la vez que reducen los costes.

Servicio de comprobación de armado/desarmado. Recorridos automáticos de vídeo. Imágenes de referencia. Informe histórico. Exportaciones para facturación. Grabación de vídeo. Creación de registros de eventos. Análisis de eventos.

- Tiempo de reacción de la alarma. - Tiempo de gestión de la alarma.

HeiTel colabora estrechamente y de forma específica con las Centrales Receptoras de Video-vigilancia.Solamente en Alemania, existen aproximadamente 300 Centrales Receptoras que trabajan con soluciones profesionales de Videovi-gilancia de HeiTel, siendo ésta la razón de que nos hayamos con-vertido en el líder de este sector comercial.

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Para cada instalación, una solución adecuada.

Instalaciones realizadas con éxitoLos sistemas HeiTel funcionan con excelentes resultados en todo el mundo. Hasta la actualidad se han instalado más de

30.000 sistemas en establecimientos comerciales y franquicias. 10.000 sistemas en oficinas bancarias. 5.000 sistemas en aparcamientos. 5.000 sistemas en viviendas particulares. 3.000 sistemas en salones de juegos recreativos. 3.000 sistemas en gasolineras. 2.000 sistemas en transportes públicos. 1.000 sistemas en centros de asistencia médica. 200 sistemas en casinos

Alta flexibilidadLos VideoGateways y la familia de software de HeiTel se carac-terizan principalmente por su flexibilidad. Además, el paquete de productos HeiTel proporciona soluciones especializadas, por ejemplo, para vehículos y transporte público. También es posible realizar de forma rutinaria la conexión de los Terminales Punto de Venta, mediante nuestro sistema POS, o la integración con los sis-temas ya existentes de detección de intrusión. Con la tecnología HeiTel hay una solución adecuada para cada problema.

Unos 70.000 sistemas HeiTel instalados

en todo el mundo.

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HT methods

HTconnect®

IP ConnectivityHTrecord®

Recording method

HTalarm®

Alarm Handling

HTcompress®

Video Compression

HTprotect®

Data Protection

A lo largo de su dilatada trayectoria empresarial, HeiTel ha desarrollado numerosos procedimientos y patentes para regular los requisitos y necesidades de sus clientes, cumpli-endo estrictamente con las normativas vigentes en todos sus productos.

Los métodos de HeiTel.

Orientados hacia la búsqueda de soluciones.

Eficientes.

HTrecord®

Respuesta de grabación intuitiva y ajustable de forma individual, que permite la adaptación óptima a los diferentes requisitos específicos del cliente.

Utilización óptima de la capacidad de almacenamiento disponible. Grabación inteligente gracias a la conmutación automática

supeditada a la hora y fecha, entre una grabación contínua, una grabación controlada por eventos o una grabación con-tinúa controlada por eventos.

Velocidad de grabación variable supeditada a cada situación. Reserva de espacio de almacenamiento selectivo por cada cámara. Almacenamiento de datos de vídeo y audio, así como ahorro

de tiempo en visionado. Análisis y evaluación de los datos externos (por ejemplo, POS, GAA y GPS).

Evaluación eficiente del archivo de imágenes: localmente o por transmisión remota.

Implementación de modelos de almacenamiento de imágenes mediante una guía del operador integrada.

Funciones de exportación sincrónica de cada cámara de fácil manejo.

HTconnect®

Una técnica de comunicación innovadora de HeiTel que vence los problemas tanto de las direcciones IP asignadas dinámicamente, como de los cortafuegos ante los que el cliente se muestra reacio a configurar. Además, proporciona una vigilancia constante e integral de las comunicaciones IP entre la Central Receptora y los sistemas VideoGateway.

Configuración sencilla y sin pérdidas de tiempo en las propie-dades del router propiedad del cliente.

Acceso directo a los VideoGateways de HeiTel detrás del fire-wall propiedad del cliente.

Acceso directo a los VideoGateways de HeiTel con direcciones IP dinámicas.

Sin necesidad de servicios de red adicionales. Acceso directo a los VideoGateways de HeiTel en redes

UMTS/3G para acceso a Internet sin cable, sin utilizar servido-res adicionales.

Supervisión permanente de la conexión IP entre todos los com-ponentes del sistema , desde la cámara hasta la Central Recep-tora y el sistema de gestión.

Conexión sin obstrucciones de las redes propias del cliente y de las VPN a las Centrales Receptoras.

HTalarm®

Los VideoGateways de HeiTel cuentan con interfaces de múltiples sistemas y funciones lógicas que se combinan, como HTalarm®, esto permite la integración sencilla de los VideoGateways de HeiTel con sistemas complejos de seguridad.

Interfaces en paralelo supervisados por circuitos cerrados para la integración con sistemas convencionales de detección de intrusión. Contactos de relé.

Varias entradas de alarmas, entrada de activación y entrada de manipulación.

Interfaz IP moderna y muy accesible para la integración en los sistemas de alarma basados en IP, protocolo VDS 2465.

Consumo energético optimizado gracias a la arquitectura del sistema, basado en un multiprocesador que permite la incorpo-ración en sistemas con batería de reserva.

Automatización de procedimientos operativos, funcionales y de control en varios sistemas, gracias a la interacción funcional con los sistemas de alarma.

Supervisión permanente de las cámaras conectadas para detec-tar la manipulación de la posición física, ocultamiento, desen-foque y calidad de la señal.

Conexión lógica (dos pulsaciones) de la detección de movimi-ento por vídeo integrada de HeiTel y contacto externo de los sensores de alarmas.

Expansión de las entradas de alarmas utilizando un adaptador CI opcional de 50 entradas.

Salidas de relé de control remoto, libre de tensión. Envío directo y automático de correos electrónicos en situacio-

nes de alarma y en fallos de funcionamiento del sistema.

HTprotect®

La protección y seguridad de los datos, junto con la prevención de su manipulación, son criterios vitales para la tecnología de la vide-ovigilancia profesional. Estos requisitos tan exigentes se ven satis-fechos con HTprotect® de los sistemas VideoGateway de HeiTel.

Plataformas de hardware y software desarrolladas especial-mente para aplicaciones de seguridad.

Resistente a hackers y virus. Barreras con contraseña multinivel y con permisos de usuario

configurables individualmente. Principio de control de “cuatro ojos” durante el acceso a archi-

vos de vídeo. Transmisión segura de los datos de vídeo mediante HTcompress®. Protección de la privacidad, garantizada mediante zonas priva-

das configurables individualmente, tanto para imágenes en vivo como de archivo.

Borrado automático controlado por fecha de grabación. Protección contra la manipulación de imágenes mediante la com-

probación de autenticidad de las imágenes exportadas del archivo. Protección de acceso a través de HTconnect®.

Protección automática contra sobrescritura o borrado de secuencias importantes de vídeo.

HTcompress®

Método de compresión de vídeo sumamente eficiente, garan-tizado y con una calidad demostrada. HTcompress® reduce de manera drástica el volumen de datos de vídeo, a la vez que conserva una superior calidad de la imagen y la reproducción al detalle de las imágenes que se han guardado y transmitido. En comparación con otras técnicas modernas de compresión, HTcom-press® cuenta con la ventaja de que los detalles se mantienen definidos, incluso con un alto grado de movimiento en la imagen.

Sin retrasos en la transmisión y grabación, gracias a la compre-sión de las señales de vídeo en tiempo real.

Reducción del volumen de datos hasta un 90%, en compara-ción con las señales de vídeo digitalizadas.

Alta frecuencia de imagen cuando se transmite en canales de transmisión de banda estrecha.

Tiempo de grabación extraordinariamente elevado, para capa-cidades de almacenamiento comparables.

Alta calidad de reproducción y exportación de imágenes indivi-duales y de reproducción hacia atrás.

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Integración con Central de Intrusión.

Los VideoGateway de HeiTel y el s istema

de alarma contra intrusión

se entienden a la perfección.

Indudablemente, los VideoGateways de HeiTel tienen más valor. A través de una red IP existente pueden conectarse en red fácilmente con su sistema de detección de intrusión. De esta manera, se faci-lita que el sistema de vídeo y el sistema de detección de intrusión se integren, en lo que se refiere a la interconexión técnica y a la opera-ción del usuario.Los VideoGateway de HeiTel graban las variaciones, situaciones críticas del sistema (por ejemplo, un sobrecalentamiento) y los fal-los del sistema del vídeo (un error del controlador del disco duro), para enviarlos directamente a través de una red IP a la Central de Intrusión. Por lo tanto, el hardware de la Central de Intrusión puede informar sobre el estado del sistema de vídeo a la central de vigilan-cia a través del sistema de transmisión de la Central de Intrusión.A continuación y con el fin de eliminar y resolver el problema o incidencia, se informa al instalador responsable, antes de que se den posibles fallos o daños.Cuando la Central de Intrusión detecta una alarma, por ejemplo el disparo de un detector de movimiento PIR o un contacto magnético de una puerta, etc., se informa inmediatamente al VideoGateway de HeiTel, en donde la unidad de HeiTel puede llevar a cabo las respuestas programadas con antelación.

Dichas respuestas varían desde una grabación por disparo o el disparo de las posiciones predeterminadas de la cámara PTZ, medi-ante la activación de la alarma a la Central Receptora de Vigilancia, presentando la imagen de la alarma que ha causado el incidente.Las imágenes transmitidas a la Central Receptora de Vigilancia se escogen específicamente para que correspondan con la activación de la alarma. En otras palabras, a la Central Receptora de Vigilan-cia se le presenta automáticamente la cámara correspondiente a la alarma que se ha disparado y, de forma más concreta, la ima-gen congelada que en definitiva la ha activado (fotograma de la alarma), junto con la transmisión de vídeo en vivo de dicha cámara.Como norma general, el área que se va a vigilar se equipa con varias cámaras. Por lo que es vital que la Central Receptora de Vigi-lancia disponga automáticamente de las imágenes procedentes de la cámara de la alarma respectiva. Además, las imágenes en vivo, el fotograma de la alarma y las diferentes imágenes de post-alarma aparecen en una secuencia de vídeo en bucle.Para aquellos sistemas de alarmas que no estén equipados con su respectivo interfaz de sistema IP, el VideoGateway de HeiTel dispone de entradas tradicionales de alarma físicas por contactos libres de tensión.

escogen específicamente para que correspondan con la activación de la alarma. En otras palabras, a la Central Receptora de Vigilan-cia se le presenta automáticamente la cámara correspondiente a la alarma que se ha disparado y, de forma más concreta, la ima-gen congelada que en definitiva la ha activado (fotograma de la alarma), junto con la transmisión de vídeo en vivo de dicha cámara.Como norma general, el área que se va a vigilar se equipa con varias cámaras. Por lo que es vital que la Central Receptora de Vigi-lancia disponga automáticamente de las imágenes procedentes de la cámara de la alarma respectiva. Además, las imágenes en vivo, el fotograma de la alarma y las diferentes imágenes de post-alarma aparecen en una secuencia de vídeo en bucle.Para aquellos sistemas de alarmas que no estén equipados con su respectivo interfaz de sistema IP, el VideoGateway de HeiTel dispone de entradas tradicionales de alarma físicas por contactos

Diagnóstico y servicio remoto La opción de diagnóstico y servicio remoto aumenta de forma sig-nificativa la disponibilidad de los sistemas HeiTel. Esto se traduce en la reducción significativa de costes operativos y mayor acepta-ción por los operadores y usuarios. La tecnología moderna de flash que utilizan los VideoGateways de HeiTel no sólo permite realizar ajustes en la configuración, sino también llevar a cabo una actualización de firmware en el disposi-tivo de forma remota. Esto tiene como resultado una mayor dura-ción del sistema, puesto que su funcionalidad se mantiene y se ve mejorada debido a estas actualizaciones remotas y gratuitas, que incluyen nuevas funcionalidades. Lo que garantiza un alto grado de protección de la inversión.

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El CCTV ecológico El bajo consumo de energía reduce los costes de operación. Disponibilidad funcional de larga duración con actualizaciones

remotas gratuitas. Mayor durabilidad del producto que protege su negocio. Materiales de fabricación reciclables. Embalaje fabricado con cartón inofensivo para el medio ambiente. Manuales electrónicos y ayuda online en lugar de documenta-

ción impresa. Reparaciones a nivel de placa madre.

La utilización respetuosa de los recursos forma parte de la filosofía de producto en HeiTel. El optimizado consumo energético de los Video-Gateways de HeiTel es, sin embargo, no sólo beneficioso para el medi-oambiente, sino también supone un importante ahorro económico para nuestros clientes. Como ejemplo concreto, un sencillo cálculo nos permite comprobar las ventajas económicas de los VideoGate-ways de HeiTel.Procederemos a comparar el consumo de energía de un VideoGate-way CamDisc SVR de HeiTel (15 vatios) con un DVR en arquitectura PC (capturadota y software de tratamiento) normal (135 vatios). Un cálculo moderado teniendo en cuenta las tarifas de electricidad actuales nos revela los enormes ahorros en costes operativos después de cinco años de funcionamiento. Los resultados señalan una clara ventaja en precio de un VideoGateway de HeiTel, dato imprescindible a considerar a la hora de calcular un proyecto.

Además, el bajo consumo de energía y el suministro de voltaje de funcionamiento a 12 voltios permiten la sencilla integración de los VideoGateways de HeiTel con sistemas de baterías para prevenir caí-das de la red eléctrica.

Acceso remotoLos VideoGateways de HeiTel se integran fácilmente con redes de comunicación tanto públicas como privadas, por lo que es posible acceder a los sistemas en cualquier ubicación sin que la funcionalidad o el rendimiento se vean disminuidos. HeiTel dispone de una completa arquitectura de aplicaciones de soft-ware que va desde software de telefonía inteligente para PDA a una aplicación para iPhone/iPad, con acceso a imágenes en vivo o grabaciones, conmutación de armado/desarmado o gestión de relés de los VideoGateways. Encabezando la gama de soft-ware de HeiTel se encuentra el completo sistema de gestión de alarmas por vídeo, EMS, para uso profesional en las Centrales Receptoras de Videovigilancia.

DVR (plataforma PC)

VideoGateway CamDisc SVR de HeiTel

Consumo de energía 135 W 15 W

Consumo de energía al año 1,183 KW 131 KW

Consumo de ener-gía en 5 años 5,913 KW 657 KW

Costes de energía después de 5 años (a 0,22 Euro el kilovatio) 1,300 Euro 145 Euro

Ahorro 1,155 Euro

mejorada debido a estas actualizaciones remotas y gratuitas, que incluyen nuevas funcionalidades. Lo que garantiza un alto grado de protección de la inversión.

El CCTV ecológico El bajo consumo de energía reduce los costes de operación.

ware de HeiTel se encuentra el completo sistema de gestión de alarmas por vídeo, EMS, para uso profesional en las Centrales Receptoras de Videovigilancia.

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HeiTel Digital Video GmbHStuthagen 2524113 Molfsee bei KielDeutschlandTel. +49 (0)4347 903-0Fax +49 (0)4347 903-400info@heitel.comwww.heitel.com

HTdecDispositivos Electrónicos de Control, S.L.Tomás Bretón 50-52Planta 4a - Nave 728045 MadridEspañaTeléfono: +34 91 506 02 93Fax: +34 91 468 74 58info@ht-dec.comwww.heitel.com